第一篇：2017年上半年內(nèi)蒙古房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：不同企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考試題

2017年上半年內(nèi)蒙古房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：不同企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

構(gòu)考試題

本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）

1、根據(jù)《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假騙取資質(zhì)證書的，由原資質(zhì)審批部門公告資質(zhì)證書作廢，收回證書，并可處以的罰款。A：1萬元以上2萬元以下 B：1萬元以上3萬元以下 C：2萬元以上5萬元以下 D：3萬元以上5萬元以下 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

2、房地產(chǎn)定價(jià)方法中，側(cè)重于總成本費(fèi)用的補(bǔ)償，這對經(jīng)營多種房地產(chǎn)項(xiàng)目的企業(yè)極為重要。A：變動成本定價(jià)法 B：盈虧平衡定價(jià)法 C：目標(biāo)利潤定價(jià)法 D：比較定價(jià)法 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的重要性不包括。

A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的重要資源 B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的重要內(nèi)容 C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)力的重要標(biāo)志 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本內(nèi)容 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

4、住房公積金的義務(wù)性、保障性和互助性都要通過住房公積金的來體現(xiàn)。A：改革政策和稅收政策 B：利率政策和稅收政策 C：產(chǎn)業(yè)政策和利率政策 D：優(yōu)惠政策和產(chǎn)業(yè)政策 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

5、項(xiàng)目資本金的出資方式中，以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價(jià)出資的比例不得超過投資項(xiàng)目資本金總額的。A：10％ B：20％ C：30％ D：40％

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

6、下列選項(xiàng)中，是服務(wù)能力的保證，它體現(xiàn)在公司營業(yè)面積、裝修布局、辦公設(shè)備(電腦、傳真、數(shù)碼相機(jī)等)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量等，還有一個(gè)非常重要的就是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。A：房源

B：專業(yè)服務(wù)水平C：公司信譽(yù) D：公司實(shí)力

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

7、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本條件是。A：取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格 B：取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格 C：經(jīng)所在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核合格

D：能堅(jiān)持在注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位上工作 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

8、關(guān)于合理使用征地補(bǔ)償費(fèi)，下列說法錯(cuò)誤的是。

A：建設(shè)用地單位支付的各種勞動力的就業(yè)補(bǔ)助和應(yīng)發(fā)的各種補(bǔ)償及其他費(fèi)用，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定管理和使用

B：耕地占用稅用于農(nóng)業(yè)發(fā)展和土地開發(fā)

C：菜地基金、土地復(fù)墾費(fèi)、土地荒蕪費(fèi)、防洪費(fèi)用于菜田開發(fā)建設(shè)和農(nóng)業(yè)發(fā)展 D：征地管理費(fèi)用于土地管理部門的各種業(yè)務(wù)開支 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

9、我國《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以劃撥方式提供國有土地使用權(quán)的建設(shè)項(xiàng)目，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)、核準(zhǔn)、備案后，應(yīng)當(dāng)向城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門提出建設(shè)用地規(guī)劃許可申請。A：建設(shè)單位 B：承包單位 C：設(shè)計(jì)單位 D：監(jiān)理單位

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

10、城鎮(zhèn)土地使用稅的計(jì)稅依據(jù)是納稅人。A：房屋的建筑面積 B：房屋的使用面積 C：房屋的居住面積

D：實(shí)際占用的土地面積 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

11、在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)，以出讓等有償使用方式取得土地使用權(quán)進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的閑置土地，超過出讓合同約定的動工開發(fā)日期滿1年未動工開發(fā)的，可以征收相當(dāng)于土地使用權(quán)出讓金以下的土地閑置費(fèi)。A：10％ B：20％ C：30％ D：40％

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

12、關(guān)于臨時(shí)性建設(shè)規(guī)劃管理，說法錯(cuò)誤的是。

A：在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)進(jìn)行臨時(shí)建設(shè)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門批準(zhǔn)

B：臨時(shí)建設(shè)影響近期建設(shè)規(guī)劃或控制性詳細(xì)規(guī)劃的實(shí)施以及交通、市容、安全等的，不得批準(zhǔn)

C：臨時(shí)建設(shè)應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的使用期限內(nèi)自行拆除

D：臨時(shí)建設(shè)和臨時(shí)用地規(guī)劃管理的具體辦法，由國務(wù)院制定 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

13、消費(fèi)者的基本消費(fèi)能力不包括。A：感知和辨別商品的能力 B：分析評價(jià)商品的能力

C：認(rèn)知能力、操作能力和社交能力 D：記憶乃和想象力

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

14、房屋完損等級分類中，主體結(jié)構(gòu)基本完好，但層面不平整、門窗有的腐朽變形，下水道經(jīng)常阻塞，內(nèi)粉刷部分脫落，墻體輕度傾斜、開裂，需要進(jìn)行修理的房屋屬于。

A：基本完好房屋 B：一般損壞房屋 C：嚴(yán)重?fù)p壞房屋 D：危險(xiǎn)房屋

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

15、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型中，總體風(fēng)險(xiǎn)包括。A：經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B：政策風(fēng)險(xiǎn)和決策風(fēng)險(xiǎn) C：政策風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn) D：經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn) E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

16、下列選項(xiàng)中，關(guān)注生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通關(guān)系，即生產(chǎn)者采取哪些手段和措施，引起消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣，并說服顧客購買產(chǎn)品的決策。A：產(chǎn)品策略 B：價(jià)格策略 C：分銷策略 D：促銷策略

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

17、新建商品房銷售者在其“價(jià)目表”上標(biāo)注的不同樓幢、樓層、朝向、戶型的商品房的出售價(jià)格是指。A：起價(jià) B：報(bào)價(jià) C：成交價(jià) D：均價(jià)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

18、運(yùn)用人際關(guān)系法進(jìn)行客戶開發(fā)，其中“一米政策”的要點(diǎn)是指。A：和客戶保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，不宜和客戶的關(guān)系過近或過遠(yuǎn) B：和客戶面對面溝通時(shí)，最好保持一米左右的距離 C：你所接觸的所有人都在你的影響力范圍之內(nèi)，務(wù)必讓這些人知道你在做什么，他們也可以幫助你做什么

D：和客戶聯(lián)系的次數(shù)不宜太多 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、在新建商品房售樓處，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與看到媒體廣告后主動到售樓處咨詢的客戶的面談屬于。A：正式面談 B：開放性面談 C：非正式面談 D：系統(tǒng)性面談 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 20、在實(shí)際工作中，較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，成交量高，每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快，工作效率高。

A：市場分析的技能 B：人際溝通的技能 C：收集信息的技能 D：供需搭配的技能

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

21、寫字樓項(xiàng)目銷售過程中，注重維護(hù)、提前告知項(xiàng)目信息；增強(qiáng)物管服務(wù)意識是對的銷售解決方案。A：一期老業(yè)主 B：海外客戶

C：本區(qū)域主流客戶 D：投資型客戶 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

22、根據(jù)《城市房屋租賃管理辦法》的規(guī)定，未征得出租人同意擅自轉(zhuǎn)租房屋的處罰標(biāo)準(zhǔn)是，其租賃行為無效，由縣級以上房地產(chǎn)管理部門，并可處以罰款。A：收回其承租的廉租住房 B：停止發(fā)放租賃補(bǔ)貼 C：停止租金核減 D：沒收非法所得

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

23、商圈調(diào)查中使用最多、最主要、最有效的方式是。A：訪談法 B：問卷法 C：觀察法 D：現(xiàn)場勘查

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

24、室內(nèi)裝飾裝修風(fēng)格中的的裝飾裝修費(fèi)用較高，較缺乏現(xiàn)代氣息，在住宅中只能點(diǎn)綴使用。A：傳統(tǒng)風(fēng)格 B：自然風(fēng)格 C：現(xiàn)代風(fēng)格 D：后現(xiàn)代風(fēng)格

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

25、下列關(guān)于中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的表述中，錯(cuò)誤的是。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織 B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會是法人

C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會按照章程及相關(guān)規(guī)定對經(jīng)紀(jì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會的職責(zé)是行政管理 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分）

1、一層底灰，一層中灰，一層面灰是的構(gòu)造做法。A：普通抹灰 B：低級抹灰 C：中級抹灰 D：高級抹灰

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

2、企業(yè)的資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源，下列屬于內(nèi)部資源的是。A：產(chǎn)業(yè)資源 B：人力資源 C：行業(yè)資源 D：市場資源

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下房源信息的特征有． A：不易保存 B：資訊及時(shí) C：資訊量大 D：推廣速度快 E：易于查詢及搜索

4、企業(yè)確定廣告預(yù)算的主要方法有。A：量力而行法 B：銷售百分比法 C：競爭對等法 D：估價(jià)預(yù)算法 E：目標(biāo)任務(wù)法

5、商務(wù)綜合體是以商務(wù)功能為核心，將寫字樓、商務(wù)公寓、商業(yè)、酒店、居住型公寓等產(chǎn)品類型有機(jī)結(jié)合為一體的綜合物業(yè)類型，其通常以為核心競爭力。A：技術(shù)化 B：規(guī)?；?C：多元化 D：高端化 E：邏輯化

6、氣溫是指空氣的溫度，通常用離地面m高的位置上測得的空氣溫度來代表。A：1．3 B：1．4 C：1．5 D：1．6 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

7、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)一個(gè)技術(shù)難度大、情況復(fù)雜、耗用人員和時(shí)間多的房地產(chǎn)項(xiàng)目的全程咨詢服務(wù)，項(xiàng)目總投資額為8億元，該機(jī)構(gòu)符合有關(guān)規(guī)定的收費(fèi)有萬元。A：160 B：240 C：400 D：640 E：800

8、根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者群體呈現(xiàn)多種不同的類型，主要的劃分標(biāo)準(zhǔn)有。A：按照自然地理因素劃分 B：根據(jù)消費(fèi)者心理因素劃分 C：根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素劃分

D：根據(jù)消費(fèi)者群體的內(nèi)在素質(zhì)劃分 E：根據(jù)消費(fèi)者對商品的現(xiàn)實(shí)反映劃分

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶交換名片時(shí)應(yīng)。A：先于上司給客戶遞自己的名片 B：將客戶的名片放人褲兜中 C：將備忘事情記在客戶的名片上 D：雙手接過客戶的名片 E：雙手遞給客戶自己的名片

10、消費(fèi)者對價(jià)格的判斷一般通過的途徑有。A：通過銷售人員的推薦

B：通過消費(fèi)者自身的感受體驗(yàn)來判斷 C：與市場上同類商品價(jià)格進(jìn)行比較

D：與同一售貨場所中的不同商品價(jià)格進(jìn)行比較

E：通過商品自身的外觀、包裝、品牌、產(chǎn)地等進(jìn)行比較

11、墻體按照構(gòu)造方式，分為。A：承重墻 B：實(shí)體墻 C：空心墻 D：非承重墻 E：復(fù)合墻

12、職業(yè)道德是指人們在從事各種職業(yè)活動的過程中應(yīng)該遵循的。A：法規(guī) B：思想 C：行為準(zhǔn)則 D：章程 E：規(guī)范

13、轉(zhuǎn)讓住房過程中繳納的稅金是指納稅人在轉(zhuǎn)讓住房時(shí)實(shí)際繳納的等稅金。A：營業(yè)稅

B：城市維護(hù)建設(shè)稅 C：消費(fèi)稅

D：教育費(fèi)附加 E：土地增值稅

14、售樓處包裝和展示過程中，對于洽談區(qū)展示的技術(shù)要點(diǎn)有。A：能夠形成相對安靜私密的空間 B：預(yù)留足夠的人流停駐空間 C：保持燈光的適度柔和 D：洽談區(qū)整體空間適中 E：有足夠的集中照明

15、城市燃?xì)夤?yīng)管網(wǎng)通常分為街道燃?xì)夤芫W(wǎng)和庭院燃?xì)夤芫W(wǎng)兩部分，根據(jù)輸送壓力的不同，下列敘述正確的是。A：低壓管網(wǎng)(P≤10kPa)B：中壓管網(wǎng)(10kPa

16、檔案應(yīng)建立系統(tǒng)的檔案管理制度，對各類檔案的等均應(yīng)做出明確、詳細(xì)的規(guī)定，避免檔案遺失或其他因檔案管理不當(dāng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。A：保管材料 B：管理責(zé)任人 C：保管類型 D：保管方式 E：保管期限

17、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程有。A：客戶開拓

B：客戶接待與業(yè)務(wù)洽談 C：協(xié)助交易達(dá)成 D：物業(yè)查驗(yàn)

E：項(xiàng)目研究與拓展

18、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)商圈目標(biāo)市場的調(diào)查內(nèi)容主要包括。A：物業(yè)公司的地址、公司名稱和聯(lián)系方式 B：物業(yè)的類型、物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) C：具體的開盤時(shí)間和價(jià)格、交房時(shí)間

D：主要房型和建筑面積、車位情況及管理費(fèi)用

E：每個(gè)樓盤的主要入住業(yè)主來源情況、入住率、綠地率

19、該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司房源信息的共享方式是。A：私盤制 B：公盤制 C：MLS D：分區(qū)公盤制

E：豐富的閱歷及本科以上學(xué)歷

20、具體地說，在物業(yè)管理中，業(yè)主的義務(wù)主要有。A：執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主作出的決定 B：按照國家有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金 C：按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

D：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同 E：遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則

21、人際溝通的技能包括等。

A：了解對方心理活動和基本想法的技能 B：適當(dāng)運(yùn)用向?qū)Ψ絺鬟_(dá)意思方式的技能 C：把握向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)鍵思想的時(shí)機(jī)的技能 D：議價(jià)談判的技能 E：供需搭配的技能

22、想象從有無目的性來劃分，可分為。A：有意幻想 B：無意想象 C：有意想象 D：有意夢想 E：無意空想

23、建筑裝飾裝修材料的品種繁多，性能特點(diǎn)各異，用途不盡相同，在選用時(shí)需要考慮。

A：合理的耐久性 B：經(jīng)濟(jì)性原則

C：材料的保護(hù)功能 D：材料的安全性 E：滿足使用功能

24、房地產(chǎn)投資的階段主要包括。A：估計(jì)相關(guān)現(xiàn)金流量 B：計(jì)算有關(guān)的投資指標(biāo) C：尋找投資機(jī)會 D：評價(jià)投資機(jī)會 E：選擇投資方案

25、賣主給經(jīng)紀(jì)人一個(gè)底價(jià)，賣出超過部分歸經(jīng)紀(jì)人作傭金指的是美國房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)運(yùn)作方式中的。A：獨(dú)售權(quán)合同 B：獨(dú)售權(quán)共享合同 C：開放出售權(quán)合同 D：凈賣權(quán)合同

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

第二篇：湖南省2015年下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：不同企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考試試題

湖南省2015年下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：不同企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

構(gòu)考試試題

本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）

1、抵押貸款的還款方式中，適合資金不寬裕的購房者。A：一次性還款 B：分期還款

C：等額本息還款 D：等額本金還款 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

2、我國《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，按照國家規(guī)定需要有關(guān)部門批準(zhǔn)或者核準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目，以方式提供國有土地使用權(quán)的，建設(shè)單位在報(bào)送有關(guān)部門批準(zhǔn)或者核準(zhǔn)前，應(yīng)當(dāng)向城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門申請核發(fā)選址意見書。A：劃撥 B：出讓 C：租賃 D：抵押

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

3、城鎮(zhèn)體系規(guī)劃中，由國務(wù)院城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門報(bào)國務(wù)院審批。A：全國城鎮(zhèn)體系規(guī)劃 B：省域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃

C：市域(鎮(zhèn)域)城鎮(zhèn)體系規(guī)劃 D：縣域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

4、社會文化對營銷活動參與者的影響是。A：系統(tǒng)性、完善性、滲透性的 B：多層次、全方位、完善性的 C：多層次、系統(tǒng)性、滲透性的 D：多層次、全方位、滲透性的 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

5、在房地產(chǎn)市場調(diào)查方法中，是從調(diào)查對象全體中選擇若干個(gè)具有代表性的個(gè)體組成樣本，對樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果推斷總體特征的方法。A：全面調(diào)查 B：重點(diǎn)調(diào)查 C：典型調(diào)查 D：抽樣調(diào)查

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

6、市、縣人民政府土地行政主管部門對材料齊全、符合條件的建設(shè)用地申請，在收到申請之日起日內(nèi)擬定農(nóng)用地轉(zhuǎn)用方案、補(bǔ)充耕地方案、征收土地方案和供地方案，報(bào)市、縣人民政府批準(zhǔn)。A：60 B：35 C：45 D：30 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

7、將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)，所依據(jù)的分類標(biāo)準(zhǔn)是。

A：經(jīng)紀(jì)活動所促成房地產(chǎn)交易的類型 B：經(jīng)紀(jì)活動的方式

C：經(jīng)紀(jì)活動所涉及標(biāo)的房地產(chǎn)的用途

D：經(jīng)紀(jì)活動所涉及標(biāo)的房地產(chǎn)的新舊狀態(tài) E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

8、房產(chǎn)分幅圖是全面反映房屋及其用地位置和權(quán)屬等狀況的基本圖，是繪制房產(chǎn)分丘圖和房產(chǎn)分戶圖的基礎(chǔ)資料，也是房產(chǎn)登記和建立產(chǎn)籍資料的索引和參考資料，比例尺一般為。A：1：100 B：1：200 C：1：500 D：1：1000 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

9、建筑物按照房屋完損等級的分類，其中基本完好房屋是指。

A：主體結(jié)構(gòu)完好，有一些漏雨和輕微破損，或缺乏油漆保養(yǎng)，但經(jīng)過小修能及時(shí)修復(fù)的房屋

B：年久失修，破壞嚴(yán)重，但無倒塌危險(xiǎn)，需進(jìn)行大修或有計(jì)劃翻修、改建的房屋

C：主體結(jié)構(gòu)完好，少數(shù)部件雖然有損壞，但不嚴(yán)重，經(jīng)過維修就能修復(fù)的房屋 D：主體結(jié)構(gòu)基本完好，層面不平整、經(jīng)常漏雨，門窗有的腐朽變形，需要進(jìn)行正常修理的房屋

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

10、在服務(wù)活動類型中，可以提高交易效率、降低交易成本，是一種有償?shù)慕?jīng)濟(jì)活動。A：經(jīng)紀(jì) B：行紀(jì) C：居間 D：代理

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

11、商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的。A：2％～5％ B：3％～6％ C：4％～7％ D：5％～8％

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

12、土地增值額超過扣除項(xiàng)目金額200％以上的部分，稅率為。A：40％ B：50％ C：60％ D：70％

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

13、根據(jù)《商品房買賣合同示范文本》，商品房買賣合同不包括的內(nèi)容是。A：當(dāng)事人名稱或姓名和住所 B：商品房基本情況 C：商品房的資金來源 D：商品房的銷售方式 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

14、目前，我國未售公有住房的租金標(biāo)準(zhǔn)是由根據(jù)當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和職工的承受能力等因素確定的，仍具有較濃的福利色彩。A：國務(wù)院 B：人民政府

C：房產(chǎn)行政主管 D：租賃雙方

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

15、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款的罰款。A：20％以上30％以下 B：30％以上40％以下 C：20％以上50％以下 D：30％以上50％以下 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

16、關(guān)于建設(shè)用地規(guī)劃許可證的要求，說法錯(cuò)誤的是。A：未確定規(guī)劃條件的地塊，不得出讓國有土地使用權(quán)

B：城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門不得在建設(shè)用地規(guī)劃許可證中，擅自改變作為國有土地使用權(quán)出讓合同組成部分的規(guī)劃條件

C：對未取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證的建設(shè)單位批準(zhǔn)用地的，由縣級以上人民政府撤銷有關(guān)批準(zhǔn)文件

D：國有土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)劃條件未納入國有土地使用權(quán)出讓合同的，該國有土地使用權(quán)出讓合同依舊有效 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德在方面包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員遵守有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)則以及在執(zhí)業(yè)過程中儀表、言談、舉止等方面的修養(yǎng)。A：行為習(xí)慣 B：思想意識 C：心理習(xí)慣 D：成就感

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

18、房地產(chǎn)項(xiàng)目競爭環(huán)境分析不包括。A：法律特征分析 B：地上物特征分析 C：目標(biāo)客戶

D：區(qū)位和地塊特征分析 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、抵押人未經(jīng)抵押權(quán)人同意將已抵押的房屋出租的，抵押權(quán)實(shí)現(xiàn)后。A：租賃合同對受讓人不具有約束力 B：租賃合同是否有效經(jīng)雙方協(xié)商決定 C：租賃合同是否有效由受讓人決定

D：租賃合同在有效期內(nèi)對抵押物的受讓人繼續(xù)有效 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

20、住房公積金的繳存比例為。A：5％～12％ B：3％～12％ C：5％～13％ D：3％～13％

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括遵紀(jì)守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實(shí)守信、公平競爭和。A：靈活機(jī)智 B：信息公開 C：熱情周到 D：盡職盡責(zé)

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

22、商鋪按照來劃分，可以分為鋪面房和鋪位。A：功能 B：特點(diǎn) C：所在地點(diǎn) D：方法

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

23、職工住房公積金自存入職工住房公積金個(gè)人賬戶之日起計(jì)息，本息逐年結(jié)轉(zhuǎn)。

A：按月結(jié)息 B：按半年結(jié)息 C：按季結(jié)息 D：按年結(jié)息

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

24、設(shè)有抵押權(quán)的房屋被拆遷時(shí)，對被拆遷房屋的補(bǔ)償和安置程序，表述不正確的是。

A：要認(rèn)定抵押的時(shí)效性

B：應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知抵押權(quán)人，一般是接受抵押的銀行

C：能解除抵押合同的，補(bǔ)償款付給被拆遷人，付款前必須經(jīng)抵押權(quán)人認(rèn)可 D：不能解除抵押關(guān)系的，按照法律規(guī)定的清償順序進(jìn)行清償，不足清償?shù)盅簷?quán)人的，抵押權(quán)人按照《擔(dān)保法》及有關(guān)法律規(guī)定，向抵押人進(jìn)行追償 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

25、李某在銀行存入1000元，若年利率為5％，按復(fù)利計(jì)息，則10年后這筆錢的累計(jì)總額為元。A：1450．00 B：1500．00 C：1551.33 D：1628．89 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分）

1、事件是指法律規(guī)范規(guī)定的、不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀事實(shí)，可分為。A：社會事件 B：自然事件 C：人為事件 D：經(jīng)濟(jì)事件 E：自然事件

2、一般商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)研分為等方面。A：經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究 B：城市商圈調(diào)查

C：商業(yè)消費(fèi)者行為調(diào)查

D：關(guān)聯(lián)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)查

E：城市及區(qū)域土地利用結(jié)構(gòu)和規(guī)劃調(diào)整

3、核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》前的管理工作有。A：建筑規(guī)劃控制管理 B：道路規(guī)劃控制管理 C：工程放線管理 D：審定設(shè)計(jì)方案 E：竣工驗(yàn)收

4、針對買賣業(yè)務(wù)的物業(yè)交驗(yàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的問題有。A：結(jié)清電話費(fèi)

B：水表賬單是否結(jié)清 C：協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過戶

D：檢查電表狀況是否正常運(yùn)行 E：協(xié)助檢查家具電器是否正常工作

5、關(guān)于建筑工程施工許可管理的范圍，描述正確的有。

A：建設(shè)單位在開工前應(yīng)當(dāng)向工程所在地的縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門(以下簡稱發(fā)證機(jī)關(guān))申請領(lǐng)取施工許可證

B：工程投資額在20萬元以下或者建筑面積在以下的建筑工程，可以不中請辦理施工許可證

C：省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，對限額進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)國務(wù)院建設(shè)行政主管部門備案

D：按照國務(wù)院規(guī)定的權(quán)限和程序批準(zhǔn)開工報(bào)告的建筑工程，不再領(lǐng)取施工許可證

E：必須申請領(lǐng)取施工許可證的建筑工程未取得施工許可證的，一律不得開工

6、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有可操作性，具體包括。A：可以分析、可以追溯、可以控制 B：可以計(jì)量、可以分析、可以控制 C：可以計(jì)量、可以追溯、可以控制 D：可以計(jì)量、可以追溯、可以分析 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

7、行業(yè)自律管理規(guī)則符合行業(yè)特點(diǎn)，基于業(yè)內(nèi)人士的共識．因此有很強(qiáng)的內(nèi)在。A：精神力 B：約束力 C：強(qiáng)制力 D：管轄力

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

8、房地產(chǎn)抵押的主要類型包括。A：在建工程抵押 B：一般房地產(chǎn)抵押 C：預(yù)購商品房貸款抵押 D：最低額抵押 E：最高額抵押

9、住房公積金財(cái)務(wù)管理的基本原則是。

A：建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作

B：降低運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，保證住房公積金保值增值，確保住房公積金所有者的合法權(quán)益不受侵犯；厲行節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)

C：嚴(yán)格執(zhí)行住房公積金管理委員會批準(zhǔn)的住房公積金歸集、使用計(jì)劃

D：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門批準(zhǔn)的管理費(fèi)用預(yù)算，控制管理費(fèi)用支出，努力降低住房公積金運(yùn)作成本

E：執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和財(cái)政、財(cái)務(wù)制度

10、測算房屋建筑面積時(shí)，需要全部計(jì)算建筑面積的有。A：未封閉的陽臺 B：全封閉的陽臺

C：地下室及其相應(yīng)出入口，層高在2．20m以上 D：屋頂花園

E：作為房屋外墻的玻璃幕墻

11、變異指標(biāo)中的是離差指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)各變量值與其平均數(shù)的差別，能反映各變量值與其平均值的離散程度。A：全距 B：平均差 C：修正距 D：標(biāo)準(zhǔn)差 E：方差

12、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成包括。A：物業(yè)管理服務(wù)人員的工資 B：物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生費(fèi)用 C：物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 D：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的辦公費(fèi)用 E：物業(yè)共用設(shè)備的大修費(fèi)用

13、建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)根據(jù)其分為甲、乙、丙三級。A：人員素質(zhì) B：專業(yè)技能 C：工程規(guī)模 D：資金來源 E：管理水平

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括。A：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)成 B：客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù) C：客戶分析子系統(tǒng)

D：建立長久的合作關(guān)系 E：決策支持子系統(tǒng)

15、現(xiàn)澆水磨石地面為例，是在水泥砂漿或墊層上，鑲嵌玻璃(銅條或鋁條)分格條，澆筑mm厚1：2～3水泥石碴，內(nèi)放質(zhì)地堅(jiān)硬的石粒、顏料，硬化后經(jīng)磨光、打蠟后形成面層。A：5～10 B：10～15 C：15～20 D：20～25 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

16、下列對于閑置土地的處置方式，說法正確的有。A：延長開發(fā)建設(shè)時(shí)間，但最長不得超過2年 B：改變土地用途，辦理有關(guān)手續(xù)后繼續(xù)開發(fā)建設(shè) C：安排臨時(shí)使用，待原項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)條件具備后，重新批準(zhǔn)開發(fā)，土地增值的，由政府收取增值地價(jià)

D：政府為土地使用者置換其他等價(jià)閑置土地或者現(xiàn)有建設(shè)用地進(jìn)行開發(fā)建設(shè) E：土地使用者與政府簽訂土地使用權(quán)交還協(xié)議等文書，將土地使用權(quán)交還給政府

17、房地產(chǎn)置業(yè)投資是指投資者購置房地產(chǎn)后，在較長時(shí)期內(nèi)持有該房地產(chǎn)，通過出租經(jīng)營，持續(xù)地獲取投資收益。A：穩(wěn)定性 B：固定性 C：周期性 D：合理性

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

18、總體的形成必須具備的條件有。A：全面性． B：同質(zhì)性 C：客觀性 D：差異性 E：具體性

19、工程評估，是對可能作為城市建設(shè)用地的自然條件的工程評估，通常根據(jù)地下水位的深度、洪水淹沒范圍、地基承載力、地形坡度等自然條件，評估用地適于建設(shè)的優(yōu)劣程度，分為類。A：二 B：四 C：三 D：五

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 20、酸雨是由隨雨雪降落形成的。A：硫酸霧 B：一氧化氮霧 C：二氧化氮霧 D：碳?xì)浠衔?/p>

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房營銷活動中的作用主要有。A：降低交易價(jià)格 B：降低交易風(fēng)險(xiǎn) C：節(jié)約交易成本 D：提高交易效率 E：促進(jìn)雙方交易

22、下列房地產(chǎn)種類中，與寫字樓存在一定替代關(guān)系的有。A：經(jīng)濟(jì)適用住房 B：商住兩用住宅 C：賓館

D：普通住宅 E：娛樂房地產(chǎn)

23、房地產(chǎn)的需求量是由許多因素決定的，除了隨機(jī)因素，經(jīng)常起作用的因素包括。

A：該種房地產(chǎn)的價(jià)格水平B：消費(fèi)者的收入水平C：消費(fèi)者的偏好

D：相關(guān)物品的價(jià)格水平E：房地產(chǎn)的供應(yīng)量

24、根據(jù)城市景觀要求，沿街建筑物通常需適當(dāng)退后建設(shè)，所依據(jù)的規(guī)劃控制線是。

A：建筑控制線 B：道路紅線 C：城市綠線 D：用地紅線

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

25、針對租賃業(yè)務(wù)物業(yè)交驗(yàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)有。A：當(dāng)分歧較大時(shí)嘗試將雙方分開進(jìn)行協(xié)調(diào)

B：分歧的解決要依照公平、公正的原則和市場慣例

C：對于當(dāng)時(shí)無法確認(rèn)由哪方繳納的費(fèi)用，應(yīng)協(xié)助雙方制訂解決辦法

D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要與租賃雙方仔細(xì)核對出租物業(yè)中的各種設(shè)施和設(shè)備，注明品牌、型號和數(shù)量 E：如果雙方在物業(yè)交驗(yàn)過程中產(chǎn)生矛盾，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)讓雙方自行協(xié)調(diào)

第三篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)考試題

(1)下列關(guān)于經(jīng)紀(jì)的表述中，不正確的是（）。答案（）A.經(jīng)紀(jì)活動是社會經(jīng)濟(jì)活動中的一種中介服務(wù)行為 B.經(jīng)紀(jì)活動主要是通過提供信息和專業(yè)服務(wù)來促成交易 C.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)是通過傭金方式取得其服務(wù)的報(bào)酬 D.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間有長期固定的合作關(guān)系

(2)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并收取傭金的行為，稱為（）行為。答案（）A.代理B.行紀(jì)C.居間D.代辦 甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)在新城市中心區(qū)開辟了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。在開業(yè)第一個(gè)月內(nèi)，甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源，雖然新門店的經(jīng)營業(yè)績(成交量)并不高，但卻為甲公司的其他門店帶來了大量成交。(1)門店選址需考慮的外部因素包括()。

A.業(yè)主狀況 B.客流量 C.繁華程度 D.商業(yè)氣氛

(2)門店開業(yè)是門店走向真正營業(yè)的第一步，其重要性體現(xiàn)在()。

A.可振奮士氣，提高凝聚力 B.可傳播開業(yè)信息，吸引客源和房源

C.可吸引競爭對手的關(guān)注 D.可充分展示企業(yè)形象 3.(1)在對房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)查時(shí)，著重對購物條件、居民素質(zhì)、交通便捷程度、安全保障程度等的調(diào)查屬于（）的內(nèi)容。

A．政治法律環(huán)境調(diào)查 B．社區(qū)環(huán)境調(diào)查 C．社區(qū)文化環(huán)境調(diào)查 D．經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

(2)（）在很大程度上決定著人們的價(jià)值觀念和購買行為。

A．政治法律環(huán)境調(diào)查 B．社區(qū)環(huán)境調(diào)查 C．社會文化環(huán)境調(diào)查 D．經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

(3)房地產(chǎn)消費(fèi)行為調(diào)查的內(nèi)容不包括（）。

A．消費(fèi)者對房地產(chǎn)價(jià)格的要求 B．消費(fèi)者對房地產(chǎn)設(shè)計(jì)的要求

C．消費(fèi)者的數(shù)量及其構(gòu)成 D．購買行為主要決策者的情況

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

(4)對于房地產(chǎn)廣告的時(shí)空分布及廣告效果測定應(yīng)屬于（）。

A．房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)查 B．房地產(chǎn)市場競爭情況調(diào)查 C．房地產(chǎn)營銷渠道調(diào)查

D．房地產(chǎn)促銷調(diào)查

標(biāo)準(zhǔn)答案：d

(5)隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣的錯(cuò)誤表述是（）。

A．非隨機(jī)抽樣中，可以根據(jù)調(diào)查的樣本空間的結(jié)果來推斷母體的情況

B．隨機(jī)抽樣最主要的特征是從母體中任意抽取樣本，每一樣本有相等的機(jī)會

C．非隨機(jī)抽樣是指市場調(diào)查人員在選取樣本時(shí)先確定某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后再選取樣本數(shù)

D．非隨機(jī)抽樣中，每個(gè)樣本被選中的機(jī)會不是相等的 標(biāo)準(zhǔn)答案：a

(6)（）運(yùn)用范圍較為廣泛，是研究因果關(guān)系的一種重要diaoyan方法。

A．觀察法 B．訪問法 C．實(shí)驗(yàn)法 D．統(tǒng)計(jì)分析法

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

(7)在房地產(chǎn)營銷中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對（）分析是開展?fàn)I銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。

A．人文社會經(jīng)濟(jì)資料 B．商圈資料 C．交通流量資料 D．公共設(shè)施資料

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

解析：在房地產(chǎn)營銷中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對商圈的分析是開展?fàn)I銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。

(8)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的深入程度，可將商圈調(diào)查分為初步調(diào)查、深入調(diào)查和（）。

A．全面調(diào)查 B．抽樣調(diào)查 C．跟蹤調(diào)查 D．個(gè)案調(diào)查

標(biāo)準(zhǔn)答案：d

4、客戶信息管理 房源信息管理

(1)客戶信息管理的內(nèi)容有（）。

A．客戶基礎(chǔ)資料 B．物業(yè)需求狀況 C．交易記錄 D．業(yè)主概況 E．房屋狀況

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c

(2)一個(gè)有效的房源信息應(yīng)包括（）。

A．業(yè)主資料 B．物業(yè)狀況 C．市場行情 D．收購條件 E．放盤要求

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, e

(3)房源信息公盤制的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。

A．促進(jìn)了機(jī)構(gòu)所有房源信息完全共享 B．不利于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性

C．促進(jìn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作效率 D．會出現(xiàn)“留盤”行為 E．防止了房源信息外泄

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c

(4)房源的放盤要求基本要素是指業(yè)主所確定的（）。

A．出售或出租價(jià)格 B．交樓日期 C．稅費(fèi)支付方式 D．物業(yè)管理費(fèi)交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

E．物業(yè)地址

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c

(5)二手房銷售的特點(diǎn)有（）。

A．產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜 B．標(biāo)的物相對集中 C．房源差異性小 D．價(jià)格浮動空間大

E．側(cè)重服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, d, e

(6)對房源信息的更新要注意（）。

A．周期性訪問 B．訪問信息的累積 C．房源的循環(huán)利用 D．進(jìn)一步挖掘新房源

E．保留成交信息

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c

(7)房源外部營銷通常采取的方式為（）。

A．在店門口的精品房源信息欄展示 B．通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布 C．專業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布

D．戶外廣告 E．同業(yè)合作推薦

標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d, e

(8)客源管理是從搜集信息、整理信息和（）開始的。

A．分析信息 B．應(yīng)用信息 C．反饋信息 D．存檔

標(biāo)準(zhǔn)答案：d

(9)下列關(guān)于客源必須具備的構(gòu)成要素中說法錯(cuò)誤的是（）。

A．自然人包括姓名、性別、年齡、職業(yè)和聯(lián)系方式等

B．法人主體包括企業(yè)或其他單位、組織等，包括公司名稱、性質(zhì)、法定代表人、法人授權(quán)委托人及聯(lián)系方式等

C．需求意向，包括需求類型、物業(yè)地段、戶型、面積、朝向、價(jià)格、產(chǎn)權(quán)和購買方式等

D．供給意向包括供給類型、物業(yè)地段、戶型、面積、朝向、價(jià)格、產(chǎn)權(quán)等

標(biāo)準(zhǔn)答案：d

(10)（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沿街開設(shè)的店面，通過客戶上門咨詢而得到客戶的方式。

A．門店接待法 B．廣告法 C．人際關(guān)系法 D．會員攬客法 E．客戶介紹法

標(biāo)準(zhǔn)答案：a

(11)下列關(guān)于客源的說法中，正確的有（）。

A．客源是對買房或租房有現(xiàn)實(shí)需求的客戶

B．客源包括人及其需求意向或信息

C．是已經(jīng)成交的或已經(jīng)承租的群體

D．客戶的需求是有時(shí)間要求的 E．客戶的需求意向是清晰的 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, d, e

(1)如果客戶來電話要找的人不在，最合適的禮貌應(yīng)答是（）。答案（）A.請問上次是哪位業(yè)務(wù)員接待您的

B.您好！××公司，請問有什么需要我為您服務(wù) C.對不起！他（她）出去了，您需要留言嗎

D.對不起！他（她）出去了，請您打他（她）手機(jī)(2)6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與客戶交談時(shí)，應(yīng)注意（）。答案（）A.自我感受B.自我發(fā)揮C.與客戶目光交流D.自我評價(jià) 6 下列關(guān)于房地產(chǎn)抵押

(1)下列說法中，不正確的是（）。答案（）

A.預(yù)購商品房抵押，抵押人提供的商品房預(yù)售合同必須是經(jīng)房地產(chǎn)管理部門登記備案的 B.現(xiàn)房抵押，抵押權(quán)人保管房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)證書，登記機(jī)關(guān)保管房地產(chǎn)權(quán)利證書 C.處分抵押物可選擇拍賣。變賣或者折價(jià)方式 D.房地產(chǎn)抵押合同自登記之日起生效

(2)下列關(guān)于房地產(chǎn)抵押貸款的表述中，正確的是（）。答案（）

A.抵押權(quán)人只能是房地產(chǎn)所有權(quán)人B.抵押權(quán)人不一定是債權(quán)人 C.預(yù)售商品房合同登記備案后，該房地產(chǎn)可以抵押貸款D.抵押登記不能由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代辦 7.房地產(chǎn)代理合同

(1)在房地產(chǎn)代理合同中，當(dāng)事人未明確選擇解決合同糾紛的具體途徑，合同產(chǎn)生糾紛后又未達(dá)成一致意見的，則應(yīng)通過（）解決合同糾紛。答案（）A.協(xié)商 B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

(2)下列關(guān)于房地產(chǎn)代理合同的說法中，不正確的是（）。答案（）

A.無民事行為能力的房地產(chǎn)權(quán)利人應(yīng)經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人或法定代理人代理才能與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)代 代理合同

B.在房地產(chǎn)代理合同中要明示勞務(wù)報(bào)酬或酬金 C.在房地產(chǎn)代理合同中不用明示合同當(dāng)事人與標(biāo)的的關(guān)系

D.違約方未依法被免除責(zé)任的，守約方仍然可以依法追究其違約責(zé)任(3)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容由（）。答案（）A.合同當(dāng)事人約定B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獨(dú)自確定

C.工商行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定D.房地產(chǎn)行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定(4)房屋買賣代理收費(fèi)，應(yīng)（）答案（）

A.按成交價(jià)格總額的35%收費(fèi)B.按成交價(jià)格總額的4.0%收費(fèi) C.嚴(yán)格按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)D.采用差額定率累進(jìn)計(jì)費(fèi) 8 商品房買賣 房屋轉(zhuǎn)租

(1)房屋轉(zhuǎn)租的基本流程包括：①原承租人與新承租人簽訂房屋轉(zhuǎn)租合同;②到房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)辦理房屋轉(zhuǎn)租合同登記備案;③領(lǐng)取經(jīng)注記蓋章的房屋轉(zhuǎn)租合同，繳納有關(guān)稅費(fèi);④原承租人取得原出租人的書面同意，將其原出租的房屋部分或全部出租。其合理順序是（）。答案（）A.②④③①B.④②①③C.④①②③D.④③②①(2)《商品房買賣合同示范文本》中未列出的附件是（）。答案（）A.房屋平面圖B.裝飾。設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)C.合同補(bǔ)充協(xié)議D.產(chǎn)權(quán)登記的約定(3)目前個(gè)人住房貸款的形式主要有（）。答案（）

A.住房公積金貸款B.抵押貸款C.商業(yè)貸款D.組合貸款E.質(zhì)押貸款(4)商品房買賣合同示范文本的主要條款包括（）。答案（）A.計(jì)價(jià)方式及價(jià)款B.面積差異處理辦法C.規(guī)劃。設(shè)計(jì)變更的約定 D.商品房價(jià)格鑒定E.爭議處理辦法

(5)下列房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓流程中，屬于商品房銷售基本流程的有（）。答案（）A.購房人查詢樓盤的基本情況B.購房人與商品房開發(fā)商訂立商品房買賣合同 C.辦理預(yù)售合同文本登記備案D.商品房竣工后，開發(fā)商辦理初始登記交付房屋 E.辦理交易過戶登記手續(xù)

第四篇：經(jīng)紀(jì)人考試--房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論

一、P1頁經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：

1、經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵：經(jīng)紀(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)活動，即經(jīng)紀(jì)活動，是經(jīng)濟(jì)活動中的一種中介服務(wù)行為，具體是指以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事居間、代理、行紀(jì)等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動。包括下列兩層基本涵義：其一，經(jīng)紀(jì)活動是一種中介服務(wù)活動，主要是通過提供信息和專業(yè)服務(wù)來促成他人交易。其二，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)是以營利為目的，通過收取傭金的方式取得其服務(wù)的報(bào)酬。

2、經(jīng)紀(jì)的特點(diǎn)：活動范圍的廣泛性、活動內(nèi)容的服務(wù)性、活動主體的專業(yè)性、活動地位的居間性、活動目的的有償性、活動責(zé)任的確定性

3、經(jīng)紀(jì)收入：傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來源，收受回扣屬于違法違規(guī)行為，此外信息費(fèi)也是一種易與傭金混淆的概念。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而從事居間、代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用：傳播經(jīng)濟(jì)信息、加速商品流通、優(yōu)化資源配置、推動市場規(guī)范完善、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

6、經(jīng)紀(jì)活動的方式有居間、代理、行紀(jì)。居間是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，撮合交易成功并從委托人取得報(bào)酬的商業(yè)行為。代理是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的商業(yè)行為。行紀(jì)是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人的委托，以自己的的名義與第三方進(jìn)行交易，并承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任的商業(yè)行為。行紀(jì)與代理的區(qū)別有兩點(diǎn)：一是經(jīng)委托人同意，或雙方事先約定，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以以低于（或高于）委托人指定的價(jià)格買進(jìn)（或賣出），并因此而增加報(bào)酬；二是除非委托人不同意，對具有市場定價(jià)的商品，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自己可以作為買受人或出賣人。

7、房地產(chǎn)代理是指以委托人的名義，在授權(quán)范圍內(nèi)，為促成委托人與第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易而提供服務(wù)，并收取委托人傭金的行為。

二、P19頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)性質(zhì)：（1）中介性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的市場立場（2）信用信是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的事業(yè)本質(zhì)（3）專業(yè)性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的功能基礎(chǔ)

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)：目前中國的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)有廣義和狹義之分。狹義的是《城市房地產(chǎn)管理法》中所稱的房地產(chǎn)中介，它包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、估價(jià)、咨詢。廣義的包括為房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動提供信息咨詢服務(wù)和事務(wù)代理服務(wù)的各類服務(wù)性機(jī)構(gòu)，如經(jīng)紀(jì)、估價(jià)、咨詢、研究、培訓(xùn)、軟件和網(wǎng)絡(luò)等。

三、P27頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格：

1、可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試的條件：A取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年。B、取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年。

C、取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年。D、取得碩士學(xué)位，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年。E、取得博士學(xué)位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年。

2、申請房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格注冊的人員應(yīng)具備的條件：A、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書。B、無犯罪記錄。C、身體健康，能堅(jiān)持在注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位上工作。D、經(jīng)所在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核合格。有下列情形之一的，不予注冊：A、不具有完全民事行為能力的。B、因受刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿五年的。C、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)或者相關(guān)業(yè)務(wù)中犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤受行政處罰或者撤職以上行政處分，自處罰、處分決定之日起至申請注冊之日止不滿五年的。D、不在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)或者同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的。E、依照本辦法被注銷注冊的，自被注銷注冊之日起至申請注冊之日止不滿三年的。F、法律、法規(guī)規(guī)定不予注冊的其他情形。

四、P30頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利與義務(wù)：

1、權(quán)利：A、依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。B、加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位。C、指導(dǎo)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。D、經(jīng)所在機(jī)構(gòu)授權(quán)訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同等重要文件。E、要求委托人提供與交易有關(guān)的資料。F、有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令。G、執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報(bào)酬。

2、義務(wù)：A、遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)道德。B、不得同時(shí)受聘于兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)。C、向委托人披露相關(guān)信息，充分保障委托人的權(quán)益，完成委托業(yè)務(wù)。D、為委托人保守商業(yè)秘密。E、接受國務(wù)院建設(shè)行政主管部門和當(dāng)?shù)氐胤秸康禺a(chǎn)行政主管部門的監(jiān)督檢查。F、接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

五、P32頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵：是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)從業(yè)人員就這一職業(yè)活動所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求：A、守法經(jīng)營B、以誠為本（“誠”的第一要義是真誠，即真心以客戶的利益為己任；第二要義是坦誠，即誠實(shí)地向客戶告知自己的所知。）C、恪守信用（一方面，要言必行，行必果；另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免失信。）

D、盡職守責(zé)E、公平競爭，注重合作。

六、P42頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成：A、收集信息的技能。B、市場分析的技能。

C、人際溝通的技能。D、供求搭配的技能。E、把握成交時(shí)機(jī)的技能。

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)的方法：A、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)操作方法。B、反復(fù)練習(xí)，不斷實(shí)踐。C、形成日常工作習(xí)慣。D、勤于思考，善于總結(jié)。

七、P47頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)利與義務(wù)：

1、權(quán)利：（1）享有工商行政管理部門核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營權(quán)利，依法開展

各項(xiàng)經(jīng)營活動并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取傭金（2）按照國家有關(guān)規(guī)定制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，并以此約束在本機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為（3）委托人隱瞞與委托業(yè)務(wù)有關(guān)的重要事項(xiàng)、提供不實(shí)信息或者要求提供違法服務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)（4）由于委托人的原因，造成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的經(jīng)濟(jì)損失的，有權(quán)向委托人提出賠償要求（5）可向房地產(chǎn)管理部門提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議（6）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。

2、義務(wù)：

（1）依照法律、法規(guī)和政策開展經(jīng)營活動（2）認(rèn)真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)（3）維護(hù)委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密（4）嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（5）接受房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)督和檢查（6）依法繳納各項(xiàng)稅金和行政管理費(fèi)（7）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。

八、P49頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的基本類型：

1、不同企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)：（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（2）合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機(jī)構(gòu)（3）個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（4）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)

2、不同業(yè)務(wù)類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)：（1）以租售代理居間為重點(diǎn)的實(shí)業(yè)型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（2）以房地產(chǎn)營銷策劃、投資咨詢?yōu)橹攸c(diǎn)的顧問型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（3）管理型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（5）全面發(fā)展的綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

九、P67頁房地產(chǎn)交易的內(nèi)容：房地產(chǎn)交易是一種特定的法律行為，是指房地產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)及其他項(xiàng)權(quán)利的有償取得

或轉(zhuǎn)讓，其內(nèi)容主要包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)抵押和房屋租賃。

十、P69頁房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓流程與合同：

1、二手房買賣的一般流程：第一步：購房人或賣房人通過中介、媒體等渠道尋找交易

對象；第二步：交易雙方簽訂房屋買賣合同；第三步，交易過戶登記。

2、房地產(chǎn)贈與可分為生前贈與和遺贈兩種。

3、二手房的房屋買賣合同的主要條款：（1）買賣房地產(chǎn)當(dāng)事人的姓名或者名稱、依據(jù)；（2）買賣房地產(chǎn)的座落、地點(diǎn)、面積；（3）房屋的平面圖、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施，配套設(shè)施等情況；（4）房地產(chǎn)買賣的價(jià)格、支付方式和期限；（5）房地產(chǎn)交付日期；（6）違約責(zé)任；（7）爭議解決處理辦法；（8）買賣雙方當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)。

4、簽訂二手房買賣合同的注意事項(xiàng)：（1）共有人的權(quán)利（2）權(quán)益轉(zhuǎn)移（3）房屋質(zhì)量（4）承租人優(yōu)先購買權(quán)（5）集體所有土地上房屋的買賣對象（6）住房戶口遷移（7）維修基金交割（8）物業(yè)管理費(fèi)。

十一、P81頁房屋租賃合同的內(nèi)容：

1、當(dāng)事人姓名或者名稱及住所

2、房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施及設(shè)備狀況

3、租賃用途

4、房屋交付日期

5、租賃期限

6、租金及支付方式和期限

7、房屋的使用要求和修繕責(zé)任

8、房屋返還時(shí)的狀態(tài)

9、違約責(zé)任

10、當(dāng)事人約定的其他條款。

十二、P83頁房地產(chǎn)抵押流程與合同：

1、房地產(chǎn)抵押的分類：按房地產(chǎn)的現(xiàn)狀主要可分為：土地使用權(quán)抵押、建設(shè)工程抵

押、預(yù)購商品房期權(quán)抵押、現(xiàn)房抵押。

2、抵押權(quán)人處分抵押物須按法律規(guī)定的程序進(jìn)行。

十三、P90頁房地產(chǎn)代理：房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)可以分為賣方代理和買方代理。賣方代理是最主要的代理業(yè)務(wù)，有以下3種主要

類型：

1、商品房銷售代理

2、房屋出租代理

3、二手房出售代理。

十四、P93頁二手房居間業(yè)務(wù)流程：

1、業(yè)務(wù)開拓

2、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)洽談

3、房地產(chǎn)查驗(yàn)

4、簽訂房地產(chǎn)居間合同

5、信息的悼念與傳播

6、買方或承租方看房

7、交易配對與撮合成交

8、協(xié)助房地產(chǎn)權(quán)屬登記（備案）

9、房地產(chǎn)交驗(yàn)

10、傭金結(jié)算

11、售后服務(wù)。

十五、P96頁二手房居間合同：

1、居間合同是指居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托

人支付報(bào)酬的合同。

2、二手房居間合同包括的主要條款：（1）委托人甲（出售、出租方）、居間方、委托人乙（買人、承租方）三者的姓名或名稱、住所（2）居間房地產(chǎn)的坐落與情況（3）委托事項(xiàng)（4）傭金標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、收取方式、退賠等條款（5）合同在履行中的變更及處理（6）違約責(zé)任（7）爭議解決的處理方法（8）其他補(bǔ)充條款。

十六、P104頁二手房代理業(yè)務(wù)：

（一）二手房代理業(yè)務(wù)流程：

1、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)開拓

2、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)洽談

3、房地產(chǎn)查

驗(yàn)

4、簽訂房地產(chǎn)代理合同

5、信息收集與傳播

6、買方或承租方看房

7、房地產(chǎn)交易談判及合同簽訂

8、房地產(chǎn)交易價(jià)款收取與管理

9、房地產(chǎn)權(quán)屬登記（備案）

10、房地產(chǎn)交驗(yàn)

11、傭金結(jié)算

12、售后服務(wù)。

（二）二手房代理合同的主要條款：

1、當(dāng)事人的名稱（或者姓名）和住所

2、代理房地產(chǎn)標(biāo)的物的基本狀況

3、服務(wù)事項(xiàng)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

4、勞務(wù)報(bào)酬或酬金

5、合同的履行期限、地點(diǎn)和方式

6、違約責(zé)任

7、解決爭議的方式。

十七、P124頁房地產(chǎn)行紀(jì)和房地產(chǎn)拍賣：

（一）房地產(chǎn)行紀(jì)的概念及行紀(jì)與居間、代理的區(qū)別：

1、概念：行紀(jì)又稱信托，就是指行紀(jì)人受他人委托，以自己的名義代他人購物、從事貿(mào)易活動或寄售物品，并取得報(bào)酬的法律行為。

2、與居間、代理有本質(zhì)區(qū)別，主要表現(xiàn)在以兩點(diǎn)：（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的角色不同（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)不同

（二）房地產(chǎn)拍賣：

1、拍賣的概念：拍賣是指以公開競價(jià)的形式，將特定的物品或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價(jià)者的買賣方式。拍賣的一個(gè)最基本原則就是“價(jià)高者得”，買受人要以最高應(yīng)價(jià)購得標(biāo)的物。拍賣必須符合三個(gè)條件：一是有兩個(gè)以上的買主，二是要有競爭，三是價(jià)高者得。

2、房地產(chǎn)拍賣的概念：房地產(chǎn)拍賣是一種通過公開競價(jià)的方式將房地產(chǎn)標(biāo)的賣給最高出價(jià)者的交易行為。房地產(chǎn)拍賣也要遵循“價(jià)高者得”的基本原則，買受人以最高價(jià)購得拍賣的房地產(chǎn)標(biāo)的物。

十八、P128頁房地產(chǎn)權(quán)屬登記的類型：

1、房地產(chǎn)初始登記

2、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記

3、房地產(chǎn)變更登記

4、房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)利登

記

5、房地產(chǎn)注銷登記

6、房地產(chǎn)文件登記備案。

十九P146頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通常包括四方面的信息：房源信息、客戶信息、房地產(chǎn)市場信息和房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的特征包括5個(gè)方面：共享性、多維性、積累性、時(shí)效性、增值性。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則：（1）重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性（2）加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的目的性（3）提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時(shí)效性（4）促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化

二十、P158頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)范：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本職業(yè)規(guī)范：告示責(zé)任、告知責(zé)任、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同、重要文書署名、傭金、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的承接、經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)范圍、回避制度。

2、處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行爭議的方法：（1）雙方當(dāng)事人本著平等自愿的原則協(xié)商解決（2）如雙方協(xié)商不成，可以向有關(guān)政府管理部門投訴，由其從中進(jìn)行調(diào)解（3）如經(jīng)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議，雙方可以按照合同中的有效仲裁條款進(jìn)行處理（4）合同中無仲裁條款的，可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。

3、行政處罰的種類：警告、罰款、沒收違法所得和非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書）、暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

二十一、P222頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理與發(fā)展：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是由有關(guān)政府主管部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的主體、動作方式等實(shí)施的管理，其目的的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動，并協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中涉及的各類當(dāng)事人（如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動服務(wù)對象）之間的關(guān)系。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式：行政主管模式、行業(yè)自治模式、行政與行業(yè)自律并行管理模式。

二十二、P233頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中常見的糾紛類型：

1、締約過失造成的糾紛

2、合同不規(guī)范造成的糾紛

3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收取傭金標(biāo)準(zhǔn)差異造成的糾紛。

（二）規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的手段：

1、制訂示范合同文本

2、制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容

3、加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的監(jiān)督管理。

第五篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及機(jī)構(gòu)知識

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員培訓(xùn)授課提綱

一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)與相關(guān)基本知識

（一）房地產(chǎn)中介服務(wù)的概念、特點(diǎn)

1、房地產(chǎn)中介服務(wù)的概念：

2、房地產(chǎn)中介服務(wù)的特點(diǎn)：人員特定、委托服務(wù)、服務(wù)有償

3、房地產(chǎn)中介服務(wù)的設(shè)立：建設(shè)部2001年97號令《廈門市中介服務(wù)管理辦法》有關(guān)規(guī)定

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員：包括經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)人協(xié)理

（二）相關(guān)基本知識

1、房地產(chǎn)的含義

2、房地產(chǎn)的特點(diǎn)：①不可移動性（固定性）

②房產(chǎn)、地產(chǎn)不可分割性

③品質(zhì)的差異性

④價(jià)值的高大性

⑤使用的耐久性

⑥供給的有限性

⑦用途的多樣性

⑧價(jià)值變化的相互影響性

3、房地產(chǎn)市場的特點(diǎn)：

①信息不充分和信息不對稱是房地產(chǎn)市場的基本特征

②產(chǎn)品具有不同質(zhì)性

③自由進(jìn)退難度較大

4、房地產(chǎn)交易的特點(diǎn)：

①房地產(chǎn)商品實(shí)物交易的固定性

②每一筆房地產(chǎn)交易都是大額交易

③房地產(chǎn)商品價(jià)格形成復(fù)雜

④房地產(chǎn)商品交易涉及一系列產(chǎn)權(quán)法律問題

⑤房地產(chǎn)商品交易的層次性

⑥房地產(chǎn)商品交易的主體具有廣泛性、交易目的具有多樣性

5、房地產(chǎn)交易的形式

①轉(zhuǎn)讓：買賣、贈與、繼承、交換（互換）、其它方式

②租賃

③抵押、典當(dāng)

（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的含義、對象、內(nèi)容、主體

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的含義：有廣義與狹義之分

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的對象：就是房地產(chǎn)市場交易中各種類型的當(dāng)事人

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容：

①開發(fā)（生產(chǎn)）階段

②經(jīng)營銷售（流通）階段

③消費(fèi)階段

（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的由來、特點(diǎn)、地位、作用：

1、經(jīng)紀(jì)人的產(chǎn)生：

中國經(jīng)紀(jì)人：在古代被稱為“市儈”“牙儈”“牙人”“房牙”；

在近代被稱為“掮客”“黃?！薄肮凡小薄胺坷w”“纖手”（北京）“二房車”（上海）

“牽猴”（廈門）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人概念則來自英美國家的“broker”，在大陸法系里稱其為居間、代理或行紀(jì)。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)：

①以房地產(chǎn)信息為生存資本

②應(yīng)具有良好的專業(yè)素質(zhì)和聲譽(yù)

③應(yīng)有廣泛綜合性交叉學(xué)科知識

④與客戶之間無連續(xù)性的關(guān)系，即間歇性（“一次性”）

3、經(jīng)紀(jì)人的地位：

房地產(chǎn)交易市場的重要主體：中介組織發(fā)達(dá)的程度是市場經(jīng)濟(jì)成熟程度的重要標(biāo)志（某

種意義上講）

4、經(jīng)紀(jì)人的作用：

①宣傳知識、傳播信息

②敦促交易，活躍市場

③提供服務(wù)，代辦手續(xù)

④規(guī)范交易，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)力和義務(wù)：

1、權(quán)力：

①依法開展活動、行使合法權(quán)利

②依照合同約定、獲取合法傭金收入

③獲取或協(xié)助獲取必要的信息

④當(dāng)委托人故電隱瞞事實(shí)真相或有欺詐行為時(shí)，有權(quán)拒絕繼續(xù)為其提供

服務(wù)，并追究委托人給自己造成的損失

⑤若發(fā)現(xiàn)委托人不具有履約能力時(shí)，可以立即終止經(jīng)紀(jì)活動

⑥法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)定的其他權(quán)利

2、義務(wù)：

①提供真實(shí)信息

②保守商業(yè)秘密

③妥善保管樣品

④保持中間立場

⑤依法開展業(yè)務(wù)活動，依法納稅并接受監(jiān)督

（六）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)規(guī)范：

1、行業(yè)規(guī)范：建設(shè)部印發(fā)的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，是每個(gè)從業(yè)人員必須學(xué)習(xí)、對照、執(zhí)

行的最高、最基本、最大的行業(yè)規(guī)范，其中有28個(gè)“不得”

2、服務(wù)規(guī)范

3、自我規(guī)范

（七）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德及基本要求

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的內(nèi)涵：

從內(nèi)容上講，主要涉及三個(gè)方面：

一是職業(yè)良心：涉及對執(zhí)業(yè)活動的“守法”“守信”“誠實(shí)”等執(zhí)業(yè)原則；

二是職業(yè)責(zé)任感：涉及對自身責(zé)任及盡義務(wù)的認(rèn)識；

三是執(zhí)業(yè)理念：主要指對市場競爭、同行合作等問題的認(rèn)識和看法。

2、基本要求：

一是守法經(jīng)營；

二是以“誠”為本；

三是恪守信用；

四是盡職守責(zé)；

五是公平競爭、團(tuán)結(jié)合作。

二、房地產(chǎn)基本制度

（一）房地產(chǎn)權(quán)利的主要種類：

1、所有權(quán)：

獨(dú)有：指在某一房地產(chǎn)上只有一個(gè)所有權(quán)主體

共有：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人（自然人或法人）對同一項(xiàng)財(cái)產(chǎn)享有所有權(quán)

2、土地使用權(quán)：

出讓土地使用權(quán)

劃撥土地使用權(quán)

3、房屋他項(xiàng)權(quán)利：

①租賃權(quán)

②抵押權(quán)

③典權(quán)

④地役權(quán)

⑤空間利用權(quán)

⑥相鄰關(guān)系：通光、采光、排水、排污的相鄰關(guān)系

險(xiǎn)情危害

（二）現(xiàn)行土地制度：

1、土地所有制的概念：中國現(xiàn)行的土地所有制為土地公有制。

2、現(xiàn)行土地所有制的特點(diǎn)：分為全民所有制和勞動群眾集體所有制兩種。

3、城市土地使用制度：

①國有土地有償使用主要有以下幾種形式：

國有土地使用權(quán)出讓

國有土地租賃

國有土地使用權(quán)作價(jià)出資（入股）

②國有土地使用權(quán)劃撥：可由有批準(zhǔn)權(quán)的人民政府依法批準(zhǔn)

③國有土地使用權(quán)的收回：

出讓的四種：屆滿、提前收、違約收、司法裁決收

劃撥的七種：

4、現(xiàn)行房屋所有制：

①公有房屋

②私有房屋

③中外合資房屋

④外資房屋

⑤其他房屋：如宗教組織擁有的房屋

5、城鎮(zhèn)住房供應(yīng)體系：

①經(jīng)濟(jì)適用住房政策、廉租住房政策

②公有住房出售和再轉(zhuǎn)讓政策

③住房公積金制度

6、房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度

①國這實(shí)行土地使用權(quán)登房發(fā)證和房屋權(quán)屬登房發(fā)證制度

②房地產(chǎn)權(quán)屬登記管理的原則：

A 房屋所有權(quán)與該房屋所占用的土地使用權(quán)實(shí)行權(quán)利主體一致的原則

B房地產(chǎn)權(quán)屬登記的屬地管理原則

三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中違法行為和查處：

1、違反預(yù)預(yù)售商品房行為的處罰：依據(jù)《房地產(chǎn)法》第67條，《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第39條，由縣級以上人民政府行政主管部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，可以并處已收取的預(yù)付款1%以下的罰款；

2、將未經(jīng)驗(yàn)收的房屋交付使用的處罰：依據(jù)《開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第36條，由縣級以上政府行政主管部門責(zé)令補(bǔ)辦驗(yàn)收手續(xù)；逾期不補(bǔ)辦驗(yàn)收手續(xù)的，由縣以上政府行政主管部門組織有關(guān)部門和單位進(jìn)行驗(yàn)收，并處十萬元以上三十萬元以下的罰款。驗(yàn)收不合格的依據(jù)本條例37條規(guī)定：責(zé)令限期返修，并處交付使用的房屋總造價(jià)2%以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

3、將驗(yàn)收不合格的房屋交付使用的處罰，依據(jù)本條例37條（即上后半段）。

4、未取得《商品房預(yù)售許可證》預(yù)售商品房的行為：處罰依據(jù)是《開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》39條，《商品房預(yù)售管理辦法》第13條。處罰標(biāo)準(zhǔn)：由縣以上政府行政主管部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，可以并處已收取的預(yù)付款1%以下的罰款。

5、在未解除商品房買賣合同前，將作為合同標(biāo)的物的商品房再行銷售給他人的處罰依據(jù)：《商品房銷售管理辦法》第39條。處罰標(biāo)準(zhǔn)：處以警告，責(zé)令限制改正，并處以2萬元以上3萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

6、返本銷售或者變相銷售商品房的處罰：依據(jù)是《商品房銷售管理辦法》第42條；標(biāo)準(zhǔn)：處以警告，責(zé)令限期改正，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

7、采取售后包租或者變相售后包租方式銷售未竣工商品房的：處罰依據(jù)是《商品房銷售管理辦法》第42條；標(biāo)準(zhǔn)：（同上）。

8、分割拆零銷售商品住宅的處罰：依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)（同上）。

9、不符合商品房銷售條件，向買受人收取預(yù)訂款性質(zhì)費(fèi)用的處罰依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)（同上）。

10、未按照規(guī)定向買受人明示《商品房銷售管理辦法》、《商品房買賣合同示范文本》、《商品房預(yù)售管理辦法》的處罰依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)（同上）。

11、委托沒有資格的機(jī)構(gòu)代理銷售商品房的處罰依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)（同上）。

12、未征得出租人擅自轉(zhuǎn)租房屋：處罰依據(jù)是《城市房屋租賃管理辦法》第32條、《廈門市城鎮(zhèn)房屋管理?xiàng)l例》第66條；處罰標(biāo)準(zhǔn)：其租賃行為無效，由縣以上政府行政管理部門沒收違法所得，并可處以罰款；廈門標(biāo)準(zhǔn)：其租賃行為無效，由土地房管部門沒收違法所得，并處以違法所得1-5倍的罰款。

13、享受廉租住房保障的承租人將承租的廉租住房轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租，擅自改變房屋用途的：處罰依據(jù)是《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》（建設(shè)部97號令）第19條、《廈門市城鎮(zhèn)廉租住房管理規(guī)定》（市政府95號令）第23條。處罰標(biāo)準(zhǔn)：政府行政主管部門收回其承租的廉租住房，或者停止發(fā)放租賃補(bǔ)貼，或者停止租金核減；廈門市標(biāo)準(zhǔn)：由土地房產(chǎn)管理部門沒收違法所得，并處以違法所得2-5倍的罰款。

14、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理銷售不符合條件的商品房：處罰依據(jù)是《商品房銷售管理辦法》第43條。處罰標(biāo)準(zhǔn)：政府行政主管部門處以警告，責(zé)令停止銷售，并可處以2萬元以上3萬元以下罰款。

15、偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)中介服務(wù)資格證書：處罰依據(jù)是《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》第24條（建設(shè)部97號令）。處罰標(biāo)準(zhǔn)：由市、縣政府行政主管部門收回資格證書或者公告資格證書作廢，并可處以1萬元以下的罰款。

16、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動中違反禁止行為的：處罰依據(jù)是建設(shè)部97號令第24條。處罰標(biāo)準(zhǔn)：收回資格證書或者公告資格證書作廢，并可處以1萬元以上3萬

元以下的罰款。

17、超過營業(yè)范圍從事房地產(chǎn)中介活動的：處罰依據(jù)是建設(shè)部97號令第20條，處罰標(biāo)準(zhǔn)是處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

18、非法印制、偽造、變造房屋權(quán)屬證書或者登房證明，或者使用非法印制、偽造、復(fù)造的房屋權(quán)屬證書或者登記證明的：處罰依據(jù)是建設(shè)部168號令《房屋登記辦法》7月1日起施行。處罰標(biāo)準(zhǔn)：由房屋登記機(jī)構(gòu)予以收繳；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

19、以他人名義執(zhí)業(yè)，或者允許其他單位或個(gè)人以本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員的名義執(zhí)業(yè)的；在同業(yè)兼職或者不同業(yè)違法兼職的；執(zhí)業(yè)中提供或者代替他人提供虛假資料的：處罰依據(jù)是《廈門市市場中介機(jī)構(gòu)管理辦法》市政府129號令第38條。處罰標(biāo)準(zhǔn)：由有關(guān)行政主管部門責(zé)令限期改正或者停止違法行為，有違法所得的處以違法所得1倍至3倍罰款，但最高限額不得超過3萬元；無違法所得的，處以1000元以下罰款。

思考題：如何做一個(gè)合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人？