第一篇:新員工培訓(xùn)方案
新員工入職培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)時(shí)間:
1、新員工入職培訓(xùn)由行政部統(tǒng)一組織安排基本培訓(xùn),根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期和地點(diǎn)。
2、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)新進(jìn)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能組織進(jìn)行脫崗或在崗指導(dǎo)培訓(xùn),為期1-3個(gè)月。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊(cè)》、財(cái)務(wù)制度、部門培訓(xùn)資料等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌與經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹、團(tuán)隊(duì)精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問(wèn)題解答、心態(tài)培訓(xùn)等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5.崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn);
6.安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;
7.溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;
8.實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所;
9.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、由公司行政部門統(tǒng)一組織新員工的基本培訓(xùn),包括公司概況、員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)制度、心態(tài)培訓(xùn)等,被培訓(xùn)人應(yīng)做好相關(guān)的培訓(xùn)筆記及心得。行政部安排統(tǒng)一考試,考試結(jié)果存檔。
2、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)新進(jìn)員工組織1-3個(gè)月的培訓(xùn),并制定考核方案,考核方案及考核結(jié)果 交行政部存檔,部門考核結(jié)果結(jié)合行政部考試結(jié)果直接影響新進(jìn)員工的去留,考核結(jié)果分為轉(zhuǎn)正、調(diào)崗和辭退。
3、新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正、調(diào)崗和辭退領(lǐng)取相關(guān)申請(qǐng)表,各部門及品牌總經(jīng)理簽予意見(jiàn)。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。
2、各部門盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
第二篇:新員工培訓(xùn)方案
企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本 新員工培訓(xùn)計(jì)劃書如何寫?主要應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)具體時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)的實(shí)施等內(nèi)容。如下,與您分享一例新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范文,希冀能對(duì)朋友們有所幫助:
一、培訓(xùn)目的:
1.消除新進(jìn)員工陌生感,達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。2.了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
3.強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
集團(tuán)公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式:
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點(diǎn):
集團(tuán)會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室使用情況,保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容: 1.企業(yè)文化 2.員工手冊(cè)
3.oa辦公平臺(tái)使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備:
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊(cè)、oa平臺(tái)使用說(shuō)明。
八、培訓(xùn)實(shí)施:
1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭;2.培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律;
3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解;
4、培訓(xùn)評(píng)估與考核。
九、培訓(xùn)后期跟進(jìn):
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:上述范本是一個(gè)較為簡(jiǎn)單的培訓(xùn)計(jì)劃書范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實(shí)力、企業(yè)規(guī)模及培訓(xùn)計(jì)劃不同,培訓(xùn)計(jì)劃書的做法自然也不同。但上述計(jì)劃書中列述的幾項(xiàng)內(nèi)容為培訓(xùn)計(jì)劃書中基本都有的幾項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的不同,做培訓(xùn)計(jì)劃書時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況刪添一些內(nèi)容。諸如,有些培訓(xùn)計(jì)劃較為完善的企業(yè),會(huì)將培訓(xùn)的日程進(jìn)度、培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用等細(xì)節(jié)列述進(jìn)去,另外還有的企業(yè)為使新員工對(duì)企業(yè)更加了解,還會(huì)在培訓(xùn)計(jì)劃里設(shè)有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能等內(nèi)容。篇二:新員工培訓(xùn)方案范本
一、培訓(xùn)目的 新員工培訓(xùn)方案
1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個(gè)月一次)
2、人數(shù)較少、分散時(shí),由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織
結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。
2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。
5、公司從****年**月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。
第三篇:新員工培訓(xùn)方案
新員工培訓(xùn)方案
一、培訓(xùn)目的
為使新員工充分了解公司發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化,熟悉公司整體業(yè)務(wù)、規(guī)章制度,促進(jìn)新員工快速融入公司,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,引導(dǎo)新員工樹(shù)立職業(yè)心,在工作創(chuàng)造價(jià)值,項(xiàng)目決定開(kāi)展2018年新員工培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)時(shí)間
待定
三、參與人員
全體員工(制度宣講參與人員為2018年1月后入職的新員工)
四、培訓(xùn)地點(diǎn) 七樓會(huì)議室;
五、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分:《公司發(fā)展歷程回顧》
主講人:視頻講解
參與人員:2018年1月后入職的新員工
介紹公司發(fā)展歷史、行業(yè)地位、企業(yè)品牌、企業(yè)文化等,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,促使新員工認(rèn)同企業(yè)文化、融入企業(yè)文化之中。
第二部分:《人力資源規(guī)章制度介紹》 主講人:人力資源部
參與人員:2018年1月后入職的新員工 介紹公司的規(guī)章制度、績(jī)效考核、薪酬福利政策等,使員工理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,從而樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式.第三部分:《行政規(guī)章制度介紹》 主講人:行政部
參與人員:2018年1月后入職的新員工
介紹公司的行政規(guī)章制度,包括用章,用車,飯?zhí)茫a(bǔ)貼,禮儀各種事項(xiàng)從而了解管理規(guī)的,更好的融入團(tuán)隊(duì)。
第四部分:《財(cái)務(wù)規(guī)章制度介紹》 主講人:財(cái)務(wù)部
參與人員:2018年1月后入職的新員工
介紹公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,主要是財(cái)務(wù)報(bào)銷流程和費(fèi)用報(bào)銷單的填寫標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)票粘貼要求等。使新員工了解要求和流程,更好的方便工作。
五、培訓(xùn)實(shí)施
新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門配合。
人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)物資等。各部門主講人自行制作培訓(xùn)幻燈片,并交由人力資源部門整合,行政部負(fù)責(zé)調(diào)試培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),做好培訓(xùn)后勤保障工作。
每部分講解后后會(huì)預(yù)留時(shí)間給講師和學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)。
第四篇:新員工培訓(xùn)方案[范文模版]
一、培訓(xùn)目的
1、為什么要做出這樣的培訓(xùn)?
培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過(guò)提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果?
通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等,培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核,最終使個(gè)人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo)。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、產(chǎn)品培訓(xùn)(1)、產(chǎn)品知識(shí)的介紹(2)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)(3)產(chǎn)品的適用范圍
2、公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)
“以人為本、開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、追求卓越”“誠(chéng)信營(yíng)商”------------企業(yè)文化 “一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”--品質(zhì)方針 “根深,方能葉茂”的營(yíng)生境界-------------------品牌理念
“專業(yè)的知識(shí) 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操
三、團(tuán)隊(duì)的打造
手指打出去的力量絕對(duì)沒(méi)有拳頭打出去的力量大,個(gè)人力量無(wú)法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較,團(tuán)隊(duì)打造在銷售中更顯的尤為重要。
1、因人而異進(jìn)行工作分工,充分使員工潛能得到發(fā)揮,渠道與工程分工明確。
2、設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo),進(jìn)行一個(gè)量化,員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,看到自己的長(zhǎng)處和不足。
3、會(huì)議制度的設(shè)定,晨會(huì)、周會(huì)和月度會(huì)議制度的設(shè)定,晨會(huì),每天進(jìn)行,匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況,問(wèn)題的總結(jié)與收獲的分享。周會(huì),總結(jié)每周的業(yè)績(jī)匯報(bào),本周的工作情況,和下周的工作計(jì)劃、業(yè)績(jī)目標(biāo)等。
4、設(shè)定獎(jiǎng)罰制度,做的好要獎(jiǎng),再接再厲,差的要罰,以示警戒。
四、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備
(1)資料的準(zhǔn)備(要進(jìn)行量化)。
例如:我每天拿多少個(gè)資料去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),有針對(duì)性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā),全力做到,資源的不浪費(fèi)。
(2)要知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里?建材市場(chǎng)、電子科技市場(chǎng)及家裝材料市場(chǎng)。
(3)知道自己要去干什么!帶著什么目的去開(kāi)發(fā),拜訪客戶要量化。比如,我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等。
2、目標(biāo)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)類型的甄別
(1)目標(biāo)市場(chǎng)在該區(qū)域處于什么地位,核心市場(chǎng)還是配角市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)何種材料為主。(2)市場(chǎng)類型:批發(fā)型市場(chǎng)還是零售型市場(chǎng),或者是哪個(gè)占的比重最大。該市場(chǎng)的客戶類型怎么樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場(chǎng)。
3、如何尋找目標(biāo)客戶 以上我們講到,我們?cè)谑裁吹胤饺ふ议_(kāi)發(fā)客戶,下面我們要做的是依靠什么要求來(lái)選擇開(kāi)發(fā)客戶,開(kāi)發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。
(1)門市面積的大小,在不知情的前提下,我們先由門市面積的大小來(lái)決定客戶的實(shí)力。比如,在翻身路市場(chǎng),初次去跑,我可能無(wú)法知道這市場(chǎng)哪個(gè)商戶的實(shí)力最好,但是我可以知道哪個(gè)商戶的門市面積最大,我們從這表象來(lái)查看某一客戶的實(shí)力,當(dāng)然,這不是決定客戶銷售實(shí)力的唯一論據(jù)。
(2)人員分工、物流配送能力。門市面積的大小,在某一方面來(lái)講,可以根據(jù)這個(gè)看出人員的多少,人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營(yíng)的需要,物流配送能力能否做到及時(shí)交貨到客戶手上。
(3)所經(jīng)營(yíng)線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價(jià)對(duì)比,能夠在市場(chǎng)中有著什么樣的售價(jià)比較,產(chǎn)品的價(jià)格處于什么樣的位置。
(4)經(jīng)營(yíng)商戶市場(chǎng)操作行為,是否對(duì)品牌線纜的經(jīng)營(yíng)有著自己的看法。有沒(méi)有一套完整而有效的經(jīng)營(yíng)思路。
(5)經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識(shí)的。處理客戶問(wèn)題的反應(yīng)時(shí)間,和解決問(wèn)題的能力等等。尤其是對(duì)售后的服務(wù)能力。(6)決策人員的性格,對(duì)待事物的態(tài)度。例如,在我西北區(qū)一客戶,所經(jīng)營(yíng)的線纜非常多,經(jīng)營(yíng)訊道線主要是來(lái)為了提升自己的檔次,放在那做樣子,不在乎這一經(jīng)營(yíng)成本,不認(rèn)真對(duì)待等。
(7)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力(只限針對(duì)大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶)。4、選定客戶后,如何與客戶進(jìn)行洽談
首先,我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,我們公司是做什么的,并且要非常明確該客戶是有意愿的。
誰(shuí)(關(guān)鍵人),針對(duì)某一項(xiàng)事務(wù),我該和誰(shuí)進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽,這就要找到關(guān)鍵人,進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談,決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人,也就是誰(shuí)與這件事情最為相關(guān),誰(shuí)最能解決這個(gè)問(wèn)題的人。
為什么,當(dāng)然,我們?yōu)槭裁匆フ宜?,為什么找他?lái)合作呢,要道出我們的理由,先可以褒獎(jiǎng)客戶,說(shuō)明訊道尋找合作伙伴的前提,不是隨便一個(gè)經(jīng)銷商就可以做的,達(dá)不到一定的要求,就無(wú)法取得經(jīng)銷商的資格,從側(cè)面也反映出,廠家對(duì)經(jīng)銷商的認(rèn)可,讓客戶有成就感,同時(shí),也在客戶面前說(shuō)明了訊道的整體實(shí)力。
市場(chǎng)范圍,這也就是針對(duì)一個(gè)區(qū)域型的經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā),我們給予一定范圍的轄地,讓客戶看到自己的勢(shì)力范圍有多大,也就是市場(chǎng)有多大。利益 我們給客戶能夠帶來(lái)什么?
1、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),完善的產(chǎn)品庫(kù)存管理。
2、完善的服務(wù)體系架構(gòu),合適的產(chǎn)品價(jià)格體系。
3、利潤(rùn)空間,贏利能力。
時(shí)間 丑話講在前,我們的合作期限,任務(wù)額度。
如何做 我們?cè)撊绾蝸?lái)合作,該怎么來(lái)做。市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)協(xié)助。市場(chǎng)調(diào)查:
(1)找準(zhǔn)我們的市場(chǎng),核心市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng)。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,市場(chǎng)銷售價(jià)格,營(yíng)銷模式如何,找準(zhǔn)我們的方位。(3)市場(chǎng)上大型商戶的走訪,找到我們的潛在客戶,樹(shù)立我們的核心客戶。市場(chǎng)協(xié)作:(1)、協(xié)助開(kāi)發(fā)下游分銷渠道,鋪設(shè)二級(jí)營(yíng)銷渠道。(2)、合適的廣告投放,免費(fèi)的門頭廣告制作,產(chǎn)品展示架的支持。(3)、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。其次,在市場(chǎng)方面該告訴客戶什么?
1、接近客戶,說(shuō)出我們能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的理由。
同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì),告訴客戶我們與別人的不同之處。例如,尼龍護(hù)套線,普通BV線的升級(jí)產(chǎn)品,別人還沒(méi)開(kāi)始做的,我們已經(jīng)在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售,從某一層面來(lái)講,誰(shuí)率先經(jīng)營(yíng)此類產(chǎn)品,誰(shuí)將贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)。
2、做好規(guī)劃,讓客戶看到未來(lái)的希望,能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)。
(1)分析市場(chǎng)情況,我公司產(chǎn)品在這一市場(chǎng)的估計(jì)容量,要讓客戶看到前景,(2)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然,前提是在洽談的過(guò)程中,我們不要去詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以多宣傳近期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況,可以向客戶進(jìn)行反向的案例說(shuō)明,例如:??強(qiáng)調(diào)我們的價(jià)值。
5、成交及試探性成交
根據(jù)以上的分析內(nèi)容,若無(wú)提出其他意見(jiàn),就可以確立合作。一旦沒(méi)有反映,我們可以率先提出,某某老板,你看合作協(xié)議是我來(lái)寫還是您來(lái)寫呢。引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇,達(dá)成我們的交易。
五、售后服務(wù)
1、做好產(chǎn)品推薦,參照市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容,做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。
2、負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。
3、該如何操作市場(chǎng)的方案落實(shí)了。
船舶設(shè)備 Marine Equipment 系指除船舶備件以外的任何用于船上的可移動(dòng)但不帶消費(fèi)性質(zhì)的物品。主要包括 舵設(shè)備、錨設(shè)備、系泊設(shè)備、拖拽設(shè)備、起貨設(shè)備、救生設(shè)備、關(guān)閉設(shè)備、管系、舾裝件、艙底水系統(tǒng)、壓載系統(tǒng)、日用水系統(tǒng)、消防設(shè)備、通風(fēng)空調(diào)制冷設(shè)備等等
起錨機(jī) Windlass 起錨機(jī)是船舶上的一種大甲板機(jī)械,用來(lái)收、放錨和錨鏈。起錨機(jī)通常安裝在船舶首艉部主甲板上,供艦船起錨,拋錨系纜時(shí)用。起錨機(jī)通常和絞車配合使用。起錨機(jī)主要由基座、支架、錨鏈輪、剎車、鏈輪、變速箱、電控系統(tǒng)(手動(dòng)起錨機(jī)除外)等組成,電動(dòng)起錨機(jī)有電動(dòng)機(jī),液壓起錨機(jī)有液壓泵站。起錨機(jī)是根據(jù)船舶的大小和錨和錨鏈的尺寸來(lái)選型。
起錨機(jī)按照驅(qū)動(dòng)形式可以分為:手動(dòng)、電動(dòng)、液壓、氣動(dòng)等。
起錨機(jī)按照錨鏈直徑可以分為φ12--φ120mm 等若干種規(guī)格。
起錨機(jī)按照卷筒分布又可以分為單側(cè)和雙側(cè)。
起錨機(jī)的主要技術(shù)指標(biāo)包括錨鏈直徑、起錨公稱速度、額定載荷、支持負(fù)載、幾級(jí)變速、電制等。起錨機(jī)在船舶上的安裝要保證錨鏈與鏈輪的包角為117-120度。
目前國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)制造的最大起錨機(jī)是泰興市依科攀船舶設(shè)備有限公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)的錨鏈直徑φ114mm的液壓起錨機(jī)。該公司與荷蘭SEC合作設(shè)計(jì)制造的起錨機(jī)具有結(jié)構(gòu)精巧、質(zhì)量可靠、免維護(hù)、使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn);收到了國(guó)內(nèi)外 客戶的高度贊譽(yù)。
船上有哪些主要救生設(shè)備?
發(fā)布日期:2009-12-29 瀏覽量:1431 【字體:大 中 小】
船上常見(jiàn)救生設(shè)備
救生衣:數(shù)量是按照乘客的數(shù)量而配備,保證每人一件。同時(shí)在值班處所配備足夠數(shù)量的救生衣,另在甲板易見(jiàn)處配備相當(dāng)于乘客總數(shù)5%的救生衣。而且額外配備乘客總數(shù)10%的兒童救生衣。
保溫救生衣服:按每艇3套的數(shù)量配置于救生艇內(nèi)。
救生圈:按船舶的結(jié)構(gòu)和船長(zhǎng),在船兩舷、首尾配備,相應(yīng)數(shù)量的救生圈。同時(shí)其中有一半的救生圈配有自亮浮燈,至少有兩個(gè)救生圈配有自帶煙霧信號(hào)。
救生艇:國(guó)際航線的客輪,全船救生艇按定員總數(shù)的75%配備。國(guó)內(nèi)航線的客輪,全船救生艇按定員總數(shù)的40%配備。
救生筏:依乘客的數(shù)量來(lái)確定救生筏的數(shù)量。
救生浮具:在乙類航線的客船另配備乘客總數(shù)3%的救生浮具。
救生信號(hào):在駕駛臺(tái),救生艇筏內(nèi)配備適當(dāng)數(shù)量的救生信號(hào)。如,火焰信號(hào),紅光火箭降落傘信號(hào),煙霧信號(hào)等。
拋繩設(shè)備:4套拋繩設(shè)備放于駕駛臺(tái)。
緊急撤離系統(tǒng)置于船舶兩舷,便于旅客及時(shí)撤離大船。
為了便于及時(shí)的獲得援救,船上也配備了大量的先進(jìn)的遇險(xiǎn)通信工具,這些通信工具有:中、高頻數(shù)字選擇性呼叫系統(tǒng)。手捏或高頻無(wú)線電話,指示位置的無(wú)線電應(yīng)急示示位標(biāo),便于雷達(dá)識(shí)別,發(fā)現(xiàn)的雷達(dá)應(yīng)答器等,這些無(wú)線電設(shè)備都轉(zhuǎn)置于駕駛臺(tái)或報(bào)房?jī)?nèi)。
第五篇:新員工培訓(xùn)方案
公司新員工培訓(xùn)方案
一、培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。