第一篇：創(chuàng)先爭優(yōu)活動第24期——海岱制定目標(biāo)責(zé)任書

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第24期

中共宣威市委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2010年 8月12日

海岱鎮(zhèn)制定目標(biāo)責(zé)任書 解決創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三難”問題

海岱鎮(zhèn)與所屬17個黨總支和9個黨支部簽訂《創(chuàng)先爭優(yōu)活動目標(biāo)責(zé)任書》，明確開展活動的責(zé)任、目標(biāo)和措施，解決“三難”問題，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實深入開展。

明確責(zé)任，解決“重視不夠、認(rèn)識不深”的問題。針對部分黨組織、黨組織書記對創(chuàng)先爭優(yōu)活動不夠重視，部分黨員干部對創(chuàng)先爭優(yōu)活動認(rèn)識不夠深入，總覺得開展活動過于頻繁，心里產(chǎn)生厭倦情緒等問題，制定《創(chuàng)先爭優(yōu)活動目標(biāo)責(zé)任書》，明確黨組織的主體責(zé)任、書記的第一責(zé)任、黨

員的具體責(zé)任，對目標(biāo)責(zé)任的落實情況，采取日常督查和年度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查和考評，考評結(jié)果作為評先、表彰和向上級推薦創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員的主要依據(jù)。明確規(guī)定年終考核結(jié)果80分以下的，取消黨組織評先進(jìn)、黨員評優(yōu)秀資格，70分以下的，對黨組織書記進(jìn)行調(diào)整。目前，各黨總支與所屬黨支部、各黨支部與黨員也簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。通過目標(biāo)責(zé)任書的簽訂，引起各黨組織、黨組織書記的足夠重視和黨員干部的深刻認(rèn)識，調(diào)動黨組織都來抓、黨組織書記親自抓、黨員干部積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)。

明確目標(biāo)，解決“方向不明、任務(wù)不清”的問題。針對部分黨組織、黨組織書記對如何開展好、抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動把握不好，部分黨員對自身任務(wù)不清楚的問題，通過目標(biāo)責(zé)任書明確村黨總支以總支創(chuàng)“五好”（好班子、好隊伍、好思路、好業(yè)績、好機制）、支書創(chuàng)“五型”（學(xué)習(xí)型、帶富型、服務(wù)型、民主型、實干型）、黨員爭“五星”（致富星、科技星、守法星、幫扶星、新風(fēng)星）為創(chuàng)爭目標(biāo)；機關(guān)(事業(yè))單位黨支部以機關(guān)(單位)創(chuàng)“五型”（學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉政型、和諧型），黨員爭“五好”（學(xué)習(xí)好、業(yè)績好、服務(wù)好、守法好、品行好）為創(chuàng)爭目標(biāo)；非公企業(yè)黨支

部以支部創(chuàng)“五型”（參謀型、和諧型、向心型、文化型、責(zé)任型），黨員爭“五優(yōu)”（學(xué)習(xí)優(yōu)、業(yè)績優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、奉獻(xiàn)優(yōu)、品行優(yōu)）為創(chuàng)爭目標(biāo)。同時，將7類35項目標(biāo)細(xì)化為55個小項目標(biāo)，分項確定考評標(biāo)準(zhǔn)和分值。通過細(xì)化、量化創(chuàng)爭目標(biāo)，全鎮(zhèn)各黨組織、廣大黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標(biāo)更加明確具體，任務(wù)更加清楚明白。

明確措施，解決“行動不力、效果不好”的問題。針對部分單位在開展活動時，找不到切入點、摸不準(zhǔn)結(jié)合點、抓不住著力點，為活動而活動，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與中心工作分離開來，形成活動和中心工作“兩張皮”的問題，通過簽訂目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)化分解全年工作目標(biāo)任務(wù)到各黨組織、黨員干部，把中心工作融入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以目標(biāo)管理責(zé)任制推動黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員發(fā)揮先鋒模范作用，干好工作、創(chuàng)先爭優(yōu)。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入到推動科學(xué)發(fā)展的實踐中，確保大旱之年糧食作物不減產(chǎn)、烤煙能增收、特色產(chǎn)業(yè)有突破，確保投資3000萬元的銀海佳園小區(qū)建設(shè)順利完工；把創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入到保障改善民生的工作中，確保19件人畜飲水工程，鎮(zhèn)二中學(xué)生食堂和廁所新建工程，沙烏、丫口、澤脈3個自然村整體搬遷項目，2163戶廣播電視“村村通”建設(shè)工程等目標(biāo)任務(wù)圓滿完成；把創(chuàng)

先爭優(yōu)活動融入到構(gòu)建和諧海岱的行動中，明確在排查化解矛盾糾紛中，黨組織書記帶頭、黨員作表率，確保大的安全事故零發(fā)生、大的矛盾糾紛零發(fā)生；把創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入到加強基層組織的措施中，確保實現(xiàn)“六個100%全覆蓋”，即行政村設(shè)黨總支全覆蓋、村民小組設(shè)黨支部全覆蓋、村級組織活動場所全覆蓋、行政村推行“四議兩公開”工作法全覆蓋、農(nóng)民服務(wù)站全覆蓋、黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育全覆蓋。

報：許玉才書記、李云忠部長，中共曲靖市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，曲靖市委組織部辦公室、組織一科、二科、三科，市委常委，市人大、市政府、市政協(xié)黨員領(lǐng)導(dǎo)，市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員

發(fā)：各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）黨（工）委，市直各部委辦局、企事業(yè)單位、人民團體黨委（黨組、總支、支部）

本期編輯：蔣正偉(共印200份)

第二篇：岱海鎮(zhèn)關(guān)于調(diào)整創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

岱黨發(fā)（2011）29號

岱海鎮(zhèn)關(guān)于調(diào)整創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的

通 知

各總支、支部：

按照縣委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，為開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強這次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立岱海鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組 長： 趙 瑞（黨委書記）

副組長： 師翠琴（黨委副書記、政府鎮(zhèn)長）常務(wù)副組長：李 良（黨委副書記）成 員： 趙 泓（紀(jì)委書記）

杜俊瑞（黨委委員、人大主席）

劉升飛（黨委委員、政府副鎮(zhèn)長）

李志宙（政府副鎮(zhèn)長）

閆海清（黨委委員、政府副鎮(zhèn)長）任利文（黨委委員、武裝部部長）王永軍（黨政綜合辦副主任）秦志堂（建設(shè)一居委黨支部書記）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由曹軍（兼），工作人員：蘇利萌、王月林、王利梅。

特此通知

中共涼城縣岱海鎮(zhèn)委員會 二O一一年三月十二日

第三篇：海岱中學(xué)學(xué)雷鋒活動方案

海岱中學(xué)“學(xué)雷鋒”活動方案：

一、活動目的：弘揚雷鋒精神，倡導(dǎo)社會文明新風(fēng)，深化學(xué)雷鋒活動，結(jié)合環(huán)保教育、革命傳統(tǒng)教育、民族精神代代傳教育，培養(yǎng)青少年關(guān)愛他人、服務(wù)社會的優(yōu)良品質(zhì)，加強我校精神文明建設(shè)，掀起我校學(xué)雷鋒活動新高潮，我校今年學(xué)雷鋒活動將立足校園，走向社會，不斷豐富和發(fā)展新時期學(xué)雷鋒活動的內(nèi)涵和形式。

二、活動主題：弘揚雷鋒精神構(gòu)建和諧校園，完善自我，三、活動要求：“學(xué)雷鋒”活動要立足本職，立足本校,使學(xué)雷鋒深入到每個班級，從自我做起，從身邊小事做起，像雷鋒那樣干一行愛一行，專一行，不流于形式。

四、活動時間：2012年3月起

五、活動安排：

第一階段：宣傳發(fā)動（各班召開主題班會，制定方案，成立活動小組）

1、升旗儀式，學(xué)校團總支向全校師生發(fā)出“完善自我，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會”倡議，“學(xué)雷鋒活動月”正式拉開帷幕。

2、充分利用學(xué)校的櫥窗、黑板報等宣傳陣地，開展宣傳造勢。同時舉行“雷鋒精神伴我成長”主題板報比賽，各班圍繞該主題出一期主題班報，校團總支于5月15日前進(jìn)行集中評比。

3、校園廣播站播讀雷鋒日記、校內(nèi)外學(xué)雷鋒先進(jìn)事跡材料，播放學(xué)雷鋒主題歌曲等，營造學(xué)雷鋒活動氛圍。

第二階段：活動開展（各班按照活動內(nèi)容組織實施）

主題一：用雷鋒精神完善自我1、各班利用班會課舉行“我與雷鋒找差距——告別缺點，發(fā)掘優(yōu)點”主題討論會。引導(dǎo)全體同學(xué)在認(rèn)真深入學(xué)習(xí)雷鋒精神的同時，開展自省修身活動：在嚴(yán)格自省、深刻反思的基礎(chǔ)上充分挖掘自身優(yōu)點，增強自信心，提高班級凝聚力，同時對自身在為人、處事、學(xué)習(xí)等方面存在的問題進(jìn)行反思、整改，各班制定學(xué)雷鋒活動計劃，將學(xué)習(xí)雷鋒精神活動真正落到實處。

2、立足校園、立足身邊，爭做文明學(xué)生。學(xué)雷鋒應(yīng)如何從身邊的小事做起？

①堅持崗位學(xué)雷鋒：要求學(xué)生全員參與，從日常做起，具體要求做到：“十不”即“不遲到、不早退、不曠課、不打架、不罵人、不吸煙、不喝酒、不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不破壞公物”。

②立足學(xué)習(xí)，開展“一幫一”活動，要樹立“敢為人先”的信心，“不甘落后”的決心，帶出互幫互助，你追我趕的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，使每個同學(xué)的成績都有大的提高。

3、舉辦愛心捐贈活動，倡議全校師生為部分家庭困難學(xué)生獻(xiàn)愛心。

4、繼續(xù)開展“一幫一、一對紅”愛心活動。倡導(dǎo)同學(xué)之間互幫互助，攜手共進(jìn)，不僅是在學(xué)習(xí)上相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，也希望在生活和思想品德上互相影響共同提高，最終提升整個班集體、整個學(xué)校的良好風(fēng)氣。

5、校團委將組織學(xué)生會舉辦“我和雷鋒的距離”校園文明狀況圖片展。在展出反應(yīng)雷鋒精神的圖片的同時，展出同學(xué)們中的一些文明行為照片，同時也展出一些不文明、不和諧行為的照片。通過對比，讓同學(xué)們意識到差距和不足，做到有則改之，無則加勉。

6、配合“我和雷鋒的距離”校園文明狀況圖片展、“我與雷鋒找差距——告別缺點，發(fā)掘優(yōu)點”主題討論會及其他學(xué)雷鋒活動，學(xué)校團總支于6月組織開展一次學(xué)雷鋒征文比賽，評出優(yōu)秀作品進(jìn)行表彰。主題二：學(xué)習(xí)雷鋒，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會

1、大力開展青年志愿者活動

（1）組織進(jìn)行青年志愿者報名工作。

（2）大力組織開展青年志愿者服務(wù)活動

2、組織學(xué)生參加一些校外的公益勞動

（1）走進(jìn)留守兒童之家看望留守兒童，以實際行動去服務(wù)社會

（2）走向校外清除白色垃圾

（3）創(chuàng)建清潔文明校園,對校園進(jìn)行一次徹底的打掃除

第三階段：總結(jié)表彰（學(xué)校根據(jù)班級活動情況評比學(xué)雷鋒先進(jìn)班集體、先進(jìn)個人）12月底，各班進(jìn)行“學(xué)雷鋒活動”情況總結(jié)，并將總結(jié)材料上交學(xué)校團總支；期末學(xué)校團總支將根據(jù)各班學(xué)雷鋒活動持續(xù)開展情況評選出先進(jìn)班級和個人集中進(jìn)行表彰公示。

海岱鎮(zhèn)初級中學(xué)

2012年3月10日

第四篇：海岱中學(xué)演講比賽活動方案

海岱中學(xué)“理想點亮人生”演講比賽

活動方案

為了引導(dǎo)青少年樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，樹立崇高的社會理想，豐富校園文化生活，提高師生的藝術(shù)素養(yǎng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。特舉辦此次以“理想點亮人生”為主題的演講比賽。

一、組織機構(gòu)： 組委會：學(xué)校行政

主持人：王玉松

胡榮明 評

委： 袁勝別

王

用

班龍柱

嚴(yán)桂華

包明芳

吳仕輝

李思涵 計

分：黃

忠

王廷彥

孔垂友 音

響：嚴(yán)存安

攝

影：馮云松

二、比賽內(nèi)容與時間

1、內(nèi)容：以“理想點亮人生”為主題，結(jié)合個人和社會實際，設(shè)計演講具體內(nèi)容。演講題目自擬。

2、時間：2012年5月29日

3、地點：學(xué)校會場

4、參賽人員： 七、八年級各班推選一名同學(xué)代表本班參賽

5、獎勵辦法：

比賽分3個年級，分別設(shè)一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名。

三、實施細(xì)則

（一）選手要求

1、形象健康、舉止自然、端莊，能體現(xiàn)中學(xué)生的良好風(fēng)貌

2、吐字清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)

3、具備較強的演講能力

4、主題突出，內(nèi)容真實感人

（二）比賽環(huán)節(jié)

1、時間：不少于3分鐘，不超過7分鐘，超時酌情扣分。

2、選材：內(nèi)容要圍繞“樹立遠(yuǎn)大理想，努力成就人生”。

3、配樂：可以配樂，音樂與內(nèi)容應(yīng)相協(xié)調(diào)，可以自帶光碟或自己配樂，或他人伴奏。

4、選手參賽必須使用普通話，采用站立式脫稿演講。(三)評分標(biāo)準(zhǔn)

本次比賽采用10分制進(jìn)行評判，評委現(xiàn)場打分，去掉一個最高分，去掉一個最低分，計算出來的平均分保留到小數(shù)點后兩位，為參賽選手的最后得分。

1、演講內(nèi)容(3分)：主題突出，內(nèi)容真實感人，結(jié)構(gòu)完整清晰，語言流暢自然，文采優(yōu)美。

2、語言表達(dá)(3分)：普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音宏亮清楚，語調(diào)和語速與演講內(nèi)容有機配合，聲音與情感有機結(jié)合。

3、演講表情(2分)：表情自然并與內(nèi)容有機結(jié)合，能靈活運用語言速度，聲情并茂，感染力強，動作與手勢恰到好處。

4、儀表儀態(tài)(1分)：儀表端莊，服裝整潔大方，講究禮儀。

5、其他(1分)：時間控制，出入場致意、答謝，演講效果，創(chuàng)意及有關(guān)內(nèi)容。

四、比賽組織紀(jì)律要求

1、參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場紀(jì)律，著裝整潔，儀表端莊，講文明禮貌，講普通話。

2、賽前，各參賽選手上報比賽演講稿1份。

海岱鎮(zhèn)初級中學(xué)政教處、團總支

2012年5月25日

第五篇：目標(biāo)制定

制定目標(biāo)

每年的第四季度，以自然為財年的公司就開始熱火朝天的編制第二年銷售目標(biāo)了。這其中最忙的是數(shù)據(jù)分析部門和各支持部門，各種數(shù)據(jù)、各種策略、各種談判、各種打聽……因為關(guān)系到來年的收成如何，所以每個人都在試圖爭取最有利于自己的結(jié)果，大家都在斗智斗勇。以下我們闡述的是如何去制定新春天百貨集團的總銷售目標(biāo)，而不是單店目標(biāo)。

目標(biāo)制定的過程共分為六個步驟，如圖所示，從收集數(shù)據(jù)開始到最終目標(biāo)確認(rèn)結(jié)束，這幾個步驟缺一不可。當(dāng)然現(xiàn)實中很多公司目標(biāo)是老板拍腦袋所得，這種公司可以完全忽略以下描述。

收集數(shù)據(jù)

包括宏觀和微觀兩大類數(shù)據(jù)，宏觀數(shù)據(jù)包括經(jīng)濟增長走勢（一般會有專門的智庫在做這方面分析）、政策導(dǎo)向、行業(yè)發(fā)展、競爭對手策略等數(shù)據(jù)。微觀數(shù)據(jù)包括公司歷史銷售數(shù)據(jù)、促銷數(shù)據(jù)、拓展數(shù)據(jù)、市場推廣數(shù)據(jù)等。收集宏觀數(shù)據(jù)是為了用來評估對公司發(fā)展的影響度，微觀數(shù)據(jù)用來作為目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

制定策略 目標(biāo)制定務(wù)必策略先行，只有在一個清晰的策略指導(dǎo)下才好去制定下一年的銷售目標(biāo)，因為每一個策略都有可能影響到具體的銷售數(shù)據(jù)，目標(biāo)是策略的具體體現(xiàn)，是公司策略的一種量化手段。而有些公司卻是相反的，先有銷售目標(biāo)，然后再根據(jù)此目標(biāo)來制定完成目標(biāo)的其他策略，這是一種本末倒置，是一種投機取巧的方法。例如拓展策略中的新店開發(fā)，是根據(jù)目標(biāo)的多少來決定開幾家新店呢？還是根據(jù)公司發(fā)展形勢先決定開幾家店，后再評估新開店的銷售目標(biāo)呢？再比如新產(chǎn)品策略部分，肯定是提前計劃好未來的新品上市計劃，而不是投機似的銷售目標(biāo)高就多上幾個新品，目標(biāo)低就少開發(fā)幾個新品甚至不推出新品。

顯然先有策略后有目標(biāo)更合理，先策略后目標(biāo)是一種積極的策略思維，先目標(biāo)后策略是一種消極的營運思維。策略有哪些？和目標(biāo)相關(guān)的策略包括如下八個方面：

產(chǎn)品策略：有新產(chǎn)品上市嗎？上市時間是什么時候？上市區(qū)域有那些？銷售預(yù)估是多少？有舊產(chǎn)品下線嗎？下線時間如何安排？會影響多少銷售額？……

渠道策略：拓展計劃是什么？拓展新店鋪或新渠道的銷售目標(biāo)是多少？有關(guān)店計劃嗎？會影響多少銷售？有渠道商重組計劃嗎？會促進(jìn)或影響多少銷售額？……

價格策略：有價格調(diào)整計劃嗎？整體向上還是向下調(diào)整？會促進(jìn)或影響多少銷售額？…… 促銷策略：下一年的促銷策略和今年有何不一樣？是加大促銷力度還是降低力度？有無特殊的促銷計劃？促銷對銷售額的影響幾何？……

人員策略：有營運相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整嗎？前線的銷售力量是加強還是削弱？是否可以量化這些策略對銷售額的影響值？……

推廣策略：市場推廣策略是什么？會加大還是降低推廣力度？市場費用的比例是降低還是上升？對銷售額的影響多大？……

生產(chǎn)計劃：目前的生產(chǎn)計劃是否會影響銷售進(jìn)度？有無擴大生產(chǎn)計劃的內(nèi)容？如果會影響，影響有多大？……

財務(wù)策略：是從緊還是寬松的財務(wù)政策？那些政策會影響銷售完成計劃？影響多少？……

把這些策略想清楚之后，第二年的銷售營運就有章可依了，成熟的策略是目標(biāo)完成的說明書。想得越明白，銷售目標(biāo)完成起來越輕松，切忌策略都沒有搞清楚就盲目的制定目標(biāo)。

設(shè)置目標(biāo)

當(dāng)把策略想清楚并量化后，其實目標(biāo)就已經(jīng)有雛形了。在制定目標(biāo)的過程中，最忌諱是老板先拍腦袋，然后數(shù)據(jù)部門想方設(shè)法找數(shù)據(jù)，甚至修改數(shù)據(jù)去證明老板拍腦袋的正確性。正確的目標(biāo)制定應(yīng)該樹立三個觀念：

目標(biāo)制定的過程其實就是銷售完成的過程，要深思熟慮。

對目標(biāo)的決策者來說，目標(biāo)不是個人的理想目標(biāo)，要務(wù)實。

一定要將目標(biāo)分解到可執(zhí)行的最小單位。關(guān)鍵詞是可執(zhí)行和最小單位。

【基本目標(biāo)】

目標(biāo)包括基本目標(biāo)、政策目標(biāo)和若干策略目標(biāo)?；灸繕?biāo)是目標(biāo)的基礎(chǔ)值，就是如果沒有大的突發(fā)現(xiàn)象以及策略改變的情況下，當(dāng)年實際完成的凈銷售第二年也應(yīng)該能夠完成，因為銷售有延續(xù)性。例如2013年實際完成20.8億元（在年中制定第二年目標(biāo)時，可以用當(dāng)年的預(yù)測值代替），其中1.8億是大宗交易或關(guān)聯(lián)交易，第二年不確定再有這部分業(yè)務(wù)，則2013年凈銷售值19.0億元。19.0億元則是2014年目標(biāo)制定的基礎(chǔ)值。2014年的基本目標(biāo)是在基礎(chǔ)值加上一個正常增長值（可以理解成自然增長），當(dāng)然這個正常增長值也可能是負(fù)數(shù)。

凈銷售又分為原店的凈銷售和次新店的凈銷售，原店指非當(dāng)年新開店鋪，次新店指本新開店鋪（次新店是對照第二年新開店鋪的一種稱謂）。這兩類店鋪的基本目標(biāo)制定方式一樣，但過程有區(qū)別。原店有完整12個月的銷售數(shù)據(jù)，只需要直接加上正常增長值就是基本目標(biāo)。次新店由于當(dāng)年數(shù)據(jù)不完整，還需要先還原成全年銷售額，然后再再加上正常增長值后才是基本目標(biāo)。銷售額的“還原”是我們在做預(yù)測，目標(biāo)制定等經(jīng)常用到的動作，如圖所示，這是某體育品牌專賣店2013年的銷售數(shù)據(jù)，上半部是實際銷售額，下半部是還原后的年銷售額。

店鋪A是完整的原店，如果沒有任何特殊交易的話，則不需要任何處理。

店鋪B是缺1個月數(shù)據(jù)的原店，我們借助銷售規(guī)律很容易將8月銷售還原。

店鋪C是次新店，6月開業(yè)，我們同樣要借助銷售規(guī)律預(yù)測出全年銷售為789萬，然后再利用每月占比將1-5月銷售額還原。789萬來源于店鋪C的6-12月實際銷售461萬除以6-12月銷售占比58.4%。

將銷售還原為整和剔除異常銷售是設(shè)定目標(biāo)前必做的兩個規(guī)定動作，也是設(shè)定基本目標(biāo)的必要手段。前者是保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性，后者是為了保證銷售數(shù)據(jù)的可持續(xù)性。通過以上方法將所有店鋪還原成原店銷售額，這就是凈銷售額。

基本目標(biāo)有了后，下一步就是將各種策略量化成具體的目標(biāo)值，策略目標(biāo)可以是正，也有可能是負(fù)數(shù)。所有目標(biāo)到齊后，則可以繪制一張如圖所示的目標(biāo)組成示意圖，總目標(biāo)由基本目標(biāo)和各種策略目標(biāo)構(gòu)成。這個總目標(biāo)還不一定是第二年的實際執(zhí)行目標(biāo)，我們還需要進(jìn)行驗證。

驗證目標(biāo)

一般公司沒有驗證目標(biāo)這個步驟，其實這個步驟是必不可少的，目標(biāo)設(shè)計團隊既要對公司負(fù)責(zé)也要對那些負(fù)責(zé)目標(biāo)執(zhí)行的同事負(fù)責(zé)，所以換一種思路進(jìn)行驗證就變得必要了。設(shè)置目標(biāo)基本上是由上而下進(jìn)行的，驗證目標(biāo)建議由下而上進(jìn)行，用同一種思路不叫驗證，那只是驗算。這個步驟可以由每個區(qū)域的銷售負(fù)責(zé)人來完成，因為他們最了解自己區(qū)域的真實情況。但是在驗證之前不要告訴他們公司的目標(biāo)值，只需要告訴他們公司第二年的策略計劃，并由他們自己來量化這些策略在當(dāng)?shù)乜蓪崿F(xiàn)的銷售額，也就是當(dāng)公司還沒有開始制定目標(biāo)這樣來操作。所以對區(qū)域銷售人員來說他們不是在驗證目標(biāo)，其實是在制定第二年的目標(biāo)。10年前我在一家快速消費品公司工作，當(dāng)時我負(fù)責(zé)三個省的銷售業(yè)務(wù)。每年10月我們都會被拉到一個風(fēng)景秀麗的地方，然后封閉一周來做這個工作。

驗證目標(biāo)整個流程分為6個步驟，如圖所示。首先花一天的時間由總部各部門宣導(dǎo)第二年的策略，然后第二天開始，銷售人員根據(jù)自己區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)、自己對策略的理解和自己區(qū)域第二年的部署對每個店鋪分別制定目標(biāo)。這個目標(biāo)被分解到12個月，不能只是一個年目標(biāo)，并且嚴(yán)格按照基本目標(biāo)和策略目標(biāo)的結(jié)構(gòu)設(shè)定。最后將所有門店目標(biāo)匯總在一起成為自己區(qū)域目標(biāo)，這就完成了細(xì)化目標(biāo)的動作。從本位主義來說，銷售人員制定的這些目標(biāo)一般都會偏低，但是接下來他們需要將此目標(biāo)給自己的直線上司審核（一般是大區(qū)經(jīng)理），要去說服他們這個目標(biāo)的合理性，如果不能說服則需要繼續(xù)細(xì)化目標(biāo)。第二和第三步一般會花掉2-3天的時間。

接下來就是目標(biāo)設(shè)計團隊匯總?cè)珖鞔髤^(qū)目標(biāo)，然后和總部目標(biāo)進(jìn)行對比分析，找到差異最大的區(qū)域。目標(biāo)設(shè)計團隊需要和這些差異大的區(qū)域負(fù)責(zé)人面對面溝通，了解他們目標(biāo)設(shè)計的思路是什么？有無遺漏？有無數(shù)據(jù)錯誤等。最后設(shè)計團隊根據(jù)面談的結(jié)果決定是修改全國目標(biāo)還是要求區(qū)域繼續(xù)完善自己的目標(biāo)，當(dāng)然也可以雙方都保留意見，放到溝通目標(biāo)這個步驟來解決這個差異。這幾個步驟大概需要花1-2天左右的時間。經(jīng)過前五個步驟后，目標(biāo)設(shè)計團隊基本上就掌握了銷售一線的具體情況，最后可以根據(jù)這些情況適當(dāng)?shù)男抻喨珖拇竽繕?biāo)。如果設(shè)計目標(biāo)和匯總目標(biāo)差距比較大的話，還需要目標(biāo)設(shè)計團隊和管理層進(jìn)行專項討論，做決策最終確定第二年目標(biāo)。

溝通目標(biāo)

這是一個攤牌的階段，經(jīng)過修正的目標(biāo)被層層下發(fā)到主要目標(biāo)執(zhí)行者手中（就是被封閉一周的那些人），下發(fā)目標(biāo)時要求上級必須面對面和下級進(jìn)行目標(biāo)溝通。目標(biāo)面對面溝通的意義有三個：

溝通目標(biāo)的合理性，上級務(wù)必說服下級為什么目標(biāo)是這么多。因為下級接到的目標(biāo)可能已經(jīng)不是前幾天自己設(shè)定的那個目標(biāo)值了。

溝通目標(biāo)完成的方法，第二年工作的重點和方向。每個人對公司策略的理解是不一樣的，作為上級務(wù)必幫助下級理解這些策略，如何將這些策略轉(zhuǎn)化為可落地的方案，只有這樣才能幫到下級完成其銷售目標(biāo)。授人以魚，不如授之以漁，告訴下屬打漁的方法很重要。

溝通目標(biāo)的過程也是責(zé)任的轉(zhuǎn)移過程，也便于考核和追蹤。

如果下屬拿到的目標(biāo)和自己在封閉會議中制定的目標(biāo)差距比較大，下屬需要和領(lǐng)導(dǎo)一起來找到解決的辦法，去尋找更多的資源，例如向公司申請多開店，或者增加一些區(qū)域性的促銷等?？傊?，目標(biāo)有差距不要怕，怕的是沒有方法。

需要注意的是，溝通過程不能拍桌子，一定要以理服人！如果一個領(lǐng)導(dǎo)人自己都不知道如何完成的目標(biāo)怎么能要求下屬必須完成？無數(shù)次見過這樣的場面：

下屬：領(lǐng)導(dǎo)，我的目標(biāo)為什么是這么多？

領(lǐng)導(dǎo)：費什么話！公司給我多少目標(biāo)我就給你們多少。

確認(rèn)目標(biāo)

銷售人員領(lǐng)到自己的目標(biāo)后，還需要將目標(biāo)細(xì)分到可執(zhí)行的最小單位，同時將各種策略“翻譯”成可執(zhí)行的行動方案，最后變成一本目標(biāo)執(zhí)行操作手冊。最后公司可以和銷售人員簽署一個目標(biāo)承諾書，既體現(xiàn)目標(biāo)的嚴(yán)肅性，同時也以文書的方式體現(xiàn)了上下級的溝通過程。

經(jīng)過這六個步驟的目標(biāo)制定，此時你才能深深的感受到：

最后說一下目標(biāo)制定的SMART原則：

Specific-明確性：目標(biāo)制定一定要明確且具體，不能模棱兩可。

Measurable-可量化：不能量化的目標(biāo)沒辦法后期追蹤、考核或評估。Attainable-可實現(xiàn)：目標(biāo)制定務(wù)必現(xiàn)實，好高騖遠(yuǎn)的目標(biāo)沒有意義，相反目標(biāo)過低也不行。

Relevant-相關(guān)聯(lián)：目標(biāo)和完成目標(biāo)的人必須緊密相關(guān)才有意義。例如有些公司績效考核要求整個公司業(yè)績達(dá)標(biāo)后辦公室行政人員才能拿到獎金，業(yè)績達(dá)成和辦公室人員的支持有關(guān)，但不是緊密相關(guān)，所以這樣的目標(biāo)沒有意義。

Time-時效性：每個目標(biāo)都應(yīng)該有它的完成期限，甚至有時候還可以將目標(biāo)拆分成幾個小的目標(biāo)及對應(yīng)的完成時間節(jié)點。

本文來自于我的新書【數(shù)據(jù)化管理：洞悉零售及電子商務(wù)運營】 當(dāng)當(dāng)、京東、亞馬遜有售

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五）營銷部職責(zé)

一、工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司營銷計劃的制定、推動與實施。

2、負(fù)責(zé)國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理。

3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷售計劃。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督，管理各省區(qū)經(jīng)理的銷售工作。

7、負(fù)責(zé)對本部門工作人員進(jìn)行考核總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)本部銷售費用的使用的控制。

9、負(fù)責(zé)對全國性大型促銷廣告活動的策劃、實施、監(jiān)控、評估。

二、工作重點：

1、經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理責(zé)任區(qū)劃分及人員的確定。

2、制定各區(qū)銷售任務(wù)和營銷計劃。公司

市場營銷部 網(wǎng)絡(luò)推廣部 銷售跟單文員 網(wǎng)絡(luò)客服專員 大區(qū)經(jīng)理 /3-4

3、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理各省區(qū)經(jīng)理工作。

4、定期組織人員進(jìn)行市場銷售情況調(diào)查。

5、未開發(fā)區(qū)域經(jīng)銷商選擇方案和市場啟動方案的策劃。

6、每月對銷售情況及費用匯總總結(jié)。

7、每月對省區(qū)經(jīng)理工作進(jìn)行考核總結(jié)。

8、加強對本方案的執(zhí)行和工作規(guī)范化；強化營銷理念。

9、協(xié)調(diào)營銷部各部門之間的緊密配合；

10、協(xié)調(diào)營銷部本身與財務(wù)、生產(chǎn)部門之間的緊密配合。

三、工作規(guī)范：

1、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，維護公司形象。

2、接受公司的宏觀調(diào)控，完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。

3、及時解決市場運作中的問題，如有困難要迅速向公司匯報。

4、每月組織本部人員填寫終端客戶檔案、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案，并存檔。

5、每周六召開本部門工作會議一次，每月必須召開部門銷售會議一次以上

6、每月29日召開營銷部工作會議，向公司提交月銷售與費用匯總表、月工作總結(jié)與計劃報告。六）營銷經(jīng)理相關(guān)工作

一、工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作。

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理及分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

3、負(fù)責(zé)完成營銷部下達(dá)的各項工作任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商的分銷商建設(shè)和各類終端建設(shè)工作。

5、建立轄區(qū)完整的經(jīng)銷商、分銷商、終端客戶檔案。

6、負(fù)責(zé)轄區(qū)風(fēng)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴和相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。

7、負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售費用的使用和控制。

8、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬分支機構(gòu)的組建工作。

二、工作要點：

1、迅速開發(fā)各空白區(qū)域經(jīng)銷客戶。制定各區(qū)域銷售任務(wù)。

2、下屬區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管責(zé)任區(qū)劃分和人員確定。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管銷售工作。

4、策劃市場啟動方案、促銷方案并對費用進(jìn)行控制。

5、根據(jù)不同市場實況，使用不同的營銷手段增加產(chǎn)品銷量。

6、在省區(qū)中確定并打造樣板市場，為樹立品牌形象做基礎(chǔ)。

7、每月對銷售和費用情況匯總分析。

三、工作規(guī)范：

1、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，維護公司形象。

2、接受公司的客觀調(diào)控，完成公司營銷部下達(dá)的各項工作任務(wù)。

3、及時解決市場運作中的問題，如有困難要迅速向上級匯報。

4、每月組織人員填寫終端客戶檔案、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案，存檔月底上報營銷部。

5、每周六召開轄區(qū)一次電話工作會議。

6、每周六下午4點向上級匯報本周工作情況（每周工作情況報表、客戶銷售進(jìn) 度表）。并電話匯報。

7、每月28日前召開轄區(qū)銷售工作會議一次。

8、每月28日返回公司參加營銷部會議，提交市場動態(tài)調(diào)查表、月銷售統(tǒng)計和 月費用統(tǒng)計表、月工作總結(jié)與計劃報告。

七）區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作

一、工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作；

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的開發(fā)和管理；

3、負(fù)責(zé)完成營銷部和上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。

二、工作重點

1、制定區(qū)域內(nèi)各經(jīng)銷商的銷售任務(wù)；

2、協(xié)助經(jīng)銷商建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和各類終端網(wǎng)絡(luò)。

3、協(xié)助上級監(jiān)控經(jīng)銷商的促銷費用。

三、工作規(guī)范

1、完全遵守公司的規(guī)章制度，維護公司形象；

2、接受公司客觀調(diào)控，完成營銷部下達(dá)的工作任務(wù)；

3、每周六參加區(qū)域銷售會議，下午1點前必須向上級匯報本周工作（上報每周工作情況報表、客戶銷售進(jìn)度表、或電話匯報具體情況）；

4、認(rèn)真解決市場運作中的問題，有困難要迅速向上級匯報；

5、每月28日前向區(qū)域負(fù)責(zé)人上交月銷售匯總表、月工作總結(jié)與計劃報告；

6、每天記錄工作日記和每日工作報表，月末上交上級轉(zhuǎn)呈公司、以備核查。八）銷售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作

一、工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項。

2、負(fù)責(zé)為客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項。

3、負(fù)責(zé)為客戶銷售訂單、促銷費用使用建立客戶業(yè)務(wù)檔案。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)其下屬各項工作。

5、負(fù)責(zé)為各級業(yè)務(wù)人員建立個人工作檔案。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)。

7、負(fù)責(zé)配合營銷部負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)（包括維持營銷正常辦公制度）。

8、負(fù)責(zé)營銷部的各類統(tǒng)計工作。

二、工作要點：

1、發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時、安全。

2、聯(lián)絡(luò)客戶要主動，解決問題要耐心。

3、建立客戶檔案要憑證齊全，保證客戶報銷費用有根有據(jù)。

4、建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細(xì)致，便于考核。

5、客戶下單后，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門，準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。

6、配合各部門工作要細(xì)致，統(tǒng)計工作要細(xì)心，當(dāng)天工作當(dāng)天完成。

三、工作規(guī)范：

1、執(zhí)行公司制度，維護公司形象和利益。

2、接受公司的客觀調(diào)控，完成營銷部的各項工作任務(wù)。

3、及時解決工作中的問題，如有困難，及時上報營銷部。

4、每周六下午3點前將所有客戶每周銷售進(jìn)度表、費用報表統(tǒng)計完，省區(qū)經(jīng)理每周報表并分類報于營銷部。并參加營銷部每周工作會議。

5、每月29日前將客戶月銷售統(tǒng)計表、月銷售費用統(tǒng)計表、銷售人員行為考核報表，分別上報上級審核。并參加營銷部每月工作會議。