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      執(zhí)行力體系,讓執(zhí)行更有力(寫寫幫推薦)

      時間:2019-05-14 21:05:17下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《執(zhí)行力體系,讓執(zhí)行更有力(寫寫幫推薦)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《執(zhí)行力體系,讓執(zhí)行更有力(寫寫幫推薦)》。

      第一篇:執(zhí)行力體系,讓執(zhí)行更有力(寫寫幫推薦)

      執(zhí)行力體系,讓執(zhí)行更有力(1)關(guān)于執(zhí)行力的話題早已是老掉的牙窟窿又長出新牙了,對于如何有效執(zhí)行的說法是層出不窮、花樣百出,但我還是看到有太多的企業(yè)老總在抱怨執(zhí)行力不行,怎么好端端的一個計劃出來,下面的人就是搞不好。很多老總們問我,執(zhí)行力低下這個問題,到底是制度不行,還是底下的人不行?通常他們都會得到我這樣的一個答案:都不行,要有效執(zhí)行,還不止“制度”和“人”的因素。

      首先我們一定要清楚的是,執(zhí)行力是否有效,它不是底下的某一個人或者某一個部門的事情,它是貫穿企業(yè)從上到下的一件事,最高層的董事長到最基層的門衛(wèi)都擺脫不了關(guān)系,一個人做不好,就是整個執(zhí)行鏈條有問題。我們做過調(diào)查,企業(yè)執(zhí)行力低下的原因有40%是因為缺乏有效的管理流程、機制和考核,20%是因為執(zhí)行的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)不明確,15%是實操者的執(zhí)行能力不足,還有15%因為員工的責(zé)任心不夠,10%因為信息溝通不暢直接導(dǎo)致執(zhí)行的走樣。從數(shù)據(jù)可以看出來,60%是因為管理層的原因,而總是抱怨執(zhí)行力不行的,卻恰恰是這些“當(dāng)局者迷”的中高層管理者。

      前通用電氣CEO杰克韋爾奇說過:“如果你選對了人,給了他們施展的機會,并且以酬勞作為載體,那么就幾乎不用擔(dān)心他們的執(zhí)行力了?!边@句簡單的話涵蓋了三個重要信息:一,選對人以保證企業(yè)有足夠的執(zhí)行能力。再者,“給他們施展的機會”說明企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須和人聯(lián)系在一起,不要出現(xiàn)大材小用和小材大用的情況。第三,以酬勞作為載體,意思是企業(yè)要有一套有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機制。而這三件事情由誰來做?當(dāng)然是中高層管理者!所以說,執(zhí)行力是一個一環(huán)扣一環(huán)的體系,在過去的經(jīng)驗里面,我總結(jié)出執(zhí)行力體系的四個核心,要執(zhí)行力有效,就必須打造企業(yè)自己的執(zhí)行力體系,而打造執(zhí)行力體系,就必須扎扎實實地做好這四個核心。

      戰(zhàn)略規(guī)劃

      高效執(zhí)行力的最大前提,就是必須要有周詳?shù)膽?zhàn)略規(guī)劃。我和許多老總聊天的時候總喜歡問這樣的問題:“你們公司的戰(zhàn)略是怎樣制定的?”,得到答案大多總是驚人的相似——哪里有發(fā)展?jié)摿Γ屯睦锫?,反正就是我指出方向,大家就齊心協(xié)力去沖。當(dāng)我再問得細節(jié)一點的時候,基本上就沒法得到什么信息了。這只能說明一個問題,就是戰(zhàn)略做得很不細節(jié)!舉一個簡單的例子,美國軍隊在發(fā)號沖鋒的施令的時候,總是會告訴隊員們,往西南方多少多少度,或者以自己為時鐘中軸的哪一個小時刻度的方位去前進。做戰(zhàn)略是需要數(shù)據(jù)和精細化管理的,因為如果你從一開始就出現(xiàn)角度偏差,那么就像兩根有共同端點的射線一樣,剛開始差距很小,但是差距會隨著射線的長度增大而變得越來越大,執(zhí)行力偏差就是這樣產(chǎn)生的(如圖)。

      所以,我們應(yīng)該怎么樣去制定戰(zhàn)略才可以最大化地預(yù)防“執(zhí)行偏差”呢?建議在制定戰(zhàn)略計劃的時候要有以下幾個步驟和內(nèi)容:

      1、詳細的分析報告,包括市場和競爭對手情況,用來解釋為何制定這個戰(zhàn)略;

      2、數(shù)據(jù)化的目標、有實現(xiàn)的期限,被所有人接受并且切實可行、可被評估的;

      3、目標有效地分解,明確到最基層的、單一的責(zé)任人;

      4、有明確的目標評估標準,明確的評估人和評估時間;

      5、實施這個戰(zhàn)略有什么樣的威脅,我們?nèi)绾螒?yīng)對可能出現(xiàn)的危機;

      6、確保全員理解戰(zhàn)略、個體明確職責(zé)。

      沒錯,以上每個內(nèi)容都很復(fù)雜,因為太簡單的話,執(zhí)行的人也會做得很簡單,那么執(zhí)行偏差就會越大。只有精細化的戰(zhàn)略管理,才是高效執(zhí)行力的基礎(chǔ)。

      人員設(shè)置

      有了周詳?shù)膽?zhàn)略之后,我們就必須要找對人來做對事。一個重要戰(zhàn)略的執(zhí)行需要各個職能部門的經(jīng)理參與,目的只有一個,就是大家都必須明白這個戰(zhàn)略的意義,以及自己職能部門的職責(zé)。

      大多數(shù)民營企業(yè)從一開始的組織架構(gòu)設(shè)置就有問題,因人設(shè)崗、因崗而設(shè)置不必要的部門和流程者比比皆是,我就看到過一個很簡單的報銷還要毫無相關(guān)的人簽名的事情。這樣一來,企業(yè)在選人和用人方面的目的性就很模糊,不知道招聘這個人到底要來干什么事情,總是感覺這個人來了之后并沒有發(fā)揮他應(yīng)有的潛力,企業(yè)又沒有一套很好的培訓(xùn)人、發(fā)展人的機制,老員工得不到成長,新員工又得不到培養(yǎng),結(jié)果就常常出現(xiàn)該留的人留不住,該走的人走不了。

      日化巨頭寶潔在人力資源管理方面絕對是世界的領(lǐng)先者,他們每年在知名學(xué)府招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,通過網(wǎng)上答題、分組討論、層層面試等一系列嚴格、科學(xué)的篩選,最終進入公司的絕對是精英中的“超級潛力股”,這些人隨即會被安排在實地去實習(xí),跟從某位工作表現(xiàn)較為出色的老員工,一段時間幾乎“殘酷”的折騰之后再給他們獨當(dāng)一面或繼續(xù)在其他部門輪崗,所以寶潔的中高層基本上都是基層提拔起來的,員工感覺事業(yè)有奔頭,忠誠度很高,雖然壓力很大,但待遇是十分豐厚的。許多外企都是這樣,員工從招聘開始就是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要考慮因素,員工可以得到崗位的技能培訓(xùn),公司又給予和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的職業(yè)規(guī)劃,執(zhí)行力自然而然就特別到位。

      人力資源管理當(dāng)中的“選、育、用、留”就是執(zhí)行力體系的重要組成部分,是戰(zhàn)略執(zhí)行最先要考慮的要素。這里面尤其重要的就是中層管理者的管理,戰(zhàn)略制定的大部分工作如目標數(shù)據(jù)化和分解、目標評估標準的設(shè)定和評估工作,都需要他們來做,他們既是戰(zhàn)略的傳遞者,也是執(zhí)行的指導(dǎo)者,從戰(zhàn)略確定之日開始,中層管理者就必須義無反顧、毫無異議地指導(dǎo)下屬執(zhí)行,沒用任何借口,就算有下屬認為戰(zhàn)略是錯誤的,也要堅決執(zhí)行,檢討和改善戰(zhàn)略是高層的事情,可是我們的民營企業(yè)當(dāng)中“上面說一套,下面做一套”的現(xiàn)象還是多如牛毛。所以說,中層一旦掉鏈子,就和自行車一樣,方向再正確、腳踏板踩得再努力也沒法前進。

      運營機制

      有了周詳?shù)膽?zhàn)略,也有了合適的人填充在合適的崗位上,接下來就必須要有清晰的、數(shù)據(jù)化的、高效的工作流程和績效考核了。在企業(yè)的運營系統(tǒng)里面,工作流程是明確每一個人必須做什么樣的事情,績效考核是告訴每一個人,這件事情做到什么樣的標準才叫有執(zhí)行力,以及做到這個標準之后,這個人可以得到什么獎勵,或者做不到應(yīng)該得到什么懲罰。把這一切說在前頭,員工就會對自己的目標和努力的方向很清楚。

      快餐巨頭麥當(dāng)勞就是典型的運營高手,它對員工的要求不用很高,幾乎所有五官端正、有點起碼的常識和熱情的人就可以勝任了,因為麥當(dāng)勞有一整套完整的培訓(xùn)和作業(yè)手冊,用來指導(dǎo)上到經(jīng)理下到清潔工的工作,你只要嚴格按照崗位職責(zé)所描述的去做,這就有執(zhí)行力了。

      企業(yè)在制定工作流程的時候,一定要遵從“精簡、高效、合作”的要訣,把沒有必要的環(huán)節(jié)去除,節(jié)省人力物力,更要通過績效考核要求各個相關(guān)的部門緊密合作,一切都是為了完成企業(yè)的目標,杜絕推諉、踢皮球、磨洋工等現(xiàn)象,最后把考核的結(jié)果與薪酬掛鉤起來,看誰還和錢過不去。

      企業(yè)文化

      看了以上這些,聰明的你一定會說:不是所有的工作和考核都可以數(shù)據(jù)化的,有些工作的執(zhí)行標準真的很難界定。是的,所以我們的執(zhí)行力體系需要這第四個核心,就是企業(yè)文化。企業(yè)文化很容易讓人感覺到是虛無縹緲的東西,很難捉摸。其實說得簡單通俗點,企業(yè)文化就是“企業(yè)做事的方式”。而這種方式很大程度上是取決于高層做事的方式,老總做事雷厲風(fēng)行,強調(diào)紀律性,那么下面的人誰敢做事拖拖沓沓、自由散漫?當(dāng)然,企業(yè)文化是可以培養(yǎng)的,它需要長時間的組織行為去積淀生成,不是說從今天起我們要“銳意進取、開拓創(chuàng)新”,它明天就成為我們的文化了,企業(yè)文化是行為的積累并影響行為,絕不是幾個響亮的口號。

      機制、流程和考核就是讓員工在老板不在的時候執(zhí)行到位,而企業(yè)文化,就是植入員工思想、直接影響其行為習(xí)慣的道德標準和主人翁情感。用文化管理的企業(yè)是高境界的,它是在潛移默化中不斷地引導(dǎo)著執(zhí)行的結(jié)果,這是動力式管理,而不是較為初級的壓力式管理。

      所以,綜上所述我們可以看到這樣一個執(zhí)行力體系(如圖):

      戰(zhàn)略目標的達成需要執(zhí)行力,而高效的執(zhí)行力需要不斷改善的組織行為、高效的工作流程、合理的人員配置以及與薪酬掛鉤的薪酬機制,而支持并促使完成這四個基點的是公平的獎懲制度和持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn),最后有積極的執(zhí)行文化在給予影響和引導(dǎo),我們的執(zhí)行就會變得有理有據(jù)、鏗鏘有力。

      第二篇:執(zhí)行力建設(shè)關(guān)鍵是執(zhí)行要有力

      執(zhí)行力建設(shè)關(guān)鍵是執(zhí)行要有力

      ——“執(zhí)行力建設(shè)年活動”第一階段學(xué)習(xí)體會

      為進一步加強新形勢下領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)建設(shè),確保公司今年各項任務(wù)目標的順利實現(xiàn),公司黨委決定2012年在全公司領(lǐng)導(dǎo)人員中開展執(zhí)行力建設(shè)年活動,我非常擁護。開展執(zhí)行力建設(shè)年活動是公司黨委面對新形勢新任務(wù)深化領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)建設(shè)的重大舉措,在“執(zhí)行力建設(shè)年活動”第一階段中,我通過認真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)黨的十七屆七次全會精神,學(xué)習(xí)公司黨代會有關(guān)文件和關(guān)于開展執(zhí)行力建設(shè)活動安排等內(nèi)容,對開展執(zhí)行力建設(shè)年活動的重要意義有了更深刻的認識,進一步明確了開展執(zhí)行力建設(shè)活動的總體要求、主要內(nèi)容和目標,增強了樹立無條件執(zhí)行、高效率執(zhí)行、高標準執(zhí)行的理念,在項目部班子成員中,我們緊密結(jié)合工作實際,認真查找在執(zhí)行力上存在的突出問題,查找執(zhí)行標準不高、執(zhí)行效率低下、執(zhí)行力度不大和選擇性執(zhí)行等表現(xiàn),深入剖析產(chǎn)生問題的原因,對個別領(lǐng)導(dǎo)人員有的責(zé)任意識不強、精神不振、工作懈怠;有的言行不

      一、有章不循了、有禁不止;有的艱苦奮斗精神淡化、作風(fēng)飄浮、無所作為等現(xiàn)象了解職工意見、建議并分析和反饋。

      通過“執(zhí)行力建設(shè)年活動”第一階段的學(xué)習(xí)和剖析,我 體會到,執(zhí)行力是達成目標的關(guān)鍵,是一種務(wù)實的工作作風(fēng),是一種盡職盡責(zé)的要求,是一種紀律嚴明、執(zhí)行能力、執(zhí)行文化的表現(xiàn),是一種上下一心、和衷共濟的體現(xiàn);我體會到,國有企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)是企業(yè)發(fā)展做大做強、成就發(fā)展的必然要求;我體會到,“完美的執(zhí)行”是激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)力、增強企業(yè)競爭力、提高隊伍戰(zhàn)斗力的必然選擇和關(guān)鍵所在;我更深刻的體會到,執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵是執(zhí)行要有力!

      怎樣做到執(zhí)行要有力呢? 首先,要明析執(zhí)行乏力的病因

      今天,對于執(zhí)行力的意義,已經(jīng)毋庸多言;對于提高執(zhí)行力的著眼點,因為人們對此問題的關(guān)切,也已經(jīng)認識得比較全面?,F(xiàn)在,需要我們關(guān)注的是:“提高執(zhí)行力”本身的執(zhí)行問題。一些專家強調(diào),執(zhí)行力不是一個表象問題,要達成“提高執(zhí)行力”的目標,我們首先要找出執(zhí)行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保證執(zhí)行力的健康發(fā)育。

      在工作中我們常聽到諸如此類的議論:公司的績效考核制度都設(shè)計得很完整,但就是執(zhí)行不下去,績效考核流于形式;其實這件事看起來的確很簡單,大家也都懂,但卻就是做不好,做不到位;這個施工方案已寫得夠完善了,可到了下面執(zhí)行起來,就走樣了;公司目標也分解了,責(zé)任狀也簽了,可就是完不成任務(wù);現(xiàn)場管理要對標達標、規(guī)范操作、流程控制、紀律嚴明,我是三令五申,天天要求,可就是做不好,亂糟糟;……此時大部分管理者和領(lǐng)導(dǎo)都認為執(zhí)行力差主要是員工的能力問題,或者是執(zhí)行的態(tài)度不對,這樣的說法和觀點是不完全對的。上述問題是企業(yè)執(zhí)行乏力的一種表象,而真正原因是管理不善所致。提高員工執(zhí)行力的機制才是管理的本源。實際上可以這樣認為:企業(yè)內(nèi)部少數(shù)員工執(zhí)行力差是能力問題或態(tài)度問題;而企業(yè)的整體執(zhí)行力差那就是管理出了大問題!

      企業(yè)執(zhí)行泛力還存在著以下因素:

      1、缺目標,做起來茫然。

      在企業(yè)里面,大到項目,小到每一件細小工作,作為管理者都有必要去設(shè)定可量化的目標,做到層層分解,層層落實,層層把關(guān),層層負責(zé),層層監(jiān)督,這樣目標明晰,責(zé)任明晰,任務(wù)明晰,員工在工作中就有方向,不茫然,同時,管理者也就有了管控的目標。

      2、缺計劃,做起來很忙碌。

      許多企業(yè)里面,員工整天忙碌著,焦頭爛額,卻工作效果不好。為什么呢?究其原因,是對每一個目標,每一項工作任務(wù)未能做出詳細的工作規(guī)劃。沒有好的規(guī)劃,就沒有了工作策略,沒有了明確指令,管理指揮朝令夕改,再加上信息溝通不暢,使員工工作起來像無頭蒼蠅,到處亂竄,或只好靠慣性和自己的理解去做事,沒有詳細的計劃,所以工作 就忙亂,造成執(zhí)行不力。

      3、缺培訓(xùn),不知道如何做。

      有些員工是態(tài)度問題,但在企業(yè)內(nèi)部更多的員工是能力問題。管理者不懂得對部屬進行指導(dǎo),不樂意去做教練。外企的員工入職后一般都要經(jīng)過長時間的嚴格培訓(xùn),但我發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有些企業(yè)員工根本不需培訓(xùn)就直接上崗,要么培訓(xùn)缺少針對性和實操性,培訓(xùn)走過堂,搞形式,不產(chǎn)生效果,因此,員工的執(zhí)行力打折扣也就正常了。

      4、缺流程,做起來不順暢。

      流程優(yōu)化,流程固化,流程細化,標準化毫無疑問可以提升工作效率,提升執(zhí)行力。可是仍有不重視流程設(shè)計,流程規(guī)范化,因此,管理操作起來毫無章法,有些流程冗長,層層設(shè)限,層層設(shè)卡,耗費大量精力和人力,造成工作不力,進度滯后,因此,執(zhí)行力也就無從談起。

      5、缺激勵,做好做壞一個樣。

      好的激勵機制,能讓不想做事的人,想做事;想做事的人,做成事。有的地方缺少好的激勵機制。員工工作進步了,工作完成了,沒有表揚,更勿論談物質(zhì)和精神激勵。做得不好,也沒有批評和改進措施。員工沒做好,對他沒有壞處,員工做好了,也沒有多少好處,總之,個人利益不受影響,因此工作起來就缺少激情,缺少動力了。

      6、缺方法,做起來事倍功半。企業(yè)內(nèi)部管理者需要時刻去現(xiàn)場,進行觀察,進行了解,發(fā)現(xiàn)管理中的問題,找出更好的解決方法才能提升管理效率。而如今企業(yè)有很多管理者墨守成規(guī),缺少創(chuàng)新,只求過得去,不求過得硬。工作不創(chuàng)新,管理方式落后,造成執(zhí)行力大打折扣。

      因此,企業(yè)要有強的執(zhí)行力,除了高層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,上行下效,起模范表率作用外,更要做好以上六個方面要素的管理。從管理的目標、計劃、培訓(xùn)、流程、激勵、方法等方面不斷尋求突破,尋求改進,不斷完善管理,提升管理水準和能力,才是提升企業(yè)執(zhí)行力提升之道!

      其次,樹立無條件、高效率、高標準執(zhí)行,才是完美的執(zhí)行的理念

      在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會中,“執(zhí)行”這個詞被提到了一個非常重要的位臵上。企業(yè)的發(fā)展需要有力的執(zhí)行,個人的成功更需要強大的執(zhí)行力。

      人們開始關(guān)注執(zhí)行力,說明人們已經(jīng)掌握了成功的特點,已經(jīng)抓住了生產(chǎn)價值的根本,這是個令人振奮的現(xiàn)象!但是,不可否認,有很多人忽略了提高執(zhí)行力的最重要的因素:樹立“無條件、高效率、高標準執(zhí)行”意識,做到完美執(zhí)行!

      無條件、高效率、高標準執(zhí)行,才能做到有力地執(zhí)行,才能完美執(zhí)行。很多時候,人們并不缺少執(zhí)行力,但就是無 法實現(xiàn)完美執(zhí)行。為什么?原因就在于他們不懂得無條件、高效率、高標準執(zhí)行。

      不懂得無條件、高效率、高標準執(zhí)行,就會考慮太多工作以外的因素,致使自己的執(zhí)行受阻。這份阻力,更多的時候是來自于你自己。

      告訴自己無條件、高效率、高標準執(zhí)行,你就能油然而生一種“破釜沉舟”的決心和毅力!你就能擁有“銅豌豆”式的蒸不爛、煮不熟、捶不扁、炒不爆、響當(dāng)當(dāng)?shù)目少F精神!你就能認準目標、靈活操作、不達目的誓不罷休!

      要做到無條件、高效率、高標準執(zhí)行,能力很重要。方法也重要,態(tài)度更重要。如果你能將三者合一,那么你就離無條件執(zhí)行不遠了!

      當(dāng)然,要做到無條件、高效率、高標準執(zhí)行,還有一個更重要的因素:隱性執(zhí)行力。很少有人知道什么是“隱性執(zhí)行力”,這也是很多人“有勁使不上”的重要原因。在工作中,人們所表現(xiàn)出來的執(zhí)行力,都是能為自己、他人所了解的——至少不會與真實相差太遠。但是,人們的隱性執(zhí)行力,卻是很難被評估,甚至不可預(yù)測的。為什么?因為,隱性執(zhí)行力是一種具有巨大潛力、具有無限發(fā)展空間的執(zhí)行力!

      可以這樣說,你在工作中所表現(xiàn)的執(zhí)行力,是你自己的執(zhí)行力。而隱性執(zhí)行力,則是你調(diào)動別人、使別人的執(zhí)行力為你所用的能力,這是一種驅(qū)人為你執(zhí)行于無形的。對于如何提高執(zhí)行力,我認為應(yīng)該從以下幾方面入手 企業(yè)的執(zhí)行力,表面上體現(xiàn)在企業(yè)的管理體系中,實際上這種管理體系還需要公司文化的支撐。

      一個公司的管理體系,不管是管理架構(gòu),還是管理流程,無不受到文化的影響。在強文化的影響下,即使公司的管理體系并不太完善,也會有很強的執(zhí)行力。相反,如果一個公司的文化很弱,或者沒有形成統(tǒng)一的文化,那執(zhí)行力就會大打折扣。

      在實踐中,一些專家還總結(jié)了執(zhí)行不力的十大病因:一,推過攬功,不負責(zé)任;二,選人無方,用人不當(dāng);三,只重制度,忽視文化;四,管理不當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)不足;五,目標不清,計劃不明;六,標準缺失,考核無據(jù);七,只重指令,不懂溝通;八,事必躬親,不會授權(quán);九,流程不暢,銜接不良;十,管控不力,獎罰不當(dāng)。對此,要提高執(zhí)行力,應(yīng)從以下幾方面入手

      其一,抓干部。毛澤東說,路線、方針、政策確定以后,干部是決定的因素。所以,提升執(zhí)行力的第一個環(huán)節(jié)是干部。抓干部一是要統(tǒng)一干部思想,有不同意見,在會上可以辯論,但一旦形成決策,就是鐵板上釘釘子,必須要雷打不動去執(zhí)行;二是要見行動,有些決策可能需要實施者進行跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域或跨部門工作,這樣可能會造成個別干部的畏難情緒,甚 至不知如何下手,最后導(dǎo)致工件延遲,這既是干部素質(zhì)的問題,是不會工作的表現(xiàn),也是思想問題,只找借口,不找方法;三是要嚴考核,沒有考核的工作,只會造成干部責(zé)任意識的淡漠,只有強化業(yè)績考核,才會推動工作效率的提升,也才會有助于提升執(zhí)行力。

      其二,完善體系。完善體系就是要對影響執(zhí)行力提升的管理環(huán)節(jié)加以改進或進行革新。比如影響決策力的決策機制,比如對干部的授權(quán)與監(jiān)督機制,考核機制等,甚至于在影響執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行強化,如設(shè)立專門的機構(gòu)等等。當(dāng)然,完善體系應(yīng)該符合公司整體的業(yè)務(wù)流程,因為體系的完善本身就是為了提高工作效率。

      其三,建氛圍。建氛圍實際就是建立企業(yè)文化。不論是抓干部,還是完善體系,沒有一個好的工作氛圍,其效果就會受影響,甚至?xí)a(chǎn)生抵觸情緒。文化是自上而下的,因此,文化的建立需要從公司的高級管理層做起。民間有句話,叫“上行下效”,上層的做事風(fēng)格、辦事效率、思維習(xí)慣甚至行為舉止,都會影響到下層,直至員工。從這個意義上講,建立一個高效的領(lǐng)導(dǎo)班子,對企業(yè)的內(nèi)部管理至關(guān)重要。

      第四、提高執(zhí)行力要發(fā)揮好以下幾個方面的作用

      提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責(zé),在其位、謀其政,心往一處想,勁往一處使,形成執(zhí)行合力。

      1、提高執(zhí)行力,各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。

      “領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條,一個是“領(lǐng)”,一個是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權(quán),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”,就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上,把握方向和大局,及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤,積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進,促進企業(yè)的發(fā)展。

      2、提高執(zhí)行力,各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責(zé),又要對下級負責(zé);既要吃透上級精神,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達,又要結(jié)合實際,把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動,只要最少的指示,就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是,指導(dǎo)他手下員工的活動——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo),因此好的主管人才,一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。

      3、提高執(zhí)行力,普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。普通員工的本職就是落實,就是執(zhí)行。要進一步樹立大局意識、責(zé)任意識和學(xué)習(xí)意識,加強理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,扎實高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實上級精神。

      以上只是個人不成熟的點滴看法,總之,執(zhí)行力既是一個企業(yè)成功的重要條件,也是一個優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)。如何提高企業(yè)的執(zhí)行力,要從獲取員工的支持與理解、強化制度建設(shè)、倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)做表率抓起,以獲得并提高企業(yè)的執(zhí)行力。獲取員工的支持與理解是提高執(zhí)行力的前提,強化制度建設(shè)是提高執(zhí)行力的保證,領(lǐng)導(dǎo)干部做表率是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),既非一朝一夕之功可造就,也非鏡中月、水中花而遙不可及,需要決策層、管理層、執(zhí)行層三方上下互動,同心同欲,勁往一處使,才能形成并產(chǎn)生強大的力量推動企業(yè)的發(fā)展。

      二0一二年五月二十八日

      第三篇:聽證,讓執(zhí)行更透明

      今年3月,xx院長在十屆全國人大一次會議上作最高人民法院工作報告時指出:“要進一步改革執(zhí)行工作管理體制,強化執(zhí)行權(quán)分權(quán)制衡機制,增加執(zhí)行工作透明度,確保公正行使執(zhí)行權(quán)?!闭腔趫?zhí)行權(quán)的分權(quán)制衡,原來由執(zhí)行員負責(zé)的對執(zhí)行中出現(xiàn)變更、追加被執(zhí)行主體等進行裁定的權(quán)力被分離出來,才出現(xiàn)了執(zhí)行聽證這一改革事物

      聽證,讓執(zhí)行更透明

      ——對xx一中院探索執(zhí)行聽證程序的調(diào)查

      近年來,執(zhí)行工作中的程序問題研究越來越受到實踐部門和學(xué)界的重視。執(zhí)行公正是實體公正在執(zhí)行程序中的延續(xù)。為了讓執(zhí)行工作更規(guī)范、更透明,最高人民法院和全國各地法院都在積極探索。

      執(zhí)行聽證,順勢而出。

      執(zhí)行中,如果申請執(zhí)行人提出追加、變更執(zhí)行主體,或者案外人對執(zhí)行標的提出執(zhí)行異議,執(zhí)行庭采取聽證會的形式,讓雙方當(dāng)事人在法官的主持下,各陳其是。

      xx市第一中級人民法院一直在嘗試執(zhí)行工作改革,試行執(zhí)行聽證已將近2年,制定了一套相關(guān)的規(guī)則。

      xx一中院是如何一步一步推動執(zhí)行聽證的?遇到哪些問題并怎樣解決的?有哪些經(jīng)驗可供借鑒?帶著這些問題,記者進行了調(diào)查。

      現(xiàn)場目擊:執(zhí)行聽證讓當(dāng)事人有理說在桌面上

      5月29日下午,xx一中院西中法庭。裁判合議庭成員穿著法袍坐在審判席上,申請執(zhí)行人和被執(zhí)行人在審判席下相向而坐,與民事庭審中原告、被告的位置相同。

      上海浦東發(fā)展銀行翠微路支行(下稱浦發(fā)銀行)訴裕恒瑞商貿(mào)有限公司、裕農(nóng)果蔬食品發(fā)展中心(下稱裕農(nóng)果蔬)借款合同糾紛一案進入執(zhí)行程序后,浦發(fā)銀行認為裕農(nóng)果蔬的開辦單位中華全國供銷合作總社注冊資金不到位,要求追加其為被執(zhí)行人,承擔(dān)注冊資金不實的責(zé)任。

      本案xx一中院已開過一次執(zhí)行聽證會。這次聽證主要內(nèi)容是對上次聽證后法院依申請執(zhí)行人浦發(fā)銀行申請調(diào)取的證據(jù)的質(zhì)證和案件焦點問題的辯論。

      浦發(fā)銀行稱,裕農(nóng)果蔬的注冊資金為2000萬元人民幣,其中700萬元為流動資金,1300萬元為固定資產(chǎn),時由國內(nèi)貿(mào)易部出資。但是,出資后,有些資金回到了國內(nèi)貿(mào)易部的賬戶上。在國家機關(guān)機構(gòu)改革中,中華全國供銷合作總社繼承了國內(nèi)貿(mào)易部的某些職能,成為裕農(nóng)果蔬的上級單位。

      在聽證的過程中,中華全國供銷合作總社對審判長提出的問題進行回答,并對相關(guān)問題給予解釋。浦發(fā)銀行也發(fā)表了意見。

      經(jīng)過聽證,審判長要求中華全國供銷合作總社提供相關(guān)證據(jù),一星期后提交給法庭。

      拉動執(zhí)行的三駕馬車

      郭憶濱,xx一中院執(zhí)行庭庭長,從1986年以來,一直在干執(zhí)行工作,可謂執(zhí)行方面的“活字典”。

      他接受記者采訪時,翻出了這些年的記錄。1986年,xx中院受理執(zhí)行案件255件,比1985年增加47%。其中,刑事案件221件,民事的1件,經(jīng)濟的33件。而且刑事案件以

      贓款、贓物的執(zhí)行為主,執(zhí)行難度不突出。此后,執(zhí)行案件逐年增加,到2000年,共收案1349件,其中,經(jīng)濟案件1003件,民事的114件,刑事的僅為149件。

      在執(zhí)行案件大幅度增長的情況下,當(dāng)事人的法律意識也逐漸增強,對執(zhí)行程序的要求也越來越高。

      “過去執(zhí)行方式簡單,粗放式的比較多,只要把財產(chǎn)執(zhí)行回來了,就算辦得不錯。重視執(zhí)行結(jié)果,輕視執(zhí)行程序?!惫鶓洖I對記者說。

      此外,原來執(zhí)行過程中的一些弊端也備受詬病。

      郭憶濱告訴記者,傳統(tǒng)的執(zhí)行模式是執(zhí)行員個人負責(zé),一個執(zhí)行案件受理后,從執(zhí)行措施的決定到實施,從執(zhí)行財產(chǎn)的調(diào)查到處分與分配,從被執(zhí)行人的變更、追加到對案外人異議的審查處理等,均由承辦執(zhí)行員負責(zé)辦理。這種執(zhí)行權(quán)高度集中、執(zhí)行員一案到底的模式,使執(zhí)行工作缺乏有效的監(jiān)督與制約,具有很大的隨意性。

      5月29日下午,xx一中院主管執(zhí)行工作的肖龍副院長接受采訪時說,執(zhí)行工作中存在著執(zhí)行命令權(quán)、執(zhí)行裁判權(quán)和執(zhí)行實施權(quán)。根據(jù)2001年全國執(zhí)行工作會議確立的分權(quán)精神,2001年下半年,xx一中院按照執(zhí)行命令權(quán)、執(zhí)行實施權(quán)和執(zhí)行裁判權(quán)相互分離、相互監(jiān)督、相互制約的原則,重新設(shè)置執(zhí)行庭內(nèi)部機構(gòu)。

      改革的結(jié)果是,執(zhí)行綜合組、執(zhí)行組和執(zhí)行裁判合議庭成為拉動執(zhí)行的三駕馬車。

      肖龍副院長告訴記者,執(zhí)行綜合組類似指揮中心,執(zhí)行命令權(quán)由其發(fā)出。

      xx一中院《關(guān)于執(zhí)行庭內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)的暫行規(guī)定》明確了執(zhí)行綜合組的職責(zé):負責(zé)執(zhí)行案件的分配、登記和微機錄入工作;負責(zé)向申請執(zhí)行人送達《受理執(zhí)行案件通知書》和《舉證責(zé)任書》,向被執(zhí)行人送達《執(zhí)行通知書》和《申報財產(chǎn)責(zé)任書》,告之雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù);制作強制執(zhí)行裁定書;負責(zé)對全庭正在辦理的執(zhí)行案件實行全程監(jiān)控、檢查、督促工作等。

      據(jù)了解,xx一中院共設(shè)立六個執(zhí)行組,行使執(zhí)行實施權(quán),負責(zé)案件的具體執(zhí)行工作。每個執(zhí)行組由一名執(zhí)行長或代理執(zhí)行長、三名執(zhí)行員、二名書記員組成。

      執(zhí)行裁判合議庭由一名審判長或代理審判長、兩名審判員、兩名書記員組成,行使執(zhí)行裁判權(quán)。執(zhí)行裁判合議庭的職責(zé)如下:

      (一)負責(zé)對申請承認及執(zhí)行外國法院,港、澳、臺地區(qū)法院作出的生效判決、裁定,申請承認及執(zhí)行外國仲裁機構(gòu),港、澳、臺地區(qū)仲裁機構(gòu)作出的生效裁決的立案審查。

      (二)負責(zé)上述案件立案后,對其生效法律文書的效力進行審查、裁定。

      (三)負責(zé)對執(zhí)行中追加、變更執(zhí)行主體的審查、裁定。

      (四)負責(zé)執(zhí)行中對案外人對執(zhí)行標的提出執(zhí)行異議的審查、裁定。

      (五)負責(zé)執(zhí)行中對被執(zhí)行人提出證據(jù)依法請求人民法院不予執(zhí)行的審查、裁定。

      對上述的(一)、(二)和

      (五)項,執(zhí)行裁判合議庭實行書面審,其余的審查一般采用執(zhí)行聽證的形式。

      主持執(zhí)行聽證,法官須諳熟審判和執(zhí)行

      在5月29日的執(zhí)行聽證會上,xx一中院執(zhí)行裁判合議庭審判長郭燕枝進行法庭調(diào)查

      時,有張有弛,對爭議焦點緊追不放,顯示出嫻熟的審判技巧。

      郭燕枝自1988年以來一直從事經(jīng)濟審判工作,現(xiàn)為中國人民大學(xué)民商法在讀博士。

      郭憶濱庭長告訴記者,在剛試行執(zhí)行聽證時,由調(diào)研協(xié)調(diào)組、執(zhí)行案件的承辦人以及承辦人所在執(zhí)行組的另外一名成員組成裁判合議庭。由于搞過審判的執(zhí)行員不多,沒什么審判經(jīng)驗,雖然執(zhí)行裁判權(quán)從執(zhí)行實施中分離出來,但試行一段時間后,發(fā)現(xiàn)效果不明顯。直到去年5月份,把郭燕枝從經(jīng)濟庭調(diào)過來當(dāng)審判長,并挑了兩名文字功底比較強的執(zhí)行員,組成裁判合議庭,事情才有了轉(zhuǎn)機。

      當(dāng)時曾有人提出異議,認為執(zhí)行庭的人應(yīng)該風(fēng)風(fēng)火火,看人一眼就能把人鎮(zhèn)住,而不是找這么一個文文靜靜的女法官。

      “其實,恰恰相反,執(zhí)行工作應(yīng)該是有板有眼的。搞執(zhí)行裁判,既需要具有豐富的審判經(jīng)驗,又要求深厚的法學(xué)功底;既能看懂案情,又能透過案件看到背后的社會因素。而且執(zhí)行裁定書一經(jīng)送達立即生效,更需要強調(diào)以理服人?!毙垖τ浾哒f。

      郭憶濱認為,執(zhí)行裁判合議庭成員,需要熟悉執(zhí)行工作和審判工作。

      楊立新和夏曉紅,是執(zhí)行裁判合議庭組*員,原來為執(zhí)行員。來到裁判合議庭之后,才開始穿上法袍開庭。在跟著審判長郭燕枝聽證半年后,嘗試主持聽證。

      6月2日,她倆跟記者說起第一次主持執(zhí)行聽證的感受,不約而同地說“緊張”。

      楊立新告訴記者:“第一次主持聽證,他們說我聲音太小。到第二次,聲音就大了。現(xiàn)在主持聽證,心里有點底了,也從容一些。我們主持聽證時,審判長也坐在審判席上,對我們沒問到的問題,她會進行補充?!?/p>

      伴隨著執(zhí)行聽證的出現(xiàn),執(zhí)行裁定書的制作也發(fā)生了很大的變化。

      郭燕枝給記者提供了好幾份裁定書,雙方當(dāng)事人的主張、意見和證據(jù)一一列明,法院的認證過程一目了然,儼然就是詳盡的判決書。

      “可能我從審判庭過來,比較注重說理過程。裁定書是執(zhí)行聽證的文字載體,是對外出示的材料,要體現(xiàn)執(zhí)行聽證的全過程。”郭燕枝說。

      夏曉紅告訴記者,原來執(zhí)行中對變更、追加被執(zhí)行人等作出裁定,不開庭,寫得也比較簡單,往往用一張a4大的紙就把事情說完了。

      如何啟動執(zhí)行聽證程序

      為規(guī)范執(zhí)行聽證,xx一中院共出臺了三個規(guī)定:《執(zhí)行聽證程序規(guī)則》、《關(guān)于執(zhí)行中變更、追加被執(zhí)行主體的審查規(guī)則》和《關(guān)于案外人對執(zhí)行標的提出異議的審查處理規(guī)則》。

      在執(zhí)行中,如果當(dāng)事人向執(zhí)行員提出變更、追加被執(zhí)行主體的申請,并提供相應(yīng)證據(jù)。執(zhí)行員依職權(quán)也可以提出變更、追加被執(zhí)行主體,但需主動收集相應(yīng)證據(jù)。變更、追加的申請符合規(guī)定的,執(zhí)行員寫出《變更或追加被執(zhí)行主體建議書》,報執(zhí)行長同意后,在材料齊備之日起三日內(nèi)連同案卷及申請書、證據(jù)材料移送給裁判合議庭審查。如果案外人對執(zhí)行標的主張權(quán)利,一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式并按申請執(zhí)行人、被執(zhí)行人的人數(shù)提供副本

      ,并附上相關(guān)的證據(jù)及*明、資格證明、授權(quán)委托書等材料。對符合規(guī)定的異議,執(zhí)行員應(yīng)在材料齊備之日起三日內(nèi)將異議書、案外人提供的證據(jù)材料及相關(guān)案卷移送裁判合議庭審查。

      對執(zhí)行中變更、追加被執(zhí)行主體的審查和對案外人對執(zhí)行標的提出異議的審查,xx一中院一般采用執(zhí)行聽證的形式。

      依照相關(guān)規(guī)則,xx一中院進行執(zhí)行聽證,有以下幾個階段:聽證預(yù)備、聽證和評議裁決。

      聽證預(yù)備,是執(zhí)行聽證之前,聽證法官、書記員對執(zhí)行聽證的前期準備。裁判合議庭成員要根據(jù)具體案情,確定聽證參加人;認真閱卷,熟悉案情,核對有關(guān)證據(jù)和材料。對于重大復(fù)雜的案件,可以在這個階段由裁判合議庭成員主持當(dāng)事人或聽證參與人之間交換證據(jù)。

      執(zhí)行聽證公開進行,允許旁聽。異議人、申請人無正當(dāng)理由缺席的,取消聽證,視為自動撤回異議或申請。聽證包括準備、調(diào)查、辯論和最后陳述四個階段,與民事案件庭審程序相同。

      聽證結(jié)束后,合議庭對案件及時評議,實行少數(shù)服從多數(shù)原則。評議要制作筆錄,由合議庭成員簽名。評議中的不同意見,必須如實記入筆錄。合議庭作出處理決定后,根據(jù)審批權(quán)限的規(guī)定,向主管庭長、主管院長、審判委員會逐級匯報,并制作裁定書。聽證結(jié)果公開宣布。

      適用執(zhí)行聽證程序?qū)彶榈陌讣氃冢叮叭諆?nèi)完結(jié)

      按照xx一中院制定的規(guī)則,對采取聽證程序進行審查的案件,審查期限為60天。遇特殊情況經(jīng)庭長批準,可適當(dāng)延長審查期限。

      郭憶濱告訴記者,關(guān)于聽證審查期限,法律沒有規(guī)定。執(zhí)行聽證不能因為一味趕進度而影響案件質(zhì)量。根據(jù)裁判合議庭的工作量,確定期限為60天。從試行的情況來看,絕大多數(shù)案件在期限內(nèi)能審結(jié)。

      裁判合議庭審判長郭燕枝向記者坦陳,剛開始,合議庭成員都知道審查期限是60天,但由于期限沒有落實到每個環(huán)節(jié),個人的責(zé)任意識不夠強。發(fā)現(xiàn)了這個問題,郭燕枝著手制定《執(zhí)行裁判合議庭工作細則》,將裁判各階段工作細化。

      《執(zhí)行裁判合議庭工作細則》規(guī)定:證據(jù)交換原則上只進行一次,當(dāng)事人還有新的證據(jù)的,告知其在聽證會當(dāng)時提供,需備原件備核,聽證會時為證據(jù)提供的截止時間;證據(jù)交換期定為15日內(nèi);聽證會后承辦人應(yīng)在25日內(nèi)完成案件合議及裁定書初稿的制作,超時向?qū)徟虚L說明情況;審判長應(yīng)在7日內(nèi)完成裁定書的審稿工作;承辦人對案件的事實及裁判文書的文字負責(zé),在院、庭長對裁判文書作出最終審批后,承辦人應(yīng)與書記員共同核對裁判文書,并在案件呈批表上簽字確認;書記員在裁判文書做出最終審批后三日內(nèi)完成文書制作并移送執(zhí)行員;制作裁判工作流程表以備考查。

      執(zhí)行聽證帶來的收獲

      在接受記者采訪時,郭燕枝流露出一種擔(dān)憂,她擔(dān)心在自己所處的鏈條出現(xiàn)延誤而影響下一步的執(zhí)行工作。

      根據(jù)xx一中院制定的規(guī)則,在對案外人提出的異議進行審查期間,執(zhí)行員可以對異議財產(chǎn)采取查封、扣押、凍結(jié)等保全措施,但不得進行處分。正在進行的處分措施應(yīng)當(dāng)停止。

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      xx一中院副院長肖龍認為,將對執(zhí)行中追加、變更被執(zhí)行主體的審查、裁定,案外人對執(zhí)行標的提出異議的審查、裁定放到裁判合議庭,并不會影響執(zhí)行的效率。因為原來執(zhí)行中執(zhí)行員遇到類似問題,也得先停止執(zhí)行,待作出裁定后再繼續(xù)執(zhí)行?,F(xiàn)在將原來由執(zhí)行員裁定的部分交給裁判合議庭,采取聽證的形式,讓雙方當(dāng)事人把道理擺在桌面上談,這使執(zhí)行工作更透明、公開,案件質(zhì)量也提高了。

      聽證,在程序上使執(zhí)行變得更透明、更規(guī)范。這是法律上的收獲。而經(jīng)歷執(zhí)行聽證,也給身在其中的人帶來意料不到的收獲。

      6月2日下午,郭燕枝對記者說,當(dāng)時讓她來執(zhí)行庭,她覺得有點意外,因為她對執(zhí)行既不熟悉也不關(guān)注,而且那會兒也覺得搞執(zhí)行的應(yīng)該是威猛一點的?!白屛襾砀銏?zhí)行,感覺就像秀才遇見兵?!?/p>

      來到執(zhí)行庭后,郭燕枝發(fā)現(xiàn)事情遠非想象的那樣簡單,執(zhí)行工作涉及面非常廣,而且也需要較強的說理性?!皥?zhí)行方面的法律規(guī)定不完善,政策性規(guī)定比較多,執(zhí)行工作同改革開放的步伐緊密相關(guān),這就要求加強學(xué)習(xí),掌握政策。而且執(zhí)行對知識底蘊要求也比較高,除了懂政策和法律,經(jīng)濟方面的知識也需要有?!?/p>

      以前搞實體審判,郭燕枝一直比較關(guān)注民商法理論與實踐的結(jié)合。她曾擔(dān)心來執(zhí)行庭后,會與原來的專業(yè)脫節(jié)。沒想到,來了以后,不但沒脫節(jié),反而拓寬了知識領(lǐng)域,開闊了思路。

      “原來處理民事糾紛,側(cè)重于誰對誰錯,該承擔(dān)多少責(zé)任,至于能否履行以及履行是否恰當(dāng),不是實體法官考慮的。在執(zhí)行中,隱匿財產(chǎn)、抽逃資金,這些陰暗的東西每天就明目張膽地在眼皮底下發(fā)生。按理說,隨著《公司法》等商事法律的相繼出臺,我國的商法體系已初具規(guī)模,為什么還會出現(xiàn)這些問題?這些都加深了我對民商法相關(guān)問題的思考。通過對西方發(fā)達市場經(jīng)濟國家公司法律制度規(guī)制過程的梳理及與我國的比較,我發(fā)現(xiàn),我國已建立的公司法律制度中,對出資行為的規(guī)制不系統(tǒng)、不完善,應(yīng)該加強這方面的立法,才能保護我國的市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展。在實踐中不斷地發(fā)現(xiàn)法律上的問題,運用法學(xué)理論去加以分析探討,進而提出較為合理的立法和司法層面的建議,應(yīng)是學(xué)者型法官的特色,也是其職責(zé)所在?!惫嘀τ浾哒f。

      就執(zhí)行聽證這一話題,記者采訪了最高人民法院執(zhí)行辦的有關(guān)負責(zé)同志。他表示,執(zhí)行權(quán)的分權(quán)制衡是大方向,至于具體的做法各地都在積極嘗試,目前還沒有統(tǒng)一的規(guī)范。我們將會密切關(guān)注各地實踐,適時總結(jié)經(jīng)驗,讓司法公正在執(zhí)行程序中得到更好的體現(xiàn)。

      第四篇:執(zhí)行有力四要素[范文]

      執(zhí)行有力四要素

      2005年,是周偉焜出任IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁的第10年。很多跨國公司在華的總裁頻繁更換,相比之下,周偉焜算是“長青樹”了。周偉焜“長青”的秘訣是什么?執(zhí)行!

      周偉焜認為,三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。對個人來說,執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分,對公司來說,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

      知名的管理培訓(xùn)師余世維在他所著的《贏在執(zhí)行》一書中,談到這樣一個例子:東北有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被日本一家財團收購。廠里的員工都在翹首盼望日本企業(yè)能帶來一些先進的管理方法。出乎意料的是,日本企業(yè)只派了幾個人來,除了財務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成了日本企業(yè)派出的人員外,其他的根本沒有任何變動--制度沒變,人員沒變,機器設(shè)備沒變。日方只有一個要求:把以前制定的制度和標準堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。

      沒有執(zhí)行力,再好的戰(zhàn)略和決策都實現(xiàn)不了,那么怎樣才能提升執(zhí)行力呢?于2005年10月31日至11月28日舉行的一項關(guān)于執(zhí)行力的調(diào)查中,有1828位網(wǎng)站用戶參與了調(diào)查,其中47.98 %的參與者認為最能有效提升執(zhí)行力的因素是良好的溝通;23.14%認為是細致、分明的獎罰措施;13.46%認為是堅定的決心;13.07%認為是協(xié)調(diào)內(nèi)部資源;2.35%認為是收集反饋信息(參見下圖)。

      良好的溝通

      良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),這也是47.98%的調(diào)查參與者的共識。

      為何是溝通 為什么選擇溝通作為最能提升執(zhí)行力的因素呢?一個具有代表性的意見是:“有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進行充分地溝通,對完成目標任務(wù)取得較為一致的認同。否則,上面再好的決策經(jīng)過中、下層執(zhí)行的'七折八扣',就會走樣。問卷中的其他因素也并非可有可無,這些因素往往是'執(zhí)行'過程中的方法、手段?!?/p>

      曾經(jīng)有一位策劃經(jīng)理說:如果執(zhí)行的方向錯了,后果只有一個:你不是在計劃怎么成功而是計劃怎么失敗。

      如果說有什么可以讓員工更清楚執(zhí)行的方向,那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標,取得他們的支持,這是成功的保證。

      一個參與調(diào)查者說:“企業(yè)中執(zhí)行力弱,很多表現(xiàn)為命令或計劃的結(jié)果與當(dāng)初設(shè)計的不一樣,走了形?!?/p>

      造成這種情況的主要原因是缺乏有效的溝通。這個用戶說:“在計劃的制定過程中,如果執(zhí)行者不參加,上下級之間沒有良好溝通,執(zhí)行者對管理者制定的這個計劃缺少認同感,那么由此將導(dǎo)致被動執(zhí)行。員工不是積極、主動地去完成計劃,效果又怎么會好呢?

      ”執(zhí)行過程中,溝通的作用就更加重要。假設(shè)執(zhí)行者遇到困難,他又不能通過方便、快捷的渠道和主管溝通,只好按照自己的理解和方式去解決問題。俗話說,'失之毫厘,差以千里'。執(zhí)行者處理問題的方式,也許和主管的想法大相徑庭,最后執(zhí)行走樣,就是不可避免的?!?/p>

      怎樣溝通 怎么溝通才有效呢?《執(zhí)行》一書的作者之一拉姆·查蘭曾經(jīng)參加一家公司的領(lǐng)導(dǎo)會議,這個企業(yè)需要進行文化變革。會議的核心議題是,如何建立一種新的企業(yè)文化以提高效益。

      剛開始討論毫無頭緒,直到公司CEO提出一個問題,討論才進入正軌,”如果把文化變革當(dāng)作目標,我們首先應(yīng)該解決什么問題?“參加會議的成員給出了一些模糊的答案:”怎么變革?“、”對其進行改進“等。

      為了讓答案更具體,CEO采取了新的做法:他把團隊的領(lǐng)導(dǎo)分成幾個兩人小組,要求他們描繪出本部門目前的文化特點及未來文化的特點。

      這次答案很快就出來了:提高責(zé)任感是企業(yè)目前最需要的變革。然后CEO又問:”從哪里開始?“答案是:”我們自己?!?/p>

      CEO又提出一個問題:”改變了我們自己的行為之后,應(yīng)該做什么?“人力資源部的主管說:”將新的準則傳達給部門的其他員工。“

      最后,會議的成員制定了一系列具體措施,執(zhí)行這次會議確定的目標。

      一個接一個地提出問題,直至計劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。在執(zhí)行之前,像這樣的溝通要持續(xù)地進行,將領(lǐng)導(dǎo)者的信念、行為和對話模式流傳到整個組織當(dāng)中,將上一級領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范和信念成為下級領(lǐng)導(dǎo)者所效仿的對象,最終使整個組織都接受這種行為規(guī)范和信念。

      溝通還有另外一個目的:讓組織內(nèi)的員工進行活躍的對話,坦誠交流當(dāng)前的實際情況,表達自己的真實觀點。要做到真誠交流,談話就不能過于正式,要鼓勵人們提出問題,自由表達自己的觀點。很多有突破性的創(chuàng)意就是在非正式的溝通中被激發(fā)出來的。

      《執(zhí)行》的另外一位作者拉里·博西迪認為,員工在非正式的溝通中,學(xué)會了如何協(xié)作。在執(zhí)行中碰到困難,也會想到和大家一起商討如何解決問題。

      獎罰分明

      分明的獎罰措施也是保證執(zhí)行的重要條件,否則人們就沒有動力為公司做出更大的貢獻。

      為何是獎罰 支持”分明的獎罰措施“是提升執(zhí)行力的最有效手段的調(diào)查者有23.14%,僅次于”良好的溝通“,位居第二。

      他們認為:”堅定的決心很重要,良好的溝通很重要,信息不可少,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源也不可缺.但他們哪個是首要影響因素?都不是!離開了獎罰分明,以上因素都成了可有可無的因素,甚至是負面因素,因為他們更多的是帶來成本的增加。唯分明的獎懲才是最基礎(chǔ)、最有效的保證。只有在此基礎(chǔ)上,再加上其它因素的貢獻,才能使執(zhí)行力強上加強?!?/p>

      參加調(diào)查的經(jīng)理人假定人都是有惰性的,必須要用制度來約束。某用戶的觀點是:”中國的職員遠沒有像西方企業(yè)中的員工那樣強烈的工作責(zé)任感,也就是'職業(yè)化'。所以現(xiàn)階段,要提高執(zhí)行能力,還是獎罰措施最有效。只有讓員工或職員認識到這件事情一定要做,而且非你莫屬的時候,我們的員工才會認真去做。“

      一位從事烘焙行業(yè)的網(wǎng)站用戶說:”針對需要執(zhí)行的事項事前進行分工,并且制定細致分明的獎罰措施,對提高執(zhí)行力最具效果。因為如此一來,每個人的工作績效,也就是他的執(zhí)行力度,將直接導(dǎo)致他個人利益的增減。實際上,獎罰措施就是一種激勵行為。當(dāng)然,獎罰措施的細致、分明并且公平、公正、合理是很重要的。"

      怎樣獎罰 要建立一套公正、公平、合理的績效評估和獎罰體系,不是容易的事情,但這是非常重要的事情。

      迪克·布朗于1991年出任EDS公司的CEO,他能夠帶領(lǐng)EDS走出困境,最主要的原因是他成功地在EDS建立了執(zhí)行文化。而執(zhí)行文化推行成功,又得益于這樣一套績效評估系統(tǒng):他將所有執(zhí)行人員按照自己與同事的相對業(yè)績排出等級,并根據(jù)每個人的等級進行相應(yīng)獎勵。

      評估時,他并不將業(yè)績數(shù)據(jù)作為唯一的評估標準,還會看員工具體的行為。他希望團隊成員在某個方面做得更好,就會把相關(guān)的一些行為設(shè)定為標準。

      比如,布朗希望在企業(yè)中強調(diào)協(xié)作的關(guān)系,他把員工的協(xié)作水平也定為評估標準。如果A同事發(fā)展了一名新客房,后來因為B同事部門的服務(wù)更適合這位客戶,他又把這位客戶介紹給了B同事。評估時,A同事的這種行為就會為他贏得更多的獎金。

      在評估過程中,布朗會給評定等級低的員工解釋原因,對他們的工作進行指導(dǎo),幫助他們提高業(yè)績。

      第五篇:比征服者更有力美文

      從雪山歸來,有人告訴我:人真渺小。

      但我們似乎并不需要長途跋涉,到雪山上去尋覓這一朵真理的小花。人的渺小,并不需要去遠處找來一個超級龐大物做對比。世界上最高、最龐大的事物,是天空。不需要到雪山上,在馬路上一抬頭,就能看見它,無可企及,籠罩一切。

      在雪山上,也許天空更澄澈,星星更大。但那是一個更美的天空,不是一個更大的天空。

      之所以在雪山的天空下,才感到自己的渺小,是因為在城市的天空下,人已經(jīng)不再思考這一類問題。一些人回到城市兩天,就把剛剛得來的啟示又統(tǒng)統(tǒng)還給了雪山和記憶,一切又周而復(fù)始。在雪山之間,他不曾幻想過去占有一兩顆星星,而在城市里,太多沒有被占有之物,使他感到永恒的匱乏和焦慮。

      據(jù)說,登山已經(jīng)變成了富豪們的新游戲,似乎人世間已經(jīng)沒有更值得征服的東西,似乎富豪們已經(jīng)成功到只匱乏一樣?xùn)|西:下一個征服對象。

      當(dāng)年,拿破侖在自己周圍見不到哪里還有敵人,哪里還有帝國可以奪取,于是決定出征俄羅斯。他的舅父主教懇求他不要同時招來天上和地上的敵意。拿破侖拉著舅父的手,把他領(lǐng)到一扇窗戶前,問道:“您看到那顆星了嗎?”——“看不見,陛下。”——“仔細看看。”——“陛下,還是沒看見?!薄翱墒牵铱匆娏?。”

      把看不見的星星留給目光深遠的征服者吧,我們可以滿足于仰望被他忽視的其他所有的星星。

      拿破侖晚年身體虛弱,只能像兒童一樣玩耍,他在圣赫勒拿島的花園里挖了一個小水池,在里面養(yǎng)了幾條魚,但是不久魚就全死了,他嘆息道:“跟我有關(guān)的東西,都躲不過打擊?!?812年2月底,拿破侖躺在了床上,再也沒有起來,“當(dāng)年我攪得世界天翻地覆,現(xiàn)在卻連眼皮也抬不起來了?!?/p>

      懂得一點養(yǎng)魚的技藝,能夠靈活地閃動眼皮,你就可以在某個時刻,比征服者更有力,更自由。

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