第一篇：《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》課程培訓(xùn)大綱

小英企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

附件二：《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》課程培訓(xùn)大綱

1.1 授課目標(biāo)：

★ 掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；

★ 有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

★ 掌握公司各部門MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用；

★ 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫；

★ 掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu)，區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表和管理報(bào)表的運(yùn)用；

★ 針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

1.2 培訓(xùn)時(shí)間：1天

1.3 授課老師: 胡翠艷

1.4 授課形式：講授、小組討論、案例分析、角色扮演

1.5 課程大綱：

第一部分：計(jì)劃擬定

1.什么是計(jì)劃

2.計(jì)劃的種類

3.計(jì)劃的特性

4.如何進(jìn)行有效計(jì)劃：

第一步：詳盡清單；第二步：優(yōu)先事務(wù)；第三步：細(xì)節(jié)表格化；第四步：明確第一步；第五步：組織實(shí)施

5.工作計(jì)劃流程

6.計(jì)劃管理的過(guò)程

7.制訂計(jì)劃的工具

8.計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)

9.工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化

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10.公司級(jí)目標(biāo)計(jì)劃－BSC平衡計(jì)分卡

11.部門級(jí)目標(biāo)計(jì)劃－KPI

12.個(gè)人計(jì)劃－推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡

13.案例1：部門工作計(jì)劃的制訂與管理

14.案例2：個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理

第二部分、目標(biāo)管理

1.目標(biāo)的重要性和種類

2.目標(biāo)管理的作用

3.案例：好目標(biāo)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

4.目標(biāo)管理的工作流程

5.案例：目標(biāo)管理的問(wèn)題判斷與分析

6.什么是定量指標(biāo)與定性指標(biāo)

7.如何有效確定定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

8.目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)

9.現(xiàn)場(chǎng)演練：制定定性目標(biāo)與定量目標(biāo)

10.案例：目標(biāo)制定與分解的步驟

11.目標(biāo)管理實(shí)施的3大關(guān)鍵：健全與優(yōu)化目標(biāo)體系、授權(quán)與自主管理、合理的績(jī)效管理。

12.目標(biāo)設(shè)定的思考方向

13.案例：目標(biāo)卡的制作與填寫

14.目標(biāo)管理注意事項(xiàng)

第三部分：計(jì)劃執(zhí)行

1.目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

2.計(jì)劃下達(dá)的技巧

3.如何面對(duì)部屬的抵觸，如何推銷上級(jí)目標(biāo)

4.中層管理者推動(dòng)執(zhí)行的技能主要是三類：如何布置執(zhí)行任務(wù) 如何督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程 如何有效完成執(zhí)行任務(wù)

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2（1）如何布置執(zhí)行任務(wù)

要求1：明確結(jié)果——（明確任務(wù)）★ 指令標(biāo)準(zhǔn)清晰－一分鐘匯報(bào)要求－三句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn) ★ 流程簡(jiǎn)單：如何把工作流程分解成簡(jiǎn)單的動(dòng)作★ 策略簡(jiǎn)單：如何讓員工簡(jiǎn)單有效地領(lǐng)會(huì)公司策略？

要求2：進(jìn)行溝通補(bǔ)充－會(huì)議－談話－紀(jì)要－電話等

要求3：確保指令不間斷－問(wèn)詢－監(jiān)控

要求4：一對(duì)一負(fù)責(zé)——（明確責(zé)任）★ 強(qiáng)調(diào)流程責(zé)任－崗位責(zé)任－責(zé)任制－問(wèn)責(zé)制 ★ 如何讓員工不用打折扣，無(wú)限重復(fù)就是力量

★ 如何讓部屬很快看到業(yè)績(jī)成果★ 如何培養(yǎng)員工不停止基本功練習(xí)，相信“簡(jiǎn)單動(dòng)作反復(fù)做，練到極致就是絕招”

要求5：確保權(quán)威性－獎(jiǎng)罰到位

（2）如何督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程

要求1：注重跟蹤追究——隨時(shí)待檢★ 員工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理：只做你檢查的，不做你希望的執(zhí)行力是檢查出來(lái)的★ 如何用10種量化管理技術(shù)檢查員工執(zhí)行力

要求2：注重執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)

要求3：關(guān)注執(zhí)行瓶頸——修正完善，檢討總結(jié) ★如何組織別開生面的頭腦風(fēng)暴，運(yùn)用課程中創(chuàng)造力的思考工具，發(fā)動(dòng)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)尋找方法

（3）如何有效完成執(zhí)行任務(wù)★ 技能一：領(lǐng)悟能力－把信送給加西亞的羅文★ 技能二：把握第一人與事－車站管理人

★ 技能三：注重細(xì)節(jié)★ 技能四：深度溝通能力－改變自己－利益共贏－朋友

5.討論：★ 如何制造執(zhí)行力的行動(dòng)按鈕，提升員工執(zhí)行計(jì)劃的積極性★ 如何使用績(jī)效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力

講師介紹：

胡翠艷

小英企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司首席講師、企業(yè)中層管理培訓(xùn)首席講師，國(guó)內(nèi)首位“管理技能實(shí)戰(zhàn)演習(xí)集訓(xùn)”高級(jí)教練，（新加坡）中圣國(guó)脈高級(jí)導(dǎo)師，中部企業(yè)崛起倡導(dǎo)人，浙江十大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一亞美信高級(jí)講師。

培訓(xùn)風(fēng)格：

授課方式生動(dòng)、幽默，講解深入淺出，不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)公司地址：長(zhǎng)沙市遠(yuǎn)大路一號(hào)千喜華城1020室公司網(wǎng)址：

3效果。她專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃講授每每為學(xué)員所稱贊，她被學(xué)員尊稱為中國(guó)最受歡迎、印象最深、最資深的實(shí)戰(zhàn)型管理專家。她具備演說(shuō)家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華。她寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。

主打課程：

《贏在執(zhí)行》（員工版、管理版）、《實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練營(yíng)》《中國(guó)員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》、《管理者的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)角色》、《杰出管理者的七大技能提升》、《如何打造企業(yè)執(zhí)行力》、《企業(yè)中如何高效溝通》、《戰(zhàn)略執(zhí)行看中層》、《企業(yè)如何選對(duì)人、用好人》

曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)有（僅列出部分客戶）：

威勝集團(tuán)、中聯(lián)重科、溫州豪意電器、江西良山鋼管集團(tuán)、太原永泰廣告集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、貴州酒中酒集團(tuán)、湖南輕工鹽業(yè)集團(tuán)、泰格林紙集團(tuán)、重慶啤酒等、金浩茶油、創(chuàng)新飼料、衡州建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)電力、華電集團(tuán)、華望集團(tuán)、佐佑房產(chǎn)、富通房產(chǎn)、恒康藥業(yè)、永康生物、太平洋財(cái)險(xiǎn)等企業(yè)。公司地址：長(zhǎng)沙市遠(yuǎn)大路一號(hào)千喜華城1020室公司網(wǎng)址： 4

第二篇：最新執(zhí)行力-目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)課程最新執(zhí)行力-目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)課程

蔣小華老師品牌課程

目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

? 課程說(shuō)明

本課程通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用；學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解；針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。最后講述領(lǐng)導(dǎo)方法得當(dāng)，執(zhí)行效果更明顯。

? 課程大綱

一、基本思路：結(jié)果導(dǎo)向

1.執(zhí)行力是“我做了嗎”？

2.３大標(biāo)準(zhǔn)：保質(zhì)保量、客戶價(jià)值、圓圓滿滿；

3.九段秘書的測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你員工是幾段？他的結(jié)果值多少錢？

4.確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、管理機(jī)制：目標(biāo)驅(qū)動(dòng)

1.正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力；

2.引入目標(biāo)管理及原理；

3.目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟；

4.經(jīng)典案例：沃爾瑪７大執(zhí)行原則與海爾的OEC。

三、關(guān)鍵步驟1：制定目標(biāo)

1.目標(biāo)管理為什么不受員工歡迎？

2.三個(gè)共同原則；

3.SMART原則；

4.目標(biāo)分解的方法。

四、關(guān)鍵步驟2：鎖定責(zé)任

1.為什么員工會(huì)推卸責(zé)任？

2.責(zé)任是一只猴子；

3.人多責(zé)任下降？

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4.鎖定責(zé)任的5個(gè)思路。

五、關(guān)鍵步驟3：商定計(jì)劃

1.有計(jì)劃不忙，有原則不亂；

2.PDCA循環(huán)的應(yīng)用；

3.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦；

4.計(jì)劃編制的方法：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖；

5.時(shí)間分配的策略。

六、關(guān)鍵步驟4：跟蹤檢查

1.人們不做你希望的，只做檢查的；

2.兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)；

3.5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)；

4.有效檢查７大注意事項(xiàng)；

七、關(guān)鍵步驟5：業(yè)績(jī)考核

1.標(biāo)準(zhǔn)：精確的量詞而不是形容詞；

2.時(shí)間：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過(guò)夜；

3.效果：罰要心驚、獎(jiǎng)要感動(dòng)。

八、操作工具的應(yīng)用

1.復(fù)命制：及時(shí)復(fù)命，讓結(jié)果不打折；

2.熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心；

3.修路原則：出現(xiàn)問(wèn)題不要只歸罪于人；

4.5個(gè)為什么：深入解決問(wèn)題實(shí)質(zhì)。

九、領(lǐng)導(dǎo)給力、執(zhí)行有力

1.愿景：讓目標(biāo)賦予意義；

2.溝通：100%的責(zé)任溝通；

3.文化：凝聚力驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力。

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第三篇：《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》學(xué)習(xí)心得

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》學(xué)習(xí)心得

上周末參加了公司組織的《目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行》中層管理培訓(xùn)課程，該課程由王昌國(guó)老師講授，整個(gè)課程分為“準(zhǔn)確理解——高效決策——任務(wù)分解——任務(wù)分配——任務(wù)跟蹤——協(xié)同推進(jìn)——工作總結(jié)”七大步驟，總共使用兩天（12課時(shí)）講解完畢。

王老師講課時(shí)的聲音洪亮、思路清晰，每個(gè)部分環(huán)環(huán)相扣又各有側(cè)重。在講解七大步驟前，王老師首先闡述了中層管理者的角色定位：承上+啟下+平行間+自我認(rèn)知；作為一個(gè)中層管理者，我們是下級(jí)、是上級(jí)、是同事，需要在每個(gè)角色中靈活切換，還要不斷的自我認(rèn)知、自我分析、自我提升。

第一步：準(zhǔn)確理解：

作為上司，如何發(fā)現(xiàn)下級(jí)執(zhí)行力不強(qiáng)時(shí)需要查找深層次原因，是下屬的業(yè)務(wù)能力不夠？雙方的價(jià)值觀不同？或者重要性不夠？未能真正理解任務(wù)的意圖？等等這些都需要上司及時(shí)介入溝通交流。

作為下屬，不同的上司有不同的風(fēng)格，需要根據(jù)上司平時(shí)的風(fēng)格調(diào)整自己的工作方向，如果僅僅靠字面意思來(lái)執(zhí)行上司的要求，這樣必定干不好。

真正理解上司的目標(biāo)，是職場(chǎng)上必不可少的修為之一；

第二步：高效決策：

整個(gè)高效決策分為決策的類型、決策的流程、決策的工具、非理性決策四個(gè)部分；我對(duì)決策工具中的拋硬幣法和加權(quán)選擇法影響深刻；

在選擇很糾結(jié)、而且結(jié)果也不是很重要的時(shí)候，可以通過(guò)擲硬幣的方法；其實(shí)大多數(shù)情況下，我們?cè)趻仈S的過(guò)程中心中已有決定意向，只不過(guò)由硬幣給自己下定最后決心的理由罷了，這種決策節(jié)約時(shí)間，對(duì)于經(jīng)常犯糾結(jié)病的人異常有效。

在做重大決策時(shí)，加權(quán)選擇法顯得非常重要，它將影響選擇的各種因素進(jìn)行權(quán)重分配，再對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)打分，分?jǐn)?shù)乘以權(quán)重再相加，單項(xiàng)所得的總分就是最終分?jǐn)?shù)。最后得到的最高分?jǐn)?shù)的那個(gè)選項(xiàng)就是你最終要選擇選項(xiàng)；老師在講解加權(quán)法時(shí)列舉了一個(gè)“選拔誰(shuí)”的案例，故事中的李麗是團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的優(yōu)秀骨干，趙文是空降的業(yè)務(wù)精英，選擇誰(shuí)繼任部門經(jīng)理呢？這個(gè)案例操作的過(guò)程中，我們很多人得第一印象是選擇趙文，但是通過(guò)多選一的加權(quán)選擇法，最終的評(píng)分結(jié)果讓我們大吃一驚，大部分的團(tuán)隊(duì)選擇了李麗。所以我們第一印象做的決策，往往更加感性，或者是自己認(rèn)為的理性。所以，不論是生活中、還是在職場(chǎng)上，我們每天都要面臨很多決策，掌握有效的決策方法可以為我們提供正確的決策。

第三步：任務(wù)分解：

任務(wù)分配是管理的起點(diǎn)，績(jī)效考評(píng)是管理的重點(diǎn)；在給員工分配任務(wù)時(shí)，需將經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題、沒有做過(guò)的事情，盡量授權(quán)給下屬去做；同時(shí)更重要的是，在任務(wù)分配時(shí)，需要讓下屬自己做出承諾；

第四步：任務(wù)分配：

在這個(gè)步驟里，六個(gè)學(xué)習(xí)小組分別做了一個(gè)臨時(shí)任務(wù)下達(dá)的“準(zhǔn)備度”游戲，該游戲旨在說(shuō)明員工的能力與意愿的相互影響，當(dāng)一個(gè)人擁有信心、承諾及動(dòng)機(jī)的程度會(huì)影響到其能力的運(yùn)用，也會(huì)影響到自身成長(zhǎng)和現(xiàn)有能力提供的程度；所以在任務(wù)分配時(shí)需掌握一個(gè)原則：“說(shuō)明---草擬---確認(rèn)”，要讓員工參與進(jìn)來(lái)一起制定任務(wù)，讓員工給出自己的承諾；我們?nèi)粘９ぷ髦斜憩F(xiàn)恰恰相反，常常是直接下達(dá)任務(wù)，沒有讓員工一起制定任務(wù)，更沒有讓員工做出自己的承諾，沒有充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性。

至于“計(jì)劃分析表”，我認(rèn)為跟我們現(xiàn)在工作中使用的“潛在失效模式與后果分析FMEA”的基本意思相同，都是在工作或任務(wù)提出時(shí)需修復(fù)考慮各方面的風(fēng)險(xiǎn)因素、并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析和制定改善措施。

第五步：任務(wù)跟蹤：

任務(wù)跟蹤的方法有兩種，一個(gè)是基于計(jì)劃的跟蹤，另一個(gè)是走動(dòng)式管理。管理者需要經(jīng)常性的到團(tuán)隊(duì)中走動(dòng)，獲取第一手的信息，了解團(tuán)隊(duì)成員最直接的困難，而不是僅僅靠自己的主管判斷；在現(xiàn)實(shí)的工作中，很多管理者喜歡在會(huì)議室召開會(huì)議的方式解決問(wèn)題，一天幾個(gè)會(huì)議，會(huì)議時(shí)間拖沓，辦事效率異常低下。

跟蹤的核心技術(shù)（GROW技術(shù)）是一種幫助員工成長(zhǎng)非常有效的方法。我們?cè)谂c員工績(jī)效面談的時(shí)候，可以使用這個(gè)方法，首先跟員工陳述談話的目的，確認(rèn)業(yè)績(jī)目標(biāo)（GOAL），擺事實(shí)（Reality），尋找解決方案（Option），制定行動(dòng)計(jì)劃和檢查時(shí)間（what、when、who、where...），引導(dǎo)員工逐步提升。員工不做你“說(shuō)”的事，只做你“跟”的事；悲觀計(jì)劃，樂觀執(zhí)行。

第六步：協(xié)同推進(jìn)：

在工作中，我們經(jīng)常要遇到同部門、跨部門的協(xié)同合作。怎么樣讓合作愉快，達(dá)到最好的結(jié)果呢？有且只有適當(dāng)?shù)恼驹趯?duì)方的角度考慮問(wèn)題，為自己著想的同時(shí)也不忘他人的利益、有時(shí)候甚至要犧牲自己部分的利益，這樣才能達(dá)到雙贏。協(xié)同推進(jìn)的基本原則就是雙贏。我們生活和工作中的很多時(shí)候只關(guān)注自己眼前的得失，很少關(guān)注他人的需求。

第七步：工作總結(jié)：

我對(duì)這一步的“工作總結(jié)6頁(yè)紙”很是認(rèn)同（即：P1原計(jì)劃是什么？P2實(shí)際情況是什么？P3發(fā)生了哪些偏差？P4原因及趨勢(shì)如何？P5個(gè)人收獲？P6對(duì)團(tuán)隊(duì)的借鑒意義？），這個(gè)“6頁(yè)紙”簡(jiǎn)單明了，基本可以當(dāng)做我們工作總結(jié)的基本規(guī)范，實(shí)際上我們的很多很多總結(jié)報(bào)告也是按照這個(gè)順序完成的；至于ORID技術(shù)，看起來(lái)很玄，其實(shí)與“6頁(yè)紙”大同小異。

后記：

王昌國(guó)老師的授課方式靈活多變，課程中穿插及時(shí)提問(wèn)、互動(dòng)游戲、視頻欣賞、積分獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容，兩天的課程生動(dòng)有趣，有效地吸引各位學(xué)員認(rèn)真聽講并積極融入到課程中。

本次《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》的知識(shí)點(diǎn)較多，時(shí)間有限，大部分內(nèi)容能夠做到深入分解，還有少部分內(nèi)容只能做到點(diǎn)到即止；王老師有一句話說(shuō)：“能記住的都是與你有緣的”；如果我們能夠在該課堂上獲取一些有益的認(rèn)知，并拋棄過(guò)去的一些錯(cuò)誤習(xí)慣，將有緣的東西充分應(yīng)用到工作中去，為公司的效益做出哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的提升，也就不會(huì)枉費(fèi)公司領(lǐng)導(dǎo)一片苦心了。

最后，在本次授課中互動(dòng)游戲中，有幸我們小組奪魁，每人獲得一本《思考，快與慢》的書籍的獎(jiǎng)勵(lì)；本人將該書籍存放于文控中心，供有興趣的同事共享。

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王北平

------------2018年7月26日

第四篇：目標(biāo)管理與工作計(jì)劃培訓(xùn)大綱

《目標(biāo)管理與工作計(jì)劃》講座大綱

第一講：目標(biāo)管理的重要性

第二講：什么是目標(biāo)管理及其特點(diǎn)

一、目標(biāo)管理的起源；

二、目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì)；

三、目標(biāo)管理的五大基本思想；

四、目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程

第三講：目標(biāo)管理的流程

一、制定完整的指標(biāo)體系；

二、組織實(shí)施；

三、檢驗(yàn)結(jié)果；

四、新的循環(huán)。

第四講 目標(biāo)的設(shè)定

一、SWOT之目標(biāo)管理程序

二、設(shè)定目標(biāo)方法一：五力分析形成戰(zhàn)略

三、設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)

四、設(shè)定目標(biāo)方法三：反省與回顧架構(gòu)模型

五、設(shè)定目標(biāo)方法四：GE 矩陣確定目標(biāo)

六、目標(biāo)制定作業(yè)程式

七、案例：某汽車制造公司目標(biāo)應(yīng)用實(shí)例

八、目標(biāo)設(shè)定表

第五講：目標(biāo)的分解

一、案例：麥當(dāng)勞對(duì)“保持大堂的清潔”的工作分解

二、目標(biāo)分解方法

三、目標(biāo)分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實(shí)施要求

四、目標(biāo)分解注意事項(xiàng)

五、案例：公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定表和員工工作目標(biāo)表、目標(biāo)管理卡

第四講：結(jié)合所設(shè)定的目標(biāo)制定相應(yīng)工作計(jì)劃的制定

一、案例：交大迎新項(xiàng)目流程實(shí)例分析

二、制定流程的6個(gè)問(wèn)題

三、流程工作的五個(gè)階段

四、優(yōu)秀流程的特征

五、結(jié)合所設(shè)定的目標(biāo)制定相應(yīng)工作計(jì)劃

1、計(jì)劃工作的意義

2、計(jì)劃的層次體系

3、制定計(jì)劃的6個(gè)問(wèn)題

4、制定計(jì)劃的八要素

5、制定計(jì)劃的程序

6、企業(yè)計(jì)劃書的問(wèn)題框架模式

7、制定計(jì)劃的常用方法

8、MRPII在計(jì)劃制定中的應(yīng)用

9、好計(jì)劃的特征

10、目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的表現(xiàn)形式：對(duì)策展開表與目標(biāo)卡

11、目標(biāo)展開的七個(gè)步驟

12、案例：部門工作計(jì)劃的制定與管理以及員工工作計(jì)劃的制定與管理

七、主管人員目標(biāo)的檢驗(yàn)表

第六講 目標(biāo)管理的實(shí)施

一、推行之前的工作

二、目標(biāo)管理開始時(shí)的注意事項(xiàng)

三、有效授權(quán)與授權(quán)的三項(xiàng)原則

第七講：目標(biāo)實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)與改進(jìn)

一、目標(biāo)推行過(guò)程的有效控管：管理控制過(guò)程和反饋控制

二、目標(biāo)管理三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

三、成果考評(píng)

1、成果考評(píng)原則和六項(xiàng)要素

2、成果考評(píng)的主要內(nèi)容

3、考評(píng)原則

4、考核角色

四、目標(biāo)推行過(guò)程的有效控管的控制原則

五、案例：如何找出目標(biāo)實(shí)施中的問(wèn)題

六、解決目標(biāo)實(shí)施中的問(wèn)題的 6個(gè)步驟

七、案例：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)方案

八、目標(biāo)的修正

第八講：怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度？

一、建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)

二、目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)t

三、實(shí)施目標(biāo)管理的六點(diǎn)體會(huì)

四、推動(dòng)目標(biāo)管理的難點(diǎn)

五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)

第五篇：《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》-楊棟

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》-楊棟

課程背景：

目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面，探討目標(biāo)管理的內(nèi)容，掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)，制定可操作的計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績(jī)效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長(zhǎng)期健康發(fā)展。

課程目標(biāo)：

目標(biāo)管理是企業(yè)管理的難點(diǎn)，企業(yè)的目標(biāo)管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié)，本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項(xiàng)核心技能，能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施目標(biāo)管理。

課程模型:

課程特色：

課前深入調(diào)查學(xué)員單位目標(biāo)管理及執(zhí)行的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行的實(shí)操演練，學(xué)習(xí)建立企業(yè)級(jí)、部門級(jí)、崗位級(jí)目標(biāo)。結(jié)合主講老師十五年的寶貴咨詢戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒；讓學(xué)員消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練，讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)快樂的過(guò)程。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、高管、各部門負(fù)責(zé)人。

授課方式：課程講授，案例分析，小組研討，實(shí)操練習(xí)。課程大綱：

第一講：目標(biāo)管理認(rèn)知

一、目標(biāo)管理概述

二、目標(biāo)管理循環(huán)

1、目標(biāo)設(shè)定

2、職責(zé)履行

3、考核實(shí)施

4、結(jié)果運(yùn)用

老師助理：志榮電話：***博客：http://blog.sina.com.cn/hsjjzzr

第二講：目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解

一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀

1、德魯克的問(wèn)題：先有目標(biāo)還是先有工作

2、企業(yè)管理的重大誤區(qū)

案例講解：廣州恒大的目標(biāo)管理

二、績(jī)效指標(biāo)的制定

1、什么是KPI2、關(guān)鍵指標(biāo)制定原則

3、KPI的來(lái)源

4、目標(biāo)體系與績(jī)效體系

課堂探討：A公司的管理目標(biāo)設(shè)定

三、企業(yè)的關(guān)鍵KPI1、成長(zhǎng)型企業(yè)核心的經(jīng)營(yíng)管理模式

2、什么更重要

3、企業(yè)的八個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域

4、企業(yè)KPI的兩種提煉方法

沙盤演練：某某企業(yè)級(jí)KPI

四、平衡計(jì)分卡

1、平衡計(jì)分卡BSC的四個(gè)維度

2、BSC四個(gè)維度的特性

3、BSC四個(gè)維度的指標(biāo)

4、KPI與BSC的關(guān)系

五、企業(yè)KPI的分解

1、如何將企業(yè)KPI分解到崗位

2、KPI價(jià)值樹分解方式

3、企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖

4、KPI目標(biāo)值的制定

5、時(shí)間維度分解

沙盤演練：將企業(yè)KPI分解到季度、月度

第三講：目標(biāo)與績(jī)效管理

一、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表

1、績(jī)效考核指標(biāo)如何定義

2、考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤

沙盤演練：如何定義考核指標(biāo)

3、如何確定KPI的目標(biāo)值

二、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重

沙盤演練：如何確定權(quán)重

案例講解：采購(gòu)部經(jīng)理的績(jī)效考核表

案例講解：設(shè)備部各崗位的績(jī)效考核表

案例講解：行為績(jī)效考核表

沙盤演練：用職責(zé)分析法制定安保部績(jī)效考核方式

三、績(jī)效數(shù)據(jù)的收集途徑

1、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)

2、數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個(gè)方面

3、如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系

四、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)

1、績(jī)效數(shù)據(jù)收集流程

2、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點(diǎn)

沙盤演練：設(shè)計(jì)一個(gè)KPI指標(biāo)的8明確

五、GS量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)

1、如何理解GS2、哪些崗位要實(shí)施GS考核

3、GS設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧

4、GS考核表的設(shè)計(jì)

沙盤演練：設(shè)計(jì)總經(jīng)辦主任的GS考核表

第四講：從目標(biāo)設(shè)定到計(jì)劃執(zhí)行

一、計(jì)劃的制定

1、“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別

2、掌握PDCA循環(huán)

3、計(jì)劃制定前的準(zhǔn)備

4、計(jì)劃制定的5W2H5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定

課堂案例：某企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

二、部門計(jì)劃的制定

1、部門工作計(jì)劃制定的步驟

2、從公司計(jì)劃分解到部門計(jì)劃

3、專項(xiàng)計(jì)劃的制定

課堂案例：某部門計(jì)劃的制定

三、計(jì)劃落實(shí)到崗位

1、月策略如何轉(zhuǎn)化成月計(jì)劃以落實(shí)

2、如何從月計(jì)劃中提煉GS3、如何通過(guò)“日清表”讓員工自我控制； 課堂案例：如何做目標(biāo)管理過(guò)程輔導(dǎo)

四、計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)控

1、工作計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控

2、主管如何通過(guò)月度目標(biāo)檢討會(huì)進(jìn)行過(guò)程控制

3、月度“燒烤”會(huì)的流程與操作技巧

4、季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的流程與操作技巧

5、工作計(jì)劃的執(zhí)行保障