第一篇：公司辦公室制度流程管理辦法

辦公室管理辦法

為維護良好的辦公秩序，進一步規(guī)范員工的行為，提高工作效率，特制定本辦法，希望大家嚴格遵守，互相監(jiān)督。1.辦公室工作要求

1.1上班期間，儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體，男職員不可留長發(fā)。1.2上班時間員工一律佩戴工作證。

1.3辦公時間員工不得擅離工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代；接待來訪，業(yè)務(wù)洽談要在會客區(qū)或培訓(xùn)室內(nèi)進行。

1.4注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，不要在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要高聲喧嘩。1.5 辦公時間專心致志，嚴細認真，不做私事。

1.6未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等，不該看的不看，不該問的不問，不該外傳的不傳。1.7借用本部門或其他部門同事的東西，使用后及時送還或歸放原處。

1.8禁止在辦公期間吃零食、非公事上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽MP3、看電影電視等。2.電話使用

2.1 電話來時，聽到鈴響，盡快取下話簡。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。2.2 接電話時，使用文明用語：您好、請、謝謝、對不起、再見等。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

2.3 工作時間內(nèi)，禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天。

2.4 對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

2.5 在同事辦公桌上電話鈴響，而本人又不在時，幫忙接聽并將電話內(nèi)容向同事轉(zhuǎn)述。3.網(wǎng)絡(luò)、電腦、打印機、復(fù)印機的管理（詳見《計算機及網(wǎng)絡(luò)管理辦法》）4.辦公室衛(wèi)生 4.1 辦公室公共區(qū)域由專人負責(zé)清掃工作。4.2 個人辦公桌范圍內(nèi)衛(wèi)生自己負責(zé)。

4.3維護公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰和隨手亂扔雜物，保持良好的工作環(huán)境。4.4辦公物品擺放整齊，桌面整潔無雜物，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。4.5電腦、打印機旁不得堆放雜物。

5.安全與值班

5.1 辦公室內(nèi)不得存放個人貴重物品、現(xiàn)金和易燃物品，以免造成不必要的損失。

5.2辦公室鑰匙由總經(jīng)辦統(tǒng)一保管使用，各部門需要加班可提前由主管向總經(jīng)辦申請鑰匙，并嚴格填寫鑰匙交接表。掌管鑰匙之主管必須保證及時鎖門和按時開門。

5.2周日采用部門輪流值班制度。按順序值班（見附表1《辦公室值班順序表》），各部門由主管指定專人輪流值班，值班人員認真填寫《值班記錄表》（見附表2《值班記錄表》）。5.2 值班人職責(zé)：下班后，保證門、窗關(guān)閉；關(guān)閉各種電器電源，包括電腦、打印機、復(fù)印機、電燈、空調(diào)等；辦公室內(nèi)物品是否放置整齊有序；檢查門是否上鎖。6.違紀處理 6.1行政監(jiān)督執(zhí)行人：總經(jīng)辦

6.2總經(jīng)辦將在前臺設(shè)立錢柜，違反本規(guī)定之當(dāng)事人請按以下標(biāo)準自覺投幣，所得罰款作為友情贊助費，月末由總經(jīng)辦開啟統(tǒng)計，用作改善員工伙食或娛樂活動。錢柜存款當(dāng)月不足一百元，即累計到下個月。6.3友情贊助標(biāo)準 項目 違紀行為

贊助標(biāo)準 備注 1 進入辦公室不戴工作證 5元/次 2 非外出或不可拒力因素漏打卡 5元/次 3 在工作期間吃零食、非公事上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽MP3、看電視電影等 使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天 20元/次 5 隨地吐痰和隨手亂扔雜物等 20元/次 6 辦公桌上物品擺放不整齊，桌面亂雜無章 5元/次 7 其它未盡事項 5元以上

由總經(jīng)辦開罰單

本規(guī)定于XXXX年XX月XX日發(fā)布并實施，本規(guī)定由總經(jīng)辦解釋并執(zhí)行。

《公司書刊管理辦法》

1.目的：明確公司圖書的購買與報銷程序，確保資源有效共享，特制定本辦法。2.適用范圍：各部門 3.申購與報銷規(guī)定

3.1各部門主管可根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排購買業(yè)務(wù)參考書籍，依公司規(guī)定的申購和報銷程序辦理（見附表），否則費用自理。

3.2購書時須有兩人以上同時在場，并開據(jù)正式發(fā)票或收據(jù)，不得虛填虛報價格。3.3如無正式發(fā)票或收據(jù)，必須補白條并附上售方之簽名及聯(lián)系電話，以備財務(wù)事后審查。4.保管

4.1凡新購進的圖書由行政文員按圖書分類科目進行分類整理與編號，貼上標(biāo)簽，輸入圖書書錄。4.2行政文員兼任圖書保管員，對圖書進行分類、整理與借閱工作。4.3設(shè)計部門專用工具書由設(shè)計助理保管。5.借閱

5.1期限：借閱手續(xù)辦理時間為每天下午17:30-18:00，普通圖書借期一周，專用工具書的借閱期限視具 體情況限定。

5.2續(xù)借：借閱圖書到期，必須到前臺辦理續(xù)借手續(xù)。5.3歸還：如有破損、遺失情況，照價賠償。6.圖書中的報刊管理

6.1訂閱：公司由總經(jīng)辦負責(zé)刊物的訂閱，各部門可以部門名義提出訂閱刊物的需求，由總經(jīng)辦綜合平

衡并提交總經(jīng)理審批后訂閱。

6.2收發(fā)：總經(jīng)辦每日收取報刊，整理并置放在公共閱覽資料架上供閱覽。6.3更換：閱覽架上的報紙每星期更換一次，期刊每月更新一次。6.4歸檔：每年年底將期刊裝訂成冊，歸檔備用；報紙每周處理一次。

第二篇：制度流程管理辦法

制度流程管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強公司制度流程的管理工作，保證公司制度及流程的制定、執(zhí)行、評估與修改的制度化、規(guī)范化，結(jié)合公司實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所指制度，是指公司依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級部門的要求，結(jié)合公司實際情況制定的規(guī)范公司運營的規(guī)范性文件，主要有：制度、辦法、規(guī)定、細則、規(guī)范等。

（一）制度是指針對某項專業(yè)管理而設(shè)立的管理規(guī)程，是調(diào)整專業(yè)管理關(guān)系，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本準則，例如：財務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、技術(shù)管理制度等。

（二）辦法是指為加強某一系統(tǒng)或某類重要事項而制定的較全面、較綜合性的法則，例如：管理辦法、考核辦法等。

（三）規(guī)定是指為加強某項具體工作，明確具體管理方式，提高工作質(zhì)量及效率而制定的單一性條款，例如：管理規(guī)定、處罰規(guī)定、收費規(guī)定等。

（四）細則是指針對辦法或規(guī)定中的具體管理內(nèi)容而制定的更細化、更具體、更具操作性的規(guī)則，例如：實施細則、評比細則、考核細則等。

（五）規(guī)范是指針對某項特定工作或某種工作行為，制定的統(tǒng)一標(biāo)準要求，例如：工作規(guī)范、驗收規(guī)范、審查規(guī)范等。

第三條

流程是支持制度的文件，是對常規(guī)的、普遍性的、內(nèi)容較固定的作業(yè)過程制定的規(guī)范和程序，對特定事項的運作過程的具體規(guī)定。

第四條

公司制度流程的編制工作要遵守以下原則：

（一）遵從國家相關(guān)法律法規(guī)。

（二）制度流程精簡高效原則。

（三）制度流程切實有效原則。

（四）銜接一致、互不沖突原則。

（五）適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略，促進公司持續(xù)追求卓越，提升整體管理水平。

（六）符合公司章程及相關(guān)規(guī)定。

第五條 本辦法適用于公司各子公司，機關(guān)各部門。

第二章 機構(gòu)與職責(zé)

第六條 董事會是公司制度流程的最高決策機構(gòu)，根據(jù)《公司章程》相關(guān)規(guī)定審批審核權(quán)限范圍內(nèi)的制度流程。

第七條 制度管理委員會為制度流程體系的管理機構(gòu)，主要職責(zé)是組織建立健全公司制度管理體系，保證公司制度流程的制定、執(zhí)行、評估與修改的制度化、規(guī)范化。制度管理委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企業(yè)管理部。

第八條 企業(yè)管理部是公司制度流程的綜合管理部門，負責(zé)在制度管理委員會的指導(dǎo)下組織協(xié)調(diào)公司制度流程制定、修訂、審查，其主要職責(zé)是：

（一）負責(zé)公司制度流程體系管理，編制下達公司制度流程制定、修訂計劃。

（二）負責(zé)發(fā)布現(xiàn)行的制度流程目錄，對廢止制度流程公布確認。

（三）負責(zé)制度流程管理的綜合協(xié)調(diào)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定組織制度流程審查會議。

（四）負責(zé)制度流程草案中涉及多個部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào)以及專業(yè)制度流程的規(guī)范審核。

（五）負責(zé)對制度流程管理工作的檢查、考核。

（六）負責(zé)對公司內(nèi)部制度流程建設(shè)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（七）負責(zé)擬定本部門相關(guān)的制度流程。

第九條 綜合部負責(zé)制度流程的頒布，公司各職能部門要有明確的負責(zé)人以及專（兼）職制度流程管理人員，負責(zé)本部門制度流程的管理工作，其主要職責(zé)是：

（一）負責(zé)管理本部門的制度流程體系，對其適用性和有效性負責(zé)。

（二）負責(zé)本部門需制訂和修訂制度流程起草、審查以及廢止工作。

（三）負責(zé)定期將本專業(yè)制度流程制定、修訂計劃以及廢止情況報企業(yè)管理部。

（四）負責(zé)本部門制度流程執(zhí)行過程中的檢查、監(jiān)督和考核工作。

（五）負責(zé)建立本部門制度流程管理的基礎(chǔ)資料，包括制度流程文檔、制度流程臺賬、以及執(zhí)行中的重要事項的記錄等。

（六）負責(zé)對制度流程的建設(shè)和修訂提供專業(yè)支持。第十條 公司各單位負責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)制度流程的相關(guān)工作，主要職責(zé)包括：

（一）負責(zé)收集主管范圍內(nèi)的國家相關(guān)法律法規(guī)，并貫徹執(zhí)行。

（二）負責(zé)起草本單位的制度流程。

（三）負責(zé)組織單位員工進行制度流程的學(xué)習(xí)和交流。

（四）負責(zé)向其他相關(guān)聯(lián)單位進行制度流程的培訓(xùn)和宣講工作。

（五）參與跨單位制度流程的建設(shè)和完善工作。

（六）定期向企業(yè)管理部反饋單位主管范圍內(nèi)的制度流程的執(zhí)行情況及優(yōu)化建議。

第三章 行文格式

第十一條 規(guī)章制度標(biāo)題、正文字體要符合公司公文行文管理要求。

第十二條 規(guī)章制度的格式一般分為總則、分則（條規(guī)）、附則（結(jié)束語）三部分。

（一）總則主要包括：目的、范圍、原則、任務(wù)、性質(zhì)、特點、調(diào)整對象和不宜在其他部分中表述的內(nèi)容等。

（二）分則主要包括：組織機構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、專業(yè)管理、辦理程序、監(jiān)督檢查、考核方式和其他必須規(guī)定的內(nèi)容等。

（三）附則主要包括：可參照本規(guī)章調(diào)整的對象、與上級規(guī)定相抵觸時的處理方式、解釋權(quán)歸屬、施行日期、有效期限、廢止等內(nèi)容。

第十三條 規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)主要由章、條、款、項、目等組成。

（一）“章”，每章都要冠寫名稱，如：“第一章 總則”等。

（二）“條”，是直接表述規(guī)章制度的內(nèi)容，不冠寫名稱，條在規(guī)章制度全文中跨篇、章、節(jié)統(tǒng)一排序，例如：“第一條”。

（三）“款”，是條內(nèi)的自然分段，不書寫序號。

（四）“項”，是條內(nèi)的自然分段，必須書寫序號。按項排序擬寫規(guī)章制度時，每一項可冠寫名稱也可省略，如：“

（一）職責(zé)分工；

（二）管理辦法”等。

（五）“目”，是項內(nèi)的自然分段，但必須書寫序號，例如：“1﹒2﹒”等。

（六）項目序號的使用，必須符合公司《公文處理辦法》要求。

第十四條 流程主要通過流程圖以直觀的形式來規(guī)定某些特定事項的具體運作過程，包括相關(guān)單位、人員的活動以及活動之間的相互連接和連接的條件；復(fù)雜的流程，可以標(biāo)注流程說明，以文字的形式對流程圖進行解釋，規(guī)范運作中各單位組織方式、相應(yīng)職權(quán)、工作標(biāo)準以及某些專門人員的責(zé)任和權(quán)限。

第四章 制度流程的制定、修訂

第十五條 制度流程的制定、修訂

（一）需要制定、修訂制度流程的起草部門應(yīng)及時同主管部門溝通，說明修訂或重新制定的理由。經(jīng)主管部門納入制度管理體系進行確認后，由起草部門進行起草。

（二）規(guī)章制度起草過程中，一般不使用語意模糊、形容、假設(shè)、文言文等詞語，如：有關(guān)規(guī)定、加大力度、如果、大概、可能等。

（三）在第一次使用縮略語句時，必須將其內(nèi)容解釋清楚，如：定編、定員、定崗、定責(zé)（以下簡稱“四定”）等。

（四）某些日常約定俗成的語句切忌使用，如：“一把手”負責(zé)、“一支筆”簽字、“一條龍”服務(wù)、“一套人馬”管理等。

（五）“追究有關(guān)法律責(zé)任”等語句的權(quán)限歸屬公、檢、法部門或政府行政管理部門，公司規(guī)章制度草案中應(yīng)避免使用類似語句。

（六）規(guī)章制度要做到內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)嚴謹、層次分明、條理清晰、邏輯嚴密、前后連貫、首尾照應(yīng)，標(biāo)點符號、序號使用規(guī)范。

（七）條款內(nèi)容不得與國家、省政府和上級機關(guān)發(fā)布的政策、法律、法規(guī)等相抵觸，不得與公司已發(fā)布的其他制度、文件等規(guī)定相矛盾。

（八）新起草或修訂的規(guī)章制度，不得多次重復(fù)使用已發(fā)布的規(guī)章內(nèi)容，避免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象，影響執(zhí)行。

第十六條 在起草規(guī)章制度時，規(guī)章制度的名稱要準確反映管理活動的主題，簡單明確。選用的規(guī)章制度種類要同第二條的分類規(guī)定相一致。

第五章 制度流程的審查和發(fā)布

第十七條 部門審查

（一）制度流程起草完后，對不涉及其他職能管理部門職責(zé)，也不需要會簽的制度流程，由擬稿部門審查把關(guān)。定稿并經(jīng)部門負責(zé)人審核后，報送分管或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)分管或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，由企業(yè)管理部進行會簽。會簽后，由起草部門按公司行文流程下發(fā)。

（二）制度流程草案中涉及到其他部門職責(zé)時，由起草部門牽頭組織討論，經(jīng)協(xié)商一致并定稿后，報送分管或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)分管或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，由企業(yè)管理部及相關(guān)部門進行會簽。會簽后，由起草部門按公司行文流程下發(fā)。

第十八條 會議審查

（一）制度流程草案中的某些規(guī)定與相關(guān)管理部門的意見不一致時，由起草部門會同企業(yè)管理部進行會議審查。

（二）會議審查形成一致意見后，由起草部門按公司行文流程印發(fā)。

（三）會議審查相關(guān)部門意見仍不一致時，由企業(yè)管理部會同起草部門，將主要分歧說明，提交制度管理委員會進行專題研討并決策。

（四）制度流程審查會參會部門，由起草部門會同企業(yè)管理部依據(jù)制度流程審查內(nèi)容確定。參會部門應(yīng)由主要負責(zé)人或分管負責(zé)人參會。審查會實行簽名制，參會人員對發(fā)表的意見和建議負責(zé)。

第十九條 對涉及公司全局性、綜合性的重要制度流程草案，需提交經(jīng)理辦公會、董事會或職代會審議的，應(yīng)按程序提交，經(jīng)會議通過后，正式行文發(fā)布實施。

第二十條 綜合部負責(zé)將進入行文程序的制度流程，通過公司行文流程發(fā)布。

第六章 制度流程的實施與廢止

第二十一條 制度流程的實施，本著誰制定誰負責(zé)的原則，由起草部門負責(zé)實施，嚴格執(zhí)行，并保持相關(guān)執(zhí)行有效記錄。

第二十二條 各部門在實施過程中，要建立本部門的制度流程目錄清單，持續(xù)保持有效的目錄清單以及實施記錄。

第二十三條 公司制度流程主管部門，定期組織對制度流程的執(zhí)行情況進行檢查，檢查結(jié)果納入績效考核。第二十四條 需要廢止的制度流程，由起草部門及時將需要廢止的制度流程的名稱、文號、文件廢止的原因等報企業(yè)管理部，經(jīng)審查同意后，由企業(yè)管理部定期廢止制度流程目錄。

第七章 管理要求

第二十五條 各職能部門要對本部門制度流程每年組織一次梳理，保持有效的制度流程目錄清單，同時各部門在1月底以前向企業(yè)管理部報送本制定、修訂計劃以及廢止的目錄清單。

第二十六條 企業(yè)管理部根據(jù)各部門的報送情況，在第一季度編制下達公司制度流程制定、修訂計劃，包括對廢止的制度流程進行統(tǒng)計匯總，一并行文。

第二十七條 職能部門要嚴格執(zhí)行公司下達的制定、修訂計劃。

第二十八條 會簽部門在會簽過程中要認真履行好審查把關(guān)的職責(zé)，確保制度流程的可行性、科學(xué)性和有效性。

第二十九條 規(guī)章制度附則中的解釋權(quán)歸屬，應(yīng)按照“誰擬稿，誰解釋”的原則，解釋權(quán)歸擬稿部門。兩個以上部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)章制度，由擬稿部門負責(zé)解釋。

第八章 違反制度流程的處罰辦法

第三十條 公司現(xiàn)有規(guī)章制度中對違反制度流程行為有明確的處理處罰條款的，按照原規(guī)章制度中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十一條 公司現(xiàn)有規(guī)章制度中對違反制度流程行為沒有明確的處理處罰條款的，按照以下規(guī)定執(zhí)行。

第三十二條 處罰的范圍：

（一）各單位或員工違反或未按照規(guī)定的制度流程進行操作。

（二）違規(guī)操作崗位所處單位。

（三）發(fā)現(xiàn)但對本崗位或本單位業(yè)務(wù)相關(guān)人員或單位的違規(guī)行為不進行提醒的，按照相關(guān)條例進行處罰。

第三十三條 處罰規(guī)定：

（一）員工違反或未按照規(guī)定的制度流程進行操作，情節(jié)輕微且沒有造成經(jīng)濟損失或其他不良后果的，單獨適用經(jīng)濟處罰方式處理。第一次違規(guī)處罰主管部門可對責(zé)任人進行批評教育則其改正，再次違規(guī)視情節(jié)嚴重程度對責(zé)任人罰款50-200元。屢教不改者按照《員工違規(guī)違紀處理管理辦法》相關(guān)規(guī)定進行處理。導(dǎo)致發(fā)生事故、安檢、經(jīng)濟糾紛，給公司造成經(jīng)濟損失的，按照公司《員工違規(guī)違紀處理管理辦法》相關(guān)規(guī)定進行處理。

（二）單位違反或未按照規(guī)定的制度流程進行操作，處罰主管部門視情節(jié)進行處罰。違規(guī)情節(jié)輕微且沒有造成經(jīng)濟損失或其他不良后果，但存在潛在經(jīng)營風(fēng)險的，單獨適用經(jīng)濟處罰方式處理，對責(zé)任單位在月度績效考核中扣0.2-2分，同時減發(fā)責(zé)任單位主要負責(zé)人和分管負責(zé)人月度預(yù)支工資收入的10-30%。性質(zhì)惡劣或?qū)砜赡芙o公司帶來惡劣后果的，由處罰主管部門組織調(diào)查，判定事故情節(jié)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論后作出處罰決定。

第九章 處罰流程

第三十四條 對各單位和個人違規(guī)行為，由企業(yè)管理部負責(zé)處罰。違規(guī)情節(jié)發(fā)生后，由企業(yè)管理部組織調(diào)查，相關(guān)單位配合，確認違規(guī)行為后，視情節(jié)由企業(yè)管理部做出處罰。人力資源部負責(zé)經(jīng)濟處罰的執(zhí)行。情節(jié)特別嚴重的，企業(yè)管理部組織調(diào)查后，報公司領(lǐng)導(dǎo)討論并形成處罰意見，企業(yè)管理部負責(zé)監(jiān)督處罰意見的執(zhí)行。

第十章 附 則

第三十五條 各事業(yè)部（分公司）、各子公司可根據(jù)本辦法結(jié)合實際情況，制訂或修訂本單位制度流程管理辦法。

第三十六條 本辦法由企業(yè)管理部負責(zé)解釋。第三十七條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

第三篇：公司流程制度

公司流程制度

公司流程制度1

江蘇長江商業(yè)銀行股份有限公司成立于20xx年10月，是繼江蘇銀行、南京銀行之后的江蘇省內(nèi)第三家城市商業(yè)銀行，總部位于江蘇省靖江市。多年來，在城市金融這塊沃土上勤奮耕耘，資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營業(yè)績以及主要核心監(jiān)管指標(biāo)等均已達到優(yōu)秀股份制商業(yè)銀行的標(biāo)準。現(xiàn)因本行業(yè)務(wù)發(fā)展和人才儲備需要，面向社會誠聘金融英才。無論您想在總行層面施展才華，還是想在本行跨區(qū)域經(jīng)營中實現(xiàn)抱負，我們都將真誠歡迎！一旦加盟，本行將為您提供業(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬待遇、并為您構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道。如果您正在尋找良好的發(fā)展平臺，又或者您在外打拼三兩年卻始終未遇伯樂，請抓住機遇和契機，與“長江”攜手共譜美好未來。

一、應(yīng)聘基本條件

1、認同江蘇長江商業(yè)銀行企業(yè)文化，正直誠信、敬業(yè)務(wù)實，無不良從業(yè)記錄。

2、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的團隊合作意識，能夠承受較大的工作壓力，具有較強的文字表達能力。

3、應(yīng)聘高層管理人員的，須具備本科學(xué)歷、中級以上技術(shù)職稱，8年以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，專業(yè)知識扎實，有較強的團隊管理能力，年齡原則上在45周歲以下；應(yīng)聘各部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分支行行長的，須具備本科學(xué)歷，5年以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，年齡原則上在40周歲以下；應(yīng)聘其他崗位的，須具備全日制本科學(xué)歷，至少3年以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，年齡在35周歲以下。

銀行從業(yè)經(jīng)驗豐富、且綜合條件特別優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡要求。

二、招聘崗位

（一）總行高層管理人員

信息總監(jiān)1名

崗位描述：以本行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，負責(zé)組織制訂、實施全行信息科技戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；參與全行科技建設(shè)及管理決策；全面負責(zé)科技信息資源優(yōu)化配置和信息科技人才隊伍的建設(shè)等工作。

市場總監(jiān)1名

崗位描述：根據(jù)本行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，組織制訂全行公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；指導(dǎo)制訂業(yè)務(wù)營銷策略和公司類、個人類信貸產(chǎn)品研發(fā)、推廣方案；指導(dǎo)制訂業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度、操作流程和風(fēng)險防控措施；負責(zé)公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)人才隊伍的建設(shè)和管理。

運營總監(jiān)1名

崗位描述：負責(zé)全行內(nèi)部運營體系的建設(shè)以及資源整合；指導(dǎo)與運營管理相關(guān)的策略、制度、流程的制訂與實施；負責(zé)各業(yè)務(wù)經(jīng)營部門之間的協(xié)調(diào)與配合。

總審計師1名

崗位描述：負責(zé)組織制訂全行的審計工作章程及相關(guān)管理辦法、標(biāo)準等重要規(guī)章制度；研究、策劃、建立本行的審計體系；牽頭組織總行及分支機構(gòu)的現(xiàn)場審計和非現(xiàn)場審計工作。

人力資源總監(jiān)1名

崗位描述：負責(zé)人力資源規(guī)劃、薪酬福利、員工關(guān)系、招聘培訓(xùn)與績效考核等各模塊管理；負責(zé)組織制訂與人力資源相關(guān)的管理制度與實施細則，推進全行現(xiàn)代化人力資源管理體系建設(shè)。

（二）總行各職能部室管理人員

1、董事會辦公室

副主任1名

崗位描述：協(xié)助董事會辦公室主任制定董事會辦公室工作目標(biāo)、計劃及其相關(guān)管理政策，落實相關(guān)職責(zé)，監(jiān)督、檢查各項任務(wù)執(zhí)行情況；協(xié)助負責(zé)承辦股東大會、董事會、董事會專門委員會會議；協(xié)調(diào)董事會辦公室內(nèi)部工作，包括董事會各專門委員會相關(guān)工作和本董事會辦公室人員管理及職責(zé)分工。

戰(zhàn)略規(guī)劃崗1名

崗位描述：編制全行中長期發(fā)展規(guī)劃，評估各業(yè)務(wù)條線以及各職能部門的中長期發(fā)展規(guī)劃；關(guān)注與本行密切相關(guān)的經(jīng)濟金融信息和政策動向，及時提出應(yīng)對策略，供決策參考；關(guān)注同業(yè)競爭環(huán)境變化和競爭對手的最新動態(tài)，加強分析、研究；

公司治理崗1名

崗位描述：組織擬訂和修訂公司章程、股東大會議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則和相關(guān)專門委員會工作規(guī)則等公司治理制度；研究宏觀經(jīng)濟、金融政策法規(guī)、同業(yè)競爭現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，撰寫分析報告；關(guān)注日常經(jīng)營活動，分析經(jīng)營行為的科學(xué)性和合理性，做好調(diào)查研究工作，及時反饋。

投資者關(guān)系管理崗1名

崗位描述：擬訂本行股權(quán)管理制度，不斷研究、優(yōu)化本行股權(quán)結(jié)構(gòu)，協(xié)助做好戰(zhàn)略投資者的引進工作；負責(zé)本行股權(quán)管理工作；負責(zé)股權(quán)變更和轉(zhuǎn)讓的受理、報批和登記工作。

資本管理崗1名

崗位描述：分析本行資本充足情況并提出資本管理、考核建議；根據(jù)本行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合資本充足率分析，制定資本管理規(guī)劃和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整規(guī)劃；認真研究新資本管理辦法并推動落實。

秘書崗3名

崗位描述：負責(zé)董事會、專門委員會、董事會辦公室重要文件的起草；起草董事長、行長講話材料；協(xié)助部門籌備股東大會、董事會、專門委員會等各類會議，承擔(dān)重要的文字起草工作。

2、辦公室

主任、副主任各1名

崗位描述：在授權(quán)范圍內(nèi)負責(zé)全行行政事務(wù)、綜合文秘、后勤保障、黨政工團等管理工作。

行政管理崗1名

崗位描述：參與制訂全行行政管理規(guī)范及制度，并監(jiān)督實施；負責(zé)安排全行各類會議、管理各類會議設(shè)施；組織協(xié)調(diào)各類接待活動，落實各項相關(guān)后勤工作。

綜合文秘崗1名

崗位描述：負責(zé)總行層面及辦公室下發(fā)或上報的各類常規(guī)性公文的撰寫工作；行領(lǐng)導(dǎo)各類會議材料的搜集、起草準備等工作；負責(zé)做好同政府機關(guān)、監(jiān)管部門、重要客戶等有關(guān)單位的對外聯(lián)絡(luò)工作。

安全管理崗1名

崗位描述：負責(zé)全行安全預(yù)防的聯(lián)絡(luò)工作，監(jiān)督、檢查各分支行的安全預(yù)防工作；對各營業(yè)機構(gòu)消防、安全設(shè)施定期檢查；根據(jù)安全檢查實際情況，提出防范措施，安排勤務(wù)，確保各營業(yè)場所的安全；負責(zé)公安、銀監(jiān)等部門所需相關(guān)信息資料的整理與報送。

3、監(jiān)察室

主任1名

崗位描述：負責(zé)檢查指導(dǎo)全行貫徹落實國家方針、政策、法律、法規(guī)，特別是金融方針、政策、制度的實施情況；負責(zé)按照干部管理權(quán)限，組織查處全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)案件和其他部門移送的案件；負責(zé)個人或單位對全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)行為的登記、批轉(zhuǎn)和核查。

黨建事務(wù)管理崗1名

崗位描述：認真學(xué)習(xí)機關(guān)工委下發(fā)的各類文件，吃透精神，根據(jù)上級要求組織開展黨建活動，并形成書面材料；負責(zé)干部員工黨組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接；負責(zé)黨費的收取與上繳；按照黨建要求，認真序時地記錄黨建工作臺帳，確保臺帳記載清晰、完整、及時。

紀檢監(jiān)察崗1名

崗位描述：負責(zé)組織查處全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)案件和其他部門移送的案件；負責(zé)個人或單位對全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)行為的登記、批轉(zhuǎn)和核查；負資對全行執(zhí)法監(jiān)察的立項、組織實施、管理、統(tǒng)計和上報；負責(zé)做好全行監(jiān)察干部的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高隊伍素質(zhì)。

4、品牌管理部

副總經(jīng)理1名

崗位描述：根據(jù)本行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制訂全行品牌建設(shè)長期規(guī)劃并組織實施；負責(zé)全行品牌推廣工作，總結(jié)和發(fā)展本行的企業(yè)文化；系統(tǒng)化地提煉、歸納、整理、升華企業(yè)文化；負責(zé)對員工進行企業(yè)文化的傳播和灌輸；建立與各類外部組織機構(gòu)的公共關(guān)系協(xié)調(diào)機制和輿情風(fēng)險防范處理機制。

網(wǎng)站管理崗1名

崗位描述：參與制訂本行網(wǎng)站管理制度，歸口管理網(wǎng)站宣傳工作；負責(zé)網(wǎng)站欄目、外觀設(shè)計，對有關(guān)人員進行更改欄目及內(nèi)容的授權(quán)；負責(zé)網(wǎng)站的信息安全管理，制訂網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法。

行報編輯崗1名

崗位描述：負責(zé)確定每期行報的宣傳主題，與相關(guān)人員聯(lián)系約稿，并搜集、整理本行相關(guān)宣傳及報道素材；負責(zé)行報的編輯、校對、排版、制作、印刷、發(fā)行等工作；采訪報道本行重要新聞事件及典型活動，撰寫新聞稿或評論。

企業(yè)文化崗1名

崗位描述：根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃，參與制訂全行企業(yè)文化建設(shè)方案；組織和指導(dǎo)全行各層面進行部門文化建設(shè)和企業(yè)文化宣傳，并匯總各層面落實情況；策劃內(nèi)部宣傳活動，包括常規(guī)活動與重要慶典活動，制訂各活動方案并協(xié)調(diào)落實。

營銷策劃崗1名

崗位描述：協(xié)助擬訂營銷策劃工作計劃，并監(jiān)督落實；參與擬訂營銷計劃和具體配套產(chǎn)品營銷推廣策劃方案；對方案實施后的效果進行市場調(diào)查和評估，形成評估報告，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提供改進建議，并及時對方案做出調(diào)整。

廣告宣傳管理崗1名

崗位描述：起草本行廣告宣傳工作總結(jié)和計劃；參與制訂對外宣傳管理規(guī)章制度，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；負責(zé)指導(dǎo)分支機構(gòu)廣告宣傳工作，并進行統(tǒng)計和考評；制訂全行廣告宣傳經(jīng)費的運用和分配計劃；審核對外宣傳的相關(guān)稿件。

5、人力資源部

總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名

崗位描述：負責(zé)人力資源規(guī)劃、薪酬福利、員工關(guān)系、招聘培訓(xùn)與績效考核等各模塊管理；負責(zé)組織制訂與人力資源相關(guān)的管理制度與實施細則，推進全行現(xiàn)代化人力資源管理體系建設(shè)。

員工關(guān)系管理崗1名

崗位描述：管理和優(yōu)化長江銀行的員工關(guān)系管理體系，并負責(zé)規(guī)劃中短期員工關(guān)系管理目標(biāo)；參與研究、起草本行的勞動合同管理辦法和《勞動合同書》樣本；負責(zé)員工投訴、員工離職和勞動糾紛等處理工作；組織開展員工滿意度調(diào)查。

招聘管理崗1名

崗位描述：負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，收集、調(diào)查、統(tǒng)計各部門及分支行招聘需求，編制人員招聘計劃；參與制訂并執(zhí)行招聘制度及流程；負責(zé)利用相關(guān)媒體發(fā)布招聘信息并收集、甄別應(yīng)聘人員的相關(guān)資料，對關(guān)鍵崗位的錄用人員組織背景調(diào)查；負責(zé)內(nèi)部競聘活動的推廣宣傳，開展內(nèi)部競聘工作。

培訓(xùn)中心負責(zé)人1名

崗位描述：分析培訓(xùn)需求和員工職業(yè)發(fā)展路徑，制訂培訓(xùn)工作計劃；制訂培訓(xùn)管理辦法和實施細則，指導(dǎo)并推動全行培訓(xùn)工作；建立和完善全行培訓(xùn)體系，優(yōu)化培訓(xùn)管理工作流程；制訂培訓(xùn)預(yù)算管理辦法，進行預(yù)算控制和費用管理；負責(zé)新員工的培訓(xùn)和在職員工的輪訓(xùn)管理工作；負責(zé)本行內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)和管理以及本行內(nèi)訓(xùn)課程體系的建設(shè)。

培訓(xùn)管理崗1名

崗位描述：根據(jù)本行人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，建全培訓(xùn)管理制度；負責(zé)審核培訓(xùn)計劃內(nèi)外費用的報銷；負責(zé)開展培訓(xùn)需求情況的調(diào)查及分析；負責(zé)培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系和篩選；負責(zé)培訓(xùn)工作的具體組織和實施；負責(zé)對培訓(xùn)結(jié)果的評估及對參訓(xùn)人員培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查以及內(nèi)訓(xùn)師隊伍的組織和管理。

培訓(xùn)教務(wù)崗1名

崗位描述：負責(zé)制訂全行培訓(xùn)及專項培訓(xùn)計劃；負責(zé)對外部培訓(xùn)機構(gòu)提交的課程大綱和內(nèi)容進行預(yù)審，結(jié)合本行業(yè)務(wù)發(fā)展實際情況，提出課程設(shè)置的改進建議；負責(zé)針對新員工培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)等，研究、制訂本行內(nèi)部培訓(xùn)課程方案；負責(zé)對本行內(nèi)訓(xùn)師所設(shè)計的課程進行審核和修改，提高內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量。

小微貸款內(nèi)訓(xùn)師1名

崗位描述：設(shè)計和開發(fā)小額貸款技術(shù)、業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)教材，給江蘇長江商業(yè)銀行小企業(yè)客戶經(jīng)理提供專業(yè)的課程講授；針對小企業(yè)客戶經(jīng)理進行現(xiàn)場帶教，幫助其快速掌握小貸技術(shù)流程，提高個人績效水平；協(xié)助開展客戶經(jīng)理團隊日常管理及考核工作。

績效考核崗1名

崗位描述：擬訂本行業(yè)績考核和評價體系，完善業(yè)績考核政策和評價辦法，建立客觀、公正、規(guī)范的業(yè)績考核程序和評價反饋機制；組織開展總行、分支機構(gòu)的績效考核工作；負責(zé)建立和完善績效管理檔案。

人才管理崗1名

崗位描述：根據(jù)本行人力資源管理政策，負責(zé)全行高管人員、后備人才和核心人才的相關(guān)管理工作，構(gòu)建良好的人才選拔培養(yǎng)機制；建立核心人才任職情況信息庫，對高管人員及核心人才檔案進行動態(tài)管理；建立后備人才庫，對后備人才進行有針對性的培養(yǎng)；根據(jù)風(fēng)險防范、人才培養(yǎng)需要，組織確定全行關(guān)鍵崗位和崗位輪換的規(guī)則、方式；負責(zé)落實員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制訂與實施。

人力資源規(guī)劃崗1名

崗位描述：根據(jù)全行經(jīng)營戰(zhàn)略，開展人力資源管理政策研究，參與相關(guān)人力資源管理制度、辦法和操作規(guī)程的制訂與完善；研究本行人力資源配置，形成以崗位為單位的人員分布、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)及人力資源供求數(shù)據(jù)，為人力資源內(nèi)部配置、外部招聘、培訓(xùn)開發(fā)提供基礎(chǔ)依據(jù)；

組織管理崗1名

崗位描述：根據(jù)全行組織規(guī)模及發(fā)展情況，管理全行組織架構(gòu)和崗位體系，開展定崗、定編和定責(zé)管理；牽頭開展人力資源管理改進項目。

6、機構(gòu)與渠道管理部

總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名

崗位描述：根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，組織制訂本行中長期跨區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和機構(gòu)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃；負責(zé)網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準的制訂和服務(wù)質(zhì)量的管理；對投入運營的網(wǎng)點現(xiàn)狀進行分析，綜合比較效率水平、盈利能力等各項指標(biāo)，撰寫分析報告。

等級行管理與考核崗1名

崗位描述：研究制定本行等級行管理和考核辦法，并組織實施；定期組織對各分支行的業(yè)績考核，并根據(jù)管理辦法進行等級評定；逐步建立并完善對各分支行的業(yè)績評價指標(biāo)，建立科學(xué)合理的評價體系。

服務(wù)質(zhì)量管理崗1名

崗位描述：研究制定全行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準，制定各崗位服務(wù)工作手冊；負責(zé)檢查監(jiān)督全行各崗位的服務(wù)情況，及時糾正有關(guān)不良行為，并提出相應(yīng)的改進措施；對客戶的投訴行為進行登記、處理、并建立有關(guān)臺賬；負責(zé)全行各崗位人員的服務(wù)培訓(xùn)，編制崗位培訓(xùn)手冊。

電子銀行渠道監(jiān)控崗1名

崗位描述：負責(zé)調(diào)研市場需求，收集和匯總同業(yè)產(chǎn)品發(fā)展情況，提出本行電子銀行業(yè)務(wù)開發(fā)新需求；負責(zé)制訂、完善電子銀行業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度；負責(zé)與電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方機構(gòu)進行溝通、協(xié)調(diào)、起草協(xié)議；負責(zé)開展電子銀行產(chǎn)品的培訓(xùn)，編制培訓(xùn)資料，組織員工培訓(xùn)；負責(zé)全行電子銀行各項運營管理指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作，對分支行電子銀行的經(jīng)營管理進行指導(dǎo)、檢查、考核。

自助銀行渠道管理崗1名

崗位描述：根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出全行ATM、自助銀行的發(fā)展規(guī)劃方案；完善、制訂自助機具的管理辦法和條例；管理及維護全行自助銀行及器具；走訪排查ATM、自助銀行，解決受理和投訴問題；對離行式自助銀行現(xiàn)場服務(wù)人員每月定期進行檢查。

機構(gòu)規(guī)劃管理崗1名

崗位描述：負責(zé)擬制基本建設(shè)相關(guān)制度規(guī)范、操作流程以及管理辦法等，并對制度執(zhí)行情況進行檢查；負責(zé)全行辦公營業(yè)用房改造裝飾功能、需求提出；對設(shè)計單位提交的初步設(shè)計方案、施工圖進行初審；組織對工程項目的實施進行全方位管理，對工程質(zhì)量、進度、投資、安全四大目標(biāo)負責(zé)；負責(zé)組織對隱蔽工程、工程竣工的驗收；負責(zé)組織工程資料的收集、整理、裝訂及移交歸檔。

7、市場管理部

總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名

崗位描述：負責(zé)制訂全行公司信貸和小微信貸業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度、操作流程和風(fēng)險防控措施；根據(jù)全行經(jīng)營計劃，制訂和調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營方向和營銷策略；指導(dǎo)公司類、小微信貸產(chǎn)品的研發(fā)和市場推廣工作；制訂客戶經(jīng)理績效考核管理辦法和操作流程，并落實實施；負責(zé)公司類、小貸客戶經(jīng)理人才隊伍的建設(shè)和管理。

客戶經(jīng)理管理崗1名

崗位描述：根據(jù)本行相關(guān)規(guī)定，制定小微客戶經(jīng)理日常管理制度、培訓(xùn)制度、等級評定制度、績效考核制度；配合編制全行小微業(yè)務(wù)團隊培訓(xùn)計劃并組織實施；參與全行小微業(yè)務(wù)團隊培訓(xùn)課程體系設(shè)計及全行內(nèi)部員工兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)工作。

創(chuàng)新管理崗1名

崗位描述：結(jié)合我行實際提出產(chǎn)品創(chuàng)新需求；制訂產(chǎn)品開發(fā)需求，參與開發(fā)過程和用戶測試；制訂創(chuàng)新產(chǎn)品管理營銷方案，并落實實施；參與組織新產(chǎn)品的培訓(xùn)，編制產(chǎn)品銷售資料；組織客戶經(jīng)理進行創(chuàng)新產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)；分析產(chǎn)品投入市場的反饋，參與新產(chǎn)品的后評估；

產(chǎn)品經(jīng)理崗1名

崗位描述：負責(zé)編制信貸產(chǎn)品開發(fā)計劃；負責(zé)進行市場調(diào)研，掌握市場需求，開發(fā)和完善信貸產(chǎn)品功能和種類；參與制訂相關(guān)產(chǎn)品的管理制度和操作流程；根據(jù)產(chǎn)品整合規(guī)劃，編制信貸產(chǎn)品手冊和宣傳手冊，配合開展信貸產(chǎn)品知識培訓(xùn)；負責(zé)新產(chǎn)品的渠道部署，新產(chǎn)品上市和日常產(chǎn)品管理工作；協(xié)助策劃新產(chǎn)品的營銷和推廣方案。

產(chǎn)品管理與營銷推動崗1名

崗位描述：負責(zé)研究擬訂全行存款類、貸款類產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；負責(zé)調(diào)研市場需求，收集和匯總同業(yè)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展情況；制訂產(chǎn)品管理營銷方案，并落實實施；參與組織新產(chǎn)品的培訓(xùn)，編制產(chǎn)品銷售資料；組織客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)；分析產(chǎn)品投入市場的反饋，參與新產(chǎn)品的后評估；受理客戶及分支行咨詢、投訴、情況反映和建議；定期搜集或調(diào)研，根據(jù)客戶、分支行對產(chǎn)品的意見或建議，及時優(yōu)化產(chǎn)品功能或流程。

網(wǎng)上融資管理與推動崗1名

崗位描述：負責(zé)研究擬訂網(wǎng)上融資的的發(fā)展規(guī)劃；負責(zé)調(diào)研市場需求，收集和匯總同業(yè)網(wǎng)上融資發(fā)展情況；制訂網(wǎng)上融資方案，并落實實施；負責(zé)與外部公司、監(jiān)管機構(gòu)的交流，提供相關(guān)資料及審批材料。

8、電子銀行部

總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名

崗位描述：根據(jù)本行電子銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，組織制訂手機銀行、網(wǎng)上銀行、呼叫中心等相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略和實施方案；建立和完善相關(guān)的制度、工作流程以及服務(wù)措施，優(yōu)化電子銀行組織架構(gòu)建設(shè)，全面推動電子銀行推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗1名

崗位描述：負責(zé)編制電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)計劃；負責(zé)進行市場調(diào)研，掌握市場需求，研究、分析同業(yè)產(chǎn)品信息，完善本行電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品；參與制訂相關(guān)產(chǎn)品的管理制度和操作流程；根據(jù)產(chǎn)品整合規(guī)劃，編制電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊和宣傳手冊，配合開展電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)；負責(zé)新產(chǎn)品的渠道部署，新產(chǎn)品上市和日常產(chǎn)品管理工作。

呼叫中心負責(zé)人1名

崗位描述：根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制訂呼叫中心中長期發(fā)展規(guī)劃并指導(dǎo)實施；制訂呼叫中心管理制度和管理流程并監(jiān)督實施；優(yōu)化呼叫中心工作流程并不斷提出完善和改進措施；妥善處理客戶投訴及意見，維護客戶關(guān)系，提高滿意度；負責(zé)定期收集歸納客戶意見和建議并形成報告，為本行決策層及相關(guān)部門決策和完善管理提供可靠依據(jù)。

呼叫中心綜合業(yè)務(wù)崗1名

崗位描述：根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，參與制訂呼叫中心管理制度和業(yè)務(wù)運營流程，參與呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)和評估；根據(jù)部門經(jīng)營目標(biāo)，起草、制訂呼叫中心人員培訓(xùn)、招聘方案，績效考核和等級評定制度；負責(zé)呼叫中心服務(wù)質(zhì)量控制體系、考核評價體系以及事后監(jiān)督體系的搭建，推動呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量提升。

電子銀行業(yè)務(wù)管理崗1名

崗位描述：參與制訂網(wǎng)上銀行及手機銀行的管理制度和操作規(guī)程；負責(zé)網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)的對外宣傳；為客戶經(jīng)理提供相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；負責(zé)解決分支機構(gòu)、客戶日常業(yè)務(wù)中遇到的問題；對須上門安裝網(wǎng)銀的客戶進行服務(wù)；網(wǎng)上銀行、手機銀行安全證書管理。

9、銀行卡與電子銀行部

副總經(jīng)理1名

崗位描述：根據(jù)本行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，組織新產(chǎn)品的市場調(diào)研、設(shè)計和研發(fā)等工作；根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管部門的要求，組織修訂銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度，完善相關(guān)業(yè)務(wù)管理體系；組織實施銀行卡市場營銷活動；負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)支持與管理。

銀行卡業(yè)務(wù)管理崗1名

崗位描述：制訂整體營銷推廣計劃，卡業(yè)務(wù)營銷方案，活動預(yù)算策劃及開展包括大戶營銷、合作項目洽談與簽約、卡業(yè)務(wù)宣傳等在內(nèi)的卡業(yè)務(wù)營銷活動，確保卡業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)；負責(zé)卡的宣傳工作，根據(jù)總行要求，制訂卡宣傳方案；根據(jù)長江卡業(yè)務(wù)發(fā)展的進度，定期及時統(tǒng)計并編制各項固定業(yè)務(wù)報表，并根據(jù)有關(guān)單位、部門要求，及時報送相關(guān)業(yè)務(wù)報表。

銀行卡業(yè)務(wù)促進與推動崗1名

崗位描述：調(diào)研分析市場業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及客戶需求，制訂新產(chǎn)品開發(fā)計劃，并落實實施；策劃和拓展銀行卡增值服務(wù)功能和嫁接新的業(yè)務(wù)品種，實現(xiàn)卡業(yè)務(wù)功能的擴展；拓展、簽約和維護特惠商戶以及合作單位，為長江卡持卡人提供各種增值服務(wù)項目。

銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗1名

崗位描述：負責(zé)編制銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)計劃；負責(zé)進行市場調(diào)研，掌握市場需求，開發(fā)和完善銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品；參與制訂相關(guān)產(chǎn)品的管理制度和操作流程；根據(jù)產(chǎn)品整合規(guī)劃，編制銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊和宣傳手冊，配合開展銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)；負責(zé)新產(chǎn)品的渠道部署，新產(chǎn)品上市和日常產(chǎn)品管理工作；協(xié)助策劃新產(chǎn)品的營銷和推廣方案。

10、運營管理部

總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名

崗位描述：組織制訂全行運營管理發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)管理制度；負責(zé)組織會計核算、支付結(jié)算、反洗錢等相關(guān)管理工作，嚴格控制操作風(fēng)險；負責(zé)對柜面人員的日常結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)進行管理，提高柜面人員工作質(zhì)量和操作技能。

檢查督導(dǎo)崗1名

崗位描述：負責(zé)對全行會計、結(jié)算、柜面業(yè)務(wù)、出納業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實及服務(wù)情況進行檢查；負責(zé)組織各分支機構(gòu)進行會計柜面業(yè)務(wù)的自查和互查工作；負責(zé)檢查結(jié)果的跟蹤和反饋，根據(jù)檢查結(jié)果，提出處理意見，并督促整改；負責(zé)根據(jù)檢查情況，提交檢查報告，提出會計業(yè)務(wù)內(nèi)部控制和風(fēng)險控制的意見和措施。

運營管理崗1名

崗位描述：根據(jù)監(jiān)管部門的有關(guān)政策法規(guī)和總行風(fēng)險管理框架，制訂符合風(fēng)險控制要求的柜面業(yè)務(wù)管理實施細則；負責(zé)柜面業(yè)務(wù)操作標(biāo)準的制訂和柜面業(yè)務(wù)的運營管理，防范操作風(fēng)險；負責(zé)會計體系中的權(quán)限管理、授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)管理工作；根據(jù)日常業(yè)務(wù)運營需要，提交增加、修改、關(guān)閉系統(tǒng)功能的需求。

反洗錢管理崗1名

崗位描述：負責(zé)按照人民銀行反洗錢工作的要求，制訂全行反洗錢工作計劃并組織實施；建立、健全反洗錢內(nèi)控制度及操作流程，并檢查督促貫徹執(zhí)行情況；負責(zé)開展相關(guān)宣傳培訓(xùn)工作，指導(dǎo)分支機構(gòu)開展反洗錢工作；負責(zé)日常反洗錢信息的收集、記錄、上報等工作，配合監(jiān)管部門反洗錢的偵查工作。

11、計劃財務(wù)部

副總經(jīng)理1名

崗位描述：根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)以及本部門的工作目標(biāo)和任務(wù)，建立、健全各項財務(wù)管理制度；負責(zé)全行資金計劃管理、稅務(wù)管理、財務(wù)管理、報表管理以及分析決策等工作；負責(zé)本條線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作督查等工作。

財務(wù)費用中心負責(zé)人1名

崗位描述：起草制定全行財務(wù)管理相關(guān)制度、管理辦法；負責(zé)財務(wù)收支計劃的編制，合理分解利潤目標(biāo)；定期分析全行總體財務(wù)狀況，出具財務(wù)分析報告；確定各級內(nèi)部賬核算科目；復(fù)核費用中心的日常財務(wù)核算；協(xié)助董辦溝通會計師事務(wù)所，組織稽核、驗資工作。

管理會計崗1名

崗位描述：根據(jù)有關(guān)政策和本行財務(wù)管理目標(biāo)，擬訂并負責(zé)落實本行管理會計實施框架；根據(jù)會計環(huán)境及政策需要，及時組織修訂本行管理會計相關(guān)制度及實施方法，并督促制度及辦法的實施；

預(yù)算管理崗1名

崗位描述：參與制訂全行資金管理的各項規(guī)章制度、操作流程，檢查資金頭寸管理制度的執(zhí)行情況并分析執(zhí)行效果；負責(zé)本行系統(tǒng)內(nèi)、外資金頭寸的日常管理工作；完成并提交本外幣資金頭寸缺口分析及解決方案；定期統(tǒng)計各類頭寸資產(chǎn)的收益和成本，優(yōu)化頭寸資產(chǎn)的使用；起草、修訂全行預(yù)算管理制度、預(yù)算實施辦法、預(yù)算編制大綱等指導(dǎo)性文件，建立、完善預(yù)決算指標(biāo)體系。

研究規(guī)劃崗1名

崗位描述：配合制訂全行財務(wù)發(fā)展規(guī)劃和部門工作計劃；制訂并不斷完善全行財務(wù)、資金等相關(guān)管理制度、操作規(guī)程；定期分析財稅、審計等政策的變化及政策變更對經(jīng)濟和金融環(huán)境的影響，提出相關(guān)管理建議；進行銀行同業(yè)經(jīng)營情況的對比分析，提出本行經(jīng)營發(fā)展的借鑒建議。

經(jīng)營分析與考核崗1名

崗位描述：根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)以及本部門的工作目標(biāo)和任務(wù)，做好各項經(jīng)營統(tǒng)計分析工作；參與制定總行部門和各分支機構(gòu)的績效考核辦法，并提出指導(dǎo)性建議；對目標(biāo)考核及經(jīng)營計劃完成情況進行分析，按月撰寫考核情況通報；負責(zé)日?？己讼到y(tǒng)的管理以及考核業(yè)績數(shù)據(jù)的維護。

資產(chǎn)負債管理崗1名

崗位描述：組織全行資產(chǎn)負債比例指標(biāo)的編制、下達、調(diào)整、監(jiān)測，建立相關(guān)監(jiān)測臺賬，匯總、呈報各項監(jiān)測報表；提出資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的總量發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整政策要點，協(xié)調(diào)平衡全行業(yè)務(wù)計劃；監(jiān)控全行資產(chǎn)負債運行狀況和主要指標(biāo)，定期進行分析研究，為高層決策提供依據(jù)；制訂完善全行利率管理相關(guān)制度并監(jiān)督執(zhí)行；根據(jù)市場利率變動及我行實際情況，適時提出內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價調(diào)整方案；負責(zé)各類利率報表與分析材料的編制報送。

資金管理崗1名

崗位描述：負責(zé)起草制定全行資金管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；負責(zé)資金頭寸的統(tǒng)計監(jiān)測，保證各清算賬戶不發(fā)生透支；各部門資金頭寸管理執(zhí)行情況的檢查、考核與監(jiān)督；核定全行和營業(yè)機構(gòu)庫存現(xiàn)金限額；負責(zé)存放同業(yè)賬戶的審核；起草制定流動性應(yīng)急方案，定期開展流動性應(yīng)急演練，協(xié)助配合風(fēng)險合規(guī)部進行流動性壓力測試。

資金交易崗1名

崗位描述：負責(zé)全行營運資金的統(tǒng)一調(diào)度、配置和管理；負責(zé)全行資金頭寸管理；負責(zé)全行流動性管理。負責(zé)資金業(yè)務(wù)的具體操作與管理；負責(zé)資金業(yè)務(wù)的有效運作，保證全行富余資金保值增值；負責(zé)同業(yè)金融業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護；負責(zé)同業(yè)對手的維護與拓展，與同業(yè)建立良好合作關(guān)系。

財務(wù)管理崗1名

崗位描述：參與制訂并落實本行財務(wù)管理制度和實施細則，健全財務(wù)業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制制度。組織落實外部審計工作，協(xié)助相關(guān)部門做好本行對外信息披露工作。

投行業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理1名

崗位描述：根據(jù)資金運營部工作計劃制訂投行業(yè)務(wù)計劃及目標(biāo)，并落實實施；建立并完善公司投行業(yè)務(wù)制度及操作規(guī)范；進行資本市場投資對象的行業(yè)分析、企業(yè)財務(wù)分析和調(diào)研，組織投資銀行業(yè)務(wù)的市場開拓。

12、授信審查部

總經(jīng)理、副總經(jīng)理1名

崗位描述：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、金融監(jiān)管部門的管理規(guī)定，組織制訂和完善全行授信審查操作流程，指導(dǎo)督促授信管理辦法的'執(zhí)行；對各類授信業(yè)務(wù)進行風(fēng)險分析和審查，確保授信審查工作的質(zhì)量、效率及合規(guī)性；負責(zé)授信審查人員的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

公司業(yè)務(wù)審查崗1名

崗位描述：參與制訂公司業(yè)務(wù)授信審查管理制度和操作流程；對授信客戶進行實地授信調(diào)查，撰寫授信調(diào)查報告，對調(diào)查的真實性、準確性負責(zé)；協(xié)助客戶經(jīng)理辦理放款手續(xù)，落實放款前提條件；審核客戶經(jīng)理對授信客戶的信用等級評定；對授信資產(chǎn)進行五級分類的初評；負責(zé)對貸后風(fēng)險分析與監(jiān)控，針對可能出現(xiàn)的資產(chǎn)風(fēng)險，提出化解和處置措施并監(jiān)督客戶經(jīng)理落實。

風(fēng)險經(jīng)理管理崗1名

崗位描述：根據(jù)本行相關(guān)規(guī)定，制定風(fēng)險經(jīng)理日常管理制度、培訓(xùn)制度、等級評定制度、績效考核制度；配合編制全行風(fēng)險經(jīng)理培訓(xùn)計劃并組織實施；參與全行風(fēng)險經(jīng)理培訓(xùn)課程體系設(shè)計及全風(fēng)險經(jīng)理培訓(xùn)師隊伍建設(shè)工作。

政策研究管理崗1名

崗位描述：研究、分析信貸業(yè)務(wù)面臨的市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險，學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進的授信風(fēng)險管理模式與實踐經(jīng)驗，形成提升本行授信風(fēng)險管控水平的方案；研究、整理國內(nèi)外同業(yè)在授信業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、評審、審批方面的先進流程和方法，不斷改進和優(yōu)化我行授信業(yè)務(wù)評審體系。

13、風(fēng)險管理部

總經(jīng)理、副總經(jīng)理1名

崗位描述：根據(jù)全行風(fēng)險管理建設(shè)總體目標(biāo)，建立、健全風(fēng)險管理體系；制訂和完善風(fēng)險管理制度和操作流程，對全行業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、科技風(fēng)險及操作風(fēng)險等進行識別、監(jiān)測、報告和控制。

全面風(fēng)險管理主管1名

崗位描述：根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，制訂風(fēng)險合規(guī)部的工作計劃及目標(biāo)，并落實實施；組織建立逐級管理、分級經(jīng)營的風(fēng)險管理體系；組織制訂統(tǒng)一的包含信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險的全面風(fēng)險管理制度；研究、分析市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險先進模式與業(yè)內(nèi)實踐，明確對本行風(fēng)險管理的啟示。

信用風(fēng)險管理崗1名

崗位描述：從事信用風(fēng)險的識別、評估、計量、管理工作。

信息科技風(fēng)險管理崗1名

崗位描述：建立信息技術(shù)風(fēng)險管理架構(gòu)，完善內(nèi)部組織機構(gòu)和工作機制；對全行信息技術(shù)相關(guān)的風(fēng)險因素進行及時管控和風(fēng)險預(yù)防；定期對全行的信息系統(tǒng)安全狀況進行評估，并提供評估結(jié)論和改進建議；研究信息技術(shù)風(fēng)險管理的先進模式，健全信用風(fēng)險管理體系。

風(fēng)險研究崗1名

崗位描述：協(xié)助制訂風(fēng)險管理工作計劃，構(gòu)建全面、獨立、垂直的風(fēng)險管理框架體系；建立全行授權(quán)管理體系，跟進日常授權(quán)管理工作；建立風(fēng)險管理機構(gòu)、人員的管控流程，完善風(fēng)險管理體系內(nèi)部管控模式；對本行各類風(fēng)險進行分析、評估，為制訂政策制度提供依據(jù)；綜合分析反映全行風(fēng)險狀況，提出完善各類風(fēng)險管理的措施、意見；國家風(fēng)險管理政策、國內(nèi)外先進風(fēng)險管理模式和方法的收集、整理、研究。

新資本協(xié)議項目管理崗1名

崗位描述：認真研究新資本管理辦法并推動落實；起草本行資本管理制度，報批后組織實施；負責(zé)研究擬訂本行并購、反并購、重組等資本運作方案以及全行重大對外投資方案，報批后組織實施；組織建立資本補充機制和補充渠道，配合經(jīng)營層相關(guān)部門制訂資本配置規(guī)劃和方案，對方案的執(zhí)行情況進行跟蹤。

風(fēng)險政策崗1名

崗位描述：根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，制訂風(fēng)險合規(guī)部的工作計劃及目標(biāo)，并落實實施；組織建立逐級管理、分級經(jīng)營的風(fēng)險管理體系；組織制訂統(tǒng)一的包含信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險的全面風(fēng)險管理制度；研究、分析市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險先進模式與業(yè)內(nèi)實踐，明確對本行風(fēng)險管理的啟示；定期組織學(xué)習(xí)政策的更新情況與內(nèi)容，并制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。

14、同業(yè)合作部

總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名

崗位描述：負責(zé)制定和實施同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展策略與計劃：研究制定同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略、客戶與產(chǎn)品組合營銷策略；制定同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)并負責(zé)分解、落實和推進目標(biāo)的實現(xiàn)；組織開展同業(yè)業(yè)務(wù)的市場研究；研究同行業(yè)價格策略；負責(zé)同業(yè)業(yè)務(wù)交易、產(chǎn)品推廣與管理、票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和相關(guān)同業(yè)產(chǎn)品的銷售管理；組織推動與其他金融機構(gòu)的同業(yè)業(yè)務(wù)合作，推進金融市場衍生產(chǎn)品的運用；負責(zé)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理。

理財產(chǎn)品開發(fā)與管理崗1名

崗位描述：負責(zé)全行理財業(yè)務(wù)的管理與規(guī)劃，包括全年發(fā)行額度、年末存量，產(chǎn)品類別與期限結(jié)構(gòu)等；負責(zé)全行理財業(yè)務(wù)的政策研究與市場調(diào)研，牽頭制定理財業(yè)務(wù)管理相關(guān)制度，跟蹤、落實于理財業(yè)務(wù)研發(fā)和銷售有關(guān)的監(jiān)管規(guī)章政策；負責(zé)向監(jiān)管機構(gòu)報送創(chuàng)新理財報備報告、全行理財業(yè)務(wù)開展情況及有關(guān)統(tǒng)計報表；負責(zé)制定全行理財產(chǎn)品、代銷產(chǎn)品及代為推薦信托計劃合作機構(gòu)準入標(biāo)準及受理審查、并出具準入意見。

債務(wù)融資工具開發(fā)與管理崗1名

崗位描述：負責(zé)債券融資工具的開發(fā)；參與債務(wù)融資項目的前期營銷、推進；整理市場、行業(yè)和客戶基礎(chǔ)資料；參與債務(wù)融資項目的盡職調(diào)查，負責(zé)上報材料的撰寫與制作；參與債務(wù)融資項目的分銷工作；

資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理1名

崗位描述：制定資產(chǎn)負債管理政策、流程等；對各相關(guān)部門及下屬機構(gòu)資產(chǎn)負債管理政策、流程的執(zhí)行情況進行檢查；管理頭寸和流動性，調(diào)配資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)；運用相關(guān)工具，分析、研究資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，研究確定流動性、利率風(fēng)險管理措施等；調(diào)控資產(chǎn)負債運行狀況，合理安排頭寸。

同業(yè)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理1名

崗位描述：負責(zé)同業(yè)信用開拓與維護，同業(yè)市場產(chǎn)品開拓與交易；負責(zé)同業(yè)額度的使用和管理，統(tǒng)籌資金及金融部門部本身及各分支部門同業(yè)額度的申請；經(jīng)審批同業(yè)額度后的管理，分配額度和監(jiān)控額度的使用；協(xié)助完成票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、同業(yè)存放、互存、同業(yè)代付等業(yè)務(wù)；對各資金產(chǎn)品進行開發(fā)及市場拓展，并協(xié)助各業(yè)務(wù)部門、分行為其客戶設(shè)計理財產(chǎn)品或資金交易產(chǎn)品。

15、內(nèi)控合規(guī)部

總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1名

崗位描述：根據(jù)國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和本行內(nèi)控建設(shè)工作目標(biāo)，負責(zé)制訂全行合規(guī)管理政策和制度，并對執(zhí)行情況進行指導(dǎo)和檢查；對本行各項政策、制度、操作流程等進行合規(guī)性審查；負責(zé)對合同的審查、重要合同的擬訂以及參與重要合作項目的法律談判工作。

法律事務(wù)崗1名

崗位描述：參與制訂全行法律事務(wù)工作的相關(guān)規(guī)章制度及管理辦法；擬訂或?qū)彶楦黝悩I(yè)務(wù)合同、采購合同、授權(quán)委托書和其他法律文書；為本行董事會、監(jiān)事會、各部門等需求方提供法律咨詢；針對全行經(jīng)營管理的各項工作提出獨立的法律建議；運用專業(yè)法律知識，參與產(chǎn)品研發(fā)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作。

合規(guī)準入崗1名

崗位描述：參與全行新產(chǎn)品開發(fā)、新制度制訂，對新產(chǎn)品、新制度進行合規(guī)審查并提出相關(guān)建議和意見；定期開展合規(guī)準入工作總結(jié)；定期組織對全行規(guī)章制度的合規(guī)性、有效性進行審查、清理和匯編。

內(nèi)控管理崗1名

崗位描述：負責(zé)內(nèi)控建設(shè)、綜合治理、效能建設(shè)等組織管理工作；負責(zé)出具全行性的檢查方案，分階段落實各項業(yè)務(wù)檢查；負責(zé)出具檢查報告，提出整改意見；組織開展會計核算工作，指導(dǎo)和督促、檢查有關(guān)制度的執(zhí)行情況；負責(zé)組織本部門單證中心的各類單證業(yè)務(wù)檢查，提出指導(dǎo)意見。

16、金融市場部

副總經(jīng)理1名

崗位描述：根據(jù)本行經(jīng)營戰(zhàn)略，確定和調(diào)整本部門經(jīng)營方向和營銷策略；負責(zé)本部門相關(guān)制度的制訂和部門組織架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)置和職責(zé)分解；牽頭組織金融市場部內(nèi)部資金管理系統(tǒng)、交易系統(tǒng)的建立和完善；負責(zé)票據(jù)、債券、投資等業(yè)務(wù)的開展，牽頭推動全行資金業(yè)務(wù)的發(fā)展。

票據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗1名

崗位描述：搜集市場需求信息，研究、分析同業(yè)產(chǎn)品信息，提出產(chǎn)品可行性分析報告；負責(zé)組織產(chǎn)品有關(guān)開發(fā)、管理工作，妥善處理項目開發(fā)過程中的各類問題；配合擬訂產(chǎn)品營銷計劃及收益目標(biāo)，協(xié)助有關(guān)業(yè)務(wù)資格的申報工作；編制票據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊和宣傳手冊，配合開展票據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)；制訂和完善業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險控制等管理辦法。

本幣債券投資崗1名

崗位描述：負責(zé)國債、央票、政策銀行債、短期融資券等債務(wù)工具的一級、二級市場投資交易；負責(zé)建立投資組合并根據(jù)市場動態(tài)變化做出調(diào)整；負責(zé)跟蹤分析市場趨勢，撰寫分析報告。

人民幣貨幣市場交易崗1名

崗位描述：負責(zé)在銀行間市場進行質(zhì)押式回購、同業(yè)借款、買斷式回購交易等詢價、報價和成交，協(xié)助中后臺完成結(jié)算、資金劃款等工作，配合行內(nèi)相關(guān)部門進行人民幣流動性管理；對貨幣市場交易行情、流動性狀況進行分析、研究，定期完成貨幣市場交易及投資策略報告。

票據(jù)交易崗1名

崗位描述：根據(jù)金融市場部業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制訂票據(jù)業(yè)務(wù)工作計劃，并組織實施；負責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)；負責(zé)拓展、開發(fā)同業(yè)客戶。

17、稽核審計部

副總經(jīng)理1名

崗位描述：組織編制全行稽核審計工作計劃以及審計項目方案；研究銀行業(yè)內(nèi)部控制政策，建立和持續(xù)完善全行審計管理體系；組織實施各種方式的審計，歸納、分析、報告審計結(jié)果并提出審計意見和管理建議。

現(xiàn)場審計專員（財務(wù)方向）

崗位描述：參與制訂資金財務(wù)審計管理制度和細則；負責(zé)對總行及分支機構(gòu)各項財務(wù)收支、專項資金使用和核算情況等進行審計；依據(jù)所收集、分析的數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構(gòu)進行必要的調(diào)查取證工作；負責(zé)審計資料、文件的歸檔管理。

現(xiàn)場審計專員（運營方向）

崗位描述：參與制訂會計業(yè)務(wù)審計管理制度和細則；負責(zé)對總行及分支機構(gòu)各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)等進行審計；依據(jù)所收集、分析的數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構(gòu)進行必要的調(diào)查取證工作；負責(zé)審計資料、文件的歸檔管理。

現(xiàn)場審計專員（信貸方向）

崗位描述：參與制訂本行信貸業(yè)務(wù)審計管理制度和細則；負責(zé)對公司和小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的合法性、真實性、準確性進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場審計；對即將離任的有關(guān)管理人員和離職客戶經(jīng)理的工作狀況進行客觀公正的全面審計；依據(jù)所收集、分析的數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構(gòu)進行必要的調(diào)查取證工作；負責(zé)審計資料、文件的歸檔管理。

現(xiàn)場審計專員（電子渠道方向）

崗位描述：參與制訂電子銀行和銀行卡業(yè)務(wù)審計管理制度和細則；負責(zé)對總行及分支機構(gòu)電子銀行和銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場審計；依據(jù)所收集、分析的數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構(gòu)進行必要的調(diào)查取證工作；負責(zé)審計資料、文件的歸檔管理。

現(xiàn)場審計專員（員工行為方向）

崗位描述：參與制訂電員工行為審計管理制度和細則；負責(zé)對總行及分支機構(gòu)所屬員工進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場審計；依據(jù)所收集、分析的數(shù)據(jù)，對員工行為中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構(gòu)進行必要的調(diào)查取證工作；負責(zé)審計資料、文件的歸檔管理。

現(xiàn)場審計專員（信息科技方向）

崗位描述：參與制訂信息科技業(yè)務(wù)審計管理制度和細則；負責(zé)對全行信息科技產(chǎn)品的立項、設(shè)計、開發(fā)、運行、改進及日常維護等進行科學(xué)性、合規(guī)性、安全性審計；依據(jù)所收集、分析的數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的風(fēng)險提出稽核建議；配合外部審計機構(gòu)進行必要的調(diào)查取證；負責(zé)審計資料文件的歸檔管理。

18、科技信息部

副總經(jīng)理1名

崗位描述：負責(zé)組織制訂全行與信息科技相關(guān)的制度和操作流程，并對執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督和檢查；負責(zé)組織落實全行各類系統(tǒng)環(huán)境、系統(tǒng)資源、信息安全、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通訊、計算機設(shè)備的具體管理，確保其安全、高效、穩(wěn)定、可靠；負責(zé)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、外包項目的立項、開發(fā)、測試、驗收以及上線推廣等管理工作。

規(guī)劃研究與制度建設(shè)崗1名

崗位描述：根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，研究、制訂IT系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，擬訂部門工作計劃；協(xié)助制訂全行信息技術(shù)管理相關(guān)政策、制度和操作流程；負責(zé)制訂科技工作的各項規(guī)章制度和工作標(biāo)準，并組織落實；搜集、研究各部門的信息化需求，結(jié)合監(jiān)管部門相關(guān)要求，牽頭組織信息化項目建設(shè)；組織定期開展信息化項目效果評估、分析。

網(wǎng)絡(luò)管理崗1名

崗位描述：負責(zé)了解網(wǎng)絡(luò)安全新技術(shù)，針對全行網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀，提出網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，參與制訂內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及應(yīng)急方案；負責(zé)全行計算機網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、實施和維護；負責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)通信與訪問安全策略，防范對網(wǎng)絡(luò)的未授權(quán)訪問，保證網(wǎng)絡(luò)通信安全。

外包項目管理崗1名

崗位描述：根據(jù)總行信息科技戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，負責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)外包項目進行前期調(diào)研、論證和立項；對已立項的項目進行全過程的控制與管理；負責(zé)制訂質(zhì)量控制標(biāo)準，并根據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)準監(jiān)督項目實施；負責(zé)制訂項目的測試策略和計劃，組織對項目的各類測試并形成測試分析報告；負責(zé)對已通過驗收的應(yīng)用軟件進行版本控制并協(xié)助制訂投產(chǎn)方案。

應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)維護崗1名

崗位描述：負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)（核心業(yè)務(wù)或中間業(yè)務(wù)）的開發(fā)及維護；負責(zé)配合業(yè)務(wù)部門進行需求分析，制訂項目計劃和目標(biāo)；負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)自主設(shè)計、編碼、測試、持續(xù)改善和驗收等過程；負責(zé)與應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商的技術(shù)協(xié)調(diào)與配合，并參與系統(tǒng)的開發(fā)全過程；負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的培訓(xùn)、部署和上線推廣；對應(yīng)用系統(tǒng)項目在立項、評審階段進行技術(shù)架構(gòu)審核，管控項目實施進度和質(zhì)量。

管理系統(tǒng)開發(fā)維護崗1名

崗位描述：負責(zé)管理系統(tǒng)的開發(fā)及維護；負責(zé)對管理系統(tǒng)投產(chǎn)前的測試及上線，上線后的更新、升級和持續(xù)改善；負責(zé)與管理系統(tǒng)開發(fā)商的技術(shù)協(xié)調(diào)與配合工作，并參與系統(tǒng)的開發(fā)；對項目在立項、評審階段進行技術(shù)架構(gòu)審核，管控項目實施進度和質(zhì)量；負責(zé)與相關(guān)部門溝通細化開發(fā)需求，明確系統(tǒng)建設(shè)項目實現(xiàn)目標(biāo)和計劃。

19、公司銀行部

副總經(jīng)理1名

崗位描述：根據(jù)全行經(jīng)營計劃，制訂部門相關(guān)管理制度和營銷方案，組織推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展；負責(zé)公司類客戶的市場營銷、金融服務(wù)和關(guān)系維護等管理工作。

公司客戶經(jīng)理調(diào)查崗1名

崗位描述：負責(zé)營銷公司銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品，拓展公司類客戶；為客戶提供存款、貸款、理財?shù)热轿坏臉I(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)；對公司信貸業(yè)務(wù)進行貸前調(diào)查和貸后管理。

（三）江蘇省內(nèi)地級市分行、直屬支行行長5名

崗位描述：制訂分、支行及階段性工作計劃并組織、協(xié)調(diào)、督促其實施和落實；在總行授權(quán)范圍內(nèi)，獨立地組織開展中小企業(yè)信貸及市場營銷工作；對柜面服務(wù)、會計核算、風(fēng)險控制、員工隊伍等進行全面管理。

三、應(yīng)聘流程

1、下載《江蘇長江商業(yè)銀行應(yīng)聘報名表》并填寫完整；

2、將上述報名表發(fā)送到xxxxxxx＠163.com，或郵寄至：江蘇省靖江市驥江路359號江蘇長江商業(yè)銀行人力資源部郵編：xxxxxx。

四、相關(guān)說明

1、本行對所有應(yīng)聘者信息予以嚴格保密，僅用于招聘工作。應(yīng)聘資料一律不予退還。

2、應(yīng)聘者對個人填報信息的真實性、完整性負責(zé)，如與事實不符，本行有權(quán)取消錄用資格。

3、本招聘啟事長期有效。每名應(yīng)聘者最多可報2個崗位，經(jīng)審查符合條件者，將另行通知筆試、面試時間。

4、咨詢電話：顧小姐xxxxxxxx

咨詢郵箱：xxxxxxxx＠139.com（請勿投遞簡歷至此郵箱）

公司流程制度2

為了加強公司基本建設(shè)的經(jīng)營、財務(wù)管理，規(guī)范采購工作流程，進一步提升公司采購工作效率，使之更好的為公司基建施工提供物資供應(yīng)保障，根據(jù)公司建設(shè)發(fā)展的實際需要，特制定本制度。

1、煤礦自購物資由集團公司設(shè)立專職采購人員和管理人員，應(yīng)當(dāng)具備與其從事的采購工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，綜合科嚴格遵守公司的各種管理制度、采購管理流程，本著服務(wù)煤礦基建的宗旨，忠于職守，廉潔自律。

2、公司財務(wù)部門負責(zé)對煤礦的所有采購合同進行審核、監(jiān)督，保證公司所有經(jīng)濟行為的'合理性和經(jīng)濟性。計劃科負責(zé)對采購計劃的審批，確保采購行為的合理和采購資金的落實。

3、收集公司基建所需的物資、設(shè)備（公司集中控制的）采購需求，編制各期采購計劃，上報公司財務(wù)科審批并執(zhí)行。

4、按時完成各期采購計劃和零星采購計劃，保質(zhì)保量、及時準確地為基建施工提供采購服務(wù)，并就供應(yīng)的物資的質(zhì)量、數(shù)量、品種規(guī)格、價格、交貨期等要素及時征求施工單位的意見，改進不足。

5、積極參與集團公司，煤礦組織的大宗物資采購及招標(biāo)工作，并提交合理化建議。

6、采購合同的簽訂：

初步確定供應(yīng)商和待采購物資、設(shè)備的市場價格后，集團公司供應(yīng)科、辦公室應(yīng)及時組織和相關(guān)供應(yīng)商開展關(guān)于采購物資、設(shè)備的價格談判，簽訂采購意向合同、協(xié)議。

公司供應(yīng)科、辦公室將采購合同、協(xié)議以及采購計劃報公司計劃科審核，經(jīng)事前審計、確認其合法、經(jīng)濟后，報公司財務(wù)負責(zé)人審批、簽字許可后，和相關(guān)供應(yīng)商簽訂正式采購合同、協(xié)議。

7、簽訂采購合同、協(xié)議的原則和注意事項自主、自愿，平等協(xié)商是簽訂采購合同協(xié)議的基本原則。簽訂采購合同、協(xié)議的注意事項為：

合同、協(xié)議的條款、內(nèi)容以及履行方式等必須符合法律規(guī)范。

合同、協(xié)議的規(guī)定必須符合公司的利益，或與公司的利益沒有抵觸。

合同、協(xié)議的履行條件及履行方式必須具有完整性和可操作性，避免不確定的法律和經(jīng)濟責(zé)任的糾紛。

公司流程制度3

財務(wù)報銷流程制度

1．總則

1．1 為加強財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)工作，促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。

2．成本費用的核算管理及報銷流程

2．1本公司按照資金實際支出的方法計算成本。

2．2成本與費用要按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進行計提。要正確劃分和核算各項成本費用。公司制定合

理完善的定額費用和報銷制度，本公司的管理費用、財務(wù)費用，都要按規(guī)定進行明細分類核算。

2．3有關(guān)費用報銷程序和標(biāo)準的制度

2．3．1 現(xiàn)金借款簽批流程：

借款人填寫《借支單》→主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→副／總經(jīng)理審批簽字→到出納處辦理借款手續(xù)領(lǐng)取現(xiàn)金。

2．3．2 審批權(quán)責(zé)規(guī)定：

2．3．2．1 借款人根據(jù)事項填寫《借支單》，經(jīng)各級審批后提交出納支取現(xiàn)金或以打卡方式支

付；所有借款，需由所屬部門主管審核簽字同意后，報請副／總經(jīng)理審核簽字，然后到出納處辦理借款手續(xù)。

2．3．2．2借款原則：前款不清后款不借，特殊情況特殊處理。借款應(yīng)是因工作需要的工作經(jīng)費，

而非個人私事。一切個人私事均不可作為借款的理由。特殊緊急事情需經(jīng)總經(jīng)理批準。

2．4 費用報銷

費用是指各職能部門發(fā)生的差旅費、辦公費、業(yè)務(wù)招待費、公務(wù)交通費等日常費用支出。其

中差旅費、餐費等臨時性的借款，必須由經(jīng)辦人員填寫借支單，寫明時間、地點、申請金額、用途，按程序?qū)徟蠼杩?。借款人員完成公務(wù)后須及時辦理報銷清帳，在10天內(nèi)不報銷者，財務(wù)部有權(quán)從借款人員的稅后工資中扣回。

2．4．1 日常費用簽批流程：

按公司規(guī)定發(fā)生日常費用支出，取得合規(guī)的正式發(fā)票→報銷人填寫《費用報銷單》將發(fā)票及

其他應(yīng)備資料粘貼于后→驗證人簽字→部門主管簽字→出納審核簽字→副／總經(jīng)理批準→出納處辦理報銷手續(xù)、領(lǐng)款→領(lǐng)款人簽字。當(dāng)月發(fā)生的`費用應(yīng)在當(dāng)月報銷，超期10日逾期報銷的按報銷總金額的30％從本人工資中扣除罰款。

2．4．2 出差費用簽批流程

出差人員依據(jù)實際出差情況如實填寫《出差費用報銷單》將發(fā)票及其他應(yīng)備收據(jù)貼于其后→

部門主管審核簽字→交財務(wù)部出納審核簽字→副／總經(jīng)理審核簽字→出納處辦理報銷手續(xù)→領(lǐng)款人簽字。（住宿、餐飲、路橋費、車票等均應(yīng)為正式發(fā)票。一般收據(jù)或手寫憑據(jù)一律不予報銷）。

2．5 私車公用費用補貼簽批流程

私車車主憑辦公室等部門匯總的當(dāng)月《私車公用里程表》，依據(jù)補貼標(biāo)準填寫費用報銷單填

寫《私車公用里程表》公里數(shù)→副／總經(jīng)理簽字→出納處辦理領(lǐng)款手續(xù)→領(lǐng)款人簽字

2．6 審批權(quán)責(zé)規(guī)定：

2．6．1報銷人填寫《費用報銷單》，后附發(fā)票、費用說明資料等，并由同行知情人簽字驗證。 2．6．2 部門主管負責(zé)審批，審核相關(guān)內(nèi)容的真實性和準確性。

2．6．3 財務(wù)人員審核數(shù)量、單價、金額及日期，出差費用需審核出差標(biāo)準，補貼等費用發(fā)生

需有驗證手續(xù)。后交出納負責(zé)辦理后續(xù)審批手續(xù)；出納仔細審核單據(jù)填寫規(guī)范性、合法性及金額的準確性。并報總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。

2．6．4 總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批同意后，出納負責(zé)辦理后續(xù)付款手續(xù)，并按財務(wù)要求進行備案。 2．6．5 付款原則：誰領(lǐng)款誰簽字。 附：圖 （財務(wù)費用報銷流程圖）

3．財務(wù)費用報銷流程圖

公司流程制度4

為了提高公司采購效率、明確崗位職責(zé)、有效降低采購成本，滿足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，進一步規(guī)范物資采購流程，加強與各部門間的配合，特制定本制度。

一、請購及其規(guī)定

1、請購的定義

請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。

2、請購單的要素

完整的請購單應(yīng)包括以下要素：

⑴請購的部門；

⑵請購物品所屬項目；

⑶請購的用途；

⑷請購的物品名；

⑸請購的物品數(shù)量；

⑹請購的物品規(guī)格；

⑺請購物品的樣品、圖紙或技術(shù)資料等；

⑻請購的物品的要求時間；

⑼請購如有特殊需要請備注；

⑽請購單填寫人；

⑾請購部門主管；

⑿請購單審核人；

⒀采購副總審核；

⒁財務(wù)審核人；

⒂公司總經(jīng)理。

3、請購單及其提報規(guī)定

⑴請購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰，由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準后報采購部門；

⑵固定資產(chǎn)申購按照附表一（固定資產(chǎn)購置申請表）的格式進行填寫提報；

⑶其他材料設(shè)備及工程項目申購按照附表二（物資采購申請表）的格式填寫提報；

⑷日常零星采購按照公司印制的按照附表三（物資采購審批單）的格式填寫提報；⑸請購部門在提報請購單是應(yīng)要求采購部簽字接收人請購部門備份；

⑹涉及到請購數(shù)量過多時可以附件清單的形式進行提交，為提高效率該清單的單子文檔也需一并提交；

⑺遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，公司領(lǐng)導(dǎo)不在的情況，可以電話或其他形式請示，征得同意后提報采購部門，簽字確認手續(xù)后補。

⑻如果是單一來源采購或指定采購廠家及品牌的`產(chǎn)品，請購部門必須作出書面說明。

⑼請購單的更改和補充應(yīng)以書面形式由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后報采購部。

4、公司物資請購單的提報部門

⑴公司經(jīng)營生產(chǎn)的物資、勞務(wù)、固定資產(chǎn)、工程及其他項目由生產(chǎn)部門提報；

⑵公司生活及辦公的物資、固定資產(chǎn)、服務(wù)或其他生活及辦公項目由辦公室提報；

⑶公司各部門專用的物資由各部門自行提報。

二、請購單的接收及分發(fā)規(guī)定

1、請購的接收要點

⑴采購部在接收請購單時應(yīng)檢查請購單的填寫是否按照規(guī)定填寫完整、清晰，檢查請購單是否經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批；

⑵接收請購單時應(yīng)遵循無計劃不采購，名稱規(guī)格等不完整清晰不采購，圖紙及技術(shù)資料不全不采購，庫存已超儲積壓的物資不采購的原則；

⑶通知倉庫管理人員核查請購物資是否有庫存；

⑷對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應(yīng)及時通知請購部門。

2、請購單的分發(fā)規(guī)定

⑴對于請購單采購部應(yīng)按照人員分工和崗位職責(zé)進行分工處理；

⑵對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；

⑶無法于請購部門需求日期辦妥的應(yīng)通知請購部門；

⑷重要的項目采購前應(yīng)征求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議。

3、采購周期的規(guī)定

⑴單次采購金額預(yù)算在1萬元以下的零星采購項目或預(yù)算在1萬元以下可市區(qū)采購的物資及產(chǎn)品的采購周期不應(yīng)超過5天；

⑵單次采購金額預(yù)算在1萬元以上的項目比價采購，采購周期不應(yīng)超過15天；

⑶請購部門應(yīng)按照以上規(guī)定的時間提前提報請購單采購部如未能按時完成采購任時應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明原因；

⑷遇到緊急采購應(yīng)匯報公司領(lǐng)導(dǎo)采取快速優(yōu)先采購的策略。

三、詢價及其規(guī)定

1、詢價前應(yīng)認真審閱請購單的品名、規(guī)格、數(shù)量、名稱，了解圖紙及其技術(shù)要求，遇到問題應(yīng)及時的與請購部門溝通；

2、屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打包采購；

3、對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；

4、所有采購項目上必須向生產(chǎn)廠家或服務(wù)商直接詢價，原則能不通過其代理或各種中介結(jié)構(gòu)詢價；

5、對于請購部門需求的物資或設(shè)備如有成本較低的替代品可以推薦采購替代品；

6、詢價時對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進行詢價；

7、在詢價時遇到特殊情況應(yīng)書面報請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

四、比價、議價

1、對廠商的供應(yīng)能力，交貨時間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行確認；

2、對于合格供應(yīng)商的價格水平進行市場分析，是否其他廠商的價格最低，所報價格的綜合條件更加突出；

3、收到供應(yīng)單位第一次報價后應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，設(shè)定議價目標(biāo)或理想中標(biāo)價格。

4、重要項目應(yīng)通過一定的方法對于目標(biāo)單位的實力，資質(zhì)進行驗證和審查，如通過進行實地考察了解供應(yīng)商的各方面的實力等；

5、參考目標(biāo)價格與擬合作單位進行價格及條件的進一步談判。

五、比價、議價結(jié)果匯總

1、比價、議價匯總前應(yīng)匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，征得同意后方可匯總；

2、比價、議價結(jié)果匯總應(yīng)按照附表六（比價/招標(biāo)匯總表）的格式完整列出報價、工期、付款方式及其他價格條件、列出擬選用單位及選用理由，按照一定順序逐一審核；

3、如比價、議價結(jié)果未通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核應(yīng)進行修改或重新處理。

六、合同的簽訂及其規(guī)定

1、合同：是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

（一）合同正文應(yīng)包含的要素

(1)合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點；

(2)采購物品/項目的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價及合同總額，清單、技術(shù)文件與確認圖紙是不可分割的部分；

(3)包裝要求；

(4)合同總額應(yīng)含稅，特殊情況應(yīng)注明；

(5)付款方式；

(6)工期；

(7)質(zhì)量保證期；

(8)質(zhì)量要求及規(guī)范；

(9)違約責(zé)任和解決糾紛的辦法；

(10)雙方的公司信息；

(11)其他約定。

（二）合同簽訂及其規(guī)定

(1)如涉及到技術(shù)問題及公司機密的，注意保密責(zé)任；

(2)擬定合同條款時一定要將各種風(fēng)險降低到最低；

(3)為防止合同工程量追加或追加無依據(jù)，打包采購時要求供貨方提供分項報價清單；

(4)遇貨物訂購數(shù)量較大且價格較大或難清點的情況時務(wù)必請廠商派代表來場協(xié)助清點；

(5)質(zhì)保期一定要明確從什么時候開始并應(yīng)盡量要求廠商延長產(chǎn)品保質(zhì)期；

(6)詳細約定發(fā)票的提供時間及要求；

(7)與初次合作的單位合作時，應(yīng)少付預(yù)付款或不付預(yù)付款；

(8)違約責(zé)任一定要詳細、具體；

(9)比價匯總表巡簽完畢后方可進行合同的簽訂工作；

(10)合同簽訂應(yīng)按照附表七（合同審查批準單）的格式對合同初稿進行巡簽審查；

(11)合同巡簽審查通過后應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公司合同章方可生效；

(12)簽訂的所有合同應(yīng)及時報送財務(wù)部門。

七、付款及合同執(zhí)行

1、付款規(guī)定

⑴按照進度付款的采購項目必須確保質(zhì)檢合格方可付款；

⑵按照貴公司規(guī)定和合同約定達到付款條件的合同在付款時應(yīng)填寫附表八（資金支出審批單），該審批單巡簽我那比后提交財務(wù)部付款；

⑶財務(wù)部門在接到付款審批單后應(yīng)在3天內(nèi)付款，以免影響合同的執(zhí)行和供貨周期，遇特殊情況狂延期付款的應(yīng)及時通知采購部并匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。

2、合同執(zhí)行

⑴已簽訂合同由采購部項目負責(zé)人負責(zé)跟進，由采購部負責(zé)人進行監(jiān)督，如出現(xiàn)問題，采購部應(yīng)及時提出建議或補救措施，并及時通知請購部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；

⑵已簽訂的合同在執(zhí)行期間，應(yīng)及時掌握合作單位對于合同義務(wù)和責(zé)任的履行情況，跟蹤并督促其保質(zhì)保量，按時履約；

⑶合同在履行期間應(yīng)按照上方約定嚴格執(zhí)行合同，遇未盡事宜應(yīng)及時協(xié)商并簽訂補充合同。

八、報驗與入庫

1、報驗

⑴供應(yīng)單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應(yīng)及時的通知質(zhì)檢部門進行驗收；

⑵對于不同類型的合同的標(biāo)的物的驗收標(biāo)準參照公司質(zhì)檢部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

⑶達到質(zhì)檢和報驗條件的合同標(biāo)的物應(yīng)在第一時間報請質(zhì)檢部門進行質(zhì)檢、驗收；

⑷質(zhì)檢部門在接到采購部報驗通知后應(yīng)及時報驗，并出具報驗結(jié)果證明書，對于質(zhì)檢不及時延誤生產(chǎn)部門使用或不能入庫的情況質(zhì)檢部門應(yīng)負主要責(zé)任；

⑸用于公司生活和辦公的物資不在公司質(zhì)檢部質(zhì)檢范圍之內(nèi)。

2、入庫

⑴公司所有的生產(chǎn)材料、設(shè)備及外協(xié)加工件入庫前均應(yīng)通過質(zhì)檢部門的檢驗或驗收；

⑵合同標(biāo)的物在運達公司后采購部應(yīng)及時通知請購部門，由請購部門及時安排卸貨與搬運；

⑶質(zhì)檢部門未及時驗收的合同標(biāo)的物，倉庫在收到送貨清單后應(yīng)將其作為暫存物資接受；

⑷質(zhì)檢部門已經(jīng)驗收的產(chǎn)品倉庫應(yīng)及時的入庫，并及時出具入庫清單；

⑸質(zhì)檢合格后的固定資產(chǎn)及服務(wù)按照公司財務(wù)規(guī)定入庫。

公司流程制度5

為了提高公司經(jīng)營運作，加強產(chǎn)品市場的開發(fā)維護，以及進一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售人員以及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。

第一章管理制度

一、考勤制度

1、工作時間9：00—18：00

2、按規(guī)定時間遲到早退者1元分鐘，凡事先未辦請假手續(xù)而無故缺勤或請假未準即私自休假者為曠工，除被違紀處罰及扣除當(dāng)日工資外，另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，視自動離職。

3、提前離開崗位必須征得銷售經(jīng)理或銷售主管的同意，否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理，同上條規(guī)定一并累計計算。

二、請假制度

1、如遇病、事假，提前向主管請假，填寫員工請假條，再由主管上交銷售經(jīng)理簽字批準，最后將請假條交由財務(wù)保管。

2、病假超過兩天者需提供醫(yī)院證明。

三、輪休

1、原則上每人每周休息一天（周一至周五選一天），如遇特殊情況不能休息，由銷售主管統(tǒng)一安排調(diào)休。

2、同一崗位工作人員分開休息，以保證工作的順利開展；

3、值班情況

4、如員工在規(guī)定時間以外加班，員工應(yīng)根據(jù)工作需要服從公司安排。公司以年調(diào)休方式給予補償，如員工個人自愿加班，視情況而定。

四、日常管理制度

1、工作人員上班期間要佩帶工作證；

2、注意保持個人衛(wèi)生及桌面整潔（每天值日人員要負責(zé)當(dāng)天辦公室內(nèi)的整體衛(wèi)生）；

2、客戶接待過程中，嚴格按照接待流程進行介紹，務(wù)必實事求是，不得對客戶擅自許諾，不得誤導(dǎo)客戶；

3、客戶接待完畢后，必須做客戶信息登記。

4、上班時間禁止吃零食、看書、看報、瘋鬧及高聲喧嘩，禁止和客戶洽談區(qū)抽煙、化妝、玩手機；

5、有客戶在場，禁止談?wù)撆c工作無關(guān)的話題；

6、不允許用公司座機接打私人電話，接私人電話時簡明扼要，不許煲電話粥；

7、保管好個人辦公用品（包括電腦）。

第二章銷售部工作流程

一、銷售部人員及崗位職責(zé)：

負責(zé)人：許景峰

1、渠道銷售部的管理；

2、公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報總經(jīng)理審批后組織實施。

3、部門員工招聘，錄用，培訓(xùn)，解聘；

4、培訓(xùn)和造就一支專業(yè)銷售隊伍；

5、制定、優(yōu)化部門各項業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督貫徹實施；

6、制定部門績效考核制度，交由總經(jīng)辦審批執(zhí)行；

7、費用預(yù)算控制及執(zhí)行。

銷售主管：吳聲亮

1、網(wǎng)絡(luò)銷售部管理；

2、店面零售管理；

3、售后處理；

4、協(xié)助許總完成各項工作；

5、處理突發(fā)事件。

助理:杜燕針

1、協(xié)助主管完成工作；

2、負責(zé)店面零售接待；

3、接收每天退回快遞，登記核對；

4、打印每日發(fā)貨單與快遞單并核對；

5、協(xié)助主管和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)，每日下班前統(tǒng)計并交由財務(wù)；

淘寶售前客服：孟小容韓光華周區(qū)桃

1、負責(zé)網(wǎng)店接待；

2、引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品；

3、打印每日發(fā)貨單與快遞單（如果時間允許）；

4、接聽來電，為預(yù)約安裝客戶排隊，避免時間沖突。

售后服務(wù)：吳聲亮

二、接待

(一)、顧客到門店：顧客到門店時由銷售主管或助理接待；

1、“先生女士您好”“請喝水”“請坐”；

2、“請問您要買行車記錄儀嗎？”；

3、向顧客介紹產(chǎn)品；

4、當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時：“您的擔(dān)心我們很理解，是這樣”；

5、當(dāng)客戶提出自己不熟悉的問題時：“對不起，這個問題我不是很清楚，我給您咨詢一下，您稍等”；

6、客戶提出優(yōu)惠，隨機應(yīng)變（以數(shù)據(jù)包為依據(jù)）；

7、顧客付款時，由主管開出庫單，一式三份，客戶一份，一份底單，另一份交由小胖取貨，并做好銷售和出庫登記，現(xiàn)金和出庫單暫時由主管保管，每日下班前統(tǒng)計好一并交給財務(wù)；

8、顧客如果需要安裝，由技術(shù)部人員為客戶安裝。

（二）顧客電話咨詢

1、使用電話不得使用免提；

2、每一位工作人員都有義務(wù)接聽電話，如顧客來電長時間沒有給與應(yīng)答，電話接聽后，首先要向顧客致歉，取得顧客的理解；

3、電話要在鈴響2～3下內(nèi)接起，接聽電話使用普通話，先問“您好，上海兄盟貿(mào)易有限公司。”結(jié)束時要說如“祝您快樂”的話語，尤其是節(jié)假日的時候要向顧客送上節(jié)日祝福；

4、如果顧客來電是預(yù)約安裝的，要在我們的‘預(yù)約安裝登記表’上做好顧客信息的記錄，為顧客預(yù)約時間排隊；

5、如果顧客來電是要求售后處理的，把電話轉(zhuǎn)接給主管，由主管來解答；

6、切記接聽電話要做好記錄。

三、網(wǎng)店銷售

（一）售前

1、通過聊天軟件,解答顧客提問，要用禮貌用語，如“您”、“請”“親”等，忌諱對顧客直接講“不”“不行”“不可以”；

2、處理客戶要求，引導(dǎo)顧客進行購買，促成交易，處理訂貨信息；

3、如客戶問到發(fā)票能否和貨物一起郵寄過去，回答客戶“我們是這樣的，如果您要開具發(fā)票，我們會在您收到貨物并點擊確認收貨后，確認機器沒有問題，在每個月月底統(tǒng)一寄出！”如果客戶一定要求一起寄過去“您稍等，我問下財務(wù)人員”；

4、如值班人員在值班期間接到售后問題，一律告知顧客“親，實在不好意思哦，我們的售后工作人員已下班，請您明天在上班時間聯(lián)系我們的售后）；

5、關(guān)于發(fā)貨時間：快遞公司每日下午17:00定點取貨，每日17：00前付款的訂單，最快當(dāng)日可安排發(fā)貨，17：00之后的訂單順延至次日發(fā)貨！如因聚劃算或淘寶大型活動引起銷量暴漲，發(fā)貨會稍有延時；

6、快遞說明:本店快遞包括：圓通、中通、順豐,可以根據(jù)情況進行選擇。包郵產(chǎn)品的只包中通和圓通快遞,發(fā)順豐需加10元，不包郵產(chǎn)品請以頁面郵費為準；

7、快遞查詢：我們是集中發(fā)貨，在客戶付款后的次日晚上可以查看發(fā)貨狀態(tài)，若未發(fā)貨，請客戶不要著急，我們會在客戶付款后的1-3個工作日內(nèi)為盡快發(fā)出。如遇臨時斷貨情況，可能會延遲發(fā)貨，我們會安排客服人員及時通知；

8、區(qū)域不到:本店包郵產(chǎn)品默認圓通,如圓通不到,將自動轉(zhuǎn)發(fā)中通或者EMS.

9、本店物流無法到達區(qū)域：中國香港、中國澳門、中國臺灣，中國黃巖島。

10、關(guān)于贈品問題：嚴格按照數(shù)據(jù)包要求來贈送贈品，如客戶有特殊要求，向主管申請。

11、關(guān)于團購：如果有客戶要求團購，在價格方面如果不清楚可以及時向主管詢問，避免跑單現(xiàn)象發(fā)生；

12、關(guān)于零售價格：嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的單品零售價，不能超過規(guī)定的單品最低價。如有疑問，聯(lián)系客戶主管；

13、向顧客確認訂單信息；

14、處理訂貨信息；

（二）售中

1、每天打印兩次發(fā)貨單和快遞單，早上上班10點前打印前一天下午5點至第二天早上的，下午4:30開始打印當(dāng)天的發(fā)貨單和快遞單，由助理負責(zé)，并核對（核對時特別注意有沒有客戶申請退款，如果存在退款情況，及時跟客戶主管聯(lián)系處理，避免重復(fù)發(fā)貨），最后單子交由小胖配貨發(fā)貨；

2、發(fā)貨前，按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝；

3、清點庫存；

4、當(dāng)天訂單發(fā)完后，所有快遞底單以及發(fā)貨單（黃聯(lián)）統(tǒng)一交由小胖進行整理，規(guī)整。

（三）售后

一般售后問題

1、主管在接到顧客售后服務(wù)申請時，為顧客對出現(xiàn)的問題進行解答，避免沒必要的退貨，如需顧客一定要求退貨，詢問顧客機器的sn碼并記錄好，除此之外還要記錄客戶的旺旺號、申請售后的時間，以及機器的`問題或退貨的原因；

2、主管把服務(wù)狀況，處理結(jié)果記錄好；

退貨（換貨）流程

1、客戶提出申請，由銷售員向主管確認；

2、記錄退貨信息；

3、由助理簽收所退貨物，并對貨物進行核對，確保貨物配件齊全無損壞，然后交由小胖簽字對貨物進行處理，并登記處理結(jié)果。如需退款，申報財務(wù)給予退款；

4、如需再次發(fā)貨的，交由小胖辦理退貨換貨等手續(xù)。

關(guān)于退換貨情況：

1、如果了解后確定是質(zhì)量問題，同意給顧客退貨；

2、如果是顧客不滿意，我們首先要知道是什么原因使顧客不滿意，能彌補的就彌補，顧客實在接受不了的，就給予退貨，吸取教訓(xùn)；

3、如遇顧客因遲收到貨物要求退快遞費的，向顧客解釋原因，可以說“我們按時發(fā)貨了，可能是快遞公司臨時出了小狀況，所以可能導(dǎo)致時間上耽擱了，希望親理解?！比绻俏覀冨e發(fā)了快遞公司，申請財務(wù)退給顧客郵費差價；

4、顧客退貨必須保持外包裝、配件、質(zhì)?？捌渫暾闹鳈C的完整寄回；

5、顧客退貨要保證退貨記錄儀未開機，記錄儀屬于特殊商品，開機將無法支持七天無理由退換貨；

6、如商品無質(zhì)量問題，由于顧客的主觀原因需要退款，需要承擔(dān)商品的來回運費(包括包郵商品)；

7、如商品不在七天無理由退換貨范圍內(nèi),我們有權(quán)力拒絕退換!

關(guān)于退差價要求

1、如遇退差價的顧客，可以溝通以贈品代替差價，或下次購物給予優(yōu)惠；

2、如拍下未發(fā)貨,拍下商品降價,客戶要求退差價，按調(diào)整完之后的價格退給客戶差價；

3、如商品拍下，已經(jīng)交付第三方物流，商品降價,差價將不能退還!

公司流程制度6

(一)、費用報銷制度

1、報銷人必須取得合法有效的報銷單據(jù)(發(fā)票)。

2、費用報銷單填寫及票據(jù)粘貼要求：

報銷單據(jù)填寫應(yīng)力求整潔美觀，不得隨意涂改;報銷單據(jù)一律用黑色鋼筆或簽字筆填寫;報銷單各項目應(yīng)填寫完整，大小寫金額一致，并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準;有實物的報銷單據(jù)須由驗收人驗收后在發(fā)票背面簽名確認，需入庫的實物單據(jù)應(yīng)附入庫單。

3、差旅費報銷具體要求參照總公司下發(fā)的關(guān)于《差旅費管理制度》。

4、辦公費報銷由綜合辦(后勤部)負責(zé)統(tǒng)一采購報銷。

5、業(yè)務(wù)招待費，單次3000元以下應(yīng)事先報告請示項目部領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)項目負責(zé)人批準后方可招待，單次3000元以上招待費以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方能開支。

6、費用報銷審批基本流程：

7、其他說明：

凡發(fā)生費用后取得報銷單據(jù)后，應(yīng)及時辦理報銷手續(xù)。對審批手續(xù)齊全的報銷單據(jù)應(yīng)及時給予報銷，對于不符合審批手續(xù)的報銷單出納有權(quán)拒絕報銷，對審核人、審批人在資料不全、原始憑證不充分、項目不真實的情況下簽名財務(wù)不予報銷，并向報銷人說明退回理由。

(二)、材料、辦公物資財務(wù)管理制度

1、材料采購人員按照工程部材料采購計劃及時采購，所有采購的材料、物品必須附有正規(guī)發(fā)票(成批采購必須附發(fā)貨清單)，材料運費單獨結(jié)算的必須附有正規(guī)運輸發(fā)票，且必須附庫管人員現(xiàn)場驗收入庫單，后交由財務(wù)會計審核，項目負責(zé)人審批后，出納才能支付、結(jié)算。對于暫時未取得發(fā)票或賒購的材料也應(yīng)將材料入、出庫單送交財務(wù)，由財務(wù)暫估入庫掛賬。但最終必須有供應(yīng)商提供的正規(guī)發(fā)票才能列沖暫估入庫材料。

2、發(fā)票說明：供應(yīng)商開具的發(fā)票應(yīng)列明單位名稱，寫清材料名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、金額等事項。同時加蓋開票單位“發(fā)票專用章”或“財務(wù)專用章”，所有發(fā)票不允許有涂改，特別是金額涂改的為無效發(fā)票，材料采購人員有權(quán)要求發(fā)票提供者重新開具。材料采購人員應(yīng)在采購前向供應(yīng)商聲明，由其提供的發(fā)票被稅務(wù)部門驗證為假的發(fā)票而對我項目部造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。

3、庫管人員對庫存材料負有保管的責(zé)任，對發(fā)出材料負有監(jiān)督責(zé)任。每天按照施工現(xiàn)場材料購進和耗用實際的數(shù)量，及時辦理入、出庫手續(xù)，并將入、出庫單及時上交財務(wù);同時根據(jù)入、出庫單登記材料明細賬簿;并堅持每周最少一次與財務(wù)賬簿核對一次，每月末隨同財務(wù)人員對庫房全面盤點一次，做到賬賬相符，賬實相符。確保材料的入、出庫真實、準確。

3、項目辦采購或自有的辦公物資、儀器設(shè)備由綜合辦歸類建立登記清冊。發(fā)出時由領(lǐng)用人簽字負責(zé)保管，原領(lǐng)用人由于工作變動時，應(yīng)辦理移交手續(xù)。對于物資、儀器正常合理耗用費用由項目部承擔(dān)，由于個人原因丟失或損壞由個人賠償。

(三)、機械設(shè)備財務(wù)管理制度

機械進場時，機械管理人員嚴格按照機械管理規(guī)定建立機械設(shè)備臺賬信息，詳細記錄、核對機械入場時間、機械型號、操作手(駕駛員)、按照先簽訂租賃合同后進場工作的原則執(zhí)行，現(xiàn)場機械管理人員每天必須對每臺機械進行嚴格計時、考勤，按要求登記《機械設(shè)備工作記錄》，并于每天下班后將臺班記錄及時上交財務(wù)。月底財務(wù)部統(tǒng)計、核實后，報項目負責(zé)人審批后，并依據(jù)出租方提供的正規(guī)租賃發(fā)票，按財務(wù)管理要求辦理支付、結(jié)算手續(xù)。臨時租賃機械、設(shè)備同樣嚴格執(zhí)行簽字程序，根據(jù)具體要求進行結(jié)算。

(四)、人工費用財務(wù)管理制度

1、所有人工進場按公司管理要求首先簽訂《勞動合同書》，同時要求進場人工必須提供有效身份證復(fù)印件。由綜合辦建立人事管理檔案。

2、人工費結(jié)算單，必須有施工負責(zé)人、施工員、計量員、現(xiàn)場負責(zé)人、項目經(jīng)理簽字、項目總工確認，并經(jīng)財務(wù)審核，報送公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一審批，方能作為結(jié)算、支付或財務(wù)掛賬的依據(jù)憑證。

3、民工工資支付應(yīng)按統(tǒng)一格式結(jié)算。表中必須注明姓名、性別、身份證號、工種、工資標(biāo)準、考勤時間、應(yīng)結(jié)算工資、實發(fā)工資、領(lǐng)款人簽字(捺印)事項。

(五)、印鑒管理制度

一、財務(wù)印鑒范疇：

財務(wù)專用章、發(fā)票專用章、預(yù)留銀行印鑒(法人、會計主管章)、會計私章、出納私章。

二、財務(wù)印章管理

1、刻章

項目部成立，基本財務(wù)印鑒(財務(wù)專用章、法人私章、印鑒章)的刻制，應(yīng)由指定的.印章管理人員刻制，后交由項目綜合科備案，并從刻制之日起執(zhí)行相關(guān)使用條例。

2、保管

財務(wù)印鑒的管理應(yīng)做到分散管理、相互制約，財務(wù)專用章由財務(wù)部負責(zé)人保管，銀行預(yù)留印鑒(單位或項目法人章)由專人或委托授權(quán)人保管，銀行預(yù)留印鑒(會計主管章)由出納保管，財務(wù)私章由財務(wù)人員自行保管。

3、使用

財務(wù)部門所使用的銀行匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、財務(wù)專用收據(jù)及上報稅金、銀行等部門文件資料需要蓋章使用時，由財務(wù)經(jīng)理或負責(zé)人審批后，并登記《財務(wù)印章使用登記薄》后方可蓋章使用。財務(wù)人員私章主要用于財務(wù)報表及記賬憑證加蓋處。

4、廢止、更換

廢止或繳銷的財務(wù)印鑒應(yīng)由保管人員填寫《廢止申請單》，并呈公司總經(jīng)理審核后交由公司行政部統(tǒng)一廢止或繳銷。遺失財務(wù)印鑒時應(yīng)由財務(wù)印鑒保管人員調(diào)諧《廢止申請單》，并呈公司經(jīng)理核準后，簽批遺失處理及處罰辦法后，交由綜合部按批示處理，如是遺失公司基本財務(wù)印鑒時必須登報申明。更換財務(wù)印鑒時應(yīng)由財務(wù)印鑒保管人員以公司文件填寫《廢止申請單》，并呈公司總經(jīng)理核準后，交由綜合部按批示處理，如需要填寫《財務(wù)印章制發(fā)申請表》申請新的財務(wù)印鑒。

5、責(zé)任

(1)財務(wù)專用章的保管人無權(quán)私自使用，但有監(jiān)督及允許使用權(quán)利，因此財務(wù)章的保管人對財務(wù)章的使用結(jié)果負主要責(zé)任，經(jīng)手人則負部分責(zé)任，而對未經(jīng)由保管人(財務(wù)負責(zé)人)簽批的而使用經(jīng)手人負主要責(zé)任。保管負責(zé)人付部分責(zé)任。

(2)單位或項目法人私章的保管著者本人或委托授權(quán)人。單位或項目法人私章是單位或項目銀行支付印鑒，本人或委托人無用作其他用途的權(quán)利，須依據(jù)財務(wù)科負責(zé)人審批的支付申請或取匯款憑證方可使用，負責(zé)負全部責(zé)任。

(3)項目嚴禁個人將財務(wù)專用章、法人私章、印鑒章獨立帶離項目部使用，如遇需要帶出辦公使用，需保管人與辦事人一同前往監(jiān)督使用。項目部高、中層領(lǐng)導(dǎo)，因異地執(zhí)行重大項目或完成重要業(yè)務(wù)，需要攜帶項目部財務(wù)印章出差的，須將項目部經(jīng)理審批后方可帶離公司。

(4)所用財務(wù)印章的使用，必須嚴格執(zhí)行項目部的財務(wù)章使用流程，不得從事有損項目部利益之行為。如出現(xiàn)問題，后果自負。給項目部造成重大損失的，項目部將依法追究其法律或刑事責(zé)任。

(六)、支票管理制度

1、支票(現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票)由出納保管。出納根據(jù)單位負責(zé)人簽字的資金審批表填寫支票日期、用途、金額，經(jīng)辦人在支票存根上簽字備查，并在“支票使用登記薄”登記。

2、支票付款須先審后付，支票印鑒章分散管理、相互制約，財務(wù)負責(zé)人或會計保管財務(wù)專用章，出納保管印鑒私章，項目部負責(zé)人印鑒由項目部負責(zé)人或授權(quán)委托人保管。

(七)、財務(wù)部人員制度

項目出納：

1、負責(zé)項目部所有現(xiàn)金、銀行款項收付結(jié)算;費用報銷;工資管理、

結(jié)算;負責(zé)編制現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)的記賬憑證。

2、對于現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，每天將前一天結(jié)清的憑證、票據(jù)傳遞

交給項目會計，每天向項目領(lǐng)導(dǎo)和總公司上報《庫存現(xiàn)金日報表》。

3、完成項目交給的其他工作。

項目會計：

1、完成日常賬務(wù)處理及財務(wù)審核。

2、機械、人工、材料、費用的結(jié)算復(fù)核，并及時送公司領(lǐng)導(dǎo)審批;

3、已上交財務(wù)部有關(guān)合同(機械、人工、勞務(wù)協(xié)作、材料采購、運輸?shù)群贤?的歸檔及管理。

4、完成每月的各類會計報表和上報工作。

5、完成項目部交給的其他工作。

公司流程制度7

為了提高公司采購效率、明確崗位職責(zé)、有效降低采購成本，滿足工公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，進一步規(guī)范物資采購流程，加強與各部門間的配合，采購流程管理制度。

一、請購及其規(guī)定

1．請購的定義

請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。

2．請購單的要素

完整的請購單應(yīng)包括一下要素：

（1）請購的部門；

（2）請購物品所屬項目；

（3）請購的用途；

（4）請購的物品名；

（5）請購的物品數(shù)量；

（6）請購的物品規(guī)格；

（7）請購物品的樣品、圖紙或技術(shù)資料等；

（8）請購的物品的需求時間；

（9）請購如有特殊需要請備注；

（10）請購單填寫人；

（11）請購部門主管；

（12）請購單審核人；

（13）采購副總審核；

（14）財務(wù)審核人；

（15）公司總經(jīng)理。

3．請購單及其提報規(guī)定

（1）請購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰，由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準后報采購部門；

（2）固定資產(chǎn)申購按照附表一（固定資產(chǎn)購置申請表）的格式進行填寫提報；

（3）其他材料設(shè)備及工程項目申購按照附表二（物資采購申請表）的格式填寫提報；

（4）日常零星采購按照公司印制的按照附表三（物資采購審批單）的格式填寫提報；

（5）請購部門在提報請購單是應(yīng)要求采購部簽字接收人請購部門備份；

（6）涉及的請購數(shù)量過多時可以附件清單的形式進行提交，為提高效率該清單的電子文檔也需一并提交；

（7）遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，公司領(lǐng)導(dǎo)不在的情況，可以電話或其他形式請示，征得同意后提報采購部門，簽字確認手續(xù)后補。

（8）如果是單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品，請購部門必須作出書面說明。

（9）請購單的更改和補充應(yīng)以書面形式由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后報采購部。

4．公司物資請購單的提報部門

（1）公司經(jīng)營生產(chǎn)的物資、勞務(wù)、固定資產(chǎn)、工程及其他項目由生產(chǎn)部門提報；

（2）公司生活及辦公的物資、固定資產(chǎn)、服務(wù)或其他生活及辦公項目由辦公室提報；

（3）公司各部門專用的物資由各部門自行提報。

二、請購單的接收及分發(fā)規(guī)定

1、請購的接收要點

（1）采購部在接收請購單時應(yīng)檢查請購單的填寫是否按照規(guī)定填寫完整、清晰，檢查請購單是否經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批；

（2）接收請購單時應(yīng)遵循無計劃不采購，名稱規(guī)格等不完整清晰不采購，圖紙及技術(shù)資料不全不采購，庫存已超儲積壓的物資不采購的原則；

（3）通知倉庫管理人員核查請購物資是否有庫存；

（4）對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應(yīng)及時通知請購部門。

2、請購單的分發(fā)規(guī)定

（1）對于請購單采購部應(yīng)按照人員分工和崗位職責(zé)進行分工處理；

（2）對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；

（3）無法于請購部門需求日期辦妥的應(yīng)通知請購部門；

（4）重要的項目采購前應(yīng)征求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議。

3、采購周期的規(guī)定

（1）單次采購金額預(yù)算在1萬元以下的零星采購項目或預(yù)算在1萬元以下可市區(qū)采購的物資及產(chǎn)品的采購周期不應(yīng)超過5天；

（2）單次采購金額預(yù)算在1萬元以上的項目比價采購，采購周期不應(yīng)超過15天

（3）單次采購金額預(yù)算在20萬元以上的項目采購部自行招標(biāo)采購，采購周期不應(yīng)超過40天；

（4）單次采購金額預(yù)算在100萬元以上的項目可委托代理招標(biāo)公司代理招標(biāo)，采購周期不應(yīng)超過60天；

（5）請購部門應(yīng)按照以上（1）—（4）條中規(guī)定的時間提前提包請購單采購部如未能按時完成采購任務(wù)時應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)說明原因；

（6）遇到緊急采購應(yīng)匯報公司領(lǐng)導(dǎo)采取快速優(yōu)先采購的策略；

三、詢價及其規(guī)定

1．詢價請應(yīng)認真審閱請購單的品名、規(guī)格、數(shù)量、名稱，了解圖紙及其技術(shù)要求，遇到問題應(yīng)及時的與請購部門溝通；

2．屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打包采購；

3．對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；

4．所有采購項目上必須向生產(chǎn)廠家或服務(wù)商直接詢價，原則能不通過其代理或各種中介機構(gòu)詢價；

5．對于請購部門需求的物資或設(shè)備如有成本較低的替代品可以推薦采購替代品；

6．遇到重要的物資、項目或預(yù)估單次采購金額大于10萬的采購情況，詢價前應(yīng)先向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報擬邀請報價或投標(biāo)單位的基本情況，按照附表四（擬報價/招標(biāo)單位名單）的.格式提報公司領(lǐng)導(dǎo)批準方可詢價或發(fā)放標(biāo)書；

7．詢價時對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進行詢價；

8．除固定資產(chǎn)外單次采購金額在1萬元以下項目可以自行采購；單次采購金額預(yù)算金額在1萬元以上的所有項目都應(yīng)要求至少三家上的供應(yīng)商參與比價或招標(biāo)采購，比價或招標(biāo)項目應(yīng)至少邀請四家以上單位參與；單次采購金額預(yù)算價格在20萬元以上的項目應(yīng)由采購部組織招標(biāo)，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與監(jiān)督；單次采購金額預(yù)算價格在100萬元以上的項目由公司領(lǐng)導(dǎo)決定是否委托第三方機構(gòu)代理招標(biāo)；

9．比價采購或招標(biāo)采購所邀請的單位均應(yīng)具備一定資質(zhì)和實力，具有提供或完成我公司所需物資和項目的能力；

10．比價采購或招標(biāo)采購應(yīng)按照附表五（材料或設(shè)備詢價表）的格式或擬定完整的招標(biāo)文件格式進行詢價；

11．在詢價時遇到特殊情況應(yīng)書面報請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

四、比價、議價

1．對廠商的供應(yīng)能力，交貨時間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行確認；

2．對于合格供應(yīng)商的價格水平進行市場分析，是否其他廠商的價格最低，所報價格的綜合條件更加突出；

3．收到供應(yīng)單位第一次報價或進行開標(biāo)后應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，設(shè)定議價目標(biāo)或理想中標(biāo)價格；

4．重要項目應(yīng)通過一定的方法對于目標(biāo)單位的實力，資質(zhì)進行驗證和審查，如通過進行實地考察了解供應(yīng)商的各方面的實力等；

5．參考目標(biāo)或理想中標(biāo)價格與擬合作單位或擬中標(biāo)單位進行價格及條件的進一步談判。

五、比價、議價結(jié)果匯總

1．比價比價、議價匯總前應(yīng)匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，征得同意后方可匯總；

2．比價、議價結(jié)果匯總應(yīng)按照附表六（比價/招標(biāo)匯總表）的格式完整列出報價、工期、付款方式及其他價格條件、列出擬選用單位及選用理由，按照一定順序逐一審核；

3．如比價、議價結(jié)果未通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核應(yīng)進行修改或重新處理。

六、合同的簽訂及其規(guī)定。

1．合同

合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。目前我們的采購工作主要涉及工礦產(chǎn)品買賣合同。

（1）合同正文應(yīng)包含的要素

1）合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點；

2）采購物品/項目的名稱/、規(guī)格、數(shù)量/工程量、單價、總價及合同總額，清單、技術(shù)文件與確認圖紙是合同不可分割的部分；

3）包裝要求；

4）合同總額應(yīng)含稅，含運達公司的總價，特殊情況應(yīng)注明；

5）付款方式；

6）工期；

7）質(zhì)量保證期；

8）質(zhì)量要求及規(guī)范；

9）違約責(zé)任和解決糾紛的辦法；

10）雙方的公司信息；

11）其他約定。

（2）合同簽訂及其規(guī)定

1）如涉及到技術(shù)問題及公司機密的，注意保密責(zé)任；

2）擬定合同條款時一定要將各種風(fēng)險降低到最低；

3）為防止合同工程量追加或追加無依據(jù)，打包采購時要求供貨方提供分項報價清單；

4）遇貨物訂購數(shù)量較多且價值較大或難清點的情況時務(wù)必請廠商派代表來場協(xié)助清點；

5）質(zhì)保期一定要明確從什么時候開始并應(yīng)盡量要求廠商延長產(chǎn)品質(zhì)保期；

6）詳細約定發(fā)票的提供時間及要求；

7）針對不同的合同約定不同的付款方式，如設(shè)備類的合同一般應(yīng)分按照預(yù)付款、驗收款，調(diào)試服務(wù)款、質(zhì)量保證金的順序明確付款額度、付款時間和付款條件等。

8）與初次合作的單位合作時，應(yīng)少付預(yù)付款或不付預(yù)付款；

9）違約責(zé)任一定要詳細、具體；

10）比價/招標(biāo)匯總表巡簽完畢后方可進行合同的簽訂工作；

11）合同簽定簽應(yīng)按照附表七（合同審查批準單）的格式對合同初稿進行巡簽審查；

12）合同巡簽審查通過后應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公司合同章方可生效；

13）簽訂的所有合同應(yīng)及時報送財務(wù)部門。

七、付款及合同執(zhí)行

1．付款規(guī)定

（1）所有已簽訂合同付款時應(yīng)參照公司《修造船公司材料采購付款及報銷流程V1修改版》及《修造船公司資金支出審批及報銷簽字權(quán)限及管理制》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

（2）按照進度付款的采購項目必須確保質(zhì)檢合格方可付款；

（3）按照貴司規(guī)定和合同約定達到付款條件的合同在付款時應(yīng)填寫附表八（資金支出審批單）或附表九（付款審批單），該審批單巡簽完畢后提交財務(wù)部付款；

（4）財務(wù)部門在接到付款審批單后應(yīng)在3天內(nèi)付款，以免影響合同的執(zhí)行和供貨周期，遇特殊情況限延期付款的應(yīng)及時的通知采購部并匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。

2．合同執(zhí)行

（1）已簽訂合同由采購部項目負責(zé)人負責(zé)跟進，由采購部負責(zé)人進行監(jiān)督，如出現(xiàn)問題，采購部應(yīng)及時提出建議或補救措施，并及時通知請購部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；

（2）已簽訂的合同在執(zhí)行期間，應(yīng)及時掌握合作單位對于合同義務(wù)和責(zé)任的履行情況，跟蹤并督促其保質(zhì)保量，按時履約；

（3）合同在履行期間應(yīng)按照上方約定嚴格執(zhí)行合同，遇未盡事宜應(yīng)及時協(xié)商并簽訂補充合同；

七、報驗與入庫

1．報驗

（1）供應(yīng)單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應(yīng)及時的通知質(zhì)檢部門進行驗收；

（2）對于不同類型的合同的標(biāo)的物的驗收標(biāo)準參照公司質(zhì)檢部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

（3）達到質(zhì)檢和報驗條件的合同標(biāo)的物應(yīng)在第一時間報請質(zhì)檢部門進行質(zhì)檢、驗收；

（4）質(zhì)檢部門在接到采購部報驗通知后應(yīng)及時報驗，并出具報驗結(jié)果證明書，對于質(zhì)檢不及時延誤生產(chǎn)部門使用或不能入庫的情況質(zhì)檢部門應(yīng)負主要責(zé)任；

（5）用于公司生活和辦公的物資不在公司質(zhì)檢部質(zhì)檢范圍之內(nèi)。

2．入庫

（1）公司所有的生產(chǎn)材料、設(shè)備及外協(xié)加工件入庫前均應(yīng)通過質(zhì)檢部門的檢驗或驗收；

（2）合同標(biāo)的物在運達公司后采購部應(yīng)及時通知請購部門，由請購部門及時安排卸貨與搬運；

（3）質(zhì)檢部門未及時驗收的合同標(biāo)的物，倉庫在收到送貨清單后應(yīng)將其作為暫存物資接受；

（4）質(zhì)檢部門已經(jīng)驗收的產(chǎn)品倉庫應(yīng)及時的入庫，并及時出具入庫清單；

（5）外協(xié)加工件應(yīng)按照原材料入庫；

（6）質(zhì)檢合格后的固定資產(chǎn)及服務(wù)按照公司財務(wù)規(guī)定不入庫。

公司流程制度8

一、目的

為了加強公司的財務(wù)管理工作，控制費用，提高效率，統(tǒng)一各部門的報銷程序及規(guī)定，保證財務(wù)支出審核審批管理健康、及時、有序地運行，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，現(xiàn)結(jié)合公司具體情況，特制定本制度。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于xx限公司全體員工。

三、權(quán)責(zé)

各部門執(zhí)行本規(guī)定，具體費用報銷申請核定工作及報賬結(jié)算工作；相關(guān)部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長負責(zé)報銷事項及費用的核準；財務(wù)部負責(zé)費用的核對、報銷等具體工作（財務(wù)部在執(zhí)行報銷過程中起監(jiān)督作用，只對符合有關(guān)制度規(guī)定、提供完整報銷單據(jù)、經(jīng)授權(quán)人核準的開支辦理報銷。費用報銷必須依據(jù)合法單據(jù)，嚴禁白條、收據(jù)報銷）。

四、報銷的具體要求

（一）、發(fā)票的基本要求

1、發(fā)票必須合法、真實、有效，自20xx年7月1日起，取得的增值稅普通發(fā)票（含電子和卷式）應(yīng)在“購買方納稅識別號”欄填寫公司納稅人識別號或統(tǒng)一社會信用代碼（xx），不符合規(guī)定的發(fā)票，財務(wù)部可不予報銷。

2、發(fā)票內(nèi)容須與實際交易內(nèi)容完全一致，須開具貨物或商品明細，不得籠統(tǒng)填寫“辦公用品”、“生活用品”、“食品”、“勞保用品“等。

3、發(fā)票不得涂改、挖補、大小寫金額必須相符，字跡清楚。發(fā)現(xiàn)發(fā)票有誤，應(yīng)當(dāng)退回重開。

4、要用膠水分類、整齊地黏貼在報銷黏貼單上，防止原始憑證在傳遞過程中丟失。

5、無論何種原因遺失原始票據(jù)的費用一律不予報銷，一切損失由當(dāng)事人自行承擔(dān)。6、對下列不符合規(guī)定的發(fā)票（票據(jù)），不得作為合法會計憑證，財務(wù)部有權(quán)拒絕辦理相關(guān)報銷手續(xù)。

1）填寫項目不齊全、內(nèi)容不真、字跡不清晰、沒有加蓋填制單位印章；2）發(fā)票收據(jù)內(nèi)容涂改；

3）發(fā)票金額、內(nèi)容填寫有誤的，出具票據(jù)不完整；4）一式幾聯(lián)的原始票據(jù)，報銷聯(lián)未復(fù)寫；

（二）、報銷單的填寫要求

1、必須按報銷費用單的要求填寫相關(guān)內(nèi)容。

2、報銷事項的內(nèi)容、用途說明必須清晰準確，并注明費用歸屬（屬于那個單位或項目，便于分類核算或轉(zhuǎn)賬），必要時附清單詳細說明，另報銷招待費（購煙具等）須事先征得單位經(jīng)理的批準，否則財務(wù)部有權(quán)不予報銷，將自行承擔(dān)費用，如無法取得發(fā)票，經(jīng)辦人應(yīng)填寫招待事項證明單，經(jīng)辦人應(yīng)填寫招待費事項證明清單，并歸屬那個項目，簽字證明后交單位經(jīng)理審核后交財務(wù)部方能取得報銷款。

3、報銷金額大小寫必須一致，不得涂改，不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水填寫。

4、財務(wù)在審核時按相關(guān)制度有權(quán)去除不符合要求的票據(jù)（如白條、不符合要求的發(fā)票等），可以核小報銷金額；但審核金額超過報銷金融時，應(yīng)退回經(jīng)辦人重填或按申報金額報銷。

（三）、其他報銷附件要求

1、除發(fā)票外，其他附件必須合法、合規(guī)，有關(guān)責(zé)任人的簽字審批。

（四）、報銷的時效要求

1、當(dāng)月費用必須在次月10日前報銷，節(jié)假日順延；2、每月1-10日各部門收集本部門報銷單據(jù)統(tǒng)一交到財務(wù)部；3、財務(wù)部審核單據(jù)并在付款日前制作相關(guān)付款憑證；

4、財務(wù)部出納在規(guī)定日期通過現(xiàn)金或網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬到報銷人的銀行賬戶；5、費用報銷應(yīng)嚴格按報銷時間規(guī)定辦理，不得延遲，否則財務(wù)部不予辦理。

（五）、報銷審批付款流程要求

1、經(jīng)辦人：根據(jù)本單位實際業(yè)務(wù)需要，在費用事項發(fā)生后，按照報銷流程管理要求分類黏貼原始憑證，填寫報銷單，交部門負責(zé)人審核。經(jīng)辦人對其發(fā)生費用的真實、合法、合理、完整性負責(zé)，嚴整虛報、假公濟私。

2、部門負責(zé)人：按管理及責(zé)任權(quán)限對本部門發(fā)生費用的真實性、合理性負責(zé)審核并簽字，對費用是否符合部門計劃、預(yù)算承擔(dān)責(zé)任；部門責(zé)任人可以根據(jù)事項、金額的重要性，讓部門業(yè)務(wù)主管先行審核簽字，并落實責(zé)任。對審核不通過的予以退回。

3、財務(wù)部負責(zé)人：財務(wù)部門負責(zé)人對報銷憑證的.相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)財務(wù)制度要求、標(biāo)準進行審核；并復(fù)核報銷的金額、是否有備用金或其他借款，是否從報銷中扣回相關(guān)借款；根據(jù)本單位的各項具體管理制度對票據(jù)的合法、合規(guī)性負責(zé)審核簽字，對審核不通過的予以退回。

4、單位經(jīng)理、公司總經(jīng)理：對授權(quán)范圍內(nèi)所有費用予以審批、并對費用的真實性、合理性承擔(dān)責(zé)任；對審批、審核不同過予以退回。經(jīng)理、總經(jīng)理的費用，由財務(wù)部審核后，交由董事長審批。

5、董事長公司相關(guān)規(guī)定或授權(quán)，對費用具有最終審批權(quán)，并以法人代表身份對所有費用的真實、合理、合法合規(guī)性承擔(dān)責(zé)任。董事長的費用有財務(wù)部審核。

6、出納：審核報銷單是否完成上述簽字流程，是否本人簽字，對審批簽字手續(xù)不全的堅決予以退回。對報銷金額再次復(fù)核，復(fù)核金額（付款金額）只能小于等于報銷人申報金額，對復(fù)核金額大于申報金額的，予以退回給經(jīng)辦人重新辦理（或按申報金額辦理）。報銷費用沖抵借款部分，出納應(yīng)開具收據(jù)；收回多余的現(xiàn)金，收據(jù)中的一聯(lián)應(yīng)作為憑證附件。

7、審批流程簡表

報銷人員貼票填單（報銷單）→本人及部門管理人員簽字→交財務(wù)審核票據(jù)的合法及核對數(shù)據(jù)→交公司主管簽名→退回財務(wù)部→出納處領(lǐng)款

五、注意事項

1、財務(wù)部票據(jù)審核人員在經(jīng)行票據(jù)審核的過程中，如對相關(guān)票據(jù)有疑問，可詢問報銷人員，報銷人員要對有疑問的地方做出相應(yīng)合理的解釋，如解釋的原因不被接受，則相應(yīng)的費用將不予報銷。

2、費用報銷人員應(yīng)對所報銷的單據(jù)和金額負完全的責(zé)任，嚴禁虛報、多報、假報。經(jīng)查核屬虛假憑證，此筆費用不予報銷。

3、財務(wù)人員有權(quán)對一切報銷單據(jù)和所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合理性、合法性、真實性進行審核、若違法本制度一律不予報銷。

4、本制度解釋權(quán)歸公司財務(wù)部。

5、本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公室會議討論通過并由董事長或授權(quán)人簽字生效。

公司流程制度9

1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》制度本制度；

2、為規(guī)范公司日常財務(wù)行為，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益的作用，便于公司各部門及員工對公司財務(wù)部工作進行有效地監(jiān)督，同時進一步完善公司財務(wù)管理制度，維護公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益制度，結(jié)合公司相關(guān)情況制定本制度。

(一)財務(wù)經(jīng)理職責(zé)

1、對崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財會人員。

2、貫徹國家財稅政策、法規(guī)，并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時負責(zé)對公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。

3、進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。

4、其他相關(guān)工作。

(二)財務(wù)主管職責(zé)

1、負責(zé)管理公司的日常財務(wù)工作。

2、負責(zé)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

3、負責(zé)對本部門財務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。

4、負責(zé)公司會計核算和財務(wù)管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。

5、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度，加強財務(wù)管理。

6、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預(yù)測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預(yù)決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務(wù)經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。

10、負責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

11、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(三)會計職責(zé)

1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準確、賬目清楚、處理及時；

2、發(fā)票開具和審核，各項業(yè)務(wù)款項發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報；

3、會計業(yè)務(wù)的核算，財務(wù)制度的監(jiān)督，會計檔案的保存和管理工作；

4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(四)出納職責(zé)

1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫。

3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié)，及時核對，保證帳實相符。

(一)現(xiàn)金管理

1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負責(zé)；

2、建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目，并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié)，帳實相符；

3、零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為5000元，超額部分存入銀行。

4、出納收取現(xiàn)金時，須立即開具一式三聯(lián)的收據(jù)，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、出納、會計各留存一聯(lián)。

5、任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報批。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經(jīng)董事長簽字批準，方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后五天內(nèi)向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規(guī)定)。超過還款期限從當(dāng)月工資扣還，原則上試用期內(nèi)不允許借款，特殊情況經(jīng)董事長批準方可借款。

6、憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領(lǐng)款憑證，財務(wù)審核、總經(jīng)理、董事長批準后由出納支付現(xiàn)金。

7、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復(fù)報銷。

(二)支票管理

1、支票的購買、填寫和保存由出納負責(zé)；

2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支帳目，并每天結(jié)出余額；

2、現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用，公司與其他單位之間金額在結(jié)算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來，一律使用轉(zhuǎn)帳支票。各部門或個人因工作需要領(lǐng)用支票時，應(yīng)填制規(guī)定的.借款單，由總經(jīng)理、董事長審核簽字，由出納人員簽發(fā)。借款人應(yīng)在支票領(lǐng)用之日起，十日內(nèi)到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)，其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領(lǐng)用人應(yīng)妥善保管已簽發(fā)的支票，如有丟失應(yīng)立即通知財務(wù)部門并對造成的后果承擔(dān)責(zé)任。

3、出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票，不得簽發(fā)任何種類的空白支票，當(dāng)付款金額無法確定時，可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票，并寫明用途和收款單位。

4、財務(wù)人員不得在支票簽發(fā)前預(yù)先加蓋簽發(fā)支票的印章，簽發(fā)支票時必須按編號順序使用，對簽錯的支票或退票必須加蓋“作廢”戳記并與存根一起保管。

5、應(yīng)及時登記支票登記簿，與銀行及時核對存款余額。

6、所開出支票必須封填收款單位名稱，須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。

1、所有款項的支付，須經(jīng)董事長批準。如果董事長不在公司，應(yīng)以電話的方式與其聯(lián)系，確認是否批準款項的支付，事后請其在支出單上補簽意見；

2、往來款項的沖轉(zhuǎn)(指非正常經(jīng)營業(yè)務(wù))，須董事長批準；

4、公司管理人員的費用報銷，須經(jīng)董事長批準后財務(wù)方可報支；

5、用以支付各種款項的原始憑證必須保存原件，復(fù)印件不得作為原始憑證。如遇特殊情況須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準；

7、公司對貨幣資金支付的審批建立以“誰批準，誰負責(zé)”為原則的責(zé)任追究制度，審核人、批準人要對由本人審核、批準支付的貨幣資金負責(zé)任，以防范貨幣資金風(fēng)險，保證貨幣資金的安全。對于違反公司財務(wù)制度的規(guī)定而批準支付的單據(jù)，各相應(yīng)審核人或?qū)徟艘允氄撎帲?/p>

8、報銷人營私舞弊、弄虛作假，對違規(guī)違紀金額不予報銷，對已經(jīng)報銷的，除退回違規(guī)報銷金額外，同時對報銷人予以違規(guī)報銷金額5-10倍的罰款，情節(jié)嚴重者一律開除并做進一步處理；

9、財務(wù)人員在收到報銷單據(jù)后應(yīng)審核報銷單據(jù)是否填寫、粘貼規(guī)范，是否經(jīng)過有效批準，所附附件是否合法合規(guī)等，對符合要求的報銷單據(jù)應(yīng)及時制作報銷憑證并交與出納處付款，對不符合要求的應(yīng)退回報銷人并向報銷人說明退回理由；

10、出納收到報銷單后應(yīng)檢查部門負責(zé)人、公司負責(zé)人、會計簽名是否齊全，對審批手續(xù)齊全的報銷單據(jù)應(yīng)及時給予報銷，對于不符合審批手續(xù)的報銷單出納有權(quán)拒絕報銷或付款。

(一)各部門對發(fā)票實行專人管理，領(lǐng)取發(fā)票由專人負責(zé)，責(zé)任到人，財務(wù)部設(shè)發(fā)票管理臺帳，由領(lǐng)用人簽字；

(二)不準轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓發(fā)票，發(fā)票只準本單位的開票人按規(guī)定用途使用；

(三)發(fā)票啟用前，應(yīng)先清點，如有缺聯(lián)、少份、缺號、錯號等問題，應(yīng)整本退回；

(四)填開發(fā)票時，應(yīng)按順序號，全份復(fù)寫，并蓋單位發(fā)票印章，各欄目內(nèi)容應(yīng)填寫真實、完整，包括客戶名稱、項目、數(shù)量、單位、金額，未填寫的大寫金額單位應(yīng)劃上“○”符號封頂，作廢的發(fā)票應(yīng)整份保存，并注明“作廢”字樣；

(五)嚴禁超范圍或攜往外市使用發(fā)票，嚴禁偽造、涂改、撕毀、挖補、轉(zhuǎn)借、代開、買賣、拆本和單聯(lián)填寫；

(六)開具發(fā)票后，如發(fā)生銷貨退回情況需開紅字發(fā)票的，必須收回原發(fā)票，并注明“作廢”字樣或取得對方有效證明；

(七)使用發(fā)票的部門和個人應(yīng)妥善保管發(fā)票，不得丟失;如發(fā)票丟失，應(yīng)于丟失當(dāng)日用書面報告財務(wù)部，再由財務(wù)部上報處理；

(八)如因發(fā)票管理不善而發(fā)生稅務(wù)部門罰款，公司將直接追究有關(guān)部門和人員的經(jīng)濟責(zé)任。

(一)報銷人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù)(相關(guān)規(guī)定見發(fā)票管理制度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

(二)填寫報銷單應(yīng)注意:根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù);嚴格按單據(jù)要求項目認真填寫，注明附件張數(shù);金額大小寫須完全一致(不得涂改);簡述費用內(nèi)容或事由。

(三)報銷5000元以上需提前一天通知財務(wù)部備款或以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入工資帳戶由員工自行提取。

(四)差旅費報銷

1、員工出差應(yīng)填寫《出差申請單》，并注明出差隨同人員、事由、地點、天數(shù)、時間、所需資金，按規(guī)定程序報批后憑出差申請單填寫借款單報批后到財務(wù)部預(yù)借差旅費，原則上之前出差借款沒報銷的，這次出差不予借款；

2、凡與原出差申請單上的時間、地點、人數(shù)等不符的差旅費不予報銷，因特殊原因或情況變化需改變路線、增加天數(shù)、人數(shù)等需經(jīng)部門負責(zé)人、公司負責(zé)人簽署意見方可報銷；

3、出差期間發(fā)生的共同費用報銷，報銷單上需同行人員簽名確認；

4、出差人員應(yīng)在回公司后五個工作日內(nèi)辦理報銷事宜，根據(jù)差旅費報銷標(biāo)準填寫《差旅費報銷單》后附出差申請單及原始報銷憑證，按程序?qū)徟蠼回攧?wù)部，由會計審核借款金額，出納開收據(jù)沖抵借款；

5、出差報銷標(biāo)準見行政相關(guān)規(guī)定。

(五)電話費的報銷

1、普通員工手機通訊補助見行政相關(guān)規(guī)定；

2、固定電話實行定額制，由人力行政部統(tǒng)一報銷。

(六)交通費的報銷標(biāo)準

普通員工外出辦事原則上應(yīng)盡量乘坐公交車，特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理以上(含)事先批準，可以乘坐出租車，報銷憑證上需注明時間、路程起始點、外出工作內(nèi)容。市場人員交通費補貼見行政相關(guān)規(guī)定。

(七)辦公費及辦公用品、低值易耗品等報銷

由行政部負責(zé)辦公用品統(tǒng)一采購，填寫購買辦公用品借款單，后附“辦公用品請購單”，執(zhí)行公司借款流程，行政部采購專員在借款之后3個工作日內(nèi)，必須采購?fù)瓿刹⑥k理報銷事宜，執(zhí)行公司費用報銷流程(月結(jié)另議)或是不借款先采購后報銷付款給供應(yīng)商。

(八)招待費報銷

1、公司招待費用原則上由行政部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一結(jié)算。

2、部門因公需招待時，應(yīng)事先申請，經(jīng)公司負責(zé)人批準后方可招待。

3、進行招待申請時應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)招待申請單”，應(yīng)詳細注明招待時間、地點、對方人員、己方陪同人員等信息。

4、其它非公招待客人一律由個人承擔(dān)。

(九)教育經(jīng)費及培訓(xùn)費報銷

1、教育經(jīng)費及培訓(xùn)費用由人事行政部統(tǒng)一進行預(yù)算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排。

2、費用發(fā)生前使用部門應(yīng)向人事行政部門申報員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)時間、所需經(jīng)費，經(jīng)人事行政部門審核后傳一份至財務(wù)部門。

3、費用使用部門應(yīng)嚴格按照計劃在申請范圍內(nèi)使用費用。

2、報銷單封面與封面后的托紙必須大小一致，各票據(jù)不得突出于封面和托紙之外(票據(jù)過大時應(yīng)按封面大小折疊好)；

3、若報銷票據(jù)面積大小相同或相似(如車票等)，需有層次序列張貼；

4、報銷單據(jù)金額、類型相同的(如車票等)，應(yīng)盡量張貼在一塊，并按金額大小排列；

5、報銷票據(jù)在粘貼時，確保審核人能夠完全清楚地審閱到報銷金額；

6、報銷單據(jù)一律用黑色鋼筆或簽字筆填寫，不得使用圓珠筆或鉛筆填寫；

7、報銷單各項目應(yīng)填寫完整，大小寫金額一致，并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)有效批準；

8、有實物的報銷單據(jù)須由驗收人驗收后在發(fā)票背面簽名確認，需入庫的實物單據(jù)應(yīng)附入庫單；

9、出租車票據(jù)需注明業(yè)務(wù)發(fā)生時間、起至地點、人物事件等資料，每張出租車票背面需有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認；

10、在空白報銷單上將原始報銷憑證按小票在下、大票在上的要求，從右至左呈階梯狀依次粘貼;若票據(jù)較少，可直接在正式報銷單的反面粘貼(原始憑證的正面與報銷單的正面同向)；若票據(jù)較多，可在多張空白報銷單上粘貼。

11、以下情況不予報銷:違章罰款及其它因當(dāng)事者過失造成的損失浪費，其它不符合國家開支標(biāo)準的單據(jù)，無理由跨的單據(jù)。

1、送貨人員在為客戶送完貨驗收完成后，應(yīng)要求收貨人員簽回《送貨單》。

2、原則上現(xiàn)金支付必須由財務(wù)人員親自辦理，若送貨人員接受委托在收取客戶現(xiàn)金貨款后，必須在回到公司后第一時間上繳到財務(wù)部，并填寫《現(xiàn)金繳款單》，與公司出納進行交接，不得以任何形式私自坐支公款。

3、出納應(yīng)在收款后第一時間知會會計，便于應(yīng)收帳務(wù)處理。

4、會計應(yīng)定期統(tǒng)計整理欠款客戶名單、欠款金額、欠款時間、預(yù)處理方式等。

1、對于月結(jié)付款客戶或者欠款客戶，由會計建立應(yīng)收賬款管理臺帳，列出明細，月結(jié)時間之前一周由會計向客戶發(fā)出《請款單》傳真，由會計向?qū)Ψ较鄳?yīng)人員催欠。

2、收到貨款的同時寄送貨款發(fā)票或是收款人攜帶發(fā)票上門收款，如需要進行現(xiàn)款回收時公司派出收款人員收款，以下為公司委托員工向客戶收取貨款的規(guī)定：

①有關(guān)人員進行收款業(yè)務(wù)時，須先到財務(wù)處辦理客戶回簽白單的領(lǐng)出登記以及有關(guān)委托手續(xù)。對于未收到款項的白單在回到公司后及時返還給財務(wù)，并作出還單登記;對于已收到的款項，收款人要憑有出納蓋章確認的《現(xiàn)金繳款單》到財務(wù)處進行銷單手續(xù)。

②有關(guān)人員收到的貨款，必須在回到公司后第一時間上繳到財務(wù)部，不得私自坐支公款。

③如所收款項屬打折收取的，必須經(jīng)得董事長簽名認可，否則財務(wù)部將按單據(jù)的實際金額向收款人收繳。

3、在公司發(fā)出《請款單》且對方無法明確貨款清結(jié)時間時，會計將此項貨款催欠工作移交給該項業(yè)務(wù)聯(lián)系的業(yè)務(wù)員，進入欠款處理流程。

1、采購部必須根據(jù)多途徑，少環(huán)節(jié)，貨比三家，適時、適質(zhì)、適量、適價保證原物料的供給，提供報價單至少有三家可選擇比較。

2、采購部必須有完整的采購結(jié)算檔案，并建立有效的采購分析檔案。采購部應(yīng)在每批原料收貨后一周內(nèi)及每月底與供應(yīng)商核對帳務(wù)，防止出現(xiàn)差錯。采購部和財務(wù)部應(yīng)于每月末與供應(yīng)商核對供貨數(shù)量、應(yīng)付貨款和商務(wù)處理等資料，采購部應(yīng)對供貨市場，供應(yīng)商情況，需購原物料質(zhì)量、價格、數(shù)量、運輸資料、進銷數(shù)據(jù)、原物料庫存、原物料耗用情況等作出定期分析，并及時提交原物料的市場行情、月原物料采購計劃、外欠貨款及資金需求計劃給董事長(部門負責(zé)人)。

3、一批原物料驗收完畢，采購部應(yīng)及時整理各種單據(jù)，打印“付款申請單”一并送財會部做為付款憑證。付款憑證有:采購申請單、合同、驗收單、發(fā)票；

（1）必須是信用良好的固定供應(yīng)商，對貿(mào)易公司性質(zhì)的供應(yīng)商不得采用預(yù)付貨款的結(jié)算形式。

（2）必須事先派專人或信用良好的第三方，如派采購、品管人員一起去實地調(diào)查，供應(yīng)商的實物供應(yīng)，質(zhì)量保證情況和目前的經(jīng)濟狀態(tài)等情況，并將調(diào)查報告提交董事長。

（3）必須有完整的正式合同，重要合同須經(jīng)國家認可的公證機關(guān)予以公證。在合同中必須有明確的交貨地點，交貨期限，質(zhì)量標(biāo)準，和在需方所在地的法院管轄范圍內(nèi)履約。

（4）原物料預(yù)付貨款支付以后，采購部和財會部必須同時明確專人負責(zé)該項原物料和貨款的追蹤記錄，直至該合同履行完畢。

5、如發(fā)生付款后進貨量不足等情況造成公司多付款或供應(yīng)商欠款，財務(wù)部要責(zé)成具體經(jīng)辦人員盡快追回，必要時應(yīng)采用法律手段追回。

6、經(jīng)辦人員根據(jù)采購憑證、入庫單或相關(guān)協(xié)議(合同)與財務(wù)部確定付款方式，由經(jīng)辦人員填寫《付款申請單》，按財務(wù)權(quán)限審核。要求供應(yīng)商或請款方提供正規(guī)的發(fā)票，同會計審核請款手續(xù)。

8、對于頻繁業(yè)務(wù)往來或超過一定金額的應(yīng)付款，公司原則上進行月結(jié)或分批付款，特殊情況由董事長批準后進行。

(四)其他付款管理1、公司人員工資、獎金的發(fā)放，須嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。每月的工資、獎金由人事主管部門填寫發(fā)放表，經(jīng)會計、總經(jīng)理、董事長簽字同意后，財務(wù)部審核發(fā)放。

2、需交納的各項稅,，按國家稅法有關(guān)規(guī)定辦理，經(jīng)財務(wù)部會計審核，董事長批準后繳納。

3、因工程需要所發(fā)生的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人員外出培訓(xùn)費用由財務(wù)負責(zé)人、、總經(jīng)理、董事長按管理預(yù)算費用標(biāo)準嚴格控制批準。

4、所有付款憑證必須由財務(wù)部負責(zé)人(或被授權(quán)人)簽字、總經(jīng)理、董事長審批后才進行辦理。

5、經(jīng)辦部門持發(fā)票報銷時，發(fā)票內(nèi)容必須與付款申請表內(nèi)容相同，且金額不得超出付款申請表金額。發(fā)票必須有效、填寫齊全、規(guī)范，不符合財務(wù)報銷規(guī)定時，必須更換發(fā)票，否則財務(wù)人員不予受理。

6、經(jīng)辦部門要按照要求認真填寫付款憑證，由經(jīng)辦部門負責(zé)人簽字，未注明相應(yīng)合同編號、訂單編號以及不按合同規(guī)定辦理預(yù)付款和結(jié)算款的，財務(wù)人員不予受理。

1、財務(wù)部應(yīng)有專人負責(zé)保存會計檔案，定期將財務(wù)部歸檔的會計資料，整理裝訂后按順序立卷登記。

2、會計檔案一般不得帶出室外，如有特殊情況，需帶出室外復(fù)印時，必須經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理批準，并限期歸還。

3、由于會計人員的變動或會計機構(gòu)的改變等，會計檔案需要轉(zhuǎn)交時，須辦理交接手續(xù)，并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

會計檔案的保管期限，從會計終了后的第一天算起。

會計憑證類：（1）原始憑證、記帳憑證匯總憑證。（2）銀行存款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單5年。

會計帳簿類：

（1）日記帳15年，其中：現(xiàn)金和銀行存款日記帳25年；

（2）明細帳、總帳、輔助帳15年；

（3）固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管5年。

會計報表類：

（1）主要財務(wù)指標(biāo)報表(包括文字分析) 3年；

（2）月、季度會計報表(包括文字分析) 5年；

（3）會計報表(包括文字分析)永久。

其他類：

（1）會計檔案保管清冊及銷毀清冊永久；

（2）財務(wù)成本計劃3年；

（3）主要財務(wù)會計文件、合同、協(xié)議永久。

公司流程制度10

1.0目的

1.1本流程規(guī)范庫房管理工作,確保對庫房物品進行安全、高效、有序的管理。

2.0適用范圍

2.1本規(guī)程適用于物業(yè)公司庫房管理工作。

3.0職責(zé)

3.1公司采購員負責(zé)物品的采購工作。

3.2庫房管理員負責(zé)物品驗收、入倉、領(lǐng)用手續(xù)的辦理和庫存物品的保管。

3.3物業(yè)公司客服財務(wù)人員負責(zé)物品的核算。

3.4物業(yè)公司客服主管負責(zé)庫房管理工作的監(jiān)督。

4.0管理工作要點

4.1庫存物品的限額標(biāo)準

4.1.1日常消耗物料的庫存限額:

a)一般為每月平均消耗量的1.2倍;

b)特殊情況另行處理。

4.1.2常備的零件物品的庫存限額:

a)一般為每月平均消耗量的1.5倍;

b)特殊情況另行處理。

4.2物品采購的申請

4.2.1庫房管理員原則上應(yīng)在每月28日前根據(jù)庫房實際庫存量,編制下月物品采購計劃。

4.2.2當(dāng)庫房物品低于規(guī)定的庫存限額時,應(yīng)及時填制所需物品的采購計劃。

4.2.3庫房中無儲存的零星、應(yīng)急物品由使用部門負責(zé)人填制采購計劃。

4.2.4庫房管理員應(yīng)在每月28日前將采購計劃交物業(yè)公司客服部。

4.2.5物業(yè)公司經(jīng)理依據(jù)下列內(nèi)容審核:

a)倉庫實際庫存量;

b)當(dāng)月實際消耗量;

c)庫存物品的限額標(biāo)準;

d)下月預(yù)計消耗量;

4.3物品的驗收程序

4.3.1物品驗證的要求:

a)每次采購物品單位數(shù)量少于10個的,要求100%抽樣驗證;

b)每次采購物品單位數(shù)量多于10個的,要求10%-50%驗證;

c)采購物品必須具備合格證,特別對批量購買的物品必須要驗證物品的合格證,物品合格證由庫管員保存;

d)對目測無法驗證的物品,必須使用相關(guān)工具協(xié)助驗證;

e)物品的規(guī)格、數(shù)量等必須與《采購計劃單》上的內(nèi)容相符;

f)庫管員應(yīng)將常用物品的說明書、使用說明書及保修卡等資料在驗證無誤后交物業(yè)客服保存、備查。

4.4物品的入倉程序

4.4.1物品的入倉程序:

a)采購員原則上應(yīng)在物品采購回來的當(dāng)日,將物品送交倉庫驗收,特殊情況不能在當(dāng)日入倉的,應(yīng)報物業(yè)經(jīng)理批準后另行處理;

b)如采購員通知物品供應(yīng)商送貨上門,采購員應(yīng)陪同供應(yīng)商一起到庫房驗貨;

c)庫房管理員應(yīng)對符合購買計劃的物品進行驗收;

d)經(jīng)驗收合格的物品,庫房管理員應(yīng)開具《入庫單》,登記庫房物品明細賬,并將物品分類存放;

e)庫房管理員應(yīng)根據(jù)當(dāng)天的物品驗收單,及時登記物品明細賬;

4.4.3設(shè)備工具的入倉程序:

a)新采購的工具按物品的入倉程序執(zhí)行;

b)以舊換新的設(shè)備工具入倉程序:

-經(jīng)辦人應(yīng)憑其所在部門主管簽名確認的《工具借領(lǐng)單》到倉庫辦理舊工具入倉手續(xù);

-庫房管理員經(jīng)檢查無誤后予以辦理入倉手續(xù),發(fā)給新工具,同時在使用《工具登記卡》上由經(jīng)辦人簽名確認;

c)退還的.設(shè)備工具入倉程序:

-庫房管理員根據(jù)使用人的《工具登記卡》上的項目,逐項清點退還工具;

-庫房管理員對退還的工具進行驗收;

-庫房管理員應(yīng)在《工具登記卡》上登記,并由使用人所在部門負責(zé)人簽名確認后存檔。

d)借用工具入倉程序:

-工具借用人在工具送還倉庫前必須把工具清理干凈;

-庫房管理員根據(jù)設(shè)備工具的領(lǐng)用記錄,進行驗收;

-庫房管理員應(yīng)及時在《工具登記卡》上登記。

4.5庫房物品的存放管理

4.5.1物品存放倉庫的自然條件:

a)有通風(fēng)設(shè)備;

b)光線充足;

c)面積寬敞。

4.5.2庫房物品的存放分類:

a)易燃、易爆與揮發(fā)性強的物品;

b)吸水性強、容易發(fā)潮、發(fā)霉和生銹的物品;

c)常用工具、材料和配件等;

d)易碎、易損物品;

4.5.3物品存放倉庫的區(qū)域劃分:

a)合格物品存放區(qū);

b)不合格物品存放區(qū);

c)待檢物品存放區(qū)。

d)處理物品存放區(qū)

4.5.4倉庫區(qū)域劃分的方法:

a)在貨架上標(biāo)識并隔離;

b)劃線掛標(biāo)牌。

4.5.5倉庫物品的存放要求:

a)易燃、易爆與揮發(fā)性強的物品應(yīng)單獨設(shè)置倉庫存放,存放時應(yīng)注意:

-周圍無明火、遠離熱源;

-擺放在地下;

-配備滅火器;

-保持包裝完好;

-庫房結(jié)構(gòu)堅固,門窗封閉牢固;

-庫房門內(nèi)開。

b)吸水性強、容易發(fā)潮發(fā)霉和生銹的物品存放時:

-用經(jīng)過防水處理的貨架放置;

-放在干燥的地上或貨架上;

-配備防潮通風(fēng)設(shè)施。

c)常用工具、材料和配件等:

-不規(guī)則物品,用盒或袋裝好后擺放;

-規(guī)則的物品整齊的擺放在貨架或地上;

-體積較大、體重較輕的可靠墻上放或掛在墻上。

d)易碎易損的物品:

-體積較小或瓶裝物品,放置貨架的底層、整齊的擺放在地上;

-體積較大的,應(yīng)靠墻立放,放置上方不懸掛物品;

-放置位置有膠墊。

4.6庫房物品的領(lǐng)用管理

4.6.1物品領(lǐng)用程序:

a)物品領(lǐng)用人應(yīng)憑其所在部門主管簽字確認的《領(lǐng)料單》到庫房辦理材料領(lǐng)用手續(xù);

b)庫房管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》上所列品種,逐一發(fā)放;

c)庫房管理員根據(jù)《領(lǐng)料單》內(nèi)容登記倉庫物料發(fā)放明細登記;

d)庫房管理員以10天為一期,將《領(lǐng)料單》匯總后交物業(yè)財務(wù)人員核對,并進行相關(guān)的賬務(wù)登記。

4.6.2工具的領(lǐng)用管理:

a)工具使用人應(yīng)憑其所在部門主管確認的《領(lǐng)料單》到庫房領(lǐng)用工具;

b)庫房管理員應(yīng)根據(jù)使用人《工具領(lǐng)用卡》的記錄,核對原卡上的領(lǐng)用工具是否有重復(fù)現(xiàn)象:

-如經(jīng)核對,已有領(lǐng)用記錄,但沒有報廢或其他處理記錄,庫房管理員應(yīng)拒絕發(fā)放;

-如經(jīng)核對沒有該工具的領(lǐng)用記錄,將工具發(fā)放給領(lǐng)用人后,并在《工具領(lǐng)用卡》上登記。

c)庫房管理員以10天為一期,將《領(lǐng)料單》匯總后交物業(yè)財務(wù)人員核對,并進行相關(guān)的賬務(wù)登記。

4.6.3借用工具的領(lǐng)用程序:

a)凡因工作需要借用工具的人員,應(yīng)憑其所在部門主管簽名確認的《工具借領(lǐng)單》,到庫房辦理工具借用手續(xù);

b)庫房管理員根據(jù)《工具借領(lǐng)單》,與庫房建立的借用工具登記卡核對無誤后發(fā)放;

c)庫房管理員對借用的工具應(yīng)根據(jù)規(guī)定的歸還期限督促借用人按時歸還。

4.7庫房物品報廢的管理

4.7.1報廢的標(biāo)準:

a)物品到有效期;

b)客觀原因造成物品工具已無使用價值的;

c)按其他有關(guān)規(guī)定需報廢。

4.7.2物品報廢的程序:

a)報廢物品經(jīng)辦人憑其所在部門主管簽名確認的《物品報廢單》到庫房辦理物品報廢手續(xù);

b)庫房庫存的物品報廢,由庫房管理員負責(zé)填寫《物品報廢單》;

c)庫房管理員準備好報廢物品的有關(guān)原始資料:

-入庫時間

-物品性能介紹;

-使用時間;

-使用說明;

-其他有關(guān)資料。

d)物業(yè)公司客服主管,應(yīng)組織相關(guān)人員驗證;

e)報廢物品交物業(yè)公司經(jīng)理審批;

g)庫房管理員根據(jù)審批意見,將報廢物品的相關(guān)財務(wù)資料交物業(yè)財務(wù)人員核對并進行相關(guān)的賬務(wù)處理。

4.9記錄表格

4.9.1《物品報廢單》

4.9.2《工具登記卡》

4.9.3《庫存物品進、耗、存表》

4.9.4《入庫單》

4.9.5《領(lǐng)料單》

公司流程制度11

第一章 總則

一、為了加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司財務(wù)報銷行為,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費用支出，結(jié)合本公司的具體情況特制定本制度。

第二章 借款報銷程序

一、借款報銷的審批權(quán)限

1.公司人員出差費用及日常費用支出須經(jīng)總經(jīng)理簽字；

2.各部門所有報銷單據(jù)必須經(jīng)總經(jīng)理審批。

三、借款流程

1.借款人員因公需要領(lǐng)用現(xiàn)金或支票時，應(yīng)按規(guī)定填寫《借款單》，注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致，不得涂改)、支票或現(xiàn)金。經(jīng)總經(jīng)理審核簽字。

2.借款人員執(zhí)審批后的“借款單”到財務(wù)部，財務(wù)負責(zé)人根據(jù)公司的資金狀況確定是否予以支付。若支付，經(jīng)會計制單、審核，由出納按照批準金額予以支付；

四、借款管理規(guī)定

1.出差借款：借款人員借款后必須及時報銷。差旅費借款必須在返回公司上班之日起3天內(nèi)辦理報銷及還款手續(xù)。

2.其他臨時借款，如業(yè)務(wù)費、周轉(zhuǎn)金等，借款人員應(yīng)及時報帳，除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。

3.各項借款金額超過5000元應(yīng)提前一天通知財務(wù)部備款。

五、報銷管理程序

1.借款銷賬時應(yīng)以借款申請單為依據(jù)，據(jù)實報銷，超出申請單范圍使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，否則財務(wù)人員有權(quán)拒絕銷帳;借款人員在任務(wù)完成之后要及時報銷，原則是前賬不清，后賬不借；

2.報銷時，報銷單上應(yīng)注明所辦事由和用途，并附原始單據(jù)和發(fā)票，經(jīng)總經(jīng)理批準后到財務(wù)部報賬；

3.會計人員對報銷憑據(jù)的合法性、真實性、合理性予以復(fù)核；

第三章 差旅費報銷程序

一、費用標(biāo)準:

直轄市

2.省會城市

3.縣級及以下

二、費用標(biāo)準的補充說明

1.住宿費報銷時必須提供住宿發(fā)票，實際發(fā)生額未達到住宿標(biāo)準金額，不予補償；超出住宿標(biāo)準部分由員工自行承擔(dān)。

2.實際出差天數(shù)的計算以所乘交通工具出發(fā)時間到返京時間為準，12：00以后出發(fā)(或12：00以前到達)以半天計，12：00以前出發(fā)(或12：00以后到達)以一天計。

3.伙食標(biāo)準、交通費用標(biāo)準實行包干制，依據(jù)實際出差天數(shù)結(jié)算，原則上采用額度內(nèi)據(jù)實報銷形式，特殊情況無相關(guān)票據(jù)時可按標(biāo)準領(lǐng)取補貼。

4.宴請客戶需由總經(jīng)理批準后方可報銷招待費，同時按比例(早餐20%、午餐或晚餐40%)扣減出差人當(dāng)天的伙食補貼。

5.出差時由對方接待單位提供餐飲、住宿及交通工具等將不予報銷相關(guān)費用。

6.關(guān)于私事繞道的報銷規(guī)定：趁出差或調(diào)動工作之便，事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準就近回家省親、辦事，所發(fā)生的.車票，一律按直線距離報銷，多開支的部分由個人自理，不發(fā)放繞道和在家期間的一切補助費；

7.出差期間市內(nèi)交通費及業(yè)務(wù)招待費經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批財務(wù)審核后報銷；

8.其他費用報銷標(biāo)準按照有關(guān)規(guī)定審核報銷。

第四章 交通費、通訊費報銷程序

一、交通費報銷管理規(guī)定

（一）費用標(biāo)準：

1.員工因公需要用車可根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定申請公司派車，在沒有車的情況下經(jīng)行政部車輛管理人員同意后可以乘坐出租車

2.市內(nèi)因公公交車費應(yīng)保存相應(yīng)車票報銷。

（二）報銷辦法：

1、旅途中符合乘臥（從晚八時至次日晨七時之間，在車上過夜6小時以上或連續(xù)乘車時間超過12小時）而未乘坐臥鋪，特快按票價50%，其它列車票價60%予以補助。訂票費、退票費原則上不予報銷，如遇特殊情況需寫書面匯報，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可報銷。

2、對于自帶車輛人員，交通補助費予以取消（乘坐出租車辦事需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意）。

3、乘坐的出租車費用不在報銷范圍之內(nèi)，但下列情況除外：

（1）出差目的地偏遠，沒有公共交通工具的；

（2）攜有巨款或重要文件須確保安全的；

（3）收、發(fā)貨物笨重，搬運困難或時間緊迫的；

（4）陪同重要客人外出的；

（5）執(zhí)行特殊業(yè)務(wù)或夜間辦事不方便的。

以上情況須請示部門主管同意后方可報銷。

2、通訊費報銷管理的規(guī)定

（1）為了兼顧效率與公平的原則，員工的手機費用的報銷采用與崗位相關(guān)制，即依據(jù)不同崗位，根據(jù)員工工作性質(zhì)和職位不同設(shè)定不同的報銷標(biāo)準，員工通訊費每人每月不得超過100元；銷售人員通訊費每人每月不得超過200元。

（2）特殊情況由總經(jīng)理核定報銷金額。

第五章 報銷辦法

1.本人填寫好報銷單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后由專人匯總統(tǒng)一交到財務(wù)部；

2.財務(wù)部按照規(guī)定核審后予以報銷。

第六章 附則

一、本規(guī)定由公司財務(wù)部負責(zé)解釋。

二、本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論通過并由董事長或其授權(quán)人簽字后生效。

三、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

附：報銷流程圖

公司流程制度12

一、目的

加強文件檔案管理，規(guī)范公司文件檔案的收集、歸檔程序和方法，確保公司檔案的完整性、準確性和系統(tǒng)性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據(jù)。

二、適用范圍

適用于公司及各部門檔案的收集、整理、分類、利用及歸檔。

三、術(shù)語和定義

1、檔案：指公司過去和現(xiàn)在各級部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、企業(yè)管理、宣傳等活

動中所直接形成的對企業(yè)有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦

盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。

2、檔案管理：就是指檔案的'收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、提供利用等活動。

四、職責(zé)

1、行政人事部：

1）負責(zé)公司檔案的集中管理和制度執(zhí)行及檢查工作，并負責(zé)督促指導(dǎo)部門檔案管理；

2）建立健全公司檔案管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況；

3）收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計、保管公司的檔案和其他資料；

4）負責(zé)公司檔案的利用和銷毀管理，監(jiān)控檔案利用和銷毀的全過程，確保公司檔案的安全；

5）提高檔案信息的利用效率，促進信息傳遞和溝通；

6）負責(zé)組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)檔案管理辦法、使用知識。

2、其他各部門相關(guān)人員：

1）負責(zé)在工作變動時，做好或協(xié)助移交工作，并及時通知行政人事部；

2）向行政人事部移交合同或文件資料原件或復(fù)印件；

3）負責(zé)本部門文件資料或合同復(fù)印件的日常收集、標(biāo)識、貯存、保管、利用、歸檔；

4）財務(wù)部負責(zé)按規(guī)定獨立建檔保管財務(wù)檔案資料；

3、各部門檔案主管人員

公司流程制度13

一 總則

為加強 采購 工作的管理，提高 采購工作的效率，制定本制度。所有的 采購 人員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

二 采購 部人員職責(zé)及管理制度

1. 熱愛本職工作，勤于學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解新產(chǎn)品，注意市場信息的積累。

2. 廉潔奉公，不徇私舞弊，不違法亂紀，勤儉節(jié)約，講究職業(yè)道德。

3. 負責(zé)公司生產(chǎn)所需材料的 采購 工作。

4. 負責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、管理及維護工作。

5. 堅決執(zhí)行各項 采購 工作制度及公司各項規(guī)章制度。

6. 大項材料必須做招標(biāo)工作，其他材料詢價必須三家供應(yīng)商以上參與。

7. 積極了解材料的短缺、發(fā)貨、驗收等實際情況，早知道，早處理。

8. 及時協(xié)助財務(wù)部對照欠款數(shù)額或者合同要求安排對供應(yīng)商進行付款。

9. 做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，每年一審核。

10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三 采購 工作流程

采購部作為一個職能部門，在項目的具體實施中擔(dān)負了不可推卸的重要責(zé)任， 采購工作的好壞，直接影響了工程的質(zhì)量、工期、成本。建立高效、實用、完善的采購 工作流程 是提高 采購效率，較低成本最有效的方法。在項目實施的過程中， 采購 部需要生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)檢等各個部門的大力支持才能順利的完成 采購工作，每個部門之間的聯(lián)系需要一個標(biāo)準來規(guī)劃，來提升工作效率，減少工作失誤，為項目的順利實施做出各自的貢獻。

1. 在項目的初始運作階段， 采購部根據(jù)項目部、投標(biāo)部的具體要求，配合進行投標(biāo)的材料報價，以更好的達到在以后的生產(chǎn)中控制成本的目的，更要避免發(fā)生投標(biāo)價低于實際采購價的情況出現(xiàn)。

2. 項目正式運作后， 采購 部應(yīng)該在第一時間開始進行所需材料的`采購準備工作。生產(chǎn)計劃部門依據(jù)工程合同和對比庫存后的實際需求，對 采購 部下達《材料申購單》(附表 1 )此單由申請人填寫，生產(chǎn)或者項目負責(zé)人簽字后生效，一試三份，一份申請人留存，一份發(fā)往 采購部，一份發(fā)往工廠或者生產(chǎn)基地。

3. 采購部接到《材料申購單》后，根據(jù)所需材料的規(guī)格，質(zhì)量要求，數(shù)量，生產(chǎn)地址等實際情況，向公司已經(jīng)確定的合格供應(yīng)商中的 3 家— 5 家發(fā)出《材料詢價單》(附表 2 )。供應(yīng)商根據(jù)要求確認價格后對我司的《材料詢價單》簽字，蓋公章后回傳，簽字蓋章的《材料詢價單》會做為以后向供應(yīng)商付款的依據(jù)之一，需妥善保存。采購部根據(jù)幾家供應(yīng)商的對比研究后確定其中的一家或者幾家進行供貨。向其發(fā)出《材料訂購單》(附表 3 )，同時向收貨的工廠或者生產(chǎn)基地發(fā)送傳真件通知其準備收貨。

4. 供應(yīng)商根據(jù)《材料訂購單》安排生產(chǎn)運輸，各項具體要求以與我司簽訂的供貨合同為準。隨貨攜帶各種合格證和材質(zhì)證明書。

5. 工廠和生產(chǎn)基地在所需材料到場后，應(yīng)由專人負責(zé)材料的質(zhì)量、數(shù)量檢查，檢查中必須將供應(yīng)商的送貨單與我司的《材料申購單》和《材料訂購單》相對照，質(zhì)量和數(shù)量都準確無誤后才能進行收貨，然后填寫《材料到貨單》(附表 4 )，相關(guān)責(zé)任人簽字后回傳 采購 部。

6. 工廠或者生產(chǎn)基地完成生產(chǎn)任務(wù)后，及時通知采購 部，由 采購部根據(jù)貨物情況和送貨地址等安排物流公司進行運輸。建議物流公司相對固定，便于統(tǒng)一定價，統(tǒng)一結(jié)算，節(jié)約運輸成本。

7. 項目完成后， 采購 部根據(jù)與供應(yīng)商簽訂的合同條款安排付款。付款時，采購部填寫統(tǒng)一的《付款申請單》或者《支票領(lǐng)用單》，同時向財務(wù)部遞交此批次材料的《材料訂購單》和《到貨確認單》，如有需要， 采購部有義務(wù)向財務(wù)部提供《材料訂購單》以及各家供應(yīng)商簽字蓋章的《材料詢價單》。由財務(wù)部根據(jù)實際情況安排付款額度。

8. 供應(yīng)商應(yīng)于付款前開具出相符的增值稅發(fā)票或者普通發(fā)票，財務(wù)部在收到發(fā)票后即向供應(yīng)商付款。

四 采購 部發(fā)展規(guī)劃

原材料 采購在任何一個公司都是決定生產(chǎn)、銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，早在幾年前，資深的管理專家就提出了：采購 成本降低 5% 企業(yè)利潤提升 10% 的戰(zhàn)略觀點。但是時至今日，又有多少個公司能真正的做到這點呢?

降低 采購成本不是一個短期的目標(biāo)，也不是短期內(nèi)就可以達成的目標(biāo)，而是一個公司必須要規(guī)劃、重視的長遠發(fā)展策略，是需要長期的工作經(jīng)驗的積累和公司整體的采購流程， 采購 制度的規(guī)范化來支撐的。需要公司的各個部門精誠合作，來完成這一共同目標(biāo)。

我們 采購部的初步計劃如下，其中的時間和工作目標(biāo)根據(jù)實際情況會作出相應(yīng)調(diào)整，但是保證前進的大方向永遠不變

(一)在 3 個月內(nèi)完成 采購 體系的建立，包括 采購制度， 工作流程 ，供應(yīng)商管理等制度。進行供應(yīng)商資格的初步審核，每種材料確定出 5 — 10 家候選供應(yīng)商。開始逐步實施 采購 工作流程 。

(二)在 6 個月內(nèi)完善 采購體系，修正具體工作中出現(xiàn)的問題。進一步完善供應(yīng)商系統(tǒng)的開發(fā)和維護。讓 采購 工作流程走入正軌，高效，準確的運行。

(三)在 1 年內(nèi)建立高效的 采購團隊，杜絕缺貨、少貨、次品、殘品、送貨不及時、報驗不及時等工作失誤，不出現(xiàn)一起由于 采購 工作失誤造成的公司損失，建立完善的采購管理體系，能初步感受到 采購 工作流程 高效、準確帶來的便利，能看到 采購 成本降低帶來的實際效果。

(四)在 2 年內(nèi)建立起相對固定的 采購團隊和供應(yīng)商隊伍。能切實看到由于 采購 成本降低而帶來的公司利潤上漲。

(五)大膽設(shè)想： 5 — 10 年后，公司以自主設(shè)計，自主研發(fā)牽頭，以符合科技進步的產(chǎn)品、技術(shù)為主打，以完善的組織結(jié)構(gòu)，人員搭配為根基，以高效、先進的管理體系為依托，建立一個集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)為主線，涉及鋼結(jié)構(gòu)工程設(shè)計、施工，通信工程設(shè)計、施工，物流，工業(yè)品貿(mào)易等跨行業(yè)的集團公司。爭取到時候每個省份和各大城市都能有我們公司的供應(yīng)商，為公司的發(fā)展提供最大限度地支持。

目前起草的《 采購 部管理制度和 工作流程 》與《供應(yīng)商管理辦法》只是依據(jù)原來在工程項目公司及生產(chǎn)廠家的 采購 工作中所積累的經(jīng)驗做的一個現(xiàn)行的暫時性的文件。還需要在試行的過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題，修改失誤，爭取在幾個月內(nèi)修改出一套完整的，適合公司具體情況的 采購 系統(tǒng)體系。希望公司領(lǐng)導(dǎo)，各個部門同事在具體實施中，多提寶貴意見，指出我們工作中的不足，促進我們 采購 部工作的進步，真正達到降低 采購 成本，推動公司發(fā)展的目標(biāo)

公司流程制度14

一、請購極其規(guī)定

1、請購的定義

請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。

2、請購單的要素

完整的請購單應(yīng)包括以下要素：

請購的部門；

請購物品所屬項目

請購的用途

請購的物品名稱、規(guī)格、數(shù)量

請購物品的樣品、圖紙和技術(shù)資料

請購物品的需求時間

請購如有特殊請備注

請購單填寫人

請購部門主管

請購單審核人

采購副總審核

財務(wù)審核人

公司總經(jīng)理

3、請購單及其提報規(guī)定

請購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰，由公司領(lǐng)導(dǎo)審核審核批準后報采購部門；

請購部門在提報申請單時應(yīng)要求采購部接收人簽字并備份；

涉及的請購數(shù)量過多時可附件清單的形式進行提交，為提高效率該清單的電子文檔也需一并提交；

遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，公司領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下可以電話請示，征得同意后提報采購部門，簽字確認后手續(xù)后補

如果是單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品，請購部門必須作出書面說明

請購單的更改和補充應(yīng)以書面形式由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后報采購部。

二、請購單的接收及分發(fā)規(guī)定

1、請購的接收要點

采購部在接收請購單時應(yīng)檢查請購單的填寫是否按照規(guī)定填寫完整、清晰，檢查請購單是否經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批；

接收請購單時應(yīng)遵循無計劃不采購，名稱規(guī)格等不完整不清晰不采購，圖紙及技術(shù)資料不全不采購，庫存已超儲值積壓的物資不采購的原則；

通知倉庫管理人員核查該物資是否有庫存；

對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應(yīng)及時通知請購部門。

2、請購單的分發(fā)規(guī)定

對于請購單采購部應(yīng)按照人員分工和崗位職責(zé)進行分工處理；

對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；

無法于請購部門需求日期辦妥的應(yīng)通知請購部門。

重要的項目采購前應(yīng)征求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議。

三、詢價及其規(guī)定

1、詢價前應(yīng)認真查看請購單的'品名、規(guī)格、數(shù)量、名稱，了解圖紙及其技術(shù)要求，遇到問題應(yīng)及時與請購部門溝通；

2、屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中采購；

3、詢價時對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進行詢價；

4、比價采購的單位均應(yīng)具備一定的資質(zhì)和實力，具有提供或完成我公司所需物資的能力；

四、比價、議價

1、對廠商的供應(yīng)能力，交貨時間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行確認；

2.對于合格供貨商的價格水平進行市場分析，是否價格最低，所報價格的綜合條件更加突出；

五、合同的簽訂及其規(guī)定

1、合同正文應(yīng)包含的要素

（1）合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點；

（2）采購物品的規(guī)格、名稱、數(shù)量、單價、總價及合同金額，清單、技術(shù)文件與確認圖紙是合同部可分割的部分；

（3）付款方式

（4）工期

（5）質(zhì)量保證期

（6）其他約定

2、合同簽訂及其規(guī)定

（1）如涉及到技術(shù)問題及公司機密的，注意保密責(zé)任；

（2）擬定合同條款時一定將各種風(fēng)險降至最低；

3、合同執(zhí)行

（1）已簽訂合同由采購部項目負責(zé)人負責(zé)跟進，由采購部負責(zé)人進行監(jiān)督，如出現(xiàn)問題，采購部應(yīng)及時提出建議或補救措施，并及時通知請購部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

（2）已簽訂的合同在執(zhí)行期間，應(yīng)及時掌握合作單位對于合同義務(wù)和責(zé)任的履行情況，跟蹤并督促其保證質(zhì)量，按時履約；

（3）合同在履行期間應(yīng)按照雙方約訂嚴格執(zhí)行合同，遇未盡事宜應(yīng)及時協(xié)商并簽訂補充合同；

六：報驗與入庫

1、供應(yīng)單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應(yīng)及時通知質(zhì)檢部門進行驗收；

2、標(biāo)的物在運達公司后采購部應(yīng)及時通知請購部門，由請購部門及時安排卸貨與搬運。

公司流程制度15

1、目的

本文描述產(chǎn)品研發(fā)中心（深圳研發(fā)中心、分公司）產(chǎn)品開發(fā)、立項流程。通過本流程的實施，明確各個開發(fā)階段的責(zé)任人、主要活動、職責(zé)、輸入和輸出；確保研發(fā)方向正確，階段目標(biāo)清晰，項目過程可控，階段輸出明確；從而確保開發(fā)項目（產(chǎn)品）的質(zhì)量、進度、成本和服務(wù)等滿足公司和用戶的需求。

2、適用范圍

產(chǎn)品研發(fā)中心（深圳研發(fā)中心、分公司）及公司立項活動，文中涉及的項目（產(chǎn)品）立項主流程圖也可作為項目立項活動進行，項目立項流程與主流程保持高度一致。

3、崗位和職責(zé)

產(chǎn)品經(jīng)理

負責(zé)產(chǎn)品的調(diào)研，研究產(chǎn)品市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場前景，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產(chǎn)品的潛在機會；

負責(zé)對產(chǎn)品進行分析與功能規(guī)劃，對研發(fā)中心產(chǎn)品計劃進行協(xié)助；

負責(zé)項目需求階段的準備工作，包括產(chǎn)品可行性分析，用戶（內(nèi)部、外部）需求分解，產(chǎn)品需求定義及設(shè)計（用戶界面設(shè)計和用戶交互設(shè)計，包含所有的用戶體驗部分等）；

并撰寫《產(chǎn)品需求文檔》、《產(chǎn)品原型圖》或者《ID圖》；

組織參與需求評估，并根據(jù)評審意見做《產(chǎn)品需求文檔》、《產(chǎn)品原型圖》或者《ID 圖》的修訂；

負責(zé)整個產(chǎn)品的生命周期管理（包括需求階段，設(shè)計階段、開發(fā)階段、驗收階段、市場售后階段）；

驗收階段主導(dǎo)驗收工作，輸出《產(chǎn)品驗收報告》；并在研發(fā)經(jīng)理的技術(shù)支持下輸出《產(chǎn)品使用說明書》或者《產(chǎn)品快速安裝指南》。

評審組

指由決策層或研發(fā)中心指定，在軟硬件開發(fā)、結(jié)構(gòu)開發(fā)、系統(tǒng)架構(gòu)等方面經(jīng)驗較為豐富的研發(fā)人員及項目經(jīng)理組成的動態(tài)的虛擬組織；

由技術(shù)總監(jiān)擔(dān)任評審組組長，并根據(jù)項目具體需要決定有哪些研發(fā)人員及領(lǐng)導(dǎo)層參與評審；

評審組成員不一定參與此項目的后續(xù)工作，不同階段的評審參與人員可根據(jù)實際需要調(diào)整。

產(chǎn)品需求評估：評審組負責(zé)對《產(chǎn)品需求文檔》進行評估。評估其功能實現(xiàn)可行性、產(chǎn)品開發(fā)周期、開發(fā)成本、資源配置等關(guān)鍵性指標(biāo)；由產(chǎn)品經(jīng)理輸出最終《產(chǎn)品需求文檔》，評審組簽字。

立項評審：負責(zé)對修訂后的《產(chǎn)品需求文檔》、《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》、《項目進度和預(yù)算計劃》進行評審，以決策是否正式立項；主要決策人為技術(shù)總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)層；在《產(chǎn)品立項申請書》上記錄評審意見并簽字。

立項評審不局限于會議形式，可通過如郵件等形式獲取領(lǐng)導(dǎo)層評審意見。

項目經(jīng)理

需求評審?fù)瓿呻A段撰寫《產(chǎn)品立項申請書》和《項目進度表》并組織立項評審；

設(shè)計階段和開發(fā)階段負責(zé)組織會議，進度監(jiān)控，風(fēng)險控制，成本管控，需求跟蹤，變更管理；

驗收階段負責(zé)協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理完成對產(chǎn)品的評估和驗收工作；

負責(zé)統(tǒng)籌管理整個產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程的相關(guān)活動，并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門予以展開；

項目結(jié)項后，根據(jù)項目總結(jié)會議輸出《項目總結(jié)報告》。

研發(fā)經(jīng)理

研發(fā)經(jīng)理于需求評估通過后由評審組指定；

需求階段負責(zé)項目的'整體技術(shù)統(tǒng)籌并撰寫《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》；

設(shè)計階段和開發(fā)階段負責(zé)主導(dǎo)設(shè)計開發(fā)，階段性評審，技術(shù)文檔的匯總和保存；

驗收階段負責(zé)協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理完成對產(chǎn)品的評估和驗收工作，并提供《產(chǎn)品使用說明書》的技術(shù)支持；

負責(zé)對設(shè)計開發(fā)資料的完整性和有效性進行確認；

研發(fā)工程師

根據(jù)研發(fā)經(jīng)理的統(tǒng)籌完成《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》中的設(shè)計開發(fā)任務(wù)；

完成設(shè)備的功能調(diào)試等任務(wù)；

完成研發(fā)文檔的撰寫及歸檔任務(wù)。

測試工程師

負責(zé)在項目開發(fā)階段制定測試需求并撰寫《產(chǎn)品測試計劃》；

根據(jù)《產(chǎn)品測試計劃》在開發(fā)階段完成產(chǎn)品測試并輸出《產(chǎn)品測試報告》；

負責(zé)在驗收階段參與產(chǎn)品驗收測試，提供必要的技術(shù)支持；

負責(zé)組裝調(diào)試時質(zhì)量問題的分析和改進。

4、產(chǎn)品小型項目/解決bug流程

流程圖

本流程針對開發(fā)周期短，周期<1月或者解決bug的流程圖

4、1需求/問題來源圖

4、2需求/問題圖注解

4、2、1 需求/問題來源

產(chǎn)品需求/問題來源于產(chǎn)品經(jīng)理，增值業(yè)務(wù)部，運營部（客戶需求，遇到的問題或者運營部的意見需求），Boss（客戶反饋意見需求或者Boss的意見需求），市場部。

4、2、2 需求/問題的處理 - 匯總及評估

a、對于需求部門，按需求表格填寫需求或者問題，發(fā)郵件給產(chǎn)品部指定人員

b、若是新需求，產(chǎn)品部指定人員匯總產(chǎn)品需求，進行每周需求評審,評審可行性及開發(fā)周期，然后需求表進行紙質(zhì)會簽;若是bug，產(chǎn)品指定人員先進行排查問題,若能解決，給予處理。

c、如果問題無法解決，產(chǎn)品部指定人員把問題打印，以紙質(zhì)形式反饋到研發(fā)指定人員

d、研發(fā)人員評估問題的解決時間，填于產(chǎn)品部提交的紙質(zhì)文檔上并安排人員解決問題。產(chǎn)品部指定人員及時郵件回復(fù)提案人員時間。

備注：對于需求/問題，發(fā)起人員要描述清楚明了，便于問題或者需求分析。

4、2、3 開發(fā)流程

a、開發(fā)：開發(fā)人員根據(jù)需求表及時間表合理安排開發(fā)周期

b、自測：開發(fā)完成后，根據(jù)測試用例，進行測試。測試完成，如有問題，返回修改；如自測沒有問題，郵件通知測試人員及產(chǎn)品部相關(guān)人員，測試人員在收到郵件通知后，及時回饋測試完成時間

c、測試：根據(jù)開發(fā)人員提供的更新內(nèi)容，按照測試用例，根據(jù)反饋時間，合理安排測試。測試完成后，如果有重大bug,反饋回開發(fā)人員及產(chǎn)品部相關(guān)人員，如無問題，郵件通知產(chǎn)品部相關(guān)人員及開發(fā)人員，附上測試報告及更新內(nèi)容。

d、驗收：產(chǎn)品部指定人員及提案人員按照測試報告，針對更新內(nèi)容部分進行驗收。如果未達到目標(biāo)，反饋給開發(fā)人員及測試人員，進行改善；如果達到驗收目標(biāo)，郵件通知研發(fā)，測試，運營，倉庫，進行結(jié)案。

5、項目（產(chǎn)品）立項主流程圖

5、1 項目主流程圖

此流程圖適用于開發(fā)周期>1個月

流程圖如下：

流程主線輸入輸出文檔

5、2 流程圖注解

5、2、1 產(chǎn)品需求評審

主題內(nèi)容：對產(chǎn)品經(jīng)理整理的產(chǎn)品需求進行逐一評審

產(chǎn)品需求階段：運營，銷售，市場部提供需求發(fā)給產(chǎn)品部，由產(chǎn)品經(jīng)理編寫產(chǎn)品需求表

評審參與部門：運營，銷售，市場，產(chǎn)品，研發(fā)

發(fā)起人員：產(chǎn)品經(jīng)理

輸出文檔：產(chǎn)品需求表，產(chǎn)品原型圖或者 ID圖（ID圖針對硬件項目）；

文檔在評審?fù)瓿善邆€工作日內(nèi)并且在立項評審前三天完成，并給項目經(jīng)理統(tǒng)一管理

會簽文檔：產(chǎn)品需求表，由運營，銷售，市場，產(chǎn)品，研發(fā)會簽

5、2、2 立項評審

主題內(nèi)容：對項目進度進行評審

評審參與部門：運營，銷售，市場，產(chǎn)品，研發(fā)，采購

發(fā)起人員：項目經(jīng)理

輸出文檔：項目立項申請表，項目進度表；

文檔在評審?fù)瓿扇齻€工作日內(nèi)完成

會簽文檔：項目立項申請表，由運營，銷售，市場，產(chǎn)品，研發(fā)，采購部會簽

5、2、3 研發(fā)啟動會

主題內(nèi)容：介紹項目，項目進度知會，研發(fā)設(shè)計說明

參與人員：研發(fā)項目組成員，產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理

發(fā)起人員：項目經(jīng)理

5、2、4 產(chǎn)品驗收

主題內(nèi)容：對測試通過的產(chǎn)品，進行驗收

驗收人員：產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理和研發(fā)測試協(xié)助

輸出文檔：驗收報告，產(chǎn)品使用說明書或者產(chǎn)品快速安裝指南（硬件）

BOM（硬件包裝清單）

驗收完成一周內(nèi)需完成文檔

5、2、5 項目總結(jié)會

主題內(nèi)容：對本次項目進行總結(jié)及通知各部門項目完成

參與人員：運營，銷售，市場，產(chǎn)品，研發(fā)，采購

輸出文檔：項目總結(jié)報告

5、3 項目文檔

在整個項目的開發(fā)過程中，需要的文檔及提供文檔人員如下：

產(chǎn)品經(jīng)理：產(chǎn)品需求文檔，原型圖或者ID圖（如果是軟件的提供原型圖，如果是硬件的提供ID圖），驗收報告，用戶使用手冊或者快速安裝指南（硬件）

項目經(jīng)理：項目立項申請表，項目進度表，BOM(硬件包裝清單)，項目總結(jié)報告

研發(fā)：測試報告，研發(fā)設(shè)計文檔

其中需要會簽的文檔是：項目立項申請表，軟件產(chǎn)品需求文檔或者硬件產(chǎn)品需求表

第四篇：公司辦公室會議流程

XXXX 公司文件

辦公室發(fā)【20xx】X 號

分公司會議流程

20xx 年 X 月 X 日

共印 5 份

打掃會議室存檔 網(wǎng)站報道開會整理會議紀要擬定召開會議辦公室準備資料審核通過確定會議時間通知

第五篇：公司辦公室值班制度

公司辦公、生產(chǎn)值班管理規(guī)定

各處室、廠、三產(chǎn)單位：

為進一步規(guī)范公司的值班制度，充分發(fā)揮值班的管理職能，根據(jù)集團公司《辦公室值班管理規(guī)范》，現(xiàn)對辦公、生產(chǎn)值班作如下規(guī)定：

1、辦公生產(chǎn)值班實行公司領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

2、值班時間為每日8：00至次日8：00，值班人員必須于下班前5分鐘到崗，一律在值班地點就餐。行政值班人員必須有一人中午和夜間在公司辦公室值班；如因出差或其它特殊情況不能按時到崗時，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假，自行安排替班人員，并提前通知辦公室。

3、值班人員嚴格執(zhí)行《夜間值班室衛(wèi)生管理規(guī)定》，保持好現(xiàn)場衛(wèi)生。被褥、枕巾由物業(yè)中心負責(zé)每周清洗更換三次，不按規(guī)定執(zhí)行每次罰責(zé)任單位100元；值班室衛(wèi)生由值班人員負責(zé)保持、清掃，對衛(wèi)生清掃不徹底的，次日值班人員拒絕接班，并報企管處核實后，對當(dāng)值人員罰款100元，帶班領(lǐng)導(dǎo)陪罰。

4、對緊急或突發(fā)事件，要迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見做好安排落實。同時，主動與有關(guān)部門聯(lián)系，及時掌握情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報。對不能處理而又可以稍緩處理的問題，要做好記錄，于次日上午上班前與公司辦公室做好交接。

5、值班人員要及時收受公司領(lǐng)導(dǎo)、集團公司和上級有關(guān)部門下達的指令，并做好傳達貫徹工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，要認真負責(zé)，一般不轉(zhuǎn)交他人。如需轉(zhuǎn)交的，應(yīng)交代清楚，并及時催辦。

6、值班人員接受帶班領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度，輪流到生產(chǎn)一線、各門衛(wèi)進行監(jiān)督檢查。每次值班至少發(fā)現(xiàn)2個問題，提出初步處理意見，并將檢查情況及處理意見填入值班記錄表，次日由集團企管部調(diào)查落實。

7、無故不到崗位者，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元；擅自脫崗一次罰款100元；自行安排替班人員而未向公司辦通知者，一次罰款100元。擅離職守，對值班期間發(fā)生的問題不能及時協(xié)調(diào)處理，造成不良后果或經(jīng)濟損失的，視情節(jié)給予嚴肅處理。

8、值班人員必須認真、及時填寫《值班記錄表》，交、接班雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字后，每天早上8：30前分別報總經(jīng)理、企管處各一份，留存值班室內(nèi)一份。不報或遲報，對當(dāng)值人員罰款50元，帶班領(lǐng)導(dǎo)陪罰，企管處負責(zé)考核。

9、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，原規(guī)定自行廢止。

九月一日

報：公司各領(lǐng)導(dǎo)

發(fā)：各處室、分廠、三產(chǎn)單位及項目部