第一篇：xx醫(yī)院員工管理制度

唐 山

員 工 管 理 制 度

院 * * 醫(yī)

為確保醫(yī)院工作質量和正常工作秩序，強化醫(yī)院管理，健全內部監(jiān)督約束機制，在員工中牢固樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，以經(jīng)濟杜桿為手段，從嚴治院，充分調動全院員工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民服務。依據(jù)《醫(yī)院工作制度和各級各類人員崗位職責》、《中華人民共和國勞動合同法》，結合我院實際，特制定本制度：

一、工作制度

上班后各科室人員應迅速就位，各司其職，不準聚集聊天或打電話聊天，不準披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋（手術室等有特殊需求人員除外）、不準擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風生、看與醫(yī)療或本職工作無關的書刊、看電視、聽收音機、打游戲機、打瞌睡、做私事，不得在工作時間會客，更不準在診室、導診臺、倉庫、藥房、藥庫、收費處會客。

二、考勤制度

1、所有員工上下班實行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領導簽字為證。無故漏打一次罰款10元。

2、病事假兩天以內（包括兩天）扣發(fā)假內工資，3—7天扣發(fā)假內工資及獎金。曠工一天扣發(fā)當月工資的30％，曠工兩天扣發(fā)當月工資的50％，兩天以上者給與辭退。

3、遲到、早退、脫崗10分鐘以內每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過半小時按曠工半天計算。

4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補休，到月底未補休完的按每小時3元的加班費計算。

注：凡加班者必須由相關科室負責人簽字認可，否則無效。

三、診療制度及制度服務標準(一)、診療制度

1、要樹立法治觀念，加強法律意識。

2、嚴格按照醫(yī)療技術規(guī)范進行操作，嚴格遵守消毒隔離制度、院內感染制度及無菌操作原則。

3、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報，逐級上報，及時解決。

4、各科室負責人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度。

5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范，完成各種操作后當事人必須簽字。及時向有關科室、醫(yī)生、領導反應患者的意見。

6、加強醫(yī)療安全意識及醫(yī)護法律法規(guī)的學習。

(二)、制度服務標準

1、全程導診制：為患者進行正確引導，協(xié)助患者進行掛號、交費、檢查、取藥等，指導患者辦理各種診療手續(xù)，提高就診效率，降低患者的時間和精神成本。

2、首問負責制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢問，直至患者得到滿意答復。

3、診療保密制：醫(yī)護人員要嚴格保守患者的診療秘密，實行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。

4、知情選擇制：患者享有充分的知情權、選擇權，醫(yī)務人員要向患者進行詳細的解釋，征得同意后方可進行特殊操作。

5、診后隨訪制：定期對患者進行回訪，了解康復情況，對其進行康復指導。提高治愈率及康復速度。

四、請銷假制度

員工有病有事需休班者，必須嚴格執(zhí)行請銷假制度。請病、事假半天，由本人填寫假條，經(jīng)科室負責人簽字批準后，方可離開。請病、事假一天以上，須經(jīng)科室負責人及院長簽字批準后，方可離開。所有請假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請假。(特殊情況除外)

五、會議制度

1、院例會

每周一次，定于每周五下午，各科室負責人參加?？偨Y上周工作，同時布置下周工作。

2、全院職工會 每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院職工參加?？偨Y上月工作，同時布置下月工作。

六、提成制度

全年每月經(jīng)濟基本任務為23萬元（毛收入，其中含中西科12000元），完成基礎任務數(shù)，發(fā)給員工基本工資，超額完成部分按毛收入的2:8比例提成（醫(yī)院得80%；全院員工得20%），參與分配待年終進行核算，人員以算進不算出的辦法，即12月份在工作崗位者，可以參與分配提成，年初參與上班，但年終未在單位上班者，自然得不到提成，所有參與人員以實際上班天數(shù)計算提成（效益工資），提成以次年10月前計算發(fā)放。所有醫(yī)務人員試用期滿后，按各科室的收入情況進行提成。

七、科室負責人獎懲制度

所有科室負責人每季度進行考核、考核不合格者，隨時調整，考評成績突出者，年終給予一定的獎勵。

八、休假制度

1、日常休假

所有醫(yī)務人員每人每月在出勤滿22天的前提下，可以正常休假3天。14天至23天者，可享受休假一天；14天以下者，不享受休假天。

2、法定節(jié)假日休假

按照國家所規(guī)定的節(jié)日休假11天。具體休法：（清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十月一3天、元旦1天、春節(jié)3天）。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元，節(jié)后補休3天。每人每個假日均應在本月內輪流休完，不得攢在一起休。沒法輪休的人員，按本人日工資金額乘天數(shù)補給工資。其它法定假日，如醫(yī)院工作需要加班者，每天發(fā)放加班費50元。

3、其它休假

（1）婚、喪假：婚假3天；喪假（夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對方亡故、子女亡故）三天。另根據(jù)路程遠近適當給予路程假。在規(guī)定的天數(shù)內享受基本工資。；不享受效益工資。（2）產假：員工產假為30天，休假期間發(fā)給500元的生活補助費，不享受基本工資和效益工資。

（3）哺乳假：女員工哺乳期間內上班，每天有一小時哺乳時間（至嬰兒一周歲），視同出勤，可與主管領導商議將哺乳時間定為固定地推遲上班或提前下班。

九、聘用、解聘、辭職制度

員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前一個月申請，經(jīng)批準后方可離開。否則一切責任自負。

十、收費優(yōu)惠制度

本院職工及后勤人員家屬在本院治療時，可享受一定的優(yōu)惠待遇，治療費優(yōu)惠50%，藥費優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。

凡屬本院職工親屬來我院就診，手術費、治療費優(yōu)惠20%，藥費優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。但必須由院長簽字后方能生效，其他人員簽字一律無效。

十一、獎懲制度

醫(yī)院制定獎懲制度的目的：

為了嚴明紀律、獎勵先進、處罰落后、調動員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制定本制度。

(一)、獎勵部分

1、對工作中成績突出，積極開展新業(yè)務，在臨床實踐中受到病人表揚的（收到錦旗或表揚信）給與獎勵50～200元。

2、搶救病人積極主動，獲得成功的主要成員獎勵100～200元。

3、避免醫(yī)療事故或嚴重差錯發(fā)生的主要成員（上報事情經(jīng)過），情況屬實的獎勵50～200元。

4、凡介紹病人來我院治療，經(jīng)查實情況屬實者，給與獎勵50～200元。

5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理建議并采納實施，確有成效者，獎勵100～200元。

6、及時發(fā)現(xiàn)和制止事故苗子和嚴重差錯可給予50-100元獎勵。

7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或對醫(yī)院建設有突出貢獻，年終給予一定金額的紅包獎勵。

(二)、處罰部分

1、曠工一天扣發(fā)當月獎金，當月曠工累計兩天及兩天以上者扣除當月獎金外，還要扣發(fā)當月工資的30％。

2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價賠款外，同時給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當事人當月獎金。

3、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實除退款外，同時給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當事人當月獎金。

4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當事人10倍的罰款，并扣發(fā)當月的獎金。

5、工作人員不得私自賣藥和劃價。發(fā)現(xiàn)后除沒收非法所得外，處于5～10倍罰款，并扣發(fā)當月獎金。

6、凡有意來醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當月獎金，并在全院大會上做檢查，情節(jié)嚴重的辭退。

7、收費人員因工作馬虎，缺乏責任心，收費、劃價、結算出現(xiàn)嚴重差錯，視不同情節(jié)扣罰責任人50—100元。如漏收費用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。

8、無論什么原因與病人發(fā)生爭吵，扣發(fā)當事人當月獎金。

9、不愛護醫(yī)院公共財產，造成設備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價賠償。

10、各科室、部門的設備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當月獎金。

以下每違反一條罰款10元，在每月的獎金中扣除：

1、工作時間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)，未到下班時間提前脫工作服者。

2、工作時間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。

3、操作時不戴口罩、帽子，工作時間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。

4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調未關、紫外線燈未關、門未鎖好者。

5、未經(jīng)科室負責人同意私自調班未造成后果者。

6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。

以下每違反一條罰款20元，在每月的獎金中扣除：

1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。

2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當班人員按價賠償后，罰款20元。

3、通知參加院及科室內活動或學習，無故不來、不請假者。

4、治療、處置時間接聽電話，發(fā)信息、戴聽MP3者。

5、工作時間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務雜志、玩游戲者。

6、出入手術室未換鞋者。手術期間未戴口罩、帽子者。

以下每違反一條罰款50元，在每月的獎金中扣除：

1、責任心不強，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。

2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭吵者。

3、巡視不及時，造成藥物外滲或針頭脫落未及時發(fā)現(xiàn)者。

4、無菌包過期，未發(fā)現(xiàn)者。

5、術后記錄與病情不相符者。

6、因查對制度不嚴或違反無菌操作規(guī)程，未造成后果者。

7、門診、病房醫(yī)生、護理人員，藥房、收費人員，以及報賬人員違反 新型農村合作醫(yī)療有關政策規(guī)定而造成醫(yī)院被罰的款，按10%扣發(fā)有關人員的工資。

以下情況除從工資（提成）中按比例扣除該由個人承擔的經(jīng)濟損失后，予以解聘：

1、病人投訴，造成后果者。

2、散布謠言，損害醫(yī)院聲譽或影響醫(yī)院形象者。

3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，給病人提供資料者。

4、挑動是非、破壞團結、損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的。工作中拉幫結伙，造成科室人員不團結者。

5、打架斗毆，甚至卷進來其他社會人員參與，影響、干擾醫(yī)院的正常工作秩序和醫(yī)院正常管理。

6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤，漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。

7、責任心不強，解釋不到位，造成后果者。

8、違反無菌操作規(guī)程及查對制度，造成后果者。

9、工作中不服從安排、調動和指揮或無理取鬧，影響正常工作者。

本規(guī)定從宣布之日起執(zhí)行。

2017年3月20日

第二篇：醫(yī)院員工培訓管理制度

醫(yī)院員工培訓管理規(guī)定

為建設一支高素質、高效率、高水平的員工隊伍，實現(xiàn)員工培訓工作的規(guī)范化、制度化、科學化，特制訂本規(guī)定。一 總則 開展員工培訓，目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源，提高員工素質，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識和技能，從而與醫(yī)院共同發(fā)展。本制度中的培訓是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種提高員工工作技能和素質的活動。3 本制度適用于本院全體員工。二 管理職責 人力資源部是醫(yī)院的培訓主管部門，負責醫(yī)院員工培訓工作的統(tǒng)籌管理，其他各職能部門和科室應協(xié)調配合共同實施。2 人力資源部應根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況，以及各部門培訓需求計劃和醫(yī)院全年工作安排，制定出醫(yī)院總體培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施、監(jiān)督落實情況并組織考核。各職能部門為醫(yī)院培訓的業(yè)務分管部門。各職能部門應及時向人力資源部提交培訓需求計劃，并積極配合人力資源部開展培訓工作。人力資源部在培訓中的主要職責：

4.1 醫(yī)院培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂。4.2 醫(yī)院培訓計劃的制定與組織實施。

4.3 對各部門的培訓工作進行監(jiān)督、檢查和考核。4.4 對培訓講師的選擇、確定及協(xié)助培訓。

4.5 外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。4.6 培訓資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。4.7 參訓員工的考勤監(jiān)管。5 各部門（科室）在培訓中的主要職責：

5.1 業(yè)務技能相關培訓計劃的制定。5.2 業(yè)務技能培訓的組織實施。

5.3 配合人力資源部開展相關培訓工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓工作。5.4 本部門（科室）參訓員工的組織與管理。5.5 培訓工作總結報告的撰寫和呈報。三 培訓實施 制定醫(yī)院的培訓計劃前，人力資源部應對醫(yī)院培訓需求進行調查分析。培訓需求主要包括以下方面： 1.1 醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃、文化建設需求。1.2 各職能部門（科室）日常工作業(yè)務培訓需求。1.3 醫(yī)院重點崗位人才培養(yǎng)需求。員工培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種，培訓師由培訓組織實施部門和人力資源部根據(jù)培訓計劃共同協(xié)商確定。

2.1 內部培訓師的聘用。內部培訓師采取各部門推薦，人力資源部統(tǒng)一審查考核的方式進行推選。經(jīng)人力資源部審查考核通過的培訓師，報院領導批準后將聘為我院內部培訓師。內部培訓師由醫(yī)院給予一定的培訓補助，具體補助標準和發(fā)放由人力資源部負責。

2.2 外部培訓師的聘用。外部培訓師的聘請由人力資源部根據(jù)醫(yī)院培訓計劃，采用與專業(yè)培訓公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。培訓方式：

3.1 崗前培訓（新員工入職培訓）：由人力資源部負責組織實施本院招聘的新員工崗前院級培訓，相關職能部門予以配合。

3.2 在崗培訓：由各用人部門根據(jù)崗位技能要求，對員工實施不定期的各崗位在職培訓。業(yè)務主管部門應制定相關的學習培訓制度，加強監(jiān)督、管理和組織實施。3.3 外出培訓和進修：各部門可根據(jù)部門建設實際需求，以及新技術、新項目開展的具體要求，充分調研并經(jīng)部門討論決定后提出申請，業(yè)務主管部門、人力資源部和院領導審批同意后方可實施。內部培訓前期準備：

4.1 培訓組織實施部門必須根據(jù)培訓計劃，明確培訓主題和主要內容，確定培訓師、培訓對象、培訓時間、培訓地點，做好培訓資料準備。

4.2 為確保培訓整體效果，培訓組織實施部門應事先與參訓部門溝通，確保參訓率達到80%以上。

4.3 培訓組織實施部門擬定培訓通知并下發(fā)，做好培訓場地環(huán)境布置、教具借調、培訓設備安裝調試、通知講師及受訓人員等準備；培訓師做好授課備課準備。內部培訓組織實施：

5.1 培訓組織實施部門應組織參訓人員在《培訓簽到表》上簽到，同時發(fā)放培訓相關資料。

5.2 培訓組織實施部門負責人負責主持培訓，向參訓人員介紹培訓師、培訓主題及培訓意義等，同時宣布培訓紀律。

5.3 培訓師進行現(xiàn)場授課，培訓組織實施部門人員做好培訓工作的相關記錄。培訓期間的考勤管理：

6.1 所有參訓員工自收到培訓通知之日起，應合理安排本職工作及私人事務，確保準時參加。

6.2 培訓期間的所有員工上課時均應維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規(guī)章制度。

6.3 員工參加內部培訓時，應在培訓記錄表上簽到，避免遲到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓記錄表由人力資源部存檔備查。6.4 員工外出進修培訓時，需持經(jīng)院領導簽批后的《外出進修培訓申請單》至人力資源部備案并簽訂培訓協(xié)議，培訓協(xié)議簽訂后方可外出。

6.5 員工參訓期間，未向人力資源部請假或請假未批準而未參加培訓的，其培訓缺勤課時將按曠工處理。6.6 員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓的，需至少提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)部門負責人簽字同意后交人力資源部備查。因特殊原因未能提前請假的，應到人力資源部說明原因，并補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。外派培訓進修：

7.1 外派培訓進修可以采取全脫產、半脫產或業(yè)余形式，培訓費支付方式可以是公費或自費。

7.2 員工參加外派培訓必須由人力資源部代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓協(xié)議，對培訓費用、培訓期間薪酬待遇及培訓后服務年限等有關事項進行書面約定。

7.3 員工參加全脫產或半脫產外派培訓前，必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。

7.4 員工參加外派培訓結束后，應結合崗位工作實際，認真撰寫培訓心得體會，與培訓相關資料一并上交部門負責人及主管領導審閱、存檔，作為培訓評估的主要依據(jù)之一。

7.5 員工參加外派培訓結束后，部門認為有必要的，應該由參訓員工將培訓內容進行整理，為同類崗位的員工進行傳達和培訓，實現(xiàn)資源共享。員工培訓組織實施部門應對培訓效果進行評估、總結。

8.1 培訓前應了解參訓員工的實際知識水平。

8.2 培訓中應了解參訓員工的掌握情況，以利于培訓內容的調整。

8.3 每期培訓結束時，組織實施部門應視實際需要分發(fā)《培訓效果評估表》，供學員填寫后收回，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類似培訓的參考。

8.4 人力資源部應對各部門評估培訓的成效，定期分發(fā)“培訓效果評估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結合實際分析評估培訓的成效，做成書面報告，呈院領導審核后，分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。

8.5 培訓的組織實施部門可以開展培訓考核，具體由培訓師設置考題，組織實施部門組織參訓人員積極參與。四 培訓成果的呈報 每期培訓結束后一周內，如組織實施部門開展考核工作，講師應將學員的考核成績評定出來，連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓資料。主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報《培訓效果評估表》，送人力資源部歸檔。每三個月，各部門應填寫“培訓實施結果報告”呈人力資源部，以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

五 培訓檔案管理 員工培訓應建立相關的資格檔案，全院性的培訓檔案由人力資源部負責保管，各職能部門組織實施的培訓由各職能部門保管。培訓檔案應包括：

2.1 培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等。

2.2 培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等。2.3 參訓員工的評估、考核資料，培訓記錄表等。

人力資源部 2011年9月1日

第三篇：醫(yī)院員工食堂管理制度

醫(yī)院員工食堂管理制度

為了規(guī)范食堂管理工作，共同營造一個衛(wèi)生、舒適、有序的用餐環(huán)境，特制定本制度。

一、食堂管理制度

1、食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。

2、認真做好食堂安全工作（防火、防盜、防毒）和衛(wèi)生工作（環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生），防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。

3、食堂工作人員要牢固樹立為一線服務、為患者服務的思想。在提供服務時應溫和、文明、禮貌，同時有權對違規(guī)的就餐員工提出批評建議，但不得與就餐人員發(fā)生任何爭執(zhí)。如有爭議，可向主管領導反映解決。發(fā)生爭吵或被投訴服務態(tài)度不好者，一經(jīng)查實罰款20元/次。

4、上崗工作人員必須穿戴整齊，外表整潔、美觀，嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為，違者罰款20元/次。

5、嚴禁男性留長發(fā)，女性披頭散發(fā)。嚴禁留長指甲，同時保證指甲的清潔衛(wèi)生。工作時手部不得使用化妝品，手部受傷感染，上藥包扎者禁止接觸食品和容器。工作時間禁止進食。發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

6、嚴把食品質量關，不得購買腐爛、變質、不安全的食品、配料、調料。一經(jīng)驗收發(fā)現(xiàn)，除退回所購物品，賠償所有損失外，罰款50元/次。

7、購回的食品、配料、加工后的成品、半成品應加蓋、加罩或放入冰箱妥善保管，不得出現(xiàn)腐爛、變質、蟲鼠趴咬的情況。因保管不當出現(xiàn)上述情形的罰款20元/次。

8、加強業(yè)務學習，提高操作技能。最大限度做到花樣、品種多樣化。同時精打細算，杜絕浪費。

9、每天清理打掃，每月一次大掃除，保持食堂環(huán)境衛(wèi)生、整潔。食物必須清洗干凈，洗凈后的餐具必須整理齊備并擺放整齊。毎發(fā)現(xiàn)一處不衛(wèi)生罰款20元。

10、做好出入庫記錄，經(jīng)常盤點、整理庫房物品。及時補充不足物質，防止霉變、過期。出現(xiàn)霉變、過期等報廢物質所造成的損失由責任人自行承擔。因物質補充不及時影響工作的罰款20元/次。

11、庫房做到人離落鎖，非工作人員禁止進入庫房。所有用具必須妥善保管，未經(jīng)許可任何人不得帶走以供私用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責成責任人追回被拿物品，罰款20元/次。除正常損耗外，所缺物品由責任人自費補齊。

12、刷卡就餐，連續(xù)三次不刷卡者食堂有權停止對其服務。

13、協(xié)作單位人員因公需在食堂就餐的，必須報后勤部批準后方可用餐。

二、員工就餐公約 1.2.就餐應在餐廳進行，無特殊情況院內任何地方不得進餐。

嚴格就餐時間，中餐11：30—13：00，晚餐17：00—18：30。就餐人員應按崗位和工作需要分批就餐。如因公需不能及時就餐的，應提前通知食堂留飯菜。

3.4.5.接受食堂工作人員管理，自覺排隊打飯。

愛護食堂公共設施，如桌、椅等；嚴禁醫(yī)務人員穿工作服就餐。要有良好的就餐姿態(tài)，餐廳內不得有大聲喧嘩、吵鬧、揮筷舞匙、故意敲擊餐具等妨礙他人就餐的行為。

6.剩飯剩菜、骨尖魚刺，不可隨手棄置，用餐完畢各自整理桌面倒至指定桶內。

7.8.9.珍惜他人勞動成果，不隨地亂扔亂吐。力行節(jié)約，飯食少盛后添，杜絕剩飯剩菜。憑卡就餐，自覺刷卡。

第四篇：醫(yī)院員工培訓管理制度

培訓制度

為建設一支高素質、高效率、高水平的員工隊伍，實現(xiàn)員工培訓工作的規(guī)范化、制度化、科學化，特制訂本制度。

一總則

1開展員工培訓，目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源，提高員工素

質，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，使員工能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識和技能，從而與醫(yī)院共同發(fā)展。

2本制度中的培訓是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種提高員工工作技能、素質和處置意外事件能力的活動。

3本制度適用于本院全體員工。

二管理職責

1科教科是醫(yī)院的培訓主管部門，負責醫(yī)院員工培訓工作的統(tǒng)籌

管理，其他各職能部門和科室應協(xié)調配合共同實施。

2科教科應根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況，以及各部門培訓需求計劃

和醫(yī)院全年工作安排，制定出醫(yī)院總體培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施、監(jiān)督落實情況并組織考核。

3各職能部門為醫(yī)院培訓的業(yè)務分管部門。各職能部門應及時向

科教科提交培訓需求計劃，并積極配合科教科開展培訓工作。4科教科在培訓中的主要職責：

4.1醫(yī)院培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂。

4.2醫(yī)院培訓計劃的制定與組織實施。

4.3對各部門的培訓工作進行監(jiān)督、檢查和考核。

4.4對培訓講師的選擇、確定及協(xié)助培訓。

4.5外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

4.6培訓資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。

4.7參訓員工的考勤監(jiān)管。

5各部門（科室）在培訓中的主要職責：

5.1業(yè)務技能相關培訓計劃的制定。

5.2業(yè)務技能培訓的組織實施。

5.3科教科開展相關培訓工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓工作。

5.4本部門（科室）參訓員工的組織與管理。

5.5培訓工作總結報告的撰寫和呈報。

三培訓實施

1制定醫(yī)院的培訓計劃前，科教科應對醫(yī)院培訓需求進行調

查分析。培訓需求主要包括以下方面：

1.1醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、文化建設需求。

1.2各職能部門（科室）日常工作業(yè)務培訓需求。

1.3醫(yī)院重點崗位人才培養(yǎng)需求。

2員工培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種，培訓師

由培訓組織實施部門和科教科根據(jù)培訓計劃共同協(xié)商確定。

2.1內部培訓師采取各部門推薦，科教科選取。

2.2外部培訓師的聘用。外部培訓師的聘請由科教科根據(jù)醫(yī)

院培訓計劃，采用與專業(yè)培訓公司合作或自行聯(lián)系的方

式推選。

3培訓方式：

3.1崗前培訓（新員工入職培訓）科教科負責組織實施本院

招聘的新員工崗前院級培訓，相關職能部門予以配合。

3.2在崗培訓：由各用人部門根據(jù)崗位技能要求，對員工實

施不定期的各崗位在職培訓。業(yè)務主管部門應制定相關的學習培訓制度，加強監(jiān)督、管理和組織實施。

3.3外出培訓和進修：各部門可根據(jù)部門建設實際需求，以

及新技術、新項目開展的具體要求，充分調研并經(jīng)部門

討論決定后提出申請，業(yè)務主管部門、科教科和院領導

審批同意后方可實施。

4內部培訓前期準備：

4.1培訓組織實施部門必須根據(jù)培訓計劃，明確培訓主題和

主要內容，確定培訓師、培訓對象、培訓時間、培訓地

點，做好培訓資料準備。

4.2為確保培訓整體效果，培訓組織實施部門應事先與參訓

部門溝通，確保參訓率達到80%以上。

4.3培訓組織實施部門擬定培訓通知并下發(fā)，做好培訓場地

環(huán)境布置、教具借調、培訓設備安裝調試、通知講師及

受訓人員等準備；培訓師做好授課備課準備。

5內部培訓組織實施：

5.1培訓組織實施部門應組織參訓人員在《培訓簽到表》上

簽到，同時發(fā)放培訓相關資料。

5.2培訓組織實施部門負責人負責主持培訓，向參訓人員介

紹培訓師、培訓主題及培訓意義等，同時宣布培訓紀

5.3培訓師進行現(xiàn)場授課，培訓組織實施部門人員做好培訓

工作的相關記錄。

6培訓期間的考勤管理：

6.1所有參訓員工自收到培訓通知之日起，應合理安排本職

工作及私人事務，確保準時參加。

6.2培訓期間的所有員工上課時均應維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規(guī)章制度。

6.3員工參加內部培訓時，應在培訓記錄表上簽到，避免遲

到早退的現(xiàn)象發(fā)生。培訓記錄表由科教科存檔備查。

6.4員工外出進修培訓時，需持經(jīng)院領導簽批后的《外出進

修培訓申請單》至科教科并簽訂培訓協(xié)議，培訓協(xié)議簽

訂后方可外出。

6.5員工參訓期間，未向科教科請假或請假未批準而未參加

培訓的，其培訓缺勤課時將按曠工處理。

6.6員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓的，需至少提

前辦理請假手續(xù)，經(jīng)部門負責人簽字同意后交科教科備

查。因特殊原因未能提前請假的，應到科教科說明原因，并補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。

7外派培訓進修：

7.1外派培訓進修可以采取全脫產、半脫產或業(yè)余形式，培

訓費支付方式可以是公費或自費。

7.2員工參加外派培訓必須由科教科代表醫(yī)院與其簽訂外派

培訓協(xié)議，對培訓費用、培訓期間薪酬待遇及培訓后服

務年限等有關事項進行書面約定。

7.3員工參加全脫產或半脫產外派培訓前，必須與用人部門

指定的其它員工作好工作交接。

7.4員工參加外派培訓結束后，應結合崗位工作實際，認真

撰寫培訓心得體會，與培訓相關資料一并上交部門負責

人及主管領導審閱、存檔，作為培訓評估的主要依據(jù)之

一。

7.5員工參加外派培訓結束后，部門認為有必要的，應該由

參訓員工將培訓內容進行整理，為同類崗位的員工進行

傳達和培訓，實現(xiàn)資源共享。

8員工培訓組織實施部門應對培訓效果進行評估、總結。

8.1培訓前應了解參訓員工的實際知識水平。

8.2培訓中應了解參訓員工的掌握情況，以利于培訓內容的調整。

8.3每期培訓結束時，組織實施部門應視實際需要分發(fā)《培訓效果評估表》，供學員填寫后收回，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類似培訓的參考。

8.4科教科應對各部門評估培訓的成效，定期分發(fā)“培訓效果評估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結合實際分析評估培訓的成效，做成書面報告，呈院領導審核后，分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。

8.5培訓的組織實施部門可以開展培訓考核，具體由培訓師設置考題，組織實施部門組織參訓人員積極參與。

四培訓成果的呈報

1每期培訓結束后一周內，如組織實施部門開展考核工作，講師應將學員的考核成績評定出來，連同試卷送科教科，以建立個人完善的培訓資料。

2主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報《培訓效果評估表》，送科教科歸檔。

3每三個月，各部門應填寫“培訓實施結果報告”呈科教科，以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

五培訓檔案管理

1員工培訓應建立相關的資格檔案，全院性的培訓檔案由科教科

負責保管，各職能部門組織實施的培訓由各職能部門保管。2培訓檔案應包括：

2.1培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等。

2.2培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等。

2.3參訓員工的評估、考核資料，培訓記錄表等。

科教科

2011年9月1日

第五篇：醫(yī)院員工宿舍管理制度

醫(yī)院員工宿舍管理制度

為加強醫(yī)院員工宿舍安全，規(guī)范宿舍管理，保持宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序，使員工在清潔、寧靜、安全、文明的生活環(huán)境中休息，特制訂本制度。

第一條住宿人員要認真遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，互相幫助，互相理解，求同存異，和睦相處，禮貌待人。

第二條為保證宿舍安全與衛(wèi)生，規(guī)定如下內容：

（一）保護建筑物，愛惜公共設施、水電設備和各種家具。

（二）節(jié)約使用水、電及醫(yī)院配備其它公共資源。特別是在使用空調時要有節(jié)約意識，不得浪費。

（三）宿舍內的清潔工作應由室內居住人員自行輪流打掃并經(jīng)常保持房間的整潔。醫(yī)院將不定期進行檢查。

（四）宿舍就寢時間以晚間不超過23：00時為原則，23：00時熄燈后，不得妨礙其他人休息。

（五）宿舍內不得有酗酒、賭博、吵架等不正當行為。凡出現(xiàn)上述行為之一者，一次罰款100元，兩次罰款500元。

（六）宿舍內不得存放違禁及易燃、易爆物品；不得在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。

（七）宿舍內禁止做飯，不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等，以保證安全。

（八）宿舍內嚴禁私自安裝電器和拉接電源線，嚴禁使用高功率電器及超負荷用電。

第三條住宿人員的私有財物及貴重物品，應自行保管，如有丟失，責任自負。

第四條住宿人員不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，嚴禁將雜物、剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁往窗外潑水、亂倒雜物

第五條宿舍內配備設施(如空調、桌子、椅子、門窗、床鋪等)醫(yī)院以完好狀態(tài)交與住宿人員使用，如有疏于管理或惡意破壞情況，酌情由使用者負擔該項修理費或賠償費。

第六條住宿人員不得留宿外人，如有外人來訪，必須在門衛(wèi)值班室登記姓名、關系及進出時間。

第七條1-2樓之間防盜門早晨與晚間開鎖門由二、三樓人員負責安排。特殊情況可由值班人員臨時開啟。

第八條為有效執(zhí)行本制度，醫(yī)院特安排專人對宿舍進行管理，住宿人員需服從管理。

第九條住宿人員違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重，醫(yī)院將對其進行批評教育、罰款或取消其住宿資格。

2013年6月