第一篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)

簡(jiǎn) 報(bào)

第28期

烏江公司（華電貴州公司）活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編 2011年3月14日

本期目錄：

●公司黨委對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行再部署 02/ ●公司多項(xiàng)合理化建議獲集團(tuán)公司表彰 03/ ●大龍發(fā)電公司燃煤化驗(yàn)班榮獲“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào) 04/ ●創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 巾幗建功——公司表彰“三八”紅旗集體、“三八”紅旗手 05/

☆巾幗建功☆

●大龍公司燃煤化驗(yàn)班先進(jìn)事跡 06/

公司黨委對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行再部署

日前，公司黨委下發(fā)了《烏江公司（華電貴州公司）2011年政治工作要點(diǎn)》，提出了?貫穿一個(gè)理念，即堅(jiān)持把‘政治保證、思想引導(dǎo)、精神鼓舞、文化聚力、先優(yōu)示范’的理念貫穿公司政治工作的全過程；強(qiáng)化三個(gè)結(jié)合，即強(qiáng)化開展政治工作與樹立優(yōu)良作風(fēng)相結(jié)合，與深化管理創(chuàng)新相結(jié)合，與完成年度目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合；推進(jìn)五項(xiàng)活動(dòng)，即深入推進(jìn)‘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展’活動(dòng)，‘學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)’活動(dòng)，‘四幫四促’活動(dòng)，‘文化創(chuàng)新、強(qiáng)質(zhì)塑形’活動(dòng)，‘四型’工會(huì)建設(shè)活動(dòng)?的總體思路，并把深入開展‘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展’活動(dòng)作為今年政治工作的首要任務(wù)，進(jìn)行了再安排再部署。

一是要扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。按照公司黨委《關(guān)于扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第二階段工作的通知》要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。以演講比賽、主題征文等活動(dòng)為重點(diǎn)，繼續(xù)開展?五個(gè)一?系列活動(dòng)。精心組織公司系統(tǒng)各單位參加集團(tuán)公司、省國(guó)資委系統(tǒng)比賽、評(píng)比、經(jīng)驗(yàn)交流、案例發(fā)布、事跡展示等活動(dòng)，力爭(zhēng)取得好成績(jī)，充分展示公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果和職工隊(duì)伍建設(shè)形象。

二是要加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)管理。落實(shí)集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)考核評(píng)價(jià)辦法，建立公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)管理體系，認(rèn)真

抓好對(duì)系統(tǒng)各單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)內(nèi)容的指導(dǎo)、督查、考評(píng)工作。抓好網(wǎng)站、報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)編輯發(fā)布，營(yíng)造良好輿論氛圍。組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果匯編展示，加強(qiáng)先進(jìn)典型宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用。落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、巡回檢查等制度，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)，協(xié)調(diào)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展。

公司多項(xiàng)合理化建議獲集團(tuán)公司表彰

日前，中國(guó)華電集團(tuán)公司下發(fā)了《關(guān)于表彰?凝聚智慧，獻(xiàn)策華電?優(yōu)秀合理化建議的決定》（中國(guó)華電工發(fā)[2011]129號(hào)），烏江公司（華電貴州公司）多項(xiàng)合理化建議被評(píng)為華電集團(tuán)公司優(yōu)秀合理化建議。

在深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，烏江公司（華電貴州公司）黨委按照集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，組織所屬15個(gè)基層黨委認(rèn)真開展?凝聚智慧、獻(xiàn)策華電?合理化建議征集活動(dòng)。通過召開會(huì)議、下發(fā)通知、出臺(tái)實(shí)施方案等組織措施，充分激發(fā)起廣大職工獻(xiàn)計(jì)華電的熱情和積極性，鼓勵(lì)廣大職工圍繞中心工作多提意見建議?；顒?dòng)歷時(shí)兩個(gè)月，共計(jì)收到有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展、管理創(chuàng)新等合理化建議504條，經(jīng)過整理、歸納和評(píng)比，提煉出28條凝聚了職工智慧，具有價(jià)值思維特征和現(xiàn)實(shí)操

作性的合理化建議并上報(bào)給華電集團(tuán)公司，其中題為?以《華電憲章》為統(tǒng)領(lǐng) 建立基層單位企業(yè)文化建設(shè)考核體系?等14條合理化建議榮獲集團(tuán)公司表彰。

大龍發(fā)電公司燃煤化驗(yàn)班榮獲 “全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)

3月3日，在北京參加全國(guó)女職工五一巾幗獎(jiǎng)表彰大會(huì)的貴州華電大龍發(fā)電有限公司女職工王曉婭載譽(yù)歸來，其所在班組燃管部燃煤化驗(yàn)班榮獲了?全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗?稱號(hào)。

該公司燃煤化驗(yàn)班的女職工，幾年來，始終以?四自?精神，投身到巾幗建功立業(yè)活動(dòng)中，勇挑全年200萬噸電煤化驗(yàn)重任，為公司節(jié)約發(fā)電標(biāo)煤10.03萬噸，降低供電煤耗近34克/千瓦時(shí)做出了貢獻(xiàn)，直接創(chuàng)效2000多萬元，展示女職工半邊天的巾幗風(fēng)采，被貴州省總工會(huì)授予?女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗?和?工人先鋒號(hào)?榮譽(yù)稱號(hào)。

在2010年，該班組在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞貴州省總工會(huì)深入開展?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建功立業(yè)?競(jìng)賽活動(dòng)的要求，堅(jiān)持抓好管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，深化崗位實(shí)踐活動(dòng)，大力開展管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)，提高?五型?班組建設(shè)水平，推進(jìn)班組文化建設(shè)。同時(shí)，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行小改小革，提高化驗(yàn)設(shè)備的可靠

性和精確性，不僅降低生產(chǎn)成本近500萬元，還使公司與供電商的良好合作關(guān)系得到鞏固，為超額完成年度贏利目標(biāo)創(chuàng)造條件，并成功地幫助公司建成華電集團(tuán)燃料管理示范單位，創(chuàng)建了標(biāo)桿化驗(yàn)室，成為烏江公司（華電貴州公司）?五型?標(biāo)桿班組。

通過層層評(píng)比推薦，該班組作為貴州電力系統(tǒng)唯一的先進(jìn)集體，于3月1日在北京人民大會(huì)堂受到了中華全國(guó)總工會(huì)的表彰。（寧四海）

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 巾幗建功

——公司表彰“三八”紅旗集體、“三八”紅旗手

在公司?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展?活動(dòng)深入開展之際，?三八?前夕，公司對(duì)畢節(jié)熱電有限公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部等8個(gè)?三八?紅旗集體和烏江渡發(fā)電廠職工陳啟萍等9名?三八?紅旗手進(jìn)行表彰。進(jìn)一步鼓勵(lì)公司女職工樹立?立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，追求卓越、巾幗建功?的新時(shí)代職業(yè)風(fēng)尚。

長(zhǎng)期以來，公司高度重視女職工工作，積極為女職工提供良好條件，打造廣闊創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，促使女職工建功立業(yè)、成長(zhǎng)成才。在?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展?活動(dòng)中，公司把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與?巾幗建功?活動(dòng)結(jié)合起來，組織女職工立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。引導(dǎo)女職工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、苦練基本功，積極參

與技術(shù)比武、合理化建議、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng)，從而有效提升了女職工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了女職工觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，廣大女職工主動(dòng)作為，立足崗位建功立業(yè)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提升自身素質(zhì)，以?shī)^發(fā)有為、蓬勃向上的精神面貌和工作作風(fēng)積極圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)、改革發(fā)展等中心工作發(fā)揮自己的作用。

☆巾幗建功☆

大龍公司燃煤化驗(yàn)班先進(jìn)事跡

貴州華電大龍發(fā)電有限公司燃料管理部燃煤化驗(yàn)班，于2008年重新組建，現(xiàn)有職工5名，平均年齡36歲，其中大專4人、中專1人、黨員1人、團(tuán)員1人，承擔(dān)了公司全年200萬噸電煤化驗(yàn)任務(wù)。

三年來，在她們的努力下，以準(zhǔn)確的化驗(yàn)數(shù)據(jù)，贏得了供煤商的信任，促進(jìn)煤、電企業(yè)的良好合作，為幫助公司拓展電煤供應(yīng)渠道作出了較大貢獻(xiàn)。

由于業(yè)績(jī)突出，該班組于2010年被貴州省總工會(huì)授予?女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗?和?工人先鋒號(hào)?榮譽(yù)稱號(hào)。

創(chuàng)效前沿女子不輸男兒志

在國(guó)家發(fā)改委實(shí)施節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)中，該公司2008年以節(jié)約發(fā)電標(biāo)煤4.1萬噸，成為全國(guó)發(fā)電企業(yè)首家獲獎(jiǎng)單位。

2009年又再次節(jié)約發(fā)電標(biāo)煤5.93萬噸，受到有關(guān)部門的充分肯定，2010年完成供電煤耗325克/千瓦時(shí)，節(jié)能水平在省內(nèi)發(fā)電行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，并成為華電集團(tuán)公司的節(jié)能標(biāo)桿。三年來，公司累計(jì)降低供電煤耗近30克/千瓦時(shí)，節(jié)省燃煤成本費(fèi)上千萬元。

這些成績(jī)的獲得，離不開燃料管理部化驗(yàn)班5名女職工的辛勤勞動(dòng)。大龍公司的職工都說三個(gè)女人一臺(tái)戲，化驗(yàn)班五個(gè)女人擰成一股繩，為公司實(shí)現(xiàn)扭虧增盈，硬是撐起了半邊天，絲毫不輸男兒。

在成績(jī)的背后，她們付出太多的艱辛。從家屬區(qū)走到化驗(yàn)室，每天往返2公里多的路程，一草一木見證了她們走過的春夏秋冬。在1232天的創(chuàng)效征程上，她們始終沒忘記2007年的8月15日，公司把她們從不同崗位上調(diào)到燃料管理部組成一支新的燃煤化驗(yàn)隊(duì)伍。在當(dāng)時(shí)，燃料管理部剛剛經(jīng)歷了大范圍的人員調(diào)整，一切從頭再來，公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子下了決心，要從燃料管理上突破經(jīng)營(yíng)困局。平均年齡36歲的五位女職工走到一起，面對(duì)全年200萬噸電煤的化驗(yàn)任務(wù)，毅然決然挑起了重?fù)?dān)。

她們知道燃煤化驗(yàn)，是火電企業(yè)降本增效的重要工作，煤質(zhì)好壞，全憑化驗(yàn)說話，煤款支付，要以化驗(yàn)為據(jù)，堅(jiān)持?公平、公正、公開?的燃料驗(yàn)收平臺(tái)，構(gòu)建?誠(chéng)信為本、和諧共贏?的煤、電企業(yè)關(guān)系，根本就在于化驗(yàn)數(shù)據(jù)是否真

實(shí)。為了扭轉(zhuǎn)燃料管理的被動(dòng)局面，樹立新的燃料管理形象，5名女職工實(shí)行輪班制，不管是冰凍三尺的嚴(yán)冬，還是揮汗如雨的盛夏，幾年如一日，她們始終堅(jiān)守在化驗(yàn)崗位上，處于高負(fù)荷工作狀態(tài)，沒有周末和節(jié)假日，特別是?五一?、?十一?、?春節(jié)?等節(jié)假日，別人都在過?黃金周?的時(shí)候，她們幾乎不能過一個(gè)?黃金日?，只是利用輪休適當(dāng)放松。統(tǒng)計(jì)表明，她們每天要化驗(yàn)15個(gè)煤樣，全部雙樣化驗(yàn)，多的時(shí)候達(dá)到20個(gè)以上，要全部保證無一差錯(cuò)、準(zhǔn)確。工作之余，還要照顧家庭，盡到為人妻為人母的責(zé)任。這5名女職工，年紀(jì)不同，家境不同，但職責(zé)相同，都以高度的責(zé)任感投入到煤質(zhì)化驗(yàn)工作中，為公司的利益貢獻(xiàn)自己的力量。

通過她們的努力，燃煤化驗(yàn)班經(jīng)歷了?基礎(chǔ)薄?到如今?水平高?的跨越，筑牢?公平、公正、公開?的燃料驗(yàn)收平臺(tái)，建成華電集團(tuán)公司燃煤化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)室，贏得供煤商的信任，使?誠(chéng)信為本、和諧共贏?的燃料采購(gòu)理念有了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，拓展了電煤供應(yīng)渠道，為公司實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，并連續(xù)三年保持贏利盡到自己的一份職責(zé)。

建功立業(yè)不讓須眉

說起這五位女職工建功立業(yè)的事故，沒有人不伸起大拇指。為了工作，她們是兢兢業(yè)業(yè)，再大的困難，總是默默地去克服。

作為一班之長(zhǎng)的王曉婭每次利用輪休回遵義看望年幼 的女兒和父母，總是感到對(duì)不起撒嬌的女兒。返廠之前，經(jīng)常要把女兒誆睡了，才悄悄地走，趕晚上十一點(diǎn)過的火車，有好幾次她才起身拿上東西，可剛出門，女兒一下就醒了，一邊哭著一邊追，喊著：?媽媽，你不要走，我要你陪我?。每到這個(gè)時(shí)候，她總是含淚叫母親帶孩子回去。親情難以割舍，但為了工作，卻又是難以兩全。就在2009年，她母親患上膽結(jié)石，按如今的醫(yī)療水平來說是小病。然而老人家還患有糖尿病，醫(yī)院在動(dòng)手術(shù)時(shí)又出現(xiàn)失誤，連續(xù)下了三次病危通知。當(dāng)時(shí)，公司正處搶抓金融危機(jī)煤價(jià)走低的有利時(shí)機(jī)，以及大量進(jìn)煤確保冬季發(fā)電的關(guān)鍵時(shí)刻，每天火車來煤達(dá)到200多個(gè)車皮，化驗(yàn)任務(wù)重。家人打電話告訴前兩次病危通知時(shí)，她沒有走，讓丈夫請(qǐng)假過去。第三次病危通知來后，正趕上輪休，她一下班衣服也沒換，就打車到玉屏縣城趕晚上一點(diǎn)過的火車到遵義。病危中的母親看到她的歸來，特別高興，在醫(yī)生的全力救治下，轉(zhuǎn)危為安。

班組技術(shù)員谷穆燕作為一名黨員，也有一本難念的經(jīng)。2004年從貴州工業(yè)大學(xué)畢業(yè)分配到公司，最初從事電氣檢修，2008年才轉(zhuǎn)行干起燃煤化驗(yàn)，通過勤奮好學(xué)，成為班里的骨干，擔(dān)任了技術(shù)員。2009年2月結(jié)婚后，考慮到班組人員技能水平不高，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，就沒有休假，全力以赴地投入到工作中，直至年底生孩子，才休了一個(gè)月的產(chǎn)假。2010年1月份上班后，一方面要搞好工作，一方面要給孩子喂奶，她愛人負(fù)責(zé)環(huán)保技術(shù)管理，工作也很忙。她父母也跟著從重慶老家過來照顧小孩，由于天冷，襁褓中的小孩時(shí)常生病，好幾次發(fā)燒住院，她都沒有請(qǐng)假，含著眼淚對(duì)父母說：我工作忙，脫不開身，你們就帶孩子去看看病。遇到孩子晚上哭鬧，為保證工作上不出現(xiàn)失誤，有時(shí)就到班組休息室睡覺。

年紀(jì)稍長(zhǎng)一些的肖春英，早已習(xí)慣家里家外兩頭忙。老婆婆與他們一起生活，常年身體不好，經(jīng)常生病在床，而自己的父親在去年底又查出癌癥，雖說沒跟他們住，但總讓她放心不下。每次輪休她都到銅仁市看望住院的父親，將就給老婆婆買點(diǎn)藥和好吃的回來。在今年二月的一個(gè)深夜班，執(zhí)行工作紀(jì)律關(guān)閉了手機(jī)的她，正忙著化驗(yàn)新取的煤樣，要趕在早上8點(diǎn)出結(jié)果，以便公司能夠準(zhǔn)確地核算煤價(jià)。突然，丈夫在部門負(fù)責(zé)人陪同下來到化驗(yàn)室，告訴她父親剛剛?cè)ナ?，然而化?yàn)工作已進(jìn)行大半，換人來干，肯定耽誤時(shí)間，加上半夜時(shí)分也沒有人可以替換。雖然老人的離世，她早已做好心理準(zhǔn)備，但猛然聽到這個(gè)噩耗，還是流下了眼淚，依然堅(jiān)持把化驗(yàn)做完才離開公司。

一向能說會(huì)道的許先慧，在去年8月份有一段日子話變少了。她母親因風(fēng)濕病走路不便，一次從家中走出來沒有站穩(wěn)，從二樓的樓梯上滾了下去，不僅頭上縫了四針，還造成骨折臥病在床，照顧不了她讀小學(xué)二年級(jí)的兒子。以致于小孩在街上玩耍時(shí)，由于沒大人照看，被一輛摩托車撞傷，愛

人又在外地工作回不來，家中老人和小孩全靠她弟弟和弟媳照顧，每天一下班就趕到銅仁，花錢不說，操心也多了，還要穿梭于兩地之中搶時(shí)間休息。

班里面最年輕的孫念，婚期是一拖再拖。原本打算在今年5月公司成功創(chuàng)建了華電集團(tuán)燃料管理建示范單位后結(jié)婚，哪料進(jìn)入三季度，公司利用2號(hào)機(jī)組開展脫硫技改的機(jī)會(huì)，提前搶抓冬儲(chǔ)煤，提出存煤40萬噸的目標(biāo)，工作量一下子加大，只好在國(guó)慶節(jié)舉行一個(gè)簡(jiǎn)樸的婚禮，婚宴上，有人悄悄地問她愛人，多次推遲婚期你有何感想，他動(dòng)情地說：?非常理解和支持，我知道她的心中除了我之外，還有她心愛的化驗(yàn)工作。?婚后第三天，她毅然放棄?度蜜月?的時(shí)間，和平時(shí)一樣按時(shí)到達(dá)化驗(yàn)室投入到工作中。

家事公事，孰輕孰重，化驗(yàn)班5名女職工用她們的行動(dòng)做出回答。不愛紅裝愛工裝，雖然不是她們的天性，但這是職責(zé)所在，在長(zhǎng)期的化驗(yàn)工作中，那細(xì)如發(fā)絲的煤粉，粘在身上總是拍打不完，甚至還慢慢滲入到皮膚毛孔中，大家開玩笑說：干這活，化妝品的開支都省了。面對(duì)周而復(fù)始的化驗(yàn)工作，她們沒有因?yàn)槌绦騿握{(diào)，而有絲毫松懈；沒有因?yàn)榧抑惺虑?，造成工作失誤，所有心思都放在工作上，拼搏精神不讓須眉。

提高素質(zhì)當(dāng)自強(qiáng)

燃煤化驗(yàn)工作不僅要心細(xì)，更要具備高超的技能素質(zhì)，不斷吃透化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，拿出的化驗(yàn)數(shù)據(jù)要經(jīng)得起復(fù)查，才能讓供煤商信服。

為了做到這點(diǎn)，她們始終把加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為立足崗位的根本。針對(duì)計(jì)量精度高標(biāo)準(zhǔn)高要求的性質(zhì)，從2008年初就制訂了一套嚴(yán)格的工作監(jiān)督制度，組織學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作方法。采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)單獨(dú)指導(dǎo)相結(jié)合的原則，對(duì)不同的化驗(yàn)項(xiàng)目，采取交叉培訓(xùn)方式，使全體班員綜合技能得到大幅度提升。圍繞新的燃煤化驗(yàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，今年又加強(qiáng)了學(xué)習(xí)力度，通過技術(shù)問答和技能考試，使她們很快掌握了新標(biāo)準(zhǔn)。

一次，化驗(yàn)員許先慧有一項(xiàng)數(shù)據(jù)的尾數(shù)出現(xiàn)偏差，雖說影響不大，但引起了班長(zhǎng)的重視，她深知如果不糾正這次錯(cuò)誤，損害的不僅是公司利益，還有公司形象，立即要求大家對(duì)這一組已編完碼的煤質(zhì)，重做化驗(yàn)，找到了偏差的根源，在于計(jì)算公式用錯(cuò)。為這事情，大家還專門開會(huì)進(jìn)行討論，并針對(duì)具體問題再學(xué)一遍國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)。

爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工，始終是她們的志向。在2010年開展了女職工讀書活動(dòng)中，經(jīng)常出入公司的職工書屋。王曉婭最愛看歷史方面的書籍，電視劇《大漢天子》熱播之際，她就買了一些有關(guān)漢代歷史事故的書來看，跟大家?擺?起漢家事故說得頭頭是道。孫念卻喜歡看帶有哲理性的散文和隨筆，不僅在網(wǎng)上看，還常常到職工書屋借閱。其它幾位同事，有的喜歡看文學(xué)類；有的偏好傳統(tǒng)文化；有的特別關(guān)心孩子教育和養(yǎng)生方面的知識(shí)。部門領(lǐng)導(dǎo)每次到她們班組參加政治學(xué)習(xí)，聽她們自由討論時(shí)，經(jīng)常聽到一些新名詞。在讀書活動(dòng)中，黨員谷穆燕經(jīng)常向大家推薦好書，還組織大家一起閱讀《你為誰工作》、《精細(xì)化管理》等書籍。在開展學(xué)習(xí)討論中，各持己見，有時(shí)像是在爭(zhēng)吵，惹得部門領(lǐng)導(dǎo)趕忙跑來?勸架?，讓大家轟然大笑。

在公司開展?五星級(jí)發(fā)電企業(yè)?創(chuàng)建和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)中，通過學(xué)習(xí)不僅掌握有關(guān)條款，還進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)的技能水平，認(rèn)真搞好文件資料的登記、歸檔、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把2007年以前沒有具體整理的設(shè)備臺(tái)帳和資料，進(jìn)行清理歸檔，在鎖碎而又細(xì)致的工作中，建立了40多盒資料臺(tái)賬，受到各級(jí)檢查組的好評(píng)。

針對(duì)化驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)經(jīng)常依靠別人，使工作處于被動(dòng)，她們就主動(dòng)放棄休息，利用廠家上門檢查維護(hù)設(shè)備的機(jī)會(huì)，跟著學(xué)習(xí)，掌握了一些故障的判斷處理技術(shù)，兩年來，在不需要?jiǎng)e人幫助和公司花錢的情況下，自己多次對(duì)設(shè)備進(jìn)行小改小革，提高了化驗(yàn)設(shè)備的可靠性和精確性，同時(shí)，還修復(fù)了報(bào)廢閑臵的高溫爐、打樣機(jī)和量熱儀等設(shè)備，與現(xiàn)役設(shè)備輪換著用，為公司節(jié)約設(shè)備維護(hù)費(fèi)20多萬元。

通過刻苦學(xué)習(xí)和苦練本領(lǐng)，在公司燃料技術(shù)比武中，班長(zhǎng)王曉婭勇奪第一，班員谷穆燕、許先慧、肖春英參加公司

工會(huì)女工委舉辦的?2010年度女職工技術(shù)比武?，分獲前三名，展示了良好的職業(yè)素質(zhì)。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)抓管理建?五型?

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，她們?cè)诠伯a(chǎn)黨員谷穆燕的帶領(lǐng)下，圍繞公司提出了強(qiáng)基固本創(chuàng)新創(chuàng)效的要求，從抓好?五型?班組建設(shè)入手，以此作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體行動(dòng)。

這位五位女職工早已在工作中養(yǎng)成一個(gè)良好習(xí)慣，就是做什么事都要達(dá)到一個(gè)目標(biāo)。為了提高班組管理水平，把創(chuàng)建?五型?班組與開展?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建功立業(yè)?大競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合，率先在全公司實(shí)行了?五型?對(duì)標(biāo)管理，將化驗(yàn)方法引入了班組管理上，細(xì)化?五型?建設(shè)內(nèi)容，逐項(xiàng)與其它部門的班組進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，結(jié)合工作性質(zhì)，在內(nèi)部按季度進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，檢查班組建設(shè)的臺(tái)賬是否完善。

在創(chuàng)建工作中逐步形成三個(gè)機(jī)制，提高了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)質(zhì)量。

為加強(qiáng)安全型、管理型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型的?五型?班組建設(shè)，班長(zhǎng)每月組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理規(guī)定和有關(guān)文件，經(jīng)常對(duì)大家說：我們這份工作，最大的安全不僅是人身和設(shè)備安全，重要的還有公司的經(jīng)濟(jì)、形象和政治安全，編制了每個(gè)人的安全工作職責(zé)，定期相互抽問，形成安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。

在爭(zhēng)創(chuàng)管理型和效益型班組過程中，她們堅(jiān)持以民主管

理為重點(diǎn)，做好考勤、績(jī)效工資分配、班長(zhǎng)日志、班費(fèi)使用、先進(jìn)評(píng)比五個(gè)公開，圍繞班組創(chuàng)效目標(biāo)，細(xì)化化驗(yàn)流程的管理，按崗位職責(zé)的落實(shí)情況，組織大家每月總結(jié)工作得失，并推行周計(jì)劃工作制度，明確每位班員工作任務(wù)，以提高工作效率、保證數(shù)據(jù)真實(shí)為重點(diǎn)，提高班組創(chuàng)效能力，形成了目標(biāo)管理與績(jī)效管理相融的機(jī)制。

追求創(chuàng)新與和諧，是她們一慣的宗旨。除了抓好設(shè)備的小改小革，她們?yōu)樘岣唠娒夯?yàn)的準(zhǔn)確性，創(chuàng)新了多項(xiàng)工藝方法，特別是在整理數(shù)據(jù)資料上，優(yōu)化了一些工作程序，使電煤化驗(yàn)更加真實(shí)可靠、查閱方便，受到許多供煤商的贊揚(yáng)。一些工作經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)公司推廣到系統(tǒng)單位。為了營(yíng)造班組的和諧氛圍，她們把建小家活動(dòng)作為重點(diǎn)，在不花部門一分錢的情況下，自己利用廢舊物資動(dòng)手制作花盆、桌牌等，用班費(fèi)購(gòu)買掛圖、窗簾、掛鐘等，把班組休息室建成一個(gè)溫馨的小家。每當(dāng)哪位班員有什么困難，她們總是互相幫助，誰的身體不適就幫誰?；?yàn)員肖春英辦完父親喪事回來，一直身隱患重感冒，大家輪流頂班，讓她休息?？伤€堅(jiān)持上班做一點(diǎn)整理臺(tái)賬的工作。孫念的婚期一拖再拖，愛人的父母著急了，與他們鬧情緒，班長(zhǎng)和谷穆燕利用輪休請(qǐng)兩位長(zhǎng)輩吃飯做好思想工作，最終孫念得到了理解。在打造創(chuàng)新型與和諧型班組形成精細(xì)化、人性化工作機(jī)制。

在加強(qiáng)班組建設(shè)中，她們更重視文化建設(shè)，圍繞公司?同

緣、同心、同幸福?的?三同?文化理念體系，提出?建標(biāo)桿化驗(yàn)室、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?的班組工作理念，倡導(dǎo)?和諧、學(xué)習(xí)、求新?的管理要求，推進(jìn)了班組文化的建設(shè)。

通過創(chuàng)建?五型?班組，使她們找準(zhǔn)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的切入點(diǎn)，公司黨委書記胡宏在深入燃料管理黨支部進(jìn)行活動(dòng)點(diǎn)評(píng)時(shí)，還專門來到化驗(yàn)班看望，并檢查創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作記錄，給予了好評(píng)。在今年年底上級(jí)公司開展的?五型?班組評(píng)比檢查中，化驗(yàn)班以優(yōu)異成績(jī)成為了烏江公司（華電貴州公司）?五型?標(biāo)桿班組。

廉潔從業(yè)顯本色

廉潔從業(yè)，更展示了她們的本色。從走上新的工作崗位上那天起，她們就同自己丈夫及家人 ?約法三章?：

一、凡是自己的親戚朋友一概不能介紹到公司做煤生意；

二、凡是送禮的一概不準(zhǔn)進(jìn)家門；

三、任何時(shí)候都不能接受煤老板的宴請(qǐng)或娛樂邀請(qǐng)。

時(shí)至如今，走進(jìn)化驗(yàn)班工作室前，緊閉的鐵門上幾個(gè)醒目的大字?閑人免進(jìn)?，是對(duì)?廉潔?注解。記得有一次班長(zhǎng)帶著兩位化驗(yàn)員拿著100元錢對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)說：?我們的電話費(fèi)不知怎么多了100元，也不知道為什么，今天交給部門，希望幫我們查實(shí)?。部門領(lǐng)導(dǎo)一聽，趕快解釋說：這是部門特意為大家增加了100元的電話費(fèi)。并叫辦事員拿收據(jù)給她們看，才讓她們放心地回到工作崗位上。

記得2009年春節(jié)期間，一個(gè)煤老板從當(dāng)?shù)剜]局匯了一個(gè)快件到化驗(yàn)班，沒有署名，班長(zhǎng)收到后很納悶，就利用全班學(xué)習(xí)時(shí)將郵件打開，一看里面是一張銀行卡，密碼888888、金額10萬元、署名為**礦，此時(shí)全班傻眼了，怎么辦呢？立即匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人，向公司監(jiān)審部進(jìn)行匯報(bào)，通過公司出面將卡如數(shù)退回。后來供煤商竟威脅班長(zhǎng)說：?你打聽一下我是誰，我十萬搞不定你，但出二萬就可以買你一條腿！你小心點(diǎn)。?班長(zhǎng)聽后，不但沒有膽怯，而是堅(jiān)定信念，堅(jiān)持原則，頂住了各種壓力。很多試圖用金錢和好處收買她們的供煤商均掃興而歸。有人利用?女人愛美?這個(gè)天性想敲開她們的這塊堅(jiān)冰，她們卻毫不動(dòng)搖，明言?你不是請(qǐng)我們美容，是叫我們?nèi)?，果斷地拒絕。煤老板無不被她們客觀公正的誠(chéng)信原則和廉潔自律的作風(fēng)所折服。幾年來，有親戚朋友因找她們辦事被拒絕而離她們遠(yuǎn)去的，有家人因?yàn)樗齻兊木芙^而被單位降職的，所遭遇到的一切，她們都是那么的無怨無悔。她們堅(jiān)信?君子愛財(cái)，取之有道?，時(shí)時(shí)以 ?自由、幸福、生命、金錢?的廉潔文化鞭策著自己。

公生明，廉生威，在她們這道廉潔堤壩上，讓無數(shù)供煤商越來越信任公司，一些對(duì)熱值持有異議的礦方人員來核對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)，面對(duì)完善的臺(tái)賬和精確的化驗(yàn)數(shù)據(jù)，都伸出大姆指說：大龍公司的煤質(zhì)化驗(yàn)過硬。

一分耕耘就有一分收獲，經(jīng)過她們不懈努力，2009年化

驗(yàn)樣品抽檢合格率達(dá)到煤監(jiān)所的抽檢要求，全年各項(xiàng)指標(biāo)都抽檢合格，一些具體的煤質(zhì)化驗(yàn)指標(biāo)，如：干基灰分、水份差等合格率達(dá)到96%以上，各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)都達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出化驗(yàn)結(jié)果的科學(xué)性、公平性、公正性，有效杜絕了摻雜使假的來煤進(jìn)廠，不僅維護(hù)公司形象，還經(jīng)有關(guān)部門的測(cè)算，化驗(yàn)班全年為公司直接節(jié)約成本500萬元，三年累計(jì)上千萬。班長(zhǎng)王曉婭還獲得烏江公司（華電貴州公司）先進(jìn)個(gè)人，但她總是說：這是大家的功勞，是好姐妹們共同的榮譽(yù)。在是憑著這種團(tuán)隊(duì)精神，班組于2008年和2009年被玉屏縣總工會(huì)分別授予?模范職工小家?和?三八紅旗集體?的稱號(hào)，2010年獲得了貴州省總工會(huì)授予的?巾幗建功標(biāo)兵崗?和?工人先鋒號(hào)?殊榮。

如果說電影《五朵金花》展現(xiàn)了上世紀(jì)五、六十年代新女性的敬業(yè)形象，那么，今天的大龍公司化驗(yàn)班五姐妹，演繹的則是拼搏精神，用她們的行動(dòng)詮釋了?和諧、認(rèn)真、拼搏、創(chuàng)新?的企業(yè)精神，鑄就了公司節(jié)能降耗的輝煌業(yè)績(jī)，不愧半邊天的稱號(hào)。

第二篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來，察布查爾縣直機(jī)關(guān)始終把深入開展“五型”(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型)機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中取得明顯成效。

一、積極開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)各機(jī)關(guān)黨組織在思想政治上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。機(jī)關(guān)黨組織始終把學(xué)習(xí)貫穿于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“好學(xué)習(xí)、學(xué)好習(xí)、學(xué)習(xí)好”的風(fēng)氣，組織黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，掀起學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型部門創(chuàng)建高潮，不斷加強(qiáng)了各機(jī)關(guān)的思想政治建設(shè)，黨員干部自覺投身自治縣改革發(fā)展中，爭(zhēng)做執(zhí)行縣委中心工作決策部署的典范。

二、認(rèn)真開展創(chuàng)建“服務(wù)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織在服務(wù)效能上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在機(jī)關(guān)黨組織和黨員中開展“城鄉(xiāng)結(jié)合、黨群攜手、活動(dòng)互聯(lián)、黨員互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)黨建工作一體化主題實(shí)踐活動(dòng)，轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，提高機(jī)關(guān)工作效率，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的機(jī)關(guān)干部形象；在窗口服務(wù)部門開展“黨員先鋒崗”活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)各黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

三、大力開展創(chuàng)建“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織在開拓創(chuàng)新上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。組織召開機(jī)關(guān)黨建工作推進(jìn)會(huì)及黨組織書記抓黨建責(zé)任制履職會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)觀摩4個(gè)機(jī)關(guān)黨建示范點(diǎn)，及時(shí)了解各單位工作進(jìn)展情況。如：政府總支發(fā)揮總支作用，實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,黨建工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步合拍、同步運(yùn)籌，相互接軌、相互促進(jìn)；審計(jì)局支部通過創(chuàng)新“黨員電化教育”載體和方式，打造“四平臺(tái)”（管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、培訓(xùn)平臺(tái)、信息平臺(tái)）轉(zhuǎn)化教育成果，增強(qiáng)了黨員干部的工作責(zé)任感；法院機(jī)關(guān)黨支部圍繞創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”開展“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”、“聯(lián)動(dòng)辦案機(jī)制”、“巡回辦案制度”等，重在更好地履行職能上做出了積極地探索；國(guó)土資源局機(jī)關(guān)支部開展以建設(shè)“黨員先鋒崗”為切入點(diǎn)的“五創(chuàng)”活動(dòng)，在增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織凝聚力、增強(qiáng)黨員意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)能力方面都起到了明顯的作用。

四、嚴(yán)格開展創(chuàng)建“廉潔型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)各機(jī)關(guān)黨組織在黨風(fēng)廉政上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。將廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)貫穿于黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作重點(diǎn)，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，通過舉辦廉政文化活動(dòng)，講黨課，設(shè)立廉政警示牌和宣傳欄，建立政務(wù)、黨務(wù)公開欄等行之有效的措施，提升機(jī)關(guān)廉政文化氛圍。強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，重視和加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)考評(píng)工作，推動(dòng)機(jī)關(guān)

進(jìn)一步理順職能，規(guī)范程序，提高效率，優(yōu)化隊(duì)伍。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部遵守紀(jì)律的自覺性，使機(jī)關(guān)作風(fēng)更實(shí)，服務(wù)更優(yōu)，效能更高。認(rèn)真開展黨紀(jì)黨規(guī)教育活動(dòng)，以學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護(hù)黨章為重點(diǎn)，加大黨員教育力度，提高黨員干部的黨性觀念、紀(jì)律觀念和廉潔觀念。

五、廣泛開展創(chuàng)建“和諧型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，推動(dòng)各機(jī)關(guān)黨組織在精神面貌上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。開展創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)活動(dòng)以來，縣直各機(jī)關(guān)的面貌發(fā)生了很大的變化?！罢顣惩?、管理科學(xué)、組織有序、辦事公正、融洽和睦、民主文明”的氣氛逐漸形成，干部隊(duì)伍的素質(zhì)、工作效率和質(zhì)量明顯提高。為活躍職工的文化生活，豐富機(jī)關(guān)黨建工作的內(nèi)容，自治縣在建黨八十九周年之際舉辦了千人大合唱和徒步健身活動(dòng)，在陶冶情操之際，使干部以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志投入到工作中，積極為各機(jī)關(guān)創(chuàng)建“和諧型機(jī)關(guān)”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)相結(jié)合打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

2012年郵政“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)計(jì)劃

（討論稿）

為進(jìn)一步促進(jìn)和引導(dǎo)各?。ê灾螀^(qū)、直轄市，下同）郵政公司按照高舉普遍服務(wù)大旗，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，加快推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

2012年，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、郵政業(yè)務(wù)局將繼續(xù)全面貫徹集團(tuán)公司有關(guān) “為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的部署，落實(shí)集團(tuán)公司黨組《郵政系統(tǒng)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)意見》要求，全面踐行“用戶是親人”服務(wù)理念，推動(dòng)郵政整體服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

一、加強(qiáng)郵件時(shí)限管理，實(shí)現(xiàn)郵件作業(yè)計(jì)劃合格率100%，郵件作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行率100%，郵件全程時(shí)限達(dá)標(biāo)率95% 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)郵件全程時(shí)限管理的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查。一是組織開展郵件時(shí)限管理“回頭看”活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)卡點(diǎn)車次、批量郵件處理情況等進(jìn)行檢查，進(jìn)一步鞏固郵件時(shí)限達(dá)標(biāo)專項(xiàng)活動(dòng)成果。二是集團(tuán)公司和各省公司要把作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的督導(dǎo)內(nèi)容，由市場(chǎng)、網(wǎng)運(yùn)和黨群部門組成督導(dǎo)組，重點(diǎn)督導(dǎo)郵件作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行不到位的重點(diǎn)單位，促其盡快達(dá)標(biāo)。三是各級(jí)業(yè)務(wù)和監(jiān)督檢查部門要把作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況，作為服務(wù)質(zhì)量日常檢查最重要的內(nèi)容抓實(shí)抓好，確保作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)100%，信件、印刷品、普通包裹郵件全程時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率達(dá)95%以上。

要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化時(shí)限監(jiān)督中的服務(wù)工作。一是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司全程時(shí)限管理由監(jiān)督檢查為主向提供時(shí)限信息服務(wù)為主轉(zhuǎn)變。加快郵件全程時(shí)限（RFID）監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)步伐，利用信息化手段，及時(shí)提供全網(wǎng)郵件全程時(shí)限質(zhì)量信息，使全網(wǎng)郵件時(shí)限常態(tài)受控。二是實(shí)現(xiàn)各地市局作業(yè)計(jì)劃由分散的人工管理向信息化的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變。總視察室牽頭開發(fā)全國(guó)郵件作業(yè)計(jì)劃編制、維護(hù)系統(tǒng)，通過信息化的手段，進(jìn)一步保障郵件作業(yè)計(jì)劃各環(huán)節(jié)間環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接，同時(shí)保障和提高全國(guó)郵件作業(yè)計(jì)劃的合格率，降低各省公司作業(yè)計(jì)劃維護(hù)的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高作業(yè)計(jì)劃管理工作效率。

要強(qiáng)化郵件時(shí)限管理考核工作。對(duì)全程時(shí)限不達(dá)標(biāo)的單位及不按規(guī)定編制作業(yè)計(jì)劃、不認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃、疏于管理造成郵件嚴(yán)重積壓延誤等違反紀(jì)律的行為，進(jìn)行嚴(yán)肅查處，追究相關(guān)單位、人員管理責(zé)任，并納入績(jī)效考核。

二、落實(shí)窗口服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化窗口服務(wù)流程

（一）以“開展郵政營(yíng)業(yè)能力建設(shè)服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)”為載體，深入宣貫營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)操作規(guī)范、營(yíng)業(yè)管理規(guī)范（簡(jiǎn)稱營(yíng)業(yè)“三個(gè)規(guī)范”），通過達(dá)標(biāo)活動(dòng)，在全國(guó)郵政營(yíng)業(yè)掀起主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、真情服務(wù)的良好風(fēng)氣，打造“用戶是親人”的服務(wù)理念，打造新時(shí)期郵政服務(wù)品牌，樹立郵政企業(yè)良好的社會(huì)形象。通過達(dá)標(biāo)活動(dòng)，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推廣應(yīng)用營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)，營(yíng)造舒適、方便的現(xiàn)代郵政服務(wù)新形象。加大示范窗口建設(shè)力度，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。以省為單位評(píng)選“郵政營(yíng)業(yè)能力建設(shè)服務(wù)達(dá)標(biāo)”先進(jìn)集體，同時(shí)評(píng)選“郵政營(yíng)業(yè)能力建設(shè)服務(wù)達(dá)標(biāo)”百佳局所100個(gè)。

（二）高舉普遍服務(wù)旗幟，認(rèn)真做好普遍服務(wù)的保障工作。一是認(rèn)真落實(shí)《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》；二是在“十二五”期間，按照《郵政法》的規(guī)定，在符合條件的郵政普遍服務(wù)場(chǎng)所，分批開辦郵政匯兌業(yè)務(wù)，滿足用戶的資金匯兌需求；三是確定向社會(huì)公開承諾服務(wù)的內(nèi)容，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或以其他方式公示營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)種類和營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范等，做好窗口服務(wù)工作。

（三）按照“致力于打造便民服務(wù)平臺(tái)”的戰(zhàn)略思路，加快整合郵政各類渠道資源，用信息技術(shù)整合郵政營(yíng)業(yè)、郵政儲(chǔ)蓄、郵政投遞、報(bào)刊零售、自助終端、便民服務(wù)站、村郵站、11185客服中心、郵政網(wǎng)站、郵政短信等渠道資源，構(gòu)建全國(guó)覆蓋面最廣、服務(wù)功能最全的便民服務(wù)平臺(tái)。從集團(tuán)到省、市郵政企業(yè)，要加強(qiáng)對(duì)郵政渠道的整合、管控以及業(yè)務(wù)在各渠道的交互疊加。在認(rèn)真辦好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極參與黨和政府關(guān)心的公共服務(wù)均等化、便民服務(wù)、“三農(nóng)”服務(wù)等民生工程，讓政府滿意、社會(huì)滿意、百姓滿意。

三、落實(shí)投遞規(guī)范，提高投遞服務(wù)質(zhì)量

（一）貫徹落實(shí)《投遞服務(wù)規(guī)范》、《投遞管理規(guī)范》、《投遞質(zhì)量規(guī)范》。

按照“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)總體要求，開展投遞服務(wù)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)。一要落實(shí)投遞管理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、投遞質(zhì)量規(guī)范；落實(shí)投遞作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)5S管理制度，科學(xué)合理組劃道段，提高工時(shí)利用率。加發(fā)投遞人員服裝套數(shù)，規(guī)范服務(wù)語言和行為，踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，提升投遞服務(wù)形象。嚴(yán)格執(zhí)行投遞時(shí)限、投遞深度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化檢查與考核，確保郵件報(bào)刊妥投率達(dá)到100%。二要實(shí)施投遞部、投遞員星級(jí)評(píng)定。圍繞貫徹落實(shí)投遞三個(gè)規(guī)范制定下發(fā)《郵政星級(jí)投遞部、星級(jí)投遞員評(píng)定辦法》，促進(jìn)投遞服務(wù)質(zhì)量的提高和投遞隊(duì)伍的穩(wěn)定。確保投遞服務(wù)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)評(píng)分達(dá)到90分以上。三要組織全國(guó)最美郵遞員評(píng)選活動(dòng)，樹立投遞新形象。

（二）進(jìn)一步提高函件報(bào)刊投遞質(zhì)量。

一是制定下發(fā)《全國(guó)重點(diǎn)大客戶省際函件投遞質(zhì)量管理辦法》，采用特殊的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程和投遞系統(tǒng)操作要求，提高投遞服務(wù)質(zhì)量。二是規(guī)范投遞改退郵件處理手續(xù)，提高處理質(zhì)量和效率。三是實(shí)行重點(diǎn)函件和窗口投交郵件短信通知，提醒客戶及時(shí)領(lǐng)取郵件。四是對(duì)投交單位的形象期刊批注收件人姓名，確保轉(zhuǎn)投到人，促進(jìn)期刊業(yè)務(wù)發(fā)展。

（三）加大投遞能力建設(shè)

一是繼續(xù)跟蹤落實(shí)集團(tuán)公司集中采購(gòu)車輛到貨及實(shí)際分配情況，完成二輪、三輪電動(dòng)車的制作和推廣工作推進(jìn)；二是加強(qiáng)社區(qū)投遞服務(wù)點(diǎn)建設(shè)；三是繼續(xù)推進(jìn)城市“投遞員之家”建設(shè)；四是提高勞務(wù)工投遞員薪酬待遇水平；五是確保勞務(wù)工投遞員穩(wěn)定率達(dá)到92％以上。

（四）強(qiáng)化投遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查

進(jìn)一步明確視察、函件、報(bào)刊等部門對(duì)投遞服務(wù)質(zhì)量檢查監(jiān)督職能，落實(shí)有關(guān)檢查內(nèi)容、檢查頻次及考核辦法。一要推廣使用投遞管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)投遞基礎(chǔ)信息、作業(yè)組織、質(zhì)量指標(biāo)的監(jiān)控，提升投遞科學(xué)管理水平和集中管控能力。二要根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)平常函件投遞服務(wù)質(zhì)量管理工作的通知》要求，強(qiáng)化外部投遞檢查，落實(shí)檢查頻次和檢查數(shù)量。三要推廣使用RFID技術(shù)，提升對(duì)城市、農(nóng)村投遞員外部作業(yè)的管控能力。防止發(fā)生私拆、隱匿、毀棄郵件案件及擅自扣留、停投郵件報(bào)刊等問題。

四、解決郵政業(yè)務(wù)查詢難、投訴難、賠償難問題

（一）強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)管理。一是針對(duì)當(dāng)前用戶投訴反映較強(qiáng)烈的收投服務(wù)問題，組織開展服務(wù)規(guī)范專項(xiàng)檢查活動(dòng)，采取明查暗訪相結(jié)合的方式，狠抓營(yíng)業(yè)、投遞兩個(gè)服務(wù)規(guī)范的落實(shí)，不斷提高服務(wù)窗口規(guī)范化服務(wù)水平。二是推廣山東、湖北、安徽等省公司開展的第三方服務(wù)質(zhì)量暗查測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，通過社會(huì)第三方力量對(duì)郵政服務(wù)進(jìn)行常態(tài)化檢查和測(cè)評(píng)，公平、公正地對(duì)待服務(wù)中的短板問題，強(qiáng)化短板問題的解決。三是充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用，通過組織社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、開展異地檢查等活動(dòng)，查找窗口服務(wù)質(zhì)量問題。通過內(nèi)外結(jié)合，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量檢查的有效性和客觀性。

（二）強(qiáng)化客戶投訴管理。一是全面落實(shí) “首問負(fù)責(zé)制”和“有理由投訴一次待崗制”，按時(shí)編發(fā)客戶投訴情況通報(bào)。二是密切關(guān)注輿情監(jiān)測(cè)，做到快速響應(yīng)、快速處理，及時(shí)化解危機(jī)，降低對(duì)郵政的負(fù)面影響，并加強(qiáng)對(duì)新聞曝光服務(wù)質(zhì)量問題的分析，避免形成熱點(diǎn)問題。三是研究制訂《客戶投訴處理工作規(guī)范》。

（三）強(qiáng)化查驗(yàn)賠償管理。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，制定《國(guó)內(nèi)郵件查驗(yàn)賠償管理與考核辦法》。二是建立與速遞物流溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，理順關(guān)系，明確職責(zé)，規(guī)范流程，加強(qiáng)代理速遞業(yè)務(wù)檔案與查詢賠償?shù)墓芾?，確保代理速遞業(yè)務(wù)健康發(fā)展。三是進(jìn)一步抓好各省賠償基金的建立和使用管理工作。四是開展業(yè)務(wù)檔案、查驗(yàn)賠償管理專項(xiàng)檢查活動(dòng)，認(rèn)真解決服務(wù)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，切實(shí)提升售后服務(wù)能力。

五、規(guī)范提高11185呼叫中心的服務(wù)水平

（一）到2012年年底，健全完善全國(guó)郵政11185客服中心考核制度，貫徹落實(shí)服務(wù)規(guī)范，打造星級(jí)標(biāo)桿客戶服務(wù)中心。建成7x24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)的，日均話務(wù)處理能力30萬次以上，接通率達(dá)到85%，客戶服務(wù)滿意度超過90%的，基本滿足支撐服務(wù)中國(guó)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展需要的電話信息服務(wù)體系。

（二）健全完善集團(tuán)公司下發(fā)的《郵政11185客服中心考核辦法（暫行）》，進(jìn)一步細(xì)化KPI考核指標(biāo)，完善考核體系。依托系統(tǒng)功能精準(zhǔn)提取數(shù)據(jù)信息，建立科學(xué)、高效的考核、監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系。宣貫郵政11185客服中心服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一客服人員對(duì)外服務(wù)形象。參照行業(yè)內(nèi)客服中心管理評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，打造郵政企業(yè)內(nèi)部星級(jí)標(biāo)桿客戶服務(wù)中心，提升各中心的運(yùn)行管理水平。

（三）通過客服中心班前會(huì)、看板宣傳，專題培訓(xùn)等多種形式，對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，宣講貫徹11185客服中心服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，打造統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)外服務(wù)形象。

（四）打造星級(jí)標(biāo)桿客戶服務(wù)中心。通過引入行業(yè)有影響力的客戶服務(wù)中心的管理評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，推薦1-2個(gè)省中心參與并獲得管理標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證資質(zhì)，建立郵政11185呼叫中心管理標(biāo)桿體系，全面推進(jìn)11185客服中心管理升級(jí)。六、三年完成30萬個(gè)便民服務(wù)站建設(shè)

（一）發(fā)展目標(biāo)。2012年新增便民服務(wù)站累計(jì)達(dá)到15萬個(gè)，力爭(zhēng)達(dá)到17萬個(gè)。具體渠道類型包括郵政報(bào)刊亭、村郵站、三農(nóng)服務(wù)站、社區(qū)便利店等。全國(guó)各省普遍開通12種基本業(yè)務(wù)。

（二）發(fā)展措施。一是爭(zhēng)取政府支持，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。突出郵政便民服務(wù)站在為百姓提供方便、建設(shè)和諧社會(huì)等方面的積極意義，爭(zhēng)取政府部門的認(rèn)可和政策支持，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。二是豐富業(yè)務(wù)種類，更加便民利民。依托郵政電子商務(wù)信息平臺(tái)，加強(qiáng)與行政管理、公用事業(yè)、通信運(yùn)營(yíng)商等開展廣泛合作，同時(shí)積極引入游戲點(diǎn)卡充值、汽車票、彩票、郵樂卡銷售等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)豫、遼、津、鄂、粵、皖、蘇、浙、魯、蒙、閔、冀、川、渝、湘、贛、黑、新18個(gè)地區(qū)開辦業(yè)務(wù)15種以上，其他地區(qū)開辦業(yè)務(wù)10種以上。三是拓寬合作渠道，確保便民服務(wù)站建設(shè)達(dá)15萬個(gè)以上。積極落實(shí)與中石化的合作協(xié)議，同時(shí)與全國(guó)連鎖的便利店、煙草店和加油站所屬企業(yè)總部開展合作洽談。充分利用郵政各渠道資源，重點(diǎn)加強(qiáng)郵政報(bào)刊亭、村郵站、三農(nóng)服務(wù)站疊加代收代繳業(yè)務(wù)功能。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)東部省份郵政便民服務(wù)站點(diǎn)均服務(wù)6000人以內(nèi)，中部省份郵政便民服務(wù)站點(diǎn)均服務(wù)8000人以內(nèi)，構(gòu)筑郵政十分鐘便民服務(wù)圈體系。四是統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，加強(qiáng)渠道維護(hù)。通過建設(shè)全國(guó)中心綜合接入平臺(tái)滿足不同經(jīng)營(yíng)類別商戶通過無線、有線撥號(hào)和互聯(lián)網(wǎng)加入郵政便民服務(wù)站。走品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展路線，推動(dòng)規(guī)模發(fā)展。加強(qiáng)服務(wù)支撐，嚴(yán)格履行向商戶承諾提供代辦業(yè)務(wù)內(nèi)容，對(duì)商戶提出的問題及時(shí)妥善解決。

七、推動(dòng)“三農(nóng)”服務(wù)

分銷業(yè)務(wù)局成立“為民服務(wù)創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)”工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和推進(jìn)工作。主要工作內(nèi)容為：

（一）加快推進(jìn)體系建設(shè)，擴(kuò)展服務(wù)范圍

一要確保完成三年體系建設(shè)目標(biāo)；二要根據(jù)城市營(yíng)銷體系建設(shè)的需要，制定城市渠道拓展方案和推進(jìn)計(jì)劃；三要強(qiáng)化體系支撐、切實(shí)提升渠道經(jīng)營(yíng)管理能力；四要全面提升信息化應(yīng)用水平。到2012年底，基本建成“網(wǎng)絡(luò)布局合理、雙向流通高效、商品種類豐富、綜合服務(wù)便利”的中郵連鎖經(jīng)營(yíng)體系。

（二）大力完善產(chǎn)品體系，豐富服務(wù)內(nèi)容

一是完善項(xiàng)目開發(fā)制度，建立總部與省聯(lián)動(dòng)開發(fā)機(jī)制。二是制定完善分銷商品體系，加大兩級(jí)項(xiàng)目引入力度，進(jìn)一步豐富商品種類。三要進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大效益型產(chǎn)品的推廣力度。穩(wěn)步推進(jìn)化肥運(yùn)作、保持市場(chǎng)影響的同時(shí)，進(jìn)一步加大農(nóng)藥、微肥、酒水、農(nóng)產(chǎn)品等資金資源占用少、附加值高的產(chǎn)品的運(yùn)作，提升業(yè)務(wù)的效益水平。四要加快疊加郵政綜合服務(wù)（代理收費(fèi)、代理金融、代理保險(xiǎn)等），提升綜合效益。

（三）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，提升服務(wù)質(zhì)量

嚴(yán)格項(xiàng)目引入，嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)簽/推薦以及省簽兩級(jí)項(xiàng)目引入要求，對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，資信程度和社會(huì)口碑等進(jìn)行全面考察評(píng)估，從項(xiàng)目的源頭抓好管控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。組織開展分銷項(xiàng)目清理整改工作，要求各省對(duì)不符合要求的項(xiàng)目采取下線整改。繼續(xù)推動(dòng)“放心產(chǎn)品 我們?cè)谛袆?dòng)”倡議活動(dòng)，豐富郵政企業(yè)“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)載體。深入開展 “我參與 我承諾 我行動(dòng)”企業(yè)承諾活動(dòng)，號(hào)召社會(huì)企業(yè)參與進(jìn)來，共擔(dān)社會(huì)責(zé)任，扎實(shí)服務(wù)為民。

（四）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高服務(wù)能力

一是優(yōu)化業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系，推進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。二是推行業(yè)務(wù)的損益核算，強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展的效益性和盈利能力。三是強(qiáng)化進(jìn)銷存和欠費(fèi)管理，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。四是繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控和品牌管理，樹立品牌形象。五是按照連鎖經(jīng)營(yíng)的要求，強(qiáng)化“六統(tǒng)一”的執(zhí)行力度。六是加強(qiáng)領(lǐng)軍人物、核心人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)，引進(jìn)商品采購(gòu)、渠道管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)等專業(yè)人才。七是強(qiáng)力推進(jìn)信息化，提高服務(wù)保障力。

八、比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，組織開展崗位練兵、技能比武等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)

（一）“數(shù)據(jù)為翼 商函騰飛”。2012年競(jìng)賽活動(dòng)將繼續(xù)圍繞直郵產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)和構(gòu)建，加快函件專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，深化重點(diǎn)市場(chǎng)開發(fā)，加強(qiáng)外部合作和渠道建設(shè)，以競(jìng)賽促發(fā)展，激勵(lì)各地開拓思路、大膽創(chuàng)新，推進(jìn)社會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。一是繼續(xù)推進(jìn)直郵團(tuán)隊(duì)建設(shè)；二是深化重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)拓展；三是積極推進(jìn)直郵產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。

（二）“營(yíng)銷創(chuàng)百優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽，集團(tuán)公司決定2012年在全國(guó)郵政系統(tǒng)繼續(xù)開展“營(yíng)銷創(chuàng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽表彰評(píng)選活動(dòng)，推進(jìn)全國(guó)郵政營(yíng)銷體系建設(shè)和大客戶工作，促進(jìn)營(yíng)銷管理模式和營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，促進(jìn)郵政發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

（三）“報(bào)刊第三方訂閱業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)”。為抓住文化體制改革的機(jī)遇，大力開發(fā)報(bào)刊第三方訂閱市場(chǎng)，集團(tuán)公司決定開展2012年全國(guó)郵政報(bào)刊發(fā)第三方訂閱業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。

第四篇：街道創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

服務(wù)黨員群眾 構(gòu)建和諧社區(qū)

——長(zhǎng)慶街道開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料

長(zhǎng)慶街道黨工委按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，在上級(jí)組織部門的悉心指導(dǎo)和幫助下，緊密結(jié)合街道社區(qū)實(shí)際，以服務(wù)黨員群眾、構(gòu)建和諧社區(qū)為主題，以信息反饋和服務(wù)民生為平臺(tái)，以暢通三個(gè)渠道為手段，動(dòng)員全街黨員干部以發(fā)揚(yáng)五種精神為動(dòng)力，以落實(shí)八個(gè)帶頭為內(nèi)容，向十事必辦要效果；以“黨組織服務(wù)民生”和“社區(qū)黨員認(rèn)崗定責(zé)”活動(dòng)為主線，以“三有一化”（有人管事、有錢辦事、有處議事，推進(jìn)城市基層黨建區(qū)域化建設(shè)）為總抓手，進(jìn)一步激發(fā)黨組織和黨員干部的積極性，在全街各級(jí)基層黨組織和廣大黨員中深入開展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)。本著抓重點(diǎn)、重實(shí)效的原則，把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作與街道、社區(qū)中心工作緊密結(jié)合，與社區(qū)黨員“認(rèn)崗定責(zé)”緊密結(jié)合，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展的有聲有色。

一、針對(duì)不同特點(diǎn)創(chuàng)建社區(qū)品牌工程

針對(duì)白鶴社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部居多的特點(diǎn)，建立了廉政文化陣地，創(chuàng)建“廉政型社區(qū)”。通過制作廉政文化長(zhǎng)廊、發(fā)放

廉政宣傳單、組織開展豐富多彩的廉政文化活動(dòng)等形式，增強(qiáng)了居民的廉政意識(shí)，從而有效地促進(jìn)了社區(qū)廉政文化建設(shè)；針對(duì)安居社區(qū)擁有陽光超市、勞動(dòng)保障服務(wù)站的有利條件，創(chuàng)建“幫扶型社區(qū)”?；顒?dòng)開展以來共為近120名特困人員解決了衣物、被褥等生活用品，同時(shí)還建立了社區(qū)貧困居民電子檔案，適時(shí)幫助提供就業(yè)信息，推薦用工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，截止目前共有12人被成功推介到不同崗位，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)；針對(duì)豐華園社區(qū)文體骨干多的特點(diǎn)，創(chuàng)建“文體型社區(qū)”。成立了秧歌隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)、文藝隊(duì)以及業(yè)余書法班，經(jīng)常組織開展各類文化體育活動(dòng)，提高了社區(qū)居民業(yè)余文化生活，社區(qū)居民書法繪畫愛好者在省、市級(jí)書畫作品比賽中曾多次獲獎(jiǎng)；針對(duì)躍輝社區(qū)駐轄區(qū)單位較多的特點(diǎn)，創(chuàng)建“協(xié)作型社區(qū)”。建立了轄區(qū)單位議事制度、工作情況相互協(xié)調(diào)溝通制度等，進(jìn)一步密切了彼此的關(guān)系，增強(qiáng)了駐轄區(qū)單位為社區(qū)出力做貢獻(xiàn)、為社區(qū)居民辦事的責(zé)任感和使命感；針對(duì)馨華園社區(qū)內(nèi)有駐軍部隊(duì)的特點(diǎn)，創(chuàng)建“共建型社區(qū)”。開展“軍民一家親”系列活動(dòng)，成功打造了“軍民一家親”的濃濃氛圍；針對(duì)新居社區(qū)管轄范圍大、人員較復(fù)雜的治安特點(diǎn)，創(chuàng)建“平安型社

區(qū)”。充分發(fā)揮治安巡邏隊(duì)的作用，開展經(jīng)常性治安巡邏活動(dòng)，為有效地維護(hù)一方平安發(fā)揮了重要作用；針對(duì)百福社區(qū)老干部及知識(shí)分子較多的特點(diǎn)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”。成立社區(qū)學(xué)校，開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)居民的文明素質(zhì)的提高。

二、建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拓寬便民服務(wù)渠道

要想為居民服好務(wù)，就必須了解居民在想什么，需要街道社區(qū)黨組織和黨員干部做什么。為此，長(zhǎng)慶街道制作印發(fā)了社區(qū)黨員服務(wù)站聯(lián)系卡、開通了社區(qū)居民服務(wù)熱線和社區(qū)居民服務(wù)信箱，暢通了與居民聯(lián)系溝通的渠道，方便了居民，提升了街道社區(qū)為居民服務(wù)的水平，促進(jìn)了街道社區(qū)和諧建設(shè)。白鶴社區(qū)轄區(qū)的博大醫(yī)院、馨華園轄區(qū)的安泰醫(yī)院等便民醫(yī)療機(jī)構(gòu)，主動(dòng)為轄區(qū)貧困居民提供免費(fèi)醫(yī)療咨詢、減免部分醫(yī)療費(fèi)等服務(wù)，活動(dòng)開展以來，共為轄區(qū)350名貧困居民提供了免費(fèi)體檢，為15名黨員減免了部分醫(yī)藥費(fèi)；安居社區(qū)的舞蹈學(xué)校為轄區(qū)特困居民孩子提供免費(fèi)舞蹈教學(xué)，目前共有8名貧困孩子在這里圓了自己的舞蹈夢(mèng)；馨華園社區(qū)的圖書館，各種圖書內(nèi)容健康、知識(shí)全面，實(shí)現(xiàn)了孩子們?cè)诩议T口就有書讀的愿望。其它

社區(qū)還在人口相對(duì)集中的地方開辦了便民食雜店、干洗店、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用繳費(fèi)點(diǎn)等便民服務(wù)點(diǎn)，堅(jiān)持為社區(qū)居民提供高質(zhì)量的服務(wù)。自活動(dòng)開展以來，全街共成立便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)160多個(gè)，義務(wù)為居民服務(wù)1307次。

三、發(fā)揮隊(duì)伍作用切實(shí)深化活動(dòng)效果

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作中，注重抓好服務(wù)隊(duì)伍作用的發(fā)揮。一是探索和建立黨員教育管理新模式，利用大黨工委這個(gè)大聯(lián)合體，通過與駐街單位黨組織簽訂共建協(xié)議，結(jié)成共建對(duì)子，努力形成完善的為民服務(wù)、為民排憂的網(wǎng)絡(luò)體系。實(shí)現(xiàn)雙向溝通、雙向參與、雙向教育、雙向服務(wù)，從而達(dá)到黨建服務(wù)全覆蓋。二是進(jìn)一步深化在黨員雙重“監(jiān)管”，積極探索在職黨員在居住地發(fā)揮作用機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮在職黨員在更新觀念、服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)等方面的先鋒模范作用。三是積極發(fā)揮社區(qū)黨員的作用，特別是老黨員的作用，繼續(xù)推行“認(rèn)崗定則”活動(dòng)，在小區(qū)內(nèi)建立黨支部、樓棟內(nèi)建立黨小組，號(hào)召和動(dòng)員社區(qū)離退休黨員參與到工作中來，目前有330多名黨員根據(jù)自身特長(zhǎng)自愿認(rèn)領(lǐng)崗位，在他們的帶動(dòng)下，社區(qū)志愿者隊(duì)伍達(dá)510余人。他們積極為社區(qū)居民辦事解憂，在居民區(qū)到處都有他們活

動(dòng)的身影?！碍h(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)”定期出板報(bào)、堅(jiān)持為小區(qū)清理垃圾，清除墻體廣告，在他們的帶動(dòng)下，社區(qū)居民在自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的同時(shí)，還主動(dòng)加入環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍中來，哪里垃圾沒有及時(shí)清理、哪里臟水井冒水，他們都在第一時(shí)間與社區(qū)取得聯(lián)系并協(xié)助解決；“社會(huì)治安監(jiān)督隊(duì)”每天巡邏在居民區(qū)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)“法輪功”反動(dòng)標(biāo)語及時(shí)清除，發(fā)現(xiàn)可疑人員能夠及時(shí)報(bào)告，提高了居民安全防范意識(shí)，使社會(huì)治安狀況得到很大改善；“民事調(diào)解員”堅(jiān)持哪里有矛盾就出現(xiàn)在哪里。

自活動(dòng)開展以來共調(diào)解各種糾紛20多起；“健康咨詢隊(duì)”堅(jiān)持免費(fèi)為轄區(qū)居民提供健康講座、醫(yī)療咨詢等服務(wù)，目前共舉辦健康講座3次，受益群眾達(dá)536人次；“科普咨詢隊(duì)”免費(fèi)為轄區(qū)居民提供科普服務(wù)130多場(chǎng)次；“文藝宣傳隊(duì)” 10多支隊(duì)伍，462人，堅(jiān)持每天活動(dòng)在步行街、廣場(chǎng)、居民小區(qū)，無償為居民奉獻(xiàn)一場(chǎng)場(chǎng)精彩的文藝節(jié)目；“家政服務(wù)隊(duì)”堅(jiān)持為轄區(qū)低保戶、特困戶及有需要的居民提供服務(wù)。目前共為群眾解決困難192件次，提供各種服務(wù)1150人次。

四、健全服務(wù)體系提升服務(wù)民生水平

長(zhǎng)慶街道始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在黨員干部中常年開展幫扶活動(dòng)，將黨員干部同轄區(qū)困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，黨員干部帶著感情、帶著責(zé)任，深入到群眾中去，真正做到了和群眾心心相印、息息相通；真正做到了情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。為切實(shí)解決好群眾反映的突出問題，街道黨工委提出了五必到（即重大節(jié)日必到、紅白喜事必到、生病住院必到、家庭變故必到、涉法問題必到），五必助（即衣食不足必助、因困輟學(xué)必助、大病重病必助、高齡老人必助、突發(fā)事件必助），同時(shí)進(jìn)一步完善服務(wù)體系，全面提升服務(wù)水平。一是建立完善的救助體系，積極為轄區(qū)貧困居民服務(wù)?；顒?dòng)開展以來，共為轄區(qū)263戶特困居民申辦了低保、對(duì)困難居民進(jìn)行大病醫(yī)療救助93人次、發(fā)放醫(yī)療救助卡191人、為轄區(qū)有特殊困難的群眾申請(qǐng)社會(huì)福利救助資金近30萬元、節(jié)日期間為1718戶特困居民發(fā)放米面油等生活用品。二是建立完善的就業(yè)服務(wù)體系，積極為轄區(qū)下崗失業(yè)人員服務(wù)?；顒?dòng)開展以來，新增就業(yè)756人，組織職業(yè)技能培訓(xùn)70人，優(yōu)先安置“4050”人員就業(yè)78人，辦理發(fā)放補(bǔ)貼金30多萬元。掌握轄區(qū)內(nèi)外用工信息168條，提供就業(yè)崗位32人，組織失業(yè)人員參加招聘會(huì)125人次，成功就業(yè)18人，組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)27人，結(jié)業(yè)后都已經(jīng)成功就業(yè)，創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目7個(gè)。辦理失業(yè)證70人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在了4%以內(nèi)，簽訂靈活就業(yè)協(xié)議2157人，優(yōu)惠證年檢2100多人，切實(shí)做好了優(yōu)惠政策的宣傳和落實(shí)工作。三是建立完善的衛(wèi)生服務(wù)體系，努力為居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔的生活環(huán)境。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別物業(yè)管理不善，本著協(xié)調(diào)、扶持、指導(dǎo)、監(jiān)督等多種方式協(xié)調(diào)解決。相繼在審計(jì)、電業(yè)、人事局家屬樓協(xié)調(diào)成立物業(yè)委員會(huì)，并成功協(xié)調(diào)聘請(qǐng)物業(yè)；對(duì)物業(yè)已經(jīng)棄管的小區(qū)，我們則采取對(duì)衛(wèi)生保潔進(jìn)行接管的辦法，確保轄區(qū)衛(wèi)生工作不留死角?；顒?dòng)開展以來，共組織義務(wù)勞動(dòng)40余次、對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行集中清理整治3次，合計(jì)整治時(shí)間達(dá)37個(gè)工作日。共出動(dòng)街道社區(qū)干部6140人次，清除小廣告5320條，動(dòng)用鏟車5臺(tái)次、翻斗車及四輪車57臺(tái)次，合計(jì)清掃巷道面積23平方公里。協(xié)調(diào)解決金輝小區(qū)、鐵鶴小區(qū)、柴禾市、白鶴小區(qū)等處臟水井冒水問題45次，最終使轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境得到了全面的改善。

第五篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

學(xué)校“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作匯報(bào)材料

提高認(rèn)識(shí) 周密部署 明確主題 力求實(shí)效

方正縣綜合高中

方正縣綜合高級(jí)中學(xué)黨支部現(xiàn)有黨員27人，下設(shè)3個(gè)黨小組。按照縣委、縣政府 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的總體部署，在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，自2010年6月以來，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，堅(jiān)持典型帶動(dòng)、制度推動(dòng)、全面推進(jìn)的原則，緊緊圍繞“樹立形象、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展、提升質(zhì)量、辦人民滿意學(xué)?！边@個(gè)主題，以“自身素質(zhì)高，工作質(zhì)量?jī)?yōu)，完成任務(wù)好，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)，組織爭(zhēng)先進(jìn)，黨員當(dāng)楷?！睘榫唧w目標(biāo)，以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)為載體，全面推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒作用，并取得了一定的成效。現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、高度重視，周密部署

學(xué)校黨支部對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)十分重視，把它作為提升辦學(xué)質(zhì)量、打造特色學(xué)校的難得機(jī)遇來抓。周密安排，統(tǒng)一思想，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的精神，我們按規(guī)定的程序，保證質(zhì)量，邊學(xué)邊查，邊改邊提高。召開了中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，進(jìn)行各層次的宣傳和動(dòng)員；成立了領(lǐng)導(dǎo)小組；并啟動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的《實(shí)施方案》。通過標(biāo)語、標(biāo)牌、條幅、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)等宣傳手段，提高了大家對(duì)當(dāng)前開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，在學(xué)校形成“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的強(qiáng)大聲勢(shì)。黨員們積極參與，豐富了活動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)定了搞好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的信心和決心。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在提高黨員素質(zhì)建設(shè)上求實(shí)。學(xué)校黨支部堅(jiān)持發(fā)展黨員的“十六字”方針，嚴(yán)把發(fā)展黨員入口關(guān)，認(rèn)真抓好入黨積極分子培養(yǎng)，以確保發(fā)展黨員的質(zhì)量。同時(shí)對(duì)黨員大力開展“雙育”工程建設(shè)，抓好黨員黨性教育和能力培養(yǎng)，在黨員中開展增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”活動(dòng)，即：黨員意識(shí)、先鋒意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過對(duì)黨員的“四個(gè)意識(shí)”教育，使每一位黨員都能自覺立足本職，勤奮工作，發(fā)揮先鋒作用。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，亮明身份，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，彰顯黨員先進(jìn)性。我們把公開承諾作為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，采取有效措施，扎實(shí)有序推進(jìn)。做到了“重要崗位有黨員，主要骨干是黨員，關(guān)鍵時(shí)刻見黨員”。通過建立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、教師之星、師德標(biāo)兵的評(píng)選等有效載體，在重要崗位、重要部門都建立了黨員責(zé)任區(qū)和黨員示范崗，為每個(gè)共產(chǎn)黨員佩戴標(biāo)志，為每名黨員制作了黨員示范崗公示牌，公示每名黨員的姓名和職務(wù)。激勵(lì)黨員們“亮身份、創(chuàng)業(yè)績(jī)、強(qiáng)素質(zhì)、當(dāng)先鋒”，提升師德師風(fēng)教育水平，使黨員的先進(jìn)性在構(gòu)建安全校園、開展教育教學(xué)、維護(hù)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)校園文化建設(shè)等各個(gè)方面都得到有效發(fā)揮。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以典型引路，樹立標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)有榜樣。在校內(nèi)我們樹立了優(yōu)秀黨員干部典型王福周副書記，他把自己的一切獻(xiàn)給黨的教育事業(yè)，他親自帶頭深入一線，堅(jiān)持抓教學(xué)不放松，親臨課堂聽課、指導(dǎo)教學(xué)、教研工作，堅(jiān)持參加教研活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)工作中存在的問題和困難，受到了老師們的一致好評(píng)，也成為我們黨員干部的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。

在教育活動(dòng)中，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，努力做到“八個(gè)結(jié)合”，即與做學(xué)習(xí)型黨組織相結(jié)合；與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨性教育相結(jié)合；與提高教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意學(xué)校相結(jié)合；與校園文化建設(shè)，強(qiáng)化校風(fēng)校紀(jì)，完成學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)相結(jié)合；與學(xué)校安全教育、切實(shí)解決社會(huì)關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)相結(jié)合；與師德教育、黨員“四助”活動(dòng)、獻(xiàn)愛心活動(dòng)相結(jié)合；與拔尖人才服務(wù)社會(huì)相結(jié)合；與提升崗位業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)相結(jié)合。按照校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工，建立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，及時(shí)檢查，解決問題，做到帶頭調(diào)研、帶頭創(chuàng)爭(zhēng)、帶頭督導(dǎo)。確保開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)橫到邊、縱到底、全覆蓋。

二、拓寬載體，豐富形式

學(xué)校黨支部隊(duì)結(jié)合教育工作的特點(diǎn)，積極走訪，認(rèn)真調(diào)研，根據(jù)調(diào)研成果分別制定活動(dòng)載體，以載體深化爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)推進(jìn)工作的開展。在擴(kuò)展活動(dòng)載體上求新。學(xué)校黨支部根據(jù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總體要求，從實(shí)際出發(fā)，注重突出特色，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，緊扣“五個(gè)主題”，開展好“五項(xiàng)活動(dòng)”，突出“五個(gè)體現(xiàn)”，即緊扣“教育”主題，開展好“黨性教育”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在貫徹落實(shí)黨的方針政策上，完成任務(wù)上；緊扣“爭(zhēng)優(yōu)”主題，開展好“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在立足崗位，愛崗敬業(yè)、為人師表、無私奉獻(xiàn)上；緊扣“服務(wù)”主題，開展好“服務(wù)師生”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在為教師解決教育教學(xué)中的難題和困難上，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)和思想教育中的問題上；緊扣“引領(lǐng)”主題，開展好黨員“亮牌示范”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在黨員亮身份、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用上；緊扣“創(chuàng)新”主題，開展好“組織創(chuàng)新和黨建”活動(dòng)，具體體現(xiàn)在立足基層和突出工作亮點(diǎn)上。

在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，我們制定了方正縣綜合高中“黨員示范崗”十條標(biāo)準(zhǔn)，在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們創(chuàng)立了四類“黨員示范崗”，即：管理工作黨員示范崗、班主任工作黨員示范崗、教學(xué)工作黨員示范崗、服務(wù)工作黨員示范崗。為了進(jìn)一步深化“黨員示范崗”活動(dòng)，我們?cè)邳h員中開展“六個(gè)一”活動(dòng)，即：讀一本好書（確定今年黨員學(xué)習(xí)的材料是《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要》，黨員都有學(xué)習(xí)筆記），做一份承諾（黨支部把黨員承諾作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓），帶一個(gè)集體（支部、黨小組、黨員在部門、年級(jí)、班級(jí)中發(fā)揮先鋒作用，用行動(dòng)和個(gè)人的形象來影響師生），上一堂好課（每位黨員都帶頭上公開課和示范課），結(jié)一個(gè)對(duì)子（黨員帶團(tuán)員，老教師帶新教師），獻(xiàn)一份愛心（黨員為三小病困教師秦瑞華獻(xiàn)愛心，并進(jìn)行志愿和義務(wù)勞動(dòng)）。我們通過“六個(gè)一”活動(dòng)，為黨員搭建了各種平臺(tái)，不斷激發(fā)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活力，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。我們以科學(xué)發(fā)展觀的思維謀劃工作，以開拓創(chuàng)新的精神推進(jìn)工作，以干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楸Ｕ下鋵?shí)工作，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)努力完成各項(xiàng)工作。在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，學(xué)校黨支部隊(duì)6月份組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)中央組織部頒發(fā)的《廉政準(zhǔn)則》，進(jìn)行廉政教育； “七一”前夕，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委布置的“六個(gè)一”活動(dòng)，即：進(jìn)行一次黨性分析，重溫一次入黨誓詞，上一堂專題黨課，開展一次義務(wù)勞動(dòng)，開一次黨員座談會(huì)，展示一批黨建成果，以實(shí)際行動(dòng)迎接建黨89周年；8月份校黨支部完成了專業(yè)班的招生工作；9月份對(duì)全體黨員、教工團(tuán)員和入黨積極分子進(jìn)行革命傳統(tǒng)和愛國(guó)主義教育；10月份學(xué)校黨支部為了幫助病魔纏身的三小副校長(zhǎng)秦瑞華老師，組織全體教職工開展了“ 伸援手、獻(xiàn)愛心”募捐活動(dòng)，共捐款1580元。11月份學(xué)校黨支部本著“為民、愛生、奉獻(xiàn)”的原則，響應(yīng)上級(jí)工會(huì)的號(hào)召，組織全體教職工開展“一日捐”活動(dòng)，共捐款7560元；

三、立足實(shí)際，力求實(shí)效

統(tǒng)籌推進(jìn)，力爭(zhēng)活動(dòng)見成效。學(xué)校黨支部堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為加強(qiáng)基層組織、推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作，推進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的總樞紐，以活動(dòng)破難題、助發(fā)展。在活動(dòng)中，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊整改，邊提高。

“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”目標(biāo)明確。提高辦學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的職業(yè)學(xué)校是我們的宗旨。多年來學(xué)校始終堅(jiān)持走普職兼容、產(chǎn)教結(jié)合的特色辦學(xué)之路，目前形成了農(nóng)學(xué)、焊接和計(jì)算機(jī)應(yīng)用三大骨干專業(yè)，并設(shè)有幼師、日語、廣告設(shè)計(jì)、汽修、電工電子等應(yīng)用型專業(yè)，同時(shí)開設(shè)計(jì)算機(jī)、種植、普通高中的升學(xué)班。2009年，學(xué)校充分利用擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目扶持政策，新建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地3000平方米；新購(gòu)進(jìn)價(jià)值一百萬元的一百臺(tái)套實(shí)訓(xùn)設(shè)備；建成了集教育、培訓(xùn)、生產(chǎn)、服務(wù)一體的焊接基地、汽修基地，使培訓(xùn)功能與教育功能更加突出。焊接專業(yè)的學(xué)員不僅可以學(xué)習(xí)焊接技術(shù)，還可以學(xué)習(xí)到車床等多種技術(shù)，為復(fù)合人才的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

學(xué)校以成功教育為主線，實(shí)行目標(biāo)管理和全員育人責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)有預(yù)見，每位黨員教師有責(zé)任目標(biāo)，形成了黨員帶頭積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。學(xué)校堅(jiān)持把提高教學(xué)質(zhì)量、提升教育管理水平作為黨建工作中心點(diǎn)，圍繞高中新課改、打造高效課堂、提高學(xué)生能力和教學(xué)質(zhì)量、合理設(shè)置專業(yè)、拓寬就業(yè)渠道、學(xué)生心理素質(zhì)問題等諸多難題，凝聚全校黨員干部教師的智慧，使今年專業(yè)班高考再創(chuàng)輝煌。在今年高考中，種植專業(yè)參加高考的7名學(xué)生，有3名考入東北農(nóng)業(yè)大學(xué)，三名考入八一農(nóng)墾大學(xué)，一人考入專科學(xué)校。

半年來，我校按照上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。通過“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大教職工的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)，樹立了我校教育的良好形象，端正了學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)、師風(fēng)、學(xué)風(fēng)，為改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量，開創(chuàng)職業(yè)教育新局面提供了有力的思想保證。我們雖然探索了一些有益的做法，但與其他先進(jìn)單位相比，我們的工作仍然需要改進(jìn)。我們將不斷開拓進(jìn)取，努力實(shí)踐“辦人民滿意學(xué)?！钡那f嚴(yán)承諾，使我們的工作讓人民更滿意。