第一篇：教師-家長溝通技巧

0462《教師－家長溝通技巧》考查內(nèi)容及要求

考核方式：開卷考查、由學(xué)生平時(shí)完成； 考核形式：論文 論文內(nèi)容：

1、教師與家長的關(guān)系是學(xué)校中的特殊關(guān)系，這種關(guān)系的特殊性在于通過學(xué)生與教師的關(guān)系以及學(xué)生與學(xué)生關(guān)系表現(xiàn)出來的。作為教師如何看待這種關(guān)系？如何處理這種特殊關(guān)系中的人際沖突？

2、一位學(xué)生家長在與你溝通時(shí)，無意中冒犯了你，讓你覺得受到了侮辱。在這種情況下，要回應(yīng)對(duì)方，可能有以下幾種行為反應(yīng)：

（1）保持沉默，避免因?yàn)檎f話而引起沖突；（2）暗示對(duì)方，希望它能夠感受到你的不舒服；

（3）針對(duì)對(duì)方的言辭開個(gè)玩笑，借助幽默緩和你言語的攻擊性；（4）坦誠地說出你的不舒服感，要求對(duì)方停止談?wù)摯嗽掝}；（5）直接直指對(duì)方。

請(qǐng)你根據(jù)事例，選擇一種應(yīng)對(duì)方式，并論述理由。

論文要求：

1、選擇一題完成一篇論文，學(xué)生須就題目闡明自己的觀點(diǎn)及理由。

2、論文要求手寫，字?jǐn)?shù)要求2000字以上。

第二篇：教師與家長有效溝通技巧

教師與家長有效溝通技巧

教師的工作需要依靠家長的配合，教師與家長溝通是教育工作的現(xiàn)實(shí)需要，教師與家長溝通需要掌握一些技巧。

一、充分尊重學(xué)生家長

擺正擺好自己與家長的位置，充分尊重學(xué)生家長。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任。學(xué)生在校接受教師的教育，在家接受家長的教育。我們教師與家長加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的，教師與家長其實(shí)是同盟軍，家長和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。教師絕對(duì)不能因?yàn)樽约菏菍I(yè)的教育工作者，就以為自己才懂教育，只有自己才對(duì)如何教育學(xué)生具有發(fā)言權(quán)，從而覺得高人一等，與家長談話的時(shí)候居高臨下，盛氣凌人。尤其是不能在孩子出了差錯(cuò)時(shí)，輕率地對(duì)家長采取訓(xùn)斥的態(tài)度，把孩子的錯(cuò)都怪罪到家長的頭上。舉個(gè)最明顯的例子，孩子沒完成家庭作業(yè)，有些教師會(huì)把家長請(qǐng)到學(xué)校大批一通，家長只能一味地賠不是，然后，灰溜溜地逃出學(xué)校。俗話說：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”，這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長勉強(qiáng)承認(rèn)自己沒管好孩子，面對(duì)這樣的指責(zé)，心里也會(huì)覺得別扭，從此對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之，盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。這樣，反而形成了教師與學(xué)生家長之間不應(yīng)該有的隔閡甚至對(duì)立，于學(xué)生的教育工作有百害而無一利。

二、幫助家長樹立起對(duì)孩子教育的信心

信心是成功的一個(gè)不可或缺的條件，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差、表現(xiàn)不夠好的學(xué)生的家長，這一點(diǎn)更加顯得重要。有的學(xué)生家長，由于經(jīng)常聽到對(duì)自己孩子在學(xué)校表現(xiàn)的負(fù)面的評(píng)價(jià)，對(duì)教育好自己的孩子已經(jīng)失去了信心，覺得孩子一無是處，甚至無可救藥，從而放棄對(duì)孩子的教育，那么教師在學(xué)校所進(jìn)行的教育，其效果即使不算是完全失敗了，也必然大打折扣。所以，教師必須避免告狀式的家校聯(lián)系，不能在家長面前一味地?cái)?shù)落孩子的不是。如果確實(shí)因?yàn)楹⒆臃噶瞬铄e(cuò)需要與家長聯(lián)系，也應(yīng)該與家長坐下來，共同分析孩子之所以會(huì)犯錯(cuò)誤的根源，積極與家長達(dá)成共識(shí)，形成默契，互相配合，研究出最好的解決辦法。尤其是對(duì)后進(jìn)生的家長，更要體諒他們的難處。孩子學(xué)習(xí)越差，家長與教師一樣對(duì)他的教育付出的就越多，孩子顯得不爭氣，做家長的比誰都痛苦。對(duì)于這些家長，教師更應(yīng)該對(duì)家長給予安慰，并盡可能肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，哪怕這優(yōu)點(diǎn)只是一剎那的極不明顯的閃光，以重新激發(fā)起他們對(duì)教育孩子的信心。金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學(xué)生都會(huì)有缺點(diǎn)，同樣，學(xué)校里不可能存在一無是處的學(xué)生，再調(diào)皮搗蛋的孩子，他的身上也會(huì)有閃光點(diǎn)，關(guān)鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的引導(dǎo)，強(qiáng)化其優(yōu)點(diǎn)，逐步轉(zhuǎn)化

三、與家長共同探討教育孩子的方法

有些家長，認(rèn)為自己受教育程度不高，文化素質(zhì)較低，又無教育學(xué)方面的修養(yǎng)，或者由于工作繁忙，從而對(duì)老師表示對(duì)教育孩子感到無能為力，個(gè)別家長甚至認(rèn)為只有打罵才是讓孩子屈服的唯一辦法。此時(shí)，要幫助學(xué)生家長改進(jìn)不良的教育方法。真誠地幫助學(xué)生家長改變錯(cuò)誤的教育觀念、教育思想、教育態(tài)度和教育方法，而不能對(duì)家長違反學(xué)生心理特點(diǎn)的的教育方法熟視無睹，無論家長是溺愛孩子、打罵孩子、還是放任孩子或?qū)⒆右蟛灰恢碌龋急仨毤右詭椭倨浼m正，使家長的教育學(xué)修養(yǎng)水平得到提高。只要學(xué)生家長真正地認(rèn)識(shí)到老師對(duì)他們的孩子發(fā)自內(nèi)心真誠的關(guān)愛，他們自然也會(huì)想方設(shè)法對(duì)孩子多加督促與關(guān)心，把孩子教育好。

第三篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧 溝通途徑

1、面對(duì)面交流。這是最普遍的交流方式，家長或老師及時(shí)提出問題，經(jīng)過老師與孩子的溝通。這個(gè)問題得到了很好的解決。

2、用電話溝通。

3、E時(shí)代的溝通。QQ、MSN、E-mail是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)交流的一種工具，同樣家長和教師的溝通也可以通過這種方式。這種方式溝通直觀有效，通過“與時(shí)俱進(jìn)”的互聯(lián)網(wǎng)也可以與老師做到真誠交流。家長有意見和想法也可以“直抒己見”，避免了當(dāng)面交談的尷尬。

喜歡每一個(gè)家長，不喜歡也要裝

溝通藝術(shù)

1.正確：A.老師不妨多觀察，有針對(duì)性地提醒家長。B.一件小事立即會(huì)使家長覺得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系。2.謙虛而不自卑.很多教師認(rèn)為與孩子相處比較容易,而與家長相處時(shí)則常常感到有些為難（自己多充電）.教師與孩子相處時(shí)有一種優(yōu)勢(shì)心理,而面對(duì)幼兒家長時(shí),有很多教師并不那么自信,有時(shí)容易緊張,會(huì)產(chǎn)生一些不適應(yīng)的情況,甚至產(chǎn)生矛盾與沖突.因此,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)同家長相處,以利于孩子的健康成長.3.不亢不卑，有原則

4.客觀全面。在描述孩子的行為時(shí)，要充分肯定孩子身上的閃光點(diǎn)，使家長感到教師對(duì)孩子充滿信心和關(guān)愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。5.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會(huì)讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭，自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。6.善傾聽，巧引導(dǎo)。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對(duì)家長的講話。當(dāng)家長說完后，教師可進(jìn)行不同方式的引導(dǎo)。不同類型的家長的溝通：

1.和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個(gè)過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取得家長的理解和支持。

2.對(duì)于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長。

提高對(duì)自己要求，多總結(jié)-----“做了才明白”

面向個(gè)體家長推薦用語

1.請(qǐng)家長不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他。

2.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

3.您有什么想法，我們可以坐下來談?wù)?，都是為了孩子好?/p>

4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的。

5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他。

6.這件事是XX負(fù)責(zé)，我可以幫您聯(lián)系一下。

7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會(huì)考慮的。

8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

教師應(yīng)該避免使用的習(xí)慣用語，并建議9種相關(guān)的選擇用語。

1．“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生?！?應(yīng)該說：”我查查看。”

有些教師，比如一些比較敬業(yè)的教師，對(duì)自己的保教工作充滿信心，當(dāng)遇到家長抱怨時(shí)，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會(huì)嚴(yán)重傷害家長，因?yàn)榧热弧斑@樣的事不可能發(fā)生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長臵于不被信任的境地，使本已情緒激動(dòng)的家長更加氣憤。2.“那不是我的工作?！睉?yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”

當(dāng)家長請(qǐng)求教師做教師職責(zé)以外的事或?qū)處煿ぷ饔幸蓱]時(shí)，教師不能以“那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級(jí)，表現(xiàn)出對(duì)家長的重視。3．“你是對(duì)的——這個(gè)教師（班）很差勁?！?應(yīng)該說：“我理解你的苦衷?！?4.“我絕對(duì)沒說過那種話?！睉?yīng)改說：“讓我們看看這件事該怎么解決?！?/p>

如果一位生氣的家長想要指責(zé)一位教師對(duì)他（她）造成的麻煩時(shí)，這位教師本能的反應(yīng)是自衛(wèi)。然而，如果讓這種本能占上風(fēng)，這個(gè)教師就會(huì)聽不進(jìn)家長的話了，失去達(dá)成一致的可能性。所以，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)類似“我絕對(duì)沒有說過那種話”——這種對(duì)自己的言行進(jìn)行辯解的話要到嘴邊時(shí)，應(yīng)閉上嘴，深吸一口氣，然后，對(duì)家長說：“讓我們看看這件事該怎么解決。”通過抵制這種迫切的自我保護(hù)意識(shí)，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉

5.“這事你應(yīng)該去找我們校長說?！?應(yīng)該說：“我試著幫助你解決?！?/p>

6.“你的孩子今天又犯……毛病了?！睉?yīng)該說：“你的孩子一直有進(jìn)步，只是……還需努力?！?/p>

7.“這事太簡單了?！睉?yīng)該說：“我認(rèn)為，這事的解決辦法是……”

8.“我忙著呢！”應(yīng)該說：“請(qǐng)稍候?！?9.“冷靜點(diǎn)。” 應(yīng)該說：‘很抱歉！”

教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽.我感受到，教師與家長的溝通是雙向的，但教師作為專業(yè)人員，在與家長溝通中更要主動(dòng)些。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么，無論多“各色”的家長都會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度，與教師合作的。事兒多家長

老師對(duì)家長的這些看法，無形中在老師與孩子之間設(shè)立了一道屏障。有些老師對(duì)“事兒多”的家長，少了真誠，多了敷衍，削弱了教育力度，對(duì)孩子十分不利。

第四篇：幼兒園教師與家長溝通語言技巧

在幼兒園讓孩子做力所能及的事

老師為了培養(yǎng)孩子的能力，讓孩子協(xié)助老師拿玩具、疊毛巾、自己疊被子，因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)出來的孩子不能只會(huì)吃飯。個(gè)別家長提出，為什么讓我的孩子干活，不讓別的孩子干活？

師：先讓你的孩子做這些事情是因?yàn)槟愕暮⒆勇斆?，學(xué)的快。家長：在村上某某的孩子比我孩子強(qiáng)，怎么到了幼兒園我孩子反而比他聰明了呢？

師：我想讓你的孩子比別的孩子聰明、比別的孩子強(qiáng)。

家長：那你是不是總讓我的孩子做這些事情，不讓別的孩子做?師：不是的。每個(gè)孩子都有做這些事的機(jī)會(huì)，因?yàn)椴荒茏尯⒆虞斣谄鹋芫€上。

第五篇：幼兒園教師與家長溝通語言技巧

孩子褲子上有大便

小班孩子因?yàn)榇蟊愫蟛粫?huì)擦屁股，導(dǎo)致孩子褲子上有大便，家長找到老師說事。

首先教師在常規(guī)培養(yǎng)時(shí)就教育孩子，在幼兒園有事要主動(dòng)給老師說，在家給父母或大人說。不會(huì)擦屁股要給老師說，教師要引導(dǎo)孩子正確擦屁股。

師：我照顧不周，請(qǐng)您諒解！但我要求孩子不會(huì)擦屁股要給老師說，讓老師幫忙。咱們幼兒園不但教育孩子在幼兒園有事要給老師說，在家有事要給大人說。孩子在家有這種情況沒？我以后會(huì)多注意他的，放心吧！有什么我會(huì)及時(shí)和你溝通的。