第一篇：事業(yè)單位考核辦法

北京市事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法

京人社專(zhuān)技發(fā)〔2014〕272號(hào)

第一章 總 則

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范事業(yè)單位工作人員考核工作，完善事業(yè)單位工作人員考核評(píng)價(jià)體系，客觀評(píng)價(jià)事業(yè)單位不同崗位類(lèi)別工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本市事業(yè)單位工作人員的考核，適用本辦法。

事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員的考核，按照干部人事管理權(quán)限及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

使用事業(yè)編制的各類(lèi)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、基金會(huì)等社會(huì)團(tuán)體工作人員的考核，可參照本辦法執(zhí)行。

經(jīng)批準(zhǔn)參照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》管理的事業(yè)單位工作人員的考核，不適用本辦法。

第三條 事業(yè)單位工作人員考核應(yīng)堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)的原則，以崗位職責(zé)和聘用合同為依據(jù)、以工作績(jī)效為重點(diǎn)、以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)，突出不同崗位類(lèi)別特點(diǎn)，采取領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議與群眾評(píng)議相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合、平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合，分類(lèi)進(jìn)行。

第二章 考核的方式、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

第四條 事業(yè)單位工作人員考核分為平時(shí)考核、年度考核和聘期考核。

平時(shí)考核側(cè)重考核工作人員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)以及出勤等情況。平時(shí)考核按照簡(jiǎn)便易行的原則，由各單位自行制定實(shí)施。

年度考核應(yīng)以平時(shí)考核為基礎(chǔ)，側(cè)重考核工作人員完成年度工作目標(biāo)任務(wù)等情況。年度考核一般在每年年末或者翌年年初進(jìn)行。教育等行業(yè)的年度考核，可按照學(xué)年周期自行確定。

聘期考核應(yīng)以年度考核為基礎(chǔ)，側(cè)重考核工作人員履行崗位職責(zé)和聘用合同、完成聘期目標(biāo)任務(wù)等情況。聘期考核一般在聘期結(jié)束前一個(gè)月內(nèi)完成。聘期考核與年度考核期間不超過(guò)半年的，可合并進(jìn)行。

第五條 年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。

第六條 聘期考核結(jié)果分為合格和不合格兩個(gè)等次。

第七條 管理人員應(yīng)全面考核德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

德，是指思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的表現(xiàn)；

能，是指管理與溝通協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)與調(diào)查研究、開(kāi)拓創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面的能力；

勤，是指責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)；

績(jī)，是指在履行崗位職責(zé)、滿足服務(wù)對(duì)象需求、提升公益品質(zhì)等方面產(chǎn)生的組織效能、工作效率、社會(huì)效益，以及完成“急難險(xiǎn)重”任務(wù)的情況等；

廉，是指執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定和廉潔從業(yè)等方面的情況。

第八條 管理人員年度考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)：

優(yōu)秀：思想政治素質(zhì)高；業(yè)務(wù)精通，工作能力強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)，工作作風(fēng)好；完成本職工作質(zhì)量高，工作業(yè)績(jī)突出；嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，清正廉潔。

合格：思想政治素質(zhì)較高；業(yè)務(wù)熟悉，工作能力較強(qiáng)；責(zé)任心較強(qiáng)，工作作風(fēng)較好；完成本職工作較好；自覺(jué)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，廉潔從業(yè)。

基本合格：思想政治素質(zhì)一般；業(yè)務(wù)水平和工作能力一般；責(zé)任心一般，工作作風(fēng)方面存在不足；完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高，或工作中發(fā)生失誤造成一定損失；執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定和廉潔從業(yè)方面存在不足。

不合格：思想政治素質(zhì)較差；業(yè)務(wù)水平和工作能力差；責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)方面存在嚴(yán)重不足；不能完成工作任務(wù)，或工作中發(fā)生嚴(yán)重失誤，造成重大損失或社會(huì)影響惡劣；執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定和廉潔從業(yè)方面存在嚴(yán)重不足。

第九條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)全面考核德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作能力和工作業(yè)績(jī)。

德，是指思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的表現(xiàn)。

能，是指從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作所具備的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、學(xué)術(shù)技術(shù)水平及完成崗位目標(biāo)任務(wù)的能力；解決學(xué)術(shù)技術(shù)難題，科技攻關(guān)和科技創(chuàng)新的能力；學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的能力等。

勤，是指責(zé)任心、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)和出勤等方面的表現(xiàn)。

績(jī)，是指在履行崗位職責(zé)、完成年度和聘期目標(biāo)任務(wù)所取得的業(yè)績(jī)和成果，包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率；取得的科技成果、成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)推廣，以及為社會(huì)提供公益服務(wù)和產(chǎn)生的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益；學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)以及推動(dòng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展等方面所做出的貢獻(xiàn)等。

廉，是指學(xué)術(shù)誠(chéng)信和學(xué)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等方面的表現(xiàn)。

第十條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)：

優(yōu)秀：思想政治素質(zhì)高；業(yè)務(wù)精通，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高，工作能力和創(chuàng)新能力強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)，勤奮敬業(yè)；工作業(yè)績(jī)突出，成果顯著；學(xué)風(fēng)端正、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、清正廉潔。

合格：思想政治素質(zhì)較高；業(yè)務(wù)熟練，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平較高，工作能力和創(chuàng)新能力較強(qiáng)；責(zé)任心較強(qiáng)，工作積極；取得一定的工作業(yè)績(jī)成果；學(xué)風(fēng)端正、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、廉潔從業(yè)。

基本合格：思想政治素質(zhì)一般；專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平較低，工作能力不強(qiáng)；責(zé)任心一般，主動(dòng)性較差；基本完成年度工作任務(wù)或工作中出現(xiàn)一定失誤，造成一定損失；在學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、廉潔從業(yè)等方面存在不足。

不合格：思想政治素質(zhì)較差；專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平低，工作能力差；責(zé)任心不強(qiáng)；不能完成工作任務(wù)或工作中出現(xiàn)重大失誤，造成重大損失；在學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、廉潔從業(yè)等方面存在嚴(yán)重不足。

第十一條 工勤技能人員應(yīng)全面考核德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

德，是指思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的表現(xiàn)。

能，是指具備崗位所需的職業(yè)技能水平。

勤，是指責(zé)任心、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、勤奮敬業(yè)和出勤等方面的表現(xiàn)。

績(jī)，是指完成工作任務(wù)的數(shù)量、提供服務(wù)的質(zhì)量及遵守勞動(dòng)安全等方面的情況。

廉，是指遵守工作紀(jì)律和廉潔從業(yè)等方面的表現(xiàn)。

第十二條 工勤技能人員年度考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)：

優(yōu)秀：思想政治素質(zhì)高；職業(yè)技術(shù)水平高；責(zé)任心強(qiáng)，勤奮敬業(yè)；嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全規(guī)定，完成工作任務(wù)質(zhì)量高，業(yè)績(jī)突出；嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。

合格：思想政治素質(zhì)較高；職業(yè)技能水平較高；責(zé)任心較強(qiáng)，工作積極；自覺(jué)遵守勞動(dòng)安全規(guī)定，完成工作任務(wù)質(zhì)量較高；自覺(jué)遵守工作紀(jì)律。

基本合格：思想政治素質(zhì)一般；職業(yè)技能水平較低；責(zé)任心不強(qiáng)，主動(dòng)性較差；勞動(dòng)安全意識(shí)較差，工作中存在事故隱患或出現(xiàn)事故苗頭，完成工作任務(wù)質(zhì)量不高；遵守工作紀(jì)律方面存在不足。

不合格：政治思想表現(xiàn)差；職業(yè)技能水平差；責(zé)任心差；忽視勞動(dòng)安全規(guī)定，工作中發(fā)生較大責(zé)任事故，不能完成工作任務(wù)；遵守工作紀(jì)律方面存在嚴(yán)重不足。

第十三條 事業(yè)單位工作人員聘期考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)：

合格：認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成聘期工作目標(biāo)任務(wù)。

不合格：履行崗位職責(zé)不力，未完成聘期工作目標(biāo)任務(wù)，或工作中發(fā)生重大失誤，造成重大損失或社會(huì)影響惡劣。

第十四條 考核的具體標(biāo)準(zhǔn)、要素以及考核內(nèi)容的權(quán)重劃分，由各行業(yè)主管部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況自行制定。考核標(biāo)準(zhǔn)和要素應(yīng)具體明確，要體現(xiàn)不同行業(yè)、不同崗位和不同層次工作人員的不同要求。

第十五條 事業(yè)單位年度考核優(yōu)秀等次比例，原則上應(yīng)不超過(guò)參加年度考核人員總數(shù)的20%。事業(yè)單位工作人員年度考核優(yōu)秀等次比例，可按崗位類(lèi)別分開(kāi)計(jì)算。優(yōu)秀等次比例原則上應(yīng)向單位主體崗位和一線崗位傾斜。

第十六條 擔(dān)任事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，同時(shí)兼任專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、并享受相應(yīng)待遇的“雙肩挑”人員，年度考核實(shí)行“雙重考核”。其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的考核，按照干部人事管理權(quán)限及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的考核，按照專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核規(guī)定執(zhí)行。

第三章 考核的基本程序

第十七條 事業(yè)單位管理人員和工勤技能人員考核的基本程序：

（一）被考核人按照崗位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，可在一定范圍內(nèi)述職，填寫(xiě)《年度（聘期）考核登記表》；

（二）所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合群眾評(píng)議情況，根據(jù)被考核人平時(shí)考核情況和個(gè)人總結(jié)，寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，提出考核等次意見(jiàn)；

（三）本單位考核委員會(huì)審議考核等次意見(jiàn)；

（四）考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定考核等次；

（五）對(duì)擬確定為優(yōu)秀等次的人員名單及主要業(yè)績(jī)?cè)诒締挝贿M(jìn)行公示，公示期不少于五個(gè)工作日；

（六）對(duì)擬確定為基本合格、不合格等次的工作人員進(jìn)行組織談話；

（七）將《年度（聘期）考核登記表》送達(dá)被考核人簽字，并存入個(gè)人檔案。

第十八條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核的基本程序：

（一）被考核人按照崗位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行個(gè)人述職，填寫(xiě)《年度（聘期）考核登記表》；

（二）所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被聘用至專(zhuān)業(yè)技術(shù)五級(jí)及以下崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履行崗位職責(zé)和完成聘期目標(biāo)任務(wù)等情況，進(jìn)行綜合評(píng)議，寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，提出考核等次意見(jiàn)并上報(bào)本單位考核委員會(huì)審議；

（三）本單位考核委員會(huì)對(duì)聘用至專(zhuān)業(yè)技術(shù)四級(jí)及以上崗位的高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履行崗位職責(zé)和完成聘期目標(biāo)任務(wù)等情況，進(jìn)行綜合評(píng)議，必要時(shí)可在一定范圍內(nèi)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)或服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查，寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，提出考核等次意見(jiàn)；

（四）考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定考核等次；

（五）對(duì)擬確定為優(yōu)秀等次的人員名單及主要業(yè)績(jī)?cè)诒締挝贿M(jìn)行公示，公示期不少于五個(gè)工作日；

（六）將《年度（聘期）考核登記表》送達(dá)被考核人簽字，并存入個(gè)人檔案。

第十九條 特殊情況考核等次的確定：

（一）初次就業(yè)的工作人員，在試用期（見(jiàn)習(xí)期）內(nèi)參加考核，只寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，不確定等次，考核情況只作為聘用、定級(jí)的依據(jù)；

（二）考核年度內(nèi)病、事假累計(jì)六個(gè)月（含）以上的人員，不參加考核，不確定考核等次；

（三）考核年度內(nèi)新招聘的非初次就業(yè)的人員，聘用單位可根據(jù)需要在征求其原單位工作意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定考核等次；

（四）經(jīng)組織批準(zhǔn)派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、執(zhí)行其他任務(wù)或借調(diào)至其他單位工作的，由派出單位依據(jù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)所在單位提供的情況進(jìn)行考核，確定考核等次；

（五）掛職鍛煉的工作人員，在掛職期間由掛職單位進(jìn)行考核并確定考核等次。不足全年工作日的一半的，由掛職單位作出評(píng)語(yǔ)，派出單位進(jìn)行考核，確定考核等次；

（六）考核年度內(nèi)接收的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部及退伍軍人，其轉(zhuǎn)業(yè)、退伍前的情況可參閱所在部隊(duì)的鑒定；

（七）涉嫌違法違紀(jì)被立案調(diào)查尚未結(jié)案的，參加年度考核，不寫(xiě)評(píng)語(yǔ)、不定等次，待結(jié)案后，根據(jù)案件結(jié)果，按照有關(guān)規(guī)定補(bǔ)定年度考核等次；

（八）事業(yè)單位工作人員受到警告處分的，在作出處分決定的當(dāng)年，年度考核不能確定為優(yōu)秀等次；事業(yè)單位工作人員受到記過(guò)處分的，在受處分期間，年度考核不得確定為合格及以上等次；事業(yè)單位工作人員受到降低崗位等級(jí)處分的，在受處分期間，年度考核不得確定為基本合格及以上等次。解除處分后，其年度考核不受原處分影響；

（九）受黨紀(jì)處分的工作人員，其年度考核按照中紀(jì)委、中組部、人事部《關(guān)于受黨紀(jì)處分的黨政機(jī)關(guān)工作人員年度考核有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

（十）對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不參加年度考核的工作人員，經(jīng)教育后仍然拒絕參加的，其年度考核結(jié)果直接確定為不合格等次。

第二十條 事業(yè)單位工作人員對(duì)年度考核結(jié)果如有異議，可按照《事業(yè)單位工作人員申訴規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)復(fù)核、提出申訴。

第四章 考核結(jié)果的使用

第二十一條 年度考核結(jié)果應(yīng)作為調(diào)整崗位、工資、晉升和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

第二十二條 年度考核確定為合格及以上等次的，按照下列規(guī)定辦理：

（一）按照有關(guān)規(guī)定正常晉升薪級(jí)工資；

（二）本年度計(jì)算為競(jìng)聘更高等級(jí)崗位的工作年限；

（三）崗位競(jìng)聘中，年度考核被確定為優(yōu)秀等次的工作人員，在同等條件下可優(yōu)先聘用；

（四）享受?chē)?guó)家獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定中的其他獎(jiǎng)勵(lì)條款。

第二十三條 年度考核被確定為基本合格的，按照下列規(guī)定辦理：

（一）對(duì)其誡勉談話，限期改進(jìn)；

（二）不能晉升薪級(jí)工資；

（三）本年度不計(jì)算為競(jìng)聘更高等級(jí)崗位的工作年限；

（四）連續(xù)兩年考核均被確定為基本合格等次的，降低崗位等級(jí)或調(diào)整崗位聘用。

第二十四條 年度考核被確定為不合格的，按照下列規(guī)定辦理：

（一）降低崗位等級(jí)或調(diào)整崗位聘用；

（二）不能晉升薪級(jí)工資；

（三）取消其下一年度參加更高等級(jí)崗位競(jìng)聘的資格；

（四）對(duì)于不服從組織安排或安排到新的工作崗位后年度考核仍不合格的，用人單位按照有關(guān)規(guī)定可與其解除聘用合同。

第二十五條 不參加年度考核或考核不確定等次的事業(yè)單位工作人員，不能晉升薪級(jí)工資，本年度不計(jì)算為競(jìng)聘更高等級(jí)崗位的工作年限。

第二十六條 聘期考核結(jié)果應(yīng)作為續(xù)聘、解聘的重要依據(jù)。

第二十七條 聘期考核被確定為合格及以上等次且崗位存續(xù)的，如工作人員提出續(xù)訂聘用合同，事業(yè)單位原則上應(yīng)當(dāng)與其續(xù)訂。

第二十八條 聘期考核被確定為不合格等次的，聘期結(jié)束后，事業(yè)單位可不與其續(xù)訂聘用合同。

第五章 考核的組織實(shí)施

第二十九條 事業(yè)單位年度（聘期）考核工作，由本單位考核委員會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施。

考核委員會(huì)成員由本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)或群眾代表組成。對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核，還應(yīng)有一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員代表，必要時(shí)可邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。考核委員會(huì)成員應(yīng)作風(fēng)正派，辦事公道，具有較高的政策、業(yè)務(wù)水平，在群眾中有較高威信。

考核委員會(huì)成員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定實(shí)行回避制度。

考核工作的日常事務(wù)，由本單位組織人事部門(mén)承擔(dān)。

第三十條 考核委員會(huì)職責(zé)：

（一）制定本單位年度（聘期）考核實(shí)施方案；

（二）組織、指導(dǎo)本單位年度（聘期）考核工作；

（三）審核部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核人員寫(xiě)出的考核評(píng)語(yǔ)及提出的考核等次意見(jiàn)；

（四）受理工作人員對(duì)考核結(jié)果不服的復(fù)核申請(qǐng)；

（五）監(jiān)督、指導(dǎo)基層單位的考核工作，并對(duì)考核過(guò)程中出現(xiàn)的違反程序、徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假等問(wèn)題，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

第三十一條 區(qū)、縣直屬事業(yè)單位和部門(mén)所屬事業(yè)單位工作人員的年度（聘期）考核結(jié)果，經(jīng)區(qū)、縣人力社保局匯總后，報(bào)市人力社保局備案；市直屬事業(yè)單位工作人員的年度（聘期）考核結(jié)果，報(bào)市人力社保局備案；市屬各部門(mén)所屬事業(yè)單位工作人員的年度（聘期）考核結(jié)果，經(jīng)主管部門(mén)審核匯總后，報(bào)市人力社保局備案。

第六章 附 則

第三十二條 本辦法由市人力社保局負(fù)責(zé)解釋。

第三十三條 本辦法自頒布之日起施行。原《北京市事業(yè)單位工作人員考核試行辦法》（京人發(fā)[2005]103號(hào)）同時(shí)廢止。

第二篇：事業(yè)單位工作人員考核辦法

事業(yè)單位工作人員考核辦法

第一章 總 則

第一條 為了正確評(píng)價(jià)事業(yè)單位工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，激勵(lì)其積極性，并為其聘任、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退以及享受工資福利待遇等提供依據(jù)，根據(jù)中共中央辦公廳《深化干部人事制度改革綱要》和中共中央組織部、國(guó)家人事部《關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革的意見(jiàn)》以及國(guó)家人事部《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》，制定本辦法。

第二條 考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jī)的原則。

第三條 本辦法適用于本市全民所有制事業(yè)單位的職員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、工人。

第二章 考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

第四條 考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)4個(gè)方面：

德，主要考核政治、思想和職業(yè)道德的表現(xiàn)。

能，主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、管理能力的運(yùn)用發(fā)揮、業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和知識(shí)更新的情況。

勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況。

績(jī)，主要考核履行職責(zé)的情況，完成工作目標(biāo)任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第五條 考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以崗位職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)，對(duì)不同專(zhuān)業(yè)和不同職務(wù)等級(jí)及不同技術(shù)層次的工作人員在業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績(jī)方面應(yīng)有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體，能量化的要量化，不能量化的要以準(zhǔn)確的、定性化的文字進(jìn)行表述。

第六條 考核等次分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職4個(gè)等次。

㈠ 職員考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔奉公，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績(jī)突出。

稱(chēng)職：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠完成工作任務(wù)。

基本稱(chēng)職：貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度不力，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，完成工作任務(wù)比較差，或在工作中造成一定失誤。

不稱(chēng)職：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律性差，難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能夠完成工作任務(wù)或在工作中造成重大失誤。

㈡ 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

優(yōu)秀：擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德，工作責(zé)任心強(qiáng)，勤奮敬業(yè)，有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力，工作有創(chuàng)新，在科研、教學(xué)、業(yè)務(wù)技術(shù)工作中成績(jī)突出。

稱(chēng)職：擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章和職業(yè)道德，工作負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟練，有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力，積極履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)較好。

基本稱(chēng)職：貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度不力，職業(yè)道德欠缺，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，完成工作任務(wù)一般或在工作中造成一定失誤。

不稱(chēng)職：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，工作責(zé)任心不強(qiáng)，組織紀(jì)律性差，不能履行崗位職責(zé)和適應(yīng)工作要求，不能夠完成工作任務(wù)或在工作中造成重大失誤。

㈢ 工人考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

優(yōu)秀：政治思想表現(xiàn)好，模范遵守國(guó)家法律、紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，精通業(yè)務(wù)、工作勤奮、責(zé)任心強(qiáng)，確保勞動(dòng)安全，工作成績(jī)突出。

稱(chēng)職：政治思想表現(xiàn)好，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)、工作積極、做好勞動(dòng)安全，履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)較好。

基本稱(chēng)職：政治思想表現(xiàn)一般，組織紀(jì)律和履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)較差，責(zé)任心不強(qiáng)，忽視勞動(dòng)安全，遵守工作或操作規(guī)程較差，造成一定失誤，出現(xiàn)事故苗頭或發(fā)生輕微事故。

不稱(chēng)職：政治思想表現(xiàn)和組織紀(jì)律性差，缺乏責(zé)任心，難以適應(yīng)工作要求，不能履行崗位職責(zé)，違反操作規(guī)程，不能夠完成工作任務(wù)。

以上各類(lèi)人員被確定為優(yōu)秀等次的，在民意測(cè)驗(yàn)中，稱(chēng)職率必須在90%以上。凡在當(dāng)年工作中有重大失誤或違紀(jì)行為并造成較大損失的，雖然完成了工作任務(wù)，均可定為不稱(chēng)職。

第七條 考核要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般掌握在本單位參加考核人員總數(shù)的10%，最多不超過(guò)15%。

第三章 考核的組織實(shí)施

第八條 事業(yè)單位工作人員的考核，應(yīng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、平時(shí)與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則。要注重實(shí)效，簡(jiǎn)便易行，宜于操作。

第九條 考核由事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。必要時(shí)，事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人可以授權(quán)同級(jí)副職負(fù)責(zé)。

第十條 考核分為平時(shí)考核和考核。平時(shí)考核的形式可分為兩種：一是完成1件重要工作記載1次；二是按照固定周期(1個(gè)月)記載1次?？己藛挝豢蛇x擇其中一種。主管領(lǐng)導(dǎo)要定期考核，一般每季度或半年對(duì)被考核人的工作記載考核(檢查)1次，并簽署考核人意見(jiàn)，作為考核的依據(jù)?？己艘话阍诿磕昴昴┲烈钅?月底進(jìn)行。考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)。

第十一條 考核的基本程序是：

㈠ 被考核人個(gè)人總結(jié)、述職，填寫(xiě)考核登記表(附：《重慶市事業(yè)單位工作人員考核登記表》)；

㈡ 在一定范圍內(nèi)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)；

㈢ 單位主管領(lǐng)導(dǎo)人在民主測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時(shí)考核和個(gè)人總結(jié)寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，提出考核等次意見(jiàn)；

㈣ 考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)人提出的考核意見(jiàn)進(jìn)行審核；

㈤ 單位主要負(fù)責(zé)人確定考核等次；

㈥ 將考核結(jié)果以書(shū)面形式通知被考核人。

第十二條 事業(yè)單位負(fù)責(zé)人(局級(jí)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)除外)的考核參照第十一條 規(guī)定的程序，由行業(yè)主管部門(mén)組織考核。必要時(shí)，可以進(jìn)行民主評(píng)議或民意測(cè)驗(yàn)。

第十三條 事業(yè)單位工作人員對(duì)考核結(jié)果如有異議，可以在接到考核結(jié)果通知之日起10日內(nèi)向本單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請(qǐng)復(fù)核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在10日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后書(shū)面通知申請(qǐng)人。其中，如復(fù)核結(jié)果仍被確定為不稱(chēng)職等次的人員對(duì)復(fù)核意見(jiàn)再不服，可在接到復(fù)核書(shū)面通知之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管部門(mén)或人事部門(mén)提出申訴，主管部門(mén)或人事部門(mén)接到申訴后必須在30日內(nèi)作出決定。

第十四條 考核結(jié)果須存入本人檔案。

第四章 考核機(jī)構(gòu)

第十五條 事業(yè)單位在考核時(shí)應(yīng)設(shè)立非常設(shè)性的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，在單位主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)考核工作。

第十六條 考核領(lǐng)導(dǎo)小組由事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人、人事部門(mén)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及工作人員代表組成。其職責(zé)是：

㈠ 依據(jù)本辦法的規(guī)定，制定本單位考核實(shí)施辦法;

㈡ 組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本單位考核工作；

㈢ 審核主管領(lǐng)導(dǎo)人寫(xiě)出的考核評(píng)語(yǔ)以及提出的考核等次意見(jiàn)；

㈣ 審核工作人員對(duì)考核結(jié)果不服的復(fù)核申請(qǐng)；

㈤ 向主管部門(mén)報(bào)送優(yōu)秀等次比例審核表和考核工作總結(jié)，由主管部門(mén)匯總上報(bào)同級(jí)政府人事部門(mén)審批后執(zhí)行；

㈥ 頒發(fā)由重慶市人事局統(tǒng)一制作的優(yōu)秀等次證書(shū)。

第十七條 嚴(yán)格實(shí)行考核備案制度。各事業(yè)單位考核結(jié)束后，由主管部門(mén)將所屬事業(yè)單位的考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表匯總上報(bào)同級(jí)政府人事部門(mén)備案，并發(fā)給考核結(jié)果確認(rèn)通知書(shū)，作為單位人員續(xù)聘、解聘、增資、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等的依據(jù)。

第五章 考核結(jié)果的使用

第十八條 事業(yè)單位工作人員在考核中被確定為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職等次的，按下列規(guī)定辦理：

㈠ 按有關(guān)規(guī)定晉升工資檔次和發(fā)給獎(jiǎng)金；

㈡ 職員連續(xù)2年被確定為優(yōu)秀等次或連續(xù)3年被確定為稱(chēng)職以上等次的，具有晉升職務(wù)的資格；

㈢ 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員連續(xù)2年被確定為優(yōu)秀等次的，在職務(wù)崗位空缺內(nèi)可優(yōu)先推薦參加高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升的考試考核評(píng)定，稱(chēng)職的可續(xù)聘，基本稱(chēng)職的一般可續(xù)聘，但要通過(guò)教育限期達(dá)到要求；

㈣ 工人連續(xù)2年被確定為優(yōu)秀等次的，具有優(yōu)先晉升上一等級(jí)職務(wù)和續(xù)聘的資格。

第十九條 考核被確定為不稱(chēng)職等次的，按照下列規(guī)定處理：

㈠ 當(dāng)年考核被確定為不稱(chēng)職等次的，根據(jù)不同情況，予以降職、調(diào)整工作崗位或低聘。

㈡ 連續(xù)2年考核被確定為不稱(chēng)職等次的，予以解聘或辭退。

第二十條 考核結(jié)果的使用，應(yīng)與事業(yè)單位評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)、開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)表彰工作緊密結(jié)合。

第二十一條 未完成考核工作的單位，在本不得享受考核結(jié)果的有關(guān)待遇，在下一不得開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘工作和行政職務(wù)的晉升工作。

第六章 考核的管理與監(jiān)督

第二十二條 各級(jí)政府人事部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)事業(yè)單位考核的管理與監(jiān)督，事業(yè)單位行業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)所屬事業(yè)單位考核工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。

第二十三條 考核應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，對(duì)在考核中徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假的，必須嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第七章 附 則

第二十四條 區(qū)縣(自治縣、市)政府人事部門(mén)和市級(jí)各部門(mén)可根據(jù)本辦法制定事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施意見(jiàn)，事業(yè)單位對(duì)工作人員進(jìn)行考核時(shí)可制定相應(yīng)的量化考核指標(biāo)。

第三篇：市事業(yè)單位考核辦法

全市教育系統(tǒng)事業(yè)單位工作人員工作考核辦法

根據(jù)上級(jí)有關(guān)考核工作管理規(guī)定和事業(yè)單位人事制度改革精神，結(jié)合教育系統(tǒng)工作實(shí)際，制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

全市教育系統(tǒng)事業(yè)單位工作人員工作考核，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以增強(qiáng)考核工作的規(guī)范化、實(shí)用性為主線，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步深化課程與教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，不斷推動(dòng)我市教育事業(yè)的發(fā)展。

二、基本原則

工作考核要充分體現(xiàn)教育系統(tǒng)工作的特點(diǎn)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、過(guò)程性考核與學(xué)年考核相結(jié)合的方法，嚴(yán)格遵循以下原則：

1.堅(jiān)持以人為本，有效激勵(lì)的原則。工作考核是人事制度改革的重要內(nèi)容，事關(guān)教育事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和廣大教職工的切身利益，要以充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性為根本目的，激勵(lì)教師愛(ài)崗敬業(yè)，注重師德，鉆研業(yè)務(wù)，更好地教書(shū)育人，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2.堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正的原則?？己斯ぷ饕獔?jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，考核內(nèi)容全面真實(shí)，考核方法科學(xué)簡(jiǎn)便，要充分尊重教職工的民主權(quán)利，實(shí)行考核標(biāo)準(zhǔn)、考核過(guò)程和考核結(jié)果三公開(kāi)，接受群眾的監(jiān)督。要做到規(guī)范程序、依法辦事，充分體現(xiàn)考核的公開(kāi)性、公平性和公正性。

3.堅(jiān)持全面考核，注重實(shí)績(jī)的原則?？己酥卦谶^(guò)程，堅(jiān)持過(guò)程性考核與學(xué)年考核相結(jié)合，以教育教學(xué)工作實(shí)績(jī)作為主要內(nèi)容，對(duì)教職工的德、能、勤、績(jī)、廉全面考核，全面評(píng)價(jià)，真正引導(dǎo)廣大教職工把精力用到深化課程與教學(xué)改革，全面提高教育質(zhì)量上來(lái)。

三、考核對(duì)象

全市教育系統(tǒng)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，仍按黨委和組織人社部門(mén)關(guān)于事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

各級(jí)各類(lèi)學(xué)校和事業(yè)類(lèi)教育機(jī)構(gòu)中除領(lǐng)導(dǎo)干部以外的管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工勤技能人員適用本辦法。經(jīng)批準(zhǔn)在兩個(gè)崗位上任職的，應(yīng)分別按兩個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)進(jìn)行考核。

各單位創(chuàng)辦、領(lǐng)辦的民辦學(xué)校工作人員的考核，參照本辦法執(zhí)行，單獨(dú)核算優(yōu)秀等次比例和數(shù)額，考核結(jié)果單獨(dú)上報(bào)備案。

四、考核內(nèi)容

工作考核應(yīng)以聘用合同和崗位聘任合同為依據(jù)，以正確履行崗位職責(zé)，提升工作實(shí)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)，按照規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行?？己说膬?nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作績(jī)效。

德，主要考核思想政治表現(xiàn)和師德表現(xiàn)。包括遵紀(jì)守法，職業(yè)道德表現(xiàn)；熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，教書(shū)育人情況；服從組織安排，完成工作任務(wù)情況；關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況；作風(fēng)正派、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)情況。

能，主要考核履行崗位職責(zé)能力。包括組織教育活動(dòng)的能力；運(yùn)用現(xiàn)代教育手段組織教學(xué)的能力；教學(xué)研究的能力；提高自身綜合素質(zhì)的能力等。

勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)等履職情況。包括遵守各項(xiàng)工作規(guī)章，出勤情況；有事業(yè)心、責(zé)任感，精益求精，工作踏實(shí)勤奮，自覺(jué)履行崗位職責(zé)情況；積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。

績(jī)，主要考核教育教學(xué)工作任務(wù)完成情況。包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、工作效率、工作效果情況；教育教學(xué)成績(jī)及教科研情況；服務(wù)對(duì)象滿意度情況。

廉，主要考核廉潔從業(yè)情況。包括道德情操高尚，正確履行崗位職責(zé)，能積極發(fā)揮奉獻(xiàn)精神，不利用職權(quán)之便從事有償家教或謀取個(gè)人私利等。

五、考核標(biāo)準(zhǔn)

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。按照當(dāng)事業(yè)單位工作人員考核工作通知確定考核優(yōu)秀比例，優(yōu)秀等次名額繼續(xù)實(shí)行申報(bào)審批制度。

考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以崗位職責(zé)及工作任務(wù)為基本依據(jù)，具體標(biāo)準(zhǔn)由各單位根據(jù)實(shí)際參照下列基本標(biāo)準(zhǔn)自行確定。德、能、勤、績(jī)、廉其中一項(xiàng)考核的匯總成績(jī)名次居本單位同類(lèi)人員下游的，不能定為優(yōu)秀。

優(yōu)秀：擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度；具有較高的思想政治素質(zhì)，工作責(zé)任心強(qiáng)、勤奮敬業(yè)；精通業(yè)務(wù)，教育教學(xué)能力強(qiáng)、提升快；積極開(kāi)拓創(chuàng)新，工作成績(jī)突出；廉潔奉公；民主評(píng)議和服務(wù)對(duì)象滿意率高。

合格：擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度；思想政治素質(zhì)高，工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)；業(yè)務(wù)熟練，教育教學(xué)能力較強(qiáng)或提升較快；能夠正確履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)；廉潔自律；民主評(píng)議和服務(wù)對(duì)象滿意率較高。

基本合格：思想政治表現(xiàn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強(qiáng)能適應(yīng)工作要求，工作積極性、主動(dòng)性不夠，沒(méi)有全面完成工作任務(wù)，在工作中造成一定失誤，或有輕微違紀(jì)現(xiàn)象，民主評(píng)議和服務(wù)對(duì)象滿意率一般。

不合格：思想政治表現(xiàn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，教育教學(xué)業(yè)績(jī)居下游、提高幅度不明顯，或工作責(zé)任心不強(qiáng)、履行崗位職責(zé)差、不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤及責(zé)任事故，或有違紀(jì)現(xiàn)象，民主評(píng)議和服務(wù)對(duì)象滿意率較低。

六、考核時(shí)間

工作考核以過(guò)程性考核為基礎(chǔ)，將過(guò)程性考核與學(xué)年考核相結(jié)合，每學(xué)年組織一次學(xué)年考核，學(xué)年考核一般安排在每年的7月份進(jìn)行。

七、考核方法和程序

過(guò)程性考核情況與學(xué)年考核情況匯總為工作人員工作考核總分值，過(guò)程性考核占學(xué)年考核總分值的50%。各單位應(yīng)將對(duì)工作人員德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的要求結(jié)合本單位實(shí)際予以分解、細(xì)化、量化，確定具體考核指標(biāo)體系及分值，在學(xué)年考核前，由專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)匯總每一名工作人員的過(guò)程性考核量化數(shù)據(jù)，形成過(guò)程性考核匯總材料。五個(gè)方面要求在考核中所占分值分別為15%、15%、15%、40%、15%。

學(xué)年考核的基本程序：

1.被考核人個(gè)人總結(jié)、述職，填寫(xiě)《事業(yè)單位工作人員考核登記表》。

2.民主評(píng)議。單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組、單位全體或部分教職工分別對(duì)被考核人進(jìn)行量化評(píng)議，評(píng)議結(jié)果分別占一定分值。

組織服務(wù)對(duì)象代表參加評(píng)議，評(píng)議結(jié)果占一定分值。

按百分制折算，考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議分值不高于總分值的50%，服務(wù)對(duì)象評(píng)議分值不低于總分值的10%。

3.將過(guò)程性考核結(jié)果和民主評(píng)議結(jié)果匯總，在兩個(gè)崗位上考核的，還應(yīng)當(dāng)將兩個(gè)崗位的考核成績(jī)匯總。主管領(lǐng)導(dǎo)人在匯總結(jié)果的基礎(chǔ)上，參考個(gè)人總結(jié)寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，提出考核等次建議。

4.單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)人提出的考核等次建議進(jìn)行審核。

5.單位行政主要負(fù)責(zé)人確定被考核人考核等次。

6.將擬定為優(yōu)秀等次的人員在本單位范圍內(nèi)公示，公示期不少于7個(gè)工作日。

7.將考核結(jié)果以書(shū)面形式通知被考核人，并由本人簽署意見(jiàn)。

被考核人對(duì)考核結(jié)果如有異議，可以在接到考核結(jié)果通知之日起10日內(nèi)向單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核，單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組在10日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)，經(jīng)單位行政主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后以書(shū)面形式通知本人。其中，如復(fù)核結(jié)果仍被確定為不合格等次的人員對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，可在接到復(fù)核書(shū)面通知之日起15日內(nèi)向上一級(jí)主管單位人事機(jī)構(gòu)提出申訴?？己斯ぷ鹘Y(jié)束后，單位須于當(dāng)年的8月20日前將所有被考核人的考核結(jié)果填寫(xiě)有關(guān)表冊(cè)上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案，考核登記表存入本人檔案。

八、考核結(jié)果的使用

考核結(jié)果作為續(xù)聘、解聘、增資、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、申報(bào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格等的重要依據(jù)。

（一）工作人員在考核中被確定為合格及以上等次的，按照下列規(guī)定辦理：

1.管理人員連續(xù)三年考核被確定為合格及以上等次的，具備晉升職務(wù)的資格；連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的，具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。當(dāng)考核被確定為合格及以上的，按照有關(guān)規(guī)定續(xù)聘和晉升薪級(jí)工資。

2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任現(xiàn)職以來(lái)考核均為合格以上等次的，符合申報(bào)評(píng)審高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格相應(yīng)條件要求，方能申報(bào)評(píng)審高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格；任現(xiàn)職以來(lái)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次，符合相應(yīng)條件的，可優(yōu)先推薦評(píng)審高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，已取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，在同等條件下，可優(yōu)先聘任高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位。

（二）工作人員在考核中被確定為基本合格等次的，應(yīng)對(duì)其誡勉談話，限期改進(jìn)；連續(xù)2年考核被確定為基本合格等次的，根據(jù)不同情況，予以降職、低聘。

（三）工作人員在考核中被確定為不合格等次的，單位可以調(diào)整其工作崗位或者安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整工作崗位，工作人員無(wú)正當(dāng)理由不同意變更的，或者雖同意調(diào)整工作崗位，但到新崗位后考核仍不合格的，單位有權(quán)按照規(guī)定的程序單方面解除聘用合同。

九、相關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)

（一）新進(jìn)工作人員考核辦理規(guī)定。

1.首次就業(yè)，在試用期內(nèi)參加考核，只寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，不確定等次。

2.非首次就業(yè)，本在本單位及其他事業(yè)單位工作累計(jì)不滿六個(gè)月的（含試用期），不參加考核；累計(jì)滿六個(gè)月的（含試用期），由其現(xiàn)所在單位進(jìn)行考核并確定等次，有關(guān)情況由原單位提供。

3.當(dāng)年安置到本單位的部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、復(fù)員退伍軍人，可根據(jù)轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員退伍時(shí)的鑒定及近期表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行考核，確定考核等次，并作為一個(gè)考核計(jì)算。

（二）本單位派出掛職借調(diào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及執(zhí)行其他任務(wù)的工作人員，除特殊規(guī)定外，一般由派出單位進(jìn)行考核，主要依據(jù)掛職借調(diào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及執(zhí)行其他任務(wù)的表現(xiàn)確定等次。有關(guān)情況由其掛職借調(diào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及執(zhí)行其他任務(wù)的所在單位提供。

（三）病假（因公負(fù)傷除外）、事假、非單位派出學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)超過(guò)考核六個(gè)月的工作人員，不參加考核。

（四）未聘人員未聘時(shí)間累計(jì)超過(guò)考核六個(gè)月的工作人員，不參加考核。

（五）本單位受處分工作人員考核辦理規(guī)定。

1.受警告處分的當(dāng)年，參加考核并確定等次，但不得確定為優(yōu)秀等次；

2.受記過(guò)、記大過(guò)處分期間，參加考核，只寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，不定等次。在解除處分的當(dāng)年及以后，其考核不受原處分影響。

（六）本單位工作人員涉嫌違法違紀(jì)被立案調(diào)查尚未結(jié)案的，參加考核，不寫(xiě)評(píng)語(yǔ)、不定等次。結(jié)案后未給予處分的，按照規(guī)定補(bǔ)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)、補(bǔ)定等次。

（七）對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不參加考核的工作人員，經(jīng)教育后仍拒絕參加的，其考核結(jié)果直接確定為不合格等次。

（八）本單位提前離崗人員不參加考核，離崗期間沒(méi)有違法、違紀(jì)行為的，按“合格”對(duì)待。當(dāng)年辦理退休手續(xù)的工作人員，不再參加考核，可由所在單位根據(jù)其退休前的情況確定等次，并作為一個(gè)考核計(jì)算。

十、組織領(lǐng)導(dǎo)

各單位成立由領(lǐng)導(dǎo)干部和組織人事部門(mén)、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及教職工代表組成的學(xué)年考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，行政主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，不擔(dān)任中層以上職務(wù)的教職工代表須不少于三分之一，成員人數(shù)根據(jù)單位規(guī)模確定，原則上由3至11人組成（須為單數(shù)）?？己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定本單位工作考核實(shí)施方案、監(jiān)督考核程序、審核考核評(píng)語(yǔ)、提出考核等次建議、復(fù)核考核結(jié)果等工作。各單位工作考核實(shí)施方案須經(jīng)單位全體工作人員會(huì)議或教代會(huì)（職代會(huì)）通過(guò)后方可實(shí)施。

各級(jí)教育、人社部門(mén)要高度重視考核工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。要嚴(yán)格考核規(guī)定，規(guī)范考核程序，加大考核力度，不斷提高考核工作的整體效能，使考核真正成為引導(dǎo)廣大教職工努力工作的有效激勵(lì)機(jī)制?？己斯ぷ鲬?yīng)實(shí)事求是，對(duì)在考核過(guò)程中有敷衍了事、徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假等行為的，必須按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

第四篇：事業(yè)單位中層管理人員考核辦法

公共事業(yè)單位中層管理人員考核辦法

隨著系統(tǒng)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的不斷壯大，管理類(lèi)人員日益增加，為使系統(tǒng)內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)所管轄的管理類(lèi)人員的績(jī)效考核達(dá)到統(tǒng)一，以便于橫向管理，特制訂此績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，各分支機(jī)構(gòu)的高管人員需以此標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本進(jìn)行所管轄的管理類(lèi)人員績(jī)效考核工作。

一、被考核人員范圍

1.各分支機(jī)構(gòu)的部門(mén)經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員； 2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員； 3.崗位重要的科級(jí)人員。

二、考核程序

1.各分支機(jī)構(gòu)的部門(mén)經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員；隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員考核人為總經(jīng)理；

2.崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門(mén)經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績(jī)調(diào)整人。

三、考核方法

1.所有被考核人員均采取自我述職報(bào)告和考核人綜合評(píng)判的方法，每季度、年終進(jìn)行一次； 2.述職報(bào)告：須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo)；

3.上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

四、考核時(shí)間

1.季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后，報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案；

2.考核：于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后，報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。

注：由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。

五、考核內(nèi)容

1.崗位職責(zé)考核

指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。2.能力考核

指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。3.品德考核

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。4.學(xué)識(shí)考核

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。5.組織紀(jì)律考核

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。

六、考核等級(jí)

1.A級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95—100分 工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果；

2.B級(jí)（良好級(jí)）85—94分

工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出； 3.C級(jí)（合格級(jí)）75—84分

工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；

4.D級(jí)（較差級(jí)）60—74分

工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到； 5.E級(jí)（極差級(jí)）64分以下

工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用（工資指基本工資）1.季度績(jī)效考核

季度考核成績(jī)將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。1.1考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%； 1.2考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%；

1.3考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，享受全額工資；

1.4考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并給予留用三個(gè)月處理。如下季度考核不合格，給予辭退處理；

1.5考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，當(dāng)月扣除工資額的100%，并給予留用一個(gè)月處理。如仍不合格，給予辭退處理； 1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)锳，或全年累計(jì)3個(gè)A者，下年工資額增加5%； 1.7全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到4個(gè)A者，下工資額增加10%。2.績(jī)效考核

考核成績(jī)主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。2.1考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，享受A類(lèi)年終獎(jiǎng)； 2.2考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，享受B類(lèi)年終獎(jiǎng)；

2.3考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類(lèi)年終獎(jiǎng)； 2.4考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎(jiǎng)； 2.5考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，辭退，不享受年終獎(jiǎng)。

八、考核紀(jì)律

1.考核人考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)相關(guān)部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià)；考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職；

2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予免去全月獎(jiǎng)金；

3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。被考核管理人員未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%；不按時(shí)報(bào)送考核表考核人，扣其考核總分的15%； 4.扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正； 5.弄虛作假者，一律按總分的50%扣分。

唐海縣公共事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度

一、流動(dòng)資金管理

1、現(xiàn)金：

現(xiàn)金管理人員應(yīng)按照國(guó)家《財(cái)務(wù)制度》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》的要求輸現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)。每日終了應(yīng)當(dāng)盤(pán)存現(xiàn)金余額?，F(xiàn)金結(jié)存額不得超過(guò)500元，財(cái)產(chǎn)清查發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)金短缺或溢余，應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益，如為現(xiàn)金短缺屬于應(yīng)由責(zé)任人賠償?shù)牟糠?，?yīng)由責(zé)任人賠償。

2、銀行存款：

企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵照國(guó)家《財(cái)務(wù)制度》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》的規(guī)定核算企業(yè)存入銀行的各種存款。企業(yè)“分行存款日記帳”應(yīng)定期與“銀行對(duì)帳單”核對(duì)，月度終了，小企業(yè)銀行存款帳面余額與銀行對(duì)帳單余額之間如有差額，必須逐步查明原因，并按月編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”調(diào)節(jié)相符。

3、應(yīng)收帳款：

應(yīng)由收款是企業(yè)因銷(xiāo)售商品、產(chǎn)品提供勞務(wù)等，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或至少每年終了，對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行全面檢查，并合理計(jì)提壞帳準(zhǔn)備。

企業(yè)對(duì)于不能收回的應(yīng)收帳款應(yīng)當(dāng)查明原因，對(duì)確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)當(dāng)報(bào)方管部門(mén)批準(zhǔn)，在壞帳損失科目核銷(xiāo)。壞帳損失科目無(wú)余額時(shí)，應(yīng)當(dāng)在“管理費(fèi)用——壞帳損失”科目核銷(xiāo)。

4、其他應(yīng)收款：

企業(yè)其他應(yīng)收款科目是指企業(yè)撥出的備用金、應(yīng)收的各種賠款、罰款，應(yīng)向職工收取的各種墊付款項(xiàng)等。

其他應(yīng)收款應(yīng)按不同的債務(wù)人設(shè)置明細(xì)帳進(jìn)行明細(xì)核算。

企業(yè)應(yīng)隨時(shí)催收其他應(yīng)收款項(xiàng)，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。

5、材料：

企業(yè)庫(kù)存的各種材料，包括原料及主要材料、輔助材料、外購(gòu)半成品（外購(gòu)件）、修理用備件（備品備件）、燃料、包裝物等。

材料成本價(jià)格由買(mǎi)件、運(yùn)雜費(fèi)、運(yùn)輸中的合理?yè)p耗，購(gòu)入材料負(fù)擔(dān)的稅金等組成。

本企業(yè)發(fā)出材料的實(shí)際成本采用加權(quán)平均法。

企業(yè)的各種材料應(yīng)當(dāng)在每季二十五號(hào)進(jìn)行定期清查盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)盈的各種材料，接材料的市價(jià)或同類(lèi)，沖減當(dāng)期管理費(fèi)用。盤(pán)虧或毀損的材料在減去過(guò)失人或者保險(xiǎn)公司等賠款和殘料價(jià)值之后，屬于自然災(zāi)害造成的，計(jì)入當(dāng)期營(yíng)業(yè)外支出，屬于其他情況的計(jì)入當(dāng)期管理費(fèi)用。

6、低值易耗品：

低值易耗品是指標(biāo)作為固定資產(chǎn)的各種用量物品，如工具、管理用具、玻璃器皿以及在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的周轉(zhuǎn)使用的包裝容器等。

本企業(yè)對(duì)供值易耗品（500元以下）實(shí)行一次攤銷(xiāo)。對(duì)500元以上的低值易耗品采用分次攤銷(xiāo)。

二、固定資金管理：、1、固定資產(chǎn)：固定資產(chǎn)指為生產(chǎn)產(chǎn)品提供勞務(wù)出租或經(jīng)營(yíng)管理而持有的使用年限越過(guò)一年，單位價(jià)值較高的資產(chǎn)。

固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)，包括買(mǎi)價(jià)進(jìn)口關(guān)稅等稅金，運(yùn)輸和保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用，以及為使固定資產(chǎn)達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)前所必要的支出。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立“固定資產(chǎn)登記薄”和“固定資產(chǎn)卡片”按固定資產(chǎn)類(lèi)別，使用部門(mén)和每項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行明細(xì)核算。

企業(yè)采用年限平均法對(duì)固定資產(chǎn)提取累計(jì)折舊。

企業(yè)對(duì)自建的固定資產(chǎn)在“在建工程”科目核算，待工程完畢后把握工程實(shí)際成本轉(zhuǎn)作固定資產(chǎn)。

企業(yè)應(yīng)在每季的二十五日根據(jù)固定資產(chǎn)帳薄和固定資產(chǎn)卡片對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。企業(yè)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間 4 產(chǎn)生的固定資產(chǎn)清理凈收益，應(yīng)計(jì)入“營(yíng)業(yè)外收入”盤(pán)虧毀損的固定資產(chǎn)，在減去過(guò)失人或者保險(xiǎn)公司等賠償和殘料價(jià)值之后計(jì)“營(yíng)業(yè)外支出”科目。

辦公室崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定和廠部決定、決議、協(xié)調(diào)各科車(chē)間，為保證本廠各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施作出積極努力。

2、負(fù)責(zé)本廠文書(shū)處理（包括文稿、總結(jié)、文件打印、收發(fā)、辦理），中層以上干部考勤、辦理招工、定級(jí)、離退休工作、信息收集處理、圖書(shū)、資料、檔案管理。

3、負(fù)責(zé)本廠職工人事、勞資管理和對(duì)中層以下干部的考核工作。

4、在廠黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助工作、共青團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

5、負(fù)責(zé)廠規(guī)、廠紀(jì)的制定、實(shí)施督促檢查，及時(shí)掌握了解有關(guān)情況，協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系，認(rèn)真做好上傳下達(dá)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和做好保密工作。

6、負(fù)責(zé)本廠精神文明建設(shè)和思想政治工作的實(shí)施，負(fù)責(zé)宣傳教育工作（包括形勢(shì)、任務(wù)、時(shí)事、政策、好人好事等），協(xié)助工會(huì)辦好職工政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文件活動(dòng)的組織實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)本科室人員的思想教育，努力提高其政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，定期學(xué)習(xí)時(shí)事和黨的路線、方針、政策，培養(yǎng)“四有”職工。

部門(mén)負(fù)責(zé)人：季軍 聯(lián)系電話：0550-5014011

客服中心崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度，著裝整齊，儀表端莊，精神飽滿。

2、堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)，百問(wèn)不煩愛(ài)崗敬業(yè)，履行自己的職責(zé)，按時(shí)收繳水費(fèi)，執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

3、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，經(jīng)常查對(duì)外來(lái)托收，并及時(shí)處理有關(guān)事項(xiàng)。做到勤查勤問(wèn)往來(lái)匯單，當(dāng)日收取的現(xiàn)金，一定要當(dāng)日存入指定銀行，嚴(yán)禁將現(xiàn)金帶回家中或挪作私用。做好增值稅等各類(lèi)發(fā)票領(lǐng)用管理，及時(shí)做好新增戶的表卡錄入工作，做好用水性質(zhì)變更情況記錄，按時(shí)打印匯總各類(lèi)報(bào)表。確保水費(fèi)的及時(shí)收繳和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。及時(shí)辦理用戶接水事宜，接到用戶要求接水申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，居民戶接水三日內(nèi)，單位及集中用戶十日內(nèi)組織相關(guān)人員勘測(cè)、設(shè)計(jì)聯(lián)系落實(shí)?？⒐ず蠹皶r(shí)辦理發(fā)證、立戶手續(xù)、不得刁難用戶。對(duì)水費(fèi)難收的單位，個(gè)人要做到細(xì)致工作；對(duì)個(gè)別難收的用戶及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和廠部反映。

做好來(lái)人、來(lái)訪、來(lái)電的接待和登記工作，并及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)。按廠財(cái)經(jīng)管理有關(guān)規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確辦理指定財(cái)務(wù)帳戶。

部門(mén)負(fù)責(zé)人：金文進(jìn) 聯(lián)系電話：0550-5032777

供水管網(wǎng)設(shè)施服務(wù)中心崗位職責(zé)

本部門(mén)是負(fù)責(zé)室內(nèi)、外供水工程及管理工程的安裝服務(wù)單位。同時(shí)，也是本廠對(duì)外的一個(gè)窗口，負(fù)有安裝和服務(wù)的雙重責(zé)任。

1、負(fù)責(zé)工礦、樓舍、居民一般工藝、技術(shù)性要求的室內(nèi)、外管線、工程施工和負(fù)責(zé)輸配水管網(wǎng)的安裝施工。負(fù)責(zé)用戶總表的尺寸裝配和表井砌筑安裝。

2、工作在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，在業(yè)務(wù)上必須尊重生技科技術(shù)，嚴(yán)格遵守安裝管理規(guī)定，對(duì)廠負(fù)責(zé)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)。

3、加強(qiáng)對(duì)職工的職業(yè)道德教育，不得向用戶索要財(cái)物，嚴(yán)禁多算用戶工程、土方費(fèi)，不吃用戶人情酒，完工后剩余材料及時(shí)退交用戶或倉(cāng)庫(kù)。違者扣除獎(jiǎng)金并給予罰款，同時(shí)牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，工程要求優(yōu)質(zhì)低耗。

4、負(fù)責(zé)完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)產(chǎn)值、利潤(rùn)、質(zhì)量指標(biāo)，工作有計(jì)劃、有步驟，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單元產(chǎn)值、利潤(rùn)消耗、質(zhì)量指標(biāo)的考核，及時(shí)作好預(yù)決算工作。

5、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，切實(shí)加強(qiáng)組織紀(jì)律性，同生技科保持密切聯(lián)系。

6、必須加強(qiáng)職工法制教育，不得有任何違法違紀(jì)，違反廠紀(jì)廠規(guī)的事件發(fā)生。同時(shí)，要加強(qiáng)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)教育。

7、嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于供水章程及有關(guān)項(xiàng)目規(guī)定，不循私情，對(duì)待用戶一視同仁。

8、工程竣工后，必須將工程的決算表（附工程的施工量草圖）送有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)一份用以審核。否則，財(cái)務(wù)不予決算。

部門(mén)負(fù)責(zé)人：王強(qiáng) 聯(lián)系電話：0550-5012330

營(yíng)業(yè)所崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線、方針、政策，在廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全所的管理工作。

2、認(rèn)真履行職責(zé)，依據(jù)《營(yíng)業(yè)所生產(chǎn)管理制度》執(zhí)行好崗位責(zé)任制，帶領(lǐng)全所人員完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《供水管理?xiàng)l例》和廠有關(guān)規(guī)定、制度，切實(shí)加強(qiáng)管網(wǎng)管理和用戶管理。

4、教育職工提高職業(yè)道德觀念，不以水卡人，對(duì)用戶負(fù)責(zé)。

5、及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并廣泛征求用戶意見(jiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，塑造服務(wù)形象。

6、加強(qiáng)對(duì)職工的組織紀(jì)律性教育，協(xié)調(diào)好本所內(nèi)及外部的關(guān)系，按期按規(guī)定上報(bào)報(bào)表。

7、加強(qiáng)對(duì)文件資料、臺(tái)帳、憑證、用戶檔案用水性質(zhì)的管理，及時(shí)整理歸檔。

部門(mén)負(fù)責(zé)人：趙慶勝 聯(lián)系電話：0550-5012426

生產(chǎn)技術(shù)科崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行廠部決議，負(fù)責(zé)本廠生產(chǎn)和科技事業(yè)的發(fā)展。

2、加強(qiáng)廠內(nèi)生產(chǎn)的計(jì)劃實(shí)施、協(xié)調(diào)、開(kāi)發(fā)科技負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)大綱，定每月一次生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，深入生產(chǎn)崗位，切實(shí)解決生產(chǎn)的疑難問(wèn)題，及時(shí)采用先進(jìn)技術(shù)，搞好革新、挖潛、改造，做好節(jié)能降耗工作。

3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量，安裝質(zhì)量，外協(xié)件、設(shè)備、材料質(zhì)量的檢查鑒定。

4、負(fù)責(zé)給排水安裝工程，鄉(xiāng)鎮(zhèn)小水廠，每年供水管網(wǎng)圖的勘察、設(shè)計(jì)、圖繪、歸檔，以及技術(shù)信息的收集。

5、負(fù)責(zé)對(duì)全廠的計(jì)量、設(shè)備、電器工作的管理，制定實(shí)施周期檢定，確保正常生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)對(duì)各種生產(chǎn)、質(zhì)量事故的調(diào)查，報(bào)告處理。

6、切實(shí)抓好定額管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作，每年對(duì)各種生產(chǎn)環(huán)節(jié)的材料消耗、工作規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格的考核，規(guī)定科學(xué)的管理數(shù)據(jù)，努力提交我廠的生產(chǎn)技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。

7、加強(qiáng)生產(chǎn)方面統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)向廠長(zhǎng)和主管廠長(zhǎng)提供可靠的依據(jù)，及時(shí)寫(xiě)出月、季、的生產(chǎn)報(bào)告和總結(jié)。

8、加強(qiáng)對(duì)本科室人員的思想教育，定期學(xué)習(xí)時(shí)事和黨的路線、方針和政策；努力提高政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)水平，培養(yǎng)“四有職工”，使之在“兩個(gè)文明”建設(shè)中勝任本職工作；負(fù)責(zé)對(duì)本 廠，崗位工人每年有計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以提高全員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

部門(mén)負(fù)責(zé)人：吳守忠 聯(lián)系電話：0550-5016001

化驗(yàn)室崗位職責(zé)

為了加強(qiáng)水質(zhì)的檢驗(yàn)工作，保證優(yōu)質(zhì)供水，提高水質(zhì)檢測(cè)的責(zé)任感，制訂如下職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行廠內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，按國(guó)家飲用水的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作。

2、嚴(yán)格掌握水質(zhì)情況，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定按時(shí)檢測(cè)分析濁度，氯量、末梢余氯，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量上問(wèn)題及時(shí)與車(chē)間當(dāng)班人員聯(lián)系，在技術(shù)上解決指導(dǎo)工作。

3、認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)對(duì)每天化驗(yàn)水質(zhì)情況如實(shí)填寫(xiě)報(bào)表，堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，不得弄虛作假。

4、在季節(jié)、氣候及水質(zhì)的變化情況，及時(shí)提供加氯量、加礬量。用數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)，當(dāng)好生產(chǎn)的參謀。

5、做到安全生產(chǎn)，對(duì)電爐，烘箱、蒸餾器、消毒器等設(shè)備在工作時(shí)操作人員不離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)，防止發(fā)生事故。

6、對(duì)化驗(yàn)的藥品，妥善保管，對(duì)使用的設(shè)備精心保養(yǎng)，對(duì)計(jì)量器具合理使用。

7、積極開(kāi)展競(jìng)賽，把堅(jiān)持原則、敢于負(fù)責(zé)、作風(fēng)正派、辦事公正、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明生產(chǎn)、作為競(jìng)賽內(nèi)容。

8、班組開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、政治時(shí)事，職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，不斷提高全員的政治水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

9、建立水質(zhì)匯報(bào)制度，每日?qǐng)?bào)表上報(bào)生產(chǎn)科每周統(tǒng)計(jì)水質(zhì)綜合率報(bào)表，如實(shí)反映上報(bào)廠部。

10、搞好室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，室內(nèi)藥品放置整齊，保持清潔。

部門(mén)負(fù)責(zé)人：范遠(yuǎn) 聯(lián)系電話：0550-5014955

蘭溪市公共事業(yè)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)

辦公室工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)擬定和完善公司規(guī)章管理制度；

二、負(fù)責(zé)工作協(xié)調(diào)、聯(lián)系、督查、落實(shí)和調(diào)查研究工作；

三、負(fù)責(zé)擬定公司綜合性文字材料及科室對(duì)外文字材料的審核工作；

四、負(fù)責(zé)往來(lái)文件收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和檔案管理工作；

五、負(fù)責(zé)各種會(huì)議記錄和會(huì)務(wù)安排工作；

六、負(fù)責(zé)行政管理、信息報(bào)道、人事勞資、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、后勤服務(wù)、安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理工作；

七、負(fù)責(zé)公司所屬部門(mén)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制訂和考核工作；

八、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

黨辦工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)做好公司黨總支的各項(xiàng)政治活動(dòng)；

二、負(fù)責(zé)組織黨員參加“三會(huì)一課”政治學(xué)習(xí)；

三、負(fù)責(zé)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢工作；

四、負(fù)責(zé)公司精神文明建設(shè)和員工思想教育工作；

五、負(fù)責(zé)公司黨員組織發(fā)展工作；

六、負(fù)責(zé)做好黨費(fèi)收繳工作；

七、協(xié)助書(shū)記做好工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、老年協(xié)會(huì)等群眾團(tuán)體工作；

八、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。財(cái)務(wù)部工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)擬定公司財(cái)務(wù)管理制度；

二、負(fù)責(zé)擬定財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)分析報(bào)告工作；

三、負(fù)責(zé)編制月、季、會(huì)計(jì)報(bào)表；

四、負(fù)責(zé)公司信貸辦理、水價(jià)測(cè)算和債務(wù)催繳工作；

五、負(fù)責(zé)公司所屬經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算部門(mén)財(cái)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督和審計(jì)工作；

六、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理工作；

七、負(fù)責(zé)公司與財(cái)稅、金融、審計(jì)、物價(jià)等部門(mén)的聯(lián)系工作；

八、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

企劃部工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)制定供水發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度工作；

二、負(fù)責(zé)擬定公司企業(yè)管理規(guī)章制度和供水應(yīng)急預(yù)案的制定實(shí)施工作；

三、負(fù)責(zé)做好企業(yè)發(fā)展研究、科技進(jìn)步和技術(shù)改造工作；

四、負(fù)責(zé)做好安全供水、優(yōu)質(zhì)供水和安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查工作；

五、負(fù)責(zé)做好計(jì)量管理、供水統(tǒng)計(jì)、用水量波動(dòng)和三耗用量分析工作；

六、負(fù)責(zé)液氯、硫酸鋁等制水物品的采購(gòu)供應(yīng)工作；

七、負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員持證上崗的培訓(xùn)管理工作；

八、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工程部工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)擬定公司管道安裝管理規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)管道工程安裝的規(guī)劃審批和道路審批工作；

三、負(fù)責(zé)工程勘察、規(guī)劃設(shè)計(jì)、管道安裝、維護(hù)搶修和巡查聽(tīng)漏工作；

四、負(fù)責(zé)公司管道安裝工程的招投標(biāo)、合同簽訂、安全質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗(yàn)收工作；

五、負(fù)責(zé)用戶接水申請(qǐng)的受理、調(diào)派、安裝和反饋工作；

六、負(fù)責(zé)工程資料歸檔、工程預(yù)決算等工作；

七、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)擬定公司營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)制定供水營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃工作；

三、負(fù)責(zé)與用水大戶的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)絡(luò)和上門(mén)促銷(xiāo)工作；

四、負(fù)責(zé)抄表、水費(fèi)收繳工作；

五、負(fù)責(zé)供水營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)工作；

六、負(fù)責(zé)水表定位、周檢、修復(fù)、校驗(yàn)工作；

七、負(fù)責(zé)供水矛盾糾紛的協(xié)調(diào)處理工作；

八、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

水質(zhì)檢測(cè)部工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)擬訂公司水質(zhì)檢測(cè)方面的管理制度和操作規(guī)程；

二、負(fù)責(zé)對(duì)源水、出廠水、管網(wǎng)水的檢測(cè)工作；

三、負(fù)責(zé)各類(lèi)水質(zhì)指標(biāo)分析化驗(yàn)、送檢和抽檢工作；

四、負(fù)責(zé)做好化學(xué)藥劑、化驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、更新維護(hù)和管理工作；

五、負(fù)責(zé)水質(zhì)化驗(yàn)的原始記錄、數(shù)據(jù)匯總工作；

六、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

清泉熱線(8927110)工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)與公安局“110”聯(lián)動(dòng)工作。

二、負(fù)責(zé)服務(wù)熱線電話24小時(shí)值班工作。

三、負(fù)責(zé)熱線電話的接聽(tīng)、登記、調(diào)度、落實(shí)、督查和反饋工作。

四、負(fù)責(zé)市民來(lái)電報(bào)告供水管網(wǎng)破漏的報(bào)漏獎(jiǎng)登記支付工作。

五、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

法制室工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)擬定公司法制宣傳教育規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)法律法規(guī)的宣傳教育工作；

三、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議的擬定及審核工作；

四、負(fù)責(zé)對(duì)外行政訴訟案件的處理協(xié)調(diào)工作；

五、負(fù)責(zé)各種勞務(wù)糾紛、投訴及申訴的調(diào)解處置工作；

六、做好公司法律咨詢和信訪工作；

七、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

開(kāi)發(fā)辦工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)做好公司存量土地規(guī)劃設(shè)計(jì)的審批等前期工作。

二、負(fù)責(zé)做好公司存量土地的開(kāi)發(fā)利用工作。

三、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理工作。

四、負(fù)責(zé)公司出租物業(yè)的租金收繳工作。

五、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工會(huì)工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)開(kāi)展工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng);

二、負(fù)責(zé)選舉職工代表、組織召開(kāi)職代會(huì)；

三、負(fù)責(zé)審議公司工作計(jì)劃；

四、負(fù)責(zé)做好廠務(wù)公開(kāi)工作；

五、負(fù)責(zé)做好員工權(quán)益的維權(quán)和矛盾糾紛的調(diào)解處置工作；

六、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。婦女工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展婦女活動(dòng)；

二、負(fù)責(zé)抓好職工計(jì)劃生育工作；

三、負(fù)責(zé)維護(hù)女職工的合法權(quán)益；

四、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

制水廠工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)做好本廠的安全供水和優(yōu)質(zhì)供水工作；

二、負(fù)責(zé)做好本廠的安全生產(chǎn)工作和水源保護(hù)工作；

三、負(fù)責(zé)供水設(shè)備技改、維護(hù)和檢修工作；

四、負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)運(yùn)行臺(tái)帳的記錄、統(tǒng)計(jì)、匯總上報(bào)工作；

五、負(fù)責(zé)廠區(qū)安全保衛(wèi)、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作；

六、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

管道安裝有限公司工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章管理制度。

二、負(fù)責(zé)制定公司管道安裝工程計(jì)劃。

三、負(fù)責(zé)管道安裝工程施工管理工作。

四、負(fù)責(zé)管道安裝工程的安全、質(zhì)量管理，工程資料收集歸檔工作。

五、負(fù)責(zé)參與招投標(biāo)、對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)工作。

六、負(fù)責(zé)公司的物資采購(gòu)、供應(yīng)和保管工作。

七、按時(shí)完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

青湖公園管理處工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)擬定公園管理規(guī)章制度；

二、負(fù)責(zé)公園基礎(chǔ)設(shè)施配套工作；

三、負(fù)責(zé)公園綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作；

四、負(fù)責(zé)公園營(yíng)業(yè)房出租、場(chǎng)地租用管理工作；

五、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公共事業(yè)單位：對(duì)外服務(wù)崗位職責(zé)

株洲政府門(mén)戶網(wǎng)站 004km.cn 編稿時(shí)間： 2008-09-17 16:15:54 字體: 大 中 小(雙擊滾屏)來(lái)源: 株洲市政府門(mén)戶網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：

一、業(yè)務(wù)受理員

1、崗位職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)用戶用水報(bào)裝受理、水表注銷(xiāo)、過(guò)戶受理、用水性質(zhì)變更受理、水表檢定、低保優(yōu)惠等業(yè)務(wù)受理，通知并安排現(xiàn)場(chǎng)查勘。

1.2 負(fù)責(zé)收繳查勘設(shè)計(jì)預(yù)收費(fèi)用，下設(shè)計(jì)通知單。

1.3 負(fù)責(zé)簽訂供用水合同的準(zhǔn)備工作，供用水合同的簽訂、謄寫(xiě)、錄入、整理、歸檔。

1.4 辦理開(kāi)戶、建卡手續(xù)，保證MIS系統(tǒng)記錄完整性。

1.5 做好“一戶一表”改造及新建宣傳工作，用戶接水業(yè)務(wù)以及各種供水業(yè)務(wù)程序宣傳。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 必須熟知各自崗位的服務(wù)范圍、內(nèi)容及用水業(yè)務(wù)的辦理程序。

2.2 必須著工作制服、掛牌上崗，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

2.3 站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠它物。坐姿端正，不倚背、不伸腿，不能趴在工作臺(tái)上休息。行走輕穩(wěn)，不邊走邊大聲談笑喧嘩，不在大廳內(nèi)奔跑追逐。

2.4 必須積極主動(dòng)接聽(tīng)來(lái)電、接待投訴、處理投訴。接待用戶要禮貌熱情，態(tài)度平和自然、精神飽滿、彬彬有禮，有問(wèn)必答、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、解釋耐心，不與客戶爭(zhēng)辯，工作有差 12 錯(cuò)時(shí)必須誠(chéng)懇接受客戶批評(píng)，并當(dāng)面向客戶道歉。

2.5 提供供水服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶提供服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)規(guī)范、投訴咨詢等內(nèi)容的服務(wù)，公布《社會(huì)服務(wù)承諾制》接受客戶監(jiān)督。

二、110服務(wù)熱線值班員

1、崗位職責(zé)

1.1 接聽(tīng)用戶打來(lái)的報(bào)漏、停水、維修及有關(guān)用水咨詢等方面的電話，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄用戶反映的問(wèn)題。

1.2 解答用戶咨詢，幫助用戶查詢。

1.3 將用戶反映的管網(wǎng)方面問(wèn)題及水質(zhì)問(wèn)題及時(shí)提交相關(guān)技術(shù)部門(mén)處理。

1.4 定期根據(jù)用戶來(lái)電記錄做好電話回訪。

1.5 及時(shí)發(fā)布停水信息。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 110服務(wù)熱線值班人員在電話響一聲后，三聲以內(nèi)接聽(tīng)電話。電話接聽(tīng)后使用普通話向用戶問(wèn)好，如“您好！110服務(wù)熱線×××號(hào)為您服務(wù)”，問(wèn)候完畢后等待用戶提出問(wèn)題并進(jìn)行回答。

2.2 接待咨詢電話，按公司的相關(guān)文件制度進(jìn)行回答，直到用戶滿意；如果回答不清楚，請(qǐng)用戶留下聯(lián)系方式，待向公司相關(guān)部門(mén)了解清楚后，再及時(shí)給用戶答復(fù)。

2.3 接到維修電話，先按接警記錄表認(rèn)真記錄，再根據(jù)報(bào)警內(nèi)容下達(dá)處理任務(wù)單，各責(zé)任單位或部門(mén)在服務(wù)承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢后，迅速將處理結(jié)果反饋給110服務(wù)熱線，由110服務(wù)熱線回復(fù)用戶。

2.4 接到意見(jiàn)投訴電話，應(yīng)先穩(wěn)定用戶情緒，態(tài)度誠(chéng)懇，耐心傾聽(tīng)用戶陳述，并認(rèn)真做好記錄，最后請(qǐng)用戶留下聯(lián)系方式，在承諾時(shí)限內(nèi)向公司相關(guān)部門(mén)落實(shí)并處理后，再及時(shí)給用戶答復(fù)。

2.5 110服務(wù)熱線值班人員在接到投訴處理崗轉(zhuǎn)來(lái)的用戶回訪任務(wù)后，必須在48小時(shí)內(nèi)回訪完畢。每天每班必須對(duì)6——8戶用戶進(jìn)行電話回訪，填寫(xiě)好用戶調(diào)查表，并如實(shí)做好記錄。

2.6 對(duì)于回訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，同時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

2.7 對(duì)于解決不了的問(wèn)題，必須及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

2.8 110服務(wù)熱線值班人員必須熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、文件、公司及各部門(mén)業(yè)務(wù)工作流程、公司服務(wù)規(guī)范，公司各部門(mén)及主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。

2.9 110服務(wù)熱線值班人員接到用戶電話后，必須認(rèn)真記錄，不得叫用戶再撥打其它電話進(jìn)行咨詢、報(bào)修、意見(jiàn)投訴等。

三、開(kāi)票員

1、崗位職責(zé)

1.1 開(kāi)票員做好水費(fèi)發(fā)票及繳費(fèi)單、催繳單等開(kāi)票工作，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家水價(jià)價(jià)格。

1.2 開(kāi)票員開(kāi)出的票據(jù)進(jìn)行復(fù)核后再開(kāi)托收單編制應(yīng)收?qǐng)?bào)表后，移交結(jié)算員辦理托收手續(xù)。

1.3 開(kāi)票員及時(shí)做好儲(chǔ)蓄代扣工作，做到日清月結(jié)。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 提供供水服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)的法律法規(guī)和制度。

2.2 要樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在對(duì)客戶實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，努力在“一切為了客戶”上下功夫，有為事業(yè)吃苦耐勞精神、為企業(yè)高度敬業(yè)精神、為客戶誠(chéng)信服務(wù)精神。

2.3 服務(wù)必須禮貌、熱情、耐心、周到，不擅離職守或做與工作無(wú)關(guān)的事，耐心解答用戶提出的問(wèn)題，語(yǔ)言親切，不推諉扯皮。

四、收費(fèi)、催收員

1、崗位職責(zé)

1.1 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度。

1.2 負(fù)責(zé)全市水費(fèi)欠費(fèi)催收工作，掌握欠費(fèi)用戶經(jīng)營(yíng)狀況。

1.3 辦理銀行水費(fèi)托收手續(xù)。

1.4 保管好催收設(shè)備和憑證。

1.5 付款憑證和收回現(xiàn)金作到日清月結(jié)，不得挪用水費(fèi)。

1.6 做到當(dāng)天收回現(xiàn)金當(dāng)天存入銀行。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 上崗必須佩戴服務(wù)標(biāo)志，儀表大方、舉止文明、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

2.2 提供供水服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶提供服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)規(guī)范、投訴咨詢等內(nèi)容的服務(wù)，公布《社會(huì)服務(wù)承諾制》接受客戶監(jiān)督。

2.3 服務(wù)必須禮貌、熱情、耐心、周到，不擅離職守或做與工作無(wú)關(guān)的事，耐心解答用戶提出的問(wèn)題，語(yǔ)言親切，不推諉扯皮。

2.4 收費(fèi)人員必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度，按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定收取水費(fèi)，收費(fèi)時(shí)精力要集中，收費(fèi)金額要準(zhǔn)確，票據(jù)打印不出差錯(cuò)。

2.5 上門(mén)服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí)必須有禮、有利、有節(jié)。敲門(mén)輕重適度，主動(dòng)表明身份來(lái)意，如“您好，我是公共事業(yè)單位收費(fèi)員XXX”，對(duì)用戶開(kāi)門(mén)配合應(yīng)致謝，工作完畢，禮貌道謝。

五、結(jié)算員

1、崗位職責(zé)

1.1 貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度。

1.2 做好水費(fèi)托收工作，同時(shí)對(duì)托收的退票及時(shí)過(guò)給催收員，使資金能盡快收回。

1.3 結(jié)算員在月底做好與催收員的對(duì)帳工作，并按時(shí)編制欠費(fèi)單位欠費(fèi)報(bào)表，并協(xié)助用戶做好水費(fèi)查詢工作。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 上崗必須佩戴服務(wù)標(biāo)志，儀表大方、舉止文明、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

2.2 服務(wù)必須禮貌、熱情、耐心、周到，不擅離職守或做與工作無(wú)關(guān)的事，耐心解答用戶提出的問(wèn)題，語(yǔ)言親切，不推諉扯皮。

2.3 必須熟悉供水規(guī)章制度，國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度。嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，現(xiàn)金、票據(jù)、帳卡三相符，收據(jù)、帳卡整潔無(wú)涂改。

六、抄表員

1、崗位職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)抄表任務(wù)的及時(shí)完成。

1.2 負(fù)責(zé)水量數(shù)據(jù)、用水狀態(tài)的及時(shí)準(zhǔn)確錄入。

1.3 掌握表井、表箱、井內(nèi)設(shè)施（水表、閥門(mén)、管道等）的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

1.4 了解用戶的用水情況和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)上報(bào)。

1.5 保管好抄表工具和表本。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 上崗必須佩戴標(biāo)志，儀表大方、舉止文明。

2.2 敲門(mén)輕重適度，主動(dòng)報(bào)明身份及來(lái)意，對(duì)用戶開(kāi)門(mén)配合應(yīng)致謝，禮貌道別。

2.3 抄表及時(shí)到位，準(zhǔn)確抄讀，發(fā)現(xiàn)水表或水量有疑問(wèn)，應(yīng)在表本上做好記錄，及時(shí)與用戶聯(lián)系，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2.4 抄好地下表后，應(yīng)蓋好表井蓋，確保行人、車(chē)輛的安全。

2.5 抄表不弄虛作假，不刁難、要挾、報(bào)復(fù)。

七、勘察設(shè)計(jì)員

1、崗位職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)市區(qū)新建住宅、小區(qū)的用水勘察設(shè)計(jì)。

1.2 負(fù)責(zé)工程勘察、工程設(shè)計(jì)與工程預(yù)算的編制。

1.3 負(fù)責(zé)對(duì)工程設(shè)計(jì)、預(yù)算的解釋說(shuō)明。

1.4 負(fù)責(zé)對(duì)須變更的工程進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 上崗必須佩戴服務(wù)標(biāo)志。

2.2 上門(mén)查勘服務(wù)主動(dòng)表明身份，說(shuō)明來(lái)意，舉止文明。

2.3 對(duì)用戶提出的接水申請(qǐng)或圖紙不符規(guī)定時(shí)，要耐心解釋?zhuān)瑹崆橹笇?dǎo)。

2.4 對(duì)用戶接水報(bào)告秉公辦理，不得借機(jī)向用戶“索、拿、卡、要”。

2.5 按照國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，設(shè)計(jì)變更率低于10%。

2.6 接到轉(zhuǎn)來(lái)的用戶登記表及有關(guān)手續(xù)后，一周內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，中小型給水設(shè)計(jì)15日完成，大型設(shè)計(jì)按合同要求執(zhí)行。

八、測(cè)繪員

1、崗位職責(zé)

1.1 認(rèn)真做好管網(wǎng)測(cè)繪和工程測(cè)量，依據(jù)用戶要求和管網(wǎng)的分布情況合理勘測(cè)。

1.2 搞好管網(wǎng)的普查工作，對(duì)管線、閘門(mén)、水表進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔，對(duì)管線變遷和新鋪必須及時(shí)對(duì)管網(wǎng)圖進(jìn)行補(bǔ)充修測(cè)。

1.3 嚴(yán)格保管圖紙。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 上崗必須佩戴服務(wù)標(biāo)志。

2.2 上門(mén)服務(wù)表明身份，說(shuō)明來(lái)意，舉止文明。

2.3 搞好管網(wǎng)普查工作，對(duì)管線、閘門(mén)、水表進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔，對(duì)管線變遷和新鋪管線必須及時(shí)對(duì)管網(wǎng)圖進(jìn)行補(bǔ)充修測(cè)。

2.4 嚴(yán)格保管圖紙，定期保養(yǎng)。

九、巡視、檢漏管道工

1、崗位職責(zé)

1.1 巡查管線、查找暗漏，做好對(duì)疑難漏水點(diǎn)的定位工作，及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，及時(shí)上報(bào)。

1.2 協(xié)助管網(wǎng)搶修、維修，協(xié)助人員開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量監(jiān)督。

1.3 負(fù)責(zé)查漏設(shè)備的管理，指導(dǎo)查漏人員正確地使用查漏設(shè)備，隨時(shí)掌握各種設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證查漏設(shè)備的正常使用。

1.4 在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違章建壓，偷盜水或破壞供水設(shè)施現(xiàn)象，及時(shí)制止，做好記錄工作，同時(shí)上報(bào)至主管領(lǐng)導(dǎo)，通知執(zhí)法部門(mén)依照相關(guān)法律條例進(jìn)行處理。

1.5 負(fù)責(zé)管道巡查工作總結(jié)分析，并把分析結(jié)果及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 上崗必須佩戴服務(wù)標(biāo)志。

2.2 按路線循環(huán)巡查管線，及時(shí)上報(bào)管網(wǎng)及附屬設(shè)施故障、漏點(diǎn)。

2.3 定期定點(diǎn)對(duì)消防栓、尾水測(cè)壓。

2.4 到用戶家中或單位上門(mén)服務(wù)時(shí)，必須有禮、有利、有節(jié)。敲門(mén)輕重適度，主動(dòng)表明身份來(lái)意，對(duì)用戶開(kāi)門(mén)配合應(yīng)致謝，工作完畢，禮貌道謝。

十、閘門(mén)管道工

1、崗位職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)閘門(mén)管理，建立全市閥門(mén)、井的資料，掌握主干道上閥門(mén)的位置及狀況。

1.2 負(fù)責(zé)對(duì)全市的閥門(mén)、井進(jìn)行清淤、維護(hù)及養(yǎng)護(hù)。

1.3 負(fù)責(zé)辦理停水有關(guān)事宜，定出停水范圍、停水時(shí)間、需啟、閉的閥門(mén)，做好停水的詳細(xì)記錄及分析。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 上崗必須佩戴服務(wù)標(biāo)志。

2.2 做好停水、送水、調(diào)配水工作，做到開(kāi)關(guān)準(zhǔn)確，操作無(wú)誤。

2.3 全市閘門(mén)、消防栓的維護(hù)、維修做到及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

十一、水表裝拆工

1、崗位職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)全市在線水表的檢查、清洗、裝拆、維護(hù)等。

1.2 負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督用戶維護(hù)管理好水表井的工作。

1.3 負(fù)責(zé)表內(nèi)閘門(mén)的維修和保護(hù)，做到開(kāi)關(guān)靈活、運(yùn)行正常

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 上崗必須佩戴服務(wù)標(biāo)志。

2.2 上門(mén)服務(wù)表明身份，說(shuō)明來(lái)意，舉止文明。

2.3 接到110調(diào)度中心通知，必須嚴(yán)格按社會(huì)承諾時(shí)間完成。2.4 文明施工，保證維修質(zhì)量。正常情況下需要停水，應(yīng)事先通知用戶，施工完畢，應(yīng)立即恢復(fù)供水。

2.5 對(duì)用戶損壞供水設(shè)備的，按規(guī)定合理收費(fèi)，不損公肥私；在維修工作中，不得刁難、要挾用戶，裝拆任務(wù)單上必須有用戶簽名。

2.6 在具體的服務(wù)過(guò)程中，要真心實(shí)意為用戶著想，全心全意為用戶服務(wù)。做到“五不準(zhǔn)”，即：不準(zhǔn)吃用戶招待餐；不準(zhǔn)索要用戶物資（含工程剩余材料）；不準(zhǔn)收受用戶 20 禮品、禮金；不準(zhǔn)參與用戶提供的休閑娛樂(lè)活動(dòng)；不準(zhǔn)故意刁難用戶。

十二、供水稽查員

1、崗位職責(zé)

1.1 嚴(yán)格遵照《供水監(jiān)察大隊(duì)制度匯編》的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作。

1.2 積極主動(dòng)地進(jìn)行管網(wǎng)巡查，嚴(yán)厲查處違章建壓和違章用水。

1.3 熟悉執(zhí)法程序，嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真記錄每日工作情況。

1.4 嚴(yán)肅查處違反《城市供水條例》以及相關(guān)法律法規(guī)的行為，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

1.5 負(fù)責(zé)用水性質(zhì)的稽查。

2、服務(wù)規(guī)范

2.1 廉潔自律、依法行政、接受監(jiān)督。

2.2 一視同仁、不徇私情、照章辦事。

2.3 處理違章、耐心說(shuō)服、以理服人。

2.4 講究禮貌、協(xié)作配合、確保安全。

門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行公司員工進(jìn)出廠制度，堅(jiān)持原則，一視同仁，按制度辦事。

二、負(fù)責(zé)發(fā)放報(bào)紙、信件、電報(bào)及各類(lèi)雜志等。嚴(yán)格收發(fā)登記手續(xù)，對(duì)急件、匯款單要妥善保管，及時(shí)轉(zhuǎn)送。

三、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門(mén)衛(wèi)與人 21 事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入，私人會(huì)客辦好登記手續(xù)。

四、上班時(shí)集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂(lè)活動(dòng)，更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂(lè)場(chǎng)所。

五、物資出公司要一律憑出廠放行證明，并檢查物、證是否相符，憑證每天封存保管，于月底上交公司辦公室。

六、發(fā)現(xiàn)出進(jìn)廠中可疑人員，應(yīng)及時(shí)查問(wèn)，并立即報(bào)告公司辦公室處理。

七、夜間必須加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)電、水、門(mén)窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并于次日?qǐng)?bào)告辦公室查處。

八、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備。

九、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私。

十、搞好傳達(dá)室周?chē)h(huán)境衛(wèi)生。

第五篇：山東省事業(yè)單位工作人員考核辦法

山東省事業(yè)單位工作人員考核辦法

第一章

總

則

第一條

為全面準(zhǔn)確評(píng)價(jià)事業(yè)單位工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，進(jìn)一步規(guī)范事業(yè)單位工作人員考核工作，調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)事業(yè)單位工作人員隊(duì)伍依法履行職責(zé)，提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第652號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本辦法。

第二條 事業(yè)單位聘用在管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位以及特設(shè)崗位的工作人員考核，適用本辦法。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員的考核，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

法律、法規(guī)對(duì)事業(yè)單位工作人員考核另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

機(jī)關(guān)工勤人員、參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位中的工勤人員以及使用事業(yè)編制的各類(lèi)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、基金會(huì)等社會(huì)團(tuán)體工作人員的考核，參照本辦法執(zhí)行。

第三條 事業(yè)單位工作人員考核堅(jiān)持民主公開(kāi)、客觀公正、科學(xué)規(guī)范、注重實(shí)績(jī)的原則，以聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以工作績(jī)效為重點(diǎn)內(nèi)容，以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)，按照規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法進(jìn)行，充分發(fā)揮考核結(jié)果的激勵(lì)約束作用。

第四條 事業(yè)單位工作人員考核實(shí)行單位內(nèi)部評(píng)議與服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合、平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合，在主管部門(mén)（舉辦單位）和同級(jí)組織、人力資源社會(huì)保障部門(mén)的指導(dǎo)下進(jìn)行。

第五條 各級(jí)組織、人力資源社會(huì)保障部門(mén)負(fù)責(zé)事業(yè)單位工作人員考核的綜合管理和監(jiān)督檢查。

第六條 省委組織部、省人力資源社會(huì)保障廳會(huì)同有關(guān)行業(yè)部門(mén)，探索制定分行業(yè)考核工作實(shí)施細(xì)則。

第二章

考核內(nèi)容

第七條 事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)全面準(zhǔn)確考核工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

德，主要考核遵紀(jì)守法情況和在政治立場(chǎng)、思想政治素質(zhì)、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等方面的表現(xiàn)。

能，主要考核履行崗位職責(zé)能力、業(yè)務(wù)水平以及管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能水平的提高、知識(shí)更新、工作創(chuàng)新等情況。

勤，主要考核工作責(zé)任心、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神、公共服務(wù)意識(shí)等方面的情況。

績(jī)，主要考核履行崗位職責(zé)情況，完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平，所產(chǎn)生的社會(huì)效益以及服務(wù)對(duì)象的滿意度。

廉，主要考核廉潔從業(yè)方面的表現(xiàn)。

第八條 事業(yè)單位工作人員考核分為平時(shí)考核、考核和聘期考核。第九條平時(shí)考核重點(diǎn)考核工作人員履行崗位職責(zé)與出勤、遵守單位管理制度情況，完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況及所產(chǎn)生的效益，服務(wù)對(duì)象的滿意度等。平時(shí)考核由事業(yè)單位根據(jù)實(shí)際情況自行安排。

第十條 考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)，側(cè)重考核工作任務(wù)完成情況及工作表現(xiàn)。一般在每年年末或者次年年初進(jìn)行。

事業(yè)單位可以根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，按照農(nóng)歷年、學(xué)年等周期進(jìn)行考核。第十一條 聘期考核以考核為基礎(chǔ)，側(cè)重考核聘期任務(wù)目標(biāo)完成情況。一般在聘期結(jié)束前一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。

聘期考核與考核間隔不超過(guò)2個(gè)月的，可以同時(shí)組織。

第十二條 事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)將工作人員的績(jī)效考核與平時(shí)考核、考核、聘期考核相結(jié)合，統(tǒng)籌安排，有效銜接。

第三章

考核標(biāo)準(zhǔn)

第十三條 考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以崗位職責(zé)及、聘期工作任務(wù)為基本依據(jù)，具體標(biāo)準(zhǔn)由事業(yè)單位根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)政策，結(jié)合實(shí)際情況自行制定?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確具體，不同崗位、不同層次的工作人員，在業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績(jī)方面應(yīng)當(dāng)有不同的要求。

第十四條 考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)檔次。第十五條 管理崗位聘用人員考核各檔次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔奉公，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，履行崗位職責(zé)出色，工作成績(jī)突出。

合格：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。

基本合格：貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，未完全履行崗位職責(zé)，基本完成工作任務(wù)，或在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定和廉潔從業(yè)方面存在不足。

不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，履行崗位職責(zé)差，不能完成工作任務(wù)或在工作中造成嚴(yán)重失誤，或在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定和廉潔從業(yè)方面存在嚴(yán)重不足。

第十六條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位聘用人員考核各檔次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

優(yōu)秀：擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德，學(xué)風(fēng)端正、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、清正廉潔、勤奮敬業(yè)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)或提高快，工作有創(chuàng)新，履行崗位職責(zé)出色，工作成績(jī)突出，成果顯著。

合格：擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德，學(xué)風(fēng)端正、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、廉潔從業(yè)、工作負(fù)責(zé)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng)或提高較快，能夠履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)，取得一定的業(yè)績(jī)成果。

基本合格：遵守國(guó)家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德，業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，未完全履行崗位職責(zé)，基本完成工作任務(wù)，或在學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、職業(yè)道德、廉潔從業(yè)等方面存在不足。

不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，履行崗位職責(zé)差，不能完成工作任務(wù)，在工作中造成嚴(yán)重失誤或責(zé)任事故，或在學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)術(shù)誠(chéng)信、職業(yè)道德、廉潔從業(yè)等方面存在嚴(yán)重不足。

第十七條 工勤技能崗位聘用人員考核各檔次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

優(yōu)秀：政治思想表現(xiàn)好，模范遵守法律、紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，職業(yè)技能水平高，工作有創(chuàng)新，勤奮敬業(yè)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全規(guī)定，履行崗位職責(zé)出色，業(yè)績(jī)突出。

合格：政治思想表現(xiàn)好，自覺(jué)遵守法律、紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，職業(yè)技能水平較高，工作積極，自覺(jué)遵守勞動(dòng)安全規(guī)定，無(wú)責(zé)任事故，能夠履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。

基本合格：政治思想表現(xiàn)一般，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，職業(yè)技能水平較低，未完全履行崗位職責(zé)，基本完成工作任務(wù)，不能?chē)?yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，忽視勞動(dòng)安全，出現(xiàn)事故苗頭或發(fā)生輕微事故。

不合格：組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，履行崗位職責(zé)差，職業(yè)技能水平差，不能完成工作任務(wù)，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，在工作中造成嚴(yán)重失誤，或忽視勞動(dòng)安全、違反工作和操作規(guī)程，發(fā)生嚴(yán)重事故。

第十八條

考核優(yōu)秀檔次人數(shù)一般不超過(guò)本單位實(shí)際參加考核工作人員人數(shù)的15％。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事業(yè)單位、當(dāng)年集體獲得省部級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)、取得重大工作創(chuàng)新或者作出突出貢獻(xiàn)的事業(yè)單位，考核優(yōu)秀檔次比例可適當(dāng)提高，最多不超過(guò)20%。實(shí)際參加考核工作人員人數(shù)少于10人的單位，可根據(jù)實(shí)際情況確定1～2名考核優(yōu)秀檔次人員。

事業(yè)單位主管部門(mén)（舉辦單位）可統(tǒng)籌組織實(shí)施所屬事業(yè)單位的考核工作。

優(yōu)秀檔次比例應(yīng)當(dāng)向單位主體崗位和一線崗位傾斜。

第十九條 事業(yè)單位工作人員經(jīng)批準(zhǔn)在兩類(lèi)崗位上任職的，考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括聘用合同規(guī)定的兩類(lèi)崗位職責(zé)任務(wù)。如兩個(gè)崗位分別考核，考核檔次依據(jù)兩個(gè)崗位考核中較低檔次確定。

第二十條 聘期考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次。

超額完成聘用合同規(guī)定的聘期任務(wù)或者實(shí)現(xiàn)聘用合同規(guī)定的聘期目標(biāo)，或者聘期內(nèi)取得重大工作突破或重大創(chuàng)新成果，成績(jī)顯著的，聘期考核確定為優(yōu)秀檔次。

完成聘用合同規(guī)定的聘期任務(wù)或者實(shí)現(xiàn)聘用合同規(guī)定的聘期目標(biāo)，聘期考核確定為合格檔次。

無(wú)正當(dāng)理由，未完成聘用合同規(guī)定的聘期任務(wù)或者未實(shí)現(xiàn)聘用合同規(guī)定的聘期目標(biāo)，聘期考核確定為不合格檔次。

第四章

考核方法

第二十一條平時(shí)考核一般采取工作紀(jì)實(shí)、績(jī)效分析、專(zhuān)項(xiàng)工作檢查、考勤等方法進(jìn)行，由主管領(lǐng)導(dǎo)予以審核評(píng)價(jià)。

注重對(duì)事業(yè)單位工作人員在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件、完成重大任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤考核。

第二十二條 考核和聘期考核一般采取績(jī)效分析、部門(mén)內(nèi)部評(píng)議、服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、綜合評(píng)價(jià)等方法進(jìn)行。

對(duì)事業(yè)單位中層管理崗位工作人員的考核，可以安排其在一定范圍內(nèi)述職，并進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。

第二十三條 績(jī)效分析主要通過(guò)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)工作人員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行核算處理，形成量化結(jié)果。

績(jī)效分析指標(biāo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)，突出公共服務(wù)特點(diǎn)。

第二十四條

部門(mén)內(nèi)部評(píng)議主要通過(guò)部門(mén)內(nèi)部人員的評(píng)價(jià)，了解事業(yè)單位工作人員的實(shí)際工作表現(xiàn)以及在本部門(mén)工作人員中的認(rèn)可度。

部門(mén)內(nèi)部評(píng)議一般采取個(gè)別談話、召開(kāi)座談會(huì)、填寫(xiě)評(píng)議表等方式進(jìn)行。評(píng)議表應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)具體的評(píng)議意見(jiàn)，包括工作表現(xiàn)、不足之處等。

第二十五條

單位民主測(cè)評(píng)主要通過(guò)單位全體工作人員或者工作人員代表的評(píng)價(jià)，了解中層管理崗位工作人員的工作情況以及在本單位工作人員中的認(rèn)可度。

單位民主測(cè)評(píng)一般采取無(wú)記名（或記名）測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行，測(cè)評(píng)分項(xiàng)分檔，按照“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)類(lèi)別設(shè)置測(cè)評(píng)項(xiàng)目，意見(jiàn)分為好、較好、一般、差四個(gè)檔次。

第二十六條

服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查主要通過(guò)服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)，了解事業(yè)單位工作人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等情況以及在服務(wù)對(duì)象中的公認(rèn)度。

服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查一般針對(duì)工作人員個(gè)體進(jìn)行，也可以根據(jù)行業(yè)工作特點(diǎn)針對(duì)工作人員集體進(jìn)行。

服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查分為即時(shí)調(diào)查和定期調(diào)查。即時(shí)調(diào)查主要適用于服務(wù)對(duì)象流動(dòng)性較強(qiáng)的公共服務(wù)，一般采取電子投票、填表、第三方評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。定期調(diào)查主要適用于服務(wù)對(duì)象相對(duì)固定的公共服務(wù)，一般采取無(wú)記名（或

記名）問(wèn)卷調(diào)查、約談走訪、召開(kāi)座談會(huì)等方式進(jìn)行。電子投票、填表、第三方評(píng)價(jià)、問(wèn)卷調(diào)查等可以根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)，采用量化統(tǒng)計(jì)分析的方法。

無(wú)特定指向服務(wù)對(duì)象的公共服務(wù)，可以結(jié)合工作特點(diǎn)，實(shí)行定期調(diào)查與及時(shí)調(diào)查相結(jié)合，一般采取第三方評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行。

第二十七條

綜合評(píng)價(jià)主要對(duì)績(jī)效分析、部門(mén)內(nèi)部評(píng)議、單位民主測(cè)評(píng)、服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查等方式獲得的結(jié)果和平時(shí)考核情況進(jìn)行分析比較，相互補(bǔ)充印證，修正績(jī)效分析的量化結(jié)果，全面、客觀、公正地對(duì)事業(yè)單位工作人員作出評(píng)價(jià)。

綜合評(píng)價(jià)一般應(yīng)當(dāng)形成包括定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)的綜合性評(píng)價(jià)意見(jiàn)，作為審議考核檔次建議的主要依據(jù)。

第五章

考核程序

第二十八條

事業(yè)單位在考核、聘期考核時(shí)一般應(yīng)當(dāng)成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核工作的具體組織實(shí)施。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組一般由本單位負(fù)責(zé)人、單位內(nèi)部組織人事等有關(guān)人員、工作人員代表組成?？己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員在考核工作中按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行回避制度。

無(wú)人事管理權(quán)限的事業(yè)單位由主管部門(mén)（舉辦單位）統(tǒng)一組織實(shí)施工作人員考核工作。

第二十九條

考核按照下列程序進(jìn)行：

（一）考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定考核工作方案，并通過(guò)職工代表大會(huì)或者其他形式聽(tīng)取工作人員意見(jiàn)；

（二）考核單位負(fù)責(zé)人集體研究確定考核工作方案并公布；

（三）被考核人進(jìn)行個(gè)人總結(jié)或述職，填寫(xiě)《山東省事業(yè)單位工作人員考核表》（見(jiàn)附件1）；

（四）主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核人平時(shí)考核情況和個(gè)人總結(jié)等，寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，提出考核檔次建議；

（五）考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法第四章確定的考核方法組織考核，審議考核檔次建議；

（六）考核單位負(fù)責(zé)人集體研究確定考核檔次；

（七）考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)擬確定的考核結(jié)果在本單位范圍內(nèi)公示，公示期一般不少于5個(gè)工作日，對(duì)擬確定為基本合格、不合格檔次的工作人員進(jìn)行組織談話；

（八）將考核結(jié)果以書(shū)面形式告知被考核人。

第三十條

聘期考核程序由事業(yè)單位在主管部門(mén)（舉辦單位）指導(dǎo)下參考考核程序確定，由單位統(tǒng)一組織填寫(xiě)《山東省事業(yè)單位工作人員聘期考核表》（見(jiàn)附件2）。

第三十一條平時(shí)考核程序由事業(yè)單位根據(jù)實(shí)際情況確定。

第三十二條 實(shí)行事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果備案制度?？己私Y(jié)束20個(gè)工作日內(nèi)，各事業(yè)單位或主管部門(mén)（舉辦單位）如實(shí)填寫(xiě)《山東省事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果備案表》（見(jiàn)附件3），連同考核被確定為優(yōu)秀、基本合格、不合格檔次人員名單，報(bào)同級(jí)組織、人力資源社會(huì)保障部門(mén)備案。凡未經(jīng)備案的，不得兌現(xiàn)有關(guān)待遇。

第三十三條 考核單位應(yīng)當(dāng)將考核表和聘期考核表存入工作人員本人檔案。

第三十四條 事業(yè)單位工作人員對(duì)考核、聘期考核結(jié)果如有異議，可以按照《事業(yè)單位工作人員申訴規(guī)定》（人社部發(fā)〔2014〕45號(hào)）有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)復(fù)核、提出申訴。

第六章

考核結(jié)果使用

第三十五條

考核結(jié)果作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資以及續(xù)訂、解除聘用合同的依據(jù)。

第三十六條

事業(yè)單位工作人員考核被確定為合格及以上檔次的，按照下列規(guī)定辦理：

（一）按照有關(guān)規(guī)定增加薪級(jí)工資；

（二）按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放績(jī)效工資；

（三）本計(jì)算為現(xiàn)聘崗位（職員等級(jí)）的任職年限。

其中，考核被確定為優(yōu)秀檔次的，在當(dāng)期績(jī)效工資分配時(shí)應(yīng)當(dāng)予以傾斜，在參加競(jìng)聘上崗時(shí)同等條件下應(yīng)當(dāng)予以優(yōu)先考慮。近三個(gè)考核均被確定為優(yōu)秀檔次的，在參加競(jìng)聘上崗時(shí)，采取加分或者其他方式予以優(yōu)先考慮。

第三十七條

事業(yè)單位工作人員考核被確定為基本合格檔次的，用人單位按照下列規(guī)定辦理：

（一）對(duì)其誡勉，限期改進(jìn)；

（二）不得增加薪級(jí)工資；

（三）按照有關(guān)規(guī)定核減績(jī)效工資；

（四）本不計(jì)算為現(xiàn)聘崗位（職員等級(jí)）的任職年限；

（五）一年內(nèi)不得聘用到高于調(diào)整后所聘崗位等級(jí)的崗位；

（六）連續(xù)兩年被確定為基本合格檔次的，按照降低1～2個(gè)崗位等級(jí)的原則調(diào)整到同類(lèi)別或者其他類(lèi)別的崗位。

第三十八條

事業(yè)單位工作人員考核被確定為不合格檔次的，用人單位按照下列規(guī)定辦理：

（一）不得增加薪級(jí)工資；

（二）按照有關(guān)規(guī)定核減績(jī)效工資；

（三）按照降低1～2個(gè)崗位等級(jí)的原則調(diào)整到同類(lèi)別或者其他類(lèi)別的崗位；

（四）本不計(jì)算為現(xiàn)聘崗位（職員等級(jí)）的任職年限；

（五）一年內(nèi)不得聘用到高于調(diào)整后所聘崗位等級(jí)的崗位；

（六）連續(xù)兩年考核被確定為不合格檔次的，用人單位按照《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定可以與其解除聘用合同。

第三十九條

事業(yè)單位工作人員聘期考核被確定為合格及以上檔次且崗位存續(xù)的，如工作人員提出續(xù)訂聘用合同的，事業(yè)單位原則上應(yīng)當(dāng)與其續(xù)訂。

事業(yè)單位工作人員聘期考核被確定為優(yōu)秀檔次的，在職務(wù)晉升、競(jìng)聘上崗、職稱(chēng)評(píng)審、工人技術(shù)等級(jí)考核、科研資助、評(píng)先樹(shù)優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮和傾斜。

事業(yè)單位工作人員聘期考核被確定為不合格檔次的，事業(yè)單位可以不與其續(xù)訂聘用合同，終止人事關(guān)系，或者在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上重新訂立聘用合同。

第七章

考核相關(guān)問(wèn)題

第四十條

對(duì)首次就業(yè)的工作人員，在試用期內(nèi)參加考核，只寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，不確定檔次。

對(duì)非首次就業(yè)的工作人員，本在機(jī)關(guān)、其他事業(yè)單位、軍隊(duì)以及其他單位工作時(shí)間與本單位工作時(shí)間合并計(jì)算，不滿全年一半工作日的（含試用期），參加考核，只寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，不確定檔次；工作累計(jì)滿全年一半工作日的（含試用期），由其現(xiàn)所在事業(yè)單位進(jìn)行考核并確定檔次，有關(guān)情況由原單位提供。

本條前款所稱(chēng)其他單位工作時(shí)間，以訂立合同且繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的時(shí)間計(jì)算。

第四十一條

對(duì)事業(yè)單位派出的工作人員進(jìn)行考核，按照下列規(guī)定辦理：

（一）掛職鍛煉、駐外的工作人員，在掛職鍛煉、駐外期間由掛職、派駐單位進(jìn)行考核并確定檔次，并反饋派出單位。掛職鍛煉、駐外不足全年一半工作日的，由派出單位進(jìn)行考核；

（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)、執(zhí)行任務(wù)的工作人員，由派出單位進(jìn)行考核，主要根據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、執(zhí)行任務(wù)的表現(xiàn)確定檔次。有關(guān)情況由其學(xué)習(xí)培訓(xùn)、執(zhí)行任務(wù)的相關(guān)單位提供。

第四十二條

對(duì)病假(工傷除外)、事假累計(jì)超過(guò)全年一半工作日的工作人員，不參加考核。

第四十三條

對(duì)受政紀(jì)處分的工作人員進(jìn)行考核，按照下列規(guī)定辦理：

（一）受到警告處分的，在作出處分決定的當(dāng)年，不能確定為優(yōu)秀檔次；

（二）受到記過(guò)處分的，在作出處分決定的當(dāng)年，確定為基本合格或者不合格檔次；

（三）受到降低崗位等級(jí)或者撤職處分的，在受處分期間（含作出處分決定的當(dāng)年），確定為不合格檔次。

本條前款第（二）、（三）項(xiàng)情形，且不符合本辦法第十五、十六、十七條所列基本合格、不合格情形的，不適用本辦法第三十七條第（六）項(xiàng)、第三十八條第（三）項(xiàng)和第（六）項(xiàng)的規(guī)定。

處分解除后，其考核不再受該處分影響。

第四十四條

受黨紀(jì)處分的工作人員考核按照中紀(jì)委、中組部、原人事部《關(guān)于受黨紀(jì)處分的黨政機(jī)關(guān)工作人員考核有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)》（組通字〔1998〕19號(hào)）和中紀(jì)委、中組部、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家公務(wù)員局《關(guān)于受黨紀(jì)處分公務(wù)員考核有關(guān)問(wèn)題的答復(fù)意見(jiàn)》（組通字〔2016〕60號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十五條

事業(yè)單位工作人員涉嫌違法違紀(jì)被立案調(diào)查尚未結(jié)案的，參加考核，不寫(xiě)評(píng)語(yǔ)、不定檔次。結(jié)案后未作黨紀(jì)、政紀(jì)處分的，立案審查期間按正?？己搜a(bǔ)定檔次，受黨紀(jì)和政紀(jì)處分的，自首次立案到作出處分決定前的考核周期只寫(xiě)評(píng)語(yǔ)不確定檔次。

第四十六條

不參加考核或者考核不確定檔次的事業(yè)單位工作人員，不得按考核結(jié)果增加薪級(jí)工資，績(jī)效工資按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，本不計(jì)算為現(xiàn)聘崗位（職員等級(jí)）的任職年限。

第四十七條

對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不參加考核的事業(yè)單位工作人員，經(jīng)教育后仍拒絕參加的，其考核結(jié)果直接確定為不合格檔次。

第四十八條

對(duì)在考核過(guò)程中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假等行為的，按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。

第四十九條 第五十條

第八章 附

則

本辦法由省委組織部、省人力資源社會(huì)保障廳負(fù)責(zé)解釋。本辦法自印發(fā)之日起施行。