第一篇：電子商務(wù)題庫(kù)

新編電子商務(wù)教程習(xí)題集

目錄

第一章 電子商務(wù)概述.............................................................1 第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.....................................................................2 第三章 網(wǎng)上商店.......................................................................4 第四章 網(wǎng)上拍賣.......................................................................5 第五章 企業(yè)間電子商務(wù)...........................................................7 第七章 網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付.................................................8 第八章 物流與供應(yīng)鏈管理.....................................................9 第九章 電子商務(wù)安全技術(shù)...................................................11

注：紅色字體的題目不作要求

第一章 電子商務(wù)概述

一、單選題 1．“電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用”，其對(duì)電子商務(wù)定義的角度是從（A）方面。

A.業(yè)務(wù)流程

B.服務(wù)

C.通信

D.在線

2．電子商務(wù)的發(fā)展歷史經(jīng)歷了四個(gè)階段，目前已經(jīng)發(fā)展到（B）階段。A.電子數(shù)據(jù)交換

B.協(xié)同電子商務(wù)

C.基礎(chǔ)電子商務(wù)

D.商務(wù)社區(qū) 3．在電子商務(wù)分類中，C2C是（）

A.消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)

B.企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)

C.企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)

D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

4．消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以團(tuán)購(gòu)的形式直接向廠家購(gòu)物，屬于（B）電子商務(wù)模式 A.C2C

B.C2B

C.B2B

D.B2G

二、多項(xiàng)選擇

1.電子商務(wù)具有（）特征。

A.普遍性

B.方便性

C.整體性

D.安全性

E.協(xié)調(diào)性

2.電子商務(wù)的技術(shù)支持分為四個(gè)層次和兩個(gè)支柱，其中四個(gè)層次指（）。

A.電子商務(wù)應(yīng)用層

B.網(wǎng)絡(luò)層

C.報(bào)文和信息傳播層

D.貿(mào)易服務(wù)層 E.多媒體信息發(fā)布層 3.下列（）公司開展的電子商務(wù)主要屬于網(wǎng)絡(luò)廣告商業(yè)模式。

A.Google公司

B.百度公司

C.攜程網(wǎng)

D.Dell公司

E.淘寶網(wǎng) 4.企業(yè)開展電子商務(wù)的外部成本包括（）。

A.物流發(fā)展滯后的成本

B.軟件成本

C.企業(yè)間的通信成本

D.硬件成本

E.信用成本 5.移動(dòng)電子商務(wù)的主要特征包括（）。

A、無(wú)處不在 B、個(gè)性化

C、靈活性

D、安全性

E、便利性

6.按照技術(shù)特征可以大致把物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式分為四類，分別是（）。A、身份相關(guān)業(yè)務(wù)

B、信息匯聚型業(yè)務(wù)

C、協(xié)同感知類業(yè)務(wù)

D、泛在服務(wù)

E、即時(shí)通信業(yè)務(wù)

7.物聯(lián)網(wǎng)的感知和標(biāo)識(shí)技術(shù)包括（）。

A、傳感器

B、RFID

C、二維碼

D、GPS

E、攝像

三、判斷題

1.電子商務(wù)涵蓋了詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨等主要交易環(huán)節(jié)，但不包括售后服務(wù)環(huán)節(jié)。

（）2.對(duì)有些企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施電子商務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)是為了樹立良好的企業(yè)形象。

（）3.電子商務(wù)商業(yè)模式是指電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)主體按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對(duì)固定的商務(wù)活動(dòng)樣式。

（）4.企業(yè)只有使用網(wǎng)絡(luò)支付，才算真正從事電子商務(wù)。

（）5.配送是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。

()

四、名詞解釋

1、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)制模式

2、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

4、物聯(lián)網(wǎng)

5、移動(dòng)商務(wù)

五、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述企業(yè)開展電子商務(wù)的收益和成本。

2、簡(jiǎn)述電子商務(wù)一般框架的組成。

3、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的主要功能與特征。

4、簡(jiǎn)述物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式和核心技術(shù)。

5、移動(dòng)商務(wù)的主要特征和發(fā)展趨勢(shì)。

六、論述題

1．電子商務(wù)商業(yè)模式的含義、主體和主要類型。2．結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)商務(wù)的認(rèn)識(shí)。

第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

一、單選題

1、下面（）搜索引擎不是利用機(jī)器手自動(dòng)搜集信息并建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)供用戶查詢。

A．Google

B．百度

C．分類目錄搜索引擎

D．搜狗

2、（）是一些有著共同愛(ài)好的Internet用戶為了相互交換信息而組成的用戶交流網(wǎng)。A．搜索引擎

B．網(wǎng)絡(luò)新聞組

C．網(wǎng)上商店

D．Email列表

3、下列（）不是網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)的方式。

A．千人印象成本

B．每次點(diǎn)擊成本

C．每行動(dòng)成本

D．點(diǎn)擊率

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的崛起，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（）。

A．1965年，英國(guó)

B．1969年，美國(guó)

C．1974年，美國(guó)

D．1974年，德國(guó)

5、常見(jiàn)問(wèn)題解答稱為（）

A． QAF

B．AFQ

C． FAP

D． FAQ

6、網(wǎng)站推廣的基本方法為（），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費(fèi)服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介。

A.客戶推薦和廣告相結(jié)合 B.電話宣傳促銷

C.搜索引擎注冊(cè)

D.網(wǎng)絡(luò)傳銷

7、如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，一般會(huì)采?。–）措施？

A.對(duì)所購(gòu)商品打折

B.免費(fèi)送貨

C.合并訂單

D.贈(zèng)送禮品

8、一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系？（）A.傳真

B.電話

C.電子郵件

D.上門確認(rèn)

二、多選題

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別，表現(xiàn)為（）方面。

A．產(chǎn)品定位的差異

B．營(yíng)銷策略的差異 C．促銷手段的差異

D．營(yíng)銷方式的改變 E．競(jìng)爭(zhēng)形式的差異

2、目前，虛擬市場(chǎng)主要由（）方面構(gòu)成。

A．B2C

B．B2B

C．C2C

D．B2G

E．G2B

3、無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式有（）

A．免費(fèi)發(fā)布供求信息

B．網(wǎng)站推廣

C．網(wǎng)上拍賣

D．加入行業(yè)信息網(wǎng)

E．建立網(wǎng)上商店

4、網(wǎng)絡(luò)廣告具有（）特點(diǎn)。

A．受眾范圍廣

B．廣告效果可觀測(cè)

C．免費(fèi)

D．信息高度密集

E．內(nèi)容改動(dòng)方便 5.Google的廣告形式包括（BD）。

A．旗幟廣告

B．AdWords廣告

C．競(jìng)價(jià)排名

D．AdSense廣告

E．分類廣告

6.目前較為流行的兩種網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)價(jià)模式是（AB）。

A．CPM

B．CPC

C．CPA

D．CPP

E．CPR

7.以下相對(duì)于廣告主比較有利的網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)價(jià)模式有（BCDE）。A．CPM

B．CPC

C．CPA

D．CPP

E．CPR

8.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略可分為（）。

A．直銷渠道策略

B．傳統(tǒng)渠道策略

C．間接渠道策略 D．分銷策略

E．雙道策略

三、判斷題

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上銷售。

（）

2、企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要、最基本的工具。

（）

3、有效的Email營(yíng)銷必須得到用戶同意發(fā)送電子郵件的許可。

（）

4、分類目錄型搜索引擎具有分類清晰、準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)，但有信息更新慢的缺點(diǎn)。（）

5、搜索引擎營(yíng)銷主要用于網(wǎng)站推廣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)不起作用。

（）

6、旗幟廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告中最早和最常見(jiàn)的形式。

7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中4C營(yíng)銷策略，所主張的營(yíng)銷觀念是以客戶為中心的。（）

8、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不一定建立網(wǎng)站，即無(wú)網(wǎng)站也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（）

9、關(guān)系營(yíng)銷的核心是企業(yè)獲得和保持顧客。（）

四、名詞解釋 1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2.虛擬市場(chǎng)

3．搜索引擎

五、簡(jiǎn)答題

1．什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括哪些內(nèi)容？ 2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別及對(duì)后者的沖擊？ 3．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論。

4．什么是搜索引擎？如何利用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站推廣？ 5．聯(lián)系實(shí)際談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的結(jié)合方式? 6．網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)、形式及計(jì)價(jià)方式有哪些? 7．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略。

8．結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾卫冒俣冗M(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站推廣？

六、論述題

1、結(jié)合實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行網(wǎng)站推廣。

第三章 網(wǎng)上商店

一、判斷題

1、正常運(yùn)營(yíng)的電子商店，至少由前臺(tái)、后臺(tái)服務(wù)和物流管理三部分組成。

2、在電子商店的客戶信息管理過(guò)程中，可以從訂單信息中產(chǎn)生老顧客群體和有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的消費(fèi)群，針對(duì)這部分顧客有針對(duì)性地投放廣告和推薦商品，將產(chǎn)生較高的回報(bào)率。

3、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者是指在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生購(gòu)買行為、享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的消費(fèi)者。

4、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征以年輕人為主，其中男性，大學(xué)本科及以上，月收入在2000元及以上的占網(wǎng)民的主要地位。

5、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通常比較注重自我、喜好新鮮事物，有較強(qiáng)的求知欲，好勝但缺乏耐心。

6、為了使網(wǎng)上商店更吸引用戶訪問(wèn)，頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)盡量多用圖片、最好配上背景音樂(lè)，以營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍。

二、單項(xiàng)選擇題

1、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的操作（）

A 瀏覽產(chǎn)品B 選購(gòu)產(chǎn)品

C 訂購(gòu)產(chǎn)品D 信息發(fā)布

2、伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的是網(wǎng)上商店提供的（）

A 信息發(fā)布系統(tǒng)B 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

C 信用卡管理系統(tǒng)D 購(gòu)物車

3、（）全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理與商業(yè)活動(dòng)，享有電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的最高權(quán)限（）

A 電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員 B 電子商務(wù)管理人員

C 電子商務(wù)經(jīng)理

D 電子商務(wù)信息處理人員

4、下列哪個(gè)不是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物的主要因素（）

A 產(chǎn)品因素

B 個(gè)人因素 C 收入因素

D 環(huán)境因素

５、淘寶商城屬于（）電子商務(wù)模式。

A、Ｂ２Ｂ

B、Ｃ２Ｃ C、Ｂ２Ｃ

D、Ｂ２Ｇ

三、多項(xiàng)選擇題

1、以下哪些是電子商店的前臺(tái)功能（）

A 會(huì)員注冊(cè)

B 反饋留言

C 商品管理

D 訂單管理

E 購(gòu)物車

2、電子商店的模式有哪些（）

A 網(wǎng)上訂閱

B 付費(fèi)瀏覽

C 廣告支持

D 網(wǎng)上超市

E 網(wǎng)上商城

3、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為包括哪些類別（）

A 全球網(wǎng)民

B 社區(qū)網(wǎng)民

C 網(wǎng)站新客

D 真正的客戶

E 回頭客

4、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型包括哪些（）

A 簡(jiǎn)單型

B 復(fù)雜型

C 沖浪型

D 引入型

E 運(yùn)動(dòng)型

5、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物類型包括（ABCD）

A 專門計(jì)劃性購(gòu)物

B 一般計(jì)劃性購(gòu)物

C 完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)物

D 提醒購(gòu)物

E 快樂(lè)型購(gòu)物

6、以下哪些網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)模式（）。

A、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

B、卓越亞馬遜網(wǎng)

C、京東商城

D、阿里巴巴

E、Ebay ７、以下屬于電子商店后臺(tái)管理功能的有（）。

Ａ、購(gòu)物車

Ｂ、商品管理

Ｃ、口令管理

Ｃ、商品信息檢索

Ｄ、訂單管理

四、名詞解釋

1、電子商店：

2、廣告支持：

3、在線服務(wù)：

五、簡(jiǎn)答題

1．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征有哪些？

2．簡(jiǎn)述影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的主要因素。3．電子商店是如何產(chǎn)生的？ 4．電子商店的主要形式有哪些？

5．電子商店與傳統(tǒng)商店的主要區(qū)別有哪些？

6．簡(jiǎn)述電子商店的功能。

7．簡(jiǎn)述電子商店購(gòu)物的一般流程。8．簡(jiǎn)述電子商店的建立過(guò)程。

9．影響電子商店經(jīng)營(yíng)的主要因素有哪些？

六、綜合題

1．如果讓你構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的在線訂購(gòu)鮮花禮品的電子商店，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出該商店前后臺(tái)的基本功能。

2．試結(jié)合案例論述B2C電子商店的經(jīng)營(yíng)策略。

第四章 網(wǎng)上拍賣

一、判斷題

1.網(wǎng)上拍賣拍賣法的要求，是傳統(tǒng)拍賣在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新發(fā)展。2.拍賣網(wǎng)站主要的盈利是向參加拍賣的買家和賣家收取的交易費(fèi)。3.企業(yè)間的網(wǎng)上拍賣模式是傳統(tǒng)的處理過(guò)剩存貨方式的直接延續(xù)。

4.拍賣結(jié)束后，不論買家是否確認(rèn)收到貨物，淘寶網(wǎng)的賣家最終都會(huì)從支付寶獲得貨款。5.當(dāng)買家收到的貨物有問(wèn)題或是沒(méi)有在限期內(nèi)收到貨物時(shí)，買家有權(quán)要求退貨、退款。6.在競(jìng)價(jià)賣法中，價(jià)格設(shè)置通常使用一口價(jià)、底價(jià)、起始價(jià)，相互之間的關(guān)系是一口價(jià)＞底價(jià)≥起始價(jià)。

二、單項(xiàng)選擇題

1、每種拍賣品有很多數(shù)量，允許出價(jià)人指定購(gòu)買量的英式拍賣稱為（）。

A 美式拍賣

B 維氏拍賣

C 雙重拍賣

D 荷蘭式拍賣

2、出價(jià)最高的出價(jià)人是按出價(jià)第二高的出價(jià)人所出的價(jià)格來(lái)購(gòu)買拍賣品的方式是（）。

A 美式拍賣

B 維氏拍賣

C 雙重拍賣

D 荷蘭式拍賣

3、英式拍賣與荷蘭式拍賣的共同特點(diǎn)是（）。

A 價(jià)格逐升

B 價(jià)格逐降

C 公開競(jìng)價(jià)

D 密封出價(jià)

4、賣家在淘寶網(wǎng)推廣的最有效途徑是使用（）。

A 論壇推廣

B 淘寶直通車 C 限時(shí)打折

D 加入旺鋪

三、多項(xiàng)選擇題

1、網(wǎng)上拍賣方式可以分為哪幾種主要類型（）

A 英式拍賣

B 荷蘭式拍賣

C 雙向拍賣

D 團(tuán)購(gòu)

E 逆向拍賣

2、以下哪些不是買家參拍的流程（）

A 瀏覽拍賣貨品

B出價(jià)

C 付款

D 發(fā)貨

E 收貨并確認(rèn)

3、消費(fèi)者在淘寶商城購(gòu)物后，對(duì)賣家信用評(píng)價(jià)主要從以下哪幾項(xiàng)分別作出的1分－5分的評(píng)分（）

A寶貝與描述相符

B物流公司服務(wù)

C賣家服務(wù)態(tài)度

D賣家發(fā)貨速度

E賣家價(jià)格合理

4、淘寶的消費(fèi)者保障服務(wù)內(nèi)容包括（）

A 正品保障

B七天無(wú)理由退貨

C虛擬物品閃電發(fā)貨

D 數(shù)碼與家電三十天維修 E、假一賠三機(jī)制

F商品如實(shí)描述

5、淘寶網(wǎng)的信用機(jī)制包括（ABCDF）。

A、信用度和好評(píng)率

B、身份認(rèn)證

C、支付寶支付

D、消費(fèi)者保障服務(wù) E、用戶注冊(cè)

F、店鋪評(píng)分

三、名詞解釋

網(wǎng)上拍賣、英式拍賣、荷蘭式拍賣、維氏拍賣、團(tuán)購(gòu)、逆向拍賣。

四、簡(jiǎn)答題

1.網(wǎng)上拍賣的形式與特點(diǎn)。2.網(wǎng)上拍賣的買家和賣家流程。3.如何進(jìn)行網(wǎng)店的營(yíng)銷推廣？ 4.談?wù)劸W(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)技巧。5.試論述網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理策略。

五、論述題

1、淘寶的信用機(jī)制有哪些？請(qǐng)分析其優(yōu)勢(shì)與不足。

2、結(jié)合實(shí)際談?wù)勁馁u網(wǎng)站的贏利模式及發(fā)展前景。

第五章 企業(yè)間電子商務(wù)

一、判斷題

1．實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù)，要求企業(yè)的實(shí)力比較雄厚，而且企業(yè)必須能進(jìn)行柔性化生產(chǎn)。

2．提供中介服務(wù)的企業(yè)間電子商務(wù)站點(diǎn)的商務(wù)模式主要是通過(guò)收取中介費(fèi)用和會(huì)員費(fèi)來(lái)獲取收入。

3．企業(yè)間電子商務(wù)可以分為B2B和B2G兩大主要形式。

4．信息技術(shù)及其應(yīng)用的飛速發(fā)展是EDI產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。

5．企業(yè)間的電子商務(wù)是個(gè)性化的交易，它是電子商務(wù)能夠產(chǎn)生效益的根本基礎(chǔ)。

6．EDI的應(yīng)用目的是為減輕處理重復(fù)交易的大量紙面工作負(fù)擔(dān)，降低貿(mào)易成本。

二、單項(xiàng)選擇題

1．以下屬于聯(lián)機(jī)商店型的企業(yè)間電子商務(wù)模式的有（）。

A．DELL

B．阿里巴巴

C．卓越網(wǎng)

D．聯(lián)邦快遞網(wǎng)站

Ｅ．淘寶網(wǎng) 2．（B）是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵。

A．通信網(wǎng)絡(luò)

B．標(biāo)準(zhǔn)化

C．計(jì)算機(jī)應(yīng)用

D．電子郵件 3．以下哪個(gè)是企業(yè)間電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)（A）

A 降低采購(gòu)成本

B增加庫(kù)存

C增加周轉(zhuǎn)時(shí)間

D減少市場(chǎng)機(jī)會(huì)。4．以下哪個(gè)不是EDI的實(shí)現(xiàn)過(guò)程（）A 格式轉(zhuǎn)換

B加密、C翻譯

D通信。5．目前的EDI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、TDCC

B、ANSI X.12

C、TDI

D、UN/EDIFACT

三、多項(xiàng)選擇題

1．目前，基于Web的企業(yè)間電子商務(wù)模式有（）

A聯(lián)機(jī)商店型

B 專業(yè)服務(wù)型

C混合型

D中介型。2．EDI系統(tǒng)一般由哪些要素組成。（）

A、EDI軟件

B硬件

C通信網(wǎng)絡(luò)

D工作人員 3．EDI系統(tǒng)的軟件需求包括哪些要素（）

A轉(zhuǎn)換軟件；B翻譯軟件；C系統(tǒng)軟件；D通信軟件。

4．Internet和EDI有著必然的聯(lián)系，它們之間的結(jié)合有哪幾種方式：（）A Internet Mail、B機(jī)器翻譯、C Web—EDI；D XML／EDI。5．企業(yè)間電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有（）A、降低采購(gòu)成本

B、降低庫(kù)存費(fèi)用 C、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間

D、提供交易記錄 E、擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)

6．以下屬于網(wǎng)上中介型的B2B網(wǎng)站有（）。

A、阿里巴巴

B、中國(guó)服裝網(wǎng)

C、DELL網(wǎng)

D、淘寶網(wǎng)

E、中國(guó)制造網(wǎng)

四、名詞解釋

網(wǎng)上直銷型B2B、網(wǎng)上中介型B2B、EDI、EDI標(biāo)準(zhǔn)

五、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述企業(yè)間電子商務(wù)的交易流程。

2．企業(yè)間電子商務(wù)的實(shí)施能帶來(lái)哪些效益？

3．企業(yè)間電子商務(wù)模式有哪些？并比較各模式的特點(diǎn)。4．請(qǐng)說(shuō)明阿里巴巴的主要收入來(lái)源。5．實(shí)現(xiàn)EDI 的環(huán)境和條件要求是什么？ 6．簡(jiǎn)述EDI軟件系統(tǒng)的組成及其主要功能？ 7．簡(jiǎn)述EDI的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

8．互聯(lián)網(wǎng)與EDI有哪幾種結(jié)合方式？

六、綜合題（要點(diǎn)）

請(qǐng)介紹網(wǎng)上中介型B2B的主要分類和功能，并結(jié)合實(shí)例說(shuō)明。

第七章 網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付

一、名詞解釋：

電子貨幣、電子錢包、電子支票、電子現(xiàn)金、電子支付、網(wǎng)絡(luò)銀行、移動(dòng)支付、第三方支付

二、判斷題：

1、網(wǎng)絡(luò)銀行既可開展傳統(tǒng)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)，還擔(dān)負(fù)著電子商務(wù)過(guò)程中極其重要的在線支付功能。

2、目前在我國(guó)主要商業(yè)銀行在線申請(qǐng)開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)時(shí)一般還需要到相關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)簽約。

3、電子錢包主要解決消費(fèi)者每次購(gòu)物都要重復(fù)輸入送貨地址和結(jié)算信息的問(wèn)題。

4、電子支票不能通過(guò)簽名實(shí)現(xiàn)背書轉(zhuǎn)讓。

5、網(wǎng)絡(luò)支付即電子支付。

6、加密的電子支票使它們比數(shù)字現(xiàn)金更易于流通，買賣雙方的銀行只要用公開密鑰認(rèn)證確認(rèn)支票即可，數(shù)字簽名也可以被自動(dòng)驗(yàn)證。

7、現(xiàn)金型電子貨幣流通不依賴于轉(zhuǎn)賬，在現(xiàn)實(shí)生活中誰(shuí)向誰(shuí)支付了多少金額，第三人并不知曉，故其具有一定的匿名性，在很大程度上保護(hù)了當(dāng)事人的交易隱私。

8、電子貨幣就是電子現(xiàn)金。

9、使用電子錢包，最突出的優(yōu)點(diǎn)就是安全可靠、使用方便，顧客用它進(jìn)行安全電子交易和存儲(chǔ)交易記錄，就像隨身攜帶的錢包一樣。

三、混合選擇題

1． 相對(duì)于電子信用卡和電子支票而言，電子現(xiàn)金最主要的特點(diǎn)是（）。A、匿名性

B、可交換性

C、可存儲(chǔ)性

D、貨幣價(jià)值

E、不可重復(fù)性 2．下列屬于電子支付的工具有（.）。

A、信用卡

B、電子現(xiàn)金

C、電子支票

D、電子錢包

E、智能卡 3．全球第一家網(wǎng)上銀行是（）。

A、美洲銀行

B、花旗銀行

C、安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行 D、中國(guó)工商銀行

E、匯豐銀行

4．相對(duì)于電子現(xiàn)金而言，電子支票最大的問(wèn)題是（）。

A、簽名背書問(wèn)題

B、隱私保護(hù)問(wèn)題

C、轉(zhuǎn)讓流通問(wèn)題

D、貨幣價(jià)值問(wèn)題

E、真假驗(yàn)證問(wèn)題 5．基于信用卡的網(wǎng)上支付方式有（）。

A、簡(jiǎn)單加密信用卡支付

B、SET信用卡支付方式

C、通過(guò)第三方代理人的支付

D、EDI信用卡支付方式 E、無(wú)安全措施的信用卡支付

6．建行網(wǎng)上銀行采用了嚴(yán)格的安全性設(shè)計(jì)，通過(guò)（）。A、密碼校驗(yàn)

B、CA證書

C、SSL傳輸

D、服務(wù)器方的反黑客軟件 E、SET安全協(xié)議

7．電子貨幣的種類包括（）。

A、電子現(xiàn)金

B、電子支票 C、銀行卡

D、電子錢包 E、電子口令卡

8、電子支票支付方式的優(yōu)勢(shì)有（）。A、處理速度快

B、安全性能好

C、處理成本低

D、給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了效益 E、使用方便

9、以下哪些屬于第三方支付平臺(tái)（）。A、支付寶

B、工行網(wǎng)銀 C、財(cái)付通

D、快錢 E、首信易支付

1、網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢(shì)。

2、網(wǎng)上銀行的主要功能服務(wù)。

3、簡(jiǎn)述電子支付的幾個(gè)發(fā)展階段。

4、請(qǐng)簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金的使用流程，并圖示。

5、簡(jiǎn)述電子支票支付流程，并圖示。

6、談?wù)動(dòng)绊懳覈?guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問(wèn)題。

7、簡(jiǎn)述工行個(gè)人網(wǎng)上銀行申請(qǐng)與簽約流程。

8、簡(jiǎn)述基于SSL協(xié)議的信用卡支付流程。

9、簡(jiǎn)述通過(guò)第三方支付的工作流程，并圖示。

10、簡(jiǎn)述移動(dòng)支付的基本流程。

五、論述題

1、試論述電子貨幣帶來(lái)的主要問(wèn)題。

2、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)支付發(fā)展前景的認(rèn)識(shí)。

第八章 物流與供應(yīng)鏈管理

一、名詞解釋

1、物流：

2、第三方物流：

3、供應(yīng)鏈管理：

4、電子商務(wù)物流技術(shù)：

5、VMI：

6、有效客戶反應(yīng)：

7、配送

四、簡(jiǎn)答題

二、判斷題：

1、倉(cāng)儲(chǔ)(保管)在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，目的是克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異，使物資產(chǎn)生時(shí)間上的效益。

2、生產(chǎn)過(guò)程一樣，物流過(guò)程也創(chuàng)造物品的價(jià)值和使用價(jià)值。

3、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于獲得高用戶服務(wù)水平和低庫(kù)存投資、低單位成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)間的平衡。

4、裝卸搬運(yùn)是指在同一地域范圍內(nèi)進(jìn)行的、以改變物品的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動(dòng)。

5、流通加工是生產(chǎn)加工在流通領(lǐng)域中的延伸，流通加工可提高商品附加值、促進(jìn)商品差別化。6．物流管理的目標(biāo)就是以最低的成本提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

7．供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的理念體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)間又競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型關(guān)系。其中，合作發(fā)生于供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間，而供應(yīng)鏈上的企業(yè)與企業(yè)之間，則是一種雙贏(win-win)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

8．在PUSH模式下，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)集成度較高，追求不惜增加物理成本來(lái)滿足客戶差異性需求，屬買方市場(chǎng)下供應(yīng)鏈的一種表現(xiàn)。

三、選擇題

1．現(xiàn)階段電子商務(wù)公司采取的物流模式有（）。A、企業(yè)自營(yíng)物流 B、第四方物流 C、借助傳統(tǒng)流通渠道 D、物流企業(yè)聯(lián)盟 E、第三方物流

2．以下哪些屬于物流的基本功能（A、運(yùn)輸

B、包裝 C、裝卸/搬運(yùn)

D、流通加工 E、物流信息處理

3．以下屬于電子商務(wù)物流技術(shù)的有（）。A、GIS B、GPS C、EDI D、FMS E、CIMS 4．日本新瀉產(chǎn)業(yè)大學(xué)的菊池康也教授將物流目標(biāo)歸結(jié)為“3S1L”，即（）。A、速度（Speed）

B、可靠（Surely）C、安全（Safety）

D、低成本（Low）E、供應(yīng)（Supply）

5．物流管理的具體目標(biāo)包括（）。A、快速反應(yīng)

B、最低庫(kù)存 C、最小變異

D、整合運(yùn)輸 E、產(chǎn)品質(zhì)量以及生命周期的支持 6．VMI的含義是指（）。

A、供應(yīng)鏈管理

B、賣方管理庫(kù)存

C、聯(lián)合庫(kù)存管理

D、有效客戶反應(yīng) E、物料需求計(jì)劃

7．按物流在供應(yīng)鏈中的作用分，可以分為（ABCDE）。A、廢棄物物流

B、供應(yīng)物流 C、生產(chǎn)物流

D、銷售物流

E、回收物流

8．物流的價(jià)值體現(xiàn)在可以創(chuàng)造（）。A、時(shí)間價(jià)值

B、空間價(jià)值 C、使用價(jià)值

D、流通價(jià)值 E、交換價(jià)值

9．電子商務(wù)物流的特點(diǎn)主要是（）的統(tǒng)一。A、信息化

B、自動(dòng)化 C、社會(huì)化

D、柔性化 E、網(wǎng)絡(luò)化

F、智能化 10．以下哪些屬于物流的增值服務(wù)功能（）。

A、增加便利性的服務(wù) B、加快反應(yīng)速度的服務(wù) C、降低成本的服務(wù) D、裝卸搬運(yùn)服務(wù) E、延伸服務(wù)

11．在（）供應(yīng)鏈模式下，消費(fèi)者是主體，制造商根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)組織生產(chǎn)。A、PULL

B、PUSH C、PULY

D、PUTH E、POOL

四、簡(jiǎn)答題

1、請(qǐng)分析第三方物流的成因。

2、第三方物流有哪些特征？

3、第三方物流和供應(yīng)鏈管理的關(guān)系。

4、簡(jiǎn)述電子商務(wù)與物流的關(guān)系。

5、物流管理的7R目標(biāo)原則具體包括那些內(nèi)容（含中英文）。

6、簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系。

7、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的主要物流模式。

8、簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理的主要技術(shù)。

9、簡(jiǎn)述VMI的含義、實(shí)施原則與實(shí)施的具體內(nèi)容。

五、論述或綜合應(yīng)用題

1、試論述企業(yè)間實(shí)施供應(yīng)鏈管理的原因及特點(diǎn)。

第九章 電子商務(wù)安全技術(shù)

一、名詞解釋：

1.信息的完整性 2.對(duì)稱加密技術(shù) 3.不對(duì)稱加密技術(shù) 4.數(shù)字證書 5.SSL 6.公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施 7.認(rèn)證機(jī)構(gòu)

8.數(shù)字簽名

二、判斷題：

1、對(duì)稱加密方法主要采用的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)是DES算法。（）

2、非對(duì)稱加密方法主要采用的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)是RSA算法。（）

3、數(shù)字信封技術(shù)解決了對(duì)稱密鑰分發(fā)困難和公開密鑰加密時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了兩種加密方法的取長(zhǎng)補(bǔ)短和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。（）

4、消息摘要就是利用Hash函數(shù)對(duì)信息產(chǎn)生一個(gè)定長(zhǎng)的數(shù)字串，不論信息是否修改過(guò)，修改前后產(chǎn)生的消息摘要是完全一致的。（）

5、數(shù)字簽名主要目的是用來(lái)識(shí)別信息來(lái)源，本身不具備對(duì)信息加密的功能。（）

6、防火墻和殺毒軟件一樣可以用來(lái)防范病毒和威脅。（）

7、可用性或稱即需性，是指導(dǎo)保證商業(yè)信息及時(shí)獲得和保證服務(wù)不被拒絕。（）

8、在目前電子商務(wù)安全協(xié)議的應(yīng)用中，SSL 普及率較高，但SET交進(jìn)未來(lái)的發(fā)展方向。（）

9、防火墻能保護(hù)Intranet免受內(nèi)外部的攻擊和破壞，是整體網(wǎng)絡(luò)安全的重要組成部分。（）。

10、數(shù)字簽名能實(shí)現(xiàn)對(duì)原始報(bào)文的鑒別，保證信息傳輸過(guò)程中信息的完整性、保證信息發(fā)送者的身份認(rèn)證以及不可抵賴性。（）

三、選擇題

1.下列屬于非對(duì)稱加密算法系統(tǒng)的是（）A、DES B、3DES C、RSA D、AES 2.下列屬于對(duì)稱加密算法系統(tǒng)的是（）

A、RSA B、DES C、DSA D、Elgamal 3.數(shù)字簽名可以驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)馁Q(mào)易合同的真實(shí)性。下面有關(guān)數(shù)字簽名描述錯(cuò)誤的是()。

A、接收者能夠核實(shí)發(fā)送者對(duì)報(bào)文的簽名 B、發(fā)送者事后不能抵賴對(duì)報(bào)文的簽名 C、接收者不能偽造對(duì)報(bào)文的簽名 D、發(fā)送者能夠保證傳輸過(guò)程中的安全性

4.在數(shù)字簽名技術(shù)中，發(fā)送者用()將摘要加密與原文一起發(fā)送給接收者。A、散列函數(shù) B、信息隱藏技術(shù) C、私鑰 D、公鑰 5.概括起來(lái)，電子商務(wù)面臨的安全問(wèn)題主要涉及（）。A、信息的安全問(wèn)題 B、信用的安全問(wèn)題 C、安全管理問(wèn)題 D、電子商務(wù)的法律保障問(wèn)題 E、安全責(zé)任問(wèn)題

6.SET 協(xié)議又稱為()。

A、安全電子交易協(xié)議 B、安全套接層協(xié)議 C、網(wǎng)上購(gòu)物協(xié)議 D、信息傳輸安全協(xié)議

7、電子商務(wù)的安全需求有（）。A、信息的保密性 B、信息的完整性 C、身份的真實(shí)性 D、不可抵賴性 E、系統(tǒng)的可用性

8、現(xiàn)代加密系統(tǒng)包含的形式有（）。A、對(duì)稱加密系統(tǒng) B、數(shù)字證書加密系統(tǒng)

C、散列加密系統(tǒng) D、簽名加密系統(tǒng) E、不對(duì)稱加密系統(tǒng)

9、一般而言，數(shù)字證書的類型有()。A、個(gè)人數(shù)字證書 B、服務(wù)器數(shù)字證書

C、機(jī)密證書 D、安全證書 E、開發(fā)者證書

10、根據(jù)防范的方式和側(cè)重點(diǎn)的不同，防火墻可分為（）。A、數(shù)據(jù)包過(guò)濾 B、應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)

C、病毒過(guò)濾 D、代理服務(wù) E、物理級(jí)網(wǎng)關(guān)

11、下列有關(guān)的各種說(shuō)法，正確的有（）。

A、保障電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，采用先進(jìn)的技術(shù)手段就可以解決一切問(wèn)題 B、相對(duì)于不對(duì)稱加密算法，對(duì)稱加密算法比較快捷

C、相對(duì)于SSL協(xié)議來(lái)說(shuō)，SET協(xié)議更加安全 D、PKI的核心組成部分是CA E、SSL協(xié)議可以保持對(duì)服務(wù)器進(jìn)行認(rèn)證

四、簡(jiǎn)答題

1、電子商務(wù)安全的基本需求有哪些？并分別簡(jiǎn)要解釋。

2、請(qǐng)簡(jiǎn)述什么叫散列函數(shù)，它具有什么特點(diǎn)？

3、試比較分析對(duì)稱加密和不對(duì)稱加密的優(yōu)缺點(diǎn)？

4、請(qǐng)簡(jiǎn)述利用對(duì)稱加密和不對(duì)稱加密技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)加密的結(jié)合使用過(guò)程？

5、請(qǐng)簡(jiǎn)述基于散列函數(shù)的數(shù)字簽名的過(guò)程？并圖示。

6、比較SSL與SET的優(yōu)缺點(diǎn)。

五、綜合應(yīng)用題

1、說(shuō)明基于SET協(xié)議的在線購(gòu)物流程，畫出流程圖。

2、分析電子商務(wù)主要有哪些安全技術(shù)，分別能實(shí)現(xiàn)哪些安全需求？

參考考試題型（60分鐘）

判斷題 15*1＝15 單項(xiàng)選擇題 11*2＝22 多項(xiàng)選擇題 7*3＝21 名詞解釋 2*5＝10 簡(jiǎn)答題 2*8＝20 論述題 1*12＝12 并圖示。13

第二篇：電子商務(wù)題庫(kù)

題庫(kù)

（一）一、單項(xiàng)選擇題

1．電子商務(wù)是運(yùn)用 技術(shù)進(jìn)行的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其目的是通過(guò)降低社會(huì)經(jīng)營(yíng)成本、提高社會(huì)生產(chǎn)效率、優(yōu)化社會(huì)資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大化利用。（A）A．現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò) B．統(tǒng)計(jì)分析、銷售預(yù)測(cè) C．信息、平臺(tái)交互 D．物流、運(yùn)輸

2．商務(wù)或商務(wù)活動(dòng)就是至少有 參與的有價(jià)物品或服務(wù)的協(xié)商交換過(guò)程。（B）A．一方 B．兩方 C．三方 D．四方

3．電子商務(wù)是指利用任何 技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)或管理運(yùn)作或進(jìn)行信息交換。（B）

A．信息 B．信息和通訊 C．通訊 D．信息和網(wǎng)絡(luò) 4．傳統(tǒng)商務(wù)中的支付一般有 兩種方式。（B）

A．支票和現(xiàn)金 B．銀行轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金 C．以貨抵貨和現(xiàn)金 D．電子貨幣和現(xiàn)金 5．下面 不屬于電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。（D）

A．交易前的準(zhǔn)備 B．貿(mào)易磋商過(guò)程 C．支付與清算 D．合同糾紛

6． 是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體； 是企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所； 是企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與個(gè)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的紐帶。（A）A．Internet, Intranet, Extranet B．Internet, Extranet, Intranet C．Intranet, Internet, Extranet D．Extranet, Intranet, Internet 7．電子商務(wù)按照經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的類別來(lái)劃分，分為 兩個(gè)大類別。（A）A．B2C、B2B B．C2C、B2C C．C2C、B2B D．B2B、G2B 8．開展B2C模式電子商務(wù)的企業(yè)大致可分為 種。（B）A．2 B．3 C．4 D．5 9．在開展B2C模式電子商務(wù)的企業(yè)中，有著實(shí)實(shí)在在的商店或商場(chǎng)的企業(yè)稱為。（C）A．零售商 B．商品制造商

C．經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商 D．沒(méi)有離線商店的虛擬零售企業(yè)

10．由于EDI是國(guó)際范圍的計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的通信，所以EDI的核心是 國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(A)A.被處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)格式的 B.被處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容的 C.被處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)樣式的D.被處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程的 11．Internet的歷史最早可以追溯到（）。（）

A.20世紀(jì)60年代 B.20世紀(jì)70年代 C.20世紀(jì)80年代 D.20世紀(jì)90年代 12．Internet 的前身是（）。（C）

A.美國(guó)國(guó)防部資助建立的PARnet B.英國(guó)國(guó)防部資助建立的PARnet

C.美國(guó)國(guó)防部贊助建立的ARPAnet D.英國(guó)國(guó)防部資助建立的ARPAnet 13．Internet采用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是（）。（B）

A.NETBEUI協(xié)議 B.TCP/IP協(xié)議 C.IPX/SPX協(xié)議 D.以上都不是 14．目前Internet上最為流行的信息瀏覽服務(wù)是（）。（A）

A.004km.cn是一個(gè)（）域名。（D）

A.國(guó)際機(jī)構(gòu)性域名 B.國(guó)際地理性域名 C.國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)性域名 D.國(guó)內(nèi)地理性域名 19．WWW服務(wù)主要采用（）形式來(lái)組織信息。（A）A.超鏈接 B.目錄 C.索引 D.以上都不是 20．WWW服務(wù)是以（）語(yǔ)言為基礎(chǔ)進(jìn)行信息編寫的。（A）A.HTML B.JAVA C.C++ D.VB

二、多項(xiàng)選擇題

1．電子商務(wù)的 正成為傳統(tǒng)企業(yè)追逐的熱點(diǎn)，顯示出了極強(qiáng)的生命力。（ABD）A．低廉的交易成本 B．簡(jiǎn)化的貿(mào)易流程 C．選擇范圍最精確 D．由此帶來(lái)的巨大利潤(rùn) 2．傳統(tǒng)商務(wù)交易過(guò)程中的實(shí)務(wù)操作由 環(huán)節(jié)組成。（ABCD）

A．貿(mào)易磋商 B．支付與清算 C．合同與執(zhí)行 D．交易前的準(zhǔn)備

3．電子商務(wù)中交易的資金支付采用 等形式以網(wǎng)上支付的方式進(jìn)行。（ABCD）A．信用卡 B．電子支票 C．電子現(xiàn)金 D．電子錢包

4．電子商務(wù)的基本組成要素有、用戶、物流配送、認(rèn)證中心、銀行、商家等。（AD）A．Internet B．計(jì)算機(jī) C．門店 D．Intranet 5．電子商務(wù)的任何一筆交易都包含以下 等基本的“流”？（ABD）A．物資流 B．資金流 C．產(chǎn)業(yè)流 D．信息流 6．B2C電子商務(wù)由 三個(gè)基本部分組成。（ABC）

A．網(wǎng)上商場(chǎng) B．物流配送系統(tǒng) C．銀行及認(rèn)證系統(tǒng) D．經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商 7．EDI的定義至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范，但有三個(gè)方面的內(nèi)容是相同的，是。（BCD）A．電話系統(tǒng) B．資料用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) C．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的連接 D．利用電信號(hào)傳遞信息 8．EDI的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該遵循以下兩條基本原則：。（BD）

A．提供一種發(fā)送數(shù)據(jù)及接收數(shù)據(jù)的各方都可以使用的格式，這種格式所使用的樣式是無(wú)

二義性的

B．提供一種發(fā)送數(shù)據(jù)及接收數(shù)據(jù)的各方都可以使用的語(yǔ)言，這種語(yǔ)言所使用的語(yǔ)句是無(wú)二義性的

C．這種格式不受計(jì)算機(jī)機(jī)型的影響，既適用于計(jì)算機(jī)間的數(shù)據(jù)交流，又獨(dú)立于計(jì)算機(jī)之外

D．這種標(biāo)準(zhǔn)不受計(jì)算機(jī)機(jī)型的影響，既適用于計(jì)算機(jī)間的數(shù)據(jù)交流，又獨(dú)立于計(jì)算機(jī)之外

9.商檢單證作為外貿(mào)出口的一個(gè)重要環(huán)節(jié)之一，利用EDI技術(shù)，可以。(ABCD)A．加強(qiáng)統(tǒng)一管理 B．提供快捷的服務(wù) C．與國(guó)際慣例接軌 D．為各外貿(mào)公司提供方便 10.制定這個(gè)Internet電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的目的有。（ABCD）A．建立消費(fèi)者和銷售商之間的信賴關(guān)系 B．支持和增強(qiáng)Internet商務(wù)的自我調(diào)節(jié)能力

C．增加消費(fèi)者在Internet上進(jìn)行交易的信心和滿意程度 D．幫助銷售商和消費(fèi)者理解并處理迅猛增長(zhǎng)的各種準(zhǔn)則和符號(hào)

題庫(kù)

（二）一、單項(xiàng)選擇題

1.電子貨幣發(fā)行和運(yùn)行的流程分為 個(gè)步驟。（B）A．2 B．3 C．4 D．5 2.按流通方式分類可將電子貨幣分為 種。（A）A．2 B．3 C．4 D．5 3.按支付方式分類可將電子貨幣分為 種。（C）A．2 B．3 C．4 D．5 4.下列電子貨幣中，屬于儲(chǔ)值卡型電子貨幣。（C）A．電子支票 B．銀行卡 C．購(gòu)物卡 D．信用卡

5.在信用卡中，的特征是“先存款，后支用”，并且不可透支。（C）A．準(zhǔn)貸記卡 B．銀行卡 C．借記卡 D．貸記卡 6.以下 不屬于電子貨幣。（D）

A．電子現(xiàn)金 B．信用卡 C．儲(chǔ)值卡 D．現(xiàn)金 7.以下 不是信用卡的特點(diǎn)。（D）

A．信貸 B．支付 C．結(jié)算 D．匿名性 8.信用卡起始于。（A）

A．美國(guó) B．英國(guó) C．法國(guó) D．德國(guó) 9.以下 不是我國(guó)發(fā)行的信用卡。（C）

A．金穗卡 B．牡丹卡 C．萬(wàn)事達(dá)卡 D．太平洋卡

10.電子現(xiàn)金屬于。（D）

A．儲(chǔ)什卡型電子貨幣 B．信用卡應(yīng)用型電子貨幣 C．存款利用型電子貨幣 D．現(xiàn)金模擬型電子貨幣

11.保護(hù)軟件和數(shù)據(jù)不被篡改、破壞和非法復(fù)制，指的是電子商務(wù)系統(tǒng)安全中的。（B）A．硬件安全 B．軟件安全 C．運(yùn)行安全 D．安全立法

12.在電子商務(wù)信息安全要求中，信息在傳輸過(guò)程或存儲(chǔ)中不被他人竊取指的是。（A）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否認(rèn)性 D．交易者身份的真實(shí)性

13.在電子商務(wù)信息安全要求中，信息的發(fā)送方不能否認(rèn)已發(fā)送的信息，接收方不能否認(rèn)已收到的信息指的是。（C）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否認(rèn)性 D．交易者身份的真實(shí)性

14.在傳輸過(guò)程中，接收端收到的信息與發(fā)送端發(fā)送的信息完全一樣，這是指的電子商務(wù)信息安全要求中的 要求。（B）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否認(rèn)性 D．交易者身份的真實(shí)性 15.指的是交易雙方確實(shí)是存在的，不是假冒的。（D）A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否認(rèn)性 D．交易者身份的真實(shí)性 16.加密和解密的一步一步過(guò)程，稱為。（B）A．密鑰 B．算法 C．密文 D．明文 17.加密前的內(nèi)容稱為。（D）

A．密鑰 B．算法 C．密文 D．明文 18.加密后的內(nèi)容稱為。（C）

A．密鑰 B．算法 C．密文 D．明文 19.密碼系統(tǒng)按密鑰的形式可以分為 類。（A）A．2 B．3 C．4 D．5 20.發(fā)送方和接收方使用同樣密鑰的密碼體制，稱為。（A）A．愷撒密碼體制 B．DES密碼體制 C．公開密鑰密碼體制 D．通用密鑰密碼體制

二、多項(xiàng)選擇題

1.下面 步驟屬于電子貨幣發(fā)行和運(yùn)行的流程。（ABC）A．發(fā)行 B．流通 C．回收 D．銷毀 2.按流通方式分類，電子貨幣可分為。（AB）A．開環(huán)型電子貨幣 B．閉環(huán)型電子貨幣

C．儲(chǔ)值卡型電子貨幣 D．信用卡應(yīng)用型電子貨幣 3.以下屬于電子貨幣的是。（ABCD）

A．儲(chǔ)值卡型電子貨幣 B．信用卡應(yīng)用型電子貨幣 C．存款利用型電子貨幣 D．現(xiàn)金模擬型電子貨幣 4.下面不屬于儲(chǔ)值卡型電子貨幣的是。（AC）

A．信用卡 B．公交卡 C．“一卡通” D．電話充值卡 5.網(wǎng)上銀行也稱為。（BC）

A．個(gè)人銀行 B．網(wǎng)絡(luò)銀行 C．在線銀行 D．家庭銀行

6.在網(wǎng)上銀行的運(yùn)行機(jī)制中，有一種是傳統(tǒng)銀行在Internet上建立的網(wǎng)站，如。（BC）A．SFNB B．中國(guó)銀行 C．招商銀行 D．ChinaPay 7.網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)是。（ABC）

A．開放性 B．智能化 C．無(wú)分支機(jī)構(gòu) D．有分支機(jī)構(gòu) 8.網(wǎng)上銀行又稱為“3A銀行”，這個(gè)3A指的是。（ABD）A．任何時(shí)間 B．任何地方 C．任何設(shè)備 D．任何方式 9.以下 屬于網(wǎng)上銀行的基本業(yè)務(wù)。（ABCD）

A．家庭銀行 B．企業(yè)銀行 C．各種支付 D．銀行卡業(yè)務(wù) 10.以下（）屬于網(wǎng)上銀行的企業(yè)銀行業(yè)務(wù)。（CD）

A．證劵行情 B．代付或代收費(fèi) C．電子支付職工工資 D．查詢企業(yè)賬戶余額

題庫(kù)

（三）一、單項(xiàng)選擇題

1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指借助 的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的的活動(dòng)。(C)A．電腦網(wǎng)絡(luò)、電話通訊和程控交換式媒體 B．電話網(wǎng)絡(luò)、電報(bào)通信和數(shù)字交換式媒體 C．聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交換式媒體 D．電話網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和程控交換式媒體 2．企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查，可以。同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)信息的自動(dòng)處理，極大地提高市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量，分辨出有效的信息。（D）A．提高質(zhì)量，減輕工作 B．提高質(zhì)量，降低成本 C．提高效率，減輕工作 D．提高效率，降低成本 3．提醒購(gòu)物是指。（B）A．那些無(wú)購(gòu)物目的的購(gòu)買行為 B．企業(yè)的促銷活動(dòng)影響了顧客的需求 C．企業(yè)提供購(gòu)買者預(yù)定的購(gòu)物計(jì)劃日程表

D．購(gòu)買者還需要根據(jù)各種條件，如制造商，來(lái)最終明確所購(gòu)買的商品 4．以下 不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容。（A）

A．網(wǎng)上支付 B．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查 C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定 D．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析 5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立于 發(fā)展之上的一種營(yíng)銷活動(dòng)。（C）

A．企業(yè)之間互聯(lián)網(wǎng)和電話技術(shù)的 B．國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和電話技術(shù)的 C．國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的 D．企業(yè)之間互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的 6．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有雙向溝通的特點(diǎn)：。（A）

A．允許企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向用戶傳送信息，同時(shí)用戶也可以向企業(yè)傳送信息 B．允許生產(chǎn)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向經(jīng)銷商傳送信息，同時(shí)經(jīng)銷商向消費(fèi)者傳送信息 C．允許用戶先向企業(yè)提出需求，同時(shí)用戶也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)商品的信息 D．允許企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告向用戶傳送信息，同時(shí)用戶也可以向企業(yè)回饋測(cè)試信息 7．通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，可以減少印刷和郵遞成本，可以實(shí)現(xiàn)。（D）A．線上線下同時(shí)銷售，減少庫(kù)存成本 B．線上線下同時(shí)銷售，減少物流成本 C．無(wú)店面銷售，實(shí)現(xiàn)零物流成本銷售 D．無(wú)店面銷售，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存銷售

8．在未來(lái)，人員推銷、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營(yíng)銷手法，將。（D）A．完全消失 B．與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相斥 C．被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取代 D．與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合 9．相對(duì)于目前的各種媒體來(lái)說(shuō)，Internet先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器會(huì)使變化不定的且存在差異的價(jià)格水平。（A）

A．趨于一致 B．完全統(tǒng)一 C．趨于更大落差 D．保持原來(lái)的差異

10．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展使得傳統(tǒng)營(yíng)銷方式發(fā)生了革命性的變化。它將導(dǎo)致大眾市場(chǎng)的終結(jié)，并逐步體現(xiàn)市場(chǎng)的個(gè)性化，最終應(yīng)以 來(lái)組織生產(chǎn)和銷售。（C）A．每一個(gè)家庭的需求 B．每一個(gè)生產(chǎn)商的供應(yīng) C．每一個(gè)用戶的需求 D．每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的規(guī)則

11．按物流作用的不同，可分為生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流和()等。（A）A.回收與廢棄物流 B.行業(yè)物流 C.地區(qū)物流 D.社會(huì)物流 12．在所有物流活動(dòng)要素中有著調(diào)整時(shí)間和價(jià)格雙重功能的是()。(C)A.運(yùn)輸 B.包裝 C.儲(chǔ)存

D.流通加工

D.加工包裝 13．包裝分為商品包裝和（）。(B)A.銷售包裝 B.工業(yè)包裝 C.分揀包裝

14．在訂貨過(guò)程中必須保持的庫(kù)存量就是（）。(B)A.安全庫(kù)存 B.基本庫(kù)存

Ｃ.最小庫(kù)存

Ｄ.訂貨庫(kù)存

15．為了防止不確定因素對(duì)物流的影響，企業(yè)必須另外儲(chǔ)備一部分庫(kù)存，這就是（）。(A)A.安全庫(kù)存 B.基本庫(kù)存

Ｃ.最小庫(kù)存

Ｄ.訂貨庫(kù)存 16．對(duì)其他物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的中間環(huán)節(jié)是（）。(C)Ａ.儲(chǔ)存

Ａ.儲(chǔ)存 B.包裝

B.包裝 C.裝卸搬運(yùn) C.裝卸搬運(yùn)

D.流通加工 D.流通加工 17．在物流活動(dòng)各要素中使物品發(fā)生物理和化學(xué)變化的是（）。(D)18．（）是物流現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)。(B)A.物流自動(dòng)化

B.物流信息化

C.物流網(wǎng)絡(luò)化 D.物流集成化

19．企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫是（）。(D)A.MPRP B.FMS C.MIS

D.ERP

B.多品種、小批量、多批次、短周期 D.多品種、小批量、少批次、短周期 20．當(dāng)前的消費(fèi)需求出現(xiàn)了（）的特色。(B)A.少品種、小批量、多批次、短周期

C.多品種、大批量、多批次、短周期

二、多項(xiàng)選擇題

1．物流整體結(jié)構(gòu)包括（）和回收、廢棄物流。(ABC)A.生產(chǎn)物流 B.銷售物流 C.供應(yīng)物流 D.儲(chǔ)存物流 2．物流管理的目標(biāo)包括：（）。(ABCD)A.快速響應(yīng) B.最低庫(kù)存 C.減少故障 D.改善物流質(zhì)量

3．利用交通工具一次向單一目的地長(zhǎng)距離地運(yùn)送大量貨物的移動(dòng)是（）；利用交通工具一次向多個(gè)目的地短距離地運(yùn)送少量貨物的移動(dòng)是（）。(BD)A.運(yùn)輸 B.輸送 C.搬運(yùn)

D.配送

4．與物流活動(dòng)相關(guān)的信息包括（）。(BC)A.資金流信息 B.物流信息 C.商流信息 D.供應(yīng)流信息

5．物流信息系統(tǒng)用于對(duì)物流信息進(jìn)行（）并把精確信息及時(shí)地提供給決策人員，以便他們做出高質(zhì)量的物流決策。(ABCD)A.分類

A.信息化 A.多批量 B.評(píng)估

C.分析

D.收集

6．電子商務(wù)下物流的新特點(diǎn)包括：（）。(ACD)B.快速化

C.自動(dòng)化 D網(wǎng)絡(luò)化

7．當(dāng)前消費(fèi)者的需求出現(xiàn)了（）的特點(diǎn)。(BCD)B.少批量 C.多品種 D.多批次

8．新型物流配送中心的特征有：（）。(ABC)A.功能集成化 B.作業(yè)規(guī)范化 C.流程自動(dòng)化 D.管理現(xiàn)代化 9．供應(yīng)鏈管理主要包括（）這幾個(gè)主要領(lǐng)域。(ABCD)A.供應(yīng) B.生產(chǎn)計(jì)劃

C.物流

D.需求

10．供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于（），并且尋求目標(biāo)之間的平衡。(AD)A.提高服務(wù)水平B.提高合作效率 C.改善供銷關(guān)系 D.降低總的交易成本

題庫(kù)

（四）一、單項(xiàng)選擇題

1．網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店本質(zhì)上的區(qū)別在于（）。（C）A.選擇購(gòu)物的手段不同

B.進(jìn)行交易時(shí)的手段不同

D.銷售的商品不同 C.選擇購(gòu)物和進(jìn)行交易時(shí)的手段不同

2．網(wǎng)上商店販賣的商品可分為（）、信息和媒體商品、在線服務(wù)。（A）A實(shí)體商品 B電子商品

C.一般性商品 D具有特殊收藏價(jià)值的商品

C.網(wǎng)絡(luò)交友

D.預(yù)約飯店 3．以下商品不屬于在線服務(wù)商品的是（）。（B）A.醫(yī)院在線掛號(hào) B.電子書

4．個(gè)人網(wǎng)上商店的各種形式中，（）是最快捷、最省事的一種。（D）A.自設(shè)服務(wù)器構(gòu)建網(wǎng)站 B.租用空間自建網(wǎng)站 C.入駐網(wǎng)上商城

A.入駐網(wǎng)上商城

A.費(fèi)用 D.以論壇為店鋪 B.以論壇為店鋪

C.速度

C.租用空間自建網(wǎng)站 D.網(wǎng)上廣告 D.方便 5．個(gè)人網(wǎng)上商店的各種形式中，（）最能突出店輔的個(gè)性色彩。（C）6．選擇虛擬主機(jī)的放置位置主要應(yīng)該考慮（）。（B）

B.與客戶最近

7．對(duì)于租用空間開設(shè)網(wǎng)上商店，店面裝修中最簡(jiǎn)單的方法是（）。（C）A.利用店面軟件包建立店面

B.自行設(shè)計(jì)店面

D.由網(wǎng)上商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商提供店面設(shè)計(jì) C.利用ISP提供商提供的店面服務(wù)

8．消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的一般步驟是（）。（C）A.訂購(gòu)——選擇商品——付款——獲得商品 B.瀏覽網(wǎng)站——選擇商品——付款——獲得商品 C.選擇商品——訂購(gòu)——付款——獲得商品 D.瀏覽網(wǎng)站——訂購(gòu)——選擇商品——付款 9．一般網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)流程是（）。（D）A.選擇商品——注冊(cè)用戶——下訂單付款——處理訂單

B.注冊(cè)用戶——選擇商品——下訂單付款——配送 C.登錄網(wǎng)站——選擇商品——下訂單付款——處理訂單 D.注冊(cè)用戶——選擇商品——下訂單付款——處理訂單 10．網(wǎng)上商店建設(shè)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。（A）A.推廣 B.維護(hù) C.更新

D.裝修

11． 是指在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，由商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移引起的所有商務(wù)、交易活動(dòng)，包括商務(wù)接觸、咨詢、洽談、簽約、結(jié)算等等。（A）A．商流 B．物流 C．資金流 D．信息流

12． 是指在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，由商品實(shí)體完成空間轉(zhuǎn)移所引起的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括商品的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸、包裝、流通加工、配送等等。(B)A．商流 B．物流 C．資金流 D．信息流

13． 是指在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，由商流和物流所引起的資金運(yùn)動(dòng)的全過(guò)程，包括資金的支付、預(yù)付、借貸、償還、結(jié)算等等。（C）

A．商流 B．物流 C．資金流 D．信息流

14． 是指在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，由商流、物流和資金流引起相關(guān)信息的交互運(yùn)動(dòng)，包括信

息發(fā)布、信息篩選、信息搜尋、信息反饋等全過(guò)程。（D）A．憑證流 B．單證流 C．票據(jù)流 D．信息流 15．零售業(yè)的演變歷史的順序?yàn)椋?。（B）

A.傳統(tǒng)的柜臺(tái)式售貨→開架與自選的新方式→有店鋪銷售與電子購(gòu)物 B.傳統(tǒng)的柜臺(tái)式售貨→開架與自選的新方式→無(wú)店鋪銷售與電子購(gòu)物

C.傳統(tǒng)的柜臺(tái)式售貨→開架與自選的新方式→有店鋪銷售與電子購(gòu)物→無(wú)店鋪銷售與電子購(gòu)物

D.樸素的物物交換→傳統(tǒng)的柜臺(tái)式售貨→開架與自選的新方式→無(wú)店鋪銷售與電子購(gòu)物 16．流通的 性增強(qiáng)已是不可阻擋的客觀趨勢(shì)，它的直接后果集中表現(xiàn)為生產(chǎn)者對(duì)商品流通全過(guò)程的介入和控制程度的增強(qiáng)。（C）

A．無(wú)序 B．介入 C．直接 D．強(qiáng)制

17．1937年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)金獲得者科斯提出，的原因在于企業(yè)外部交易的成本過(guò)高，從而導(dǎo)致企業(yè)通過(guò)一體化將外部交易內(nèi)部化。（D）

A．前向一體化 B．后向一體化 C．水平一體化 D．垂直一體化

18．一體化增長(zhǎng)，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的一種重要途徑，它包括了 種基本形式。（B）

A．2 B．3 C．4 D．5 19．對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上服務(wù)必須以 為核心，在產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過(guò)程中隨時(shí)保持與之的交流。（C）

A．商品 B．交互 C．客戶 D．在線Chat 20．在工業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上提供服務(wù)的方法中，一般是解答相對(duì)深入且不是經(jīng)常碰到的問(wèn)題，特別是故障之類的問(wèn)題。（D）

A．網(wǎng)上社區(qū) B．使用BBS C．電子郵件組 D．提供技術(shù)咨詢

二、多項(xiàng)選擇題

1．網(wǎng)上商店的主要優(yōu)點(diǎn)有：（）。（ABC）A.永不關(guān)門 B.客戶無(wú)限

C.服務(wù)優(yōu)質(zhì)

D.價(jià)格低廉

2．選擇網(wǎng)上銷售商品時(shí)，一般都應(yīng)遵循（）原則。（BCD）A.選擇暢銷商品 B.選擇時(shí)效性要求不高的商品

C.選擇普遍適用的商品 D.選擇適合網(wǎng)上顧客群的商品 3．以下商品屬于實(shí)體商品的有：（）。（ABD）A.送貨上門的日用品

B.計(jì)算機(jī)

C.計(jì)算機(jī)軟件 D.計(jì)算機(jī)外圍硬件

4．目前對(duì)于個(gè)人網(wǎng)上商店主要的選擇是（）。（BCD）A.自設(shè)服務(wù)器構(gòu)建網(wǎng)站 C.入駐網(wǎng)上商城

A、放置的位置

B.租用空間自建網(wǎng)站

D.以論壇為店鋪 B、網(wǎng)絡(luò)連接速度

C、操作速度 5．選擇虛擬主機(jī)時(shí)，一般應(yīng)該注意（）。（ABC）

D、費(fèi)用

6．在完成網(wǎng)上商店的制作后，將它上傳的方法有（）。（ABCD）A.用FTP上傳 B.用網(wǎng)頁(yè)制作工具上傳

C.用Web發(fā)布向?qū)蟼?D.用瀏覽器上傳

7．網(wǎng)上商店的推廣主要有（）等幾種方式。（ABC）A.尋找網(wǎng)上顧客 B.在因特網(wǎng)的網(wǎng)站上做廣告 C.在因特網(wǎng)上推銷網(wǎng)上商店 D.即時(shí)管理商店

8．尋找網(wǎng)上顧客的方法主要有（）等幾種方式。（ABCD）

A.使用新聞組 B.使用電子郵件 C.利用在線論壇 D.在線獲得顧客們的幫助 9．使用電子郵件宣傳網(wǎng)址時(shí)，主要有（）等技巧。(ABCD)A.收集技巧 B.準(zhǔn)確定位

C.個(gè)性化服務(wù)

D.搜索引擎登記

D提供優(yōu)惠 10．通過(guò)在線顧客服務(wù)建立忠實(shí)客戶群的方法主要有（）。(ABC)A.開展在線咨詢 B.建立電子郵件列表

題庫(kù)

（五）一、單項(xiàng)選擇題

1．移動(dòng)商務(wù)的技術(shù)架構(gòu)自底向上可以分成（）三個(gè)層次。（B）

A.移動(dòng)應(yīng)用層、中間件層、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層研究 B.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層、中間件層、移動(dòng)應(yīng)用層 C.中間件層、移動(dòng)應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層 D.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層、移動(dòng)應(yīng)用層、中間件層 2．（）主要決定了移動(dòng)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量如帶寬、傳輸速率等等。（C）A.中間件層 B.移動(dòng)應(yīng)用層 C.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層 D.以上都不是

3．（）由應(yīng)用服務(wù)提供商來(lái)開發(fā)和維護(hù)，為用戶提供各種服務(wù)，如移動(dòng)銀行、移動(dòng)游戲等。（B）

A.中間件層 B.移動(dòng)應(yīng)用層 C.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層 D.以上都不是 4．在參與移動(dòng)商務(wù)的主要幾種角色中，（）負(fù)責(zé)開發(fā)中間件平臺(tái)。（B）A.用戶 B.軟件開發(fā)商 C.內(nèi)容提供商 D.設(shè)備制造商 5．下列技術(shù)中，（）屬于第三代移動(dòng)技術(shù)。（C）A.GSM B.GPRS C.CDMA D.以上都不是

6．WAP技術(shù)類似于中間件，通過(guò)制定一系列標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)（）服務(wù)。（A）A.多網(wǎng)絡(luò)多終端 B.單網(wǎng)絡(luò)多終端 C.多網(wǎng)絡(luò)單終端 D.單網(wǎng)絡(luò)單終端 7．移動(dòng)銀行的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)包括（）。（D）

A.移動(dòng)銀行賬戶業(yè)務(wù) B.移動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) C.移動(dòng)支付業(yè)務(wù) D.以上都是 8．如果要申請(qǐng)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)，那么客戶首先應(yīng)到移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)一張（）卡。（B）A.SIM B.STK C.SMI D.SKT 9．在移動(dòng)銀行技術(shù)體系中，和K-Java對(duì)應(yīng)的技術(shù)平臺(tái)是（）。（C）A.USSD B.WAP C.BREW D.SMS 10．下列關(guān)于USSD/SMS/WAP技術(shù)描述不正確的是（）。（C）

C.保證顧客隱私

A.USSD在會(huì)話過(guò)程中一直保持無(wú)線連接，提供透明管道，不進(jìn)行存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā) B.SMS只是一個(gè)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)，用戶完成一次查詢需要進(jìn)行多次會(huì)話過(guò)程 C.WAP與SMS類似，一次交互作業(yè)需要多個(gè)會(huì)話過(guò)程 D.USSD、SMS和WAP都屬于電路承載型的業(yè)務(wù)

11．（）是利用衛(wèi)星星座、地面控制部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)。（C）Ａ．RF

Ｂ．EDI

Ｃ．GPS

Ｄ．PDT 12．貨物跟蹤系統(tǒng)是指物流運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)用物流條形碼和（）及時(shí)獲取有關(guān)貨物運(yùn)輸狀態(tài)的信息。（A）

Ａ．EDI技術(shù)

Ｂ．POS技術(shù)

Ｃ．PDT技術(shù)

Ｄ．EAN技術(shù)

13．調(diào)查問(wèn)句“最近你從這家電器商店購(gòu)買了什么家電產(chǎn)品？”存在的問(wèn)題是（）。（C）A.提問(wèn)有誘導(dǎo)性

B.問(wèn)題令人反感

C.時(shí)間范圍不明確

D.地點(diǎn)范圍不明確

14．（）是判別樣本所屬類型的一種多元統(tǒng)計(jì)方法，在生產(chǎn)、科研與日常生活中都經(jīng)常用到。（B）

A.回歸分析

B.判別分析

C.聚類分析

D.相關(guān)分析

15．“網(wǎng)上調(diào)研是開放的，任何網(wǎng)民都可以進(jìn)行投票和查看結(jié)果，而且在投票信息經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析軟件初步處理后，就可以馬上查看到階段性的調(diào)研結(jié)果”，這句話比較好的說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的（）特點(diǎn)。（D）

A.便捷性 B.充分性 C.廉價(jià)性 D.及時(shí)性

16．在線廣告由于能夠提供龐大的用戶跟蹤信息庫(kù)，商家可以從中找到很多有用的反饋信息，這一點(diǎn)比較好的說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)廣告（）的特點(diǎn)。（C）A.更改方便 B.形式靈活 C.便于檢索 D.跨越地域

17．當(dāng)某一產(chǎn)品領(lǐng)域的第一品牌、領(lǐng)導(dǎo)者地位已被別人占領(lǐng)，跟進(jìn)者要想正面抗?fàn)幨掷щy，這時(shí)候通常會(huì)采用（）網(wǎng)絡(luò)廣告定位策略。（A）A.比附定位 B.搶先定位 C.空隙定位 D.品牌定位

18．所謂（），就是抓住消費(fèi)者注重自身利益的心理特點(diǎn)，注重宣傳網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品能給他帶來(lái)的好處。（B）

A.興趣導(dǎo)向 B.利益導(dǎo)向 C.欲望導(dǎo)向 D.行動(dòng)導(dǎo)向 19．回歸線是一條（）。（B）

A.最能代表散點(diǎn)圖上分布趨勢(shì)的曲線 B.最能代表散點(diǎn)圖上分布趨勢(shì)的直線 C.最能代表散點(diǎn)圖上分布密度的曲線 D.最能代表散點(diǎn)圖上分布密度的直線 20．以下不屬于調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)的是（）。（B）

A.明確調(diào)研目的 B.措辭選擇激烈 C.問(wèn)題數(shù)量適當(dāng) D.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)合理

二、多項(xiàng)選擇題

1．完善網(wǎng)上訂單處理流程常遵循的一些原則包括（）。（AC）A.并行處理 B.串行處理 C.分批處理 D.打包處理

2．電子商務(wù)中，CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般需承擔(dān)的義務(wù)包括（）。（ABCD）

A.信息披露 B.信息通知 C.安全義務(wù) D.保密義務(wù)

3．根據(jù)合同標(biāo)的性質(zhì)的不同，信息產(chǎn)品合同可區(qū)分為（）。（AC）A.信息訪問(wèn)合同 B.有形信息產(chǎn)品合同 C.信息許可使用合同 D.無(wú)形信息產(chǎn)品合同 4．SET協(xié)議主要使用的技術(shù)包括（）。（ABC）

A.對(duì)稱密鑰加密 B.公共密鑰加密 C.數(shù)字簽名技術(shù) D.對(duì)稱密鑰授權(quán)機(jī)制 5．SET協(xié)議涉及的對(duì)象有（）。（ACD）

A.消費(fèi)者 B.貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu) C.收單銀行 D.認(rèn)證中心 6．客戶管理一般包括（）等幾個(gè)方面。（ABCD）

A.了解客戶 B.開發(fā)潛在客戶 C.留住新老客戶 D.結(jié)成伙伴關(guān)系 7．取得客戶反饋信息的主要方法有（）。（ABC）

A.網(wǎng)上調(diào)查表調(diào)查 B.創(chuàng)建在線社區(qū) C.提供免費(fèi)產(chǎn)品 D.經(jīng)常上門促銷 8．企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)的最佳形式是（）。（AC）

A．無(wú)訂單采購(gòu) B．原ERP系統(tǒng)改造 C．無(wú)票據(jù)自動(dòng)結(jié)算 D．網(wǎng)上招投標(biāo) 9．企業(yè)采購(gòu)人員必須關(guān)心的代理權(quán)力的兩個(gè)方面是指（）。（BC）A．明確采購(gòu)范圍 B．明確權(quán)力范圍 C．明確活動(dòng)范圍 D．明確責(zé)任范圍 10．企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查，以下說(shuō)法正確的是（）。（ABCD）A．對(duì)新、老供應(yīng)商都要進(jìn)行調(diào)查

B．調(diào)查重點(diǎn)側(cè)重于工序控制、員工培訓(xùn)、資歷考核等方面 C．善于利用社會(huì)性數(shù)據(jù)庫(kù)

D．最好事先編制調(diào)查表，寄發(fā)給相關(guān)供應(yīng)商

電子商務(wù)二

1.典型的電子商務(wù)采用的支付方式是__ CD _____。A.匯款B.交貨付款C.網(wǎng)上支付D.虛擬銀行的電子資金劃撥 2.從功能上看，下列屬于網(wǎng)上銀行模塊的是（ABCD）

A.帳戶申請(qǐng)模塊B.支付授權(quán)處理模塊C.系統(tǒng)管理模塊D.清算業(yè)務(wù)模塊

3.傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)4P產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和溝通?，F(xiàn)代營(yíng)銷管理理論則追求4C（ABC）和溝通。

A.顧客B.成本C.方便D.渠道 4.安全認(rèn)證主要包括_ ABCD ______。

A.時(shí)間認(rèn)證B.支付手段認(rèn)證C.身份認(rèn)證D.信息認(rèn)證 5.電子商務(wù)的性質(zhì)可以歸結(jié)為以下哪些（ABCD）A.商務(wù)性B.服務(wù)性C.集成性、可擴(kuò)展性D.．安全性

6.Internet是一個(gè)全球性的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它具有的作用是（ABCD）A.信息獲取與發(fā)布B.電子郵件C.網(wǎng)上交際D.電子商務(wù)等

7.EDI的軟件主要種類有（AB）。

A.轉(zhuǎn)換軟件B.通信軟件C.翻譯軟件D.匯編軟件

8.狹義的電子商務(wù)是指人們利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，也可稱為電子交易，包括以下哪些商務(wù)活動(dòng)（ABD）

A.電子商情B.電子廣告C.電子交易D.電子支付 9.電子商務(wù)中數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用模式有(AB)兩種模式。A.C/S B.B/S C.N/S D.S/B 10.實(shí)施電子商務(wù)時(shí)，需要電子商務(wù)的人才包括（ABC）A.業(yè)務(wù)管理B.應(yīng)用專家C.系統(tǒng)管理D..人事管理

電子商務(wù)三

1.具有以下特征的從事電子商務(wù)的企業(yè)適合依靠自身力量解決配送問(wèn)題 BCD A.業(yè)務(wù)覆蓋面較廣B.業(yè)務(wù)集中在企業(yè)所在城市C.擁有覆蓋面很廣的代理、分銷連鎖店，而企業(yè)業(yè)務(wù)又集中在其覆蓋范圍內(nèi)的D.規(guī)模較大、資金比較雄厚 2.電子商務(wù)網(wǎng)站分為三個(gè)層次，即（ABC）。A.電子商場(chǎng)B.電子商廈C.電子商城D.電子購(gòu)物

3.具有以下特征的從事電子商務(wù)的企業(yè)適合依靠自身力量解決配送問(wèn)題（BCD）A.業(yè)務(wù)覆蓋面較廣B.業(yè)務(wù)集中在企業(yè)所在城市C.擁有覆蓋面很廣的代理、分銷連鎖店，而企業(yè)業(yè)務(wù)又集中在其覆蓋范圍內(nèi)的D.規(guī)模較大、資金比較雄厚 4.適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有 ACD A.尋找合作伙伴的服務(wù)B.汽車的購(gòu)銷C.在線金融服務(wù)D.時(shí)裝的購(gòu)銷

5.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要完成數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù)處理兩大基本功能，因此，它在結(jié)構(gòu)上可分成兩大部分(AB)。

A.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)C.操作系統(tǒng)D.應(yīng)用系統(tǒng) 6.下面是常用的電子商務(wù)安全手段的有（ABD）A.密碼技術(shù)B.數(shù)字簽名C.數(shù)字時(shí)間戳D.數(shù)字證書 7.以下可以作為電子商務(wù)站點(diǎn)推廣的主要方式有（ABCD）A.注冊(cè)搜索引擎B.利用傳統(tǒng)媒體C.使用電子郵件D.利用BBS 8.信息傳輸商包括 ABC A.提供移動(dòng)通信和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線通信公司B.提供同軸電纜和廣播衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的有線電視公司C.提供電話線的遠(yuǎn)程通信公司D.計(jì)算機(jī)公司 9.從技術(shù)角度看，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中有（AB）組成。

A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)B.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)C.操作系統(tǒng)D.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與Internet的連接 10.實(shí)物商品的B to C模式主要有 ABCD A.網(wǎng)上商城模式B.企業(yè)網(wǎng)站模式C.網(wǎng)上拍賣模式D.廣告支持模式

下面關(guān)于企業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)用整合的說(shuō)法，正確的是 BDE A.供應(yīng)鏈應(yīng)用整合的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享 B.企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理應(yīng)用也能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)的差異化

C.供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的解決方案是由不同地理位置上的多種應(yīng)用整合而成 D.在供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)中，補(bǔ)貨模塊的實(shí)施戰(zhàn)略是要實(shí)現(xiàn)足夠的流水線庫(kù)存 E.供應(yīng)鏈應(yīng)用整合未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是業(yè)務(wù)伙伴協(xié)同模式

對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊的方法有(b.e)多選題

a、攻擊系統(tǒng)的可用性 b、攻擊系統(tǒng)的機(jī)密性c、篡改系統(tǒng)的完整性 d、攻擊系統(tǒng)的真實(shí)性 e、建立假網(wǎng)址

4、電子現(xiàn)金又稱為數(shù)字現(xiàn)金，它有以下優(yōu)點(diǎn)（CDE）

A、匿名 B、不可跟蹤性 C、貨幣兌換方便 D、節(jié)省交易費(fèi)用 E、節(jié)省傳輸費(fèi)用

5、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)（AB）

A、及時(shí)性和共享性 B、便捷性和低費(fèi)用 C、交互性和充分性 D、直觀性和廣泛性 E、可靠性和客觀性

1、XYZ公司幫助個(gè)人將產(chǎn)品出售給其他人，并對(duì)每一筆交易收取一小筆傭金。這屬于哪一種電子商務(wù)分類？（）

A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P

2、XYZ公司將產(chǎn)品銷售給個(gè)人購(gòu)買者。此公司屬于哪一種電子商務(wù)分類？（）A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P

3、表示企業(yè)與消費(fèi)者之間電子商務(wù)的英文縮寫是（）A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C

4、傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程可分為以下三個(gè)部分：信息流、物流和（）。A、數(shù)據(jù)流 B、資金流 C、知識(shí)流 D、企業(yè)流

5、與傳統(tǒng)商務(wù)比較，電子商務(wù)的流通渠道是（）

A、企業(yè)-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者 B、企業(yè)-消費(fèi)者 C、企業(yè)-批發(fā)商-消費(fèi)者 D、企業(yè)-零售商-消費(fèi)者

6、電子商務(wù)的主要目的是（）。

A、電子 B、商務(wù) C、交易 D、網(wǎng)絡(luò)

7、目前，人們所提及的電子商務(wù)多指在（）上開展的商務(wù)活動(dòng)。A、手機(jī) B、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) C、計(jì)算機(jī) D、POS機(jī)

8、交易虛擬化指的是貿(mào)易活動(dòng)無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行，均通過(guò)（）完成。A、媒體 B、互聯(lián)網(wǎng) C、計(jì)算機(jī) D、電子工具

9、直接電子商務(wù)指的是（）。

A、軟件訂購(gòu) B、計(jì)算機(jī)配件訂購(gòu) C、無(wú)形貨物和服務(wù) D、有形貨物的電子訂貨

10、間接電子商務(wù)指的是（）。

A、軟件訂購(gòu) B、計(jì)算機(jī)配件訂購(gòu) C、無(wú)形貨物和服務(wù) D、有形貨物的電子訂貨

11、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系統(tǒng)叫做（）。A、地址解析 B、正向解析 C、反向解析 D、域名系統(tǒng)

12、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中純粹HTML格式的網(wǎng)頁(yè)通常被稱為().A、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) B、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè) C、靜態(tài)結(jié)合網(wǎng)頁(yè) D13、WWW服務(wù)器的核心功能是（）。

A、網(wǎng)站管理 B、應(yīng)用構(gòu)造 C、電子商務(wù) D響應(yīng)

14、標(biāo)準(zhǔn)通用超文本標(biāo)記語(yǔ)言是（）。A、HTML B、SGML C、HTTP D、XML

15、超文本傳輸協(xié)議是（）。

A、HTML B、SGML C、HTTP D、XML

16、電子商務(wù)中大量使用EDI，其中文意思為：()A、電子數(shù)據(jù)交換 B、電子數(shù)據(jù)庫(kù) C、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)

17、廣義電子商務(wù)的簡(jiǎn)稱是()A、EFT B、EB C、EDI D、EC 18、202．103．0．111是一個(gè)（）類地址。A、A類 B、B類 C、C類 D、E類 19、12．103．0．111是一個(gè)（）類地址。A、A類 B、B類 C、C類 D、E類 20、Internet主域名的一般格式是：（）A、國(guó)家名.特定企業(yè)名稱.類型名.服務(wù)器名 B、服務(wù)器名.特定企業(yè)名稱.類型名.國(guó)家名 C、特定企業(yè)名稱.服務(wù)器名.類型名.國(guó)家名 D、類型名.國(guó)家名.服務(wù)器名.特定企業(yè)名稱、網(wǎng)站首頁(yè)、對(duì)客戶機(jī)請(qǐng)求進(jìn)行處理并做出、增值網(wǎng)絡(luò) D

第三篇：2016電子商務(wù)題庫(kù)(最全)

?

一、單選題(每題1分,共20題)

1、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見(jiàn)的策略有（）?

A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略?

B、利益導(dǎo)向策略 ?

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略?

D、廣告市場(chǎng)策略 ? 答案：C

2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。?

A、1999年?

B、2002—2000年 ?

C、1998—2000年?

D、1993年 ? 答案：C

3、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（）?

A、自由文件?

B、平面文件

?

C、用戶端格式?

D、DI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文 ? 答案：D

4、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是（）?

A、交互性強(qiáng)?

B、傳播范圍有限?

C、靈活性和低成本?

D、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì) ? 答案：B

5、超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的（）?

A、工商銀行?

B、中國(guó)人民銀行 ?

C、農(nóng)村信用?

D、農(nóng)業(yè)銀行 ? 答案：B

6、下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)要考慮因素的是（）?

A、賣家和產(chǎn)地?

B、成本和信用 ?

C、功能和特點(diǎn)?

D、功能和信用 ? ? 參考答案：A

7、網(wǎng)上商店日常運(yùn)營(yíng)管理不包括（）?

A、訂單管理?

B、銷售統(tǒng)計(jì)

?

C、客戶查詢和商家信用值?

D、商品預(yù)覽 ? 答案：D

8、下面不屬于網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是（）?

A、支付寶?

B、國(guó)際銀行?

C、企業(yè)銀行 ?

D、QQ發(fā)紅包? 答案：B ? 參考答案：A

9、下面不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是（）

?

A、營(yíng)銷理念從未改變?

B、溝通方式的改變?

C、營(yíng)銷策略的改變?

D、溝通能力的改變? 答案：A

10、我國(guó)現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括（）?

A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律?

B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律 ?

C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律?

D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律 ? 答案：D

11、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式發(fā)展的萌芽階段是（）? ? ? ? ?

A、2000－2002年

B、1999年

C、2003－2004年

D、1995年 答案：B

12、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場(chǎng)是按（）?

A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分 ?

B、按人群素質(zhì)劃分 ?

C、按購(gòu)買量劃分 ?

D、按社會(huì)地位劃分 ?? 參考答案：A

13、政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)管理經(jīng)濟(jì)，并為企業(yè)提供快捷方便的服務(wù)是指（）

?

A、G2B ?

B、G2G ?

C、G2C ?

D、B2B ? 參考答案：A

14、針對(duì)提醒購(gòu)物的網(wǎng)上購(gòu)物類型，電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策略是（）? ? ? ? ?

A、提供商品的詳細(xì)信息

B、宣傳商品的質(zhì)量和品牌

C、提供方便的商品目錄檢索

D、做好網(wǎng)上的各種促銷活動(dòng) 答案：D

15、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代Ｃ２Ｃ電子商務(wù)平臺(tái)（）、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)形成了三足鼎立的局面。

?

A、叮當(dāng)網(wǎng)? B、唯品會(huì)? C、淘寶網(wǎng)?

D、京東網(wǎng) ? 答案：C

16、人們的購(gòu)買心理的六個(gè)過(guò)程是（）? ? ? ? ?

A、知覺(jué)過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 喜愛(ài)過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程

B、知覺(jué)過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 偏愛(ài)過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程

C、認(rèn)知過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 偏愛(ài)過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程

D、知覺(jué)過(guò)程 偏愛(ài)過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程 答案：B

17、下面不是電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的特點(diǎn)的是（）?

A、不可復(fù)制性?

B、易傳播性 ?

C、易復(fù)制性? D、易散發(fā)性 ? 答案：A

18、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的特點(diǎn)沒(méi)有體現(xiàn)在（）。?

A、目標(biāo)價(jià)值層次?

B、“流”層次

?

C、使能性實(shí)體層次?

D、搜索工具獨(dú)有性 ? 答案：D

19、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、搬送貨物

B、保護(hù)產(chǎn)品

C、方便消費(fèi)

D、保護(hù)隱私 答案：A

A、電話支付

B、銷售點(diǎn)終端交易

C、自動(dòng)柜員機(jī)交易

D、網(wǎng)上支付 答案：C

20、電子支付分類中通過(guò)自動(dòng)終端屬于（）

?

二、多選題(每題2分,共20題)

21、實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多，目前的數(shù)字簽名主要采用公開密匙加密技術(shù)，如（）? A、PSS簽名? B、SS簽名 ? C、Hash簽名 ? D、XS簽名 ? 答案：B,C

22、無(wú)論是國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的還是國(guó)內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行，其功能一般包括（）? A、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目? B、網(wǎng)上銀行服務(wù) ? C、信息咨詢服務(wù)? D、商務(wù)服務(wù) ? 答案：A,B,D

23、手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式，因其具有無(wú)可比擬的方便性，深受消費(fèi)者的青睞。請(qǐng)問(wèn)手機(jī)支付的方式有哪些（）? A、手機(jī)話費(fèi)支付 ? B、指定綁定銀行支付 ? C、銀聯(lián)快捷支付 ? D、Paypal支付 ? 答案：A,B,C24、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)有哪些發(fā)展階段（）? A、基于貨幣的電子商務(wù) ? B、基于EDI的電子商務(wù)

? C、基于Internet的電子商務(wù) ? D、概念電子商務(wù)與移動(dòng)商務(wù) ? 答案：B,C,D

25、電子商務(wù)師應(yīng)該具有的職業(yè)道德有（）? A、忠于職守，堅(jiān)持原則 ? B、遵紀(jì)守法，廉潔奉公 ? C、刻苦學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新 ? D、虛心假意，斤斤計(jì)較 ? 答案：A,B,C

26、物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（）? A、模塊化 ? B、集成化 ? C、分散化 ? D、智能化 ? 答案：A,B,D

27、電子支付系統(tǒng)的分類有（）? A、大額支付系統(tǒng)

? B、聯(lián)機(jī)、脫機(jī)小額支付系統(tǒng) ? C、固定額支付系統(tǒng) ? D、電子貨幣 ? 答案：A,B,D

28、屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)法律的基本問(wèn)題有（）? A、電子合同的有效性 ? B、隱私權(quán)問(wèn)題 ? C、公平原則問(wèn)題

? D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題 ? 答案：A,B,D

29、供應(yīng)鏈作為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，其中的一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是供應(yīng)與需求的關(guān)系。供應(yīng)鏈具有如下幾個(gè)特征（）? A、簡(jiǎn)易性? B、固定性? C、市場(chǎng)性? D、交叉性 ? 答案：C,D

30、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求？（）? A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 ? B、提高服務(wù)傳遞速度 ? C、加大商務(wù)投入 ? D、降低產(chǎn)品質(zhì)量 ? 答案：A,B

31、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)中（）的特點(diǎn)而提出的。

? A、信息流? B、業(yè)務(wù)流? C、商流? D、資金流 ? ? 參考答案：ACD

32、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是（）

? A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) ? B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)

? C、接收方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件

? D、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 ? 答案：B,D

33、SSL協(xié)議和SET協(xié)議存在明顯差異主要表現(xiàn)在那些方面（）

? A、認(rèn)證要求? B、部署與應(yīng)用? C、購(gòu)物過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬? D、技術(shù)應(yīng)用? 答案：A,B,C

34、物流活動(dòng)的基本功能有（）? A、流通加工 ? B、運(yùn)輸 ? C、包裝 ? D、裝卸搬運(yùn)

? 答案：A,B,C,D

35、中鐵實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)后主要解決的問(wèn)題有（）? A、對(duì)貨物跟蹤控制 ? B、客戶關(guān)系的管理改善 ? C、時(shí)效性增強(qiáng) ? D、降低運(yùn)作成本 ? 答案：A,B,C,D

36、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有（）? A、企業(yè)自營(yíng)物流模式 ? B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式 ? C、第三方物流模式 ? D、第四方物流模式 ? 答案：A,B,C,D

37、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中對(duì)于沒(méi)有類似或者創(chuàng)新程度較高的新產(chǎn)品可以采取哪些策略（）? A、折扣定價(jià) ? B、公平定價(jià) ? C、滿意定價(jià) ? D、滲透定價(jià) ? 答案：C,D

38、SET協(xié)議的目標(biāo)是（）

? A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸 ? B、提供一個(gè)開放式的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范協(xié)議和消息的格式

? C、解決多方認(rèn)證問(wèn)題，不但對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證，還對(duì)在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶和商家、銀行間的互相認(rèn)證

? D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過(guò)程都是在線的 ? 答案：A,B,C,D

39、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（）? A、開放性原則 ? B、美觀性原則 ? C、安全性原則 ? D、實(shí)用性原則 ? 答案：A,C,D

40、選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為（）? A、成本 ? B、信用 ? C、創(chuàng)新 ? D、覆蓋

? 答案：A,B,D

?

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、統(tǒng)計(jì)信息對(duì)物流戰(zhàn)略發(fā)展有價(jià)值，而且也能對(duì)控制、操作起到指導(dǎo)、啟發(fā)的作用。（）?

? 參考答案：B

42、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在有三個(gè)方面。（）? 答案：A

43、交易事務(wù)指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的非商業(yè)活動(dòng)內(nèi)容。（）? 答案：B

44、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（）? 答案：B

45、商家要參與SET交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購(gòu) 物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請(qǐng)并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證 書。（）? 答案：A

46、按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為成5種類型的電子商務(wù)。（）? 答案：B

47、一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)，CA服務(wù)器，安全服務(wù)器和數(shù)字證書庫(kù)等（）

? ? 參考答案：A

48、Internet是一個(gè)開放性網(wǎng)絡(luò)，具有全國(guó)性、互動(dòng)性、連接方便、連接費(fèi)用低、信息資源及表現(xiàn)形式豐富和使用方便等特點(diǎn)，但是，它又同時(shí)存在著各種安全風(fēng)險(xiǎn)，開展這種電子商務(wù)活動(dòng)對(duì)于安全技術(shù)及電子商務(wù)政策、法規(guī)建設(shè)有著很高的要求。（）?? 參考答案：B 49、1998-2000年，我國(guó)B2B電子商務(wù)的主要任務(wù)是發(fā)展政府項(xiàng)目，比較有代表性的是“三金工程”。（）? 答案：A

50、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子”的方法。（）? 答案：B

51、C2C模式為消費(fèi)者提供了便利和實(shí)惠。（）? 答案：A

52、數(shù)字證書(又稱為公鑰證書、公鑰數(shù)字證書)簡(jiǎn)稱證書，是一個(gè)經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件。其常用的證書文件擴(kuò)展名為.cel。（）? ? 參考答案：B

53、數(shù)量過(guò)大的企業(yè)網(wǎng)站不會(huì)使用戶處于無(wú)所適從的尷尬境地。（）? 答案：B

54、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)具有全球化，數(shù)字化，低成本性，安全性的特點(diǎn)。（）? 答案：A

55、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高。（）? 答案：B

56、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對(duì)商業(yè)伙伴開放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴有條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。（）? 答案：A

57、電子商務(wù)不能有效的促進(jìn)現(xiàn)代物流活動(dòng)和金融支付實(shí)現(xiàn)一元化管理。（）? 答案：B

58、麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為，主要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式。（）? 答案：B

59、SET協(xié)議于1996年6月1日推出的一種新的電子支付模型。（）? ? 參考答案：A

60、電子商務(wù)的客戶訂購(gòu)信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)被泄露。（）? 答案：A

?

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、某公司主要經(jīng)營(yíng)玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。公 司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營(yíng)面積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以 考慮。

?

(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（）

?

A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

?

B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳

?

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 ?

D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售 ? 答案：A

?

(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（）特點(diǎn)

?

A、投資小，建立速度快，安全可靠 ?

B、無(wú)須軟硬件配置及投資 ?

C、無(wú)須擁有技術(shù)支持 ?

D、覆蓋面廣，影響大 ? 答案：A

62、火星電子集團(tuán)是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè)，擁有雄厚的高科技實(shí)力和龐大的生產(chǎn)設(shè)施，從事彩色電視機(jī)、家庭影院、衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn)和銷 售，在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了穩(wěn)定、可靠和多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，該集團(tuán)擬通過(guò)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的方式，實(shí)現(xiàn)其全球化的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

?

(1)、請(qǐng)問(wèn)該企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些方面的因素（）

? A、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定 ? B、網(wǎng)站目標(biāo)定位

? C、網(wǎng)站的客戶定位 ? D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定 ? 答案：A,B,C

?

(2)、沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長(zhǎng)期維持下去的，因此，盈利模式的設(shè)定對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是十分重要的。說(shuō)明該公司還需考慮（）

?

A、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計(jì)劃 ?

B、客戶付款方式的設(shè)定 ?

C、網(wǎng)上購(gòu)物流程的設(shè)定 ?

D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定 ? 答案：D

63、“D 計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā) 貨。銷售渠道的簡(jiǎn)化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn) 化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購(gòu)買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟 的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸 的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來(lái)最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過(guò)首創(chuàng)的革命性“直線定購(gòu)模式”，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教 育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來(lái)越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國(guó)后，面對(duì)強(qiáng)大的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng) 絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國(guó)的銷售并沒(méi)有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó) 的本土企業(yè)L公司，D公司在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)相差很遠(yuǎn)。D公司在中國(guó)的失敗和L公司在中國(guó)的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說(shuō)的話：“我們更懂中國(guó)的 消費(fèi)者?！睍r(shí)至今日，中國(guó)的消費(fèi)者絕大部分沒(méi)有接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬(wàn)元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)輕易下單購(gòu)買 的?！?/p>

?

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素（）

?

A、了解顧客需求，對(duì)客戶需求迅速做出反應(yīng) ?

B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善 ?

C、政府補(bǔ)貼多

?

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟 ? 答案：A

?

(2)、D公司在中國(guó)失敗的原因主要有哪些?（）

? A、成本領(lǐng)先

? B、與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系

? C、沒(méi)有考慮到中國(guó)的實(shí)際情況 ? D、中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)

? 答案：A,B

64、沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡(jiǎn)稱沃爾瑪)由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā) 展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過(guò)7000家的商場(chǎng)，員工總數(shù)超過(guò)190多萬(wàn)，每 周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財(cái)政沃爾瑪全球銷售額達(dá)到3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬 企業(yè)”排行榜。沃爾瑪從1996年就開始在我國(guó)開設(shè)連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國(guó)營(yíng)業(yè)額為100億美元，僅占總營(yíng)業(yè)額小部分。2013年11月報(bào)道 稱，沃爾瑪CEO兼董事長(zhǎng)Mike Duke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開設(shè)110個(gè)大型購(gòu)物中心和山姆會(huì)員店。同時(shí)，將在接下來(lái)一年半的時(shí)間里關(guān)閉15～30個(gè)其在我國(guó)的連鎖分店。沃 爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略”，將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后發(fā)展速度更快的城市。同時(shí)，所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃 爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效?? ?

(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：()? A、物流配送對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性 ? B、物流是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)

? C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用 ? D、規(guī)模出效益 ? 答案：A,B,C,D

?

(2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（）。? A、信息化 ? B、現(xiàn)代化 ? C、社會(huì)化 ? D、一體化

? 答案：A,B,C

65、“ 中國(guó)制造網(wǎng)(004km.cn)是一個(gè)中國(guó)產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面向全球提供中國(guó)產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中 國(guó)制造的產(chǎn)品介紹給全球采購(gòu)商。中國(guó)制造網(wǎng)現(xiàn)已成為中國(guó)產(chǎn)品供應(yīng)商和全球采購(gòu)商共享的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)(B2B)。中國(guó)制造網(wǎng)集中了大量的制造企業(yè)，并且可供 選擇的產(chǎn)品種類也非常豐富，涵蓋農(nóng)業(yè)食品、服裝飾件、工藝品、汽摩及配件、箱包和禮盒、化工、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、建筑和裝飾材料、消費(fèi)電子、電氣電子、家具擺 設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、輕工日用品、照明、機(jī)械、冶金礦產(chǎn)和能源、辦公文教、安全和防護(hù)、服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身和休閑娛樂(lè)、紡織、五金工具、玩具、交通運(yùn)輸?shù)缺姸囝悇e。在國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)中，供應(yīng)商希望自己的產(chǎn)品盡可能被眾多采購(gòu)商熟知，而采購(gòu)商則希望更多結(jié)識(shí)和了解產(chǎn)品供應(yīng)商，從而找到最適合的供應(yīng)商和合作伙伴。中 國(guó)制造網(wǎng)關(guān)注中國(guó)企業(yè)特別是眾多中小企業(yè)的發(fā)展，向廣大中小企業(yè)提供了多種特色服務(wù)，并收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，主要服務(wù)包括：(1)貿(mào)易服務(wù)：介紹供貨商報(bào)告、貿(mào)易信息速遞、公司背景報(bào)告、產(chǎn)品采購(gòu)服務(wù)、翻譯服務(wù)、商務(wù)旅行服務(wù)、商務(wù)信息、旅游服務(wù)。(2)推廣服務(wù)：搜索結(jié)果優(yōu)先排名，包括關(guān)鍵詞搜索結(jié)果和產(chǎn)品 目錄搜索結(jié)果。

(3)會(huì)員服務(wù)：不同級(jí)別的會(huì)員享受不同類型的信息發(fā)布與管理功能?！? ?

(1)、以上案例中描述的中國(guó)制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中屬于哪一種類型網(wǎng)站?（）

?

A、垂直模式 ?

B、水平模式 ?

C、平均模式 ?

D、雙向模式 ? 答案：B

?

(2)、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站的特點(diǎn)是（）

? A、可以將買方和賣方集中到一個(gè)市場(chǎng)上來(lái)進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競(jìng)標(biāo)、交易、庫(kù)存管理等

? B、可視為各大企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業(yè) ? C、是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務(wù) ? D、只為買賣雙方提供一個(gè)交易的平臺(tái) ? ? 參考答案：A,B,D

1、不屬于目前的電子支付系統(tǒng)分類的是（）? ? ? ? ?

A、大額支付系統(tǒng)

B、現(xiàn)金支付

C、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)

D、支付寶支付 答案：B

2、供應(yīng)鏈的思想是在（）提出來(lái)的。

?

A、20世紀(jì)80年代?

B、20世紀(jì)初期 ?

C、20世紀(jì)中期?

D、20年代后前 ? 答案：A

3、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容是指（）。

?

A、處理事務(wù) B、整理事務(wù)? C、交易事務(wù)? D、協(xié)調(diào)事務(wù) ? 答案：C

4、（）是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。?

A、介紹信? B、身份證? C、數(shù)字證書? D、IC卡證書 ? 答案：D

5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求（）

?

A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?

B、減低服務(wù)傳遞速度 ?

C、加大商務(wù)投入?

D、降低產(chǎn)品質(zhì)量 ?

? 參考答案：A

6、（）是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、2B電子商務(wù)模式

B、2C電子商務(wù)模式

C、2C電子商務(wù)模式

D、2B電子商務(wù)模式 答案：C

A、客戶（包括購(gòu)物單位、消費(fèi)者）

B、供貨方（廠家）

C、相關(guān)的安全交易協(xié)議（SET、SSL、HTTPS）

D、商戶、電子商城 答案：C

7、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是：（）

8、電子商務(wù)概念模型由（），電子市場(chǎng)，交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。? ? ? ? ?

A、電子交易

B、電子研究

C、電子商務(wù)實(shí)體

D、網(wǎng)絡(luò)淘寶 答案：C

9、在賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式中（）是此模式的典型代表

? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

B、卓越亞馬遜

C、一號(hào)店

D、淘寶網(wǎng) 答案：B

A、2000－2002年

B、1999年

C、2003－2004年

D、1995年 答案：B

10、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式發(fā)展的萌芽階段是（）

11、再中介化產(chǎn)生的原因是網(wǎng)絡(luò)信息過(guò)載，網(wǎng)絡(luò)資信息不對(duì)稱，（），風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需要。

? ? ? ? ?

A、網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠，安全協(xié)議不能提高的困難

B、隱私保護(hù)的需要

C、網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難

D、個(gè)人網(wǎng)上銀行支付的需要 答案：C

12、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方不包括（）?

A、商戶（企業(yè)）?

B、政府 ?

C、銀行 ?

D、消費(fèi)者 ? 答案：B

13、（）指在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、倉(cāng)儲(chǔ)

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運(yùn) 答案：B

A、知覺(jué)過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 喜愛(ài)過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程

B、知覺(jué)過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 偏愛(ài)過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程

C、認(rèn)知過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 偏愛(ài)過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程

D、知覺(jué)過(guò)程 偏愛(ài)過(guò)程 了解過(guò)程 興趣過(guò)程 確信過(guò)程 購(gòu)買過(guò)程 答案：B

A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律

B、規(guī)范交易主體的有關(guān)法律

C、監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

D、規(guī)范交易物品的有關(guān)法律 答案：D

A、麥肯錫管理咨詢公司

B、哈佛大學(xué)

C、華爾茨

D、比爾蓋茨 答案：A

14、人們的購(gòu)買心理的六個(gè)過(guò)程是（）

15、我國(guó)現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括()

16、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式是（）提出的。

17、沃爾瑪百貨有限公司成立于哪一年。（）?

A、1962?

B、1999 ?

C、1955?

D、1956 ?

? 參考答案：A

18、IBM公司的電子商務(wù)概念包括，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)外部網(wǎng)，（）? ? ? ? ?

A、電子交易

B、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

C、電子商務(wù)

D、企業(yè)交易網(wǎng) 答案：C

19、在電子商務(wù)概念模型中，能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對(duì)象被稱為（）。它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機(jī)構(gòu)、科研教育機(jī)構(gòu)或個(gè)人等。

?

A、電子商務(wù)實(shí)體 ?

B、電子商務(wù)個(gè)體 ?

C、電子商務(wù)整體 ?

D、電子商務(wù)客體 ? ? 參考答案：A

20、商業(yè)模式的概念在（）提出的

?

A、19世紀(jì)80年代?

B、20世紀(jì)50年代?

C、20世紀(jì)90年代?

D、20世紀(jì)40年代? 答案：B

?

二、多選題(每題2分,共20題)

21、供應(yīng)鏈具有哪些特征（）? A、復(fù)雜性? B、動(dòng)態(tài)性 C、市場(chǎng)性? D、交叉性 ? 答案：A,B,C,D

22、包裝在物流中的地位與作用是（）? A、是生產(chǎn)的終點(diǎn)，流通的起點(diǎn) ? B、保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售 ? C、影響物流成本 ? D、方便消費(fèi)

? ? 參考答案：ABCD

23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)的收益模式有（? A、收取交易服務(wù)費(fèi) ? B、收取產(chǎn)品展示費(fèi) ? C、收取廣告費(fèi)

? D、收取增值服務(wù)費(fèi) ? 答案：A,B,C,D

24、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)上銀行的功能的有（? A、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目 B、商務(wù)服務(wù) ? C、信貸業(yè)務(wù)? D、信息發(fā)布 ?

? 參考答案：ABD

25、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)糾紛解決的主要方式有（? A、打官司 ? B、在線仲裁 ? C、在線清算 ? D、在線調(diào)解 ? 答案：B,C,D)））

26、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的發(fā)展歷有（）? A、—1999年萌芽階段

? B、2000—2002 年停滯階段 ? C、2003—2005年迅速發(fā)展階段 ? D、2006年至今快速發(fā)展階段 ?

? 參考答案：ABD

27、物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用（）

? A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)

? B、物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向 ? C、物流直接制約社會(huì)生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會(huì)資源的利用程度和利用水平，影響著社會(huì)資源的配置

? D、物流是開拓市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

28、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略，其核心內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)（）

? A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫(kù)存服務(wù)和更便利的服務(wù)

? B、采用標(biāo)準(zhǔn)的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)識(shí)出潛在的回報(bào)，促進(jìn)公平分享回報(bào)，達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的有效性

? C、利用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場(chǎng)生產(chǎn)及后勤政策 ? D、確保客戶能隨時(shí)獲得所需商品 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ABCD

29、國(guó)內(nèi)CA中心可分為哪幾類（）? A、政府性CA ? B、行業(yè)性CA ? C、區(qū)域性CA ? D、商業(yè)性CA ? 答案：B,C,D

30、電子政務(wù)的特點(diǎn)有（）

? A、運(yùn)行環(huán)境優(yōu)美化 ? B、辦公手段電子化 ? C、政務(wù)處理信息化 ? D、行政管理虛擬化 ? 答案：B,C,D

31、電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題特點(diǎn)有（）? A、廣泛性

? B、易傳播性

? C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)國(guó)界性 ? D、公平性 ? 答案：B,C

32、網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用（）? A、告知功能 ? B、穩(wěn)定銷售 ? C、創(chuàng)造功能 ? D、減少庫(kù)存 ? 答案：B,C ? 參考答案：ABC

33、以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是（）? A、信息篩選性 ? B、快速反應(yīng) ? C、低速反應(yīng)

? D、有效客戶響應(yīng) ? 答案：B,D

34、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（）? A、開放性原則 ? B、美觀性原則 ? C、安全性原則 ? D、實(shí)用性原則 ? 答案：A,C,D

35、旗幟廣告與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)是（）? A、廣泛性 ? B、公平性 ? C、交互性 ? D、經(jīng)濟(jì)性 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

36、下列關(guān)于物流一體化模式說(shuō)法正確的是（）? A、物流一體化模式必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)

? B、物流一體化的發(fā)展可進(jìn)一步分為三個(gè)層次：物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化

? C、物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)直接供應(yīng)產(chǎn)品給消費(fèi)者的一種模式

? D、以上選項(xiàng)都正確 ? 答案：B,D ? 參考答案：AB

37、電子支付系統(tǒng)有哪些功能（）? A、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證

? B、解決交易雙方的貿(mào)易糾紛，保證了貿(mào)易的順利進(jìn)行 ? C、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問(wèn)題 ? D、使用加密技術(shù)以確認(rèn)業(yè)務(wù)的完整性 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：AC

38、配送中心的功能有（）? A、集貨 ? B、儲(chǔ)存 ? C、銷售 ? D、分貨 ? 答案：B,D ? 參考答案：ABD

39、按照物流活動(dòng)的空間范圍劃分物流可分為（）? A、地區(qū)物流 ? B、國(guó)際物流 ? C、省際物流 ? D、國(guó)內(nèi)物流 ? 答案：B,D ? 參考答案：ABD

40、搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化的原則有（）? A、省力化原則 ? B、人性化原則 ? C、消除無(wú)效搬運(yùn) ? D、合理利用機(jī)械 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ABCD

?

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。（）? 答案：B

42、防火墻的主要技術(shù)包括分組過(guò)濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)。（）? 答案：A

43、Internet上電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念造成了極大沖擊，體現(xiàn)在5點(diǎn)上。（）? 答案：A

44、物流配送涉及生產(chǎn)、批發(fā)、電子商務(wù)、配送和消費(fèi)者的整體結(jié)構(gòu)，運(yùn)作類型也行行色色。（）? 答案：A

45、現(xiàn)實(shí)意義上的電子商務(wù)是Internet技術(shù)成熟后開始的。（）? 答案：A

46、建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略之一。（）? 答案：A

47、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子”的方法。（）? 答案：B

48、一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)，CA服務(wù)器，安全服務(wù)器和數(shù)字證書庫(kù)等（）

? 答案：A

49、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)，其中包括對(duì)與促銷有關(guān)的廣告、公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。（）? 答案：A

50、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對(duì)商業(yè)伙伴開放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴無(wú)條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。（）? 答案：A ? 參考答案：B

51、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者們不斷地創(chuàng)造模仿與推廣新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新本性的一面。（）

? 答案：A

52、通過(guò)Intranet不可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的連接。（）? 答案：B 53、2002年10月27日修正的《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》。（）? 答案：B

54、商務(wù)服務(wù)不提供資本市場(chǎng)，投資理財(cái)和網(wǎng)上購(gòu)物等活動(dòng)（）? 答案：B

55、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)對(duì)其內(nèi)部與實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)有關(guān)的各種可控因素的組合和運(yùn)用。（）

? 答案：A

56、供應(yīng)鏈管理究其根本不是一種新的管理理念和管理思想。（）? 答案：A ? 參考答案：B

57、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施不是一種遵循既定標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理平臺(tái)。（）? 答案：A ? 參考答案：B 58、1991年，Internet進(jìn)入資源共享為中心的應(yīng)用服務(wù)階段。（）? 答案：A ? 參考答案：B

59、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高。（）? 答案：B

60、ERP是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源，資金資源和信息資源集成一體化管理系統(tǒng)。（）? 答案：A

?

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、“ 北京圖書大廈網(wǎng)上書店在首都電子商城開業(yè)3個(gè)月以后，便開始盈利，這說(shuō)明他們實(shí)施B2C模式的電子商務(wù)取得了成功。其主要標(biāo)志是：(1)較好地解決了全球性的安全支付問(wèn)題。在首都電子商務(wù)工程試點(diǎn)中，由首都電子商城配置了自主開發(fā)的具有高位加密算法的安全協(xié)議。在與國(guó)內(nèi)外銀行和公司 的合作下，采用多種具有實(shí)效的現(xiàn)代支付工具與網(wǎng)上銀行等支付方式，以及多種安全協(xié)議和高位加密算法，并使具有網(wǎng)上安全支付功能的網(wǎng)上購(gòu)書由北京市擴(kuò)充至全 國(guó)，乃至全世界成為可能。(2)取得了相當(dāng)規(guī)模的營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)上書店經(jīng)營(yíng)3個(gè)月，平均每月網(wǎng)上有效訂單交易額達(dá)100萬(wàn)元人民幣。另外，網(wǎng)上書店的增值效應(yīng)平均每月超過(guò)50萬(wàn)元。(3)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上書店的全球性經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)上書店已經(jīng)完全打破了時(shí)間和空間的限制，每年365天，每天24小時(shí)地提供不間斷的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。起初，北京市購(gòu)買者占 所有客戶的25％，后來(lái)下降到20％；外地購(gòu)買者由開始時(shí)的45％下降到30％，而境外(如北美、歐洲、日本、港澳臺(tái)等)購(gòu)買者的比例則由開始時(shí)的30％ 上升到50％。(4)找到了盈利之道。北京圖書大廈擁有500余家出版單位出版的30萬(wàn)種圖書、音像制品和電子出版物。自網(wǎng)上書店開辦以來(lái)，除實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外，在網(wǎng) 下也實(shí)現(xiàn)了增值效應(yīng)。AC尼爾森機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示：我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的5500萬(wàn)人中，有56％選擇網(wǎng)上買書。網(wǎng)上購(gòu)書已成為電子商務(wù)交易中的排頭兵，其最大的便利就是快捷 和便宜，而且選擇范圍非常廣。比如，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售過(guò)的圖書超過(guò)60萬(wàn)種，遠(yuǎn)高于任何一家傳統(tǒng)店面。雖然網(wǎng)上書店的圖書種類繁多，但讀者可以方便地進(jìn)行查 詢。商品的銷售價(jià)格可以低至2—3折，甚至?xí)充N的新書也能夠低于7折。業(yè)界人士認(rèn)為，網(wǎng)上售書的價(jià)格優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于兩方面：一方面，營(yíng)銷成本大大低于傳統(tǒng) 的店面銷售模式；另一方面，風(fēng)險(xiǎn)資金的介入也可以讓網(wǎng)上書店暫時(shí)不考慮眼前的盈利，這是傳統(tǒng)書店所無(wú)法比擬的。從目前的發(fā)展來(lái)看，傳統(tǒng)書店涉足網(wǎng)上書店只 是時(shí)間問(wèn)題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，一方面，傳統(tǒng)書店如果能合理利用自己的品牌和傳統(tǒng)渠道，有助于拓展自己的網(wǎng)站業(yè)務(wù)。另一方面，網(wǎng)上書店也有助于促進(jìn)傳統(tǒng)書店的 銷售?！?/p>

?

(1)、電子商務(wù)是一個(gè)通過(guò)虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場(chǎng)的時(shí)間和空間界限的場(chǎng)所體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）

?

A、虛擬性 ?

B、低成本 ?

C、全球性 ?

D、敏捷性 ? 答案：B

? 參考答案：A

?

(2)、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由哪些基本部分組成（）

? A、為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所的商場(chǎng)網(wǎng)站

? B、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行商品配送的配送系統(tǒng) ? C、負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng) ? D、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行商品質(zhì)量鑒定的鑒定系統(tǒng) ? 答案：B,C ? 參考答案：A,B,C

62、PayPal推移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)簡(jiǎn)化手機(jī)支付流程 騰訊科技(悅潼)2010年7月1日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，eBay曾經(jīng)明確表示，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)將是電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向。與此同時(shí)，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Juniper Research也發(fā)表數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)到2014年時(shí)，手機(jī)支付資金數(shù)額可能會(huì)達(dá)到2000億美元。因此，鑒于這些因素，eBay當(dāng)然也希望其自身的PayPal也能夠成為移動(dòng)支付市場(chǎng)的主導(dǎo)者。事實(shí)上，PayPal的移動(dòng)交易一直隨著智能手機(jī)使用率的增長(zhǎng)而不斷增長(zhǎng),其規(guī)模已從2008年時(shí)的2500萬(wàn)美元發(fā)展至2009年時(shí)的141億美元。另外，PayPal還預(yù)計(jì)其2015年的移動(dòng)支付規(guī)模將會(huì)達(dá)到5億美元以上，而且通過(guò)移動(dòng)設(shè)備定期使用PayPal的消費(fèi)者將達(dá)到500戶以上。就在今 天，PayPal的一項(xiàng)舉措可能將使買賣雙方能夠更加便捷地在其智能手機(jī)上支付所購(gòu)商品，這項(xiàng)舉措就是PayPal推出的“移動(dòng)快速結(jié)賬(Mobile Express Checkout)”系統(tǒng)。移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)是PayPal的快速結(jié)賬服務(wù)的移動(dòng)版本，其也是一種一站式的支付方案，可以簡(jiǎn)化消費(fèi)者的結(jié)賬程序。在此新系統(tǒng)推出之后，買家將無(wú)須重新 輸入PayPal支付系統(tǒng)前經(jīng)常面臨的購(gòu)物、賬單或支付等信息，從而也將進(jìn)一步的簡(jiǎn)化結(jié)賬流程。要享受移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)，消費(fèi)者只需登錄進(jìn)入PayPal 的賬號(hào)即可。其在理論上與亞馬遜的一鍵式預(yù)訂選項(xiàng)相似。PayPal還表示，店主快速結(jié)賬(Merchant

Express Checkout)也已經(jīng)被優(yōu)化至智能手機(jī)屏幕之中，并加入了強(qiáng)大的錯(cuò)誤檢測(cè)功能。目前來(lái)看，新的移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)將在未來(lái)數(shù)周之內(nèi)被少數(shù)的零售商放置在 iPhone和Android 20(或更高級(jí)別)的移動(dòng)設(shè)備中加以使用，這些零售商包括耐克和Buy.com等。不過(guò)，PayPal方面還表示，在未來(lái)的數(shù)月內(nèi)，這一技術(shù)將會(huì)推廣至所有的 零售商。PayPal認(rèn)為這一新移動(dòng)技術(shù)將有機(jī)會(huì)讓該公司的8500萬(wàn)名會(huì)員輕松地在其手機(jī)上通過(guò)PayPal的技術(shù)來(lái)購(gòu)物，而不再需要輸入信用卡號(hào)。PayPal一定也會(huì)認(rèn)為，在手機(jī)上利用信用卡來(lái)購(gòu)物和付賬一定是件非常麻煩和耗時(shí)的事。當(dāng)然，上述過(guò)程的自動(dòng)化應(yīng)當(dāng)是移動(dòng)支付和購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展方向，不 過(guò)，有一點(diǎn)可以想象的是，諸如萬(wàn)事達(dá)和Visa等信用卡公司似乎也很快會(huì)朝著這一方向發(fā)展。?

(1)、電子支付有（）。? A、網(wǎng)上支付 ? B、大額支付 ? C、電話支付 ? D、移動(dòng)支付 ? 參考答案：ACD

?

(2)、電子貨幣的種類有（）等。? A、儲(chǔ)值卡 ? B、信用卡 ? C、電子支票 ? D、電子現(xiàn)金 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ABCD

63、家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（004km.cn）是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和互動(dòng)專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效 率的互動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的主要運(yùn)營(yíng)模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊(cè)成為會(huì)員；客戶通過(guò)網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑?、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng) 站通過(guò)從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。

?

(1)、B2C模式電子商務(wù)模式按照企業(yè)和消費(fèi)者的買賣關(guān)系分類有：（）。

? A、賣方企業(yè)—買方個(gè)人的電子商務(wù)模式 ? B、買方企業(yè)一賣方個(gè)人的電子商務(wù)模式 ? C、綜合模式的電子商務(wù)

? D、銷售無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式 ? 答案：D

? 參考答案：A,B,C

?

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易流程是（）。

? A、注冊(cè)

? B、瀏覽搜索商品

? C、選定商品并提交訂單 ? D、確認(rèn)訂單信息 ? 答案：A,B,C,D

64、某公司的注冊(cè)資金為20萬(wàn)元人民幣，網(wǎng)站建設(shè)初期采用虛擬服務(wù)器的方式，進(jìn)行Windows 2000下的ASP開發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL Server 2000。一年之后，由于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，原有站點(diǎn)的速度和容量均不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，該公司正考慮對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)。由于缺乏技術(shù)人才，該公司打算自行購(gòu)買服務(wù)器，并將服務(wù)器托管在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房。

?

(1)、這種服務(wù)器托管的方式具有哪些特點(diǎn)?（）

? A、靈活 ? B、穩(wěn)定 ? C、安全 ? D、快捷 ? 答案：B,C,D

? 參考答案：A,B,C,D

?

(2)、服務(wù)器被用做虛擬主機(jī)的時(shí)候是非常容易被黑客和病毒襲擊的，因?yàn)椋ǎ?/p>

?

A、有多個(gè)用戶對(duì)這臺(tái)服務(wù)器有不同的權(quán)限 ?

B、網(wǎng)絡(luò)不安全 ?

C、用戶信息泄密 ?

D、服務(wù)器里有病毒 ? 答案：B ? 參考答案：A

65、某地區(qū)冶金部門建立了一個(gè)可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開展金屬產(chǎn)品B2B業(yè)務(wù)的電子商務(wù)門戶站點(diǎn)，貿(mào)易公司可以在該門戶站點(diǎn)中為自己的金屬類產(chǎn)品建立電子商務(wù)網(wǎng)站，用于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場(chǎng)信息、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上供需見(jiàn)面等，從而形成網(wǎng)上交易市場(chǎng)。? ? ? ? ?

(1)、這類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于什么模式（）A、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2B模式 B、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于Ｃ2Ｃ模式 C、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2Ｇ模式 D、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2Ｇ模式

? 答案：B

? 參考答案：A

?

(2)、互聯(lián)網(wǎng)Ｂ２Ｂ按交易的媒介可以分幾類（）? 答案： ? 參考答案：A

?、單選題(每題1分,共20題)

1、（）是指以網(wǎng)上機(jī)構(gòu)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)上服務(wù)，為企業(yè)每部的管理提供專業(yè)化的解決方案的商務(wù)模式 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、中介模式

B、專業(yè)服務(wù)模式

C、企業(yè)間模式

D、整體服務(wù)模式 答案：B

A、成本因素

B、地域因素

C、供求關(guān)系

D、市場(chǎng)需求化 答案：B

A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)

C、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得商品

D、為客戶方便快捷服務(wù) 答案：B

2、下面不是影響定價(jià)的主要因素的是（）

3、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（）

4、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場(chǎng)是按（）? ? ? ? ?

A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分

B、按人群素質(zhì)劃分

C、按購(gòu)買量劃分

D、按社會(huì)地位劃分 答案：A

5、在特定的場(chǎng)所對(duì)物品進(jìn)行保存及對(duì)其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理控制的活動(dòng)是（）? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、運(yùn)輸

B、倉(cāng)儲(chǔ)

C、裝卸

D、搬運(yùn) 答案：B

A、綜合類和與業(yè)類 B、綜合類和與門類 C、與業(yè)類和與門類

D、綜合類、與門類和與業(yè)類

6、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為（）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 答案：B

A、Internet控制程序

B、Internet入網(wǎng)服務(wù)提供商

C、Internet內(nèi)容供應(yīng)商

D、Internet服務(wù)發(fā)行商 答案：C

A、7 B、6 C、8 D、9

7、當(dāng)談到關(guān)于Web時(shí)，ICP是指（）。

8、電子交易支付系統(tǒng)由（）個(gè)部分組成。

? 答案：B ? 參考答案：A

9、按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為本地電子商務(wù)、區(qū)域電子商務(wù)、（）、國(guó)際電子商務(wù)4種類型的電子商務(wù)。? ? ? ?

A、國(guó)家電子商務(wù) B、鄉(xiāng)村電子商務(wù) C、城鎮(zhèn)電子商務(wù) D、世界電子商務(wù)

? 答案：B ? 參考答案：A

10、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（）? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A、IC卡系統(tǒng)

B、POS系統(tǒng)

C、電子支票系統(tǒng)

D、支付寶系統(tǒng) 答案：C

A、認(rèn)證用戶和服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確客戶機(jī)和服務(wù)器

B、加密數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)中途被竊取

C、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被改變

D、對(duì)被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)和還原 答案：D

11、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的SSL協(xié)議不提供哪些服務(wù)（）

12、在網(wǎng)上銀行，要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（）?

A、信用程度 ?

B、信息是否正確

?

C、賬戶

?

D、信用透支額度 ? 答案：C

13、電子信息技術(shù)同教育結(jié)合中，孵化出電子教務(wù),指的是（）

? ? ? ?

A、遠(yuǎn)程教育 B、遠(yuǎn)程醫(yī)療 C、遠(yuǎn)程指揮 D、遠(yuǎn)程購(gòu)物

? 答案：B ? 參考答案：A

14、超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的（）? ? ? ? ?

A、工商銀行

B、中國(guó)人民銀行

C、農(nóng)村信用

D、農(nóng)業(yè)銀行 答案：B

15、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)及多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)豐富多彩的營(yíng)銷形式提現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（）? ? ? ?

A、營(yíng)銷形式豐富多彩

B、高技術(shù)條件支撐的營(yíng)銷手段 C、營(yíng)銷目標(biāo)定位準(zhǔn)確 D、營(yíng)銷策略的層次化

? 答案：C ? 參考答案：A

16、下面不能體現(xiàn)方個(gè)人的電子商務(wù)模式的是（）。? ? ? ? ?

A、企業(yè)不需要開實(shí)體店

B、降低了購(gòu)物的繁瑣性

C、加長(zhǎng)了購(gòu)物的時(shí)間

D、可以更方便推薦給更多人 答案：C

17、將批發(fā)、零售商場(chǎng)需要的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，通過(guò)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將資料傳遞至總公司批發(fā)商、商品供貨商或制造商的是（）? ? ? ? ?

A、電子售后系統(tǒng)

B、電子銷售系統(tǒng)

C、電子訂貨系統(tǒng)

D、電子售前系統(tǒng) 答案：B

18、根據(jù)美國(guó)學(xué)者的觀點(diǎn)，電子商務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)方法，以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的，其所采用的手段不包括（）? ? ? ?

A、增加交易時(shí)間 B、改善服務(wù)質(zhì)量 C、增加服務(wù)傳遞速度 D、降低交易費(fèi)用

? 答案：B ? 參考答案：A

19、下面不是電子政務(wù)的特點(diǎn)的 是（）? ? ? ?

A、行政管理實(shí)踐化 B、政務(wù)處理信息化 C、辦公手段電子化 D、辦公信息化

? 答案：B ? 參考答案：A

20、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求（）? ? ? ? ?

A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

B、減低服務(wù)傳遞速度

C、加大商務(wù)投入

D、降低產(chǎn)品質(zhì)量 答案：A

?

二、多選題(每題2分,共20題)

21、以下可以作為旗幟廣告的需注意的技巧（）

? A、擺放位置 ? B、動(dòng)畫取舍 ? C、要大眾化 ? D、旗幟大小 ? 答案：B,D ? 參考答案：ABD

22、黑客攻擊手段可分為（）? A、非破壞性攻擊 ? B、破壞性攻擊 ? C、篡改編程攻擊 ? D、插入連接攻擊 ? 答案：A,B

23、搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化的原則有（）? A、省力化原則 ? B、人性化原則

? C、消除無(wú)效搬運(yùn) ? D、合理利用機(jī)械 ? 答案：A,B,C,D

24、網(wǎng)絡(luò)廣告認(rèn)定目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)有（）? A、網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品自身的功效 ? B、市場(chǎng)需求情報(bào)

? C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境 ? D、政府市場(chǎng)調(diào)控要求 ? 答案：B,D ? 參考答案：AB

25、電子貨幣種類有（）? A、信用卡 ? B、信息卡 ? C、電子錢包 ? D、電子現(xiàn)金 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

26、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)包括（? A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的選型

? B、系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用 ? C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試 ? D、支付方式的更變 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

27、常見(jiàn)身份認(rèn)證技術(shù)包括（? A、口令認(rèn)證 ? B、IC卡認(rèn)證 ? C、生物特征認(rèn)證 ? D、密碼認(rèn)證 ? 答案：B,C ? 參考答案：ABC

28、下列屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是（? A、借款 ? B、銀行貸款 ? C、政府擔(dān)保 ? D、股份合作 ? 答案：B,C,D）)）

? 參考答案：ABCD

29、目前利用生理特征進(jìn)行生物認(rèn)證的主要方法有（）? A、指紋識(shí)別 ? B、NA識(shí)別 ? C、虹膜識(shí)別 ? D、視網(wǎng)膜識(shí)別 ? 答案：A,B,C ? 參考答案：ACD

30、實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多，目前的數(shù)字簽名主要采用公開密匙加密技術(shù)，如（）? A、PSS簽名 ? B、SS簽名 ? C、Hash簽名 ? D、XS簽名 ? 答案：B,C

31、影響消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)買的因素有哪些方面？（）? A、家庭環(huán)境 ? B、個(gè)人心理 ? C、社會(huì)階層 ? D、風(fēng)俗時(shí)尚

? 答案：A,B,C,D

32、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有（）? A、企業(yè)自營(yíng)物流模式 ? B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式 ? C、第三方物流模式 ? D、第四方物流模式 ? 答案：A,B,C,D

33、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（）? A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng) ? B、政府上下級(jí)之間的管理系統(tǒng) ? C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng) ? D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng) ? 答案：B,C,D

34、下列不屬于電子支付系統(tǒng)的構(gòu)成部分的是（）? A、認(rèn)證中心 ? B、政府機(jī)構(gòu)

? C、企業(yè)財(cái)務(wù)管理 ? D、客戶銀行 ? 答案：B,C

35、手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式，因其具有無(wú)可比擬的方便性，深受消費(fèi)者的青睞。請(qǐng)問(wèn)手機(jī)支付的方式有哪些（）? A、手機(jī)話費(fèi)支付 ? B、指定綁定銀行支付 ? C、銀聯(lián)快捷支付 ? D、Paypal支付 ? 答案：A,B,C

36、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷在溝通方式的轉(zhuǎn)變上有哪些改變（）? A、信息輸送的改變 ? B、信息形式的改變 ? C、信息內(nèi)容的改變 ? D、信息數(shù)量的改變 ? 答案：A,C

37、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求？（）? A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 ? B、提高服務(wù)傳遞速度 ? C、加大商務(wù)投入 ? D、降低產(chǎn)品質(zhì)量 ? 答案：A,B

38、電子支付系統(tǒng)是電子交易順利進(jìn)行的重要的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施之一，電子支付系統(tǒng)又可分為哪些（）? A、移動(dòng)支付系統(tǒng) ? B、電話支付系統(tǒng) ? C、大額支付系統(tǒng) ? D、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng) ? 答案：A,B,C,D ? 參考答案：CD

39、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的特點(diǎn)體現(xiàn)在哪些層次（）? A、目標(biāo)價(jià)值層次 ? B、服務(wù)價(jià)值層次 ? C、“流”層次

? D、使能性實(shí)體層次 ? 答案：B,C,D ? 參考答案：ACD

40、電子支付系統(tǒng)有哪些功能（）? A、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證 ? B、能夠防止支付錯(cuò)誤的出現(xiàn)

? C、使用加密技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行加密 ? D、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問(wèn)題 ? 答案：A,C ? 參考答案：ACD

?

三、判斷題(每題1分,共20題)

41、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)指POSE機(jī)系統(tǒng)和ATM系統(tǒng)，其支付工具為銀行卡(信用卡、借記卡或ATM卡等)。它的主要特點(diǎn)是金額小、業(yè)務(wù)量大，交易資金采用凈額結(jié)算。（）? 答案：A

42、近年來(lái)中國(guó)電信公用數(shù)據(jù)及多媒體信息網(wǎng)的建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全國(guó)2 000多個(gè)城市及發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋全國(guó)的ATM寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成開通，這為政府上網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。（）? 答案：A

43、B2B電子商務(wù)模式主要分為垂直B2B電子商務(wù)和水平B2B電子商務(wù)。（）? 答案：A

44、數(shù)字證書(又稱為公鑰證書、公鑰數(shù)字證書)簡(jiǎn)稱證書，是一個(gè)經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件。其常用的證書文件擴(kuò)展名為.cel。（）? 答案：B

45、在電子商務(wù)交易中，消費(fèi)者不可以對(duì)所購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。（）? 答案：B

46、物理威脅包括設(shè)備受自然災(zāi)害破壞、設(shè)備被盜、設(shè)備功能失常、電源故障和由于電磁泄漏引起信息失密等。（）? 答案：A

47、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)沒(méi)有店鋪成本，沒(méi)有專門銷售人員，但有庫(kù)存壓力。（）? 答案：B

48、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)，其中包括對(duì)與促銷有關(guān)的廣告、公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。（）? ? 答案：A 答案：A

49、公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)的特點(diǎn)。（）

50、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者們不斷地創(chuàng)造模仿與推廣新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新本性的一面。（）

? 答案：A

51、建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略之一。（）? ? 答案：A 答案：B

52、通過(guò)網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。（）

53、統(tǒng)計(jì)信息對(duì)物流戰(zhàn)略發(fā)展有價(jià)值，而且也能對(duì)控制、操作起到指導(dǎo)、啟發(fā)的作用。（）? 答案：B

54、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用Intranet進(jìn)行的交易活動(dòng)。（）? 答案：B

55、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)對(duì)其內(nèi)部與實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)有關(guān)的各種可控因素的組合和運(yùn)用。（）? 答案：A

56、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動(dòng)的服務(wù)。（）? 答案：A

57、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)要求具有一個(gè)全國(guó)性的電子商務(wù)環(huán)境。（）? 答案：A

58、影響消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)買的因素有社會(huì)階層，家庭因素，風(fēng)俗時(shí)尚和個(gè)人心理等多方面原因。（）? 答案：A

59、會(huì)計(jì)法，審計(jì)法，票據(jù)法，銀行法屬于規(guī)范交易行為的有關(guān)法律。（）? 答案：A ? 參考答案：B

60、Intranet是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的資源,還是巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)。（）? 答案：A

?

四、案例分析題(每題4分,共5題)

61、“D 計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā) 貨。銷售渠道的簡(jiǎn)化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn) 化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購(gòu)買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度

發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟 的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸 的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來(lái)最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過(guò)首創(chuàng)的革命性“直線定購(gòu)模式”，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教 育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來(lái)越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國(guó)后，面對(duì)強(qiáng)大的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng) 絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國(guó)的銷售并沒(méi)有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó) 的本土企業(yè)L公司，D公司在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)相差很遠(yuǎn)。D公司在中國(guó)的失敗和L公司在中國(guó)的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說(shuō)的話：“我們更懂中國(guó)的 消費(fèi)者?！睍r(shí)至今日，中國(guó)的消費(fèi)者絕大部分沒(méi)有接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬(wàn)元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)輕易下單購(gòu)買 的?！?/p>

?

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素（）

?

A、了解顧客需求，對(duì)客戶需求迅速做出反應(yīng) ?

B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善 ?

C、政府補(bǔ)貼多

?

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟 ? 答案：A

?

(2)、D公司在中國(guó)失敗的原因主要有哪些?（）

? A、成本領(lǐng)先

? B、與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系

? C、沒(méi)有考慮到中國(guó)的實(shí)際情況 ? D、中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái) ? 答案：A,B

62、“20 世紀(jì)末，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)發(fā)展的紅紅火火，而在國(guó)內(nèi)僅僅是提出了網(wǎng)絡(luò)教育的概念，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)在成立之初便開始研究國(guó)外網(wǎng)絡(luò)教育的運(yùn)作模式。研究發(fā)現(xiàn)，國(guó) 外的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展很快，高等學(xué)府開展網(wǎng)絡(luò)教育、大企業(yè)開展員工培訓(xùn)與再教育，大多尋求專業(yè)服務(wù)公司的支持?！敖逃?商業(yè)”的運(yùn)作模式是國(guó)外許多企 業(yè)成功的關(guān)鍵，在提供教育服務(wù)方面完全可以走商業(yè)化的道路。在深入研究和找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)后，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)謹(jǐn)慎而樂(lè)觀地進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)教 育市場(chǎng)分為四個(gè)部分：基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)歷教育體系、非學(xué)歷教育體系、遠(yuǎn)程教育技術(shù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)和管理。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將其業(yè)務(wù)主要集中在學(xué)歷教育部分，定位于為大學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教育提供服務(wù)。它選擇的第一個(gè)對(duì)象是中國(guó)人民大學(xué)，意將名校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、師資力量與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)手段、管理經(jīng)驗(yàn)整合于一體，開始實(shí)踐“教育+商業(yè)”的運(yùn)作模式。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，在為客戶提供產(chǎn)品及解決方案之前，從多角度對(duì)客戶需求進(jìn)行可行性研究，并在總體 設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建上與客戶進(jìn)行多次溝通。在這樣的思想指導(dǎo)下，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)為中國(guó)人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供的網(wǎng)絡(luò)高等教育整

體解決方案，在經(jīng)過(guò)1年多的實(shí)際運(yùn) 作后，得到了廣大師生的廣泛好評(píng)。為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)先后開發(fā)了高質(zhì)量的課件，還相繼開發(fā)了開展網(wǎng)絡(luò)教育必需的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、課件開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)、服務(wù)管理平臺(tái)、虛擬校園平臺(tái)等五大平臺(tái)。以技術(shù)支持體系、運(yùn)營(yíng)體系、課件開發(fā)體系、招生推廣體系等四大體系為支撐，制定具有國(guó)際先進(jìn)水平的 網(wǎng)絡(luò)教育整體解決方案。近年，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)面向全國(guó)高等院校及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院推出了包括公共類、經(jīng)濟(jì)類、法律類在內(nèi)的100余門網(wǎng)絡(luò)課件。在擴(kuò)張學(xué)歷教育的同 時(shí)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)也在悄悄地推進(jìn)自己的非學(xué)歷教育和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)開通CPA考前輔導(dǎo)、考研輔導(dǎo)、英語(yǔ)四六級(jí)輔導(dǎo)、IT技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，并與國(guó)外的 有關(guān)企業(yè)合作開拓IT技能證書的培訓(xùn)市場(chǎng)。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)高質(zhì)量的服務(wù)、事業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使其成為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商。” ?

(1)、我們國(guó)內(nèi)現(xiàn)有教育網(wǎng)站的有哪些分類（）

? A、綜合教育網(wǎng)站

? B、面向中小學(xué)的教育網(wǎng)站 ? C、專業(yè)教育網(wǎng)站 ? D、培訓(xùn)教育網(wǎng)站 ? 答案：A,B,C

?

(2)、網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育相比有哪些優(yōu)勢(shì)?（）

? A、網(wǎng)絡(luò)教育能夠滿足所有人的教育需求的潛力，能夠讓任何人隨時(shí)隨地接受個(gè)性化的教育，教師所追求的因材施教的理想將成為可能，學(xué)習(xí)者也將會(huì)變得更加積極主動(dòng)

? B、在這個(gè)平臺(tái)上，稀缺的教育資源將得到充分的利用，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以接受理想的教育，不再是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想

? C、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供兒童教育、中小學(xué)教育、大學(xué)教育、成人教育、專業(yè)技能培訓(xùn)等一系列的交互式的網(wǎng)上教育，用戶在網(wǎng)上不僅能看到全國(guó)各類學(xué)校的情況介紹、招生簡(jiǎn)章、考試政策、大綱教材等共享信息，還可做練習(xí)、參加考試，? D、網(wǎng)絡(luò)教育能客服傳統(tǒng)教育在空間、時(shí)間、受教育年齡和教育等方面的限制，使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會(huì) ? 答案：A,B,C,D

63、“C 公司是裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)，年產(chǎn)值已經(jīng)突破50億元人民幣，其中向上游供應(yīng)商訂購(gòu)材料的采購(gòu)額占總產(chǎn)值的60％，約30億元人民幣。近年來(lái)公司發(fā)展勢(shì)頭良 好，預(yù)計(jì)2年后可實(shí)現(xiàn)100億的產(chǎn)值目標(biāo)。但是，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要克服C公司與上游供應(yīng)商之間的產(chǎn)業(yè)協(xié)同與配合障礙。于是，有人向C公司建議采用企業(yè)電子 商務(wù)來(lái)解決這個(gè)難題。C公司經(jīng)過(guò)深入、系統(tǒng)地調(diào)研，決定該公司的電子商務(wù)以裝飾行業(yè)數(shù)百種材料供應(yīng)商為服務(wù)對(duì)象。一方面利用電子商務(wù)平臺(tái)與合格的供應(yīng)商直接開展采購(gòu)業(yè)務(wù)；另一 方面，利用電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)掘更多優(yōu)秀的供應(yīng)商，從而保持C公司能夠在材料供應(yīng)方面掌握主動(dòng)權(quán)。在電子商務(wù)交易中，為了讓供應(yīng)商放心地參與電子商務(wù)交易，C 公司引入了第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)和成熟的電子商務(wù)支付系統(tǒng)。一方面，C公司委托第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)參與者進(jìn)行信息與身份認(rèn)證；另一方面，與國(guó)內(nèi)著名的電子 商務(wù)企業(yè)展開合作，直接利用對(duì)方已經(jīng)成熟的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，從而可以有效地規(guī)避信息安全和支付技術(shù)不成熟的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

?

(1)、請(qǐng)問(wèn)C公司的電子商務(wù)活動(dòng)中，電子支付的形式有哪些?（）

? A、以信用卡為基礎(chǔ)的電子支付 ? B、電子支票 ? C、電子貨幣 ? D、現(xiàn)金支付 ? 答案：B,C

? 參考答案：A,B,C

?

(2)、C公司的電子商務(wù)屬于哪一種電子商務(wù)模式（）

?

A、B2B的電子商務(wù)模式 ?

B、C2C電子商務(wù)模式 ?

C、BTG電子商務(wù)模式 ?

D、B2C電子商務(wù)模式 ? 答案：B ? 參考答案：A

64、“ 中國(guó)制造網(wǎng)(004km.cn)是一個(gè)中國(guó)產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面向全球提供中國(guó)產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中 國(guó)制造的產(chǎn)品介紹給全球采購(gòu)商。中國(guó)制造網(wǎng)現(xiàn)已成為中國(guó)產(chǎn)品供應(yīng)商和全球采購(gòu)商共享的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)(B2B)。中國(guó)制造網(wǎng)集中了大量的制造企業(yè)，并且可供 選擇的產(chǎn)品種類也非常豐富，涵蓋農(nóng)業(yè)食品、服裝飾件、工藝品、汽摩及配件、箱包和禮盒、化工、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、建筑和裝飾材料、消費(fèi)電子、電氣電子、家具擺 設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、輕工日用品、照明、機(jī)械、冶金礦產(chǎn)和能源、辦公文教、安全和防護(hù)、服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身和休閑娛樂(lè)、紡織、五金工具、玩具、交通運(yùn)輸?shù)缺姸囝悇e。在國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)中，供應(yīng)商希望自己的產(chǎn)品盡可能被眾多采購(gòu)商熟知，而采購(gòu)商則希望更多結(jié)識(shí)和了解產(chǎn)品供應(yīng)商，從而找到最適合的供應(yīng)商和合作伙伴。中 國(guó)制造網(wǎng)關(guān)注中國(guó)企業(yè)特別是眾多中小企業(yè)的發(fā)展，向廣大中小企業(yè)提供了多種特色服務(wù)，并收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，主要服務(wù)包括：(1)貿(mào)易服務(wù)：介紹供貨商報(bào)告、貿(mào)易信息速遞、公司背景報(bào)告、產(chǎn)品采購(gòu)服務(wù)、翻譯服務(wù)、商務(wù)旅行服務(wù)、商務(wù)信息、旅游服務(wù)。(2)推廣服務(wù)：搜索結(jié)果優(yōu)先排名，包括關(guān)鍵詞搜索結(jié)果和產(chǎn)品 目錄搜索結(jié)果。(3)會(huì)員服務(wù)：不同級(jí)別的會(huì)員享受不同類型的信息發(fā)布與管理功能?！? ?

(1)、以上案例中描述的中國(guó)制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中屬于哪一種類型網(wǎng)站?（）

?

A、垂直模式 ?

B、水平模式 ?

C、平均模式 ?

D、雙向模式 ? 答案：B

?

(2)、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站的特點(diǎn)是（）

? A、可以將買方和賣方集中到一個(gè)市場(chǎng)上來(lái)進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競(jìng)標(biāo)、交易、庫(kù)存管理等

? B、可視為各大企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業(yè) ? C、是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務(wù) ? D、只為買賣雙方提供一個(gè)交易的平臺(tái)

? 答案：A,B,D

65、沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡(jiǎn)稱沃爾瑪)由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā) 展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過(guò)7000家的商場(chǎng)，員工總數(shù)超過(guò)190多萬(wàn)，每 周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財(cái)政沃爾瑪全球銷售額達(dá)到3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬 企業(yè)”排行榜。沃爾瑪從1996年就開始在我國(guó)開設(shè)連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國(guó)營(yíng)業(yè)額為100億美元，僅占總營(yíng)業(yè)額小部分。2013年11月報(bào)道 稱，沃爾瑪CEO兼董事長(zhǎng)Mike Duke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開設(shè)110個(gè)大型購(gòu)物中心和山姆會(huì)員店。同時(shí)，將在接下來(lái)一年半的時(shí)間里關(guān)閉15～30個(gè)其在我國(guó)的連鎖分店。沃 爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略”，將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后發(fā)展速度更快的城市。同時(shí)，所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃 爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效?? ?

(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：()? A、物流配送對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性 ? B、物流是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)

? C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用 ? D、規(guī)模出效益 ? 答案：A,B,C,D

?

(2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（）。? A、信息化 ? B、現(xiàn)代化 ? C、社會(huì)化 ? D、一體化

? 答案：A,B,C

c公司是裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)：1BBC 2B# 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的核心是：B服務(wù)器# D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的：1B 2BB# 家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)：1BBC 2BBCD # 64、假定2010年，eBBy網(wǎng)站仍將拍賣“與美國(guó)投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)”，起拍價(jià)為10萬(wàn)美元，拍賣所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無(wú)家可歸者提供幫助的格萊德基金會(huì)。過(guò)去幾年，相繼有我國(guó)企業(yè)家拍得了這一機(jī)會(huì)：1B 2BBCD# EDI軟件及硬件：B數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)# 模式即政府與企業(yè)：B、G2B# 軟件可以分為：B系統(tǒng)、應(yīng)用# 是指以網(wǎng)上機(jī)構(gòu)通過(guò)：B、專業(yè)服務(wù)模式# 數(shù)字簽名使用公開秘鑰體系：C接收方私有秘鑰# 沃爾瑪成功的利器：1BBCD 2BBC# 由于中國(guó)缺乏值得信任的電子商務(wù)交易平臺(tái)：1B 2BB# 模式即消費(fèi)者之間通過(guò)：B、C2C#

我國(guó)成立第一批B2B:D2001年# 在網(wǎng)上銀行，要使網(wǎng)上交易：C賬戶# 為企業(yè)提供一個(gè)真正平等：B公平自由# 電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證：C數(shù)據(jù)的可靠性# 不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是：（C）B、客戶（包括購(gòu)物單位、消費(fèi)者）B、供貨方（廠家）

C、相關(guān)的安全交易協(xié)議（SET、SSL、HTTPS）D、商戶、電子商城# 在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)機(jī)構(gòu)重組的主要目的是（B）B、降低成本

B、打破產(chǎn)銷分離的障礙

C、調(diào)查企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的扁平化

D、解決銷售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題# SC表示（B）B、互聯(lián)網(wǎng) B、供應(yīng)鏈 C、裝卸搬運(yùn) D、電子化# 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容是指（C）。B、處理事務(wù) B、整理事務(wù) C、交易事務(wù) D、協(xié)調(diào)事務(wù)# 無(wú)形產(chǎn)品又稱為（B）B、虛擬產(chǎn)品

B、形狀不規(guī)則的產(chǎn)品 C、不能使用的產(chǎn)品 D、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品# “認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購(gòu)物和討論購(gòu)物的場(chǎng)所”的網(wǎng)上購(gòu)物者屬于（C B、自動(dòng)監(jiān)控者 B、商品瀏覽者 C、網(wǎng)絡(luò)參與者 D、購(gòu)物厭惡者# 最早的物流概念出自（C）秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過(guò) B、圣經(jīng)

B、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法 C、市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題 D、馬可波羅游記# EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（D)B、自由文件 B、平面文件 C、用戶端格式 D、DI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文#）

電子商務(wù)的數(shù)字化：B快速# 下面哪個(gè)年段是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的停滯階段（C）

B、1999年

B、2003--2005 年 C、2000—2002年 D、1995年# 網(wǎng)上拍賣的形式不包括（C）B、個(gè)人競(jìng)價(jià) B、集體議價(jià) C、賣方競(jìng)價(jià)

D、接受委托拍賣特定商品# 目前的電子支付系統(tǒng)可以分為（B）類。B、3 B、4 C、5 D、6# 下面不是電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具備的條件的是（B）B、大眾化水平企業(yè)管理

B、新型物流配送中心對(duì)人員的要求 C、新型物流配送中心對(duì)裝備配置的要求 D、新型物流配送中心對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求#（D）是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。

B、介紹信 B、身份證 C、數(shù)字證書 D、IC卡證書# 數(shù)字證書又稱（B）

B、公鑰證書B、電子證書C、IC證書D、支付證書#（B)的關(guān)于電子商務(wù)的定義是:電子商務(wù)=電子化的市場(chǎng)+電子化的交易+電子化的服務(wù)。

B、Intel公司 B、HP公司 C、微軟公司

D、阿里巴巴集團(tuán)#（B）模式是政府對(duì)政府的電子商務(wù)模式

B、G2C B、G2G C、CTC D、B2C# 2009年中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到（B）億元。

B、19.74 B、51 C、299 D、10.9#

SSL協(xié)議和SET協(xié)議存在明顯差異主要表現(xiàn)在那些方面（BBC）

B、認(rèn)證要求 B、部署與應(yīng)用

C、購(gòu)物過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬 D、技術(shù)應(yīng)用# 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有（BBCD）

B、企業(yè)自營(yíng)物流模式 B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式 C、第三方物流模式 D、第四方物流模式# 網(wǎng)絡(luò)促銷方式分為（BB）

B、推戰(zhàn)略 B、拉戰(zhàn)略 C、擴(kuò)戰(zhàn)略 D、收戰(zhàn)略# 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的相同點(diǎn)包括（BD）⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過(guò) B、都需要尋找好的項(xiàng)目 B、都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ) C、風(fēng)險(xiǎn)程度都很低

D、都是以創(chuàng)造利潤(rùn)為目的# 一個(gè)理想化的電子政務(wù)，應(yīng)該有哪些體現(xiàn)（BC）

B、為公眾提供學(xué)習(xí)條件

B、為政府提供輔助決策支持 C、便于政府各部門間協(xié)調(diào)配合 D、便于政府收集信息# 電子貨幣在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代普遍流行，它作為一個(gè)重要的支付手段，有什么樣的特征（BD）

B、通用性 B、可變性 C、不安全性 D、起點(diǎn)高# 理智動(dòng)機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購(gòu)買行為的一大心理動(dòng)機(jī)之一，它具有哪些特點(diǎn)？（BCD）B、便利性 B、周密性 C、客觀性 D、控制性# 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)產(chǎn)品選擇策略中，在選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？（BC）B、要充分考慮產(chǎn)品價(jià)格及利益 B、要充分考慮自身產(chǎn)品的性能

C、要充分考慮實(shí)物產(chǎn)品的營(yíng)銷區(qū)域范圍及物流配送體系 D、要充分考慮經(jīng)營(yíng)方式是否已經(jīng)過(guò)時(shí)# 下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)功能的是（BBD）

B、廣告宣傳 B、咨詢洽談

C、可以融資

D、網(wǎng)上訂購(gòu)#⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過(guò) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式？（BBCD）B、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類 B、按網(wǎng)上支撐平臺(tái)分類

C、按交易活動(dòng)網(wǎng)上完成的程度分類 D、按交易的地域范圍分類# 下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的的特點(diǎn)有（BD）

B、全球化 B、高成本性 C、數(shù)字化 D、低效性# 電子貨幣的特點(diǎn)有（BBCD）

B、以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托，進(jìn)行存儲(chǔ)、支付和流通 B、可以廣泛用于生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)領(lǐng)域 C、電子貨幣具有簡(jiǎn)便、安全、迅速、可靠的特征

D、現(xiàn)階段電子貨幣的使用通常以銀行卡（磁卡、智能卡）為媒介# 無(wú)論是國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的還是國(guó)內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行，其功能一般包括（BBD）B、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目 B、網(wǎng)上銀行服務(wù) C、信息咨詢服務(wù) D、商務(wù)服務(wù)# 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的發(fā)展歷有（BBD）

B、—1999年萌芽階段

B、2000—2002 年停滯階段 C、2003—2005年迅速發(fā)展階段 D、2006年至今快速發(fā)展階段# 網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果大局的關(guān)鍵一環(huán)，在選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)需要考慮的要素有哪些？（BBCD）

B、成本 B、覆蓋 C、特色 D、連續(xù)性# 企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可采取一下哪些策略（BBC）

B、建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇 B、建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) C、提供網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng) D、建立咨詢?nèi)斯＞€# 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)在進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)時(shí)會(huì)涉及哪些相關(guān)系統(tǒng)（BBC）

B、海關(guān)系統(tǒng) B、銀行系統(tǒng) C、保險(xiǎn)系統(tǒng)

D、以上都不對(duì)#⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過(guò)

按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為成5種類型的電子商務(wù)。

不正確#

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過(guò)程的起點(diǎn)是誘發(fā)需求。（）正確

# 展覽推銷，上門推銷，中介推銷和各類廣告宣傳不屬于商業(yè)渠道。（）不正確# 物流是個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，但隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，高新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，已賦予它更新、更深的內(nèi)涵和全新的概念，使物流業(yè)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的全新階段。物流的概念20世紀(jì)70年代初被引入我國(guó)，在此之前，我國(guó)就有傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)。許多大大小小的儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)際上進(jìn)行著運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等與物流有關(guān)的各種活動(dòng)。（）不正確# 影響消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)買的因素有社會(huì)階層，家庭因素，風(fēng)俗時(shí)尚和個(gè)人心理等多方面原因。（）正確

# 按照交易中的客體的性質(zhì)，可將B2C電子商務(wù)模式分為銷售無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式和銷售有形產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。前者是一種完全的電子商務(wù)模式，后者則是一種不完全的電子商務(wù)模式。（）

正確

# 中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付是移動(dòng)集團(tuán)面向用戶提供的一項(xiàng)綜合性移動(dòng)支付服務(wù)，在帶給您全新的支付體驗(yàn)同時(shí)，還大大地提高了交易的安全性和便捷性。（）

正確

# 電子商務(wù)不能將用戶訂購(gòu)的商品盡快地傳遞到已訂貨并付款的客戶手中。（）不正確# 信息按加工程度的不同可以分成三類。（）

不正確# 供應(yīng)鏈具有復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，但不具備市場(chǎng)性。（）不正確# 物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈整體化和系統(tǒng)化。（）

正確# 2010年6月21日，中國(guó)銀行出臺(tái)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，明確規(guī)定：支付機(jī)構(gòu)依法接受央行的監(jiān)督管理；未經(jīng)央行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得從事變相從事支付業(yè)務(wù)。（）不正確# 網(wǎng)上銀行具有開放性和虛擬化但不具有智能化。（）

不正確# 麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為，主要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式。（）不正確# 網(wǎng)上支付是電子商務(wù)交易中可有可無(wú)的環(huán)節(jié)。（）不正確# 競(jìng)爭(zhēng)因素是影響定價(jià)的重要原因之一。（）正確# 產(chǎn)品策略指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。（）正確# 網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過(guò)Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。（）正確# 單位證書包含證書持有單位的基本信息，公鑰及CB的簽名。（）正確# 在整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中可以從兩個(gè)方面來(lái)增加新的價(jià)值。（）

正確#

“北京圖書大廈網(wǎng)上書店在首都電子商城開業(yè)3個(gè)月以后，便開始盈利，這說(shuō)明他們實(shí)(1)、電子商務(wù)是一個(gè)通過(guò)虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場(chǎng)的時(shí)間和空間界限的場(chǎng)所體現(xiàn)了電子商務(wù)的（B）

B、虛擬性 B、低成本 C、全球性 D、敏捷性

(2)、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站由哪些基本部分組成（BBC）B、為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所的商場(chǎng)網(wǎng)站

B、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行商品配送的配送系統(tǒng)

C、負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)

D、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行商品質(zhì)量鑒定的鑒定系統(tǒng)#

”中國(guó)制造網(wǎng)(004km.cn)是一個(gè)中國(guó)產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面向(1)、以上案例中描述的中國(guó)制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中屬于哪一種類型網(wǎng)站?（B）

B、垂直模式 B、水平模式 C、平均模式 D、雙向模式

(2)、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站的特點(diǎn)是（BBD）

B、可以將買方和賣方集中到一個(gè)市場(chǎng)上來(lái)進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競(jìng)標(biāo)、交易、庫(kù)存管理等

B、可視為各大企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業(yè) C、是一種單一式Ｂ２Ｂ電子商務(wù)

D、只為買賣雙方提供一個(gè)交易的平臺(tái)#

“C公司是裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)，年產(chǎn)值已經(jīng)突破50億元人民幣，其中向上游供應(yīng)商訂購(gòu)材料的采 購(gòu)額占總產(chǎn)值的60％，約30億元人民幣。近年來(lái)公司發(fā)展勢(shì)頭良好，預(yù)計(jì)2年后可”(1)、請(qǐng)問(wèn)C公司的電子商務(wù)活動(dòng)中，電子支付的形式有哪些?（BBC）

B、以信用卡為基礎(chǔ)的電子支付 B、電子支票 C、電子貨幣 D、現(xiàn)金支付

(2)、C公司的電子商務(wù)屬于哪一種電子商務(wù)模式（B）

B、B2B的電子商務(wù)模式 B、C2C電子商務(wù)模式 C、BTG電子商務(wù)模式 D、B2C電子商務(wù)模式#

家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（004km.cn）是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和互動(dòng)專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站（D）

B、賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式 B、買方企業(yè)一賣方個(gè)人的電子商務(wù)模式 C、賣方企業(yè)一賣方個(gè)人的電子商務(wù)模式 D、綜合類的B2C電子商務(wù)模式

(2)、從技術(shù)上分析，一個(gè)購(gòu)物系統(tǒng)需要的基本要素有（BBCD）B、安全機(jī)制 B、支付系統(tǒng) C、購(gòu)物引擎

D、商品的倉(cāng)儲(chǔ)和管理、展示系統(tǒng)#

沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡(jiǎn)稱沃爾瑪)由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā)展，沃爾瑪已(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：(BBCD)

B、物流配送對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性 B、物流是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)

C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用 D、規(guī)模出效益

(2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（BBC）。B、信息化 B、現(xiàn)代化 C、社會(huì)化

D、一體化#⊕秋球{④⑥⑤⑧⑤③①⑨①}，一次包過(guò)

2、電子交易支付系統(tǒng)由（B）個(gè)部分組成。

B、7 B、6 C、8 D、9#

3、無(wú)形產(chǎn)品又稱為（B）

B、虛擬產(chǎn)品

B、形狀不規(guī)則的產(chǎn)品 C、不能使用的產(chǎn)品 D、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品#

6、廣義的電子商務(wù)又可稱作（B)

B、電子事務(wù) B、電子業(yè)務(wù) C、電子交易 D、網(wǎng)絡(luò)淘寶#

7、不屬于目前的電子支付系統(tǒng)分類的是（B）

B、大額支付系統(tǒng) B、現(xiàn)金支付

C、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng) D、支付寶支付#

8、電子商務(wù)發(fā)展至今經(jīng)歷四個(gè)階段，以下哪個(gè)是戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變階段（B)

B、外部交流合作階段 B、內(nèi)部協(xié)同工作階段 C、內(nèi)部交流階段

D、外部協(xié)同工作階段#

9、電子商務(wù)是以運(yùn)用（B)為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。

B、電子通信 B、商場(chǎng)甩賣 C、電話銷售 D、當(dāng)面交易#

10、企業(yè)資源計(jì)劃美國(guó)哪個(gè)公司提出的（C）

B、戴爾公司 B、沃爾瑪

C、Brtnergroup D、海爾#

11、基于Internet的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活動(dòng)，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如(C)、在線訂貨、物流管理等.B、網(wǎng)上訂票 B、語(yǔ)音聊天

C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布 D、微信發(fā)紅包#

14、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》是什么時(shí)候推出的（B）

B、2010年6月21日 B、2003年7月1日 C、1999年3月11日 D、1999年5月3日#

18、B2C模式的交易流程是（B）。

B、注冊(cè)-瀏覽搜索商品-選定提交訂單-確認(rèn)訂單信息-商戶送貨-完成支付 B、注冊(cè)-瀏覽搜索商品-選定提交訂單-確認(rèn)訂單信息-完成支付-商戶送貨 C、注冊(cè)-瀏覽搜索商品--確認(rèn)訂單信息-商戶送貨-完成支付-選定提交訂單 D、注冊(cè)-用戶付款-選定商品--提交訂單--確認(rèn)訂單信息-商戶送貨#

19、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》是（B）提出的。

B、中國(guó)人民銀行 B、工商銀行 C、農(nóng)業(yè)銀行 D、建設(shè)銀行# 20、當(dāng)談到關(guān)于Web時(shí)，ICP是指（C）。

B、Internet控制程序

B、Internet入網(wǎng)服務(wù)提供商 C、Internet內(nèi)容供應(yīng)商 D、Internet服務(wù)發(fā)行商#

23、電子支付系統(tǒng)有哪些功能（BCD）

B、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證 B、能夠防止支付錯(cuò)誤的出現(xiàn) C、使用加密技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行加密

D、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問(wèn)題#

24、網(wǎng)絡(luò)廣告認(rèn)定目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)有（BB）

B、網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品自身的功效 B、市場(chǎng)需求情報(bào)

C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境 D、政府市場(chǎng)調(diào)控要求#

26、物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（BBD)

B、模塊化 B、集成化 C、分散化 D、智能化#

27、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的層次體系是（BBC）

B、以目標(biāo)價(jià)值為核心

B、以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)值的各種流為主要脈絡(luò) C、以實(shí)現(xiàn)各種流的各種使能性濕透為基礎(chǔ) D、以實(shí)現(xiàn)個(gè)體交易活動(dòng)的利益為目標(biāo)#

28、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是（CD）

B、質(zhì)量性轉(zhuǎn)變 B、安全性轉(zhuǎn)變 C、營(yíng)銷策略的改變 D、信息內(nèi)容的改變#

29、有關(guān)稅收當(dāng)局應(yīng)該如何有效地實(shí)施征管互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的稅收？（BBD）

B、積極參與制定有關(guān)電子商務(wù)的法律、法規(guī)、制度以及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，與相關(guān)部門合作，實(shí)施多方監(jiān)控

B、建立網(wǎng)上交易經(jīng)營(yíng)主體工商注冊(cè)、稅務(wù)登記制度 C、直接按照現(xiàn)行的稅收條例進(jìn)行征收 D、建立電子商務(wù)稅款代扣代繳制度# 30、計(jì)算機(jī)病毒的防治主要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行（BBC）

B、防毒 B、查毒 C、解毒

D、建立防火墻#

31、政府各部門在實(shí)施電子政務(wù)過(guò)程中有以下哪種階段（BCD）

B、信息網(wǎng)頁(yè)構(gòu)成 B、數(shù)據(jù)信息建立 C、跨部門電子工程 D、部門內(nèi)部電子工程#

32、物流配送中心按運(yùn)營(yíng)主體的不同，大致分為哪幾種類型（BCD）

B、以銷售商為主體的配送中心 B、以制造商為主體的配送中心 C、以批發(fā)商為主體的配送中心 D、以零售業(yè)為主體的配進(jìn)中心#

34、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子政務(wù)模式中的G2B的主要任務(wù)包含以下哪方面（BBC）

B、政府對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的電子化服務(wù)

B、政府通過(guò)電子政務(wù)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理 C、便于政府對(duì)企業(yè)開放各種信息 D、便于政府優(yōu)化企業(yè)#

35、電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則有（CD）

B、公平性原則 B、公正性原則 C、安全性原則 D、實(shí)用性原則#

36、電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題特點(diǎn)有（BC）

B、廣泛性 B、易傳播性

C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)國(guó)界性

D、公平性#

37、對(duì)于聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式的分類，主要存在哪些方法（BD）

B、以政府和消費(fèi)者作為標(biāo)準(zhǔn)的分類 B、以企業(yè)和消費(fèi)者作為標(biāo)準(zhǔn)的分類 C、以企業(yè)和員工作為標(biāo)準(zhǔn)的分類# D、麥肯錫咨詢公司的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式分類

38、計(jì)算機(jī)病毒有哪些危害（BB）

B、破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行 B、具有傳染性強(qiáng)

C、可以利用他來(lái)獲取信息 D、可以保護(hù)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)安全#

39、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子政務(wù)的系統(tǒng)組成有（BBC）

B、電子政務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái) B、電子政務(wù)內(nèi)部信息系統(tǒng) C、電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái) D、電子政務(wù)收費(fèi)平臺(tái)# 40、網(wǎng)上市場(chǎng)的定價(jià)策略包括（BCD）

B、公平定價(jià)策略

B、按滿足客戶需求定價(jià) C、折扣價(jià)格策略 D、免費(fèi)策略#

41、雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)上市場(chǎng)的迅速擴(kuò)展，但依然不能給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新留下空間。（）

不正確#

42、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。（）不正確#

43、滲透定價(jià),即新產(chǎn)品一投入市場(chǎng)就以低于預(yù)期價(jià)格的價(jià)格銷售，力爭(zhēng)獲得最高的銷售量和最大的市場(chǎng)占有率，以盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。低價(jià)容易為市場(chǎng)接受，以吸引更多的顧客，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)；低價(jià)薄利能有效地阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)，能較長(zhǎng)時(shí)間地占領(lǐng)市場(chǎng)，隨著產(chǎn)品銷量的增加和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，就能獲得大量利潤(rùn)。（）

正確#

44、世界上最早的銀行信用卡是在中國(guó)發(fā)行的。（）不正確#

46、我國(guó)C2C模式的網(wǎng)站主要是由個(gè)人消費(fèi)者主導(dǎo)。（）不正確#

48、物流信息系統(tǒng)的基本功能只有信息的存儲(chǔ)和信息的傳播兩種。（）不正確#

49、電子商務(wù)不能有效的促進(jìn)現(xiàn)代物流活動(dòng)和金融支付實(shí)現(xiàn)一元化管理。（）不正確# 50、按物流系統(tǒng)作用可分為供應(yīng)物流，生產(chǎn)物流，銷售物流，回收物流，廢棄物流。（）正確#

51、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。（）不正確#

52、EDI起源于20世紀(jì)60年代初期，從概念的提出到技術(shù)的應(yīng)用，都得到了政策和企業(yè)的大力支持，國(guó)際貿(mào)易、金融、海關(guān)、航空等領(lǐng)域得到迅速的應(yīng)用。（）不正確#

53、黑客攻擊手段可分為非破壞性攻擊和破壞性攻擊兩類。非破壞性攻擊一般是為了擾亂系統(tǒng)的運(yùn)行，并不盜竊系統(tǒng)資料，通常采用拒絕服務(wù)攻擊或信息炸彈；破壞性攻擊是以侵入他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、盜竊系統(tǒng)保密信息、破壞目標(biāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為目的。（）正確#

54、我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的對(duì)象包括對(duì)著作權(quán)(版權(quán))、專利、商標(biāo)、鄰接權(quán)以及防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)權(quán)等涉及人類智力成果的一切無(wú)形資產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)的保護(hù)。（）正確#

55、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高。（）不正確#

56、賣家想在C2C交易平臺(tái)上展示其商品，需要向該交易平臺(tái)支付一定的費(fèi)用。如果賣家想對(duì)商品進(jìn)行修飾，如添加商品照片、運(yùn)用特殊字體等，不需要另外繳費(fèi)。（）不正確#

57、商家要參與SET交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購(gòu)物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請(qǐng)并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證書。（）正確#

58、按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為成5種類型的電子商務(wù)。（）不正確#

59、為了實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)并達(dá)到建設(shè)電子政府的主要目的，電子政務(wù)的實(shí)施必須遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破的原則。政府各部門在實(shí)施電子政務(wù)的過(guò)程中可以分為3個(gè)階段：信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成、數(shù)據(jù)信息的建立、部門內(nèi)部電子化工程。（）不正確# 60、C/S模式主要由客戶應(yīng)用程序(Client)和服務(wù)器管理程序(Server)二個(gè)部件組成。（）不正確# 61、鑄造是汽車工業(yè)非常重要的組成部分，王老板一直從事鑄造工業(yè)各種原材料的供(1)、玉鑄網(wǎng)屬于哪一類電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)站類型?（B）

B、B2C電子商務(wù)交易模式 B、B2B電子商務(wù)交易模式 C、C2C電子商務(wù)交易模式 D、C2B電子商務(wù)交易模式(2)、玉鑄網(wǎng)這種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站如何解決交易中的拿貨不給錢或拿錢不給貨的問(wèn)題（B）

B、建立類似支付寶這樣的電子支付平臺(tái) B、貨到付款模式 C、先預(yù)交部分訂金 D、先付款后發(fā)貨# 63、“李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過(guò)，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)，由于某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，(1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？（B）

B、垂直模式 B、水平模式 C、平均模式 D、綜合模式

(2)、該類模式的網(wǎng)站面臨的問(wèn)題主要有（BBC）

B、客戶數(shù)量的擴(kuò)展受到一定限制

B、難以轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)或向其他領(lǐng)域滲透 C、運(yùn)作垂直網(wǎng)站需要較深的專門技 D、客戶數(shù)量的擴(kuò)展不受限制# 64、”淘眾福的BBC模式廣州淘眾福信息科技有限公司成立于2006年，是一家從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)、教育培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)與服務(wù)、數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)、文化傳媒等為一體的綜合性企業(yè)。公司總部位于廣東省經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路300號(hào)(廣東省政府對(duì)面，廣州市政府和市人大旁邊)，公司擁有出色的管理團(tuán)隊(duì)、一

流的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、完善的售后服務(wù)體系。公司根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合BBC電子商務(wù)模式致力于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)升級(jí)和改良傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)，全面開創(chuàng)全球電子商務(wù)BBC模式市場(chǎng)的新局面。致力打造全球(1)、電子商務(wù)概念模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動(dòng)的一般抽象描述，它由（BBC）和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。

BBC B、電子商務(wù)實(shí)體 B、電子市場(chǎng) C、交易事務(wù) D、信息平臺(tái)

(2)、電子商務(wù)模式的創(chuàng)新和發(fā)展對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展有哪些作用和意義。（BBCD）

B、突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的許多天然壁壘和約束 B、打破了原有的價(jià)值鏈和網(wǎng)絡(luò)體系

C、對(duì)依賴于原有價(jià)值鏈體系的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊 D、新舊商務(wù)模式的融合與滲透# 65、淘寶網(wǎng)(004km.cn)是國(guó)內(nèi)首選購(gòu)物網(wǎng)站，亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站，由全球最佳B2B平臺(tái)阿里巴巴公司投資4．5億創(chuàng)辦，致力于成就全球首選購(gòu)物網(wǎng)站。淘寶是多用(1)、案例中所描述的淘寶網(wǎng)屬于哪一種電子商務(wù)交易模式?（B）

B、B2B電子商務(wù)模式

B、B2C電子商務(wù)交易模式 C、B2G電子商務(wù)模式

D、C2C電子商務(wù)交易模式

(2)、根據(jù)案例的材料分析類似淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)交易模式主要存在哪些安全（BC）

B、運(yùn)輸安全 B、支付安全 C、誠(chéng)信安全 D、交易安全#

1、真正意義上的銀行卡是（B）發(fā)行的。

B、美洲銀行

B、富蘭克林國(guó)民銀行

C、佛拉特布什國(guó)民銀行 D、倫敦銀行#

2、國(guó)內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)可分：行業(yè)性CB、區(qū)域性CB、（C）。

B、群體性CB

B、商務(wù)性CB

C、商業(yè)性CB

D、貿(mào)易性CB#

3、電子信息技術(shù)同軍事結(jié)合中，孵化出電子軍務(wù)指的是（C）?

B、遠(yuǎn)程教育 ?

B、遠(yuǎn)程醫(yī)療 ?

C、遠(yuǎn)程指揮 ?

D、遠(yuǎn)程購(gòu)物 #

4、廣義的電子商務(wù)又可稱作（B)

B、電子事務(wù)

B、電子業(yè)務(wù)

C、電子交易

D、網(wǎng)絡(luò)淘寶#

5、超級(jí)網(wǎng)銀是什么時(shí)候上線的（B）

B、2010年6月21日

B、2010年8月30日

C、2009年12月5日

D、2011年7月1日#

6、下面不是網(wǎng)上產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格特點(diǎn)的是（B）

B、價(jià)格水平不一致

B、非壟斷化

C、趨底

D、壟斷化#

7、政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)管理經(jīng)濟(jì)，并為企業(yè)提供快捷方便的服務(wù)是指（B）

B、G2B

B、G2G

C、G2C

D、B2B#

9、我國(guó)成立第一批B2B電子商務(wù)平臺(tái)是（B）

B、1990年

B、1999年

C、2000年

D、2001年#

10、CB認(rèn)證中心不具備哪些功能?（C)

B、頒發(fā)證書

B、撤銷證書

C、證書替換

D、證書更新#

11、下面不是網(wǎng)絡(luò)廣告策略的是（C）

B、網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略

B、網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)策略

C、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€體策略

D、網(wǎng)絡(luò)廣告群體策略#

12、下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)要考慮因素的是（B）

B、賣家和產(chǎn)地

B、成本和信用

C、功能和特點(diǎn)

D、功能和信用#

13、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（B）

B、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)

C、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得商品

D、為客戶方便快捷服務(wù)#

16、最早的物流概念出自（D）

B、圣經(jīng)

B、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法

C、市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題

D、馬可波羅游記#

17、（C）是驗(yàn)證通過(guò)對(duì)象是原定者而不是冒名頂替著，或者確認(rèn)消息是希望的而不是偽造的或被篡改的。

B、反病毒技術(shù)

B、加密技術(shù)

C、認(rèn)證技術(shù)

D、IC卡認(rèn)證#

18、由第三方支付公司為買家墊付資金或設(shè)立虛擬賬戶的付模式指的是（B）

B、自建支付平臺(tái)模式

B、第三方墊付模式

C、支付網(wǎng)關(guān)型模式

D、個(gè)人支付轉(zhuǎn)賬#

24、下面關(guān)于電子商務(wù)師的職業(yè)道德規(guī)范的論述，哪些是正確的？（BBD)B、嚴(yán)守機(jī)密是電子商務(wù)師的重要素質(zhì)

B、廉潔奉公是電子商務(wù)師應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則

C、謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)能夠正常運(yùn)作的重要保證 D、電子商務(wù)師工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須端正思想，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則#

25、一個(gè)典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CB包括（BBD）B、RB注冊(cè)機(jī)構(gòu) B、B服務(wù)器 C、防火墻

D、數(shù)字證書庫(kù)#

28、網(wǎng)上支付有哪些特征（CD）

B、通過(guò)現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體是流轉(zhuǎn)來(lái)完成款項(xiàng)支付的 B、網(wǎng)上支付的環(huán)境是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作

C、網(wǎng)上支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，硬件要求高 D、網(wǎng)上支付具有便捷、高效、方便、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)#

29、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備哪些基本特征？（BCD)B、現(xiàn)代化 B、流程化 C、社會(huì)化 D、信息化# 30、有關(guān)稅收當(dāng)局應(yīng)該如何有效地實(shí)施征管互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的稅收？（BBD）

B、積極參與制定有關(guān)電子商務(wù)的法律、法規(guī)、制度以及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，與相關(guān)部門合作，實(shí)施多方監(jiān)控

B、建立網(wǎng)上交易經(jīng)營(yíng)主體工商注冊(cè)、稅務(wù)登記制度 C、直接按照現(xiàn)行的稅收條例進(jìn)行征收 D、建立電子商務(wù)稅款代扣代繳制度#

31、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)有哪些發(fā)展階段（BCD）B、基于貨幣的電子商務(wù) B、基于EDI的電子商務(wù) C、基于Internet的電子商務(wù)

D、概念電子商務(wù)與移動(dòng)商務(wù)#

32、黑客攻擊手段可分為（BB）B、非破壞性攻擊 B、破壞性攻擊 C、篡改編程攻擊 D、插入連接攻擊#

34、選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為（BBD）B、成本 B、信用 C、創(chuàng)新 D、覆蓋#

38、以下屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)的是（BCD）B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有相同性 B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性 C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有差異性 D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有層次性# 65、某公司的注冊(cè)資金為20萬(wàn)元人民幣，網(wǎng)站建設(shè)初期采用虛擬服務(wù)器的方式，進(jìn)行Windows 2000下的BSP開發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL Server 2000。一年之后，由于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，原有站點(diǎn)的速度和容量均不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，該公司正考慮對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)。由于缺乏技術(shù)人才，該公司打算自行購(gòu)買服務(wù)器，并將服務(wù)器托管在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房。

(1)、這種服務(wù)器托管的方式具有哪些特點(diǎn)?（BBCD）B、靈活 B、穩(wěn)定 C、安全 D、快捷

(2)、服務(wù)器被用做虛擬主機(jī)的時(shí)候是非常容易被黑客和病毒襲擊的，因?yàn)椋˙）

B、有多個(gè)用戶對(duì)這臺(tái)服務(wù)器有不同的權(quán)限

B、網(wǎng)絡(luò)不安全

C、用戶信息泄密

D、服務(wù)器里有病毒#

1、SET協(xié)議的目標(biāo)哪項(xiàng)是不對(duì)的（B）

B、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

B、提供一個(gè)封閉式的標(biāo)準(zhǔn)，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C、解決多方認(rèn)證問(wèn)題，不但對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證，還對(duì)在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶和商家、銀行間的互相認(rèn)證

D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過(guò)程都是在線的#

2、在商品分銷系統(tǒng)中，為消除不必要的成本和費(fèi)用，給客戶帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理策略是（B）

B、快速響應(yīng)

B、有效客戶響應(yīng)

C、資源計(jì)劃

D、售后服務(wù)#

3、（D)哪家公司給出的電子商務(wù)定義是“電子商務(wù)=電子化的市場(chǎng)+電子化的交易+電

第四篇：2016年《電子商務(wù)》題庫(kù)完全版

2016 年《電子商務(wù)》題庫(kù)答案

1、世界上最早的 C2C 網(wǎng)站是皮埃爾于（）年創(chuàng)辦的ＥＢＡＹ網(wǎng)站

A、1999 年 B、1995 年 C、2000 年 D、1992 年

2、B2B 電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。A、1999 年

B、2002—2000 年 C、1998—2000 年 D、1993 年

3、下面不是影響定價(jià)的主要因素的是（）

A、成本因素 B、地域因素 C、供求關(guān)系 D、市場(chǎng)需求化

4、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（A、IC 卡系統(tǒng) B、POS 系統(tǒng) C、電子支票系統(tǒng) D、支付寶系統(tǒng)

5、以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？（A、基于淘寶集團(tuán)購(gòu)物區(qū)域

B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

6、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是（）A、封閉性原則 B、可靠性原則 C、標(biāo)準(zhǔn)化原則 D、統(tǒng)一化原則

7、下面不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是（）

A、營(yíng)銷理念從未改變 B、溝通方式的改變 C、營(yíng)銷策略的改變 D、溝通能力的改變））

8、中國(guó)最早成立ｃ２ｃ網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的是（A、易趣網(wǎng) B、土豆網(wǎng) C、叮當(dāng)網(wǎng) D、淘寶網(wǎng)

9、SET 協(xié)議的目標(biāo)哪項(xiàng)是不對(duì)的（）

A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸 B、提供一個(gè)封閉式的標(biāo)準(zhǔn)，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C、解決多方認(rèn)證問(wèn)題，不但對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證，還對(duì)在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客戶和 商家、銀行間的互相認(rèn)證

D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過(guò)程都是在線的

10、為企業(yè)提供一個(gè)真正平等、自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（A、無(wú)限的運(yùn)作時(shí)空 B、公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 C、便捷有效的溝通渠道 D、不公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

12、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（A、搬送貨物 B、保護(hù)產(chǎn)品

C、方便消費(fèi)企業(yè)與政府之間的互聯(lián)網(wǎng) D、保護(hù)隱私

13、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見(jiàn)的策略有（A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略 B、利益導(dǎo)向策略 C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略 D、廣告市場(chǎng)策略

14、基于 Internet 的電子商務(wù)是指利用連通全球的 Internet 開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活 動(dòng)，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如（A、網(wǎng)上訂票 B、語(yǔ)音聊天

C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布 D、微信發(fā)紅包)、在線訂貨、物流管理等.））)特點(diǎn)）

15、通過(guò) Internet 展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù)，不受地理環(huán)境，國(guó)家區(qū)域等傳統(tǒng)商務(wù)條件 的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的（）

A、全球化

B、個(gè)性化 C、數(shù)字化D、優(yōu)越化

16、()指在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采

用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。

A、倉(cāng)儲(chǔ) B、包裝 C、流通加工 D、裝卸搬運(yùn)

17、作品的網(wǎng)絡(luò)傳播，既不完全是作品的發(fā)行，也不完全是作品的播放是一種全新的作品 傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的（A、易復(fù)制性 B、易傳播性

C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無(wú)國(guó)界性 D、易散發(fā)性

A、不可復(fù)制性 B、易傳播性 C、易復(fù)制性 D、易散發(fā)性

19、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng) C、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得商品 D、為客戶方便快捷服務(wù)

20、B2C 電子商務(wù)可分為 賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù) 買方企業(yè)一賣方個(gè)人的電子 商務(wù)和（）三種模式.A、綜合模式 B、分解模式 C、個(gè)體銷售模式 D、實(shí)體店宣傳

21、計(jì)算機(jī)病毒的防治主要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行（A、防毒 B、查毒 C、解毒

D、建立防火墻

22、物流活動(dòng)的基本功能有（A、流通加工 B、運(yùn)輸）））)

18、下面不是電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的特點(diǎn)的是（）C、包裝 D、裝卸搬運(yùn)

23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式？（A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類 B、按網(wǎng)上支撐平臺(tái)分類

C、按交易活動(dòng)網(wǎng)上完成的程度分類 D、按交易的地域范圍分類

24、一個(gè)典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng) CA 包括（A、RA 注冊(cè)機(jī)構(gòu) B、A 服務(wù)器 C、防火墻 D、數(shù)字證書庫(kù)

25、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售特點(diǎn)主要有（）

A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見(jiàn)面

B、對(duì)買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益

C、可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

D、可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營(yíng)

26、物流活動(dòng)的包裝功能可分為(A、人工包裝 B、工業(yè)包裝 C、個(gè)體包裝 D、商業(yè)包裝

27、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是(A、開放性原則 B、美觀性原則 C、安全性原則 D、實(shí)用性原則

28、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是（）

A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)

C、接收方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 D、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件))））

29、物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用（）

A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)

B、物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

C、物流直接制約社會(huì)生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會(huì)資源的利用程度和利用水平，影響著社會(huì)資源的配置

D、物流是開拓市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

30、電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容包括以下哪幾種（A、電子政務(wù)是一個(gè)創(chuàng)新過(guò)程 B、電子政務(wù)是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程

C、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念 D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用

31、G2G 可分為哪幾種系統(tǒng)？（A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng) B、政府上下級(jí)之間的管理系統(tǒng) C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng) D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

32、根據(jù)國(guó)內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況，社會(huì)化的新型物流配送中心的特征為以下幾點(diǎn)（）A、物流配送速度較慢 B、物流配送功能集成 C、物流配送目標(biāo)個(gè)人化 D、物流配送手段現(xiàn)代化

33、物流的配送中心功能是（A、集貨 B、儲(chǔ)存 C、分貨 D、拆貨

34、理 智 動(dòng)機(jī) 是 互聯(lián)網(wǎng) 消 費(fèi) 者購(gòu) 買 行為 的 一大 心 理 動(dòng)機(jī) 之 一，它具有 哪 些 特點(diǎn) ？（）A、便利性 B、周密性 C、客觀性 D、控制性

35、物流信息的分類包括（A、按廣義和狹義分 B、按信息的作用不同分 C、按信息加工程度不同分））））D、按管理區(qū)域不同分

36、可以利用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告（A、使用新聞組 B、使用電視劇

C、使用 BBS 電子公告板 D、使用電子郵件

37、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全要求的有哪些（A、公開性 B、保密性 C、完整性

D、交易者身份的真實(shí)性

39、影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本要素有（A、產(chǎn)品策略 B、定價(jià)策略 C、促銷策略 D、分銷策略

40、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 B2C 電子商務(wù)模式的交易中參與方主要有（A、商戶（企業(yè)）B、政府 C、銀行 D、消費(fèi)者

41、B2C 電子商務(wù)模式是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)

方式，是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。（）正確

42、B2E 被用來(lái)進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系。（正確）））））

43、Internet 上電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念造成了極大沖擊，體現(xiàn)在 5 點(diǎn)上。（正確

44、供應(yīng)鏈(Supply Chain,SC)的思想是在 20 世紀(jì) 80 年代提出來(lái)的。（正確

45、通過(guò)網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。（不正確

46、數(shù)字化具有易于儲(chǔ)存、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性。（））））正確

47、防火墻的主要技術(shù)包括分組過(guò)濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)。（正確

48、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。（）

不正確

49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用 Internet 進(jìn)行的交易活動(dòng)。電子商務(wù)的安全不 僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測(cè)等，除此之外也包括交易的 安全和支付的安全，因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多，包 括對(duì)商家、對(duì)客戶、對(duì)所有實(shí)體的安全，并涉及國(guó)家法律、誠(chéng)信體系等多個(gè)方面。（）正確

50、自 20 世紀(jì) 70 年代后期以來(lái)，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞 經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國(guó)集團(tuán)等多個(gè)跨國(guó)、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（）不正確

51、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動(dòng)迅速擴(kuò)展到了全世界的每一個(gè) 地方（）不正確

52、在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化的方向發(fā)展。（）正確

53、B2E 為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動(dòng)的服務(wù)。（）

正確

54、消費(fèi)者要在某個(gè)商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物，一般需要注冊(cè)為該網(wǎng)站的會(huì)員，填寫相關(guān)信 息，以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。（）正確

56、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。（）

不正確

57、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（不正確

58、我國(guó) C2C 模式的網(wǎng)站主要是由個(gè)人消費(fèi)者主導(dǎo)。（）

不正確

59、商家要參與 SET 交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商 店必須集成 SET 交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購(gòu)物結(jié)束進(jìn)行））支付時(shí)，由 SET 交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請(qǐng)并且在 該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證書。（）正確

60、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集 成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限 制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。（）正確

62、阿里巴巴 B2B 公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來(lái)說(shuō)，這些店鋪提供高 需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購(gòu)貨量和相對(duì)不安全的付款方式 進(jìn)行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動(dòng)以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的誠(chéng) 信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施?？上攵?，對(duì)于那些對(duì)中國(guó)供應(yīng)商缺乏了解的全 球買家來(lái)說(shuō)，一個(gè)掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國(guó)供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過(guò)“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公告中沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明。但是，“金牌供應(yīng)商”無(wú)疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商” 的會(huì)員年費(fèi)，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。此次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人們 對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)誠(chéng)信問(wèn)題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶 第一的價(jià)值觀，捍衛(wèi)，誠(chéng)信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機(jī)器，違背公司價(jià) 值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚(yáng)倡導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀真的能確保類似的欺詐案件不 再發(fā)生？企業(yè)員工為了個(gè)人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺(tái)，這明顯是一種 有失誠(chéng)信、涉嫌犯罪的行為，這些員工首先應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲，而不是某一個(gè)企業(yè)價(jià)值 觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)站)還在依靠企業(yè)自律或者企業(yè)文化價(jià) 值觀來(lái)約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。

(1)、此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要是企業(yè)員工利用了（A、管理漏洞 B、認(rèn)證漏洞 C、法律漏洞

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞

(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的主要原因有（A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅 B、商務(wù)交易安全威脅 C、不誠(chéng)信威脅 D、道德威脅

63、“D 計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于 1984 年創(chuàng)立，自創(chuàng) 立開始，D 公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠 道的簡(jiǎn)化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā) 達(dá)國(guó)家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟 悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購(gòu)買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的接受程度很 高。消費(fèi)者的這一理念使 D 公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是 這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使 D 公司成為 20 世紀(jì) 90 年代以來(lái)最成功和最）。）。大的計(jì)算機(jī)公司之一。D 公司通過(guò)首創(chuàng)的革命性“直線定購(gòu)模式”，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府 部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D 公司的 電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來(lái)越大。D 公司在歐美的成功 讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D 公司進(jìn)入中國(guó)后，面對(duì)強(qiáng)大 的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L 計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門 店。然而，中國(guó)的銷售并沒(méi)有按照 D 公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直銷 走得很艱難。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó)的本土企業(yè) L 公司，D 公司在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)相差很 遠(yuǎn)。D 公司在中國(guó)的失敗和 L 公司在中國(guó)的巨大成功，讓我們不由想到一位 L 公司人說(shuō)的 話： 我們更懂中國(guó)的消費(fèi)者?！睍r(shí)至今日，中國(guó)的消費(fèi)者絕大部分沒(méi)有接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，尤其 “

是價(jià)值幾千甚至上萬(wàn)元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)輕易下單購(gòu) 買的?！?/p>

(1)、D 公司在歐美的成功取決于哪些因素（）A、了解顧客需求，對(duì)客戶需求迅速做出反應(yīng) B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善 C、政府補(bǔ)貼多

D、與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

(2)、D 公司在中國(guó)失敗的原因主要有哪些?（）

A、成本領(lǐng)先

B、與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系 C、沒(méi)有考慮到中國(guó)的實(shí)際情況 D、中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)

64、假定 2010 年，eBay 網(wǎng)站仍將拍賣“與美國(guó)投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)”，起拍價(jià)為 10 萬(wàn)美元，拍賣所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無(wú)家可歸者提供幫助的格萊德基金會(huì)。過(guò)去幾年，相繼有我國(guó)企業(yè)家拍得了這一機(jī)會(huì)。

(1)、如果你想?yún)⑴c競(jìng)價(jià)并獲得這樣的機(jī)會(huì)，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請(qǐng)描述這個(gè)程 序（）

A、購(gòu)買程序 貨運(yùn)和支付方式 拍賣程序 注冊(cè)

B、注冊(cè) 拍賣程序 購(gòu)買程序 貨運(yùn)和支付方式 C、注冊(cè) 購(gòu)買程序 拍賣程序 貨運(yùn)和支付方式 D、注冊(cè) 拍賣程序 貨運(yùn)和支付方式 購(gòu)買程序

(2)、貨運(yùn)和支付方式主要要注意哪些（）

A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一 旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨 B、買方在支付貨款后，請(qǐng)立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和 送貨時(shí)間）

C、網(wǎng)上支付所使用的會(huì)員賬號(hào)和密碼，請(qǐng)會(huì)員務(wù)必妥善保管。若會(huì)員賬號(hào)和密碼泄露或丟 失，請(qǐng)立即以 E-mail 告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會(huì)立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶 D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上的限制；匯款也有時(shí)間上的限制

65、某公司主要經(jīng)營(yíng)玉石飾品，共有 4 名員工，其中 1 名經(jīng)理、2 名銷售員、1 名玉石鑒 定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營(yíng)面積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。

(1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（）

A、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展 示和公司形象的宣傳

B、公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展 示和公司形象的宣傳

C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售

(2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（）特點(diǎn) A、投資小，建立速度快，安全可靠 B、無(wú)須軟硬件配置及投資 C、無(wú)須擁有技術(shù)支持 D、覆蓋面廣，影響大

1、（）模式即消費(fèi)者之間通過(guò)

C2C 2.電子商務(wù)系統(tǒng)必須包裝具有十分可靠的數(shù)據(jù)的可靠性

3、我國(guó)成立第一批B2B電子商務(wù)

1999

4、為企業(yè)提供一個(gè)真正平等、自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)

公平自由的。

5、非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)

人民銀行

6、數(shù)字簽名使用公開密鑰

接收方私有 7.EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸

DI 8.電子商務(wù)的數(shù)字化具有的易于

快速

9、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的核心

服務(wù)器

10、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)模式

拍賣模式 11.EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò)

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 12.模式即政府與企業(yè)之間通過(guò)

G2B 13。軟件可以分為

系統(tǒng) 應(yīng)用

14.是指以網(wǎng)上機(jī)構(gòu)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化

專業(yè)服務(wù)模式 15.在網(wǎng)上銀行，要使網(wǎng)上交易

賬戶 16.下面不能體現(xiàn)方個(gè)人的 加長(zhǎng)了購(gòu)物

17、最初的重點(diǎn)是為員工

B2E 18.當(dāng)談到關(guān)于web

internet內(nèi)容 19.電子支付分類中通過(guò)

移動(dòng) 20.企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己

自建

21、供應(yīng)鏈具有 ABCD 22.屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

ABD 公平不是 23.構(gòu)成EDI的要素

ABD 電子不是 24.關(guān)于電子商務(wù)現(xiàn)行涉及

AC 偷稅客戶不是 25.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子政務(wù)

abc 便于政府優(yōu)化不是 26.理智動(dòng)機(jī)是互聯(lián)網(wǎng) bcd 便利性不是 27.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2B電子商務(wù)

bcd 快遞不是 28.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式

abd 目標(biāo)不是 29.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售

abcd 30.物流可按 ad 管理 規(guī)模不是

31.下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)上銀行

abd 信貸不是 32.網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)策略有

bd 文化學(xué)歷不是 33.旗幟廣告與傳統(tǒng) acd 公平不是 34.電子支付系統(tǒng)有哪些 ac 解決使用不是 35.屬于電子政務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃

abcd 36.目前利用生理特征進(jìn)行

acd

na不是

37、我國(guó)現(xiàn)行的涉及交易

abc 物品不是 38.以下是電子商務(wù)環(huán)境下的bd 信息 低速不是 39.建立健全第三方支付服務(wù)

bcd 增值不是 40.無(wú)論是國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟

abd 信息不是

41、C公司是裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)

請(qǐng)問(wèn)c公司的電子商務(wù)

abc 現(xiàn)金不是 C公司的電子商務(wù)屬于

a

B2B

42、d計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司 D公司在歐美的成功

a 了解

D公司在中國(guó)失敗

ab 沒(méi)有 中國(guó)不是 43.假定2010年，ebay網(wǎng)站仍將拍賣 如果你想?yún)⑴c競(jìng)價(jià)

b注冊(cè) 拍賣 購(gòu)買 貨運(yùn)和支付方式

abcd

44、沃爾瑪成功的利器

物流配送 從沃爾瑪物流配送的abcd 電子商務(wù)下物流配送

abc 一體化不是

45、由于中國(guó)缺乏值得信任的電子商務(wù)交易平臺(tái) 支付寶在商家與消費(fèi)者

a 橋梁 支付寶能夠取得快速

ab快捷方便不是

一、判斷題：

1、網(wǎng)站的業(yè)務(wù)性數(shù)據(jù)是指在企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，是直接供管理者進(jìn)行決策的數(shù)據(jù)。

答案：

否

2、需求的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在問(wèn)題的復(fù)雜性、交流障礙、不完備性和不一致性、需求易變性。

答案：

是

3、某公司的軟件系統(tǒng)在存貨低于一定水平時(shí)可以引發(fā)自動(dòng)定購(gòu)，這是供應(yīng)鏈整合的一個(gè)例子。

答案：

是

4、IT運(yùn)營(yíng)管理關(guān)注于IT基礎(chǔ)設(shè)施的日常運(yùn)營(yíng)管理，它提供了問(wèn)題管理、突發(fā)事件管理、變更管理、應(yīng)用發(fā)布管理、服務(wù)財(cái)務(wù)管理等5個(gè)基本相關(guān)的業(yè)務(wù)流程問(wèn)題管理。

答案：

否

5、直接影響商務(wù)網(wǎng)站可實(shí)施性的法律因素包括電子合同、電子簽名、數(shù)字證書、合同責(zé)任、侵犯專利權(quán)、侵犯版權(quán)等。

答案：

是

6、不適當(dāng)?shù)目蛻粜枨蠓治鰣?bào)告可能導(dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)和返工、產(chǎn)品的質(zhì)量降低。

答案：

是

7、網(wǎng)站促銷推廣評(píng)價(jià)方法的選用是否合理有效，直接影響分析評(píng)估結(jié)果的正確性。

答案：

是

8、網(wǎng)站的成本控制可以通過(guò)限定員工人數(shù)和限定資本開銷來(lái)完成。

答案：

否

9、網(wǎng)絡(luò)型入侵檢測(cè)系統(tǒng)往往以系統(tǒng)日志、應(yīng)用程序日志等作為數(shù)據(jù)源。

答案：

否

10、電子商務(wù)系統(tǒng)管理的關(guān)鍵在于將電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，利用先進(jìn)的工具和商務(wù)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類和分析，從中抽取可用于企業(yè)管理層的決策性數(shù)據(jù)。

答案：

是

11、在線銷售是商務(wù)流程的關(guān)鍵，主要設(shè)計(jì)購(gòu)物車管理、訂單管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算管理、物流配送管理。

答案： 請(qǐng)選擇 是 否

12、PHP程序可以運(yùn)行在UNIX、Linux或者Windows操作系統(tǒng)下。

答案：

是

13、某公司的軟件系統(tǒng)在存貨低于一定水平時(shí)可以引發(fā)自動(dòng)定購(gòu)，這是供應(yīng)鏈整合的一個(gè)例子。

答案：

是

4、屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有符號(hào)、網(wǎng)頁(yè)、聲音、圖像。

答案：

否

15、若某網(wǎng)站上有信息流、資金流，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易與網(wǎng)上支付，則可將該網(wǎng)站評(píng)為高級(jí)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)站。

答案：

否

16、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)是企業(yè)成功的電子商務(wù)決定性的一步。數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)是不同信息格式必須進(jìn)行變換，同一類信息的不同的來(lái)源不必具有共同的解釋。

答案：

否

17、FAQ、即時(shí)通訊屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)方式。

答案：

是

18、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)維護(hù)的原則是以最多的層次提供最清晰簡(jiǎn)便的訪問(wèn)結(jié)構(gòu)。

答案：

否

19、網(wǎng)站之間的資源合作就是互換鏈接，互換鏈接就是網(wǎng)站合作。

答案：

否

20、為了使商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評(píng)估更加有效，有關(guān)部門要重視評(píng)估所需要的數(shù)據(jù)長(zhǎng)期的積累、收集與調(diào)查研究。

答案：

是

21、商品展示、會(huì)員注冊(cè)、購(gòu)物向?qū)У葘儆陔娮由虅?wù)網(wǎng)站的前臺(tái)功能。

答案：

是

22、在線銷售是商務(wù)流程的關(guān)鍵，主要設(shè)計(jì)購(gòu)物車管理、訂單管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算管理、物流配送管理。

答案： 是

23、撰寫電子商務(wù)網(wǎng)站功能評(píng)估報(bào)告應(yīng)注意維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站的商業(yè)機(jī)密。

答案：

是

24、在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查表時(shí)應(yīng)以過(guò)濾性的提問(wèn)方法來(lái)展開問(wèn)題。

答案：

是

25、在商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)集成階段，完成的文檔包括系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及配置說(shuō)明書、系統(tǒng)環(huán)境安裝與配置說(shuō)明書、應(yīng)用程序安裝與配置說(shuō)明書。

答案：

否

26、商務(wù)模式創(chuàng)新度是電子商務(wù)網(wǎng)站功能評(píng)估的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。

答案：

是

27、網(wǎng)站檢索、瀏覽速度是電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。

答案：

否

28、為了保護(hù)投標(biāo)廠商的利益，在網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)招標(biāo)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)做到保密，因此會(huì)影響到公正性，使其無(wú)法保證。

答案：

否

29、必須獲得并安裝一個(gè)有效的服務(wù)器證書才能激活Web服務(wù)器的SSL安全特性。

答案：

是

30、網(wǎng)站建成以后的推廣需要投入一定的資金，所有的推廣工作都需要大量的經(jīng)費(fèi)。

答案：

否

31、拍賣可以是單項(xiàng)拍賣和雙向拍賣，股票交易是雙向拍賣的一個(gè)例子。

答案：

否

32、網(wǎng)絡(luò)公司門戶網(wǎng)站的電子商務(wù)交易額是指所有會(huì)員客戶通過(guò)該門戶網(wǎng)站成交的交易總額。

答案： 否

33、供應(yīng)鏈問(wèn)題電子商務(wù)解決方案的實(shí)施,通常不要求與后臺(tái)系統(tǒng)（如存貨和支付）的結(jié)合。

答案：

否

34、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研目標(biāo)一定要清晰明了，目標(biāo)要盡量全面，這樣才能保證調(diào)研的效果。

答案：

是

二、單項(xiàng)選擇題：本大題共50題，每題1分，滿分50分

11、以下對(duì)訂單的各種狀態(tài)敘述錯(cuò)誤的是（C）。

A、待處理：由于訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認(rèn)

B、已確認(rèn)：表示客戶提交的訂單采用的是貨到付款方式，并且已經(jīng)被商店的訂單處理員視為有效訂單。進(jìn)入配貨流程

C、已收款，表示客戶已經(jīng)收到這份訂單定購(gòu)的商品

D、未處理：表示客戶訂單剛剛提交，還沒(méi)有進(jìn)行配送處理

12、屬于電子商務(wù)網(wǎng)站功能評(píng)估的評(píng)價(jià)指標(biāo)的是：C

A、網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量

B、網(wǎng)站內(nèi)容覆蓋率

C、網(wǎng)站技術(shù)性能指標(biāo)

D、電子商務(wù)應(yīng)用深度

13、電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以（B）的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。

A、電子郵件

B、數(shù)據(jù)電文

C、光學(xué)手段

D、電子手段

14、（B）模塊首先完成對(duì)購(gòu)物車上數(shù)據(jù)的校驗(yàn)和確認(rèn)。

A、購(gòu)物車顯示模塊

B、訂單生成模塊

C、支付和配送模塊

D、校驗(yàn)和支付模塊

15、商店生成系統(tǒng)主要可分為三個(gè)大模塊：前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)、商家店面管理系統(tǒng)和（B

A、信息發(fā)布系統(tǒng)

B、站點(diǎn)后臺(tái)管理系統(tǒng)

C、管理員系統(tǒng)

D、基本資料輸入系統(tǒng)

16、電子商務(wù)實(shí)際上是一種（B）活動(dòng)。

A、網(wǎng)絡(luò)

B、買賣

C、生產(chǎn)

D、運(yùn)輸

17、電子商務(wù)的任何一筆交易都包含3種基本的流，一般是指：D

A、信息流、商流、物流

B、商流、資金流、物流）

C、信息流、資金流、商流

D、信息流、資金流、物流

18、商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷推廣力度指標(biāo)屬于電子商務(wù)網(wǎng)站：D

A、建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)

B、實(shí)施評(píng)價(jià)指標(biāo)

C、應(yīng)用深度評(píng)價(jià)指標(biāo)

D、運(yùn)行狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)

19、交易子系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)為用戶提供服務(wù)。在交易子系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的對(duì)象類是：

A、邊界類

B、控制類

C、實(shí)體類

D、自定義類20、2006年6月《商務(wù)部關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)》征求意見(jiàn)稿中關(guān)于網(wǎng)上交易參與方中規(guī)定：法律規(guī)定從事商品和服務(wù)交易須具備相應(yīng)資質(zhì)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)（B）審批。

A、稅務(wù)管理機(jī)關(guān)和其他主管部門

B、工商管理機(jī)關(guān)和其他主管部門

C、公安管理機(jī)關(guān)和其他主管部門

D、政府主管部門和其他主管部門

21、主要從項(xiàng)目的社會(huì)環(huán)境、法律法規(guī)依據(jù)、建立電子商務(wù)網(wǎng)站的企事業(yè)單位的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)人員要求等方面進(jìn)行分析，從而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的是：D

A、組織人員可行性分析

B、經(jīng)濟(jì)可行性分析

C、技術(shù)可行性分析

D、可實(shí)施性分析

22、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查中問(wèn)題設(shè)計(jì)所提問(wèn)題一般不應(yīng)超過(guò)：D

A、5個(gè)

B、10個(gè)

C、15個(gè)

D、20個(gè)

23、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是：（D）

A、最大程度的滿足顧客需求

B、增加企業(yè)盈利能力

C、實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)

D、顧客需求管理

24、如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，會(huì)采取以下哪種措施？（C）

A、對(duì)所購(gòu)商品打折

B、免費(fèi)送貨

C、合并訂單

D、贈(zèng)送禮品

25、網(wǎng)站管理的核心是：B

A、網(wǎng)站權(quán)限管理

B、網(wǎng)站內(nèi)容管理

C、備份管理

D、用戶基本信息管理

26、關(guān)鍵詞檢索類型的搜索引擎的工作原理是：B

A、在索引數(shù)據(jù)庫(kù)中排序->從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(yè)->建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)

B、從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(yè)->建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)->在索引數(shù)據(jù)庫(kù)中排序

C、建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)->從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(yè)->在索引數(shù)據(jù)庫(kù)中排序

D、以上都不正確

27、網(wǎng)上調(diào)查要注意的問(wèn)題有因特網(wǎng)的安全性問(wèn)題和（A）

A、因特網(wǎng)無(wú)限制樣本問(wèn)題

B、網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問(wèn)題

C、開放性問(wèn)題

D、因特網(wǎng)無(wú)國(guó)界問(wèn)題

28、一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系？（B）

A、傳真

B、電子郵件

C、電話

D、上門確認(rèn)

29、服務(wù)器為了自動(dòng)追蹤網(wǎng)站訪問(wèn)者，為單個(gè)瀏覽器生成的日志文件是：B

A、System logs

B、Cookies logs

C、network logs

D、database logs

30、轉(zhuǎn)運(yùn)型物流配送中心流程作業(yè)的步驟是：A

A、進(jìn)貨->分揀->暫存->挑選->配貨->配裝->送貨

B、進(jìn)貨->儲(chǔ)存->加工->挑選->配貨->配裝->送貨

C、進(jìn)貨->加工->暫存->挑選->配貨->配裝->送貨

D、進(jìn)貨->分揀->加工->挑選->配貨->配裝->送貨

31、需要簽訂三方合作合同的商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理的是：C

A、咨詢式監(jiān)理和里程碑式監(jiān)理

B、咨詢式監(jiān)理和全程式監(jiān)理

C、里程碑式監(jiān)理和全程式監(jiān)理

D、咨詢式監(jiān)理、里程碑式監(jiān)理和全程式監(jiān)理

32、擁有商品管理、訂單管理、配送管理、網(wǎng)上支付、內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)等功能的電子商務(wù)平臺(tái)屬于：B

A、入門級(jí)平臺(tái)

B、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)平臺(tái)

C、提高級(jí)平臺(tái)

D、專業(yè)級(jí)平臺(tái)

33、物流配送流程的一般步驟是：D

A、訂單處理->進(jìn)貨->儲(chǔ)存->流通加工->分發(fā)->配裝出貨->送貨

B、訂單處理->進(jìn)貨->儲(chǔ)存->流通加工->分揀->配裝出貨->送貨

C、訂單處理->進(jìn)貨->流通加工->分發(fā)->儲(chǔ)存->配裝出貨->送貨

D、訂單處理->進(jìn)貨->儲(chǔ)存->分揀->流通加工->配裝出貨->送貨

34、依據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用深度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的電子商務(wù)網(wǎng)站屬于電子商務(wù)的：B

A、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用

B、初級(jí)應(yīng)用

C、中級(jí)應(yīng)用

D、高級(jí)應(yīng)用

35、搜索引擎在引用網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵字時(shí)，將要分析的欄目是(C).A、scr

B、font

C、meta和title

D、hef

36、面向?qū)ο蠓治鼋５倪^(guò)程不包括：B

A、對(duì)象認(rèn)定

B、關(guān)系認(rèn)定

C、屬性認(rèn)定

D、結(jié)構(gòu)認(rèn)定

37、關(guān)于商務(wù)網(wǎng)站的電子商務(wù)銷售率，以下說(shuō)法正確的是：B

A、可以用網(wǎng)上銷售量占總交易量的百分比來(lái)表示

B、可以用網(wǎng)上訂單量占總訂單量的百分比來(lái)表示

C、可以用網(wǎng)上銷售額占總采購(gòu)額的百分比來(lái)表示

D、可以用網(wǎng)上銷售額占總交易額的百分比來(lái)表示

38、關(guān)于XML敘述錯(cuò)誤的是：B

A、XML是一種擴(kuò)展性標(biāo)識(shí)語(yǔ)言

B、XML用來(lái)顯示數(shù)據(jù)

C、XML具有強(qiáng)大的內(nèi)容承載能力

D、XML是用來(lái)創(chuàng)造標(biāo)記語(yǔ)言的元語(yǔ)言

39、不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)編程技術(shù)的是：B

A、ASP

B、HTML

C、PHP

D、JSP

40、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)，就是要建立數(shù)據(jù)模型。以下不屬于數(shù)據(jù)模型要素的是：C

A、實(shí)體

B、屬性

C、方法

D、關(guān)系

41、定義應(yīng)用于設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署多層基于服務(wù)器的應(yīng)用程序所有方面的標(biāo)準(zhǔn)是：A

A、J2EE

B、CMM

C、CGI

D、NET

42、屬于評(píng)估網(wǎng)站促銷推廣效果主要內(nèi)容的是：D

A、評(píng)估Web服務(wù)器的統(tǒng)計(jì)技術(shù)

B、評(píng)估用戶反饋

C、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)促銷方式

D、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商

43、通用網(wǎng)址是新一代中文上網(wǎng)技術(shù)，幫助互聯(lián)網(wǎng)用戶直接在瀏覽器欄輸入相關(guān)機(jī)構(gòu)的（），就能直接訪問(wèn)其網(wǎng)站或相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)。B

A、域名

B、名稱

C、網(wǎng)址

D、IP

44、在Internet上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為（B）

A、URL

B、DNS

C、DBMS

D、DHCP

45、在企業(yè)的業(yè)務(wù)采購(gòu)類型中，采購(gòu)部門更改購(gòu)買條件后再進(jìn)行購(gòu)買指的是：C

A、新任務(wù)采購(gòu)

B、直接再購(gòu)買

C、修正再采購(gòu)

D、更正后購(gòu)買

46、策劃網(wǎng)站促銷活動(dòng)的一般步驟是：C

A、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷調(diào)查->確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象->設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容->確定網(wǎng)絡(luò)促銷方式

B、確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象->進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷調(diào)查->確定網(wǎng)絡(luò)促銷方式->確定網(wǎng)絡(luò)促銷費(fèi)用

C、確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象->設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容->確定網(wǎng)絡(luò)促銷方式->確定網(wǎng)絡(luò)促銷費(fèi)用

D、確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象->進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷調(diào)查->設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容->確定網(wǎng)絡(luò)促銷方式

47、可以防止篡改交易相關(guān)信息并能進(jìn)行身份確認(rèn)的技術(shù)是：B

A、數(shù)字簽名

B、SSL協(xié)議

C、數(shù)字證書

D、Set協(xié)議

48、撰寫客戶需求分析報(bào)告工作的一般步驟是：A

A、初步收集資料和信息->初步整理資料和信息->加工處理信息，形成客戶需求分析報(bào)告->撰寫客戶需求分析報(bào)告

B、初步選定收集信息的對(duì)象->初步收集資料和信息->加工處理信息，形成客戶需求分析報(bào)告->撰寫客戶需求分析報(bào)告

C、初步選定收集信息的對(duì)象->初步收集資料和信息->初步收集資料和信息->撰寫客戶需求分析報(bào)告

D、以上都不正確

49、電子商務(wù)銷售的工作程序是：B

A、制定銷售計(jì)劃->選擇銷售渠道->建立銷售隊(duì)伍->跟蹤管理

B、制定銷售計(jì)劃->建立銷售渠道->培訓(xùn)銷售隊(duì)伍->跟蹤管理

C、選擇銷售渠道->建立銷售渠道->培訓(xùn)銷售隊(duì)伍->跟蹤管理

D、建立銷售渠道->制定銷售計(jì)劃->建立銷售隊(duì)伍->跟蹤管理

50、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷售前服務(wù)的主要工作是：A

A、提供信息服務(wù)

B、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

C、提供訂單查詢服務(wù)

D、提供網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)

51、以下選項(xiàng)中不能用于文件壓縮的程序是（D）。

A、ARJ

B、TurboZIP

C、Winzip

D、FrontPage

52、一般來(lái)說(shuō)，建立站點(diǎn)目錄較好的習(xí)慣是：D

A、直接將圖像文件放置在各個(gè)欄目目錄下

B、在根目錄下建立一個(gè)總的images目錄存放圖像文件

C、在每個(gè)目錄下，建立一個(gè)images目錄存放圖像文件

D、為每個(gè)欄目建立一個(gè)單獨(dú)的images目錄存放圖像文件

53、指導(dǎo)商情分析工作的工作程序是：B

A、指導(dǎo)、審定報(bào)告撰寫提綱->分析確定擬采用的分析方法->審定初稿->審定最終稿

B、指導(dǎo)、審定分析工作的總體思路->指導(dǎo)、審定報(bào)告撰寫提綱->審定初稿->審定最終稿

C、指導(dǎo)、審定分析工作的總體思路->指導(dǎo)審定報(bào)告撰寫提綱->分析確定擬采用的分析方法->審定最終稿

D、指導(dǎo)、審定分析工作的總體思路->分析確定擬采用的分析方法->指導(dǎo)審定報(bào)告撰寫提綱->審定最終稿

54、電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可分為三個(gè)層次，第一層次反映電子商務(wù)網(wǎng)站的總水平，由兩方面的指標(biāo)組成，它們是：A

A、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站應(yīng)用

B、網(wǎng)站功能和網(wǎng)站內(nèi)容

C、網(wǎng)站實(shí)施和網(wǎng)站績(jī)效

D、網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站服務(wù)

55、在MSDOS狀態(tài)下采用Telnet命令格式正確的是（A）。

A、Telnet shu．edu．cn 23

B、Ftp 202．120．6．5 23

C、Telnet shu．edu．cn 80

D、Telnet 127．0．0．1 80

56、不適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品是：B

A、木材

B、起重機(jī)

C、天然氣

D、黃金

57、客戶需求分析報(bào)告的基本格式一般包括：D

A、題目版面、綜合描述、時(shí)間特性、其他需求、參考資料

B、題目版面、序言、個(gè)別描述、系統(tǒng)特性、其他需求、參考資料、附錄

C、序言、時(shí)間描述、系統(tǒng)特性、其他非功能需求、參考資料

D、題目版面、序言、系統(tǒng)特性、其他非功能需求、其他需求、附錄

58、SSL工作的層為：C

A、應(yīng)用層

B、網(wǎng)絡(luò)層

C、會(huì)話層

D、鏈路層

59、關(guān)于防火墻不正確的說(shuō)法是：C

A、防火墻是軟件

B、防火墻是Internet上公認(rèn)網(wǎng)絡(luò)存取控制最佳的安全解決方案

C、防火墻的工作目的主要是防范外部攻擊,而對(duì)來(lái)自內(nèi)部的問(wèn)題很少顧及

D、防火墻的安全性與研發(fā)的技術(shù)息息相關(guān)

60、在現(xiàn)有的支付方式中，因受金融政策制約，尚未形成氣候的是：C

A、B2B支付

B、B2C支付

C、C2C支付

D、以上都對(duì)

13、屬于電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)性能指標(biāo)的是：D

A、滿意度指標(biāo)

B、完成度指標(biāo)

C、新穎性指標(biāo)

D、實(shí)用性指標(biāo)

15、僅僅承擔(dān)和完成某一項(xiàng)或幾項(xiàng)物流配送功能的企業(yè)稱為：D

A、加工型物流配送企業(yè)

B、綜合性物流配送企業(yè)

C、代理型物流配送企業(yè)

D、功能性配送企業(yè)

16、（）模塊首先完成對(duì)購(gòu)物車上數(shù)據(jù)的校驗(yàn)和確認(rèn)。B

A、購(gòu)物車顯示模塊

B、訂單生成模塊

C、支付和配送模塊

D、校驗(yàn)和支付模塊

18、ASP默認(rèn)的腳本語(yǔ)言是：A

A、VBScript

B、JavaScript

C、C/C++

D、Perl

20、關(guān)于對(duì)服務(wù)器主機(jī)選擇敘述錯(cuò)誤的是：C

A、需要硬件本身具有可擴(kuò)展的結(jié)構(gòu)

B、網(wǎng)站服務(wù)器必須具有良好的安全性

C、服務(wù)器的計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)吞吐能力呈線性關(guān)系

D、選擇網(wǎng)絡(luò)適配器類型和接口都較多的產(chǎn)品

21、以下對(duì)訂單的各種狀態(tài)敘述錯(cuò)誤的是（C）。

A、待處理：由于訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認(rèn)

B、已確認(rèn)：表示客戶提交的訂單采用的是貨到付款方式，并且已經(jīng)被商店的訂單處理員視為有效訂單。進(jìn)入配貨流程

C、已收款，表示客戶已經(jīng)收到這份訂單定購(gòu)的商品

D、未處理：表示客戶訂單剛剛提交，還沒(méi)有進(jìn)行配送處理

23、物流配送中心驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)驗(yàn)收的內(nèi)容包括：C

A、貨單、質(zhì)量、數(shù)量

B、質(zhì)量、數(shù)量、包裝

C、數(shù)量、包裝、貨單

D、包裝、貨單、質(zhì)量

24、物流的信息化包括（）和數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化等。A

A、商品代碼

B、條形碼

C、配送網(wǎng)絡(luò)

D、信息系統(tǒng)

25、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查中，采用問(wèn)卷調(diào)查一般步驟是：B

A、設(shè)計(jì)問(wèn)卷？>確定調(diào)查對(duì)象？>組織相關(guān)人員？>實(shí)施調(diào)查？>調(diào)查結(jié)果分析

B、設(shè)計(jì)問(wèn)卷？>選擇調(diào)查方式？>組織相關(guān)人員？>實(shí)施調(diào)查？>調(diào)查結(jié)果分析

C、確定調(diào)查對(duì)象？>選擇調(diào)查方式？>設(shè)計(jì)問(wèn)卷？>實(shí)施調(diào)查？>調(diào)查結(jié)果分析

D、選擇調(diào)查方式？>組織相關(guān)人員？>設(shè)計(jì)問(wèn)卷？>實(shí)施調(diào)查？>調(diào)查結(jié)果分析

27、公認(rèn)的高效廉價(jià)的網(wǎng)上營(yíng)銷手段是（C）。

A、搜索引擎注冊(cè)

B、交換鏈接

C、電子郵件

D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

28、在世界范圍內(nèi)，域名是樹狀結(jié)構(gòu)，這個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)由（C）管理。

A、004km.cn

B、004km.cn

C、004km.cn

第五篇：電子商務(wù)題庫(kù)題

第一章

一、單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)論

1、電子商務(wù)的主體是（B）

A.信息技術(shù) B.商務(wù)活動(dòng) C.物流 D.信息流

2、在電子商務(wù)的“四流”中，（C）處于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位。

A 資金流

B 技術(shù)流

C 信息流

D 物流

3、對(duì)我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀描述不正確的是（B）。

A、大部分電子商務(wù)是非支付型的，網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)下支付

B、大部分電子商務(wù)網(wǎng)站功能強(qiáng)大，能完成網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付 C、不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與中西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)落后 D、傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)將長(zhǎng)期并存。

4、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整個(gè)交易活動(dòng)的是（D）。A、各種計(jì)算機(jī)軟件 B、網(wǎng)絡(luò)游戲 C、電子雜志 D、圖書

5、最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是（C）。

A、實(shí)體商品 B、有形商品 C、信息產(chǎn)品 D、圖書音像制品

6、在電子商務(wù)的系統(tǒng)柜架結(jié)構(gòu)中，不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的是（B）。A、支付網(wǎng)關(guān) B、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) C、CA認(rèn)證 D、客戶服務(wù)

7、電子支票在使用過(guò)程中，需要通過(guò)（B）來(lái)鑒定電子支票的真?zhèn)巍?/p>

A、密押 B、驗(yàn)證中心 C、商家 D、收單銀行

8、出于安全性考慮，網(wǎng)上支付密碼最好是（A）。A、用字母和數(shù)字混合組成 B、用銀行提供的原始密碼

C、用常用的英文單詞 D、用生日的數(shù)字組成

9、在電子商務(wù)中，電子錢包是指一種（C）。A、電子貨幣 B、所有電子貨幣的總稱

C、電子支付工具 D、用于保存現(xiàn)金的電子裝置

10、你認(rèn)為下列有關(guān)配送的理解（D）是正確的。A、配送實(shí)質(zhì)就是送貨，和一般送貨沒(méi)有區(qū)別

B、配送要完全遵守“按用戶要求”，只有這樣才能做到配送的合理化 C、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，與商流是沒(méi)有關(guān)系的

D、配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，為追求整個(gè)配送的優(yōu)勢(shì)，分揀、配貨等項(xiàng)工作是必不可少的

11、對(duì)垃圾郵件描述不正確的是（D）。

A、向未主動(dòng)請(qǐng)求的用戶發(fā)送的電子郵件廣告、刊物或其他資料 B、沒(méi)有明確的退信方法、發(fā)信人、回信地址等的郵件

C、利用網(wǎng)絡(luò)從事違反ISP的安全策略或服務(wù)條款的行為及其他可能傳動(dòng)導(dǎo)致投訴的郵件 D、自己不想收到的郵件

12、既能在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，又具備完善的網(wǎng)上訂單跟蹤處理功能的是（D）。A、信息型網(wǎng)站 B、銷售型網(wǎng)站 C、傳播型網(wǎng)站 D、綜合型網(wǎng)站

二、多項(xiàng)選擇題

1、下面電子商務(wù)的“三流”包括（BCD）A 數(shù)據(jù)流

B 信息流

C 物流

D 資金流

2、對(duì)電子商務(wù)與電子商業(yè)描述正確的是（ABD）

A、電子商務(wù)是在網(wǎng)上建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳或進(jìn)行商業(yè)交易活動(dòng) B、電子商業(yè)改變企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，該模式的實(shí)現(xiàn)雖一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程 C、電子商務(wù)的范疇比電子商業(yè)廣 D、電子商業(yè)的范疇比電子商務(wù)廣

3、一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，必須包括（ABC）。A、技術(shù)安全 B、管理安全 C、法律健全 D、福利保障

4、認(rèn)證中心的核心職能是(ABD)。

A、簽發(fā)和管理數(shù)字證書 B、驗(yàn)證信息

C、公布黑名單 D、撤銷用戶的證書信息

5、屬于傳統(tǒng)支付方式的有（CD 7）。

A、電子支票 B、智能卡 C、票據(jù) D、信用卡

6、消費(fèi)者使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，必須（ABD）。

A、開列銀行賬戶 B、申請(qǐng)電子郵件地址 C、取得電子支付卡 D、先存入貨款

7、按配送商品的種類和數(shù)量分類，配送可分為（ABC）。A、少品種、大批量的配送 B、多品種、少批量、多批次配送 C、成套配套配送 D、公路、鐵路、水運(yùn)、航空配送

8、電子商務(wù)概念模型是由（ABCD）等基本要素構(gòu)成。

A、電子商務(wù)實(shí)體 B、電子市場(chǎng) C、交易事務(wù) D、四種基本流

9、網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比，有（BD）特點(diǎn)。

A、網(wǎng)頁(yè)上可供選擇的廣告位比較有限，信息容量也不大 B、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V，且容易統(tǒng)計(jì) C、網(wǎng)絡(luò)廣告成本高，但交互性好

D、網(wǎng)絡(luò)廣告靈活實(shí)時(shí)，感官性好，屬于按需廣告

10、以下對(duì)域名的描述正確的是（BC）。

A、域名就是IP地址 B、域名是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的家

C、域名是企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo) D、幾個(gè)企業(yè)可以同時(shí)擁有一個(gè)域名

第二章

面向企業(yè)的電子商務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題

1、供應(yīng)商、采購(gòu)商屬于（A）

A交易的主體

B 交易的平臺(tái)

C交易的過(guò)程

D交易的客體

2、信息、產(chǎn)品或者服務(wù)屬于（D）

A交易的主體

B 交易的平臺(tái)

C交易的過(guò)程

D交易的客體

3、在B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的組成中，提供融資、擔(dān)保和結(jié)算服務(wù)，主要實(shí)現(xiàn)資金流的過(guò)程的是（C）

A采購(gòu)商

B物流商

C銀行

D認(rèn)證中心

4、在B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的組成中，提供身份認(rèn)證服務(wù)，保證交易雙方的身份和交易安全的是（D）A 供應(yīng)商

B物流商

C銀行

D認(rèn)證中心

5、（D）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。

A 正向拍賣

B 詢價(jià)采購(gòu)

C 電子易貨方式

D 逆向拍賣

6、在電子商務(wù)的整個(gè)交易過(guò)程中，物流配送屬于（C）階段。A、交易前 B、交易中 C、交易后 D、以上都不對(duì)

7、B2B的中文意思是（B）。

A、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù) B、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù) C、企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù) D、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)

8、下面關(guān)于EDI的說(shuō)法，（A）最準(zhǔn)確。

A、EDI是一種采用計(jì)算機(jī)通過(guò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)將標(biāo)準(zhǔn)化文件，在通信雙方之間進(jìn)行自動(dòng)交換和處理的工作方式

B、EDI和E—mail都是通信雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息傳遞方法，所以二者的本質(zhì)相同 C、EDI就是無(wú)紙貿(mào)易 D、以上說(shuō)法都不對(duì)

9、數(shù)字證書不包含（C）。

A、證書的申請(qǐng)日期 B、頒發(fā)證書的單位 C、證書擁有者的身份

D、證書擁有者姓名

10、電子錢包網(wǎng)上購(gòu)物的步驟（D）。

A、上網(wǎng)查詢——下訂單——選定好商品——用電子錢包付款——清算 B、選定好商品——上網(wǎng)查詢——下訂單——用電子錢包付款——清算 C、上網(wǎng)查詢——選定好商品——用電子錢包付款——下訂單——清算 D、上網(wǎng)查詢——選定好商品——下訂單——用電子錢包付款——清算

11、企業(yè)將（C）物流管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至第三方物流企業(yè)。A、不成功的 B、不愿意管的 C、不擅長(zhǎng)的 D、難度較大的

12、你認(rèn)為在下列陳述中，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)表達(dá)正確的是（B）。A、應(yīng)有一個(gè)清晰的網(wǎng)站介紹，但具體的內(nèi)容并不重要

B、能夠快速下載，文字段落短小、口語(yǔ)化，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容易讀易懂 C、是否設(shè)計(jì)向前向后按鈕都無(wú)所謂，關(guān)鍵是網(wǎng)站導(dǎo)航要清晰 D、只要?jiǎng)赢嬇c內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，下載的速度慢一點(diǎn)也可以

13、004km.cn(B)edu(C)org(D)net 答案：C

9、移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)的本質(zhì)特征是_______。

(A)移動(dòng)性(B)直接性(C)個(gè)性化(D)多樣性 答案：A；

10、身份認(rèn)證的主要目標(biāo)包括：確保交易者是交易

者本人、避免與超過(guò)權(quán)限的交易者進(jìn)行交易和_______。

(A)可信性(B)訪問(wèn)控制(C)完整性(D)保密性

答案：B；

11、下面的機(jī)構(gòu)如果都是認(rèn)證中心，你認(rèn)為可以作為資信認(rèn)證的是_______。

(A)國(guó)家工商局(B)著名企業(yè)(C)商務(wù)部(D)人民銀行 答案：D；

二、多項(xiàng)選擇題

1.電子商務(wù)按照交易對(duì)象分類，可以分為_______。

(A)B2C(B)B2B(C)B2G(D)G2B 答案：A、B、C、D；

2.1997年11月，國(guó)際商會(huì)在法國(guó)首都巴黎舉行了世界電子商務(wù)會(huì)議，認(rèn)為電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括_______等方面。

(A)信息交換(B)銷售及服務(wù)(C)運(yùn)輸

(D)電子支付 答案：A、B、C、D；

3.電子商務(wù)的交易過(guò)程大致可以分為以下_______個(gè)階段。

(A)交易前的準(zhǔn)備

(B)交易談判和簽定合同(C)辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)(D)交易合同的履行和索賠 答案：A、B、C、D；

4、網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點(diǎn)在于_______。

(A)可以從網(wǎng)上判斷商品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣(B)能夠減少交易環(huán)節(jié)，降低交易成本

(C)能夠利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上交易，提高保密性(D)能夠減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用 答案：B、D；

5、網(wǎng)絡(luò)交易中賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)是_______。

(A)按照合同提交標(biāo)的物及單據(jù)(B)對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利擔(dān)保(C)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收

(D)對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量擔(dān)保 答案：A、B、D

6、電子商務(wù)對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面_______。

(A)降低信息成本，提高信息使用效率(B)減少了中間環(huán)節(jié)

(C)有利于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

(D)有利于形成高效流通、交換體制 答案：A、B、D；

7、在電子商務(wù)的交易過(guò)程中，_______都將彼此發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，從而產(chǎn)生相應(yīng)的法律關(guān)系。

(A)買方與賣方(B)客戶與交易中心(C)客戶與銀行

(D)客戶、交易中心銀行與認(rèn)證中心 答案：A、B、C、D；

8.下面哪些是利用網(wǎng)絡(luò)收集市場(chǎng)信息的方法_______。

(A)專題討論(B)問(wèn)卷調(diào)查

(C)利用綜合搜索引擎

(D)國(guó)內(nèi)外提供調(diào)研服務(wù)的網(wǎng)站 答案：A、B、C、D；

9、典型的電子商務(wù)采用的支付方式是_______。

(A)匯款(B)交貨付款(C)網(wǎng)上支付

(D)虛擬銀行的電子資金劃撥 答案：C、D；

10．屬于電子商務(wù)的立法目的考慮的方面是_______。

(A)為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的法律環(huán)境(B)鼓勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動(dòng)(C)彌補(bǔ)現(xiàn)有法律的缺陷和不足

(D)與聯(lián)合國(guó)《電子商業(yè)示范法》保持一致 答案：A、B、C；

11、維基有不同的應(yīng)用，包括

（ＡＢＣ）

A 大型維基

B

行業(yè)維基

C

小型維基

D 維基百科

12、物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ＡＣＤ）

A 信息感知能力

B 信息生成能力

C 信息傳遞能力

D 信息應(yīng)用能力

13、按照云計(jì)算服務(wù)的方式和服務(wù)對(duì)象的范圍可以將云計(jì)算分為（ＢＣＤ）軟件即服務(wù)

公共云

私有云

混合云

14、下列（ＡＢＣＤ）屬于網(wǎng)絡(luò)交流方式

Ａ博客

Ｂ論壇

Ｃ 即時(shí)通信工具 Ｄ 電子郵件

三、判斷題

1.電子商務(wù)的起源可以追溯到20世紀(jì)70年代電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)在歐美一些國(guó)家的開發(fā)和應(yīng)用。答案：對(duì)

2.美國(guó)由三大汽車制造商所形成的汽車零件交易網(wǎng)是一個(gè)水平網(wǎng)站，汽車制造商能很快地找到有足夠貨源的零件供應(yīng)商，供應(yīng)商也可以迅速地將產(chǎn)品銷售出去。答案：錯(cuò)

3.直接電子商務(wù)能夠使雙方越過(guò)地理界限直接進(jìn)行交易，充分挖掘全球市場(chǎng)的潛力。答案：對(duì)

4.網(wǎng)絡(luò)交易中心可以是買方的賣方，或是賣方的買方，也可以是交易的居間人。答案：錯(cuò)

5.電子商務(wù)就是指商務(wù)電子化。答案：錯(cuò)

6.在電子商務(wù)交易中，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)。買方若不及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，事后又提出表面瑕疵，賣方不負(fù)責(zé)任。答案：對(duì)

7.從本質(zhì)上講，電子商務(wù)戰(zhàn)略是由信息技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的，而不是由商業(yè)來(lái)驅(qū)動(dòng)的。答案：錯(cuò)

8.戰(zhàn)略是一個(gè)組織為了參與競(jìng)爭(zhēng)而制定出的內(nèi)容廣泛的規(guī)劃與方案，包括組織的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所實(shí)施的計(jì)劃和政策。答案：對(duì)

9.現(xiàn)代消費(fèi)者熱衷于在線購(gòu)物的原因是節(jié)約時(shí)間和追求最好的產(chǎn)品。答案：對(duì)

10.目前，電子商務(wù)的安全領(lǐng)域的許多安全技術(shù)，如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽字技術(shù)、防火墻技術(shù)等都已進(jìn)入實(shí)用階段。答案：對(duì)

11、市場(chǎng)細(xì)分研究的目的就是為客戶找到并描述自己的目標(biāo)市場(chǎng)，確定針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的最佳營(yíng)銷策略。

答案：對(duì)

12、顧客整合是現(xiàn)代顧客個(gè)性化需求發(fā)展的結(jié)果，它充分體現(xiàn)了現(xiàn)代顧客個(gè)性化需求是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，而不是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程。答案：錯(cuò)

13、用戶至少可以從移動(dòng)電子商務(wù)中享受到如下好處：方便、靈活、安全、熟悉。答案：對(duì)

14、移動(dòng)廣告無(wú)法提供非常有針對(duì)性的廣告服務(wù)。答案：錯(cuò)

15、認(rèn)證中心在電子商務(wù)中扮演整合經(jīng)濟(jì)中介的角色，在開展電子商務(wù)的過(guò)程中起整合作用。答案：錯(cuò)

16、網(wǎng)絡(luò)交易的信息風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自冒名偷竊、篡改數(shù)據(jù)、信息丟失等方面的風(fēng)險(xiǎn)。答案：對(duì)