第一篇：茶產(chǎn)品消費人群調(diào)查分析

茶產(chǎn)品消費人群調(diào)查分析

北京精準企劃市場調(diào)研部對調(diào)研問卷進行了專業(yè)的設計，并對被訪消費者在性別、年齡和收入等方面做了科學的配額。本次調(diào)研采用國際通行的 CLT（Central Location Test），即集中定點市場調(diào)研方式，共訪問茶葉產(chǎn)品的北京消費者312人，其中男性占53.3%，女性占 46.7%。

消費人群購買茶產(chǎn)品用途

買來己用 46.37% 買來送人 53.63% 消費者買來己用價格估計 50～300元（過半數(shù)）消費者買來送人價格估計 100～500元（過半數(shù)）

消費人群買茶選擇的地點

知名品牌茶葉專賣店 35% 超市 31% 隨意 15% 普通茶葉專賣店 13% 茶葉批發(fā)市場 6%

消費人群喝茶的動機

健康養(yǎng)生

調(diào)節(jié)身體機能，緩解疲勞 解酒助消化 排毒養(yǎng)顏潤腸道 補充水分 補充維生素 清胃、去火、防輻射

愛好與品味

品味與氣質(zhì)的體現(xiàn) 能夠陶冶情操 是一種愛好與習慣 休閑放松，是一種享受

解渴

口感好，像可樂一樣是飲品的一種 有味道，比白開水好

公事必備

談事時需要的飲品 以茶會友 禮品中的一種

——（親戚 朋友 合作伙伴 上司 客戶）

消費者認為現(xiàn)在茶葉產(chǎn)品的不足主要有

1價格過高；

2種類太多，無法辨認品質(zhì)好壞，3品牌太雜，難以選擇 4 不香，味不夠； 5 摻雜物太多，不純正 ； 6 產(chǎn)出時間不清，陳茶新茶不分；

吳裕泰五常茶目標消費人群調(diào)查分析

目標消費人群年齡：30~50歲男性

社會角色：通過一定時間的工作，30~50歲的男性通常擁有了相對穩(wěn)定的職位和收入，并具有一定的購買力與需求，是消費禮品人群里的中堅力量。

特征： 渴望高質(zhì)量的生活 價值 被認同感（事業(yè)）穩(wěn)定的生活（家庭）健康的身體狀態(tài)

目標人群消費特點

1、動機形成迅速、果斷、具有較強自信性

2、購買動機具有被動性

3、購買動機感情色彩比較淡薄

目標人群購買禮品茶的消費動機

他們擁有一定物質(zhì)基礎(chǔ)，更趨向于茶的社會功用與品味格調(diào) 提神保健——茶葉貴點對質(zhì)量有保障 喝著放心 提高品位——喝好點的茶顯得有格調(diào) 有內(nèi)涵 方便待客——家里常常要招待客人，好客品好茶 送朋友客戶——禮品不俗也會顯得比煙酒親和

目標人群購買禮品茶的一般消費時間

作為日常禮品茶的消費，會發(fā)生在日常的生活的任何一個時間段。經(jīng)過市場消費時間的分析得到大致的消費時間是在每周的周末前后。臨近周末（周五—周日），一周的工作和安排已經(jīng)結(jié)束，是走親訪友、喝茶敘事的好時段，一般在這個時段會出現(xiàn)消費行為的集中發(fā)生。

目標人群使用禮品茶的情景

會友時的飲品 開會時的招待 閑時放松 工作提神

第二篇：四類消費人群分析

四類消費人群分析

年輕人市場是僅次于少年兒童市場的又一個非常龐大消費群，如按年齡將整個社會劃分為學齡前兒童、學齡兒童、青少年、18至35歲的年輕人、35至65歲的中年人以及65歲的老年人等六類人群，年輕人人數(shù)超過 3.5 億，占全國人口比率的 27%。年輕人年齡群體的分類 我們試著從年齡屬性和社會屬性對年輕人進行劃分。

從年齡這個意義上來講，年輕人消費群體可以分為四種：18-25 歲的小年輕人；25-30 歲的中年輕人；30-35歲的大年輕人。同時，因為女性年輕人在年輕人消費中占據(jù)獨特的位置，我們也把他單獨列出來分析。

1.小年輕人消費者分析

他們思維活躍，追求時尚，對未來充滿希望，他們剛剛開始經(jīng)濟獨立，心里被壓抑許久的購買欲望在短暫的過程中得到爆發(fā)。

他們處于一個社會角色轉(zhuǎn)型的時期，他們逐漸明了生活，明白世界，他們對任何新鮮事物、新知識都具有強烈的好奇感、渴望度，并會大膽地去追求，試圖在追求新穎與時尚同時，力圖站在時代的前列，領(lǐng)導消費新潮流。

他們絕大部分還沒成家，幾乎沒有如何來自家庭的負擔，甚至有家庭作他們消費的強大背景，因此，他們追求個性，表現(xiàn)自我，具有很強的自我意識，他們希望能處處表現(xiàn)出自我價值，在消費過程中也彰顯出與這個年齡階層想吻合的個性特征。

同時，他們處于少年到成年的過度階段，思想傾向、志趣愛好等還不完全穩(wěn)定，行為也比較容易受情感的支配，經(jīng)常會出現(xiàn)直接選擇商品，往往因為款式、顏色、形狀或價格等因素發(fā)生沖動性購買。

2.中年輕人消費者分析

這個年齡階段的年輕人開始進入人生中的重大轉(zhuǎn)折，在消費過程中，即有一般年輕人的消費特點，又具有這個年齡階段的特殊性。

在消費需求構(gòu)成上，這個年齡階段的人群大多結(jié)婚成家，有自己的子女，因此在需求構(gòu)成和順序上，家庭的需求數(shù)量最大，小孩的需求最重要，其次才是穿著和食品。

在消費需求傾向上，這個階段的人群事業(yè)開始逐漸穩(wěn)定，收入也非?？捎^，因此他們對物質(zhì)商品的要求標準也明顯升高，開始追求精神的享受，注重檔次和品質(zhì)，價格因素倒放在次要位置上。

3.成熟年輕人消費者分析

這一部分人群收入、身份進一步發(fā)生明顯變化，因此在購買心理和行為上也與其他消費人群有明顯的不同之處。因為年齡的成熟，他們在長期的消費生活中形成了比較穩(wěn)定的態(tài)度傾向和習慣化的行為方式。他們對品牌偏好一旦形成，就很難輕易改變。

因為消費心里的成熟，他們在購買產(chǎn)品的過程中更注重實際，以方便實用為主，要求提供方便、良好的環(huán)境條件和服務。因為生理機能的演變，這年齡階段的消費者開始對健康更加關(guān)注，對健康食品和用品的需求量也大大增加，需求結(jié)構(gòu)開始發(fā)生變化，對穿著以及其他奢侈品方面的支出大大減少，而對健身娛樂、特殊興趣嗜好、旅游觀光等方面的消費明顯增加。

4.女性年輕人消費者分析

女性的家庭屬性決定了她們不僅僅為自己購買所需要的商品，而且還承擔“家庭購物員”的角色，也就是說，她們是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭生活用品甚至是男性用品的主要購買者。

隨著商業(yè)繁榮，產(chǎn)品品種和品類繁多，彈性較大，再加上女性天生具有的細膩、認真，是她們在對商品進行選擇的時候常常會有挑三揀四的情況發(fā)生。

就目前而言，女性年輕人絕大多數(shù)處于就業(yè)狀態(tài)，平時，他們既要負擔工作，又要負擔大部分家務勞動，因此，他們對日常生活的便利性要求更強里，每一種新的、能減輕家務勞動的便利性消費品，都深受他們的青睞；同時，女性年輕人對生活中富有創(chuàng)造性的事物也充滿熱情，如購置新款衣服、布置新房間等方面，處處體現(xiàn)對生活的創(chuàng)造性的追求。

年輕人經(jīng)濟屬性的分類 從經(jīng)濟屬性來說，年輕人又可以分為

以下四個群體：基本無收入的學生族；收入低的打工族；收入中等的白領(lǐng)族；收

入頗豐的富二代。很顯然，從社會屬性來看，年輕人并不指包含這四個群體，而在本文中，為了方便研究，我們在他們身上賦予了經(jīng)濟的屬性。

1.學生族

這個人群包括在校的學生和剛畢業(yè)沒多久還處于待業(yè)狀態(tài)的年輕人，這個群體人數(shù)眾多，僅中國大學生人群就已經(jīng)超過2000萬，相當于德國人口的四分之一，英國人口的三分之一。這是一個龐大的數(shù)字，對于營銷工作者來說，不僅僅以為這中國的消費者素質(zhì)提高了，更看到了一個龐大的商業(yè)市場。

這個人群收入雖然基本上沒有收入，但他們絕大多數(shù)有一個富裕的爹媽，因此他們不差錢，同時他們視眼開闊，信息知識獲取量相當驚人，總的來說他們在觀念意識、開放性和潛在價值上更接近于社會地位高的群體。

正因為如此，大學生的電腦、手機擁有率遠遠大于社會平均水平，更有甚者擁有自己的車也不是新鮮事。他們追求時尚，注重個性張揚，是最容易接受新鮮事物的群體，而且他們消費觀念超前，對于一些流行并且與實用相結(jié)合的產(chǎn)品具有很強的消費欲望。

2.打工族

這是一個特殊的群體，與上一輩打工族相比，他們接受過高等教育，他們所從事的行業(yè)，更多以技能為主或者以腦力勞動為主，已經(jīng)不是一群具有蠻力、僅靠出賣廉價的勞動力在城市里工作的農(nóng)民工。

然而，節(jié)奏超快的城市生活，收入不高，開支不小使他們是一群“窮忙族”。

這個群體收入收入不多，但他們樂于消費，錢包里放滿了各個商場、超市、飲食店的優(yōu)惠卷或打折卡；他們注重情感，經(jīng)常會三五成群地一次聚餐，一起去KTV唱歌等；他們樂于享受，他們可以花掉一個月的工資來買一件他們喜歡的衣服，他們手上的手機是最新款的，他們用的數(shù)碼相機是單反的??他們的數(shù)碼設備是最齊全的很顯然，他們樂于接受新鮮事物，敢于消費，樂于享受，他們買不起房，他們可能在蝸居，但是他們注重精神的享受，哪怕是使用信用卡花明天的錢，他們也愿意，因為他們對未來充滿希望。

3.白領(lǐng)族

這個人群具有相對穩(wěn)定的工作，能得到相對豐富的經(jīng)濟收入和物質(zhì)條件，已經(jīng)不會在為房租、水電發(fā)愁，他們甚至擁有屬于自己的房子，開始追求物質(zhì)生活的享受，屬于小資范疇。

他們的思維比較成熟，處于“中等消費階層” 對于自己處于中間階層的地位還是有一定的歸屬感。從年齡上看，各年齡段“白領(lǐng)”大部分對“中等消費階層”表示認同。消費也顯得非常理智，但開始學會享受，逐漸嘗試理財，他們的收入分為三個部分：

第一部分用于改善生活，提高生活質(zhì)量，因為他們每天都在忙于工作，進行著“健康”與“金錢”的交易的事情，使他們對生活，對享受更加看重。第二部分用于金融，他們的收入較高，除掉日常開支之外，還有剩余，于是他們開始學會投資，無論是銀行儲蓄、有價證券、儲蓄性保險、股票他們都愿意去嘗試。第三部分是用于充電學習，收入高地位高，也意味著責任大壓力大，特別是在這個日新月異的社會，只有不斷地學習才能適應城市的生活與工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的“白領(lǐng)”都在業(yè)余時間進行學習，將近九成的被調(diào)查者平均每天用于學習的時間在半小時以上。

4.富二代

一提到富二代，人們就有一點點反感，但文中的富二代，并不單單指那些身價過億的企業(yè)家和富翁的子女，而是泛指經(jīng)濟收入頗豐、擁有顯赫身價的人群，其中包括富家子弟，收入頗豐的技術(shù)人員、管理人員，企業(yè)主等等。

不管這群體人是否是含著金鑰匙長大的，還是后期通過努力達到的，他們都有一個顯著的特點：他們身價不菲、生活非常優(yōu)越。

他們住著豪華的別墅，穿著名牌衣服，開著價格不菲的車，購買上千上萬塊的手袋、化妝品?？傊?，他們的消費就兩個字：奢侈。

第三篇：網(wǎng)購消費人群的特征分析調(diào)查問卷

山東工商學院季慶祥

網(wǎng)購消費人群特征分析

調(diào)查問卷

您好！我們是山東工商學院的學生，為了解社會群眾的網(wǎng)上購物的相關(guān)行為特征展開了這項調(diào)查。忠誠希望您如實填寫。謝謝您百忙之中抽空參與本問卷的調(diào)查！（只供學習分析所用，無任何商業(yè)用途）

1、您進行網(wǎng)購的平均周期為？（）

A.一周及以下B.一周到一個一個月C.一個月到六個月D.六個月及以上

2、您的性別？（）

A.男B.女

3、您的年齡？（）

A.18歲以下B.18~30歲C.30~50歲D.50歲以上

4、您的文化程度？（）

A.高中及以下B.?？艭.本科D.研究生及以上

5、您的月收入水平？（）

A.2000元以下B.2000~3500C.3500~5000D5000元以上

6、您上網(wǎng)購買那些商品呢？（）（可多選）

A.電子產(chǎn)品（手機、電腦等）B.服裝、鞋子等C.書、輔導資料等D.食品零食類E.生活用品（家居用品等）F.化妝品類H.其他

再次感謝您的支持！

第四篇：海參消費人群心理分析

海參消費人群心理分析

海參作為海味八珍之首，在人們心目之中還有較高的地位，做為具有保健功能的海參也被不斷的開發(fā)，正在一步步地為更多的人所接受。再通過近幾年來各海參企業(yè)的大力推廣，部分消費者對海參產(chǎn)品的認識也從過去的不知道到知道，從過去的盲目消費到現(xiàn)在的理性消費，從過去對海參產(chǎn)品的簡單認識到現(xiàn)在的深入了解。同時隨著人們生活水平的提高，對健康的重視程度也越來越高，加上海參成品加工方法的科學化和多樣化，也使得海參能夠走向更為廣闊的內(nèi)陸市場，讓更多的人接受海參。

近幾年大連和山東的海參產(chǎn)量也達到了歷史最高點，去年大連海參產(chǎn)量達到2萬噸，增長速度高達30%，按照600萬常住人口計算，平均每人食用海參3公斤。這都足以說明海參市場的紅火程度。但是就全國而言，海參的消費人群主要還是集中在遼寧、山東、吉林、黑龍江、北京、廣東及香港等地，在大連、青島、煙臺、威海等地，海參市場已經(jīng)較為成熟，而其它地區(qū)的大部分消費者對海參產(chǎn)品的了解還是處于陌生或者聽說階段。

通過對大連海參市場的分析，目標消費群主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：

1.主要服用人群為中老年人，五十歲以上的占多數(shù)。

2.隨著產(chǎn)品形態(tài)的豐富及加工方式的不斷改進，使得食用方法也越來越簡單，中年消費群體逐漸增加。

3.禮品市場為海參的主要銷售渠道之一，消費者對產(chǎn)品包裝逐漸重視，企業(yè)對產(chǎn)品的包裝標準也越來越高。最近某企業(yè)推出的100套40支裝凍干海參，價格高達12800元，其包裝精美程度可想而知，據(jù)說在春節(jié)期間此款產(chǎn)品賣了60余套。

4.從購買形態(tài)上看，大連本地人比較喜歡購買半干海參，雖然加工較為繁瑣，但是比較經(jīng)濟合算，需求較為強烈，原生態(tài)海參在市場上占較大份額。

5.由于禮品市場的成熟，即食海參、凍干海參、淡干海參及海參膠囊等形態(tài)的產(chǎn)品也占據(jù)著可觀份額，尤其是部分企業(yè)采用了會議營銷的推廣模式，使得膠囊類產(chǎn)品銷售額也非?？捎^。

6．海參消費觀念逐漸趨于理性，對品牌要求較高。

第五篇：不同年齡階段人群手機消費調(diào)查問卷

不同年齡階段人群手機消費調(diào)查問卷

您好！我們是XX大學XX班的在校大學生，為了更好的了解人們對手機消費的需求，我們特地展開了此次調(diào)查活動。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問卷。謝謝您的合作！

1、性別:

A 男B 女

2、您的年齡段是（）

A、20歲及以下B、20-40C、40-60D、60歲以上

3、您一個月的手機話費是（）

A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100以上

4、除了手機基本通訊（電話、短信）功能外，您最常使用手機做什么？（）（多選）

A、網(wǎng)絡社區(qū)互動B、網(wǎng)絡查詢C、網(wǎng)絡下載D、視頻電影E、音樂播放F 游戲 G、其他

5、您的手機支持的平臺是？（）

A、AndoirdB、SymbianC、Windows PhoneD、iPhoneE、其它

6、您對目前的手機滿意嗎？

A、不滿意，很想更換B、一般，湊和著用C、較滿意，適用D、很滿意，我的最愛

7、您更換手機的頻率（）

A、從沒換過B、用壞才換C、一年以內(nèi)D、一年以上

8、您更換手機的原因或在何種情況下更換手機（）（多選）

A、款式落后B、功能少C、質(zhì)量問題D、機身出現(xiàn)磨損、掉色E、攀比 F、別人送禮G、其他

9、請按順序選擇您所喜歡的手機品牌（）（多選）

A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、三星D、索尼愛立信 E、LGF、蘋果G、步步高H、黑莓 I、聯(lián)想J、酷派K、其他 1。-----------2。-------------

10、您購買手機時所能接受的價格是多少？（）

A、￥1000元以下B、￥1000-2000元C、￥2000-3000元D、￥3000元以上

11、您喜歡哪種手機外殼材質(zhì)？（）

A、金屬B、塑料C、皮革D、其他

12、您傾向于哪種類型的手機？（）

A、日常實用型B、游戲娛樂型C、商務專用型D、時尚個性型E、智能多用型

13、您希望手機具有以下哪些功能？（）（多選）

A、藍牙B、即時翻譯 C、音樂播放或收音機 D、拍照 E、游戲F、導航G其他

14、您購買時，最注重的是什么？（）

A、品牌B、功能齊全C、價格實惠D、外觀時尚E、質(zhì)量過硬F、售后服務好G、其他

15、在手機質(zhì)量方面您最注重什么？（）

A、持久耐用B、信號靈敏C、實用省電D、功能齊全E、待機時間長

16、您喜歡下列哪種款式？（）

A、直板B、滑蓋C、側(cè)滑D、旋轉(zhuǎn)E、觸屏F、全鍵盤G、無所謂

17、現(xiàn)在的手機功能越來越強大，例如3G等高功能，您的看法是（）

A、能打電話就行 B、不需要這些功能 C、我想擁有但不實際 D、價格貴一些無所謂，最重要的時尚

18、您平時到哪里購買手機？（）

A、網(wǎng)上B、商場賣場 C、專賣店 D、超市E、移動、聯(lián)通等公司F、家長朋友代購G、其他

19、以下手機促銷方式中，最能吸引您的是哪一種？（）

A、購機贈話費 B、現(xiàn)場打折 C、送相關(guān)配件 D、抽獎活動 E、買卡贈手機F、其他

20、對于廠商的售后服務政策，您最看中的因素是？（）

A、保修時間B、售后人員素質(zhì) C、服務質(zhì)量D、收費標準E、其他F、無所謂

21．你對手機未來的發(fā)展情況的展望：

對您的參與再次表示感謝，祝您開心快樂每一天！