第一篇：關于物業(yè)項目收支情況公示有關問題的通知

關于物業(yè)項目收支情況公示有關問題的通知

京建發(fā)〔2011〕592號

各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設委（房管局），經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)房地局，各物業(yè)服務企業(yè)：

為貫徹落實《北京市物業(yè)管理辦法》，構(gòu)建公開透明的物業(yè)管理市場環(huán)境，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營行為，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)將物業(yè)項目收支情況公示有關問題通知如下：

一、自2012年1月1日起，物業(yè)項目收支情況采取網(wǎng)上填寫，現(xiàn)場公示。

二、物業(yè)服務企業(yè)應當于每年第一季度登錄《北京市物業(yè)管理動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)》，填寫上一年度物業(yè)服務合同履行情況、物業(yè)項目收支情況和本年度物業(yè)項目收支預算，并打印出帶有條形碼的報告書在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進行公示，公示時間不得少于15日。

三、各區(qū)縣房屋行政主管部門應當對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務項目收支公示情況進行檢查，并于每年5月1日前將檢查情況匯總上報市住房城鄉(xiāng)建設委。對未履行公示義務或未按要求公示的物業(yè)服務企業(yè)，要責令限期改正，并將其違規(guī)行為記入物業(yè)服務企業(yè)信用信息系統(tǒng)。

二Ο一一年十二月二十六日

第二篇：2010年物業(yè)管理費收支情況公示

2010年物業(yè)管理費收支情況公示

2011-05-07

久華里業(yè)主您好：

業(yè)委會現(xiàn)將北京均豪物業(yè)管理公司，2010年久華里小區(qū)物業(yè)管理費收支情況公示。為了便于大家讀閱，我們把萬元以上的費用作了簡要標注。如:

1、經(jīng)營支出總額 1,862,905.76元 標注 186.29萬。

久華里業(yè)委 2011、5、6

感謝大家的關注、建議、評論、和留言。業(yè)委會認真考慮大家的意見和建議，我們共同商討解決小區(qū)問題的辦法。

如果您沒看到公示內(nèi)容請單擊下面的 閱讀全文。

第三篇：看不懂的物業(yè)收支清單 小區(qū)物業(yè)費公示

看不懂的物業(yè)收支清單 小區(qū)物業(yè)費公示“貓膩”多

《北京市物業(yè)管理辦法》頒布實施后，北京各小區(qū)物業(yè)公司基本都如期“曬”了賬單，但很多物業(yè)公示的賬單列項與實際不相符，還有故意隱瞞公共收益等，種種虛假做賬方式，或早已是物業(yè)行業(yè)經(jīng)營的潛規(guī)則。

看不懂的物業(yè)收支清單

業(yè)主每年交的物業(yè)費都用哪兒了？為了解決這一疑問，根據(jù)市住建委此前要求，北京市的物業(yè)公司自今年起，開始向業(yè)主公示物業(yè)收支情況，盡管這一政策的初衷是為了化解因物業(yè)費花得不明不白導致業(yè)主與物業(yè)公司扯皮，但在實際執(zhí)行的過程中卻遭遇了物業(yè)公司的種種變相抵制。

家住天通苑[最新消息 價格 戶型 點評]北二區(qū)的李先生告訴記者，根據(jù)其所在小區(qū)物業(yè)公司北京方佳物業(yè)公司（以下簡稱“方佳物業(yè)”）提供給業(yè)主去年物業(yè)收支清單，2010年，方佳物業(yè)共計盈利103萬元，其中物業(yè)服務收入6439萬元，支出6476萬元，共虧損23萬元；物業(yè)經(jīng)營收入3527萬元，成本支出3387萬元，盈利140萬元。

“雖然經(jīng)營賺了錢，可這錢一來沒有為業(yè)主抵消物業(yè)費，二來更重要的是，哪賺的錢我們并不知道。”李先生告訴記者，雖然“物業(yè)經(jīng)營收支情況”一欄中顯示最終收入了3527萬元，但其項下的子項目包括物業(yè)共用部分車位收入、外墻及電梯廣告收入、其他收入，均顯示收入為“0”。

“既然這些子項目收入都為零，那么這3527萬元的收入從哪里來的，為什么不公示呢？”在李先生看來，物業(yè)公示清單就是為了讓業(yè)主明明白白，但是現(xiàn)在依然看不懂，更重要的是，在小區(qū)內(nèi)部，隨處可見各種經(jīng)營性質(zhì)的廣告欄，塔樓部分電梯內(nèi)，也出現(xiàn)了廣告，共用部分的收費車位也被租用得滿滿當當，這部分收益到哪去了，3527萬元的經(jīng)營收入又是從哪來的，包括李先生在內(nèi)的天通苑北二區(qū)的業(yè)主們并不清楚。

對此，方佳物業(yè)在天通苑二區(qū)的服務人員則表示車位收益并不應該屬于經(jīng)營收入。然而記者在西直門附近某小區(qū)物業(yè)公示出的物業(yè)收支清單看到，雖然小區(qū)內(nèi)只有不到200戶的業(yè)主，并不能很好地吸引廣告投放，但物業(yè)共用部分也產(chǎn)生了收入，包括車位收入、外墻及電梯廣告收入共計為3.44萬元，根據(jù)物業(yè)公司提供的賬目，這部分收益被抵消到了業(yè)主的物業(yè)費中?！疤焱ㄔ愤@么大的社區(qū)，公共資源這么多，物業(yè)共用部分收入為?0?，有點說不過去?！必撠熢撔^(qū)的物業(yè)人員分析表示。

值得一提的是，方佳物業(yè)還同時向業(yè)主公示了今年物業(yè)收支預算，預計今年“物業(yè)服務收支情況”虧損額將達到23萬元；“物業(yè)經(jīng)營收支情況”盈利155萬元，但其中共用部分的收支預算仍然為“0”。

收支賬單公示后，在天通苑社區(qū)網(wǎng)站上引起熱議，網(wǎng)友普遍認為，方佳物業(yè)收支情況公示清單過于簡單，部分地方仍然“看不懂”，公示賬單的本質(zhì)是讓業(yè)主了解具體情況，而非走過場。業(yè)主監(jiān)督仍無從下手。

“甭說停車費和廣告的錢都哪去了，就說我們每年交的物業(yè)費，據(jù)說6000多萬，可這錢都花哪去了？”業(yè)主張女士告訴記者，雖然天通苑很多小區(qū)是經(jīng)濟適用房，物業(yè)費稍微低廉一些，目前約為0.56元/平方米，但由于公用面積較大，物業(yè)公司有很多可出租的房源，收入來源較多。

公用面積收益不算小區(qū)盈利

“基本上沒有多少物業(yè)公司說自己賺大錢的，收支持平算是不錯了，大部分都哭窮，但其實大部分物業(yè)公司并不賠錢。”一位多年從事物業(yè)管理工作的業(yè)內(nèi)人士趙先生告訴記者，如果經(jīng)營得不錯，管理的小區(qū)面積大，一年有1000萬元盈利不成問題，小一點的公司每年也能盈利10萬元左右，物業(yè)曬出的賬單并不能反映公司的真實收支狀況。業(yè)主·物業(yè)工作室負責人邵里庭也坦言，在北京經(jīng)營物業(yè)公司幾乎不會賠錢，如果年利潤少于1000萬元，物業(yè)就會拍拍屁股走人，給后面的物業(yè)留下一個爛攤子，這樣的事在個別小區(qū)曾經(jīng)出現(xiàn)過。真實情況是，每年公司的毛利率在30%左右，以上述天通苑[最新消息 價格 戶型 點評]小區(qū)公布的收入來看，也就是物業(yè)服務收入6439萬元，加上物業(yè)經(jīng)營收入3527萬元，總共9966萬元收入，利潤應該在2989.8萬元。

“物業(yè)經(jīng)營收入應該指其以公司形式經(jīng)營的一些項目，在小區(qū)內(nèi)或不在小區(qū)，這些收入大多數(shù)物業(yè)不愿詳細公布，而電梯廣告和車位收入則是物業(yè)總收入的一大部分，這部分在天通苑小區(qū)沒有完全顯示出來，是不正確的?！鄙劾锿フf。

“公示費用＞實際支出”已成行規(guī)

除了未將公用面積收益算入小區(qū)盈利范圍外，通過“做賬”的方式，使得公示費用遠遠大于實際支出也成為當下物業(yè)行業(yè)的一個行規(guī)。

“現(xiàn)在不少物業(yè)管理公司的墻面清理保潔、大的維修等項目，都委托給專業(yè)公司去做，這樣遠比自己聘請工人更省人力、物力，而新建小區(qū)的不少維修項目，如門窗、電梯以及精裝修樓盤的地板、潔具等，都有售后服務保障，并不需要物業(yè)花錢，但物業(yè)公司卻告訴業(yè)主，這部分是需要花錢的，自然有了成本去處?！币晃徊辉竿嘎缎彰男^(qū)物業(yè)工作人員告訴記者，物業(yè)真正需要支付的費用，也就是保安工資、日常衛(wèi)生打掃等開銷，以電梯維護費為例，很多剛剛?cè)腭v的小區(qū)由于電梯是新安裝的，電梯廠家會有兩年的時間免費負責維修和保養(yǎng)，所以根本不存在電梯維護費，即使兩年以后，維護費也是有折扣的，因此把這部分全部算在物業(yè)費中，肯定是不合理的。此外，如果物業(yè)將小區(qū)治安外包給保安公司，就不需要物業(yè)為保安繳納保險，但工作人員保險費仍然會出現(xiàn)在被公示的賬單中。

上述工作人員告訴記者，物業(yè)公司做賬時將支出做大，然后將這個賬面公布給業(yè)主，這早已是物業(yè)經(jīng)營的潛規(guī)則。以北京某小區(qū)為例，物業(yè)公布治安維護費用時提出，小區(qū)有29名保安，每人月工資1800元，相當于一年的保安費用為626400元，而真實情況是，這個小區(qū)只有18名保安，每人每月的收入只有1260元，一年只需要272160元。此外，物業(yè)公示的數(shù)字是，以每月1600元工資雇用25名保潔員，實際這個小區(qū)的保潔員總共18人，每人月工資是1160元。因此，業(yè)主所交的物業(yè)費，肯定與得到的服務不符。而居住在這個小區(qū)的業(yè)主根本不可能每天去數(shù)小區(qū)里究竟總共有多少位保安和保潔員，因此物業(yè)公司的賬目這方面做貓膩是最容易的。即使公布了物業(yè)的收支情況，也不能真實反映物業(yè)費的真實去向。在電梯維護方面，這位物業(yè)工作人員贊成趙先生的觀點，他說，同樣是上述小區(qū)，公示出的每部電梯每年維護費和電費是6萬元，但這個數(shù)字是按照電梯每天運行24小時計算出來的，但事實上，即使是最繁忙的電梯，每天最多也只運行12個小時，耗電量也沒有公示的那么多。但是這些情況，業(yè)主僅從物業(yè)公司公示的賬面上，根本很難發(fā)覺。

人們依然能記得，在“戰(zhàn)火”至今依然在燃燒的建外SOHO小區(qū)“物業(yè)門”中，兩年前，當業(yè)主將老物業(yè)公司——賽特物業(yè)炒掉后，請來新的賓至物業(yè)時，出現(xiàn)了身穿代表兩家不同物業(yè)公司外套的保潔人員在小區(qū)打掃衛(wèi)生，讓人們不解的是，即使物業(yè)費分文不交給賽特物業(yè)，但這個老物業(yè)還是“賴”在小區(qū)里長達一年多之久?！斑@說明物業(yè)服務是塊大蛋糕，根本就賠不了錢。”趙先生告訴記者，由于缺乏合理的監(jiān)管和審計，物業(yè)公司做賬時貓膩很多，只要把賬面做成虧損就可以了，真實情況是，大部分物業(yè)的實際支出遠比公示出來的支出數(shù)字低得多。

應為物業(yè)服務內(nèi)容 卻向業(yè)主二次收費

事實上，不公示的不單單只有收益，張女士和許多業(yè)主也都反映，小區(qū)的物業(yè)雖然公示了支出情況，卻并不公示相關聯(lián)可提供的服務都有哪些，從而在服務過程中進行二次收費的情況也屢見不鮮。張女士便告訴記者，有一天自己家里的馬桶堵了，只有老人和剛剛兩歲的孩子，只好求助物業(yè)公司幫忙疏通。物業(yè)公司上門查看情況后表示，這個不歸物業(yè)管，如果疏通需要繳費，而收費標準卻遠遠高于外面專業(yè)的疏通公司，但在業(yè)主手冊中卻明白顯示，疏通下水道應為物業(yè)服務范圍。正是由于這樣的原因，小區(qū)內(nèi)很多業(yè)主從今年開始拒交物業(yè)費，理由是：物業(yè)費公示看不懂，既然不知道自己錢花哪去了，自然不應該交。

新天地小區(qū)是朝陽區(qū)內(nèi)一個中高檔小區(qū)，業(yè)主季先生（化名）回憶說，在2008年自己剛剛?cè)胱≡撔^(qū)的時候，物業(yè)公司的每一名員工都把業(yè)主當做家人一樣對待：老人獨自出門攙扶到小區(qū)門口，主動跟每位進出大門的業(yè)主打招呼，下水管堵了、暖氣跑水，物業(yè)的工人一定是隨叫隨到。不過，這樣的日子只持續(xù)了不到一年，隨著業(yè)主的大批入住，物業(yè)工作人員的態(tài)度開始走下坡路。

“小區(qū)有3000多戶業(yè)主，每年向物業(yè)公司交納高額的物業(yè)費，可換來的卻是完全沒有服務意識的消極怠工?！奔鞠壬嬖V記者，新天地小區(qū)的治安并不好，發(fā)放小廣告的人員、黑摩的、出租車隨意進出，可業(yè)主如果開車進到小區(qū)地面，卻會遭到保安的粗暴阻止。小區(qū)數(shù)次出現(xiàn)保安毆打業(yè)主的事件，而且物業(yè)從不公示電梯廣告等公共收益。業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾顯然愈演愈烈，并且在業(yè)主論壇上得到升級。

專家建議

包干制改酬金制 服務量化收費 業(yè)主·物業(yè)工作室負責人邵里庭提出三點意見解決小區(qū)物業(yè)費公示方面存在的問題。首先，在現(xiàn)行的物業(yè)服務包干制的基礎上逐步進行改革，改成酬金制，也就是業(yè)主與物業(yè)公司一起先將每個項目進行獨立核算，用物業(yè)支出的費用和成本確定物業(yè)費，按照核算出來的數(shù)字向業(yè)主收取物業(yè)費，讓物業(yè)公司成為代管物業(yè)費的一方，并從中賺取酬金?！澳壳埃本┲辽儆?0個小區(qū)在進行酬金制的試點，在這些小區(qū)當中，沒有一個出現(xiàn)物業(yè)公司和業(yè)主對物業(yè)費提出質(zhì)疑的情況發(fā)生?！鄙劾锿フf。

其次，業(yè)主應聘請第三方對物業(yè)的收支情況進行審計，徹底將物業(yè)假賬、模糊賬杜絕掉，讓業(yè)主所交的物業(yè)費有明明白白的去處，真實反映出物業(yè)費的支出情況。

最后，也是最關鍵的一點，就是迅速成立業(yè)主委員會，選出業(yè)主的代表，使小區(qū)業(yè)主團結(jié)起來，如果希望炒掉不合格的物業(yè)公司，業(yè)主拒交物業(yè)費是最不合理也不合法的方式，業(yè)委會才是惟一可以代表物業(yè)做這項工作的合法組織。商報記者 李子君/文 焦劍/漫畫

二、公用設施設備日常維修、保養(yǎng)費（開封市物業(yè)管理規(guī)定）

維修保養(yǎng)費=100元/平方×15% /25年×12月/年×40%=0.0200元/月.平方米

三、辦公費（含電話費，公用水電費，應酬及其他開支費用）

辦公費= 全年費用預計5萬/ 12個月 ÷建筑面積45000平方米=0.093元/月平方米

四、固定資產(chǎn)（辦公設備，監(jiān)控系統(tǒng)）折舊費

固定資產(chǎn)總額約為4.5萬，平均折舊年限為5年。則

折舊費= 45000元 / 5年×12月/年 ÷建筑面積45000平方米=0.017元/月平方米

五、風險金=800元/月÷建筑面積45000平方米=0.018元/月平方米

第四篇：2010黨費收支情況公示報告

2010黨費收支情況公示報告

（------中學）

近日，市委組織部下發(fā)了《關于公示2010中管黨費收支情況的通知》，要求對2010中央組織部代收中央管理的黨費（簡稱中管黨費）收支情況進行公示，并且進一步明確了公示的內(nèi)容、時間、方式和范圍。

我校接到通知后迅速將公示內(nèi)容以文件的形式印發(fā)到校內(nèi)各個黨支部，保證讓每一名黨員都能詳細了解黨費具體用途。并積極鼓勵廣大黨員對黨費收支情況發(fā)表自己的看法，多提寶貴意見和建議。一時間，黨費收支情況成為校內(nèi)黨員的熱議話題。下面就黨支部和黨員對公示內(nèi)容的反響、意見建議匯報如下：

一、對公示內(nèi)容的反響

1、文科黨支部和黨員一致認為：

這次對于2010黨費收支情況進行公示，完全是公開透明的，在黨費收支這樣敏感的問題上，能做到如此透明如此公開，接受黨員群眾監(jiān)督，充分展示了中國共產(chǎn)黨黨務的陽光與自信。也充分證明了中國共產(chǎn)黨有信心在公眾面前展現(xiàn)自我，有信心接受公眾們“犀利”的審查，有信心將黨務公開推至“深水區(qū)”，有信心時刻保持先進性和凝聚力。

2、理科、后勤黨支部和黨員一致認為：

這次對于2010黨費收支情況進行公示，2010，中管黨費用于慰問生活困難黨員和老黨員的資金達到6643.8萬元，占到全

部黨費的31.3%；抗震救災支出3646萬元，占到全部黨費的17.1%。而省管黨費中，慰問受災基層黨組織和黨員6400000.00元；占到全部黨費的9.1%。這些黨費支出，為困難群眾送去了溫暖，也感動了全國人民的心，增強了廣大人民群眾與中國共產(chǎn)黨的貼心感，也是中國共產(chǎn)黨堅定不移的貫徹執(zhí)行“為人民服務”宗旨的最好詮釋。中國共產(chǎn)黨的發(fā)展與壯大離不開廣大人民群眾的擁護與支持，中組部代中央管理的黨費是中國共產(chǎn)黨真心實意為人民群眾辦實事的一個平臺，是一條密切與廣大人民群眾聯(lián)系、向人民群眾回饋情感的有形的情感紐帶。

總之，2010黨費收支情況進行公示，充分體現(xiàn)了透明性、民主性、真實性，黨費用得也非常實在，不管是慰問生活困難黨員和老黨員、抗災救災，還是進行黨員教育、黨內(nèi)表彰，分分都用在了刀刃上。

二、意見和建議：

1、繼續(xù)認真做好黨費收繳工作。機關各級黨組織要認真組織黨員學習有關黨費工作的文件精神，增強他們的黨性觀念，提高按時足額向黨組織交納黨費的自覺性，確保本單位黨費工作做到收繳及時、足額。

2、繼續(xù)嚴格規(guī)范黨費使用。使用黨費應當堅持統(tǒng)籌安排、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余的原則。各級黨組織要按規(guī)定正確使用黨費，發(fā)揮黨費在黨員教育和開展黨內(nèi)活動中的作用。使用黨費要向鎮(zhèn)、街道和村、社區(qū)以及其他有困難的基層黨組織傾斜。

3、健全檢查監(jiān)督制度。機關各級黨組織認真抓好黨費監(jiān)督管理制度的落實，定期不定期的對所屬支部黨費收繳管理使用情況進行監(jiān)督檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，提出改進意見，確保市直機關黨費收繳和管理使用工作納入正?；?、規(guī)范化、制度化的軌道。

第五篇：京建發(fā)〔2011〕123號--關于印發(fā)《物業(yè)項目收支情況公示及物業(yè)服務合同備案專項執(zhí)法檢查工作方案》的通知

關于印發(fā)《物業(yè)項目收支情況公示及物業(yè)服務合同備案專項執(zhí)法檢查工作方案》的通知

京建發(fā)〔2011〕123號

各區(qū)縣建委、房管局，各物業(yè)服務企業(yè)，各有關單位：

為進一步貫徹落實《北京市物業(yè)管理辦法》，構(gòu)建質(zhì)價相符的市場環(huán)境，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為，增強物業(yè)服務經(jīng)營透明度，現(xiàn)將《物業(yè)項目收支情況公示和物業(yè)服務合同備案專項執(zhí)法檢查工作方案》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

附件：《物業(yè)項目收支情況公示和物業(yè)服務合同備案專項執(zhí)法檢查工作方案》

二Ο一一年三月二十八日

物業(yè)項目收支情況公示及物業(yè)服務

合同備案專項執(zhí)法檢查工作方案

為貫徹落實《北京市物業(yè)管理辦法》，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為，增強物業(yè)服務經(jīng)營透明度，營造公平的市場環(huán)境，構(gòu)建業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的和諧互信關系，市住房城鄉(xiāng)建設委決定在全市開展物業(yè)項目收支情況公示和物業(yè)服務合同備案專項執(zhí)法檢查，特制定以下工作方案。

一、指導思想

認真貫徹落實《北京市物業(yè)管理辦法》，推動物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展，營造公平的市場環(huán)境，實現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變。通過開展物業(yè)項目收支情況公示專項執(zhí)法檢查，落實業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營行為透明化；通過開展物業(yè)服務合同備案專項執(zhí)法檢查，實現(xiàn)政府行業(yè)監(jiān)管重心轉(zhuǎn)移，促進物業(yè)服務企業(yè)服務活動規(guī)范化。

二、工作目標

此次專項執(zhí)法檢查工作，應當達到“兩個確?！?。一是確保全市所有實施專業(yè)化物業(yè)管理的項目在三月底之前，嚴格按照規(guī)范，公示上一物業(yè)服務合同履行情況、物業(yè)項目收支情況和本物業(yè)項目收支預算；二是確保全市所有物業(yè)項目在2011年10月1日前完成物業(yè)服務合同備案。其中，一、二級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)應當于2011年7月1日前完成合同備案。

三、檢查內(nèi)容

（一）物業(yè)項目收支情況公示執(zhí)法檢查

檢查物業(yè)項目公示情況是否達到“三規(guī)范，兩積極”的要求。

1.公示時間規(guī)范。檢查物業(yè)服務企業(yè)是否于2011年3月31日前已經(jīng)向業(yè)主公示了上一物業(yè)服務合同履行情況、物業(yè)項目收支情況、本物業(yè)項目收支預算；

2.公示場所規(guī)范。檢查物業(yè)服務企業(yè)是否將有關情況公示在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置；

3.公示內(nèi)容規(guī)范。檢查物業(yè)項目收支情況報告是否符合撰寫規(guī)范；

4.積極答復質(zhì)詢。檢查物業(yè)服務企業(yè)是否積極答復業(yè)主對公示內(nèi)容提出的質(zhì)詢，并有相應記錄；

5.積極配合審計。檢查物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會提出對物業(yè)項目收支情況進行審計時，是否給予積極配合。

（二）物業(yè)服務合同備案執(zhí)法檢查

1.一級、二級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)是否于7月1日前完成物業(yè)服務合同備案，三級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)是否于10月1日前完成物業(yè)服務合同備案；

2.物業(yè)服務企業(yè)填報的備案信息與物業(yè)項目實際情況是否相符；

3.物業(yè)項目負責人是否已取得考試合格證書。

四、實施步驟

（一）物業(yè)項目收支情況公示專項執(zhí)法檢查

1．轄區(qū)自查階段（4月1日-4月24日）。各區(qū)縣建委、房管局嚴格按照本工作方案確定的檢查內(nèi)容，采取逐一檢查的方式，對轄區(qū)內(nèi)所有實施專業(yè)化物業(yè)管理的項目進行收支情況公示專項執(zhí)法檢查，并填寫《物業(yè)項目收支情況公示專項執(zhí)法檢查表》（見附件1）。檢查過程中發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務企業(yè)未達到“三規(guī)范、兩積極”要求的，約談物業(yè)企業(yè)法定代表人和物業(yè)項目負責人，責令限期改正，并作為不良記錄記入物業(yè)服務企業(yè)及項目負責人信用系統(tǒng)，拒不糾正的，及時向社會公示，通過媒體予以曝光。

2.交叉檢查階段（4月25日-4月30日）。各區(qū)縣建委、房管局之間采取交叉檢查的方式（具體安排見附件

2），對其他區(qū)縣物業(yè)項目的公示情況進行隨機檢查，檢查數(shù)量不少于10個項目，檢查情況形成書面報告于5月8日前上報市住房城鄉(xiāng)建設委，并抄送物業(yè)項目屬地的區(qū)縣建委、房管局。

3.抽查階段（4月25日-4月30日）。市住房城鄉(xiāng)建設委對物業(yè)項目公示情況進行抽查，組織相關新聞媒體參與，重點抽查業(yè)主投訴較多、社會影響較大的18個項目（見附件3），以及公示情況檢查后，業(yè)主仍然有意見，特別是未按業(yè)主要求配合審計的物業(yè)項目，抽查結(jié)果在全市予以通報。

4.總結(jié)上報階段（5月1日-5月15日）。各區(qū)縣建委、房管局要認真總結(jié)專項檢查中的成功經(jīng)驗及存在問題，形成書面材料，于5月25日前將《物業(yè)項目公示情況專項執(zhí)法檢查統(tǒng)計匯總表》（見附件4）一并上報市住房城鄉(xiāng)建設委。

（二）物業(yè)服務合同備案專項執(zhí)法檢查

1.檢查階段。物業(yè)服務合同備案執(zhí)法檢查分兩個階段開展。各區(qū)縣建委、房管局于7月1日至8月31日檢查資質(zhì)一級、二級物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)服務合同備案完成情況；10月1日至11月30日檢查資質(zhì)三級物業(yè)服務企業(yè)的合同備案完成情況。檢查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務企業(yè)未按時將物業(yè)服務合同報送備案的，要責令改正并實施行政處罰；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場情況與信息填報不符的，要責令限期整改并說明原因；物業(yè)項目負責人未取得合格證書的，責令其限期取得合格證書。

市住房城鄉(xiāng)建設委對物業(yè)服務合同情況進行抽查，將抽查結(jié)果予以全市通報。

2.總結(jié)上報階段。各區(qū)縣建委、房管局應加強標準化管理、信息化建設力度，對照檢查方案，認真統(tǒng)計分析物業(yè)服務合同備案的檢查數(shù)量、違規(guī)情況等，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，于12月15日前將《物業(yè)服務合同備案專項執(zhí)法檢查統(tǒng)計表》（見附件5）及書面總結(jié)報市住房城鄉(xiāng)建設委。

五、工作要求

(一)加強組織領導。今年是貫徹落實《辦法》的第一年，各區(qū)縣建委、房管局要高度重視專項執(zhí)法檢查工作，充分認識檢查的目的和意義，要成立以主管領導為組長的專項執(zhí)法檢查組，結(jié)合自身實際研究制定工作計劃，進一步明確實施方案、工作步驟和保障措施，認真做好檢查前的組織培訓，全面部署專項執(zhí)法檢查工作，做到領導到位、組織到位、責任到位和任務到位，全面推進執(zhí)法檢查工作。

（二）堅持質(zhì)量標準。各區(qū)縣建委、房管局要按照“兩個確?！钡囊?，堅持做到檢查對象全覆蓋，檢查內(nèi)容真實全面，不缺不漏，查處違法違規(guī)行為及時準確，高標準、嚴要求、保質(zhì)保量地完成執(zhí)法檢查任務。

（三）抓好聯(lián)動協(xié)調(diào)。建立“市區(qū)聯(lián)動，協(xié)調(diào)有序，責任明確，執(zhí)法規(guī)范”的工作機制，市住房城鄉(xiāng)建設委負責對檢查全過程進行監(jiān)督指導和重點抽查，各區(qū)縣建委、房管局及時反饋檢查中出現(xiàn)的問題，做好交叉檢查的協(xié)調(diào)配合工作，市、區(qū)兩級緊密配合、步調(diào)一致，確保專項執(zhí)法檢查各項工作落實到位。

附件：1.《物業(yè)項目收支情況公示專項執(zhí)法檢查表》

2.《交叉檢查工作安排表》

3.《重點抽查項目列表》

4.《物業(yè)項目公示情況專項執(zhí)法檢查統(tǒng)計匯總表》

5.《物業(yè)服務合同備案專項執(zhí)法檢查統(tǒng)計表》