第一篇：總裁執(zhí)行風(fēng)暴培訓(xùn)課程精彩內(nèi)容~可打印.

總裁執(zhí)行風(fēng)暴培訓(xùn)課程精彩內(nèi)容

企業(yè)的成功=20%的戰(zhàn)略+80%的執(zhí)行

結(jié)論：有戰(zhàn)略，沒執(zhí)行的結(jié)果是企業(yè)有方向員工沒有力量；沒戰(zhàn)略，有執(zhí)行的結(jié)果是企業(yè)沒有方向，員工有力量而無方向。

執(zhí)行就是不折不扣的拿到成果。

任 務(wù) 成 果

↓ ↓

被 動 主 動

↓ ↓

做過程 做結(jié)果

（走形式）(找措施)↓ ↓

借 口 負責(zé)任

↓ ↓

零和負面 價值和正面

案例：通知80個員工來開會，結(jié)果來了60個任務(wù)完成啦！成果未完成。

做到 ×1 = 100分

做了 ×100 = 0分

結(jié)論：任務(wù)≠結(jié)果

人是被要求出來的，慣性是被重復(fù)出來的。

如果沒有成果，做過程可以被原諒，下屬就不會為結(jié)果有無價值負責(zé)任；

如果過程到位，還能得到獎勵，等同于無形中培養(yǎng)下屬的過程慣性，成果導(dǎo)向的思維慣性就無法再他心中建立。

你強調(diào)的是什么，你下屬的焦點就是什么；下屬的焦點是什么，結(jié)果就是什么。任何強大執(zhí)行力的公司，就是成果導(dǎo)向思維慣性的踐行者，并將這種慣性透過強調(diào)與重復(fù)成為一種與生俱在的品行。

一、執(zhí)行不力的三大原因：

（一）制度原因：

1、領(lǐng)導(dǎo)制度：

⑴、以領(lǐng)導(dǎo)為中心的，員工就尊重領(lǐng)導(dǎo)；以制度為中心的，員工就尊重制度。

結(jié)論：以領(lǐng)導(dǎo)為中心，個人推動能力強；以制度為中心的，組織的執(zhí)行力強。

⑵、身先足以率人，律己方能服人，要想執(zhí)行別人，先把自己執(zhí)行了。

結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的第一執(zhí)行推力，更是第一執(zhí)行阻力。

思考：我是推力還是阻力，是推動力大還是阻力大。

建議：以制度為中心，淡化個人主義；

權(quán)利越大，制度的威力就越??；

權(quán)利越小，制度的威力就越大。

⑶、讓員工習(xí)慣于制度還是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)？

結(jié)論：習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)，員工對制度會視而不見；習(xí)慣于制度的，員工對制度充滿尊敬。

⑷、慣性決定了執(zhí)行的力度和速度。

高層帶中層，中層帶基層，層層帶動，這種慣性的力量在公司就會形成。

結(jié)論：你對別人要求的前提是：你對自己的要求比別人要求更多、更高。

2、模糊制度：

特征：制度含糊不清

模糊→分歧→內(nèi)耗→借口→不了了之→負面慣性

代表制度：獎懲制度

懲罰的部分無法有效兌現(xiàn)；

獎勵的部分無法有效彰顯力度。制度不是文字的表達，而是數(shù)字的量化。

解決辦法：成立制度委員會（模糊制度進行量化）

注意事項：A、制度是否量化到數(shù)字；

B、數(shù)字是否合理；

C、合理的數(shù)字是否達成共識；

D、共識后有沒有有效的貫徹；

E、發(fā)生與制度相符的事情，有沒有按照制度堅決執(zhí)行。

提示：推行制度最有效的方式，發(fā)生與制度相符的事件，要堅決執(zhí)行并大肆宣揚。

3、“養(yǎng)病”的制度：

特征：企業(yè)創(chuàng)造了養(yǎng)病的環(huán)境，才有了員工養(yǎng)病的空間。

思考：為什么會“養(yǎng)病”？

結(jié)論：薪酬與激勵制度處了問題，薪酬與激勵機制不僅決定了員工的動力，也決定了員工的焦點。

4、失衡的制度：

1）、短期與長期的失衡：短期要有現(xiàn)實性，長期要有激勵性。

2）、物質(zhì)與精神的失衡。

3)、工作與生活的失衡。

4）、工種與工資的失衡。

5、朝夕制度：

朝令夕改的危害：1）等2）拖3）無

思考：為什么會改制度

1）、缺乏優(yōu)勢（優(yōu)越性）

2）、不夠合理（合理性）

3）、沒有共識（共識性）

4）、公利不利（共贏性）思考：如何改制度

1）、調(diào)查；2）、草擬；3）、征詢；4）、初稿；

5）、決議；6）、推廣

思考：在什么情況下堅決不能改制度

1）、提條件的時候堅決不能改，滿足提條件的人，就會激發(fā)一群人向你提條件，同時會打擊那些無條件的優(yōu)秀執(zhí)行者。

2）、走人的時候堅決不能改，制度只能主動優(yōu)化，不能受個人影響直接修改。

思考: 優(yōu)化制度的三個建議：

1）、表示歉意；

2）、闡述價值；

3）、承諾不改。

總結(jié)：執(zhí)行制度的三大關(guān)鍵：

1）、高層堅定；

2）、中層共識；

3）、基層貫徹。

提示：好制度×零慣性 = 零

不好制度×好慣性 ＞ 零

更好的慣性優(yōu)先于更好的制度

決定的就是對的，錯的也是對的。

錯誤的執(zhí)行也許帶來短期的損失，但卻可以培養(yǎng)強大的執(zhí)行慣性。

制度是大家的共識，充滿其神圣性，任何人都不能隨意修改。

（二）、文化的原因： 文化是自然的影響力，它可以潤物細無聲，它可以搶占心智，引導(dǎo)思維，驅(qū)動行為。

制度是硬的，文化是軟的，只有軟硬兼施，才能把執(zhí)行的力度發(fā)揮到極致。

制度是溫度，文化是濕度，溫濕結(jié)合才能更好的順應(yīng)執(zhí)行。

對公司有影響的文化：

1、面子文化，面子不是給予的，而是互換的，以面子為慣性的，養(yǎng)成的是面子文化，以原則為慣性的養(yǎng)成的就是原則文化。

不要和下屬走的太近，而是讓你的心和他貼得更近。

2、熟人文化

熟人是軟化組織執(zhí)行力度最重要的力量

組織無熟人，只有同仁

3、區(qū)域文化

華夏文化，與中國文化的兼容

4、中庸文化

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是好人說他好，壞人說他壞，要不然是墻頭草

5、老鼠文化

不是員工亂咬人，而是上司喜歡被咬人的方式

光有制度，沒有文化，要么執(zhí)行有力，要么崩盤；光有文化，沒有制度，要么自然推動，要么軟弱無力。

注意；文化是公司的靈魂，沒有文化就是一個框架；制度是有形的文化是無形的，無形決定了有形的力度，有形的力度彰顯了無形的價值。文化先形，制度靠后。

總結(jié)；一個企業(yè)的文化應(yīng)包含的內(nèi)容：

1）使命；2）遠景；3）核心價值觀：4）工作理念；5）營銷理念；6）服務(wù)理念

（三）、人員的原因

1、親人，友人，愛人

放下區(qū)別心，擁有全世界

公司沒有私人關(guān)系，只有團隊關(guān)系 怎樣處理此種關(guān)系：1）打預(yù)防針；2）正常手續(xù)；3）盡量杜絕私交

2、能人：恃才自傲

能人的首善要大肆表彰，弘揚開來

能人的首惡要堅強拿下，傳播出去

拿下一個能人比拿下十個庸人都能增加你執(zhí)行的力度。要想不受制于能人就是培養(yǎng)更多的接班人。

3、老人，庸人，負債型的人

寧給待遇不給懈怠的空間

對待這種人的辦法：雙開原則，要么開除，要么開發(fā)

提示：對于不好意思開除的人怎么辦？

1）降級降工資，等于逼走

2）限期改變，等于讓他引咎辭職

3）給報酬不給空間

4）投票拿下

二、執(zhí)行模式的九大步驟

（一）、競選執(zhí)行人

執(zhí)行人特點：

1、信守承諾，（用生命堅決捍衛(wèi)承諾）

2、成果導(dǎo)向（沒有任何借口）

3、絕不言絕（不折不扣地執(zhí)行到底）

（二）明確成果

1、明確（不含糊）

2、量化（數(shù)字化）

3、合理（不高不低）

4、有挑戰(zhàn)（能做到）

5、評估（可以考核）

（三）明確期限

沒有期限的執(zhí)行，要么滯后執(zhí)行，要么重新安排

1、精準(zhǔn)到小時

2、合理（品質(zhì)）

3、挑戰(zhàn)（速度）

（四）制定措施

沒有做不到，只有措施不到位，措施有力，執(zhí)行有力

制定措施注意事項：

1、裁減（快刀斬亂麻）公司，產(chǎn)品，區(qū)域，人員，客戶，宣傳

2、聚集（快速放大強勢）行業(yè)，產(chǎn)品，區(qū)域，資金，人員，客戶，宣傳

3、漲價，降價

4、放大差異

5、加大激勵，6、單項冠軍

7、文化導(dǎo)入

8、VI識別系統(tǒng)

9、訓(xùn)練系統(tǒng)

10、增加通路

11、品牌運營

12、定位

13、品牌的核心價值

14、行銷廣告語

15、加大促銷

16、產(chǎn)品營銷組合

17、收集證據(jù)

18、有效的策略改進

19、借渠道

20、客戶細分

21、熱衷慈善事業(yè)

制定措施的方法：

1、至上往下法

2、至下而上法

3、眾思排除法

4、原有改進法

5、最好加大法

6、經(jīng)驗傳承法

（五）明確檢查的程序

下屬不做我們希望的事情，只做我們即將要檢查的事情，檢查可以讓結(jié)果提前，自我退后，要想執(zhí)行有力，必須措施有力，想措施有力，必須檢查有力，要想檢查不力，必須獎懲有力。

1、確定檢查人

檢查人的要求：1）廉政無私；2）身先律己；

3）堅守責(zé)任 檢查人的責(zé)任是：能夠讓結(jié)果提前

2、檢查時間：1）定期檢查，量化到天和小時；2）不定期檢查，隨時要檢查

3、檢查的方式：電話，QQ，現(xiàn)場檢查，訪談式

4、意見反饋，限人限時

5、改進的回復(fù)

6、檢查人的責(zé)任

結(jié)論：檢查的結(jié)果是獎懲的原始依據(jù)

（六）補充措施

1增強方案，2加大要求，3聚集標(biāo)準(zhǔn)，4提高標(biāo)準(zhǔn)

（七）如何獎懲

獎懲是執(zhí)行中最大的杠桿和最鋒利的雙刃劍，讓檢查彰顯力度的關(guān)鍵就是即時獎懲

1、獎要舍得，罰要狠心

獎要獎的心花怒放

罰要罰的心驚膽顫

2、每獎一人引發(fā)眾人

每罰一人避免眾人

每獎一次引發(fā)多次

每罰一次避免多次

獎勵引發(fā)更多、更大的貢獻；懲罰更多、更大的損失。

3、獎勵要階梯式的上升，懲罰要一步到位，獎勵的力量讓人源源不斷，懲罰的力量就是讓人不再重范，罰的目的就是不罰。

4、獎勵要在約定的 第一時間堅決兌現(xiàn)。

獎勵要在員工期望中兌現(xiàn)。

懲罰要在員工預(yù)期中兌現(xiàn)。無論獎罰都要大張旗鼓，才能引發(fā)全員的執(zhí)行力度。

5、透過獎勵的即時兌現(xiàn)，誘惑團隊持續(xù)保證戰(zhàn)斗動力；

透過即時的懲罰兌現(xiàn)，可迫使團隊整體的

6、獎勵公司慷慨給予，懲罰自動主動擬定。

要想懲罰別人，先主動地承擔(dān)責(zé)任。

才能引發(fā)更多人與你分擔(dān)。

永遠不要分擔(dān)任務(wù)，而是要分解獎金。

7、有功自下而上開始獎勵，才能形成上下一致開始懲罰，才能形成上下一致的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力。

8、領(lǐng)導(dǎo)者要對自己狠一點，才能引發(fā)更多對自己狠的人，然后才能層層復(fù)制，才能打造一個狼性的、強悍的團隊。

9、職務(wù)越高，懲罰越重；對團隊的驅(qū)動力就更大，懲罰的力度和人群決定了對組織整體的驅(qū)動力度。

10、你希望別人怎么做，你就給別人什么獎勵，你不希望別人怎么做，你就給別人什么獎懲。

懲罰的忌諱：

1、心太軟（狠是避免他錯的更遠）

現(xiàn)在不太好使過去別人對我們太好；

要想未來變得太好不要看奢者對我們太好。

2、沒有依據(jù)

公眾承諾；書面形式

解決方案：1）、輕罰重教

2）、自罰

3）、立刻討論，有依據(jù)按依據(jù)辦，沒有依據(jù)立刻討論。

4）、領(lǐng)導(dǎo)人自罰。

3、不適應(yīng)

不適應(yīng)、不舒服是改變的開始

4、釘子戶

要么釘進去 要么拔出來

↓ ↓

（融入）（開除）

5、有功勞

沒有將功補過，只有賞罰分明，功過不

能混為一談，更不能沖抵處理。

（八）共識和承諾

達到共識是避免執(zhí)行障礙最重要的關(guān)鍵，形成承諾是杜絕借口最重要的武器。

共識與承諾要公眾化、公開`化

（九）備忘錄

后續(xù)執(zhí)行力最重要的推手。

1）備忘人

特點：注意細節(jié)，善于表達，2）備忘時間

每周、每月、每季度、每年

3）備忘錄內(nèi)容

進度、成果、欠缺、改進方案、事件回放、再度承諾。

4）將備忘的形式圖片化、文字化、整體化。

5）備忘留言

備忘自己生命的歷程，當(dāng)自己回顧的時候就會有深刻的發(fā)現(xiàn)。

三、解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵：

（一）、沒有條件

每個行為都在說明一個理由，都在暗示 和引發(fā)你的團隊怎么做。

滿足一個人的條件，就是給一群人提條

件的證據(jù)，就是打擊無條件的優(yōu)秀執(zhí)行者。

針對提條件的人，要么快速復(fù)制接班人，要么把他負責(zé)的事情砍掉，只有這樣才

能 無障礙的執(zhí)行力度。

（二）、沒有借口

佛家講：因果關(guān)系；執(zhí)行講：果因關(guān)系

先找結(jié)果，再講原因，沒有成果，就沒有

原因（借口）。

先講原因，再將結(jié)果，讓他擁有找借口的

力量。

從6月1日開始我們倡導(dǎo)“沒有借口月”。

1）、請問這個月是什么月？

2）、請問你剛才在干什么？

3）、請問你下一步怎么辦？

4）、請問你是說說還是承諾？

5）、承諾將意味著什么？

6）、如果做不到承諾怎么辦？

（三）、沒有不可能

不可能是自我的定義，事實上根本就

不存在，都是自我扼殺的假象

設(shè)立“不可能”信箱

四、領(lǐng)導(dǎo)者累的原因

（一）、自我執(zhí)行力太強 行動力不等于執(zhí)行力。

自我的執(zhí)行力與組織的執(zhí)行力是成反

比的。

（二）、絕對的完美

完美會扼殺無數(shù)人的參與。

速度比完美更重要。

不要完美（因為）扼殺了無數(shù)個可能 的英雄。

完美型的性格適合做檢查人，不適合

做高端執(zhí)行人。

（三）、到處是重點

到處是重點，就沒有重點，只有犧牲

才能更好的新生。

優(yōu)秀企業(yè)家知道做什么，更知道不做

什么，不做什么才能把“什么”做的更好。

做窄路更寬，做寬路更窄。

真正的敢于放棄才能把重點做到極致。

（四）、關(guān)注過程

關(guān)注過程員工就不會對成果負直接責(zé)任，因為好壞領(lǐng)導(dǎo)老脫離不了干系。

（五）、不授權(quán)

1）、不放心

2）、怕造反

3）、怕重新

怕能人造反的最好方案 1）、培養(yǎng)更多能人；

2)、有培育能人的機制；

3）、有培育能人的體系；

4）、給予能人最好的激勵，最好的激勵就是做好的約束。

（六）、接受“反授權(quán)”

我也不知道怎么辦，唯一的辦法你繼續(xù)去辦，辦法了你得到獎勵，辦不好得到懲罰，不管是獎勵還是懲罰，你都是兌現(xiàn)自己的承諾，履行自己的工作職責(zé)，贏得生命的尊嚴，你要么把事情辦了，要么把人辦了，當(dāng)然我相信你，如果你還在平公司承諾，責(zé)任與尊嚴的話，你肯定會把事情辦了，而且會事情辦得更好。

（七）、插手已授權(quán)

1、等你失敗

2、推卸責(zé)任

（八）、累習(xí)慣了

心累一身累，心輕一身輕

領(lǐng)導(dǎo)只做最重要的，而不是做最緊急的事情。

授權(quán)執(zhí)行人的特質(zhì)：

1、自發(fā)自動的；

2、堅守承諾；

3、勇于負責(zé)；

4、應(yīng)變能力強；

5、樂于學(xué)習(xí)；

6、成果導(dǎo)向；

7、堅定的意志力；

8、貢獻的精神。

授權(quán)執(zhí)行的十大流程：

1、闡述價值 A、好處 B、挑戰(zhàn)

2、自動自發(fā)

3、公開競選：A、為什么當(dāng)隊長

B、憑什么當(dāng)隊長

C、如何當(dāng)隊長

4、公眾競選

5、莊重承諾

6、制定措施

7、檢查有力

8、成果導(dǎo)向

9、貫徹到底 認真、專注、速度

10、獎懲分明

第二篇：總裁執(zhí)行風(fēng)暴學(xué)習(xí)心得

二十一世紀(jì)的時代，是一個競爭激烈的時代，如果你不是去努力的去改變自己，去創(chuàng)造新的機會，那么必將會被市場所淘汰。通過7月15號對姜老師【總裁執(zhí)行風(fēng)暴】研習(xí)會的學(xué)習(xí)和研討，是我深切的感受到，團隊的力量和凝聚力。因為知識是學(xué)來的，能力是練出來的，只有人的胸懷是修來 的。

結(jié)合研習(xí)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，希望我們商超結(jié)合“企業(yè)重生，從我做起”用“真品、真心、真愛”的謙誠態(tài)度，用“三米微笑、三米目送”的方法，讓每一位顧客高興而來，滿意而歸，使每一位主管，每一位員工，從自已工作崗位做起，提出合理化建議，讓企業(yè)老總，看請自己企業(yè)的不足和缺點，用一顆感恩的心去接受員工的批評和建議，用最笨的方法---人民幣去獎勵他們。使我們用學(xué)到的知識，讓員工能做的到，要找到一種合適的方法，讓員工能做到自己不是為企業(yè)打工，而是在為自己創(chuàng)業(yè)，我想只要每個企業(yè)能做到這點，它將會永遠立于不敗之地。

翟紅衛(wèi)

2013-07-17

第三篇：姜嵐昕老師“總裁執(zhí)行風(fēng)暴”經(jīng)典語錄

姜嵐昕老師“總裁執(zhí)行風(fēng)暴”經(jīng)典語錄

1.只有制度沒有文化：要么有執(zhí)行力，要么執(zhí)行崩盤！只有文化沒有制度：要么自然推動，要么軟弱無力！文化和制度是相溶相配的，才能將執(zhí)行力度發(fā)揮到極致！

2.企業(yè)的成功20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行。只有戰(zhàn)略沒有執(zhí) 行，企業(yè)有方向，團隊卻沒有力量；有執(zhí)行卻沒有戰(zhàn)略，團隊有力量卻沒有方向。執(zhí)行，就是在戰(zhàn)略方向的引導(dǎo)下不折不扣的拿到成果。

3.沒有成果不好的下屬，只有執(zhí)行不力的上司。下屬不會做出你希望的結(jié)果，只會做 你將要檢查的事情，檢查讓計劃落地生根。

4.獎要舍得，獎要獎得心花怒放！罰要狠心，罰要罰得心驚膽戰(zhàn)！獎勵可以引發(fā)更大貢獻，懲罰可以避免重復(fù)性損失。

5.一個不完善的制度，透過好的執(zhí)行慣性，也會拿到成果，只是成果不是最好而已。而好的制度沒有好的執(zhí)行慣性，照樣拿不到好的成果！有力的執(zhí)行優(yōu)先于更好的制度！

6.老板累都是“自找的”，只顧自我行動而不是運用團隊整體的力量，導(dǎo)致自我行動力與組織執(zhí)行力成反比，更有甚者接受反授權(quán)或插手已授權(quán)，讓自己更無力自拔，執(zhí)行，讓累的老板拔身解放！

7.文化是滲透人心最重要的力量，你不需要雇傭軀體，只需要搶占心智。而心智是透過文化才能搶占！

8.公司一定要有個強硬霸道的人，隨時要準(zhǔn)備得罪人的人，并做好孤獨的準(zhǔn)備，只有這樣的公司才能進化！如果所有的下屬認為領(lǐng)導(dǎo)人是好人，那么他好壞不分，他是十足中庸派！

9.一個強大的公司，他的股份體系肯定是系統(tǒng)多元的，用股份吸引市場中沉淀下來的高端人才，越分越多，越分才越大。財聚人散，財散人聚！光獎物質(zhì)不獎精神，會培養(yǎng)員工的唯利是圖，光獎精神不獎物質(zhì)會導(dǎo)致員工沒有欲望，也就沒有了執(zhí)行的狼性。

10.能人中的首善大肆表彰，能人中的首惡堅決拿下，有功多從下屬開始獎勵，有過多從上司開始懲罰，這樣可以促進上下團結(jié)一致，形成巨大的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

11.不管是獎勵還是懲罰，你都是為自己的承諾負責(zé)任，獎懲都要找約定的第一時間兌現(xiàn)，兌現(xiàn)承諾要大張旗鼓，就會有最大的沖擊力。執(zhí)行沒有將功補過，只有獎罰分明。

12.爬一座山需要10天，掉下來僅僅只需要1分鐘；10年賺的錢，1個月就可以賠光；5年的積累，一夕之間便化為泡影。企業(yè)的快速，超常規(guī)成長的同時，還要保證安全、可持續(xù)發(fā)展，就必須有一套完善的管控系統(tǒng)。

13.如何讓你的員工跟你走得更遠？只有一個答案：“遠景”！跟你走得最遠的，不是最相信你的，不是待遇最好的，也不是職務(wù)最高的，更不是和你關(guān)系最近的，而是最相信企業(yè)遠景的人。

14.世界500強企業(yè)的平均壽命為40年，(經(jīng)典語錄　004km.cn)全球企業(yè)平均壽命為10年，中國企業(yè)平均壽命不到3年。有關(guān)人士預(yù)測中國民營企業(yè)有60%在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85%將在10年內(nèi)消失。一個企業(yè)的衰敗，也許有成千上萬種原因，但如果讓我說，只有兩個原因：一個是敗在不會行銷上，一個是死在管控不力上。

15.辦企業(yè)就像開車一樣，每個人都想把“車”開得快一點，就可以用最短的時間、最快的速度到達目的地。殊不知，當(dāng)你車速越快的時候，你的死亡幾率也隨之升高。尤其當(dāng)你缺少了剎車系統(tǒng)，或者剎車失靈的時候，不僅會使自己車毀人亡，還會殃及他人。

16.優(yōu)秀人才最優(yōu)惠，平庸人才最昂貴。在你的企業(yè)中，優(yōu)秀的人才越多，管控就越容易；平庸的人才越多，管控就越難。一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，切記不要把時間浪費在平庸的人才身上，而是應(yīng)該多花心思看看如何讓優(yōu)秀人才變得更優(yōu)秀，甚至進入卓越的行列。

17.預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)算管控的三大原則：

（一）：戰(zhàn)略在哪里，錢就花在哪里；

（二）：確定“一對一”的贏利關(guān)系；

（三）：機制第一，權(quán)利第二；認真第一，膽量第二。

18.杜絕應(yīng)收賬款的三大戰(zhàn)略：

（一），主動放棄一部分拖款客戶；

（二）、掌控好20%而產(chǎn)生80%的應(yīng)收賬款客戶；

（三）、消除一線人員的賒銷偏向。同時要運好追款的三大推手：持續(xù)提醒、有效說服、強力施壓。讓應(yīng)收款項成為過往的歷史，再也沒有生根發(fā)芽的土壤！

19.得人心者得天下，得渠道者得市場。如果一流的產(chǎn)品放在二流的渠道，立刻就變成二流了；一個二流的產(chǎn)品如果放在一流的渠道，它就可能創(chuàng)造一流的成果。同樣的產(chǎn)品得到不同的成果，這就是渠道的力量。渠道管控就是將一流的渠道不僅僅轉(zhuǎn)換成公司的前臺與形象展示，而是成為渠道最大的收入 與利潤支柱，沒有了這根柱子，那將意味著他自斷財路！

第四篇：總裁執(zhí)行模式學(xué)習(xí)心得

總裁執(zhí)行模式學(xué)習(xí)心得

10月29—11月1日，公司組織了部分管理人員參加了青島即墨 “總裁執(zhí)行模式”管理課程培訓(xùn)，通過這三天的學(xué)習(xí)感觸頗深，但留給我們作為一名管理者更多的是思考：

為什么企業(yè)有明確的方向，全員卻沒有推動組織的力量？

為什么大部分人總是做了而不是做到，這一步之差到底源自哪里？

為什么下屬只想被動地完成任務(wù)而不是主動地拿到成果？

為什么挑選的執(zhí)行人總有不盡人意的地方，卻不知問題出在哪里？

為什么執(zhí)行中看似有措施，卻總是有折扣，不能執(zhí)行到底？

為什么屢屢執(zhí)行不力，是制度、文化，抑或是人員的問題，對應(yīng)的解決方案是什么？ 如何讓結(jié)果提前，自我卻能退后？

如何引發(fā)更多更大的團隊貢獻？

如何避免更多更大的團隊損失？

如何有效解除執(zhí)行的障礙？

如何徹底杜絕執(zhí)行的借口？

如何使領(lǐng)導(dǎo)者再也不累，能真正地解放出來，讓企業(yè)重生？

??

帶著這些疑問，我開始了這場大學(xué)畢業(yè)以后的重要一課，以下是我的學(xué)習(xí)心得：

（一）總裁執(zhí)行模式核心價值觀：商業(yè)人格、結(jié)果導(dǎo)向、客戶價值

優(yōu)秀的企業(yè)是一個優(yōu)秀的交換平臺——企業(yè)和員工的付出和收獲都是雙向的。投資責(zé)任收獲獨立，投資幫助收獲依賴。管理的焦點就是結(jié)果，一切生產(chǎn)、經(jīng)營活動均以結(jié)果為導(dǎo)向：無論是生產(chǎn)部門還是銷售業(yè)務(wù)部門，都應(yīng)該以客戶價值為中心，以企業(yè)人獨有的商業(yè)人格展開生產(chǎn)經(jīng)營與管理，以結(jié)果導(dǎo)向產(chǎn)出有價值的結(jié)果，任何一個員工或者企業(yè)都必須以結(jié)果才能交換到相應(yīng)的報酬及利潤。

（二）總裁執(zhí)行模式的六大模塊：結(jié)果、責(zé)任、措施、檢查、激勵、改進

明白了什么是真正意義上的執(zhí)行及執(zhí)行力：執(zhí)行，就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動；而執(zhí)行力則是將目標(biāo)變成結(jié)果的能力。我們的工作要如何做才算是執(zhí)行力強的表現(xiàn)呢？首先，一個工作目標(biāo)（流程）執(zhí)行前要定結(jié)果、明責(zé)任、定措施；其次，執(zhí)行中要形成監(jiān)督檢查的機制，時時糾偏；最后，執(zhí)行后要根據(jù)完成的結(jié)果對執(zhí)行者進行即時激勵，對不足地方及時總結(jié)和改進。

（三）結(jié)果是一種“滿足了客戶價值”的產(chǎn)出

沒有價值的東西就不是結(jié)果，僅僅是假象，越是巨大，越是浪費。工作中的結(jié)果一定是具備有時間、有價值、可考核的三要素。而結(jié)果往往存在有三種假象：態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)。對待工作的態(tài)度再好，即使是不辭勞苦、拼命加班，但沒有創(chuàng)造出具備結(jié)果定義的三要素的結(jié)果，那么態(tài)度≠結(jié)果；同樣履行了職責(zé)也≠結(jié)果，因為職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括，沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文；另外完成了任務(wù)也≠結(jié)果，完成任務(wù)是對程序、過程負責(zé)，而收獲結(jié)果是對價值、目的負責(zé)。

心態(tài)問題，不愿意做出結(jié)果。

認識問題，不懂得什么是結(jié)果。

方法問題，不知道怎么做結(jié)果。

能力問題，做不成結(jié)果。

結(jié)果管理的9大要點：3+3+3

結(jié)果的3個假象：態(tài)度不等于結(jié)果，職責(zé)不等于結(jié)果，任務(wù)不等于結(jié)果。

結(jié)果定義3要素：有時間、有價值、可考核。

做結(jié)果的3種思維：底線思維、外包思維、鏡子思維。

結(jié)果管理的2個工具：日結(jié)果、日計劃工具，周結(jié)果、周計劃工具。

（四）要培養(yǎng)我們的三種思維：底線思維、外包思維、鏡子思維

“底線思維”就是能達到最基本的要求，做底線。我們做制定的流程及績效考核等需要按合格員工的標(biāo)準(zhǔn)去制訂，而并非按照一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)去制訂，否則制定出來的流程或者是績效考核可以說大部分員工都做不到，那制訂的各項管理制度就失去了真正管理上的意

義。雖然我們是底線思維，但我們可以在此基礎(chǔ)之上以“外包思維”去要求員工，所謂“外包思維”就是就將某一項工作或目標(biāo)外包給企業(yè)以外的外包公司去完成，那我們企業(yè)完全可以從“外包思維”出發(fā)，來設(shè)計執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；而“鏡子思維”則是將最真實、最原始的情況如實反映出來，千萬不能做一面什么都反映不出來的凹凸不平，界面不潔凈的鏡子，同樣也不能做一面嘩眾取寵、喧賓奪主的鑲嵌著美麗花邊鏡框的鏡子。

（五）明白了責(zé)任定律：稀釋定律、跳動定律

“稀釋定律”：指當(dāng)責(zé)任有多人承擔(dān)之后，責(zé)任就相對減少，而人越多，責(zé)任就越少，典型的事故“三個和尚”，所以責(zé)任只有在一對一的情況之下才具有真正的意義?！疤鴦佣伞保贺?zé)任像一只“猴子”，喜歡跳來跳去，在不知不覺當(dāng)中經(jīng)常發(fā)生轉(zhuǎn)移，因為每個人的本性中始終在重復(fù)著一個主題：回避風(fēng)險！比如，經(jīng)常有下屬將遇到的問題向上匯報并要求上級解決的時候，下屬身上的“猴子”就無形轉(zhuǎn)移到上級頭上了。做好了下屬的功勞，沒有做好就是領(lǐng)導(dǎo)的問題了！

（六）責(zé)任下移四步：明確責(zé)任、選責(zé)任人、責(zé)任承諾、責(zé)任管控

管理者要學(xué)會管理責(zé)任，要使責(zé)任不被稀釋，不發(fā)生轉(zhuǎn)移，那么我們應(yīng)該做到以下幾點。首先，要明確責(zé)任，結(jié)合公司實際制定職位說明書，明確本職位的價值和主要產(chǎn)出；其次，要選對人才能做對事，有執(zhí)行力的人，必定是具備堅守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄三個素質(zhì)的人，任何事情都沒有假如；再次，要做到書面化、公眾化、數(shù)據(jù)化、合理化以及視覺化；最后，要管控好責(zé)任，鎖定責(zé)任，讓責(zé)任始終在下屬肩上。做教練，指導(dǎo)下屬，給予原則性指導(dǎo)，多給方向、原則，少給方法、方案。做檢查，讓下屬主動匯報。

對于非常規(guī)工作，要擅長利用YAYC工具。

（七）制訂措施四步：緊扣結(jié)果、自下而上、后備方案、關(guān)鍵節(jié)點

目標(biāo)要得以實現(xiàn)，就必須將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵行動措施，如果沒有制定，那完成目標(biāo)就是一句空話！制訂措施分四步走：第一步，緊扣結(jié)果。我們要達到一個什么樣的目的和結(jié)果，在制定所有措施時候必須緊扣其結(jié)果，要不然就會偏離方向和目標(biāo)；第二步，自下而上。我們在制定目標(biāo)的時候需要是自上而下的分解，但制定相關(guān)措施則是自下而上才能切合實際，保證完成目標(biāo)；第三步，后備方案。我們在制定措施時候一定要有后備方案，萬一此方法及措施行不通該如何是好，是否有后備方案供選擇，如：奧運會李寧點燃火炬這一目標(biāo)，就制定了多項后備方案，以防止出現(xiàn)如在空中火炬掉了怎么辦，李寧舉不動了怎么辦，軌道車突然“罷工”了又該如何應(yīng)對，這些我們奧運總導(dǎo)演張藝謀全部都有后備方案，保證萬無一失；第四步，關(guān)鍵節(jié)點。主要是在整個過程中可以分為多個不同的關(guān)鍵點，可以是以時間為節(jié)點，也可以是以工序或者步驟為節(jié)點，其主要目的都是要保證每一個節(jié)點的準(zhǔn)確，才能保證最終目標(biāo)（結(jié)果）得以實現(xiàn)。

措施管理的有效工具：頭腦風(fēng)暴法。

（八）檢查是作為管理者最重要的責(zé)任

管理者還需要不斷對下屬的工作進行檢查，檢查是作為管理者最重要的責(zé)任！對結(jié)果的跟蹤就是檢查。越相信誰，就越檢查誰；越檢查誰，就越相信誰；越重視誰，越檢查誰，因為這才是對所用之人的負責(zé)，也只有這樣你的團隊及員工才能真正的成長！不要相信別人信誓旦旦的承諾，只相信已經(jīng)發(fā)生的事實，只關(guān)心正在發(fā)生的事實和數(shù)據(jù)。監(jiān)督檢查的首要功能就是避免犯錯，而不是犯錯后追究責(zé)任，所以管理者關(guān)注的重點一定是預(yù)防犯錯，而不是事后追究責(zé)任。

（九）執(zhí)行好績效制度

激勵！每個公司都有這樣、那樣的激勵或者說是績效制度，但收到的效果好與不好呢？正如你可以買到一個人的時間（八小時工作時間），你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按職責(zé)完成的結(jié)果，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入??。公司的獎懲制度是執(zhí)行中最鋒利的雙刃劍，好的制度可以使差的員工變好，而差的制度則可以使好的員工變壞！而激勵需要遵循以下六大原則：一是即時激勵；二是黑白分明；三是獎得心花怒放，罰得膽顫心驚；四是放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶；五是獎勵自下而上，懲罰自上而下；六是獎勵公司給予，懲罰自己擬定。

古人云：“師傅領(lǐng)進門，修行在個人?！敝行窆芾砼嘤?xùn)，只是給了我們解決問題的一般方法。任何事物均有其自身的特殊性，特殊問題的解決需要我們根據(jù)一般理論，結(jié)合企業(yè)自身的特點深入思考，找到適合解決自身問題的方法。

第五篇：總裁培訓(xùn)心得體會

心得一：總裁培訓(xùn)心得體會

時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在時代光華的總裁培訓(xùn)班培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的時代光華時光。

(一)我們最想要的是什么

已經(jīng)聽了很多的課程，巨大得知識信息量已經(jīng)讓我無法分辨究竟哪個觀點是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對我們產(chǎn)生了作用。

要時刻關(guān)注市場所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么。這就是其中一個讓我值得去反復(fù)思考的觀點。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺得很多困難無法去克服，有時，甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實，反復(fù)想來，老師講的這個觀點就是一個標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個企業(yè)來講，最想要的就是利潤、就是市場，就是作為市場主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無非也就是要與時具進的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場占有率，并同時獲得更大的利潤。因此，其實我們在平時工作中只需要時刻把這個觀念作為我們解決問題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會變得簡單起來。當(dāng)然，我們還要學(xué)會分清自己的面對的客戶都是誰。

(二)上善若水

上善若水，水善利萬物而不爭。

很奇怪，聽了汪老師二天的精益生產(chǎn)的課程，偏偏對汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在時代光華的學(xué)習(xí)課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運用到合適地方，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做學(xué)問并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個人所處的立場、時間和空間的不同，自然會產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對上善若水情有獨鐘的原因吧!

其實，每個人在自己特定的空間內(nèi)和時間下，都會處不同的態(tài)勢，但是，不是每個人都會根據(jù)自己所處的空間和時間的不同，來改善自己的思想和行動，這往往就會使我們陷入困難的境地。

正如老子所說：處眾人之所惡時，我們要古幾于道，正所謂地底成海，人低成王，然而，天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝，這也就是以柔克剛，以以弱盛強的道理所在。水善利萬物，卻也更可擁有水勢，這也許是我們在這個社會中，無論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。

(三)赤子之心

大人者，不失其赤子之心者也。

我想，這也許就是對我們班每個同學(xué)最好的詮釋。因為我們領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級有所不同，大家都來自全國各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對自己真誠、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開放的心，不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠、溫暖、欲求的自然表露。

我們?nèi)魏我粋€人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過大風(fēng)大浪，但也是經(jīng)過社會洗禮的人，能夠在時代光華校園內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來學(xué)會善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當(dāng)歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動在里面。每個人鮮活性，在這個集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺得突兀，反而讓我們每個人更覺得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長談。

分別即將來臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們在今后很長的一段時間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個人都帶著這顆赤子之心，無論走到何方，依然會感覺到溫暖常在!

心得二：總裁培訓(xùn)心得體會

作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。

首先，管理培訓(xùn)心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣千軍萬馬中，取上將首級，也不在于他像張良一樣運籌帷幄，決勝千里之外，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)三留人，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

其次，管理培訓(xùn)心得始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。

心得三：總裁培訓(xùn)心得體會

懷著對一流學(xué)府---清華大學(xué)的向往，我于20xx年報名參加了清華大學(xué)房地產(chǎn)總裁高級研修班的課程學(xué)習(xí)。

每一節(jié)課都認真聽講，認真做筆記，認真參與討論，認真比較自己在管理工作中的不足，并結(jié)合自己在實踐工作中所遇到的問題尋找理論依據(jù)，使后期的管理工作更加合理、更加有效?，F(xiàn)將具體心得體會做簡單總結(jié)：

一、宏觀經(jīng)濟政策尤其是財政金融政策是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要外部環(huán)境

清華大學(xué)是國家政策宣講的前沿陣地，在學(xué)習(xí)的過程中充分認識到房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至于國家財政、金融政策有多么的重要?，F(xiàn)在，我基本可以用宏觀經(jīng)濟學(xué)的理論來自我感知國家所出臺的財政、金融政策對房地產(chǎn)業(yè)基本面的影響。同時，也了解了國家許多的前沿政策，對自己公司在房地產(chǎn)開發(fā)過程中，在什么時候合適拿地，什么時候推出樓盤，乃至于開盤都有重要的指導(dǎo)意義。

二、產(chǎn)品和市場是企業(yè)做大和做強的龍頭

盡管房地產(chǎn)企業(yè)的重要資源是土地，土地是企業(yè)做大的必要條件，但目前的形勢來看房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)過了只要有塊地就能賺錢的年代了。所以，了解客戶的需求，重新審視西方營銷學(xué)理論具有十分重要的意義：以滿足客戶需要為指導(dǎo)的營銷理論體系，不能確?？蛻糍徺I產(chǎn)品，所以，必須研究客戶優(yōu)勢，在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)要充分以市場為導(dǎo)向，做產(chǎn)品千萬不能只聽專家的，還要聽市場的，戶型等產(chǎn)品的設(shè)計要基于市場，而不是設(shè)計院。企業(yè)要想取得大的發(fā)展必須基于產(chǎn)品和市場。

三、人脈關(guān)系是企業(yè)成長的重要方面

在清華大學(xué)學(xué)習(xí)的過程中，讓我結(jié)識了一批德高望重的老師，他們對房地產(chǎn)業(yè)研究傾注了無數(shù)心血，對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展寄予了厚望，從他們身上我看到了中國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的希望，有這么多專家學(xué)者為國家房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展出謀劃策，給我們這些具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人傳授知識，相信中國房地產(chǎn)業(yè)一定會健康發(fā)展。

有些老師還在具體業(yè)務(wù)上給了我們很好指導(dǎo)，使我們有時十分迷惑的問題突然間煙消云散，豁然開朗，有一種聽君一席話勝讀十年書、醍醐灌頂樣的透亮感覺。

一年來我結(jié)識了那么多有成就的同行們，從他們身上我學(xué)到了不少經(jīng)驗。作為后來者有優(yōu)秀的企業(yè)作標(biāo)桿，我們一定能快速發(fā)展的，同時這些老大哥企業(yè)不吝賜教，使我在內(nèi)部管理實踐操作手法上也學(xué)到了不少方法。

四、內(nèi)部管理是提升利潤空間做好市場的保證

一個企業(yè)不一定是小而全，全價值鏈的各個環(huán)節(jié)可以有不同專業(yè)的公司來做，充分發(fā)揮專業(yè)公司的管理優(yōu)勢，企業(yè)自身可以控制核心內(nèi)容。萬科既是一個很好的例子，他很多業(yè)務(wù)外包，通過物業(yè)公司做好售后服務(wù)，提升產(chǎn)品品牌，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計，標(biāo)準(zhǔn)的施工過程，外包的銷售，使它能集中精力，在全國做大、做強。

作為房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部工程管理也十分重要，尤其是對成本、質(zhì)量、交貨期的要求。通過學(xué)習(xí)項目管理課程，充分認識到項目管理的核心就是關(guān)注目標(biāo)、過程控制、合理用人的精髓。理解了時間計劃的制定過程。即工作結(jié)構(gòu)分析--活動定義---排序---活動時間估算---編制計劃---資源配置---優(yōu)化計劃這樣一個過程。通過對項目的管控，最終達到客戶滿意，提高收益的目的。

五、合理的調(diào)動資金是房地產(chǎn)企業(yè)安全運營的保證

房地產(chǎn)行業(yè)是大量資金運轉(zhuǎn)的行業(yè)，對國家金融政策十分敏感，能否在合適的時間，安排合適的資金，是項目能否安全運營和降低成本的需要，這次重新在理論上認識了財務(wù)對于房地產(chǎn)企業(yè)的意義，或者說重要作用，這就是為企業(yè)籌集資金，合理運用資金，合理分配資金的活動，我們必須清醒的認識到財務(wù)的本質(zhì)，和生產(chǎn)經(jīng)營本質(zhì)。在目前的財政金融政策下，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)要求實和求穩(wěn)。

六、減少成本

企業(yè)運營的經(jīng)濟規(guī)律是利益最大化，但同時企業(yè)又是社會的一分子，遵守國家的法律法規(guī)，是企業(yè)的責(zé)任。企業(yè)運營盈利回饋社會是企業(yè)生存的義務(wù)。通過這次學(xué)習(xí)充分認識到，企業(yè)要合理避稅減少成本，同時要承擔(dān)起社會責(zé)任，為國家作貢獻，實現(xiàn)國家企業(yè)雙贏。

通過一年的學(xué)習(xí)，使自己專業(yè)理論知識有很大提高，同時也找到了自己在實踐中理論依據(jù)，受益匪淺，對以后的工作會有巨大的促進作用。

感謝清華大學(xué)給我這次學(xué)習(xí)機會!

心得四：總裁培訓(xùn)心得體會

熱情似火的季節(jié)里，我?guī)еy以抑制的激動和自豪，在眾人萬般羨慕之中與平煤公司其他17名姐妹來到了清華大學(xué)，參加國電集團公司工委舉辦的20xx年女工主任及建功先進培訓(xùn)班。這不禁讓我想起當(dāng)年高考，班里有一名男生考入了清華大學(xué)建筑系，他一直是我們?nèi)嗟尿湴?，而自己?dāng)時考的卻是一所?？茖W(xué)校，清華對于我來說是遙不可及。我從來沒想過自己會以一名學(xué)員的身份而不是以參觀者的身份走進清華，所以內(nèi)心由衷地感謝國電集團、平煤公司及礦領(lǐng)導(dǎo)能夠為我提供這次難得的學(xué)習(xí)機會。

20xx年3月，美國著名財經(jīng)雜志《福布斯》評選出全球14個最美麗的大學(xué)校園，其中10個來自美國，3個來自歐洲，而亞洲唯一上榜的是位于中國北京的清華大學(xué)。所以報道一結(jié)束，首先瀏覽了校園，感受了清華的雄偉大氣、優(yōu)雅舒適，親眼目睹了校門口自強不息，厚德載物的清華校訓(xùn)；看到年齡不同、膚色各異的中外學(xué)子忙碌的身影，深深感受了清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊。住在紫荊公寓學(xué)生宿舍里，切身體驗了一名清華學(xué)生的日常生活。

此次培訓(xùn)安排的課程有《卓越女性行為塑造與執(zhí)行突破》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《卓越女性職場溝通》、《工會當(dāng)前形勢和任務(wù)》、《職場禮儀與女性優(yōu)雅氣質(zhì)塑造》、《國學(xué)與人生智慧》《營銷革命》、《中國企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)造》、《突發(fā)事件與央企應(yīng)付》、《清華精神與文化》。大師們的學(xué)識和他們嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神感動著我，激勵著我，有時只是簡單的一句話卻給人以點撥與啟迪。清華大學(xué)特聘教授董權(quán)所講的確立目標(biāo)，持續(xù)熱情，持續(xù)學(xué)習(xí)、沒有借口，完美執(zhí)行卓越女性應(yīng)該懂得把握生活與工作的平衡、把握原則與妥協(xié)的平衡、學(xué)會尋求理性與感性的平衡 非常具有實用性；韓慶祥教授重點推出的試一試三個字給人以自信和勇氣；彭向剛教授介紹的卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造與執(zhí)行力提升方法在現(xiàn)實工作中具有很強的指導(dǎo)性；當(dāng)清華大學(xué)副研究員田彩鳳說出明年4月24日是清華建校100周年，歡迎你們前來參加校慶，因為進了清華門，就是清華人時，平等與自豪感油然而生，張光斗教授在90多歲的高齡曾21次登上幾百米的三峽大壩檢查他的鋼筋和混凝土的澆灌，他85歲開始學(xué)習(xí)計算機，他忠誠認真、活到老學(xué)到老的精神真是讓我仰之彌高，倍受鼓舞；國學(xué)大師翟鴻燊被學(xué)員們旺盛的求知欲和始終如一的良好課堂紀(jì)律所打動，主動為大家延長了授課時間，隨喜、不遷怒,不貳過、茍日新，日日新，又日新不僅是受益匪淺，而且是受用終身。中國形象設(shè)計協(xié)會教育副主席張玲女士講授了女性優(yōu)雅氣質(zhì)塑造頗受女學(xué)員們歡迎，讓優(yōu)雅成為一種習(xí)慣 也記在了心底。聽著中國勞動關(guān)系學(xué)院歐陽俊教授講維權(quán)是工會的中心工作，是工會的基本職能，是其他工作的出發(fā)點和落腳點。工會當(dāng)前的迫切任務(wù)是在工會十五大精神指導(dǎo)下，通過維護職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，推進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建社會和諧，服務(wù)于黨和國家的工作大局。中央在提出任務(wù)的同時，也要求各級黨和政府要大力支持工會工作，賦予工會更多的資源和手段，改善工會的工作環(huán)境。作為一名工會干部，頓時增加了工作信心，激發(fā)了熱情。此次培訓(xùn)對于我而言真是學(xué)有所獲、學(xué)有所悟、學(xué)有所成，我想最重要的是在今后工作中要學(xué)以致用，就像清華大學(xué)校風(fēng)行勝于言一樣。

在一流大學(xué)莊嚴神圣的主樓報告廳和紫光宴會廳里，能夠面對面聆聽頂級教授高層次高水平講課，感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆無可替代的寶貴財富。

培訓(xùn)期間，大家還到國電集團公司本部進行了參觀和座談，促進了交流，加深了友誼，增強了國電歸屬感和自豪感，深深感受了國電集團的企業(yè)文化，切實感受到國電集團公司對女工干部、女先進以及全體女員工的高度重視和深切關(guān)愛。此次為期一周的培訓(xùn)同時也是一次特殊的聚會，來自全國的214名學(xué)員課堂學(xué)習(xí)，課下交流，在收獲知識的同時也收獲了友誼。

圓夢清華，學(xué)在清華，樂在清華。真是一次培訓(xùn)，一份收獲；一次交流，一份快樂！