第一篇：創(chuàng)先爭優(yōu)

“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)正在全國如火如荼的開展著，但是，對(duì)于為什么開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)？對(duì)我們國家的發(fā)展有什么意義？前段時(shí)間落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，為什么接著又開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，這兩者之間是什么關(guān)系？至今，我們大多數(shù)都存在疑惑或者不解。

為了進(jìn)一步開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深刻背景十分的重要。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的繼續(xù)。2007年，黨的十七大在關(guān)于黨的建設(shè)的部署中，曾明確提出開展兩項(xiàng)活動(dòng)，一是在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，二是在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。之所以在全黨深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)之后，要接著開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，是從黨的基層組織戰(zhàn)斗力和黨員先進(jìn)性的實(shí)際出發(fā)，推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)的需要。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的需要。中央的大政方針已定，各級(jí)黨委、政府的要求都已經(jīng)明確，關(guān)鍵要組織動(dòng)員基層黨組織和廣大黨員帶頭貫徹落實(shí)。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的需要?，F(xiàn)在一些基層組織存在思想觀念落后、能力素質(zhì)不夠、執(zhí)行力差、不能體現(xiàn)黨的先進(jìn)性等問題，建黨“90”周年和黨的“十八大”召開即將來臨，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)刻不容緩。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大黨員積極性創(chuàng)造性的需要。要把廣大黨員推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的積極性創(chuàng)造性保護(hù)好引導(dǎo)好，需要行之有效的實(shí)踐載體和動(dòng)力機(jī)制。

認(rèn)真開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，真正讓“科學(xué)發(fā)展上水平、黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠”。

創(chuàng)先爭優(yōu)

編輯本段

二、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng) 創(chuàng)先爭優(yōu)字義解釋

【讀音】 chuàng xiān zhēng yōu

【解釋】“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，即創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)。這是在基層黨組織中廣泛開展并富有成效的一種活動(dòng)形式。開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的幾個(gè)步驟

一是制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)規(guī)劃。內(nèi)容包括：活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，基本內(nèi)容和要求，活動(dòng)方式，評(píng)比條件、方法和獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)措施等。二是活動(dòng)規(guī)劃的實(shí)施?；顒?dòng)中經(jīng)常掌握情況，進(jìn)行檢查指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)。三是評(píng)比表彰。采取自下而上，民主評(píng)選，集中審議的方法，評(píng)選出先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰。

開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)應(yīng)當(dāng)注意幾個(gè)問題

一要聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。要緊緊圍繞黨的中心工作，緊密聯(lián)系本單位、本部門、本行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、工作業(yè)務(wù)、教學(xué)科研等活動(dòng)，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)搞得扎實(shí)有效，不流于形式。二要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員的積極性和主動(dòng)性。黨員的積極主動(dòng)參與是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)開展的基礎(chǔ)條件。“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的動(dòng)員發(fā)動(dòng)要深入，參與的黨員要廣泛，黨組織要盡力為黨員參與創(chuàng)造條件，使黨員通過“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，充分發(fā)揮先鋒模范作用。三要健全制度，堅(jiān)持經(jīng)常。一方面要根據(jù)形式任務(wù)的要求，及時(shí)確定和提出新任務(wù)、新要求，使黨員爭創(chuàng)先進(jìn)的熱情經(jīng)久不衰；另一方面要有健全的制度來保證。通過制度，保持和增強(qiáng)“爭”“創(chuàng)”意識(shí)，形成你追我趕的局面，使活動(dòng)始終處于滾動(dòng)向前的狀態(tài)。四要把握標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。評(píng)比表彰要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，真正使評(píng)選出的黨組織和黨員具有榜樣和典型意義?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)制度舉例

黨員的模范帶頭作用不是口頭，而應(yīng)落實(shí)在行動(dòng)上?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)是先鋒模范作用的重要體現(xiàn)，因此必須形成一種制度堅(jiān)持下去。

一、支部要爭創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織。先進(jìn)基層黨組織的條件：

1.深入學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”，積極帶領(lǐng)黨員、群眾出色地完成各項(xiàng)生產(chǎn)、工作任務(wù)，在推動(dòng)本部門建設(shè)三個(gè)文明方面成績顯著。

2.支部班子堅(jiān)持黨的民主集中制，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，作風(fēng)正派，深入扎實(shí)，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，在群眾中威信高。

3.黨的制度健全，對(duì)黨員教育、管理、監(jiān)督有力，黨的各項(xiàng)工作落實(shí)。開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”認(rèn)真，黨員能起先鋒模范作用。

4.黨的思想政治工作能結(jié)合黨員生產(chǎn)、工作實(shí)際，效果顯著。

5.堅(jiān)持黨性原則，堅(jiān)持奉公守法，清正廉潔。對(duì)本單位、本部門的不正之風(fēng)敢抓敢管，生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)方向正確，黨群、干群關(guān)系融洽。

二、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)優(yōu)秀黨員。優(yōu)秀黨員必須做到：

1.具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和理想，堅(jiān)持黨的基本路線，思想上、政治上同黨中央保持高度一致。

2.積極投身改革，求實(shí)奮進(jìn)，出色地完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3.全心全意為人民服務(wù)，正確處理好國家、集體、個(gè)人三者利益之間的關(guān)系，為維護(hù)國家集體利益不惜犧牲個(gè)人利益。

4.堅(jiān)持黨性原則，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，公正廉潔，敢于同一切違法犯罪行為作斗爭。

5.努力學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)技術(shù)和各種管理知識(shí)，各項(xiàng)工作成績顯著。

三、共產(chǎn)黨員必須履行以下具體要求：

1.圓滿完成本職工作和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

2.黨的生活方面：

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)，按時(shí)參加學(xué)習(xí)，聯(lián)系思想實(shí)際，積極發(fā)言。

（2）按時(shí)參加黨內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤。

（3）對(duì)黨忠誠老實(shí)，言行一致，不隱瞞自己的政治觀點(diǎn)，不歪曲事實(shí)真相，主動(dòng)向黨支部匯報(bào)思想工作情況和群眾意見（每二個(gè)月至少一次）。

（4）堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，做到個(gè)人服從黨和人民的利益，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，吃苦在前，享受在后，絕對(duì)不能假公濟(jì)私，損公利私，為政為醫(yī)為工清廉。

（5）按時(shí)交納黨費(fèi)。

3.遵章守紀(jì)方面：

（1）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在言論和行動(dòng)上同黨中央保持一致，不搞自由主義。

（2）堅(jiān)持原則，敢抓敢管，支持好人好事，反對(duì)壞人壞事，對(duì)各種不良傾向和行業(yè)不正之風(fēng)能抵制和斗爭。工作中不拿原則做交易，不開人情方，不出假證明。

（3）遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保守黨的秘密。嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。

4.思想工作方面：

（1）關(guān)心并幫助要求入黨的積極分子，對(duì)分工培養(yǎng)對(duì)象或其他群眾每月談心一次，指出存在的問題和努力方向。

（2）黨員所在的科室內(nèi)出現(xiàn)矛盾，黨員要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作，矛盾不上交。

（3）積極做好群眾的思想政治工作，關(guān)心同志。

5.文明禮貌方面：

（1）提倡共產(chǎn)主義道德，遵守職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心病人疾苦，熱心為病人排憂解難，做到文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。

（2）發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，帶頭團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，自覺維護(hù)社會(huì)秩序。

四、抓好考核檢查。黨支部每半年對(duì)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行一次檢查，肯定成績，找出差距，提出改進(jìn)措施，并做好記載，及時(shí)向黨委匯報(bào)。

五、搞好評(píng)比表彰工作。對(duì)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中的優(yōu)勝支部由黨委組織評(píng)選，先進(jìn)黨員由黨支部評(píng)選，報(bào)上級(jí)黨組織批準(zhǔn)，給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)。編輯本段

三、《創(chuàng)先爭優(yōu)》學(xué)習(xí)講座

《強(qiáng)化創(chuàng)新思維，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)》講課大綱

主講：精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明

（一）創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意義：

1、在基層黨組織和黨員隊(duì)伍中，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、樹立、運(yùn)用先進(jìn)、優(yōu)秀的好榜樣，發(fā)揮先進(jìn)、優(yōu)秀好榜樣的作用，是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，這一優(yōu)良傳統(tǒng)，對(duì)中國共產(chǎn)黨的發(fā)展和壯大，產(chǎn)生了重要作用。當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是中國共產(chǎn)黨這一優(yōu)良傳統(tǒng)在新時(shí)代里的繼承和發(fā)揚(yáng)，能對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來積極的促進(jìn)作用。

2、當(dāng)前開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，能鞏固和拓展全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，可進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展，可持續(xù)激發(fā)各級(jí)黨組織和廣大黨員生機(jī)活力、提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性。

3、當(dāng)前開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，能進(jìn)一步促進(jìn)各級(jí)黨組織和廣大黨員更好地聯(lián)系和服務(wù)群眾、始終保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系；能進(jìn)一步推動(dòng)黨的建設(shè)更好地服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)本地區(qū)本部門本單位中心工作、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

（二）創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)：

1、創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織；

先進(jìn)基層黨組織的標(biāo)準(zhǔn)——“五個(gè)好”：

一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。

領(lǐng)導(dǎo)班子能深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，勤政廉潔，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是黨員隊(duì)伍好。黨員素質(zhì)優(yōu)良，有較強(qiáng)的黨員意識(shí)，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用。

三是工作機(jī)制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運(yùn)行順暢有序。

四是工作業(yè)績好。本單位各項(xiàng)工作成績顯著，圍繞中心、服務(wù)大局事跡突出。

五是群眾反映好。基層黨組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關(guān)系密切。

2、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員：

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)——“五帶頭”：

一是帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺堅(jiān)定理想信念；認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，成為本職工作的行家里手。

二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，在本職崗位上做出顯著成績。

三是帶頭服務(wù)群眾。積極幫助群眾解決實(shí)際困難，自覺維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。

四是帶頭遵紀(jì)守法。自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國家法律法規(guī)。

五是帶頭弘揚(yáng)正氣。發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，敢于同不良風(fēng)氣、違紀(jì)違法行為作斗爭。

3、企業(yè)類通性標(biāo)準(zhǔn)：

《中央組織部、中央宣傳部關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意見》指出：國有企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)黨組織要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)和開展“四強(qiáng)”黨組織、“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，通過黨員責(zé)任區(qū)、黨員品牌工程、黨員攻關(guān)項(xiàng)目等發(fā)揮黨員作用，增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。

（1）“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子：政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。

（2）“四強(qiáng)”黨組織：政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)。

（3）“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員：政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)。

4、員工素質(zhì)與“四個(gè)一流”的職工隊(duì)伍：

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，還可以與 “四個(gè)一流”職工隊(duì)伍的建設(shè)相結(jié)合。

（1）員工素質(zhì)的六大組成：身體健康、知識(shí)、技能、思維、觀念、道德。

（2）“四個(gè)一流”的內(nèi)涵：一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績。

（三）創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，離不開創(chuàng)新：

創(chuàng)先爭優(yōu)，體現(xiàn)了先進(jìn)性、優(yōu)秀性的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施的過程與方法、實(shí)現(xiàn)的結(jié)果等三者之間的關(guān)系。現(xiàn)在，創(chuàng)先爭優(yōu)的先進(jìn)性、優(yōu)秀性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確立，創(chuàng)、爭過程中是否有創(chuàng)新，以及創(chuàng)新效果如何，就成為至為關(guān)鍵的因素了。

（一）常用的五種創(chuàng)新方法：

1、綜合法，是將兩種以上不同的事物加合到一塊。

2、嫁接法，是在一個(gè)事物的本體上，附加新的功能、賦予新的表現(xiàn)形式、形成新的產(chǎn)物。

3、類比法，是在兩種以上不同的事物之間，找出相同點(diǎn)，或者在看似相同的事物之間找出不同點(diǎn)。

4、延伸法或類推法，是順著事物的發(fā)展方向和軌跡不斷延伸、不斷提高，形成新的認(rèn)識(shí)、新的探索，獲得新的成果。

5、逆向思維法，就是別人往東走，我就往西走，與常人和傳統(tǒng)的做法，反其道而行之。

（二）有效創(chuàng)新應(yīng)遵循的五大原則：

1、超過同行業(yè)的社會(huì)平均水平；

2、超過企業(yè)自身過去的水平；

3、解決實(shí)際所面臨的某個(gè)、某類問題或難題，促進(jìn)企業(yè)綜合管理能力與管理效率的提升，助推企業(yè)經(jīng)營行為能力的增強(qiáng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升；

4、能在一定范圍內(nèi)形成新的規(guī)范，使企業(yè)上升到一個(gè)新的創(chuàng)新基礎(chǔ)；

5、豐富管理科學(xué)或社會(huì)科學(xué)，為社會(huì)公眾帶來有益的啟發(fā)和信息，為消費(fèi)者和客戶帶來新的享受。

（三）培訓(xùn)和實(shí)踐，促進(jìn)黨員在創(chuàng)新方面“四增強(qiáng)”

1、增強(qiáng)黨員的創(chuàng)新意識(shí)；

2、增強(qiáng)黨員的創(chuàng)新精神；

3、增強(qiáng)黨員的創(chuàng)新能力；

4、增強(qiáng)黨員對(duì)創(chuàng)新環(huán)境形成的貢獻(xiàn)性。

（四）宣貫和樹立劉先明創(chuàng)新性提出的先進(jìn)觀念：

1、崗位主人翁與崗位將軍；

2、社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

3、愛企如家，是不夠的，愛企勝家是現(xiàn)實(shí)和必要的；

4、忠誠于崗位，是員工對(duì)企業(yè)最好的忠誠。

（五）創(chuàng)新性地把創(chuàng)先爭優(yōu)與標(biāo)桿管理相結(jié)合

1、對(duì)“創(chuàng)先爭優(yōu)”的基本理解：

(1)先、優(yōu)：是指某機(jī)構(gòu)設(shè)置并依據(jù)相應(yīng)的指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)及其考評(píng)方法，對(duì)被考評(píng)的企業(yè)、單位進(jìn)行測評(píng)、比較后，選出優(yōu)秀、先進(jìn)的結(jié)果。對(duì)于被考評(píng)的企業(yè)、單位來講，在沒達(dá)到優(yōu)、先的境界的時(shí)候，優(yōu)、先是一種愿望、目標(biāo)；在達(dá)到優(yōu)、先這種結(jié)果的時(shí)候，優(yōu)、先是一種相對(duì)的狀態(tài)。

(2)創(chuàng)、爭：是企業(yè)、單位的干部職工以優(yōu)、先為愿望、目標(biāo)，運(yùn)用相應(yīng)的方法、采取相應(yīng)的措施的，達(dá)到優(yōu)、先的過程。

2、標(biāo)桿管理的基本知識(shí)：

（1）概念：不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實(shí)踐，并以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷，從而使自己企業(yè)得到不斷改進(jìn)，進(jìn)入或趕超一流公司，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。

（2）三要素：（Ⅰ）標(biāo)桿管理實(shí)施者，即發(fā)起和實(shí)施標(biāo)桿管理的組織。（Ⅱ）標(biāo)桿伙伴，也稱標(biāo)桿對(duì)象，即定為“標(biāo)桿”被學(xué)習(xí)借鑒的組織，是任何樂于通過與標(biāo)準(zhǔn)管理實(shí)施者進(jìn)行信息和資料交換，而開展合作的內(nèi)外部組織或單位。（Ⅲ）標(biāo)桿管理項(xiàng)目，也稱標(biāo)桿管理內(nèi)容，即存在不足，通過標(biāo)桿管理向他人學(xué)習(xí)借鑒以謀求提高的領(lǐng)域。

（3）五步驟

（Ⅰ）計(jì)劃；

（Ⅱ）內(nèi)部數(shù)據(jù)收集與分析；

（Ⅳ）外部數(shù)據(jù)收集與分析；

（Ⅴ）實(shí)施與調(diào)整；

（Ⅵ）持續(xù)改進(jìn)。

3、借鑒標(biāo)桿管理的效果和作用：

（1）能增加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的科學(xué)性：

標(biāo)桿管理法由美國施樂公司于1979年首創(chuàng)，是現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理活動(dòng)中支持企業(yè)不斷改進(jìn)和獲得競爭優(yōu)勢(shì)的最重要的管理方式之一，西方管理學(xué)界將其與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

在很大程度上，創(chuàng)先爭優(yōu)具有“標(biāo)桿管理”的特點(diǎn)，因此，就有必要和可能借鑒標(biāo)桿管理的管理方法，來科學(xué)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

（2）能促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的鞏固和拓展：

鞏固和拓展全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展，是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意義之一，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與標(biāo)桿管理的有機(jī)結(jié)合，能增加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的科學(xué)性，可以促進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的鞏固和拓展。

（3）能促進(jìn)企業(yè)黨建工作與企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理活動(dòng)和諧共進(jìn)：

企業(yè)黨群系統(tǒng)的黨員和企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理各系統(tǒng)的員工，都帶有標(biāo)桿管理思維的時(shí)候，有助于相互工作上的溝通、配合、支持，對(duì)改善“兩張皮”的現(xiàn)象，是有益處的。

劉先明簡介：

精細(xì)管理工程創(chuàng)始人，“崗位主人翁”、“捆綁式下井”、“讓成批的人富起來”等新觀念的首創(chuàng)人，40多家單位借鑒了其研創(chuàng)的精細(xì)管理工程。武漢工程大學(xué)客座教授。專長于為企業(yè)提供精細(xì)管理工程、企業(yè)文化、管理創(chuàng)新等咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。曾被評(píng)為中國十大企業(yè)管理咨詢師、中國十大培訓(xùn)師。2008年入選“中國改革開放30年行業(yè)百名功勛人物”；2009年被推薦為“中國優(yōu)秀民營企業(yè)家或建國60周年創(chuàng)新人物”；入圍2010“創(chuàng)業(yè)中國年度十大創(chuàng)新人物”。

拓展平臺(tái) 創(chuàng)新載體 普陀山海事處黨支部開展共建座談深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)

普陀山海事處黨支部組織學(xué)習(xí)

10月20日上午，普陀山“安全暢通文明”航區(qū)共建單位推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)支部書記座談會(huì)在普陀山海事處會(huì)議室召開。普陀山港航檢查站、普陀山客運(yùn)站以及轄區(qū)內(nèi)相關(guān)航運(yùn)企業(yè)等單位的黨支部負(fù)責(zé)人參加了座談。

座談會(huì)上，與會(huì)人員首先集中學(xué)習(xí)了“精細(xì)管理工程創(chuàng)始人”劉先明教授關(guān)于《強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)》的主題講座，對(duì)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的背景、意義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，并達(dá)成了“創(chuàng)先爭優(yōu)，離不開創(chuàng)新”的共識(shí)。在此基礎(chǔ)上，大家展開了深入交流，詳細(xì)介紹了本單位的創(chuàng)建工作計(jì)劃、動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)等，并就如何發(fā)揮基層黨組織的合力、依托“安全暢通文明航區(qū)”創(chuàng)建平臺(tái)深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)這一中心議題進(jìn)行了熱烈討論。座談會(huì)還研究討論了聯(lián)合創(chuàng)辦普陀山旅游區(qū)水域“安全暢通文明”航區(qū)創(chuàng)建簡報(bào)的具體事宜?！爸Р看顦蜃ス步?、創(chuàng)先爭優(yōu)保安全”是普陀山海事處在活動(dòng)開展之初就確立的工作理念。該處領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到，一個(gè)處創(chuàng)先爭優(yōu)是沒有活力的，不融入中心工作和轄區(qū)實(shí)際的活動(dòng)是沒有實(shí)效的。該處黨支部充分利用普陀山旅游區(qū)水域“安全暢通文明”航區(qū)創(chuàng)建這一有利平臺(tái)，積極開動(dòng)腦筋，擴(kuò)大范圍、創(chuàng)新載體、“黨建圍繞中心工作、在航區(qū)共建中創(chuàng)先爭優(yōu)”，在共話安全的基礎(chǔ)上將航區(qū)文明創(chuàng)建工作推向深入。共建單位支部書記座談是其中一項(xiàng)創(chuàng)新性工作機(jī)制，并將逐漸形成一項(xiàng)長期工作機(jī)制。

在普陀山海事處黨支部的倡議下，下一步，共建單位支部將聯(lián)合開展“四個(gè)一”活動(dòng)；即支部書記上一堂黨課、支部聯(lián)合開展一次“三突出”專題活動(dòng)、各支部制作一本《黨員服務(wù)簿》、支部聯(lián)合開展一個(gè)“共建日”活動(dòng)。

編輯本段

四、有關(guān)出版物 1.《創(chuàng)先爭優(yōu)專題講座》VCD

名稱：“創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)講座

主講：張榮臣

出版社：紅旗音像電子出版社

規(guī)格：2盤VCD

中央辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了中組部、中宣部《關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意見》。為配合基層黨組織深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，我們邀請(qǐng)中央黨校黨建部教授錄制了本講座，對(duì)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的大背景、目標(biāo)、以及如何有效開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了講解和探討。

主 講 人：中央黨校黨建部教授 博導(dǎo) 張榮臣

《創(chuàng)先爭優(yōu)專題講座》主要內(nèi)容：

一、“創(chuàng)先爭優(yōu)”的大背景

二、“創(chuàng)先爭優(yōu)”的目標(biāo)

三、扎實(shí)有效地深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。2.《深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)讀本》圖書推介

作 者：本書編寫組

單位： 冊(cè)

類 別： 黨群 組織— 黨員干部教育

出版單位： 中共黨史出版社

其它介紹： 2010年6月/大32開/頁數(shù)：226

ISBN：9787509807330

定 價(jià)： 22元 內(nèi)容簡介

閱讀提示：精要介紹本章主要內(nèi)容、相關(guān)主題背景資料。

基層黨組織先進(jìn)典型：精選推介各地基層黨組織先進(jìn)做法、寶貴經(jīng)驗(yàn)。

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員風(fēng)采：精彩展示優(yōu)秀共產(chǎn)黨員本色作為、高尚風(fēng)貌。目錄

中辦轉(zhuǎn)發(fā)《中央組織部、中央宣傳部關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深人開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意見》

中央部署在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)李源潮出席會(huì)議并講話

保證創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)效深人推動(dòng)科學(xué)發(fā)展——中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人答記者問

組織創(chuàng)先進(jìn)黨員爭優(yōu)秀群眾得實(shí)惠人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員 第一章

準(zhǔn)確把握深人開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體要求

閱讀提示

一、堅(jiān)持以中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)

二、堅(jiān)持以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題

三、堅(jiān)持以本地區(qū)本部門本單位實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)

四、堅(jiān)持以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”為目標(biāo)

基層黨組織先進(jìn)典型

一份生日蛋糕的關(guān)愛——山東泰安市岱岳區(qū)馬莊鎮(zhèn)黨內(nèi)關(guān)懷紀(jì)實(shí)

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員風(fēng)采

宛如平常一首歌——記江蘇漣水縣飛波糧油加工廠廠長、共產(chǎn)黨員周德亮 第二章

充分認(rèn)識(shí)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要意義

閱讀提示

一、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有利于推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展

二、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有利于促進(jìn)各級(jí)黨組織和廣大黨員更好地聯(lián)系和服務(wù)群眾

三、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有利于增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)活力

四、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有利于提高基層黨組織建設(shè)科學(xué)化水平

基層黨組織先進(jìn)典型

安徽蜀山打造黨建“名片工程”推進(jìn)基層黨建“創(chuàng)先爭優(yōu)”

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員風(fēng)采

抗震救災(zāi)的“拼命三郎”——記第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)副隊(duì)長李曉康 第三章

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中學(xué)習(xí)和貫徹黨章 第四章

基層黨組織要努力做到“五個(gè)好” 第五章

共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭” 第六章

努力推進(jìn)各類基層黨組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng) 第七章

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理和服務(wù) 第八章

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中密切黨同人民群眾的血肉關(guān)系 第九章

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中按照學(xué)習(xí)型黨組織要求努力提高黨員干部學(xué)習(xí)能力 第十章

? 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)

一、“創(chuàng)”字是創(chuàng)先爭優(yōu)的前提條件，要注重創(chuàng)造性，把活動(dòng)創(chuàng)建起來。

1.提高自己在思想方面的重視。明確黨部署的黨的建設(shè)兩項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，兩項(xiàng)活動(dòng)緊密銜接、相互促進(jìn)，使整個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，全面推進(jìn)黨的事業(yè)發(fā)展。

2.層層發(fā)動(dòng)以創(chuàng)建起來。動(dòng)員聚力，幫助黨員明確活動(dòng)的總體要求、主要內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，使大家在真正進(jìn)

入思想中創(chuàng)建起來。

二、“先”字是創(chuàng)先爭優(yōu)的準(zhǔn)確定位，要注重先進(jìn)性，把標(biāo)準(zhǔn)確立起來。

黨的先進(jìn)性是我們黨賴以發(fā)展壯大的根本，“先”字既要求我們?cè)谡麄€(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中時(shí)時(shí)體現(xiàn)先進(jìn)性，又要求我們必須把先進(jìn)性作為活動(dòng)的基本定位和標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)黨員必須嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力樹好三種形象：孜孜不倦學(xué)在前，默默奉獻(xiàn)干在前，關(guān)鍵時(shí)刻沖在前。

三、“爭”字是創(chuàng)先爭優(yōu)的方法手段，要注重競爭性，把氛圍營造起來。

“爭”字貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的全過程，它既是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的方法和手段，又是其自身活動(dòng)的力量之源，只有切實(shí)形成你追我趕爭上游的良好氛圍，開展“比學(xué)趕超”活動(dòng)，才能全面推動(dòng)活動(dòng)的不斷深入、提高質(zhì)量，達(dá)到組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實(shí)惠的目的。

四、“優(yōu)”字是創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)要求，注重實(shí)效性，把服務(wù)優(yōu)質(zhì)起來。

創(chuàng)先爭優(yōu)，重在服務(wù)。一要增強(qiáng)黨員服務(wù)意識(shí)，二要提高服務(wù)能力，三要注重服務(wù)實(shí)效，四要構(gòu)建長

效機(jī)制。

作為當(dāng)今時(shí)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該深刻理會(huì)“創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體含義?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的建立，將利于我黨的進(jìn)一步發(fā)展，促進(jìn)我國科學(xué)發(fā)展的早日實(shí)現(xiàn)。然而，一個(gè)國家要謀發(fā)展，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是不可或缺的。對(duì)我們而言，中國共產(chǎn)黨就是這樣一直發(fā)揮積極帶頭作用的集體。

但是，先進(jìn)性不僅僅局限于優(yōu)秀的共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)作用，即使作為當(dāng)代大學(xué)生的我們也應(yīng)該盡自己的責(zé)

任，發(fā)揮積極作用，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。

作為一名預(yù)備黨員，我應(yīng)掌握牢記黨的宗旨，黨員義務(wù)和權(quán)利，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立全心全意為人民謀利益意識(shí)，永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的理想信念，全面貫徹黨的方針和政策。我要立志做到以下幾

個(gè)方面：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

2、扎實(shí)開展批評(píng)與自我批評(píng)；

3、踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨；

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是一項(xiàng)艱巨性與長期性并存的系統(tǒng)工作，我要不斷地嚴(yán)格要求自己，不斷地完善自己，向優(yōu)秀看齊，向先進(jìn)看齊，才能提升自己的能力。我們的道路還很長，還需要向著先進(jìn)永無止息地堅(jiān)定地走下去，只要我們堅(jiān)定信念，就一定會(huì)看見勝利的曙光。

第二篇：創(chuàng)先爭優(yōu)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，察布查爾縣直機(jī)關(guān)始終把深入開展“五型”(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型)機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中取得明顯成效。

一、積極開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)各機(jī)關(guān)黨組織在思想政治上創(chuàng)先爭優(yōu)。機(jī)關(guān)黨組織始終把學(xué)習(xí)貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“好學(xué)習(xí)、學(xué)好習(xí)、學(xué)習(xí)好”的風(fēng)氣，組織黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，掀起學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型部門創(chuàng)建高潮，不斷加強(qiáng)了各機(jī)關(guān)的思想政治建設(shè)，黨員干部自覺投身自治縣改革發(fā)展中，爭做執(zhí)行縣委中心工作決策部署的典范。

二、認(rèn)真開展創(chuàng)建“服務(wù)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織在服務(wù)效能上創(chuàng)先爭優(yōu)。在機(jī)關(guān)黨組織和黨員中開展“城鄉(xiāng)結(jié)合、黨群攜手、活動(dòng)互聯(lián)、黨員互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)黨建工作一體化主題實(shí)踐活動(dòng)，轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，提高機(jī)關(guān)工作效率，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的機(jī)關(guān)干部形象；在窗口服務(wù)部門開展“黨員先鋒崗”活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)各黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用上創(chuàng)先爭優(yōu)。

三、大力開展創(chuàng)建“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織在開拓創(chuàng)新上創(chuàng)先爭優(yōu)。組織召開機(jī)關(guān)黨建工作推進(jìn)會(huì)及黨組織書記抓黨建責(zé)任制履職會(huì)議，現(xiàn)場觀摩4個(gè)機(jī)關(guān)黨建示范點(diǎn)，及時(shí)了解各單位工作進(jìn)展情況。如：政府總支發(fā)揮總支作用，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,黨建工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步合拍、同步運(yùn)籌，相互接軌、相互促進(jìn)；審計(jì)局支部通過創(chuàng)新“黨員電化教育”載體和方式，打造“四平臺(tái)”（管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、培訓(xùn)平臺(tái)、信息平臺(tái)）轉(zhuǎn)化教育成果，增強(qiáng)了黨員干部的工作責(zé)任感；法院機(jī)關(guān)黨支部圍繞創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”開展“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”、“聯(lián)動(dòng)辦案機(jī)制”、“巡回辦案制度”等，重在更好地履行職能上做出了積極地探索；國土資源局機(jī)關(guān)支部開展以建設(shè)“黨員先鋒崗”為切入點(diǎn)的“五創(chuàng)”活動(dòng)，在增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織凝聚力、增強(qiáng)黨員意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)能力方面都起到了明顯的作用。

四、嚴(yán)格開展創(chuàng)建“廉潔型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)各機(jī)關(guān)黨組織在黨風(fēng)廉政上創(chuàng)先爭優(yōu)。將廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)貫穿于黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作重點(diǎn)，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，通過舉辦廉政文化活動(dòng)，講黨課，設(shè)立廉政警示牌和宣傳欄，建立政務(wù)、黨務(wù)公開欄等行之有效的措施，提升機(jī)關(guān)廉政文化氛圍。強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，重視和加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)考評(píng)工作，推動(dòng)機(jī)關(guān)

進(jìn)一步理順職能，規(guī)范程序，提高效率，優(yōu)化隊(duì)伍。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部遵守紀(jì)律的自覺性，使機(jī)關(guān)作風(fēng)更實(shí)，服務(wù)更優(yōu)，效能更高。認(rèn)真開展黨紀(jì)黨規(guī)教育活動(dòng)，以學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護(hù)黨章為重點(diǎn)，加大黨員教育力度，提高黨員干部的黨性觀念、紀(jì)律觀念和廉潔觀念。

五、廣泛開展創(chuàng)建“和諧型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)各機(jī)關(guān)黨組織在精神面貌上創(chuàng)先爭優(yōu)。開展創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)活動(dòng)以來，縣直各機(jī)關(guān)的面貌發(fā)生了很大的變化?！罢顣惩?、管理科學(xué)、組織有序、辦事公正、融洽和睦、民主文明”的氣氛逐漸形成，干部隊(duì)伍的素質(zhì)、工作效率和質(zhì)量明顯提高。為活躍職工的文化生活，豐富機(jī)關(guān)黨建工作的內(nèi)容，自治縣在建黨八十九周年之際舉辦了千人大合唱和徒步健身活動(dòng)，在陶冶情操之際，使干部以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志投入到工作中，積極為各機(jī)關(guān)創(chuàng)建“和諧型機(jī)關(guān)”活動(dòng)與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：創(chuàng)先爭優(yōu)

2012年郵政“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)計(jì)劃

（討論稿）

為進(jìn)一步促進(jìn)和引導(dǎo)各?。ê灾螀^(qū)、直轄市，下同）郵政公司按照高舉普遍服務(wù)大旗，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，加快推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

2012年，市場經(jīng)營部、郵政業(yè)務(wù)局將繼續(xù)全面貫徹集團(tuán)公司有關(guān) “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的部署，落實(shí)集團(tuán)公司黨組《郵政系統(tǒng)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見》要求，全面踐行“用戶是親人”服務(wù)理念，推動(dòng)郵政整體服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

一、加強(qiáng)郵件時(shí)限管理，實(shí)現(xiàn)郵件作業(yè)計(jì)劃合格率100%，郵件作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行率100%，郵件全程時(shí)限達(dá)標(biāo)率95% 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)郵件全程時(shí)限管理的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查。一是組織開展郵件時(shí)限管理“回頭看”活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)卡點(diǎn)車次、批量郵件處理情況等進(jìn)行檢查，進(jìn)一步鞏固郵件時(shí)限達(dá)標(biāo)專項(xiàng)活動(dòng)成果。二是集團(tuán)公司和各省公司要把作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的督導(dǎo)內(nèi)容，由市場、網(wǎng)運(yùn)和黨群部門組成督導(dǎo)組，重點(diǎn)督導(dǎo)郵件作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行不到位的重點(diǎn)單位，促其盡快達(dá)標(biāo)。三是各級(jí)業(yè)務(wù)和監(jiān)督檢查部門要把作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況，作為服務(wù)質(zhì)量日常檢查最重要的內(nèi)容抓實(shí)抓好，確保作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)100%，信件、印刷品、普通包裹郵件全程時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率達(dá)95%以上。

要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化時(shí)限監(jiān)督中的服務(wù)工作。一是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司全程時(shí)限管理由監(jiān)督檢查為主向提供時(shí)限信息服務(wù)為主轉(zhuǎn)變。加快郵件全程時(shí)限（RFID）監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)步伐，利用信息化手段，及時(shí)提供全網(wǎng)郵件全程時(shí)限質(zhì)量信息，使全網(wǎng)郵件時(shí)限常態(tài)受控。二是實(shí)現(xiàn)各地市局作業(yè)計(jì)劃由分散的人工管理向信息化的全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變。總視察室牽頭開發(fā)全國郵件作業(yè)計(jì)劃編制、維護(hù)系統(tǒng)，通過信息化的手段，進(jìn)一步保障郵件作業(yè)計(jì)劃各環(huán)節(jié)間環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接，同時(shí)保障和提高全國郵件作業(yè)計(jì)劃的合格率，降低各省公司作業(yè)計(jì)劃維護(hù)的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高作業(yè)計(jì)劃管理工作效率。

要強(qiáng)化郵件時(shí)限管理考核工作。對(duì)全程時(shí)限不達(dá)標(biāo)的單位及不按規(guī)定編制作業(yè)計(jì)劃、不認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃、疏于管理造成郵件嚴(yán)重積壓延誤等違反紀(jì)律的行為，進(jìn)行嚴(yán)肅查處，追究相關(guān)單位、人員管理責(zé)任，并納入績效考核。

二、落實(shí)窗口服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化窗口服務(wù)流程

（一）以“開展郵政營業(yè)能力建設(shè)服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)”為載體，深入宣貫營業(yè)服務(wù)規(guī)范、營業(yè)操作規(guī)范、營業(yè)管理規(guī)范（簡稱營業(yè)“三個(gè)規(guī)范”），通過達(dá)標(biāo)活動(dòng)，在全國郵政營業(yè)掀起主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、真情服務(wù)的良好風(fēng)氣，打造“用戶是親人”的服務(wù)理念，打造新時(shí)期郵政服務(wù)品牌，樹立郵政企業(yè)良好的社會(huì)形象。通過達(dá)標(biāo)活動(dòng)，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推廣應(yīng)用營業(yè)信息系統(tǒng)，營造舒適、方便的現(xiàn)代郵政服務(wù)新形象。加大示范窗口建設(shè)力度，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。以省為單位評(píng)選“郵政營業(yè)能力建設(shè)服務(wù)達(dá)標(biāo)”先進(jìn)集體，同時(shí)評(píng)選“郵政營業(yè)能力建設(shè)服務(wù)達(dá)標(biāo)”百佳局所100個(gè)。

（二）高舉普遍服務(wù)旗幟，認(rèn)真做好普遍服務(wù)的保障工作。一是認(rèn)真落實(shí)《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》；二是在“十二五”期間，按照《郵政法》的規(guī)定，在符合條件的郵政普遍服務(wù)場所，分批開辦郵政匯兌業(yè)務(wù)，滿足用戶的資金匯兌需求；三是確定向社會(huì)公開承諾服務(wù)的內(nèi)容，在營業(yè)場所或以其他方式公示營業(yè)時(shí)間、服務(wù)種類和營業(yè)服務(wù)規(guī)范等，做好窗口服務(wù)工作。

（三）按照“致力于打造便民服務(wù)平臺(tái)”的戰(zhàn)略思路，加快整合郵政各類渠道資源，用信息技術(shù)整合郵政營業(yè)、郵政儲(chǔ)蓄、郵政投遞、報(bào)刊零售、自助終端、便民服務(wù)站、村郵站、11185客服中心、郵政網(wǎng)站、郵政短信等渠道資源，構(gòu)建全國覆蓋面最廣、服務(wù)功能最全的便民服務(wù)平臺(tái)。從集團(tuán)到省、市郵政企業(yè)，要加強(qiáng)對(duì)郵政渠道的整合、管控以及業(yè)務(wù)在各渠道的交互疊加。在認(rèn)真辦好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極參與黨和政府關(guān)心的公共服務(wù)均等化、便民服務(wù)、“三農(nóng)”服務(wù)等民生工程，讓政府滿意、社會(huì)滿意、百姓滿意。

三、落實(shí)投遞規(guī)范，提高投遞服務(wù)質(zhì)量

（一）貫徹落實(shí)《投遞服務(wù)規(guī)范》、《投遞管理規(guī)范》、《投遞質(zhì)量規(guī)范》。

按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)總體要求，開展投遞服務(wù)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)。一要落實(shí)投遞管理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、投遞質(zhì)量規(guī)范；落實(shí)投遞作業(yè)現(xiàn)場5S管理制度，科學(xué)合理組劃道段，提高工時(shí)利用率。加發(fā)投遞人員服裝套數(shù)，規(guī)范服務(wù)語言和行為，踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，提升投遞服務(wù)形象。嚴(yán)格執(zhí)行投遞時(shí)限、投遞深度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化檢查與考核，確保郵件報(bào)刊妥投率達(dá)到100%。二要實(shí)施投遞部、投遞員星級(jí)評(píng)定。圍繞貫徹落實(shí)投遞三個(gè)規(guī)范制定下發(fā)《郵政星級(jí)投遞部、星級(jí)投遞員評(píng)定辦法》，促進(jìn)投遞服務(wù)質(zhì)量的提高和投遞隊(duì)伍的穩(wěn)定。確保投遞服務(wù)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)評(píng)分達(dá)到90分以上。三要組織全國最美郵遞員評(píng)選活動(dòng)，樹立投遞新形象。

（二）進(jìn)一步提高函件報(bào)刊投遞質(zhì)量。

一是制定下發(fā)《全國重點(diǎn)大客戶省際函件投遞質(zhì)量管理辦法》，采用特殊的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程和投遞系統(tǒng)操作要求，提高投遞服務(wù)質(zhì)量。二是規(guī)范投遞改退郵件處理手續(xù)，提高處理質(zhì)量和效率。三是實(shí)行重點(diǎn)函件和窗口投交郵件短信通知，提醒客戶及時(shí)領(lǐng)取郵件。四是對(duì)投交單位的形象期刊批注收件人姓名，確保轉(zhuǎn)投到人，促進(jìn)期刊業(yè)務(wù)發(fā)展。

（三）加大投遞能力建設(shè)

一是繼續(xù)跟蹤落實(shí)集團(tuán)公司集中采購車輛到貨及實(shí)際分配情況，完成二輪、三輪電動(dòng)車的制作和推廣工作推進(jìn)；二是加強(qiáng)社區(qū)投遞服務(wù)點(diǎn)建設(shè)；三是繼續(xù)推進(jìn)城市“投遞員之家”建設(shè)；四是提高勞務(wù)工投遞員薪酬待遇水平；五是確保勞務(wù)工投遞員穩(wěn)定率達(dá)到92％以上。

（四）強(qiáng)化投遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查

進(jìn)一步明確視察、函件、報(bào)刊等部門對(duì)投遞服務(wù)質(zhì)量檢查監(jiān)督職能，落實(shí)有關(guān)檢查內(nèi)容、檢查頻次及考核辦法。一要推廣使用投遞管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)投遞基礎(chǔ)信息、作業(yè)組織、質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)控，提升投遞科學(xué)管理水平和集中管控能力。二要根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)平常函件投遞服務(wù)質(zhì)量管理工作的通知》要求，強(qiáng)化外部投遞檢查，落實(shí)檢查頻次和檢查數(shù)量。三要推廣使用RFID技術(shù)，提升對(duì)城市、農(nóng)村投遞員外部作業(yè)的管控能力。防止發(fā)生私拆、隱匿、毀棄郵件案件及擅自扣留、停投郵件報(bào)刊等問題。

四、解決郵政業(yè)務(wù)查詢難、投訴難、賠償難問題

（一）強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)管理。一是針對(duì)當(dāng)前用戶投訴反映較強(qiáng)烈的收投服務(wù)問題，組織開展服務(wù)規(guī)范專項(xiàng)檢查活動(dòng)，采取明查暗訪相結(jié)合的方式，狠抓營業(yè)、投遞兩個(gè)服務(wù)規(guī)范的落實(shí)，不斷提高服務(wù)窗口規(guī)范化服務(wù)水平。二是推廣山東、湖北、安徽等省公司開展的第三方服務(wù)質(zhì)量暗查測評(píng)經(jīng)驗(yàn)，通過社會(huì)第三方力量對(duì)郵政服務(wù)進(jìn)行常態(tài)化檢查和測評(píng)，公平、公正地對(duì)待服務(wù)中的短板問題，強(qiáng)化短板問題的解決。三是充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用，通過組織社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、開展異地檢查等活動(dòng)，查找窗口服務(wù)質(zhì)量問題。通過內(nèi)外結(jié)合，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量檢查的有效性和客觀性。

（二）強(qiáng)化客戶投訴管理。一是全面落實(shí) “首問負(fù)責(zé)制”和“有理由投訴一次待崗制”，按時(shí)編發(fā)客戶投訴情況通報(bào)。二是密切關(guān)注輿情監(jiān)測，做到快速響應(yīng)、快速處理，及時(shí)化解危機(jī)，降低對(duì)郵政的負(fù)面影響，并加強(qiáng)對(duì)新聞曝光服務(wù)質(zhì)量問題的分析，避免形成熱點(diǎn)問題。三是研究制訂《客戶投訴處理工作規(guī)范》。

（三）強(qiáng)化查驗(yàn)賠償管理。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，制定《國內(nèi)郵件查驗(yàn)賠償管理與考核辦法》。二是建立與速遞物流溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，理順關(guān)系，明確職責(zé)，規(guī)范流程，加強(qiáng)代理速遞業(yè)務(wù)檔案與查詢賠償?shù)墓芾恚_保代理速遞業(yè)務(wù)健康發(fā)展。三是進(jìn)一步抓好各省賠償基金的建立和使用管理工作。四是開展業(yè)務(wù)檔案、查驗(yàn)賠償管理專項(xiàng)檢查活動(dòng)，認(rèn)真解決服務(wù)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，切實(shí)提升售后服務(wù)能力。

五、規(guī)范提高11185呼叫中心的服務(wù)水平

（一）到2012年年底，健全完善全國郵政11185客服中心考核制度，貫徹落實(shí)服務(wù)規(guī)范，打造星級(jí)標(biāo)桿客戶服務(wù)中心。建成7x24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)的，日均話務(wù)處理能力30萬次以上，接通率達(dá)到85%，客戶服務(wù)滿意度超過90%的，基本滿足支撐服務(wù)中國郵政業(yè)務(wù)發(fā)展需要的電話信息服務(wù)體系。

（二）健全完善集團(tuán)公司下發(fā)的《郵政11185客服中心考核辦法（暫行）》，進(jìn)一步細(xì)化KPI考核指標(biāo)，完善考核體系。依托系統(tǒng)功能精準(zhǔn)提取數(shù)據(jù)信息，建立科學(xué)、高效的考核、監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系。宣貫郵政11185客服中心服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一客服人員對(duì)外服務(wù)形象。參照行業(yè)內(nèi)客服中心管理評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，打造郵政企業(yè)內(nèi)部星級(jí)標(biāo)桿客戶服務(wù)中心，提升各中心的運(yùn)行管理水平。

（三）通過客服中心班前會(huì)、看板宣傳，專題培訓(xùn)等多種形式，對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，宣講貫徹11185客服中心服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，打造統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)外服務(wù)形象。

（四）打造星級(jí)標(biāo)桿客戶服務(wù)中心。通過引入行業(yè)有影響力的客戶服務(wù)中心的管理評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，推薦1-2個(gè)省中心參與并獲得管理標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證資質(zhì)，建立郵政11185呼叫中心管理標(biāo)桿體系，全面推進(jìn)11185客服中心管理升級(jí)。六、三年完成30萬個(gè)便民服務(wù)站建設(shè)

（一）發(fā)展目標(biāo)。2012年新增便民服務(wù)站累計(jì)達(dá)到15萬個(gè)，力爭達(dá)到17萬個(gè)。具體渠道類型包括郵政報(bào)刊亭、村郵站、三農(nóng)服務(wù)站、社區(qū)便利店等。全國各省普遍開通12種基本業(yè)務(wù)。

（二）發(fā)展措施。一是爭取政府支持，營造良好發(fā)展環(huán)境。突出郵政便民服務(wù)站在為百姓提供方便、建設(shè)和諧社會(huì)等方面的積極意義，爭取政府部門的認(rèn)可和政策支持，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。二是豐富業(yè)務(wù)種類，更加便民利民。依托郵政電子商務(wù)信息平臺(tái)，加強(qiáng)與行政管理、公用事業(yè)、通信運(yùn)營商等開展廣泛合作，同時(shí)積極引入游戲點(diǎn)卡充值、汽車票、彩票、郵樂卡銷售等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)豫、遼、津、鄂、粵、皖、蘇、浙、魯、蒙、閔、冀、川、渝、湘、贛、黑、新18個(gè)地區(qū)開辦業(yè)務(wù)15種以上，其他地區(qū)開辦業(yè)務(wù)10種以上。三是拓寬合作渠道，確保便民服務(wù)站建設(shè)達(dá)15萬個(gè)以上。積極落實(shí)與中石化的合作協(xié)議，同時(shí)與全國連鎖的便利店、煙草店和加油站所屬企業(yè)總部開展合作洽談。充分利用郵政各渠道資源，重點(diǎn)加強(qiáng)郵政報(bào)刊亭、村郵站、三農(nóng)服務(wù)站疊加代收代繳業(yè)務(wù)功能。力爭實(shí)現(xiàn)東部省份郵政便民服務(wù)站點(diǎn)均服務(wù)6000人以內(nèi)，中部省份郵政便民服務(wù)站點(diǎn)均服務(wù)8000人以內(nèi)，構(gòu)筑郵政十分鐘便民服務(wù)圈體系。四是統(tǒng)一運(yùn)營管理，加強(qiáng)渠道維護(hù)。通過建設(shè)全國中心綜合接入平臺(tái)滿足不同經(jīng)營類別商戶通過無線、有線撥號(hào)和互聯(lián)網(wǎng)加入郵政便民服務(wù)站。走品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展路線，推動(dòng)規(guī)模發(fā)展。加強(qiáng)服務(wù)支撐，嚴(yán)格履行向商戶承諾提供代辦業(yè)務(wù)內(nèi)容，對(duì)商戶提出的問題及時(shí)妥善解決。

七、推動(dòng)“三農(nóng)”服務(wù)

分銷業(yè)務(wù)局成立“為民服務(wù)創(chuàng)新爭優(yōu)”工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和推進(jìn)工作。主要工作內(nèi)容為：

（一）加快推進(jìn)體系建設(shè)，擴(kuò)展服務(wù)范圍

一要確保完成三年體系建設(shè)目標(biāo)；二要根據(jù)城市營銷體系建設(shè)的需要，制定城市渠道拓展方案和推進(jìn)計(jì)劃；三要強(qiáng)化體系支撐、切實(shí)提升渠道經(jīng)營管理能力；四要全面提升信息化應(yīng)用水平。到2012年底，基本建成“網(wǎng)絡(luò)布局合理、雙向流通高效、商品種類豐富、綜合服務(wù)便利”的中郵連鎖經(jīng)營體系。

（二）大力完善產(chǎn)品體系，豐富服務(wù)內(nèi)容

一是完善項(xiàng)目開發(fā)制度，建立總部與省聯(lián)動(dòng)開發(fā)機(jī)制。二是制定完善分銷商品體系，加大兩級(jí)項(xiàng)目引入力度，進(jìn)一步豐富商品種類。三要進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大效益型產(chǎn)品的推廣力度。穩(wěn)步推進(jìn)化肥運(yùn)作、保持市場影響的同時(shí)，進(jìn)一步加大農(nóng)藥、微肥、酒水、農(nóng)產(chǎn)品等資金資源占用少、附加值高的產(chǎn)品的運(yùn)作，提升業(yè)務(wù)的效益水平。四要加快疊加郵政綜合服務(wù)（代理收費(fèi)、代理金融、代理保險(xiǎn)等），提升綜合效益。

（三）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，提升服務(wù)質(zhì)量

嚴(yán)格項(xiàng)目引入，嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)簽/推薦以及省簽兩級(jí)項(xiàng)目引入要求，對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，資信程度和社會(huì)口碑等進(jìn)行全面考察評(píng)估，從項(xiàng)目的源頭抓好管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展分銷項(xiàng)目清理整改工作，要求各省對(duì)不符合要求的項(xiàng)目采取下線整改。繼續(xù)推動(dòng)“放心產(chǎn)品 我們?cè)谛袆?dòng)”倡議活動(dòng)，豐富郵政企業(yè)“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)載體。深入開展 “我參與 我承諾 我行動(dòng)”企業(yè)承諾活動(dòng)，號(hào)召社會(huì)企業(yè)參與進(jìn)來，共擔(dān)社會(huì)責(zé)任，扎實(shí)服務(wù)為民。

（四）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高服務(wù)能力

一是優(yōu)化業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系，推進(jìn)合規(guī)經(jīng)營。二是推行業(yè)務(wù)的損益核算，強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展的效益性和盈利能力。三是強(qiáng)化進(jìn)銷存和欠費(fèi)管理，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。四是繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控和品牌管理，樹立品牌形象。五是按照連鎖經(jīng)營的要求，強(qiáng)化“六統(tǒng)一”的執(zhí)行力度。六是加強(qiáng)領(lǐng)軍人物、核心人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)，引進(jìn)商品采購、渠道管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)等專業(yè)人才。七是強(qiáng)力推進(jìn)信息化，提高服務(wù)保障力。

八、比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，組織開展崗位練兵、技能比武等勞動(dòng)競賽活動(dòng)

（一）“數(shù)據(jù)為翼 商函騰飛”。2012年競賽活動(dòng)將繼續(xù)圍繞直郵產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)和構(gòu)建，加快函件專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，深化重點(diǎn)市場開發(fā)，加強(qiáng)外部合作和渠道建設(shè)，以競賽促發(fā)展，激勵(lì)各地開拓思路、大膽創(chuàng)新，推進(jìn)社會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。一是繼續(xù)推進(jìn)直郵團(tuán)隊(duì)建設(shè)；二是深化重點(diǎn)行業(yè)市場拓展；三是積極推進(jìn)直郵產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。

（二）“營銷創(chuàng)百優(yōu)”勞動(dòng)競賽，集團(tuán)公司決定2012年在全國郵政系統(tǒng)繼續(xù)開展“營銷創(chuàng)優(yōu)”勞動(dòng)競賽表彰評(píng)選活動(dòng)，推進(jìn)全國郵政營銷體系建設(shè)和大客戶工作，促進(jìn)營銷管理模式和營銷方式的創(chuàng)新，促進(jìn)郵政發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

（三）“報(bào)刊第三方訂閱業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽活動(dòng)”。為抓住文化體制改革的機(jī)遇，大力開發(fā)報(bào)刊第三方訂閱市場，集團(tuán)公司決定開展2012年全國郵政報(bào)刊發(fā)第三方訂閱業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽活動(dòng)。

第四篇：街道創(chuàng)先爭優(yōu)

服務(wù)黨員群眾 構(gòu)建和諧社區(qū)

——長慶街道開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料

長慶街道黨工委按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，在上級(jí)組織部門的悉心指導(dǎo)和幫助下，緊密結(jié)合街道社區(qū)實(shí)際，以服務(wù)黨員群眾、構(gòu)建和諧社區(qū)為主題，以信息反饋和服務(wù)民生為平臺(tái)，以暢通三個(gè)渠道為手段，動(dòng)員全街黨員干部以發(fā)揚(yáng)五種精神為動(dòng)力，以落實(shí)八個(gè)帶頭為內(nèi)容，向十事必辦要效果；以“黨組織服務(wù)民生”和“社區(qū)黨員認(rèn)崗定責(zé)”活動(dòng)為主線，以“三有一化”（有人管事、有錢辦事、有處議事，推進(jìn)城市基層黨建區(qū)域化建設(shè)）為總抓手，進(jìn)一步激發(fā)黨組織和黨員干部的積極性，在全街各級(jí)基層黨組織和廣大黨員中深入開展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)。本著抓重點(diǎn)、重實(shí)效的原則，把開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作與街道、社區(qū)中心工作緊密結(jié)合，與社區(qū)黨員“認(rèn)崗定責(zé)”緊密結(jié)合，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展的有聲有色。

一、針對(duì)不同特點(diǎn)創(chuàng)建社區(qū)品牌工程

針對(duì)白鶴社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部居多的特點(diǎn)，建立了廉政文化陣地，創(chuàng)建“廉政型社區(qū)”。通過制作廉政文化長廊、發(fā)放

廉政宣傳單、組織開展豐富多彩的廉政文化活動(dòng)等形式，增強(qiáng)了居民的廉政意識(shí)，從而有效地促進(jìn)了社區(qū)廉政文化建設(shè)；針對(duì)安居社區(qū)擁有陽光超市、勞動(dòng)保障服務(wù)站的有利條件，創(chuàng)建“幫扶型社區(qū)”?；顒?dòng)開展以來共為近120名特困人員解決了衣物、被褥等生活用品，同時(shí)還建立了社區(qū)貧困居民電子檔案，適時(shí)幫助提供就業(yè)信息，推薦用工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，截止目前共有12人被成功推介到不同崗位，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)；針對(duì)豐華園社區(qū)文體骨干多的特點(diǎn)，創(chuàng)建“文體型社區(qū)”。成立了秧歌隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)、文藝隊(duì)以及業(yè)余書法班，經(jīng)常組織開展各類文化體育活動(dòng)，提高了社區(qū)居民業(yè)余文化生活，社區(qū)居民書法繪畫愛好者在省、市級(jí)書畫作品比賽中曾多次獲獎(jiǎng)；針對(duì)躍輝社區(qū)駐轄區(qū)單位較多的特點(diǎn)，創(chuàng)建“協(xié)作型社區(qū)”。建立了轄區(qū)單位議事制度、工作情況相互協(xié)調(diào)溝通制度等，進(jìn)一步密切了彼此的關(guān)系，增強(qiáng)了駐轄區(qū)單位為社區(qū)出力做貢獻(xiàn)、為社區(qū)居民辦事的責(zé)任感和使命感；針對(duì)馨華園社區(qū)內(nèi)有駐軍部隊(duì)的特點(diǎn)，創(chuàng)建“共建型社區(qū)”。開展“軍民一家親”系列活動(dòng)，成功打造了“軍民一家親”的濃濃氛圍；針對(duì)新居社區(qū)管轄范圍大、人員較復(fù)雜的治安特點(diǎn)，創(chuàng)建“平安型社

區(qū)”。充分發(fā)揮治安巡邏隊(duì)的作用，開展經(jīng)常性治安巡邏活動(dòng)，為有效地維護(hù)一方平安發(fā)揮了重要作用；針對(duì)百福社區(qū)老干部及知識(shí)分子較多的特點(diǎn)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”。成立社區(qū)學(xué)校，開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)居民的文明素質(zhì)的提高。

二、建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拓寬便民服務(wù)渠道

要想為居民服好務(wù)，就必須了解居民在想什么，需要街道社區(qū)黨組織和黨員干部做什么。為此，長慶街道制作印發(fā)了社區(qū)黨員服務(wù)站聯(lián)系卡、開通了社區(qū)居民服務(wù)熱線和社區(qū)居民服務(wù)信箱，暢通了與居民聯(lián)系溝通的渠道，方便了居民，提升了街道社區(qū)為居民服務(wù)的水平，促進(jìn)了街道社區(qū)和諧建設(shè)。白鶴社區(qū)轄區(qū)的博大醫(yī)院、馨華園轄區(qū)的安泰醫(yī)院等便民醫(yī)療機(jī)構(gòu)，主動(dòng)為轄區(qū)貧困居民提供免費(fèi)醫(yī)療咨詢、減免部分醫(yī)療費(fèi)等服務(wù)，活動(dòng)開展以來，共為轄區(qū)350名貧困居民提供了免費(fèi)體檢，為15名黨員減免了部分醫(yī)藥費(fèi)；安居社區(qū)的舞蹈學(xué)校為轄區(qū)特困居民孩子提供免費(fèi)舞蹈教學(xué)，目前共有8名貧困孩子在這里圓了自己的舞蹈夢(mèng)；馨華園社區(qū)的圖書館，各種圖書內(nèi)容健康、知識(shí)全面，實(shí)現(xiàn)了孩子們?cè)诩议T口就有書讀的愿望。其它

社區(qū)還在人口相對(duì)集中的地方開辦了便民食雜店、干洗店、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用繳費(fèi)點(diǎn)等便民服務(wù)點(diǎn)，堅(jiān)持為社區(qū)居民提供高質(zhì)量的服務(wù)。自活動(dòng)開展以來，全街共成立便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)160多個(gè)，義務(wù)為居民服務(wù)1307次。

三、發(fā)揮隊(duì)伍作用切實(shí)深化活動(dòng)效果

在創(chuàng)先爭優(yōu)工作中，注重抓好服務(wù)隊(duì)伍作用的發(fā)揮。一是探索和建立黨員教育管理新模式，利用大黨工委這個(gè)大聯(lián)合體，通過與駐街單位黨組織簽訂共建協(xié)議，結(jié)成共建對(duì)子，努力形成完善的為民服務(wù)、為民排憂的網(wǎng)絡(luò)體系。實(shí)現(xiàn)雙向溝通、雙向參與、雙向教育、雙向服務(wù)，從而達(dá)到黨建服務(wù)全覆蓋。二是進(jìn)一步深化在黨員雙重“監(jiān)管”，積極探索在職黨員在居住地發(fā)揮作用機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮在職黨員在更新觀念、服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定、爭創(chuàng)佳績等方面的先鋒模范作用。三是積極發(fā)揮社區(qū)黨員的作用，特別是老黨員的作用，繼續(xù)推行“認(rèn)崗定則”活動(dòng)，在小區(qū)內(nèi)建立黨支部、樓棟內(nèi)建立黨小組，號(hào)召和動(dòng)員社區(qū)離退休黨員參與到工作中來，目前有330多名黨員根據(jù)自身特長自愿認(rèn)領(lǐng)崗位，在他們的帶動(dòng)下，社區(qū)志愿者隊(duì)伍達(dá)510余人。他們積極為社區(qū)居民辦事解憂，在居民區(qū)到處都有他們活

動(dòng)的身影。“環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)”定期出板報(bào)、堅(jiān)持為小區(qū)清理垃圾，清除墻體廣告，在他們的帶動(dòng)下，社區(qū)居民在自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的同時(shí)，還主動(dòng)加入環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍中來，哪里垃圾沒有及時(shí)清理、哪里臟水井冒水，他們都在第一時(shí)間與社區(qū)取得聯(lián)系并協(xié)助解決；“社會(huì)治安監(jiān)督隊(duì)”每天巡邏在居民區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)“法輪功”反動(dòng)標(biāo)語及時(shí)清除，發(fā)現(xiàn)可疑人員能夠及時(shí)報(bào)告，提高了居民安全防范意識(shí)，使社會(huì)治安狀況得到很大改善；“民事調(diào)解員”堅(jiān)持哪里有矛盾就出現(xiàn)在哪里。

自活動(dòng)開展以來共調(diào)解各種糾紛20多起；“健康咨詢隊(duì)”堅(jiān)持免費(fèi)為轄區(qū)居民提供健康講座、醫(yī)療咨詢等服務(wù)，目前共舉辦健康講座3次，受益群眾達(dá)536人次；“科普咨詢隊(duì)”免費(fèi)為轄區(qū)居民提供科普服務(wù)130多場次；“文藝宣傳隊(duì)” 10多支隊(duì)伍，462人，堅(jiān)持每天活動(dòng)在步行街、廣場、居民小區(qū)，無償為居民奉獻(xiàn)一場場精彩的文藝節(jié)目；“家政服務(wù)隊(duì)”堅(jiān)持為轄區(qū)低保戶、特困戶及有需要的居民提供服務(wù)。目前共為群眾解決困難192件次，提供各種服務(wù)1150人次。

四、健全服務(wù)體系提升服務(wù)民生水平

長慶街道始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在黨員干部中常年開展幫扶活動(dòng)，將黨員干部同轄區(qū)困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，黨員干部帶著感情、帶著責(zé)任，深入到群眾中去，真正做到了和群眾心心相印、息息相通；真正做到了情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。為切實(shí)解決好群眾反映的突出問題，街道黨工委提出了五必到（即重大節(jié)日必到、紅白喜事必到、生病住院必到、家庭變故必到、涉法問題必到），五必助（即衣食不足必助、因困輟學(xué)必助、大病重病必助、高齡老人必助、突發(fā)事件必助），同時(shí)進(jìn)一步完善服務(wù)體系，全面提升服務(wù)水平。一是建立完善的救助體系，積極為轄區(qū)貧困居民服務(wù)。活動(dòng)開展以來，共為轄區(qū)263戶特困居民申辦了低保、對(duì)困難居民進(jìn)行大病醫(yī)療救助93人次、發(fā)放醫(yī)療救助卡191人、為轄區(qū)有特殊困難的群眾申請(qǐng)社會(huì)福利救助資金近30萬元、節(jié)日期間為1718戶特困居民發(fā)放米面油等生活用品。二是建立完善的就業(yè)服務(wù)體系，積極為轄區(qū)下崗失業(yè)人員服務(wù)?；顒?dòng)開展以來，新增就業(yè)756人，組織職業(yè)技能培訓(xùn)70人，優(yōu)先安置“4050”人員就業(yè)78人，辦理發(fā)放補(bǔ)貼金30多萬元。掌握轄區(qū)內(nèi)外用工信息168條，提供就業(yè)崗位32人，組織失業(yè)人員參加招聘會(huì)125人次，成功就業(yè)18人，組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)27人，結(jié)業(yè)后都已經(jīng)成功就業(yè)，創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目7個(gè)。辦理失業(yè)證70人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在了4%以內(nèi)，簽訂靈活就業(yè)協(xié)議2157人，優(yōu)惠證年檢2100多人，切實(shí)做好了優(yōu)惠政策的宣傳和落實(shí)工作。三是建立完善的衛(wèi)生服務(wù)體系，努力為居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔的生活環(huán)境。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別物業(yè)管理不善，本著協(xié)調(diào)、扶持、指導(dǎo)、監(jiān)督等多種方式協(xié)調(diào)解決。相繼在審計(jì)、電業(yè)、人事局家屬樓協(xié)調(diào)成立物業(yè)委員會(huì)，并成功協(xié)調(diào)聘請(qǐng)物業(yè)；對(duì)物業(yè)已經(jīng)棄管的小區(qū)，我們則采取對(duì)衛(wèi)生保潔進(jìn)行接管的辦法，確保轄區(qū)衛(wèi)生工作不留死角?；顒?dòng)開展以來，共組織義務(wù)勞動(dòng)40余次、對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行集中清理整治3次，合計(jì)整治時(shí)間達(dá)37個(gè)工作日。共出動(dòng)街道社區(qū)干部6140人次，清除小廣告5320條，動(dòng)用鏟車5臺(tái)次、翻斗車及四輪車57臺(tái)次，合計(jì)清掃巷道面積23平方公里。協(xié)調(diào)解決金輝小區(qū)、鐵鶴小區(qū)、柴禾市、白鶴小區(qū)等處臟水井冒水問題45次，最終使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境得到了全面的改善。

第五篇：創(chuàng)先爭優(yōu)

學(xué)?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”工作匯報(bào)材料

提高認(rèn)識(shí) 周密部署 明確主題 力求實(shí)效

方正縣綜合高中

方正縣綜合高級(jí)中學(xué)黨支部現(xiàn)有黨員27人，下設(shè)3個(gè)黨小組。按照縣委、縣政府 “創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”的總體部署，在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，自2010年6月以來，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，堅(jiān)持典型帶動(dòng)、制度推動(dòng)、全面推進(jìn)的原則，緊緊圍繞“樹立形象、創(chuàng)先爭優(yōu)、科學(xué)發(fā)展、提升質(zhì)量、辦人民滿意學(xué)?！边@個(gè)主題，以“自身素質(zhì)高，工作質(zhì)量優(yōu)，完成任務(wù)好，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)，組織爭先進(jìn)，黨員當(dāng)楷?！睘榫唧w目標(biāo)，以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)“五個(gè)模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)為載體，全面推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒作用，并取得了一定的成效?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、高度重視，周密部署

學(xué)校黨支部對(duì)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)十分重視，把它作為提升辦學(xué)質(zhì)量、打造特色學(xué)校的難得機(jī)遇來抓。周密安排，統(tǒng)一思想，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的精神，我們按規(guī)定的程序，保證質(zhì)量，邊學(xué)邊查，邊改邊提高。召開了中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，進(jìn)行各層次的宣傳和動(dòng)員；成立了領(lǐng)導(dǎo)小組；并啟動(dòng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的《實(shí)施方案》。通過標(biāo)語、標(biāo)牌、條幅、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)等宣傳手段，提高了大家對(duì)當(dāng)前開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，在學(xué)校形成“創(chuàng)先爭優(yōu)”的強(qiáng)大聲勢(shì)。黨員們積極參與，豐富了活動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)定了搞好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的信心和決心。

創(chuàng)先爭優(yōu)，在提高黨員素質(zhì)建設(shè)上求實(shí)。學(xué)校黨支部堅(jiān)持發(fā)展黨員的“十六字”方針，嚴(yán)把發(fā)展黨員入口關(guān)，認(rèn)真抓好入黨積極分子培養(yǎng)，以確保發(fā)展黨員的質(zhì)量。同時(shí)對(duì)黨員大力開展“雙育”工程建設(shè)，抓好黨員黨性教育和能力培養(yǎng)，在黨員中開展增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”活動(dòng)，即：黨員意識(shí)、先鋒意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過對(duì)黨員的“四個(gè)意識(shí)”教育，使每一位黨員都能自覺立足本職，勤奮工作，發(fā)揮先鋒作用。

創(chuàng)先爭優(yōu)，亮明身份，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，彰顯黨員先進(jìn)性。我們把公開承諾作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，采取有效措施，扎實(shí)有序推進(jìn)。做到了“重要崗位有黨員，主要骨干是黨員，關(guān)鍵時(shí)刻見黨員”。通過建立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、教師之星、師德標(biāo)兵的評(píng)選等有效載體，在重要崗位、重要部門都建立了黨員責(zé)任區(qū)和黨員示范崗，為每個(gè)共產(chǎn)黨員佩戴標(biāo)志，為每名黨員制作了黨員示范崗公示牌，公示每名黨員的姓名和職務(wù)。激勵(lì)黨員們“亮身份、創(chuàng)業(yè)績、強(qiáng)素質(zhì)、當(dāng)先鋒”，提升師德師風(fēng)教育水平，使黨員的先進(jìn)性在構(gòu)建安全校園、開展教育教學(xué)、維護(hù)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)校園文化建設(shè)等各個(gè)方面都得到有效發(fā)揮。創(chuàng)先爭優(yōu)，以典型引路，樹立標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)有榜樣。在校內(nèi)我們樹立了優(yōu)秀黨員干部典型王福周副書記，他把自己的一切獻(xiàn)給黨的教育事業(yè)，他親自帶頭深入一線，堅(jiān)持抓教學(xué)不放松，親臨課堂聽課、指導(dǎo)教學(xué)、教研工作，堅(jiān)持參加教研活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)工作中存在的問題和困難，受到了老師們的一致好評(píng)，也成為我們黨員干部的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。

在教育活動(dòng)中，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，努力做到“八個(gè)結(jié)合”，即與做學(xué)習(xí)型黨組織相結(jié)合；與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨性教育相結(jié)合；與提高教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意學(xué)校相結(jié)合；與校園文化建設(shè)，強(qiáng)化校風(fēng)校紀(jì)，完成學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)相結(jié)合；與學(xué)校安全教育、切實(shí)解決社會(huì)關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)相結(jié)合；與師德教育、黨員“四助”活動(dòng)、獻(xiàn)愛心活動(dòng)相結(jié)合；與拔尖人才服務(wù)社會(huì)相結(jié)合；與提升崗位業(yè)績、創(chuàng)一流業(yè)績相結(jié)合。按照校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工，建立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，及時(shí)檢查，解決問題，做到帶頭調(diào)研、帶頭創(chuàng)爭、帶頭督導(dǎo)。確保開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)橫到邊、縱到底、全覆蓋。

二、拓寬載體，豐富形式

學(xué)校黨支部隊(duì)結(jié)合教育工作的特點(diǎn)，積極走訪，認(rèn)真調(diào)研，根據(jù)調(diào)研成果分別制定活動(dòng)載體，以載體深化爭創(chuàng)活動(dòng)，以爭創(chuàng)活動(dòng)推進(jìn)工作的開展。在擴(kuò)展活動(dòng)載體上求新。學(xué)校黨支部根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)總體要求，從實(shí)際出發(fā)，注重突出特色，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，緊扣“五個(gè)主題”，開展好“五項(xiàng)活動(dòng)”，突出“五個(gè)體現(xiàn)”，即緊扣“教育”主題，開展好“黨性教育”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在貫徹落實(shí)黨的方針政策上，完成任務(wù)上；緊扣“爭優(yōu)”主題，開展好“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在立足崗位，愛崗敬業(yè)、為人師表、無私奉獻(xiàn)上；緊扣“服務(wù)”主題，開展好“服務(wù)師生”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在為教師解決教育教學(xué)中的難題和困難上，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)和思想教育中的問題上；緊扣“引領(lǐng)”主題，開展好黨員“亮牌示范”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在黨員亮身份、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用上；緊扣“創(chuàng)新”主題，開展好“組織創(chuàng)新和黨建”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在立足基層和突出工作亮點(diǎn)上。

在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，我們制定了方正縣綜合高中“黨員示范崗”十條標(biāo)準(zhǔn)，在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們創(chuàng)立了四類“黨員示范崗”，即：管理工作黨員示范崗、班主任工作黨員示范崗、教學(xué)工作黨員示范崗、服務(wù)工作黨員示范崗。為了進(jìn)一步深化“黨員示范崗”活動(dòng)，我們?cè)邳h員中開展“六個(gè)一”活動(dòng)，即：讀一本好書（確定今年黨員學(xué)習(xí)的材料是《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》，黨員都有學(xué)習(xí)筆記），做一份承諾（黨支部把黨員承諾作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓），帶一個(gè)集體（支部、黨小組、黨員在部門、年級(jí)、班級(jí)中發(fā)揮先鋒作用，用行動(dòng)和個(gè)人的形象來影響師生），上一堂好課（每位黨員都帶頭上公開課和示范課），結(jié)一個(gè)對(duì)子（黨員帶團(tuán)員，老教師帶新教師），獻(xiàn)一份愛心（黨員為三小病困教師秦瑞華獻(xiàn)愛心，并進(jìn)行志愿和義務(wù)勞動(dòng)）。我們通過“六個(gè)一”活動(dòng)，為黨員搭建了各種平臺(tái)，不斷激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的活力，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。我們以科學(xué)發(fā)展觀的思維謀劃工作，以開拓創(chuàng)新的精神推進(jìn)工作，以干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楸Ｕ下鋵?shí)工作，以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標(biāo)努力完成各項(xiàng)工作。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，學(xué)校黨支部隊(duì)6月份組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)中央組織部頒發(fā)的《廉政準(zhǔn)則》，進(jìn)行廉政教育； “七一”前夕，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委布置的“六個(gè)一”活動(dòng)，即：進(jìn)行一次黨性分析，重溫一次入黨誓詞，上一堂專題黨課，開展一次義務(wù)勞動(dòng)，開一次黨員座談會(huì)，展示一批黨建成果，以實(shí)際行動(dòng)迎接建黨89周年；8月份校黨支部完成了專業(yè)班的招生工作；9月份對(duì)全體黨員、教工團(tuán)員和入黨積極分子進(jìn)行革命傳統(tǒng)和愛國主義教育；10月份學(xué)校黨支部為了幫助病魔纏身的三小副校長秦瑞華老師，組織全體教職工開展了“ 伸援手、獻(xiàn)愛心”募捐活動(dòng)，共捐款1580元。11月份學(xué)校黨支部本著“為民、愛生、奉獻(xiàn)”的原則，響應(yīng)上級(jí)工會(huì)的號(hào)召，組織全體教職工開展“一日捐”活動(dòng)，共捐款7560元；

三、立足實(shí)際，力求實(shí)效

統(tǒng)籌推進(jìn)，力爭活動(dòng)見成效。學(xué)校黨支部堅(jiān)持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為加強(qiáng)基層組織、推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作，推進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的總樞紐，以活動(dòng)破難題、助發(fā)展。在活動(dòng)中，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊整改，邊提高。

“創(chuàng)先爭優(yōu)”目標(biāo)明確。提高辦學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的職業(yè)學(xué)校是我們的宗旨。多年來學(xué)校始終堅(jiān)持走普職兼容、產(chǎn)教結(jié)合的特色辦學(xué)之路，目前形成了農(nóng)學(xué)、焊接和計(jì)算機(jī)應(yīng)用三大骨干專業(yè)，并設(shè)有幼師、日語、廣告設(shè)計(jì)、汽修、電工電子等應(yīng)用型專業(yè)，同時(shí)開設(shè)計(jì)算機(jī)、種植、普通高中的升學(xué)班。2009年，學(xué)校充分利用擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目扶持政策，新建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地3000平方米；新購進(jìn)價(jià)值一百萬元的一百臺(tái)套實(shí)訓(xùn)設(shè)備；建成了集教育、培訓(xùn)、生產(chǎn)、服務(wù)一體的焊接基地、汽修基地，使培訓(xùn)功能與教育功能更加突出。焊接專業(yè)的學(xué)員不僅可以學(xué)習(xí)焊接技術(shù)，還可以學(xué)習(xí)到車床等多種技術(shù)，為復(fù)合人才的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

學(xué)校以成功教育為主線，實(shí)行目標(biāo)管理和全員育人責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)有預(yù)見，每位黨員教師有責(zé)任目標(biāo)，形成了黨員帶頭積極創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。學(xué)校堅(jiān)持把提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育管理水平作為黨建工作中心點(diǎn)，圍繞高中新課改、打造高效課堂、提高學(xué)生能力和教學(xué)質(zhì)量、合理設(shè)置專業(yè)、拓寬就業(yè)渠道、學(xué)生心理素質(zhì)問題等諸多難題，凝聚全校黨員干部教師的智慧，使今年專業(yè)班高考再創(chuàng)輝煌。在今年高考中，種植專業(yè)參加高考的7名學(xué)生，有3名考入東北農(nóng)業(yè)大學(xué)，三名考入八一農(nóng)墾大學(xué)，一人考入?？茖W(xué)校。

半年來，我校按照上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。通過“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大教職工的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)，樹立了我校教育的良好形象，端正了學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)、師風(fēng)、學(xué)風(fēng)，為改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量，開創(chuàng)職業(yè)教育新局面提供了有力的思想保證。我們雖然探索了一些有益的做法，但與其他先進(jìn)單位相比，我們的工作仍然需要改進(jìn)。我們將不斷開拓進(jìn)取，努力實(shí)踐“辦人民滿意學(xué)?！钡那f嚴(yán)承諾，使我們的工作讓人民更滿意。