第一篇：揭開結(jié)構(gòu)化禮儀技巧的“面紗”

揭開結(jié)構(gòu)化禮儀技巧的“面紗”

隨著時(shí)間的推移，吉林省考面試已出，給其他省份的考生也敲響了警鐘，千軍萬馬又開始了第二輪的沖刺，有人說面試內(nèi)容很重要，有人說面試臨場應(yīng)變很重要。但實(shí)際上，我們在答題之前呈現(xiàn)給考官的就是我們外在的形象，也就是我們俗稱的禮儀，下面就結(jié)構(gòu)化面試禮儀技巧中的行為舉止和工作流程向大家做一個(gè)說明。

第一是行為舉止。首先我們來談一談行姿，可能大家會(huì)有疑問，行姿不就是走路嗎？我們走了二十多年的路，幾乎每天都在走路，難道到了考場就不會(huì)走路了嗎？但是真正到了考場上，有些考生還是會(huì)出現(xiàn)一現(xiàn)小狀況的，有的考生會(huì)順拐，有的考生會(huì)晃肩，這樣的情況不能很好地展現(xiàn)出我們的精神面貌，那到底怎么走路呢？首先要步伐穩(wěn)重、抬頭挺胸、適當(dāng)擺臂，手臂的擺幅不要太高，與西裝扣線對(duì)齊即可，擺臂要自然，頻率要適當(dāng)。其次我們來說一下站姿。站的時(shí)候頭要正，頸要直頷微收，肩放平，挺胸收腹提臀。這樣給人感覺非常精神，女生可以把適當(dāng)?shù)陌咽址旁谛「固帲遣荒芴鋸?，畢竟不是空姐面試，腳可以站一個(gè)丁字步；男生的話可以腳后跟并攏，前腳掌適當(dāng)分開，雙手自然下垂。再次就是坐姿了。我們建議大家坐在椅子三分之一到二分之一處。雙手的擺放男生可以交叉放在桌上，表現(xiàn)出一種沉穩(wěn)，女生可以交疊成十字，顯出你的氣質(zhì)比較好。此時(shí)腿也要注意，男生的腿可以張開，和肩同寬即可，女生可以微微傾斜。在答題的過程中要注意，不要濫用手勢，手勢要適量，結(jié)合情況而定。在講到重點(diǎn)內(nèi)容的時(shí)候可以用手勢表示我們對(duì)它的強(qiáng)調(diào)。

第二是動(dòng)作流程。面試的時(shí)候首先是敲門進(jìn)入場。有些考場是有引導(dǎo)員的，不需要敲門，如果引導(dǎo)員把你引過去的時(shí)候，建議大家說一下謝謝，以示禮貌。如果考場時(shí)需要你敲門，建議大家敲三下，力度要適中，不能太急促，也不能力氣很小。在進(jìn)入考場后，先問好，后鞠躬，這樣你的說話和面容都能讓考官看到。鞠躬的幅度不要太大，雙手貼著褲縫，微微鞠躬30度到45度即可，注意整個(gè)肩部都要?jiǎng)悠饋?，而不是微微點(diǎn)頭?？脊僬f完請坐后，這時(shí)候你要注意，拖椅子盡量不要發(fā)出聲音，這樣就很不禮貌，輕拿輕放。最后，在答題過程中，建議大家答題的時(shí)候把筆放下，要和各位考官有眼神上的交流，而且每位考官你都可以交流一下。這里，有些考生會(huì)因?yàn)榫o張不自覺的有些小動(dòng)作。比如撓腦袋，扶眼鏡，低頭，玩筆，要盡量杜絕。答題完后，要把桌面上的筆和講義整理好，把椅子推回去。最后鞠躬說一聲謝謝，然后離場。關(guān)門的時(shí)候要輕，不要把自己的背影留給考官。

“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成?！卑盐蘸眠@些細(xì)節(jié)，注意好這些規(guī)矩，不僅在公務(wù)員面試中可以加分，在所有求職中也可以用到。所以，外在禮儀也非常重要，我們在日常生活中就應(yīng)該注意規(guī)范，這樣就可以形成一種習(xí)慣，在考場上也會(huì)自然而然的流露出來。中公教育網(wǎng)專門開辟了面試專欄，由中公專家從各類通道搜集有用信息，為考生量身定制，方便查看學(xué)習(xí)。

第二篇：揭開2018云南文山公務(wù)員面試禮儀技巧的“面紗”

wenshan.offcn.com

揭開2018云南文山公務(wù)員面試禮儀技巧的“面紗”

距離2018云南公務(wù)員成績排名公布時(shí)間還有6天，在漫長的等待過程中小伙伴們可以點(diǎn)擊上方的圖片進(jìn)入小編的曬分查排名系統(tǒng)進(jìn)行曬分，曬的人越多，排名越穩(wěn)定;2018云南公務(wù)員面試即將拉開序幕，經(jīng)歷了緊張的筆試，又踏上了面試的道路，在公考的道路上小編一直伴隨著各位考生，今天為大家分享的是揭開2018云南公務(wù)員面試禮儀技巧的“面紗”;第一是行為舉止。首先我們來談一談行姿，可能大家會(huì)有疑問，行姿不就是走路嗎?我們走了二十多年的路，幾乎每天都在走路，難道到了考場就不會(huì)走路了嗎?但是真正到了考場上，有些考生還是會(huì)出現(xiàn)一現(xiàn)小狀況的，有的考生會(huì)順拐，有的考生會(huì)晃肩，這樣的情況不能很好地展現(xiàn)出我們的精神面貌，那到底怎么走路呢?首先要步伐穩(wěn)重、抬頭挺胸、適當(dāng)擺臂，手臂的擺幅不要太高，與西裝扣線對(duì)齊即可，擺臂要自然，頻率要適當(dāng)。其次我們來說一下站姿。站的時(shí)候頭要正，頸要直頷微收，肩放平，挺胸收腹提臀。這樣給人感覺非常精神，女生可以把適當(dāng)?shù)陌咽址旁谛「固?，但是不能太夸張，畢竟不是空姐面試，腳可以站一個(gè)丁字步;男生的話可以腳后跟并攏，前腳掌適當(dāng)分開，雙手自然下垂。再次就是坐姿了。我們建議大家坐在椅子三分之一到二分之一處。雙手的擺放男生可以交叉放在桌上，表現(xiàn)出一種沉穩(wěn)，女生可以交疊成十字，顯出你的氣質(zhì)比較好。此時(shí)腿也要注意，男生的腿可以張開，和肩同寬即可，女生可以微微傾斜。在答題的過程中要注意，不要濫用手勢，手勢要適量，結(jié)合情況而定。在講到重點(diǎn)內(nèi)容的時(shí)候可以用手勢表示我們對(duì)它的強(qiáng)調(diào)。

第二是動(dòng)作流程。面試的時(shí)候首先是敲門進(jìn)入場。有些考場是有引導(dǎo)員的，不需要敲門，如果引導(dǎo)員把你引過去的時(shí)候，最好說一聲謝謝，以示禮貌。如果考場時(shí)需要你敲門，建議大家敲三下，力度要適中，不能太急促，也不能力氣很小。在進(jìn)入考場后，先問好，后鞠躬，這樣你的說話和面容都能讓考官看到。鞠躬的幅度不要太大，雙手貼著褲縫，微微鞠躬30度到45度即可，注意整個(gè)肩部都要?jiǎng)悠饋?，而不是微微點(diǎn)頭?？脊僬f完請坐后，這時(shí)候你要注意，拖椅子盡量不要發(fā)出聲音，這樣就很不禮貌，輕拿輕放。最后，在答題過程中，大家先把筆放下，要和各位考官有眼神上的交流，而且每位考官你都可以交流一下。這里，有些考生會(huì)因?yàn)榫o張不自覺的有些小動(dòng)作。比如撓腦袋，扶眼鏡，低頭，玩筆，要盡量杜絕。答題完后，要把桌面上的筆和講義整理好，把椅子推回去。最后鞠躬說一聲謝謝，然后離場。關(guān)門的時(shí)候要輕，不要把自己的背影留給考官。

“道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成?！卑盐蘸眠@些細(xì)節(jié)，注意好這些規(guī)矩，不僅在公務(wù)員面試中可以加分，在所有求職中也可以用到。所以，外在禮儀也非常重要，我們在日常生活中就應(yīng)該注意規(guī)范，這樣就可以形成一種習(xí)慣，在考場上也會(huì)自然而然的流露出來。云南中公教育網(wǎng)專門開辟了面試專欄，由中公專家從各類通道搜集有用信息，為考生量身定制，方便查看學(xué)習(xí)。

更多國家公務(wù)員考試信息關(guān)注文山中公教育信息網(wǎng)

更多公職類考試信息和資料

第三篇：揭開NIFTY的面紗（本站推薦）

NIFTY----一種新型準(zhǔn)確率高且風(fēng)險(xiǎn)低的檢測技術(shù)。

NIFTY技術(shù)即采集僅5ml孕媽媽血液，通過基因測序及數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確了 解寶寶染色體的情況，預(yù)測寶寶患染色體異常的風(fēng)險(xiǎn)比例，為后期臨床干預(yù)提供指導(dǎo)。12周-24周單胎，雙胎，試管嬰兒妊娠的孕媽媽均可檢測，一次性檢測 21-三體，18三體，13-三體三種染色體異常。

唐氏綜合征（即21-三體綜合征，T21)又稱先天愚型，是活嬰兒中發(fā)病率最高的三體綜合征。患兒表現(xiàn)為先天智力低下，生長發(fā)育遲緩，并伴有多發(fā)畸形。嚴(yán)重者除生活困難外還給家庭和社會(huì)造成沉重的負(fù)擔(dān)。

愛德華氏綜合征（即18-三體綜合征，T18）患兒多有先天性心臟病，外表和多器官嚴(yán)重畸形，40%存活至1個(gè)月，5%存活至1歲，1%存活至10歲。

帕陶氏綜合征（即13-三體綜合征，T13）是活產(chǎn)嬰兒中最嚴(yán)重的三體綜合征之一，該染色體的異常的胎兒95%以上會(huì)死于宮內(nèi)。由于存在嚴(yán)重的神經(jīng)系統(tǒng)疾病或復(fù)雜的心臟異常，多數(shù)患兒出生后幾天至幾周內(nèi)死亡。孕媽媽早知道：

1.染色體是細(xì)胞內(nèi)具有遺傳功能的物質(zhì)，是遺傳物質(zhì)-基因的主要載體 2.染色體疾病主要是指由于染色體數(shù)目改變（多于或少于46條）結(jié)構(gòu)異常引起的疾病

3.染色體疾病以今為止沒有有效的治療方法。4.通過產(chǎn)前篩查和產(chǎn)前診斷，我們可以有效的預(yù)防

第四篇：揭開企業(yè)文化神秘的面紗

揭開企業(yè)文化神秘的面紗

近十多年來，我國的海爾、聯(lián)想、格蘭仕、遠(yuǎn)大空調(diào)等一大批優(yōu)秀企業(yè)通過企業(yè)文化建設(shè)取得了非凡的經(jīng)營業(yè)績，企業(yè)文化因此受到國內(nèi)企業(yè)的重視。目前我國大部分上市公司和集團(tuán)公司都已經(jīng)設(shè)立了專門的企業(yè)文化部門，沒有設(shè)立企業(yè)文化部的公司也將企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)工作并入到企業(yè)人力資源部、企劃部、公關(guān)部或是工會(huì)等相關(guān)部門。盡管如此，目前國內(nèi)仍有不少企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)文化的意義和概念仍然缺乏正確而清晰的認(rèn)識(shí)，更不懂得如何去建設(shè)企業(yè)文化，他們總認(rèn)為企業(yè)文化是一種虛無飄渺，捉摸不定的東西。事實(shí)上，企業(yè)文化并不象他們想象的那樣神秘，在我們的身邊，一些與企業(yè)文化有關(guān)的事每時(shí)每刻都在發(fā)生，下面我們試舉幾例。

娶老婆，當(dāng)然漂亮第一

周末和同事小聚，瞎聊天。開始時(shí)是談?wù)撋钲诘膯紊碣F族現(xiàn)象，后來便扯到了娶老婆的標(biāo)準(zhǔn)。甲說：“娶老婆，當(dāng)然漂亮第一！”乙當(dāng)即反駁說：“漂亮有什么用？年齡一大，人老朱黃，看你怎么辦？我娶老婆，首先人要賢慧，能夠體貼人，照顧人，這就很好?！北幕卮鸶钦Z驚四座：“你們都錯(cuò)了，有本事，就娶個(gè)富婆，我是非富不娶?！?/p>

這是一場沒有結(jié)果的爭論。因?yàn)槊總€(gè)人的價(jià)值觀不同，人們所追求的目標(biāo)和行為方式自然也就不同。組織行為學(xué)家史布蘭格認(rèn)為，人的價(jià)值觀大體可以分為以下六種：一是理性的價(jià)值觀，以知識(shí)和真理為中心；二是美的價(jià)值觀，以外形協(xié)調(diào)和勻稱為中心；三是政治性的價(jià)值觀，以權(quán)力、地位為中心；四是社會(huì)性的價(jià)值觀，以群體和他人為中心；五是經(jīng)濟(jì)性的價(jià)值觀，以有效和實(shí)惠為中心；六是宗教性的價(jià)值觀，以信仰為中心。如果以此為標(biāo)準(zhǔn)，粗略地分析一下我們討論時(shí)的觀點(diǎn)，那么，甲的價(jià)值觀是美的價(jià)值觀，乙傾向于權(quán)利與政治，丙則表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀。顯然，在價(jià)值觀迥異的情況下，所謂的討論永遠(yuǎn)都不可能形成共

1識(shí)。因?yàn)槿丝偸前凑兆约旱膬r(jià)值觀作出各種選擇的，是不會(huì)輕易聽取別人的意見的。理念決定行為，而行為決定了結(jié)果，這是企業(yè)文化存在的理論基礎(chǔ)和意義之所在。企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)組織，組成企業(yè)的第一要素就是“人”，企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)也都必須由“人”去完成，因此一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，首先必須要有一個(gè)正確的經(jīng)營理念來統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工的思想。理念正確了，員工的行為也就正確了，企業(yè)的目標(biāo)也就容易實(shí)現(xiàn)。企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)的意義，就在于要將一套有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)等一系列經(jīng)營理念提煉出來，并使之滲透到每一個(gè)員工的思想當(dāng)中去，從而使員工自覺地按照這些理念的要求做好自己的本職工作。這種統(tǒng)一的價(jià)值觀念和企業(yè)精神一旦形成，將起到一種類似于宗教的神奇作用，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

非加油者不準(zhǔn)入廁

入廁難是很多現(xiàn)代城市的典型問題，深圳尤其突出。記得有一次，我和朋友開車外出，在上海賓館附近告急，突然想起臨近的一家加油站有一洗手間，于是欣然而至。但萬萬沒料到是，我們遭到了拒絕，理由是：“非加油者不得入廁！”氣憤而又無奈之余，我滿足了對(duì)方條件，才得以“解決問題”。令人感到滑稽的是，離開加油站時(shí)，我回過頭去，無意看到加油站門口赫然寫著“顧客至上，以客為尊”八個(gè)大字……

當(dāng)然，作為一個(gè)內(nèi)部設(shè)施，加油站有權(quán)合理使用和支配自己的洗手間，也沒有義務(wù)免費(fèi)對(duì)外開放。尤其是在城市配套設(shè)施不夠完善的情況下，如果我們將“非加油者不得入廁！”理解為“本洗手間只供內(nèi)部員工和顧客使用”似乎也合情合理。但問題在于，這家加油站如何界定自己的現(xiàn)有顧客、過去顧客和潛在顧客呢？或者說“過去的顧客”和“潛在的顧客”算不算 “顧客”？換句話說，加油站到底以一種什么樣的企業(yè)理念來界定誰是“非加油者”？事實(shí)上，我曾經(jīng)多次光顧這家加油

站，難道我不是他的顧客？如果加油站認(rèn)為我是他的顧客或是潛在的顧客，那他們還會(huì)拒絕我的要求，因此，這一簡單事例的背后，實(shí)際上還隱藏了“誰是顧客”這一命題，而這一命題也正是廣泛意義上企業(yè)理念所需要厘清的。以這家加油站為例，正是由于其界定顧客的理念不正確，或者說是含糊不清，造成了這家加油站漫待甚至得罪了我這一顧客。雖然加油站沒有開放洗手間的義務(wù)，但我始終認(rèn)為這家加油站缺乏一種起碼的社會(huì)責(zé)任感和“人性化”思想。

從表面上看，這家加油站也是將“顧客至上”作為經(jīng)營理念的，它甚至將“顧客至上，以客為尊”的服務(wù)口號(hào)張貼在加油站顯眼的位置，這等于是向社會(huì)作出了公開承諾，同時(shí)提醒員工做好顧客服務(wù)工作。但遺憾的是，在具體的服務(wù)過程中，這家企業(yè)的行為給人的感覺卻是低俗和唯利是圖。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須能夠保證企業(yè)理念與企業(yè)行為高度一致性。作為企業(yè)文化核心的企業(yè)理念決不是掛在墻上給人看的，也不是喊在嘴邊給人聽的。一個(gè)企業(yè)所信奉的那種深層次的企業(yè)價(jià)值觀往往會(huì)通過企業(yè)的各種行為和細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來，是很難偽裝的。如果企業(yè)說的是一套做的又是一套，這樣的企業(yè)理念永遠(yuǎn)只能是一種毫無價(jià)值的口號(hào)，這樣的企業(yè)文化永遠(yuǎn)只能是一座虛幻的空中樓閣！員工飲用純凈水罰款50元！

某公司的辦公樓人氣很旺，呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)繁忙而又井然有序的景象。寫字樓裝修高檔豪華，員工的著裝也十分得體，員工們一個(gè)個(gè)西裝革履，笑容可掬。公司的接待大廳里放有飲水機(jī)，可在飲水機(jī)的上方卻貼著一張字條：“純凈水僅供客人飲用，員工飲用純凈水罰款50元！”據(jù)了解，由于這家公司的員工較多，為了節(jié)約成本，公司規(guī)定，員工的飲用水必須到開水房去打，開水房的開水是將自來水加熱，費(fèi)用當(dāng)然很低，而純凈水是專門從純凈水公司購買的，每桶8元，費(fèi)用當(dāng)然就高。

控制成本是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，從單純控制成本的角度來說，這家公司的做法無可厚非。但是，如果我們從企業(yè)文化的角度對(duì)這件事做一些深層次的分析，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題。首先，企業(yè)的價(jià)值觀也有主次之分，企業(yè)的價(jià)值觀有時(shí)也發(fā)生沖突和矛盾，就這家公司而言，他可能認(rèn)為“服務(wù)員工”和“節(jié)約用水”都是“有價(jià)值”的。但通過這個(gè)字條，我們就可以判斷這家公司的成本理念是優(yōu)先于服務(wù)理念的。如果這種判斷正確，接下來的問題就是這種價(jià)值觀的排序是否科學(xué)，是否有利于企業(yè)的發(fā)展。如果一個(gè)公司將成本看得過重，甚至比服務(wù)員工還更重要，我們起碼可以推斷這家公司的福利不會(huì)太好，如果員工的福利待遇不太好，員工滿意度肯定不高，凝聚力也就不會(huì)太強(qiáng)。其次，這張字條同時(shí)也反映了這家公司習(xí)慣于以懲罰作為約束手段，動(dòng)輒罰款是它的一貫做法。最后，這張紙條還從一個(gè)側(cè)面反映了這家公司的企業(yè)文化尚未形成，因?yàn)槿绻@家公司的“成本理念”能夠?yàn)樗袉T工接受和認(rèn)同，節(jié)約成本自然會(huì)成為員工的一種習(xí)慣，只要把道理講清楚，他們就會(huì)自覺到開水房打水，而不會(huì)飲用為客戶準(zhǔn)備的純凈水。而這張字條貼在接待大廳里只能證明這家公司沒有一點(diǎn)人情味。

制度約束是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，但比制度約束更高明的，是企業(yè)與員工形成一種心理契約（企業(yè)文化）。制度約束對(duì)于員工而言是“要我做”，而形成心理契約對(duì)于員工而言卻是“我要做”。沒有文化基礎(chǔ)的制度約束，其結(jié)果往往是員工“鉆制度的空子”，甚至“以身試法”；而通過企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)與員工一旦形成心理契約，員工就能夠自覺遵守企業(yè)制度，即使制度對(duì)某些行為沒有作出明確的規(guī)定，員工的行為也不會(huì)偏離正確的方向，而且會(huì)主動(dòng)幫助企業(yè)完善制度。如果您不吸煙，空氣會(huì)更清新

眾所周知，吸煙有害健康。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人類文明程度的不斷提高，公共場所紛紛打出了“禁止吸煙”、“無煙商場”的標(biāo)牌。但一直以來，無論何種禁煙的圖標(biāo)和文字，從來都沒有真正觸動(dòng)過我。直到有一天，我在深圳的一家公司里，看到了一塊標(biāo)牌，上面寫的是“如果您不吸煙，空氣會(huì)更清新”。就是這樣一

句話，讓我立刻有了一種從未有過的舒爽感覺，如同清晨的花香從我的面前拂過，經(jīng)久難忘。

同樣是一塊提醒人們不要在公共場所吸煙的標(biāo)牌，但是這塊標(biāo)牌與一般 “禁止吸煙”標(biāo)牌所產(chǎn)生的效果是完全不同的。它不僅向人們傳遞了“公共場所不能吸煙”信息，更為重要的是，通過這塊別致的標(biāo)牌，人們能夠深深地感受到這家企業(yè)濃厚的人情味和以人為本的管理風(fēng)格。就是否因?yàn)檫@塊標(biāo)牌，就是因?yàn)檫@句簡短的提示語，這家公司從此便在我的心中留下了難以磨滅的良好印象。

很多管理者對(duì)企業(yè)文化感到難以理解，更不懂得如何將企業(yè)理念滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)當(dāng)中去。其實(shí)，從某種角度上來說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理中最人性化的東西。而這種人性化的東西，通過企業(yè)的管理方式、經(jīng)營作風(fēng)、規(guī)章制度、文體活動(dòng)、廣告宣傳甚至是企業(yè)的每一個(gè)行為，都能體現(xiàn)出來。企業(yè)的人性化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，首先，企業(yè)必須樹立 “以人為本”的企業(yè)理念，只有樹立了以人為本的理念，企業(yè)的人性化管理才會(huì)“為有源頭活水來”；其次，這種人性化的東西更重要的是要體現(xiàn)于企業(yè)的管理制度之中，如果一個(gè)公司開口閉口都是以人為本，但是在企業(yè)制度中卻看不到一點(diǎn)蹤影，不但沒有良好的員工培訓(xùn)制度、晉升制度和福利制度，反而盡是一些處罰款性的條款，這樣的企業(yè)是不可能“以人為本”的，最后，這種人性化的東西還要通過企業(yè)宣傳、企業(yè)行為等各種細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來，就象這家公司所做的那樣，甚至將一種人本管理的思想通過一塊禁止吸煙的標(biāo)牌表現(xiàn)得淋漓盡致，讓您感受到企業(yè)文化的魅力。

沒有文化支撐的公司會(huì)議

在為深圳一家公司提供企業(yè)文化咨詢服務(wù)的過程中，我參加了這家公司的一次工作會(huì)議。這家公司的會(huì)議室有好幾排座位，會(huì)議開始前，員工們陸陸續(xù)續(xù)前來參加會(huì)議，有趣的一幕出現(xiàn)了，來得早的員工專挑后排不起眼位置座，直到公司老總要求他們到前排就座。整個(gè)會(huì)議完全是總經(jīng)理一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，除了幾

位副經(jīng)理偶爾有只言片語外，其他人沒有一個(gè)發(fā)言。后來有人向我透露，不是員工不想發(fā)言，而是因?yàn)檫@家公司從來不喜歡聽反對(duì)意見，員工說了也是白說…… 員工不愿意接近領(lǐng)導(dǎo)，更不愿意發(fā)表個(gè)人意見，這就是這家公司的工作氣氛，通過這種現(xiàn)象我們可以看出，這家公司缺乏親和力和向心力，更缺少自由溝通的氛圍。造成這種現(xiàn)象的原因，還是這家公司的企業(yè)文化出了問題：員工不愿意接近領(lǐng)導(dǎo)，是因?yàn)楣镜牡燃?jí)觀念嚴(yán)重；而員工不愿意發(fā)表意見，則說明公司實(shí)行的是家長式的集權(quán)管理，管理方式不民主。

企業(yè)氣氛是企業(yè)文化的集中表現(xiàn)。如果你覺得企業(yè)文化的概念難以理解，你不妨將企業(yè)文化直接理解為企業(yè)氣氛。例如開會(huì)，有些公司的會(huì)議總是“一言堂”，從來不給員工發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，或者員工壓根兒沒有發(fā)言的愿望，會(huì)議氣氛顯得沉悶、壓抑，毫無生機(jī)。而有些公司的會(huì)議則氣氛勇活躍，不管是對(duì)是錯(cuò)員工都可以自由發(fā)表各自不同的看法和意見。廣義的企業(yè)文化包括的范圍很廣，理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等都是企業(yè)文化的內(nèi)容。因此公司氣氛的表現(xiàn)形式也是多種多樣的，在不同企業(yè)文化的影響下，不同企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)精神、工作作風(fēng)、道德水準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)氛圍、行為規(guī)范，實(shí)際上都屬于廣義的企業(yè)氣氛。如果你不懂得如何建設(shè)企業(yè)文化，那你就去創(chuàng)造一種良好的企業(yè)氣氛吧！

什么是企業(yè)文化？綜合上述內(nèi)容，我們不妨這樣理解：企業(yè)文化是一種綜合性的人性化管理氣氛，它是企業(yè)全體員工在長期的工作中精心培育而成，是企業(yè)全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的意義在于統(tǒng)一企業(yè)員工的價(jià)值觀，從而在企業(yè)與員工之間形成一種心理契約關(guān)系。而企業(yè)文化的形成需要保持企業(yè)行為（規(guī)范）、企業(yè)管理（制度）與企業(yè)價(jià)值觀念的高度一致。

第五篇：2018年江西省考招警考試面試指導(dǎo)——揭開禮儀技巧的“面紗”

2018年江西省考招警考試面試指導(dǎo)——揭開禮儀技巧的“面

紗”

導(dǎo)語：面試是招警考試必考的科目，經(jīng)常考察時(shí)政類的題目，因此面試熱點(diǎn)、備考技巧、面試模擬題需要大家格外注意。中公江西招警考試網(wǎng)及時(shí)為大家提供招警面試熱點(diǎn)、招警面試技巧等招警面試輔導(dǎo)內(nèi)容更新。了解更多招警考試資訊加入QQ群交流群或關(guān)注微信號(hào)：jx-zjks!有人說面試內(nèi)容很重要，有人說面試臨場應(yīng)變很重要。但實(shí)際上，我們在答題之前呈現(xiàn)給考官的就是我們外在的形象，也就是我們俗稱的禮儀，中公教育專家下面就結(jié)構(gòu)化面試禮儀技巧中的行為舉止和流程向大家做一個(gè)說明。

第一是行為舉止。首先我們來談一談行姿，可能大家會(huì)有疑問，行姿不就是走路嗎?我們走了二十多年的路，幾乎每天都在走路，難道到了考場就不會(huì)走路了嗎?但是真正到了考場上，有些考生還是會(huì)出現(xiàn)一現(xiàn)小狀況的，有的考生會(huì)順拐，有的考生會(huì)晃肩，這樣的情況不能很好地展現(xiàn)出我們的精神面貌，那到底怎么走路呢?首先要步伐穩(wěn)重、抬頭挺胸、適當(dāng)擺臂，手臂的擺幅不要太高，與西裝扣線對(duì)齊即可，擺臂要自然，頻率要適當(dāng)。其次我們來說一下站姿。站的時(shí)候頭要正，頸要直頷微收，肩放平，挺胸收腹提臀。這樣給人感覺非常精神，女生可以把適當(dāng)?shù)陌咽址旁谛「固?，但是不能太夸張，畢竟不是空姐面試，腳可以站一個(gè)丁字步;男生的話可以腳后跟并攏，前腳掌適當(dāng)分開，雙手自然下垂。再次就是坐姿了。我們建議大家坐在椅子三分之一到二分之一處。雙手的擺放男生可以交叉放在桌上，表現(xiàn)出一種沉穩(wěn)，女生可以交疊成十字，顯出你的氣質(zhì)比較好。此時(shí)腿也要注意，男生的腿可以張開，和肩同寬即可，女生可以微微傾斜。在答題的過程中要注意，不要濫用手勢，手勢要適量，結(jié)合情況而定。在講到重點(diǎn)內(nèi)容的時(shí)候可以用手勢表示我們對(duì)它的強(qiáng)調(diào)。

第二是動(dòng)作流程。面試的時(shí)候首先是敲門進(jìn)入場。有些考場是有引導(dǎo)員的，不需要敲門，如果引導(dǎo)員把你引過去的時(shí)候，最好說一聲謝謝，以示禮貌。如果考場時(shí)需要你敲門，建議大家敲三下，力度要適中，不能太急促，也不能力氣很小。在進(jìn)入考場后，先問好，后鞠躬，這樣你的說話和面容都能讓考官看到。鞠躬的幅度不要太大，雙手貼著褲縫，微微鞠躬30度到45度即可，注意整個(gè)肩部都要?jiǎng)悠饋?，而不是微微點(diǎn)頭?？脊僬f完請坐后，這時(shí)候你

要注意，拖椅子盡量不要發(fā)出聲音，這樣就很不禮貌，輕拿輕放。最后，在答題過程中，大家先把筆放下，要和各位考官有眼神上的交流，而且每位考官你都可以交流一下。這里，有些考生會(huì)因?yàn)榫o張不自覺的有些小動(dòng)作。比如撓腦袋，扶眼鏡，低頭，玩筆，要盡量杜絕。答題完后，要把桌面上的筆和講義整理好，把椅子推回去。最后鞠躬說一聲謝謝，然后離場。關(guān)門的時(shí)候要輕，不要把自己的背影留給考官。

“道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成?！卑盐蘸眠@些細(xì)節(jié)，注意好這些規(guī)矩，不僅在公務(wù)員面試中可以加分，在所有求職中也可以用到。所以，外在禮儀也非常重要，我們在日常生活中就應(yīng)該注意規(guī)范，這樣就可以形成一種習(xí)慣，在考場上也會(huì)自然而然的流露出來。中公教育網(wǎng)專門開辟了面試專欄，由中公專家從各類通道搜集有用信息，為考生量身定制，方便查看學(xué)習(xí)。