第一篇：調(diào)研方法和內(nèi)容

任務(wù)一 ： 國際市場調(diào)研

〖教學(xué)目的與要求〗

通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解進(jìn)入國際市場的方式并認(rèn)識利弊，學(xué)會國際市場調(diào)研的一般程序與方法。從而能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行調(diào)研并選擇進(jìn)入國際市場的方式和渠道?！冀虒W(xué)重（難）點(diǎn)〗

國際市場調(diào)研的方法與步驟 〖教學(xué)地點(diǎn)〗

校內(nèi)課堂、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、山西明邁特實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司 〖教學(xué)組織形式〗

課堂講授、設(shè)置任務(wù)調(diào)查，通過校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、二手資料和校外工作場所的調(diào)研工作實(shí)踐，完成一份調(diào)研報(bào)告。〖教學(xué)內(nèi)容〗

分項(xiàng)任務(wù)一：國際市場的基本知識 課堂講授

一、國際市場的含義及發(fā)展特點(diǎn)

(一)國際市場有兩層含義：一層是指它的地理范圍，即市場是就全球而言的，是世界各地域市場的總和。如按地域分布狀況的不同可將市場分為：日本市場、美國市場、西歐市場、中東市場、東盟市場等。

國際市場具有關(guān)聯(lián)和統(tǒng)一性。這種關(guān)聯(lián)和統(tǒng)一性一方面突出表現(xiàn)在各個地域之間有著密切的貿(mào)易關(guān)系，互為市場，相互連接，另一方面又集中表現(xiàn)在各個地域市場所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系都要受競爭和價(jià)值規(guī)律的支配，各國進(jìn)入國際市場的商品，都必須按照國際價(jià)值和國際市場價(jià)格，通過世界貨幣進(jìn)行交換。

(二)國際市場的發(fā)展特點(diǎn)

國際市場在其幾百年的發(fā)展演變過程中，逐步形成了自己的特點(diǎn)：

1.市場結(jié)構(gòu)復(fù)雜

2.市場壟斷與競爭加劇

二、國際市場的進(jìn)入方式和渠道策略

(一)國際市場的進(jìn)入方式

當(dāng)企業(yè)決定參與國際競爭后，它便需要決定如何進(jìn)入國際市場?？v覽世界各國企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入國際市場的方式有兩大類：

1．出口貿(mào)易 出口貿(mào)易可分為間接出口和直接出口兩種形式：

(1)間接出口。

(2)直接出口。

企業(yè)從事直接出口，可采用下列幾種方式：

①將產(chǎn)品直接賣給最終用戶。

②通過國外進(jìn)口商、批發(fā)商和零售商出口。

③利用國外分銷商和經(jīng)銷商。

④利用國外代理商。

⑤設(shè)立辦事處或營銷子公司。

與間接出口相比，直接出口具有下列優(yōu)勢：直接參與市場競爭，能夠積累更多的國際營銷經(jīng)驗(yàn)；更直接地接觸國外顧客，能夠深入地了解國外市場需求動向，從而可提供更適銷對路的產(chǎn)品；獨(dú)立完成各項(xiàng)對外業(yè)務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)對國外營銷的控制權(quán)。直接出口的不利之處是：企業(yè)獨(dú)立完成各道出口程序，要承擔(dān)更高的費(fèi)用；需要配備外貿(mào)專門人才；需要重新聯(lián)系客戶，建立外銷渠道。這一切，對于中小企業(yè)來說，都是比較困難的。

2．國外生產(chǎn)

(1)組裝業(yè)務(wù)。

(2)合同制造。

(3)許可證貿(mào)易。

(4)國外聯(lián)營企業(yè)。

(5)國外獨(dú)資企業(yè)。

(二)產(chǎn)品出口的分銷渠道策略 校內(nèi)實(shí)驗(yàn)工作

主要目的：體會市場調(diào)研的重大意義

任務(wù)設(shè)置：

1.了解近年來中國主要貿(mào)易對象的經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況；

2.學(xué)生分組概括總結(jié)中國對外貿(mào)易主要市場的基本情況及特點(diǎn)； 3.列舉幾種我國的主要出口產(chǎn)品，并對其市場近況做簡要分析。

實(shí)施形式：可以通過教師設(shè)置的調(diào)研順序或校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)軟件進(jìn)行分析與研究。

思路分析：

首先, 對一個調(diào)查對象按照調(diào)查方案的構(gòu)成內(nèi)容,作出好壞兩個方案；其次,分組進(jìn)行方案分析,指出總體思路；第三, 進(jìn)行客觀的對比分析。

方法要領(lǐng)歸納：

首先, 在對比分析基礎(chǔ)上, 明確確定方案的基本方法與根本要領(lǐng)；其次,明確市場調(diào)查會因調(diào)查對象的不同, 調(diào)查條件的不同, 以及調(diào)查階段的不同等,有不同的任務(wù),進(jìn)而有不同方法,需要把握不同的要領(lǐng)。

思維引申與發(fā)散：

首先,明確市場調(diào)查會因調(diào)查對象的不同,調(diào)查階段的不同等,有不同的任務(wù),進(jìn)而有不同方法,需把握不同的要領(lǐng)；其次,設(shè)定其中一個因素變化, 認(rèn)識因此變化方案的變化情況；最后, 將其他因素依次分析。

典型案例評析：

首先,選擇較為典型的,具有討論與研究余地的案例.其次,進(jìn)行案例分析時(shí),既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析,再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中形式。其中,后一種方式主要用于對重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上,而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生，教師對案例分析的總結(jié),側(cè)重于對學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納,拓展和升華。

校外工作實(shí)踐

主要目的：增強(qiáng)對國際市場調(diào)研的感性認(rèn)識，獲取調(diào)研的初步技能。

任務(wù)設(shè)置：

1． 解所在企業(yè)的主要產(chǎn)品和主要市場；

2．學(xué)生分組討論企業(yè)目前主要的市場狀況，并做出一些簡單的預(yù)測。

實(shí)施形式：指導(dǎo)教師收集企業(yè)相關(guān)資料,并有目的地引導(dǎo)學(xué)生對資料進(jìn)行取舍,然后通過分析,對市場做出簡單評價(jià)。

例：山西明邁特實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司的主要出口產(chǎn)品：焦炭市場進(jìn)行分析，可以按以下步驟進(jìn)行： 目前的主要市場在哪里？ 有那些機(jī)遇？ 面臨那些風(fēng)險(xiǎn)？ 有那些挑戰(zhàn)？ 又有那些威脅？ 實(shí)際設(shè)計(jì)與調(diào)查：

在認(rèn)識他(她)人方案的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,選擇有側(cè)重的主題,組織個人或小組進(jìn)行總體方案的實(shí)際設(shè)計(jì),先選擇所有成員設(shè)計(jì)同一方案,進(jìn)行以班為單位的優(yōu)劣比較,確定最 佳方案,組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施實(shí)際調(diào)查,并在調(diào)查后修改完善方案.再選擇所有成員設(shè)計(jì)不同方案,進(jìn)行小組比較,層層評優(yōu),個人自行調(diào)查,并在調(diào)查后修改完善方案。

資料整理與分析：

首先, 選擇一個典型的資料, 進(jìn)行資料的實(shí)際整理工作,明確整料整理的方式與方法.其次, 對以上團(tuán)隊(duì)實(shí)際調(diào)查所獲得的資料, 選定整理的方式與方法, 分組進(jìn)行全方位的資料整理, 并作出相應(yīng)的分析。報(bào)告撰寫與交流： 大量閱讀典型報(bào)告基礎(chǔ)上,按照調(diào)查報(bào)告的基本格式與基本要求,為以上實(shí)際調(diào)查活動撰寫調(diào)查報(bào)告。教師組織學(xué)習(xí)小組進(jìn)行評選,選出較好的由校內(nèi)教師和校外實(shí)踐專家進(jìn)行再評選,優(yōu)秀者作為范例進(jìn)行廣泛交流.模擬預(yù)測： 獲得信息分析資料的最終目的是運(yùn)用資料解決實(shí)際問題,根據(jù)預(yù)測的模型實(shí)施機(jī)上模擬是應(yīng)用的中心。力爭在模擬基礎(chǔ)上,對調(diào)查進(jìn)行有實(shí)效性的預(yù)測是最終的目的。

自我評估： 課程內(nèi)容結(jié)束后,可在課尾或課下,由學(xué)生進(jìn)行與本單元內(nèi)容相關(guān)的自我測試或評估.自我評估(心理測試)是針對所學(xué)內(nèi)容列出幾條選擇項(xiàng),供學(xué)生自我評估檢測;目的是增強(qiáng)學(xué)生的動手能力,活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.指導(dǎo)教師評估：校外實(shí)踐指導(dǎo)教師進(jìn)行評選，優(yōu)秀者作為范例進(jìn)行廣泛交流，直至形成企業(yè)決策的參考。實(shí)踐總結(jié)：

市場競爭十分激烈，企業(yè)需要隨時(shí)掌握市場和客戶需求，掌握競爭對手的動向，這樣才有可能做出正確的決策，為客戶提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)，在市場上占一席之地。學(xué)生自我工作實(shí)踐：

教師推薦一些社會上知名的調(diào)查公司，學(xué)生可自行走訪學(xué)習(xí),結(jié)果形成文字，有條件可由公司出具鑒定報(bào)告。分項(xiàng)任務(wù)二：國際市場調(diào)研的方法與步驟

課堂講授

一、信息的收集方法

(一)案頭調(diào)研法

案頭調(diào)研是指查詢并研究與調(diào)研項(xiàng)目有關(guān)資料的過程。這些材料又叫二手資料，是指經(jīng)他人收集、整理過的或者是已經(jīng)發(fā)表過的材料和數(shù)據(jù)。

(二)實(shí)地調(diào)研法

實(shí)地調(diào)研是指調(diào)研人員通過發(fā)放問卷、面談、電話調(diào)查等方式收集、整理并分析第一手資料的過程。第一手資料的最大特點(diǎn)是真實(shí)、快捷，便于企業(yè)針對市場變化和消費(fèi)者的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整營銷決策。但相對案頭調(diào)研而言，實(shí)地調(diào)研的成本很高，所以企業(yè)在采用這種方法收集信息時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎行事。常用的實(shí)地調(diào)研方式有：

1.詢問調(diào)查法

指調(diào)查者直接向被調(diào)查人提出問題，并以所得到的答復(fù)為調(diào)查結(jié)果。這是最常見的和最廣泛采用的一種方法，它包括面談?wù){(diào)查(最常見的是個人訪問和開小組座談會)、電話詢問、郵寄調(diào)查等。詢問調(diào)查法可深入了解被調(diào)查者的動機(jī)、態(tài)度等，調(diào)查內(nèi)容廣泛。

2.觀察調(diào)查法

觀察調(diào)查法是指通過觀察有關(guān)人員的行為及現(xiàn)場情況來搜集原始資料。比如，調(diào)研人員可到零售店中觀察本企業(yè)產(chǎn)品的購買和銷售情況。通過這種觀察，可了解到購買者在選擇各種品牌時(shí)的表現(xiàn)，也可了解到零售商陳列、介紹和推銷各種品牌的情況。調(diào)研人員采用觀察法主要是為了獲得那些被觀察者不愿或不能提供的信息，如有些購買不愿透露他們某些方面的行為，通過觀察法就可簡易地了解到。但觀察法有時(shí)不能得到另一些信息，如人們的情感、態(tài)度等。因此，調(diào)研人員通常應(yīng)將觀察法與其他方法結(jié)合起來使用。

3.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

該方法是搜集因果關(guān)系方面信息最適當(dāng)?shù)姆椒ǎ缪芯堪b和廣告對產(chǎn)品銷售的影響。在其他因素不變的情況下，某種包裝或廣告使用前后銷售量的變化就可看作是該包裝或廣告的效果。

二、市場調(diào)研的步驟與程序

國際營銷調(diào)研的程序一般包括以下幾個步驟：

(一)確定問題

(二)制定調(diào)研計(jì)劃

1．確定所需要的信息。營銷決策需要哪些信息，是調(diào)研計(jì)劃所要解決的首要問題。例如，某公司擬向國內(nèi)市場推出一種三輪摩托車，這種摩托車的特點(diǎn)是可乘坐三人，速度不很快，但噪音小、節(jié)油、較安全，而且價(jià)格適中。研究這種摩托車究竟能否占有市場，至少需要獲得下列信息：(1)居民收入水平；(2)居民的交通工具的使用情況；(3)政府部門是否限制；(4)銷售量和利潤的預(yù)測；(5)競爭者的狀況等。上述資料是該公司作決策所必不可少的依據(jù)。

2．收集二手資料。調(diào)研人員在開始一個調(diào)研項(xiàng)目之初，一般先收集二手資料，即進(jìn)行案頭調(diào)研。但是，僅僅有二手資料有時(shí)還不能滿足決策的需要，因此，還要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

(三)執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃

調(diào)研計(jì)劃的實(shí)施主要包括收集、整理和分析信息等工作。收集信息的過程可由企業(yè)內(nèi)部的營銷調(diào)研人員完成，也可委托外部的調(diào)研公司完成。企業(yè)自己收集信息的好處是 ：可加強(qiáng)對調(diào)研過程和信息質(zhì)量的控制。但專業(yè)調(diào)研公司可更客觀地完成調(diào)研工作，而且成本較低。收集來的信息必須經(jīng)過分析和處理。直接來自問卷或其他調(diào)研工具的原始資料往往雜亂無章，無法直接使用。調(diào)研人員應(yīng)協(xié)助 6銷人員利用標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算程序和表格將這些數(shù)據(jù)整理好。

(四)解釋并報(bào)告調(diào)研結(jié)果

營銷調(diào)研的最后一步是對調(diào)研結(jié)果作出解釋，得出結(jié)論，向管理部門提交調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告不能只是一系列的數(shù)據(jù)和高的統(tǒng)計(jì)公式，而應(yīng)是簡明扼要的結(jié)論及說明，并且這些結(jié)論和說明應(yīng)當(dāng)對營銷決策有直接意義。說明調(diào)研結(jié)果的工作也不是單靠，調(diào)研人員來完成的，調(diào)研人員只是調(diào)查和統(tǒng)計(jì)方面的專家，而營銷人員熟悉企業(yè)面臨的營銷問題及需要做出的決策，二者應(yīng)該密切配合，共同研究成果。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)工作：

主要目的：演練調(diào)研方法、熟悉調(diào)研步驟，并能編制出簡單的調(diào)研報(bào)告

任務(wù)設(shè)置：

某公司擬向國內(nèi)市場推出一種只能乘坐兩人的小型汽車，主要針對青年人。這種汽車的特點(diǎn)是速度不很快，但噪音小、節(jié)油、較安全，而且價(jià)格較低，特別適合剛參加工作的“工薪一族”。具體操作：學(xué)生分組完成工作。

首先如果要進(jìn)行調(diào)研，首先應(yīng)該獲取那些信息？

(1)居民收入水平；(2)居民的交通工具的使用情況；(3)政府部門是否限制；(4)銷售量和利潤的預(yù)測；(5)競爭者的狀況等。其次，對資料進(jìn)行整理分析，獲取有用信息。

第三，資料不完善，可以進(jìn)行街頭訪問，以增強(qiáng)調(diào)研結(jié)論的可信度?？偨Y(jié)互評：教師組織討論。校外工作實(shí)踐：

主要目的：了解國際市場調(diào)研的方法和步驟 任務(wù)設(shè)置：

1．在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉公司在編制出口計(jì)劃前，如何對市場進(jìn)行調(diào)研；

2.用案頭調(diào)研法完成對我國某一出口市場的調(diào)查分析，并寫出市場調(diào)查報(bào)告。如山西省焦炭對歐盟市場的出口。

要求：了解上一年度，山西焦炭出口歐盟的總體情況；上網(wǎng)點(diǎn)擊該類新聞，看相關(guān)璉接與新聞本身有什么樣的關(guān)系。

教師可以提供一定的思路，如互聯(lián)網(wǎng)、相關(guān)專業(yè)報(bào)刊雜志、行業(yè)信息登時(shí)獲取二手資料的途徑；但國際市場調(diào)研有其特殊性，在一些資料不易獲取的情形下，還可借助于駐外使領(lǐng)館、貿(mào)易促進(jìn)會、商會等獲取國際市場的具體信息。

組織實(shí)施：在企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下獲得有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的市場調(diào)查資料;選擇簡單的,實(shí)用性調(diào)查方案,組織學(xué)生做調(diào)查體驗(yàn),通過運(yùn)用方案,進(jìn)一步認(rèn)識方案整體,特別是總體方案設(shè)計(jì)的意義。全班分成四組,每組6--8人,分別研究不同商品出口市場，進(jìn)行小組交流和全班展開全面討論。訓(xùn)練感性認(rèn)識能力,觀察能力和思考能力;比較,歸納與說明能力。每組寫出一份簡要的市場實(shí)地考察報(bào)告。教師根據(jù)各成員的市場實(shí)地考察報(bào)告與在討論中的表現(xiàn)分別評估打分。

企業(yè)聽會，學(xué)生直接到企業(yè)聽取企業(yè)對員工的培訓(xùn),體驗(yàn)企業(yè)的培訓(xùn)氣息,參與企業(yè)的經(jīng)營管理論壇活動,并視情況可參與員工研討,也可會后班級自行組織聽會的研討。

計(jì)算機(jī)模擬，對于一些可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理的資料,借助有關(guān)程序,由學(xué)生操作計(jì)算機(jī)進(jìn)行資料整理與模擬預(yù)測。

以了解基地企業(yè)的實(shí)際,作為系列調(diào)查活動內(nèi)容貫通課程教學(xué)全過程。根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學(xué)過程的需要,選取該企業(yè)發(fā)展需要實(shí)際調(diào)查的內(nèi)容,進(jìn)行實(shí)際調(diào)查,在獲得資料基礎(chǔ)上,進(jìn)行科學(xué)整理,完成資料分析,并為企業(yè)提出可行性預(yù)期發(fā)展方案。通過基地企業(yè)及其他社會組織構(gòu)建社會實(shí)踐教學(xué)體系.主要采取典型調(diào)查,深入企業(yè)調(diào)研等方式實(shí)現(xiàn)重要階段,重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)查任務(wù)。工作實(shí)踐任務(wù)設(shè)置：

全班分成4個小組進(jìn)行,每組6--8人,自愿結(jié)合。

實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)： 實(shí)地調(diào)查方法的運(yùn)用。

1.運(yùn)用實(shí)地調(diào)查方法,每個人都要提供一份太原市飲料市場調(diào)查報(bào)告;2.在班級進(jìn)行交流,每個小組推薦2個人進(jìn)行介紹;3.由教師對學(xué)生評估打分.實(shí)施形式：利用實(shí)訓(xùn)選擇適當(dāng)?shù)馁u場及居民住宅小區(qū)進(jìn)行調(diào)查與訪問；調(diào)查訪問之前,每組需根據(jù)課程所學(xué)知識經(jīng)過討論,制定調(diào)查訪問的提綱,包括調(diào)研的主要問題與具體安排。市場調(diào)查報(bào)告具體安排如下：(1)市場背景的調(diào)研

●地理的條件,包括地理位置,主要商業(yè)區(qū)的分布,交通運(yùn)輸?shù)臈l件等;●氣候的條件,說明當(dāng)?shù)丶竟?jié)性變化對產(chǎn)品貿(mào)易或消費(fèi)方式產(chǎn)生的影響;●經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,說明其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和可能達(dá)到的增長程度以及與本產(chǎn)品銷售有關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展變化情況

●產(chǎn)品工業(yè)的狀況,說明某種產(chǎn)品工業(yè)的現(xiàn)有狀況及其發(fā)展變化的趨勢以及對該產(chǎn)品的市場經(jīng)營,競爭情況和消費(fèi)者的購買將會產(chǎn)生的影響;●政局的狀況,政局的現(xiàn)狀及其可能變化的趨勢及其對當(dāng)?shù)厥袌龅慕?jīng)濟(jì)貿(mào)易政策可能發(fā)生的影響;●社會和文化的趨勢,說明當(dāng)?shù)厥袌錾鐣幕矫娴淖兓厔輰o本公司產(chǎn)品帶來的影響或者對產(chǎn)品提出的新要求;●各種法令與法規(guī),包括稅法,配額,許可證,衛(wèi)生安全規(guī)定等.(2)調(diào)查方法的說明

調(diào)查樣本的抽選方法及其結(jié)構(gòu);調(diào)查問卷的發(fā)放方式及其收率;各種訪問方式的選擇及其走訪的次數(shù);方案調(diào)查資料的來源;對調(diào)查資料進(jìn)行加工,整理,分析的方法等.(3)具體產(chǎn)品的市場情況調(diào)研 ●產(chǎn)品的市場容量;●市場變化的趨勢預(yù)測;●產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)和細(xì)分;●產(chǎn)品銷售渠道和分銷方式;●目前產(chǎn)品的經(jīng)營競爭者及其市場占有率;●本公司產(chǎn)品試銷反應(yīng)及其與競爭產(chǎn)品的比較評估;●市場中較為有潛力的客戶對產(chǎn)品的需求,購買行為,習(xí)慣和態(tài)度;●價(jià)格及定價(jià)政策;●現(xiàn)行的和建議采用的廣告及促銷推廣的方法等.(4)結(jié)論與建議

●需要選擇什么樣的代理商;●是否需要某些推銷手段(如廣告等),現(xiàn)在已有的推銷手段有那些的不足;●選擇哪些銷售渠道較好;●什么樣的價(jià)格水平較為合適;●與競爭者對抗的最好方法.(5)附錄

一般在市場調(diào)查報(bào)告的附錄部分包含如下內(nèi)容: ●在報(bào)告正文中提及的各種統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖;●作為實(shí)地調(diào)查資料來源的單位和個人名單與地址一覽表;●實(shí)地調(diào)查所使用的調(diào)查問卷抄本以及這份問卷調(diào)查目標(biāo)的說明;●介紹調(diào)查選定樣本的詳細(xì)資料;●現(xiàn)場走訪人員約訪時(shí)間表或日記抄本,以供今后再次與被訪問者聯(lián)系時(shí)查閱;●人員走訪的談話記錄等材料;●今后可能需要保持聯(lián)系的機(jī)構(gòu)名單,如銷售代理商,廣告代理商;●調(diào)查期間獲得并存檔的文件記錄及內(nèi)容提要等.學(xué)生自我工作實(shí)踐：尋找一些著名調(diào)查公司成功的調(diào)查實(shí)例，并進(jìn)行深度解讀。

第二篇：新時(shí)期家庭道德教育內(nèi)容方法調(diào)研

加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，是一項(xiàng)關(guān)系國家和民族命運(yùn)的希望工程，是關(guān)系到全社會可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)關(guān)系億萬家庭實(shí)際利益的民心工程。孩子是父母的希望、家庭的未來，眾多父母都有望子成龍、望女成鳳的迫切要求，他們非常重視對孩子的智力投資，相對而言，把道德教育放在了次要的位置。許多人認(rèn)為，只要孩子能考上一所令人羨慕的名牌大學(xué)，那人生的道路必將鋪滿了鮮花，可事實(shí)往往并非如此。

當(dāng)前，未成年人思想道德的主流是值得肯定的，他們具有強(qiáng)烈的愛國意識，崇尚民主、平等、自由，樂于奉獻(xiàn)，有遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)。但由于受社會上各種不同因素的影響，當(dāng)前未成年人的道德現(xiàn)狀不容樂觀。其具體表現(xiàn)為：公德心的普遍缺乏；正義感責(zé)任感的淡化；榮辱觀是非觀的混淆；心胸狹隘自私自利等。這種現(xiàn)象，值得引起我們?nèi)鐣图彝サ闹匾暋?/P>

“有才無德，行不遠(yuǎn)?！边@是古人對于道德重要性認(rèn)識的一句至理名言。一個人的品德往往是兒童時(shí)期形成的，家庭教育是孩子的教育搖籃。作為肩負(fù)孩子第一任教師和終生教師的父母，對孩子道德情操的形成起著至關(guān)重要的作用，因此我們有必要探討一下有關(guān)新時(shí)期家庭道德教育存在的一些誤區(qū)，研究教育的內(nèi)容，從而找到更合適的教育方法。

一、家庭教育存在的幾種誤區(qū)

1、過分溺愛型。孩子是家庭的“

小太陽”，在當(dāng)今6 1模式的家庭中，爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽都圍著一個孩子轉(zhuǎn)，一切以孩子為中心，含在嘴里怕化了，捧在手里怕摔了，面對著這么一個孩子，連一句重話都舍不得講，哪里還談得上教訓(xùn)？于是便對孩子百般遷就，過分溺愛，日復(fù)一日，久而久之，就容易造成孩子驕橫、無理、任性、唯我獨(dú)尊、自我中心的個性。

2、只重學(xué)習(xí)型。在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，家長對孩子的未來充滿了過高的期望，把學(xué)習(xí)成績好壞作為衡量孩子將來是否有出息的唯一評判標(biāo)準(zhǔn)，也作為衡量好孩子與壞孩子的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在這樣家庭環(huán)境中教育出來的孩子，成績突出的，許多孩子便自以為是，目空一切，心胸狹窄，容不下別人超過自己。成年后，一旦碰上不順心的事，便往往想不開，經(jīng)受不住挫折。

3、放任自流型。父母因?yàn)檫@樣那樣的原因，忽視了對孩子的教育，任孩子自由發(fā)展，缺少約束。由于放松了對孩子的嚴(yán)格要求，孩子更容易受到社會不良風(fēng)氣的影響，養(yǎng)成許多不良的行為和習(xí)慣，長大后紀(jì)律渙散，缺少責(zé)任感。

二、家庭教育內(nèi)容

船靠舵正，人靠德行。人生，好比在大海中航船，道德是方向盤，能力是燃料動力，沒有正確方向的航船，無論有多么充足的動力，都只能在大海中亂轉(zhuǎn)亂闖，始終到達(dá)不了成功的彼岸。未成年人是品德形成的最重要時(shí)期，教育孩子成為一個有高尚品德、高尚情操的人，是家長一項(xiàng)義不容辭的責(zé)任。筆者認(rèn)為，家庭德育教育的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

1、感恩教育

感恩，這是做人的最基本品德，是一切愛和善的基礎(chǔ)。在我國目前大量獨(dú)生子女存在的當(dāng)代，感恩教育顯得尤其重要。許多孩子只知道無限地索取父母的愛，卻不能很好地愛自己的父母，這不能不令天下的父母悲哀。更有甚者，長大后虐待父母的不乏其人。感恩是需要學(xué)習(xí)的，學(xué)會感恩，就是讓孩子意識到別人為你所有的付出，包括父母的養(yǎng)育之恩，老師的教育之恩，都需要回報(bào)。家長一定要教育孩子愛自己的父母，感謝一切為他付出的人，珍惜別人對他的愛，回報(bào)別人對他的愛，并學(xué)會表達(dá)愛的情感。我們要反復(fù)告訴孩子，父母對他的愛，同時(shí)也要求他同樣的愛父母。如果連自己的父母都不愛，這樣的人也談不上愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)、愛師長。

2、榮辱教育

胡錦濤總書記提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，內(nèi)涵非常豐富，這其實(shí)也是一項(xiàng)很好的家庭德育內(nèi)容。知榮恥，辨善惡，是做人的基本德性。榮辱觀的教育，是一個滴水穿石、積銖累寸的過程，家長要結(jié)合事例正面宣傳榮、善、美、好，也要利用反面教材讓孩子分辨恥、惡、丑、壞，從面自覺地趨榮避害，分清是非，為善去惡，有所不為。

3、理想信念教育

理想信念教育并不是大話、空話，想使孩子成為什么樣的人，從小就該樹立什么樣的理想信念。家長要從小教育他們樹立良好的人生觀、價(jià)值觀，做一個對祖國、對社會有用的人。

4、勞動教育

要向孩子灌輸“勞動光榮”的意識，讓孩子參加力所能及的家務(wù)勞動，在不斷的鍛煉中，進(jìn)行磨練，從小培養(yǎng)孩子自力更生的能力和家庭責(zé)任感，有條件的，在假期里也可感受打工掙錢的生活。只有這樣，孩子才能夠知道珍惜，學(xué)會珍惜，知道許多東西的來之不易，也能夠培養(yǎng)孩子的責(zé)任心和獨(dú)立性。

5、良好的人格教育，包括誠實(shí)、正直、善良、寬容、合作、謙虛、毅力等教育。良好的人格，就是美德，它們必將受益于孩子的終身。

三、德育教育的主要方法

1、以身作則，身教言行

俗話說："近朱者

第三篇：參考調(diào)研內(nèi)容

參考調(diào)研內(nèi)容

一、如何更好地深入貫徹落實(shí)第三次全國經(jīng)濟(jì)犯罪偵查工作會議精神，堅(jiān)持健全機(jī)制、創(chuàng)新發(fā)展，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)有力、指揮靈敏、協(xié)作順暢、監(jiān)督到位的經(jīng)偵工作格局？

二、當(dāng)前，在全球化、信息化、市場化明顯增強(qiáng)的條件下，經(jīng)濟(jì)犯罪逐步成為主流犯罪，隨著經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整和社會環(huán)境變化，經(jīng)濟(jì)犯罪形勢出現(xiàn)了哪些新動向、新特點(diǎn)？給經(jīng)偵工作帶來哪些新要求、新挑戰(zhàn)？

三、當(dāng)前經(jīng)偵執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)存在哪些突出問題、困難？如何貫徹落實(shí)全國公安機(jī)關(guān)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)座談會精神，準(zhǔn)確把握維護(hù)社會秩序與充分激發(fā)社會創(chuàng)造活力的平衡點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)偵執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)？

四、在推進(jìn)“合成、靠前、準(zhǔn)確、深度、延伸”打擊中積累了哪些經(jīng)驗(yàn)，有哪些成功做法？如何結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化打擊方式，不斷提升經(jīng)偵部門偵查破案水平和打擊質(zhì)量？

五、如何健全完善經(jīng)偵專門手段，進(jìn)一步做好可疑交易線索核查工作，建立健全資金查控工作機(jī)制？如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)經(jīng)偵情報(bào)和信息化工作？經(jīng)偵情報(bào)技術(shù)中心應(yīng)如何建設(shè)并服務(wù)實(shí)戰(zhàn)？

六、經(jīng)偵部門在社會管理創(chuàng)新方面取得了哪些成效，存在哪些突出問題？如何發(fā)揮經(jīng)偵部門職能優(yōu)勢，創(chuàng)新社會管理理念、機(jī)制和手段，進(jìn)一步提高服務(wù)現(xiàn)實(shí)斗爭和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平？

七、如何把以人為本、執(zhí)法為民貫徹到經(jīng)偵工作中，切實(shí)解決立案難、積案多等問題，切實(shí)從源頭上做好社會矛盾化解工作？在涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪偵辦過程中，如何在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助有關(guān)部門做好涉案維穩(wěn)工作，有效化解社會矛盾？

八、本地區(qū)派出所參與經(jīng)偵工作采取了何種途徑，取得了哪些成效，積累了哪些經(jīng)驗(yàn)？如何進(jìn)一步調(diào)動派出所參與經(jīng)偵工作的積極性？如何更加全面、科學(xué)地評估派出所參與經(jīng)偵工作的成效？

九、區(qū)域警務(wù)合作機(jī)制建立以來，經(jīng)偵區(qū)域警務(wù)合作取得了哪些成效？如何創(chuàng)新合作模式，拓展合作領(lǐng)域，細(xì)化工作機(jī)制，提升實(shí)戰(zhàn)能力，建成以警務(wù)合作區(qū)為基礎(chǔ)框架、全程打擊犯罪鏈為主要目標(biāo)的經(jīng)偵合作機(jī)制？在“亮劍”、“天網(wǎng)2011”等專項(xiàng)行動中，如何充分發(fā)揮經(jīng)偵區(qū)域警務(wù)合作機(jī)制的作用？

十、打擊經(jīng)濟(jì)犯罪協(xié)調(diào)會商機(jī)制建設(shè)以來取得了哪些成效，存在哪些問題？如何進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)行政執(zhí)法部門的協(xié)作，探索建立“信息共享、適時(shí)介入、聯(lián)合行動、優(yōu)勢互補(bǔ)”的刑事執(zhí)法與行政執(zhí)法銜接協(xié)作機(jī)制？

十一、當(dāng)前假幣、銀行卡、洗錢、涉稅、證券期貨、商貿(mào)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪、涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪活動出現(xiàn)了哪些新動向、新特點(diǎn)？如何有針對性地加強(qiáng)和改進(jìn)專項(xiàng)打擊和集中整治工作，進(jìn)一步增強(qiáng)打擊整治實(shí)效？如何建立健全打擊和防范假發(fā)票、侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪、涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪的長效機(jī)制？工作中，探索和積累了哪些行之有效的技戰(zhàn)法？

十二、如何有效獲取商業(yè)賄賂犯罪線索？如何進(jìn)一步提高商業(yè)賄賂犯罪線索使用效率？

十三、近年來，經(jīng)偵追逃工作有哪些好做法，積累了哪些成功經(jīng)驗(yàn)？如何統(tǒng)籌境內(nèi)、境外兩個追逃戰(zhàn)場，進(jìn)一步做好經(jīng)偵追逃工作？如何建立健全邊境地區(qū)境外追逃協(xié)作機(jī)制？

十四、在深入開展“大走訪”開門評警活動中，如何結(jié)合經(jīng)偵工作實(shí)際，把這項(xiàng)活動打造成經(jīng)偵部門的“群眾滿意工程”？如何進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)犯罪的防范宣傳工作，推進(jìn)經(jīng)偵宣傳工作的長效機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)偵宣傳工作常態(tài)化？

十五、如何按照“三懂兩會”要求，加快經(jīng)偵專業(yè)人才培養(yǎng)，推進(jìn)經(jīng)偵專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)？如何緊密結(jié)合慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年，深入開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動和以“堅(jiān)持執(zhí)法為民、樹立良好警風(fēng)”為主題的紀(jì)律作風(fēng)教育活動，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)偵隊(duì)伍思想政治建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)？

第四篇：調(diào)研方法

1、會議調(diào)查法和實(shí)地觀察法

會議調(diào)查法。是調(diào)查研究工作中常用的方法。召集一些了解詳細(xì)情況的同志，用座談或討論的形式，請他們談?wù)勀承﹩栴}的情況和他們對此問題的認(rèn)識，提出建設(shè)性意見。開調(diào)查會的好處是可以在短時(shí)間內(nèi)了解到比較詳細(xì)的情況，效率比較高，而且由于參加會議的同志是比較熟悉情況的，因此掌握的材料會比較可靠。

開調(diào)查會一般應(yīng)注意以下幾個問題：

一是選定適合參加調(diào)查的人員。參加調(diào)查會的人員應(yīng)是熟悉情況的同志。如果對情況不熟悉，就不可能談出真實(shí)的情況來，甚至?xí)颜{(diào)查者引向事物的反面。

二是參加調(diào)查會的人員應(yīng)盡可能挑選各個層次、各個行業(yè)或部門、不同年齡的人員，這樣便于更廣泛地了解各方面對某些問題的看法。

三是調(diào)查會要有活潑、暢所欲言的氛，主持調(diào)查會的同志要善于用坦誠的態(tài)度、民主的作風(fēng)、輕松的語言、活潑的手勢等談話藝術(shù)，解除與會者的緊張心理，引導(dǎo)大家展開討論。

四是根據(jù)不同的情況，確定調(diào)查會的規(guī)模大小以及分幾次開還是一次開。有時(shí)事情情況較復(fù)雜，發(fā)言人較多，可以分開兩次或多次，讓參加座談的人員都充分發(fā)表自己的意見;有時(shí)由于一些領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人士的參加可能會使參加調(diào)查的同志緊張或拘束，不利于發(fā)表意見，主持人就可以分層次召開或個別征求領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)威人士的意見。

五是將調(diào)查的內(nèi)容提前告訴參加會議的人員，請他們提前做好準(zhǔn)備，防止調(diào)查會開始才提出議題的做法。

實(shí)地觀察法。是指調(diào)查者有目的、有計(jì)劃地運(yùn)用自己的感覺器官或者借助科學(xué)的工具和手段，直接考察正在發(fā)生的經(jīng)濟(jì)或社會現(xiàn)象。實(shí)地觀察法是搜集非語言行為資料的首選方法。實(shí)地觀察法的主要優(yōu)點(diǎn)是，調(diào)查者能夠在實(shí)地直接感和客觀對象，所獲取的是直接的、生動的、具體的感性認(rèn)識，能掌握大量的第一手資料。但實(shí)地觀察法所觀察到的往往是事物的表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系，帶有一定的偶然性。

2、文獻(xiàn)調(diào)查法和～調(diào)查法

文獻(xiàn)調(diào)查法。是指通過對文獻(xiàn)的搜集和摘取，以獲得關(guān)于調(diào)查對象的信息。文獻(xiàn)是指記錄知識的信息資料，是調(diào)查資料的重要來源。對于社會現(xiàn)象的歷史演變及發(fā)展趨勢的研究等，文獻(xiàn)資料就可能成為首要的資料來源。文獻(xiàn)調(diào)查法的目的作用，在于充分了解事物的背景與概貌，以探求事物發(fā)展變化的規(guī)律。文獻(xiàn)調(diào)查法往往是一種先行的調(diào)查方法。一般只能作為調(diào)查的先導(dǎo)，而不能作為調(diào)查結(jié)論的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

～測驗(yàn)是一種充分體現(xiàn)民主精神的調(diào)查方法，可以充分了解群眾對某問題的態(tài)度和意見?！珳y驗(yàn)一般采取兩種形式：

一是走訪調(diào)查。調(diào)查者通過抽樣法，選定一定數(shù)量的調(diào)查對象，通過同他們面談或電話聯(lián)系等，了解他們的真實(shí)思想和意見。這種方式可以了解到與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)的其他內(nèi)容。其缺點(diǎn)是容易使被調(diào)查者產(chǎn)生一些拘束，不愿談出自己的真實(shí)想法來?！珳y驗(yàn)選的對象越多，了解到的情況就越接近真實(shí)，～測驗(yàn)挑選對象時(shí)應(yīng)注意不要單調(diào)地選一種人，而應(yīng)從年齡、職業(yè)、收入、政治面貌、種族、性別等不同的方面選出不同的人來，這樣才能保證～測驗(yàn)的廣泛性和真實(shí)性。

二是書面調(diào)查。一般采取無記名方式，調(diào)查者提出一些題目或調(diào)查內(nèi)容，通過卡片、信函和問卷等書面形式分發(fā)給一定數(shù)量的群眾，由群眾自愿填寫，然后收回，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，由于采取無記名方式，群眾沒有任何政治或其他方面的壓力，可以無所顧忌地把自己的真實(shí)想法提出來，因此這種方式可以了解到群眾真實(shí)的心理和看法，對改進(jìn)工作很有幫助，而且由于這 種調(diào)查面廣，增加了解調(diào)查的材料。

3、訪談?wù){(diào)查法和資料調(diào)查法

訪談?wù){(diào)查法。是指調(diào)查者與被訪者通過口頭交談的方式了解調(diào)查對象情況的方法。訪談?wù){(diào)查法要求訪談?wù)卟粌H要做法訪談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，而且要善于進(jìn)行人際交往，與被訪談?wù)呓⑵鸹镜男湃魏鸵欢ǖ母星?，熟練地掌握訪談中的提問、引導(dǎo)等技巧，并根據(jù)具體情況采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行面談。

資料調(diào)查法。即通過收集有關(guān)現(xiàn)成的書面資料，查閱各種歷史檔案，進(jìn)行調(diào)查研究。這種方式簡單易行，尤其對于不容易接觸的東西或地方，通過這種方式就能獲得一定的情況，資料調(diào)查法的缺點(diǎn)是收集到的資料是第二手資料，有時(shí)會由于其記錄者的水平問題，使資料的真實(shí)性和可靠性受到影響，因此進(jìn)行資料調(diào)查時(shí)，要認(rèn)真核對資料，盡可能地掌握完整的資料。

4、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

統(tǒng)計(jì)調(diào)查法。是利用固定統(tǒng)計(jì)報(bào)表的形式，把下邊的情況反映上來，通過分析而進(jìn)行的一種常用的調(diào)查研究方法由于統(tǒng)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容是比較固定的，因此可能通過報(bào)表分析出某項(xiàng)事物的發(fā)展軌跡和未來走勢，如通過每月報(bào)表，可以分析出某個企業(yè)逐月產(chǎn)值完成情況，并能分析出比上年同期增減情況，還可預(yù)測出下一步的趨勢。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)調(diào)查法，應(yīng)注意幾點(diǎn)：一是統(tǒng)計(jì)口徑要統(tǒng)一，否則是不可比的；二是應(yīng)以統(tǒng)計(jì)部門的數(shù)字為準(zhǔn)，否則分析的依據(jù)難免有誤；三是報(bào)表分析和實(shí)際實(shí)際調(diào)查相結(jié)合，不能就報(bào)表進(jìn)行單純分析，如對產(chǎn)值大幅度上升或下降的原因，報(bào)表中難以反映出來，只有通過實(shí)際調(diào)查才能形成完整概念。

實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。是指經(jīng)過特殊安排，適當(dāng)控制某些條件，使一定的社會現(xiàn)象發(fā)生，以提示其產(chǎn)生原因或規(guī)律的方法。其特點(diǎn)是：控制某種條件，較準(zhǔn)確地了解有關(guān)現(xiàn)象的變化，深刻地掌握事物發(fā)展的規(guī)律，實(shí)驗(yàn)?zāi)芊襁_(dá)到預(yù)期的目的，很大程度取決于能否有效地控制實(shí)驗(yàn)過程，尤其是取決于對實(shí)驗(yàn)因素的控制和對非實(shí)驗(yàn)因素的控制，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法通常有兩個方面的作用，一是可以達(dá)到一定的理論目的，即檢驗(yàn)一定的假設(shè)；二是可以達(dá)到一定的實(shí)踐目的，即對新的政策、措施或社會形態(tài)的合理性進(jìn)行檢驗(yàn)。

5、綜合歸納法和問卷調(diào)查法

辦公室工作人員在調(diào)查研究中可能會接觸到很多零碎繁雜的情況，如果把這些情況不加整理地全給領(lǐng)導(dǎo)端上來，就不能達(dá)到整體研究的目的，因此，必須對這些情況加以整理，整理的辦法之的就是綜合歸納法，所謂綜合歸納法就是把研究對象的各個部門、各個方面和各種因素聯(lián)系起來考慮，通過考慮得到普遍性的、有規(guī)律的東西，形成多樣性的統(tǒng)一，從整體上把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，綜合歸納法是從特殊到一般的過程，并不是事物各個方面的各個部門的簡單相加。綜合歸納離不開分析研究。

問卷調(diào)查法，是指調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷并選定一定數(shù)量的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的方法。這種方法能突破時(shí)空的限制，同時(shí)進(jìn)行大范圍的調(diào)查，調(diào)查資料便于匯總整理和分析，資料較為可靠，能夠用較小的人力物力消耗收到比較大的效果。

6、回溯分析法和典型調(diào)查法 回溯分析法一般用在對某項(xiàng)決策效果的調(diào)查研究中，即在某項(xiàng)決策面臨失效的情況必須重新決策時(shí)，就需要對原有決策的產(chǎn)生背景及決策本身進(jìn)行客觀分析，找出失誤產(chǎn)生過程的原因，在此基礎(chǔ)上糾正失誤。

回溯分析一般采取兩種方法，一是從原有決策的起點(diǎn)開始，一步一步按事物發(fā)展順序來進(jìn)行，通過對當(dāng)時(shí)決策背景、決策實(shí)施的每一步的演示，找出問題的癥結(jié)。二是從決策的結(jié)果開始，倒著一步一步地進(jìn)行分析，先擺出失誤的后果，然后找出引起失誤的原因，再找出更深層次的原因，直到找出最終的原因?；厮莘治霰仨氁猿浞值氖聦?shí)說話，不能想當(dāng)然搞假設(shè)推理。

典型調(diào)查法，是指在定范圍內(nèi)選具有代表性的特定對象進(jìn)行調(diào)查的方法。這是調(diào)查中經(jīng)常使用的方法，雖然是選擇部門對象進(jìn)行調(diào)查，但這些對象具有代表性，能夠反映事物的本質(zhì)特征，所以也能夠達(dá)到認(rèn)識事物總體的目的。典型調(diào)查必須注意對象的選擇，如選擇的對象不具有代表性，那么就很難得到對事物整體的正確認(rèn)識。這就要求調(diào)查者根據(jù)調(diào)查的目的要求，詳細(xì)了解所有調(diào)查對象的概況，認(rèn)真加以分析比較，從中選擇出具有代表性的對象，只有這樣調(diào)查才能具有全面的代表意義。

以上介紹的調(diào)查研究的方法，只是一般常用的方法。這些方法在調(diào)查研究中使用時(shí)，并不是單一運(yùn)用的，而是互相交錯運(yùn)用的。因此，辦公室人員應(yīng)在調(diào)查研究工作中靈活運(yùn)用。

1、典型調(diào)查：是指從調(diào)查對象的總體中選取一個或幾個具有代表性的單位，如個人、群體、組織、社區(qū)等等，進(jìn)行全面、深入的調(diào)查。其目的是通過直接地、深入地調(diào)查研究個別典型，來認(rèn)識同類事物的一般屬性和規(guī)律。

正確地選擇典型是進(jìn)行典型調(diào)查的關(guān)鍵。典型選得適當(dāng)，調(diào)查的結(jié)果可以真實(shí)地反映同類事物的一般屬性。典型選錯了，調(diào)查的結(jié)果就不可能真實(shí)地反映同類事物的共性，只會得出錯誤的結(jié)論。典型是客觀存在著的，不是調(diào)研者主觀選就的。調(diào)查者選擇典型的過程，是根據(jù)調(diào)研目的，在調(diào)查對象中發(fā)現(xiàn)和確定典型的過程。

典型調(diào)查的目的不在于認(rèn)識少數(shù)的幾個典型，而在于借助于典型認(rèn)識它所代表的同類事物的共性。這就要求對典型進(jìn)行深入的全面的直接調(diào)查。

2、重點(diǎn)調(diào)查：是通過對重點(diǎn)樣本的調(diào)查來大致地掌握總體的基本數(shù)量情況的調(diào)查方式。所謂“重點(diǎn)”，是指總體中那些在某一或某些數(shù)量指標(biāo)上占有較大比重的單位或個體。

重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查一樣，它們都不是采取隨機(jī)抽樣的方法確定具體的調(diào)查對象，因此，選點(diǎn)都易受主觀因素的影響。但它們調(diào)查對象的數(shù)量都較少，因此都比較省時(shí)、省力、方便易行。兩者的差異在于：重點(diǎn)調(diào)查的具體對象是重點(diǎn)，而重點(diǎn)不一定要有代表性或典型性，而要求在總體中具有重要地位或在總體的數(shù)量總值中占有較大比重，而典型調(diào)查的對象則要求其代表性或典型性；另外，重點(diǎn)調(diào)查主要是數(shù)量認(rèn)識，而典型調(diào)查主要是性質(zhì)認(rèn)識。

3、抽樣調(diào)查：是指從調(diào)查對象的總體中抽取一些個人或單位作為樣本，通過對樣本的調(diào)查研究來推論總體的狀況。

與典型調(diào)查相比較，抽樣調(diào)查一般是標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)式的社會調(diào)查，它具有綜合定性研究和定量研究的功能，因此，抽樣調(diào)查已成為現(xiàn)代社會調(diào)查的主要方式。

抽樣調(diào)查的調(diào)查對象一般要求采取隨機(jī)抽樣的方法確定。隨機(jī)樣本的代表性較少受到抽樣者主觀因素的影響，其代表性是由隨機(jī)抽樣方法來保證的。因此抽樣調(diào)查的信度和效度首先依賴于科學(xué)的抽樣方法。

根據(jù)調(diào)查任務(wù)的具體要求，確定總體的范圍，這個范圍就是抽樣的范圍。如果不能明確抽樣的具體范圍，就不能采取隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行抽樣。

4、個案調(diào)查：個案調(diào)查有兩種情形，一是專項(xiàng)調(diào)查，即調(diào)查的對象只有一個個體，調(diào)查的目的只是為著了解這一個體的狀況。二是從某一社會領(lǐng)域中選擇一兩個調(diào)查對象進(jìn)行深入細(xì)致的研究，這種研究的主要目的就是認(rèn)識所選調(diào)查對象的現(xiàn)狀和歷史，而不要求借此推論同類事物的有關(guān)屬性。因此，個案調(diào)查如需選擇具體的調(diào)查對象，則并不要求其代表性或典型性，但要求個案本身具有獨(dú)特性。

調(diào)研的方法、注意事項(xiàng)與調(diào)研報(bào)告的寫作要求

一、調(diào)研活動的主要方法

調(diào)研可以采納的方法很多，經(jīng)常使用的方法主要有：．實(shí)地考察法?？梢缘交鶎訂挝?，到教研室、機(jī)關(guān)科室、實(shí)驗(yàn)室，教研室、醫(yī)院等進(jìn) 行實(shí)地考察，獲取第一感觀印象。．民調(diào)法?？煞謱哟握匍_有黨員代表、老師代表、學(xué)生代表、人大代表、政協(xié)委員、黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者、離退休老干部代表等參加的座談會，聽取各方面對學(xué)?？茖W(xué)發(fā)

展的意見建議。．訪談法?？梢圆捎眯⌒驮L談會、上門個別訪談、電話訪談、QQ 群訪談等多種方法。

4.問卷法。通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征集等形式，征集群眾對影響和制約學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的 主要問題和黨員、干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的意見建議，經(jīng)過梳理

匯總后向各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人反饋，最后加以解決。

第五篇：調(diào)研方法

調(diào)研方法

1、問卷調(diào)查

a)問卷回收及審查 i.完整、正確、一致、及時(shí)、清楚易懂 ii.編輯檢查剔除無效問卷

2、抽樣調(diào)查 a)抽樣方法 i.概率抽樣 1.隨機(jī)抽樣 a)簡單隨機(jī)抽樣 b)順序隨機(jī)抽樣 c)分層隨機(jī)抽樣 d)整群隨機(jī)抽樣 2.非隨即抽樣 a)重點(diǎn)抽樣 b)典型抽樣 c)任意抽樣 d)配額抽樣 e)多階段抽樣 ii.非概率抽樣 b)抽樣調(diào)查步驟 i.界定總體 ii.制定樣本框 iii.實(shí)施抽樣調(diào)查并推測總體

3、抽樣調(diào)查需注意的要點(diǎn) a)調(diào)研總樣本 b)抽樣框 c)抽樣方法 d)樣本量 e)抽樣實(shí)施：（抽樣編碼表、抽樣錄入表）

4、調(diào)研準(zhǔn)備與實(shí)施

a)調(diào)研計(jì)劃書：調(diào)研背景、調(diào)研特征分析、調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研預(yù)算、調(diào)研時(shí)間安排、調(diào)研人員構(gòu)成 i.資料信息獲得方法

1.研究階段：預(yù)調(diào)研（定性、定量、定人群）2.抽樣方法：隨機(jī)抽樣

3.訪問方式：入戶調(diào)研、定點(diǎn)調(diào)研、培訓(xùn)調(diào)研、座談?wù){(diào)研 4.質(zhì)量控制：審核、復(fù)核 ii.調(diào)研預(yù)算：訪問員培訓(xùn)、探索性訪問、量化訪問、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫 iii.調(diào)研的時(shí)間安排：項(xiàng)目準(zhǔn)備及問卷設(shè)計(jì)、訪問員培訓(xùn)、定性調(diào)研執(zhí)行、定量調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫、總計(jì)***工作日 b)調(diào)研準(zhǔn)備和實(shí)施 i.準(zhǔn)備 確定調(diào)研要點(diǎn)：調(diào)研任務(wù)--樣本量、調(diào)研執(zhí)行時(shí)間、調(diào)查方式方法 人員：根據(jù)執(zhí)行時(shí)間劃分調(diào)查區(qū)域地圖，進(jìn)行分組調(diào)查

基本流程：計(jì)劃書撰寫——執(zhí)行計(jì)劃（人員、區(qū)域地圖、調(diào)查階段、復(fù)核）——結(jié)果報(bào)告 實(shí)施

前期準(zhǔn)備：人員分配、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場用品（表格、圖紙、用具）

現(xiàn)場實(shí)施：繪制地圖，按照地圖區(qū)域劃分進(jìn)行調(diào)查，登記，在地圖上畫上起點(diǎn)和終點(diǎn)，重點(diǎn)等信息，預(yù)計(jì)完成時(shí)間及樣本數(shù)量

3.結(jié)束階段：編碼錄入，檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)處理及分析，進(jìn)行總結(jié)提交報(bào)告 4.質(zhì)量控制

a)事前控制——親自走訪 b)事中控制——不定時(shí)抽查 c)事后控制——100%實(shí)地復(fù)核

5、報(bào)告撰寫與報(bào)告呈現(xiàn) a)報(bào)告的文本結(jié)構(gòu) i.扉頁：調(diào)研題目、調(diào)研組織者、調(diào)研日期 ii.序言：目錄簡介（項(xiàng)目背景 人員配備）iii.調(diào)研結(jié)論摘要：主題簡要陳述、結(jié)論簡要陳述、調(diào)研方法簡要陳述、市場建議簡要陳述 iv.調(diào)研報(bào)告正文：詳細(xì)背景介紹，調(diào)研主題詳細(xì)說明、調(diào)研方法詳細(xì)說明、調(diào)研主題詳細(xì)論述過程、調(diào)研圖表解釋 v.調(diào)研結(jié)論：市場調(diào)研結(jié)論

1、結(jié)論2 vi.提出建議：建議

1、建議2 b)報(bào)告的撰寫方法 i.基本要求：主題突出、結(jié)構(gòu)合理、文字劉暢、選材適當(dāng)、重點(diǎn)突出 ii.起草過程：準(zhǔn)備分析圖表，草擬報(bào)告正文，撰寫報(bào)告摘要 iii.草擬正文之前：建立思考框架（文體結(jié)構(gòu)章節(jié)，段落等）iv.圖表使用

c)報(bào)告撰寫容易出現(xiàn)的問題 i.主題不突出，偏離主題的文字或資料堆積 ii.文體結(jié)構(gòu)安排不當(dāng)，結(jié)構(gòu)層次不清，線路混亂，沒有寫作提綱和平鋪直敘 iii.論據(jù)不充分，資料不足，過程說明不充分 iv.定量分析不足或過量 v.資料使用不當(dāng)

d)報(bào)告提交的調(diào)研方案參考 i.電腦銷售狀況分析 ii.電腦使用狀況分析 iii.當(dāng)?shù)貙W(xué)校電腦覆蓋狀況 iv.新媒體應(yīng)用狀況 v.智能手機(jī)使用狀況 1.2.3.ii.1.2.