第一篇：二手書買賣置換網(wǎng)上書店策劃書

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 目前杭州有大專院校50余所，在校生40余萬(wàn)人，主要集中在濱江、下沙、小和山以及教工路等，每個(gè)大學(xué)生四年里棄用的書籍平均有三十冊(cè)左右，而總的被浪費(fèi)的書籍就高達(dá)120余萬(wàn)冊(cè)。雖然每所學(xué)校都有圖書館，擁有的藏書數(shù)量也很大，但是圖書館的藏書的更新不夠快，大部分藏書都是過時(shí)的，尤其是對(duì)于像發(fā)展較快的專業(yè)，圖書館的藏書根本無(wú)法滿足。由于家庭背景和經(jīng)濟(jì)收入的不同，很多大學(xué)生無(wú)法得到自己想要的書籍；而自己用過的舊書又常常被扔掉，造成浪費(fèi)。大家都希望有一個(gè)專業(yè)的買賣置換平臺(tái)，一方面可以把自己不用的書成為別人的寶貝，另一方面可以免費(fèi)地?fù)Q來自己想看的書籍。我們的網(wǎng)站服務(wù)主要針對(duì)杭州地區(qū)的在校大學(xué)生，目前只支持杭州地區(qū)。到后期發(fā)展計(jì)劃時(shí)，我們將在全國(guó)高校比較集中的大城市開出新的地區(qū)版塊，以擴(kuò)大我們的服務(wù)能力及影響力。我們將在網(wǎng)站上進(jìn)行各種書籍的分類，提供搜索及導(dǎo)航，大學(xué)生有購(gòu)買書籍的需求，也需要出售閑置的書籍。而我們的網(wǎng)站正好提供了一個(gè)平臺(tái)來滿足他們的需求，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期保證正常的運(yùn)營(yíng)前提下，不以贏利為主要目的，為提高知名度和影響力給大家提供免費(fèi)的服務(wù)，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)主要通過廣告收入及前期的個(gè)人資本投入來維持。到中后期網(wǎng)站有了一定的知名度和影響力的時(shí)候，可以開通VIP會(huì)員制度，為會(huì)員提供更多的權(quán)限和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)展收費(fèi)的服務(wù)。我們?cè)诰W(wǎng)上運(yùn)作的同時(shí)，定期在學(xué)校里展開各種活動(dòng)，比如可以在我們學(xué)校舉辦一個(gè)圖書交流會(huì)，來擴(kuò)大影響力。

二、市場(chǎng)分析

（一）網(wǎng)上書店的SWOT分析 優(yōu)勢(shì)： 機(jī)會(huì)： 提供以書換書的一個(gè)平臺(tái) 便利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大學(xué)生上網(wǎng)人數(shù)風(fēng)險(xiǎn)小，資金投入不大 的增加 對(duì)校園比較熟悉，了解學(xué)生的需求學(xué)生用書量極大書源充足，潛在客及心理習(xí)慣 戶群很大 作為電子商務(wù)的學(xué)生，我們有技術(shù)提供綜合服務(wù)平臺(tái) 的優(yōu)勢(shì)和理論的優(yōu)勢(shì)

劣勢(shì)： 威脅： 剛在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，名氣不大 校園論壇的交易不收取傭金 缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 知名c2c電子商務(wù)網(wǎng)站交易的信用

資金不足 度高 優(yōu)勢(shì)分析（1）提供以書換書的一個(gè)平臺(tái)。現(xiàn)在主要的圖書交易平臺(tái)都沒有提供圖書的交換，形式新，用自己不需要的圖書，通過我們提供的平臺(tái)交換得到自己想要的圖書，達(dá)到充分利用的目的。(2）風(fēng)險(xiǎn)小，前期的金錢投資不大，而且做為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)站的技術(shù)維護(hù)可以自己解決。

(3)作為一名學(xué)生，熟悉校園學(xué)生的需求心理習(xí)慣，可帶動(dòng)發(fā)展網(wǎng)站訪問的客戶群。可以進(jìn)行會(huì)員制，記錄顧客的信息常交流，加深認(rèn)識(shí)，推薦更適合顧客口味的書。（4）作為電子商務(wù)的學(xué)生，我們有技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和理論的優(yōu)勢(shì)，能夠更好地運(yùn)營(yíng)好這個(gè)網(wǎng)站。

劣勢(shì)分析(1)二手書置換網(wǎng)剛在網(wǎng)站創(chuàng)立前期，知名度不高，難聚集人氣，訪問量不大。(2)缺乏強(qiáng)有力的積極后盾，資金不足難以在短期內(nèi)升級(jí)，或許有一些很有價(jià)值的東西由于缺乏資金而導(dǎo)致錯(cuò)失機(jī)會(huì)。(3)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)支持弱，難以保障突如其來的安全災(zāi)難。機(jī)會(huì)分析(1)現(xiàn)在全球一體化步伐越來越緊，經(jīng)濟(jì)文化交流日趨頻繁，C2C模式已經(jīng)是國(guó)際電子商務(wù)的主流。要在信息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)世界搶占先機(jī)，就要把握住時(shí)代的脈搏，讓二手書置換網(wǎng)在網(wǎng)上盡早立腳，讓用戶熟知。我們的客戶對(duì)象是杭州地區(qū)的大學(xué)生，我們計(jì)劃逐步面向全省，最后在全國(guó)各個(gè)高校集中城市都開設(shè)分站。(2)現(xiàn)在高校學(xué)生參與的各種各樣的考證越來越多，用書量極大，而圖書的二次利用率不高。本網(wǎng)站滿足學(xué)生用書需求，提供一個(gè)節(jié)約社會(huì)資源，節(jié)約購(gòu)書成本的交易平臺(tái)，滿足在校大學(xué)生對(duì)于圖書的需求。(3)二手書置換網(wǎng)提供服務(wù)平臺(tái)條件，不僅僅是一個(gè)圖書交易、展示的場(chǎng)所，還能夠提供圖書信息、網(wǎng)絡(luò)交流、商務(wù)中介等服務(wù)平臺(tái)。通過網(wǎng)上購(gòu)物，購(gòu)買者可節(jié)省很多時(shí)間，得到仍然有使用價(jià)值的二手圖書，價(jià)格和便捷這兩大優(yōu)點(diǎn)的存在決定了我們項(xiàng)目發(fā)展的良好前景。1

威脅分析（1）大學(xué)內(nèi)網(wǎng)論壇的二手圖書交易方便，不用收取傭金。（2）各類C2C電子商務(wù)網(wǎng)站都開設(shè)了二手圖書交易板塊，知名網(wǎng)站的交易在信用度方面有很大的優(yōu)勢(shì)。

（一）市場(chǎng)細(xì)分

三、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位

市場(chǎng)細(xì)分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷機(jī)會(huì)，使自己處于有利的地位。針對(duì)高校學(xué)生參與的各種各樣的考證越來越多，用書量極大，但書本的二次利用率卻不高這一情況，我們找到了大學(xué)生二手書這一細(xì)分市場(chǎng)，從嚴(yán)格意義上的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位來說，二手圖書交易網(wǎng)目前還沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但從廣義網(wǎng)站 顧客的評(píng)價(jià) 顧客知曉產(chǎn)品質(zhì)量 情感份額 技術(shù)服務(wù) 企業(yè)形象 資金狀況 度 孔夫子舊3 3 2 3 3 3 書網(wǎng) 校園論壇 2 3 4 3 3 1 杭州二手3 2 3 2 2 2 網(wǎng) 淘寶，拍5 2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定義來說，二手圖書交易網(wǎng)有以下競(jìng)爭(zhēng)者： 2 5 5 3 拍等網(wǎng)站 表中，5,4,3,2,1，分別表示優(yōu)秀，良好，中等，較差和差

孔夫子舊書網(wǎng)，雖然是一家專門做網(wǎng)上二手書交易的書店，但賣的書所涵蓋的范圍很廣，二手學(xué)生用書只是很小的一個(gè)部分，這與我們的消費(fèi)品主體并不存在較大的矛盾，我們將目標(biāo)市場(chǎng)定位在在杭大學(xué)生。杭州地區(qū)高校的論壇是我們的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各大高校的論壇都是經(jīng)過多年的發(fā)展成型的成熟論壇，在各自的大學(xué)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，二手交易板塊的 2

圖書交易量對(duì)我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是相比較于校園論壇對(duì)外網(wǎng)屏蔽的特點(diǎn)，這正是我們的優(yōu)勢(shì)，我們網(wǎng)站的開放性使得我們可以隨時(shí)隨地的被訪問。校園論壇提供的二手書的交易信息，沒有分類，尋找信息比較麻煩，而我們的網(wǎng)站提供了分類搜索。對(duì)杭州二手網(wǎng)來說，我們的服務(wù)群體是對(duì)他們服務(wù)群體的細(xì)分，杭州二手網(wǎng)的用戶群主體為比較復(fù)雜，包括各行各業(yè)，客戶群比較社會(huì)化，學(xué)生的比例占了極少數(shù)，杭州二手網(wǎng)的商品范圍廣大，其中生活所需的用品占到了很大的比例，二手圖書的銷售量也相對(duì)較小。我們將目標(biāo)群體定位在大學(xué)生，做細(xì)分市場(chǎng)。并且我們的網(wǎng)站提供二手圖書的交換，用不需要的圖書交換其他人提供的書籍。對(duì)淘寶和拍拍而言，我們的服務(wù)是對(duì)他們服務(wù)的細(xì)化，淘寶的用戶群主體為18至35歲的城市中青年人，學(xué)生占的比例不大；拍拍的用戶群主體為QQ用戶。淘寶和拍拍的商品范圍都非常大，二手圖書的銷售量相對(duì)較小。這與我們的消費(fèi)群主體及消費(fèi)品主體并不存在較大的矛盾，我們將目標(biāo)市場(chǎng)定位在在杭大學(xué)生。我們網(wǎng)站所提供的服務(wù)平臺(tái)將是一流的、專業(yè)的，我們的服務(wù)有很強(qiáng)的針對(duì)性，能迅速吸引各大高校的學(xué)生，擁有專業(yè)詳細(xì)的分類搜索功能，提供各種與圖書交易相關(guān)的周邊服務(wù)，如交友、其他物品的交易。所以，大學(xué)生二手書這一細(xì)分市場(chǎng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：(1)需求差異性： 劃分不同的消費(fèi)群體并對(duì)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量。(2)可達(dá)到性：細(xì)分出來的市場(chǎng)應(yīng)是營(yíng)銷活動(dòng)能夠抵達(dá)的，亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng)。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數(shù)消費(fèi)者；另一方面，在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場(chǎng).(3)足量性：細(xì)分出來的市場(chǎng)，其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是某些機(jī)關(guān)組織。(4)行動(dòng)的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。擴(kuò)大舊書的收購(gòu)種類從而吸引不同的消費(fèi)者

（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位

我們網(wǎng)站的目標(biāo)市場(chǎng)人群主要是：在杭的大學(xué)生 我們的市場(chǎng)定位是：（1）充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好，服務(wù)第一，賺錢第二?。?）書本物美價(jià)廉，貨物超值，服務(wù)一流。（3）廣告語(yǔ)：花二手的錢，享一流的服務(wù)！3

四、產(chǎn)品策略和價(jià)格策略

（一）網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)前景

在項(xiàng)目背景里已經(jīng)說明過，目前杭州有大專院校50余所，的在校生40余萬(wàn)人，主要集中在濱江、下沙、小和山以及教工路等，每個(gè)大學(xué)生四年里棄用的書籍平均有三十冊(cè)左右，而總的被浪費(fèi)的書籍就高達(dá)120余萬(wàn)冊(cè)，我們以浙江財(cái)經(jīng) 學(xué)院為例：學(xué)院的在校人員有8000多，每年畢業(yè)的學(xué)生有3000名左右（有二年制的同學(xué)），按人均5冊(cè)書計(jì)算（扣除沒有利用價(jià)值和收購(gòu)不到書籍），有15000冊(cè)。往屆畢業(yè)的同學(xué)多數(shù)按廢紙的價(jià)格出售，每斤0.6元左右，每?jī)?cè)二手書不到1元。如果我們以書籍價(jià)格的5%－10%去收購(gòu)，應(yīng)該沒有太大問題。因此二手書的貨源沒有問題。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，廢紙商一邊以廢紙的價(jià)格收購(gòu)舊書和廢紙，一邊將二手書挑出讓需要的同學(xué)選購(gòu)，每?jī)?cè)價(jià)格在3－5元左右。如果我們對(duì)收購(gòu)的二手書進(jìn)行整理和分類，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)那鍧?，每?jī)?cè)售價(jià)5元，經(jīng)過口頭調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一般同學(xué)都能接受。因此二手書的銷路也沒有太大問題。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)預(yù)測(cè)： 二手書供 銷售比率 銷售單價(jià) 成本 毛利 應(yīng)量（冊(cè)）（均價(jià)）（元）（元）15000 50% 5 30000 7500 15000 60% 5 30300 14700 15000 70% 5 30600 21900 15000 80% 5 30900 29100 15000 90% 5 31200 36300 說明： 1）以書籍原價(jià)的5%－10%收購(gòu)二手書，經(jīng)過簡(jiǎn)單的測(cè)算后，每?jī)?cè)二手書的購(gòu)入成本在2－3元之間。2）出售后剩余的書籍以每斤0.6元的廢紙價(jià)格出售。3）

成本為扣除未出售的書籍的廢紙價(jià)格。

（二）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)預(yù)算 網(wǎng)站前期建設(shè)：域名注冊(cè)費(fèi)。CN域名第一年100元，續(xù)費(fèi)280元/年。虛擬主機(jī)租金：500M雙線虛擬主機(jī)，租金850元一年。域名注冊(cè)費(fèi)和網(wǎng)站存儲(chǔ)的空間租金：只要網(wǎng)站持續(xù)經(jīng)營(yíng)，這筆費(fèi)用是每年交的，一般一年1000元左右。制 4

作網(wǎng)站的制作費(fèi)用：為節(jié)約成本，自己制作網(wǎng)站。一臺(tái)電腦，一條包月的寬帶線路。網(wǎng)站中期建設(shè)：網(wǎng)站服務(wù)器建設(shè)需要2-3萬(wàn)元，之后，每年還需支付電信機(jī)房（日流量約2萬(wàn)人）托管費(fèi)6000元。其他固定開銷包括推廣費(fèi)，每月約2000元左右，辦公費(fèi)約3000元。員工工資的人均每月2000元。

（三）網(wǎng)站贏利模式 在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期：保證正常的運(yùn)營(yíng)前提下，不以贏利為主要目的，為提高知名度和影響力給大家提供免費(fèi)的服務(wù)，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)主要通過廣告收入及前期的個(gè)人資本投入來維持。網(wǎng)站中后期的盈利模式：第一 會(huì)員收費(fèi)：設(shè)置普通會(huì)員和VIP會(huì)員的區(qū)別，對(duì)VIP會(huì)員收費(fèi)，提供更優(yōu)厚的服務(wù)。第二 廣告收入：可是通過廣告位收入，通過特別推薦得到優(yōu)先的發(fā)布位子，比如置頂，加黑加粗等，可以加入廣告聯(lián)盟比如Google提供的廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告取得收入最重要的一點(diǎn)是媒體受眾給廣告主帶來的購(gòu)買價(jià)值，而C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物目標(biāo)用戶恰恰是具備消費(fèi)潛力、有消費(fèi)意識(shí)、含金量高的潛在價(jià)值用戶。但這也對(duì)C2C購(gòu)物網(wǎng)站提出了更高的要求：知名度、用戶群、成交量等都是決定購(gòu)物網(wǎng)站能吸引多少?gòu)V告主，包括多少賣家做廣告的關(guān)鍵。第三 短信收入：用戶訂閱的商品信息；用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶；前期商家的產(chǎn)品定購(gòu)信息。第四 傭金提成：后期收入，用戶在二手書置換網(wǎng)定購(gòu)賣家的產(chǎn)品，我們按一定比例提成。第五 其他收入：其他收入包括未發(fā)掘收入來源及上面未羅列的次要收入（如二手圖書置換網(wǎng)與傳統(tǒng)數(shù)碼媒體合作的廣告收入等）。第六 增值收入：增值收入是在基礎(chǔ)服務(wù)之上，針對(duì)細(xì)分用戶而推出的服務(wù)。針對(duì)不同類別推出店鋪服務(wù)、二級(jí)域名服務(wù)和信譽(yù)保證等增值服務(wù)，并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

五、渠道策略 基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷渠道，進(jìn)行網(wǎng)上買賣置換二手書。不同于傳統(tǒng)的分銷渠道，使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過電子手段進(jìn)行、完成交易。采取在線銷售、網(wǎng)上零售、網(wǎng)上 5

置換、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上配送等新的分銷形式，使消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)和我們進(jìn)行直接聯(lián)系，進(jìn)行電子化購(gòu)買。

六、促銷策略(一)廣告策略 網(wǎng)站自身的廣告設(shè)計(jì)：

（1）對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化。好的網(wǎng)頁(yè)布局對(duì)于網(wǎng)站本身就起到了一個(gè)廣告的作用，可以在顧客心中留下一個(gè)好的形象，也可以讓網(wǎng)站在搜索引擎中取得一個(gè)好的排名，達(dá)到一個(gè)好的宣傳效果。（2）設(shè)計(jì)網(wǎng)站logo及廣告語(yǔ)。廣告語(yǔ)：花二手的錢，享一流的服務(wù)?。?）網(wǎng)站采用統(tǒng)一形象，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)站標(biāo)志，工作服，員工用品以及日常用品采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的標(biāo)志、顏色，不僅可以使網(wǎng)站的品牌形象上得到統(tǒng)一，而且，員工在使用日常用品時(shí)，二手圖書置換網(wǎng)的形象將像流動(dòng)的廣告一樣流向社會(huì)，達(dá)到宣傳的效果。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的綜合使用：（1）E-mail推廣策略。a.可以在二手書置換網(wǎng)上增添郵件列表功能。每一個(gè)訪問二手圖書置換網(wǎng)，對(duì)二手圖書置換網(wǎng)提供的信息感興趣的用戶，在加入該郵件列表后，就可以收到二手圖書置換網(wǎng)定期或不定期發(fā)送的圖書相關(guān)信息，以及折扣、優(yōu)惠信息。b.在網(wǎng)站信息下面增設(shè)“推薦給朋友”欄目，輸入讀者朋友的E-mail地址，點(diǎn)擊“推薦”就發(fā)送該篇文章。這樣就可以吸引潛在的瀏覽者，亦有效利用了二手圖書置換網(wǎng)的資源。（2）實(shí)行會(huì)員制。通過會(huì)員積分來取得相應(yīng)的折扣程度，吸引消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員，并獲取消費(fèi)者的聯(lián)系方式，來定期向消費(fèi)者發(fā)布圖書促銷、優(yōu)惠的消息，吸引消費(fèi)者前來購(gòu)書。（3）BBS及商業(yè)社區(qū)的推廣策略。聘用兼職人員到其他的網(wǎng)站論壇注冊(cè)會(huì)員，如百度貼吧，天涯論壇等，不時(shí)發(fā)布二手書置換網(wǎng)特別引人注意的信息，如特別便宜的珍藏圖書、二手書的信息等，并鏈接二手圖書置換網(wǎng)，引導(dǎo)用戶訪問二手圖書置換網(wǎng)。（4）在網(wǎng)站中建立一個(gè)小型論壇，為讀者提供一個(gè)交流的平臺(tái)，可在此發(fā)布相關(guān)的書評(píng)、優(yōu)惠之類的討論。（5）與部分書店、各高教園區(qū)部門建立網(wǎng)站的互換鏈接，在各個(gè)高校的校網(wǎng)主頁(yè)上進(jìn)行友情鏈接，讓更多的人了解我們的網(wǎng)站。我們將與杭州的各大高等院校 6 合作，在他們的主頁(yè)上添加我們網(wǎng)站的友情連接，增加網(wǎng)站的訪問量，擴(kuò)大我們網(wǎng)站的知名度。（6）在一些專門提供給大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做廣告。如選擇人人網(wǎng)，校友網(wǎng)，微博等在大學(xué)生中使用較為普遍和交流行的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展宣傳，吸引學(xué)生為主的消費(fèi)者群體。（7）搜索引擎推廣是為我們的網(wǎng)站帶來新的客戶的最有效和最經(jīng)濟(jì)的手段，我們利用搜索引擎推廣的投資回報(bào)率也是最高的。在很多網(wǎng)民眼中，百度搜索就是獲取信息的快捷渠道，在腦子里出現(xiàn)某一個(gè)想法之后，最直接的獲取渠道就是上網(wǎng)百度一下。所以我們選擇在百度上投放競(jìng)價(jià)廣告。通過搜索引擎競(jìng)價(jià)排名可以使我們的網(wǎng)站的流量在短期內(nèi)快速增加，從而使我們的業(yè)務(wù)得以迅速擴(kuò)展，在互聯(lián)網(wǎng)上建立起良好的品牌效應(yīng)。（8）除了搜索引擎的競(jìng)價(jià)廣告，網(wǎng)上還有很多廣告聯(lián)盟。如果商業(yè)運(yùn)作的網(wǎng)站要進(jìn)行推廣，就可以選擇與類似聯(lián)盟合作。我們可以參加百度推廣聯(lián)盟，使用百度推廣服務(wù)。（9）建立群組，諸如QQ、MSN等及時(shí)通訊軟件都開通了組群功能，開設(shè)專門的網(wǎng)站討論群也是一種很好的推廣方式，可以有效提升網(wǎng)站用戶的忠誠(chéng)度。我們將在QQ等聊天軟件創(chuàng)建相關(guān)賬號(hào)，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)客服，一方面可以在消費(fèi)者購(gòu)書時(shí)提供相關(guān)意見建議，方便交易順利進(jìn)行；另一方面可以為消費(fèi)者答疑解惑，做好網(wǎng)站的宣傳推廣工作。

其他方式的推廣：（1）軟性文章宣傳。現(xiàn)在微博、博客等的網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用十分普遍，已經(jīng)成為了一種流行趨勢(shì)。所以我們選擇開設(shè)相關(guān)微博、博客等，發(fā)表博文，撰寫軟性文章，如分析圖書市場(chǎng)、二手圖書的使用情況等，“不經(jīng)意”地提到我們的二手圖書置換網(wǎng)，讓用戶通過這種方式了解二手圖書置換網(wǎng)并訪問二手圖書置換網(wǎng)。

（2）傳統(tǒng)媒體的宣傳?？墒褂秒娨?、報(bào)紙、廣播等渠道開展宣傳活動(dòng)。網(wǎng)站建立初期，可在各大院校的?？?、校報(bào)上刊登相關(guān)信息、文章等，在各校的校園廣播中進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大知名度；當(dāng)網(wǎng)站已發(fā)展到一定的程度，并有了足夠的資金的支持，就可以在當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)及報(bào)紙上發(fā)布廣告，進(jìn)一步開展圖書置換網(wǎng)站的宣傳工作。

（二）人員推銷策略（1）網(wǎng)站的線下宣傳也很重要，如果是地方類的站點(diǎn)就更應(yīng)該加強(qiáng)線下的宣傳工作。這就可以直接運(yùn)用推銷人員直接向顧客推銷。采用網(wǎng)站推銷員在大學(xué)校園 7

張貼網(wǎng)站海報(bào)，發(fā)放宣傳單，向?qū)W生發(fā)送附帶有自己網(wǎng)站宣傳內(nèi)容的小禮物，如年歷，小卡片等。因服務(wù)的對(duì)象相對(duì)集中，這種原始的推廣方法適合本網(wǎng)站的實(shí)際情況。（2）開張線下交流，舉辦圖書交友會(huì)。分配人員提供咨詢服務(wù)，推銷宣傳本網(wǎng)站。姓名 沈博逾 李瑜 石甜甜 盧瑾 打分 90 87 87 87 8

第二篇：網(wǎng)上書店策劃書

第 三 波 網(wǎng) 上 書 店 策 劃 書

一． 市場(chǎng)分析

1.開展網(wǎng)上書店的可行性分析

（1）網(wǎng)上書店優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)上購(gòu)物，具有價(jià)格低廉、高效、方便、種類齊全的特點(diǎn)，而且與傳統(tǒng)書店的經(jīng)營(yíng)模式相比，網(wǎng)上書店可以節(jié)省商場(chǎng)租金，員工管理工資，書本翻閱損耗等一大批成本費(fèi)用。

（2）網(wǎng)上書店傳遞速度快

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和物流業(yè)的迅速發(fā)展，網(wǎng)上書店有了可靠的發(fā)展空間，這將給購(gòu)買者提供很大的方便，購(gòu)買者可以足不出戶的在網(wǎng)上挑選自己喜歡的商品，與網(wǎng)上書店進(jìn)行在線交流，直接于網(wǎng)上書店訂購(gòu)。

（3）網(wǎng)上書店所面對(duì)的購(gòu)買顧客群

我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)上人數(shù)將達(dá)到四億，其中大部分為三十歲以下，在校大學(xué)生的范疇占百分之六十以上。這個(gè)范疇的用戶群喜歡在網(wǎng)上下載以及瀏覽一些電子版本的讀書，容易接受新事物，接受網(wǎng)上購(gòu)物，形成新時(shí)期購(gòu)買的潮流，將會(huì)形成一個(gè)極大的目標(biāo)市場(chǎng)。

2.開展網(wǎng)上書店所面臨的困難

（1）由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還存在的很多的缺陷，就網(wǎng)絡(luò)安全這方面來說，購(gòu)買者會(huì)擔(dān)心他們的財(cái)產(chǎn)造成損失，這就要求網(wǎng)上書店有防范黑客，保證購(gòu)買信息安全的可靠性。

（2）網(wǎng)上書店利用網(wǎng)絡(luò)提供大量圖書，購(gòu)買者可以直接查詢、選擇，然后在網(wǎng)上直接訂購(gòu)、結(jié)算。

（3）書店增多，售書網(wǎng)點(diǎn)普及，給開展網(wǎng)上書店帶來了困難。大批的綜合書店、專業(yè)書店、精品書店的出現(xiàn)將引起更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，才能體現(xiàn)出網(wǎng)上書店的優(yōu)勢(shì)。

二． 網(wǎng)站建設(shè)目的及網(wǎng)站類型定位

1.網(wǎng)站建設(shè)目的：為讀者打造一個(gè)方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的購(gòu)書平臺(tái)。

2.網(wǎng)站類型定位：網(wǎng)上購(gòu)物型網(wǎng)站

三．網(wǎng)站功能描述

1.前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

（1）新客戶注冊(cè)

（2）書籍分類搜索

（3）熱銷排名榜

（4）新書籍上架

（5）訂單查詢功能

（6）前臺(tái)頁(yè)面管理

2.后臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)功能

（1）用戶注冊(cè)信息管理

（2）訂單添加、刪除、修改管理功能

（3）書籍信息管理

（4）客戶權(quán)限管理

四．軟硬件解決方案

1.服務(wù)器

服務(wù)器技術(shù)解決方案：自行購(gòu)買服務(wù)器并采用服務(wù)器托管方式。

2.操作系統(tǒng)

操作系統(tǒng)采用Windows Server 2003

3.網(wǎng)站安全措施

防黑、防病毒方案

（1）選好操作系統(tǒng)并設(shè)置口令

（2）補(bǔ)丁升級(jí)

（3）關(guān)閉無(wú)用的服務(wù)

（4）隱藏IP地址

（5）查找本機(jī)漏洞

（6）防火墻軟件保平安

五．相關(guān)程序開發(fā)

使用ASP.NET進(jìn)行Web開發(fā)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)功能；使用Html，Javascript實(shí)現(xiàn)靜態(tài)頁(yè)面功能；數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL Server 2008進(jìn)行開發(fā)；網(wǎng)站開發(fā)使用Visual Studio 2010、Dreamweaver 8。

六．網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

第三波網(wǎng)上書店內(nèi)容設(shè)計(jì)有：圖書分類介紹、搜索引擎、開通會(huì)員、用戶注冊(cè)、登錄、最新入庫(kù)圖書、精品圖書推薦、新書上架、訂購(gòu)、信息快遞、暢銷圖書排行、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、客戶服務(wù)、訂單查詢、訂單確認(rèn)、個(gè)人信息保密措施、戰(zhàn)略合作伙伴、相關(guān)幫助、相關(guān)鏈接等。

七．網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常的瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：（1）服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性（2）程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試（3）網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試如瀏覽器、顯示器（4）根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行的其他測(cè)試

八．網(wǎng)站的維護(hù)

安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站及時(shí)更新，在不改動(dòng)網(wǎng)站功能、頁(yè)面布局的前提下進(jìn)行文字、圖片的更新、添加、刪除、編輯。

九．網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

最佳的網(wǎng)站推廣是：登錄各大搜索引擎并獲得理想的關(guān)鍵字搜索排名，是目前最重要、效果最明顯的網(wǎng)站推廣方式，也是最成熟的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，所以我們網(wǎng)站推廣方法是搜索引擎排名、導(dǎo)航網(wǎng)站登錄、友情鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、群發(fā)郵件廣告、病毒式營(yíng)銷、BBS宣傳、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)宣傳。

十．網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)度及實(shí)施過程

網(wǎng)站開發(fā)完成時(shí)間：

第一期：策劃書完成、信息采集、logo設(shè)計(jì)、版面設(shè)計(jì)

預(yù)計(jì)完成時(shí)間：2周第二期：前臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì)、后臺(tái)管理頁(yè)面設(shè)計(jì) 預(yù)計(jì)完成時(shí)間：2周第三期：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)及編碼開發(fā) 預(yù)計(jì)完成時(shí)間：4周

第三篇：二手書書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1007005 2011.2.20 二手書書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 1 陜西科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

陜西科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

（一）項(xiàng)目計(jì)劃的背景近年來，隨著中國(guó)高等教育的發(fā)展，在校的大學(xué)生越來越多。因此，對(duì)書籍的需求量也越來越大。但就陜西科技大學(xué)來說，學(xué)生在校人數(shù)眾多，卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店，只有在后街上有一家門面很小的店，店內(nèi)布局混亂，書籍種類也不多，不能滿足同學(xué)們對(duì)二手書的需求。通過觀察發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們對(duì)二手書的興趣頗高，在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕，購(gòu)買二手書可以節(jié)省一部分開支；使用二手書也符合國(guó)家提倡的“低碳經(jīng)濟(jì)”的要求。

（二）項(xiàng)目計(jì)劃的可行性 陜科大位于西安市的北郊，在未央大學(xué)園內(nèi)，附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對(duì)來說房屋租金較低，在陜科大附近開店，教師和學(xué)生眾多而且他們多數(shù)都有購(gòu)買二手書的愿望，市場(chǎng)廣闊。開辦二手書店與開辦新書店相比，成本較低，風(fēng)險(xiǎn)也小，適合小投資者；同時(shí)對(duì)技術(shù)的要求不高，為廣大的投資者提供了便利。

（三）公司介紹 擬要?jiǎng)?chuàng)辦的二手書店名為宏源書店，該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80平方米，主要經(jīng)營(yíng)二手書的收購(gòu)與銷售。宏源書店的出現(xiàn)解決了同學(xué)們書本當(dāng)廢紙賣的慘??；另一方面也滿足了同學(xué)們低價(jià)購(gòu)書的愿望，節(jié)省學(xué)生及老師的開支；同時(shí)也為教師子女課外用書提供了便利。

（四）管理及組織 宏源書店為三個(gè)合伙人共同投資創(chuàng)建的一個(gè)小型書店，投資資金來自于三個(gè)合伙人，經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)按照出資比例進(jìn)行分配，三個(gè)共負(fù)盈虧。書店還雇傭了兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)書籍的歸類及擺放。

（五）市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析 在陜科大校園內(nèi)沒有二手書店，在校外也只有一家門面狹小的店，代寫商業(yè)計(jì)劃書，需要計(jì)劃書聊邱邱：耳領(lǐng)司儀留舅舅散散酒。門面混亂，書籍種類少、質(zhì)量差、價(jià)格高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力較低。我在創(chuàng)辦二手書店時(shí)，首先要注意門面的裝修，讓讀者進(jìn)店能感覺到很舒暢；其次要注意室內(nèi)的裝修設(shè)計(jì)和書籍的擺放；最重要的是要定期外購(gòu)書籍，保證二手書的數(shù)量和質(zhì)量滿足顧客的需求。如果能做到上面幾點(diǎn)，后街的小店肯定不會(huì)是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在學(xué)校和教師公寓附近開店，人流量較大，市場(chǎng)廣闊；既能滿足學(xué)生對(duì)二手書的需求也能吸引一部分老師加入購(gòu)書的行列。有許多人有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，總以為二手書店要建在學(xué)校里，顧客就是學(xué)生。其實(shí)，這種觀點(diǎn)是很狹隘的，這無(wú)疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開店，目標(biāo)顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。2

陜西科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

（六）營(yíng)銷分析及應(yīng)對(duì)策略 開這樣的書店，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性并不是很大，但也須把握一下幾點(diǎn)：

首先，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。其他書店見到這項(xiàng)業(yè)務(wù)有著很大的發(fā)展前景，也自發(fā)地想開設(shè)這一業(yè)務(wù)，但這一業(yè)務(wù)對(duì)象完全就一個(gè)特殊的群體，二手書每年也就那么一段時(shí)間可以收購(gòu)，其他書店想插足也得深入考慮一翻，市場(chǎng)就那么大，大家都介入，利潤(rùn)也就不那么明顯了，而且極可能拖垮他們?cè)械慕?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場(chǎng)，做強(qiáng)自己的品牌，幾乎不可能發(fā)生來自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。如果萬(wàn)一有，那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué)，緊抓機(jī)遇期，對(duì)學(xué)生提出的有建設(shè)性意見。其次，購(gòu)二手書渠道不暢，這就要看宣傳力度和采取的方法了。最后就是書店管理方面。應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量，提高效率上下工夫。誠(chéng)然，各種各樣的問題總會(huì)出現(xiàn)，妥善應(yīng)對(duì)危機(jī)是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)。建設(shè)一支很好的購(gòu)書隊(duì)伍、服務(wù)隊(duì)伍、獲取最新的課程設(shè)置、了解同學(xué)對(duì)圖書的需求在這里是十分的必要的，是能夠經(jīng)營(yíng)好二手圖書市場(chǎng)所必須具備的。

（七）財(cái)務(wù)分析

1、確定各項(xiàng)成本和費(fèi)用（1）房屋的租金：每年10000元左右（2）房屋的押金：4000元（3）房屋的裝修費(fèi)：3000元（4）收購(gòu)5000本二手書（每本6元）：30000元

時(shí)間 第一年（單位：元）來年（單位：元）統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目（試運(yùn)營(yíng)期）（正式運(yùn)營(yíng)期）書店年銷售額 50000 110000 房租 10000 10000 員工工資 5000 10000 水電費(fèi) 1000 1000 其他開支 1500 2000 新書成本費(fèi) 2000 5000 二手書收購(gòu)費(fèi) 30000 20000 利潤(rùn) 500 62000 3

陜西科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

上表為模擬的利潤(rùn)表。通過以上利潤(rùn)表可以看出，第一年盈利500元，第二年盈利62000年。

（八）創(chuàng)辦過程

1、收購(gòu)大量的二手輔導(dǎo)書籍，如專業(yè)輔導(dǎo)書籍，公共課輔導(dǎo)書籍等……上年的考研書籍及材料也可涉獵。渠道有很多，代寫商業(yè)計(jì)劃書，需要計(jì)劃書聊邱邱：耳領(lǐng)司儀留舅舅散散酒。招聘在本校的學(xué)生做助手，讓他們幫忙聯(lián)系，自己再來洽談；或者讓招聘來的同學(xué)按照要求主動(dòng)收購(gòu)，自己再回收等等。當(dāng)然前期的宣傳一定得做好，價(jià)格也得給的適當(dāng)合理，一般可按輔導(dǎo)書籍原價(jià)的3折左右。這一切可以在開春到下半學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行。

2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要，按目前的市場(chǎng)價(jià)，在緯七路兩間屋的價(jià)格是10000/年左右。

3、辦證?？上虍?dāng)?shù)氐奈幕稚暾?qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)。

4、營(yíng)業(yè)。通過財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)宏源書店進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后利潤(rùn)為62000元。當(dāng)前期準(zhǔn)備基本結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將圖書分類上架，開始正式投入運(yùn)營(yíng)。隨著辦公的現(xiàn)代化，所有數(shù)據(jù)可以輸入電腦，用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件管理日常的圖書交易和租 賃記錄，當(dāng)然一些其他的如訂購(gòu)圖書等業(yè)務(wù)也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開設(shè)。

（九）發(fā)展趨勢(shì)及未來展望 二手書市場(chǎng)潛力巨大，經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導(dǎo)類書籍只是其中很小的一部分，但其更具針對(duì)性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對(duì)圖書銷售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響！創(chuàng)辦這樣的書店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇！尤其對(duì)于高校畢業(yè)生來說，國(guó)家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。雖然此類不如其他行業(yè)獲利多，但其投資不多、風(fēng)險(xiǎn)小、獲利快，是一個(gè)很理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。4

陜西科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

（十）風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)

1、在選址上不能只賺學(xué)生錢 許多人認(rèn)為，二手書店應(yīng)該依托學(xué)校。但其實(shí)，學(xué)校一年有寒暑兩次長(zhǎng)假，期間幾乎沒有生意。盡管有時(shí)并不會(huì)虧錢，但也看不到更大的發(fā)展空間。二手書店不能純粹依托學(xué)校，最理想的選址在學(xué)校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。宏源書店位于陜西科技大學(xué)附近，附近有住宅區(qū)，顧客群體豐富。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學(xué)生需求的專業(yè)研究類書籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。

2、進(jìn)貨要及時(shí)同時(shí)服務(wù)要好 開二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補(bǔ)貨，時(shí)常要有新淘來的二手書上架。比如，客人如果來一次買了基本書，過一周來看，店里還是這些書，那他以后可能就不會(huì)來了，要讓他每次來都有新收獲，才能留住客人。進(jìn)貨渠道主要包括，到學(xué)校宿舍區(qū)收書，居民送來的閑置書，或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、聯(lián)系拿貨等。至于服務(wù)方面，書店員工要熟悉自己的舊書，給來找書的顧客一些推薦；要把顧客當(dāng)成自己的朋友，多聊聊跟書有關(guān)的話題，代寫商業(yè)計(jì)劃書，需要計(jì)劃書聊邱邱：耳領(lǐng)司儀留舅舅散散酒。增加顧客對(duì)二手書店的認(rèn)同感。

3、存在的風(fēng)險(xiǎn) 二手書店的沖擊來自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書?，F(xiàn)在，只需將書名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書。另一方面，中國(guó)的書籍出版不嚴(yán)謹(jǐn)，充斥著二手書。“一本盜版書才不到10元，很多顧客會(huì)覺得買二手書不如買盜版書?！? 5

第四篇：網(wǎng)上書店創(chuàng)業(yè)策劃書

網(wǎng)上書店創(chuàng)業(yè)策劃書

數(shù)計(jì)院 11級(jí)計(jì)科非師

2011032502 楊賽賽

一、項(xiàng)目背景

網(wǎng)上書店，已經(jīng)不是什么稀奇的事了，大到新華書店，小到普通的一家書店，都有相應(yīng)的網(wǎng)店。無(wú)論是目前電商最火的淘寶網(wǎng)，還是新華書店自己設(shè)置的網(wǎng)站都可以在網(wǎng)上買到自己需要的書，在淘寶網(wǎng)上買的時(shí)候往往會(huì)很便宜，即使加上了郵費(fèi)。

二、可行性分析隨著中國(guó)加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深入，網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營(yíng)策略。目前，網(wǎng)上書店在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的對(duì)外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購(gòu)功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。

技術(shù)的進(jìn)步對(duì)傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書店的投資，書店上網(wǎng)解決方案應(yīng)切合傳統(tǒng)書店實(shí)際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報(bào)和管理效益最大化，傳統(tǒng)書店在實(shí)施上網(wǎng)方案的之前，必須對(duì)一系列問題進(jìn)行科學(xué)的論證，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運(yùn)行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益，這不僅是技術(shù)問題，同時(shí)也涉及到管理的因素。

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，網(wǎng)購(gòu)具有方便，便宜，可選性多等等優(yōu)點(diǎn)。淘寶，易迅等等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，圓通，匯通等等快遞公司為此提供了網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)輸平臺(tái)，可以說，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)走入了我們的生活當(dāng)中。

而且事實(shí)上，看看市場(chǎng)上的新華書店的網(wǎng)上書店，看看淘寶網(wǎng)上的玲瑯滿目的書店，就不難得出網(wǎng)上書店絕對(duì)是一個(gè)可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，雖然不能說什么標(biāo)新立異就是了。但是，能賺錢就行了。

三、市場(chǎng)分析

根據(jù)資料顯示，最新公布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告顯示，網(wǎng)上購(gòu)物觀念在中國(guó)正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購(gòu)物網(wǎng)站;32.5%的網(wǎng)民有時(shí)訪問購(gòu)物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪問購(gòu)物網(wǎng)站;12.2%的網(wǎng)民從來不訪問購(gòu)物網(wǎng)站。報(bào)告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因是節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購(gòu)物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。第十四次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱，在被問及未來一年內(nèi)是否會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說肯定不會(huì);24.6%的用戶說肯定會(huì);33.4%的用戶說可能會(huì)。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購(gòu)書，是因?yàn)榕c實(shí)體書店相比，網(wǎng)上書店沒有時(shí)空的限制，一天24小時(shí)隨時(shí)可以實(shí)施購(gòu)書行為。另外，網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的搜索功能，在找書方面有著實(shí)體書店無(wú)法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購(gòu)書的人相對(duì)網(wǎng)下人來說還是比較少,一個(gè)是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)書的資金往來安全有擔(dān)心，對(duì)網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個(gè)是網(wǎng)上購(gòu)書只可以看到書說明簡(jiǎn)介，沒有看到內(nèi)容，無(wú)法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無(wú)誤。而這正是傳統(tǒng)的實(shí)體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實(shí)體書店有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時(shí)候是先到網(wǎng)上書店看看，然后在到網(wǎng)下的書店去買，他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買，但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容，因?yàn)椴恢蕾I了適不適合，而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購(gòu)書的消費(fèi)者，他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對(duì)電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費(fèi)群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對(duì)計(jì)算機(jī)操作相對(duì)比較熟的人。因?yàn)檫@些人工作都比較忙，而且對(duì)計(jì)算機(jī)也比較熟，思想也比較超前，對(duì)于在網(wǎng)上購(gòu)書能接受，并經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物。但是，消費(fèi)者都有著同樣的特點(diǎn)，就是喜歡到知名度和信譽(yù)都比較高的網(wǎng)站，比如像淘寶、新華書店這樣的網(wǎng)站。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析

隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務(wù)正以人們無(wú)法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，許多企業(yè)的電子商務(wù)列為最重要的交易手段以獲取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)不能單靠給個(gè)好價(jià)錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上書店各行其是，同一本書在網(wǎng)上存在多種定價(jià)的情況比比皆是，網(wǎng)上書店間市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。

從目前我國(guó)已有的圖書電子商務(wù)網(wǎng)站來看，他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃，而且設(shè)計(jì)中

欠缺必要的功能模塊，比如說網(wǎng)站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理并不完善，得不到及時(shí)反饋，而且其設(shè)計(jì)粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用，而其設(shè)計(jì)有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費(fèi)了企業(yè)的資金!

所以要找到一個(gè)好的網(wǎng)上平臺(tái)，這是我們這些小店首要之選，淘寶網(wǎng)是一個(gè)很好的選擇，無(wú)論是服務(wù)流程還是客戶數(shù)量都是沒的說。

其次是保證足夠的服務(wù)，質(zhì)量好，價(jià)格公道，服務(wù)態(tài)度好，只能做得比人好，絕對(duì)不能做得比人差，經(jīng)常看看那些賣的比較好的店家，比較自己的不足，改之。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷

可以向其他的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確抓住各種各樣的大型活動(dòng)，比如各種節(jié)日活動(dòng)的大減價(jià)等 常見的有

A、大禮包，別看優(yōu)惠和打折說的是一回事，細(xì)細(xì)品味，大不一樣。打折是明里讓利，優(yōu)惠則是產(chǎn)品不降折。尤其是品牌產(chǎn)品，優(yōu)惠更能吸引人。圖書也是一樣，優(yōu)惠的大禮包更能吸引人，貌似。

B、累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，是一種推廣圖書的方法，優(yōu)點(diǎn)是培養(yǎng)顧客的忠臣度。使讀者成為店里的長(zhǎng)期客戶。

C、贈(zèng)送禮品，是圖書或期刊在促銷方面最常見的方式。在書中夾有特殊的書簽。有的刊物贈(zèng)有自己期刊名稱的杯墊、海報(bào)或其他物品。總之這個(gè)想法是基于讀者對(duì)物品有著多多益善的追求而產(chǎn)生的。

D、讀書俱樂部，提供很多優(yōu)惠的政策和售后服務(wù)，對(duì)會(huì)員有很大吸引力。

六、投資與預(yù)算說明

一個(gè)網(wǎng)上書店，應(yīng)該不需要多少錢，估計(jì)幾萬(wàn)就行了。

七、投資回報(bào)與退出

買書的話，一般應(yīng)該是不會(huì)虧的吧。退出也很容易，找到同行，把書便宜賣出，或者直接把網(wǎng)店賣了也行。

八、風(fēng)險(xiǎn)分析以及應(yīng)對(duì)方式

創(chuàng)業(yè)不可能總是一帆風(fēng)順的，風(fēng)險(xiǎn)是在所難免的。常見的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)方式如下

A、進(jìn)的許多書可能會(huì)賣的不多，以致剩下很多，導(dǎo)致虧損。這是對(duì)市場(chǎng)分析不足導(dǎo)致的，最佳的解決方法就是，引進(jìn)新書的時(shí)候買一到兩本就行。如果銷量大的話在引進(jìn)。而且不要一次性同一種書買太多。進(jìn)書要做到數(shù)量少，勤跑腿。

B、書店的書賣不出去。這是營(yíng)銷的問題，首先做到書全，對(duì)于稀有的書存有一兩本。這樣可以培養(yǎng)書店的名氣。增加客戶心中書店的分量。書店服務(wù)態(tài)度要好。價(jià)格公道要好。書也要好。等等。只有做到同行中的佼佼者，才能保證書店的營(yíng)銷質(zhì)量。

C、被知名的大型公司等比下去。大公司有大公司的特點(diǎn)，小公司有小公司的特點(diǎn)。那就是人性化服務(wù)。作為小公司，我們要充分發(fā)揮小公司的優(yōu)勢(shì)。多與顧客溝通，堅(jiān)持顧客即是上帝。培養(yǎng)回頭客。而且可以為客戶提供參考，推出一些好書，常見的比較好的學(xué)習(xí)資料，常見比較好的提高素養(yǎng)的書等等。推薦精品，讓顧客感受到書籍的魅力，這樣，顧客號(hào)，大家都好。

九、管理

小公司，肯定要親力親為，不能做甩手掌柜。并且要與時(shí)俱進(jìn)。努力將其發(fā)展成大公司。有了目標(biāo)，才有方向，才有努力地動(dòng)力。

十、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)

計(jì)劃總是完美的，但想要真正實(shí)現(xiàn)卻不是一件容易得事。只能說，肯努力，不放棄。那么一定行，別人行，為什么我們不能行。但是有一點(diǎn)很重要，那就是不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷的改進(jìn)。將“不完美的現(xiàn)實(shí)”努力地變成“完美的計(jì)劃”。

第五篇：網(wǎng)上書店推廣策劃書

三木書屋推廣策劃

作為一個(gè)網(wǎng)上銷售書籍的店鋪，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日益激烈，網(wǎng)店頁(yè)面的美化,整體風(fēng)格等的裝飾都是及其重要的，在這種情況下怎么樣進(jìn)退有據(jù)，不亂了陣腳，我們則需要一個(gè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)規(guī)劃。只有完善了這些，才能有效吸引、引導(dǎo)、堅(jiān)定目標(biāo)客戶的目光和信心。我們小組覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手去做：

一． 店鋪優(yōu)化

改變一下整個(gè)店鋪的形象，讓店鋪顯的更專業(yè)化，更具有書香氣息，寶貝詳情圖片重新再整理一下，另外增加一些產(chǎn)品詳情說明，提高客戶的購(gòu)買體驗(yàn)。

二． 關(guān)鍵詞優(yōu)化

這里的關(guān)鍵詞主要是寶貝標(biāo)題中的關(guān)鍵詞，通過分析軟件提供的分析數(shù)據(jù)，確定相關(guān)性高，有高流量的關(guān)鍵詞，每個(gè)標(biāo)題加滿30個(gè)字符。每個(gè)月一次SEO排名優(yōu)化，更改關(guān)鍵字及書籍上架時(shí)間的優(yōu)化，另外就是類目屬性優(yōu)化，確保屬性的完整性和準(zhǔn)確性。及時(shí)更新最新的暢銷書籍，盡量包含各類別的圖書，包括歷史、軍事、言情、雜志、漫畫等。

三． 推廣優(yōu)化

定期制定促銷活動(dòng)，利用好淘寶直通車、鉆石站位、淘寶客、淘代碼等有效推廣工具。盡量的上一些活動(dòng)，還有外部網(wǎng)站鏈接，來提高店鋪的人流量，增加書店的曝光率。

四． 促銷優(yōu)化

作為新的網(wǎng)上書店，想要讓大家熟悉，必須不斷的提高曝光率，定期制定促銷活動(dòng)，節(jié)假日經(jīng)常性的打折，減價(jià)，包郵等活動(dòng)，增加客戶轉(zhuǎn)換。參加團(tuán)購(gòu)、一元拍等網(wǎng)上比較熱的拍賣方式吸引客戶。

五． 網(wǎng)絡(luò)紅人微博，名微博推廣

微博推廣在我們小組看來作用很大，新浪微博，騰訊微博等，時(shí)常可以看見有網(wǎng)店的推廣宣傳，而對(duì)于我們網(wǎng)上書店來說，可以利用微博推銷書籍，和知名博主聯(lián)系，利用他們的微博來向其眾多粉絲宣傳書店。

六． 友情鏈接

和其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接，也可以在自己的或者朋友的各類社交網(wǎng)站進(jìn)行鏈接宣傳。

以上是我們小組對(duì)于三木書屋前期的推廣活動(dòng)。

2012.10.20

《三木書屋》

推

廣

策

劃

書

小組成員：

2012.10.20