第一篇:感恩產(chǎn)生業(yè)務(wù)(一)
感恩產(chǎn)生業(yè)務(wù)(一)2009年,克里斯蒂娜?鮑威琳開始舉辦客戶答謝午宴,當(dāng)時她覺得這樣做僅僅是為了照顧一位朋友蕭條的生意而已。
她沒料到的是,這些通常在華盛頓特區(qū)周圍像ThePalm和CapitalGrille這樣的高檔飯店舉辦的午餐會竟然給她帶來了近900名客戶,有力地推動了她自己的生意。
鮑威琳意想不到的成功說明,答謝和感恩可以在生意場上產(chǎn)生多大的威力。
“我們并沒有開發(fā)新客戶,而是決定回到老客戶身邊,向他們致謝,進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系,”她說。近20年來,她的萊斯頓豪華車租賃公司(RestonLimousine)很少、甚或從來沒有采取過任何方式來感謝其近2萬名客戶?,F(xiàn)在,“我認(rèn)為這是我最重要的舉措,”鮑威琳說。
一些商家并沒有選擇僅僅只在一年中的某一天(比如感恩節(jié)、元旦或一年一度的感恩顧客促銷活動)表達(dá)感謝之意,而是將其納入每天和每周的計劃和決策當(dāng)中。它們正在看到這樣做的好處:員工們覺得自己受到了賞識,通常會更加積極地工作;而客戶們則更有希望成為“回頭客”,同時帶來新主顧。
“感激可以激發(fā)起積極的互惠行為,”里士滿大學(xué)(UniversityofRichmond)營銷學(xué)教授蘭迪?拉希奧說。如果客戶認(rèn)為企業(yè)把顧客的最佳利益放在心上,他就更愿意跟這家企業(yè)發(fā)展長期的關(guān)系。
拉希奧第一次對感恩行為的效應(yīng)產(chǎn)生興趣是在卡特里娜颶風(fēng)襲擊美國之后,當(dāng)時路易斯安那州舉辦了一場感恩活動,感謝民眾的捐款。根據(jù)他的研究,許多看到這場活動的人更有可能在未來捐款或從事志愿活動,甚至那些之前沒有參與捐助活動的人也會這么做。
企業(yè)可以采用多種方式表達(dá)其感激之情。比如,面向最好的客戶舉辦私人銷售活動;在賬單上附上幾塊巧克力;或者僅僅是說上一句謝謝你。感激務(wù)必要真誠,如果不是面向所有人,效果會更好。
拉希奧說,客戶回饋的方式通常表現(xiàn)為:介紹一位朋友,在網(wǎng)上寫上一段正面的評語,或者是愿意以后購買更多產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“學(xué)院”(TheAcademies)的老板蘇珊?惠特科姆稱,多年來,她一直把感謝行為充分應(yīng)用于這家位于加州弗雷斯諾的公司的管理之中。今年,她打算給手下的4位員工每人寫一份清單,列舉“感謝你為我做的10件事”。她說,她將在感恩節(jié)前夕把這份清單給他們。在其中的一份清單上,她感謝一位員工“傾注全力的勇氣”,感謝她學(xué)著開展電話銷售、管理團(tuán)隊,還感謝她“改善儀容的決心”。
惠特科姆說,雖然她無法量化這種感激行為對她的生意究竟起了多大的幫助作用,但她知道在經(jīng)濟(jì)衰退最嚴(yán)重的幾個月中,這樣做的確對公司起到了作用。
第二篇:《精神分析(一)—精神分析產(chǎn)生的背景》
《精神分析
(一)—精神分析產(chǎn)生的背景》
要用三、五千字把精神分析100年的發(fā)展歷程闡述清楚是一件不太容易的事情,因此我將分六篇文章來簡單介紹精神分析:
(一)、精神分析產(chǎn)生的背景。
(二)、弗洛伊德的主要觀點(diǎn)。
(三)、精神分析學(xué)派的分裂。
(四)、自我心理學(xué)的發(fā)展。
(五)、精神分析的社會文化學(xué)派。
(六)、精神分析的現(xiàn)狀。
我認(rèn)為要更好的了解任何一種心理學(xué)理論都應(yīng)該回到它產(chǎn)生的背景中去了解它,這樣才更真實(shí)、更深刻、更正確。精神分析做為心理學(xué)的第一勢力,(精神分析、行為主義、人本主義、認(rèn)知心理學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)是心理學(xué)的五大勢力),我們了解心理學(xué)最多的途徑可能是來自精神分析,因為它的神秘色彩引起了我們的興趣,而人們很少了解心理學(xué)的發(fā)展主流——關(guān)于認(rèn)知的研究,這樣使不少人對心理學(xué)產(chǎn)生了歪曲的誤解,認(rèn)為心理學(xué)就是精神分析、心理學(xué)就是心理咨詢、學(xué)心理學(xué)能就是要看穿別人、心理學(xué)家能催眠、心理學(xué)整天就是和心理不正常的人打交道等。
首先,介紹精神分析的背景。下面我將分三個方面來介紹精神分析產(chǎn)生的背景:社會背景、思想背景、心理病理學(xué)背景。脫離了一定的社會背景任何事物都不能發(fā)展,主觀的東西必須依托客觀世界的現(xiàn)狀才能發(fā)展,精神分析也不列外。
①、社會背景。19世紀(jì)末20世紀(jì)初正是西方自由競爭的資本主義向壟斷資本主義過渡的時期,奧匈帝國的首都維也納成為當(dāng)時歐洲的文化中心之一。當(dāng)時,封建勢力的壓迫、王朝對其它民族的剝削、資本主義的壓榨,在加之大量中下企業(yè)的倒閉,這些動蕩和階級斗爭給人們的精神帶來了巨大的威脅。同時,維多利亞女皇在文化領(lǐng)域的統(tǒng)治下,宣揚(yáng)禁欲使人們的正常欲望長期受到壓抑。神經(jīng)癥和精神病的發(fā)病率不斷高漲。
②、思想背景。前人對潛意識的探究,如:德國著名數(shù)學(xué)家和哲學(xué)家萊布尼茨提出了單子論,認(rèn)為單子的本質(zhì)是精神的,同時也具有物理的特征,最低級的單子是一種微覺,幾乎同無意識一樣。赫爾巴特提出了意識閾限,把心理活動分為意識和無意識兩部分,一個觀念可以由無意識進(jìn)入到意識領(lǐng)域,被壓抑的觀念也可以由意識經(jīng)過壓抑進(jìn)入到潛意識領(lǐng)域。費(fèi)希納提出了心理的“冰山理論”,心理如同冰山,很大一部分位于水面以下,在這里有一些觀察不到的力量在對人們的行為發(fā)生作用。其它的意動心理學(xué)、達(dá)爾文的進(jìn)化論、邁爾等人提出的質(zhì)量守恒和能量轉(zhuǎn)換定律、哲學(xué)、邏輯學(xué)等也為弗洛伊德創(chuàng)立精神分析以提供了思想基礎(chǔ),③、心理病理學(xué)背景。在中世紀(jì),很多精神病患者被當(dāng)做“魔鬼附身”而被活活燒死,活著的也使用愚蠢的治療方式使精神病的康復(fù)成為天方夜譚,隨著資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,幸福的曙光才照射到精神病領(lǐng)域這塊黑暗的角落,精神分析的催眠術(shù)、自由聯(lián)想、釋夢等在治療精神病發(fā)揮了重要作用。
要了解精神分析產(chǎn)生的背景,我們不得不了解精神分析的始祖——弗洛伊德。下面我將從弗洛伊德的身世、學(xué)習(xí)、工作三方面來介紹他,認(rèn)識真實(shí)的弗洛伊德有助于我們更好理解精神分析理論的觀點(diǎn)。當(dāng)然精神分析還有很多著名的代表人物:阿德勒、榮格、埃里克森、弗洛姆、S·弗洛伊德(弗洛伊德的小女兒)等,此后還有大批后弗洛伊德者發(fā)展了弗洛伊德的精神分析理論(弗洛伊德的精神分析理論被稱為古典精神分析理論)。
①、弗洛伊德的身世。弗洛伊德(1856年—1936年)精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人,世界上最著名的精神分析師,1956年生于奧地利的一個猶太人家庭,由于民族種族歧視和仇恨,猶太人在當(dāng)時生活在社會的最底層,當(dāng)時猶太人受到欺負(fù)是不準(zhǔn)也不敢反抗的,這些并沒有使弗洛伊德認(rèn)為自己是是猶太人而低于其他民族,更多的是勵志他成功,他骨子里有的只是反抗的勇氣,正如弗洛伊德經(jīng)常寫到的:“我經(jīng)常認(rèn)為我已經(jīng)繼承了我們先輩為保衛(wèi)他們的神殿所具備的藐視一切的激情;因而,我可以為歷史上的那個偉大時刻而心甘情愿的獻(xiàn)出自己的一生。”這也使弗洛伊德的人格帶上了幾分倔強(qiáng)和偏激的色彩,造成他以后成為一個孤獨(dú)者。
②、弗洛伊德的學(xué)習(xí)。弗洛伊德的母親總是為弗洛伊德創(chuàng)造有益于學(xué)習(xí)的環(huán)境,由于在8個子女中排行老大,自然得到了父母特殊的疼愛,為了他安靜的學(xué)習(xí),母親甚至不允許他的妹妹們在家練習(xí)鋼琴,這使弗洛伊德的天分得到了充分發(fā)揮。9歲時弗洛伊德進(jìn)入中學(xué)學(xué)習(xí),連續(xù)7年考全校第一名,17歲時被保送到維也納大學(xué)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué),25歲時以優(yōu)異成績?nèi)〉貌┦繉W(xué)位,發(fā)表了著名論文,成為神經(jīng)元的開拓者之一。弗洛伊德在學(xué)習(xí)期間廣泛涉獵各類知識,前人對無意識的探討、達(dá)爾文的進(jìn)化心理學(xué)、質(zhì)量守恒和能量轉(zhuǎn)換定律、哲學(xué)等引起了弗洛伊德的注意,這些為他以后自己的思考提供了多種不同的角度,為他的理論尊定了基礎(chǔ)。
③、弗洛伊德的工作。畢業(yè)后弗洛伊德從事科研工作,但因為這很難滿足整個家庭的生活費(fèi)用需要,他轉(zhuǎn)到醫(yī)院當(dāng)臨床助理醫(yī)生,之后又轉(zhuǎn)到精神病醫(yī)院工作,1885年到法國巴黎向著名精神病學(xué)家沙可學(xué)習(xí)催眠術(shù),接著和布洛伊爾創(chuàng)建了自己的私人醫(yī)院,1889年又到法國南錫繼續(xù)學(xué)習(xí)精神病學(xué)相關(guān)的專業(yè)知識。1895年與自己的合伙人布洛伊爾共同出版了《癔癥的研究》一書,由于弗洛伊德堅持把性在癔癥中的重要作用寫入書中而使得他們關(guān)系破裂、醫(yī)院凋敝,之后大批追隨他的著名學(xué)徒(阿德勒、榮格等)都因為不同意弗洛伊德把利比多(性)的地位看做是影響人的心理因素的重要乃至決定因素而脫離弗洛伊德的精神分析另立學(xué)派,同時他的理論也遭到了學(xué)院派的排斥,弗洛伊德最終成為了孤獨(dú)者,1936年因病而死。
多年后,后弗洛伊德者和心理學(xué)家重新審視了弗洛伊德的精神分析理論,充分肯定了弗洛伊德對心理學(xué)做出的巨大貢獻(xiàn),雖然他的性理論遭到多數(shù)人質(zhì)疑和批判,但我們不能盡因為這一點(diǎn)瑕疵就否定它在潛意識、潛意識與人格、人格發(fā)展理論、釋夢、心理防御機(jī)制等領(lǐng)域的貢獻(xiàn)。在20世紀(jì)最著名的心理學(xué)家排行中前三名分別是:行為主義代表人物斯金納、認(rèn)知心理學(xué)家皮亞杰和精神分析學(xué)派創(chuàng)始人弗洛伊德。
2012年1月18日星期三 13:30分左右寫于東莞。
在東莞打了一個星期的臨時工,工作61.5小時領(lǐng)到了327元的工資,今天上午去找工作錯過時間了。我的體會是:打工不是一件快樂的事,尤其是出賣自己廉價的體力勞動;你如果沒有技術(shù)、沒有知識文化、沒有經(jīng)驗,你要生存就必須做最累的活去得到最廉價的工資;在以苦力勞動為主的工廠里人們很難實(shí)現(xiàn)自己的價值,你不能去做你想要實(shí)現(xiàn)的事;每天勞動12個小時,除了補(bǔ)充生存的需要的時間外,很少在有時間來自我教育和學(xué)習(xí),所以加劇了人們的意識、觀念、文化、素質(zhì)等落后。所以,現(xiàn)在一定要預(yù)測將來,準(zhǔn)確了解社會發(fā)展的動態(tài),通過努力學(xué)習(xí)文化知識和科學(xué)技能,對目前的生活要有清楚地規(guī)劃,不要總是為自己設(shè)立限制去阻礙自己潛能的發(fā)揮;一定要把你的自由交給自己把握,要有主見,有自己獨(dú)立的意識,最好是進(jìn)入技術(shù)領(lǐng)域、學(xué)校及文化教育機(jī)構(gòu)、各類國家機(jī)構(gòu)、大企業(yè)的高薪職位等,有激情的還可以自己創(chuàng)業(yè)。
第三篇:數(shù)的產(chǎn)生.doc說課稿一
《數(shù)的產(chǎn)生》說課稿
張川縣恭門中心小學(xué)
馬小梅 一.教材
我說課的內(nèi)容《數(shù)的產(chǎn)生》是義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗教科書人教版,四年級上冊第一單元的內(nèi)容。這單元的主題是大數(shù)的認(rèn)識,也是本冊教材的起始單元,是在學(xué)生認(rèn)識和掌握萬以內(nèi)數(shù)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)的。生活中大數(shù)廣泛存在,對大數(shù)的認(rèn)識既是萬以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識的鞏固和擴(kuò)展,也是學(xué)生必須掌握的最基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)知識之一。這部分內(nèi)容包括億以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識,以及它的讀、寫、大小比較、近似數(shù)等。在學(xué)生已初步了解和掌握了大數(shù)的一些基本知識以后,學(xué)生對這部分內(nèi)容更加熟悉,在此基礎(chǔ)上,再安排學(xué)習(xí)數(shù)的產(chǎn)生這部分內(nèi)容,從教材編排上達(dá)到了循序漸進(jìn),利用已知的知識了解數(shù)的產(chǎn)生,認(rèn)識就更清楚了,興趣就更濃厚了。數(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了一個漫長的過程,教材中列舉簡單的事例進(jìn)行說明,使學(xué)生對數(shù)的產(chǎn)生有一個初步的認(rèn)識,又展示了古代人們?nèi)绾斡洈?shù)、如何逐步發(fā)明各種計數(shù)符號等,直觀形象地介紹了數(shù)的產(chǎn)生、發(fā)展的歷史。在此基礎(chǔ)上介紹了自然數(shù)概念的含義和特點(diǎn)以及十進(jìn)制計數(shù)法。記數(shù)方法有多種,十進(jìn)制計數(shù)法是最常用的一種記數(shù)方法。這部分內(nèi)容的安排也為前面大數(shù)的認(rèn)識和億以內(nèi)數(shù)的讀寫做了一個拓展與延伸,使學(xué)生更清楚的了解數(shù)的產(chǎn)生的淵源,拓寬了學(xué)生的知識面,開闊了學(xué)生的思維,并作為億以上數(shù)認(rèn)識的基礎(chǔ),起到承上啟下的作用。根據(jù)本節(jié)課內(nèi)容的特點(diǎn),確定教學(xué)重點(diǎn)為數(shù)的產(chǎn)生過程,教學(xué)難點(diǎn)是理解十進(jìn)制計數(shù)法的意義。
二、學(xué)情
經(jīng)過第一學(xué)段數(shù)的認(rèn)識的學(xué)習(xí),學(xué)生已經(jīng)具備了大量的關(guān)于數(shù)的認(rèn)識的直接經(jīng)驗,尤其對萬以內(nèi)數(shù)的組成和計數(shù)單位等有了較深的了解,這就為將數(shù)的知識擴(kuò)充到萬級、億級做好了鋪墊。也為學(xué)生了解數(shù)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ),同時也將激起學(xué)生了解大數(shù)產(chǎn)生過程的興趣和探究大數(shù)產(chǎn)生、發(fā)展歷史的欲望。加之四年級的學(xué)生有了一定的認(rèn)知水平,能夠通過自己查找資料,翻閱書籍了解所學(xué)的知識,抓住學(xué)生這一特點(diǎn),在教學(xué)中,我將引導(dǎo)學(xué)生親歷知識的生成過程,有效利用學(xué)生的生活經(jīng)驗,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
三、教法、學(xué)法
教學(xué)方法是教學(xué)過程中師生雙方為完成目標(biāo)而采取的活動方式的組合。根據(jù)本課教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn),學(xué)生已有的生活經(jīng)驗和思維特點(diǎn),這節(jié)課我根據(jù)新課程的理念,創(chuàng)設(shè)情境激發(fā)興趣,引導(dǎo)啟發(fā)開拓思維,讓學(xué)生在動手實(shí)踐、自主探索與合作交流的方式中進(jìn)行生動、有趣的學(xué)習(xí),從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的濃厚興趣。
“以教材定教法,以教法定學(xué)法”的策略告訴我們,學(xué)法和教法是和諧統(tǒng)一的,互相聯(lián)系不可分割的,為了更好地突出學(xué)生的主體地位,在整個過程中通過多種形式充分調(diào)動學(xué)生的各種感官參與學(xué)習(xí),親身體驗,誘發(fā)他們內(nèi)在的潛力,使他們善學(xué)、樂學(xué),不僅學(xué)會,而且會學(xué)。在教學(xué)中,我營造的是一種平和的寬松的學(xué)習(xí)氛圍,師生平等的對話和交流,把數(shù)學(xué)教學(xué)定在有意和無意之間,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)“主動參與,合作交流”的機(jī)會,讓學(xué)生在探索中獲得發(fā)展,在理解中獲得興趣,在實(shí)踐中獲得提升!
四、教學(xué)目標(biāo)
1、通過自己搜集資料,了解數(shù)的產(chǎn)生以及記數(shù)方法,培養(yǎng)學(xué)生的自主探索精神。
2、通過介紹數(shù)的產(chǎn)生,給學(xué)生建立自然數(shù)的概念,并了解自然數(shù)的一些性質(zhì)和特點(diǎn)。
3、理解掌握十進(jìn)制計數(shù)法的含義,認(rèn)識含有三級數(shù)位的數(shù)位順序表及相應(yīng)的計數(shù)單位。
課前準(zhǔn)備:學(xué)生搜集資料
五、教學(xué)過程
(一)創(chuàng)設(shè)情境,激趣導(dǎo)入。
1.同學(xué)們平時最喜歡吃的水果有哪些呢?(學(xué)生積極踴躍的發(fā)言)
2.以小組為單位,把你們喜歡吃的水果做一個統(tǒng)計,用自己最喜歡的方式來記錄。
3.交流記錄的方式。(有文字、對勾、圓圈、笑臉、數(shù)字等等)
板書:
數(shù)的產(chǎn)生
【設(shè)計意圖:興趣是最好的老師,以學(xué)生最喜歡吃的水果開始,極大的調(diào)動了學(xué)生參與和學(xué)習(xí)的積極性,而且輕松愉悅的課堂氛圍,更能激發(fā)學(xué)生的潛力和求知欲望,從而引發(fā)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn),善于思考。用學(xué)生喜歡的方式記錄這一環(huán)節(jié)的設(shè)計為了解古時人們?nèi)绾斡洈?shù)做了鋪墊,從而自然地引出數(shù)的產(chǎn)生,達(dá)到一種潤物細(xì)無聲的效果?!?/p>
(二)自主學(xué)習(xí),合作交流。
1.古時候人們是怎樣記數(shù)的? 學(xué)生交流搜集的資料.2.全班交流。
3.教師相機(jī)補(bǔ)充內(nèi)容(課件展示)
用實(shí)物記數(shù)、結(jié)繩計數(shù)、刻道記數(shù)、符號記數(shù)等。
【設(shè)計意圖:自主探索,合作交流是課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基本方法。通過交流,豐富學(xué)生的課外知識,更多、更好、更全面的了解數(shù)產(chǎn)生的過程,充分調(diào)動學(xué)生探求新知的欲望,在探索中得到發(fā)現(xiàn),在交流中達(dá)到共識?!?/p>
(三)運(yùn)用已知,感受新知。
1.通過以前和現(xiàn)在記數(shù)方法的對比,了解自然數(shù)。明確自然數(shù)的概念以及知道最小自然數(shù)。
2.學(xué)習(xí)十進(jìn)制計數(shù)法
①了解其他進(jìn)制。
古代有十進(jìn)制計數(shù)法,還有十二進(jìn)制計數(shù)法、十六進(jìn)制計數(shù)法等等。由于十進(jìn)制計數(shù)法比較方便,最后逐漸統(tǒng)一采用十進(jìn)制計數(shù)法。
②運(yùn)用知識進(jìn)行遷移,理解十進(jìn)制計數(shù)法的概念。
▲出示已學(xué)的計數(shù)單位?!鍪拘碌挠嫈?shù)單位。③練習(xí)讀寫大數(shù)。
【設(shè)計意圖:數(shù)學(xué)來源于生活,運(yùn)用于生活,用學(xué)生平時所熟知的知識學(xué)習(xí)新的知識,利用知識的遷移,便于學(xué)生理解新的概念。】
(四)回顧總結(jié),拓展延伸。
1.通過今天的學(xué)習(xí),你有什么收獲?
2.在生活中,尋找大數(shù),讀寫大數(shù)。
【設(shè)計意圖:教材的運(yùn)用需要整體把握,系統(tǒng)設(shè)計,在學(xué)生認(rèn)識了大數(shù)以后,再了解數(shù)的產(chǎn)生,讓知識有了層次性,也更易于學(xué)習(xí)掌握,同時讓課堂知識向課外延伸,讓數(shù)學(xué)知識與生活實(shí)際緊密接軌。】
第四篇:業(yè)務(wù)材料(一)目錄
業(yè)務(wù)材料
(一)目 錄
一、領(lǐng)導(dǎo)重視1、2010年計劃生育責(zé)任狀2、2010年藥具工作計劃3、2010年計劃生育藥具文件4、2010年計劃生育工作記錄5、2010年華大街道計生考核方案6、2010年藥具工作總結(jié)
二、人員要求
藥具管理人員
附:
1、畢業(yè)證書復(fù)印件
2、計劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證復(fù)印件
3、生殖健康咨詢師職業(yè)資格證書復(fù)印件
三、規(guī)章制度
1、避孕藥具工作制度
2、藥具管理員職責(zé)
3、宣傳培訓(xùn)制度
四、藥具櫥柜管理
1、藥具櫥柜
2、庫存藥具品種
五、基層工作
下社區(qū)工作記錄薄
一、領(lǐng)導(dǎo)重視1、2010年計劃生育責(zé)任狀 2、2010年藥具工作計劃3、2010年計劃生育藥具文件4、2010年計劃生育工作記錄5、2010年華大街道計生考核方案6、2010年藥具工作總結(jié)
二、人員要求藥具管理人員
附:
1、畢業(yè)證書復(fù)印件
2、計劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證復(fù)印件
3、生殖健康咨詢師職業(yè)資格證書復(fù)印件
三、規(guī)章制度
1、避孕藥具工作制度
2、藥具管理員職責(zé)
3、宣傳培訓(xùn)制度
四、藥具櫥柜管理
1、藥具櫥柜
2、庫存藥具品種
五、基層工作下社區(qū)工作記錄薄
第五篇:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料(一)
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料
(一)3月2日
校本教研的主要實(shí)踐因素
張文富
教師個體、教師群體、專業(yè)研究人員是校本教研的三個人的要素 , 他們構(gòu)成了校本教研的三位一體關(guān)系。他們構(gòu)成了校本教研的三種基本活動形式 , 教師個體的自我反思主體、教師集體的同伴互助的組合、專業(yè)研究人員是專業(yè)引領(lǐng)導(dǎo)引。三者是校舉教研的三種基本力量 , 三足鼎立 , 缺一不可。
(一)自我反思
自我反思是教師個體以自己的教學(xué)行為為思考對象 , 對自己在教學(xué)中所做出的行為以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行自我審視和分析的過程。自我反思 , 從本質(zhì)來說 , 是一種理論與實(shí)踐之間的對話 , 是這兩者之間的相互溝通的橋梁。教師的自我反思是研究的自我和教學(xué)的自我進(jìn)行對話的過程 , 又是理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的心靈上的溝通。顯然 , 自我反思與日常生活中的“回顧”不同 , 而是反省、思考、探索和解決教育教學(xué)過程中各個方面存在的問題 , 它具有目的性 , 帶有研究性質(zhì) , 是校本教研最基本的力量和最普遍的形式。
自我反思是校本教研的基礎(chǔ)和前提 , 只有教師的反思成為個體的自我意識 , 成為他們自覺自愿的行為 , 校本教研才能成為現(xiàn)實(shí)。在課程與教學(xué)中 , 教師的自我反思可以根據(jù)時間 , 區(qū)分為前中后三個階段 , 在三個階段分別具有不同的特點(diǎn)和具體表現(xiàn)形式。
在實(shí)施課程之前的反思:這時候的反思往往是一種預(yù)設(shè)性的反思 , 通過這種前瞻性的反思 , 可以使教師的教學(xué)行為史為有效 , 通過預(yù)測和分析 , 可以使教師的教學(xué)成為一種自覺的研究性實(shí)踐活動。
在教學(xué)過程中的反思:在教學(xué)過程中 , 進(jìn)行及時的反思 , 處理和思考隨時出現(xiàn)的各種問題。教學(xué)過程中的教師自我反思具有監(jiān)控性和即時性的特點(diǎn) , 能使教學(xué)活動得到高質(zhì)高效地順利進(jìn)行 , 對于教師的教學(xué)調(diào)控和應(yīng)變能力是一個發(fā)展的起點(diǎn)。
在課程實(shí)施后的反思 : 在結(jié)束教學(xué)之后 , 及時并有效的回顧自己的教學(xué)活動 , 批判地對教學(xué)活動進(jìn)行反思 , 這樣可以提高教師的教學(xué)總結(jié)能力和評價能力 , 提高反思水平, 并逐步成長為反思型教師。
思考多為指向外部的 , 而自我反思總是指向自我的 , 按照布迪厄在《實(shí)踐與反思》中的說法 , 自我反思要求個體把自身看作既是反思的對象 , 又是反思的承擔(dān)者。教師的自我反思實(shí)際上是使教師在整個教育教學(xué)活動中充分地體現(xiàn)雙重角色 : 既是引導(dǎo)者又是評論者 , 既是教育者又是受教育者。
在過去的許多教育研究中 , 教師大多處在被研究者地位 , 是教育實(shí)驗中的“白老鼠” , 而在校本教研中 , 教師要成為研究者 , 成為反思性的實(shí)踐者。教師不僅要成為教學(xué)的主體 , 而且要成為教學(xué)研究的主體 , 把自己的教學(xué)行為作為研究的對象 , 研究自己的教學(xué)觀念和實(shí)踐 , 反思自己的教學(xué)實(shí)踐 , 反思自己的教學(xué)觀念、教學(xué)行為以及教學(xué)效果。通過反思、通過研究 , 教師不斷更新教學(xué)觀念 , 改善教學(xué)行為 , 提升教學(xué)水平。
(二).同伴互助
自我反思是校本教研的前提條件 , 而同伴互助則是校本教研的基本形式。校本教研強(qiáng)調(diào)教師在自我反思的同時 , 開放自己 , 形成相互交流經(jīng)驗 , 相互切磋心得的研究團(tuán)隊。在同伴的互動中共同分享經(jīng)驗 , 互相學(xué)習(xí), 彼此支持 , 共同成長。同伴互助是校本教研的基本組織形式 , 基本的同伴互助形式包括交談、協(xié)作、幫助等。
(1)交談。交談有著不同的層次區(qū)分 , 淺層次的交淡主要是信息交換和經(jīng)驗共享 , 信息和經(jīng)驗只有在對話中才能被激活 , 教師只有通過交談 , 不斷從伙伴中獲得信息、借鑒和吸收經(jīng)驗 , 才會少走彎路 , 發(fā)展自身。深層次的交談主要是專業(yè)會談和專題討論 , 專業(yè)會談是一個相對自由開放的發(fā)散過程 , 這個過程是最具有生成性和建設(shè)性的 , 它會冒出和形成很多有價值的新見解;專題討論是教師在一起圍繞某個問題暢所欲言 , 提出各自的意見和看法 , 在有效的討論中每個教師都能獲得單獨(dú)學(xué)習(xí)所得不到的東西。
(2)協(xié)作。協(xié)作指教師共同承擔(dān)責(zé)任 , 完成某項任務(wù)。在課程教學(xué)過程中 , 往往要求許多教師共同承擔(dān)研究課題 , 或者他們具有相同或相似的困惑和問題 , 這樣組織成為協(xié)作的團(tuán)隊。在協(xié)作中要發(fā)揮每個教師的興趣愛好和個性特長 , 使教師在互補(bǔ)共生中成長 , 同時也要發(fā)揮每個教師的作用 , 每個教師都要貢獻(xiàn)力量 , 彼此在互動、合作中成長。
(3)幫助。在教師隊伍中 , 總有一些教師有著這樣或那樣的專長 , 也存在許多經(jīng)驗豐富的教師 , 他們可以作為相互交流中的核心人
物 , 承擔(dān)起幫助和指導(dǎo)其他教師任務(wù) , 使其盡快適應(yīng)角色和壞境的要求。例如 , 現(xiàn)在學(xué)校中的骨干教師、學(xué)科帶頭人是教師中德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才 , 是教師隊伍的核心和中堅力量。骨干教師、學(xué)科帶頭人要在同伴互助中發(fā)揮積極作用。
校本教研是在學(xué)校層面上展開的 , 是教師的群體行為 , 也可以是學(xué)校整體行為。校本教研的主要目標(biāo)在于解決學(xué)校層面所面臨的問題 , 作為個體的教師所碰到的共性問題。所以 , 校本教研的開展不是靠個人的力量就可以完全做得到的 , 而是需要借助團(tuán)體的力量。所以 , 校本教研常常體現(xiàn)為一種集體協(xié)作 , 體現(xiàn)為教師作為研究者相互之間的合作 , 是靠團(tuán)體的力量來從事研究活動 , 最終達(dá)到研究目的。就校本教研發(fā)揮作用的機(jī)制而言 , 必須是教師集體的研究 , 唯有教師集體參與的研究 , 才能形成一種研究的氛圍 , 一種研究的文化 , 學(xué)校教師共同的一種生活方式 , 這樣的研究才能真正提升學(xué)校的教育能力 , 解決問題的能力。
可以說 , 教師集體的同伴互助和合作文化 , 是校本教研的標(biāo)志和靈魂。為此 , 要切實(shí)改造學(xué)校教育的情境 , 使學(xué)校真正成為一個民主的、開放的討論領(lǐng)域 , 其中尤其要加以強(qiáng)調(diào)的是教師集體內(nèi)部的專業(yè)爭論。
在校本教研中 , 需要有一些有威望的核心成員。特別是一些有威信的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) , 一些有威望的老教師 , 尤其要注意對不同思想、不同觀念、不同行為的支持。這樣有助于培植學(xué)術(shù)對話和學(xué)術(shù)批評的文化 , 營造一個教師內(nèi)部自由爭論的氣氛。例如 , 同伴之間要做到:
(1)各抒己見 , 自圓其說。強(qiáng)調(diào)教師獨(dú)立思考 , 發(fā)表自己的見解 , 不人云亦云 , 不牽強(qiáng)附合;強(qiáng)調(diào)對自己的觀點(diǎn)盡可能地進(jìn)行解釋、說明、闡述。
(2)但觀點(diǎn)交鋒、討論爭鳴。強(qiáng)調(diào)不同的觀點(diǎn)的對撞、交鋒、比較、鑒別。
(3)不作結(jié)論 , 各取所需。強(qiáng)調(diào)個人的消化吸收在自己的感受、認(rèn)識、體驗、經(jīng)驗與別人的感受、認(rèn)識、體驗、經(jīng)驗之間進(jìn)行對接、兼容、批判。保留不同意見 , 保護(hù)不同的見解。
(三)專業(yè)引領(lǐng)
校本教研是基于學(xué)校 , 以學(xué)校為單位進(jìn)行的 , 但是絕對不是局限在本校 , 參加的人員不會完全是本校的人員。尤其是專業(yè)人員 , 是校本教研水平提升的關(guān)鍵因素。專業(yè)人員是科研的先行者 , 在信
息和資源方面具有著優(yōu)勢 , 可以為校本教研提供專業(yè)的引領(lǐng)和學(xué)術(shù)的支持。所以專業(yè)研究人員是校本教研中不可缺少的因素。離開了專業(yè)人員的學(xué)術(shù)支持與專業(yè)引領(lǐng) , 校本教研具有低水平反復(fù)的危險 , 很難得到理論提升。所以說校本教研要得到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步 , 得到可持續(xù)發(fā)展 , 獲得專業(yè)人員的支持和幫助是一個關(guān)鍵因素。
專業(yè)人員主要包括各級教研人員、科研人員和大學(xué)教師。相對于工作在基礎(chǔ)教育第一線的中小學(xué)教師而言 , 專業(yè)人員專攻于教育理論 , 專門研究課程與教學(xué) , 在學(xué)術(shù)方面“術(shù)業(yè)有專攻” , 并且經(jīng)常處信息交流中 , 熟悉課程與教學(xué)的國際前沿和國內(nèi)發(fā)展趨勢。他們介入校本教研可以為校本教研帶來新的信息和新的理論支持。
專業(yè)引領(lǐng) , 就其實(shí)質(zhì)而言 , 是理論與實(shí)踐的結(jié)合。在基礎(chǔ)教育中 , 只有理論與實(shí)踐的結(jié)合 , 才能為基礎(chǔ)教育事業(yè)的發(fā)展提供巨大的動力。同時這也是理論與實(shí)踐關(guān)系的重建 , 從一線教師的角度而言 , 需要理論的指導(dǎo) , 需要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí), 需要了解最新的發(fā)展 , 這是提高教師素養(yǎng) , 增強(qiáng)理論思維 , 成為研究型教師的必由之路;從理論工作者而言 , 需要接觸基礎(chǔ)教育的現(xiàn)實(shí) , 需要了解課程與教學(xué)的現(xiàn)狀 , 這是理論走向?qū)嵺` , 獲得新生的主要途徑。拒絕理論 , 就是拒絕進(jìn)步 , 沒有理論的實(shí)踐往往只能徘徊在低層次上 , 低水平重復(fù)。實(shí)際上理論的價值不單在 11 操作 11, 理論更重要的價值在于給人精神和氣質(zhì)的熏陶 , 智慧和思維的啟迪 , 思想和理念的提升。這正是理論的魅力所在 , 也是學(xué)習(xí)理論的根本目的。
不接觸實(shí)踐 , 就沒有生命力 , 沒有實(shí)踐的理論會失去鮮活的具體事實(shí) , 缺少實(shí)踐的支持。從專業(yè)研究人員角度講 , 要樹立 “ 實(shí)踐第一 ” 的理念 , 要有深切的實(shí)踐關(guān)懷 , 自覺地長期地深入到基礎(chǔ)教育第一線中去。只有從實(shí)踐中 , 從教師的無窮智慧和創(chuàng)造性勞動中 , 進(jìn)行歸納、概括、提煉、升華 , 才能構(gòu)建出具有時代精神的指導(dǎo)力強(qiáng)的生動活潑的教學(xué)理論 , 從而發(fā)展和完善教學(xué)理論 , 增強(qiáng)對教學(xué)理論的信念。
專業(yè)引領(lǐng)就其形式而言 , 主要有學(xué)術(shù)專題報告、理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座、教學(xué)現(xiàn)場指導(dǎo)以及教學(xué)專業(yè)咨詢(座談)等 , 每一種形式都有其特定的功用 , 有助于達(dá)到某種目的 , 但就其促進(jìn)教師專業(yè)化成長而言 , 教學(xué)現(xiàn)場指導(dǎo)是最有效的形式 , 也是最受教師歡迎的形式。實(shí)踐證明 , 專業(yè)研究人員與教師共同備課(設(shè)計)、聽課(觀察)、評課(總結(jié))等 , 對教師幫助最大。
自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)三者具有相對獨(dú)立性 , 同時又是相輔相成、相互補(bǔ)充、相互滲透、相互促進(jìn)的關(guān)系。只有充分地發(fā)揮自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)各自的作用并注重相互間的整合 , 才能有效地促成以校為本的教學(xué)研究制度的建設(shè)。