第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)大接訪活動實施方案

XX鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動實施方案

為認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)聯(lián)席會議精神，切實做好當前及今后一段時間我鎮(zhèn)的信訪工作，為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，決定從即日起至十月底，在全鎮(zhèn)集中開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，現(xiàn)制定實施方案通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，依法按政策辦事，堅持“事要解決、案結(jié)事了”的原則，切實發(fā)揮黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制的作用，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，鎮(zhèn)、村干部參加，直接面對群眾，親自接待來訪，解決突出問題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權(quán)益、促進社會和諧穩(wěn)定的工作格局。

二、目標任務(wù)

通過開展大接訪活動，集中解決一批容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患；集中解決一批長期積累的重信重訪問題；集中解決一批當前發(fā)生的信訪突出問題；集中解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層，把上訪人的問題解決在當?shù)亍?/p>

三、實施步驟。

（一）動員部署階段（2012年3月5日前）

召開會議，廣泛動員部署，深入分析形勢，統(tǒng)一思想認識，確定工作重點，明確目標要求，研究制定實施方案，為活動開展打好基礎(chǔ)，營造良好的輿論氛圍。

（二）組織實施階段（2012年3月6日至黨代會之后）重點把握好四個環(huán)節(jié)：一是公示。用廣播、村務(wù)公開欄及發(fā)布公告等形式將接訪領(lǐng)導(dǎo)、時間、地點、形式、程序等向社會進行公布，使干部了解、支持和參與這項活動，以方便群眾有針對性地反映問題。二是接訪。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長每周安排一天時間公開接訪。其他工作日要有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員公開接訪，各村（居）支部書記、主任、包村干部每周一在所轄村辦公室接訪。要嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪補位制度，接訪安排計劃確定后原則上不再更改，如遇特殊情況不能接訪的，接訪領(lǐng)導(dǎo)要負責(zé)協(xié)調(diào)其它領(lǐng)導(dǎo)代替其接訪，不能出現(xiàn)上訪群眾見不到接訪領(lǐng)導(dǎo)、失信于民的情況。接訪領(lǐng)導(dǎo)要按照“有訪必接、有問必答、有疑必釋、有難必解”的要求，面對面地聽取群眾意見和建議，對群眾提出的問題，能當場解決的應(yīng)當場答復(fù)；不能當場解決的，要及時交辦，按照“誰主管、誰負責(zé)”的要求，明確責(zé)任單位、責(zé)任人，限期處結(jié)；對群眾提出的不合理要求，要耐心細致地進行說服教育，積極做好思想疏導(dǎo)工作。三是包案。對群眾反映的疑難復(fù)雜、涉及面廣、社會關(guān)注程度高的信訪事項，實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。包案領(lǐng)導(dǎo)要全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，直至“案結(jié)事了”。特別是對近期鎮(zhèn)黨委交辦的不穩(wěn)定因素，各包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴格按照“四定四包一查究”

和“四個真正弄清楚”的要求，抓緊辦理，力爭盡快化解。四是落實。抓好鎮(zhèn)黨委、政府班子成員、村的接訪工作，確保人員、時間、效果“三落實”，確保群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。對領(lǐng)導(dǎo)公開接訪的案件，鎮(zhèn)黨委、政府要按照從嚴落實、及時交辦、跟蹤督辦、定期通報、上報反饋、建檔立卷等要求，確保群眾反映的問題得到及時解決。

（三）檢查總結(jié)階段（10月底）

各村（居）要對大接訪活動開展情況進行回顧總結(jié)，要及時總結(jié)大接訪活動中的好做法、好經(jīng)驗。要注意整理、收集接訪材料，做好整理歸檔工作。大接訪活動結(jié)束后，要將活動情況形成書面材料于10月25日前上報。

四、以開展大接訪活動為契機，進一步形成鎮(zhèn)、村干部公開接訪的合力。

各村（居）要以這次大接訪活動為契機，進一步加強和改進領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作，努力形成大接訪活動的合力。

（一）要把公開接訪的重點放到各村、各單位和各企業(yè)。實行上下聯(lián)動，條塊結(jié)合，全面鋪開。堅決把問題和矛盾解決在內(nèi)部和基層，切實做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。

（二）要進一步健全完善公開接訪的各項制度。在公開接訪的時間安排、方式方法、工作要求、督查處結(jié)等方面研究制定更加具體管用的辦法，努力在規(guī)范運作、提高質(zhì)量上下功夫，進一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機制。

（三）要把公開接訪的著力點放到全力促進問題解決和矛盾化解上。當務(wù)之急就是要重點排查化解處理好本單位涉

及面廣、影響大、問題復(fù)雜、對社會穩(wěn)定造成嚴重影響的重大疑難案件；排查化解處理好區(qū)、鎮(zhèn)立案交辦要查處結(jié)果、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自批辦有關(guān)村、單位久拖不決的重點案件；排查化解處理好到市以上集體上訪、到省進京上訪案件；排查化解處理好重信重訪及非正常上訪等信訪突出問題集中整治活動中尚未結(jié)服的案件；排查化解處理好領(lǐng)導(dǎo)批辦、群眾反映強烈而又遲遲得不到解決的案件，推動全鎮(zhèn)信訪工作深入健康發(fā)展。

五、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保取得實效。

開展大接訪活動時間緊、任務(wù)重、要求高，政治性、政策性強。各單位一定要高度重視，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織實施，確保取得實效。

（一）要明確工作責(zé)任。大接訪活動在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下組織實施。鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)作為大接訪活動的“第一責(zé)任人”親自抓，并示范和帶動班子成員和廣大干部切實搞好大接訪活動，務(wù)求取得實效。

（二）要搞好有機結(jié)合。要把大接訪活動與領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪、包案督辦重大疑難信訪問題、集中整治重信重訪及非正常上訪、排查化解矛盾糾紛等重點工作有機結(jié)合，統(tǒng)籌研究，同步推進，務(wù)求實效。要組織開展一次大規(guī)模的領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動，深入到農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校等單位，詳細了解基層群眾的思想動態(tài)以及各類矛盾糾紛，及時解決存在的實際困難和問題。各村從現(xiàn)在起，要對所轄范圍內(nèi)的重大不穩(wěn)定因素進行一次全面篩選排隊，對不放心的案件和重點

人員，全部建立臺帳，按照“六包”（包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訴罷訪、包穩(wěn)定）要求，逐一落實領(lǐng)導(dǎo)包案，成立強有力的工作班子，集中進行督辦和攻堅。

（三）要加強督導(dǎo)查究。鎮(zhèn)成立專項督導(dǎo)組，重點督導(dǎo)大接訪活動的落實情況，督導(dǎo)重大疑難信訪案件的處理情況，做好信訪工作經(jīng)驗的總結(jié)宣傳工作。同時，在已有的信訪穩(wěn)定情況通報制度的基礎(chǔ)上，對領(lǐng)導(dǎo)干部公開大接訪、下訪和包案督辦重大疑難信訪問題為主要內(nèi)容的“大接訪”活動情況，由鎮(zhèn)信訪辦、鎮(zhèn)司法所每周匯總一次情況，報鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，并每月通報一次。對發(fā)生的到市去省進京大規(guī)模集體訪和群體性事件，發(fā)生一起，通報一起；對已交辦的重復(fù)信訪和信訪突出問題，再度發(fā)生到市去省進京和進京非正常上訪造成惡劣影響的，除通報情況外，要納入重點管理，限期整改，效果不明顯的實行“一票否決”。

第二篇：黨組書記大接訪活動實施方案

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鄂州市人事局開展黨組書記大接訪活動實施方案

一、時間安排：

6月 9 日上午8：30——11：30 下午2：30——5：00

二、接訪地點：局一樓大廳

三、人員安排

1參加接訪領(lǐng)導(dǎo)：

方 明 市人事局黨組書記、局長、市編辦主任

負責(zé)綜合性、涉及重大影響的信訪接待；

陳正軍 局黨組成員、副局長

負責(zé)涉及公務(wù)員政策等方面的信訪接待；

馮衛(wèi)東 局黨組成員、副局長

負責(zé)涉及工資政策等方面的信訪接待

許碧峰 局黨組成員、副局長

負責(zé)涉及職稱政策等方面的信訪接待

關(guān) 川 局黨組成員、編辦副主任

負責(zé)涉及編制方面的信訪接待；

徐保清 局黨組成員、紀檢組長

負責(zé)涉及紀檢及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的信訪接待；

吳慶安 軍轉(zhuǎn)辦主任

負責(zé)軍轉(zhuǎn)政策方面的信訪接待；

朱祥新 人才交流中心主任

負責(zé)人才交流政策等方面的信訪接待。

2陪同接訪人員

呂植水 計劃調(diào)配科科長

王海峰 公務(wù)員管理科科長

葛昭良 職稱科科長

陳國林 工資福利科科長

廖體安 仲裁科科長

胡清琴 事業(yè)編制科科長

3現(xiàn)場工作人員

楊雪明負責(zé)接訪現(xiàn)場調(diào)度、協(xié)調(diào)工作；

陳緒滿負責(zé)接訪現(xiàn)場登記、督辦、疏導(dǎo)及資料歸檔工作；

周桂友負責(zé)接訪現(xiàn)場秩序及安全保衛(wèi)工作；

童俊負責(zé)接訪現(xiàn)場茶水及服務(wù)工作。

四、接訪現(xiàn)場布置：

1、掛橫幅：鄂州市人事局大接訪活動日。

2、設(shè)專區(qū)：接訪領(lǐng)導(dǎo)設(shè)專區(qū)、擺臺位，并設(shè)上訪群眾休息區(qū)。

3、電子屏幕字幕：A依法行政，執(zhí)政為民；

B歡迎到市人事局反映和解決問題；

C情為民所系，得為民所謀，權(quán)為民所用

五、幾點要求

1、嚴格按照法律和《信訪條例》辦事，著重接待處理重信重訪問題、重點疑難信訪問題，切實解決一批容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患以及長期積累的信訪疑難問題；切實遏制進京、赴省、到市非正常上訪，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪行為，防止因服務(wù)不到位造成的群體上訪事件。

2、進一步完善各項管理制度，對群眾普遍反映的熱點、難點問題涉及到哪個科室和單位，都要及時采取得施，積極解決問題，并將處理結(jié)果反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)和上訪群眾。

3、嚴格按照信訪事項的登記、受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、回告、答復(fù)、通報的工作流程辦事，將大接訪活動和日常信訪有機結(jié)合起來，確保大接訪活動順利正常進行。

市人事局

2009年6月3日

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”活動方案

XX鎮(zhèn)2012年“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”活動方案

為全力維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧，按照中央、省、市、縣“領(lǐng)導(dǎo)接訪年”相關(guān)工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定以下“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”活動方案。

一、總體要求

以深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動為載體，組織黨政領(lǐng)導(dǎo)干部敞

開大門接待來訪群眾，深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)了解社情民意。堅持鎮(zhèn)黨委書記是第一責(zé)任人，直接接訪，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；堅持鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員人人參與，積極協(xié)調(diào)解決分管領(lǐng)域的群眾信訪問題；堅持各主要領(lǐng)導(dǎo)同時開展大接訪活動，全面形成做群眾工作和解決群眾問題的整體合力。

二、目標任務(wù)

要建立健全統(tǒng)一規(guī)范、暢通有序，方便群眾、便于操作，統(tǒng)籌

兼顧、科學(xué)高效，橫向到邊、縱向到底的領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作長效機制，把深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作作為強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、促進重心下移、切實服務(wù)群眾的有力抓手，帶動整體工作再上新水平，切實把群眾訴求解決好，把群眾權(quán)益維護好，把群眾情緒疏導(dǎo)好，把群眾意愿反映好，確保實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定。深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作要突出重點，確保取得實效。

（一）著力解決信訪突出問題。當前，重點接待解決群眾反映強烈的農(nóng)村土地征用、涉法涉訴等方面的突出問題和勞動社保、環(huán)境保護、教育衛(wèi)生等方面的熱點問題，特別是亟待從政策層面解決的信訪突出問題。

（二）認真化解信訪積案。主動接待和著力化解時間跨度長、處理難度大、案情復(fù)雜、久拖未決的信訪積案。強化領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，確保深度剖析到位、責(zé)任主體到位、解決力度到位，推動疑難突出信訪問題的解決。

（三）深入了解社情民意?！奥?lián)、幫、扶”領(lǐng)導(dǎo)帶隊下訪、機關(guān)干部流動下訪，深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)了解群眾所思所盼所想以及對黨委和政府的意見建議；了解有關(guān)決策是否符合實際、是否符合群眾意愿；了解有關(guān)措施是否落到實處、是否需進一步完善；了解施政行為是否依法合規(guī)、干部作風(fēng)是否深入扎實，并據(jù)此提出改進工作、完善政策的措施。

（四）注重加強思想疏導(dǎo)。充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，在嚴格依法按政策解決實際問題的同時，有針對性地加強思想引導(dǎo)，切實做好宣傳教育、解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒等工作。特別要認真研究和把握新形勢下群眾思想政治工作的特點和規(guī)律，在為群眾提供服務(wù)和幫助的同時，引導(dǎo)教育群眾，把接待群眾來訪的過程作為溝通交流和宣傳法律政策的過程。

（五）不斷推動責(zé)任落實。按照“屬地管理、分級負責(zé)”，“誰主管、誰負責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，壓實相關(guān)責(zé)任主體的責(zé)任，切實把問題解決在基層和屬地。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶動作用，進一步強化各級領(lǐng)導(dǎo)干部認真接待群眾來訪、協(xié)調(diào)推動解決問題的責(zé)任，形成一級帶一級、各司其職、各負其責(zé)、齊抓共管的工作格局。要通過“大接訪”活動，達到“兩推動、兩促進”的目標，即推動進一步暢通信訪渠道，推動進一步規(guī)范信訪秩序；促進責(zé)任落實，促進問題解決。

三、“大接訪活動”組織及時間安排

1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員

2.接訪地點

鎮(zhèn)群眾工作辦公室

3.接訪形式

現(xiàn)場接待上訪群眾

4.工作要求

鎮(zhèn)黨委、政府實行“領(lǐng)導(dǎo)掛牌、群眾點名”接訪制度，主動公開領(lǐng)導(dǎo)干部姓名、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系方式，方便群眾自主選擇接訪領(lǐng)導(dǎo)，并由接訪領(lǐng)導(dǎo)親自包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包督辦、包化解、包穩(wěn)定。

一是每名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每月不少于10天進行下訪，登門走訪群眾，傾聽群眾意見和建議，幫助群眾解決生產(chǎn)、生活中的實際困難和問題等。對職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問題，安排人員陪同信訪群眾到上一級有關(guān)部門反映訴求。

二是村(社區(qū))干部要堅持經(jīng)常性地上門走訪，發(fā)揮“第一道防

線”作用。要當好“服務(wù)員”，主動入戶，摸清底數(shù)，掌握動態(tài)，幫助解決群眾實際問題；要當好“調(diào)解員”，對鄰里糾紛等一般性問題，積極調(diào)解，做好思想疏導(dǎo)工作；要當好“代理員”，做好陪訪、代訪工作，及時反映群眾的信訪問題和實際困難；要當好“信息員”，對重要的社情民意、苗頭性不穩(wěn)定因素，主動向鄉(xiāng)鎮(zhèn)報告。

三是堅持每月、村（社區(qū)）組織開展1次以上矛盾糾紛大排查。對排查出來的問題，特別是涉及面廣、群眾關(guān)注度高的矛盾糾紛，要集中時間、集中精力及時妥善處理，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

四是做好接訪記錄，建立臺帳。對接訪的案件，切實做到問題不查清不放過；錯誤不糾正不放過；上訪不停止不放過；群眾不滿意不

放過。

四、基本要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作擺上重要議事日程，與中心工作同部署、同檢查、同落實。主要領(lǐng)導(dǎo)身體力行，率先垂范。在重大活動期間，可根據(jù)實際情況，適當增加領(lǐng)導(dǎo)干部接訪次數(shù)，或組織開展集中大接訪活動。

（二）突出工作重點。要帶著感情和責(zé)任接待來訪群眾，強化思想疏導(dǎo)工作，嚴格依法按政策辦事，及時就地化解矛盾；要認真落實包案處理責(zé)任，做到問題不查清不放過、錯誤不糾正不放過、上訪不停止不放過；要著重解決案情復(fù)雜、久拖未決的疑難突出問題，著重解決責(zé)任主體難落實、工作難度大的復(fù)雜問題，著重研究涉及政策層面、需要完善相關(guān)規(guī)定的重大利益矛盾和突出問題，力求實現(xiàn)案結(jié)事了。

（三）完善工作機制。深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作，要堅持統(tǒng)籌兼頤、標本兼治、預(yù)防為主的原則，既注重解決突出問題，又要善于通過接訪發(fā)現(xiàn)問題，探索研究治本之策。要把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作與深入開展矛盾糾紛排查化解、建立健全信訪和群眾工作各項制度相結(jié)合，逐步形成處理信訪問題的長效機制。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動典型事跡材料

大接訪活動架起干群“連心橋”—xx區(qū)xxx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動典型事跡材料

為深入貫徹落實中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作會議精神，維護全鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。xx區(qū)xxx鎮(zhèn)全面深入開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動。圍繞全鎮(zhèn)工作大局和全年工作任務(wù)的完成，緊密聯(lián)系全鎮(zhèn)信訪工作實際，深入扎實地調(diào)處各類矛盾隱患，集中解決突出問題，最大限度地消除

各種不安定因素，為全鎮(zhèn)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了更加和諧的社會環(huán)境。自2008年7月4日黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動開展以來。全鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接待群眾來訪共計xx天，其中：鎮(zhèn)黨委書記公開接訪xx天；其他班子成員公開接訪xx天。共受理群眾來訪案件xx件，涉及全鎮(zhèn)xx個村街，目前已解決的有xx件，現(xiàn)已全部解決，結(jié)案率達100%。上訪群眾笑臉而歸，他們高興地稱贊道：“接訪活動，架起了干群之間的‘連心橋’?！?/p>

為抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動的組織實施，xxx鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)委書記xx同志任組長，鎮(zhèn)長xxx、鎮(zhèn)紀委書記xxx同志任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的大接訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。為使黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動有效開展，鎮(zhèn)委要求進一步強化責(zé)任，實行掛牌督辦，備案銷號，限期辦結(jié)的工作模式。對領(lǐng)導(dǎo)接待日程作出了具體安排，自2008年7月4日以來，每天設(shè)一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪，鎮(zhèn)委書記每周至少接訪兩天，在明顯位置設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)接訪公示牌，迅速開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。

2008年7月15日，東沽港鎮(zhèn)鎮(zhèn)委書記xxx同志公開接訪，xxx鎮(zhèn)xx街村民xxx到xxx鎮(zhèn)政府反映：該村xxxxx問題，要求鎮(zhèn)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門進行全面調(diào)查核實，并予以盡快解決。接訪過程中，鎮(zhèn)黨委書記xx同志耐心傾聽、熱情詢問、仔細記錄群眾反映的問題。鎮(zhèn)委書記xx同志高度重視，立即做出了批示：對群眾所反映的問題能現(xiàn)場解決的，經(jīng)過商議后現(xiàn)場解決；一時難以解決的要耐心細致地跟來訪群眾解釋；對于無政策和法律依據(jù)的上訪戶，采取以人為本的原則，叮囑相關(guān)部門對來訪群眾給予工作生活上的救助。責(zé)令由鎮(zhèn)統(tǒng)宣委員包片領(lǐng)導(dǎo)xxx同志妥善處理此事，并做好群眾的思想穩(wěn)控工作，確保不發(fā)生越級訪。成立由鎮(zhèn)統(tǒng)宣委員包片領(lǐng)導(dǎo)xxx同志為組長，該片包村干部為成員的專題工作組。鎮(zhèn)委副書記xxx，負責(zé)該案調(diào)處解決工作的督導(dǎo)落實，配合協(xié)助具體包案領(lǐng)導(dǎo)工作。

鎮(zhèn)包片領(lǐng)導(dǎo)xxx吃住在村街，積極協(xié)調(diào)解決此事。經(jīng)查，因上訪人與所涉案當事人之間有未解世仇，積怨很深，xxx同志從兩家世仇解怨入手，調(diào)動所有積極因素，冒酷暑、頂風(fēng)雨，耐心細致的做上訪人的思想工作，動之以情、曉之以法，經(jīng)政策和感情疏導(dǎo)，通過充分協(xié)商，最終與有關(guān)當事人關(guān)于該村搶地問題達成了一致意見。在工作組及鎮(zhèn)工作人員的組織監(jiān)督下，按照所達成的一致意見予以了落實。xxxxxx問題得到了順利解決。

2008年8月4日，xxx鎮(zhèn)政府xxx同志公開接訪，xxx鎮(zhèn)xxx街村民xxx等人到xxx鎮(zhèn)政府反映：xxxxxxx公司占地補償不合理，要求鎮(zhèn)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門予以盡快解決問題。

xxx同志認真聽取了上訪人的信訪訴求后，當場做出批示：對反映的信訪問題，要逐項進行核實，盡快予以妥善解決，進一步整合力量，加大調(diào)處解決工作力度，成立專門工作組，由鎮(zhèn)政法書記xxx同志任組長，鎮(zhèn)統(tǒng)宣委員xxx同志任副組長，鎮(zhèn)建設(shè)辦主任xxx、民政所長xxx、包村干部xxx為成員，對該問題進行全面調(diào)查，依法解決，對工作拖拉，不負責(zé)任，推諉扯皮的要嚴格追究有關(guān)部門、人員的責(zé)任。上訪群眾對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排部署非常滿意，上訪情緒得到了極大緩解。

以鎮(zhèn)政法書記為組長的專門工作組深入送東街，吃住在村，廢寢忘食、晝夜忘我工作，認真抓落實、抓督導(dǎo)，發(fā)揚了不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識，為群眾解難題、辦實事。經(jīng)工作組耐心細致的調(diào)處解決，最后只有4戶堅決不同意現(xiàn)定賠償方案，其他所涉及村民均已同意現(xiàn)定賠償方案。包片領(lǐng)導(dǎo)與工作人員李忠波又多次找到該四戶村民，耐心細致的向其解釋有關(guān)政策法規(guī)，調(diào)動一切積極因素，千方百計做工作，最終得到了這幾戶村民的理解和支持。該問題得以順利解決。

xxx鎮(zhèn)政府以黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動為契機，切切實實地把大接訪活動作為了解民意、解決民生的重要渠道，在新形勢下，xxx區(qū)xxx鎮(zhèn)黨委認真貫徹落實好大接訪活動，從改革發(fā)展穩(wěn)定大局、從加強黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的高度，進一步提高認識，暢通信訪渠道，立足于解決信訪問題，不回避矛盾，杜絕形式主義，確保了大事不出鎮(zhèn)、小事不出村，為北京第29屆奧運會的成功舉辦創(chuàng)造出了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

xxx鎮(zhèn)

2008年8月23日

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展大接訪活動經(jīng)驗做法

**鎮(zhèn)地處**縣城中心。多年來，因征地拆遷、重點工程、水庫移民、城市規(guī)劃、企業(yè)改制等原因，我鎮(zhèn)歷史遺留矛盾糾紛問題比較突出，隨時可能影響社會穩(wěn)定。面對這一情況，鎮(zhèn)黨委、政府下移工作重心，積極探索“一線工作法”，深入開展大接訪活動，努力把各種矛盾化解在基層?；顒娱_展以來，共排查出各類歷史遺留重大矛盾糾紛52起，化解19起，消除群體性那一世小說網(wǎng) http://004km.cn上訪隱患8起，解決信訪老戶個案問題6個，實現(xiàn)了無影響惡劣群體性事件、無到省進京非正常上訪事件的工作目標。我們的主要做法是：

一、責(zé)任落實在一線。在落實一線信訪責(zé)任上，我們采取了三條措施：一是納入政績考核。明確我和各社區(qū)居委會書記為大接訪活動第一責(zé)任人，直接負責(zé)接訪群眾并受理群眾信訪問題，工作情況納入政績考核內(nèi)容，使領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任真正落到實處。二是實行兩級捆綁。即聯(lián)點領(lǐng)導(dǎo)、包點干部與社區(qū)居委會進行捆綁，社區(qū)居委會干部與所包小區(qū)、組進行捆綁，實行責(zé)任聯(lián)帶，包保到人，及時發(fā)現(xiàn)基層存在的各種信訪隱患并予以排除。三是嚴格兌現(xiàn)獎懲。實行責(zé)、權(quán)、利三掛鉤，凡在9至12月份化解矛盾到位，無人員上訪的社區(qū)將給予3萬元獎勵，對化解不力、處置不到位的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行通報，因工作不力發(fā)生重大事件和事故的將嚴格追究責(zé)任。

二、情況掌握在一線。為全面摸清一線信訪情況，我們啟動了“百名干部進居入戶訪民情解民難”活動，鎮(zhèn)、居兩級干部分成32個排查組進小區(qū)、到庭院、入農(nóng)戶，全面調(diào)查走訪，收集群眾需要解決的問題，排查不穩(wěn)定因素。大接訪活動開展以來，共走訪農(nóng)戶600多戶，發(fā)現(xiàn)和掌握各類涉穩(wěn)信息100余條，排查出歷史遺留重大矛盾糾紛52起。

三、問題解決在一線。主動下訪，堅持現(xiàn)場辦公，及時將矛盾化解在基層。一是努力消除群體性上訪隱患。在加強重要地點把守、組織有效勸訪的同時，積極落實群體性上訪隱患對象的合理訴求，從根本上解決問題。老西門社區(qū)華都小區(qū)17戶居民自2001年以來，一直以小區(qū)拆遷改造補償安置不公久訪不息，曾揚言要拉橫幅進行街道游行。針對以上情況，我自任化解小組組長，帶領(lǐng)一班人多次主動下訪、約訪，組織居民代表、開發(fā)商進行調(diào)解，并籌集資金8.5萬元平均補償給每戶居民，消除了長期以來最大的群體性事件隱患。其它比較突出的如涉軍群體再就業(yè)、三江庫區(qū)居民用水用電等問題也都得到了很好解決。到目前止，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起越級群體上訪事件。二是努力化解信訪老戶個案。黨委、政府以及社區(qū)主要負責(zé)人多次上門走訪、慰問信訪老戶，宣傳國家政策及相關(guān)法律法規(guī)，耐心細致做思想工作，積極協(xié)商解決方案，急其所急，想其所想，多途徑解決信訪老戶的實際生活困難，一批個案問題被破冰化解。荷花社區(qū)樊某因土地糾紛，8年上訪無果，產(chǎn)生逆反心理，長期在社會上尋釁滋事，多次被侮辱暴打，幾次被當做精神病人送進精神病院。我三次下訪樊某，五次到社區(qū)了解情況，最后在一次全鎮(zhèn)社區(qū)干部大會上幫助樊某恢復(fù)名譽，并親自為他送去救助金1200元，事后還派干部上門慰問，樊某大受感動，一再表示息訪罷訴。通過積極化解個案問題，張紅梅、吳金玉、伍本和等6個涉法涉訴信訪老戶已經(jīng)作出息訪息訴的書面承諾，并主動斷絕了與其他信訪老戶的聯(lián)系。三是努力調(diào)處疑難糾紛。鎮(zhèn)黨委、政府把排查出來的52起重大矛盾糾紛，列出清單，專人專責(zé)，并成立專門的工作組，深入基層調(diào)查研究，反復(fù)制定解決方案，多起疑難糾紛得到有效解決。目前已化解銷號19起，化解率達37％。

四、成效檢驗在一線。為了檢驗大接訪工作成效，我們把群眾是否滿意、是否息訪、是否反彈作為標準，深入一線開展回訪調(diào)查。一是開展測評。向已經(jīng)化解銷號的涉穩(wěn)群體發(fā)放無記名測評表，通過測評分值和反饋的意見看其對解決情況是否滿意。二是定期回訪。對信訪老戶進行定期回訪，了解他們的思想狀況，看其是否已真正息訪，并在生活上給予關(guān)心和慰問，讓其安居樂業(yè)。三是加強督辦。對已經(jīng)拿出解決方案，當事人當場表示息訪，但還沒有完全解決到位的信訪事項，實行三天電話過問，一周現(xiàn)場督辦，督促責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位抓緊落實，確保問題不反彈。

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