第一篇：美甲店新員工培訓(xùn)方案

美甲加盟店新員工培訓(xùn)法則

無論招聘來的新員工美甲技術(shù)多么的好，美甲加盟店的經(jīng)營者們都要對新員工進行一段時間的培訓(xùn)。這樣做是為了讓他們更好的為自己工作，推進所經(jīng)營的美甲加盟店的發(fā)展。但是，到底該怎么培訓(xùn)，才能實現(xiàn)這個目標呢？

法則

一、讓新員工適應(yīng)工作環(huán)境

對新員工而言，即將工作的環(huán)境是很陌生的，每個人面對一個陌生的環(huán)境都需要一段適應(yīng)期。為了讓新員工很快的適應(yīng)到工作環(huán)境中，經(jīng)營者們要主動帶新員工熟悉美甲店環(huán)境，將他介紹給其他同事，要讓新員工感覺到一種親切感，這樣才可以縮短他的適應(yīng)時間，使他更快投入到工作當(dāng)中。

法則

二、遵守店規(guī)，按服務(wù)流程做事

笨手笨腳，很笨拙的美甲師，無論是經(jīng)營者還是客戶，都是不喜歡的。對新員工進行培訓(xùn)的目的之一就是，讓新員工盡快了解美甲加盟店的規(guī)章制度，清楚知道服務(wù)流程，并且保證遵守規(guī)章制度，按流程做事。只有美甲師專業(yè)，客戶才能體驗到輕松愉悅的服務(wù)。

法則

三、根除差異化服務(wù)。

一般情況下，新員工沒有老員工工作熟練。老員工也許僅需５分鐘就可以為客戶做好腳部護理，而新員工則需要１５分鐘甚至更長。如果我們是客戶，我們必然會選擇老員工，而不會去挑選新員工。解決這種情況，除了新員工要盡快讓自己適應(yīng)，提高工作效率外，作為美甲加盟店的經(jīng)營者，你也要制定一個統(tǒng)一的標準服務(wù)時間，這樣就可以消除差異化，客戶無論選擇新員工還是老員工，都可以享受到效率相同的服務(wù)。

法則

四、清楚新員工的習(xí)慣

對新員工進行培訓(xùn)還有一個目的就是，通過培訓(xùn)對新員工的工作習(xí)慣有個大致的了解。他們對待工作是一絲不茍呢還是三心二意呢？辦事效率快還是慢呢等。了解了這些，可以方便以后在工作的過程中，更好的管理他們。切記，不要等到問題出現(xiàn)了，才去關(guān)注美甲師的工作習(xí)慣，那可就為時已晚了。

來源：春田花美甲加盟

第二篇：美甲店促銷方案

美甲店促銷方法

促銷的原則:方案的制訂是為了促進銷售所以我們在制訂方案的時候要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到我們增加銷售量的目的.促銷是為了增加銷售量而并不是打價格戰(zhàn)的借口.現(xiàn)在有很多美甲店為了爭取客源而減低價格來吸引顧客.其實這樣的做法是很危險的,不但會影響到競爭對手同時也影響到自己的利潤,更甚的是如果長期下去勢必影響到整個行業(yè)的風(fēng)氣.下面介紹的是美甲店比較常用的促銷方法

開卡促銷:很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡,護理卡等等.制度大都是多送幾次的策略.例如:修甲每次是20塊,那么你辦一張100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服務(wù).護理卡也是這樣.vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的.有的新店在開店初期會通過免費辦vip卡來吸引顧客.通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等.贈送促銷:現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念.美甲店也是越來越注重會員的開發(fā)和維持.那么就可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員.什么是會員專用工具制度呢?就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具.該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了..該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,所以目前很多美甲店都是采用這樣的方法的.但會員專用制度的弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了.如有機會可以到珠?？诎赌抢锟纯?美甲店里的顧客的工具柜就占用了店里的1/3場地.一次性工具制:由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用.只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用.有的顧客會帶回去,以備平時自己使用.包月服務(wù):在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩.比如本人使用.跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等.但針對不同的服務(wù)項目進行包月服務(wù)也是可行的.例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的.很多人會說,要是客人天天都來那不忙死了.其實正常的話,一個客人一個月能來6次已經(jīng)是算多的了,因為人家也是要安排時間的.天天來的客人也有,不過很少,再說要是天天來那么死皮還沒長多少,這樣的話工作量是很小的.還有,要是一個客人天天都往你店里跑你還不能讓她消費其它的東西那可就有點說不過去了.會員帶會員:什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的.積分法:顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法.美甲店在一年當(dāng)中各個時段都會做促銷，本文就詳細介紹了全年的促銷方案，為美甲店提供一些辦法。

一、前言：

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，目前美甲行業(yè)日趨成熟，品牌、公司(美甲店)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化，為提升美甲店店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，由此制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動方案,僅供參考。

二、活動方案(一)

一、二月份： 因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候，大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假，所以，也是我們美甲店搞促銷的最佳時機。

參考方案一：一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月，所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美甲店消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包，即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣，不僅迎合了春節(jié)的氣氛，也讓顧客感覺到了實惠。參考方案二：二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié)，我們就在這個月推出“情人卡”，用作男士送給女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侶套餐，即女顧客在美甲店消費滿xx元，可免費讓其男朋友享受一次男士美甲療程，或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。(二)三月份：

三月份是學(xué)雷鋒活動月，我們只要把握時機，可在這個月為附近住宅多做好事，迅速樹立美甲店的良好形象，并吸引人們的注意力。

參考方案一：可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名，組織美甲店的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次，這樣美甲店的美譽度和知名度必然快速樹立。

參考方案二：定在三月份的其中一天為顧客免費做美甲手足護理一次，不收任何費用，當(dāng)作是美甲店的一次宣傳。(三)四月份：

參考方案一：由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日，我們可舉辦“做美甲，獻愛心，人美手美心更美”促銷活動，顧客本月內(nèi)凡到美甲店辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠；除此之外，包卡所送出的免費護理療程超過*次；而且當(dāng)消費累積1000元(包括單次或開卡)，該美甲店將立即贈送顧客至尊金卡一張，憑此卡在美甲店內(nèi)消費，在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠；另外，把累積消費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等政府捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美甲，獻愛心，人美手美心更美”的豐富內(nèi)涵，而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。

參考方案二：四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周，這是顧客消費旺季，因此我們更應(yīng)及早宣傳，捷足先登。針對“五一”旅游周，我們可舉辦“五一放心游，我們幫你手”、“五一假期，送您驚喜”等促銷活動，在美甲店開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份，保金分別為10、20、30萬元。(四)五月份：

參考方案一：五月份的第三個星期(天)是母親節(jié)，我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動，活動形式多種多樣，包括：

1、包卡優(yōu)惠方案：在母親節(jié)期間，月卡280元送**護理手霜一支，季卡680元送**脫毛霜、**水份霜各一支等等配贈方案；

2、捆綁式銷售方案：即顧客購買滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品，或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品；

3、互動式方案：由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié)，我們對凡消費滿1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照；

4、此外，我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美甲店消費到多少金額，送出一款特價產(chǎn)品，或在這個月末到美甲店做美甲的獲得兒童節(jié)禮物一份。(五)六月份：

參考方案一：六月一日是兒童節(jié)，我們可聯(lián)合美甲店附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動，活動現(xiàn)場懸掛美甲店掛畫及產(chǎn)品宣傳畫，凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份，母親則可獲得美甲店優(yōu)惠券xx元?；顒咏?jīng)費大概不到1000元，但通過現(xiàn)場的宣傳可直接帶動美甲店的美譽度，并能大大提高新客源的增長率；

參考方案二：六月份的第二個星期(天)是父親節(jié)，我們就嘗試開發(fā)男性市場，人們通常認為做美甲是女性的事情，而男性可獲得免費美甲一次(只針對開季卡以上顧客)，當(dāng)天開卡者除男士可享受免費美甲之外，更可獲得男士神秘禮物一份，目的讓男士親自感受美甲，也是對他們的一分關(guān)愛。(六)

七、八月份：篇二：美甲店開業(yè)促銷方案

美甲店就要開業(yè)了，那么要怎么做才能夠吸引到顧客前來消費，怎么尋找潛在顧客，以下幾點供你參考：

1、內(nèi)部尋找客源

開業(yè)時最需要的是人氣，讓你的朋友來享受你的優(yōu)惠，如果你有能力吸引她成為你的顧客，如果她沒有消費能力，吸引她成為你的宣傳員，將自己的生意和朋友共享，會獲取朋友的幫助和尊重，將這個方法也教給你的員工，讓她們也開發(fā)屬于自己的客源，給予寬松的提成政策，會受到良好的效果。

2、報刊廣告

除非聯(lián)合起來否則做報刊廣告的必要性不是很大。

需要注意的是，所有的開業(yè)活動都是為吸引客源而準備，但是開發(fā)客源。并不是我們終結(jié)目的，我們的目的是通過引導(dǎo)顧客消費來盈利，那么配合客源進店的消費引導(dǎo)工作很重要。

顧客的消費心里是很復(fù)雜的，會受很多因素的影響，如是否有適合自己的經(jīng)營項目。產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價格是否適中。服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)影響、服務(wù)細節(jié)的影響。店內(nèi)是否安靜等。

3、店頭廣告

我們的顧客就在我們身邊，可是她們并不認識我們。那么可以通過什么方法讓顧客認識我們，最簡單的方法就是利用我們平常店頭廣告了。

店頭廣告是體現(xiàn)一個店的綜合素質(zhì)的窗口，店周圍衛(wèi)生狀況，是顧客審視消費環(huán)境的一個重要因素;絕對不要用傳統(tǒng)的方式，(如紅色紙)去張貼海報，店內(nèi)要常備，馬克筆及白色蠟光紙，每當(dāng)一個新的活動或通告需要告知顧客，即可在固定的位置張貼。在店門口我們可以讓顧客了解到一些她們感興趣的資訊，如收費標準、服務(wù)項目與技術(shù)內(nèi)容，以吸引顧客。

4、散發(fā)宣傳品

宣傳品可以是優(yōu)惠券。代金券也可以是關(guān)于美甲知識的宣傳，旨在讓顧客不斷了解，最新美甲知識，以產(chǎn)生興趣，吸引其注意力。

5、異類結(jié)盟廣告

讓異類經(jīng)營者，以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù)，永遠是一種較為聰明的推廣方法，使用這種方法找出一種互惠互利的模式，否則沒有人會為你做宣傳。

以下舉幾種異類結(jié)盟活動的方法： 1)凡在其店購物(消費)達***元者，可參加本店有獎活動;2)問答或抽獎活動，3)凡在本店購物(消費)達***元者，可獲本店價值***元代金券一張。4)本店老顧客可到本店領(lǐng)取美甲咨詢資料一本(高消費場所可用此種方法)5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動門券一張。6)可用的方法有很多種，但這些方法必須有一個共性，就是真能給美甲店帶來實際利益。

所有的方法都是建立在步步為營的基礎(chǔ)之上的，但是開美甲店最為重要的一點就是，你要真正的做到有回頭客，回頭客才是你這個店生存下去的基礎(chǔ)，服務(wù)很重要。篇三：10個美甲店營銷方案

10個美甲店營銷方案

招數(shù)1 開卡促銷

開卡促銷是美甲店基本的促銷手段

開卡促銷是美甲店基本的促銷手段，也成為美甲店主要的促銷方式之一，開卡的形式多

種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

運用方法：美甲店為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在為顧客服務(wù)期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消

費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美甲店各種優(yōu)惠項目。

場合對接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美甲店，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美甲沙龍，美甲會所，美甲spa 館。

人氣指數(shù)：★★★★★

招數(shù)2 折扣促銷

打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段

打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用，而

且具有即時的效果。

運用方法：折扣促銷是美甲店最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美甲店根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷

售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。

特別提示：美甲店在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是美甲店持久項目和基礎(chǔ)保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M消費。

場合對接：適用于任何類型美甲店。

人氣指數(shù)：★★★☆

招數(shù)3 免費試做促銷

免費試做促銷是美甲店為了吸引新的顧客群體

免費試做促銷是美甲店為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客

先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法：美甲店將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費

試用，讓顧

客首先體驗效果，再培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循

環(huán)。

場合對接：適用于小型、中型美甲店。

人氣指數(shù)：★★★★

招數(shù)4 消費積分贈品促銷 消費積分贈品促銷法

消費積分是美甲店為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到美甲店贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

人氣指數(shù)運用方法：美甲店先設(shè)定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積

分，就可以得到美甲店贈送的產(chǎn)品、禮物、服務(wù)等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。

場合對接：任何類型的美甲店均適用。

人氣指數(shù)：★★★★

招數(shù)5 次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美甲店最常規(guī)促銷的一種變化

次數(shù)促銷是美甲店最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受

到美甲店更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為美甲店老顧客的人群。

運用方法：美甲店可設(shè)定如顧客在第幾次做服務(wù)后可免費進行一次美甲店指定的項目或

服務(wù)，第幾次做護理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定。場合對接：適用于中、小型美甲店。

人氣指數(shù)：★★★☆

招數(shù)6 活動促銷

活動促銷是美甲行業(yè)一種新的促銷方式

活動促銷是美甲行業(yè)一種新的促銷方式，能夠讓美甲店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各

種節(jié)假日，美甲店可進行此類大型的促銷活動。

運用方法：美甲店利用各種節(jié)日請一些專、大師通過某些活動項目進行的促銷。其中

包括：聯(lián)誼促銷、專促銷、大師促銷、禮品促銷。

場合對接：適合規(guī)模較大的大中型美甲店。

人氣指數(shù)：★★★★☆

招數(shù)7 有獎促銷

美甲店可贈送一些小禮品

在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美甲店可使用的一種激勵顧客消費的促

銷手段。

運用方法：美甲店可贈送一些小禮品如：砂條、營養(yǎng)油、洗甲水等給顧客；還可進行摸

獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎

的形式來激勵消費。

場合對接：各種類型美甲店都適用。

人氣指數(shù)：★★★★

招數(shù)8 派單促銷

發(fā)放美甲店宣傳單、體驗單

美甲店為了吸引更多的新顧客，擴大經(jīng)營商圈，提高美甲店知名度而進行的一種發(fā)放美

甲店宣傳單、體驗單的一種促銷手段。

運用方法：美甲店需要印制一些有美甲店形象的宣傳單，派美甲師在店附近，美甲商圈

內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以達到宣傳美甲店，促進顧客消費的目的。

特別提示：一般在派單上可印制美甲店免費試做的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促

使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。

場合對接：小、中型美甲店，大型美甲店開業(yè)期間適用。

人氣指數(shù)：★★★★

招數(shù)9 人情促銷

讓顧客感到美甲店的絲絲關(guān)懷

人情促銷是美甲店以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計，更能打動消費者，可建立美甲

店長期穩(wěn)定的顧客群體。運用方法：美甲店開展如：周年酒會、候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送去的候)、顧客檔案節(jié)日候(顧客的生日)等促銷活動，讓顧客感到美甲店的絲絲關(guān)懷之情，拉動

美甲店和顧客之間的距離。

場合對接：根據(jù)美甲店經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù)：★★★★★

招數(shù)10 會員促銷

會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營實力與規(guī)模的美甲店

會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美甲店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。

運用方法：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費后即可成為美甲店的長期會員，全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù)；另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內(nèi)消

費達到一定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資格。

場合對接：會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營實力與規(guī)模的美甲店，一般適用于大中型品

牌連鎖加盟店、美甲生活館等。篇四：美甲店開業(yè)促銷方案

成功的開美甲店經(jīng)營，美甲店促銷活動方案的必不可少的，一個好的方案，可以為美甲店帶來一次大的拓客時間，以及后續(xù)的顧客消費。而失敗的方案，則可以起不到效果或者收效甚微。那么如何來制定美甲店促銷活動方案，保證有效呢? 方案的制定不應(yīng)該是閉門造車的。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，這個說法用在美甲店促銷活動方案上也是很適合，那么，要做哪些方面的調(diào)查?調(diào)查你的顧客群，相信開美甲店的mm對自己美甲店都是有一定的定位的，如果你定位不清晰，成功的可能性實際上就比較困難了。根據(jù)你的定位來調(diào)查你的顧客群，了解她們的消費能力和消費習(xí)慣。

制定主推的美甲項目和合理的價格。這是在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行的。主推的美甲項目，應(yīng)該適合你的消費群體，價格上也應(yīng)該不要超過消費群體消費能力太多。美甲項目，還應(yīng)該是真正能為顧客帶來效果的，站在顧客的角度來考慮，并不是追求貴，而是要追求美的體驗和效果。顧客所求，不外如此。

“藍藍”美甲連鎖店經(jīng)營管理方案

一、美甲店選址與定位

選址：世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費品，主要顧客群體是都市時尚女性。

顧客分析：世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城，其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性，但追求時尚，有一定的消費能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店，在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查：租金、客流量、收入等。

定位：定位標準為中低端美甲綜合服務(wù)店面（以后如經(jīng)營不錯，可考慮到sm開一家，則應(yīng)走高端的路線），店面規(guī)劃面積20至30平方米，整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。

二、美甲店的布局

（一）布局思路

根據(jù)店面實際大小分為a、b兩套方案，具體選擇酌情而定。

方案a：面積30平米規(guī)劃

店面整體劃分為3個區(qū)，即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)（飾品、香薰、或其它女性時尚消費品，酌情而定）。

方案b：面積20平米規(guī)劃 店面整體劃分為2個區(qū)，即美甲區(qū)、綜合區(qū)（飾品、香薰、或其它女性時尚消費品，酌情而定）。

說明： 1.有效利用店面空間，特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用，如用布衣沙發(fā)、軟凳，放一些美甲的期刊、雜志、水果。2.綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要，即部分顧客在服務(wù)消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。3.綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進，帶動顧客進一步的消費欲望，獲得更大的業(yè)績利潤空間，有效的減輕店面經(jīng)營壓力（如賣一些精致的小飾物）。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費品（不用多，要精）。

（二）店面裝飾

美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性，不能混為一談。

三、店面員工

（一）員工人數(shù)

根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等，一般20平米6人，30平米8人，采取兩班制，即早班工作時間為早10時到晚20時，晚班工作時間為下午13時到晚22時。

說明：考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素，員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整，例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。

（二）店員服飾規(guī)范

美甲店的工作服是美甲店的標志之一，代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象，給顧客專業(yè)的印象。

服飾制作應(yīng)把握的原則：

1、整體性原則：美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào)，質(zhì)料柔軟而不失挺貼，剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。

2、個性化原則：美甲師在工作有關(guān)的社會場合上，切忌濃妝艷抹，發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸，不宜佩戴過分夸張的飾物。

（三）員工工資體系和績效考核

員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。

底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔，具體的定價可依據(jù)實際情況制定。

提成為綜合績效提成，是指美甲師服務(wù)收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值：例如2000元，未達到2000元，僅發(fā)底薪，連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務(wù)值，除發(fā)底薪完，按一定比例分檔提成，例如，達到3000元，3000元全部按照比例3%提成，達到4000元，4000元以上部分按照5%提成，達到5000元，5000元以上部分按照7%提成，依次類推，調(diào)動員工的銷售意識。

四、營銷方案

（一）促銷

促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走，從而達到增加銷售量的目的。

1、開卡促銷

很多美甲店會辦理各種各樣的卡，比如修手卡、護理卡等等。制度大都是多送幾次的策略，例如：修甲每次是20塊，那么辦一張100元的卡，就可以享受到120元的修甲服務(wù)。護理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。

2、贈送促銷

現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念，可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字，顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理，又能向顧客銷售產(chǎn)品，但弊端是比較占用場地，特別是小一點的店，如果會員一多，工具都沒地方放了。

3、一次性工具制

由于會員專用制度本身的弊端，所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式，那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡，那么來店里做完服務(wù)，美甲師會將你使用過的工具送給顧客，以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去，以備平時自己使用。

4、包月服務(wù)

在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明，以免引起不必要的麻煩.比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡，正常的顧客是一個月做四次服務(wù)，以每次二十塊算，一個月就要80塊，那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的，正常的話，一個客人一個月能來6次。

5、會員帶會員

什么是會員帶會員呢？就是會員介紹新會員過來，那么該會員就可以獲得多少積分，積分到多少就可要換些小禮物之類的。

6、積分法

顧客消費多少金額可要積多少分，然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。(二)顧客服務(wù)方案

對于美甲業(yè)來說：打造一個專業(yè)品牌（專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等）是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標，持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客，從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進的拓展顧客方法，顧客細節(jié)分析研究維護忠誠，品牌建立了，企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。

1、如何吸引顧客

（1）一位顧客是否愿意走進你的美甲店，她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)

施及美甲店的口碑等條件和因素，這些是硬件。軟件方面，要吸引顧客，第一印象非常重要，微笑是少不了的，熱誠的接待語氣和動作也很重要，如及時起身解答客人的提問，請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。

（2）培養(yǎng)店員的觀察能力，善于引導(dǎo)客人，以便迅速對顧客有一個大致判斷，針對不同客人的需求提出消費方案。

一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡，往往很容易就能透露給美甲師一些信息，比如：服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人，可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究，而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣，這種人屬于理智型的消費者；一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣；一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人，一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時，你還須用專業(yè)的眼光，對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解，以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的，但正所謂看相實是看樣，有了以上這些觀察，你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了，要善于保持與客人溝通，直到她向店員征詢意見時，店員要準確而富有說服力的表述打動她，針對其不同的需求提出建議，這些建議是征詢式的，要善于引導(dǎo)，要專業(yè)而不能強詞奪理。

2、如何管理顧客

（1）顧客細分：細分顧客并了解顧客的需求，能更有效地與顧客建立某種關(guān)系，做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生，需求有穩(wěn)性，有層次劃分。因為有了需求，才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細劃分；將顧客細分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨特之處，要特別提醒的是細節(jié)的準確、生動可以成就一件偉大的作品，細節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則?？紤]細節(jié)、注重細節(jié)的顧客服務(wù)，在顧客服務(wù)中尋找機會從而使顧客忠誠。

（2）按照顧客的喜好細分化：了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等，還有不可忽視的個性愛好：如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色，將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好，以便在服務(wù)中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。（3）按照顧客的回頭率細分化：建立顧客消費記錄，叢中定期檢查，顧客在一定 時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧，忠誠度越高的顧客，為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大，她們的感染力越強，常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo)，影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任，一個老顧客可以感染一群人。（4）按照顧客的消費額度和日常消費項目細分化，每月或每季度查詢一下顧客的消費額度并按消費金額多少分類，如每月消費100至500，501至1000，或更高標準的細分類，從中尋找消費大顧客并為提供專人專項服務(wù)。

通過以上細分顧客，可以了解顧客所有的消費習(xí)慣、消費水平并掌握市場的變化，滿足不同人群、不同顧客的不同需求，專業(yè)品牌的美甲店要經(jīng)常接受來自顧客的特殊需求挑戰(zhàn)，給顧客真正所需要的而不是你企業(yè)現(xiàn)有的。

3、顧客跟蹤服務(wù)

每半個月或一個月都要以各種不同形式對你的顧客進行跟蹤服務(wù)，這樣可以加深顧客最企業(yè)品牌的印象，在重大節(jié)慶和顧客特殊的日子里，重視對顧客的問候和關(guān)心，讓顧客從心理感覺她是倍受尊重的，感動顧客是服務(wù)業(yè)現(xiàn)代營銷的制勝法寶。愉悅感和虛榮心遠大于美甲效果本身帶給顧客的感覺。

第三篇：新員工培訓(xùn)方案

企業(yè)新員工培訓(xùn)計劃書范本 新員工培訓(xùn)計劃書如何寫？主要應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)具體時間地點、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)的實施等內(nèi)容。如下，與您分享一例新員工培訓(xùn)計劃書范文，希冀能對朋友們有所幫助：

一、培訓(xùn)目的：

1.消除新進員工陌生感，達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。2.了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。

3.強化新進員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。

二、培訓(xùn)對象：

集團公司新入職員工

三、培訓(xùn)方式：

由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)地點：

集團會議室。需提前了解會議室使用情況，保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。

五、培訓(xùn)內(nèi)容： 1.企業(yè)文化 2.員工手冊

3.oa辦公平臺使用方法

六、培訓(xùn)資料準備：

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。

八、培訓(xùn)實施：

1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭;2.培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓(xùn)紀律;

3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行逐步講解;

4、培訓(xùn)評估與考核。

九、培訓(xùn)后期跟進：

1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進行培訓(xùn)方案改進。

2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進員工培訓(xùn)考核成績進行匯總和存檔。世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：上述范本是一個較為簡單的培訓(xùn)計劃書范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實力、企業(yè)規(guī)模及培訓(xùn)計劃不同，培訓(xùn)計劃書的做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內(nèi)容為培訓(xùn)計劃書中基本都有的幾項內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計劃的不同，做培訓(xùn)計劃書時可以根據(jù)實際情況刪添一些內(nèi)容。諸如，有些培訓(xùn)計劃較為完善的企業(yè)，會將培訓(xùn)的日程進度、培訓(xùn)預(yù)算費用等細節(jié)列述進去，另外還有的企業(yè)為使新員工對企業(yè)更加了解，還會在培訓(xùn)計劃里設(shè)有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營業(yè)務(wù)知識、崗位技能等內(nèi)容。篇二：新員工培訓(xùn)方案范本

一、培訓(xùn)目的 新員工培訓(xùn)方案

1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個月一次）

2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。（不定期的培訓(xùn)）

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實際工作部門負責(zé)。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負責(zé)人與新員工進行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——（簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織

結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標準等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實施

1、召集各部門負責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下，培訓(xùn)時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

5、公司從****年**月開始實施新員工培訓(xùn)方案。

第四篇：新員工培訓(xùn)方案

新員工培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的

為使新員工充分了解公司發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化，熟悉公司整體業(yè)務(wù)、規(guī)章制度，促進新員工快速融入公司，加強對企業(yè)的認同感和歸屬感，引導(dǎo)新員工樹立職業(yè)心，在工作創(chuàng)造價值，項目決定開展2018年新員工培訓(xùn)工作。

二、培訓(xùn)時間

待定

三、參與人員

全體員工（制度宣講參與人員為2018年1月后入職的新員工）

四、培訓(xùn)地點 七樓會議室；

五、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分：《公司發(fā)展歷程回顧》

主講人：視頻講解

參與人員：2018年1月后入職的新員工

介紹公司發(fā)展歷史、行業(yè)地位、企業(yè)品牌、企業(yè)文化等，使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握，促使新員工認同企業(yè)文化、融入企業(yè)文化之中。

第二部分：《人力資源規(guī)章制度介紹》 主講人：人力資源部

參與人員：2018年1月后入職的新員工 介紹公司的規(guī)章制度、績效考核、薪酬福利政策等，使員工理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式.第三部分：《行政規(guī)章制度介紹》 主講人：行政部

參與人員：2018年1月后入職的新員工

介紹公司的行政規(guī)章制度，包括用章，用車，飯?zhí)茫a貼，禮儀各種事項從而了解管理規(guī)的，更好的融入團隊。

第四部分：《財務(wù)規(guī)章制度介紹》 主講人：財務(wù)部

參與人員：2018年1月后入職的新員工

介紹公司的財務(wù)規(guī)章制度，主要是財務(wù)報銷流程和費用報銷單的填寫標準與發(fā)票粘貼要求等。使新員工了解要求和流程，更好的方便工作。

五、培訓(xùn)實施

新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。

人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)確認培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)物資等。各部門主講人自行制作培訓(xùn)幻燈片，并交由人力資源部門整合，行政部負責(zé)調(diào)試培訓(xùn)現(xiàn)場，做好培訓(xùn)后勤保障工作。

每部分講解后后會預(yù)留時間給講師和學(xué)員進行互動。

第五篇：新員工培訓(xùn)方案[范文模版]

一、培訓(xùn)目的

1、為什么要做出這樣的培訓(xùn)？

培訓(xùn)的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。

2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個什么樣的效果？

通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不同目標客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度，學(xué)會分析事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目標和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、產(chǎn)品培訓(xùn)（1）、產(chǎn)品知識的介紹（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點（3）產(chǎn)品的適用范圍

2、公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)

“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實、追求卓越”“誠信營商”------------企業(yè)文化 “一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進”--品質(zhì)方針 “根深，方能葉茂”的營生境界-------------------品牌理念

“專業(yè)的知識 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

三、團隊的打造

手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。

1、因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。

2、設(shè)定業(yè)績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭對比，看到自己的長處和不足。

3、會議制度的設(shè)定，晨會、周會和月度會議制度的設(shè)定，晨會，每天進行，匯報當(dāng)天計劃和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享。周會，總結(jié)每周的業(yè)績匯報，本周的工作情況，和下周的工作計劃、業(yè)績目標等。

4、設(shè)定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。

四、業(yè)務(wù)開發(fā)培訓(xùn)

1、市場開發(fā)前的準備

（1）資料的準備（要進行量化）。

例如:我每天拿多少個資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費。

（2）要知道目標市場在哪里？建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。

（3）知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等。

2、目標市場定位、市場類型的甄別

（1）目標市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主。（2）市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。

3、如何尋找目標客戶 以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。

（1）門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力。比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好，但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實力，當(dāng)然，這不是決定客戶銷售實力的唯一論據(jù)。

（2）人員分工、物流配送能力。門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據(jù)這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要，物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上。

（3）所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置。

（4）經(jīng)營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路。

（5）經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的。處理客戶問題的反應(yīng)時間，和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務(wù)能力。（6）決策人員的性格，對待事物的態(tài)度。例如，在我西北區(qū)一客戶，所經(jīng)營的線纜非常多，經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營成本，不認真對待等。

（7）經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力（只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶）。4、選定客戶后，如何與客戶進行洽談

首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的。

誰（關(guān)鍵人）,針對某一項事務(wù)，我該和誰進行精準的接洽，這就要找到關(guān)鍵人，進行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權(quán)負責(zé)此事務(wù)的人，也就是誰與這件事情最為相關(guān)，誰最能解決這個問題的人。

為什么,當(dāng)然，我們?yōu)槭裁匆フ宜?，為什么找他來合作呢，要道出我們的理由，先可以褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個經(jīng)銷商就可以做的，達不到一定的要求，就無法取得經(jīng)銷商的資格，從側(cè)面也反映出，廠家對經(jīng)銷商的認可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實力。

市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢力范圍有多大，也就是市場有多大。利益 我們給客戶能夠帶來什么？

1、先進的管理經(jīng)驗，完善的產(chǎn)品庫存管理。

2、完善的服務(wù)體系架構(gòu)，合適的產(chǎn)品價格體系。

3、利潤空間，贏利能力。

時間 丑話講在前，我們的合作期限，任務(wù)額度。

如何做 我們該如何來合作，該怎么來做。市場調(diào)查及市場協(xié)助。市場調(diào)查：

（1）找準我們的市場，核心市場和目標市場。

（2）競爭對手調(diào)查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準我們的方位。（3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶。市場協(xié)作：（1）、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設(shè)二級營銷渠道。（2）、合適的廣告投放，免費的門頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持。（3）、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。其次，在市場方面該告訴客戶什么？

1、接近客戶，說出我們能夠贏得競爭的理由。

同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不同之處。例如，尼龍護套線，普通BV線的升級產(chǎn)品，別人還沒開始做的，我們已經(jīng)在市場上進行銷售，從某一層面來講，誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品，誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán)。

2、做好規(guī)劃，讓客戶看到未來的希望，能夠贏得競爭對手的市場。

（1）分析市場情況，我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量，要讓客戶看到前景，（2）分析競爭對手的優(yōu)劣勢，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，當(dāng)然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況，可以向客戶進行反向的案例說明，例如：??強調(diào)我們的價值。

5、成交及試探性成交

根據(jù)以上的分析內(nèi)容，若無提出其他意見，就可以確立合作。一旦沒有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導(dǎo)客戶進入我們的思維范疇，達成我們的交易。

五、售后服務(wù)

1、做好產(chǎn)品推薦，參照市場調(diào)查內(nèi)容，做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。

2、負責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。

3、該如何操作市場的方案落實了。

船舶設(shè)備 Marine Equipment 系指除船舶備件以外的任何用于船上的可移動但不帶消費性質(zhì)的物品。主要包括 舵設(shè)備、錨設(shè)備、系泊設(shè)備、拖拽設(shè)備、起貨設(shè)備、救生設(shè)備、關(guān)閉設(shè)備、管系、舾裝件、艙底水系統(tǒng)、壓載系統(tǒng)、日用水系統(tǒng)、消防設(shè)備、通風(fēng)空調(diào)制冷設(shè)備等等

起錨機 Windlass 起錨機是船舶上的一種大甲板機械，用來收、放錨和錨鏈。起錨機通常安裝在船舶首艉部主甲板上，供艦船起錨，拋錨系纜時用。起錨機通常和絞車配合使用。起錨機主要由基座、支架、錨鏈輪、剎車、鏈輪、變速箱、電控系統(tǒng)（手動起錨機除外）等組成，電動起錨機有電動機，液壓起錨機有液壓泵站。起錨機是根據(jù)船舶的大小和錨和錨鏈的尺寸來選型。

起錨機按照驅(qū)動形式可以分為：手動、電動、液壓、氣動等。

起錨機按照錨鏈直徑可以分為φ12--φ120mm 等若干種規(guī)格。

起錨機按照卷筒分布又可以分為單側(cè)和雙側(cè)。

起錨機的主要技術(shù)指標包括錨鏈直徑、起錨公稱速度、額定載荷、支持負載、幾級變速、電制等。起錨機在船舶上的安裝要保證錨鏈與鏈輪的包角為117－120度。

目前國內(nèi)設(shè)計制造的最大起錨機是泰興市依科攀船舶設(shè)備有限公司設(shè)計生產(chǎn)的錨鏈直徑φ114mm的液壓起錨機。該公司與荷蘭SEC合作設(shè)計制造的起錨機具有結(jié)構(gòu)精巧、質(zhì)量可靠、免維護、使用壽命長等特點；收到了國內(nèi)外 客戶的高度贊譽。

船上有哪些主要救生設(shè)備？

發(fā)布日期：2009-12-29 瀏覽量：1431 【字體：大 中 小】

船上常見救生設(shè)備

救生衣：數(shù)量是按照乘客的數(shù)量而配備，保證每人一件。同時在值班處所配備足夠數(shù)量的救生衣，另在甲板易見處配備相當(dāng)于乘客總數(shù)5%的救生衣。而且額外配備乘客總數(shù)10%的兒童救生衣。

保溫救生衣服：按每艇3套的數(shù)量配置于救生艇內(nèi)。

救生圈：按船舶的結(jié)構(gòu)和船長，在船兩舷、首尾配備，相應(yīng)數(shù)量的救生圈。同時其中有一半的救生圈配有自亮浮燈，至少有兩個救生圈配有自帶煙霧信號。

救生艇：國際航線的客輪，全船救生艇按定員總數(shù)的75%配備。國內(nèi)航線的客輪，全船救生艇按定員總數(shù)的40%配備。

救生筏：依乘客的數(shù)量來確定救生筏的數(shù)量。

救生浮具：在乙類航線的客船另配備乘客總數(shù)3%的救生浮具。

救生信號：在駕駛臺，救生艇筏內(nèi)配備適當(dāng)數(shù)量的救生信號。如，火焰信號，紅光火箭降落傘信號，煙霧信號等。

拋繩設(shè)備：4套拋繩設(shè)備放于駕駛臺。

緊急撤離系統(tǒng)置于船舶兩舷，便于旅客及時撤離大船。

為了便于及時的獲得援救，船上也配備了大量的先進的遇險通信工具，這些通信工具有：中、高頻數(shù)字選擇性呼叫系統(tǒng)。手捏或高頻無線電話，指示位置的無線電應(yīng)急示示位標，便于雷達識別，發(fā)現(xiàn)的雷達應(yīng)答器等，這些無線電設(shè)備都轉(zhuǎn)置于駕駛臺或報房內(nèi)。