第一篇：微薄營銷的技巧

微博營銷的營銷技巧

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1、微博的數(shù)量不在多而在于精

有的人在建立微博的時候，一開始沒有定位好主題，今天覺得這個網(wǎng)站的微博很不錯，就建立了一個微博用戶，明天可能會覺得這類主題的微博不錯，也建立了一個。建微博就和運營網(wǎng)站有點類似，個人站長總是覺得這個好就換，換來換去結果一個也沒做成功。我們做微博時也要講究專注，因為一個人精力是有限的，雜亂無章的內(nèi)容只會浪費時間和精力，所以我們要做精，重拳出擊才會取得好的效果。

2、個性化的名稱

一個好的微博名稱不僅便于用戶記憶，也可以取得不錯的搜索流量。這個和我們個人站長取網(wǎng)站名稱類似，好的網(wǎng)站名稱如：百度、淘寶、開心網(wǎng)等等都是很簡潔易記的。當然，我們企業(yè)如果建立微博，準備在微博上進行營銷，那么可以取為企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或者個性名稱來做為微博的用戶名稱。

3、巧妙利用模板

一般的微博平臺都會提供一些模板給用戶，我們可能選擇與行業(yè)特色相符合的風格來，這樣更貼切微博的內(nèi)容。當然，如果你有能力自己設計一套有自己特色的模板風格也是不錯的選擇。

4、使用搜索檢索，查看與自己相關內(nèi)容

每個微博平臺都會有自己的搜索功能，我們可以利用該功能對自己已經(jīng)發(fā)布的話題進行搜索，查看一下自己內(nèi)容的排名榜，與別人微博內(nèi)容對比。可以看到微博的評論數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，以及關鍵詞的提到次數(shù)，這樣可以了解微博帶來的營銷效果。

5、定期更新微博信息

微博平臺一般對發(fā)布信息頻率不太做限制，但對于營銷來說，微博的熱度和關注度來自于微博的可持續(xù)話題，我們要不斷制造新的話題、發(fā)布與企業(yè)相關信息，才可以吸引目標客戶的關注。我們剛發(fā)的信息可能很快被后面的信息覆蓋，要想長期吸引客戶注意，必定要對微博定期更新，這樣才能保證微博的可持續(xù)發(fā)展。當然，長期更新好、新穎的話題，還可能被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)或評論。

6、善于回復粉絲們的評論

我們要積極查看并回復微博上粉絲的評論，被關注的同時也去關注粉絲的動態(tài)。既然是互動，那就得相互動起來，有來才會有往。如果你想獲取更多評論，就要積極的態(tài)度去對待評論，回復評論也是對粉絲的一種尊重。

7、#與@符號的靈活運用

微博中發(fā)布內(nèi)容時，兩個“#”間的文字是話題的內(nèi)容，我們可以在后面加入自己的見解。如果要把某個活躍用戶引入，可以使用“@”符號，意思是“向某人說”。比如：“@微博用戶歡迎您的參與”。在微博菜單中點擊“@我的”，也能查看到提到自己的話題。

8、學會使用私信

與微博的文字限制相比較，私信可以容納更多的文字。只要對方是你的粉絲，你就可以通過發(fā)私信的方式將更多內(nèi)容通知對方。因為私信可以保護收信人和發(fā)信人隱私，所以當活動展開時，發(fā)私信的方法會顯得更尊重粉絲一些。

9、確保信息真實與透明

我們搞一些優(yōu)惠活動、促銷活動時，當以企業(yè)的形式發(fā)布，要即時兌現(xiàn)，并公開得獎情況，獲得粉絲的信任。微博上發(fā)布的信息要與網(wǎng)站上面一致，并且在微博上及時對活動跟蹤報道。確保活動的持續(xù)開展，以吸引更多客戶的加入。

10、不能只發(fā)產(chǎn)品企業(yè)或廣告內(nèi)容

有的微博很直接，天天發(fā)布大量產(chǎn)品信息或廣告宣傳等內(nèi)容，基本沒有自己的特色。這種微博雖然別人知道你是做什么的，但是絕不會加以關注。微博不是單純廣告平臺，微博的意義在于信息分享，沒興趣是不會產(chǎn)品互動的。我們要注意活題的娛樂性、趣味性、幽默感等。

編輯本段微博營銷注意要點

1、取得粉絲的信任是根本

微博營銷是一種基于信任的主動傳播。在發(fā)布營銷信息時，只有取得用戶的信任，用戶才能可能幫你轉(zhuǎn)發(fā)、評論，才能產(chǎn)生較大的傳播效果和營銷效果。獲得信任最重要的方法就是不斷保持和粉絲之間的互動，讓粉絲覺得你是個真誠、熱情的人。要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)、評論粉絲的信息，在粉絲遇到問題時，我們還要及時地幫助他們。這樣，我們才能與粉絲結成比較緊密的關系。在我們發(fā)布營銷信息時，他們也會積極幫我們轉(zhuǎn)發(fā)。

2、發(fā)廣告需要有一定的技巧

在發(fā)布企業(yè)的營銷信息時，岳浩建議大家在措辭上不要太直接，要盡可能把廣告信息巧妙地嵌入到有價值的內(nèi)容當中。這樣的廣告因為能夠為用戶提供有價值的東西，而且具有一定的隱蔽性，所以轉(zhuǎn)發(fā)率更高，營銷效果也更好。像小技巧、免費資源、趣事都可成為植入廣告的內(nèi)容，都能為用戶提供一定的價值。

3、通過活動來做營銷

抽獎活動或者是促銷互動，都是非常吸引用戶眼球的，能夠?qū)崿F(xiàn)比較不錯的營銷效果。抽獎活動可以規(guī)定，只要用戶按照一定的格式對營銷信息進行轉(zhuǎn)發(fā)和評論，就有中獎的機會。獎品一定要是用戶非常需要的，這樣才能充分調(diào)動粉絲的積極性。如果是促銷活動，一定要有足夠大的折扣和優(yōu)惠，這樣才能夠引發(fā)粉絲的病毒式傳播。促銷信息的文字要有一定的誘惑性，并且要配合精美的宣傳圖片。如果能夠請到擁有大量粉絲的人氣博主幫你轉(zhuǎn)發(fā)，就能夠使活動的效果得到最大化。

第二篇：[微博營銷] 如何策劃微薄營銷活動

[微博營銷] 如何策劃微薄營銷活動

微薄營銷最成功的我想應該從蔡文勝的送IPOD開始，短短一周內(nèi)就被粉了20W次。微薄營銷也慢慢受到許多商家的關注。今天就來分享下如何策劃微薄營銷活動的心得和體會。

項目的首要目標是客戶數(shù)量的積累，通過贈送禮品的方式，來起到傳播作用。整合營銷的策略是通過各種途徑配合我們的主平臺來引導流量，一方面是直接購買，一方面是通過客戶的網(wǎng)站獲取贈品。

在中國這樣的特定社會環(huán)境下，“扎堆”“圍觀”是客觀實際，所以微博在沒有進入更高階段的營銷進化之前，活動依然是現(xiàn)在微博營銷的一個利器。如果對企業(yè)微博來說，內(nèi)容建設是留人，那么活動策劃就是拉人，企業(yè)做微博活動要么就是吸引新粉絲，要么就是增強粉絲互動，增加活性，傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長期，活動更是吸引粉絲最行之有效的法寶。

對于企業(yè)開展活動營銷來說，設置合理的營銷目標，然后進行不同話題的時效性和趣味性等可參與指標的初步確定，把主題按照企業(yè)產(chǎn)品或者服務的主要特質(zhì)和特征進行結合，提煉出若干個小話題，通過不斷關注分析的參與情況進行控制，最終實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀，實現(xiàn)活動預設目標。這里的重點在于，話題引入講究循序漸進，逐漸有宣傳的大眾話題，過渡到具有一定專業(yè)或者產(chǎn)品知識的深度話題，一味強調(diào)低門檻是錯誤的，門檻逐漸提高，可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶，在獎項設置上也可以逐漸提高，沉淀真正的**戶群體。

微博活動策劃的常規(guī)方法和手段

方法一：有獎轉(zhuǎn)發(fā)。有獎轉(zhuǎn)發(fā)也是目前采用的最多的活動形式，只要粉絲們轉(zhuǎn)發(fā)+評論或+@好友就有機會中獎，這也是最簡單的，粉絲們幾乎不用動什么腦筋，但目前有獎轉(zhuǎn)發(fā)也提高了門檻，比如除了轉(zhuǎn)發(fā)外，還需要評論或@好友(@的數(shù)量現(xiàn)在普遍要求10個或者更多)。

方法二：有獎征集。有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等等。調(diào)動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品可能性的系列性“誘導”，從而吸引參與。

方法三：有獎競猜。有獎競猜是揭曉謎底或答案，最后抽獎。這里面包括猜圖，還有猜文字、猜結果、猜價格等方式。目前用的也不太多，但是策劃的好還是很有互動性的，并且將環(huán)節(jié)設計的越具趣味性越好，促進自動轉(zhuǎn)發(fā)。

方法四：有獎調(diào)查。有獎調(diào)查目前應用的也不多，主要用于收集用戶的反饋意見，一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題，并轉(zhuǎn)發(fā)和回復微博后就可以有機會參與抽獎。

微博營銷活動操控的四個關鍵點

關鍵點一：規(guī)則應該清晰、簡單

80%官方微博活動規(guī)則都太復雜，要想使活動取得最大的效果，一定不要為難參加微博活動的用戶去讀長長的一段介紹文字，盡可能簡單描述。活動規(guī)則簡單才能吸引更多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。因此，活動官方規(guī)則介紹文字控制在100字以內(nèi)，并配以活動介紹插圖。插圖一定要設計的美觀、清晰并且圖片尺寸適度。

關鍵點二：把握并激發(fā)參與**

只有你滿足了用戶的某項需求，激發(fā)了他們內(nèi)心深處的**，用戶才會積極踴躍的參加你的活動。激發(fā)**最好的方式就是微博活動的獎勵機制，這里面包括一次性獎勵和階段性獎勵。所以官方微博活動獎品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。微博活動獎品如果是是印有官方LOGO的紀念品之類的也很有趣。

關鍵點三：控制并拓展傳播渠道

微博活動初期是最關鍵的，如果沒有足夠的人參與，很難形成病毒式營銷效應?？梢酝ㄟ^內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決，內(nèi)部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動，并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù)，才會形成馬太效應。外部渠道就是一定要主動去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號，可以靈活掌握合作和激勵的形式。

關鍵點四：沉淀粉絲和后續(xù)傳播

微博活動在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問題，同時鼓勵用戶去@好友，@好友的數(shù)量也有講究，如果@的太多的話，會導致普通用戶遭受@騷擾。另外，通過關聯(lián)話題引入新的激發(fā)點，帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率，促進后續(xù)的多次傳播。

活動策劃需要避免的幾個誤區(qū)

企業(yè)在進行微博活動前，應該注意以下三個問題：一是切忌提出天價的目標，恨不得把整個企業(yè)的未來都放到微博上，提出了非常大的粉絲增長目標，盲目設置大量禮品和獎勵。這樣做的后果就是拉來了大量為了為了禮品而關注企業(yè)的粉絲，對企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用，應該樹立積小勝為大勝的正確思想。二是對每次在微博上的活動，都給予非常大的銷售預期，希望每次活動推廣之后，馬上使自己的銷售上一個新的臺階。這其實與微博的長鏈接營銷方式是相違背的。三是在訴求上不夠清晰，究竟是提高關注還是增加到店的人數(shù)和頻率，都要預先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學的效果評估和分析。

好的推廣是持續(xù)的，微博粉絲數(shù)量是我們持續(xù)的保證。電子郵件也發(fā)了很多，主要是針對已有客戶。其次，精心制作的電子雜志保證了郵件的開啟率。能夠從商家的推廣中獲得服務，會帶來更多的信任和關注。

總的來說，這次的微博營銷是很成功的，實現(xiàn)了預定的目標。對我們來說也積累了微博營銷的經(jīng)驗。在web2.0的今天，成功的組織這些資源，就能提供更好的服務。

第三篇：a營銷技巧

營銷技巧

一、營銷技巧

1我們主要的營銷方式：陌生拜訪和電話營銷

2說辭的總結與完善

3營銷成功案例分析與借鑒

二、陌生拜訪應注意的事宜

1注意外表;要求服裝干凈、整潔，職業(yè)化點一般男士要求西裝、夏天不能穿拖鞋、短褲；女士要求不穿奇裝怪服更不能穿著輕佻。

2要有禮貌并且保持笑容。

3注意語氣語調(diào)；從簡單中介紹我們的服務項目。

4寒暄：注意對方的聊天把握其興趣點很好地結合我們的服務截入談話。

三電話營銷

1打電話的親和力

A心態(tài)心情要好

B不要忽視自己的笑容

C聲音要求清晰、明朗，語言簡潔

D遭到拒絕時也要保持笑容并禮貌結束。

2注意氛圍

A聲音大一點，足夠別人聽清楚

B語速的快慢控制

C熱情度，主動性

3找主事者

A知名知電話的，直接打電話找

B如何突破秘書關

4五二一法則 就是打五個電話能成功預約兩家客戶并能夠成功簽下一個單。

5打電話前的準備工作

A明確給客戶打電話的目的一定要明確給客戶打電話的目的，你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是與客戶建立一種長期合作關系？一定要明確目的。

B明確打電話的目標

目的是什么，電話結束后要達到什么效果。目的與目標是有一定關聯(lián)的，一定要清楚目的與目標這兩者是有這事兩個z重要目標。

C為達到目標必須提出的問題

為了達到目的需要哪些信息，提出哪些問題這些藥在打電話之前就必須明確。打電話時為了獲得更多的信息與客戶的需求。如果不提出問題無法得到客戶的信息與需求。所以電話營銷提出問題很重要，一定要把問題寫在紙上。

D設想客戶會提出的問題并設計回答

E設想電話營銷過程中會出現(xiàn)的情況并做好準備。

打100個電話有80個是通的，80個其中也有50個找到相關的人。每次都會都可能出現(xiàn)不同的情況，電話銷售人員一定要清楚隨時可能出現(xiàn)的情況并做出相應的措施。

F所需資料的準備。

如果給客戶回應需要資料，你不可能準備太長時間讓客戶等待，那么一定要把資料準備在旁邊。還要把客戶常常遇到的問題做一個工作幫助表，以及一些同事名單，以防遇到不能解答的問題尋求同事協(xié)助。

第四篇：營銷技巧

一、營銷溝通技巧之掌握客戶的心理

1、推銷員應學習如何把握甚至創(chuàng)造機會讓客戶熟悉了解自己，因為如果雙方對某一事物的態(tài)度相同，會增加彼此間的熟悉和好感。當然，要發(fā)現(xiàn)與客戶的共同點，并適時地讓對方覺察到，這對推銷員可是個不小的考驗。

2、熟悉程度的加深會促進人際關系的深入發(fā)展。同時個性特征方面的吸引力、優(yōu)良的個人素質(zhì)和出眾的才華也可以產(chǎn)生人際吸引，有利于建立融洽的人際關系：

3、端莊的外貌、優(yōu)雅的舉止、得體的穿戴和翩翩的風度，往往首先給人以悅目的感覺，讓人產(chǎn)生與之繼續(xù)交往的愿望。儀表也可以反映一個人的內(nèi)心世界、知識修養(yǎng)、審美情趣等。因而推銷員在與客戶的交往中應該注意個人的儀表，以求給客戶留下良好的第一印象。

4、從人際交往的心理過程來看，個人的吸引力總是從外表特征逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)在屬性。一個具有良好內(nèi)在品質(zhì)的人，在與他人的交往過程中會逐漸表現(xiàn)出一種吸引力，從而易于與他人建立和保持良好的人際關系。毫無疑問一個人要想吸引別人、贏得別人，與別人保持良好的交往，“真誠”是必須有的品質(zhì)。人與人之間真誠相待，會使您體驗到真實友好的情感，人際關系自然向縱深的方面發(fā)展。

5、才能與被人喜歡的程度在一定程度上是成正比關系的。擁有出眾才能的人會對他人產(chǎn)生巨大的吸引力。人們會為自己朋友的才能而感到自豪，獲得心理上的滿足，同時也相信能力強的人對自己有所裨益。

6、一般而言推銷員與普通客戶的交往主要受雙方相似因素的影響，尤其是受對某事物態(tài)度或觀點的一致性的影響。這是因為推銷員與普通客戶的交往一般是 以商品交換為基礎的，交往雙方需要在很多方面達成共識才能完成一次交易。而對于某些推銷員來說，要好的朋友也是他們的客戶，他們的交往不限于商品交換，還需要從對方身上獲得更多情感、思想的交流，因而受互補因素的影響會更大一些。

在建立和鞏固客戶關系的過程中充分運用好人際吸引規(guī)律，對提高我們的推銷效率是大有裨益的。推銷人員可以按照上述的人際吸引規(guī)律，正確處理與顧客的人際關系，促進推銷事業(yè)的發(fā)展。

第五篇：營銷技巧

營銷技巧：將“第三只眼睛”進行到底！

發(fā)布日期：2008-4-28來源:本站

提要] : 小李是一家快速消費品的營銷員，性格內(nèi)向，寡言少語，按照他妻子的說法“殺牛用斬雞刀——不配套”。但在做了一年以后，他不但成績優(yōu)秀，客戶的認可率從第三個月......處于激烈競爭大潮中的營銷員囿于形勢所迫，必須睜大了“兩只慧眼”看世界，看商界，看自己所處的周圍的環(huán)境，想看個“清清楚楚明明白白真真切切”之后再做定奪。

但營銷員往往忽視了一個重大的的問題，那就是在看清楚世界的同時，如何看清參與市場競爭的主體——自己！兵法中云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，如果一名營銷員只做手電筒，照亮了別人，卻模糊了自己；只看清了別人的長短優(yōu)劣，而不能結合本身的實際情況，那就很難很難找到自己的差距，做出清醒的判斷。只有營銷員能用“第三只眼睛睛”看世界，也就是說能夠站在對面看自己，象醫(yī)生一樣，用“望聞問切”的宏觀思路審視自己，解剖自己，才能準確把握市場的脈搏，讓自己永遠站得更高，看得更遠！

客戶——“第三只眼睛睛”看自己。

大家都在認為并努力實踐著“客戶是上帝”的經(jīng)營宗旨，而營銷成功的秘訣就在于找到客戶的需要，并滿足它，然后才能得到上帝的認可和接受。而營銷人員的“第三只眼睛”看的就是自己的工作是否滿足了客戶的這種需要，把自己為此所付出的努力，作為檢驗一名營銷人員是否全心全意為客戶服務的重要標準之一。

小李是一家快速消費品的營銷員，性格內(nèi)向，寡言少語，按照他妻子的說法“殺牛用斬雞刀——不配套”。但在做了一年以后，他不但成績優(yōu)秀，客戶的認可率從第三個月開始，就在公司20名營銷員隊伍中名列第一，特別是經(jīng)銷商和終端客戶，還有一些忠誠的消費者，對他印象非常好，支持也就特別大，相輔相成地銷量自然提升非?？臁?/p>

年終總結，他的經(jīng)理和同事們就強烈要求小李做經(jīng)驗交流，小李推辭不過，只好總結：“其實沒什么，我就是通過客戶看自己，客戶的意見就是我的差距?！痹僮屗劸唧w的，他索性從抽屜里拿出幾本裝訂細致的本子。經(jīng)理接過來看，是〈客戶意見反饋表〉，由遠自近翻過來，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，小李所負責的客戶在這些表格上留下的內(nèi)容越來越多；到半年時，又越來越少；而到年底時，則基本上是一些激勵的話了。

除了客戶的反饋意見外，經(jīng)理終于發(fā)現(xiàn)了小李〈客戶意見反饋表〉的奧秘之所在：原來，小李的這份表格分上下兩聯(lián)，上聯(lián)是客戶的意見和建議，下聯(lián)是小李的修正方法、時間計劃及實施結果等，上下兩聯(lián)互相對照，一目了然，個中原因自有評說。

眾人這才恍然大悟，原來小李是把客戶當做自己的“第三只眼睛”，以督促自己總結經(jīng)驗，吸取教訓，努力為客戶做好每一件事情，結果自然得償所愿??！

經(jīng)驗：客戶就是營銷員的一面鏡子，他們會將我們的長短優(yōu)劣暴露無疑；通過這面鏡子，我們自然就會毫不松懈，贏得上帝。

同行——“第三只眼睛”看自己。

俗話說：“隔行如隔山”，每一行都有每一行的特點，行業(yè)內(nèi)部的競爭值得營銷員參考；而山與山之間不同的風景，也值得營銷員借鑒。比如洗化與電器，日用品與服裝，媒體與超市，食用油與奶業(yè)等等各行業(yè)之間，聰明的營銷員如果互相站在對方端詳自己，就會發(fā)現(xiàn)不同的一面，不僅會從對方身上學到很多東西，還能結合自己的實際情況融會貫通。同行這“第三只眼睛”的凝視，讓不少的營銷員受益匪淺。

小孫是負責超市的營銷員。眾所周知，終端的競爭日趨激烈，各品牌為了攻城掠地，占領更多的市場份額，大家都絞盡腦汁，不斷推陳出新，各種促銷活動更是此起彼浮，充斥了超市的角角落落，更充斥了消費者的眼球。所以，為了一個促銷活動不僅能夠迅速推動銷量，同時還要有縱深的宣傳價值，各營銷員可是仁者見仁，智者見智，“八仙過海，各顯神通”。

但創(chuàng)意從哪里來呢？擺花架子、走形式的促銷活動無疑就是失敗的，實際上做了還不如不做。自己沒得到實惠不說，有可能還讓別人看了笑話，一不留神就掉進了沒有促銷就不賣貨，促銷時間越長、銷量越低的“怪圈”。

有的營銷員在冥思苦想的時候，小孫卻悠哉悠哉地在看別人搞促銷，一點也不著急，大有一副“坐山觀虎斗”的閑心。同事問他：“有方案了嗎？”他會說：“沒呢，正琢磨，先看

完了再說吧！”同事很無奈地搖搖頭，他卻是依然故我，將不同的促銷活動一路看下去。而與同事溝通每一個檔期的促銷活動時，小孫總是第一個說出想法，而且凡是他提出來的，上司一概通過，效果也非同凡響。原因在哪呢？

原來，小孫這個人善于觀察，他站在同行促銷活動的角度來考慮三個問題：

1、這個促銷活動值得借鑒的是什么，哪些地方需要改進？

2、如果讓我來做的話，怎么樣讓它更圓滿？

3、把它運用到我的工作中實不實用？如果實用的話，必須做哪些改造？

然后小孫就“放下同行，開動機器”，很快促銷活動雛形基本形成；然后，他再與同事仔細分析，尋求完美。

經(jīng)驗：有人說過“站在巨人的肩膀上最容易成功”。而作為營銷員，站在成功經(jīng)驗上的有機整合是最有說服力的，也不失為一種捷徑。同行的“第三只眼睛”，看見的是自己的工作與同行成功經(jīng)驗的契合點。