第一篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人理論與實(shí)務(wù)9

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人理論與實(shí)務(wù)

第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)人概述

一、經(jīng)紀(jì)人的概念

（一）經(jīng)紀(jì)業(yè)

“經(jīng)紀(jì)”表示一種營業(yè)或職業(yè)性的行為，是以提取傭金為經(jīng)營特征來為交易雙方提供中介服務(wù)的。

經(jīng)紀(jì)業(yè)是指從中介紿他人進(jìn)行商品交易活動(dòng)的行業(yè)，其中經(jīng)紀(jì)人是實(shí)施經(jīng)紀(jì)行為的主體。經(jīng)紀(jì)業(yè)的活動(dòng)范圍較廣，涉及各行各業(yè)，各個(gè)區(qū)域，但政府對(duì)有些控制專營的特殊行業(yè)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營限制，如期貨經(jīng)紀(jì)、證券經(jīng)紀(jì)、外匯經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等。

（二）經(jīng)紀(jì)人

經(jīng)紀(jì)人是指在商品交換市場中專門從事為買賣雙方介紹交易等中介服務(wù)活動(dòng)，以獲取傭金的中間商。它主要包括3個(gè)方面的含義；

一是經(jīng)紀(jì)人是以買賣雙方為服務(wù)對(duì)象的；

二是經(jīng)紀(jì)人在其經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中只起居間介紹的作用，不能成為商品買賣任何一方的當(dāng)事人，也無權(quán)簽訂其買賣合同，其服務(wù)活動(dòng)是在充分尊重買賣雙主權(quán)益的基礎(chǔ)上進(jìn)行的；

三是經(jīng)紀(jì)人以收取一定報(bào)酬為中介服務(wù)活動(dòng)的目的；

經(jīng)紀(jì)人是商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。經(jīng)紀(jì)是一種中介服務(wù)活動(dòng)，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來說是屬于第三產(chǎn)業(yè)，從法律角度來看，是既可屬于商法，又可以屬于民法的法律行為。

經(jīng)紀(jì)人的一般職能主要包括信息服務(wù)、中介服務(wù)和代理服務(wù)三個(gè)方面。1

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（三）經(jīng)紀(jì)人的特征

經(jīng)紀(jì)人具有與其他行業(yè)不同的特性，其主要特征有：

1、經(jīng)紀(jì)人提供的是智力、精力與體力相結(jié)合的綜合性專業(yè)勞動(dòng)服務(wù)。

2、經(jīng)紀(jì)人以信息為資本，不占有買賣的商品，無須支付貸款，也無

須承擔(dān)商品交易的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

3、開放性與適應(yīng)性。開放性是指經(jīng)紀(jì)人的行為具有較大的自由度；

適應(yīng)性是指經(jīng)紀(jì)人的行為要能適應(yīng)各種環(huán)境、不同業(yè)務(wù)和不同客

戶的需要。

4、經(jīng)紀(jì)人可以是公民也可以是經(jīng)濟(jì)組織。

5、經(jīng)紀(jì)人根據(jù)不同情況可以分為幾種類型：按職業(yè)特點(diǎn)可分為專業(yè)

經(jīng)紀(jì)人和兼職經(jīng)紀(jì)人；按行業(yè)不同可以分為若干不同經(jīng)紀(jì)人；按

素質(zhì)可分為一般經(jīng)紀(jì)人和專家型經(jīng)紀(jì)人。

（四）經(jīng)紀(jì)人在中介服務(wù)活動(dòng)中不同服務(wù)的區(qū)別

經(jīng)紀(jì)人在從事中介服務(wù)活動(dòng)中的居間服務(wù)、代理服務(wù)、咨詢服務(wù)等，都有其共同之處，但由于各自從事的具體業(yè)務(wù)關(guān)系不同，并且根據(jù)不同業(yè)務(wù)簽訂不同的合同，其法律關(guān)系、權(quán)利和義務(wù)也不所不同。

1、代理服務(wù)與居間服務(wù)

根據(jù)《民法通則》第64條，“代理人包括委托代理，法定代理和指定代理”。委托代理人按照被代理人的委托行使代理權(quán)，從事中介服務(wù)活動(dòng)的代理人一般為委托代理人。我國一些經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定，將代理人也列入經(jīng)紀(jì)活動(dòng)經(jīng)營范圍，但代理人與經(jīng)紀(jì)人在法律關(guān)系上有明顯區(qū)別，根據(jù)委托代理合同與經(jīng)紀(jì)（居間）合同的法律關(guān)系，對(duì)委托代理人與（居間）人的主要特征進(jìn)行區(qū)別比較。

（1）代理人以委托人的名義，在委托人授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行代理活動(dòng)，2

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由此產(chǎn)生的法律后果由委托人承擔(dān)；而經(jīng)紀(jì)（居間）人則是處

于獨(dú)立地位，以自己的名義來從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，其法律后果由自

己承擔(dān)。

（2）代理人在交易活動(dòng)中，代表委托人（買方或賣方）與第三人（買方或賣方）發(fā)生直接買賣關(guān)系，而經(jīng)紀(jì)（居間）人在其經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，必須由買賣雙方發(fā)生直接關(guān)系，進(jìn)行交易。

（3）代理人在交易活動(dòng)中向第三人地理表達(dá)自己的意志，有一定權(quán)利控制商品的價(jià)格及銷售條件等，并可代理委托人簽訂交易合同；而經(jīng)紀(jì)（居間）人則向交易雙方表達(dá)的是買賣雙方的意志，無權(quán)控制商品價(jià)格及銷售條件，也無資格簽訂交易合同。（4）代理人只行使委托人委托的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)第三人不具有任何權(quán)利和義務(wù)；而經(jīng)紀(jì)（居間）人則獨(dú)立對(duì)當(dāng)事人雙方負(fù)有同等權(quán)利與義務(wù)，但無權(quán)替交易雙方的任何一方行使權(quán)利。（5）代理人的服務(wù)范圍較經(jīng)紀(jì)人要窄，代理人同委托人之間是一種較固定的、連續(xù)性的關(guān)系，代理人只能為一定的委托人進(jìn)媒介行為，而不能為其他人進(jìn)行；經(jīng)紀(jì)（居間）人則同交易雙方之間沒有固定的連續(xù)性關(guān)系，可以根據(jù)自己的意志為其他人從事中介服務(wù)活動(dòng)。

（6）代理人只能向委托人索取報(bào)酬，在獲取服務(wù)報(bào)酬上，有較大的彈性，代理人可以與委托人商量，根據(jù)代理完成量的程度及結(jié)果決定報(bào)酬數(shù)額，經(jīng)紀(jì)（居間）人則可同時(shí)向交易雙方或任何一方索取報(bào)酬，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般按政府有關(guān)規(guī)定或行業(yè)慣例收取，有一定的限度，并且交易完成后才能收取報(bào)酬，否則只能收取成本費(fèi)。3

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2、咨詢服務(wù)與經(jīng)紀(jì)（居間）服務(wù)

中介服務(wù)活動(dòng)包括咨詢服務(wù)和經(jīng)紀(jì)（居間）服務(wù)。咨詢服務(wù)的內(nèi)容包括政策、法規(guī)、信息咨詢、市場調(diào)查、市場預(yù)測、投資分析、可行性研究、項(xiàng)目策劃、營銷策劃等活動(dòng)，專業(yè)性要求較高，經(jīng)紀(jì)（居間）服務(wù)中也包含有一定的咨詢服務(wù)內(nèi)容，但經(jīng)紀(jì)（居間）活動(dòng)中不包括咨詢服務(wù)活動(dòng)。在我國的一些經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定中，將咨詢服務(wù)也列入經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，但實(shí)質(zhì)上有一定的區(qū)別。根據(jù)委托咨詢合同與經(jīng)紀(jì)（居間）合同的法律關(guān)系，對(duì)兩者進(jìn)行區(qū)別比較：

（1）咨詢委托人在法律關(guān)系上只涉及委托人，直接獨(dú)立對(duì)委托人先

使自己的權(quán)利和義務(wù)，不存在交易中的第三人；而經(jīng)紀(jì)（居間）

人或代理人都會(huì)涉及到第三人。

（2）咨詢委托人在其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，向委托人直接提供自己的勞動(dòng)產(chǎn)品；而經(jīng)紀(jì)（居間）人在其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中則是去促成買賣雙方完成交易而提供居間服務(wù)。

（3）咨詢委托人向委托人收取的是咨詢服務(wù)費(fèi)；而經(jīng)紀(jì)（居間）人收取是中介費(fèi)。咨詢委托人根據(jù)合同向委托人提供真實(shí)可靠的信息，或回答正確的咨詢意見，或提供咨詢報(bào)告書后，無論這些信息、意見或報(bào)告結(jié)論對(duì)委托人是否適用，都不影響委托人取得報(bào)酬；雖然經(jīng)紀(jì)（居間）人也給交易雙方提供信息或估價(jià)等咨詢服務(wù)，但如果只是為促成交易而提供一般性市場信息，要等到交易雙方訂約成功后，經(jīng)紀(jì)（居間）合同才告成立為依據(jù)，經(jīng)紀(jì)（居間）人才能取得傭金。否則只能收取成本費(fèi)。

二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

（一）房地產(chǎn)中介服務(wù) 4

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狹義的房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指在房地產(chǎn)市場中，以提供房地產(chǎn)供需咨詢、協(xié)助供需雙方公平交易、促進(jìn)房地產(chǎn)交易形成為目的而進(jìn)行房地產(chǎn)租售的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)、委托代理精力或價(jià)格評(píng)估等。

廣義的房地產(chǎn)中介服務(wù)，則覆蓋房地產(chǎn)投資、經(jīng)營管理、流通消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，為房地產(chǎn)的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)提供多元化的中介服務(wù)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)，包括房地產(chǎn)咨詢、策劃、廣告、測量、會(huì)計(jì)、經(jīng)紀(jì)、估價(jià)、金融、保險(xiǎn)、信托、律師、仲裁、投資監(jiān)理、貸款監(jiān)理、工程監(jiān)理、物業(yè)管理等。房地產(chǎn)中介服務(wù)與房地產(chǎn)開發(fā)、交易活動(dòng)同屬于房地產(chǎn)經(jīng)營的范疇，都是房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。但是，我國房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)開展較晚，現(xiàn)階段也只是剛剛起步。根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》的規(guī)定，目前我國房地產(chǎn)中介服務(wù)主要表現(xiàn)為房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和房地產(chǎn)估價(jià)三種形式，顯然這是對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)作了狹義的理解。

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人概念

《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)管理?xiàng)l例》中，明確“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，是指依照本條例取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書并領(lǐng)取執(zhí)業(yè)證書，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)人員。”

（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)特點(diǎn)

由于房地產(chǎn)屬于特殊的超高檔商品，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)具有區(qū)別于其他經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)：

1、政策性強(qiáng)

房地產(chǎn)業(yè)受政策影響比較大。政府對(duì)房地產(chǎn)業(yè)采取相關(guān)的政策與措施，并通過制訂一系列法律、法規(guī)影響和控制房地產(chǎn)業(yè)，以保證房5

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地產(chǎn)業(yè)健康、直轄市發(fā)展，為人民安居樂業(yè)以及國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供物質(zhì)的相關(guān)的保障。政府對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理也有相應(yīng)的規(guī)定。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要有較強(qiáng)的政策意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注各種政策的變化，以便順應(yīng)形勢，進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整。

2、專業(yè)性強(qiáng)

由于房地產(chǎn)涉及面廣，相關(guān)法律性、經(jīng)濟(jì)性、使用性、技術(shù)性都要高于一般商品，凡從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人要求具有一定專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的能力。

3、地域性強(qiáng)

由于房地產(chǎn)是不動(dòng)產(chǎn)，其地域的固定性已決定了房地產(chǎn)交易方式不同于其他商品，一般來說，無論是買方還是賣方，都與其交易物所在地域有著一定的聯(lián)系，而經(jīng)紀(jì)人也只以在本地從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，國內(nèi)各省市睥經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定都明確規(guī)定，在當(dāng)?shù)厣陥?bào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的公民必須是具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用瘛?/p>

4、標(biāo)的物價(jià)值高

不動(dòng)產(chǎn)的交易，除零散租賃以外，每一筆交易的成交額都是巨款，而從事房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人，其傭金收入也相對(duì)較高。

5、從業(yè)人員人員職業(yè)道德要求高

房地產(chǎn)不但是高檔商品，而且社會(huì)涉及面廣，影響大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德品質(zhì)高低直接影響到其行業(yè)以及經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展，因此從事房地產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人要具有良好的職業(yè)道德。

6、工作時(shí)間彈性大

由于房地產(chǎn)交易雙方有很多是個(gè)人買賣，往往選擇業(yè)余時(shí)間洽談業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也要相應(yīng)的將就客戶的時(shí)間。6

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7、成交難度大

由于房地產(chǎn)是超高檔商品，同時(shí)購房地產(chǎn)對(duì)于中國的大多數(shù)消費(fèi)者來說，是人生中的一件大事，有不少的人也許一生只有這么一次，而且所購買的房屋可能永遠(yuǎn)會(huì)伴隨消費(fèi)者一生。因此消費(fèi)者在選擇房屋、價(jià)格、購買備件等方面需要反復(fù)慎重的比較和考慮，再加上目前國內(nèi)大多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者對(duì)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，受傳統(tǒng)觀念影響較深，商品經(jīng)濟(jì)意識(shí)淡薄，經(jīng)常發(fā)生買賣雙方見面后，拋棄經(jīng)紀(jì)人而直接成交的現(xiàn)象。這就需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人既要有耐性說服客戶，又要注意保護(hù)自己的合法權(quán)益。

8、受宏觀因素、區(qū)域因素、市場因素影響較大

由于房地產(chǎn)交易涉及金額大，其市場的供需變化受政治性、政策性、經(jīng)濟(jì)性等宏觀因素的影響較大。如某地區(qū)的房地產(chǎn)市場一旦受到政府形勢的影響，或中央地方某些政策的影響以及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)營狀況也將伴隨這些變化出現(xiàn)階段性的興衰，一般來說商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越快，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場越活躍。

9、行業(yè)競爭大，淘汰率高

由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資金投入低，傭金收入高，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的人員和機(jī)構(gòu)在市場成熟的地區(qū)也相應(yīng)增多，而導(dǎo)致競爭激烈。由于專長性強(qiáng)，操作難度大，從業(yè)人員人員及機(jī)構(gòu)的淘汰率比較高。

（四）目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的類型

由于各省市房地產(chǎn)市場發(fā)展水平不同，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人類型的劃分也有不同，但一般來說大致劃分如下：

1、按職業(yè)劃分 7

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人按職業(yè)劃分，有專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和兼職房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。這兩種經(jīng)紀(jì)人只要服務(wù)于政府批準(zhǔn)成立的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，或經(jīng)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門批準(zhǔn)允許成立持照經(jīng)營的，都是合法的，否則為非法經(jīng)營。深圳市只允許經(jīng)紀(jì)人在一家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，不能兼職和跨機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。

2、按素質(zhì)劃分

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人按素質(zhì)劃分，可分為一般房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，專家型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。前者主要從事二級(jí)市場和三級(jí)市場的房地產(chǎn)買賣、租賃以及市場信息咨詢；專家型經(jīng)紀(jì)人由于具備較高文化水平、專業(yè)水準(zhǔn)和豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，可以充當(dāng)專業(yè)顧問，其專業(yè)活動(dòng)可以貫穿整個(gè)房地產(chǎn)市場。一般來說，主要從事房地產(chǎn)一級(jí)市場和二級(jí)市場的市場研究、投資分析、決策建議、土地轉(zhuǎn)讓、項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓、合作開發(fā)、項(xiàng)目策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)建議、項(xiàng)目融資、營銷策劃、工程代理、銷售代理、三級(jí)市場的房地產(chǎn)整盤收購，轉(zhuǎn)讓租賃、項(xiàng)目改造等方面的咨詢和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。

（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人作用

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化和社會(huì)分工專業(yè)化的程度越來越高，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，在房地產(chǎn)市場流通的動(dòng)作中起到了較為重要的作用。

1、促進(jìn)房地產(chǎn)市場流通

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人把涉及面較廣的繁雜事務(wù)集中到專門的工作中來完成，對(duì)房地產(chǎn)交易雙方來說，省時(shí)省事，便于促成交易。另一方面由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人運(yùn)用其專業(yè)手段提高了市場交易動(dòng)作的效率，加速了市場流通和資金周轉(zhuǎn)，促進(jìn)了市場的繁榮。8

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2、傳播房地產(chǎn)知識(shí)和政策法規(guī)

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的交往中，必然不斷運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)向交易雙方傳播有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和政策、法規(guī)以及相關(guān)的法律知識(shí)，從而有效地規(guī)范和培育了房地產(chǎn)市場的發(fā)展。

3、傳遞房地產(chǎn)市場信息

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在動(dòng)作過程中，隨時(shí)不斷收集、處理、反饋和傳播房地產(chǎn)市場信息，為政府決策，房地產(chǎn)投資商，房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，建筑規(guī)劃、設(shè)計(jì)院、建材市場、廣告商、消費(fèi)者等等，及時(shí)提供了豐富的房地產(chǎn)市場信息，并為政府及社會(huì)各界廣泛利用，尤其是在反映房地產(chǎn)市場供需變化和消費(fèi)趨勢方面，有效地調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場供需關(guān)系和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。是調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場供需的晴雨表。

4、提供房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)決策、投資、動(dòng)作等一系列的過程中，提供專業(yè)的服務(wù)，為投資者解決很多專業(yè)性問題，促進(jìn)房地產(chǎn)市場良性發(fā)展。9

第二篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)務(wù)手冊(cè)

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)務(wù)手冊(cè)

目錄第一篇概述

1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述

1.1經(jīng)紀(jì)

1.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

1.2.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵

1.2.2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性

1.2.3 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本類型 2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

2.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格

2.1.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試的報(bào)考條件

2.1.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)力和義務(wù)

2.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德

2.2.1 房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)職業(yè)道德及包括的內(nèi)容

2.2.2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在職業(yè)道德方面應(yīng)符合的基本要求、2.3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的的職業(yè)修養(yǎng)

2.3.1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的心理素質(zhì)基本要求

2.3.2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待客戶的禮儀要求

2.3.3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)

2.4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能

3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)

3.1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)的設(shè)立

3.1.1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)立條件

3.1.2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)立程序

3.1.3 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)

3.1.4 房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的注銷

3.2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營

3.2.1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式

3.2.2 特許加盟連鎖經(jīng)營模式

3.2.3 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式的選擇

3.3 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式

3.3.1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)

3.3.2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的部門設(shè)置

3.4 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的人員管理

第三篇：文化經(jīng)紀(jì)人理論與實(shí)務(wù)

《文化經(jīng)紀(jì)人理論與實(shí)務(wù)》復(fù)習(xí)題

一、名詞解釋

1、經(jīng)紀(jì)人是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事居間、行紀(jì)或代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的自然人、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。

2、文化經(jīng)紀(jì)人：是指與文化市場相關(guān)的眾多行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人群體，即在演出、出版、影視、娛樂、美術(shù)、文物、體育、模特等文化市場上為供求雙方充當(dāng)媒介而收取傭金的經(jīng)紀(jì)人。

3、文化行紀(jì)經(jīng)紀(jì)人是指受委托人委托，以自己的名義介入與第三方進(jìn)行交易，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、文化代理經(jīng)紀(jì)人是指受委托人委托，以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。這類經(jīng)紀(jì)人主要起代理作用。

5、文化居間經(jīng)紀(jì)人是以自己的名義為他人提供交易機(jī)會(huì)，或促成他人之間的交易，即傳統(tǒng)概念以上的中間人。其主要活動(dòng)是牽線搭橋、提供信息。

6、文化經(jīng)紀(jì)合同，即在文化經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，有關(guān)當(dāng)事人就各自的權(quán)利義務(wù)經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致的書面契約。

7、傭金，是指委托人對(duì)經(jīng)紀(jì)人完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所給予的酬金補(bǔ)償。其性質(zhì)是勞動(dòng)收入、經(jīng)營收入和風(fēng)險(xiǎn)收入的綜合體，是經(jīng)紀(jì)人收入的唯一來源。

二、簡答題

1、簡述文化經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)。

（1）經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的廣泛性；

（2）經(jīng)紀(jì)主體只提供服務(wù)，不從事直接經(jīng)營。

（3）經(jīng)紀(jì)人不占有商品，不擁有貨幣。

（4）經(jīng)紀(jì)活動(dòng)報(bào)酬的“傭金”特征。

（5）經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的隱蔽性和非連續(xù)性

2、文化經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利

（1）依據(jù)委托進(jìn)行中介的權(quán)利；

（2）了解中介項(xiàng)目有關(guān)情況的權(quán)利

（3）經(jīng)紀(jì)人有拒絕服務(wù)的權(quán)利

（4）經(jīng)紀(jì)人有終止合同的權(quán)利

（5）取得合理收益的權(quán)利

3、文化經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)

（1）履行委托職責(zé)

（2）如實(shí)并且公正地介紹情況

（3）親自完成委托工作

（4）維護(hù)委托人利益遵紀(jì)守法

4、簡述文化經(jīng)紀(jì)人的作用。

（1）有效整合社會(huì)文化資源。文化經(jīng)紀(jì)人能對(duì)社會(huì)文化資源配置起到特殊的調(diào)節(jié)作用。

（2）文化與市場的聯(lián)絡(luò)紐帶、文化經(jīng)紀(jì)人掌握大量反映市場需求的文化信息，能夠把分散的、獨(dú)立的個(gè)別市場連結(jié)起來，促進(jìn)社會(huì)主義文化市場的發(fā)展和完善。

（3）促進(jìn)文化市場的發(fā)展。文化經(jīng)紀(jì)人的產(chǎn)生與發(fā)展促進(jìn)了我國文化市場的興起、發(fā)展和繁榮。

（4）促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化市場作為第三產(chǎn)業(yè)的一部分，文化經(jīng)紀(jì)人的興起和發(fā)展必然也會(huì)帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（5）世界文化交流的橋梁。通過大量的高素質(zhì)文化經(jīng)紀(jì)人的工作，在世界范圍內(nèi)提高我國文化產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，向世人展示中國文化的巨大魅力。

5、個(gè)人取得文化經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證的基本條件。

一般情況下，具備下列條件的人員，經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)或文化經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)培訓(xùn)、考核，符合條件的，方可取得文化經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)證書：

（1）具有完全民事行為能力；

（2）具有從事文化經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所需要的知識(shí)和技能；

（3）有固定的住所；

（4）掌握國家有關(guān)的法律、法規(guī)和政策；

（5）申請(qǐng)經(jīng)紀(jì)資格之前連續(xù)三年以上沒有犯罪和經(jīng)濟(jì)違法行為等。

6、無效文化經(jīng)紀(jì)合同的幾種情況

（1）違反法律和行政法規(guī)的經(jīng)紀(jì)合同；

（2）采取欺詐、脅迫等手段所簽訂的經(jīng)紀(jì)合同；

（3）代理人超越代理權(quán)限簽訂的合同或以被代理人的名義同自己或者同自己所代理的其他人簽訂的合同；

（4）違反國家利益或社會(huì)公共利益的合同。

7、藝人包裝宣傳的正確理念

第一，認(rèn)識(shí)環(huán)境，做好市場鋪墊；

第二，精心選曲；

第三，合理企劃安排，定位量身打造；

第四，解構(gòu)藝員 挖掘歌手潛質(zhì)。

8、簡述文化經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)履行的職責(zé)。

（1）維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益；

（2）組織經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

（3）制定經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，進(jìn)行經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的教育和檢查；

（4）接受投訴，調(diào)解經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)活動(dòng)的糾紛；

（5）按照章程對(duì)會(huì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰；

（6）對(duì)會(huì)員的違法行為，向工商行政管理機(jī)構(gòu)和其他有關(guān)行業(yè)行政管理部門提出處理建議。

三、論述題

1.結(jié)合實(shí)際做一份針對(duì)新藝人的宣傳推廣方案。

第四篇：浙江省2015年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》試題

浙江省2015年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》試題

本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意）

1、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款的表述中，錯(cuò)誤的是。

A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的條款是主要條款，協(xié)議生效條款是普通條款

B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金支付條款是實(shí)體條款，爭議解決條款是程序條款

C：違約責(zé)任是明示條款，以合同簽署地作為爭議解決地是默示條款

D：標(biāo)的房屋信息條款是有責(zé)條款，合同雙方信息條款是免責(zé)條款

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

2、征地費(fèi)的主要部分是。

A：土地補(bǔ)償費(fèi)

B：安置補(bǔ)助費(fèi)

C：地上附著物補(bǔ)償費(fèi)

D：地上青苗補(bǔ)償費(fèi)

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

3、房地產(chǎn)抵押貸款中，商業(yè)銀行與借款人簽訂的房地產(chǎn)抵押合同，屬于。

A：單務(wù)合同

B：主合同

C：實(shí)踐合同

D：要式合同

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信

4、在有地震的地區(qū)，通常采用。

A：木樓板

B：磚拱樓板

C：混凝土樓板

D：現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓板

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信

5、不是房屋登記的必經(jīng)程序的是，其是否有必要進(jìn)行，由房屋登記機(jī)構(gòu)根據(jù)情況確定。

A：復(fù)審

B：記載登記簿

C：公告

D：資料移交

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

6、查詢機(jī)構(gòu)可以出具無查詢結(jié)果的書面證明的情形不包括。

A：涉及國家安全需要保密的信息，但無法提交國家安全機(jī)關(guān)同意查詢證明的B：按查詢?nèi)颂峁┑姆课葑浠驒?quán)屬證書編號(hào)無法查詢的C：要求查詢的事項(xiàng)、資料不存在的

D：要求查詢的房屋尚未進(jìn)行權(quán)屬登記的E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

7、關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案管理中的組織實(shí)施的表述，錯(cuò)誤的是。A：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織建立一級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)

B：中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)為房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的系統(tǒng)管理部門

C：住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)起草相關(guān)的信用信息管理制度

D：中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)一級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)中介執(zhí)業(yè)人員信用檔案的日常管理工作，包括有關(guān)信用信息的征集、登記、審核、更新等工作

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

8、房屋拆遷當(dāng)事人對(duì)估價(jià)結(jié)果有異議另行委托評(píng)估的，受托估價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)出具估價(jià)報(bào)告。

A：5 B：10 C：15 D：30 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

9、法律適用的基本原則中，是指在效力較高的法律與效力較低的法律相沖突的情況下，應(yīng)適用效力較高的法律。

A：新法優(yōu)先于舊法原則

B：特別法優(yōu)先于普通法原則

C：上位法優(yōu)先于下位法原則

D：法律文本優(yōu)先于法律解釋原則

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信

10、在房屋租賃過程中，承租客戶所關(guān)心的安全性問題是。

A：減少房屋的空置期

B：希望自己消費(fèi)獲得最大效用

C：希望業(yè)主承諾在承租期內(nèi)不取消租約

D：找到適合自己的房源

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

11、《物業(yè)服務(wù)合同》是與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的。

A：街道辦事處

B：業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主

C：房地產(chǎn)行政主管部門

D：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或公房出售單位

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托

12、抵押貸款時(shí)采取等額本息還款方式的特點(diǎn)為。

A：可節(jié)省整體利息支出

B：每月還款額保持不變

C：每月還款額遞減

D：利息按本金余額逐月計(jì)算

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息MLS系統(tǒng)是20世紀(jì)二三十年代市場經(jīng)濟(jì)孕育的產(chǎn)物。

A：澳大利亞

B：荷蘭

C：日本 D：美國

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

14、主要用來反映單項(xiàng)式離散型變量數(shù)列的統(tǒng)計(jì)圖是。

A：線形圖

B：條形圖

C：圓形圖

D：直方圖

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信

15、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的代理，是一種代理活動(dòng)。

A：計(jì)劃

B：經(jīng)濟(jì)

C：風(fēng)險(xiǎn)

D：商事

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

16、房地產(chǎn)市場細(xì)分的方法中，即按影響消費(fèi)者需求的各種因素，由粗到細(xì)逐步地進(jìn)行系列劃分市場的方法。

A：單一標(biāo)準(zhǔn)法

B：綜合標(biāo)準(zhǔn)法

C：系列標(biāo)準(zhǔn)法

D：系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)法

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

17、對(duì)銷售人員的是銷售管理的一種重要活動(dòng)。

A：考勤管理

B：成交客戶分析

C：銷售績效評(píng)價(jià)

D：儀容儀表監(jiān)督

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的5S技巧中的5S是指。

A：速度、微笑、真誠、機(jī)敏、研究

B：速度、微笑、溝通、機(jī)敏、研究

C：速度、微笑、真誠、機(jī)敏、素質(zhì)

D：速度、微笑、真誠、機(jī)敏、溝通

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備

19、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式的類型中，目前我國約有三分之一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用。

A：無店鋪經(jīng)營模式

B：單店經(jīng)營模式

C：連鎖經(jīng)營模式

D：混合經(jīng)營模式

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

20、MLS系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)是。

A：獨(dú)家代理制度

B：業(yè)必歸會(huì)制度

C：參與代理制度 D：共同代理制度

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)資金運(yùn)用包括兩個(gè)方面，一是對(duì)資金占用和耗費(fèi)進(jìn)行管理，二是的管理。

A：對(duì)籌資渠道

B：對(duì)外投資

C：加強(qiáng)產(chǎn)品銷售

D：對(duì)回收資金

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

22、與客戶自己辦理房屋登記相比較，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代辦旁重登記時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提交的材料是。

A：授權(quán)委托書和代理人身份證明

B：登記申請(qǐng)書

C：申請(qǐng)人身份證明

D：房屋所有權(quán)證書

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

23、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程中客戶開拓這一步的主要工作是。

A：吸引客戶

B：向客戶做宣傳

C：爭取客戶

D：做品牌宣傳

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

24、貼面類外墻面裝飾具有等優(yōu)點(diǎn)。

A：堅(jiān)固耐用、裝飾性強(qiáng)、容易清洗

B：工效高、工期短、自重輕、造價(jià)低

C：操作簡單、維修方便、更新快

D：耐久性好、不易變色

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信

25、在我國，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中薪酬的支付方式一般不包括。

A：固定薪金制

B：分紅制

C：傭金制

D：混合制

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分）

1、資金來源于國外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，按其資金組成形式將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類，其劃分的類型不包括。

A：中外合資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

B：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

C：中外合作房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

D：外商獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶的流程包括。A：站立迎接，微笑待人，使用標(biāo)準(zhǔn)問候語

B：引領(lǐng)客戶入座，并將茶水放至客戶面前

C：確定接待主體

D：物業(yè)交驗(yàn)

E：客戶信息錄入

3、目前，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)正呈現(xiàn)出由傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)向現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的趨勢，具體而言，表現(xiàn)在。

A：由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的產(chǎn)業(yè)升級(jí)將部分呈現(xiàn)

B：主要生產(chǎn)要素由勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變

C：資本和信息化成為推動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的兩大支柱

D：主要業(yè)務(wù)逐漸由傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)向現(xiàn)代經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變

E：以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)態(tài)將迅速發(fā)展

4、運(yùn)用媒體的方法進(jìn)行客戶開發(fā)時(shí)需要注意，網(wǎng)絡(luò)受眾主要是知識(shí)分子群體，房源信息應(yīng)具有。

A：專業(yè)性

B：針對(duì)性

C：全面性

D：適用性

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

5、在居住區(qū)環(huán)境景觀中，屬于場所景觀的有。

A：路旁綠化種植

B：運(yùn)動(dòng)場所

C：雕塑小品

D：休閑廣場

E：兒童游樂場

6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略管理的意義是。

A：強(qiáng)化員工使命感，責(zé)任感，樹立對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的信心

B：為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)

C：優(yōu)化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的資源配置

D：為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件

E：實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的全動(dòng)態(tài)管理

7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要特征包括。

A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同屬于勞務(wù)合同

B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是雙務(wù)合同

C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是有償合同

D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同一般為書面形式的合同

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是主合同

8、很多有機(jī)合成材料可向室內(nèi)釋放許多揮發(fā)性有機(jī)物，如等。

A：醚類

B：甲醛

C：甲苯

D：苯

E：甲醇

9、搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的詢問調(diào)查方法中，通常是一種標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，其特點(diǎn)是調(diào)查者與被調(diào)查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞完全依賴于調(diào)查表或調(diào)查問卷。

A：訪問調(diào)查

B：電話調(diào)查

C：郵寄調(diào)查

D：電腦輔助調(diào)查

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信

10、我國《物權(quán)法》規(guī)定，建設(shè)用地使用權(quán)人依法對(duì)國家所有的土地享有的權(quán)利，有權(quán)利用該土地建造建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施。

A：占有權(quán)

B：所有權(quán)

C：使用權(quán)

D：收益權(quán)

E：處分權(quán)

11、房屋轉(zhuǎn)租必須符合的條件有。

A：承租人在租賃期限內(nèi)．必須征得出租人同意，出租人可以從轉(zhuǎn)租中獲得收益，承租人與出租人之間的租賃合同繼續(xù)有效，第三人對(duì)租賃房屋造成損失的，承租人應(yīng)當(dāng)賠償損失

B：應(yīng)當(dāng)訂立轉(zhuǎn)租合同，可以是三方當(dāng)事人共同簽訂，也可以在出租人的同意下由承租人與轉(zhuǎn)承租人雙方簽訂

C：轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得超過原租賃合同規(guī)定的終止日期，但承租人與轉(zhuǎn)租人雙方有約定的除外

D：轉(zhuǎn)租合同生效后，轉(zhuǎn)租人享有并承擔(dān)原租賃合同規(guī)定的承租人的權(quán)利和義務(wù)，并應(yīng)當(dāng)履行原租賃合同規(guī)定的承租人的義務(wù)，但出租人與轉(zhuǎn)租雙方另有約定的除外

E：轉(zhuǎn)租期間原租賃合同變更、解除或終止，轉(zhuǎn)租合同也隨之變更、解除、終止

12、房地產(chǎn)項(xiàng)目競爭環(huán)境分析中的法律特征分析，主要分析等方面的合法性．

A：城市規(guī)劃條件

B：國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和限制條件

C：房地產(chǎn)項(xiàng)目土地利用條件

D：建筑物質(zhì)量和使用年限

E：建筑物結(jié)構(gòu)

13、就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容來看，雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的，因而管理效果更好。

A：多重要求

B：方式手段

C：發(fā)展方向

D：制度機(jī)制

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

14、根據(jù)房地產(chǎn)法律行為的性質(zhì)劃分，可分為。

A：善意行為

B：合法行為

C：惡意行為

D：違法行為 E：積極行為

15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)時(shí)，要遵循的基本原則有。

A：盡量以不影響日常的工作效率為前提

B：不能過于保守

C：全面考察

D：不能盲目樂觀

E：風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)等

16、新建商品房進(jìn)入市場銷售需要取得文件，并按要求將這些相關(guān)文件在項(xiàng)目銷售處進(jìn)行公示。

A：預(yù)售的需取得竣工許可證

B：持有建設(shè)規(guī)劃許可證和施工許可證

C：拆遷地需有已落實(shí)拆遷安置的文件

D：供水、供電、供熱、燃?xì)馔ㄐ诺扰涮谆A(chǔ)設(shè)備的相關(guān)文件

E：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開企業(yè)資質(zhì)證書

17、關(guān)于征收集體土地的補(bǔ)償?shù)恼f法，錯(cuò)誤的有。

A：不需要統(tǒng)一安置人員的安置補(bǔ)助費(fèi)歸農(nóng)村集體組織管理和使用

B：土地補(bǔ)償費(fèi)歸農(nóng)村集體組織所有

C：地上附著物和青苗的補(bǔ)償費(fèi)歸農(nóng)村集體組織所有

D：用地單位應(yīng)按征地協(xié)議如數(shù)支付補(bǔ)償費(fèi)

E：如有特殊情況，被征地單位可以額外索取補(bǔ)償費(fèi)

18、大戶型及別墅客戶的消費(fèi)特征表現(xiàn)在等方面。

A：置業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，對(duì)物業(yè)有自己獨(dú)有的判斷

B：關(guān)注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)

C：表現(xiàn)比較低調(diào)，很講道理，容易溝通

D：對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求

E：注重杓業(yè)品質(zhì)及形象等精神層面

19、與客戶自己辦理房屋登記相比較，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代辦房屋登記時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提交的材料是。

A：授權(quán)委托書和代理人身份證明

B：登記申請(qǐng)書

C：申請(qǐng)人身份證明

D：房屋所有權(quán)證書

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

20、在進(jìn)行對(duì)外承諾時(shí)，必須注意的是，所承諾的內(nèi)容一定是有能力兌現(xiàn)的，為了切實(shí)做到這一點(diǎn)，就必須要實(shí)行對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化。它主要從等方面人手。

A：建立監(jiān)察稽核體系

B：制定標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外承諾文本

C：風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移

D：展示標(biāo)準(zhǔn)化的文本

E：規(guī)范檔案與印章的管理

21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可大致分為的類型包括。

A：信息欠缺引起的風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn)

B：總體風(fēng)險(xiǎn)、信息欠缺引起的風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn)

C：總體風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn) D：總體風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)和承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

22、以客戶為導(dǎo)向的市場營銷的核心概念包括。

A：客戶讓渡價(jià)值

B：客戶滿意

C：客戶忠誠

D：客戶擴(kuò)展

E：客戶關(guān)系管理

23、商品住宅市場需求的總和，是由商品住宅所有現(xiàn)實(shí)買主和共同組成的。

A：現(xiàn)實(shí)賣主

B：潛在買主

C：潛在賣主

D：年輕居民

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信

24、針對(duì)買賣業(yè)務(wù)的物業(yè)交驗(yàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)有。

A：水表賬單是否結(jié)清

B：協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過戶

C：結(jié)清電話費(fèi)

D：為客戶請(qǐng)搬家公司搬家

E：檢查電表狀況是否正常運(yùn)行

25、信息具有許多特性，其主要特性包括。

A：可量度性

B：可識(shí)別性

C：可轉(zhuǎn)換性

D：可處理性

E：可創(chuàng)造性

第五篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試試題_經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)模擬試題

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D．物業(yè)管理企業(yè) 5．在不成熟的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場中，優(yōu)質(zhì)房源往往成為同業(yè)追逐的對(duì)象。居間業(yè)務(wù)中防止撬盤最有效的手段是()。答案（）A．獨(dú)家委托 B．押扣房屋權(quán)屬證書 C．要求賣主交出房屋鑰匙 D．收購該房屋 6．項(xiàng)目取得與地塊研究工作在()進(jìn)行。答案（）A．開發(fā)商獲得土地之前 B．開發(fā)商獲得土地之后 C．較少使用促銷手段 D．采用多種分銷形式 7．廣告心理效果測定屬于()。答案（）A．廣告活動(dòng)過程的效果測定 B．廣告要素效果的測定 C．廣告目標(biāo)效果的測定 D．廣告媒體效果評(píng)價(jià) 8．王先生有一套房屋，1999年可以售出價(jià)格為48萬元，2001年可以售出價(jià)格為52萬元。2003年7月王先生急需一筆資金，只得以44萬元成交，引起該套房屋價(jià)格最終變化的是()。答案（）A．市場信息 B．出售心態(tài) C．新舊程度

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A．到房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記部門核實(shí) B．請(qǐng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定 C．請(qǐng)開發(fā)商核實(shí) D．請(qǐng)公證機(jī)關(guān)公證 18．分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，()法人資格。答案（）A．具有 B．不具有 C．不確定 D．依情況而定 19．()就是形成市場差異化產(chǎn)品。答案（）A．形象定位 B．市場定位 C．產(chǎn)品定位 D．客戶定位 20．營銷渠道是促使()由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑。答案（）A．產(chǎn)品 B．資金 C．信息 D．觀念 21．轉(zhuǎn)租期間，原租賃合同變更．解除或者終止，轉(zhuǎn)租合同()。答案（）A．繼續(xù)執(zhí)行工 B．隨之變更．解除或者終止

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C．按照約定執(zhí)行考試大 D．重新簽訂轉(zhuǎn)租合同 22．小王與某銀行于2002年6月12日簽訂了10年期的住房抵押貸款合同，假設(shè)人民銀行于2002年5月6日 調(diào)整利率，那么新利率應(yīng)從()開始執(zhí)行。答案（）A．2003年5月6日 B．2003年6月1日 C．2003年7月1日 D．2004年1月1日 23．房地產(chǎn)是一種特殊商品，()是其與勞動(dòng)力．資本以及其他類別商品的最大區(qū)別。答案（）A．不可移動(dòng)性 B．投資大 C．建設(shè)周期長 D．單一性 24．房地產(chǎn)市場細(xì)分的程序是()。1．確定粗略市場2針對(duì)確定的目標(biāo)市場特性；2．制定進(jìn)入目標(biāo)市場的營銷策略；3．將每個(gè)粗略的細(xì)分市場按購買者的反應(yīng)程度大小順序排列；4．找出每個(gè)粗略細(xì)分市場的特性，從中選擇有利于企業(yè)經(jīng)營的粗略細(xì)分市場作為目標(biāo)市場；5．計(jì)算目標(biāo)市場給企業(yè)帶來的效益，從而確定企業(yè)產(chǎn)品投向目標(biāo)市場的風(fēng)險(xiǎn)程度；6．考慮可供利用的廣告媒體．銷售渠道．運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用的高低．目標(biāo)市場的特征和企業(yè)企望利潤大小。答案（）A．1．3．4．6．5．2 B．1．2．3．4．5．6 C．2．3．1．4．5．6 D．1．3．2．4．5．6 25．住房抵押貸款的購房者購買保險(xiǎn)的，在貸款本息還清之前，保險(xiǎn)單由()保管。

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答案（）A．購房者本身 B．保險(xiǎn)公司

C．開發(fā)商 D．銀行 26．下列不屬于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)接盤要點(diǎn)的是()。答案（）A．搜集房屋情況資料 B．核實(shí)產(chǎn)權(quán) C．明確委托關(guān)系 D．提供個(gè)案資料 27．高考期間，地處某考場附近的一房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，組織銷售人員向考場外烈日下等候的家長派送飲料。這種行為屬于房地產(chǎn)促銷組合中的()。答案（）A．銷售促進(jìn) B．關(guān)系推廣 C．廣告推進(jìn) D．人員促銷 28．推廣控制工作的第一個(gè)流程是()。答案（）A．確定控制對(duì)象 B．設(shè)置控制目標(biāo) C．確定控制標(biāo)準(zhǔn) D．選擇檢查方法 29．不列關(guān)于均價(jià)的說法正確的是()。答案（）

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A．均價(jià)的制定和房地產(chǎn)價(jià)格本身的成本沒有任何關(guān)系 B．一般來說整體均價(jià)是在分棟．分期均價(jià)的基礎(chǔ)上建立起來的 C．均價(jià)制定要求考慮房地產(chǎn)本身的成本及市場供求關(guān)系 D．在均價(jià)確定過程中，重點(diǎn)市場比較樓盤不應(yīng)少于8個(gè) 30．某樓盤有800套住房，按照2個(gè)月銷售40％的目標(biāo)，當(dāng)設(shè)計(jì)平均成交率為12％時(shí)，按每名銷售人員每天平均接待5批客戶，每天大約需要()名銷售人員。答案（）A．6～7 B．7～8 C．8～9 D．9～10 多項(xiàng)選擇題 1．影響房地產(chǎn)價(jià)格的市場因素不包括()。答案（）A．經(jīng)紀(jì)發(fā)展?fàn)顩r B．客戶取向 C．發(fā)展商營銷目標(biāo) D．周邊環(huán)境景觀 E．發(fā)展商知名度 2．形象定位遵循的原則有()。答案（）A．易于項(xiàng)目展示和傳播 B．與項(xiàng)目產(chǎn)品特征符合 C．一定要高檔 D．與目標(biāo)客戶群的特征符合

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D．考慮到推陳廣成本．售價(jià)與企業(yè)利潤之間的關(guān)系 E．普遍采納可以使競爭趨于穩(wěn)定 9．房地產(chǎn)三級(jí)市場的營銷特征包括()。答案（）A．產(chǎn)品是增量房地產(chǎn) B．交易雙方協(xié)定定價(jià) C．經(jīng)常采用廣告．價(jià)格等促銷手段 D．較少采用促銷手段 E．較少使用分銷渠道 10．廣告策劃包括()。答案（）

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A．對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目區(qū)域的廣告情況進(jìn)行透徹分析 B．確定廣告戰(zhàn)略目標(biāo) C．廣告創(chuàng)意分析 D．廣告時(shí)間分析與選擇 E．確定廣告預(yù)算 11．直營連鎖經(jīng)營有效地克服了零售企業(yè)由于店址固定．顧客分散造成的單店規(guī)模?。?jīng)營成本高等缺點(diǎn)，使企業(yè)可通過統(tǒng)一的()形成規(guī)模效益。答案（）A．銷售管理 B．信息管理 C．標(biāo)準(zhǔn)化管理 D．企業(yè)管理 E．廣告宣傳 12．租賃居間主要業(yè)務(wù)包括()。答案（）A．房屋理財(cái) B．招租居間業(yè)務(wù) C．代租代管 D．項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓與合作 E．租售結(jié)合 13．下列關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的表述中，正確的有()。答案（）A．需要研究市場前提．技術(shù)前提和資金投入狀況 B．對(duì)樓盤本身有實(shí)質(zhì)性改變 C．利用科學(xué)方法構(gòu)思房地產(chǎn)產(chǎn)品方案的過程 D．皆在目標(biāo)客戶中確立與眾不同的價(jià)值地位

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E．開發(fā)商對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量．成本的決策過程

14．關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的利用，有關(guān)敘述錯(cuò)誤的是()。答案（）A．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息是一種資源，只有通過利用才能將這種資源的使用價(jià)值發(fā)揮出來 B．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的利用是以信息來影響消費(fèi)者的 C．不同的信息發(fā)布過程，由于其任務(wù)的不同，影響到使用資金的多少．發(fā)布信息的不同．使用媒體的不同 D．利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息來知道房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，幾乎貫穿于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過程。如：在一手房經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要利用買方的信息，通過分析其偏好，才能找到與之匹配的房源，增大交易成功的概率 E．由任務(wù)的不同，決定投入資金的多少 15．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，主要收集()信息。答案（）A．標(biāo)的物業(yè)信息 B．競爭對(duì)手信息 C．與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場信息 D．委托方信息事 E．媒體信息 16．風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的目標(biāo)是()與()風(fēng)險(xiǎn)，以防止和減少損失，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展和有序運(yùn)作。答案（）A．識(shí)別 B．控制 C．消除 D．處置 E．分析

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17．臺(tái)灣開拓多元化服務(wù)分為()。答案（）

A．產(chǎn)業(yè)相關(guān) B．投資相關(guān) C．技術(shù)相關(guān) D．資訊相關(guān) E．顧客相關(guān) 18．違約行為包括()。答案（）A．履行不能 B．履行遲延 C．履行遲緩 D．履行不當(dāng) E．履行拒絕 19．()不屬于市場細(xì)分的一般方法。答案（）A．依收入細(xì)分 B．按細(xì)分程度細(xì)分 C．完全細(xì)分 D．按年齡細(xì)分 E．按產(chǎn)品特性的復(fù)雜程度 20．當(dāng)委托人已有初步委托意向時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與其進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)包括()。答案（）A．傾聽客戶的陳述，充分了解客戶的意圖與要求，衡量自身接受委托．完成任務(wù)的能力 B．查驗(yàn)有關(guān)證件如身份證．公司營業(yè)執(zhí)照．產(chǎn)權(quán)證．土地使用證．工程規(guī)劃許可證以及施

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A． B． D． E． | 19： B． E． | 20： A． B． C． D． | 21： A． C． D． | 22： A． B． D． E． | 23： A． C． D． | 24： A． E． | 25： A． B． C． E．