第一篇：績效考核之痛-李強離職案例

績效考核之痛——李強離職案例

企業(yè)為一家網(wǎng)絡(luò)公司，近日HR正為銷售部經(jīng)理李強辭職一事而煩惱不已。該公司銷售部經(jīng)理是一位剛升職一年的新干部。去年此時正是李強走馬上任的時候，李強在沒被任命為銷售部經(jīng)理之前是入司兩年、業(yè)務(wù)水平中上游的一名銷售代表，由于工作中為人謙遜、思維敏捷、善于分析，很快就在該分區(qū)逐步形成了一套十分有特色的“IT產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)圖”，因此而深得總經(jīng)理的氣重。同年總經(jīng)理力排眾議、破格將李強提升為銷售部經(jīng)理。上任伊始，由于其原業(yè)績并非十分突出，引起了公司上下許多銷售人員工的非議。李強并沒有畏縮不前而是根據(jù)自己的想法和掌握的市場時間、狀況，重新制定了吻合市場需求的策略，并匯同人力資源部在工資和獎金制度上采取了與銷售業(yè)績直接掛鉤的更為靈活的激勵模式。從而逐步得到了上級和下屬的認(rèn)同，在一年的時間內(nèi)將原有的銷售業(yè)績猛增了近80％。年末，李強與其下屬均得到了公司的表揚，李強的下屬們都得到了“價值不菲”的紅包，而李強本人卻僅僅得到了一個“不大不小”的紅包。李強心里十分不是滋味，在業(yè)界來講如取得這般的成績，其各方面待遇均應(yīng)達到本公司的兩倍，且可以償有15天的帶薪假日。于是其隨即以“付出與所得不相稱”為由向總經(jīng)理提出異議，而總經(jīng)理則以“做為部門經(jīng)理，提高本部門業(yè)績是份內(nèi)之事”這一見解為之解釋，最終不歡而散。七天后李強辭職跳槽至競爭對手的公司任銷售部經(jīng)理，其薪金也隨之增長了兩倍。

解析

本案例中的優(yōu)秀員工離職事件其實就是許多企業(yè)的一個縮影，類似于本案例所述的事件在許多企業(yè)里都在不同程度的翻版及變形后不斷的“上演”。而對于企業(yè)來講何為最大的損失？莫過于優(yōu)秀員工的流失！二十一世紀(jì)什么最貴？人才呀！《天下無賊》里精點對白，調(diào)侃間卻道出了企業(yè)發(fā)展的硬道理！

為了更好的發(fā)揮企業(yè)中“人”的作用，人力資源被提升到戰(zhàn)略的高度；為了更好培育“人”企業(yè)大力開發(fā)培訓(xùn)系統(tǒng)；為了更好的留住“人”，企業(yè)更是致力于薪酬體系的建設(shè)和福利的健全；為了更好的激勵“人”，企業(yè)不斷構(gòu)造更具激勵性的績效考核體系。那么，又是因何企業(yè)還要一再承受人才流失之“痛”？這不得不帶來我們更深層次的思索……

本案例中，作為企業(yè)銷售部經(jīng)理的李強離職，且跳槽到競爭對手那里，對于企業(yè)而言是一次十嚴(yán)重的事件，而這一事件所產(chǎn)生的負面影響遠不單純是優(yōu)秀員工流失所能及。

從表面上看來，是因為李強認(rèn)為自己的年終薪酬沒有與自己的貢獻成正比，而其他公司恰恰能夠提供這種成正比的薪酬，所以選擇“跳槽”，造成了企業(yè)與李強本人之間的“雙遺憾”。其實，本案例就像海面上的冰山一樣，浮于海面之上我們一眼可見的往往是事物的面表，而深植于海底的山基才方顯事物的本質(zhì)。那么，就讓我們一起潛入深海，來看一看這場優(yōu)秀員工流失案例的本質(zhì)所在。

問題一績效考核認(rèn)知度的偏差—火花四濺 針對本案例來講，其本質(zhì)問題之一就是績效考核認(rèn)知的問題。由于雙方對業(yè)績考核的認(rèn)知度的不同，導(dǎo)致員工與企業(yè)在這一問題上出現(xiàn)偏差。

本案例中的李強真可謂：成也總經(jīng)理，敗也總經(jīng)理?？梢哉f，李強之所以可以脫穎而出的關(guān)鍵因素并非得益于他的業(yè)績，而是得益于總經(jīng)理的“用人之道”?？偨?jīng)理的用人之道是：用人所長，避人所短。李強在銷售業(yè)績上并非出類拔萃，而這一點在銷售團隊中是不容易得到晉升的；而總經(jīng)理卻恰恰看中了其為人謙遜、思維敏捷、善于分析這些性格待質(zhì)，認(rèn)為其更適合于帶領(lǐng)團隊打市場，所以力排眾異將其晉升為銷售部經(jīng)理。而這時總經(jīng)理已將考核李強的“尺子”從一般銷售人員考核業(yè)績，轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳愕拈L處到底有沒有發(fā)揮出來？”，發(fā)揮出來團隊業(yè)績上去了是工作之本份、責(zé)任之所在；而反之，則是工作沒有到位、失職。那么，李強由原來的銷售代表成為銷售部經(jīng)理之后，也自覺不自覺地融入到企業(yè)既定的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)中：“用銷售量說話！”這把尺子中來。事實上，李強剛上任時所遭受的種種“非議”也足可以表明，銷售量對銷售團隊的重要性。在年底當(dāng)原有的銷售業(yè)績猛增近80％時，李強也很自然的覺得自己應(yīng)該收個“大紅包”，反之則“太薄情”。由此可見，正因為總經(jīng)理與李強在對工作成績進行考核、評定采用了兩把不同的“尺子”，而衡量的卻是同一項工作。

從上述論述中我們可得知，源于雙方心中這把“尺子”的不同，從根本上導(dǎo)致了雙方對既定工作業(yè)績認(rèn)知度的不同，接下來就是“火花四濺”。

問題二溝通缺乏有效性—無名火起

本案例中李強與總經(jīng)理之間的溝通，簡直就可成為整個離職事件的“催化劑”。正因為在溝通上雙方各持一詞導(dǎo)致整個溝通缺乏有效性；而正是這種缺乏有效性的溝通導(dǎo)致矛盾的升級。

可以說，總經(jīng)理當(dāng)年力排眾議將李強提升為銷售部經(jīng)理，除了其本身一表現(xiàn)出的深遠的眼光、因材施教的領(lǐng)導(dǎo)魄力外。更深遠的，則是對李強本人信任、期望和成長路徑的安排。而李強在成為銷售部經(jīng)理后，也的確不負眾望取得了驕人的成績。且希望可以得到公司無論是薪資還是感情上的認(rèn)可。但在整個溝通的過程中，我們一眼就可以看出，雙方均沒有站在對方的角度上看待問題、固執(zhí)已見，導(dǎo)致溝通的失敗。試想通過溝通與交流李強如果能夠體會到總經(jīng)理之用心良苦，那么其決策就有可能會向原公司傾斜；而總經(jīng)理如果同樣能夠體會到李強的真實想法，那么也將有可能考慮其對于李強的待遇問題，甚而更深層次的重新思考一下公司的整體薪酬與激勵機制。

筆者認(rèn)為，溝通的基本目的是了解雙方的想法與初衷；而最終目的則是在思想和行動上達成共識。而溝通應(yīng)該建立在相互理解、相互尊重的基礎(chǔ)之上，最終進行換位思考。管理在某種程度上也是一種“妥協(xié)”。那么雙方一再的堅持自我、固執(zhí)已見，在溝通的過程中必將引發(fā)爭論，而事實上爭論是無法達成共識的，更無益于解決任何問題。

本案例中，如果雙方的溝通可成為有效溝通，那么這蘊藏于彼此心間的“無名之火”也將得到有效的控制，甚至于被防患于未燃！問題三員工忠誠度歸零—怒火中燒

俗話道：天要下雨，娘要嫁人，個人顧個人！銷售部經(jīng)理李強與企業(yè)之間的感情不在，對企業(yè)的忠誠度也隨之歸零，那么來自于競爭對手“兩倍的薪資、15天帶薪假”就成為了“致命誘惑”，最終跳槽而去，留下一片唏噓。

員工忠誠度業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)中最炙手可熱的話！。如何打造員工忠誠度？工資漲了、待遇提了、培訓(xùn)做了，怎么人還是走了呢？企業(yè)HR們，為誰喜？為誰憂？

首先，員工對企業(yè)的忠誠度是慢慢培養(yǎng)起來的，決不是培訓(xùn)出來的。其次，薪資待遇所留住的決不是一流的人才，事業(yè)才是留住一流人才之根本。馬斯洛需求層次理論曾明確指出人隨著發(fā)展變化有著不同層次的需求。那么，員工在企業(yè)中的成長階段不同也將存在著不階段的需求。

筆者認(rèn)為，員工的最基本需要就是生存和安全的需求，也就是說薪資對等；更高層次則是得到認(rèn)同與尊重；最高層次是自我的認(rèn)定與實現(xiàn)。本案例中，首先，低于業(yè)界近一半的薪資待遇，一則是無法薪資對等的，二則是根本就不具有競爭力的，三則是不人性化的。連最低層次的需求都無法滿足員工，員工忠誠度從何而談？其次，15天的假日表面上看是非常被看好的物資獎勵，其實卻是一種精神獎勵。與其說銷售部經(jīng)理李強看好15天的帶薪假，不如說李強更看好的是對自己工作成績的一種認(rèn)可。如果想培養(yǎng)員工忠誠度，請為優(yōu)秀的員工喝彩！再次，李強提出異議，首先遭到的是訓(xùn)斥而非理解，“愛才之心”可見一般，以后的發(fā)展空間又有幾許？如果想留住人才，就讓人才們在企業(yè)中找出自身應(yīng)有的“位置”！

第二篇：戰(zhàn)爭之痛

戰(zhàn)爭之痛

空中花園的暗香還在脈脈云靄中飄散，諾曼征服的狂飆已經(jīng)席卷了海的那邊。

蒙娜麗莎的微笑還在迷惑著眾生的心房，滑鐵盧如注的大雨已經(jīng)暗淡了拿破侖帝國的榮光。

香料在東方，財富在海上。

野心與希望，奔向洶涌的海洋。

殖民在擴張，強權(quán)的時代。

弱者的國殤，野心在膨脹。

獨裁者登場，庫爾斯克的鋼鐵在碰撞。

猶他海岸的血色伴著殘陽……

陰霾過后，會有陽光。

和平與發(fā)展的號角如此激昂！

農(nóng)安縣實驗中學(xué)高一:劉峰

第三篇：績效考核案例

本群下午案例解析：

本案例中，人力資源部在人員優(yōu)化的工作中，通過績效考核評價員工工作表現(xiàn)，并最終作為人員優(yōu)化的依據(jù)是可行的。具體實施，應(yīng)采取以下方法：

1、在公司推行績效考核時，要做好考核制度的培訓(xùn)和宣貫?？冃Э己酥皇且环N手段，幫助大家提高工作效率，確保公司目標(biāo)的達成。

2、績效實施完成后，考核雙方應(yīng)就考核的結(jié)果進行溝通。對于考核無法達到預(yù)期，應(yīng)進行培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)后仍然無法勝任工作的，可以協(xié)商解除勞動合同，并予以經(jīng)濟補償。以上過程，應(yīng)在績效考核制度和勞動合同管理制度中明確，同時人力資源部應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)。【今日資料及案例分享到此結(jié)束，大家以后有問題可以@我或者單Q我，方便及時回復(fù)。】

法律條款：《勞動合同法》第40條第（二）項規(guī)定，勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位提前30日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同。

知識點：績效考核是在一定的時間，通過量化員工的工作目標(biāo)達成情況的方式，通過制定合理的目標(biāo)，客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工進行工作評價，激發(fā)員工積極性，提高工作效率的一種管理方式。在人員優(yōu)化的工作中，績效考核可以作為一個重要的手段和參考依據(jù)。

第四篇：離別之痛作文

離別之痛作文

離別是美麗的憂傷，正如花謝花開，潮起潮落，因為有了離別，所以才有了無盡的思念和追憶，下面小編為大家分享離別之痛作文吧，歡迎參考！

篇1：離別之痛作文

現(xiàn)在是春天了吧？蕭殺的寒冬還未有去意，仍是刺骨的寒。窗外的樹上，枯萎的葉，零零散散的垂著，新葉還未收到春的信息，仍舊在樹干里長眠……

這樣的蕭殺，心中竟然有了幾分痛。是什么？是什么？

終于在反復(fù)的自問中找到了答案——是那次！是那次無奈的分別。

那是一個生機盎然的季節(jié)，正值六月的月末，是一個分別的季節(jié)。

那是六年同學(xué)最后一次相聚在這教室中。

離家的時候，不知怎的，心情卻是分外的好。屬于分別的心情應(yīng)該是悲傷的吧。可是，原本悲傷的世界，一絲絲的憂傷也無。天上萬里無云，陽光透過密密的樹葉灑下斑斑駁駁的隨影，快樂代替了一切；甚至是那地上微不足道的小小螞蟻！我的心情與原本應(yīng)該有的心情完全相反。發(fā)試卷的時候，沒有嘆息的聲，沒有悲傷的臉，唯有劃過教室的笑聲。顯而易見，這個時候，成績已被拋開，被拋出的很遠，很遠……

我出奇的安靜，靜下來傾聽。福建，珠海，青島……都好遠好遠。大概有人會哭吧？我這樣想著……整個上午，陽光明媚，而和著這燦爛的，也就只有那爽朗的笑聲了。就是這樣的一個上午，平靜的讓人難以忍受。不過，現(xiàn)在想想，多想留住那快樂的一上午啊！只是，眨眼之間，就已化作了過眼云煙了。……

是時候該走了……

出了教室，第一眼便是那昂首挺立的四個士兵——四棵不知道多少年的梧桐樹。六年前，是他們把我迎進這里的，六年后的今天，又是他們把我送走。一年一年，不知道他們送走了多少，迎來了多少。樓下，教導(dǎo)主任在大門口站著?！白甙桑甲甙?。”她是自言自語？天知道是什么了。也許是送走的多了，迎來的也多了，心磨硬了吧。

他們一個個的都很開心，畢竟都是初中生了吧。他們沒有理由不開心。只是，走出校門的那一剎那，都不約而同地一回頭，再怎么高興，畢竟也是忘不掉的吧。

我看見，那一回頭，那留戀的瞬間，不舍比海還深，雖然沒有淚，但是壁壘還要兇。

我沉默了。

碧綠的樹葉，滿地的金陽，鋪了天，蓋了地?；o聲，葉無語。

我第一次在這生機盎然的季節(jié)里，感到如此的蕭殺……

篇2：離別之痛作文

走在回家的路上，我拖著沉重的腳步，眼前飄揚著若干柔軟的蒲公英，心底不由地冒出一股股失落的寒意。此時此刻，我已走進了心靈的荒地，眼睛無神地望著地面，陷入了深深的思考……

12歲，是個喜歡幻想的年齡，總是想著在一個深沉的秋天前，會有一個童話般依依不舍的離別。曾經(jīng)為了這個略帶傷痛的離別，而三番五次地流淚；曾經(jīng)用詩中飽含感情色彩的語言，來表達自己無限的感慨。

然而在詩中融入的凄涼卻在這個小學(xué)畢業(yè)典禮上失去了蹤影，反到讓我的心不禁蒼涼了。沒有同學(xué)的告別，沒有老師的叮囑，沒有熱情的擁抱，甚至連淚水在滴落之前也被這殘酷的陽光蒸發(fā)了。天啊，六年，六年的同窗，六年的友誼，竟沒有給我們留下任何眷戀。

哎，想為自己的落莫流幾滴眼淚，但眼睛中沒有一絲淚光。于是盡力找尋自己的記憶。因為，記憶越珍貴，越快樂，越會為大家對它的無視而傷心。

回憶使我的腦海里浮現(xiàn)著朋友們一片片真誠的心，同學(xué)們一聲聲燦爛的笑，老師們一份份無聲的愛……這一切的一切陪伴著我度過了六年，美妙的六年，記憶中永遠的六年。這些寶藏般的回憶不是比“告別時的不舍”更重要嗎？就算那夢境般的一幕真的如我所愿，成為了現(xiàn)實，離別也是在所難免的。與其獻上一次虛無縹緲的感動，不如挽留六年間所有美麗的回憶。

突然間，所有的窗戶都打開了，心靈的荒地漸漸消失在我身后。世界一下子變得如此渺小，而心中愛的世界卻是一派寬廣。眼前只有心靈與心靈的呼喚，目光與目光的交織，理想與理想的顯現(xiàn)。昨天的失意將被我踩進回憶，今天的機遇將被我好好把握，明天的希望使我輕盈飛翔。這充滿活力，充滿夢想的世界飄滿了神奇的蒲公英……

是的，這蒲公英是六年一班中每一分子的化身，帶著美好的回憶，飛向遠方……

篇3：離別之痛作文

那一天，在車站表姐提著沉重的行囊，眼圈紅紅地望著為她送別的親人，我想她一定有很多話要說，但終究沒有說出來，帶著深情，帶著懷念，也帶著一種興奮的心情，踏上學(xué)途的旅程，她默默地走了，融入了凱里民中學(xué)生者的隊伍。

當(dāng)表姐坐的那輛列車緩緩前進時，一瞬間，我是多么地想把表姐留住，是多么的希望時光倒流，又是多么希望能夠有什么東西把時間凍住，把那列車留住。雖然我不能為表姐多說什么，但我只能注視著她，看著她坐的那輛列車緩緩前進的方向，希望能給她由衷的祝福！

自從表姐走后，我的心久久不能平靜，情緒也一落千丈，回想起我們以前的那些幸福快樂的日子，就會感受到人與人之間親密無間的友誼！甚至有時會快樂得讓人嫉妒得要死！

回想起以前的那些幸福。快樂的日子，每當(dāng)?shù)叫枪鉅N爛的夜晚，我和表姐總會秉燭夜游，與之大抒已見。談?wù)撘环?。就這樣，開開心心地和她度過每一個美好的春`夏`秋`冬。

自從表姐走后，我就會感覺到，在沒有她的日子里，生活就好象少了一些生機。也感受到了大自然對我的冷酷無情，情緒也會“隨波逐流”，就好像快樂的日子從此消失得無影無蹤，甚至“退化”。想著和表姐的距離之差——我在山這頭，而她卻在山那頭。就好象中間隔著一堵隔音墻，看不見她的面孔也聽不見她的聲音，只能從想象中看清楚她的“廬山真面目”。雖說如此，但我深知：“離別是人與人之間彼此溝通的橋梁，也是朋友之間友誼的見證”！

雖說離別會給人帶來心理上不必要的傷痛，但這能讓人懂得：“只要珍惜身邊的一切事物，就是珍惜你自己的寶貴時間，也讓一些不懂得珍惜它的人一次嚴(yán)酷的打擊，和響亮的警鐘”！

篇4：離別之痛作文

我坐在汽車上，遠遠地望著那漸漸離我遠去的身影，眼淚不知不覺地蹦了出來，流到我的嘴里，苦苦的，澀澀的……天下沒有不散的宴席，這次的離別就是為了下次的相會。

那年暑假，因為親人的病危，我跟隨媽媽來到了云南。那兒是我一生中見到的最美的地方?？梢姷酵馄派刮挝谎傺僖幌⒌奶稍诖采?，我不知該如何是好。她有那細小微弱的聲音喊著我們：“你們來啦”努力微笑著。我噗通一下跪在地上，“外婆”直到眼淚如泉水般流下來，不能停息。

接下來的幾天我們細心地照料著外婆，她的身子漸漸好了，看到她開心的笑著，我也很高興，她的微笑多了，但每次看到她的疼痛樣子，就好像刀割著我的心。她對我很好，很疼我。她的笑像陽光般照耀著我，直到快開學(xué)了。我們要回去了，舍不得和擔(dān)心在心中徘徊，她的笑臉和慈祥在我腦海中出現(xiàn)。

車開動了，她身體不好卻依然拖著沉重的身子來送我們，我遠遠地望著她的背影，遠遠地，我哭了，深深地哭泣著，我覺得時間過的好快，如果時間能流逝我好想呆在她的懷里靜靜地看著她慈祥的笑臉……

“長亭外，古道邊，芳草碧連天……”每當(dāng)聽到這首悲傷地《送別》，就不禁想起溫柔的外婆，雖然她現(xiàn)在已去，但真心的希望她在天的遠處能幸福。請珍愛身邊的親人，好好對她們，愛她們，她們是你最重要的人，也是最愛你的人。外婆，我愛您。

篇5：離別之痛作文

就在前不久，我終于回到了幾年未見的老家。家里的建筑還是那樣的挺拔，人還是那樣的淳樸與善良；我的外婆與外公還是一如既往地疼愛我，弟弟還是一如既往地思念我，姐姐還是一如既往地謙讓我。一切的一切，讓我覺得這才是真正有的家的味道。

在那里的日子好似流水，是如此的歡樂而又如此的短暫，離別終究還是來了。

出發(fā)的那個早上，天格外的亮，卻沒有太陽；家中的院子人格外的少，卻各各的臉上都寫滿了憂愁。一切的一切，都渲染了一份離別的傷感，就連平時格外愛叫的大黃狗也靜靜地臥在一角，低聲的嗚咽。

弟弟的眼中蓄滿了淚，臉上的肌肉在不停的抽搐，一道淚痕在他的臉上清晰可見，我想去安慰他，可竟不知說些什么，只有一份無奈與憂愁在腦中徘徊。

我終于還是踏上了出發(fā)的征程，在我上車關(guān)上車門的一瞬間，我的耳畔傳來了弟弟的撕心裂肺的哭聲，但我卻不敢回頭看他一眼，因為我外表的堅強早已在上車的一瞬間煙消云散，只剩下滿臉的淚。

回來的似乎十分漫長，而我的淚也在流。

現(xiàn)在，我終于體會到了離別的痛，那種痛直奔心底……

篇6：離別之痛作文

今天，我非常的悲傷，因為下午我離開了表姐家……

今天一大早，我便醒來，顧不著吃早餐，直沖電話，抓起電話筒，打電話給爸爸，電話接通后，我迫不及待地問道：“爸爸，可不可以明天才回珠海呀？”爸爸聽后，爽快地答應(yīng)了我。我終于放下了心中的一塊沉石，今天又可以跟表姐玩了。

吃完早餐，我的嬸嬸告訴我，等一下爸爸媽媽要來表姐家，我聽后便覺大事不妙，難道爸爸要反悔？不可能，還是跟表姐玩著先吧！

很快爸媽來了，我急忙從三樓跑下一樓，問他們是否可以明天才走，他們還是一口答應(yīng)。我聽后，喜悅之火燒得比先前旺了好幾倍，我立刻跑上樓，把這個好消息告訴了表姐聽，表姐聽后也是一陣歡喜，因為今晚又可以通宵達旦了！

誰知萬事易改，世事難料。我和表姐正打著撲克時，爸爸走了上來，我本以為他是來跟我告別的，誰知他竟然說了句讓我難以接受的一句話：“走吧，回奶奶家了，明天要回珠海?！?，心碎呀！之前做的美夢被他一語打破，真所謂是“一語驚人”！

隨后，他拋下一句讓我準(zhǔn)備準(zhǔn)備的話便下樓了，在一旁的表姐無奈地說：“哎，暑假見了。”我悲沉地收拾好衣服便下樓了。

下樓后，我真想大哭一場，我太想和表姐多玩一會，上車時，很多人都給了我最喜愛的紅包，但那時，我已經(jīng)開心不起來了，只能勉強一笑。再見，暑假我還會回來的，等著我吧！我心頭一酸……

第五篇：質(zhì)量之痛 警鐘長鳴

質(zhì)量之痛 警鐘長鳴

今年以來，有關(guān)零部件質(zhì)量問題多次被質(zhì)管部門通報，也多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)批評。令人擔(dān)憂或難以接受的現(xiàn)實是，不合格或擬似不合格的零部件闖過了我們層層檢查驗收關(guān)卡，流入了裝配工序，甚至已經(jīng)裝配到了交試產(chǎn)品之中。看似都在按圖加工，按圖檢查，但諸如表面質(zhì)量這類直接影響產(chǎn)品形象的現(xiàn)象，遠未得到重視，輕而易舉地從我們眼前劃過。我們不禁要問：這是工藝要求的問題嗎？是管理流程出了問題嗎？是工作太忙，工件批量太多的問題嗎？

有太多的答案是否定的，同樣，有太多的理由是可以找出的，但究其根源還是意識的淡漠，責(zé)任的放松。假如這些工件在運轉(zhuǎn)當(dāng)中，員工多一份質(zhì)量把關(guān)意識，心中多劃一個問號，那么肯定不會出現(xiàn)在裝配工序或產(chǎn)品完成之后。返工、返修不但讓我們付出重復(fù)的勞動，更是我們成本的重復(fù)疊加，這是員工之痛，這是企業(yè)之痛。因此，我們辦這期展示，希望通過這些圖片，一方面反思責(zé)任，另一方面警示各級員工，強化質(zhì)量意識，讓質(zhì)量警鐘時刻長鳴。

（趙華副總經(jīng)理供稿）