第一篇：中控考勤軟件設(shè)置問題

中控考勤軟件設(shè)置問題（主要涉及排班和人員設(shè)置）

發(fā)布者:武漢金博大系統(tǒng)工程有限公司

來源:中控

發(fā)布時間:2014-6-6 一.問：如何刪除已有的班次？

答：1.可以先增加一個新的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次管理中刪除相應(yīng)班次即可；

2.也可以先在員工排班中將班次去掉，再到班次管理中將相應(yīng)的班次刪掉，最后再到時間段維護(hù)中刪除相應(yīng)的時間段。

二.問：為什么下載全部紀(jì)錄時保存的數(shù)據(jù)比下載的數(shù)據(jù)要少？

答：下載記錄時，考勤程序會對下載的考勤記錄進(jìn)行判定，重復(fù)的記錄會自動刪除，已保存的記錄也將不會再一次保存。

三.問：為什么下載顯示有記錄，但是在查詢時找不到？

答：1.在員工維護(hù)中檢查是否員工編號前有0，如00001號，或者一個員工對應(yīng)兩個編號，這樣會導(dǎo)致無法查詢記錄；確定你查詢的時間范圍與下載記錄的考勤時間是否一致，可以在下載記錄后查看考勤記錄的年月日，或者打開數(shù)據(jù)庫（att2000.mdb），進(jìn)入checkinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認(rèn)考勤原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份，有可能脫機(jī)設(shè)備中設(shè)置的時間與實際時間不一致，從而導(dǎo)致考勤記錄時間不正確。

2.檢查此員工是否為離職員工，如果為離職員工，請先進(jìn)行恢復(fù)再進(jìn)行查詢。3．請在出勤記錄中查詢，看是否能查詢到。如果出勤記錄中可以查詢到出勤記錄，但是報表里面確查詢不到。那么請檢查員工是否有排班，或者員工的班次是否過期。

四.問：為什么我有正?？记冢诮y(tǒng)計時卻顯示我有曠工？

答：首先查看你的時間段設(shè)置，確認(rèn)您的考勤記錄在簽到退的時間范圍之內(nèi)，例如：您設(shè)置的簽退時間是從17：00---18：00，而你的考勤記錄是16：30，那么該記錄屬于無效記錄，系統(tǒng)將判定您該天曠工（考勤規(guī)則中設(shè)置無簽退記錄時為曠工）。其次，在數(shù)據(jù)庫中查看你的考勤記錄時間是否正確。需注意一點：在中午必須考勤的情況下，上午下班的結(jié)束簽退時間和下午上班的開始簽到時間不能有交叉。

2.檢查一下，出勤記錄的狀態(tài)，如果是外出，外出返回，加班簽到簽退，這些狀態(tài)的記錄，軟件默認(rèn)為無效，不進(jìn)入正常統(tǒng)計。

五.問：為什么考勤統(tǒng)計總表中有遲到/早退，而記錄查詢中沒有遲到早退記錄？

答：請查詢考勤規(guī)則中考勤計算里的設(shè)置，看上班無簽到記錄時記遲到/早退'是否打勾，如果有選取該項，那么曠工時系統(tǒng)將判定為遲到/早退。六.問：公司領(lǐng)導(dǎo)無需簽到退，但要計算為正?？记冢绾卧O(shè)置？ 答：（1）進(jìn)入員工維護(hù)下的考勤設(shè)置，將考勤有效去除就可以；

（2）設(shè)置一個無需簽到退的時段，并生成一個班次，將該班次應(yīng)用于對應(yīng)的人員即可。七.問：為什么我在班次管理無法添加新的班次？

答：該程序必須先設(shè)置班次時間段，然后才能設(shè)置班次，請先查看有否設(shè)置班次時間段。

八.問：怎么樣設(shè)置固定時間加班？

答:在班次管理里面，添加一個新的班次，然后選擇固定加班的時間段，并在左邊的“該時段記為加班”打上勾，設(shè)置好記加班分鐘數(shù)；對于即需上正常班又需上加班的情況，需先設(shè)定固定加班的時間段，然后在班次管理中在原班次中添加這個時段并在“該時段記為加班”打上勾即可。

九.問：在軟件中有多個地方設(shè)置考勤規(guī)則的時候，請問軟件以什么地方的設(shè)置為準(zhǔn)？

答：軟件中多個地方可以設(shè)置是否簽到簽退，人員排班中考勤規(guī)則設(shè)置>考勤規(guī)則>時間段維護(hù)中考勤規(guī)則設(shè)置 記遲到時間以時間段維護(hù)中設(shè)置為準(zhǔn)。十.問：如何知道當(dāng)前考勤程序的安裝目錄？

答：簡單的辦法是在桌面的“考勤管理程序”圖標(biāo)上單擊右鍵，選擇“屬性”，可以查看當(dāng)前程序的位置。

十一.問：為什么我的考勤報表里面顯示的出勤狀態(tài)都是上班簽到？ 答：我們的黑白屏考勤機(jī)系統(tǒng)默認(rèn)的就是上班簽到，但是這個不影響考勤報表。如果使用帶有有狀態(tài)鍵的考勤機(jī)，就會有顯示正常的考勤狀態(tài)了?？记跈C(jī)只是收集數(shù)據(jù)的作用，實際的對數(shù)據(jù)篩選，處理工作都是在軟件中完成的?？记谲浖鶕?jù)員工的排班自動辨別上下班狀態(tài)。十二.問：我是否可以查詢離崗員工的出勤記錄?

答：可以。在軟件維護(hù)設(shè)置-部門管理-部門錄用員工菜單下，把離崗員工重新錄入即可查詢記錄。

十三.問：為什么查詢出勤記錄時，選擇了最大一級部門，選擇所有員工，看不到記錄，而實際上下載時顯示保存了記錄？

答：（1）有可能是記錄的時間超出了查詢的范圍，查看一下原始記錄的時間，打開考勤數(shù)據(jù)庫（att2000.mdb），進(jìn)入checkinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認(rèn)考勤原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份；

（2）可能是將總公司名稱刪除后，又添加了最大一級部門，安裝完成后默認(rèn)的最大一級部門總公司不能刪除，但可以在考勤規(guī)則中修改它的名稱。（3）以上2種可能性排除之后，看一下軟件版本是否是build144、145版本的，如果是請于我們官網(wǎng)更新新版本的軟件即可。

十四.問：我已經(jīng)排了班，為什么統(tǒng)計結(jié)果反映不出曠工、遲到、早退？ 答：第一步，檢查班次設(shè)置。首先到班次管理中察看設(shè)定班次的情況，正確的情況下和班次名稱對應(yīng)右邊時間框中有藍(lán)色時間段顯示。

第二步，檢查班次啟用時間。到員工排班中，查看給員工所排班次的啟用日期，是不是在統(tǒng)計時間范圍之前，如果不是重新排班，確定新的啟用日期。第三步，檢查報表中是否過濾掉曠工，遲到，早退。在查詢報表時還要注意是否過濾掉了曠工這一項。十五.問：怎么樣設(shè)置延時加班？

答:1）、在時間段設(shè)置中下班結(jié)束簽退的時間盡量的延長； 2）、在員工排班——員工考勤設(shè)置里面選中計算加班；

3）、在考勤規(guī)則――考勤計算里面，選中下班××分鐘后記為加班。這樣設(shè)置之后，系統(tǒng)統(tǒng)計報表的時候會自動的將從下班開始到員工簽退的考勤時間記為加班時間。

十六.問：員工有在時間范圍內(nèi)打卡，但是在查詢是否在崗情況時顯示的是不在崗呢？

答：這是由于員工在考勤機(jī)里面按了除上班簽到以外的狀態(tài)鍵，我們的考勤軟件顯示在崗的情況必須要是狀態(tài)鍵為上班簽到，否則在查詢是否在崗時就顯示的是不在崗。

十七.問：如果員工忘記打卡時,如何補(bǔ)增簽到/簽退記錄,如何設(shè)置假類功能？

答：打開軟件，在考勤處理中，員工忘簽到/簽退處理中可進(jìn)行補(bǔ)增記錄的設(shè)置。在員工公出/請假中可以設(shè)置不同的假類。例如：一員工前短時間因婚假而沒有打卡,進(jìn)而在報表中出現(xiàn)了曠工的狀態(tài),此時可補(bǔ)上婚假設(shè)置,根據(jù)具體日期增補(bǔ),然后重啟軟件,再進(jìn)行報表查詢計算,這樣,原來曠工的狀態(tài)就變成婚假狀態(tài)了.十八.問：某段時間的記錄日期或時間錯誤，如2007.7.5變成了2004.7.5？ 答：可能是由于電腦系統(tǒng)中病毒等原因造成的，可以直接在數(shù)據(jù)庫中checkinout表里把日期改過來，或在員工忘簽到/簽退處理中人為添加有效記錄即可。

十九.問：在時間段維護(hù)，班次管理，員工排班都做好了，統(tǒng)計報表時班次異常情況里沒有班次，統(tǒng)計結(jié)果明細(xì)記錄都是上班簽到？

答：這種情況可能是因為設(shè)置了臨時排班，臨時排班優(yōu)先于其他班次，在員工排班里點“取消所有臨時排班”即可.臨時排班>人員排班>智能排班 二十.問：我們公司一共有3班次0：00－8：008：00－16：0016：00－0：00當(dāng)上0：00－8：00的班時，現(xiàn)在員工上什么班次不固定，請問我應(yīng)該怎么排班？

答：您可以先在時間段維護(hù)中增加3個時間段，然后在人員排班中智能排班選項中把這3個時間段全部增加上去。

這樣我們的軟件就會根據(jù)員工的上下班時間自動的來判定員工上的什么班次。

注意：智能排班的時候，幾個時間段的打卡時間必須能區(qū)分出來，即不能有重合的情況，不然軟件就不能正常的尋班。

二十一.問：在時間段維護(hù)里未設(shè)簽到或簽退時間范圍對統(tǒng)計是否有影響？ 答：軟件里面的時間段里一定要設(shè)開始簽到、簽退，結(jié)束簽到、簽退時間。如果不設(shè)，則每天的23:58分最后一條記錄判斷為簽退記錄。上班時間取上班時間點一個小時以內(nèi)的一條記錄。

二十二.問：考勤軟件怎樣實現(xiàn)在局域網(wǎng)內(nèi)連接其它電腦的數(shù)據(jù)庫？ 答：1.使用access數(shù)據(jù)庫時，將要連接的數(shù)據(jù)庫文件設(shè)置為共享并允許更改，打開考勤軟件在數(shù)據(jù)庫設(shè)置下面直接選擇網(wǎng)上鄰居,選擇要使用的數(shù)據(jù)庫。2.使用sqlserver數(shù)據(jù)庫時，在數(shù)據(jù)庫設(shè)置下選擇需要連接到數(shù)據(jù)庫的電腦IP地址，數(shù)據(jù)庫名稱以及sa密碼，既可。

注：請到營銷管理系統(tǒng)-5.0考勤軟件中下載如何新建sqlserver數(shù)據(jù)庫 二十三.問：考勤軟件支持幾種數(shù)據(jù)庫格式？

答：目前只支持ACCESS和SQL的數(shù)據(jù)庫。Oracle暫時不支持，如需使用orcale或其他數(shù)據(jù)，請聯(lián)系當(dāng)?shù)劁N售人員進(jìn)行定制開發(fā)。二十四.問：自由加班可以跨天統(tǒng)計嗎？

答：不行。如果自由加班需要跨天統(tǒng)計，需要配合有狀態(tài)間的考勤機(jī)，上班時按上班簽到，下班時按下班簽退。否則不能正常的進(jìn)行計算。二十五.問：丟失數(shù)據(jù)的問題應(yīng)該怎樣解決？ 答：可以分以下幾種情況：

1，查一下機(jī)器里有多少條記錄，下載時提示下載了多少條記錄，如果數(shù)據(jù)相同，則數(shù)據(jù)沒有丟失，已保存在數(shù)據(jù)庫里，可能是員工打卡時出現(xiàn)了誤判，保存為其它人的記錄，這時可以調(diào)高匹配閥值?；蛘呓o誤判的員工重新錄入一個指紋。

2，還有一種情況需注意：員工登記號碼前面不能帶0，如00001這樣的登記號碼不能存在，否則查詢這個人時將查不到記錄。

3，如果下載數(shù)據(jù)少于考勤機(jī)中保存的數(shù)據(jù)，在用串口連接的情況下，可以將波特率調(diào)低，如38400，9600，可以多下載幾次，如果還是丟失數(shù)據(jù)則可能是串口問題，請與我們或代理商聯(lián)系；在用以太網(wǎng)通訊的情況下，可以將網(wǎng)絡(luò)速率調(diào)到10M-F，并多下載幾次，還可以在運行里ping一下機(jī)器的IP看是否有調(diào)包的現(xiàn)象，如果有，說明網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以將機(jī)器直接用交叉線連在電腦上，如果仍會調(diào)包，則可能是網(wǎng)絡(luò)芯片的問題，請與我們聯(lián)系。4.請問您的機(jī)器是否支持U盤功能，如果支持，請用U盤下載考勤記錄后，把考勤記錄發(fā)給我們，給您檢查一下。（1_attlog.dat）。如果不支持U盤功能，請及時給我們聯(lián)系。

5.請檢查您的用戶權(quán)限，是否有權(quán)限查詢員工記錄。二十六.問：我們的軟件可以在哪些操作系統(tǒng)中使用？

答：目前可以在WindowsXP、windows7 32 64位、vista、windows server2000 2003 2008中使用。幾乎所有的windows平臺上都可以使用 二十七.問：怎么把軟件中的數(shù)據(jù)全部刪除

答：進(jìn)入軟件，進(jìn)入數(shù)據(jù)——初始化數(shù)據(jù)庫菜單，選擇初始化數(shù)據(jù)庫即可。如下圖：

二十八.問：5.0考勤軟件中，人員維護(hù)中員工不是按照正常的排序順序排列，而是按照11213221?類似的排序方式。怎么處理？

答：1.這個問題是我們的軟甲排序按照字符類型排序的，請進(jìn)入軟件-維護(hù)設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-功能配置-《支持登記號碼前加0》。設(shè)置好以后再查看一下即正常?；蛘呷鐖D所示點擊即可。2.軟件中無，《支持登記號碼前加0》選項，請進(jìn)入軟件安裝目錄下，找到option.dat文件，然后找到allowSort這個參數(shù)，請把這個參數(shù)改成allowSort=1，修改以后再進(jìn)行查詢即正常。

二十九.問：電腦重新安裝系統(tǒng)，怎么找回以前的數(shù)據(jù)?

答：我們考勤軟件的所有數(shù)據(jù)都是儲存在數(shù)據(jù)庫中的，如果重新安裝系統(tǒng)，需要先把以前的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份。（安裝目錄下的att2000.mdb）待重新安裝軟件以后，把備份的文件拷貝到新安裝軟件的安裝目錄下即可。

如果客戶使用的是sqlserver數(shù)據(jù)庫，則需要備份客戶的sqlserver數(shù)據(jù)庫，安裝好系統(tǒng)之后，再還原數(shù)據(jù)庫，然后軟件指向這個數(shù)據(jù)庫就可以了。數(shù)據(jù)庫備份還原方法請參見：CRM系統(tǒng)知識庫 三十.問：在一臺U160機(jī)器上登記員工，通過U盤直接上傳到另外一臺設(shè)備中。提示成功，為什么會打卡失?。?/p>

答：那是因為該兩臺機(jī)器的算法版本不一樣。請到系統(tǒng)設(shè)置中把兩臺考勤機(jī)切換成相同的指紋算法。

或者是一臺機(jī)器為黑白屏考勤機(jī)，一臺為彩屏考勤機(jī)。黑白屏考勤機(jī)和彩屏考勤機(jī)不能直接用U盤互相傳數(shù)據(jù)。需要先把數(shù)據(jù)先下載到軟件中，然后再導(dǎo)出到U盤，再上傳到另外一臺設(shè)備中即可。

三十一.問：客戶以前有使用其他考勤軟件，目前新安裝中控公司的軟件，怎么樣把以前的人員信息一次性的導(dǎo)入到5.0考勤軟件標(biāo)準(zhǔn)軟件中。答：5.0考勤軟件支持使用CSV格式的人員信息導(dǎo)入，注意：人員信息中工號，和姓名欄位不能為空。您可以留一個郵箱地址給我們，我們可以給您發(fā)一個視頻操作文檔。您按照視頻操作文檔操作即可。文檔可以在CRM系統(tǒng)中下載即可。

三十二.問：軟件連接上設(shè)備，下載人員信息的時候，每一次下載，軟件里面都是新增很多姓名為空，登記號碼為：644829981此類的數(shù)據(jù)，而設(shè)備中根本不存在這些登記號碼。

答：這個可能是您的軟件版本比較低造成的，請在我們的網(wǎng)站上下載新版本的考勤軟件，覆蓋安裝一下即可。注意：一定要覆蓋安裝，（以前安裝在什么位置現(xiàn)在也安裝在什么位置）三十三.問：設(shè)備中時間顯示格式是以24小時制顯示，如下午１點鐘顯示為１３：:００但是我使用軟件把數(shù)據(jù)下載下來，發(fā)現(xiàn)時間顯示為１：:００即是以１２小時制顯示的。請問我怎么才能把軟件中的數(shù)據(jù)以１２小時制顯示出來？

答：軟件中的時間格式，是取的電腦中的時間格式，請更改電腦中的時間格式為２４小時制就可以了。

三十四.問：我的軟件中上下班時間表中表格太小，可以顯示星期和上下班時間，這樣顯示不全，是否可以把星期給去掉？如圖：

答：我們軟件的日期格式是按照電腦的日期格式進(jìn)行設(shè)置的。您需要在修改一下電腦的日期格式就可以了。操作流程：控制面板---區(qū)域和語言選項

然后點擊自定義進(jìn)入下一步

然后進(jìn)入日期選項卡。

在長日期格式欄位中修改長日期格式：修改如下：

三十五.問：我公司的軟件，使用的時間比較長，很多年以前的記錄仍然存在設(shè)備中，我現(xiàn)在想清楚一部分?jǐn)?shù)據(jù)，請問改怎么辦？

答：5.0考勤軟件中自帶有清除過期數(shù)據(jù)的功能。進(jìn)入軟件左上角數(shù)據(jù)菜單，如圖： 然后進(jìn)入清除過期數(shù)據(jù)菜單，如圖：

設(shè)置好時間以后清除即可（此次清除的數(shù)據(jù)只有前10天的）。

三十六.問：5.0考勤軟件中數(shù)據(jù)菜單-清除過期數(shù)據(jù)菜單下有3種類型的數(shù)據(jù)，請問這3種數(shù)據(jù)分別指的是什么？ 答：清除過期數(shù)據(jù)菜單下分別有考勤簽到記錄，考勤例外記錄，考勤時間設(shè)定數(shù)據(jù)3個菜單。

其中考勤簽到記錄指的是員工的打卡記錄（checkinout表里面的記錄）考勤例外記錄指的是員工的請假記錄（CHECKEXACT表里面的記錄）

第二篇：中控考勤軟件常見問題

2008版考勤軟件本常見問題處理辦法

考勤軟件

問：如何刪除已有的班次？

答：可以先增加一個新的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次管理中刪除相應(yīng)班次即可；也可以先在員工排班中裝班次去掉，再到班次管理中將相應(yīng)的班次刪掉，最后再到時間段維護(hù)中刪除相應(yīng)的時間段。

問：為什么下載全部紀(jì)錄時保存的數(shù)據(jù)比下載的數(shù)據(jù)要少？

答：下載記錄時，考勤程序會對下載的考勤記錄進(jìn)行判定，重復(fù)的記錄會自動刪除，已保存的記錄也將不會再一次保存。

問：為什么下載顯示有記錄，但是在查詢時找不到？

答：1.在員工維護(hù)中檢查是否員工編號前有0，如00001號，或者一個員工對應(yīng)兩個編號，這樣會導(dǎo)致無法查詢記錄；確定你查詢的時間范圍與下載記錄的考勤時間是否一致，可以在下載記錄后查看考勤記錄的年月日，或者打開數(shù)據(jù)庫（att2000.mdb），進(jìn)入checkinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認(rèn)考勤原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份，有可能脫機(jī)設(shè)備中設(shè)置的時間與實際時間不一致，從而導(dǎo)致考勤記錄時間不正確。

2.檢查此員工是否為離職員工，如果為離職員工，請先進(jìn)行恢復(fù)再進(jìn)行查詢。

問：為什么我有正?？记冢诮y(tǒng)計時卻顯示我有曠工？

答：首先查看你的時間段設(shè)置，確認(rèn)您的考勤記錄在簽到退的時間范圍之內(nèi)，例如：您設(shè)置的簽退時間是從17：00---18：00，而你的考勤記錄是16：30，那么該記錄屬于無效記錄，系統(tǒng)將判定您該天曠工（考勤規(guī)則中設(shè)置無簽退記錄時為曠工）。其次，在數(shù)據(jù)庫中查看你的考勤記錄時間是否正確。需注意一點：在中午必須考勤的情況下，上午下班的結(jié)束簽退時間和下午上班的開始簽到時間不能有交叉。

問：為什么考勤統(tǒng)計總表中有遲到/早退，而記錄查詢中沒有遲到早退記錄？

答：請查詢考勤規(guī)則中考勤計算里的設(shè)置，看'上班無簽到記錄時記遲到/早退'是否打勾，如果有選取該項，那么曠工時系統(tǒng)將判定為遲到/早退。

問：公司領(lǐng)導(dǎo)無需簽到退，但要計算為正?？记冢绾卧O(shè)置？

答：（1）進(jìn)入員工維護(hù)下的考勤設(shè)置，將考勤有效去除就可以；

（2）設(shè)置一個無需簽到退的時段，并生成一個班次，將該班次應(yīng)用于對應(yīng)

的人員即可。

問：為什么我在班次管理無法添加新的班次？

答：該程序必須先設(shè)置班次時間段，然后才能設(shè)置班次，請先查看有否設(shè)置班次時間段。

問:在查詢計算的時候，系統(tǒng)彈出一個對話框：“Invalid floating point operation”，這個怎么解決？

答:1.在“維護(hù)/設(shè)置——假類設(shè)置”里面的每個假，設(shè)置最小單位。保存之后然后退出軟件，再重新進(jìn)入軟件。

2.請進(jìn)入時間段維護(hù)，檢查一下所有時間段，記為多少工作日，是否為0，如果為0，請?zhí)顚懴鄳?yīng)的工作日。

問：怎么樣設(shè)置固定時間加班？

答: 在班次管理里面，添加一個新的班次，然后選擇固定加班的時間段，并在左邊的“該時段記為加班”打上勾，設(shè)置好記加班分鐘數(shù)；對于即需上正常班又需上加班的情況，需先設(shè)定固定加班的時間段，然后在班次管理中在原班次中添加這個時段并在“該時段記為加班”打上勾即可。

問：如何知道當(dāng)前考勤程序的安裝目錄？

答：簡單的辦法是在桌面的“考勤管理程序”圖標(biāo)上單擊右鍵，選擇“屬性”，可以查看當(dāng)前程序的位置。

問：為什么我的考勤報表里面顯示的出勤狀態(tài)都是上班簽到？

答： 我們的黑白屏考勤機(jī)系統(tǒng)默認(rèn)的就是上班簽到，但是這個不影響考勤報表。如果使用帶有有狀態(tài)鍵的考勤機(jī)，就會有顯示正常的考勤狀態(tài)了。

考勤機(jī)只是收集數(shù)據(jù)的作用，實際的對數(shù)據(jù)篩選，處理工作都是在軟件中完成的。考勤軟件會根據(jù)員工的排班自動辨別上下班狀態(tài)。

問：為什么刪除了某個員工A，但是用那個考勤號登記新的員工B時，彈出如下的對話框？

答：這是因為你只是將該員工A離崗，而不是離職。離崗后的員工在總公司或者在部門管理里面可以查看到該員工。如果我們要刪除該員工，應(yīng)該是選擇該員工離崗。

問：為什么查詢出勤記錄時，選擇了最大一級部門，選擇所有員工，看不到記錄，而實際上下載時顯示保存了記錄？

答：（1）有可能是記錄的時間超出了查詢的范圍，查看一下原始記錄的時間，打開考勤數(shù)據(jù)庫（att2000.mdb），進(jìn)入checkinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認(rèn)考勤原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份；

（2）

可能是將總公司名稱刪除后，又添加了最大一級部門，安裝完成后默認(rèn)的最大一級部門總公司不能刪除，但可以在考勤規(guī)則中修改它的名稱。

問：為什么我在考勤軟件里面操作，彈出一個對話框：“缺少注冊類別”？

答：1.這個是由于您曾經(jīng)在這臺電腦上裝過多個我們的軟件，并刪除了其中的一些軟件。您可以注冊管理程序根目錄下面的zkemkeeper.dll這個文件。具體的做法如下：在“開始”――“運行”里面輸入：regsvr32 和文件zkemkeeper.dll的路徑，確定之后，顯示注冊成功就可以了。

2.重新安裝了系統(tǒng)或者是殺毒軟件把考勤軟件運行相關(guān)文件刪除掉了。請重新覆蓋安裝一下軟件。

問：考勤管理程序因管理員變更或者密碼忘記，不能進(jìn)入管理程序怎么辦? 答：首先計算機(jī)必須安裝了Office2000中的Access。然后進(jìn)入考勤程序安裝目錄，找到Att2000.mdb文件，雙擊打開，在出現(xiàn)的界面中找到userinfo表，雙擊打開，找securityflags這個字段，將這個字段所在的列中所有的數(shù)字全部刪除（15代表管理員）；找到password字段，將這個字段所在列中所有的數(shù)字全部刪除。

問：忘記了數(shù)據(jù)庫的密碼，如何清除它？

答：進(jìn)入管理程序中的維護(hù)設(shè)置，點擊'設(shè)置數(shù)據(jù)庫密碼'，就可以無需驗證舊密碼而重新設(shè)置新的數(shù)據(jù)庫密碼?；蛳螺d一個讀取數(shù)據(jù)庫密碼的工具，打開數(shù)據(jù)庫后再刪除。

問：我已經(jīng)排了班，為什么統(tǒng)計結(jié)果反映不出曠工、遲到、早退？

答：首先到班次管理中察看設(shè)定班次的情況，正確的情況下和班次名稱對應(yīng)右邊時間框中有藍(lán)色時間段顯示，如果沒有問題，到員工排班中，查看給員工所排班次的啟用日期，是不是在統(tǒng)計時間范圍之前，如果不是重新排班，確定新的啟用日期。在查詢報表時還要注意是否過濾掉了曠工這一項。

問：怎么樣設(shè)置加連班？ 答:1）、在時間段設(shè)置中下班結(jié)束簽退的時間盡量的延長；

2）、在員工排班——員工考勤設(shè)置里面選中計算加班；

3）、在考勤規(guī)則――考勤計算里面，選中下班××分鐘后記為加班。

這樣設(shè)置之后，系統(tǒng)統(tǒng)計報表的時候會自動的將從下班開始到員工簽退的考勤時間記為加班時間。

問：怎么樣設(shè)置輪班？

答: 這個在我們的考勤手冊上有具體的例子，您可以參考。

問：如果員工忘記打卡時,如何補(bǔ)增簽到/簽退記錄,如何設(shè)置假類功能？

答：打開軟件，在考勤處理中，員工忘簽到/簽退處理中可進(jìn)行補(bǔ)增記錄的設(shè)置。在員工公出/請假中可以設(shè)置不同的假類。例如：一員工前短時間因婚假而沒有打卡,進(jìn)而在報表中出現(xiàn)了曠工的狀態(tài),此時可補(bǔ)上婚假設(shè)置,根據(jù)具體日期增補(bǔ),然后重啟軟件,再進(jìn)行報表查詢計算,這樣,原來曠工的狀態(tài)就變成婚假狀態(tài)了.問：某段時間的記錄日期或時間錯誤，如2007.7.5變成了2004.7.5？

答：可能是由于電腦系統(tǒng)中病毒等原因造成的，可以直接在數(shù)據(jù)庫中checkinout表里把日期改過來，或在員工忘簽到/簽退處理中人為添加有效記錄即可。

問：在時間段維護(hù)，班次管理，員工排班都做好了，統(tǒng)計報表時班次異常情況里沒有班次，統(tǒng)計結(jié)果明細(xì)記錄都是上班簽到？

答：這種情況可能是因為設(shè)置了臨時排班，臨時排班優(yōu)先于其他班次，在員工排班里點“取消所有臨時排班”即可。

問：為什么打開軟件時報錯：“Access ciolation at address 00000000 read of address 00000000”，下載時保存不了數(shù)據(jù)？ 答：報錯的原因是因為軟件的zkemkeeper.dll的控件沒有注冊好，再注冊一下即可。如果仍不能保存數(shù)據(jù)，則需重裝軟件。

問：排智能班的3班倒

0：00－8：00 8：00－16：00 16：00－0：00 當(dāng)上0：00－8：00的班時，為什么零點之前的打卡記錄均為無效。答：智能班是不能排倒班的，跨天班次的記錄也判斷不了。

問：員工有固定加班，但某天該員工請假了，為什么考勤統(tǒng)計中出現(xiàn)加班時間的統(tǒng)計？ 答：這個是因為請假了不算曠工，算到出勤里面，而員工請的是加班時段，因此有了加班時間。

問：如果無需簽到或簽退，在時間段維護(hù)里未設(shè)簽到或簽退時間對統(tǒng)計是否有影響？ 答：軟件里面的時間段里一定要設(shè)開始簽到、簽退，結(jié)束簽到、簽退時間，如果不設(shè)，則每天的最后一條記錄判斷為簽退記錄。

問：軟件報錯 access violation address 0040505c in module “att.exe” read of address FFFFFFFF怎樣解決？

答：可以通過以下幾種方式：

1，重新注冊zkemkeeper.dll。

2，在任務(wù)管理器中看att.exe是否在運行。

3，將安裝目錄下面的dll文件再拷貝到system32里，再注冊zkemkeeper.dll。4，重新安裝軟件或到網(wǎng)上下載最新版本的軟件。

問：考勤軟件提示“有一個參數(shù)未設(shè)定”是什么原因？ 答：1.先查看假類設(shè)置是否都設(shè)置了最小單位；檢查一下數(shù)據(jù)庫中HOLIDAYS表中的字段，與正常的數(shù)據(jù)庫比較。

2.檢查arrpram表中，是否有不正常的字段，如有請刪除掉。

問：考勤軟件怎樣實現(xiàn)在局域網(wǎng)內(nèi)連接其它電腦的數(shù)據(jù)庫？

答：1.使用access數(shù)據(jù)庫時，將要連接的數(shù)據(jù)庫文件設(shè)置為共享并允許更改，打開考勤軟件在數(shù)據(jù)庫設(shè)置下面直接選擇網(wǎng)上鄰居,選擇要使用的數(shù)據(jù)庫。

2.使用sqlserver數(shù)據(jù)庫時，在數(shù)據(jù)庫設(shè)置下選擇需要連接到數(shù)據(jù)庫的電腦IP地址，數(shù)據(jù)庫名稱以及sa密碼，既可。

問：使用SQL數(shù)據(jù)庫，為什么進(jìn)行數(shù)據(jù)庫連接時報錯？

答：這個可能是操作錯誤。軟件連接SQL數(shù)據(jù)庫步驟: 把安裝文件files文件夾中的SQL腳本粘貼至SQL查詢分析器，由此生成數(shù)據(jù)庫既可使用。（門禁軟件不能使用默認(rèn)的SQL腳本）。

問：考勤軟件支持幾種數(shù)據(jù)庫格式？ 答：目前只支持ACCESS和SQL的數(shù)據(jù)庫。

問：在設(shè)置公出時設(shè)置了兩個工作日，為什么在統(tǒng)計報表中顯示為3個工作日？

答：這是因為設(shè)置的時間是連續(xù)的，如從第一天8點到第二天16點，根據(jù)考勤規(guī)則，一個工作日只有10小時，而公出設(shè)置一共有30個小時，所以系統(tǒng)統(tǒng)計為3個工作日。

問：只請假一個小時，一個小時后有簽到，但為什么實到顯示為0？ 答：這是正常的，目前軟件是這樣設(shè)置的。

問：自由加班可以跨天統(tǒng)計嗎？

答：如果自由加班需要跨天統(tǒng)計，需要配合有狀態(tài)間的考勤機(jī)，上班時按上班簽到，下班時按下班簽退。否則不能正常的進(jìn)行計算。

問：丟失數(shù)據(jù)的問題應(yīng)該怎樣解決？

答：可以分以下幾種情況：

1，查一下機(jī)器里有多少條記錄，下載時提示下載了多少條記錄，如果數(shù)據(jù)相同，則數(shù)據(jù)沒有丟失，已保存在數(shù)據(jù)庫里，可能是員工打卡時出現(xiàn)了誤判，保存為其它人的記錄，這時可以調(diào)高匹配閥值。

2，還有一種情況需注意：員工編號前面不能帶0，如00001這樣的編號不能存在，否則查詢這個人時將查不到記錄。

3，如果下載數(shù)據(jù)少于考勤機(jī)中保存的數(shù)據(jù)，在用串口連接的情況下，可以將波特率調(diào)低，如38400，9600，可以多下載幾次，如果還是丟失數(shù)據(jù)則可能是串口問題，請與我們或代理商聯(lián)系；在用以太網(wǎng)通訊的情況下，可以將網(wǎng)絡(luò)速率調(diào)到10M-F，并多下載幾次，還可以在運行里ping一下機(jī)器的IP看是否有調(diào)包的現(xiàn)象，如果有，說明網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以將機(jī)器直接用交叉線連在電腦上，如果仍會調(diào)包，則可能是網(wǎng)絡(luò)芯片的問題，請與我們聯(lián)系。

問：我們的軟件可以在哪些操作系統(tǒng)中使用？

答：目前可以在WindowsXP windows7 vista windows server 2000 2003 中使用。

問：怎么使用U盤導(dǎo)入數(shù)據(jù)。答：。先將U盤插上考勤機(jī)中，并進(jìn)入考勤機(jī)的USB閃盤管理菜單中，下載數(shù)據(jù)，然后把U盤插上考勤軟件，進(jìn)入數(shù)據(jù)-USB閃盤管理-選擇對應(yīng)的設(shè)備-導(dǎo)入記錄數(shù)據(jù)或人員信息到電腦即可。

注意：導(dǎo)入，導(dǎo)出的時候，需要根據(jù)機(jī)器型號選擇對應(yīng)的選項進(jìn)入，不然會造成數(shù)據(jù)錯亂的情況。

問：為什么我的電腦進(jìn)入USB閃盤管理中，就提示windows 沒有發(fā)現(xiàn)軟盤。

答: 這是因為電腦中開啟了軟驅(qū)，請關(guān)閉電腦軟驅(qū)，具體方法如下：———————— 如果關(guān)閉電腦軟驅(qū)，問題仍未解決，那可能是電腦中毒。請換一臺電腦進(jìn)行安裝。

問：為什么我的U盤插上電腦，進(jìn)入USB閃盤管理后導(dǎo)入數(shù)據(jù)，軟件提示沒有發(fā)現(xiàn)U盤。答：1.這是因為電腦中有USB鼠標(biāo)，鍵盤，移動硬盤等，多個USB設(shè)備，請將多余USB設(shè)備去掉，再進(jìn)行導(dǎo)入，2.請在桌面上新建一個文件夾，把U盤中文件拷貝到文件夾中，然后選擇從本地磁盤導(dǎo)入即可。

問；軟件默認(rèn)沒有管理員，任何人都可以打開軟件，怎么設(shè)置一個密碼，讓其他人不能打開。自己能打開。

答：請在維護(hù)設(shè)置-管理員設(shè)置中，添加自己為管理員，同時需注意，在權(quán)限設(shè)置中須設(shè)置對應(yīng)的操作權(quán)限，因為軟件默認(rèn)管理員沒有任何權(quán)限。

注意：軟件默認(rèn)的管理員的登陸口令和密碼都為管理員的等級號碼，如：設(shè)置登記號碼為1的員工為管理員，那么軟件的登陸口令和密碼都為1。

問：怎么修改軟件管理員的密碼

答：1.在軟件登陸界面中點擊修改口令菜單，在彈出的界面中先輸入正確的登陸號碼和口令，再點擊更改口令，修改密碼即可。

2.如果進(jìn)入軟件，在維護(hù)設(shè)置中，進(jìn)入管理員設(shè)置菜單，選擇對應(yīng)的管理員，然后點擊修改密碼修改即可。

問：怎么把軟件中的數(shù)據(jù)全部刪除

答：進(jìn)入軟件，進(jìn)入數(shù)據(jù)——初始化數(shù)據(jù)庫菜單，選擇初始化數(shù)據(jù)庫即可。

問：USB連接不上處理辦法，客戶使用U系列，X618 H1 之類的設(shè)備，用USB通訊線和電腦通訊，連接的時候提示連接失敗。

答：進(jìn)入設(shè)備菜單，把USB通訊設(shè)置成是。

注：X618 H2 H1 K18 之類的設(shè)備默認(rèn)開啟USB功能。不需要再開啟。進(jìn)入設(shè)備我的電腦-設(shè)備管理器-找到USB設(shè)備。如圖：

單擊右鍵-選擇更新驅(qū)動程序菜單進(jìn)行更新驅(qū)動程序。如以上操作完成仍然不能連接成功。請重新安裝一下考勤軟件，重新啟動電腦，再重復(fù)以上操作即可。問：2008版本考勤軟件中，人員維護(hù)中員工不是按照正常的排序順序排列，而是按照1 12 13 2 21 ? 類似的排序方式。怎么處理？

答：1.這個問題是我們的軟甲排序按照字符類型排序的，請進(jìn)入軟件-維護(hù)設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-功能配置-《支持登記號碼前加0》。設(shè)置好以后再查看一下即正常。2.軟件中無，《支持登記號碼前加0》選項，請進(jìn)入軟件安裝目錄下，找到option.cfg文件夾，然后找到allowSort這個參數(shù)，請把這個參數(shù)改成allowSort=1，修改以后再進(jìn)行查詢即正常。

問：考勤機(jī)使用U盤導(dǎo)出的數(shù)據(jù)是加密的么？ 答：考勤機(jī)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)分為用戶數(shù)據(jù)和考勤記錄兩種。用戶數(shù)據(jù)是有進(jìn)行加密?？记谟涗洸患用?。

第三篇：課堂教學(xué)中的問題設(shè)置

課堂教學(xué)中的問題設(shè)置

杜國麗

課堂教學(xué)中問題的設(shè)置，是課堂教學(xué)中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，它是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生知識基礎(chǔ)，有針對性的創(chuàng)設(shè)問題。通過問題的設(shè)置，誘導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理解新知識的欲望，拓展生物教學(xué)的空間，調(diào)動學(xué)生內(nèi)在的潛能。在課堂教學(xué)中，設(shè)計并安排適當(dāng)?shù)?、有針對性的問題，激勵學(xué)生去分析思考，使思維得以深化。學(xué)生思維發(fā)展的方向及質(zhì)量，則體現(xiàn)在教師教學(xué)思路、教學(xué)方法和問題設(shè)置的科學(xué)性、巧妙性及針對性。本文就生物課堂教學(xué)中問題設(shè)置，談?wù)勛约旱母形颍?/p>

一、課堂教學(xué)中問題設(shè)置的目的

㈠改變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，學(xué)生由被動接受變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)教育教學(xué)思想里，教師的職責(zé)注重“傳道、授業(yè)、解惑”。教師僅是依照課本及大綱的目標(biāo)，講解規(guī)定的知識點，使整節(jié)課處于“滿堂灌”的教法之中，讓學(xué)生處于被動的認(rèn)知狀態(tài)，思維被束縛，課堂氛圍低落，學(xué)生缺乏主觀能動性?！皩W(xué)起于思，思源于疑”。在解疑的過程中，學(xué)生會積極調(diào)動各種因素全身心地參與其中。因此，課堂中適當(dāng)設(shè)置問題，給學(xué)生更多的思維空間，培養(yǎng)學(xué)生的思考習(xí)慣和思維能力，不僅讓他們獲得知識，更重要的是培養(yǎng)他們主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，從而獲得學(xué)習(xí)思考方法和探索問題的能力。

㈡使學(xué)生由“客體”變?yōu)椤爸黧w”。問題設(shè)置，要突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性地位，明確教師的“引導(dǎo)”作用，讓學(xué)生由被動變?yōu)橹鲃?，?dāng)學(xué)生由一個質(zhì)疑者、探索者、變成一個發(fā)現(xiàn)者、創(chuàng)造者時，其內(nèi)心的愿望得到滿足，會迸發(fā)出更大的學(xué)習(xí)熱情，從而產(chǎn)生持久的學(xué)習(xí)動力，使“課堂”真正變?yōu)椤皩W(xué)堂”。學(xué)生的個性、價值在教育的作用下，得到充分體現(xiàn)和發(fā)展。更重要的是學(xué)生通過主動學(xué)習(xí)獲得終身學(xué)習(xí)的能力及習(xí)慣。

㈢讓學(xué)生參與到問題的解決過程中來。學(xué)生作為解決問題的主體，其主體性慣穿于對問題的思考和探究，對結(jié)論的預(yù)期和成果交流的全過程，體現(xiàn)在主動參與概念的形成、原理的建立、問題的解決和知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建等全過程。

㈣培養(yǎng)學(xué)生思維的敏銳性。許多知識點的教學(xué)，與個人的知識積淀有關(guān)，更取決于思維的敏銳性。為提高思維的敏銳性，不失時機(jī)地補(bǔ)充一些相關(guān)問題。例如：在做完膽汁對脂肪的乳化作用的實驗后，讓學(xué)生思考并回答：乳化作用是物理消化還是化學(xué)消化？這種變化對脂肪的消化有什么意義？為什么肝炎患者不能吃油膩的食物？等

㈤培養(yǎng)學(xué)生概括總結(jié)規(guī)律的能力。思維的概括性，即把一般的屬性結(jié)合起來，推廣到同類事物的本質(zhì)屬性。通過提供不同的材料，讓學(xué)生由特殊到一般總結(jié)規(guī)律，從而加深對知識的理解和掌握。

二、課堂教學(xué)中問題設(shè)置的途徑

㈠要以課堂基礎(chǔ)知識為依據(jù)。問題的形式內(nèi)容要與基礎(chǔ)知識有緊密聯(lián)系，不能脫離教材知識和學(xué)生基礎(chǔ)狀況，這樣才能使學(xué)生為解決這些問題而認(rèn)真閱讀、理解教材，總結(jié)出相關(guān)概念的內(nèi)涵和外延，作為解決問題的原動力，使學(xué)生在解答問題的過程中，達(dá)到對基礎(chǔ)知識的理解和運用。

㈡要以發(fā)揮學(xué)生的主體性為前提。問題設(shè)置要以學(xué)生為主體，讓學(xué)生應(yīng)用已有的知識結(jié)構(gòu)，通過對問題的分析、綜合，得出結(jié)論，讓學(xué)生能感覺到象科學(xué)家構(gòu)建、描述科學(xué)原理一樣經(jīng)歷科學(xué)的探究過程。在這一過程中，使他們感受到自己是解決這一問題的主體，而教師只是該過程的一個指導(dǎo)者。使他們不僅獲得了知識，形成科學(xué)的探究技巧，而且有了良好的體驗。

㈢激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，是教學(xué)的生命線，也是教學(xué)的最高目標(biāo)。課堂教學(xué)為了完成教學(xué)內(nèi)容，往往注重了基礎(chǔ)，而忽略了學(xué)生能力，尤其是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。1 設(shè)置問題要能打破學(xué)生的定勢思維，激發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，要從已有的信息中盡可能向多方向擴(kuò)展，并從這種發(fā)散的思考中求得常規(guī)的和非常規(guī)的多種設(shè)想。

㈣制造氛圍，創(chuàng)設(shè)情境。沉悶的課堂氣氛難以激發(fā)學(xué)生的興趣，但過于喧嘩的課堂又難以使學(xué)生冷靜思考。及時的調(diào)控課堂，使學(xué)生的思維保持興奮活潑狀態(tài)，離不開課堂問題的設(shè)置。例如： 在學(xué)習(xí)細(xì)菌真菌與疾病防治時，介紹人類早期治療糖尿病，用豬的胰島素為替代品，但會出現(xiàn)一些不良反應(yīng)?，F(xiàn)在隨著科學(xué)發(fā)展，人們用大腸桿菌來為人類生產(chǎn)胰島素等多種藥品。那么，人們是如何運用大腸肝菌生產(chǎn)胰島素的? 設(shè)問導(dǎo)入教學(xué)，不但可以活躍課堂氛圍，也為學(xué)生提供了創(chuàng)設(shè)情境，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)探索生物學(xué)知識的興趣。

三、課堂教學(xué)中問題設(shè)置的注意事項

課堂設(shè)問，雖然能擴(kuò)展課堂空間。但是，問題設(shè)置也會存在某些誤區(qū)，使課堂操作未能按教學(xué)設(shè)計正常進(jìn)行。問題設(shè)置，需注意如下幾方面：

㈠問題的設(shè)計要適當(dāng)

教師應(yīng)對學(xué)生的水平有清楚的了解和正確的估計，提出的問題應(yīng)適合學(xué)生思維的發(fā)展水平。也就是說，質(zhì)量高的問題應(yīng)該即使學(xué)生感到有困難的壓力，又使學(xué)生感到有解決的信心。問題的難易程度正好介于學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，使學(xué)生“跳一跳能摘桃子”。為此，設(shè)置問題應(yīng)做到“四性”和“四度”。

1.設(shè)置問題的“四性”

⑴準(zhǔn)確性。教師提出的問題要用詞準(zhǔn)確，語言清楚，切忌顛三倒四，含糊不清，不合邏輯，使學(xué)生無法領(lǐng)會教師給出的學(xué)習(xí)信息，給學(xué)生的思維設(shè)置不必要的障礙。例如，在講述《傳粉和受精》時，我先指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)雌蕊和雄蕊的結(jié)構(gòu)，然后提問：花粉的胚珠的位置在哪里？花粉中的精子在經(jīng)歷怎樣的過程才能與胚珠中的卵細(xì)胞結(jié)合形成受精卵？在提問后，根據(jù)學(xué)生的回答總結(jié)出傳粉和受精的過程。

⑵具體性。教師提出的問題要具體，不可模棱兩可，容納的概念太多。例如，“雌蕊和雄蕊的結(jié)構(gòu)怎樣？”這類的提問，使學(xué)生不知從何著手。應(yīng)將問題具體化，可提問“雄蕊分為哪幾部分？雌蕊分為哪幾部分？花藥和子房中各有什么結(jié)構(gòu)？”等。

⑶啟發(fā)性。教師提出的問題應(yīng)是要求學(xué)生運用已學(xué)過的知識分析、判斷和推理才能回答的問題。通過對雌蕊和雄蕊結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)，可提出“雌蕊和雄蕊的哪些結(jié)構(gòu)特點是和傳粉、受精功能相適應(yīng)的？”這樣設(shè)問符合學(xué)生從具體到抽象的認(rèn)識規(guī)律，不僅能使學(xué)生認(rèn)識教材內(nèi)容組成間的聯(lián)系，并且通過分析和綜合有助于培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。

⑷趣味性。教師提出的問題最好有趣、有味。有趣，才能使學(xué)生對教師提出的問題產(chǎn)生興致；有味，才能使學(xué)生覺得教師提出的問題內(nèi)容精湛，值得品味。如可提問學(xué)生“花是怎樣變成果實的？是不是所有的花開過后都會結(jié)果？”這樣寓意深刻、富有情趣、耐人尋味的提問，最易激發(fā)學(xué)生對知識的探求欲，促進(jìn)學(xué)生思維活動的積極開展。

2.設(shè)置問題的“四度”

⑴難度。教師設(shè)置的問題應(yīng)具有一定的難度，即需要學(xué)生深思熟慮，而又是力所能及的問題。這樣才有利于學(xué)生自發(fā)地產(chǎn)生探索問題、尋求答案的內(nèi)心需要?！半y而偏”或“淺而易”的提問都會挫傷學(xué)生思維的積極性。

⑵跨度。教師設(shè)置的問題要集中，能抓住關(guān)鍵，扣準(zhǔn)重點。問題之間應(yīng)有內(nèi)在聯(lián)系和因果關(guān)系，使之環(huán)環(huán)相扣，學(xué)生的思維才能通暢如流。如在講述“呼吸作用”一節(jié)時，我先通過提問，復(fù)習(xí)光合作用的實質(zhì)和意義。在提問后，根據(jù)學(xué)生的回答總結(jié)出：光合作用的實質(zhì)是把無機(jī)物合成有機(jī)物，并把光能轉(zhuǎn)化為化學(xué)能，貯藏在有機(jī)物中。這些能量是生命活動所必需的，那么這些能量是怎樣釋放出來而用于生命活動的呢？于是順理成章引入“呼吸作用”這一課題。

⑶梯度。教師設(shè)置的問題要由小到大，由簡到繁，由易而難，層層遞進(jìn)，步步深入。這樣才能使學(xué)生進(jìn)入角色，去尋求知識真諦。

⑷密度。教師設(shè)置的問題應(yīng)疏密有間，在緊張的高潮之后要繼以小的停頓，讓學(xué)生對輸入的信息有時間去梳理，以利于大腦皮層的有效儲存。如果一堂課都充滿了問題，就會使學(xué)生消化不良，教師問得越多，學(xué)生學(xué)得越糊涂。例如在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“光合作用需要光和葉綠體”的實驗時，可利用操作的間隙，根據(jù)實驗技能訓(xùn)練要求向?qū)W生提出以下一些問題：在實驗前，為什么要給植物遮光１～２天？在做光合作用產(chǎn)生淀粉的實驗時，為什么要把摘下的葉片放在酒精里隔水加熱？以前曾學(xué)過用什么方法鑒定種子內(nèi)貯藏有淀粉？這類提問不僅可以使學(xué)生明確每項操作的目的，而且可以活躍學(xué)習(xí)氣氛，有利于培養(yǎng)學(xué)生的能力。

㈡問題的設(shè)計需結(jié)合學(xué)生的實際

每一個不同的問題，選擇哪些學(xué)生進(jìn)行回答，教師應(yīng)事先有一個大概的意向。問題的難易程度和學(xué)生的發(fā)展水平之間存在一個適宜度的問題。選取思維發(fā)展水平高的學(xué)生回答太容易的問題與選取思維發(fā)展水平低的學(xué)生回答太難的問題一樣，都不能達(dá)到提問的良好效果。另外，教師還需要考慮提問時問題的輻射面和提問對象的輻射面，不能總是提問難度過高或過低的問題，也不能總是提問少數(shù)的幾個學(xué)生，對于那些膽小羞怯、反應(yīng)不是很積極的學(xué)生，尤其需要注意引導(dǎo)。

㈢問題的設(shè)計具有可持續(xù)性

有價值的問題應(yīng)該達(dá)到這樣的目的：提問使問題能夠持續(xù)地發(fā)展下去，提問成為學(xué)生繼續(xù)討論和不斷追問的原動力。在一個提問所創(chuàng)設(shè)的特定情境中，學(xué)生的思維要“能夠充分地從一點到另一點作連續(xù)的活動”，只有這樣的提問，才能帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入真正的、深刻的、有效的思維活動中。否則，如果問題本身不具備連續(xù)性和一定的深度，就會打斷學(xué)生思維的連續(xù)性，影響思維向深度發(fā)展，使思維一方面陷入在紊亂無序的境地，另一方面又如浮光掠影，不能深入。例如，在《莖的輸導(dǎo)功能》一節(jié)中，關(guān)于水分的運輸途徑這一部分內(nèi)容，教師讓學(xué)生觀察了紅墨水使枝條的葉脈變紅的實驗后提問：水是通過什么途徑跑到葉片中的？促使學(xué)生要了解莖的結(jié)構(gòu)，對莖的結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的思考和探究，使學(xué)生的思維能夠持續(xù)下去。

總之課堂教學(xué)中問題的設(shè)置是一門“藝術(shù)”只有不斷探索、實踐、交流，才能使我們的教學(xué)更加完美。

第四篇：淺談?wù)n堂教學(xué)中的問題設(shè)置

淺談?wù)n堂教學(xué)中的問題設(shè)置

“今天上課真沒勁，提的問題都沒有人舉手回答?！?/p>

“回家大概也沒好好預(yù)習(xí)，問題提出來，都不知道到哪里去找?！?/p>

“是的，上課的時候就那么幾個好學(xué)生能配合，其他人叫起來，一句話也沒的?！?“只有學(xué)生字的時候熱鬧一點，拼拼讀讀，分析字形，找朋友組詞，他們喜歡的?！?“我們班也是，尤其是課文學(xué)完以后的說話訓(xùn)練，要么沒人說，要么一個人說了什么，后面的人再把他的話重復(fù)幾遍。

??

在辦公室，常常能聽到類似這樣的“交流”。自己的課堂上也經(jīng)常出現(xiàn)這種時而熱鬧，時而冷清的現(xiàn)象：學(xué)生字時特別熱鬧，“老師，我！我！”有幾個所謂的后進(jìn)生一旦遇到學(xué)生字的環(huán)節(jié)，就特別激動，邊舉手邊叫著，仿佛錯過了這次機(jī)會，就再也沒機(jī)會站起來回答問題了似的。可是在學(xué)習(xí)課文環(huán)節(jié)中，遇到“怎么樣”、“為什么”的問題時，教室里立刻鴉雀無聲，即使我微笑著鼓勵那些所謂的好學(xué)生，他們也會為難地皺皺眉，搖搖頭。問題究竟出在哪兒呢？是學(xué)生預(yù)習(xí)沒做好嗎？是他們上課時沒有積極動腦筋嗎？還是老師的教學(xué)設(shè)計出現(xiàn)了問題？在今年4月—5月，我在全國繼教網(wǎng)上參加了市級培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容是：課堂教學(xué)技能訓(xùn)練，里面有一章就是教學(xué)課堂提問。通過培訓(xùn)，我得到了一些啟發(fā)。我深刻地體會到：課堂教學(xué)中的問題設(shè)置很重要。本人關(guān)于在低年級語文課堂教學(xué)中的問題設(shè)置有以下幾點啟發(fā)：

一、問題要具體明確，可操作性強(qiáng)。

形象思維能力較強(qiáng)，抽象思維能力較弱，這是小學(xué)低年級學(xué)生的思維特點。那么設(shè)計的問題就不能太抽象，如“同樣是桃花，為什么山里的桃花開得遲？”這樣的問題學(xué)生在理解上有難度，操作起來就更難了，尤其是對于中等偏下的學(xué)生，往往會覺得無從下手，不知道應(yīng)該如何思考，課堂表現(xiàn)必然不積極，課堂就會顯得冷清。如果把問題具體化，分成一個個可以從文本中找到的小問題，通過小問題的解決，幫助他們更好地理解課文，在理解的基礎(chǔ)上思考“為什么”“怎么樣”，就容易多了。這也是一個抽象思維能力培養(yǎng)的過程。

二、問題設(shè)置要循序漸進(jìn)，層層深入。

根據(jù)課文內(nèi)容，設(shè)置的問題由簡入難，層層推進(jìn)。問題的難易程度有層次性，可以兼顧到接受能力和理解能力不同的學(xué)生，《山里的桃花開得遲》教學(xué)中，從一個“遲”字的提問到四個具體問題的解答再到“為什么山里桃花開得遲？” 老師用問題引導(dǎo)學(xué)生逐步深入地走近文本，讀懂了課題，由課題質(zhì)疑，由文字而文本，由文本而思考，讓學(xué)生在解決一個個問題的過程中，興致盎然地緊跟著老師的教學(xué)步驟，這樣的課堂還怕不熱鬧嗎？課文學(xué)完后，老師與學(xué)生分角色對話：“孩子，你走到山上看到什么啦？”“山上感覺怎么樣？媽媽給你帶的小棉襖用上了嗎？”這些看似隨機(jī)的小問題幫助學(xué)生進(jìn)一步加深了對課文的理解。

三、提問的語言要清晰、準(zhǔn)確。

老師每一個問題的設(shè)置都有著明確的意圖，都是為理解文本服務(wù)的，因此問題本身應(yīng)該表述清晰、準(zhǔn)確。如在教學(xué)《熊貓媽媽聽電話》（一年級下）一課時，老師問“熊貓媽媽是怎么聽電話的？”這個問題本身就很模糊，因為文本中沒有諸如“高興地聽電話”這樣的詞句，學(xué)生不知老師所云；這個問題也沒有準(zhǔn)確地表達(dá)老師的設(shè)計意圖，即找出文中“熊貓媽媽去聽電話”，“熊貓媽媽又去聽電話”，“熊貓媽媽再一次去聽電話”這三句話，并體會“去”、“再去”、“又一次去”這三個詞語表達(dá)的含義。因此，學(xué)生在回答時多找了熊貓媽媽與三個孩子的對話部分，而不是老師所預(yù)設(shè)的三句話。

四、問題的設(shè)置與說話訓(xùn)練巧妙結(jié)合。

課堂教學(xué)中既然有老師的提問，就會有學(xué)生的回答。訓(xùn)練學(xué)生語言表達(dá)的規(guī)范性是低年級語文教學(xué)的一個重要任務(wù)。如果能夠?qū)栴}的設(shè)置與說話訓(xùn)練巧妙地結(jié)合起來，豈不是能夠一舉兩得？最常見的結(jié)合如：老師用“為什么”提問時，給學(xué)生的回答設(shè)計好模板——“因為——，所以——?！被蛘呤恰爸浴且驗椤?。”我用師生分角色對話的形式結(jié)合，提高了語言表達(dá)的靈活性。有時一些抽象的問題也可以通過與說話訓(xùn)練相結(jié)合，降低難度，如《掌聲》（二年級下）中，殘疾女孩范小君經(jīng)歷了兩次掌聲，這兩次掌聲的含義是什么？怎樣讓孩子理解兩次掌聲蘊(yùn)含的不同意義呢？這種情感用語言難以名狀，即使找到了“鼓勵”與“贊賞”這樣的詞匯，依然難辨彼此。所以我在教學(xué)中設(shè)計了一個想象說話訓(xùn)練：

[教學(xué)片段] 當(dāng)兩次掌聲響起，師適時引導(dǎo)：

師：那掌聲熱烈、持久，好像在說：（）。生1：范小君，你大膽地走上去吧，我們不會嘲笑你的。生2：小君，你真勇敢，我們支持你！師引讀第四小節(jié)。

師：當(dāng)演講結(jié)束的時候，班里又響起了經(jīng)久不息的掌聲。這掌聲好像在說：（）。

生3：小君，你真棒！生4：小君，你真了不起！沒想到你的普通話這么好！

這樣，學(xué)生在練習(xí)想象說話的同時，解決了問題，深化了對課文的理解，真可謂一箭三雕。

課堂教學(xué)中，一個個問題的設(shè)置串起來，猶如一條線，它牽引著孩子們?nèi)菀追稚⒌淖⒁饬?，引?dǎo)學(xué)生一步步走入文本，走進(jìn)作者。

第五篇：淺談?wù)Z文課堂教學(xué)中的問題設(shè)置

鎮(zhèn)南中學(xué)“初中語文課堂問題情境創(chuàng)設(shè)與學(xué)生有效參與課堂活動的研究”課題小組

淺談?wù)Z文課堂教學(xué)中的問題設(shè)置

有道是“學(xué)起于思，思源于疑”。要使學(xué)生對一堂課的知識產(chǎn)生學(xué)習(xí)研究探索的興趣，那么創(chuàng)設(shè)問題情境是核心和關(guān)鍵。創(chuàng)設(shè)問題情境教學(xué)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生善于思考，學(xué)會學(xué)習(xí)的有效嘗試。只有設(shè)置適當(dāng)?shù)膯栴}情境，提出他們在探索過程中產(chǎn)生的問題，讓學(xué)生在情境中思考、探索、合作，養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，以達(dá)到師生之間的互動，這才是學(xué)生獲取、理解知識的途徑。課堂問題設(shè)置是啟迪學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生能力的的一個重要手段。課堂問題設(shè)置不僅直接關(guān)系到課堂教學(xué)的成敗,而且影響到教師個人教學(xué)水平及學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高。好的問題猶如斯芬克斯之迷，讓學(xué)生沉浸在文學(xué)遐想的漣漪之中；又如柳暗花明又一村，讓學(xué)生在探索頓悟中感受思考的樂趣，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的動機(jī)。教師可以根據(jù)學(xué)生答問時反饋出來的情況，采取相應(yīng)的措施和方法，協(xié)調(diào)教學(xué)活動，或及時改變教學(xué)內(nèi)容，或及時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，或改進(jìn)教學(xué)方法，從而使課堂教學(xué)更有針對性。

我們常說：“興趣是最好的老師”，的確，學(xué)生對知識的需求常常處在一種潛伏的狀態(tài)之中，要激活這種狀態(tài)，就要激發(fā)、調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，設(shè)置問題的情境無疑是最有效的方法。

一個好的提問，會牽一發(fā)而動全身，使學(xué)生豁然有悟，舉一反三，觸類旁通，思維向縱深發(fā)展，收到令人驚喜的效果，一個不好的提問，會限制阻塞學(xué)生的思維和興趣。陶行知在《每事問》中說：“發(fā)明千千萬萬，起點在一問??智者問的巧，愚者問的笨?！卞X夢龍老師說：“每堂教讀課，教師要根據(jù)學(xué)生自讀中的所感之處，精心設(shè)計問題，或以大顆石頭投向平靜的水面，能激起學(xué)生思維的浪花。”盡管一般人認(rèn)識到提問的重要性，但真正善問的教師并不多。因為，提問是一門復(fù)雜的需要不斷探索的教學(xué)藝術(shù)。

托爾斯泰在談起《復(fù)活》的創(chuàng)作時說：“我的小說的每一個情節(jié)，不是獨出心裁，就沒有存在的價值?！闭n堂上所提問題也是如此，每一個問題都應(yīng)精心設(shè)計，獨出心裁。那么怎樣設(shè)計好問題呢？

（一）問題設(shè)計要有科學(xué)性和目的性

問題設(shè)計是課前備課的一個重要環(huán)節(jié)，包括吃透教材，進(jìn)入作者的思路和意境；變作者的語言為自己的語言；跳出作品思路小圈子。不僅要考慮提什么問題，而且考慮為什么提這個問題，怎樣提問。要有思維價值，難易適度，怎樣達(dá)成教學(xué)目的。如學(xué)習(xí)《逍遙游》為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計一系列問題：“逍遙游”的特定含義是什么？作者認(rèn)為什么人才能做到逍遙游，條件途徑是什么？莊子所謂的“逍遙游”以及“至人、神人、圣人”在現(xiàn)實生活中存在嗎？如果要莊子舉出生活中這么一個“人”，他舉得出來嗎？這些問題緊扣課文內(nèi)涵，宏觀上把握“逍遙游”含義及局限性、具有明確的目的。

（二）問題設(shè)計要有選擇性

1、抓住課眼設(shè)問。一堂課可問的地方很多，但時間有限，不是所有的問題都值得問學(xué)生，要精心選擇，抓住最主要最關(guān)鍵的問題設(shè)問，考慮學(xué)生的實際；不要大而空乏，也不要小而繁碎。要善于抓住“課眼”設(shè)問。“課眼”有時需概括得出，如《皇帝的新裝》的“騙”，《孔乙己》的“笑”等?！犊滓壹骸纷プ　靶Α弊衷O(shè)問，引導(dǎo)學(xué)生深入挖掘課文含義：孔乙己一出場，就有一個字伴隨著他，這是什么字？課文哪些地方表現(xiàn)孔乙己的可笑之處？周圍的人為什么譏笑孔乙己，這反映了什么問題？孔乙己在譏笑中悲慘的死去，造成這一悲劇的原因是什么？我們讀《孔乙己》非但笑不起來，心中還隱隱做痛，這是為什么？這些問題處處到點子上，個個激發(fā)思維波瀾?！靶Α钡膯栴}研究透了，課文也就理解透了。

“課眼”有時出現(xiàn)在標(biāo)題中，如《智取生辰綱》的“智”，設(shè)計幾個問題帶動全篇：全文圍繞一個“智”字展開，請問楊志如何智送？吳用如何智取？楊志為何會失??？吳用為何會勝利？又如《紀(jì)念白求恩》的“紀(jì)念”，《變色龍》中的“變”。有的出現(xiàn)在開頭和文中，如《琵琶行》“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識”；有的出現(xiàn)在結(jié)尾，如《論雷峰塔倒掉》的“活該”，單句成段畫龍點睛，酣暢淋漓地表現(xiàn)出對反動派的無情嘲諷和勝利者的無比自豪之情。

2、在看似無疑處設(shè)問。課文中有一些字詞語句，看似平淡無奇，一經(jīng)教師提問，學(xué)生就覺得寓意無窮，妙趣橫生，引起極大的探究熱情，使學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真閱讀探究、發(fā)現(xiàn)問題、推敲自居的習(xí)慣。提問藝術(shù)，在某種意義上就是要善于發(fā)掘那些學(xué)生容易忽視實則匠心獨運之處，點石成金，品味探究。比如《雷雨》中

有一處對白，周樸園問：“三十年前你在無錫嗎？”魯侍萍答：“是的，三十多年前呢，那時候我記得我們還沒有用洋火呢。”這一問一答，初讀是否平淡無奇，合情合理，但深入細(xì)究，則不禁令人生疑。按周樸園的問題流向，魯侍萍只須回答“是的”就行了，后半句“三十多年前呢，那時候我記得我們還沒有洋火呢”回答完全是多余的。那么，把后半句去掉，行嗎？她為什么不提別的，而單單提“洋火”呢？很顯然，去掉后半句，劇情就無法發(fā)展下去。魯侍萍不提別的生活細(xì)節(jié)，是因為三十年前有關(guān)“洋火”的生活情景在她心中印象特別深刻，總之“洋火”是魯、周二人美好生活的見證，有了它能引發(fā)二人對往事的回憶，推動劇情的發(fā)展，并充分展現(xiàn)周周樸園對于魯侍萍的復(fù)雜感情。

《祝?！分袔缀跻蛔植桓牡膬纱螌懴榱稚┫蛉嗣枋鰞鹤影⒚焕堑鹱叩那楣?jié)，這樣不是太羅嗦了嗎？一向崇尚簡練的魯迅后一次為什么不用“祥林嫂又幾乎一字不差地向人描述了阿毛被狼吃掉的故事”這樣簡練的語言概述之？（只有如此，才能使讀者更直觀、形象、真切的感受到祥林嫂遭受數(shù)次打擊后，精神已變得異常的狀態(tài)。）

《孔乙己》中“我到現(xiàn)在終于沒有見——大約孔乙己的確死了”?！按蠹s”與“的確”看似矛盾，那么孔乙己到底死了沒有？為什么？

（三）問題設(shè)計要有層級

《學(xué)記》曰：“善問者如攻堅木，先其易者，而后其節(jié)目，及其久也，相說以解。不善問者反此。”設(shè)計問題要有一定的坡度，循序漸進(jìn)。有心里學(xué)家把問題解答過程成為“解答距”，即解答的過程、距離。按解答距的深淺、長短、設(shè)問可分四個級別：①微解答距，屬初級階段，學(xué)生只要參照立體例文，就可解答。②短解答距，屬中級階段，所提問無現(xiàn)成例子參照，不能照本宣科，只是例題的變化，翻新。③長解答距，是高級階段，所提問要學(xué)生綜合運用所學(xué)知識回答。④新解答距，是最高階段的發(fā)展，屬創(chuàng)造階段，所提問題要求學(xué)生采用獨特方式創(chuàng)造性的解決問題。

教師在設(shè)計問題時，要注意以上四個層次，要有一定的坡度，使學(xué)生拾級而上，領(lǐng)略探究的樂趣。錢夢龍老師教《愚公移山》時，就設(shè)計了四個層次性很強(qiáng)的問題：①這篇寓言共寫了幾個人？（微解答距）②這件事做起來難嗎？（短解答距）③愚公究竟笨不笨？（長解答距）④有人說：“最后天神幫愚公移走了大

山，說明愚公到底是無能的，你們同意這種觀點嗎？”（新解答距）

四個問題孤立看不怎么巧妙，但相互聯(lián)系起來就不同了，第一個問題從“人物”入手，引導(dǎo)學(xué)生細(xì)讀課文，既落實了具體字詞，又為后面的分析理出頭緒。第二個問題從人到事，是第一個問題的延續(xù)，把學(xué)生引到“移山任務(wù)越艱巨，就越能顯示人物的精神面貌”的認(rèn)識上，重點分析了不同人對移山的不同態(tài)度，為分析愚公精神做鋪墊。第三個問題把學(xué)生的思考引向深入，深刻發(fā)掘愚公精神的教學(xué)重點。第四問強(qiáng)化前面的收獲。四個問題環(huán)環(huán)相扣，緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)，把傳授知識、培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、思想教育等聯(lián)系在一起，使學(xué)生既從宏觀上把握教材，又從微觀上突破重點。

（四）提問設(shè)計富于變化

有時學(xué)生對問題感到陳舊或陌生不感興趣時，教師可以變換角度、；另辟蹊徑進(jìn)行變式提問。如《六國論》針對第一句“六國破滅，非兵不利，戰(zhàn)不善，弊在賂秦”可設(shè)計三個相同的提問：文章一開始是怎樣提出觀點的？文章為什么不直接說“六國破滅，弊在賂秦”？文章在做肯定回答“弊在賂秦”時，為什么還從反面說“非兵不利，戰(zhàn)不善”？根據(jù)課堂學(xué)生的情況，采用不同提問方式。

總之，課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)的主陣地，在課堂上創(chuàng)設(shè)問題情景、進(jìn)行問題探索、培養(yǎng)問題意識是學(xué)生科學(xué)探究的一種重要方式。堅持以問題為紐帶，圍繞教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生覺察問題，促進(jìn)學(xué)生探究新問題。問題意識從認(rèn)知心理上講是指人們在認(rèn)識活動中意識到一些難以解決的問題，并產(chǎn)生一種困惑、探究的心理狀態(tài)。通過設(shè)置問題情景，讓學(xué)生獨立自主的發(fā)現(xiàn)問題，并掌握解決問題的方法，獲得情感體驗。問題意識是創(chuàng)造性、創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，沒有問題就沒有創(chuàng)造。在語文教學(xué)中，采取正確的問題教學(xué)法策略，將有利于培養(yǎng)學(xué)生的問題意識和創(chuàng)造思維。