第一篇：中央廣播電視大學(xué)2014年1月“開(kāi)放?？啤彪娮由虅?wù)概論試題及答案(開(kāi)卷)

中央廣播電視大學(xué)2013-2014學(xué)年度第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚?開(kāi)卷〉 電子商務(wù)概論試題 2014年1月

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分)1.B2B是指(D)的電子商務(wù)模式.A.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者B.消費(fèi)者對(duì)政府 C.消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者D.企業(yè)對(duì)企業(yè)

2.(A)是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。A.垂直型B2C電子商務(wù) B.水旱型B2C電子商務(wù) C.綜合型B2C電子商務(wù) D.交叉型B2C電子商務(wù)

3.進(jìn)行搜索引擎促銷推廣的核心在于(D)。A.企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量 B.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量 C企業(yè)的出價(jià) D.關(guān)鍵詞的選擇

4.(B)是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。A.CPM C.CPA B.CPC D.CPS 5.(B)將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對(duì)照放在一個(gè)頁(yè)面做橫向比較，有助于用戶高效地選用價(jià)格更低的商品。

A.聯(lián)盟網(wǎng)站

B.比較購(gòu)物網(wǎng)站 C.搜索引擎 D.分類導(dǎo)航網(wǎng)站

6.(C)是B2B電子商務(wù)模式的交易平臺(tái)。A.京東商城網(wǎng)上交易平臺(tái) B.攜程網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái) C.阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái) D.新浪網(wǎng)

7.(B)是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。A.E DI B.訂單管理 C.ERP

D.大規(guī)模定制

8.下列電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有(A)。

A.勞動(dòng)合同覆蓋率 B.交易記錄完整性 C退貨保證比例 B投訴率

9.(B)是銀行金融網(wǎng)珞系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)?數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。

A.防火墻B.支付網(wǎng)關(guān) C.內(nèi)聯(lián)網(wǎng) D.路由器

10.(D)是指企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)用剩余的物資、設(shè)備等商品交換回自己需要的商品的交易模式。

A.集中目錄模式

B.聯(lián)合采購(gòu)模式 C.招標(biāo)模式 D.電子易貨模式

二、多項(xiàng)選擇題(在各題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將正確答囂的序號(hào)，填寫(xiě)在題申的括號(hào)里，少選、多選或錯(cuò)選均不得分，每小題3分.共18分)11.我國(guó)提供C2C電子商務(wù)服務(wù)的信息平臺(tái)有(ABD)。A.淘寶網(wǎng)B.拍拍網(wǎng) C.京東商城D.易趣網(wǎng)

12.微博營(yíng)銷需要遵循的原則是(ABCD)。A.趣味原則B.利益原則 C.互動(dòng)原則D.個(gè)性原則

13.電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響說(shuō)法正確的是（ACD）A.促進(jìn)了企業(yè)的流程再造

B.引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變網(wǎng)式供應(yīng)鏈為鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈 C.減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)

D.構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈

14.下面關(guān)于第三方支付的說(shuō)法正確的是(BCD)A.第三方支付增加了商家以及銀行的運(yùn)營(yíng)成本

B.在途資金使第三方支付平臺(tái)為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險(xiǎn) C.第三方支付能移為買(mǎi)賣(mài)雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性

D.第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口 15.電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有(ABCD)。A.股東 B.債權(quán)人 C.顧客

D.社區(qū)與環(huán)境

16.下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說(shuō)法正確的是(BC)。A.銀行卡以自身的信用對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易安全提供信用保障 B.銀行卡的覆蓋面廣 C.銀行卡支付使用有門(mén)檻

D使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險(xiǎn)較小

三、判斷題(在正確的命題的括號(hào)里打√，錯(cuò)誤的命題的捂號(hào)里打X，每小題2分，共22分)17.電子商務(wù)對(duì)信息流的革命，極大地?cái)U(kuò)大了交易雙方的配對(duì)范圍。(√)18.電子商務(wù)使得大企業(yè)更易于采取市場(chǎng)壟斷行為。(X)19.非招標(biāo)采購(gòu)是指以公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)之外的方式取得貨物、工程、服務(wù)所采用的采 購(gòu)方式。(√)20.B2C電子商務(wù)交易的產(chǎn)品包括有形商品和無(wú)形的商品，不包括服務(wù)。(X)21.商家的信用是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素之一。(√)22.網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動(dòng)。(√)23.網(wǎng)上無(wú)形貨物的銷售屬于間接電子商務(wù)。(X)24.社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以充分展示人與人之間的互動(dòng)。(√)25.隨著云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端，由云服務(wù)提供專業(yè)、高 效而又安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。(√)26.電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來(lái)負(fù)面作用。(X)27.在網(wǎng)上支付中，先配送后支付，賣(mài)方將承擔(dān)收不回貨款的風(fēng)險(xiǎn)。(√)

四、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共20分)28.簡(jiǎn)述物流網(wǎng)的基本特點(diǎn)及在電子商務(wù)中應(yīng)用方式。參考答案:物聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn):(1)全面感知;(2)可靠的信息傳遞能力;(3)高效的信息應(yīng)用能力。物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用有:(1)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理川2)完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控川3)改善電子商務(wù)營(yíng)銷環(huán)境。

29.簡(jiǎn)述電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研的一般步驟。參考答案:(1)確定目標(biāo)川2)設(shè)計(jì)調(diào)研方案刊3)收集信息;(4)信息整理和分析;(5)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

五、案例題(共20分)30.案例材料 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 材料一

淘寶網(wǎng)上不少商家都利用淘寶平臺(tái)成立了愛(ài)心組織。以“愛(ài)淘公益聯(lián)盟”為例，這是由淘寶網(wǎng)的16家知名淘寶大賣(mài)家自發(fā)成立，由淘寶網(wǎng)社會(huì)責(zé)任部、阿里巴巴官方媒體《天下網(wǎng)商》協(xié)同支持的民間公益組織，其通過(guò)促銷義賣(mài)活動(dòng)資助受到天災(zāi)影響的災(zāi)區(qū)兒童，不讓他們失學(xué)和免受饑餓受苦。材料二

“王老吉”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

案例再現(xiàn): 2008年5月18日，中央電視臺(tái)為放川大地震舉行賑災(zāi)晚會(huì)，東莞加多寶公司(涼茶王老吉的生產(chǎn)商〉捐出了高達(dá)1億元的善款，使這家原本默默無(wú)聞的公司“一舉成名天下知”。

就在加多寶公司出人意料的以巨款捐助行為感動(dòng)社會(huì)公眾的當(dāng)下，次日晚，國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)論壇天涯上出現(xiàn)了一個(gè)叫囂要“封殺王老吉”的帖子，帖子標(biāo)題為《讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失!封殺它!?帖子內(nèi)容為王老吉你夠狠~捐一個(gè)億!為了整治這個(gè)囂張的企業(yè)，買(mǎi)光超市的王老吉!上一罐買(mǎi)一罐！帖子只有不多的字，卻馬上引來(lái)了許多支持者，到6月2日，這個(gè)帖子的瀏覽量已經(jīng)超過(guò)52萬(wàn)，回帖多達(dá)5000多條。加多寶公司一時(shí)成為“愛(ài)心企業(yè)”的模板，“封殺王老吉”的帖子也會(huì)多次轉(zhuǎn)載，引起眾多傳媒對(duì)這一事件的關(guān)注和眼進(jìn)報(bào)道。數(shù)日后，網(wǎng)上出現(xiàn)了王老吉在一些地方賣(mài)斷貨的傳言。閱讀上述材料，并回答問(wèn)題

(1)什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?電子商務(wù)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的范圍包括哪些?(10分〉參考答案：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指，企業(yè)作為市場(chǎng)主體、社會(huì)公民，作為各種資掠的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。

電子商務(wù)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的范圍包括:電子商務(wù)企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任；電子商務(wù)企業(yè)對(duì)債權(quán) 人的責(zé)任；電子商務(wù)企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任;電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任；電子商務(wù)企業(yè)對(duì)商業(yè)伙伴與競(jìng)爭(zhēng)者的責(zé)任；電子商務(wù)企業(yè)對(duì)政府及非政府組織的責(zé)任；電子商務(wù)企業(yè)對(duì)社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。

(2)結(jié)合案例材料，談?wù)勲娮由虅?wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。(10分〉

參考答案略，可從電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響因素、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等角度進(jìn)行分析。本題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):論述明確、具體、合理，可給8-10分；論述合理，但不夠具體、明確，可給5-7分；論述不合理或者應(yīng)用理論不正確，可給4分以下。

第二篇：中央廣播電視大學(xué)2013年7月“開(kāi)放?？啤彪娮由虅?wù)概論試題及答案(開(kāi)卷)

試卷代號(hào): 2186 中央廣播電視大學(xué)2012-2013學(xué)第二學(xué)期“開(kāi)放專科”期末考試(開(kāi)卷)電子商務(wù)概論試題 2013年7月

一、單項(xiàng)選擇題（在備題的備選答囊中，只有1項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共20分）

1.()是指有一位買(mǎi)方和許多潛在賣(mài)方的拍賣(mài)形式。A.正向拍賣(mài) B.詢價(jià)采購(gòu) C.電子易貨方式 D.逆向拍賣(mài)

2.以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動(dòng)從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo) B.電子商務(wù)可以優(yōu)化資源配置 C.電子商務(wù)可以降低社會(huì)交易戚本 D.電子商務(wù)推動(dòng)社會(huì)分工和創(chuàng)新

3.下面關(guān)于虛擬貨幣的說(shuō)法正確的是()。A.虛擬貨幣可以脫離現(xiàn)實(shí)貨幣而獨(dú)立存在 B.發(fā)行單位負(fù)責(zé)兌付現(xiàn)金 C.發(fā)行虛擬貨幣需高昂的成本

D.發(fā)行單位可以元限量地發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣

4.()是“將商務(wù)或行政事務(wù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)恪式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法”.A.EDI

B.ERP C.Intranet D.電子合同

5.()指通過(guò)聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源，形成投放平臺(tái)，幫助廣告主實(shí)現(xiàn)多個(gè)媒體資源組合投放的投放形式.A.企業(yè)網(wǎng)站B.門(mén)戶網(wǎng)站 C.廣告網(wǎng)絡(luò) D.網(wǎng)址導(dǎo)航

6.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù).A.EDI

B.訂單管理 C.ERP

D.大規(guī)模定制

7.()是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書(shū)，確認(rèn)用戶身份等工作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu).A.電子銀行B.認(rèn)證中心

C.第三方支付D.軟件提供商

8.具有政府背景的第三方支付企業(yè)是（）A.支付寶B.銀聯(lián)支付 C.貝寶D.快錢(qián)

9.美國(guó)財(cái)政部于1996年下半年頒布了《全球電子商務(wù)稅收政策解析》白皮書(shū)，提出為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，各國(guó)稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“()原則”，即不提倡對(duì)電子商務(wù)征收任何新的稅收.A.公開(kāi) B.公正 C.中間 D.中性

10.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(SNS)所基于的主要理論是()A.網(wǎng)絡(luò)理論 B.長(zhǎng)尾理論

C.“六度分隔”理論 D.人際關(guān)系理論

二、多項(xiàng)選擇題（在各題的備選答案中，有2個(gè)就2個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)，填寫(xiě)在題中的描號(hào)里，少選、多選或錯(cuò)選均不得分，每小題3分，共18分）11.網(wǎng)路團(tuán)購(gòu)的主要模式有().A.政府組織團(tuán)購(gòu) B.廠商組織團(tuán)購(gòu)

C.消費(fèi)者自發(fā)組織團(tuán)購(gòu) D.第三方組織網(wǎng)絡(luò)闊購(gòu) 12.四C商城企業(yè)有()A.阿里巴巴 B.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

C 京東商城 D.卓越亞馮遜

13.電子商務(wù)交易主要流程包括()。

A.交易前的準(zhǔn)備 B.交易談判和簽訂合同

C.辦理交易開(kāi)始爵的手續(xù) D.交易合惰的震行和索賠 14.下列貨幣中是虛擬貨幣的是()。A.狐幣B.港幣 C.U幣 D.英鎊

15.用以詩(shī)費(fèi)電子離務(wù)企業(yè)對(duì)腰客責(zé)任的捷標(biāo)有〈 A.信息泄露比例B.支付安企 C工作環(huán)境安全衛(wèi)生D.投訴率

16.有效客戶響應(yīng)策略的費(fèi)索包括()。A.有效新產(chǎn)品投入 B.有效店鋪安排 C.有效促銷活動(dòng) D.有效商品補(bǔ)充

三、判斷題(在就確的命題的擂號(hào)里打“√”，錯(cuò)誤的命題的括號(hào)里打“X”，每小題2分，共22分)17.評(píng)價(jià)對(duì)整個(gè)電子離務(wù)交易環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)是無(wú)囂的。()18.采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)一般可以分為直接物資和間接物資兩類，直接物資為才非生產(chǎn)性物資，離接物資為生產(chǎn)性輯資。()19.電子商務(wù)可以優(yōu)化社會(huì)資源配置.()20.垂直型B2C電子商務(wù)，指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式.()21.有形貨物的電子訂貨不屬于直接電子商務(wù).()22.網(wǎng)絡(luò)蕾銷直接調(diào)研法是通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法.()23.社會(huì)化促銷的突出特征是用戶之間具有一定的社會(huì)關(guān)系，是相互關(guān)聯(lián)的.()24.電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理一般是建立在私有專用網(wǎng)絡(luò)上的.()25.卡基電子現(xiàn)金便于攜帶.()26.電子商務(wù)信用擔(dān)保形式無(wú)法解決電子商務(wù)信用的問(wèn)題.()27.電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)封閉的系統(tǒng)平臺(tái).()

四、筒警題（每小題10分，共20分）28.簡(jiǎn)述B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn).29.簡(jiǎn)述企業(yè)資源規(guī)劃(ER凹的實(shí)施進(jìn)程包括哪些階段?

五、囂例踵（共20分）30.中國(guó)制造網(wǎng)

中國(guó)制造網(wǎng)成立于1996年，成立十年來(lái)專注服務(wù)于中國(guó)中小企業(yè)全球貿(mào)易領(lǐng)域，為中國(guó)供應(yīng)商和全球采購(gòu)商提供信息發(fā)布與搜索等服務(wù)，已成為全球采購(gòu)商采購(gòu)中國(guó)制造產(chǎn)品的重要網(wǎng)絡(luò)渠道之一。交易模式

從外貿(mào)會(huì)員企業(yè)的交易流程看，經(jīng)過(guò)注冊(cè)后，中國(guó)供應(yīng)商選擇好所需的服務(wù)后在中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息與需求信息；如買(mǎi)賣(mài)雙方未達(dá)成一致，則各自繼續(xù)尋求理想伙伴；如買(mǎi)賣(mài)雙方彼此有意向的，則發(fā)送詢盤(pán)或進(jìn)行其他方式聯(lián)系z(mì)達(dá)成一致的則進(jìn)行詳細(xì)討論合作條款乃至簽訂商務(wù)合同;然后賣(mài)家發(fā)貨，買(mǎi)家付款收貨，直至最后交易完成.服務(wù)與盈利模式

中國(guó)制造網(wǎng)目前提供的是一個(gè)“金字塔”結(jié)構(gòu)的服務(wù)模式。最底層的是占其收入來(lái)源最大比例的金牌會(huì)員服務(wù)；位于中間層的為增值服務(wù)，包括搜索排名服務(wù)、產(chǎn)品展臺(tái)、橫幅推廣服務(wù)；處于金字塔尖的是認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)，此服務(wù)能一定程度上降低第三方B2B交易信用風(fēng)險(xiǎn)，但并非是徹底解決此風(fēng)險(xiǎn)的唯一渠道.在盈利模式上，中國(guó)制造網(wǎng)的收入來(lái)源主要包括會(huì)員費(fèi)用、提供增值服務(wù)所帶來(lái)的廣告與搜索排名費(fèi)用，及認(rèn)證供應(yīng)商收取的認(rèn)證費(fèi)。閱讀案例并回答問(wèn)題:(1)中回制造網(wǎng)屬于哪一種B2B電子商務(wù)模式?(4分〉談?wù)勥@種模式的利弊?(10分)(2)中國(guó)制造網(wǎng)的贏利點(diǎn)有哪些?(6分〉

試卷代號(hào): 2186 中央廣播電視大學(xué)2012一2013學(xué)第二學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚?開(kāi)卷)電子商務(wù)概論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2013年7月

一、單項(xiàng)選擇題（在各題的備選答案中，只有1項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共20分）1.D2.A3.D4.A5.C6.D7.B8.B9.D10.C

二、多項(xiàng)選擇題{在各題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)，填寫(xiě)在題中的括號(hào)里，少選、多選或錯(cuò)選均不得分，每小題3分.共18分} 1 1.BCD 12.BCD 13.ABCD 14.AC 15.ABD 16.ABCD

三、判斷題{在正確的命題的括號(hào)里打“√”?錯(cuò)誤的命題的括號(hào)里打“X”.每小題2分，共22分} 17.X18.X19.√20.√21.√22.X23.√24.X25.√26.X27.X

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）28.簡(jiǎn)述B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)的特點(diǎn).參考答案:(1)買(mǎi)方議價(jià)能力得以增強(qiáng);(2)買(mǎi)方總效應(yīng)得以增加;(3)降低了買(mǎi)賣(mài)雙方的交易費(fèi)用沃的有利于消費(fèi)者維權(quán)和廠商售后服務(wù);(5)有利于商品信息資源的開(kāi)發(fā)和利用。29.簡(jiǎn)述企業(yè)資源規(guī)劃(ER凹的實(shí)施進(jìn)程包括哪些階段? 參考答案:(1)項(xiàng)目的前期工作。(2)實(shí)施準(zhǔn)備階段。(3)模擬運(yùn)行及用戶化。(4)切換運(yùn)行。(5)新系統(tǒng)運(yùn)行。

五、票例題{共20分} 30.(1)中國(guó)制造網(wǎng)屬于哪一種B2B電子商務(wù)模式?(4分〉談?wù)勥@種模式的利弊?(10 分)參考答案：中國(guó)制造網(wǎng)屬于第三方B2B電子商務(wù)模式。

第三方B2B電子商務(wù)模式利弊分析:第三方電子商務(wù)B2B模式主要適用于中小型企業(yè)，特別是那些急需拓展市場(chǎng)，但又缺乏資金實(shí)力和技術(shù)力量自己建立電子商務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)。通過(guò)第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)，采購(gòu)商可以方便快捷地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品采購(gòu)信息，尋找產(chǎn)品賣(mài)方；供應(yīng)商可以方便快捷地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品買(mǎi)方。這降低了中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的門(mén)檻，增加了中小企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓寬了中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道。

目前國(guó)內(nèi)綜合性B2B電子商務(wù)平臺(tái)存在的普遍問(wèn)題是；對(duì)各個(gè)行業(yè)的服務(wù)不夠?qū)I(yè)深入，物流和支付的問(wèn)題依然沒(méi)有解決；平臺(tái)服務(wù)基本為銷售與采購(gòu)部門(mén)的產(chǎn)品信息撮合服務(wù)，缺乏更具深度、廣度的專業(yè)服務(wù)；詢盤(pán)后企業(yè)轉(zhuǎn)為線下溝通與交易。(2)中國(guó)制造網(wǎng)的贏利點(diǎn)有哪些?(6分〉 參考答案：

①占其收入來(lái)源最大比例的金牌會(huì)員服務(wù)，可以收取會(huì)員費(fèi)用

②增值服務(wù)=包括搜索排名服務(wù)、產(chǎn)品展臺(tái)、橫幅推廣服務(wù)等，可以收取增值服務(wù)費(fèi)用 ③認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)可以收取認(rèn)證費(fèi)。

第三篇：中央廣播電視大學(xué)2014年7月“開(kāi)放?？啤彪娮由虅?wù)概論試題及答案(開(kāi)卷)

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大）2014年春季學(xué)期“開(kāi)放專科”期末考試

電子商務(wù)概論 試題（開(kāi)卷）

一、單項(xiàng)選擇題（在各題的備選答案中，只有1項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在題中的括號(hào)肉，每小題2分，共20分）1.B2C是指（）的電子商務(wù)模式。A.企業(yè)對(duì)企業(yè) B.消費(fèi)者對(duì)政府 C.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 D.企業(yè)對(duì)政府

2.（）策略能充分利用不同消費(fèi)者對(duì)商品的估價(jià)來(lái)提高賣(mài)者的利潤(rùn)。A.捆綁定價(jià) B.低價(jià)定價(jià) C.折扣定價(jià) D.拍賣(mài)定價(jià)

3.（）是指將企業(yè)的產(chǎn)品或促銷活動(dòng)信息，直截了當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)給消費(fèi)者。A.網(wǎng)絡(luò)軟廣告 B.網(wǎng)絡(luò)硬廣告 C.網(wǎng)絡(luò)禮儀 D.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

4.（）是一個(gè)集合較多的網(wǎng)址并按照一定條件分類的一種網(wǎng)址網(wǎng)站。A.網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站

B.門(mén)戶網(wǎng)站 C.GPS導(dǎo)航 D.搜索引擎

5.B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要以（）作為主要收入來(lái)源。A.會(huì)員費(fèi) B.加盟授權(quán)費(fèi)

C.商品代銷 D.交易傭金

6.Q幣是由（）網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。A.新浪 B.百度 C.搜狐 D.騰訊

7.（）是指企業(yè)作為市場(chǎng)主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。A.企業(yè)的社會(huì)道德 B.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C.企業(yè)的社會(huì)地位

D.企業(yè)的社會(huì)影響

8.電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于（）A.根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢(shì)，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃 B.提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢 C.側(cè)重宏觀政策和市場(chǎng)規(guī)律的分析 D.為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)管理方法和商業(yè)模式

9.從云計(jì)算的服務(wù)類型來(lái)看，（）是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境。A.架構(gòu)即服務(wù) B.平臺(tái)即服務(wù) C.軟件即服務(wù)

D.硬件即服務(wù)

10.（）指一種有一位買(mǎi)方和許多潛在賣(mài)方的拍賣(mài)形式。A.正向拍賣(mài) B.詢價(jià)采購(gòu) C.電子易貨方式

D.逆向拍賣(mài)

二、多項(xiàng)選擇題（在各題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)，填寫(xiě)在題中的括號(hào)里，少選、多選或錯(cuò)選均不得分，每小題3分，共18分）11.關(guān)于B2B電子商務(wù)的利弊說(shuō)法正確的是（）。A.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)戚本 B.降低企業(yè)交易戚本

C.增加企業(yè)間的合作機(jī)會(huì)

D.可能引起渠道沖突，使中間商減少

12.以下可以作為購(gòu)物中介的網(wǎng)站有（）。A.聯(lián)盟網(wǎng)站 B.比較購(gòu)物網(wǎng)站 C.搜索引擎

D.分類導(dǎo)航網(wǎng)站

13.下列哪幾項(xiàng)是社會(huì)化促銷主要使用的媒體（）。A.搜索引擎 B.論壇 C.SNS D.廣告聯(lián)盟

14.電子現(xiàn)金的特性有（）。A.低成本 B.安全性

C.可以重復(fù)使用

D.使用過(guò)程不可以追蹤

15.電子商務(wù)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的路徑是（）。

A.加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的教育，培養(yǎng)責(zé)任理念 B.建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系

C.完善我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律制度 D.整合電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任于企業(yè)的商業(yè)模式之中 16.移動(dòng)支付的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.安全性 B.實(shí)時(shí)性 C.快捷性 D.移動(dòng)性

三、判斷題（在正確的命題的括號(hào)里打“√”，錯(cuò)誤的命題的括號(hào)里打“×”，每小題2分，共22分）

17.在電子商務(wù)交易中，信息流、資金流和物流在時(shí)間和空間上是不能分離的。（）18.電子商務(wù)革命使生產(chǎn)活動(dòng)從工業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)需求為主導(dǎo)。（）19.自發(fā)團(tuán)購(gòu)很難對(duì)團(tuán)購(gòu)會(huì)員在所需遵守的規(guī)范方面形成約束力。（）20.網(wǎng)上元形貨物的銷售屬于間接電子商務(wù)。（）21.免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。（）22.在B2B網(wǎng)上支付模式下，企業(yè)要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而對(duì)支付系統(tǒng)效率方面的考慮則在其次。（）23.虛擬貨幣具有法定貨幣的功能。（）24.電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)不同的特點(diǎn)，現(xiàn)有的調(diào)整商貿(mào)活動(dòng)的法律規(guī)范均已無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。（）25.物流網(wǎng)應(yīng)用于電子商務(wù)，使消費(fèi)者可以主動(dòng)了解產(chǎn)品信息，徹底解決目前網(wǎng)上購(gòu)物中商品信息僅來(lái)自于賣(mài)家介紹的缺陸。（）26.云計(jì)算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。（）27.電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無(wú)法追回。（）

四、筒答題（每小題10分，共20分）

28.與傳統(tǒng)零售企業(yè)相比，B2C電子商務(wù)商城模式的優(yōu)勢(shì)有哪些? 29.影響電子商務(wù)交易的主要因素包括哪些?

五、案例題（共20分）30.菲律賓Smart Money 用戶無(wú)需更換手機(jī)，運(yùn)營(yíng)商無(wú)需支付昂貴的SIM卡開(kāi)發(fā)成本，卻實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的大規(guī)模普及，菲律賓最大的通信公司Philippines Long Distance Telephone Company旗下的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商Smart用最經(jīng)濟(jì)的方法實(shí)現(xiàn)了大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商的夢(mèng)想。Smart Money適用范圍廣泛

Smart Money采用64KB內(nèi)存的SuperSIM卡，使得用戶能夠通過(guò)在線或無(wú)線的方式將增值SIM應(yīng)用程序下載到手機(jī)上，大內(nèi)存的SIM卡使得這些應(yīng)用程序能夠輕松安裝，用戶使用移動(dòng)支付服務(wù)時(shí)，將不必記憶復(fù)雜的SMS代碼，而通過(guò)程序運(yùn)行自動(dòng)生成特殊SMS信息來(lái)完成服務(wù)。

Smart Money在購(gòu)物中可以發(fā)揮借記卡的功能，在任何接受MasterCard的商家都可以使用。通過(guò)與MasterCard的聯(lián)姻，Smart Money在某種程度上借用了MasterCard的商家網(wǎng)絡(luò)和銀行網(wǎng)絡(luò)，從而獲得了形成TSM(可信服務(wù)管理者〉控制環(huán)節(jié)的核心能力。通過(guò)與MasterCard的聯(lián)姻，Smart的國(guó)際化戰(zhàn)略打造了有利條件。與此同時(shí)，Smart Money用戶在菲律賓絕大多數(shù)ATM自動(dòng)取款機(jī)上都能提取現(xiàn)金，廣泛的適用性也使得Smart Money有了與銀行卡、信用卡同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的同等優(yōu)勢(shì)和地位。

Smart Money讓現(xiàn)金流動(dòng)起來(lái)

Smart Money的手機(jī)充值服務(wù)和銀行卡轉(zhuǎn)賬服務(wù)最大限度地考慮了現(xiàn)金的流動(dòng)性，任何人可以往任何手機(jī)上充入閑散的手機(jī)預(yù)付卡余額和銀行卡余額，從而使得父母對(duì)孩子、海外工作人員對(duì)家屬、手機(jī)臨時(shí)充值、借款應(yīng)急等常發(fā)性事件得到了最大的支撐，大大提高了Smart Money的使用率和實(shí)用性。

為手機(jī)充值的服務(wù)被冠名為“Smartload”.于2003年發(fā)布，是世界上第一個(gè)電子預(yù)付費(fèi)充值服務(wù)。當(dāng)訂戶已經(jīng)用完帳戶余額時(shí)，他們無(wú)需尋找出售Smart Buddy預(yù)付費(fèi)充值卡的商店或聯(lián)營(yíng)銀行的ATM機(jī)來(lái)為預(yù)付費(fèi)帳戶充值，而是可以直接從任何其他有多余通話時(shí)間的Smart訂戶或零售商處購(gòu)買(mǎi)通話時(shí)間，然后Smart用戶或零售商就可以使用菜單觸發(fā)的SMS消息輕松地執(zhí)行充值過(guò)賬。由于不需要打印卡，也無(wú)需承擔(dān)實(shí)際分銷的成本，更不會(huì)有盜竊和丟失等情況發(fā)生.Smar降低了戚本。Smart Load已經(jīng)從根本上改變了Smart的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

閱讀上述案例，并回答問(wèn)題:(1)簡(jiǎn)述移動(dòng)支付的優(yōu)缺點(diǎn)。(14分)(2)結(jié)合自己在日常生活中的應(yīng)用談?wù)勔苿?dòng)支付的發(fā)展前景。(6分)

試卷代號(hào):2186 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2014年春季學(xué)期“開(kāi)放專科”期末考試 電子商務(wù)概論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(開(kāi)卷)(供參考)2014年7月

一、單項(xiàng)選擇題(在各題的備選答案中，只有1項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共20分)1.C2.D3.B4.A5.D 6.D7.B8.D9.B10.D

二、多項(xiàng)選擇題（在各題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)，填寫(xiě)在題中的括號(hào)里，少選、多選或錯(cuò)選均不得分，每小題3分，共18分）11.ABCD12.ABCD13.BC14.ABD15.ABCD16.BCD

三、判斷題（在正確的命題的括號(hào)里打“√”，錯(cuò)誤的命題的括號(hào)里打“×”，每小題2分，共20分）

17.×18.√19.√20.×21.√22.√

23.×24.×25.√26.√27.√

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）

28.與傳統(tǒng)零售企業(yè)相比，即C電子商務(wù)商城模式的優(yōu)勢(shì)有哪些? 參考答案

(1)全新的時(shí)空范圍。(2)全新的產(chǎn)品展示方式。(3)便于在取全面的信息。

(4)密切同用戶關(guān)系，更深了解用戶。

29.影響電子商務(wù)交易的主要因素包括哪些? 參考答案:(1)網(wǎng)站訪問(wèn)及易用性;(2)網(wǎng)站品牌信譽(yù)和商家信用體制;(3)產(chǎn)品品牌、價(jià)格、品類和質(zhì)量;(4)配套服務(wù)完備性;(5)客戶服務(wù)態(tài)度和水平川的網(wǎng)站營(yíng)銷和宣傳。

五、案例題（共20分）

30.(1)簡(jiǎn)述移動(dòng)支付的優(yōu)缺點(diǎn)。（14分)參考答案: 與傳統(tǒng)支付方式相比，移動(dòng)支付有移動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、快捷性三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。①移動(dòng)性是指移動(dòng)支付憑借移動(dòng)通信的高度移動(dòng)性和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的隨身性，使用戶從長(zhǎng)途奔波到指定地點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的束縛中解脫出來(lái)。

②實(shí)時(shí)性是指手機(jī)終端和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交互替代了人工操作。

③快捷性是指移動(dòng)支付具有計(jì)時(shí)收費(fèi)準(zhǔn)確、不用找零錢(qián)、快捷、多功能、24小時(shí)服務(wù)、服務(wù)點(diǎn)不用人值守等方便快捷性。移動(dòng)支付的缺點(diǎn) ①存在安全性問(wèn)題

②產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)的合作仍然薄弱;③技術(shù)平臺(tái)需要成熟、完善和標(biāo)準(zhǔn)化 ④信用體系還不是很健全完善

(2)結(jié)合自己在日常生活中的應(yīng)用談?wù)勔苿?dòng)支付的發(fā)展前景.(6分)參考答案略。

第四篇：中央廣播電視大學(xué)2011 ----- 2012 學(xué)第二學(xué)期開(kāi)放?？破谀┛荚?開(kāi)卷

中央廣播電視大學(xué)2011-----2012 學(xué)第二學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚?開(kāi)卷)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想概論試題

2012 年7月

一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共 20分)1.黨的十一屆三中全會(huì)明確作出了把黨和國(guó)家的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到(A)上來(lái)的戰(zhàn)略決策。A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)B.政治建設(shè) c.文化建設(shè)

2.黨的思想路線的本質(zhì)在于(C)，在于不斷地研究新問(wèn)題，在探索中前進(jìn)。

A.與時(shí)俱進(jìn) B.革命 C.創(chuàng)新

3.鄧小平提出的社會(huì)主義的兩大原則是(A)。A.發(fā)展生產(chǎn)和共同致富 B.公有制和按勞分配 c.改革和開(kāi)放

4.黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的奮斗目標(biāo)是(B)。

A.把我國(guó)建設(shè)成為高度富強(qiáng)、高度民主、高度文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家 B.把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家 c.把我國(guó)建設(shè)成為獨(dú)立、自由、民主、富強(qiáng)的現(xiàn)代化國(guó)家

-----------------------Page 2----------------------5.在對(duì)外開(kāi)放中堅(jiān)持(C)是我們的一條基本原則。A.開(kāi)放我國(guó)市場(chǎng)

B.依靠外援 C.獨(dú)立自主、自力更生

6.國(guó)有經(jīng)濟(jì)起主導(dǎo)作用，主要體現(xiàn)在(C)上。A.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力B.數(shù)量上在社會(huì)總資產(chǎn)中占優(yōu)勢(shì) c.對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的控制力

7.政治文明的核心內(nèi)容是(A)。

A.民主發(fā)展的積極成果 B.政治制度發(fā)展的積極成果 C.政治思想發(fā)展的積極成果

8.社會(huì)道德和職業(yè)道德的基本規(guī)范是(B)。A.勤勞勇敢B.誠(chéng)實(shí)守信 c.熱愛(ài)祖國(guó)

9.黨的十六大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，兩岸統(tǒng)一的最佳方式是(B)。A.高度自治B.一國(guó)兩制 C.共同實(shí)行社會(huì)主義制度

10.在黨的建設(shè)中，處于首要地位的是(C)。A.組織建設(shè) B.作風(fēng)建設(shè) C.思想建設(shè)

二、多項(xiàng)選擇題{每小題2 分，共30 分} 1 1.解放思想和實(shí)事求是的關(guān)系是(CD)。A.解放思想和實(shí)事求是互為前提B.解放思想和實(shí)事求是互為目的 C.解放思想是實(shí)事求是的前提D.實(shí)事求是是解放思想的目的

12.'“三個(gè)代表”重要思想提出，一定要正確認(rèn)識(shí)和處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。三者之間（ABC）

A.改革是動(dòng)力 B.發(fā)展是目的 C.穩(wěn)定是前提 D.穩(wěn)定是目的 13.科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是（ABD）A.全面發(fā)展 B.協(xié)調(diào)發(fā)展 C.優(yōu)先發(fā)展 D.可持續(xù)發(fā)展

-----------------------Page 3-----------------------14.黨的十六大以來(lái)，以胡錦濤為總書(shū)記的黨中央堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要

思想為指導(dǎo)，(ABCD)。A.深化了對(duì)社會(huì)主義本質(zhì)的認(rèn)識(shí) B.提出實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀 C.提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

D.作出了“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”的重大判斷 15.公有制經(jīng)濟(jì)包括(ABCD)。A.國(guó)有經(jīng)濟(jì)B.集體經(jīng)濟(jì)

C.混合所有制經(jīng)濟(jì)中的國(guó)有成分D.混合所有制經(jīng)濟(jì)中的集體成分

16.我國(guó)現(xiàn)階段仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，主要表現(xiàn)為(ABCD)。A.人口多、底子薄、地區(qū)發(fā)展不平衡、生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的狀況沒(méi)有根本改變 B.社會(huì)主義制度還不完善，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制還不成熟 C.社會(huì)主義法制還不夠健全

D.封建主義、資本主義腐朽思想和小生產(chǎn)的習(xí)慣勢(shì)力在社會(huì)上還有廣泛的影響 17.鄧小平理論的歷史發(fā)展經(jīng)歷了(BCD λ A.黨的八大到黨的十一屆三中全會(huì)前的醞釀階段 B.黨的十一屆三中全會(huì)到十二大的基本命題的提出階段 C.黨的十二大到十三大的逐步展開(kāi)和形成理論輪廓的階段 D.黨的十三大到十五大的科學(xué)體系形成并最終確立指導(dǎo)地位的階段 18.我們的改革是全面的改革，包括(ABCD)。A.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)B.上層建筑

C.經(jīng)濟(jì)、政治、文化等體制D.思想觀念

19.公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展基本經(jīng)濟(jì)制度的確立，是由(AB)決定的。A.社會(huì)主義性質(zhì)B.社會(huì)主義初級(jí)階段國(guó)情 C.所有制形式D.分配制度

20.下列關(guān)于人民代表大會(huì)制度表述錯(cuò)誤的是(BD)。

A.是我國(guó)的根本政治制度 B.是我國(guó)的國(guó)體 c.是我國(guó)的政體 D.實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制原則

3-----------------------Page 4-----------------------21.當(dāng)今世界激烈的綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)，包括(ABCD)。A.經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)B.科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng) C.國(guó)防實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)D.文化實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)

22.作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本內(nèi)涵之一，人與自然和諧相處就是(ABC)。

A.生產(chǎn)發(fā)展B.生活富裕 C.生態(tài)良好D.生命健康

23.在鄧小平“一國(guó)兩制”的構(gòu)想中，“一國(guó)”和“兩制”的關(guān)系可以概括為(ACD)。A.“兩制”的前提是“一國(guó)” B.“一國(guó)”必然要求實(shí)行“兩制” C.“兩制”是主體與部分、中央與地方的關(guān)系 D.只有實(shí)行“兩制”，才有利于實(shí)現(xiàn)祖國(guó)的和平統(tǒng)一 24.我國(guó)外交工作的方針是(ABC)A.堅(jiān)定不移的奉行獨(dú)立自主的和平外交政策 B.同世界各國(guó)建立和發(fā)展友好關(guān)系 C.反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治、維護(hù)世界和平 D.“和平統(tǒng)一”、“一國(guó)兩制” 25.廣大人民群眾包括(ABCD)。

A.工人階級(jí)是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)和最基本的動(dòng)力 B.廣大農(nóng)民是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)中人數(shù)最多的依靠力量 C.知識(shí)分子在中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)中承擔(dān)著重大的歷史責(zé)任 D.新的社會(huì)階層也是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者

三、論述題{第 26小題20分，第 27小題 30分，共 50分)26.聯(lián)系實(shí)際論述，什么是中國(guó)新型工業(yè)化道路? 走新型工業(yè)化道路有哪些特點(diǎn)? 答題要點(diǎn): 新型工業(yè)化道路是在充分考慮中國(guó)國(guó)情和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上提出的有中國(guó)特色的工業(yè)化道路，新型工業(yè)化道路是以科技進(jìn)步為基礎(chǔ)、質(zhì)量與效益相統(tǒng)一、人口資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的我國(guó)工業(yè)化、現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展之路。

新型工業(yè)化道路具有以下特點(diǎn)：一是以信息化為基礎(chǔ)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化；二是科技含量高；三是經(jīng)濟(jì)效益好；四是資源消耗低；五是環(huán)境污染少；六是人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。

27.閱讀下列材料，運(yùn)用相關(guān)原理分析我國(guó)現(xiàn)存“三農(nóng)”問(wèn)題。

材料 農(nóng)業(yè)為什么艱辛，農(nóng)村為什么落后，農(nóng)民為什么貧窮?需要我們以辯證唯物主義和歷史唯物主義的態(tài)度認(rèn)真加以分析，這是做好“三農(nóng)”工作的前提。答題要點(diǎn)

(1)主要明確農(nóng)業(yè)是我國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題一直是關(guān)系到國(guó)民素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家富強(qiáng)的大問(wèn)題。(2)分別闡述“三農(nóng)”問(wèn)題及解決思路: 第一，農(nóng)業(yè)問(wèn)題，主要是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的問(wèn)題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、根據(jù)市場(chǎng)配置資源的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律，健全農(nóng)業(yè)產(chǎn)購(gòu)銷體制。產(chǎn)供銷一條龍是當(dāng)前農(nóng)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 中大有作為的一著好棋，黨和政府在創(chuàng)設(shè)“產(chǎn)一供一銷”鏈條的活動(dòng)中起著關(guān)鍵作用。加入世 貿(mào)組織后，中國(guó)農(nóng)業(yè)如何徹底改變自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)狀況，應(yīng)對(duì)國(guó)外的集約型農(nóng)業(yè)的挑戰(zhàn)是中國(guó)作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。目前中國(guó)應(yīng)在解放富余勞動(dòng)力的同時(shí)，通過(guò)加快農(nóng) 業(yè)機(jī)械化提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，拋棄小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的自給自足，迎接入世挑戰(zhàn)。

第二，農(nóng)村問(wèn)題，目前突出表現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是戶籍制度改革。以往戶籍制度將城鄉(xiāng)予以 分割，形成了城鄉(xiāng)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化水平的較大差異。這種戶籍制度在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下是 自上而下行政管理的必要，在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天已經(jīng)受到理論界的一致質(zhì)疑。目 前，各地興起的戶籍制度改革紛紛向這種不合理的制度“開(kāi)刀”，希望能夠借此進(jìn)一步解放農(nóng)村富余勞動(dòng)力。但需要前瞻的是:戶籍制度改革以后，解放的富余勞動(dòng)力如果得不到合理的安置 和疏導(dǎo)、形成的移民潮會(huì)給社會(huì)治安造成相當(dāng)大的壓力。因此，城市化的步驟需要控制，小城鎮(zhèn)是消解城鄉(xiāng)二元對(duì)立、改革戶籍制度的必要配套措施。

第三，農(nóng)民問(wèn)題，可以分為素質(zhì)和增收兩個(gè)問(wèn)題。中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村人口接近9 億，占全國(guó)人口 70%。農(nóng)民問(wèn)題首先是農(nóng)民素質(zhì)問(wèn)題，主要是指文化素質(zhì)。在“普九”未能覆 蓋人口中，農(nóng)村人口占大多數(shù)。同時(shí)，計(jì)劃生育政策在農(nóng)村也受到一定抵制，個(gè)別農(nóng)村甚至形成了“越窮越生，越生越窮”的惡性循環(huán)。十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。提高農(nóng)民素質(zhì)，培育型農(nóng)民是富民強(qiáng)國(guó)的一項(xiàng)重要舉措。其次是農(nóng)民增收問(wèn)題，這不僅關(guān)系到農(nóng)民生活的改善、農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)的投入，還關(guān)系到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局，關(guān)系到農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化問(wèn)題。因此，十七屆三中全會(huì)指出，農(nóng)民增收仍然困難，最需要加快。

(3)新形勢(shì)下推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展，解決好“三農(nóng)” 問(wèn)題，要做到“ 四個(gè)必須”。

第一，繼續(xù)解放思想，必須結(jié)合農(nóng)村改革發(fā)展這個(gè)偉大實(shí)踐，大膽探索、勇于開(kāi)拓，以新的理念和思路破解農(nóng)村發(fā)展難題，為推動(dòng)黨的理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新提供不竭源泉。

第二，堅(jiān)持改革開(kāi)放，必須把握農(nóng)村改革這個(gè)重點(diǎn)，在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革上取得重大突破，給農(nóng)村發(fā)展注入新的動(dòng)力，為整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添新的活力。

第三，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，必須加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展這個(gè)基礎(chǔ)，確保國(guó)家糧食安全和主要農(nóng)產(chǎn)品有效供給，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

第四，促進(jìn)社會(huì)和諧，必須抓住農(nóng)村穩(wěn)定這個(gè)大局，完善農(nóng)村社會(huì)管理，促進(jìn)社會(huì)公平正義，保證農(nóng)民安居樂(lè)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總之，國(guó)際形勢(shì)繼續(xù)發(fā)生深刻變化，我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段。我們要抓住和用好重要 戰(zhàn)略機(jī)遇期，更好地解決好“三農(nóng)”問(wèn)題，勝利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。

第五篇：中央廣播電視大學(xué)2013-2014學(xué)第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚囋囶}及答案

試卷代號(hào)：2202 中央廣播電視大學(xué)2013-2014學(xué)第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚?/p>

行政組織學(xué) 試題

2014年1月

一、單選選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）

1、行政組織是追求（）。

A.公共利益的組織

B.利潤(rùn)最大化的組織 C.公共價(jià)值的組織

D.行政權(quán)力的組織

2、（）由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。

A.西蒙

B.舒爾茨 C.布坎南

D.斯蒂格利茨

3、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為（）。

A.管理幅度

B.管理層次.C.管理級(jí)別

D.管理范圍

4、我國(guó)地方各級(jí)政府是（）的執(zhí)行機(jī)關(guān)。A.各級(jí)政協(xié)

B.各級(jí)黨委

C.各級(jí)法院

D.各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)

5、在影響組織的各種因素中，（）的因素是最為重要的。A.人

B.財(cái) C.物

D.信息

6、從某種意義上講權(quán)力是一種（）。A.決斷力

B.凝聚力 C.執(zhí)行力

D.影響力

7、行政組織決策是以（）為后盾。A.權(quán)力

B.組織 C.權(quán)利

D.行政權(quán)力

8、組織中最佳的沖突狀態(tài)是（）。A.適度沖突

B.高度沖突 C.低度沖突

D.沒(méi)有沖突

9、組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見(jiàn)、文件、政策的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為（）。A.下行溝通

B.單向溝通 C.橫向溝通

D.上行溝通

10、行政組織文化具有多種功能，他能把組織成員個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)組組成員的行為，我們把這種功能稱為（）。

A.目標(biāo)導(dǎo)向功能

B.阻抑功能 C.凝聚功能

D.控制功能

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）

11、美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為（）。A.互利組織

B.服務(wù)組織 C.企業(yè)組織

D.公益組織

12、古典組織理論的主要代表人物有（）。A.泰勒

B.法約爾 C.韋伯

D.梅奧

13、我國(guó)行政組織文化正在向（）方向邁進(jìn)。A.法制型文化

B.開(kāi)放型文化 C.參與型文化

D.服務(wù)型文化

14、行政組織績(jī)效的外延，除了內(nèi)部的管理績(jī)效，還包括（）。A.政治績(jī)效

B.社會(huì)績(jī)效 C.經(jīng)濟(jì)績(jī)效

D.文化績(jī)效

15、美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有（）。

A.技術(shù)

B.結(jié)構(gòu) C.人員

D.任務(wù)

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16、非正式組織

17、管理幅度

18、沖突

19、組織學(xué)習(xí)

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）20、簡(jiǎn)述正式組織的特征。

21、決策方案選擇和優(yōu)化時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？

五、論述題（每小題20分，共40分）

22、試述國(guó)務(wù)院的法律地位。

23、試論行政組織管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

試卷代號(hào)：2202 中央廣播電視大學(xué)2013-2014學(xué)第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚?/p>

行政管理學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（供參考）

一、單選選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)）

1、A

2、A

3、A

4、D

5、A

6、D

7、D

8、B

9、A

10、A

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有兩項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選均不得分）

11、ACD

12、ABC

13、ABCD

14、ABC

15、ABCD

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

16、非正式組織：是正式組織內(nèi)若干成員由于相互接觸，感情交流，情趣相近，利益一致，未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為和意識(shí)，并由此自然形成的一種人際關(guān)系。

17、管理幅度：為一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目。

18、沖突;是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元之間，由于目標(biāo)各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對(duì)立態(tài)度或行為。

19、組織學(xué)習(xí)：是指組織成員不斷獲取知識(shí)，改善自身的行為，優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過(guò)程。

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）20、簡(jiǎn)述正式組織的特征。

答：正式組織是指以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織，組織的特征有：

(1)經(jīng)過(guò)特定規(guī)劃建立起來(lái)的，并不是自發(fā)的形成。

(2)有較為明確的組織目標(biāo)。

(3)組織內(nèi)部分成各個(gè)部位、各個(gè)部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限及完成工作任務(wù)皆有明確規(guī)定。

(4)組織內(nèi)各個(gè)職位，按照等級(jí)原則進(jìn)行法規(guī)安排，每個(gè)人承擔(dān)一定的角色。

(5)有明確的法律、制度和行為規(guī)范。

21、決策方案選擇和優(yōu)化時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？ 答：(l)方案的選擇要以目標(biāo)為準(zhǔn)繩(2)方案的選擇要堅(jiān)持整體利益的原則(3)方案的選擇要符合客觀實(shí)際情況(4)方案的選擇要堅(jiān)持民主集中制的原則.五、論述題（每小題20分，共40分）

22、試述國(guó)務(wù)院的法律地位。

答：答：中國(guó)憲法規(guī)定，“中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院，即中央人民政府，是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)?！彼鞔_界定了國(guó)務(wù)院在國(guó)家機(jī)關(guān)中的法律地位：即在與最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國(guó)務(wù)院處于從屬和被監(jiān)督的地位；在與地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國(guó)務(wù)院處于國(guó)家行政系統(tǒng)的最高地位。

（一）國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)

（1）國(guó)務(wù)院由全國(guó)人大組織產(chǎn)生。（2）國(guó)務(wù)院接受全國(guó)人大及其常委會(huì)的監(jiān)督。（3）國(guó)務(wù)院對(duì)全國(guó)人大及其常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

（二）國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)

（1）國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等行政工作。（2）國(guó)務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿?、指示和?guī)章。（3）國(guó)務(wù)院規(guī)定中央和省級(jí)行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級(jí)行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令，以保證全國(guó)行政工作的統(tǒng)一和暢通。（4）國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)，發(fā)布的決定和命令，對(duì)全國(guó)各級(jí)行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)必須遵照?qǐng)?zhí)行?？傊?，國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等各領(lǐng)域的行政事務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)國(guó)務(wù)院各部、委、局、行、署、辦等組成機(jī)關(guān)、直屬機(jī)關(guān)和辦事機(jī)關(guān)、負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)。它保證了國(guó)家行政權(quán)力的統(tǒng)一和政令的暢通。

23、試論行政組織管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

答：

一、行政組織的環(huán)境將更為復(fù)雜和動(dòng)蕩。這種動(dòng)蕩和復(fù)雜首先來(lái)自于變化本身，其次是由于社會(huì)社會(huì)諸方面加速變化，使得組織管理的環(huán)境變得不穩(wěn)定和不可預(yù)測(cè)。

二、知識(shí)管理的興起與發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)具有前所未有的高價(jià)值，而知識(shí)管理則是組織促進(jìn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力與永續(xù)發(fā)展的核心要素。

三、戰(zhàn)略性管理的重要。戰(zhàn)略性管理可以為組織提供戰(zhàn)略性的發(fā)展方向。

四、利用信息科技，創(chuàng)新服務(wù)型態(tài)與治理型態(tài)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織管理，利用科技改革政府，建立“電子政府”已經(jīng)成為各國(guó)的一個(gè)普遍趨勢(shì)。

五、更為彈性、有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)。這種組織與傳統(tǒng)組織相比，更為開(kāi)放，更富有彈性，更為靈活。