第一篇：物業(yè)公司小區(qū)安全管理方案

XX小區(qū)全封閉安全管理方案

為了公司2004年11月20日正式接管XX的物業(yè)管理工作的順利開展，服務(wù)中心管理部秉承公司“真誠(chéng)回報(bào)您的信任”的工作質(zhì)量方針，為確保小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，給業(yè)主一個(gè)安全、寧?kù)o、舒適的生活環(huán)境，特制定以下小區(qū)全封閉管理方案，對(duì)XX實(shí)施全封閉管理。

一、崗位設(shè)置

整個(gè)崗位設(shè)置運(yùn)用了動(dòng)與靜相結(jié)合，巡邏崗與固定崗配合的科學(xué)方式，橫向縱深，貫穿始終，猶如一張堅(jiān)不可摧的網(wǎng)，布控整個(gè)小區(qū)。

1、設(shè)四個(gè)門崗、一個(gè)大門崗（即形象崗），經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核，利用激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，使之能熟練掌握操作規(guī)程以及管轄區(qū)的車輛和業(yè)主情況，把好第一關(guān)，特別針對(duì)夜間值勤時(shí)，大門崗?fù)?點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)雙向落閘，采取“雙層過(guò)濾式”核實(shí)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤方可進(jìn)出。

2、設(shè)四個(gè)巡邏崗。主要維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的整體形象，糾正違章停車，監(jiān)管裝修單元以及公共消防設(shè)施、供水供電，觀察有無(wú)危及業(yè)主的各種安全隱患，并且每半小時(shí)巡查各個(gè)角落一遍，并在“巡邏簽到表”上簽字。另外由領(lǐng)班和骨干擔(dān)任的全區(qū)機(jī)動(dòng)巡邏崗，負(fù)責(zé)督促其他崗位的工作落實(shí)情況，同時(shí)巡查全區(qū)各個(gè)角落發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將各種苗頭、隱患處置于萌芽之中。

3、設(shè)置三個(gè)固定崗，布控于小區(qū)周界，以及安全薄弱位置，做到防患于未燃。

二、全區(qū)管理

1、人員進(jìn)出管理

業(yè)主憑有效業(yè)主證件，經(jīng)門崗管理員禮貌查證后登記進(jìn)出；來(lái)訪人員在門崗禮貌詢問(wèn)來(lái)訪地址后，通知24小區(qū)值班電話管理員聯(lián)系業(yè)主，征得 業(yè)主同意后，登記有效證件方可進(jìn)入，否則，拒絕入內(nèi)；裝修施工人員進(jìn)出小區(qū)時(shí)，必須憑有效得臨時(shí)施工出入證登記進(jìn)出，在施工時(shí)，將其證件佩帶于胸前，以備區(qū)內(nèi)巡邏崗查驗(yàn)。

2、物品進(jìn)出管理

嚴(yán)格執(zhí)行《物品進(jìn)出管理規(guī)程》，對(duì)業(yè)主搬出大件物品，日常電器用品時(shí)，門崗要查清單元，清點(diǎn)查驗(yàn)，收回放行條方可放行。業(yè)主在特殊情況可憑有效業(yè)主證件登記放行。無(wú)上述手續(xù)證件，將拒絕帶出。裝修工具、少量裝修材料進(jìn)入時(shí)，登記內(nèi)容數(shù)量、核對(duì)后并登記有效證件放行，若清場(chǎng)時(shí)，大量材料、貴重裝修工具必須到服務(wù)中心辦理放行手續(xù)，經(jīng)查驗(yàn)后放行。

3、車輛出入管理

嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理規(guī)程》，業(yè)主車輛憑服務(wù)中心辦理的“車輛通行證”進(jìn)出，若發(fā)現(xiàn)有陌生人駕駛有“通行證”車輛外出，必須查驗(yàn)車主身份，電話聯(lián)系業(yè)主，核對(duì)車主，經(jīng)同意后登記放行，否則拒絕外出并對(duì)車主進(jìn)一步核查。來(lái)訪車輛進(jìn)入小區(qū)大門崗禮貌詢問(wèn)來(lái)訪地址后，致電業(yè)主征得業(yè)主同意后，登記車主有效證件，并開出“車輛出入登記卡”放行。外出時(shí)，必須有業(yè)主簽字，并交給門崗收回核對(duì)后，登記放行。施工車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí)，必須查清施工單元，開出“車輛出入登記卡”登記放行。對(duì)裝有沙石等基建材料時(shí)，門崗對(duì)車主講明擺放的位置和注意事項(xiàng)，并通知巡邏管理員跟進(jìn)監(jiān)督；外出時(shí)，收回“車輛出入登記卡”并檢查車箱有無(wú)裝載物品。另外為了維護(hù)小區(qū)整體形象，保持道路暢通，禁止亂停亂放、超載行駛、鳴笛和學(xué)車行為，并且規(guī)定每天19：00—次日7：00禁止所有非業(yè)主摩托車進(jìn)入小區(qū)。

4、裝修施工管理

根據(jù)公司裝修施工管理制度，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，我們制定小區(qū)裝修施工時(shí)間：8：00—12：00，14：00—18：00，每天上午11：50，下午17：50將對(duì)每個(gè)施工單元進(jìn)行清場(chǎng)。保證中午12：00—14：00的小區(qū)安靜，給業(yè)主休息提供舒適環(huán)境。另外我們每天不定時(shí)組織人員對(duì)施工單元進(jìn)行全面巡查，沒(méi)有“留宿申請(qǐng)”不得在單元內(nèi)留宿，留宿人員只能在單元內(nèi)活動(dòng)，禁止亂竄。

三、閉路監(jiān)控和周界紅外線防范系統(tǒng)

小區(qū)除人防之外，我們將積極利用開發(fā)商安裝的閉路監(jiān)控及紅外線防范系統(tǒng)，并設(shè)監(jiān)控中心崗一個(gè)。區(qū)內(nèi)共有彩色閉路攝像槍21支，分布在區(qū)內(nèi)各主要路口和重要部位（每晚19：00—次日7：00實(shí)行轉(zhuǎn)動(dòng)式監(jiān)控錄象），小區(qū)周界圍墻共有82對(duì)紅外線對(duì)射探頭，分為41個(gè)防區(qū)，監(jiān)控中心24小時(shí)設(shè)崗，通過(guò)監(jiān)控中心屏幕可把整個(gè)小區(qū)街道、重點(diǎn)部位盡收眼底。人防加機(jī)防有效結(jié)合，發(fā)現(xiàn)異?；蚣t外線報(bào)警，監(jiān)控中心將立即通知相應(yīng)圍墻周邊固定崗到防區(qū)查看處理，并反饋到監(jiān)控中心，確保了異常人、物不得翻越圍墻進(jìn)出，另外攝像槍所記錄的畫面可在主機(jī)硬盤保存一周，為異常情況、突發(fā)情況提供查詢等依據(jù)。

四、突發(fā)事件處理程序，培訓(xùn)、演練

管理員發(fā)現(xiàn)或接到業(yè)主、住戶報(bào)警等突發(fā)事件時(shí)，簡(jiǎn)單的弄清楚時(shí)間緣由，包括報(bào)警所處的位置、事件的種類，立即向其當(dāng)值領(lǐng)班報(bào)告情況。領(lǐng)班接到情況后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，其他各相應(yīng)門崗和固定崗立即加強(qiáng)警戒，提高警惕，防止疑犯越墻逃離。相鄰巡邏崗和全區(qū)機(jī)動(dòng)巡邏崗也迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，接受當(dāng)值領(lǐng)班的指揮和布控，封鎖現(xiàn)場(chǎng)及周邊，認(rèn)真仔細(xì)排查。同 時(shí)監(jiān)控中心利用就近攝像槍全方位、多角度監(jiān)控，注意疑犯可能逃離的方向，另外根據(jù)突發(fā)事件的大小、性質(zhì)報(bào)告上級(jí)，同時(shí)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。其次，我們每班成立有消防應(yīng)急分隊(duì)，按照應(yīng)急編制組織部署，實(shí)施方案，并且我們通過(guò)當(dāng)前國(guó)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)總結(jié)教訓(xùn)，分析講解，而且結(jié)合小區(qū)的實(shí)際，組織演練一次，強(qiáng)化樹立應(yīng)急分隊(duì)的應(yīng)變能力，服從指揮，統(tǒng)一調(diào)配，培養(yǎng)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，做到緊張有序、忙而不亂，使之成為危險(xiǎn)時(shí)候沖得上，關(guān)鍵時(shí)刻拉得出的軍事化保安隊(duì)伍，從而達(dá)到“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開”。

五、與周邊樓盤以及轄區(qū)派出所共同做好治安工作

我們將主動(dòng)與友鄰樓盤湖景灣管理部搞好關(guān)系，有針對(duì)性地開展工作。特別是我們兩個(gè)樓盤都與獅山郊野公園相連，人多且雜容易隱蔽躲藏等特點(diǎn)，共同維護(hù)樓盤周邊的安全防范工作。另外積極與轄區(qū)派出所保持聯(lián)系，要求每半月到小區(qū)巡查走訪一次，特別是業(yè)主家中紅外線報(bào)警（與轄區(qū)派出所聯(lián)網(wǎng)）達(dá)成共識(shí)，先由我管理員跟進(jìn)檢查有無(wú)可疑之處，而后取得聯(lián)系，確定是否出警。

六、接待投訴與報(bào)修

小區(qū)各崗位在管理值勤的同時(shí)還將接受業(yè)主的各種投訴和報(bào)修（包括了解問(wèn)題、建議或其他事物），另外管理部在監(jiān)控中心設(shè)有24小時(shí)值班電話（88888888）及時(shí)周到的接聽業(yè)主電話，并做好相關(guān)處理工作。

以上是根據(jù)公司管理制度及XX小區(qū)實(shí)際制定的全封閉管理方案。

XX服務(wù)中心管理部

2010年11月20日

第二篇：小區(qū)安全管理方案

小區(qū)安全管理方案

為了加強(qiáng)對(duì)小區(qū)安全上不出現(xiàn)紕漏，應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

一 加強(qiáng)對(duì)出入人員的登記，搬遷是否憑放行條搬出，為了加大對(duì)彩生活房屋增值做出的貢獻(xiàn)，是否對(duì)中介人員的控制，登記及跟蹤查清是否那套房源的信息。

二 安全巡邏上，是否掌握巡邏路線，巡邏中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否上報(bào)，對(duì)可疑的人員是否進(jìn)行監(jiān)控，夜間是否做到查車，查崗，是否做好相關(guān)等記錄。

三 在臺(tái)風(fēng)及暴雨，電梯困人，燃?xì)庑孤渡鲜欠穸霉ぷ髁鞒?，在新老員工上必須找專業(yè)人員進(jìn)行操作及培訓(xùn)。

四 消防工作上，巡邏崗及員工必須了解消防栓，煙感，噴淋的使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)上報(bào)管理處及領(lǐng)導(dǎo)，與到事情不要慌，先處理事情，處理不好的事情在上報(bào)。定期組織消防演習(xí)，做到定期消防宣傳，并且做到消防宣傳上墻等提示。

五 車輛管理上員工必須按照公司的要求執(zhí)行一車一卡一敬禮的流程，做到車輛記錄準(zhǔn)，在收費(fèi)上不做出貪污違規(guī)等現(xiàn)象，在收費(fèi)崗口不許有亂停亂放的現(xiàn)象。

六 突發(fā)事件要及時(shí)處理，相應(yīng)的事件要相應(yīng)的對(duì)待，不要把個(gè)人的安全牽扯進(jìn)去，導(dǎo)致?lián)p失公司的利益，把事情一定做到完善的處理。

第三篇：物業(yè)公司亞運(yùn)安全管理方案（范文模版）

亞運(yùn)安全管理方案

一、目的為做好亞運(yùn)期間XX項(xiàng)目管理處的安全管理工作，將有效的安全管理措施落實(shí)到實(shí)處。讓客戶的人身安全及公共財(cái)產(chǎn)安全得到有力的保障。提升XX項(xiàng)目管理處高效率、專業(yè)化物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，特制定亞運(yùn)安全管理方案。

二、安全管理措施

◆明確責(zé)任分工，與各部門負(fù)責(zé)人簽訂安全管理責(zé)任書?！魢?yán)把登記關(guān)，不明身份車輛、人員，嚴(yán)格詢問(wèn)、記錄、跟蹤?！艏訌?qiáng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督力量，持有效證件刷卡進(jìn)入。

◆有效利用電子監(jiān)控、防盜系統(tǒng)，每日對(duì)監(jiān)控、防盜系統(tǒng)進(jìn)行有效測(cè)試，確保系統(tǒng)運(yùn)作正常。關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)全天布防。

◆提升秩序維護(hù)部裝備力量，各崗位配置警用警棍以備緊急時(shí)刻使用。

◆成立臨時(shí)安全管理小組，以備緊急任務(wù)或突發(fā)事件能及時(shí)進(jìn)行支援。

◆形成安全檢查小組每天一小檢，每周對(duì)大廈安全工作進(jìn)行全面的檢查落實(shí)，徹底排除各種安全隱患。

◆奧運(yùn)開幕期間，增強(qiáng)崗位值班力量，增設(shè)夜間值班經(jīng)理崗，加強(qiáng)夜間管理力量。

◆做好安全管理宣傳工作，各部門積極傳達(dá)管理處安全管理思想，讓員工感受到安全管理的重要性及緊迫感。

◆機(jī)電制定嚴(yán)格的用電管理制度，嚴(yán)把用電使用關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)大廈配電房的安全管理工作，做到開門有記錄、每天有匯報(bào)；實(shí)施專人專管配電房鑰匙。

◆機(jī)房出入嚴(yán)格登記，施工必須出示有效的審批文件及攜帶施工證件。對(duì)進(jìn)出機(jī)房未能及時(shí)管理機(jī)房門的要及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門進(jìn)行反應(yīng)。堅(jiān)決杜絕進(jìn)入機(jī)房不關(guān)門現(xiàn)象。

◆保潔部要做到垃圾日產(chǎn)日清，不得在樓道、廁所等地方堆放垃圾。發(fā)現(xiàn)不明物品（包裹、箱子）要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并進(jìn)行處理?！魧?duì)外圍施工單位進(jìn)行嚴(yán)格的審核，加大施工巡查力度。對(duì)未戴證的施工人員要進(jìn)行嚴(yán)格教育，多次未戴證的要進(jìn)行清場(chǎng)處理。◆會(huì)務(wù)服務(wù)期間，配合客戶做好簽到工作，不得出現(xiàn)無(wú)關(guān)人員混入會(huì)場(chǎng)現(xiàn)象。會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布置要進(jìn)行嚴(yán)格檢查，不得有安全隱患出現(xiàn)。大型會(huì)議客服部要及時(shí)向管理處反應(yīng)。

◆營(yíng)業(yè)廳值班人員配置軍用警棍，并組織隊(duì)員學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件應(yīng)急措施。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，隊(duì)員能有效的按照應(yīng)急流程進(jìn)行處理、匯報(bào)。

◆落實(shí)巡查制度，分工到各部門對(duì)樓層進(jìn)行巡查，及時(shí)管理樓層不用的電源設(shè)備（飲水機(jī)、空調(diào)、燈等），減少浪費(fèi)，排除安全隱患。◆加大夜間巡查力度，不定期的對(duì)夜間值班工作進(jìn)行檢查、測(cè)試。

三、安全責(zé)任分工 安全工作匯報(bào)流程圖：

安全管理小組工作明細(xì)：

★組長(zhǎng)：XX電話：XXX

安全管理工作：負(fù)責(zé)XX項(xiàng)目管理處各項(xiàng)安全管理工作的布置、監(jiān)督、檢查。

★副組長(zhǎng)：XX電話：XX

安全管理工作：協(xié)助組長(zhǎng)做好安全工作的落實(shí)情況，對(duì)各部門安全工作開展情況進(jìn)行檢查，并提出可行性指導(dǎo)意見(jiàn)，將各部門安全管理開展情況及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)。

★機(jī)電安全組：責(zé)任人XX電話：XX

安全管理工作：負(fù)責(zé)大廈用電安全、設(shè)備安全、電梯安全，每日提交安全運(yùn)作報(bào)告，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)?！镏刃虬踩M：責(zé)任人XX電話：XX

安全管理工作：負(fù)責(zé)大廈外圍治安安全、消防安全、車輛進(jìn)出安全、人員進(jìn)出管理安全，每日提交安全工作運(yùn)作報(bào)告，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)。

★機(jī)房安全組：責(zé)任人 XXX電話：XXX

安全管理工作：負(fù)責(zé)機(jī)房人員進(jìn)出安全、機(jī)房施工安全、基站視頻監(jiān)控安全，每日提交安全工作運(yùn)作報(bào)告，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)?！锉O(jiān)控安全組：責(zé)任人XX電話：XX

安全管理工作：負(fù)責(zé)監(jiān)控視頻安全、紅外線安全，每日提交安全運(yùn)作報(bào)告，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)。★保潔安全組：責(zé)任人 XXX 電話：XX

安全管理工作：負(fù)責(zé)樓層巡查，確保無(wú)雜物堵塞消防通道，無(wú)易燃物品堆放大廈內(nèi)部。每日提交安全運(yùn)作報(bào)告，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)。

★客服安全組：責(zé)任人 XXX 電話：XXX

安全管理工作：負(fù)責(zé)前臺(tái)登記監(jiān)督工作，確保前臺(tái)登記無(wú)遺漏。負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安全管理，對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行

四、臨時(shí)安全應(yīng)急小組

小組工作任務(wù)：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行支援。小組工作要求：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。小組成員： 總調(diào)度：XXX 領(lǐng)隊(duì)：XXX

小組成員：?jiǎn)T工宿舍入住員工，公司附近員工。（詳細(xì)名單見(jiàn)附表）

五、安全管理指導(dǎo)思想

1、結(jié)合“四個(gè)能力”安全管理指導(dǎo)思想，落實(shí)安全宣傳及安全管理措施。

2、按照亞運(yùn)期間安全管理方針，安全管理工作重在落實(shí)。

3、以崗位培訓(xùn)為載體，全面提升員工安全意識(shí)。

4、以安全管理制度為基礎(chǔ)，以現(xiàn)場(chǎng)檢查、過(guò)程監(jiān)控為手段，全面落實(shí)安全管理措施。

5、以專業(yè)化的物業(yè)管理水平為依托，全面提升中層干部管理能力，提升安全意識(shí)。

XXX項(xiàng)目管理處

第四篇：物業(yè)公司小區(qū)節(jié)能降耗活動(dòng)方案

第三XX花園管理處節(jié)能降耗活動(dòng)的方案

為積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，充分利用現(xiàn)有資源，避免公司現(xiàn)有資源浪費(fèi)流失，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)；為貫徹集團(tuán)董事局發(fā)出的“四大運(yùn)動(dòng)”的決定，使我處全體員工增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，杜絕浪費(fèi)行為，養(yǎng)成一個(gè)勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。我分處決定開展一次節(jié)能降耗活動(dòng)。根據(jù)第三XX實(shí)際，特制定本方案。

一、組織機(jī)構(gòu)

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)節(jié)能降耗活動(dòng)的有效實(shí)施，我分處特成立節(jié)能降耗活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

二、活動(dòng)時(shí)間

2009年 6月1日——2009年 8 月31日

三活動(dòng)具體內(nèi)容及實(shí)施要求

㈠ 節(jié)約用電

1、各樓管員、保安人員、工程人員及保潔人員在巡查樓宇、上門作業(yè)時(shí)，對(duì)樓宇梯燈，廊燈必須實(shí)行人走燈滅；各部門在下班時(shí)必須關(guān)掉辦公室的所有用電設(shè)備。

2、客服部、工程部、保安部的辦公電腦（連經(jīng)理辦公室的電腦接待錄音及前臺(tái)收費(fèi)組電腦除外），其他部門電腦如連續(xù)待機(jī)一小時(shí)以上，必須關(guān)掉主機(jī)電源及顯示器電源。

3、客服部、工程部的打印機(jī)如果不用時(shí)必須關(guān)閉電源。

4、客服部、工程部、保安部辦公室及保安宿舍的空調(diào)所開溫度不得低于26度。

㈡ 嚴(yán)格控制辦公用品的消耗量

1、原則上第三XX全體員工在上班時(shí)間不得使用一次性水杯。

2、利用好二次紙（除了上報(bào)請(qǐng)示，函等須使用一次紙以外，在有二次紙的情況下，各部門復(fù)印或打印時(shí)必須使用二次紙）。

3、第三XX全體員工必須保管好自己的辦公用品，防止自己的辦公用品無(wú)故流失。

（三）嚴(yán)格控制二級(jí)倉(cāng)庫(kù)物品的庫(kù)存量。

1、各部門在申購(gòu)月采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，必須有計(jì)劃、有目的。以免造成物品的長(zhǎng)期積壓而過(guò)期變質(zhì)，間接造成經(jīng)濟(jì)損失。

2、各部門的二級(jí)倉(cāng)庫(kù)監(jiān)管人必須定期對(duì)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)物品的庫(kù)存量、消耗量。便于申報(bào)下月采購(gòu)計(jì)劃。

㈣ 注重廢品、廢棄配件的回收利用。

1、對(duì)于已壞的安全出口燈、應(yīng)急照明燈，如果在維修成本不大的情況下，必須買相關(guān)配件進(jìn)行維修后再使用。

2、對(duì)于實(shí)在是無(wú)維修使用價(jià)值的，但本身仍存在一定的價(jià)值的物品（如廢閥、廢棄鋼絲繩、廢棄垃圾桶等）必須回收，并登記臺(tái)帳，送至總庫(kù)，作變賣處理。

㈤嚴(yán)格控制電話電話費(fèi)。

1、不得利用辦公電話打與工作無(wú)關(guān)的電話。

2、建議全體員工開通手機(jī)短號(hào)，員工與員工之間聯(lián)系時(shí)，使用手機(jī)短號(hào)聯(lián)系。

3、對(duì)于客服部員工，待下月電話申購(gòu)回來(lái)安裝后，盡量使用62760000這個(gè)免費(fèi)電話，主管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)上述實(shí)施情況進(jìn)行不定期抽查，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有做到上述要求，將對(duì)相關(guān)人員或相關(guān)部門做出考核。

此方案

第三XX花園物業(yè)管理處

二00九年六月九日

第五篇：物業(yè)公司管理方案

*******物業(yè)管理方案

總公司：

根據(jù)總公司要求，我對(duì)******管理公司（****區(qū)）2010年的管理做如下安排：

一、人員編制及工資標(biāo)準(zhǔn)

1、機(jī)構(gòu)人員編制

丘北片區(qū)管理部人員共計(jì)25人，具體安排如下：

（1）片區(qū)經(jīng)理1人李英富

（2）安保管理部主任1人呂齊風(fēng)

（3）盛德花園小區(qū)12設(shè)：主任1人、管理兼收費(fèi)員1人、花工

1人、保潔2人、保安7人（含保安隊(duì)長(zhǎng)1人）；

盛德花園物管部主任楊秀友

（4）上品天成小區(qū)11人設(shè)：主任1人、管理兼收費(fèi)員1人、保

潔2人、保安7人（含保安隊(duì)長(zhǎng)1人）；

上品天成物管部主任兼維修部主任謝發(fā)祥

2、人員工資標(biāo)準(zhǔn)

（1）片區(qū)經(jīng)理3000元/月

（2）維修部主任1500元/月

（3）小區(qū)主任、安保管理部主任1200元/月

（4）花工、管理員、收費(fèi)員、保安800元/月

（5）保安隊(duì)長(zhǎng)900元/月

（6）保潔人員650元/月

3、工資發(fā)放

（1）工資分基本工資和考核工資兩部分：每月每個(gè)管理人員扣

100元、主任以上人員扣200元作為年終考核工資，其余部

分作基本工資按月發(fā)放。

（2）考核分兩個(gè)層次：管理人員、收費(fèi)員、保安隊(duì)長(zhǎng)及各部門主

任進(jìn)行月度和雙考核；保安、保潔、花工等只進(jìn)行月度

考核。

二、主要工作及考核內(nèi)容

（一）盛德花園項(xiàng)目主要工作及考核內(nèi)容

1、物管服務(wù)工作的完成情況，業(yè)主的投訴率；

2、安保工作執(zhí)行情況，盜竊案件發(fā)生率；

3、綠化維護(hù)情況；

4、保潔工作情況。

（二）上品天成項(xiàng)目主要工作及考核內(nèi)容

1、物管服務(wù)工作的完成情況，業(yè)主的投訴率；

2、安保工作執(zhí)行情況，盜竊案件發(fā)生率；

3、保修期維護(hù)維修情況，維修及時(shí)率；

4、保潔工作情況。

三、需要公司給予的支持

（一）完善小區(qū)相關(guān)配套設(shè)施。（詳細(xì)內(nèi)容以后專題報(bào)告）

（二）配齊上品天成相關(guān)辦公設(shè)施。（詳細(xì)內(nèi)容已經(jīng)上報(bào)辦公室）

（三）為了保證保修期內(nèi)維修工作及時(shí)性，減少與業(yè)主的沖突，對(duì)施

工單位工程余款的支付必須由物業(yè)公司簽字后方可支付。

（四）上品天成維修，通知建筑單位3天內(nèi)未完成維修工作的，我部

直接請(qǐng)人維修，維修費(fèi)支出（在維修費(fèi)用基礎(chǔ)上加收30%罰金）

由物管部經(jīng)理簽字后，天成公司財(cái)務(wù)墊付，在費(fèi)用支付時(shí)扣除。

當(dāng)否，請(qǐng)批示。

########管理有限公司

2010年3月23日