第一篇：市場營銷前沿專題課報告

學院?市場營銷前沿專題課程報告

題

目： 淺談大數(shù)據(jù)時代下的汽車行業(yè)營銷_ __ 班

級： _ 學

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名： ________________ ____

分數(shù)：____________批閱教師：____________

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淺談大數(shù)據(jù)時代下的汽車行業(yè)營銷

引言

提到大數(shù)據(jù)，人們的第一感覺就是：“這是一個最近流行的概念，很高端,大數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)分析,是IT互聯(lián)網(wǎng)領域的?！钡⒎莾H僅如此。那到底什么是大數(shù)據(jù)呢？ 大數(shù)據(jù)的含義

大數(shù)據(jù)(big data)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)的3V特點：Volume（數(shù)量巨大）、Velocity（產(chǎn)生速度快）、Variety（離散的）。對于這個解釋，我們可以這樣理解：企業(yè)的正常經(jīng)營數(shù)據(jù)是一個鐵礦，單一而容易開采提煉，價格不高。而大數(shù)據(jù)好比是一個稀土礦，雖然在地球上儲量非常巨大，但冶煉提純難度較大，蘊藏著大量的貴金屬，應用價值非常高。在數(shù)字信息化急速發(fā)展的時代，技術的進步讓我們能夠完成前人無法完成的工作——提煉、分析、創(chuàng)造價值。大數(shù)據(jù)時代對汽車行業(yè)營銷的影響

下面我們來談一下汽車企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，打造核心競爭力。前文提到，一輛汽車從研發(fā)到采購，再到生產(chǎn)到物流，最后到營銷、服務以及后市場，所涉及的數(shù)據(jù)信息量是極為巨大的，大數(shù)據(jù)技術完全可以應用在全價值鏈體系中，通過大數(shù)據(jù)可以提高產(chǎn)品質量、改進生產(chǎn)、簡化業(yè)務流程、改進業(yè)務模式、提升效益。比如福特汽車就已經(jīng)在利用大數(shù)據(jù)分析，通過對海量加工數(shù)據(jù)及汽車內(nèi)部的詳細輸出數(shù)據(jù)的研究，探索最佳工藝指標，改進或幫助改變其業(yè)務模式。豐田汽車也在今年宣布通過收集汽車的位置和速度等龐大的“大數(shù)據(jù)”，開發(fā)出可提供交通量和行駛線路等交通信息服務。我們下面將通過一些實際應用來展現(xiàn)汽車大數(shù)據(jù)帶給企業(yè)的利益與沖擊。

2.1 市場反應更快,決策更清晰

現(xiàn)在幾乎所有汽車制造商都意識到，如果要生產(chǎn)真正適合市場需求、滿足消費者喜好的汽車，就必須對汽車消費者進行真正的了解。汽車大數(shù)據(jù)分析可以通過互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)搜集客戶對汽車的消費、使用偏好，進而制定更為有效的產(chǎn)品策略，快速調整開發(fā)、生產(chǎn)以及各項資源分配。

互聯(lián)網(wǎng)方面，汽車企業(yè)通過第三方公司對某一時段互聯(lián)網(wǎng)搜索量進行分析，確定市場人氣、關注車型、地域關注度等信息，同時，通過對論壇、微博、微信等社交媒體的分析，如把一款車型@給10個好友再加上他們的評語就能判斷出這款汽車在市場上的受歡迎程度，從而采取相應的市場策略。

車聯(lián)網(wǎng)方面，企業(yè)可以真正的做到實時監(jiān)控自己的產(chǎn)品在市場上的分布、使用情況，如采集車輛CAN總線信息，同時結合產(chǎn)品的地理位置，來分析各個地區(qū)購買產(chǎn)品的用戶的駕齡、駕駛習慣，以及地區(qū)路況、車況等，調整產(chǎn)品車型與區(qū)域的市場策略。

2.2 營銷更精準,成交率更高

現(xiàn)有汽車企業(yè)在對車輛信息分析的過程中，主要是針對標準的業(yè)務數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品信息、用戶檔案信息、售后業(yè)務信息等，再深入一些就是用戶交互信息（電話、潛客、網(wǎng)絡反饋等）。多數(shù)企業(yè)近年在引入CRM系統(tǒng)后，能夠把這些信息進行有效整合，進行關系營銷。這種模式有較大的局限性：首先，汽車企業(yè)所得到的信息源極為有限，所有的營銷活動都是由已發(fā)生的業(yè)務信息為基礎，在深度、廣度上都不夠。其次，采集的數(shù)據(jù)不一定能夠反映用戶真實的需求，比如現(xiàn)在多數(shù)公司都在進行用戶調查，希望用設計好的問題來得到用戶的真實想法，結果往往事與愿違，得到的結果與實際情況差別很大。在大數(shù)據(jù)廣泛應用之后，現(xiàn)有營銷模式將產(chǎn)生質的飛躍。海量的數(shù)據(jù)源能夠給營銷工作提供更大的支撐，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，得到用戶的行為傾向，比如根據(jù)用戶在某個車型網(wǎng)頁停留的時間，同一用戶瀏覽一個網(wǎng)頁的次數(shù)，可以得到該用戶的購買意愿，然后通過推送促銷信息來提高用戶的成交可能性。同樣的，通過對社交媒體的用戶關注與轉發(fā)進行分析，來確定該用戶的購買可能，從而制定精準的促銷策略。

車聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析，則更加激動人心，通過對一個地區(qū)用戶行車路線進行分析，能夠得到該地區(qū)用戶的出行習慣，汽車企業(yè)能夠設計更為精準的廣告、巡展工作。同時通過車輛停留地的分析，可以得到用戶的經(jīng)濟狀況與消費能力，甚至能夠分析出用戶的消費習慣。另一方面，通過對行車數(shù)據(jù)的分析，汽車企業(yè)能夠分析現(xiàn)在已有客戶的車輛狀況，能夠得到有換車需求的用戶，從而開展二次購車營銷工作。當然，由于汽車大數(shù)據(jù)需要采集用戶用車信息、車輛的地理位置信息，用戶隱私的保護成為一個不可回避的問題，企業(yè)可采取在服務協(xié)議中加入信息保密條款，或設置用戶可選擇性功能屏蔽的方式來解決用戶隱私的問題。

2.3 成本費用大幅降低

前文已提到，企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)的分析，可以提高產(chǎn)品質量、改進生產(chǎn)、簡化業(yè)務流程。比如，通過對車輛運行和維修保養(yǎng)信息進行采集分析，了解各個產(chǎn)品的質量在市場上的表現(xiàn)，這些數(shù)據(jù)對研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、采購部門、營銷部門都有極大的價值。下面我們來看看車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析在營銷服務環(huán)節(jié)成本費用控制的積極作用。

首先，通過對待售產(chǎn)品的地理位置信息進行分析，可以對企業(yè)物流情況進行評估，從而提升物流水平，縮短交付時間，降低庫存成本，并能夠結合業(yè)內(nèi)先進的OTD(order to delievery)模式，大幅縮減企業(yè)成本。其次，由于大數(shù)據(jù)分析能夠讓企業(yè)做到精準營銷，產(chǎn)品推廣資源也能夠得到高效利用，無形中節(jié)省了大筆的營銷費用。最后，在汽車售后環(huán)節(jié)，通過對市場車輛的運行情況進行分析，能夠第一時間掌握已售產(chǎn)品的質量狀況，從而快速進行技術支持、備件儲備，同時能夠對故障隱患車輛進行預警，在降低用戶車輛風險的同時，減少了廠家的維修成本。

2.4 創(chuàng)新模式與利潤的大幅增長

在汽車大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)不只是產(chǎn)品制造商和提供商，還是服務和解決方案提供商，企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)的應用，為客戶創(chuàng)造更多的價值體驗。比如通過對用戶車輛的運行狀況進行定期分析，定期提供車輛“體檢表”，進行定制化保養(yǎng)，對用戶駕駛習慣分析與糾正。通過車輛地理位置和行車路線行為分析，為用戶提供方便的出行指南與實時路況信息。甚至可以與餐飲、娛樂、零售、酒店等行業(yè)進行合作，打造全新的的車生活模式。

結論

所以，企業(yè)需要具備什么樣的條件，才能順利應對即將到來的大數(shù)據(jù)浪潮，并保持領先地位。以下五點供企業(yè)管理者參考：

一是領導力。領導者必須具備大數(shù)據(jù)時代所必須的視野與洞察力，能夠設定清晰的目標，能夠使團隊充滿激情的、全身心的投入到大數(shù)據(jù)工作中，能夠快速的將結果應用到?jīng)Q策過程。同時，因為汽車大數(shù)據(jù)是不斷的從海量數(shù)據(jù)中挖掘新的價值模式的過程，領導者還應具有創(chuàng)新精神和包容心態(tài),通過不斷開發(fā)、不斷創(chuàng)新，確保企業(yè)價值鏈最優(yōu)。

二是人才。汽車大數(shù)據(jù)時代最關鍵的要素非人才莫屬，因為我們要面對技術的革新（車聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）、處理海量的信息（銷售信息、售后服務信息、車輛使用信息、產(chǎn)品地理信息），同時要結合汽車產(chǎn)業(yè)特色提供解決方案與創(chuàng)新模式，因此我們需要三類人才：數(shù)據(jù)分析人才、專業(yè)營銷人才和汽車技術專家，通過這三種人才的緊密協(xié)作，大數(shù)據(jù)的價值才能被深度的開發(fā)出來。

三是技術。汽車大數(shù)據(jù)需要先進的技術做支撐，可以說技術的革新是汽車大數(shù)據(jù)時代的主要推動力，車聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術的應用會越來越多的滲透到汽車產(chǎn)業(yè)與人們的汽車生活當中。而這些技術由于來自多個領域，開放平臺、跨界合作將成為必然趨勢，這就要求企業(yè)不能固步自封、閉門造車，而應該快速的將新技術應用到用戶價值提升和模式創(chuàng)新上，進而提升企業(yè)競爭力和產(chǎn)品競爭力。

四是管理結構。在汽車大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)需要快速的將信息和決策權統(tǒng)在一起，以提高效能。這就要求企業(yè)采取靈活的組織形式，盡量避免“自主研發(fā)綜合癥”，強化跨部門協(xié)作，以數(shù)據(jù)信息為圭臬，以客戶價值提升為宗旨，將數(shù)據(jù)決策結果快速實施到各個價值鏈環(huán)節(jié)中。

五是企業(yè)文化。大數(shù)據(jù)需要深入進企業(yè)的基因，企業(yè)不能再跟著感覺走，要時刻問自己“我們知道什么？”而不是“我們怎么想？”。這就要求企業(yè)要具有理性客觀的文化。真正形成以數(shù)據(jù)驅動為導向的決策與大數(shù)據(jù)和汽車車聯(lián)網(wǎng)注定帶來一次革命以及生活方式的改變，當人們生活在智慧的城市，用智慧的交通工具，過智慧的信息化生活，企業(yè)也必將通過先進的工具應對智慧的市場。大數(shù)據(jù)時代充滿了激動人心的機會和未知的挑戰(zhàn)，汽車企業(yè)需要主動擁抱它的來臨。

【參考文獻】

[1]安德魯·麥卡菲(Andrew McAfee)，埃里克·布林約爾松(Erik Brynjolfsson)《大數(shù)據(jù)：一場管理革命》

第二篇：課改前沿

課改前沿 ：百花齊放，異彩紛呈

杜郎口中學

來到杜郎口，耳聞目睹他們的成長，我們無不被他們科學的管理、靈活的教法、學法，全天候跟蹤服務所折服。走進杜郎，初識杜郎，有幾點給我們留下深刻的印象。

（一）濃厚的校園文化氛圍

無論你走到杜郎口的哪個角落，展示在你面前的都是濃濃的校園文化。教室、寢室、食堂、報告廳、走廊、過道、操場??校園文化無處不在，甚至廁所都有合適的名言、警句，而且很多都是該校師生自己撰寫出來的。每天誦讀著自己撰寫的優(yōu)美詩句，心里甭提有高興。其中不乏關于課改的經(jīng)典名言，這里隨便采擷幾句：（1）教育的最終目的不是傳授已有的東西，而是要把人的創(chuàng)造力誘導出來，將生命感和價值感喚醒。（2）課堂應該使學生精神得以升華，心靈得以放飛，人格得以健全，價值得以體現(xiàn)，尊嚴得以實現(xiàn)，生命得以狂歡。（3）你對我露出憧憬的笑臉，我對你綻放甜美的酒窩；你塑造我生命不變的主題，我呼喚你響亮的名字——課改。（4）把握時機，成就夢想；動感課堂，我心飛翔。

整天生活在經(jīng)典名言的海洋里，每一塊墻壁，每一寸土地都成了“會說話”的“動感地帶”，叫杜郎口中學學生思維如何不活躍？！

（二）科學的教育理念

1、學生為本是以人為本的核心

一切為了學生，為了學生的一切。這決不是杜郎口中學掛在嘴邊的一句空口號，而是老師們實際行動的真實寫照。他們時時刻刻把學生的成長擺在學校工作的首位，關注學生的健康成長，關注學生的生命狀態(tài)、價值和意義，教育學生怎樣做人。

2、教師為本是以人為本的關鍵要素 面對教育新形勢，杜郎口中學非常重視教師職業(yè)素養(yǎng)的提升。首先，思想引領，提升教師的道德素養(yǎng)；其次，多種渠道，提升教師專業(yè)素養(yǎng)；第三，鼓勵創(chuàng)新，提升教師個性素養(yǎng)。

（三）先進的教學理念

在以人為本，關注生命的教育理念指導下，杜郎口中學校長崔其升又確立了先進的教學理念：快樂學習，幸福成長。讓學生一踏入杜郎口中學的大門就明白：學習是美麗的、幸?？鞓返氖虑?，學習讓生活更美好。

（四）全面的管理理念

學校的管理工作有條不紊，張弛有度，其成功的重要依據(jù)有兩點：一是權利下放，二是責任上移。上至校長，下至每個教師，甚至每個學生，都是學校的主人，都是“管理者”，幾乎每件事都有專人主動申請負責管理，整個學校有一套完整系統(tǒng)的“金字塔”管理制度，讓每一位教職工和學生都有章可循。

（五）別出心裁的“三三六”教學模式

杜郎口中學校長經(jīng)過長期的研究、探討，總結出了一種嶄新的“三三六”教學模式。即課堂三特點：主體式、大容量、快節(jié)奏；三大模塊：預習、展示、反饋；展示課六環(huán)節(jié)：預習交流（5分鐘）、明確目標（2分鐘）、分組合作（10分鐘）、展示提升（18分鐘）、穿插鞏固（5分鐘）、達標測評（5分鐘）。在這一統(tǒng)一模式的指導下，各個學科的教師，也可以在自己的教學實踐中，不斷創(chuàng)新，不斷豐富“三三六”教學模式。在“三大模塊”中，預示課又分六步：自己預習、小組交流、全班匯報、教師總結、預習檢測、鎖定疑難；展示分四步：明確目標、分配任務、分組合作、展示提升；反饋分四步：（1）不同層次的學生領取不同層次的題目，并且獨立完成。（2）同層次的同學討論交流，取長補短。（3）分層次提高。優(yōu)幫中，中幫差，教師總把關。（4）情況匯總，教師抽查。

（六）成功的“六大法寶”

1、領導就是標準。作為杜郎口中學的領導，必須具備“五有”：品格（即師德）、本錢、思路、力度、密度。校長是這個團隊的領頭雁，必須高屋建瓴，用自己的人格魅力去感染、帶動教師，富有團結意識和團隊精神。這樣，才會讓教師心悅誠服，教師才會以你為標準，向你看齊。

2、榜樣就是旗幟。榜樣的力量是無窮的。校長要成為教師的榜樣，教師要成為學生的榜樣，班干部要成為同學的榜樣。榜樣猶如旗幟，榜樣就是燈塔。榜樣樹立了，大家才不會迷失方向。

3、評價就是武器。科學客觀合理的評價，猶如銳利的武器，讓人口服心服。

4、整改就是核心。在教與學的過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時總結、及時整改，才能少走彎路，少出現(xiàn)問題。教學就是一個不斷整改、不斷完善的過程。

5、創(chuàng)新就是主線。敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新是杜郎口的一大亮點。沒有創(chuàng)新就沒有課改；沒有創(chuàng)新，杜郎口中學也不可能從一個瀕臨倒閉的農(nóng)村中學一躍而為全國聞名的課改排頭兵。

6、發(fā)展就是根本。創(chuàng)新的目的是為了更好地發(fā)展，課改的目的就是為了教育的發(fā)展。走進課改，推行素質教育，讓學校又快又好地發(fā)展，是教育改革的根本所在。

走進多彩的杜郎口中學，讓我們耳目一新，柳暗花明。

昌樂二中

有人說：山東省昌樂具有“三寶”：一寶是藍寶石，一寶是昌樂西瓜，一寶是昌樂教育。提起“昌樂教育”，我們自然會聯(lián)想到“昌樂二中”，聯(lián)想到昌樂二中校長趙豐平。

昌樂二中是個奇跡，昌樂二中是個精彩的故事，昌樂二中是部令人百讀不厭的宏篇巨著，昌樂二中校長趙豐平更是一個富有傳奇色彩的人物。昌樂二中創(chuàng)于1959年7月，現(xiàn)有136個教學班（含105個高中班，31個初中班），現(xiàn)在擁有云南農(nóng)業(yè)大學附屬中學、奎文實驗初中、峽山中學三所分校，共有師生員工一萬余人。

這幾年昌樂二中大力提倡文化治校方略。在課堂改革、素質教育、辦學理念上都走在了教育的前沿，被社會各界譽為“領跑的學校”。是什么造就昌樂二中如此巨大的魅力？

為了培養(yǎng)學生真正的素質和能力，昌樂二中創(chuàng)造了開放課堂、分組合作學習“271課堂模式”。從時間比例講，老師講解、點撥占20%，學生自學、合作探究占70%，鞏固反饋占10%；從內(nèi)容比例講，20%內(nèi)容通過學生自學掌握，70%的內(nèi)容通過學生討論掌握，10%的內(nèi)容通過老師講解掌握；從人數(shù)比例講，優(yōu)等生占20%，中等生占70%，后進生占10%。

這種模式對于剛開始嘗試課改的老師是一次嚴峻的考驗。傳統(tǒng)教育模式下的教師以為把知識講解深、講解透就成功了。殊不知這是摁住學生的腦袋喝水，被動地強迫學生去探求知識，教學效果可想而知。而一旦放手讓學生自主學習、合作探究，學生表現(xiàn)出的積極性、主動性也許會令人震憾，課堂更加活躍。教師把足夠多的時間還給學生，學生真正成了學習的主人，他們可以挑戰(zhàn)同學、挑戰(zhàn)老師，可以大膽質疑，向傳統(tǒng)教育說“不”。教師能從學生的眼神中明顯感覺到，開放性學習的開心、快樂，學生的合作能力也自然得到提升，學校的管理變得更加簡單。

昌樂二中不但開放課堂，而且全方位的培養(yǎng)學生，讓學生自主管理。如雙休日，昌樂二中的學生自發(fā)成立各種社團，自己組織活動。目前在學生會的組織下，已經(jīng)成立了30余個社團，這些社團涉及到文學、藝術、體育、社會調查、假期下鄉(xiāng)走訪等各個方面。如以“走”為主題的野營拉練活動，一天走65公里，讓學生挑戰(zhàn)自己的心理極限。不但考驗體力，而且考驗毅力，考驗團隊的團結互助和奮勇爭先的精神。每次“遠走”，趙豐平校長都要陪學生走完全程。讓學生領悟：將來要承擔社會責任，必須苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，牢記意志的力量，體驗堅持的精神。這對學生未來的成功，起到重要的支撐作用。學校每年都要帶領學生走出學校，走向社會，開展“中華文化尋根游”活動，并把它作為學校校本課程之一，讓學生在樂中游，游中學。昌樂二中把學生帶到孔子的故鄉(xiāng)曲阜、五岳之尊泰山、大學校園等地，對學生進行生動的愛國主義教育。

讀萬卷書，行萬里路，是昌樂二中的辦學宗旨。他們把課外閱讀變成課內(nèi)閱卷，把閱讀變成校本課程。初中每周10節(jié)閱讀課，每學年閱讀40部書；高中每周6節(jié)閱讀課，每學年閱讀30部書。給學生帶來了豐富的精神食糧，學生的視野更開闊，思維更活躍，寫作水平更高，演講能力、協(xié)調能力大大增強，學生整體素質有了質的飛躍。

為了培養(yǎng)學生的素養(yǎng)和高雅的情操，昌樂二中對學生進行樂器、體育、美術等各方面的培養(yǎng)。學校提出了在初中每個人要學會一樣樂器，每人要有一項拿手的體育項目，每個人要有一幅高規(guī)格的美術作品。學生特別投入、認真，甚至達到癡迷的程度。

當我們對學生進行音樂美的熏陶時，感受音樂美的魅力時，整個世界都是美的，他們根本就無暇去開小差、早戀、逃學??

昌樂二中的校長趙豐平對高考有他獨特的看法。他認為，高考考兩樣東西，一是考基礎知識，一是考人品。學生的價值觀，分析問題解決問題的能力、胸懷、態(tài)度、意志??都可以看作是學生的人品。學生人品好了，對知識的理解也就深刻了，對知識的運用更加靈活了。

趙校長的教育觀讓我們振聾發(fā)聵：教育即成長，即解放；教育是對人的成全，培養(yǎng)完整的人；深刻的教育來自學生深刻的體驗；教育是“農(nóng)業(yè)”而不是“工業(yè)”。

趙校長的教學觀讓我們洗腦充電：教為不教，學為成長；教學就是導學做三位一體；教學即引領，教為學服務；學生的創(chuàng)新能力來源于課堂上的問題意識和提問精神的培養(yǎng)。

趙校長的考試觀讓我們深刻沉思：考試是對學習的檢驗和督促；為考試而學，為考試而教違背教育規(guī)律；考試通過知識考人品；高考成績只是教育的副產(chǎn)品。

昌樂二中的教育魅力四射，耐人尋味，樂在其中。

濰坊五中

濰坊五中并沒有完全放手讓學生自學，而是把素質教育與傳統(tǒng)教學方法相結合。他們的亮點是靈活自如地開展師生、生生合作學習，學生在教師精講下的自主學習。注重知識的建構，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，加強文明禮儀、感恩等公共意識教育，學生多做好事，多行善舉，每天進行反思，開啟孩子們的“潛能”，充分調動孩子的思維活躍性，發(fā)揮學生的智慧，拓寬孩子的視野，豐富他們的知識，該教師講的要精講，因為課堂是由學生和老師組成的，這臺戲還不能完全放手讓這群缺乏經(jīng)驗的學生獨立承擔，不能忽視老師在課堂上的作用，高效課堂不能沒有教師的講解。

濰坊五中在如何開展合作學習與教學上進行了大膽的嘗試。濰坊五中校長、現(xiàn)濰坊市教育局副局長韓吉東帶領學校教師在“合作學習”上進行了諸多有益的探索。

1、合作學習是優(yōu)質高效課堂的指南。鼓勵學生轉變學習方式，引導教師調整教學關系，優(yōu)化教學結構，實現(xiàn)課堂效益最大化，注意注重教學上的大膽創(chuàng)新。

2、合作學習是課堂改革的理念。濰坊五中韓校長認為優(yōu)質高效課堂要以學習者為中心，教為主導，學為主體，解放老師，解放學生，滿足學生學習的需要、終身發(fā)展的需要。

3、合作學習的梯度。在小學，重點培養(yǎng)學生學習的興趣；在初中，重點培養(yǎng)學生的學習習慣，進而培養(yǎng)學生學習的能力和方法。按層次設梯度，倡導每位教師做有能力、有智慧的幸福的教師。

4、小組合作的基本要素：（1）相互依賴；（2）相互支持；（3）個體素質；（4）集體自加工；（5）合作技能；（6）合作方法。

5、合作學習讓學生達到十個要求：（1）清晰的學習需要；（2）濃厚的學習興趣；（3）強烈的學習動機；（5）科學的學習方法；（6）有效的學習習慣；（7）創(chuàng)新的學習思維；（8）準確的角色定位；（9）立體的學習目標；（10）多元的合作能力。

6、合作學習模式重點在于建模、入模、定模、出模，即臨帖、入帖、破帖。

7、課堂的“三性”標準：主動性、生動性、生成性。

8、建立合作學習模式的規(guī)則，重點是“三講三不講”規(guī)則和“三要三不要”規(guī)則。“三講三不講”規(guī)則：講容易混淆的問題，講容易出錯的問題，講容易遺漏的問題；不講學生已經(jīng)會了的問題，不講學生自己就能學會的問題，不講教師講了學生也不會的問題?！叭灰币?guī)則：要及時反饋，要堂堂反饋，要節(jié)節(jié)落實；不要搞形式，不要有無效教學環(huán)節(jié)，不要齊步走。

9、合作學習模式原則：（1）開放性原則；（2）實踐性原則；（3）模糊性原則；（4）差異性原則。

探究課改，嘗試課改，應從最容易突破、最容易接受、也最容易接近的地方入手。筆者認為按濰坊五中的合作學習模式去進行課改，也許難度會降低，效率會高，步伐會快。真誠地希望這些理論能對我們的課改有所幫助，帶來曙光。

他山之石，可以攻玉。但愿山東的課改能成為教育騰飛的翅膀，讓課改五彩繽紛、春色滿園。

第三篇：市場營銷前沿講座學習體會

市場營銷前沿講座學習體會

市場營銷11級雙學位

200900210089

于淑艷

通過這幾天對市場營銷前沿的學習，我們主要了解了市場營銷與社會發(fā)展、關系營銷的理論與應用和中國營銷的新發(fā)展三大部分，對于每一部分老師都做了很深入的介紹和講解。憑借著胡老師對市場營銷豐富的學習和研究經(jīng)驗，對營銷前沿做了詳細總結及自我觀點的闡述，通過聽記、思考，我的收獲良多。

一、前沿講座的主要內(nèi)容及個人對該問題認識的變化及收獲

1、市場營銷與社會發(fā)展

主要內(nèi)容：

對于這一部分主要講述了市場營銷與社會發(fā)展、市場營銷研究的基本內(nèi)容和社會發(fā)展離不開市場營銷等，通過講解，我們了解到市場營銷與社會發(fā)展密切相關，中國的企業(yè)、學校、家庭、個人及政府都在營銷上面臨著眾多難題，所以我們不僅一定要學會做正確的事、把事做正確，而且也要通過市場營銷的改革及新理論才能逐步解決各種問題。在新理論的提出過程中，對于市場營銷的定義我們有了進一步認識，它是一種經(jīng)營哲學，一種管理職能和操作方法。再來對于市場營銷研究的內(nèi)容進行了簡略的復習，除了對于制造業(yè)的4P：產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，對于服務業(yè)的7P要再加上人員、過程和有形展示。還有4P到4C、4C到4R等的發(fā)展以及STP的認識：市場細分、1

目標市場、定位等等。接下來對于社會發(fā)展離不開市場營銷，主要簡述到社會各發(fā)面發(fā)展的驅動力，科技、理論、市場和管理都對社會發(fā)展有著一定的驅動。

個人對該問題認識的變化及收獲：

以前對于市場營銷的認識都很表面，甚至還一度忘記STP的具體內(nèi)容為什么，真是很不應該，身為一個營銷專業(yè)的學生，這個著實是基礎中的基礎，相信通過老師這次嚴格的介紹、講解，以后應該不會再忘。以前的營銷知識除了很表面之外，還很不成體系，通過聽課，我了解到市場營銷的體系分為橫向體系和縱向體系。這個體系把市場營銷進行了很詳細的整體劃分。橫向體系中的內(nèi)部營銷（對員工）：建立營銷組織、管理營銷人員、制定營銷計劃及控制營銷績效和外部營銷（對顧客）：戰(zhàn)略選擇、策略組合、模式設計、方案策劃、關系管理及網(wǎng)絡建設。還有縱向體系中分為調研、理念、策劃和整合。對于這種體系的新的認識，更方便與對于營銷整個體系的理解和記憶。其中尤以對市場營銷戰(zhàn)略體系的新的認識最為印象深刻，其中國市場選擇戰(zhàn)略即STP一定不會再忘，另外，商場競爭戰(zhàn)略的低成本、差異化和聚焦戰(zhàn)略也令讓我對其有利新的認識，還有就是市場發(fā)展戰(zhàn)略的密集化、一體化、多元化發(fā)展戰(zhàn)略，讓企業(yè)們可以在發(fā)展中得以借鑒助其發(fā)展。另外還有對于營銷模式的新的知識的注入，也令我更加了解各公司的運營模式及今后的就業(yè)環(huán)境。其中也了解到銷售人員買斷制、底薪加提成及基本工資加獎勵各個模式的優(yōu)劣性，為今后的具體工作做了初步的了解。收獲良多。

2、關系營銷的理論與應用

主要內(nèi)容：

對于關系營銷的產(chǎn)生、內(nèi)涵和實施，進行了詳細的講解。其中關系營銷的產(chǎn)生的背景主要是社會經(jīng)濟和科學技術迅猛發(fā)展、傳統(tǒng)營銷的局限性和感性消費時代的到來，基于這三個主要背景，關系營銷的產(chǎn)生勢在必然。它產(chǎn)生的意義也很重大，不僅在建立和維持客戶關系中起到重要作用，而且促進企業(yè)間的合作共同開發(fā)市場，協(xié)調與政府關系并創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。而對于關系營銷的產(chǎn)生做了初步了解后，接下來又對交換、交易和關系的理論基礎做了詳細講解，其中很多新的知識的輸入令人收獲良多。而對于關系營銷的內(nèi)涵，建立關系的基石就是承諾、信任和實力。在全球化的社會這三點顯得尤為重要，而且我們也不能單純的把關系營銷與交易營銷混淆，它們有很多的異同。對于關系營銷的實施，也不是那么的簡單，要學會換位思考、顧客參與、雙向溝通、互利雙贏及協(xié)同合作等等。層層建立更加深層次的關系營銷，在不同類型中選擇合適本企業(yè)的關系營銷，然后充分利用以更好發(fā)展企業(yè)。

個人對該問題認識的變化及收獲

隨著中國加入WTO，與國際企業(yè)的貿(mào)易也日漸增長。國際對于對于中國的交易營銷也漸漸見識到了，從而為中國特別發(fā)明了一個新詞guanxi，而不僅僅用relationship（相互影響的狀態(tài)）來形容中國市場。Develop guanxi就是我們所講的搞好關系，也是關系營銷的基本。在原本的知識基礎上，我又有了解到關系及事物之間的相互作用和影

響和人與人、人與事物的性質聯(lián)系。新的認識就是了解到生物鏈的關系（主要用于公司發(fā)展），縱向鏈條為產(chǎn)業(yè)鏈，橫向鏈條為產(chǎn)業(yè)集群。其中產(chǎn)業(yè)鏈即指供產(chǎn)銷一條縱鏈的營銷，而產(chǎn)業(yè)集群及一個產(chǎn)業(yè)的橫向的聚集。這兩個關系對于企業(yè)能否做好關系營銷起著很關鍵的作用。另外也很重要的是文化淵源關系，這尤對中國關系營銷起著不可或缺的作用。親緣（血親、師徒）、地緣（鄰里鄉(xiāng)黨）、神緣（宗教信仰）、業(yè)緣（業(yè)務協(xié)作、同學同事戰(zhàn)友）、物緣（同行等）。這些緣分是天注定的，但是卻對我們的關系營銷起著很關鍵的作用，以前一直沒有感覺到人脈的重要性，通過學習關系營銷，讓我認識到以前的誤解，在這個感性消費的時代，人脈、文化淵源對于人們的購買決策起著決定性的作用。通過學習這章，收獲很大。

3、中國營銷的新發(fā)展和新變化

主要內(nèi)容：

中國營銷環(huán)境的變化，其中隨著社會主義制度的建立、中國加入WTO、新經(jīng)濟時代的到來以及金融危機等經(jīng)濟危機的出現(xiàn)。對市場經(jīng)濟制度提出來新的要求，因為政府的作用不同，消費者的需要也隨之有所變化。新經(jīng)濟時代的到來引導著各企業(yè)也以知識為主要資源，分別開發(fā)全球化、網(wǎng)絡化、知識化的新的營銷理論、模式和方法來適應新經(jīng)濟時代的到來。

在此基礎上，中國中國企業(yè)營銷的特點也隨著改變。思維導向主要以價格競爭、市場份額或是低成本為導向，營銷模式也有大量營銷、多品種營銷和差異化營銷的區(qū)別，而營銷體系的特點尤為突出，像是

營銷思想上傳統(tǒng)理念為主，營銷組織上部門管理為主，營銷人員以業(yè)余為主，營銷活動以短期為主，顧客關系上交易關系為主，市場拓展上以粗放式為主，終端銷售上傳統(tǒng)網(wǎng)絡為主等等。而如今不僅中國企業(yè)的營銷有所發(fā)展，營銷理論也有了自己的新發(fā)展，像是變跟隨營銷為創(chuàng)造營銷，變對抗營銷為合作營銷，變趨利營銷為重義營銷，變品質營銷為品牌營銷等等

個人對該問題認識的變化及收獲

通過這一講的聽記，我了解到當今營銷的新的現(xiàn)狀，尤其是對于營銷理念和營銷組織的新發(fā)展尤為欣喜，對于營銷理念，我們應該更加重視戰(zhàn)略，更加重視合作，更加重視“知本”即融智比融資更重要，更加重視顧客（顧客是上帝），這些理念的新發(fā)展告訴著我們以后如果從事營銷應該走的路是怎樣。而營銷組織在營銷中是不可或缺的一部分，隨著學習型營銷組織、網(wǎng)絡型營銷組織和虛擬營銷組織的出現(xiàn)，我們可以采取多種方式來展開營銷，不僅可以在盈利性的商業(yè)機構中組織營銷，在非盈利性的組織，像是學校等等中都會用到營銷。而如今營銷也已經(jīng)不在局限于小范圍內(nèi)，全球化、國際化的營銷是如今的趨勢、另外體育營銷也是逐步邁入了人們的實現(xiàn)，對于一些大的體育賽事，不僅 比賽能夠吸引眾多的眼球，其中的廣告、贊助商等等也都得到了人們的關注。另外，以前，在我們印象中最不可能存在營銷的政府和城市，如今對于他們的營銷也是一步步走向人們的視野，對于一些旅游型的城市的營銷尤為突出，其中在我的印象中最明顯的就是烏鎮(zhèn)，它作為一個旅游城市，不僅請來名人為小鎮(zhèn)代言，而且拍攝

宣傳片，這種種營銷，著實令人想去那邊玩一玩。不得不說，是個成功的營銷。

二、對本課程的希望與建議

對于本課程，歸功于胡老師四十多年的對營銷前沿的豐富專業(yè)的了解，一共三次課，卻為我們講述了老師四十年教學的精華，令我們收獲良多。而且由于老師對我們平時聽課以及作業(yè)的嚴格要求，使得我們在短暫的課時中，不僅對以往的知識有所復習，也了解到更多市場營銷的前沿發(fā)展。很佩服老師這種嚴謹認真的教學態(tài)度，以及對營銷專業(yè)發(fā)展的關注。

希望在以后，老師能繼續(xù)這種嚴謹認真，相信如能有越來越多的像胡老師這樣的優(yōu)秀教師，一定能培養(yǎng)出更多營銷專業(yè)的優(yōu)秀人才。

建議以后如果課時不是這么的緊張話，可以增加課堂討論環(huán)節(jié)，有時單純的老師的單方面授課，可能不如同學們之間相互的討論留下的印象深刻。另外，如若可以，可以多講一些營銷人才以后的就業(yè)環(huán)境，結合案列分析一下怎樣的發(fā)展能更適合各種不同人群，對于內(nèi)向、外向分別各種不同人才，關于營銷之路應該怎樣走更為合適。

第四篇：前沿講座報告

新技術知識講座報告

（理工類）

專業(yè)班級： 10計算機科學與技術（統(tǒng)招班）學生學號： 1005103051 學生姓名： 韋程 所屬院部： 信息技術學院

2012——2013學年 第 2 學期

金陵科技學院教務處制

一、現(xiàn)今計算機主要應用

隨著計算機的高速發(fā)展，計算機應用進一步向各行各業(yè)滲透，上至高、新的尖端技術，下至家庭生活與各種電器，計算機無處不在，無時不在。

（一）科學計算

科學計算也稱數(shù)值計算，指用于完成科學研究和工程技術中提出的數(shù)學問題的計算，計算工作量很大。它是計算機最早的應用領域，世界上第一臺計算機的研制就是為科學計算而設計的。隨著科學技術的發(fā)展，各領域的計算模型日趨復雜，人工計算已無法解決的這些復雜問題都需要依靠計算機來進行復雜的運算。

在天氣預報中，大量的衛(wèi)星氣象云圖、氣象資料，如果用人工進行計算，預報一天需要計算幾個星期，就失去了時效，現(xiàn)在用計算機，取得10天的預報只需要計算數(shù)分鐘，這就使中、長期預報成為可能。

在航空與航天領域，復雜的微分方程及大量數(shù)據(jù)測算工作，需要高速瞬間完成計算任務，也都是計算機應用的重要陣地。

（二）數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理也稱為非數(shù)值計算，指對大量的數(shù)據(jù)進行加工處理，例如分析、合并、分類、統(tǒng)計等，形成有用的信息。與科學計算不同，數(shù)據(jù)處理涉及的數(shù)據(jù)量大，但計算方法簡單。

在計算機的應用領域中，數(shù)據(jù)處理占有極大的比重。在經(jīng)濟發(fā)達的國家里，約占80%至90%的份額。目前，數(shù)據(jù)處理廣泛應用于辦公自動化、企業(yè)管理、事務管理、情報檢索等，數(shù)據(jù)處理已成為計算機應用的一個重要方面。

（三）過程控制

過程控制又稱實時控制，指計算機及時采集數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)處理后，按最佳值迅速地對控制對象進行控制。從20世紀60年代起，就在冶金、機械、電力、石油化工等產(chǎn)業(yè)中用計算機進行實時控制?，F(xiàn)代工業(yè)，由于生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，技術、工藝日趨復雜，從而以實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化控制系統(tǒng)的要求也日益增高，利用計算機進行過程控制，不僅可以大大提高控制的自動化水平，而且可以提高控制的及時性和準確性，從而改善勞動條件、提高質量、節(jié)約能源、降低成本?，F(xiàn)代化工廠中，生產(chǎn)過程的自動控制是計算機應用的又一重要領域。

（四）人工智能

人工智能AI(Artificial Intelligence)一般是指模擬人腦進行演繹推理和采取決策的思維過 程。在計算機中存儲一些定理和推理規(guī)則，然后設計程序讓計算機自動探索解題的方法。人工智能可用于機器人、計算機象棋、機器證明定理、專家系統(tǒng)(如醫(yī)療診斷專家系統(tǒng))等。人工智能是計算機應用研究的前沿學科。

（五）信息高速公路

信息高速公路的建議最早由美國提出，將美國所有的信息庫及信息網(wǎng)絡連成一個全國性的大網(wǎng)絡，把大網(wǎng)絡連接到所有的機構和家庭中去，讓各種形態(tài)的信息(如文字數(shù)據(jù)、聲音、圖像等)都能在大網(wǎng)絡里交互傳輸。這個建議引起了世界各國和地區(qū)的極大震動，紛紛提出了自己發(fā)展信息高速公路計劃的設想，我國也不例外。

（六）電子商務

電子商務是指通過計算機和網(wǎng)絡進行商務活動。世界各地的許多公司已經(jīng)開始通過Internet進行商業(yè)交易。他們通過網(wǎng)絡方式與顧客聯(lián)系、與批發(fā)商聯(lián)系、與供貨商聯(lián)系、與股東聯(lián)系，并且進行相互間的聯(lián)系。他們在網(wǎng)絡上進行業(yè)務往來，其業(yè)務量往往超出正常方式。

電子商務系統(tǒng)也面臨保密性、可測性、可靠性等挑戰(zhàn)，但是，我們相信這些挑戰(zhàn)將隨著技術的發(fā)展和社會的進步是可以戰(zhàn)勝的。

二、未來幾年計算機科技行業(yè)的發(fā)張

在前幾年科技的發(fā)展中，我們當中的多數(shù)人可以預見：2012年的四大科技發(fā)展趨勢將在未來幾年進一步凸顯，移動、社交、云和大數(shù)據(jù)將進一步壯大。未來幾年主要的發(fā)展趨勢如下：

趨勢一：科技將在新興國家實現(xiàn)瘋狂發(fā)展

新興市場對于科技的需求將增長。拉丁美洲、中歐和東歐，以及中東地區(qū)將在IT上支出7300億美元，增長近9%。三分之一的消費者將來自于這些地區(qū)。

趨勢二：對于部分移動設備供應商來講，2013年將決定成敗

就移動設備而言，2013年將出現(xiàn)以下三種情況：

屏幕小于8英寸的迷你平板電腦將崛起，占平板電腦銷量的份額將達到60%；智能手機和平板電腦市場將增長20%；對于移動平臺而言，2013年將決定成敗。不能獲得至少50%應用開發(fā)者支持的移動平臺將失敗。谷歌和蘋果已經(jīng)越過了這個門檻。微軟目前的比重為33%，RIM為9%。趨勢三：大型IT公司收購小型云服務商

SaaS(Software-as-a-service)軟件運營服務模式過去1年間實現(xiàn)發(fā)展，甲骨文和SAP等大型供應商斥資數(shù)十億美元為搶占市場鋪路。

IDC認為我們還有看到任何東西。其預測：“未來20個月內(nèi)SaaS領域內(nèi)的并購額將超過250億美元，高于過去20個月內(nèi)的170億美元。”

部分公司由于估值過高難以被收購，如已經(jīng)上市Salesforce.com市值已經(jīng)達到220億美元，未上市的Box估值已經(jīng)達到12億美元。但部分其他公司則適合被收購：Okta、Zenoss和ServiceMax。

趨勢四：很多小型、專業(yè)的云技術將出現(xiàn)

2012年，很多新型云技術的出現(xiàn)使得人們以更容易的方式建設“云”，成本也相應降低。這意味著后面幾年很多新型云技術將出現(xiàn)，為某些行業(yè)服務，如醫(yī)院、建筑公司和銀行。

趨勢五：大數(shù)據(jù)將發(fā)展壯大

就如2012年移動設備和云計算成為了每家公司的必需品那樣，大數(shù)據(jù)將在后面幾年被每一個人所使用。

IDC表示，大數(shù)據(jù)市場的年增長率將達到40%，2012年該市場的規(guī)模約為50億美元，到2013年規(guī)模為100億美元，到2017年規(guī)模將達到530億美元。

趨勢六：新數(shù)據(jù)中心技術獲得發(fā)展

在2012年生根的新數(shù)據(jù)中心技術將在后面幾年實現(xiàn)進一步的發(fā)展。這包括融合系統(tǒng)(Converged Systems)，即公司購買集計算、存儲、網(wǎng)絡和軟件于一身的設備；另外一個是軟件定義網(wǎng)絡，這是一種建設網(wǎng)絡的新方式。

這為思科、戴爾、惠普和甲骨文等大型公司提供了巨大商機。但如果出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤，他們也將面臨巨大風險。多家初創(chuàng)公司正在快速崛起，計劃對巨頭發(fā)起挑戰(zhàn)。

三、心得體會

這兩次的IT領域的講座開闊了我的眼界，更讓我在迷茫中看到希望，新技術的涌現(xiàn)，讓我在以后的日子里能更加的不斷鞭策自己不斷的學習、學習、再學習。

總之，聽了這兩次的講座，我感觸很深，希望在接下來教學生活里，能夠聽到更多的講座知識、接觸到更多的新技術理論，從而讓學習的步伐永不停，最終能并把理論知識結合實際。我相信，只要經(jīng)過我們的努力學習一定會在一些方面有所成就。

第五篇：前沿材料科學結課論文

對前沿材料世界的認識及思考

摘要：上一個世紀，人類的認識向外延伸到了外層宇宙，向內(nèi)深入到了物質結構的更微觀層次，引發(fā)了物理學一場大革命。這場革命推動了包括化學、生命科學在內(nèi)的整個自然科學和應用技術的偉大變革，為材料科學和技術進步提供了新的知識基礎和活力。材料科學的根本任務是揭示材料組分、結構與性質的內(nèi)在關系，設計、合成并制備出具有優(yōu)良使用性能的材料。進入21世紀，回顧一下材料學的主要進展，估計未來的可能發(fā)展趨勢，是非常必要和很有意義的。

關鍵詞：材料科學

現(xiàn)狀

發(fā)展趨勢

傳統(tǒng)材料

新材料

挑戰(zhàn)

一、傳統(tǒng)材料的發(fā)展現(xiàn)狀和地位

傳統(tǒng)材料是生產(chǎn)工藝已經(jīng)成熟而又大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的一類材料，如鋼鐵、銅、鋁、橡膠、塑料、玻璃和水泥等金屬、高分子和非金屬無機化合物，這類材料量大面廣，占材料生產(chǎn)總量的90％以上。在世界范圍內(nèi)，上個世紀末20～30年間傳統(tǒng)材料的產(chǎn)量、生產(chǎn)技術水平和質量，超過以前數(shù)百年，成為人類經(jīng)濟生活的支柱。但能耗大，資源浪費嚴重，環(huán)境污染等問題已成為制約傳統(tǒng)材料發(fā)展的瓶頸，因此改進傳統(tǒng)材料的合成、加工技術，控制微觀組織結構，提高使用性能，降低成本和環(huán)境污染的任務十分迫切、繁重。

二、新材料及其發(fā)展趨勢

新材料又稱先進材料。它不以生產(chǎn)規(guī)模，而以優(yōu)異性能、高質量、高穩(wěn)定性取勝的高知識、高技術密集形為特點。新材料有結構材料和功能材料之分，前者主要利用它的力學性能，而后者以其各種物理、化學效應為主。當前新材料的發(fā)展方向有高性能化、高功能化、高智能化和復合化、極限化、仿生化、環(huán)境友好化幾方面。

1．金屬材料：金屬材料，特別是鋼、銅、鋁等，仍是21世紀的主要結構材料和電能傳輸材料。金屬材料已有成熟的生產(chǎn)工藝，相當多的配套設施和工業(yè)規(guī)模生產(chǎn)，價格低廉、性能可靠，已成為涉及面廣、市場需求大的基礎材料。金屬材料雖然今后會部分被高分子材料、陶瓷材料及復合材料所代替，由于它有比高分子材料高得多的彈性模量，比陶瓷高得多的韌性和良好的導電性能，在相當長的時期內(nèi)改變不了它在材料中的主導地位，即使在高技術產(chǎn)業(yè)中也不例外。隨著航天航空和其它尖端技術的飛躍的發(fā)展，在改善和提升傳統(tǒng)材料品質的同時，金屬功能材料、非平衡態(tài)金屬，特別是高比強、高模量、耐高溫、抗氧化，抗腐蝕、耐磨損合金和金屬基復合材料會有快速的發(fā)展，如金屬超導材料、鈦及其合金、鋁基增強復合材料，金屬間化合物、形狀記憶合金和納米晶塊體材料等。

２．先進陶瓷材料：陶瓷是人類最早使用的人造材料，質地堅硬、耐磨損、抗腐蝕、膨脹系數(shù)低，可經(jīng)受1400—1600℃的高溫，比金屬間化合物有更高的比強度和比剛度，是很好的高溫結構材料；部分陶瓷還具有壓電、鐵電，半導體、濕敏和氣敏等特殊功能，廣泛用于電子、計算機、激光、核反應、宇航等現(xiàn)代尖端科學技術領域。近20年來，通過多種增韌手段和原始粉末超細化、納米化技術，在消除陶瓷本征脆性的研究方面取得了重大突破；傳統(tǒng)的落后制備成型工藝已逐漸被先進的注射成型技術、高溫熱等靜壓和微波燒結等技術所替代；在反應動力學、表面特征、相平衡、燒結機理等基礎研究方面也取得了相當?shù)倪M展。主要趨勢是根據(jù)使用性能要求對陶瓷結構作一定程度的剪裁和設計，實現(xiàn)陶瓷結構納米化和組分的復相結構，包括纖維或晶須增韌和有機、無機復合等。

３．高分子材料：高分子材料是指分子量從幾百到幾萬，由可加聚或縮聚鏈條狀官能團構成的有機化合物。上世紀90年代，世界的高分子材料年產(chǎn)量超過1億噸，其中塑料8000一9000萬噸，合成橡膠700—800萬噸，合成纖維1000萬噸；僅塑料的產(chǎn)量以體積計算就相當于5.6億噸鋼的體積，是發(fā)展最為迅速的材料之一。這些材料品種繁多，并且正以每年10％的速率遞增。高分子材料80％以上作為包裝、建筑、交通運輸和紡織行業(yè)的結構材料和原料。功能高分子材料所占比例相對較低，主要有離子交換樹脂、催化劑、固化酶，用于印刷、電子工業(yè)、集成電路、微細加工的感光樹脂，用于薄膜電磁、靜電復印及全息記錄的電功能離子材料和生物功能材料等。高分子合成理論與技術對于高分子材料的制取、改性、設計越來越重要，對發(fā)展高分子新材料有著不可忽視的開拓作用。接枝共聚、共混、縮合聚合、開環(huán)聚合和縮合，是合成高分子材料的主要手段。發(fā)展先進的樹脂基、有機、無機和異質材料連接技術，研究高分子材料的老化、降鰓機制和控制技術，制備綜合性能更好的新材料，是高分子材料發(fā)展的主要趨勢。

４．光電信息功能材料：信息材料是指與信息獲取、傳輸、存儲、顯示及處理有關的材料。目前光和電是信息的主要傳遞媒介，又稱光電信息材料。這類材料有半導體材料，各種記錄材料，信息傳輸、顯示、激光、非線性光學、傳感和壓電、鐵電材料，幾乎包括了現(xiàn)代所有的先進功能材料。其中集成電路是信息技術的基礎，從材料角度看，集成電路的主要材料仍然是單晶硅。上一世紀80年代出現(xiàn)的光導通訊系統(tǒng)的相對信息容量比同軸電纜、微波系統(tǒng)和衛(wèi)星通訊都有數(shù)量級的提高，不但節(jié)省材料，而且保密性強、抗干擾、損耗小，主要材料是高純石英；目前正在研究損耗僅為0.001～0.01分貝／公里的多組分玻璃信息功能材料，高品質傳感器與敏感材料，激光材料、顯示材料，它們均系一批金屬氧化物陶瓷。信息技術是20世紀發(fā)展最為迅速的高技術領域，它打破了地域和種族的界限，使人類能夠快速地分享共同的知識財富，極大地促進了社會迸步。

５．能源材料：能源是人類賴以生存和發(fā)展的重要條件。20世紀以來科學與工業(yè)的發(fā)展使能源消耗量大幅度上升，全球年耗量超過1012 瓦。能源種類繁多，屬于一次能源有核能、太陽能、地熱能、風能及海洋能等。就大規(guī)模應用而言，一次能源利用還需要克服許多科學和技術難關，其中材料就是一個帶共性的關鍵問題。太陽能是一種取之不盡最為潔凈的天然能源，每年到達地球的太陽能達60億億度，比全球年耗能的總量還大一萬倍。原理上所有的光電轉換材料均可作為太陽能材料，但考慮到效率、價格比和使用壽命，GaAs之類的材料近期內(nèi)發(fā)展前途不大，多晶硅效率雖低，但廉價、性能穩(wěn)定，仍有發(fā)展前途。除了光、電轉換之外，目前人們還在尋找其它太陽能轉換機制。氫燃料電池的核心是儲氫材料。這類材料包括鈦、鎳為基的含鐵、銅、錳材料。這些過渡族金屬、合金、金屬間化合物，由于特殊的晶體結構，氫原子比較容易透入金屬晶格的四面體或八面體間隙位中形成金屬氫化物，儲氫體積可比其體積大1000～1300倍。此外，正在開發(fā)中的核聚變能和磁流體發(fā)電機，可望在2l世紀投入實際應用。它們需要能在更高的溫度、磁場和耐蝕條件下長期工作。

６．生物醫(yī)學材料：生物醫(yī)學材料是一類合成物質，或天然物質與合成物的組合體。它能作為一個系統(tǒng)的整體或部分，在一定時限內(nèi)，治療、增進或替代機體的組織、器官或功能的材料。生物醫(yī)學材料的發(fā)展趨勢是利用生物學原理，設計、制造真正仿生物的材料，并且注重可降解吸收、最終形成與生物體完全相容的材料；在加工技術方面發(fā)展在微米或納米級尺寸上進行三維組織結構控制、設計與制造仿生材料。７．納米材料：納米材料是由數(shù)百或幾千個原子組成的超細微?；蛴蛇@些微粒組成的納米晶塊體材料的總稱。納米微粒是保留材料特性的最小單元，它既不同于常規(guī)材料，也不同于單個的原子和分子，具有許多與相同組分一般材料完全不同的奇異特性，研究表明，上述奇異特性與納米材料特殊的內(nèi)部電子結構和原子排序密切相關。這些特殊的物理效應和功能，為新材料的發(fā)展開辟了一條嶄新的研究領域。很有可能使21世紀的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)生革命性的在飛躍，極大地改變?nèi)祟惖纳尜|量。

８．超導材料：超導材料是20世紀人類最偉大的發(fā)現(xiàn)之一。超導體具有零電阻和完全抗磁性的特點，對電流傳輸無能量損耗，是一種理想的導體材料。超導材料有低溫超導和高溫超導材料之分。低溫超導材料要在液氦溫度(4．2K)才能顯示超導性，目前已發(fā)現(xiàn)有近70種單質元素和5千多種合金、化合物具有超導性，其中NbTi合金和Nb3Sn化合物的超導性能最好，已經(jīng)用于大型工程項目。高溫超導材料是1986年才發(fā)現(xiàn)的一種新型超導體，在液氮溫度(77K)就顯現(xiàn)超導特性。液氮比液氦資源豐富，容易制取，因此高溫超導材料比低溫超導材料更易被工程使用接受，倍受各國企業(yè)界和政府部門的高度重視。高溫超導材料多數(shù)是含銅的氧化物陶瓷。在已發(fā)現(xiàn)的數(shù)十種高溫超導材料中，YBa2cu3西和Bi2％ca2cu308具有最好的綜合超導性能，已經(jīng)在工程項目中開始試用。我國超導材料研究在加工合成和組織控制方面處于國際先進行列。在Bi系長帶研究和Y系塊材制備技術上占有一定優(yōu)勢。繼續(xù)尋找更高轉變溫度的超導材料，加強對氧化物高溫超導體的組織結構控制和成型方法研究，提高現(xiàn)有材料在磁場中的工程臨界電流密度，擴大和開拓應用領域，加強功能元器件制備工藝研究，是當前超導材料研究的主要任務。

三、材料設計、合成與加工成形技術

材料設計的設想始于20世紀50年代，其目的是淘汰傳統(tǒng)的“炒菜”法，按指定性能“定做”新材料，按生產(chǎn)要求“設計”最佳的制備和加工方法。物理學和化學的發(fā)展，特別是凝聚態(tài)理論、量子化學和化學成鍵理論的發(fā)展，使人們對材料的結構與性能，制備與加工之間的變化規(guī)律有了較深的認識，為材料設計奠定了理論基礎：計算機信息處理技術，尤其是人工智能、模式識別、知識庫和數(shù)據(jù)庫技術的發(fā)展，使物理、化學理論和大批雜亂的實驗資料溝通起來，使人們可以用歸納、演繹相結合的方式對新材料研究做出決策并提供行之有效的技術和方法，很多過去不能制備的人造材料，如超晶格、納米晶固體、亞穩(wěn)相準晶、復合材料和一大批人工裁剪、縮合或聚合而成的高分子材料都是預先設計并制造出來的。現(xiàn)代意義上的材料的合成與加工，指的是按設計要求建立原子、分子和分子團的新排列，在所有尺度上，包括從原子尺度到宏觀尺度對結構進行控制，高效、經(jīng)濟地制造材料和零件的過程。材料設計、合成和加工是制造和生產(chǎn)高質量、低成本產(chǎn)品的關鍵，是融合人類物質結構知識、技術進步與工程基礎科學的一個很大交叉領域。長期以來，不僅在中國，甚至包括美國等許多先進國家都把材料合成與加工看成是服務性的，缺乏應有的支持與關注，削弱了它與材料工程其它要素之間的聯(lián)系，在基礎研究機構和教育部門尤其如此，致使這一領域缺乏合格的科學家和工程師，出現(xiàn)了合成加工落后于基礎研究的局面，這種狀況應該得到盡快的改變和糾正。

四、結束語

在上一世紀里，世界的變化比過去任何時候都要大，其原因在于技術直接緊隨基礎科學的進步而發(fā)展，這為材料科學和技術的發(fā)展注入了強大的動力。在結構材料方面，除了繼續(xù)對傳統(tǒng)材料進行改造升級之外，應該特別重視發(fā)展耐高溫、抗腐蝕、高比強、高韌、高剛度新材料及復合材料：對于功能材料，應特別重視多功能，高集成度、高效率的信息功能材料；大力加強能源材料、超導材料和生物醫(yī)用材料的基礎研究和應用研究，擴大它們的應用領域；加強材料的設計、合成與加工的基礎研究和技術、裝備研究，把21世紀的材料科學與工程推進到一個新的水平。參考文獻：

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