第一篇：新員工培訓(xùn)方案

目錄

一、新員工培訓(xùn)目的二、新員工培訓(xùn)程序

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

五、新員工培訓(xùn)教材

六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需填寫(xiě)表格

l 新工人入廠三級(jí)安全教育登記表（表一）

l 新員工崗位培訓(xùn)反饋表（表二）

l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（表三）

一、新員工培訓(xùn)目的l 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣。

l 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。

l 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)。

l 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。

l 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感。

l 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

l 培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

l 使新員工迅速投入工作,降低離職率。

二、新員工培訓(xùn)程序

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1． 就職前培訓(xùn)（班組培訓(xùn)）（班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)）

到職前：

l 致新員工歡迎信（班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。

l 讓本班組其他員工知道新員工的到來(lái)。

l 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品，工作崗位。

l 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的班組內(nèi)訓(xùn)資料。

l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導(dǎo)老師。

l 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

2． 部門(mén)崗位培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

l 到總務(wù)課報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（總務(wù)課負(fù)責(zé)）。

l 到部門(mén)報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

l 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工，參觀車間。

l 部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。

l 新員工工作描述、職責(zé)要求。

l 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

到職后第五天：

l 一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

l 對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

l 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

到職后第三十天（普通員工）

l 部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)《試用期員工評(píng)價(jià)表》。

到職后第九十天（中、高層員工或特殊工種）

l 總務(wù)課經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

3．公司整體（廠級(jí)）培訓(xùn)：（總務(wù)課負(fù)責(zé)—1次/2月）

l 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

l 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

l 公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

l 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

l 崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）

l 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表（培訓(xùn)當(dāng)天）

l 公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）

l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（普工）（到職后30天）

l 新員工試用期績(jī)效考核表（管理人員或特殊工種）（到職后90天）

五、新員工培訓(xùn)教材

l 新員工培訓(xùn)須知。

l 班組培訓(xùn)教材。

l 各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材。

l 公司廠級(jí)培訓(xùn)教材。

六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

l 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。

l 每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師。

l 對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

l 給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。

l 各部門(mén)從XX年6月1日開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案。

l 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。

l 根據(jù)新員工人數(shù)，公司廠級(jí)的新員工培訓(xùn)：1次/2月。

l 在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)。

七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格

表格一 新工人入廠三級(jí)安全教育登記表

（到職后第一周完成填寫(xiě)）

姓名

性別

出生年齡

年 月 日

文化程度

工作卡號(hào)

入廠日期

車 間

班 組

三級(jí)安全教育內(nèi)容

教育人

受教育人

廠級(jí)

教

育

主要內(nèi)容：

1國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。

2公司安全生產(chǎn)特點(diǎn)及有關(guān)安全管理標(biāo)準(zhǔn)和制度。

3企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律

4安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生的基本知識(shí)（防機(jī)械傷害、安全用電、防火防爆、防塵防毒、急救、危險(xiǎn)因素、應(yīng)急預(yù)案等）。

5作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施；

6安全生產(chǎn)正反方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及重大事故安全案例教訓(xùn)。

簽名

年

月 日

簽名

年

月 日

車間教育

主要內(nèi)容：

1車間概況、生產(chǎn)或作業(yè)特點(diǎn)、可能存在的不安全因素及必須遵守的事項(xiàng)。

2車間安全生產(chǎn)管理制度規(guī)定和安全注意事項(xiàng)

3工種的安全技術(shù)操作規(guī)程

4一般的機(jī)械設(shè)備、電氣、觸電、中暑、中毒急救安全基礎(chǔ)知識(shí)

5作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)、車間危險(xiǎn)因素分布、安全通道、應(yīng)急救緩預(yù)案內(nèi)容。防火、防毒、防塵、防爆知識(shí)及緊急情況安全處置和安全疏散知識(shí)

6車間安全設(shè)施（工具）、安全警示標(biāo)志、急救器材、消防器材和個(gè)人防護(hù)用品的性能和使用方法。

7車間以往發(fā)生的典型事故教育、崗位預(yù)防措施等。

簽名

年

月 日

簽名

年

月 日

班組教育

主要內(nèi)容：

1本班組（崗位）生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)特點(diǎn)和注意事項(xiàng)、安全操作規(guī)程及細(xì)則。

2本班組安全活動(dòng)制度及紀(jì)律

3本班組（崗位）設(shè)備、工具的性能和安全裝置、安全設(shè)施、監(jiān)控儀器的作用原理、正確使用方法、防護(hù)用品及消防器材的使用和保管方法等。

4危害因素及防范、應(yīng)急措施，本崗位易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對(duì)策，本工種事故案例剖析

5本崗位發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)救措施和報(bào)告辦法。

簽名

年

月 日

簽名

年

月 日

使用說(shuō)明：

1、一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新工人安全生產(chǎn)崗前培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。危險(xiǎn)性較大的行業(yè)和崗位，教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí)，每年接受再培訓(xùn)的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。

2、經(jīng)教育后，教育人與受教育人要分別簽名。并附上安全培訓(xùn)知識(shí)考核試題及成績(jī)。

3、此表安全管理部門(mén)存檔。

表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表

（到職后新員工一周內(nèi)填寫(xiě)）

部門(mén)：

新員工姓名：

a)你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能？

是□ 否□

b)你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？

是□ 否□

c)你是否已熟悉公司各車間位置的情況？

是□ 否□

d)你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事？

是□ 否□

e)你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果？

是□ 否□

f)你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助？

是□ 否□

g)你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？

是□ 否□

第二篇：新員工培訓(xùn)方案

企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)范本 新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)？主要應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)具體時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)的實(shí)施等內(nèi)容。如下，與您分享一例新員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)范文，希冀能對(duì)朋友們有所幫助：

一、培訓(xùn)目的：

1.消除新進(jìn)員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。2.了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。

3.強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

集團(tuán)公司新入職員工

三、培訓(xùn)方式：

由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：

集團(tuán)會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。

五、培訓(xùn)內(nèi)容： 1.企業(yè)文化 2.員工手冊(cè)

3.oa辦公平臺(tái)使用方法

六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備：

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊(cè)、oa平臺(tái)使用說(shuō)明。

八、培訓(xùn)實(shí)施：

1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭;2.培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律;

3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解;

4、培訓(xùn)評(píng)估與考核。

九、培訓(xùn)后期跟進(jìn)：

1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。

2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：上述范本是一個(gè)較為簡(jiǎn)單的培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實(shí)力、企業(yè)規(guī)模及培訓(xùn)計(jì)劃不同，培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)的做法自然也不同。但上述計(jì)劃書(shū)中列述的幾項(xiàng)內(nèi)容為培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)中基本都有的幾項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的不同，做培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況刪添一些內(nèi)容。諸如，有些培訓(xùn)計(jì)劃較為完善的企業(yè)，會(huì)將培訓(xùn)的日程進(jìn)度、培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用等細(xì)節(jié)列述進(jìn)去，另外還有的企業(yè)為使新員工對(duì)企業(yè)更加了解，還會(huì)在培訓(xùn)計(jì)劃里設(shè)有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能等內(nèi)容。篇二：新員工培訓(xùn)方案范本

一、培訓(xùn)目的 新員工培訓(xùn)方案

1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）

2、人數(shù)較少、分散時(shí)，由具體用人部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證。（不定期的培訓(xùn)）

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門(mén)崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛(ài)嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；公司組織

結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門(mén)→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門(mén)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)）；公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

5、公司從****年**月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

第三篇：新員工培訓(xùn)方案

新員工培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的

為使新員工充分了解公司發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化，熟悉公司整體業(yè)務(wù)、規(guī)章制度，促進(jìn)新員工快速融入公司，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，引導(dǎo)新員工樹(shù)立職業(yè)心，在工作創(chuàng)造價(jià)值，項(xiàng)目決定開(kāi)展2018年新員工培訓(xùn)工作。

二、培訓(xùn)時(shí)間

待定

三、參與人員

全體員工（制度宣講參與人員為2018年1月后入職的新員工）

四、培訓(xùn)地點(diǎn) 七樓會(huì)議室；

五、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分：《公司發(fā)展歷程回顧》

主講人：視頻講解

參與人員：2018年1月后入職的新員工

介紹公司發(fā)展歷史、行業(yè)地位、企業(yè)品牌、企業(yè)文化等，使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握，促使新員工認(rèn)同企業(yè)文化、融入企業(yè)文化之中。

第二部分：《人力資源規(guī)章制度介紹》 主講人：人力資源部

參與人員：2018年1月后入職的新員工 介紹公司的規(guī)章制度、績(jī)效考核、薪酬福利政策等，使員工理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，從而樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式.第三部分：《行政規(guī)章制度介紹》 主講人：行政部

參與人員：2018年1月后入職的新員工

介紹公司的行政規(guī)章制度，包括用章，用車，飯?zhí)?，補(bǔ)貼，禮儀各種事項(xiàng)從而了解管理規(guī)的，更好的融入團(tuán)隊(duì)。

第四部分：《財(cái)務(wù)規(guī)章制度介紹》 主講人：財(cái)務(wù)部

參與人員：2018年1月后入職的新員工

介紹公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，主要是財(cái)務(wù)報(bào)銷流程和費(fèi)用報(bào)銷單的填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)票粘貼要求等。使新員工了解要求和流程，更好的方便工作。

五、培訓(xùn)實(shí)施

新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施，其它部門(mén)配合。

人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)物資等。各部門(mén)主講人自行制作培訓(xùn)幻燈片，并交由人力資源部門(mén)整合，行政部負(fù)責(zé)調(diào)試培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，做好培訓(xùn)后勤保障工作。

每部分講解后后會(huì)預(yù)留時(shí)間給講師和學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)。

第四篇：新員工培訓(xùn)方案[范文模版]

一、培訓(xùn)目的

1、為什么要做出這樣的培訓(xùn)？

培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過(guò)提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。

2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果？

通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等，培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度，學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核，最終使個(gè)人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo)。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、產(chǎn)品培訓(xùn)（1）、產(chǎn)品知識(shí)的介紹（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)（3）產(chǎn)品的適用范圍

2、公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)

“以人為本、開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、追求卓越”“誠(chéng)信營(yíng)商”------------企業(yè)文化 “一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”--品質(zhì)方針 “根深，方能葉茂”的營(yíng)生境界-------------------品牌理念

“專業(yè)的知識(shí) 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

三、團(tuán)隊(duì)的打造

手指打出去的力量絕對(duì)沒(méi)有拳頭打出去的力量大，個(gè)人力量無(wú)法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較，團(tuán)隊(duì)打造在銷售中更顯的尤為重要。

1、因人而異進(jìn)行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。

2、設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，進(jìn)行一個(gè)量化，員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比，看到自己的長(zhǎng)處和不足。

3、會(huì)議制度的設(shè)定，晨會(huì)、周會(huì)和月度會(huì)議制度的設(shè)定，晨會(huì)，每天進(jìn)行，匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況，問(wèn)題的總結(jié)與收獲的分享。周會(huì)，總結(jié)每周的業(yè)績(jī)匯報(bào)，本周的工作情況，和下周的工作計(jì)劃、業(yè)績(jī)目標(biāo)等。

4、設(shè)定獎(jiǎng)罰制度，做的好要獎(jiǎng)，再接再厲，差的要罰，以示警戒。

四、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備

（1）資料的準(zhǔn)備（要進(jìn)行量化）。

例如:我每天拿多少個(gè)資料去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，有針對(duì)性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費(fèi)。

（2）要知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里？建材市場(chǎng)、電子科技市場(chǎng)及家裝材料市場(chǎng)。

（3）知道自己要去干什么！帶著什么目的去開(kāi)發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等。

2、目標(biāo)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)類型的甄別

（1）目標(biāo)市場(chǎng)在該區(qū)域處于什么地位，核心市場(chǎng)還是配角市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)何種材料為主。（2）市場(chǎng)類型：批發(fā)型市場(chǎng)還是零售型市場(chǎng)，或者是哪個(gè)占的比重最大。該市場(chǎng)的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場(chǎng)。

3、如何尋找目標(biāo)客戶 以上我們講到，我們?cè)谑裁吹胤饺ふ议_(kāi)發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來(lái)選擇開(kāi)發(fā)客戶，開(kāi)發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。

（1）門(mén)市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門(mén)市面積的大小來(lái)決定客戶的實(shí)力。比如，在翻身路市場(chǎng)，初次去跑，我可能無(wú)法知道這市場(chǎng)哪個(gè)商戶的實(shí)力最好，但是我可以知道哪個(gè)商戶的門(mén)市面積最大，我們從這表象來(lái)查看某一客戶的實(shí)力，當(dāng)然，這不是決定客戶銷售實(shí)力的唯一論據(jù)。

（2）人員分工、物流配送能力。門(mén)市面積的大小，在某一方面來(lái)講，可以根據(jù)這個(gè)看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營(yíng)的需要，物流配送能力能否做到及時(shí)交貨到客戶手上。

（3）所經(jīng)營(yíng)線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價(jià)對(duì)比，能夠在市場(chǎng)中有著什么樣的售價(jià)比較，產(chǎn)品的價(jià)格處于什么樣的位置。

（4）經(jīng)營(yíng)商戶市場(chǎng)操作行為，是否對(duì)品牌線纜的經(jīng)營(yíng)有著自己的看法。有沒(méi)有一套完整而有效的經(jīng)營(yíng)思路。

（5）經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識(shí)的。處理客戶問(wèn)題的反應(yīng)時(shí)間，和解決問(wèn)題的能力等等。尤其是對(duì)售后的服務(wù)能力。（6）決策人員的性格，對(duì)待事物的態(tài)度。例如，在我西北區(qū)一客戶，所經(jīng)營(yíng)的線纜非常多，經(jīng)營(yíng)訊道線主要是來(lái)為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營(yíng)成本，不認(rèn)真對(duì)待等。

（7）經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力（只限針對(duì)大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶）。4、選定客戶后，如何與客戶進(jìn)行洽談

首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的。

誰(shuí)（關(guān)鍵人）,針對(duì)某一項(xiàng)事務(wù)，我該和誰(shuí)進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽，這就要找到關(guān)鍵人，進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人，也就是誰(shuí)與這件事情最為相關(guān)，誰(shuí)最能解決這個(gè)問(wèn)題的人。

為什么,當(dāng)然，我們?yōu)槭裁匆フ宜?，為什么找他?lái)合作呢，要道出我們的理由，先可以褒獎(jiǎng)客戶，說(shuō)明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個(gè)經(jīng)銷商就可以做的，達(dá)不到一定的要求，就無(wú)法取得經(jīng)銷商的資格，從側(cè)面也反映出，廠家對(duì)經(jīng)銷商的認(rèn)可，讓客戶有成就感，同時(shí)，也在客戶面前說(shuō)明了訊道的整體實(shí)力。

市場(chǎng)范圍,這也就是針對(duì)一個(gè)區(qū)域型的經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢(shì)力范圍有多大，也就是市場(chǎng)有多大。利益 我們給客戶能夠帶來(lái)什么？

1、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，完善的產(chǎn)品庫(kù)存管理。

2、完善的服務(wù)體系架構(gòu)，合適的產(chǎn)品價(jià)格體系。

3、利潤(rùn)空間，贏利能力。

時(shí)間 丑話講在前，我們的合作期限，任務(wù)額度。

如何做 我們?cè)撊绾蝸?lái)合作，該怎么來(lái)做。市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)協(xié)助。市場(chǎng)調(diào)查：

（1）找準(zhǔn)我們的市場(chǎng)，核心市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，市場(chǎng)銷售價(jià)格，營(yíng)銷模式如何，找準(zhǔn)我們的方位。（3）市場(chǎng)上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹(shù)立我們的核心客戶。市場(chǎng)協(xié)作：（1）、協(xié)助開(kāi)發(fā)下游分銷渠道，鋪設(shè)二級(jí)營(yíng)銷渠道。（2）、合適的廣告投放，免費(fèi)的門(mén)頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持。（3）、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。其次，在市場(chǎng)方面該告訴客戶什么？

1、接近客戶，說(shuō)出我們能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的理由。

同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì)，告訴客戶我們與別人的不同之處。例如，尼龍護(hù)套線，普通BV線的升級(jí)產(chǎn)品，別人還沒(méi)開(kāi)始做的，我們已經(jīng)在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售，從某一層面來(lái)講，誰(shuí)率先經(jīng)營(yíng)此類產(chǎn)品，誰(shuí)將贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)。

2、做好規(guī)劃，讓客戶看到未來(lái)的希望，能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)。

（1）分析市場(chǎng)情況，我公司產(chǎn)品在這一市場(chǎng)的估計(jì)容量，要讓客戶看到前景，（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然，前提是在洽談的過(guò)程中，我們不要去詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以多宣傳近期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況，可以向客戶進(jìn)行反向的案例說(shuō)明，例如：??強(qiáng)調(diào)我們的價(jià)值。

5、成交及試探性成交

根據(jù)以上的分析內(nèi)容，若無(wú)提出其他意見(jiàn)，就可以確立合作。一旦沒(méi)有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來(lái)寫(xiě)還是您來(lái)寫(xiě)呢。引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇，達(dá)成我們的交易。

五、售后服務(wù)

1、做好產(chǎn)品推薦，參照市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容，做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。

2、負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。

3、該如何操作市場(chǎng)的方案落實(shí)了。

船舶設(shè)備 Marine Equipment 系指除船舶備件以外的任何用于船上的可移動(dòng)但不帶消費(fèi)性質(zhì)的物品。主要包括 舵設(shè)備、錨設(shè)備、系泊設(shè)備、拖拽設(shè)備、起貨設(shè)備、救生設(shè)備、關(guān)閉設(shè)備、管系、舾裝件、艙底水系統(tǒng)、壓載系統(tǒng)、日用水系統(tǒng)、消防設(shè)備、通風(fēng)空調(diào)制冷設(shè)備等等

起錨機(jī) Windlass 起錨機(jī)是船舶上的一種大甲板機(jī)械，用來(lái)收、放錨和錨鏈。起錨機(jī)通常安裝在船舶首艉部主甲板上，供艦船起錨，拋錨系纜時(shí)用。起錨機(jī)通常和絞車配合使用。起錨機(jī)主要由基座、支架、錨鏈輪、剎車、鏈輪、變速箱、電控系統(tǒng)（手動(dòng)起錨機(jī)除外）等組成，電動(dòng)起錨機(jī)有電動(dòng)機(jī)，液壓起錨機(jī)有液壓泵站。起錨機(jī)是根據(jù)船舶的大小和錨和錨鏈的尺寸來(lái)選型。

起錨機(jī)按照驅(qū)動(dòng)形式可以分為：手動(dòng)、電動(dòng)、液壓、氣動(dòng)等。

起錨機(jī)按照錨鏈直徑可以分為φ12--φ120mm 等若干種規(guī)格。

起錨機(jī)按照卷筒分布又可以分為單側(cè)和雙側(cè)。

起錨機(jī)的主要技術(shù)指標(biāo)包括錨鏈直徑、起錨公稱速度、額定載荷、支持負(fù)載、幾級(jí)變速、電制等。起錨機(jī)在船舶上的安裝要保證錨鏈與鏈輪的包角為117－120度。

目前國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)制造的最大起錨機(jī)是泰興市依科攀船舶設(shè)備有限公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)的錨鏈直徑φ114mm的液壓起錨機(jī)。該公司與荷蘭SEC合作設(shè)計(jì)制造的起錨機(jī)具有結(jié)構(gòu)精巧、質(zhì)量可靠、免維護(hù)、使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)；收到了國(guó)內(nèi)外 客戶的高度贊譽(yù)。

船上有哪些主要救生設(shè)備？

發(fā)布日期：2009-12-29 瀏覽量：1431 【字體：大 中 小】

船上常見(jiàn)救生設(shè)備

救生衣：數(shù)量是按照乘客的數(shù)量而配備，保證每人一件。同時(shí)在值班處所配備足夠數(shù)量的救生衣，另在甲板易見(jiàn)處配備相當(dāng)于乘客總數(shù)5%的救生衣。而且額外配備乘客總數(shù)10%的兒童救生衣。

保溫救生衣服：按每艇3套的數(shù)量配置于救生艇內(nèi)。

救生圈：按船舶的結(jié)構(gòu)和船長(zhǎng)，在船兩舷、首尾配備，相應(yīng)數(shù)量的救生圈。同時(shí)其中有一半的救生圈配有自亮浮燈，至少有兩個(gè)救生圈配有自帶煙霧信號(hào)。

救生艇：國(guó)際航線的客輪，全船救生艇按定員總數(shù)的75%配備。國(guó)內(nèi)航線的客輪，全船救生艇按定員總數(shù)的40%配備。

救生筏：依乘客的數(shù)量來(lái)確定救生筏的數(shù)量。

救生浮具：在乙類航線的客船另配備乘客總數(shù)3%的救生浮具。

救生信號(hào)：在駕駛臺(tái)，救生艇筏內(nèi)配備適當(dāng)數(shù)量的救生信號(hào)。如，火焰信號(hào)，紅光火箭降落傘信號(hào)，煙霧信號(hào)等。

拋繩設(shè)備：4套拋繩設(shè)備放于駕駛臺(tái)。

緊急撤離系統(tǒng)置于船舶兩舷，便于旅客及時(shí)撤離大船。

為了便于及時(shí)的獲得援救，船上也配備了大量的先進(jìn)的遇險(xiǎn)通信工具，這些通信工具有：中、高頻數(shù)字選擇性呼叫系統(tǒng)。手捏或高頻無(wú)線電話，指示位置的無(wú)線電應(yīng)急示示位標(biāo)，便于雷達(dá)識(shí)別，發(fā)現(xiàn)的雷達(dá)應(yīng)答器等，這些無(wú)線電設(shè)備都轉(zhuǎn)置于駕駛臺(tái)或報(bào)房?jī)?nèi)。

第五篇：新員工培訓(xùn)方案

公司新員工培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

公司所有新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀）

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面（保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等）

4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

5、績(jī)效管理制度

6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟悉（本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等）

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓(xùn)考核

1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓(xùn)效果評(píng)估

行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。