第一篇：醫(yī)院門診管理系統(tǒng)開題報告

題目：醫(yī)院門診管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

一、選題的來源、目的及意義

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，計算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展，計算機(jī)信息化管理已成為各醫(yī)院提高生存力，加強(qiáng)管理，增加效益的重要保障，作為一般高校的后勤醫(yī)務(wù)室亦不例外。

醫(yī)院門診管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)是支持門診的日常收入賬務(wù)處理業(yè)務(wù)，減輕事務(wù)處理人員的勞動強(qiáng)度，合理地記錄和管理這些賬務(wù)信息，從而提高整個門診室的工作效率和工作質(zhì)量。

二、所選題目的國內(nèi)外動態(tài)、水平

目前，在全國各大醫(yī)院后勤管理上，普遍采用的是文件檔案與辦公軟件相結(jié)合的傳統(tǒng)的管理模式。由于紙質(zhì)資料數(shù)據(jù)量巨大，尤其是重復(fù)數(shù)據(jù)的錄入，使工作繁重，大大降低了工作人員的工作效率和數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。而且有些辦公軟件在操作上具有一定的局限性，不能很好的對某些特定的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，無法高效準(zhǔn)確的計算出后勤管理上的財務(wù)收入和支出等財務(wù)狀況。

隨著計算機(jī)技術(shù)的日漸成熟，使計算機(jī)從單純的科學(xué)計算已經(jīng)延伸到到在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。在這個背景環(huán)境下，開發(fā)出一套適合醫(yī)院后勤管理人員使用的門診醫(yī)務(wù)管理系統(tǒng)可以極大的提高后勤醫(yī)務(wù)人員的工作效率。

三、研究內(nèi)容和研究方法

1、采用的設(shè)計方法

研究實(shí)際情況后，本系統(tǒng)采用c/s結(jié)構(gòu)。C/S又稱Client/Server或客戶/服務(wù)器模式。服務(wù)器可采用高性能的PC機(jī)，并采用大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)SQL Server?？蛻舳诵枰惭b專用的客戶端軟件。C/S的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮客戶端PC的處理能力，很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務(wù)器。對應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)就是客戶端響應(yīng)速度快。

2、采用的設(shè)計工具

根據(jù)系統(tǒng)所需功能，決定以Windows xp 為開發(fā)平臺，采用SQL server 2000做后臺數(shù)據(jù)庫，選擇功能強(qiáng)大的Visual Basic為開發(fā)工具。

3、達(dá)到效果

（1）操作人員管理系統(tǒng)。

這個管理系統(tǒng)包括用戶的注冊、用戶密碼的修改、用戶權(quán)限的設(shè)置、更換操作人員4個功能模塊組成。操作人員管理系統(tǒng)主要是用來管理對該軟件進(jìn)行操作的工作人員，同時系統(tǒng)所提供的用戶權(quán)限設(shè)置能夠提高系統(tǒng)的安全性，并對不同性質(zhì)的人員賦予不同的權(quán)限，滿足了不同人員對該軟件的需求。

（2）基本人員管理系統(tǒng)。

這個管理系統(tǒng)包括編輯查詢?nèi)藛T、批處理人員信息、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、醫(yī)生信息維護(hù)和醫(yī)藥費(fèi)率調(diào)整5個功能模塊?；救藛T管理系統(tǒng)用來對基本人員數(shù)據(jù)、醫(yī)生數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一集中的管理，為其他幾個管理系統(tǒng)提供基本信息，以提高工作效率。

（3）收費(fèi)管理系統(tǒng)。

這個管理系統(tǒng)包括藥費(fèi)數(shù)據(jù)輸入、打印日報表、打印日明細(xì)表、打印月報表、打印月明細(xì)報表、打印年報表、報表查詢、帳單查詢8個功能模塊。收費(fèi)管理系統(tǒng)主要為系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，并根據(jù)所輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，統(tǒng)計打印各種報表。同時該子系統(tǒng)還提供報表和賬單的查詢，用戶可以很方便的對各項(xiàng)數(shù)據(jù)和報表進(jìn)行查詢。

（4）系統(tǒng)維護(hù)。

這個管理信息系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原、計算器、導(dǎo)出每月數(shù)據(jù)4個功能模塊。系統(tǒng)設(shè)置中的功能模塊用來補(bǔ)充醫(yī)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)的一些輔助功能。

4、結(jié)論

完成一套能夠使用的高校醫(yī)務(wù)管理系統(tǒng)。

四、進(jìn)行該課題研究所具備的條件

目前正在醫(yī)學(xué)高校就讀，有機(jī)會對醫(yī)院門診室的后勤工作經(jīng)行詳細(xì)的調(diào)研，并根據(jù)實(shí)際調(diào)研情況制定一套合理可行的設(shè)計方案。通過大學(xué)四年的計算機(jī)學(xué)習(xí)，已經(jīng)能夠掌握一些計算機(jī)的相關(guān)技術(shù)知識，特別是了解有關(guān)數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識，能夠熟練使用VB高級編程開發(fā)語言。

軟件環(huán)境：采用當(dāng)前主流操作系統(tǒng)WindowsXP 為開發(fā)平臺。硬件環(huán)境：486以上計算機(jī)，內(nèi)存512M以上，硬盤40G以上。

目前計算機(jī)的價格已經(jīng)可以讓廣大用戶接受，性能也越來越完善。所以開發(fā)一個醫(yī)院門診管理系統(tǒng)的價格并不昂貴，而且也具備各種開發(fā)條件。

五、設(shè)計工作進(jìn)度安排 時間

年11月中旬至12月22日 年12月23日

工作內(nèi)容

準(zhǔn)備、查詢、收集資料、進(jìn)行課題論證 交畢業(yè)設(shè)計開題報告

開始對系統(tǒng)進(jìn)行總體分析、設(shè)計階段； 準(zhǔn)備撰寫畢業(yè)論文

年2月至09年4月

對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計與實(shí)現(xiàn)；完善畢業(yè)論文 完成畢業(yè)論文定稿

年5月中旬至09年5月末

準(zhǔn)備答辯 年4月至09年5月中旬 進(jìn)一步對系統(tǒng)進(jìn)行測試、運(yùn)行； 年12月24日至09年2月 學(xué)習(xí)、并熟練掌握開發(fā)工具；

第二篇：醫(yī)院門診系統(tǒng)需求分析報告

醫(yī)院門診系統(tǒng) 需求分析報告 目錄

1.引言........................................................................................................................................3 1.1編寫目的.........................................................................................................................3 1.2系統(tǒng)概況.........................................................................................................................3 2.需求概述................................................................................................................................3 2.1醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)情況.....................................................................................................3 2.2各部門關(guān)系圖.................................................................................................................4 2.3門診部的業(yè)務(wù)活動情況.................................................................................................4 3.目標(biāo)及用戶特點(diǎn)....................................................................................................................5 3.1目標(biāo).................................................................................................................................5 3.2用戶特點(diǎn).........................................................................................................................5 4.需求規(guī)定................................................................................................................................5 4.1病人信息.........................................................................................................................6 4.2醫(yī)生信息.........................................................................................................................6 4.3各種單據(jù)的信息.............................................................................................................6 4.4各種庫存信息.................................................................................................................6 5.對功能的規(guī)定........................................................................................................................7 6.對性能的規(guī)定........................................................................................................................7 6.1安全性要求.....................................................................................................................7 6.2完整性要求.....................................................................................................................8 6.3綜合性能要求.................................................................................................................8 7.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)................................................................................................................................9 7.1第一層數(shù)據(jù)流圖.............................................................................................................9 7.2第二層數(shù)據(jù)流圖.............................................................................................................9 7.2.1掛號處......................................................................................................................9 7.2.2收費(fèi)處....................................................................................................................10 7.2.3取藥處....................................................................................................................10 7.2.4化驗(yàn)處....................................................................................................................10 1.引言

1.1編寫目的

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，人類已經(jīng)逐步進(jìn)入信息化社會。信息增長的速度越來越快，人們希望利用先進(jìn)的管理理論方法手段來得到并處理越來越多的信息，以提高工作效率和管理水平。由于信息資源對人們生活的重要性，不斷提高信息的收集，傳輸，加以利用等活動，日益成為人們社會生活的重要組成部分。醫(yī)院的高效運(yùn)作也離不開信息系統(tǒng)的開發(fā)與利用。因?yàn)槟壳霸谥袊瑢τ诠駚碚f，看病是一個難題，而醫(yī)院的系統(tǒng)不夠完善是導(dǎo)致病人看病不及時或看病麻煩的一個重要原因。為了加快醫(yī)院系統(tǒng)的信息化步伐，提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平，建設(shè)和完善醫(yī)院信息系已變得十分必要。一般的公立醫(yī)院需要有一套完整的掛號、看病、做檢查、取藥、住院等連貫的信息系統(tǒng)，才能有效的管理病人看病的過程，從而有效的管理醫(yī)院。

1.2系統(tǒng)概況

本需求分析報告包含醫(yī)院門診管理系統(tǒng)的需求分析。

2.需求概述

2.1醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)情況

一所醫(yī)院的主要構(gòu)成部分為：門診部和住院部，醫(yī)院的所有日常工作都是圍繞這兩大部門進(jìn)行的。門診部門和住院部門各下設(shè)若干科室，如門診部門下設(shè)口腔科、內(nèi)科、外科、皮膚科等，住院部門下設(shè)內(nèi)科、外科、骨科等，二者下設(shè)的部分科室是交叉的，各科室都有相應(yīng)的醫(yī)生、護(hù)士，完成所承擔(dān)的醫(yī)療工作。

為了支持這兩大部門的工作，醫(yī)院還設(shè)置了藥庫、中心藥房、門診藥房、制劑室、設(shè)備科、財務(wù)科、后勤倉庫、門診收費(fèi)處、門診掛號處、問訊處、住院處、檢驗(yàn)科室、檢查科室、血庫、病案室、手術(shù)室，以及為醫(yī)院的日常管理而設(shè)置的 行政部門等。

2.2各部門關(guān)系圖

骨科 手術(shù)室 中心藥房 住院處 制劑室 住院部 檢驗(yàn)科室 檢查科室 外科 內(nèi)科 病案室 藥庫 設(shè)備科 財務(wù)科 后勤倉庫 門診部 問訊處 門診收費(fèi)處 門診藥房 口腔科 門診掛號處

2.3門診部的業(yè)務(wù)活動情況

首先，門診病人需要到門診掛號處掛號（如果病人有需要，可以設(shè)置人工咨詢臺對所要就診的相應(yīng)醫(yī)科進(jìn)行查詢，可查詢該醫(yī)科的當(dāng)班醫(yī)生及其基本情況，然后再去掛號），掛號處分為初診病人和復(fù)診病人的掛號處，如果是初診病人，需要在門診掛號處登記其基本信息，如姓名、年齡、住址、聯(lián)系方式等，由掛號處根據(jù)病人所提供的信息制成掛號卡，發(fā)放給病人，每個病人對應(yīng)一個專有的病歷號，這樣方便管理病人的病歷，也方便病人以后再來醫(yī)院看病的時候掛號使用；復(fù)診病人掛號只需要刷掛號卡就能排號就診，由掛號處管理病人的病歷。

其次，病人持掛號單和繳費(fèi)收據(jù)到相應(yīng)醫(yī)科就醫(yī)，經(jīng)醫(yī)生診療后，由醫(yī)生開出診斷結(jié)果或者處方，檢查或檢驗(yàn)申請單，如為處方，則病人需持處方單到門診收費(fèi)處劃價交費(fèi)，劃價交費(fèi)的同時，該病人所要領(lǐng)取的處方藥在藥房的系統(tǒng)中自動顯示，藥房人員根據(jù)藥方給該病人拿藥，然后病人持收費(fèi)證明到門診藥房取藥； 如為檢查或檢驗(yàn)申請單，則病人需持申請單到門診收費(fèi)處劃價交費(fèi)，收費(fèi)處根據(jù)交費(fèi)的先后順序，把所有做檢查的病人排號，然后病人持交費(fèi)收據(jù)到檢查科室進(jìn)行檢查。

對于門診藥房來說，接到取藥處方后，要進(jìn)行配藥和發(fā)藥，所有藥都在藥房管理系統(tǒng)中進(jìn)行管理，當(dāng)藥房庫存的藥品減少到一定量的時候，藥房人員應(yīng)到藥庫辦理藥品申領(lǐng)，領(lǐng)取所需的藥品，而藥房需對藥品的出庫、入庫和庫存進(jìn)行管理；

當(dāng)檢查科室接到病人的申請后，對病人進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果存入系統(tǒng)中，同時也存入該病人的電子病歷中，如果檢查報告單需要等待一段時間才出結(jié)果，病人可以持自己的病歷卡到自助查詢機(jī)器上打印化驗(yàn)結(jié)果單。

病人可持檢查或檢驗(yàn)的結(jié)果再到原醫(yī)科進(jìn)行復(fù)診，直至醫(yī)生開出處方或提出醫(yī)療建議，最終病人痊愈離院。

3.目標(biāo)及用戶特點(diǎn)

3.1目標(biāo)

該系統(tǒng)為醫(yī)院提供一個集門診劃價、收費(fèi)、發(fā)藥、化驗(yàn)、住院于一體的管理信息系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)信息存儲、更新、查詢等多項(xiàng)功能，為醫(yī)務(wù)工作者和病人提供方便。

3.2用戶特點(diǎn)

該系統(tǒng)的用戶大多是醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者、后勤工作人員、藥劑師等，工作時間緊張，所以需要系統(tǒng)的運(yùn)作使工作效率有大幅度提高，因此對系統(tǒng)的要求需要很完善，涉及到工作人員每一個工作細(xì)節(jié)。

4.需求規(guī)定

由于系統(tǒng)的使用主體是醫(yī)院的管理人員，因此對系統(tǒng)的信息要求可分為以下 幾個方面：

4.1病人信息

病人的基本信息應(yīng)該包括病人的姓名、性別、出生年月、年齡、家庭住址、聯(lián)系方式等。對于門診病人，還需要就診時間，就診醫(yī)科，就診結(jié)果，處方記錄，檢查時間，檢查項(xiàng)目，檢查結(jié)果，檢驗(yàn)時間，檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)結(jié)果等。對于住院病人，還需要入院時間，所在病區(qū)，所在醫(yī)科，床位號，主治醫(yī)師，用藥記錄，檢查時間，檢查項(xiàng)目，檢查結(jié)果，檢驗(yàn)時間，檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)結(jié)果，手術(shù)時間，手術(shù)相關(guān)記錄，病人病情變化記錄，相關(guān)體檢記錄，出院時間等。

4.2醫(yī)生信息

醫(yī)生的基本信息包括醫(yī)生的姓名、性別、出生年月、家庭住址、聯(lián)系方式、所在醫(yī)科、工齡、職稱、工號等。對于門診醫(yī)生，還需要掛號單價，當(dāng)天工作量，出診時間等。對于住院醫(yī)生，還需要所在病區(qū)，負(fù)責(zé)病人，診斷記錄及手術(shù)記錄等。

4.3各種單據(jù)的信息

各種單據(jù)，證明，如醫(yī)生診斷書，處方單，檢驗(yàn)申請單，檢查申請單，檢驗(yàn)結(jié)果報告單，檢查結(jié)果報告單，收款單，病人醫(yī)療記錄，手術(shù)申請單，手術(shù)通知單，病人入院登記單，轉(zhuǎn)科申請單，病人情況登記單，藥品提領(lǐng)單，藥品發(fā)放記錄，藥品出庫單，藥品入庫單，設(shè)備使用記錄，器械領(lǐng)用單，器械使用記錄等。

4.4各種庫存信息

各種庫存，如藥品、制劑、設(shè)備、器械以及后勤勞保用品等的信息，包括入庫記錄，出庫記錄，庫存量，單價等。5.對功能的規(guī)定

系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)完成以下的信息處理：

（1）存儲病人的信息、醫(yī)生信息、單據(jù)、庫存信息，以供查詢。

（2）對病人信息、醫(yī)生信息、庫存信息進(jìn)行及時的更新和統(tǒng)計，如根據(jù)醫(yī)生的出診情況、工齡、工作量、職稱等，得出醫(yī)生工資中相應(yīng)的應(yīng)得金額，完成對醫(yī)生工資的計算和統(tǒng)計，供發(fā)放。

（3）病人的電子病歷可以存儲在IC卡中，病人復(fù)診的時候能夠刷卡掛號，查詢化驗(yàn)結(jié)果的時候能在自助查詢機(jī)上刷卡進(jìn)行查詢，以便提高醫(yī)院工作的效率。（4）各種單據(jù)、證明以及記錄，根據(jù)實(shí)際需要，進(jìn)行更新，統(tǒng)計，自動處理，等等，如對病人病情的記錄的及時更新，對藥品提領(lǐng)情況的及時統(tǒng)計，通過系統(tǒng)，自動生成一些單證，如系統(tǒng)將手術(shù)申請單進(jìn)行相應(yīng)的處理，根據(jù)所存儲的信息得出相關(guān)信息，如手術(shù)可進(jìn)行時間，手術(shù)室地點(diǎn)安排等，進(jìn)而生成手術(shù)通知單。（5）對各種庫存信息的及時更新和統(tǒng)計以及相關(guān)的自動處理，系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)庫存量，入庫量，出庫量，自動得出新的即時的庫存量，完成更新，當(dāng)庫存少到一定程度，系統(tǒng)應(yīng)提出警告，提示管理人員庫存不足，使管理人員做出相應(yīng)的處理。（6）對醫(yī)院所需的各種報表能根據(jù)計算機(jī)的統(tǒng)計，自動生成，例如統(tǒng)計圖形、趨勢圖等，以便研究工作中寫分析報告，也可以對科研做貢獻(xiàn)。

（7）所有原始數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析，如門診收入，住院收入，藥品收支，物資情況，醫(yī)療信息，病區(qū)床位利用率，床位周轉(zhuǎn)率等。

6.對性能的規(guī)定

6.1安全性要求

系統(tǒng)應(yīng)對不同用戶設(shè)置不同的權(quán)限，區(qū)分不同的用戶，如區(qū)分病人（只能查詢醫(yī)生的出診情況，醫(yī)科設(shè)置，醫(yī)生簡介和本人的信息），醫(yī)生（只能查詢本醫(yī)科診治的病人資料，本人的信息，醫(yī)院的公共信息等），管理人員（可查詢醫(yī)院相關(guān)的運(yùn)作情況，并可根據(jù)其工作內(nèi)容，錄入相關(guān)的信息，修改相關(guān)的記錄），系統(tǒng)管理員（可對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括數(shù)據(jù)更新，權(quán)限設(shè)置等），院長（可查詢醫(yī)院所有運(yùn)作情況（包括醫(yī)院的醫(yī)療管理、經(jīng)濟(jì)管理、行政管理等）的數(shù)據(jù)，醫(yī)生的信息，以及各種統(tǒng)計和分析結(jié)果等）。

6.2完整性要求

a、各種信息記錄的完整性，信息記錄內(nèi)容不能為空； b、各種數(shù)據(jù)間相互的聯(lián)系的正確性； c、相同的數(shù)據(jù)在不同記錄中的一致性。

6.3綜合性能要求

模快化設(shè)計，具有良好的可擴(kuò)充性，以適應(yīng)醫(yī)院不同階段的發(fā)展需要。方便的系統(tǒng)剪裁功能，各子系統(tǒng)間任意選擇是否聯(lián)網(wǎng)。信息共享、準(zhǔn)確及時交流信息：發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，減少重復(fù)操作，提高工作效率。徹底改變手工或單機(jī)管理對信息收集處理中的重復(fù)、混亂和容易出錯的狀況，充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的資源共享、數(shù)據(jù)共享等技術(shù)。一個環(huán)節(jié)錄入信息，其它環(huán)節(jié)可以共享，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性?；拘畔浫氩捎闷匆糨斎敕绞?，鼠標(biāo)操作，基本不需輸入漢字，大大提高工作效率。7.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

7.1第一層數(shù)據(jù)流圖

刷卡掛號、掛號單門診掛號處病人基本信息病人收據(jù)藥品門診藥房處結(jié)果報告單門診病歷處方單、化驗(yàn)申請單復(fù)診時查詢上次病歷診斷完錄入病歷病歷、檢查報告單收處方據(jù)單、化驗(yàn)申請單門診收費(fèi)處檢查申請單、收據(jù)醫(yī)生診斷檢查化驗(yàn)科

7.2第二層數(shù)據(jù)流圖 7.2.1掛號處

病人基本信息初診病人電子病歷、IC卡錄入病人基本信息并讀入IC卡病人基本信息IC卡復(fù)診病人掛號處理門診病歷掛號單病人 7.2.2收費(fèi)處

檢查申請單掛號單病人劃價處理收費(fèi)明細(xì)繳費(fèi)開收據(jù)收費(fèi)證明病人處方單門診病歷

7.2.3取藥處

劃價病人藥品清單進(jìn)入藥房管理系統(tǒng)取藥單藥房配藥并發(fā)藥藥品藥品庫存信息入系統(tǒng)病人

7.2.4化驗(yàn)處

化驗(yàn)處化驗(yàn)申請單、病歷病人病歷情況醫(yī)生診療化驗(yàn)報告單、病歷病人門診病歷

第三篇：酒店管理系統(tǒng)開題報告

酒店管理系統(tǒng)開題報告

摘要

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，Internet技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴(kuò)大，給酒店業(yè)計算機(jī)應(yīng)用帶來了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。采用全新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。所以城市酒店入住信息管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營不可缺少的現(xiàn)代工具。

B/S結(jié)構(gòu)的城市酒店入住信息管理系統(tǒng)共實(shí)現(xiàn)了6個主要的功能模塊：客房預(yù)訂幫助客人實(shí)現(xiàn)了在線客房預(yù)訂；客房管理用于管理客房信息；預(yù)訂管理用于管理客人的預(yù)訂業(yè)務(wù)；入住管理用于管理客人入住并記錄相關(guān)信息；消費(fèi)記賬將客人在酒店的所有消費(fèi)記入客人賬單；收銀退房實(shí)現(xiàn)客人結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用并退房。這些功能模塊基本上滿足了客人在酒店預(yù)訂、入住管理等方面的需求。

本文詳細(xì)介紹了酒店入住信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，共六章，分別是第一章引言，第二章理論基礎(chǔ)，第三章系統(tǒng)需求分析，第四章是課題的重點(diǎn)，主要講述系統(tǒng)設(shè)計，第五章講述了系統(tǒng)的實(shí)施及測試；第六章結(jié)論。

關(guān)鍵詞：B/S結(jié)構(gòu)；酒店入??；酒店預(yù)訂；客房管理；消費(fèi)記賬；收銀退房引言

1.1 選題背景

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，Internet技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴(kuò)大，給酒店業(yè)計算機(jī)應(yīng)用帶來了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。采用全新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。然而現(xiàn)在絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理類軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯；同時，市場上出現(xiàn)的各類酒店入住信息管理軟件基本上都是為大型酒店專業(yè)設(shè)計的，有很多功能對于一般酒店、賓館根本用不上。更為關(guān)鍵的是這些酒店入住信息管理軟件都是基于客戶機(jī)/服務(wù)器的，客人預(yù)訂操作繁瑣。所以B/S結(jié)構(gòu)的城市酒店入住信息管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營不可缺少的現(xiàn)代工具。

1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

國外的酒店管理系統(tǒng)最早是于70年代初發(fā)展起來的，到了80年代，國外的酒店管理系統(tǒng)，如EECO（Electronic Engineering CO.）、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等，整個模式已基本定型，技術(shù)較成熟，功能也較齊全?，F(xiàn)在，國外酒店正向個性化方向發(fā)展，酒店按其經(jīng)營方式可分為商務(wù)型酒店、長住型酒店、度假型酒店等等；按其經(jīng)營形式可分為獨(dú)立經(jīng)營飯店、集團(tuán)經(jīng)營飯店等。而且產(chǎn)生了一大批國際級的聯(lián)號飯店，如希爾頓（Hilton

Hotels Corp）、謝拉頓（Sheraton Corp）、假日（Holiday Corp）、凱悅（Hyatt Hotel Corp）等集團(tuán)公司的世界飯店。

國內(nèi)的酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)最早是在80年代初開始的，從事該方面工作的有清華大學(xué)自動化系的金國芬教授、西安交大和浙江省計算技術(shù)研究所。到了80年代中后期，隨著國外飯店計算機(jī)系統(tǒng)和先進(jìn)管理技術(shù)的大規(guī)模引進(jìn)，進(jìn)一步促進(jìn)了我國酒店管理技術(shù)的發(fā)展。國內(nèi)酒店管理系統(tǒng)正是在充分吸收國外管理系統(tǒng)的精華，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際的情況下逐步發(fā)展成熟，到90年代初期形成了幾個較成熟的軟件系統(tǒng)，同時產(chǎn)生了許多專職從事酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)的公司。其中比較有影響的有杭州西歐Foxhis飯店管理系統(tǒng)、北京中軟好泰CSHIS管理系統(tǒng)、北京華儀飯店管理系統(tǒng)和廣州萬迅千里馬飯店管理系統(tǒng)。

到了90年代中期，隨著計算機(jī)在飯店中的普及應(yīng)用，以及計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，酒店計算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展到了一個新的時期，新的系統(tǒng)平臺、新的軟件功能、新的系統(tǒng)特點(diǎn)及發(fā)展方向不斷涌現(xiàn)。

1.3 課題研究的意義

現(xiàn)代化酒店是城市的重要基礎(chǔ)設(shè)施，酒店業(yè)的發(fā)展，直接支持著城市經(jīng)濟(jì)的繁榮、旅游業(yè)的興旺和廣大市民的生活需要，同時也是城市建設(shè)現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。全球都把現(xiàn)代化酒店管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和計算機(jī)的飛速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)的普及，酒店在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)用戶通過電話預(yù)約或親自前往酒店預(yù)訂客房，服務(wù)員人工填寫客房預(yù)訂表進(jìn)行客房預(yù)訂的傳統(tǒng)模式已經(jīng)十分落后，滿足不了現(xiàn)代人的需要。對那些在外地的旅客來說，他們十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套設(shè)施和環(huán)境來決定預(yù)訂酒店房間，以節(jié)約他們寶貴的時間，而且面對酒店業(yè)競爭的日益激烈，酒店業(yè)要發(fā)展就需要盡力擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代的步伐。B/S結(jié)構(gòu)的城市酒店入住信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客人在線預(yù)訂客房，后臺管理員對數(shù)據(jù)庫的完整管理。因?yàn)镮nternet基于TCP/IP協(xié)議，它可以跨越當(dāng)前幾乎所有的平臺。在任何平臺上只需要安裝一個瀏覽器，可以簡單地移植到任何平臺上，就可以訪問Web服務(wù)器，解決了用戶預(yù)訂操作繁瑣，酒店管理信息量大，處理效率低，準(zhǔn)確度差等問題。極大的方便了客人的預(yù)訂和酒店的管理。系統(tǒng)需求分析

2.1 現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)描述

現(xiàn)在絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理類軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯；同時，市場上出現(xiàn)的各類酒店入住信息管理軟件基本上都是為大型酒店專業(yè)設(shè)計的，有很多功能對于一般酒店、賓館根本用不上。更為關(guān)鍵的是這些酒店入住信息管理軟件都是基于客戶機(jī)/服務(wù)器的，即使功能再強(qiáng)大，客人需要預(yù)訂客房時都需自己親自到酒店去預(yù)訂或者是打電話到酒店預(yù)訂，操作比較繁瑣。

2.2 現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題分析

酒店入住信息管理系統(tǒng)的使用是否方便，運(yùn)行速度是否迅速，信息處理是否準(zhǔn)確，直接影響到客人能否及時獲得酒店客房信息和酒店的經(jīng)營管理，然而，現(xiàn)在的系統(tǒng)顯然不能滿足這些

需求，它存在的主要問題有：

(1)客人使用很不方便?？腿祟A(yù)訂客房，需自己親自到酒店去預(yù)訂或者是打電話到酒店預(yù)訂，這顯然是對時間很大的浪費(fèi)；另外，若客人臨時有事，需要修改和取消自己的預(yù)訂也需那樣做，相當(dāng)麻煩。而在生活節(jié)奏越來越快的今天，顯然是不科學(xué)的。

(2)管理酒店的各種信息相當(dāng)困難。酒店的信息量越來越大，管理員要對客房、預(yù)訂、入住、結(jié)賬等信息進(jìn)行人工管理，工作量相當(dāng)大，如客人結(jié)賬退房時，要通過手工記錄的賬單計算客人的結(jié)賬金額，并修改客房信息。

(3)處理效率低，準(zhǔn)確度差。采用人工方式，不但增加了工作量，浪費(fèi)了人力，更重要的是不可避免地會降低處理效率，且出錯機(jī)率大。

2.3 提出解決方案

根據(jù)對現(xiàn)有酒店入住信息管理系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在問題的分析，特提出以下解決方案：

(1)利用ASP.NET和C#編程語言，結(jié)合SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫技術(shù)。建立一個酒店入住信息管理系統(tǒng)。

(2)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過IIS配置服務(wù)器的站點(diǎn)屬性，可以滿足客人在線查看客房的資料并且在線預(yù)訂客房。

(3)采用SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫技術(shù)，將客房信息，客人預(yù)訂信息，入住信息，消費(fèi)信息等存儲在不同的數(shù)據(jù)表內(nèi)，實(shí)現(xiàn)信息分類管理，并通過編程技術(shù)動態(tài)改變數(shù)據(jù)信息。

(4)通過編程對數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)表的訪問，實(shí)現(xiàn)客人對不同信息進(jìn)行查詢。如：客人查詢其預(yù)定信息，只需訪問預(yù)訂單，找到該客人的預(yù)訂信息，然后在用戶端的瀏覽器上顯示出來。并可實(shí)現(xiàn)預(yù)訂單的修改和取消。

所有功能的后臺處理對客人都是透明的，客人只需向服務(wù)器提出請求，系統(tǒng)就會迅速、及時提供所需信息，大大地方便了客人。同時，由于采用了計算機(jī)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，極大減輕了管理員工作量，提高了處理準(zhǔn)確度。

前臺模塊的功能：

客人進(jìn)入酒店網(wǎng)站的首頁，根據(jù)客房的類型，查詢酒店的客房信息，并在網(wǎng)上完成了客房的預(yù)訂。

客人在預(yù)訂了客房后可通過客房編號查詢自己的訂單信息，也可以修改和刪除訂單。

3.后臺功能模塊

后臺模塊的功能:

(1)對酒店所有訂單的管理

(2)管理酒店的入住信息

(3)設(shè)置酒店的客房類型和客房信息

(4)記錄入住客人的消費(fèi)信息，形成賬單

(5)完成客人的結(jié)賬退房

(6)添加管理員：主要是添加管理員名稱和密碼，并設(shè)置角色

(7)刪除管理員

后臺功能結(jié)構(gòu)圖

2.4 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

4.3.1客房預(yù)定功能

1、功能描述：

主要用于客人預(yù)訂客房時查詢客房的詳細(xì)信息。選擇“客房類型”，單擊“搜索”按鈕，即可查詢酒店全部客房的狀態(tài)信息；也可點(diǎn)擊“查詢可預(yù)訂房間”查看酒店所有空房信息。

客人預(yù)訂客房時完成預(yù)訂資料的錄入，包括輸入預(yù)訂人姓名，聯(lián)系電話，信用卡號，預(yù)訂客房的編號，入住時間，離店時間，備注，選擇預(yù)訂客房類型，單擊“預(yù)訂”按鈕，即可完成客房的預(yù)訂。

2、設(shè)計后運(yùn)行的界面如下所示：

第四篇：開題報告 學(xué)生公寓管理系統(tǒng)

本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)開題報告書

題目高校學(xué)生公寓管理系統(tǒng)

學(xué)生姓名 ＿李雙

學(xué)號200817020120

專業(yè)班級信管 08101班

指導(dǎo)老師黃鐵

2011年 11月

第五篇：圖書管理系統(tǒng)開題報告

圖書管理系統(tǒng)開題報告2篇

圖書管理系統(tǒng)開題報告1

一、課題的目的及意義

本次畢業(yè)設(shè)計所從事的課題題目是基于VF的圖書管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)。課題的目的：應(yīng)用當(dāng)前高速發(fā)展的計算機(jī)技術(shù)，組建圖書管理系統(tǒng)。

隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，Internet/Intranet應(yīng)用在全球范圍內(nèi)日益普及，當(dāng)今社會正快速向信息化社會前進(jìn)，信息自動化的作用也越來越大。從而使我們從繁雜的事務(wù)中解放出來，提高了我們的工作效率。

圖書館作為一種信息資源的集散地，圖書和用戶借閱資料繁多，包含很多的信息數(shù)據(jù)的管理，現(xiàn)今，有很多的圖書館都是初步開始使用，甚至尚未使用計算機(jī)進(jìn)行信息管理。根據(jù)調(diào)查得知，以前對圖書信息管理的主要方式是基于文本、表格等紙介質(zhì)的手工處理，對于圖書借閱情況（如借書天數(shù)、超過限定借書時間的天數(shù)）的統(tǒng)計和核實(shí)等往往采用對借書卡的人工檢查進(jìn)行，對借閱者的借閱權(quán)限、以及借閱天數(shù)等用人工計算、手抄進(jìn)行。數(shù)據(jù)信息處理工作量大，容易出錯；由于數(shù)據(jù)繁多，容易丟失，且不易查找。總的來說，缺乏系統(tǒng)，規(guī)范的信息管理手段。盡管有的圖書館有計算機(jī)，但是尚未用于信息管理，沒有發(fā)揮效力，資源閑置比較突出，這就是管理信息系統(tǒng)的開發(fā)的基本環(huán)境。

數(shù)據(jù)處理手工操作，工作量大，出錯率高，出錯后不易更改。圖書館采取手工方式對圖書借閱情況進(jìn)行人工管理，由于信息比較多，圖書借閱信息的管理工作混亂而又復(fù)雜；一般借閱情況是記錄在借書證上，圖書的數(shù)目和內(nèi)容記錄在文件中，圖書館的工作人員和管理員也只是當(dāng)時對圖書信息比較清楚，時間一長，如再要進(jìn)行查詢，就得在眾多的資料中翻閱、查找了，造成查詢費(fèi)時、費(fèi)力；如要對很長時間以前的圖書進(jìn)行更改就更加困難了。

二、本課題在國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀分析

目前大多數(shù)圖書館的借閱工作部分還是手工管理，工作效率很低，并且不能及時了解圖書的種類和讀者們比較需求的圖書等，不能更好的適應(yīng)當(dāng)前讀者的借閱要求。手工管理還存在許多弊端,由于不可避免的人為因素,造成數(shù)據(jù)的遺漏、誤報等。計算機(jī)信息化管理有著儲存量大，速度快等許多優(yōu)點(diǎn)，提供給我們的處理信息及時快捷，因此我們利用計算機(jī)提供給我們的信息對讀者們的借閱過程形成一整套動態(tài)的管理

三、本課題主要內(nèi)容

建立圖書管理系統(tǒng)，完成的主要功能有：

借書管理：完成讀者借書這一業(yè)務(wù)流程。

還書管理：完成讀者還書這一業(yè)務(wù)流程。

圖書類別管理：完成圖書的分類處理。

圖書信息管理：完成圖書信息的添加、修改、刪除和查詢處理。讀者類別管理：完成讀者管理的分類處理。

讀者信息管理：完成讀者信息的添加、修改、刪除和查詢處理。系統(tǒng)管理：完成系統(tǒng)管理員的添加和更改密碼。

四、實(shí)現(xiàn)途徑

應(yīng)用Visual FoxPro 6.0建立數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)本次系統(tǒng)開發(fā)。

五、進(jìn)度計劃：

1、確定題目，查看資料第1周

2、系統(tǒng)規(guī)劃第2－3周

3、系統(tǒng)的`編制與調(diào)試第4－6周

4、畢業(yè)論文框架的確定第7周

5、畢業(yè)論文撰寫、修改與確定第8－9周

6、畢業(yè)設(shè)計的形式審查及改進(jìn)、預(yù)答辯第10周

報告人簽名：

六、導(dǎo)師意見

導(dǎo)師簽名：

圖書管理系統(tǒng)開題報告2

一.開發(fā)背景及意義

如何獲取信息?圖書是我們最好的獲取信息的方式，但由于圖書館圖書收藏量大大增加，使傳統(tǒng)的圖書管理員的工作日益繁重起來。迫使人們起用新的管理方法來管理圖書，如何把圖書管理員從繁重的工作中解脫出來呢?

科學(xué)技術(shù)日新月異的進(jìn)步，讓人類生活發(fā)生了巨大的變化，計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，使各行各業(yè)在計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用方面得到了廣泛的普及和使用。信息化時代的到來成為不可抗拒的潮流，人類文明正在進(jìn)入一個嶄新的時代。因此，圖書管理系統(tǒng)也以方便、快捷、費(fèi)用低的優(yōu)點(diǎn)正慢慢地進(jìn)入人們的生活，將傳統(tǒng)的圖書管理方式徹底的解脫出來，提高效率，減輕工人人員以往繁忙的工作，減小出錯的概率，使讀者可以花更多的時間在選擇書和看書上。從而使人們有更多時間來獲取信息、了解信息、掌握信息。

為方便對圖書館書籍、讀者資料、借還書等進(jìn)行高效的管理，特編寫該程序以提高圖書館的管理效率。使用該程序之后，工作人員可以查詢某位讀者、某種圖書的借閱情況，還可以對當(dāng)前圖書借閱情況進(jìn)行一些統(tǒng)計，給出統(tǒng)計表格，以便全面掌握圖書的流通情況。

二.需求分析

1.能夠輸入圖書的綜合情況和進(jìn)行新書入庫、現(xiàn)有圖書信息修改以及刪除；

2.能夠?qū)崿F(xiàn)對讀者檔案的查詢和編輯管理；

3.能夠進(jìn)行罰款功能；

能夠進(jìn)行借閱歷史的查詢功能；

三.開發(fā)平臺

1.使用VisualC++6.0作為本次系統(tǒng)的開發(fā)工具，開題報告《圖書管理系統(tǒng)開題報告》。因?yàn)閂isualC++6.0是功能最為強(qiáng)大可視化開發(fā)工具，它不僅支持傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法，更重要的是它能支持面向?qū)ο?、可視化的開發(fā)風(fēng)格。因此VisualC++又稱作是一個集成開發(fā)工具，它提供了軟件代碼自動生成和可視化的資源編輯功能。

2.使用Access做為本次開發(fā)軟件的數(shù)據(jù)庫。因?yàn)锳ccess被集成在MicrosoftOffice中。Access數(shù)據(jù)庫處理的基本結(jié)構(gòu)，采取關(guān)系型數(shù)據(jù)庫模式。與其他的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)相比，Access更加簡單易學(xué)，一個普通的計算機(jī)用戶可以很快地掌握它。Access20xx的功能十分強(qiáng)大，利用它可以方便地實(shí)現(xiàn)對信息保存、維護(hù)、查詢、統(tǒng)計、打印、交流、發(fā)布，而且它可以十分方便地與Office其他組件交流數(shù)據(jù)，這些功能對一個一般用戶而言已經(jīng)足夠了。

四.本系統(tǒng)功能模塊

圖書管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能主要有四大塊：“日常工作管理”、“基本資料維護(hù)”、“查詢”、和“系統(tǒng)管理”模塊。其中日常工作管理和基本資料維護(hù)是整個系統(tǒng)的核心。

1.“日常工作”模塊：

(1)借書處理：主要功能是記錄借閱證編號和圖書編號，進(jìn)行借書過程。在數(shù)據(jù)庫中插入一條借書記錄，該記錄包括讀者ID、圖書ID、借出日期、還書期限、操作員姓名。

(2)還書處理：主要功能是輸入借閱證編號、圖書ID，在借閱登記表中找到相應(yīng)的記錄，將該記錄的相應(yīng)數(shù)據(jù)插入到還書記錄中，同時將借書記錄刪除，并保存在借閱歷史記錄表中。

(3)繳納罰金：輸入讀者ID,顯示該讀者的姓名、圖書編號、罰款金額和罰款原因，如果讀者交納了罰金，則將借閱登記表的允許借閱標(biāo)志置為“Y”。刪除罰款記錄表中該讀者對應(yīng)的記錄，將這一條記錄同時插入到罰款歷史記錄表中。

2.“基本資料維護(hù)”模塊：

(1)圖書資料維護(hù)：包括新書的入庫，以及現(xiàn)有書籍資料的修改和刪除。

(2)讀者資料維護(hù)：包括新會員的資料入庫，以及現(xiàn)有會員資料的修改和刪除

3.“查詢”模塊：

(1)圖書資料查詢：根據(jù)相應(yīng)的圖書信息對所有書籍進(jìn)行所需查詢。此查詢包括：'圖書分類'、'圖書編號'、'圖書名稱'、'作者'、'出版社'。

(2)讀者資料查詢：根據(jù)相應(yīng)的讀者資料進(jìn)行所需查詢。'借閱證編號'、'讀者姓名'以及'身份證編號'。

(3)借閱歷史記錄查詢：根據(jù)相應(yīng)的借閱信息進(jìn)行所需查詢。此查詢包括：'借閱證編號'、'圖書編號'、'借書日期'、'還書日期'。

(4)罰款歷史記錄查詢：根據(jù)相應(yīng)的罰款信息進(jìn)行所需查詢。此查詢包括：'借閱證編號'、'罰款日期'、'罰款原因'。

4.“系統(tǒng)管理”模塊：

(1)員工管理：包括新員工信息的錄入，密碼的修改以及員工信息的刪除。

(2)數(shù)據(jù)備份：對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫信息的保存。

(3)數(shù)據(jù)恢復(fù)：對數(shù)據(jù)庫信息的恢復(fù)

五.參考文獻(xiàn)

[1]伍俊良.《VisualC++課程設(shè)計與系統(tǒng)開發(fā)案例》.清華大學(xué)出版社

[2]楊小平.《VisualC++項(xiàng)目案例導(dǎo)航》.科學(xué)出版社

[3]鄧宗明,張曉競.《VisualC++編程實(shí)用技術(shù)與案例》.清華大學(xué)出版社

[4]鄭阿奇.《VisualC++實(shí)用教程》.電子工業(yè)出版社

[5]薩師煊,王珊.《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論》.高等教育出版社

[6]鄭人杰，殷人昆，陶永雷.實(shí)用軟件工程.清華大學(xué)出版社.1997.4