第一篇：電子商務網(wǎng)站設計與管理題庫

一、單項選擇題

1.通常被認為是網(wǎng)絡靈魂的是指（A）A.服務器 B.客戶端 C.通訊協(xié)議 D.HTML語言 2.目前使用最廣泛的數(shù)據(jù)庫語言是（A）。A.SQL B.C++ C.VBScript D.PHP 3.網(wǎng)站建設中最重要的環(huán)節(jié)是（B）。

A.網(wǎng)站管理 B.網(wǎng)站的規(guī)劃 C.前臺美工 D.后臺編程 4.瀏覽器中瀏覽網(wǎng)頁時使用的傳輸協(xié)議是(B)。A.FTP協(xié)議 B.HTTP協(xié)議 C.Telent協(xié)議 D.SMTP協(xié)議 5.目前最有希望大幅提高網(wǎng)絡性能的環(huán)節(jié)是（A）

A.網(wǎng)絡的接入部分 B.服務器部分 C.數(shù)據(jù)存儲部分 D.安全部分 6.SQL數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)基本上是三級模式，即表、行、列，其中（C）是組成數(shù)據(jù)的最小單位。A.表 B.行 C.列 D.索引

7.在VBSCript中定義變量名所用關鍵字是（B）A.SET B.DIM C.CONST D.public 8.ActiveX組件是一個存在于(C)上的文件，該文件包含執(zhí)行某項或一組任務的代碼。

A.客戶端瀏覽器 B.計算機網(wǎng)絡 C.Web服務器 D.電子郵件服務器

9.系統(tǒng)總設計中一般不考慮的內(nèi)容是（D）。A.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡架構(gòu) B.軟硬件選型 C.系統(tǒng)主要流程圖 D.數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)

10.防火墻的作用是保護內(nèi)部網(wǎng)絡的安全，它能（C）A．防止來自內(nèi)部的互相攻擊 B.防止感染病毒的文件的傳播 C．控制用戶的非法訪問 D.防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式攻擊

11.一般來說，電子商務網(wǎng)站建設規(guī)劃的第一步要進行（C）。A.內(nèi)容規(guī)劃 B.網(wǎng)頁設計 C.市場分析 D.網(wǎng)站測試 12.下列哪一種網(wǎng)絡設備具有路由協(xié)議處理功能（B）A.集線器 B.路由器 C.交換機 D.網(wǎng)橋

13.超文本是一種特殊的文本，與一般文本不同的是，用戶閱讀超文本時可以按(C)方式在不同的文本之間轉(zhuǎn)換。A.隨機 B.線形 C.非線性 D.預定

14.以下不屬于網(wǎng)絡信息安全傳輸協(xié)議的有（C）A.S-HTTP B.SET C.HTTP D.SSL 15.電子商務應用系統(tǒng)分為兩部分，一部分是完成企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務處理和向企業(yè)外部用戶提供服務，另一部分是（A）。A.安全的電子支付系統(tǒng) B.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) C.客戶關系管理系統(tǒng) D.供應鏈管理系統(tǒng) 16.ASP網(wǎng)頁的默認擴展名為（D）A．a(chǎn)xp B.html C.htm D.asp 17.中國域名的管理機構(gòu)是（D）A.ICANN B.Baidu C.中國萬網(wǎng) D.CNNIC 18.下列那一種域名后綴表示該機構(gòu)是商業(yè)機構(gòu)(D)。A..edu B..org C..net D..com 19.目前世界上最流行和標準化的數(shù)據(jù)庫語言是（C）A.Access B.Visual FoxPro C.SQL D.MSDE 20.與HTML相比,XML著重描述Web頁面的(A)A.內(nèi)容 B.整體風格 C.顯示格式 D.構(gòu)圖方法 1.企業(yè)進行電子商務活動的平臺是（A）。

A.企業(yè)電子商務網(wǎng)站 B.互聯(lián)網(wǎng) C.企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng) D.EDI系統(tǒng)

2.將計算機發(fā)往網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，分解為大小適當?shù)臄?shù)據(jù)包后再發(fā)送至網(wǎng)絡的設備是（A）

A.網(wǎng)卡 B.路由器 C.集線器 D.服務器

3.ASP（ActiveServer Pages）是一種（C）。A．Web服務器 B．腳本語言

C．服務器端的腳本語言開發(fā)環(huán)境 D．客戶端的應用程序 4.判斷網(wǎng)頁是否屬于動態(tài)網(wǎng)頁的最關鍵的標志是(D)A.網(wǎng)頁URL是否以.asp為后綴 B.網(wǎng)頁有無動態(tài)效果 C.是否可以實現(xiàn)更多的功能 D.看程序是否在服務器端運行

5.關于JavaScript的說法錯誤的是（C）。A．JavaScript是一種客戶端腳本語言 B．JavaScript代碼由瀏覽器解釋執(zhí)行

C．JavaScript概念由微軟（Microsoft）公司提出 D．JavaScript代碼可以直接嵌入到HTML語言代碼中

6.企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是以（A）技術構(gòu)建的運作企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)。A.Internet B.EDI C.局域網(wǎng) D.服務器 7.電子商務網(wǎng)站平臺建設預算不包括（A）。

A.運行管理費用 B.域名費用 C.網(wǎng)站開發(fā)費用 D.外購軟硬件費用 8.為了及時顯示實時性很強的內(nèi)容，在網(wǎng)站開發(fā)時應首先考慮（A）。A.動態(tài)頁面生成技術 B.靜態(tài)頁面生成技術 C.鏈接頁面生成技術 D.導航頁面生成技術

9、以下哪項不是商務網(wǎng)站首頁設計的要點（C）

A.主題明確，重點突出 B.頁面簡潔，重在創(chuàng)意 C.羅列詳細，內(nèi)容充實 D.技術合理，瀏覽快捷 10.網(wǎng)絡存儲數(shù)據(jù)的主要形式是（B）

A.文件形式 B.數(shù)據(jù)庫 C.管理信息系統(tǒng) D.計算機網(wǎng)絡 11.在網(wǎng)絡傳輸各種介質(zhì)中（C）是最普通、最常用的傳輸介質(zhì) A.光纖 B.同軸電纜 C.雙絞線 D.光導纖維

12.如果未指定Response對象的ContentType屬性，則會設定為默認值(B)。

A.CSS B.text/HTML C.W3C D.TEXT 13.關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的國際標準語言是（D）。A.Access B.C++ C.VBScript D.SQL 14.計算機安全主要為兩大類，指（C）

A.密碼安全和隱私安全 B.客戶機安全和服務器安全 C.物理安全和邏輯安全 D.服務器安全和通訊信道安全 15.以下對電子商務網(wǎng)站內(nèi)容建設的說法正確的是（B）。

A.平臺建設人員制定規(guī)范和標準，內(nèi)容建設人員據(jù)此準備商務網(wǎng)站內(nèi)容 B.內(nèi)容建設人員參與商務網(wǎng)站需求調(diào)研和需求分析 C.內(nèi)容資源的獲取只要安排具體人員負責采集就行了 D.商務網(wǎng)站內(nèi)容建設不存在什么技術要求

16.要配置IIS服務器WEB站點的主目錄，應在“默認WEB站點屬性”的(A)選項卡中進行操作。

A.主目錄 B.文檔 C.服務器擴展 D.WEB站點

17.ADO是一種為基于Internet并以（A）為中心的應用程序而提供的數(shù)據(jù)訪問接口。

A.數(shù)據(jù)庫 B.應用程序 C.服務器 D.瀏覽器 18.VBscript中使用（C）關鍵字來定義常量。A．SET B.DIM C.CONST D.public 19.數(shù)據(jù)庫模式有文件數(shù)據(jù)庫、層次數(shù)據(jù)庫、關系數(shù)據(jù)庫、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫等多種模式，但以（B）模式應用范圍最廣，應用程度最深。A.文件數(shù)據(jù)庫 B.關系數(shù)據(jù)庫 C.層次數(shù)據(jù)庫 D.面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫 20.正確的URL格式為(A)A.(協(xié)議)://(主機名):(端口號)/(文件路徑)/(文件名)B.(主機名)://(協(xié)議):(端口號)/(文件路徑)/(文件名)C.(協(xié)議)://(主機名):(端口號)/(文件名)/(文件路徑)D.(協(xié)議)://(端口號):(主機名)/(文件路徑)/(文件名)1.Request提供的(B)集合允許用戶檢索在HTTP請求中發(fā)送的Cookies的值。

A.Form B.Cookies C.QueryString D.ServerVariables 2.保護傳輸數(shù)據(jù)免受外部竊聽的最好的辦法是(A)A、加密技術 B、配置防火墻 C、委派專人進行巡查 D、以上皆不是 3.路由器通過內(nèi)部（B）記錄各種鏈路信息，供路由算法計算出到目的地的最佳路由。

A.內(nèi)存條 B.路由表 C.堆棧 D.CPU 4.功能最強也是最復雜的SQL語句是（B）。

A.Insert語句 B.Select語句 C.Update語句 D.Delete語句 5.目前的加密技術主要劃分為兩大類，一是單密鑰體制即“對稱密鑰”，二是（C）

A、雙密鑰體制即“公開密鑰” B、雙密鑰體制即“數(shù)字信封” C、雙密鑰體制即“非對稱密鑰” D、雙層加密體制即“非對稱密鑰”

6.要對IIS的web站點進行配置，應如何操作（D）。

A.“控制面板”—“添加或刪除程序”—“添加或刪除組件” B.打開“控制面板”—“管理工具”—“服務”

C.打開“控制面板”—“管理工具”—“數(shù)據(jù)源（ODBC）” D.打開“控制面板”—“管理工具”—“Internet信息服務” 7.一般大型的商務網(wǎng)站，采用總體規(guī)劃、分期實施的策略，因此商務網(wǎng)站的目標包括（D）。

A.總體目標 B.各期目標 C.收益目標 D.A和B 8.在局域網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)領域中，發(fā)展最迅速，性能最好、應用前途最廣泛的是（B）

A.同軸電纜 B.光導纖維 C.屏蔽雙絞線 D.非屏蔽雙絞線 9.下面哪一個是ASP語言的注釋（C）

A.//這是注釋 B./*這是注釋*/ C.’這是注釋 D. 10.電子商務的關鍵技術中，最重要的技術是(B)A.互聯(lián)網(wǎng) B.數(shù)據(jù)庫軟件 C.多媒體 D.加密軟件和硬件

11.路由器是連接兩個或更多個邏輯上相互獨立的子網(wǎng)，工作在ISO/OSI的（C）

A.物理層 B.數(shù)據(jù)鏈路層 C.網(wǎng)絡層 D.表示層 12.VBScript中僅有的數(shù)據(jù)類型是（D）A.integer B.Date C.char D.Variant 13.在數(shù)據(jù)庫的三層結(jié)構(gòu)中，處于數(shù)據(jù)庫的最內(nèi)層，是物理存儲設備上實際存儲的數(shù)據(jù)集合的是（A）

A.物理數(shù)據(jù)層 B.概念數(shù)據(jù)層 C.邏輯數(shù)據(jù)層 D.用戶層

14.從網(wǎng)頁文件名的后綴來看，不屬于動態(tài)網(wǎng)頁技術的網(wǎng)頁是（B）A.*.asp B.*.htm C.*.jsp D.*.php 15.下面不是電子商務網(wǎng)站的組成部分的是（D）A.系列網(wǎng)頁、后臺服務器 B.網(wǎng)絡設備 C.數(shù)據(jù)庫軟件 D.企業(yè)人員 16.以下不是電子商務網(wǎng)站模式的是（D）

A.B2B B.B2C C.C2C D.A2C 17.商務網(wǎng)站的可行性分析包括（A）

A.技術可行性分析和經(jīng)濟可行性分析 B.管理人員分析 C.環(huán)境分析 D.網(wǎng)絡狀況分析 18.下面哪個軟件是web服務器軟件（C）

A.word B.Visual foxpro C.IIS D.ODBC 19.DSN的含義是（B）

A.域名服務系統(tǒng) B.數(shù)據(jù)源名 C.遠程系統(tǒng)連接 D.命名系統(tǒng)

20.網(wǎng)站發(fā)布前的測試不包括以下哪一項（B）

A.服務器穩(wěn)定性、安全性 B.訪問負載能力 C.程序、數(shù)據(jù)庫測試以及網(wǎng)頁兼容性測試 D.文字、圖片、鏈接是否有錯誤

二、多項選擇題 1.WWW以(CD)基礎。

A.Internet B.瀏覽器

C.超文本傳輸協(xié)議（HTTP）D.超文本標記語言（HTML）2.在數(shù)據(jù)庫的三層結(jié)構(gòu)是（ABC）。

A.物理數(shù)據(jù)層 B.概念數(shù)據(jù)層 C.邏輯數(shù)據(jù)層 D.用戶層 3.連接數(shù)據(jù)源主要有方法是（AC）。

A.文件數(shù)據(jù)源方法 B.ADO方法 C.系統(tǒng)數(shù)據(jù)源方法DSN D.OLEDB方法4.網(wǎng)站日常管理包括哪兩個方面（BD）A.網(wǎng)站安全管理 B.網(wǎng)站客戶管理 C.網(wǎng)站技術管理 D.網(wǎng)站服務管理

5.與其他動態(tài)網(wǎng)頁技術相比，ASP具有（ABCD）優(yōu)勢 A.簡單易學 B.安裝使用方便 C.開發(fā)工具強大 D.效率高 1.網(wǎng)站的CI設計，主要是指設計網(wǎng)站的（ABCD）A．網(wǎng)站標志 B.網(wǎng)站色彩 C.網(wǎng)站字體 D.網(wǎng)站標語 2.常見的服務器端技術有（ACD）

A.ASP技術 B.HTML技術 C.PHP技術 D.JSP技術 3.SQL中用來更新數(shù)據(jù)的命令有（ABC）A.Insert B.Delete C.Update D.Select 4.在下列這些方法中，屬于Application對象的方法是（AB）A、Lock B、Unlock C、Execute D、MapPath 5.電子商務網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫維護內(nèi)容主要有（ABCD）A.備份數(shù)據(jù) B.恢復數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) C.監(jiān)視系統(tǒng) D.保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全

1.目前企業(yè)的電子商務網(wǎng)站模式根據(jù)所采用的技術不同，可分為（BCD）A.基于SAP的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務網(wǎng)站模式 B.基于ERP的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務網(wǎng)站模式 C.基于EDI的外聯(lián)網(wǎng)電子商務網(wǎng)站模式 D.基于Web的因特網(wǎng)電子商務網(wǎng)站模式

2.電子商務網(wǎng)站根據(jù)所服務對象的不同可以分為（ABC）A.基本信息型 B.電子商務型 C.多媒體廣告型 D.個人型 3.以下屬于網(wǎng)絡信息安全傳輸協(xié)議的有(BD)A.VPN B.SET C.HTTP D.SSL 4.電子商務網(wǎng)站內(nèi)容維護的主要內(nèi)容有（ABCD）

A.網(wǎng)頁維護 B.網(wǎng)頁的更新與檢查 C.網(wǎng)頁布局更新 D.網(wǎng)站升級 5.電子商務應用體系三要素指的是（BCD）A.兼容性 B.高可用性 C.伸縮性 D.安全性

三、判斷題

（×）1.動態(tài)網(wǎng)頁指的是網(wǎng)頁上含有動畫、滾動字幕等視覺上“動態(tài)效果”的網(wǎng)頁。

（×）2.電子商務網(wǎng)站結(jié)構(gòu)大體可分為邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)兩種結(jié)構(gòu)類型，邏輯結(jié)構(gòu)的設計就是目錄規(guī)劃，物理結(jié)構(gòu)的設計就是欄目規(guī)劃。（×）3.在同一個網(wǎng)站上，只能采用靜態(tài)網(wǎng)頁或是動態(tài)網(wǎng)頁，不能兩者混用。

(√)4.在網(wǎng)頁上，線形邏輯組織模型通常用在產(chǎn)品展示、用戶注冊、購物向?qū)?、建立訂單等方面?/p>

（×)5.交換機屬于OSI第一層物理層設備。

(√)6.Windows的注冊表是控制系統(tǒng)啟動、控制系統(tǒng)運行的最底層設置，其文件為Windows按照路徑下的System.dat和User.dat。（√）7.網(wǎng)關工作在OSI協(xié)議的傳送層或更高層，主要用于連接不同結(jié)構(gòu)體系的網(wǎng)絡或用于局域網(wǎng)與主機之間的連接。

(√)8.SQL語言有兩個組成部分，他們分別是DML和DDL。

（×）9.JavaScript是Java語言的簡化版，它們的語法是基本一致的。（×）10.事件是一種預先定義好的特定動作，對象能夠識別的動作，一般是由系統(tǒng)自動激活。

（√）1.ASP是微軟公司所提出，用來建立動態(tài)網(wǎng)頁的解決方案。（√）2.路由器具有選擇路徑的功能，所以不會將信息發(fā)送與之無關的其他網(wǎng)段，所以不會發(fā)生“廣播風暴”。

(×)3.在SQL語言中，不僅需要告訴SQL需要數(shù)據(jù)庫做什么，還需要告訴SQL如何訪問數(shù)據(jù)庫。

(√)4.采用數(shù)字簽名，能夠保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的是真實文件。

（×）5.在建立網(wǎng)站目錄時建議使用中文目錄名，因為這樣更能見名知義。

（√）6.屬性代表了對象的靜態(tài)特性，方法是用來執(zhí)行對象的動作。（√）7.VBScript既可以作為客戶端編程語言也可以作為服務器端編程語言來使用。

(√)8.SQL命令不區(qū)分大小寫，在命令中使用的字符串、常量時需要用單引號或雙引號括起來。

（√）9.Response對象的Buffer屬性可以設置服務器是否在緩沖頁輸出。（√）10.PHP是完全免費的，并且開放源代碼。（√）1.水晶頭的專業(yè)術語為RJ-45連接器。

（√）2.ASP允許網(wǎng)絡應用程序開發(fā)者自己動手編寫和創(chuàng)建適用的組件。(×)3.防火墻的安全性能是固定的，不可以設置的

(√)4.服務器是一種高性能計算機，作為網(wǎng)絡的結(jié)點，存儲、處理網(wǎng)絡上80%的數(shù)據(jù)、信息，因此被稱為網(wǎng)絡的靈魂。

（√）5.網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)是指頁面之間相互聯(lián)系的拓撲結(jié)構(gòu)，它建立在目錄結(jié)構(gòu)基礎之上，但可以跨越目錄。

（×）6.瀏覽者只要從瀏覽器的菜單欄選擇【查看】—— 【源文件】命令就可以看到編寫的ASP網(wǎng)頁代碼。

（×）7.XML是一種標記語言，它是HTML的替代產(chǎn)品。

（×）8.服務器構(gòu)成與微機基本相似，因而服務器與微機在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴展性等方面沒有什么不同。（√）9.ADO是對數(shù)據(jù)庫進行操作的最有效和最簡單直接的方法。（√）10.在域名中，不區(qū)分英文字母的大小寫。

四、名詞解釋。

1.W3C：W3C是一個國際化的聯(lián)盟機構(gòu)，這是一個非正式的論壇機構(gòu)，一個討論萬維網(wǎng)的公開論壇，主要用于各會員之間互通信息、加強商貿(mào)、實現(xiàn)溝通和相互諒解。

2.數(shù)據(jù)恢復：當系統(tǒng)遭受破壞或其他特定情況時，將原備份的數(shù)據(jù)再復制過來，提供給系統(tǒng)使用。

3.域名：是Internet網(wǎng)絡上的一個服務器或者一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的名字。4.網(wǎng)關：又稱協(xié)議轉(zhuǎn)換器，是負責將協(xié)議進行轉(zhuǎn)換將數(shù)據(jù)重新分組的網(wǎng)絡設備。

5.腳本語言：又叫動態(tài)語言，是一種編程語言控制軟件應用程序。1.企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)：是以Internet技術構(gòu)建的運作企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)。

2.CI：是借用的廣告術語，意思是通過視覺來統(tǒng)一企業(yè)的形象。3.數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集合。

4.域名解析：是在域名系統(tǒng)中，把一個域名翻譯成IP地址的過程。5.XML：是一種簡單的數(shù)據(jù)存儲語言，使用一系列簡單的標記描述數(shù)據(jù)。1.CGI：即公共網(wǎng)關接口，是一個用于設定Web服務器與外部程序之間通信方式的標準。

2.ADO：是一種基于Internet并以數(shù)據(jù)庫為中心的應用程序而提供的數(shù)據(jù)訪問接口。

3.ERP：是指建立在信息技術應用的基礎上，結(jié)合系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策手段的管理平臺。

4.變量：是用于引用計算機的內(nèi)存地址，可存儲腳本運行時可更改的程序信息。

5.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：指幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫的一組計算機程序。

第二篇：電子商務網(wǎng)站設計與管理復習資料

考試時間：6-11,8:30,501電子商務網(wǎng)站設計與管理復習資料BY Veron 電子商務網(wǎng)站設計與管理復習資料 題型：1簡答題

2填空題

3圖示（電子商務網(wǎng)站結(jié)構(gòu)）

4案例（2道大題）：內(nèi)容設計；需求分析

PS：個人按照石彤書上所畫重點整理，略有細節(jié)省略，僅供參考。

第一章 電子商務網(wǎng)站的概述

（一）電子商務系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)和應用系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素

1、一般的電子商務系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)

（1）網(wǎng)絡平臺：電子商務基礎設施，支撐著電子商務的交流過程。包括硬件、軟件、數(shù)

據(jù)庫和電信。

（2）基礎平臺：是電子商務應用系統(tǒng)的基礎。包括CA認證、支付網(wǎng)關和客戶服務中心。

（3）應用平臺：是電子商務滿足用戶需求的最終體現(xiàn)。包括在線銷售、電子郵件等。

2、一般的電子商務系統(tǒng)模型圖/ 62、電子商務應用系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素

客戶端；網(wǎng)絡基礎結(jié)構(gòu)；應用服務器軟件；應用集成；

Web應用編程環(huán)境；系統(tǒng)管理服務；開發(fā)工具。

3、電子商務系統(tǒng)一般的工作流程

4、B2C電子商務應用系統(tǒng)的工作流程

（二）電子商務網(wǎng)站的類型及特點

1、按照商務目的和業(yè)務功能分類：基本型商務網(wǎng)站（公司宣傳與客戶服務）；

宣傳型商務網(wǎng)站（提升公司形象）；

客戶服務型商務網(wǎng)站（與客戶實時溝通）；

完全電子商務運作型網(wǎng)站（宣傳公司與在線銷售）

2、按照構(gòu)建網(wǎng)站的主體分類：行業(yè)電子商務網(wǎng)站（行業(yè)內(nèi)部交流平臺）；

企業(yè)電子商務網(wǎng)站（實施電子商務活動）；

政府電子商務網(wǎng)站（政府公共服務交流平臺）

服務機構(gòu)電子商務網(wǎng)站（以服務機構(gòu)為主體）

3、按照網(wǎng)站擁有者的職能分類：生產(chǎn)型商務網(wǎng)站（在線銷售與在線技術服務）

流通型商務網(wǎng)站（宣傳產(chǎn)品與服務）

4、按照產(chǎn)品線的寬度和深度進行分類：水平型網(wǎng)站（網(wǎng)上購物中心）

垂直型網(wǎng)站（某一類產(chǎn)品或服務）

專門網(wǎng)站（專賣店）

公司網(wǎng)站（公司網(wǎng)上店面）

第二章 電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃

（一）電子商務網(wǎng)站構(gòu)建的目標和市場需求調(diào)查分析

1、構(gòu)建目的：宣傳與推廣；交流與溝通；提供在線信息咨詢和技術支持；

實現(xiàn)網(wǎng)上的商務交易；提高企業(yè)內(nèi)容部業(yè)務流程的信息化水平；

提高企業(yè)對外業(yè)務的信息化水平。

2、開展的業(yè)務分析：分析自身商務需求與客戶需求；分析商品特色與行業(yè)特點。

3、競爭性市場定位分析

（1）目標客戶的調(diào)查分析：了解網(wǎng)站可能的服務對象和他們的需求。

（2）競爭對手的調(diào)查與分析：確認網(wǎng)上的競爭對手；

了解競爭對手電子商務的戰(zhàn)略和所開展的主要網(wǎng)上業(yè)務；

研究競爭對手網(wǎng)站設計構(gòu)架與運行效果。

（3）競爭性市場定位分析：以目標客戶分析和競爭對手分析為基礎，尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法。

（二）電子商務網(wǎng)站設計與管理的可行性分析

1、技術可行性分析：可選擇的電子商務技術（條形碼技術；電子郵件；004km.cn（工商金融企業(yè)）；EDU（教育機構(gòu)）；

GOV（政府機構(gòu)）；NET（互聯(lián)網(wǎng)服務機構(gòu)）；ORG（非營利性組織）。

（2）好的域名：包含企業(yè)信息；簡單易記；個性創(chuàng)意；拼寫技巧；民族特色。

2、選擇ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務提供商）

（1）分類：撥號ISP；后端ISP；前段ISP。

（2）提供服務：基本電信服務；管理服務；專業(yè)服務。

（3）收費方式：主叫式計費方式；固定賬戶按實際使用收費；包月付費；一攬子收費方式。

3、影響ISP服務因素：專線寬帶；中繼線數(shù)量；最高通信速率。

4、ISP選擇：系統(tǒng)化服務；穩(wěn)定的電信局上網(wǎng)服務；權(quán)威機構(gòu)授權(quán)的域名代理機構(gòu)；

個性化定制；后臺支持解決方案；網(wǎng)站宣傳服務。

第三章 電子商務網(wǎng)站的運行環(huán)境

（一）網(wǎng)絡接入方式

PSTN撥號接入（公用電話交換網(wǎng)）；ISDN撥號接入（綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)）；

DDN專線接入（數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)）；ADSL接入（非對稱數(shù)字用戶環(huán)路）；

VDSL（甚告訴數(shù)字用戶環(huán)路）；Cable Modem有限電視網(wǎng)絡接入（線纜調(diào)制解調(diào)器）； 光纖接入；無線接入。

（二）服務器的選擇原則

可管理性；可用性；高性能；可擴展性；模塊化。

（三）Web Server軟件

選擇原則：影響能力；集成能力；管理難易度；功能擴展難易度；穩(wěn)定可靠性；安全性。

（四）網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫

1、關系數(shù)據(jù)庫：Oracle數(shù)據(jù)庫；MySQL數(shù)據(jù)庫；Informix數(shù)據(jù)庫服務器；

Sybase數(shù)據(jù)庫；Microsofe SQL Server；IBM DB2通用數(shù)據(jù)庫。

2、其他數(shù)據(jù)庫：全文數(shù)據(jù)庫；多媒體數(shù)據(jù)庫。

第四章 電子商務網(wǎng)站的開發(fā)技術與工具

（一）搜索引擎和全文搜索引擎技術（重點）

1、成功網(wǎng)站標準：安全快速訪問；信息更新及時；完善的檢索能力；信息交互。

2、電子商務網(wǎng)站的6C原則：鏈接；導航；內(nèi)容；商務；通信；社區(qū)。

3、SE分類：分類目錄SE；關鍵詞SE。

4、提供SE服務方式：自建系統(tǒng)；外包。

第五章 電子商務網(wǎng)站內(nèi)容設計與開發(fā)

（一）電子商務網(wǎng)站內(nèi)容涉及的流程

1、設計原則：新精專的信息內(nèi)容；安全快速的訪問；美感十足、方便用戶訪問的頁面。

2、設計流程：收集網(wǎng)站關鍵信息；網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)設計；網(wǎng)站運行環(huán)境選擇；

網(wǎng)頁可視化設計；網(wǎng)頁制作；網(wǎng)站維護與管理。

（二）電子商務網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的設計

1、網(wǎng)站信息內(nèi)容及其功能模塊

2、網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)與導航系統(tǒng)的設計

（1）鏈接結(jié)構(gòu)：樹樁鏈接結(jié)構(gòu)；網(wǎng)狀鏈接結(jié)構(gòu)。

（2）導航系統(tǒng)：全局導航系統(tǒng)；局部導航系統(tǒng)；語境導航系統(tǒng)；補充導航系統(tǒng)。

3、網(wǎng)站整體風格設計

（1）網(wǎng)站風格：標志；版面；瀏覽方式；交互性；文字；語氣；內(nèi)容；價值。

（2）整體風格設計：圖標LOGO；標準色彩；標準字體；宣傳語；統(tǒng)一圖片處理。

4、搜索系統(tǒng)設計

選擇搜索內(nèi)容；確定搜索算法；構(gòu)建查詢構(gòu)造器；結(jié)果呈現(xiàn)；設計搜索界面。

（三）網(wǎng)頁可視化設計

1、設計原則：網(wǎng)頁命名簡潔；頁面導覽性好；網(wǎng)頁易讀；視覺效果合理；

圖片配文字說明；少用動畫和靜態(tài)圖片；頁面長度適中；少用JAVA；

頁面風格一致；不用計數(shù)器；使用相對超級鏈接；不要濫用尖端技術。

2、布局設計：井字形；T字形；三型/梯狀結(jié)構(gòu)；口型結(jié)構(gòu)；POP型。

3、色彩設計：基于色相進行配色；基于色調(diào)進行配色；進行漸變配色；

進行強弱對比配色；重點突出配色；利用形容詞確定適當?shù)呐渖桨浮?/p>

4、圖片設計： GIF（交換，小鏈接）；JPEG（高清晰圖片，壓縮結(jié)構(gòu)）；

PNG（類似GIF，壓縮）

5、文字設計：易讀性；易辨認性。

（四）首頁設計

1、功能模塊：頁頭；主菜單；最新消息；電子郵件地址；聯(lián)絡信息；版權(quán)信息；

其他信息。

2、設計注意：首頁明確，主題突出；縮短下載時間。

（五）網(wǎng)頁制作

1、靜態(tài)網(wǎng)頁：HTML標記語言；文本編輯器。

2、動態(tài)網(wǎng)頁：網(wǎng)頁表示形式的動態(tài)制作；網(wǎng)頁數(shù)據(jù)內(nèi)容的動態(tài)制作。

（六）HTML

例：編寫一個標題為“我的個人主頁”，正文為“”，網(wǎng)頁背景

為銀色，文字顏色為紅色的網(wǎng)頁。

第七章 電子商務網(wǎng)站的管理

（一）電子商務網(wǎng)站的文件管理

1、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)構(gòu)建：不要將所有文件存在根目錄；按功能內(nèi)容建立子目錄；

應用城區(qū)放在特定目錄；獨立目錄建立獨立images目錄；

目錄層次不要太多；文件名與目錄名要規(guī)范。

（二）電子商務網(wǎng)站的內(nèi)容管理

1、客戶信息管理：客戶基本信息管理；客戶反饋信息管理

2、在線購物管理：系統(tǒng)賬號管理；產(chǎn)品信息管理；購物車管理；訂單信息管理

3、新聞發(fā)布管理：基于Web的新聞管理；在線實時發(fā)布新聞；支持圖片新聞；

在線修改新聞；統(tǒng)一定制新聞模板。

4、廣告發(fā)布管理：廣告申請；廣告管理；用戶廣告計數(shù)統(tǒng)計分析。

5、企業(yè)在線支持管理：在線幫助管理；企業(yè)論壇管理；留言板管理；

網(wǎng)上調(diào)查管理；在線技術支持管理。

（三）電子商務網(wǎng)站的綜合管理

1、個性化服務：新聞瀏覽個性化；論壇服務個性化；社區(qū)服務個性化；界面風格個性化。

2、網(wǎng)站統(tǒng)計管理：支持多用戶模式；管理員在線修改；在線人數(shù)統(tǒng)計；

日訪問與總訪問量統(tǒng)計；網(wǎng)站資料分析及網(wǎng)站排行榜；定制計數(shù)器。

3、網(wǎng)站服務器管理：Web頁面使用統(tǒng)計；FTP站點使用統(tǒng)計；E-mail使用統(tǒng)計；

磁盤空間使用統(tǒng)計。

4、系統(tǒng)用戶管理：添加或刪除一般操作員的功能；

開放或禁止一般操作員管理權(quán)限的功能；

修改一般操作員權(quán)限功能；

系統(tǒng)自動記錄操作員的操作。

（四）電子商務網(wǎng)站的安全管理

1、完全要素與安全威脅

（1）安全要素：數(shù)據(jù)信息的有效性；數(shù)據(jù)信息的機密性；數(shù)據(jù)信息的完整性；

數(shù)據(jù)信息的可靠性；數(shù)據(jù)信息的審查能力。

（2）安全威脅：對客戶機的安全威脅；對WWW服務器的安全威脅；

對數(shù)據(jù)庫的安全威脅。

2、安全技術與安全管理：加密技術；密鑰管理；數(shù)字簽名；防火墻技術；

Internet電子郵件的安全協(xié)議；

其他主要的Internet安全協(xié)議。

第三篇：電子商務網(wǎng)站設計與管理復習資料

一、網(wǎng)站規(guī)劃建設基礎（10）

1、網(wǎng)站的類型：語種分類、所有者性質(zhì)分類、行業(yè)分類、網(wǎng)站作用分類、網(wǎng)站要開發(fā)語言分類、網(wǎng)站內(nèi)容更新方式分類、網(wǎng)站規(guī)模分類、網(wǎng)站信息交互分類

綜合類：卓越亞馬遜/當當網(wǎng)/紅孩子珠寶類：鉆石小鳥

商城類：淘寶網(wǎng)/拍拍網(wǎng)美容類：NO5時尚廣場

IT類：京東商城/新蛋網(wǎng)/小熊商城購物類：萬網(wǎng)/E家網(wǎng)/走秀網(wǎng)

圖書類：99網(wǎng)上書城箱包類：麥包包

服裝類：凡客誠品/寶鳥/逛街網(wǎng)成人用品：七彩谷商城

家電類：國美商城/蘇寧易購手機類：友人網(wǎng)

品牌專賣店：李寧/聯(lián)想/愛國者比較購物類：聰明點

旅游類：攜程電子支付創(chuàng)新獎：光大銀行/民生銀行 體育類：好樂買/酷賽網(wǎng)/卡路里母嬰類：樂友/麗家寶貝/妙樂樂

2、網(wǎng)站風格：網(wǎng)站的風格是通過一種或多種網(wǎng)站表現(xiàn)形式綜合體現(xiàn)出來的，是指網(wǎng)站的整體形象給瀏覽者的綜合感受。

沉穩(wěn)型：一般政府網(wǎng)站、科研院所網(wǎng)站。

活潑型：一般兒童網(wǎng)站、動漫網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站。

時尚型：一般時裝網(wǎng)站、化妝品網(wǎng)站、飾品網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站、交友網(wǎng)站。

典雅型：一般專業(yè)公司網(wǎng)站、專業(yè)科研機構(gòu)網(wǎng)站。

簡約型：一般搜索引擎網(wǎng)站、短信網(wǎng)站、聊天網(wǎng)站、論壇網(wǎng)站。

大眾型：一般企業(yè)網(wǎng)站、購物網(wǎng)站、民俗網(wǎng)站、資訊網(wǎng)站等。

綜合型：綜合運用了多種單一風格的多層次、多結(jié)構(gòu)大型網(wǎng)站，如各類門戶網(wǎng)站、大型綜合網(wǎng)站等。

4、網(wǎng)站功能：（1）普通功能：站點導航、計數(shù)器、留言板、電子郵件

（2）高級功能：信息發(fā)布與維護、信息檢索、在線調(diào)查、網(wǎng)站流量分析

（3）特殊功能：網(wǎng)上購物、供求信息發(fā)布、會員管理、在線招聘、電子郵局、郵件列表、BBS、聊天室、網(wǎng)上拍賣、互動地圖演示

5、常用網(wǎng)站技術

（1）HTML：最初的HTML語言只能在瀏覽器中展現(xiàn)靜態(tài)的文本或圖像信息 , HTML網(wǎng)頁文件可由任何文本編輯器或網(wǎng)頁專用編輯器編輯，完成后以.htm或.html為文件后綴保存即可在瀏覽器里看到內(nèi)容了。

（2）ASP：全名為Active Server Pages，是由微軟公司推出的一個Web服務器端的開發(fā)環(huán)境，利用它可以產(chǎn)生和執(zhí)行動態(tài)的、互動的、高性能的Web服務應用程序。

（3）JSP：全名為Java Server Page，是Sun公司推出的新一代網(wǎng)站開發(fā)語言，它幾乎可以使用Java語言的所有特性。

（4）PHP：是一種跨平臺的服務器端的嵌入式腳本語言，它大量的借鑒

C、Java和Perl語言的語法，并加入了PHP自己的特性，使Web開發(fā)者能夠快速地寫出動態(tài)頁面。

第四篇：電子商務網(wǎng)站建設與管理

電子商務網(wǎng)站管理規(guī)劃及技術

現(xiàn)代社會已是計算機技術的信息時代社會，先進的科技技術讓我們發(fā)揮優(yōu)勢來探究整個世界的奧秘。在這過程中，它帶給我們無窮的驚喜，讓我們感嘆著這個世界的神秘感！但同時，它也改變著我們的生活方式及生活習慣。

在如今的21世紀，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布世界的各個角落，并得到迅速發(fā)展。隨著計算機技術的發(fā)展，Internet改變了許多人的生活習慣、交流方式和思想觀念，同時也改變了商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營行為，改寫了商業(yè)企業(yè)的競爭規(guī)則，其中主要形式便是電子商務。而互聯(lián)網(wǎng)自身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，已成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值。

隨著網(wǎng)絡技術及相關的電子技術的迅速發(fā)展，電子商務企業(yè)不斷增多，在網(wǎng)上開展商務及進行網(wǎng)絡營銷活動已成為時尚，也是現(xiàn)代企業(yè)參與國際競爭的最重要的手段之一。要進行電子商務活動就必須要有自己的網(wǎng)站，電子商務網(wǎng)站是樹立企業(yè)形象和實現(xiàn)現(xiàn)代化辦公的標志，是與用戶交流及溝通的窗口；是買方和賣方信息交匯與傳遞的渠道；是企業(yè)或商家展示其產(chǎn)品與服務的舞臺；是企業(yè)或商家體現(xiàn)其形象和經(jīng)營戰(zhàn)略的載體。企業(yè)建立自己的網(wǎng)站則是企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡化經(jīng)營的必然途徑，企業(yè)通過建立自己的網(wǎng)站可以更好地樹立企業(yè)形象發(fā) 布信息、提供服務、接受用戶反饋信息，利用網(wǎng)站可使企業(yè)獲得更大的效益。電子商務網(wǎng)站是電子商務系統(tǒng)運行的主要承擔者和體現(xiàn)者，電子商務網(wǎng)站的設計與管理是電子商務實施運作過程中持續(xù)不斷的基礎工作。網(wǎng)站的規(guī)劃是網(wǎng)站設計與管理的重要內(nèi)容，它的好壞，直接影響著企業(yè)商務網(wǎng)站實施的成敗。

為了實現(xiàn)網(wǎng)站商務功能最大化的目標，給受眾群眾提供方便、實用的信息服務，在規(guī)劃設計時，必須遵守以下幾個原則。

（1）先進性、可靠性和安全性的原則

電子商務網(wǎng)站傳遞各種商務信息依靠的是互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)是一個完全開放的網(wǎng)絡,任何一臺計算機、任何一個網(wǎng)絡都可以與之相連。它又是無國界的,沒有管理權(quán)威,“是世界唯一的無政府領地”,因此,網(wǎng)上的安全風險就構(gòu)成了對電子商務的安全威脅。而電子商務作為一種全新的商務模式,它對企業(yè)管理水平、信息傳遞技術都提出了更高要求,其中電子商務的 安全控制顯得尤為重要。而近年來,電子交易開始融入人們的日常生活中,網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上繳費等眾多電子交易方式為人們創(chuàng)造了便利高效的生活方式,越來越多的人開始使用電子商務網(wǎng)站來傳遞各種信息,并進行各種交易。所以，網(wǎng)站的安全性更是顯得尤其重要。其中交易的安全性是整個電子商務發(fā)展的核心關鍵。

1.信息保密的安全

交易中的商務信息均有保密的要求。如信用卡的帳號和用戶名被人知悉,就可能被盜用,訂貨和付款的信息被競爭對手獲悉,就可能喪失商機。因此在電子商務的信息傳播中一般均有加密的要求。

2.交易者身份的安全

3.還有一些其他的安全問題。比如，在網(wǎng)上進行商務活動時，也很有可能受到黑客的襲擊，病毒的侵襲等。而安全也不僅僅是一個技術問題，還涉及到管理、法律、法規(guī)等問題。所以確保信息流通的系統(tǒng)安全是很有必要的，并以此來為業(yè)務提供一個安全的環(huán)境。先進性指以最先進的觀點和設計思路來為用戶設計出最先進的網(wǎng)站系統(tǒng)?？煽啃灾笧榭蛻籼峁└叨瓤煽康姆€(wěn)定運行保障。

（2）可擴展性、標準性和開放性的原則

（3）服務性、便捷性和交互性的原則

（4）美觀性、實用性和宣傳性的原則

在網(wǎng)站的設計中，我們也要注意網(wǎng)頁布局設計和色彩搭配。不同的色彩代表不同的意義，從而給人的感覺也不一樣。比如：

紅色是一種激奮的色彩。刺激強烈，能使人產(chǎn)生沖動、憤怒、熱情、活力的感覺。綠色是介于冷暖兩種色彩的中間，給人以和睦、寧靜的感覺。

白色是一種給人以潔白、明快、純真的感覺。

黑色是一種給人以深沉、神秘、寂靜的感覺。

所以，我們要很注重網(wǎng)頁色彩的應用，對布局也要慎重。因為，網(wǎng)頁就是公司在網(wǎng)上的臉面。網(wǎng)站的開發(fā)技術是很重要的，而它所涉及的領域也是很廣泛的。例如，應用服務器、電子商務的認證中心、電子商務交易與制服等等。電子商務網(wǎng)站開發(fā)的軟件技術包括：流媒體技術、網(wǎng)頁開發(fā)技術等，下面我們就著重介紹一下郵件列表技術。

郵件列表也叫Mailing List,，是Internet上的一項比較常見的服務內(nèi)容，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。即同時可以向許多擁有電子郵件地址的人發(fā)送預備好的郵件，郵件內(nèi)可以攜帶需要發(fā)布的各種信息。

郵件列表的表現(xiàn)形式可以有很多種，如新聞郵件、電子刊物、網(wǎng)站更新通知等。它既是建立顧客關系的有效工具，又是網(wǎng)絡營銷的最重要手段，同時也被認為是最有前途的網(wǎng)絡廣告形式之一。

郵件列表的類型可以分為公開、封閉、管制三種。

（1）公開類型指的是任何人都可以在列表里發(fā)表信件，如公開的討論組、論壇?？墒?，雖然討論組和郵件列表都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息，但二者之間有一個根本的區(qū)別，討論組中的每個成員都可以向其他成員同時發(fā)送郵件，而對于現(xiàn)在通常的郵件列表來說，是由管理者發(fā)送信息，一般用戶只能接收信息。

（2）封閉類型指的是只有郵件列表的人才可以發(fā)表信件。

（3）管制類型指的是只有經(jīng)過郵件列表管理員批準才可以發(fā)表信件。

郵件列表的功能是幫助您將公司各郵箱用戶按所在部門和小組的不同進行分組，或?qū)就獠繕I(yè)務伙伴郵箱進行分組，類似于群發(fā)郵件的概念。使用此功能，您可以非常方便的將一封電子郵件同時發(fā)送給多個人。例如：您可以把銷售部門的郵箱定為：sale@域名，那么，您只要輸入該地址，則銷售部門里的所有人都可以收到您的信，方便企業(yè)內(nèi)部信息交流；您也可以把重要客戶的郵箱定為：customer@域名，那么您只要輸入該地址，則所有重要客戶都可以收到您的信，方便企業(yè)外部信息交流。

郵件列表的作用有電子雜志的發(fā)送、企業(yè)郵件列表的發(fā)送、組織和俱樂部的作用、技術討論的作用、新聞發(fā)布的作用等。

而郵件列表在電子商務中的主要作用有:促銷工具的作用、相互交流的作用、郵購業(yè)務的作用、出售廣告空間或提供收費信息服務的作用等等。郵件列表也可以為消費者提供方便，因為人們不可能每天都花費大量時間來搜集自己想要的相關信息，那么只要通過加入自己有關的郵件列表，只要檢查自己的郵箱就可以了解各類信息了，所以，很方便消費者。

一般開展電子郵件列表需要解決三個基本問題：向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件，以及如何發(fā)送這些郵件。這里將這三個基本問題進一步歸納為電子郵件列表的三大基礎，即：（1）電子郵件列表的技術基礎：從技術上保證用戶加入、退出郵件列表，并實現(xiàn)對用戶資料的管理，以及郵件發(fā)送和效果跟蹤等功能；（2）用戶的Email地址資源：在用戶志愿加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶Email地址資源，是電子郵件營銷發(fā)揮作用的必要條件；（3）電子郵件列表的內(nèi)容：列表信息是通過電子郵件向用戶發(fā)送的，郵件的內(nèi)容對用戶有價值才能引起用戶的關注，有效的內(nèi)容設計是電子郵件列表發(fā)揮作用的基本前提。

建立并經(jīng)營好一個郵件列表并不是一件簡單的事情，涉及到多方面的問題。首先，郵件列表的建立通常要與網(wǎng)站的其他功能相結(jié)合，并不是一個人或者一個部門可以獨立完成的工作，將涉及到技術開發(fā)、網(wǎng)頁設計、內(nèi)容編輯等內(nèi)容，也可能涉及到市場、銷售、技術等部門的職責，如果是外包服務，還需要與專業(yè)服務商進行功能需求溝通。其次，郵件列表必須是用戶志愿加入的，是否能獲得用戶的認可，本身就是很復雜的事情，要能夠長期保持用戶的穩(wěn)定增加，郵件列表的內(nèi)容必須對用戶有價值，郵件內(nèi)容也需要專業(yè)的制作。第三，郵件列表的用戶數(shù)量需要較長時期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對郵件列表本身進行必要的推廣，同樣需要投入相當?shù)臓I銷資源。

在開展郵件列表時也要注意一些問題，比如，其中的一些法律問題，要防止垃圾郵件現(xiàn)象，關于部分郵件被屏蔽的現(xiàn)象，還有些郵件無法正常投遞，我們還要時刻關注客戶的投訴等等。這些問題將是影響郵件列表無法正常進行的重要因素，所以我們要對其重視。

一個高質(zhì)量的郵件列表對于企業(yè)網(wǎng)絡營銷的重要性已經(jīng)得到眾多企業(yè)實踐經(jīng)驗的證實，并且成為企業(yè)增強競爭優(yōu)勢的重要手段之一，因此建立一個屬于自己的郵件列表是非常有必要的。利用電子郵件巧妙的組合進行銷售、服務，乃是電子商務中取得長期成功的基本因素。而且，郵件列表可以作為營銷工具，間接達到增加銷售收入的目的，也可直接通過郵件列表獲得利潤的目的。所以，郵件列表是電子商務必不可少的工具。

通過這學期的學習，在電子商務這門課中，我學到了很多知識。從不知道什么是電子商務到熟悉里面的術語、含義，再到掌握里面的一些技術，讓我獲益匪淺。現(xiàn)在的社會是高科技的信息時代，我們要跟的上時代的步伐，為以后的生活打好基礎，并為社會貢獻自己的一份力量！

第五篇：電子商務網(wǎng)站設計

《電子商務網(wǎng)站建設與維護》。練習

一、知識

1．易趣競拍網(wǎng)屬于C to C 網(wǎng)站

2．直接為企業(yè)間提電子商務活動平臺的網(wǎng)站稱為Bto B網(wǎng)站

3．網(wǎng)橋工作在OSI參考模型中的數(shù)據(jù)鏈路層

4．在身份認證中，證書的發(fā)行單位是認證授權(quán)機構(gòu)

5．在TCP/IP 協(xié)議集中，保證數(shù)據(jù)傳輸可靠性和完整性的協(xié)議是TCP

6．路由器工作在OSI參考模型中有網(wǎng)絡層

7．電子商務網(wǎng)站從業(yè)務定位來講，屬于ICP和ASP

8．從并行粒度角度考慮，負載均衡系統(tǒng)可分為3類

9．關于電子商務網(wǎng)站目標的說法中，正確的是受教育水平越高，越容易成為Internet 用戶

10．要同地頁面顯示的內(nèi)容超過三屏，為了方便訪問者瀏覽，應當采用頁面內(nèi)部鏈接

11．在網(wǎng)頁設計過程中，向下拖動頁面是增加頁面尺寸的方法之一，但原則是不要讓訪問者拖動頁面超過3屏

12．在下列網(wǎng)絡安全備份方式中，恢復時間最短的是完全備份

13．設計網(wǎng)站時不常用的裝飾風格是瀏覽性裝飾風格

14．用來保證信用卡支付安全的技術是代理服務器

15．不屬于網(wǎng)絡資源客體的是通信線路

16．支付網(wǎng)關主要用來保護銀行內(nèi)部網(wǎng)絡

17．包過濾防火墻一般安裝在路由器中

18．下列操作系統(tǒng)中不屬于網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的是Windows98

19．確定網(wǎng)頁關鍵字可不考慮的因素是地方方言

20．保證電子商務完全和公正的機構(gòu)CA

21．網(wǎng)頁的可視化設計原則包括：1頁面內(nèi)容是每頁的焦點

2、Web頁面的布局要簡潔、清晰

3、應當注意頁面平衡

4、全局導航或局部導航所占空間應當大一些

22．Web從Web服務器方面和瀏覽器方面受到的威脅主要來自．操作系統(tǒng)存在安全漏洞；Web服務器的安全漏洞；服務器端腳本的安全漏洞和客戶端腳本的安全漏洞

23．設計網(wǎng)站時，常用的裝飾風格有：1．組織性裝飾風格2．功能性裝飾風格3．完整性裝飾風格

24．WWW也稱萬維網(wǎng)，它包含HTTP協(xié)議、WWW服務器、客戶機等幾個方面

25．目前在網(wǎng)上購物常用的電子支付方式有：信用卡、銀行轉(zhuǎn)帳

26．防火墻的類型包括：數(shù)據(jù)包過濾、應用級網(wǎng)關、復合型防火墻。

27．下列各項中不屬于基于網(wǎng)絡的入侵檢測系統(tǒng)（IDS）的特點是：依賴于主機的操作系統(tǒng)、實時性差

28．數(shù)字證書類型包括：服務器證書、郵件證書、CA證書。

29．建立網(wǎng)站時要采用一定的鏈接結(jié)構(gòu)，可采用的基本方式有：星狀鏈接結(jié)構(gòu)、樹狀鏈接結(jié)構(gòu)

30．電子商務交易的安全包括：對交易雙方身份的認證、保障交易信息的保密性、保障交

易信息的完整性、防止攻擊者通過網(wǎng)絡對網(wǎng)站和設備的攻擊。

31．電子證書包括：個人證書、服務器證書、郵件證書、CA證書。

32．載發(fā)電子商務網(wǎng)站時，軟件選擇主要指選擇：操作系統(tǒng)、服務器程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、安全軟件、開發(fā)軟件。

33．活動服務器頁面（ASP）應用程序的突出特點有：可以完全同HTML集成、面向?qū)ο蠛鸵子谟肁ctiveX組件擴展、對客戶端沒有特別要求，只要一個瀏覽器就行

34．給網(wǎng)站定位時，網(wǎng)站的主題：要新穎、定位要專、要與從事的業(yè)務相關。

35．電子商務中采用的安全保障技術主要有：防火墻技術、身份認證與加密技術、HTTPS和SSL協(xié)議。

36．網(wǎng)站需求分析包括：業(yè)務流程分析、競爭性分析、用戶分析。

37．屬于數(shù)據(jù)庫物理設計的內(nèi)容有：定義表的索引、定義視圖、定義查詢。

38．常見的頁面可視化設計的方法與技術有：層疊樣式表、表格布局、框架布局。

39．網(wǎng)站系統(tǒng)安全備份的方式有：完全備份、增量備份、隨機備份、差量備份

40．基于客戶服務器模式的數(shù)據(jù)庫有：DB2和Sybase。

二、分析

41．當網(wǎng)站服務功能和運行效率滿足不了需要時，就要對網(wǎng)站進行維護（錯）

42．網(wǎng)站建設總體上可劃分為兩個階段：網(wǎng)站設計和網(wǎng)站開發(fā)。(對)

43．目前支持SQL—Server運行有網(wǎng)絡系統(tǒng)是Wnidows NT（對）

44．當前使用的IP地址由8個字節(jié)組成。每個IP地址包含兩部分：網(wǎng)絡系統(tǒng)號和主機號。(錯)

45．在建立網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)時，最好的做法是按欄目內(nèi)容建立子目錄（對）

46．建立一個完整的電子商務網(wǎng)站，必須組建一個與Internet 相連接的內(nèi)部網(wǎng)絡。(對)

47．頁面主體應當放在頁面中央（錯）

48．HTML與XML的主要區(qū)別是：前者著重描述Web頁面的內(nèi)容，后者著重描述Web頁面的顯示格式。(錯)

49．入網(wǎng)訪問控制是防止非法訪問的第一道防線（對）

50．網(wǎng)站接入Internet的方式包括：拔號、專線、有線電視接入、虛擬主機和主機托管等方式。(對)

51．與電子現(xiàn)金相比，信用卡支付的優(yōu)點是允許透支（對）

52．企業(yè)建立電子商務網(wǎng)站通常有兩個目的：其一是信息發(fā)布及塑造企業(yè)形象，其二是從事商務活動。(對)

53．一個完備的入侵監(jiān)測系統(tǒng)一定是基于主機和基于網(wǎng)絡兩種方式兼?zhèn)涞模▽Γ?/p>

54．研究網(wǎng)站鏈接結(jié)構(gòu)的目的在于用最好的鏈接使得瀏覽最有效率。(錯)

55．一個企業(yè)欲建設一個具有獨特性的和有競爭力的電子商務網(wǎng)站，應當用不同的組件和部分構(gòu)建自己的系統(tǒng)（對）

56．目前常見的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品基本上可分為兩種：基于文件操作模式的和基于客戶/服務器模式的。(對)

57．可視化設計最重要的是設計裝飾風格（錯）

58．電子商務系統(tǒng)的安全包括網(wǎng)絡安全、交易安全和系統(tǒng)安全。(對)

59．ICP是基礎網(wǎng)絡運營商（錯）

60．電子商務網(wǎng)站的升級包含三種形式：后臺升級、用戶界面升級以及全面升級。(對)

61．什么是拍賣網(wǎng)站：拍賣網(wǎng)站不是經(jīng)營產(chǎn)品，而是以拍賣的形式為網(wǎng)上客戶提供相互交易的場所。

62．單證也稱商貿(mào)單證，它是指所有商貿(mào)文件、票據(jù)、憑證和許可證的總稱。

63．什么是應用服務提供商：應用服務提供商是以提供各種應用軟件以及相關服務為主的運營商。

64．所謂頁面平衡是以頁面中心為支點，頁面的上、下、左、右在份量上應當給人經(jīng)勻稱的感覺，不會使人感覺到頁面的某些地方特別擁擠，而有的地方又特別空曠。

65．什么是虛擬主機：虛擬主機是指通過使用特殊的軟件硬件技術，把一臺計算機主機分成一若干臺“虛擬”的主機，每個虛擬主機都有獨立的域名和IP地址，具有完整的Internet服務器功能。

66．訪問控制是通過一組機制來控制不同級別主體，對受保護的網(wǎng)絡資源客體的不同級別的授權(quán)訪問。

67．什么是訪問控制：訪問控制是通過一組機制來控制不同級別主體，對受保護的網(wǎng)絡資源客體的不同級別的授權(quán)訪問。

68．支付網(wǎng)關位于Internet和銀行專網(wǎng)之間，將不安全的Internet上的交易信息傳給安全的銀行專網(wǎng)，起到隔離和保護專網(wǎng)的系統(tǒng)。

三、運用

69．在選擇路由器、交換機等網(wǎng)絡設備時應掌握的原則和應用注意的問題。

在選擇路器、交換機網(wǎng)絡等設備時

（1）應當掌握的原則是：既要注重采用先進的技術，也要考慮實際的情況，避免由于系統(tǒng)設備的不配套而使設備性能未能充分發(fā)揮，造成投資的浪費。

（2）應當注意的問題有：端口數(shù)目；支持協(xié)議；端口速率；背板帶寬。）

70．如何從網(wǎng)站的功能角度對電子商務網(wǎng)站進行分類

從網(wǎng)站功能角度，可將電子商務網(wǎng)站公為以下五類

（1）商務信息見網(wǎng)站；（2）商品信息展示及交易網(wǎng)站；（3）拍賣網(wǎng)站；（4）電子商務服務網(wǎng)站；（5）購物比較網(wǎng)站。

71．電子商務應用軟件中廣告管理模塊應具有的特點。

廣告管理模塊應當具有如下特點：（1）為管理用戶提供方便友好的人機界面，具有多方面的管理功能。（2）方便的廣告位置及尺寸設置。（3）自動統(tǒng)計各廣告發(fā)布的時間段和時間長度。（4）提供管理員界面。（5）提供用戶界面

72．電子商務網(wǎng)站升級內(nèi)容

網(wǎng)站升級內(nèi)容包括有硬件升級和軟件升級。

硬件升級包括：（1）對網(wǎng)站的各種服務器的處理能力的存儲容量進行升級和擴容；（2）對內(nèi)部網(wǎng)絡的升級

軟件升級包括：（1）網(wǎng)站系統(tǒng)軟件和支撐軟件的升級；（3）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級；（3）網(wǎng)站應用軟件的改造和升級。

73．網(wǎng)站接入Internet的方式

（1）撥號方式；（2）專線方式；（3）有線電視網(wǎng)方式；（4）虛擬主機方式；（5）主機托管

方式

74．網(wǎng)站接入Internet的方式

（1）撥號方式；（2）專線方式；（3）有線電視網(wǎng)方式；（4）虛擬主機方式；（5）主機托管方式

75．根據(jù)服務器用途和功能，在選擇服務器進，應當考察哪些技術指標？

（1）處理能力；（2）內(nèi)存容量；（3）外存容量；（4）系統(tǒng)總線速度；（5）外部總線速度（6）系統(tǒng)可靠性和容錯能力

76．根據(jù)服務器用途和功能，在選擇服務器進，應當考察哪些技術指標？

（1）處理能力；（2）內(nèi)存容量；（3）外存容量；（4）系統(tǒng)總線速度；（5）外部總線速度（6）系統(tǒng)可靠性和容錯能力

77．在電子商務網(wǎng)站分析與設計中，對目標進行分析的主要內(nèi)容。

（1）待售品是否定位在計算機用戶；（2）是否定位在平均收入水平之上的人士；（3）是否定位在平均教育水平之上的人士；（4）面向男士還是女士購買或使用；（5）目標市場在Internet上是否易于識別和送達；（6）在做出購買決策前是否需要觀察、試用或觸摸；（7）待售品屬于高技術還是低技術；（8）待售品是否是全球的（9）待售品是便宜還是昂貴；（11）Internet是否能降低待售品市場營銷、交貨和支持的成本結(jié)構(gòu)；（12）目標市場的國家、地區(qū)或城市的技術環(huán)境是否優(yōu)良。

78．電子商務網(wǎng)站設計的內(nèi)容

電子商務網(wǎng)站設計包括以下內(nèi)容：

（1）網(wǎng)站系統(tǒng)分析及設計。確定網(wǎng)站的建立目標；網(wǎng)站的需求分析；網(wǎng)站的內(nèi)容和功能設計；網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)設計；可視化設計；后臺處理功能設計。

（2）網(wǎng)站實現(xiàn)設計。網(wǎng)站開發(fā)中的實現(xiàn)設計，包括軟硬件實現(xiàn)方案設計。網(wǎng)站安全設計。

（3）網(wǎng)站實施設計。對網(wǎng)站開發(fā)相關問題的考慮；如何對網(wǎng)站進行管理、維護和升級

79．把網(wǎng)站登記到搜索引擎時選擇關鍵字的幾項原則

（1）要從檢索者的角度出發(fā)來設想，他們會采用什么樣的關鍵字進行搜索。

（2）關鍵字必須是與網(wǎng)站主題和內(nèi)容相關的，通常是某行業(yè)或某領域中的通用詞匯。

（3）對于人們的一些習慣用語也應當考慮作為關鍵字。

（4）對于表述相同或相近意思的同義詞或近義詞也考慮作為關鍵字。

（5）也同進準備中、英文兩套關鍵字。

80．電子商務網(wǎng)站維護的內(nèi)容。

（1）維護網(wǎng)站的層次結(jié)構(gòu)和既有的設計風格。在需要增加或刪除某些頁面時必須全盤考慮，不能破壞整體的良好結(jié)構(gòu)。

（2）及時更新、整理網(wǎng)站的內(nèi)容以保證網(wǎng)站內(nèi)容的實效性，對那些時效性強、變化快的內(nèi)容，必須做到定期更新，保證用戶看到的內(nèi)容都是及時、有效的。

（3）檢查并保證鏈接的有效性。任何一個網(wǎng)站都包含有指向**站點的鏈接，這些鏈接是不斷變化的必須維護鏈接的有效性

（4）及時對用戶意見進行反饋并作相應的改進。電子商務網(wǎng)站的根本宗旨是為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，因此必須本著全心全意為用戶服務的原則，對于用戶對網(wǎng)站的任何批評和建議要認真聽取，及時回應，并采取相應的措施。

（5）隨時監(jiān)控網(wǎng)站的運行狀況。網(wǎng)站上直接與用戶打交道的是各種服務器，它們的運行善

決定了網(wǎng)站服務質(zhì)量，必須隨時監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)問題