第一篇:主要消費群體2545歲懂得生活品質(zhì)的人群.
主要消費群體:25-45歲懂得生活品質(zhì)的人群
取名要求:
1.店名中要有“湯”字,體現(xiàn)煲湯的特色。
2.以四個字為佳,體現(xiàn)健康養(yǎng)生,享受生活的品質(zhì)。
3.店名需要時尚,有創(chuàng)意,千萬別用什么老火煲湯之類的。
店主你好:
我的建議是取名“悅湯一品”
1、“悅”字諧音“粵”,意為喜悅;取這字既說明來源也給客人愉悅之意,讓客人喜悅之。
2、“一品”二字時尚,有品味,用意來客用心享用名湯美食,一品再品,客似云來。
3、“湯”字也突出本店的行色。
4、“悅湯一品”朗朗上口,讓人易于記憶,餐廳出品好,一定讓客人一品再品的。
希望你喜歡,祝你生意興隆,財源廣進。
第二篇:90后消費群體分析
“90后”消費群體分析
前言
90后,一群充滿活力的消費群體,是消費市場巨大的潛力股。90后的喜歡非主流,喜歡另類裝扮,喜歡華麗花俏,喜歡夸張個性?.研究并解讀90后人的消費行為特點,更有助于消費市場的活躍。90后的不會盲目反叛,價值觀更現(xiàn)實。他們的反叛是生活上的反叛,小節(jié)的反叛,優(yōu)雅的反叛,而不是政治、社會的反叛。消費觀念超前,欲望更強,背后支持消費的能力也更強。
一、90后消費特點
1、“90后”追求時尚,高科技已蔚然成風
當今的”90后“喜歡追求新穎和時髦的東西,他們的消費觀念呈現(xiàn)出開放和前衛(wèi)的趨勢。他們熱愛時尚并創(chuàng)造時尚。日劇,韓劇帶動日韓妝容,日韓護膚品的風靡,臺灣綜藝節(jié)目帶來了對SHILLS品牌、紅酒面膜的關(guān)注。美容雜志,明星動向都能成為最新時尚潮流的發(fā)源地?!?0后”們追求創(chuàng)意,新奇。圣誕節(jié)、情人節(jié)甚至“光棍節(jié)”是他們的大日子,“酷”、“炫”、“?!笔撬麄兊目陬^語,包裝平庸,沒有個性的產(chǎn)品不會受他們的青睞,實用又特別的小玩意則會吸引他們的眼光。
他們對社會的消費時尚,感應(yīng)是靈敏的,追逐時樂意的。如今,“90后”已有一部分人踏進了大學(xué)校園,大部分人還在讀中學(xué),因而他們也將時尚流行元素帶進了校園。今天在社會上流行的一件衣服,一種打扮,一款手機,一臺電腦。明天就會在大學(xué)校園里找到它們的影子,而且很快就會流行于校園??梢哉f,今天的校園里,任何時候都不乏時尚流行。
2、”90后“消費開始趨向于理性
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,46%的受訪者表示購買產(chǎn)品時更多的是考慮產(chǎn)品的功能與質(zhì)量,27%的人考慮的是價格,而考慮品牌與價格的只有20%與5%.這說明90后一代消費趨向于理性.許多人都對90后一代存在誤解,認為90后一代是月光族,是燒錢一族,然而在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)他們近半數(shù)的人的零花錢是月月有余的.廣州中醫(yī)藥大學(xué)的小鐘這樣說:商家往往認為產(chǎn)品夠炫,夠酷就能吸引我們購買,但是產(chǎn)品功能與質(zhì)量不好的話一切都是白搭.另外還了解到許多90后有收集優(yōu)惠卷的習(xí)慣,KTV選擇在中午的時候,看電影選擇半價票,會很內(nèi)行的與老板討價還價......總而言之,90后一代比人們想象中更精打細算,更善理財.3.“90后”祟向品牌更多的是追求高品質(zhì)
''90后”追求品牌更多的是追求品牌的高品質(zhì).在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中有一組有趣的數(shù)據(jù):受訪者中使用名牌產(chǎn)品會產(chǎn)生滿足感的不到達30%,然而某些產(chǎn)品習(xí)慣用某一品牌的人卻占59%之多.這一組數(shù)據(jù)告訴我們,多數(shù)''90后“并 有人們想象中的尋常那樣盲目追求名牌,追求品牌他們更多的是追求品牌的高品質(zhì).''90后”出生在一個優(yōu)越的年代,有豐富的物質(zhì),有家長們無處不在的呵護,他們對生活有品質(zhì)的追求,消費有品牌的追求.在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)眾多的''90后“對許多名牌產(chǎn)品的特點十分清楚,談?wù)撈鹚鼈兊淖龇ǜ穷^頭是道.他們都有濃厚的”品牌意識“,然而他們卻卻很少在自己的能力范圍之外購買名牌產(chǎn)品.他們”品牌意識“中的品牌并不是固定的某一名牌,而是等同于”高品質(zhì)“。
4.“90后”消費樂于接受新事物
調(diào)查顯示,受訪者中表示自已勇于接受新事物中的60%。由于時代不斷的發(fā)展,不斷的進步,人也隨著不斷的發(fā)展而進步。所以,“90后”是走在時代最前沿的新新人類,他們接受新鮮事物的能力非常強,而且敢于嘗試,新事物,對生活中非常規(guī)事件興趣怏然,在消費過程具有渴求體驗新產(chǎn)品的心理。
二、90后的信息來源
1、“90后”浸泡在信息海洋
“90后”這群新新人類會通過各種手段去了解他們所在乎的每一種產(chǎn)品。而在這個日新月異的信息時代里,“90后”都浸泡在信息海洋。互聯(lián)網(wǎng)的建立,電視的普及,通訊的發(fā)達,交通的便捷,使他們觀察世界的視野更寬廣了,交流溝通的平臺更高遠了。據(jù)CNNIC今年七月發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,“90后”網(wǎng)民構(gòu)成了我國互聯(lián)網(wǎng)最大用戶群體,人數(shù)達到7千多萬。他們對互聯(lián)網(wǎng)非常熟悉,網(wǎng)絡(luò)不僅是他們娛樂,交流的工具,也是最便捷的消費平臺。網(wǎng)絡(luò)上信息如潮,他們掌握了大量信息,能緊緊抓住潮流的脈搏,把握前沿理念。
手機、論壇、貼吧、MSN、QQ、廣告......“90后”無疑是浸泡在信息海洋里成長起來的一代。他們會熟練地說出很多產(chǎn)品的廣告語,知道論壇上,哪個姐妹用哪款產(chǎn)品過敏,也了解最近哪款國貨最流行。這使得他們對產(chǎn)品的了解的程度和積累的信息超過以往的任何用戶。他們是當之無愧的“產(chǎn)品專家”。
2、信息來源“90后”信任”圈子“與專業(yè)媒體
“90后”已經(jīng)形成了獨特的消費模板。他們喜歡追求時尚與自我,但絕不會越軌,、消費,他們的圈子消費意思很強,朋友與親人的圈子會左右他們的消費觀,從而導(dǎo)致消費心理的趨同。
“90后”有很強的群體主義意識。QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、開心網(wǎng)圈子??大行其道。在這些圈子里,他們樂于分享自己的體驗,也樂于接受別人的經(jīng)驗,進而作為自己消費的依據(jù)。影響圈子內(nèi)的一部分人,進而形成圈子內(nèi)的口碑傳播。然而,通過圈子來了解信息,只是“90后”利用的其中一種手段,專業(yè)媒體帶來的具有專業(yè)性的信息,也成為“90后”最看重的信息來源渠道。所以,傳媒廣告、朋友與親人的圈子等已連接成了“90后”獲取信息的鏈子。
3、“90后”更信任傳統(tǒng)傳媒
“90后”在消費過程中,易受到傳媒的誘惑,媒體以其特有的,易于理解的獨特方式 有力地引導(dǎo)著“90后”的消費。傳媒左右著大學(xué)生的消費傾向和消費選擇?!?0后”雖然依賴網(wǎng)絡(luò),但卻不迷信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)世界因其特有的模擬性,往往成為騙子的溫床,而傳統(tǒng)的媒體(電視與報刊)由于其受監(jiān)管的力度更大所以位列信任媒體的前兩位
三、90后的消費方式——網(wǎng)購的主流群體
據(jù)CNNIC發(fā)表的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,90后網(wǎng)民構(gòu)成了我國互聯(lián)網(wǎng)最大的用戶群,比例高達33%?!?0后”對互聯(lián)網(wǎng)十分熟悉,甚至依賴互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)不僅是他們娛樂、交流、表達自我的工具,也是一個時尚的消費載體。
為什么網(wǎng)購會如此受“90后”的歡迎?其原因在于網(wǎng)購方便,實惠?!?0后”們只要“宅”在家中,輕點鼠標,便可瀏覽琳瑯滿目的商品,同時又可對比各家網(wǎng)店的價錢,只要購買了自己喜歡的商品,更會從千里之外送到在家手上。網(wǎng)購具備的這種輕松快捷的特性是“90后”熱衷于網(wǎng)購的原因之一。在我們的調(diào)查報告中發(fā)現(xiàn),在每次購買在家需要的商品之前,“90后”們都會樂此不疲的收集各種各樣的有用信息,他們會上貼吧,上論壇,不斷的對對比各個商家的價格,服務(wù),評價,然后經(jīng)過篩選、pk最終決定購買目標,在這一購買過程中,“90后”不僅達到了購買的目的,更是實現(xiàn)了自我心理的滿足。
四、影響“90”消費行為的因素
1.“90后”獨有文化對其消費行為有深刻影響
“90后”因為生長在空前開放的時代,他們個性得以彰現(xiàn),他們的?想法得以實現(xiàn),他們是地球上的火星人,他們之中流行火星文;他們是嘻哈一族,他們熱愛的嘻哈文化;他們以手代口,無聲勝有聲,他們是拇指族;然而在這么多“90后”文化中,最出名的莫過于非主流文化。
非主流在中國產(chǎn)生于80后,最初是由一些80后的網(wǎng)絡(luò)紅人所引領(lǐng)起來的潮流,現(xiàn)在領(lǐng)軍非主流的大多數(shù)為90后的學(xué)生。由于在審美,價值觀上的求新求變,90后大學(xué)生的消費很大一部分花在了扮靚耍酷這一方面。女生購買的衣物和護膚品更是比在家多了許多。他們是伴著高科技成長的一代,大部分接受新鮮事物的能力強,而且敢于嘗試,對生活中非常規(guī)事物也是興趣盎然。他們中有的人熱衷于追求另類,力求在視覺上達到唯我的境界,甚至有時穿的服裝怪異得讓人瞠目結(jié)舌,P得照片也失去了真我??墒菍Υ讼M他們卻樂不思彼。不斷更新的奇異的發(fā)型與發(fā)色,購買怪異的裝飾品,亦或購買材料DIY制作自己別出心裁的佩戴物,酷愛于惡搞的娛樂節(jié)目,一句話中夾雜幾個網(wǎng)絡(luò)流行詞······強烈要求“我的青春我做主”的他們已將這些消費行為融入到了他們的生活中。90后想以非主流形式表現(xiàn)自己的與眾不同。雖然外表的張狂,但其實非??释ㄟ^被別人認可。90后的這些特征影響著他們的消費觀:還沒有生產(chǎn)能力的90后,更顯示他們的地位,只能通過消費。他們舍得花錢,敢于嘗試新事物,善于利用消費行為將自己包裝成非主流。有人說這種流行不會成為大眾永恒的風尚標,只是年輕人在完善自我,追逐潮流過程中一段顯得有些迷茫落寞的路段而已??墒欠侵髁鬟€是主流,是由追求跟進的人數(shù)所決定的,一旦大部分90后一代都喜歡上這種非主流的消費領(lǐng)域,或許這些領(lǐng)域在將來會成為真正的主流。
2.“90后”在消費過程中有從眾心理與個性化的矛盾
“90后”一代生長在一個強調(diào)集體主義的國度,然而強調(diào)民主,信息爆炸的時代環(huán)境又使得他們拼命的表現(xiàn)自我,追求差異?!?0后”從眾心理與個性化的矛盾也表現(xiàn)在消費領(lǐng)域。一方面希望購買到特別的產(chǎn)品,彰顯自己的個性;另一方面,他們有各種各樣的“圈子”,他們希望自己使用的產(chǎn)品符合“圈子”的習(xí)慣,緊跟圈內(nèi)的流行,不至于顯得自己另類,被“圈子”疏遠。
3.“90后”消費與家庭的關(guān)系
“90后”中獨生子女的比例相當高。出于對孩子的溺愛,家長對子女的消費基本上實行滿足供應(yīng)的政策,再苦也不能苦孩子。在本次的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),“90后”的消費水平相對較高。他們每月可支配的零花錢在500--1000元的占了33%,而有96%的人零花錢來源于父母。所以,家長對子女的嬌慣與縱容,使得他們養(yǎng)成可亂花錢的毛病。
4.對家庭購買行為有深刻的影響
一般家庭父母購買東西都會詢問子女的意見,從而按照他們的標準來考慮。所以,“90后”的各種消費行為和心理會直接影響到其家庭成員。我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受訪者中有70%的人表示家庭購買東西會聽從自已的意見?!?0后”追求新穎,時尚,刺激,他們的消費相對于其他群體來說帶有更多的情感因素,在購買商品的時候,情感和直覺因素起著非常重要的作用,而他們消費的從眾心理和個性化也起著不可磨滅的作用,他們的這些消費因素也會直接影響到其家庭成員的購買行為和心理。
老年人的市場顯現(xiàn)青春化就是一個很好的例子。中國自古以來講究孝道,孝敬長輩是最基本的道德。而一般老年人用的稍微上檔次的保健品或其他用品,幾乎都是孫子孫女買來孝敬他們老人家的。所以,老年人的市場也是由孫子孫女來決定的,只有抓住青春化,你才能抓住這個市場發(fā)展的關(guān)鍵
五、“90后“的消費趨向
1.注重消費和使用過程中的感受和體驗
有調(diào)查表明(2009),中國的90后一代,有超過70%的人都有上網(wǎng)經(jīng)歷。有超過一半的城鎮(zhèn)兒童的家中有互聯(lián)網(wǎng)連接。這種生活特征致使90后中更多地是所謂“宅女”、“宅男”這一特殊的群體。這些孩子在蜜罐中長大,對于他們而言,網(wǎng)絡(luò)世界甚至比現(xiàn)實世界更為重要!90后喜歡在網(wǎng)上購物,喜歡去網(wǎng)上淘價格更便宜的相同款式的服裝、化妝品、手機等電子產(chǎn)品,可以說80后、90后一代與其它年齡段的消費者最大不同就是購買方式差異,或者說他們更喜歡網(wǎng)上購買方式。這與90后的消費需要、動機、價值觀和自我等有著密切關(guān)系。
在當今營銷情境下帶有具有個性的消費者更多地是將自己視為一個“情感人”,其消費行為是一個消費者受內(nèi)在動機、價值觀等驅(qū)動而尋求個體心境體驗的情感經(jīng)驗過程。因此認知90后一定要學(xué)會從消費者個體心理感受的角度理解消費者行為的內(nèi)在依據(jù),研究重點是需要、動機、生活形態(tài)、自我概念、象征等消費者個性心理與消費購買行為的關(guān)系。
“90后”獨特的價值觀、生活方式和消費方式,使他們更注重消費和使用過程中的感受和體驗,追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗的一致性。他們傾心于互動式體驗,更能激發(fā)他們的購買欲望,通過對產(chǎn)品的試用體驗,給予他們視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺五感的綜合感受,將使他們對產(chǎn)品功能有更真實的感受和認知。如i-phone、i-pad就是建立品牌體驗店,為年輕消費者特別是90后一代提供不一般的視聽享受,大大激發(fā)了他們的購買欲望。
2、對商品有情感性、夸耀性及符號性價值的要求
”90后"消費者還喜歡將某種消費感覺轉(zhuǎn)換成消費價值,他們對對商品有情感性、夸耀性及符號性價值的要求早已超過了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價值及使用價值。只要看一看今天電視銀幕上,人們就不難理解90后一代他們喜歡什么。打開電視經(jīng)??吹綔匚臓栄诺闹芙軅愂峙跄滩?,他的一番話,博得身邊溫柔漂亮美女的歡心,兩人邊喝奶茶邊度過溫馨浪漫的時刻,一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優(yōu)樂美奶茶廣告,在電視上熱播。90后一代他們就喜歡這樣的方式。
3.喜新厭舊是90后一代持續(xù)消費的動力之一
對于90后一代消費群來說,喜新厭舊是促使他們進行持續(xù)消費的動力之一。盡管他們也知道,追求時尚與新鮮的事物不一定具有什么現(xiàn)實的價值,但卻能給他們帶來時時不同的新鮮感覺與美好心情。
六、營銷策略的思考
1、SWOT分析
優(yōu)勢(S)
一.根據(jù)《2005全國1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報》出生于1990年的人口為2.64億,這無疑是一個巨大的淘金市場。
二.“90后”絕大多數(shù)是獨生子女,而他們的父母大多都是60后,據(jù)調(diào)查,他們的父母占據(jù)了國民經(jīng)濟的大部分份額,所以他們成為“90后”消費的堅強后盾。由于“90后”生活在國家經(jīng)濟飛速發(fā)展的年代,擁有較好的生活條件和消費環(huán)境,同時,“90后”擁有較強的消費水平和消費意識。按“90后“出生的時間來看,截止2010年,他們將邁入20歲,并且有一部分人將邁入社會,隨著時間的推移,“90后”正日漸成為社會的主力軍。他們的消費意識強烈,消費觀念超強,支持消費的能力也很強?!埃梗昂蟆毕M群體作為未來中國的消費主力和消費潮流的引領(lǐng)者,已經(jīng)成為一股不可小覷的力量,這對于商家來說是一個極大的商機,他們作為一個特殊的消費群體,正孕育著一個龐大的市場。因此,商家只有時刻關(guān)注“90后”這個巨大的潛力股,才能得天下。
三.由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)溝通方式的不斷發(fā)展,出現(xiàn)了許多新穎的購買方式,如:網(wǎng)絡(luò)購買,郵購等方式,購買方式的多樣性,能為商家?guī)砀嗟南M機會。
劣勢(W)
一.由于“90后”大多數(shù)消費經(jīng)濟來源主要又家庭供給,而不同地區(qū),經(jīng)濟發(fā)展不平衡性,行業(yè)發(fā)展不平衡性,導(dǎo)致家庭經(jīng)濟背景不盡相同,我國貧富分化加劇的現(xiàn)實決定了“90后”的消費水平差異很大。這人商家很難根據(jù)“90后”的消費水平而作出正確的營銷策略;
二.消費結(jié)構(gòu)多元化,差異性大,缺乏系統(tǒng)性,商機很難根據(jù)某一消費特點而作出相應(yīng)的營銷策略。
威脅(T)
一.目前市場上的競爭對手不斷增加,同一樣會出現(xiàn)眾多個商家去經(jīng)營,并出現(xiàn)打價格戰(zhàn)、產(chǎn)品的產(chǎn)品可能個性化經(jīng)營等手段去與其他產(chǎn)品區(qū)分開,使得自己的產(chǎn)品更有優(yōu)勢,但隨著眾多競爭對手的進入市場,要達到這個目的顯得有些吃力
二.因為90后群體是當今的新新人類,追求的事物可能會根據(jù)心情不同、年齡、天氣等而不斷的變更,所以商家要隨時留意這一群體的發(fā)展趨勢,不斷的研發(fā)新產(chǎn)品、新事物一滿足他們豐富的需求。所以其對應(yīng)得產(chǎn)品變更速度快,商家不易捉住重點。
機遇(O)
一.隨著高科技的迅速發(fā)展,90后對IT產(chǎn)業(yè)的消費熱情越來越高。而這對于商家來說是一個巨大的機遇。企業(yè)應(yīng)跟緊時代的步伐,針對新需求、研發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場,以便更好的搶占90后市場先機。
二.隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,科技的不斷更新于改進,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)于應(yīng)用,能盡早把握網(wǎng)咯技術(shù)的商家,將會搶占先機,這對商家以后的發(fā)展有十分重要的意義。
2、對商家而言
(1)確定特殊目標群體的策略。宅男、宅女、非主流一代-E推廣與營銷的黃金時代。據(jù)2009年,中國青少年研究中心發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在7歲到15歲之間的中國兒童中,超過70%有至少上過一次網(wǎng)的經(jīng)歷,超過一半多的城鎮(zhèn)兒童家中有互聯(lián)網(wǎng)連接,致使新E時代出現(xiàn)了“宅男”、“宅女”這類特殊的群體?!罢币蛔鍎t給了網(wǎng)絡(luò)商家與網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)揮的巨大空間。
(2)創(chuàng)造圈子:“90后”追求自我的同時,又有很強的群體主義意識。QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、開心網(wǎng)圈子??大行其道。在這些圈子里,他們樂于分享自己的體驗,也樂于接受別人的經(jīng)驗,進而作為自己消費的依據(jù)。影響圈子內(nèi)的一部分人,進而形成圈子內(nèi)的口碑傳播,或者企業(yè)去建立一個圈子,打造圈子的知名度,都是高效的營銷手段。
(3)創(chuàng)意廣告?!?0后”不反對廣告,一個好的廣告總能帶給“90后”愉悅的感受,甚至一句出色的廣告詞會成為“90后”們的流行語。他們對廣告的創(chuàng)意和格調(diào)是有要求的,如果認為創(chuàng)意和格調(diào)跟產(chǎn)品是很貼近的他們,表達了他們的心意他們就會去買它
(4)植入營銷。在消費者心中植入“某種觀念”的種子,專門為某產(chǎn)品制定植入廣告。這一策略非常適合快速消費品、飾品、流行服飾等行業(yè)。例如:鉆石小鳥的營銷策略,采用虛實結(jié)合的手段植入廣告,使消費者更加容易的接受該產(chǎn)品,對該產(chǎn)品的形象樹立了一個概念。
(5)聯(lián)合營銷。由于90后群體更重視精神享受,而且他們的精神享受大多來自網(wǎng)絡(luò),所以商家就要根據(jù)自己商品的特點,巧妙的運用網(wǎng)絡(luò)營銷,與時下網(wǎng)站開展聯(lián)合營銷,而聯(lián)合營銷將會成為一種新手段的營銷策略,協(xié)助商家征服消費者的工具。
例如:微軟初出茅廬時就將“WINDOWS”與久負盛名PC廠商IBM公司的電腦結(jié)合,實行聯(lián)合營銷;同一個事件又發(fā)生在一九四零年,當過近衛(wèi)內(nèi)閣大臣的日本財閥小林一三在一家百貨公司任總經(jīng)理時,曾讓其秘書到全市調(diào)查哪家飯館的咖喱飯味道最好。然后他把最好的那一家飯館的老板請來,提出在百貨公司開辟一處地方賣咖喱飯,價格比市場上低四成,這四成由百貨公司負責給老板補上。全市味道最好的咖喱飯,又比別處便宜四成,結(jié)果引來了大量顧客。顧客吃完飯就要逛商場,逛商場就要買東西,一年下來商場營業(yè)額比上一年增加了5倍,飯館營業(yè)額增加了幾十倍。由此可見聯(lián)合營銷只要運用得當,不但對雙方都有利,有時還可獲得單獨營銷無法達到的效果。
(6)手機營銷。手機已經(jīng)成為90后獲取信息的必需品了,據(jù)調(diào)查顯示,85%以上的90后都擁有一臺或一臺以上屬于自己的手機了,所以手機就理所當然的成為了商家宣傳產(chǎn)品的主流媒體。那么商家就可以把廣告放在手機上,讓他們把廣告播放器帶在身上,采用線上、線下一起宣傳,使效果更加明顯。
(7)互動式體驗營銷?!?0后”更注重消費和使用過程的感受和體驗,追求產(chǎn)品或服務(wù)于自己情感體驗的一致性?;邮綘I銷能激發(fā)他們的購買欲望,引導(dǎo)消費,刺激消費,擴大市場的需求量。可以通過對產(chǎn)品的試用體驗,使消費者對產(chǎn)品的功能有更真實的感受和認可。例如:i-phone、i-pad就是建立品牌體驗的。
(8)個性化的限量營銷。物以稀為貴,得到一樣稀缺的產(chǎn)品可以滿足“90后”群體的虛榮心,所以這一年代的人群都在追隨此消費特點。例如:耐克的限量營銷,促使大部分消費者爭先購買,使銷售量得到提高。英國滑板品牌希拉斯的瑪利亞,實行的限人策略,使產(chǎn)品的銷售變得易如反掌。
第三篇:四類消費人群分析
四類消費人群分析
年輕人市場是僅次于少年兒童市場的又一個非常龐大消費群,如按年齡將整個社會劃分為學(xué)齡前兒童、學(xué)齡兒童、青少年、18至35歲的年輕人、35至65歲的中年人以及65歲的老年人等六類人群,年輕人人數(shù)超過 3.5 億,占全國人口比率的 27%。年輕人年齡群體的分類 我們試著從年齡屬性和社會屬性對年輕人進行劃分。
從年齡這個意義上來講,年輕人消費群體可以分為四種:18-25 歲的小年輕人;25-30 歲的中年輕人;30-35歲的大年輕人。同時,因為女性年輕人在年輕人消費中占據(jù)獨特的位置,我們也把他單獨列出來分析。
1.小年輕人消費者分析
他們思維活躍,追求時尚,對未來充滿希望,他們剛剛開始經(jīng)濟獨立,心里被壓抑許久的購買欲望在短暫的過程中得到爆發(fā)。
他們處于一個社會角色轉(zhuǎn)型的時期,他們逐漸明了生活,明白世界,他們對任何新鮮事物、新知識都具有強烈的好奇感、渴望度,并會大膽地去追求,試圖在追求新穎與時尚同時,力圖站在時代的前列,領(lǐng)導(dǎo)消費新潮流。
他們絕大部分還沒成家,幾乎沒有如何來自家庭的負擔,甚至有家庭作他們消費的強大背景,因此,他們追求個性,表現(xiàn)自我,具有很強的自我意識,他們希望能處處表現(xiàn)出自我價值,在消費過程中也彰顯出與這個年齡階層想吻合的個性特征。
同時,他們處于少年到成年的過度階段,思想傾向、志趣愛好等還不完全穩(wěn)定,行為也比較容易受情感的支配,經(jīng)常會出現(xiàn)直接選擇商品,往往因為款式、顏色、形狀或價格等因素發(fā)生沖動性購買。
2.中年輕人消費者分析
這個年齡階段的年輕人開始進入人生中的重大轉(zhuǎn)折,在消費過程中,即有一般年輕人的消費特點,又具有這個年齡階段的特殊性。
在消費需求構(gòu)成上,這個年齡階段的人群大多結(jié)婚成家,有自己的子女,因此在需求構(gòu)成和順序上,家庭的需求數(shù)量最大,小孩的需求最重要,其次才是穿著和食品。
在消費需求傾向上,這個階段的人群事業(yè)開始逐漸穩(wěn)定,收入也非??捎^,因此他們對物質(zhì)商品的要求標準也明顯升高,開始追求精神的享受,注重檔次和品質(zhì),價格因素倒放在次要位置上。
3.成熟年輕人消費者分析
這一部分人群收入、身份進一步發(fā)生明顯變化,因此在購買心理和行為上也與其他消費人群有明顯的不同之處。因為年齡的成熟,他們在長期的消費生活中形成了比較穩(wěn)定的態(tài)度傾向和習(xí)慣化的行為方式。他們對品牌偏好一旦形成,就很難輕易改變。
因為消費心里的成熟,他們在購買產(chǎn)品的過程中更注重實際,以方便實用為主,要求提供方便、良好的環(huán)境條件和服務(wù)。因為生理機能的演變,這年齡階段的消費者開始對健康更加關(guān)注,對健康食品和用品的需求量也大大增加,需求結(jié)構(gòu)開始發(fā)生變化,對穿著以及其他奢侈品方面的支出大大減少,而對健身娛樂、特殊興趣嗜好、旅游觀光等方面的消費明顯增加。
4.女性年輕人消費者分析
女性的家庭屬性決定了她們不僅僅為自己購買所需要的商品,而且還承擔“家庭購物員”的角色,也就是說,她們是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭生活用品甚至是男性用品的主要購買者。
隨著商業(yè)繁榮,產(chǎn)品品種和品類繁多,彈性較大,再加上女性天生具有的細膩、認真,是她們在對商品進行選擇的時候常常會有挑三揀四的情況發(fā)生。
就目前而言,女性年輕人絕大多數(shù)處于就業(yè)狀態(tài),平時,他們既要負擔工作,又要負擔大部分家務(wù)勞動,因此,他們對日常生活的便利性要求更強里,每一種新的、能減輕家務(wù)勞動的便利性消費品,都深受他們的青睞;同時,女性年輕人對生活中富有創(chuàng)造性的事物也充滿熱情,如購置新款衣服、布置新房間等方面,處處體現(xiàn)對生活的創(chuàng)造性的追求。
年輕人經(jīng)濟屬性的分類 從經(jīng)濟屬性來說,年輕人又可以分為
以下四個群體:基本無收入的學(xué)生族;收入低的打工族;收入中等的白領(lǐng)族;收
入頗豐的富二代。很顯然,從社會屬性來看,年輕人并不指包含這四個群體,而在本文中,為了方便研究,我們在他們身上賦予了經(jīng)濟的屬性。
1.學(xué)生族
這個人群包括在校的學(xué)生和剛畢業(yè)沒多久還處于待業(yè)狀態(tài)的年輕人,這個群體人數(shù)眾多,僅中國大學(xué)生人群就已經(jīng)超過2000萬,相當于德國人口的四分之一,英國人口的三分之一。這是一個龐大的數(shù)字,對于營銷工作者來說,不僅僅以為這中國的消費者素質(zhì)提高了,更看到了一個龐大的商業(yè)市場。
這個人群收入雖然基本上沒有收入,但他們絕大多數(shù)有一個富裕的爹媽,因此他們不差錢,同時他們視眼開闊,信息知識獲取量相當驚人,總的來說他們在觀念意識、開放性和潛在價值上更接近于社會地位高的群體。
正因為如此,大學(xué)生的電腦、手機擁有率遠遠大于社會平均水平,更有甚者擁有自己的車也不是新鮮事。他們追求時尚,注重個性張揚,是最容易接受新鮮事物的群體,而且他們消費觀念超前,對于一些流行并且與實用相結(jié)合的產(chǎn)品具有很強的消費欲望。
2.打工族
這是一個特殊的群體,與上一輩打工族相比,他們接受過高等教育,他們所從事的行業(yè),更多以技能為主或者以腦力勞動為主,已經(jīng)不是一群具有蠻力、僅靠出賣廉價的勞動力在城市里工作的農(nóng)民工。
然而,節(jié)奏超快的城市生活,收入不高,開支不小使他們是一群“窮忙族”。
這個群體收入收入不多,但他們樂于消費,錢包里放滿了各個商場、超市、飲食店的優(yōu)惠卷或打折卡;他們注重情感,經(jīng)常會三五成群地一次聚餐,一起去KTV唱歌等;他們樂于享受,他們可以花掉一個月的工資來買一件他們喜歡的衣服,他們手上的手機是最新款的,他們用的數(shù)碼相機是單反的??他們的數(shù)碼設(shè)備是最齊全的很顯然,他們樂于接受新鮮事物,敢于消費,樂于享受,他們買不起房,他們可能在蝸居,但是他們注重精神的享受,哪怕是使用信用卡花明天的錢,他們也愿意,因為他們對未來充滿希望。
3.白領(lǐng)族
這個人群具有相對穩(wěn)定的工作,能得到相對豐富的經(jīng)濟收入和物質(zhì)條件,已經(jīng)不會在為房租、水電發(fā)愁,他們甚至擁有屬于自己的房子,開始追求物質(zhì)生活的享受,屬于小資范疇。
他們的思維比較成熟,處于“中等消費階層” 對于自己處于中間階層的地位還是有一定的歸屬感。從年齡上看,各年齡段“白領(lǐng)”大部分對“中等消費階層”表示認同。消費也顯得非常理智,但開始學(xué)會享受,逐漸嘗試理財,他們的收入分為三個部分:
第一部分用于改善生活,提高生活質(zhì)量,因為他們每天都在忙于工作,進行著“健康”與“金錢”的交易的事情,使他們對生活,對享受更加看重。第二部分用于金融,他們的收入較高,除掉日常開支之外,還有剩余,于是他們開始學(xué)會投資,無論是銀行儲蓄、有價證券、儲蓄性保險、股票他們都愿意去嘗試。第三部分是用于充電學(xué)習(xí),收入高地位高,也意味著責任大壓力大,特別是在這個日新月異的社會,只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)城市的生活與工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有的“白領(lǐng)”都在業(yè)余時間進行學(xué)習(xí),將近九成的被調(diào)查者平均每天用于學(xué)習(xí)的時間在半小時以上。
4.富二代
一提到富二代,人們就有一點點反感,但文中的富二代,并不單單指那些身價過億的企業(yè)家和富翁的子女,而是泛指經(jīng)濟收入頗豐、擁有顯赫身價的人群,其中包括富家子弟,收入頗豐的技術(shù)人員、管理人員,企業(yè)主等等。
不管這群體人是否是含著金鑰匙長大的,還是后期通過努力達到的,他們都有一個顯著的特點:他們身價不菲、生活非常優(yōu)越。
他們住著豪華的別墅,穿著名牌衣服,開著價格不菲的車,購買上千上萬塊的手袋、化妝品。總之,他們的消費就兩個字:奢侈。
第四篇:淺析低端酒的消費人群
淺析低端酒的消費人群
在山東各地老百姓心中都有低端白酒的代表品牌,如青島人喝瑯琊臺酒,70°瑯琊臺原酒和71°瑯琊臺小瑯高是其高端酒的代表,小青白又開創(chuàng)了低端酒的先河,瑯琊臺酒在高端和低端都有自己的典型代表,在山東本地,甚至某些品牌如蘭陵在周邊的省市如江蘇、河南等都有著廣泛的群眾基礎(chǔ)和深厚的市場根基。低端白酒的生產(chǎn)銷售歷史,為魯酒企業(yè)拓展外部市場提供了應(yīng)有的經(jīng)驗,前期的資本積累也為他們打造全國性品牌打下了堅實的基礎(chǔ)。
國務(wù)院發(fā)展研究中心課題組專家卞經(jīng)緯接受記者采訪時表示:“從我國人口結(jié)構(gòu)變化來看,白酒消費、特別是低端白酒消費人群正在持續(xù)放大。特別是20世紀80年代中期、中國第三次人口高峰期出生的人已經(jīng)陸續(xù)進入社會職場,逐漸成為消費主流群體。由于收入的差距及消費觀念的變化,他們正在成為低端白酒消費的主力群體。從這個角度來看,從2000年到2010年的10年間,白酒消費人群基數(shù)的增長及人口結(jié)構(gòu)特征,支撐了低端白酒消費市場的擴容。”
2010年,中國農(nóng)村人口收入增速首次超過城鎮(zhèn)人口,意味著低端白酒消費將迎來新的發(fā)展“春天”。和君咨詢有限公司業(yè)務(wù)合伙人、副總經(jīng)理林楓分析說:“近10年來,一系列惠農(nóng)政策的踐行,促進了農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費市場的繁榮;勞務(wù)輸出帶來的農(nóng)村勞動力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,提升了農(nóng)民的收入水平,也改變了他們的消費習(xí)慣和消費結(jié)構(gòu),直接拉動了低端白酒消費的大幅增長?!?/p>
第五篇:國內(nèi)奢侈品消費人群研究
國內(nèi)奢侈品消費人群研究
專門做消費者行為研究的南開大學(xué)商學(xué)院市場營銷教授李東進認為,奢侈品的消費群體,在東西方有比較明顯的差異,歐美國家的奢侈品消費主力是40歲至60歲的中產(chǎn)階級,而在東方這個群體要年輕10多歲,以30歲左右的年輕新貴為主。在中國,平均月收入5000元至5萬元之間,年齡在25歲~40歲的高學(xué)歷、高收入的人群是中國奢侈品消費的主要力量。世界上奢侈品消費的平均水平是個人財富的4%左右,而中國的一些消費者,特別是年輕人,卻用40%甚至更大的比例去追求奢侈品。
中國消費者奢侈品消費動機有五大特征:
一、相對于西方消費者注重個人取向的消費價值,中國消費者更注重炫耀性價值;
二、相對于西方消費者注重擁有物的個人含義,中國消費者注重擁有物的公眾意義;
三、相對于西方消費者,中國消費者傾向于用產(chǎn)品或品牌的象征性,以及消費來表達自己在社會中的階層和地位;
四、相對于西方消費者注重奢侈品的領(lǐng)先特性,中國消費者在選擇和消費奢侈品時,更多了從眾的動機,以規(guī)避消費風險和迎合大眾口味;
五、中國消費者奢侈品的消費很大一部分是用來送禮以建立其社會關(guān)系。