第一篇:遼寧省公務(wù)員面試復(fù)習(xí)備考方法
遼寧省公務(wù)員面試復(fù)習(xí)備考方法
一、超量準(zhǔn)備原則
一切面試答辯的成功都有賴于平時(shí)的練習(xí),知識的積累和扎實(shí)的理論功底。遼寧省公務(wù)員面試為結(jié)構(gòu)化面試形式,但在題型設(shè)置上有其針對性,所以在備考時(shí)候要做到“全面了解,重點(diǎn)把握”,就是要在掌握結(jié)構(gòu)化面試流程的同時(shí),了解考查題型,做到“心中有數(shù),以防萬一”。在備考期間,我們需要準(zhǔn)備的素材應(yīng)當(dāng)是面試交談內(nèi)容的二倍以上,以備應(yīng)對突發(fā)狀況??忌鷤円P(guān)注一些社會熱點(diǎn)新聞和焦點(diǎn)事件,平日多瀏覽新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國政府網(wǎng)、光明網(wǎng) 等相關(guān)主流媒體網(wǎng)站,掌握時(shí)政動(dòng)向,精選相關(guān)評論,對時(shí)評中的精華部分加以適當(dāng)吸收,及時(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識儲備,只有平時(shí)多多積累素材,才會做到厚積薄發(fā),發(fā)揮自如。
二、抓住重點(diǎn),專項(xiàng)專攻
重點(diǎn)學(xué)習(xí)遼寧本土的題型和解題思路。遼寧省公務(wù)員面試具有本土化的特色,其題型的設(shè)定和題目考查的能力與 其他省份存在差異,其他省份的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也許并不適用,所以在備考過程中要重點(diǎn)分析遼寧省的題型特點(diǎn)和考查方向,這樣在備考過程中才更有針對性,節(jié)約了復(fù)習(xí)時(shí)間,提高了復(fù)習(xí)效率。避免一把抓,沒重點(diǎn)情況的出現(xiàn)。
三、理論實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合
毋庸置疑,面試考試中是需要我們掌握一定的理論知識的,從入場禮儀的基本理論到各個(gè)題型的作答思路,再到每 一個(gè)題型作答時(shí)所需要的基礎(chǔ)知識,都離不開我們對于理論的學(xué)習(xí)。但是,也請考生們注意,面試除了考查我們的基本理論知識以外,更加注重我們的現(xiàn)場表達(dá)和交流的能力。因此,在備考復(fù)習(xí)的過程中切記不要忘記把理論與實(shí)戰(zhàn)相 結(jié)合。在復(fù)習(xí)的過程中,同學(xué)們要盡量還原考場環(huán)境,模擬逼真的考場氣氛,使自己提前適應(yīng)考場緊張的氛圍??忌鷤兛?以自己聯(lián)系同學(xué)或者家人,模擬成考場的環(huán)境,并且嚴(yán)格考場紀(jì)律,進(jìn)行答題訓(xùn)練。同時(shí),可以經(jīng)常更換同組的考生 和考官,增加陌生感,不斷進(jìn)行壓力化實(shí)戰(zhàn)面試,熟悉和適應(yīng)考試氛圍和各種考場環(huán)境。在實(shí)戰(zhàn)的過程中,也能夠檢驗(yàn)自身理論知識是否掌握到位。通過實(shí)戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)自身的不足,找到自己的“短板”所在,進(jìn)而再一次進(jìn)行理論上的鞏固和加強(qiáng)。把自身薄弱的環(huán)節(jié)再加以完善,不足的理論知識再加以補(bǔ)充,掌握不牢固的理 論再加以強(qiáng)化。通過這種理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的方式,不斷彌補(bǔ)自身的不足,提高自己的面試水平。
四、把練習(xí)當(dāng)做考試,把考試當(dāng)做練習(xí)
“把練習(xí)當(dāng)做考試”即考生要積極參與到整個(gè)復(fù)習(xí)過程中來,從心理上把每一次復(fù)習(xí)都當(dāng)做考試來應(yīng)對。也就是說,考生在復(fù)習(xí)過程中要使自己在不斷的模擬考試中應(yīng)用老師所講授的應(yīng)試技巧并從中獲得應(yīng)試經(jīng)驗(yàn)?!鞍芽荚嚠?dāng)做練習(xí)”是指考生在真正臨場應(yīng)試的時(shí)候要有平常心,即要像對待平時(shí)做練習(xí)那樣去對待面試考試???生在日常復(fù)習(xí)的過程中已經(jīng)充分掌握了面試所需的各種各樣的要素,因此只需要考生充滿自信地發(fā)揮出復(fù)習(xí)時(shí)的水平就能夠擊敗對手取得好成績。
五、人與題的關(guān)系
(一)題 考場上使考生“發(fā)聲”的工具,而且為了公平客觀,競爭對手的題目都是一致的??脊傩枰ㄟ^考生答題的過程來 判斷考生的綜合素質(zhì)。所以在考場上題是“載體”。
(二)人 在答題過程中考生的綜合能力,如:語言表達(dá)能力、基本思維、溝通能力、說服能力、心里素質(zhì)、個(gè)人性格、禮儀舉止等,是考官觀察和打分的重點(diǎn),所以在考場上,人是“主體”。
(三)給考生的建議
1.思路方面 面試沒有答案,也沒有絕對的正確或錯(cuò)誤之分,這一點(diǎn)考生必須明確。那么,什么樣的思路是好的思路?兩點(diǎn):一 是基本站得住腳,不能極端化或背離社會道德標(biāo)準(zhǔn);二是能夠自圓其說,不能自己提出問題又不能解答。因此,我們 要堅(jiān)持:思路大方向是對的,能夠自圓其說即可。
2.內(nèi)容方面 答題內(nèi)容是最容易讓考生糾結(jié)的,有時(shí)候甚至糾結(jié)到每個(gè)字、詞、句應(yīng)該怎么說,這個(gè)肯定是不對的。面試答題不 可能有那么長的思考時(shí)間,讓你把要說的每一句話都想好再去說,這個(gè)肯定不現(xiàn)實(shí),所以大可不必對自己過于苛刻。比內(nèi)容更重要的是流暢!語言流暢對面試取勝來說是排在第一位的。試想一下,一個(gè)考生內(nèi)容精辟,但磕磕巴巴的 說,和另一個(gè)考生內(nèi)容一般,但非常流暢自信的說,哪一個(gè)分?jǐn)?shù)會更高?顯然應(yīng)該是后者。所以,面試答題的內(nèi)容要 以流暢為基本標(biāo)準(zhǔn),在確保流暢的前提下,可以讓內(nèi)容更豐富一些,如果做不到,那就是說大白話也是不要緊的。另外,什么是好的內(nèi)容?大家要注意三點(diǎn):一是觀點(diǎn)鮮明,不能回避問題;二是重點(diǎn)突出,不能眉毛胡子一把抓,更不能顛倒主次;三是自圓其說,自己能把觀點(diǎn)說明白,不能干巴巴的只有觀點(diǎn),一點(diǎn)都沒有論證,說了半天考官都 聽不明白。
3.風(fēng)格方面 有些人認(rèn)為面試就是說官話、套話,甚至有人直接去背所謂的名言警句、中國式排比句,這個(gè)做法有沒有用呢?可 能有點(diǎn)。作用大不大?不大。面試答題的語體風(fēng)格應(yīng)當(dāng)是比生活用語正式一些,符合機(jī)關(guān)辦事的語言需要,但也不是 全部官話、套話。尤其在遼寧,面試官們都是比較務(wù)實(shí)的,你講的東西有沒有實(shí)際意義是放在第一位的,在此基礎(chǔ)上,如果能“高大上”一些更好,但絕不能是空話。建議大家,大膽地把自己的想法說出來,說的不對可以改,說的不好可以雕琢,要先“敢說”才能“會說”,不要 弄顛倒了。
4.條理方面 條理清晰是每一道題的共同要求,它的重要程度超乎你的想象。幾點(diǎn)原因:一是考官大部分是機(jī)關(guān)單位公職人員,幾十年來都是使用著“一、二、三”來說話,他們的耳朵和大腦都已經(jīng)習(xí)慣了這種交流方式,基本上,你不這樣說話,他們都聽不懂你說的是什么;二是條理清晰能使內(nèi)容顯得“高端”,流水賬的說話總給人“游兵散勇”的感覺,無法 形成戰(zhàn)斗力,而條理清晰則使得內(nèi)容變成有機(jī)整體。這里給大家兩個(gè)要求:一是答題堅(jiān)持使用總分結(jié)構(gòu),先亮明觀點(diǎn)再開始分述;二是分述過程使用序數(shù)詞,比如“首 先”、“其次”、“最后”,“第一”、“第二”、“第三”這樣的詞語。
5.亮點(diǎn)方面 答題內(nèi)容中盡量出現(xiàn)一些亮點(diǎn)內(nèi)容,讓考官記住你。與其泛泛作答十條,不如讓考官記住亮點(diǎn)。
什么是亮點(diǎn)?
首先是你本人,你的自信、陽光、微笑、大方得體是讓考官記住你最好的方法。其次是內(nèi)容,亮點(diǎn)內(nèi)容往往是結(jié)合題具體分析,或者比較全面,或者思維辯證,或者內(nèi)容更具體化,而不是泛泛作答。至于其他的內(nèi)容,比如名言警句的引用,排比句的運(yùn)用,是可遇不可求的,不能生搬硬套。有人答題,每道題都說 同一句名言,跟這道題一點(diǎn)關(guān)系沒有,那就是弄巧成拙了,還不如不引用。
6.時(shí)間方面 建議考生:總時(shí)間控制在 8 至 12 分鐘,總思考時(shí)間為 3 分鐘,第一題思考時(shí)間可以長一點(diǎn),但一道題的思考時(shí)間 也不要超過 1 分半。
7.良好的答題習(xí)慣 ①聽題:不要一直低頭記錄,聽明白、記心里是最重要的,建議大家先聽,不要著急記錄,沒聽明白再問一遍,確 定聽明白怎么回事了,再去列提綱。②審題:剔除背景,抓住重點(diǎn);明確任務(wù)目的和細(xì)節(jié)要求。③切題:就事論事,針對題目去回答,不要只把共性說一遍,要共性和個(gè)性兼具。④列提綱:養(yǎng)成列提綱的習(xí)慣,但列提綱不是打草稿,提綱內(nèi)容一定是全面的,但一定是少量的,后面我們講題型 的時(shí)候會跟大家講清楚。⑤侃侃而談:一定按照列好的提綱去說,不要說著說著就跑題了,圍繞著一個(gè)核心區(qū)回答是比較好的。但是細(xì)節(jié)之 處如果不一樣,那也不要遲疑,順其自然,只要能回到剛才的話題上就行。千萬不要完全脫離提綱,那一開始想好的 思路就沒有什么意義了。
六、考生應(yīng)當(dāng)如何去做
【微笑——親和力】 心理學(xué)上有個(gè)著名的現(xiàn)象,叫做“暈輪效應(yīng)”,指的是當(dāng)人們喜歡一個(gè)人時(shí),會連帶著他的缺點(diǎn)一塊喜歡,最經(jīng)典 的表現(xiàn)就是“情人眼里出西施”。人不可能完美,面試也同樣如此,你無法做一個(gè)讓所有人都滿意的人,但卻可以做 一個(gè)讓人第一印象就喜歡你的人。別人為什么喜歡你?按照另一個(gè)心理學(xué)原理,別人喜歡你通常是因?yàn)槟阆矚g他,如 果你為人和善,事事樂觀,那么就會聚集人氣,讓別人不知不覺喜歡你。所以有句話說:“喜歡微笑的人運(yùn)氣總是很好”。你應(yīng)當(dāng)時(shí)常保持微笑,遵守“不笑不說話”原則,每天笑著面對一切,你會發(fā)現(xiàn),自己突然有了魅力,有了好情緒,有了好成績。你常常以為,那些自信的人,是因?yàn)橛辛俗孕潘杂辛宋⑿Γ悴恢赖拿孛苁恰麄兤鋵?shí)是因?yàn)?常常微笑才看起來自信,順序剛好相反。那么,從現(xiàn)在開始,讓我們互相提醒:笑一個(gè)吧!
【聲音洪亮——有氣場】 聲音大傳遞的信息是——有氣場。氣場是什么,氣場就是專業(yè),代表著不容置疑的權(quán)威性。謙虛是中國人的優(yōu)點(diǎn),但也是通病,謙虛也要辯證的看,也要分場合。人生有兩件事不必謙虛,一是“教徒弟”,二是“考試”,前者謙虛 會有損教師的權(quán)威性,后者謙虛會導(dǎo)致妄自菲薄。聲音大還有一個(gè)好處,就是會增加流暢度,往往是聲音越大越流暢。把你的音量提高 30%,面試時(shí)你會因此提高 2 分,基本等于是白送的分?jǐn)?shù)啊。
第二篇:關(guān)于公務(wù)員及相關(guān)面試的復(fù)習(xí)與備考
(結(jié)合之前進(jìn)面試班培訓(xùn)和跟老師交流關(guān)于復(fù)習(xí)與面試的一些注意
事項(xiàng),我整理了一下,希望對大家有點(diǎn)幫助,祝大家一切順利)關(guān)于復(fù)習(xí)
要有重點(diǎn),揀典型題目練,以母題為載體明確解題思路,不要執(zhí)著于具體題目。練習(xí)固然重要,但不是什么題都練,有些題練多了反而不好。
綜合分析:關(guān)鍵是否把準(zhǔn)題意,重點(diǎn)加強(qiáng)綜合分析審題訓(xùn)練,再適當(dāng)看點(diǎn)新聞熱點(diǎn),學(xué)習(xí)人家的分析方法;
人際關(guān)系:找涉及多重人際關(guān)系,并且有情景背景的題,把握人際關(guān)系處理原則,并兼顧應(yīng)變訓(xùn)練;
計(jì)劃組織:重點(diǎn)是看一下講義對于每類計(jì)劃組織流程的講解,對每類的不同特點(diǎn)加以區(qū)分。答題時(shí)注意凸顯出你組織該類活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn),體現(xiàn)特色,不泛泛而談;
應(yīng)急應(yīng)變:注意兩點(diǎn),先解燃眉之急,再善后解決根本問題。無非先處理緊急情況,然后要么人際關(guān)系,要么計(jì)劃組織的處理,就較為簡單了;
職位匹配:注意從政府公務(wù)員的角色定位,自己報(bào)考部門的工作特點(diǎn)考慮;
其他題型:新的題型實(shí)際也就是那么回事兒,只是形式新穎,遇到不要發(fā)懵,冷靜分析,在新形式下無非隱藏著那幾個(gè)基本題型的內(nèi)容;
關(guān)于面試
進(jìn)考場:給評委一個(gè)好的第一印象;
第一題:從題目出發(fā)破題準(zhǔn)確,用自己的語言表達(dá),不死記硬背,答好第一題,加深評委對你的好印象;
下幾題:注意答題的順暢,不卡殼,中間即便沒有內(nèi)容也要順下去,始終保持自信、淡定、坦然的心態(tài),讓評委覺得你人還不錯(cuò);
基本上,做到上面三點(diǎn)就差不多了,不一定每道題都答得很完美,就算答題內(nèi)容中間出現(xiàn)點(diǎn)小問題也影響不大,要注意整體都不錯(cuò)就行,還記不記得斷臂的維納斯的殘缺美啊。
狹路相逢勇者勝,祝大家一舉成“公”!
第三篇:遼寧省公務(wù)員面試真題
科信教育004km.cn
遼寧省公務(wù)員面試真題
2010年6月25日上午遼寧省警察考試面試真題
1、北京理工大學(xué)楊東平教授認(rèn)為奧數(shù)對少年兒童的摧殘之烈,遠(yuǎn)甚于黃、毒、賭,說它“禍國殃民”毫不過分,建議取消奧數(shù)班,對于取消奧數(shù)班這一建議談?wù)勀愕目捶ā?/p>
2、現(xiàn)在醫(yī)院存在如在醫(yī)院門前燒花圈等醫(yī)療糾紛問題,你是怎么看待這一現(xiàn)象的?
3、一個(gè)犯人的父母出車禍死亡,犯人不吃不喝,作為監(jiān)獄警察你怎么做?
2010年6月25日下午遼寧省警察考試面試真題
1、有人說,警察這一職業(yè)很光榮,有人說,警察經(jīng)常要與黑惡勢力做斗爭很危險(xiǎn),你是怎么看的? 2、58個(gè)公廁招人,736人報(bào)名,其中有46人是大學(xué)畢業(yè)生,對此你怎么看?
3、你剛到單位,一個(gè)老同事個(gè)人能力很強(qiáng),卻看不慣年輕人做法,總批評你,你怎么看?
2010年6月26日上午遼寧省警察考試面試真題
1、有人說,人肉搜索有利于反腐,有人說,人肉搜索侵犯了個(gè)人隱私,你是怎么看的?
科信教育004km.cn 科信教育004km.cn
2、假如你是派出所民警,領(lǐng)導(dǎo)讓調(diào)查青少年犯罪情況,你如何開展調(diào)查?
3、你是森林公安,在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人偷盜樹木,而偷盜的人是你最好的朋友,你怎么處理?
2010年6月26日下午遼寧省警察考試面試真題
1、針對四地爭奪李白故里這一事件,你怎么看?
2、你怎么看待蟻?zhàn)瀣F(xiàn)象?
3、領(lǐng)導(dǎo)安排工作,各部門不配合,你如何處理?
2010年9月28日上午遼寧省政法干警面試真題
1、出租車內(nèi)安裝攝像頭,有人說這有利于有效制止犯罪,也有人說這樣侵犯了乘客隱私,對此你怎么看?
2、當(dāng)前我國是法治社會強(qiáng)調(diào)要“嚴(yán)格執(zhí)法”但群眾說目前我國法律“法不責(zé)眾”對此你是怎么看的?
3、領(lǐng)導(dǎo)交給你和同事等四人一項(xiàng)工作,讓你們分頭去做,工作結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)只表揚(yáng)你一個(gè)人,其他參與工作的同事開始有意的疏遠(yuǎn)你,你該怎么辦?
2010年9月28日下午遼寧省政法干警面試真題
1. 現(xiàn)在刑法中已經(jīng)規(guī)定了對危害食品安全的處罰,但現(xiàn)在還是有很多食品有安全問題,請你分析此原因,并提一下建議?
科信教育004km.cn 科信教育004km.cn
2. 你是轄區(qū)負(fù)責(zé)人,接到舉報(bào)有人燃放鞭炮,影響居民的正常生活,讓你去處理,你怎么做?
3. 你是學(xué)校學(xué)生會干部,現(xiàn)在要你和其他3位同學(xué)共同組織一次提高學(xué)生生存能力的鍛煉活動(dòng),你沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),你怎么辦?科信教育23、24號考前沖刺提高課程全面啟動(dòng),現(xiàn)已接受預(yù)約,詳詢電話024-31681519,咨詢QQ1 1 9 3 3 0 2 3 8 8
2010年9月29日上午遼寧省政法干警真題解析
1、目前我國拆遷部門和群眾有矛盾,有的拆遷部門甚至采取暴力強(qiáng)拆并導(dǎo)致強(qiáng)拆致死的嚴(yán)重后果,請分析一下其原因并談?wù)劷鉀Q方法。
2、城市機(jī)動(dòng)車日益增多,造成交通壓力過大、人民群眾出行不便,對此你是怎么看的?談?wù)勀愕慕鉀Q方法
3、目前煙花鞭炮黑作坊不安全生產(chǎn)屢禁不止,影響群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,請分析其原因,并提出你的解決方法科信教育23、24號考前沖刺提高課程全面啟動(dòng),現(xiàn)已接受預(yù)約,詳詢電話024-31681519,咨詢QQ1 1 9 3 3 0 2 3 8 8
科信教育004km.cn
第四篇:2012年遼寧省公務(wù)員面試心得
淺談遼寧公務(wù)員考試面試經(jīng)驗(yàn)
首先推薦一個(gè)土豆網(wǎng)上非常值得看的遼寧公務(wù)員面試視頻講座
http://004km.cn/programs/view/Xgd9s2Lwlys/?resourceId=111011905_06_02_99?fr=2
2012 年遼寧公考馬上就要進(jìn)入面試階段了,作為一個(gè)公考過來人,我也總結(jié)了一下個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),為公考路上的戰(zhàn)友們提供一點(diǎn)幫助。下面為大家解密公務(wù)員考場上的那些事兒。
面試前一天,要熟悉地形,去考試地點(diǎn)全方位的考察一下,這樣既能熟悉路線,又能緩解緊張感。適應(yīng)考場環(huán)境,第二天再來的時(shí)候就不用花時(shí)間再來熟悉考場環(huán)境了,而是把精力放在調(diào)整狀態(tài)上。
第二天進(jìn)入考試地點(diǎn)前,深呼吸幾次,給自己打打氣。進(jìn)入候考室后,不能過于放松,以免進(jìn)入考場后產(chǎn)生由于高度緊張而產(chǎn)生強(qiáng)烈反差,影響考試發(fā)揮。特別是對于考號不是特別考前的同學(xué),更要注意,不要太過悠閑和放松,可以復(fù)習(xí)一下之前的資料,在腦中快速過幾遍,調(diào)動(dòng)考試狀態(tài),一直到進(jìn)入考場。這時(shí)候,我建議不要再去看新資料了,特別是考場上看到別人拿的資料自己沒見過,也千萬別產(chǎn)生焦慮情緒。大家應(yīng)該不去被外界的事物干擾,不主動(dòng)讓自己產(chǎn)生緊張感,而是調(diào)整答題思路,讓自己的思維變得清晰起來,快速將狀態(tài)調(diào)整到最佳。
等到被引導(dǎo)員提醒做準(zhǔn)備時(shí),保持平和心態(tài),不要慌亂的跑出去,要步伐輕松的走出候考室,以免心跳加快,心情難以平復(fù),導(dǎo)致出現(xiàn)失誤,要使自己變得有條不紊,符合節(jié)奏。走出候考室后,將自己物品放好,坐在候考室外,要集中精力,不可走神。
進(jìn)入考場后,要記住任務(wù)是將題答好,充分的表現(xiàn)自己,不要被其他的事物分散的注意力。考官的男女比例、年齡等都不要去想,這些都與你無關(guān),要盡快的進(jìn)入考生角色。答題的過程中注意與考官的眼神交流、最好能做到微笑,如果到時(shí)候忘了,也別緊張,順其自然好了,刻意的去做反而會讓自己更緊張。答題結(jié)束后,也不要有突然釋放的感覺,依然要保持良好的氣質(zhì)形態(tài),向考官表示感謝,精神的走出考場,做到善始善終。
最后說一下關(guān)于面試培訓(xùn)班的感想。
以我報(bào)班的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)班有系統(tǒng)的灌輸面試的概念,可以讓你短時(shí)間內(nèi)對面試有深入的了解。同時(shí)系統(tǒng)的模擬練習(xí)可以體驗(yàn)考場氛圍。班里有好多同學(xué),可以輪流當(dāng)考官和考生,可以互相學(xué)習(xí),互相幫助。
我當(dāng)時(shí)報(bào)的是正靈樊政老師的培訓(xùn)班,老師講的很有深度,模擬練習(xí)也很到位。面試前大家都不知道對手的強(qiáng)弱,參加了培訓(xùn)班,除了短時(shí)間內(nèi)大幅度提升分析能力和答題水平外,也能增加自信心。
第五篇:事業(yè)單位公務(wù)員面試常用方法
面試的常用方法
面試有根多方法,如面談法、論文答辯法、情景模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、文件筐作業(yè)、心理測量法等。這些獨(dú)具特色的面試方法各有功能。
選擇面試方法的原則
選擇面試方法,要遵循兩個(gè)原則:一是針對性原則。即針對不同的崗位需求選擇不同的面試方法,它是面試方法選擇的根本性的依據(jù),也是落實(shí)“因崗擇人”方針的具體體現(xiàn)。國家行政機(jī)關(guān)中門類繁多,崗位龐雜,其間有共性的地方,但每一崗位和職位,對其工作人員的能力素質(zhì)而言又有其異于其他崗位和職位的特殊要求,那么在面試方法選擇的問題上,首先重要的是依據(jù)崗位和職位的工作實(shí)際需要,去選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖嚪椒?。例如,文字綜合崗位面試,應(yīng)采用社會調(diào)查、提交調(diào)查綜合報(bào)告的面試方法;政法崗位的面試則選擇法庭模擬案例分析論證方法;政策性要求較強(qiáng)的崗位則選用熱點(diǎn)問題無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法;信息處理崗位應(yīng)選擇上機(jī)操作方法;文秘崗位可用“文件筐技術(shù)”面試方法等等。同時(shí),有一些崗位的面試,很可能要求幾種面試方法連續(xù)進(jìn)行,其中根本的目的,就是測試應(yīng)試者是否具備這一崗位、職位所需要的基本能力素質(zhì)。二是適用性原則。
1、面談法
面談法就是考官通過與考生的交談來評價(jià)考生的素質(zhì),它是面試中應(yīng)用最廣的一種面試方法。由于面談多以問答方式進(jìn)行,所以也稱為問答法、談話法等。
(一)面談的分類
根據(jù)面談話題、答案、程序的規(guī)范化程度,面談常??煞譃樽杂苫嬲劇虢Y(jié)構(gòu)化面談和結(jié)構(gòu)化面談。
1、自由化面談
所謂自由化面談,就是考官隨興所至地提問,并不遵循一定的提問路線,考生也可以扯起話題,因此,雙方之間的話題可以多種多樣。通常面談的起頭差不多,但往下進(jìn)行,交談的內(nèi)容和程序就沒有常規(guī)了,考官和考生可以憑興趣往下聊。這種面試,考官的目的在于了解考生,考生的目的在于推銷自己和了解用人部門的情況。
2.結(jié)構(gòu)化面談
結(jié)構(gòu)化面談,是指面談前進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的面談式面試。即對面談程序、測評項(xiàng)目、話題、測評標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等做了詳細(xì)設(shè)計(jì)安排??脊傩〗M的面談,一般是結(jié)構(gòu)化面談。
3.半結(jié)構(gòu)化面談
半結(jié)構(gòu)化面談,規(guī)范化程度介于自由化與結(jié)構(gòu)化之間,既有確定的試題和程序,又可以不完全遵守。實(shí)際上是簡化了的結(jié)構(gòu)化、嚴(yán)格化了的自由化面談。自由化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化面談之分,是相對的,沒有絕對分明的界限。就有效性而言,結(jié)構(gòu)化面談較為理想。
2、答辯法
答辯法是通過答辯方式來測評考生的素質(zhì),其特點(diǎn)是讓考生進(jìn)行辯論,考官通過考生在辯論中的表現(xiàn)對其進(jìn)行評價(jià)。答辯主要有論文答辯和策問答辯兩種形式。答辯可以書面進(jìn)行,也可以口頭進(jìn)行。不過,面試中嚴(yán)格意義上的答辯指口頭答辯。
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
這是近幾年在機(jī)關(guān)補(bǔ)員考試實(shí)踐中探索應(yīng)用的一種面試方法。它將大約5~6名應(yīng)試者編為一組,應(yīng)試者的地位平等,就某一指定問題進(jìn)行討論,評價(jià)者在一旁觀察。主要測試應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。
4、情景模擬測驗(yàn)
這種方法主要給應(yīng)試者設(shè)置某種實(shí)際問題情景,讓應(yīng)試者以任職者的身份處理實(shí)際問題,進(jìn)行適應(yīng)性的測試。主要評價(jià)應(yīng)試者的各種實(shí)際工作能力,判斷其是否適應(yīng)或勝任工作。如:假如在實(shí)行政務(wù)公開中,收到一些企業(yè)的投訴,稱公開的項(xiàng)目不全,一些新的政策規(guī)定也沒
有及時(shí)公開,剝奪了群眾的知情權(quán),領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事,你如何向群眾解釋?
5、文件筐作業(yè)
這是近幾年在借鑒國外有關(guān)人才先進(jìn)測評技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)的一種面試方法。通過模擬某一任職者的日常管理工作,設(shè)計(jì)若干日常工作中經(jīng)常遇到的典型管理文件,讓應(yīng)試者現(xiàn)場閱讀和處理,以確定應(yīng)試者能否很好地理解一個(gè)新的工作環(huán)境并在較短時(shí)間內(nèi)作出正確的管理決策,主要測試應(yīng)試者在授權(quán)、決策、計(jì)劃、文字表達(dá)、時(shí)間管理等方面的能力。面試的程序
面試的程序
公務(wù)員錄用面試程序的基本順序如下:
1、入場抽簽
考生根據(jù)所抽取的號碼,按順序入場面試。每人的面試時(shí)間限定在半小時(shí)以內(nèi)。
2、面試答題
一般情況下,主考官都會請考生首先自述個(gè)人經(jīng)歷,包括個(gè)人基本情況、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷等。然后主考官按照順序宣讀試題,考生一一作答,考生在回答試題時(shí)可以思考后再作答,有的還可以用筆簡單寫出提綱。
3、隨機(jī)提問
考生答完規(guī)定面試試題后,有時(shí)主考官還會請?jiān)u委臨時(shí)提問。
4、考生退場
提問完后,主考官宣布“請考生退場”,考生剛由專門工作人員帶領(lǐng)退場。
5、計(jì)分審核
主考官從評委手中收回《評分表》,交計(jì)分員計(jì)分。去掉最高分和最低分后,所得加權(quán)平均分為考生面試分?jǐn)?shù),一般情況下都是下一考生答題前公布前一考生的面試得分。
6、通知下一名考生入場
上一考生退場生,同時(shí)就有專門工作人員通知下一考生入場??忌枰⒁獾氖牵阂欢ú灰t到,除特殊情況外,一般遲到20—30分鐘將取消面試資格;進(jìn)入考場前還得關(guān)閉通訊設(shè)備;一定要等待考官宣讀完題目后再作答,每題答完后,可以說“答題完畢”。要想面試取得好的成績,必須掌握以下幾個(gè)原則:
面試時(shí)要掌握幾個(gè)原則
1、實(shí)事求是原則
面試的時(shí)候,考生回答考官問題要從本人的實(shí)際情況出發(fā),不狂妄自大,也不妄自菲薄,將自己的真實(shí)實(shí)力展示出來,對于缺點(diǎn)也無需掩飾。比如,在自述的時(shí)候,你可以通過簡明扼要的自我介紹,把自己所取得的成績自然地雜糅進(jìn)去,增強(qiáng)考官對你的認(rèn)可度。如果考官問及你的缺點(diǎn),你可以抓主要的如實(shí)相告,不要羅列過多。
2、沉著冷靜原則
進(jìn)入面試考場后,看到嚴(yán)肅的氣氛,考生不免會有些緊張。一定要盡快冷靜下來,從容應(yīng)試。認(rèn)真聽清楚問題,盡量快速反應(yīng)?;卮饐栴}的時(shí)候要條理清楚、說理充分,充分展現(xiàn)出自己是談吐清楚、頭腦靈活、能夠隨機(jī)應(yīng)變的人。
3、自然自信原則
近幾年來,考錄公務(wù)員的競爭越來越激烈。從1993年實(shí)行國家公務(wù)員制度以來,各級行政機(jī)關(guān)錄用主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員都實(shí)行了凡進(jìn)必考,這不僅提高了公務(wù)員隊(duì)伍的素質(zhì),而且也保證了公務(wù)員隊(duì)伍的純潔性,防止了所謂的暗箱操作。所以,考生只要保
持平和心態(tài),真實(shí)展現(xiàn)自己工作、學(xué)習(xí)、生活的積累和各方面能力,用人部門必定會發(fā)現(xiàn)人才、識別人才的。無淚天使老師在給學(xué)員輔導(dǎo)的時(shí)候從來都不主張她的學(xué)員過分地放大和夸張那些面試中的不公平因素,她一直告訴她的學(xué)員,不公平總是存在的,有白天就會有黑夜,但機(jī)會總是留給那些有準(zhǔn)備的頭腦的,謀事在人,成事在天。
面試的主要內(nèi)容
面試的主要內(nèi)容
面試測評的主要內(nèi)容如下:
1、外表氣質(zhì)
是指應(yīng)試者的體型、外貌、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。衣冠不整的人往往作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),思維不慎密,責(zé)任心不強(qiáng)。
2、知識儲備
了解應(yīng)試者所應(yīng)掌握的各種知識的深度和廣度,其知識更新是否符合職位的要求。作為對專業(yè)知識筆試補(bǔ)充,面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。
3、工作經(jīng)驗(yàn)
一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4、表達(dá)能力
面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、分析能力
面試中,應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題,通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。比如:你如何看待當(dāng)前流行的學(xué)生精英夏令營?
6、應(yīng)變能力
主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取1热纾阂淮文愕呐笥巡×?你買了禮物去看他,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人,她以為你是來她家的,順手接過禮物,并說謝謝,問你如何說明你的真實(shí)來意并不使對方尷尬?
7、人際交往能力
在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。比如:作為公務(wù)員,你如何團(tuán)結(jié)和處理好本科室的人際關(guān)系。
8、情緒穩(wěn)定性
自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。比如:你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,有一位職工因?yàn)榉址康氖虑椋殖挚车蛾J進(jìn)你的辦公室,你怎么辦?
9、工作態(tài)度
一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如:考上辦公室科員后,你如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境?
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心
上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什么事都不熱心。比如:考上公務(wù)員后,你的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)景是什么?
11、求職動(dòng)機(jī)
了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。比如:你為什么要報(bào)考公務(wù)員?報(bào)考公務(wù)員對你的生活將會產(chǎn)生哪些影響?
12、業(yè)余興趣與愛好
應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。比如:你最喜歡的一本書是什么?哪部電影對你影響最大?
13、其它問題
面試時(shí)主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。
面試中應(yīng)著重展現(xiàn)的內(nèi)容
面試中應(yīng)著重展現(xiàn)的內(nèi)容
考生在面試中要想獲得良好的表現(xiàn),就必須在面試的基本測評項(xiàng)目上進(jìn)行發(fā)揮。這里強(qiáng)調(diào)幾個(gè)應(yīng)試者應(yīng)注意的一般性項(xiàng)目:
1、較為全面的綜合素質(zhì)
考生有必要讓考官了解到自己愛黨、愛祖國、愛人民的深厚感情,以及自己強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。很多考生只強(qiáng)調(diào)自己的能力,而忽視了政治思想素質(zhì)。有位考生在回答怎樣評價(jià)徐虎、李素麗等先進(jìn)人物的問題時(shí),漫不經(jīng)心地表示盡管他們是普通人應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣,但這樣大張旗鼓地宣傳他們過于平凡的事跡,似乎很難令人感動(dòng),應(yīng)該宣傳那些對社會做出更多貢獻(xiàn)的人。這種思想很難被考官接受
2、較為良好的個(gè)性結(jié)構(gòu)
其中需要重點(diǎn)突出穩(wěn)定性、獨(dú)立性、責(zé)任感、誠實(shí)等個(gè)性成份。你不必直接告訴考官你具有這些個(gè)性成份,你需要實(shí)事求是地用你在考場上的言行去證實(shí)這一點(diǎn)。
有些考生“美化”自己的個(gè)人簡歷,甚至編造一些個(gè)人經(jīng)歷,這樣的考生關(guān)于自己誠實(shí)品質(zhì)的標(biāo)榜就可能會不攻自破,為了得到工作而撒謊的人,一定會為此付出代價(jià)的。
有的考生與考場外的面試工作人員發(fā)生爭執(zhí)或者對考官們報(bào)怨這些工作人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情,這時(shí)你不穩(wěn)定的情緒就暴露無遺。
如果你在過去的工作中頻繁跳槽而無充分的理由,并且認(rèn)為這是志向的表現(xiàn),那么考官將有充分理由相信,將來你辭掉公務(wù)員職位時(shí)也會這樣說。
3.較為靈活的應(yīng)試策略
因人而宜原則在面試中首先體現(xiàn)于考生依據(jù)自己的情況制定不同的策略,包括不同的突
出表現(xiàn)的素質(zhì)、采用不同的面試技巧等。應(yīng)試者的自身情況是千差萬別的,再權(quán)威的面試指導(dǎo)材料都不可能面面俱到。而且不同的應(yīng)該者采用同一種形象定位或采用同樣的面試技巧,效果一定不會相同。因此考生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐面試技巧時(shí),應(yīng)充分結(jié)合自身情況,做出靈活的應(yīng)對。比如有些考生有一定的經(jīng)濟(jì)背景,能夠買得起檔次高、制作精細(xì)的名牌服裝,并且通過長期的服飾文化的熏陶,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和服飾品味,能夠用服裝充分展現(xiàn)自己的個(gè)性、情趣與審美觀。這樣的考生在面試中完全能夠做到用服飾表達(dá)自己。而另外一些考生,來自老少邊窮地區(qū)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生甚至連一雙象樣的皮鞋都沒有。這樣的考生無法也不應(yīng)該在面試中強(qiáng)調(diào)“服飾語言”的表達(dá)。這些考生應(yīng)該做的是:穿上自己的最合身的衣服,盡量保持整潔。換個(gè)思路,既然不能在服飾上與其他考生競爭,那何苦費(fèi)心于怎樣用服飾展現(xiàn)自己的風(fēng)度呢?考生大可保持自然的著裝,把精力放在自己內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)上。人的風(fēng)度不僅僅體現(xiàn)于其儀表服飾,它是一個(gè)人全部生活姿態(tài)提供給他人的整體印象。考生只要具備較高的文化修養(yǎng)、廣闊的知識面、健康的身體、積極開朗的性格,盡管著裝簡樸,仍能做到品位高雅,給人以美的愉悅。又如男性考生可以強(qiáng)調(diào)自己的魄力、堅(jiān)強(qiáng)、奉獻(xiàn)精神等,而女同志如果也在這些方面強(qiáng)調(diào)自己,可能就會令考官難以接受。女同志應(yīng)把握好自己的“女性”角色,不要以女權(quán)主義者的角色與男性在形象上爭取平等,也不應(yīng)該與男性在剛毅、威武、嚴(yán)肅的形象上相比。女性在面試中適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的細(xì)膩、溫和、耐心等性別角色的東西,將有助于展現(xiàn)自己的女性風(fēng)采。當(dāng)然在公務(wù)員考錄的面試考場上,女同志如果過于強(qiáng)調(diào)性別角色:濃妝、首飾過多、嗲聲嗲氣等,就不大合適了。