第一篇：基于社交網(wǎng)絡(luò)的運營商O2O電子商務(wù)模式研究

基于社交網(wǎng)絡(luò)的運營商O2O電子商務(wù)模式研究

摘要：社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Social Networking Service，SNS）正在滲透到人們的生活當中。網(wǎng)絡(luò)社交媒體的崛起為傳統(tǒng)營銷模式注入一種新的模式，即SNS營銷。而作為新興的電子商務(wù)發(fā)展方向，O2O以其輕物流的優(yōu)勢改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展走向，成為線下商戶“觸電”的有效途徑。本文旨在研究電信運營商如何將社交網(wǎng)絡(luò)和O2O結(jié)合起來，以提升電子商務(wù)模式價值。

一、社交媒體營銷

社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，即SNS，正以其獨特的方式逐步改變?nèi)藗兊娜嗣}關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)交際觀念。SNS通過建立一個虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)，涵蓋以人類社交為核心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式，被譽為繼谷歌之后人類的又一變革。

SNS社交網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得巨大成功，成為電信運營商營銷推廣的一個有效借鑒。SNS所蘊涵的巨大成長空間需要兩個重要支撐條件： 注冊用戶規(guī)模是其基本生存的重要前提與必要條件，而活躍用戶才是保證其最終成功的充分必要條件。若是沒有持續(xù)有效的使用，最初注冊用戶也難以為SNS網(wǎng)站帶來預(yù)期的使用價值。換句話說，電信運營商試水SNS有兩個天然的優(yōu)勢：

1、龐大的用戶基數(shù)；

2、具備大批活躍用戶。如果能將電信用戶轉(zhuǎn)換成為運營商的SNS用戶網(wǎng)絡(luò)群體，那么產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推廣將具備快速傳播的媒體承載，而這種SNS營銷背后隱藏的價值是驚人的。

目前運營商開展SNS的模式主要有兩種：一是依托成熟的SNS社區(qū)開辟通道。運營商可借助SNS社區(qū)快速建立自己的社交服務(wù)通道，并復(fù)制到其他社區(qū)，但會導(dǎo)致落入價值鏈的從屬地位。二是以運營商為主導(dǎo)建立SNS社區(qū)。這種模式下，雖然處于價值鏈的主導(dǎo)位置，但社區(qū)平臺的建設(shè)維護及運營推廣耗費成本較高。在目前國內(nèi)運營商普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的情況下，第一種模式更符合實際需要。

如何將電信客戶轉(zhuǎn)換為社區(qū)客戶呢？在解決這個問題之前要先分析運營商開展SNS社區(qū)的最終目的是什么。電信運營商進軍SNS領(lǐng)域的最大推動力是移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的融合。三網(wǎng)融合的趨勢迫使電信運營商更加關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，一方面是為了盈利的增長，另一方面也是為了迎合電信業(yè)務(wù)的未來發(fā)展趨勢，避免淪為服務(wù)提供商的通道。因此，經(jīng)營保有現(xiàn)有客戶市場，開拓占領(lǐng)新客戶市場，布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是運營商“試水”SNS的三個主要方向。將電信用戶的龐大基數(shù)導(dǎo)流到SNS社區(qū)平臺，這是一個由淺入深的過程。古斯塔夫?勒龐在《烏合之眾》一書中指出，傳染現(xiàn)象對群體的特點起著決定的作用，同時還決定著它說接受的傾向。在群體中，每種情感和行動都有傳染性，其程度足以使個人隨時為集體利益犧牲他的個人利益。利用心理群體的傳染性，我們可以先從“漏斗模型”的三個層面開拓運營商的社交網(wǎng)絡(luò)（如圖1）。

1、“啟發(fā)式”培育

將客戶引導(dǎo)到運營商SNS社區(qū)。如利用固有宣傳渠道，如短信、外呼等，結(jié)合營銷活動，引導(dǎo)客戶到SNS社區(qū)登記辦理，從大眾層面引流到SNS社區(qū)，聚攏社區(qū)人氣。啟發(fā)式營銷階段的主要目的在于鋪開宣傳，因此營銷面需廣、門檻要低，才能達到效果。

2、“捆綁式”維系

在經(jīng)過第一階段的沉淀后，社區(qū)的用戶數(shù)達到一定的規(guī)模，這時僅靠營銷已經(jīng)留不住大部分用戶，或者留住的用戶活躍性較低，在這個階段就需要利用一些業(yè)務(wù)和互動捆綁住用戶，增強黏性。最典型的應(yīng)用就是盤活用戶的通信積分，打通支付渠道，在社區(qū)為客戶提供O2O服務(wù)，用戶在線上用積分等方式兌換服務(wù)，到線下消費。利用通信資源開拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，有效激發(fā)用戶活躍度，起到捆綁的效果。

3、“精準化”營銷

經(jīng)過前兩個階段的篩洗，這時候社區(qū)里用戶的黏性和活躍度都比較強，有利于開展深度營銷。通過分析用戶行為數(shù)據(jù)，挖掘潛在需求，通過單點推送方式不定期為客戶推薦相關(guān)業(yè)務(wù)。如在小長假期間為客戶推薦城市周邊的旅游景點，并提供線上購票服務(wù)等等。

二、O2O的商業(yè)模式

O2O，即線上線下協(xié)同模式。廣義來說，O2O是傳統(tǒng)在線電子商務(wù)模式的外延。線上支付、線下消費或者線下展示、線上購買的模式均可以定義為O2O。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模12.3萬億元，增長21.3%，其中本地生活服務(wù)O2O增長42.8%，規(guī)模達2350億元人民幣。

O2O與傳統(tǒng)電商有何區(qū)別？電子商務(wù)主要是由信息流、資金流、物流和商流組成，O2O的特點是只把信息流、資金流放在線上進行，而把物流和商流放在線下。運營商在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域?qū)嶋H上已經(jīng)很難與阿里巴巴、京東等電商巨頭爭奪市場，布局O2O或許是一個更明智的選擇。O2O輕物流的特點有利于運營商避開電子商務(wù)“最后一公里”的瓶頸，專注于信息展示、資金運作及商戶引入。

運營商進軍O2O市場，可以從兩個方向入手：

1、線上交易，線下消費

該方向國內(nèi)已經(jīng)有很多經(jīng)典案例，如團購、機票酒店預(yù)訂。運營商應(yīng)盡量避免與成熟的企業(yè)正面爭奪，可轉(zhuǎn)向社區(qū)生活服務(wù)類和高校市場，如與社區(qū)超市合作，為周邊小區(qū)客戶提供食材、蔬果訂購服務(wù)。客戶線上支付后，憑借二維碼等憑證到線下超市直接驗證取貨。該模式對客戶來說，節(jié)省了挑選商品、排隊付款的時間，也有效地減輕了超市的運營壓力。

2、線下展示，線上購買

運營商遍布的營業(yè)廳為線下展示提供了天然的場地資源。營業(yè)廳提供展示窗口（適用于終端等各類輕巧硬百貨），展示各類實體商品。客戶通過掃描商品二維碼后在線上完成支付，提貨離開，從而完成整個O2O閉環(huán)。

在以上的兩種模式中，運營商除了搭建平臺、引入商流外，還需注重渠道協(xié)同，特別是呼叫中心和實體廳的資源整合，為售后提供服務(wù)支撐，確保服務(wù)流程的閉環(huán)和服務(wù)感知的一致性。

三、SNS+O2O協(xié)同模式

社交媒體為運營商帶來了客戶并產(chǎn)生黏性，而O2O則成為運營商拓展電子商務(wù)新的藍海，如果將兩者協(xié)同起來，無疑將成為運營商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的前沿陣地。SNS與O2O的結(jié)合不是簡單的疊加關(guān)系，而應(yīng)該是互為補充、互為依托的關(guān)系。SNS是O2O客戶流量的引導(dǎo)和入口，而O2O則為SNS客戶的留存和活躍提供渠道支撐（如圖2）。

從SNS+O2O協(xié)調(diào)服務(wù)模型可以看出，SNS處于O2O服務(wù)上游，通過社交媒體的強關(guān)系鏈和精準營銷引導(dǎo)客戶線上消費并提供O2O服務(wù)入口?？蛻敉ㄟ^SNS進入O2O訂購渠道，線上購買后到線下消費，再回到線上對服務(wù)進行評價和在SNS社區(qū)分享體驗。這個過程實際上是O2O2O，即Online to Offline to Online，線下服務(wù)后再回到線上，對于SNS關(guān)系鏈的維護和客戶關(guān)懷至關(guān)重要，是整個服務(wù)的完整閉環(huán)。

SNS與O2O的結(jié)合實際上解決了兩個問題。第一，O2O客戶的來源問題。SNS在整個過程中起到了導(dǎo)流量的作用，解決了客戶從何而來的問題。第二，SNS的持久性問題。只靠常規(guī)的SNS交互和消息推送并不能持久維系客戶的感情，只有在SNS下游與O2O對接，才能增強SNS客戶的吸附力。

實際上，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到將兩者結(jié)合的重要性，如以機票酒店預(yù)訂服務(wù)起家的攜程網(wǎng)，在其微信公眾平臺上就加入了酒店機票預(yù)訂的服務(wù)，很好地將SNS與O2O結(jié)合起來。可以預(yù)見，未來SNS與O2O將產(chǎn)生更多結(jié)合案例，撬動整個移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

第二篇：電子商務(wù)模式論文：網(wǎng)絡(luò)團購的電子商務(wù)模式研究

電子商務(wù)模式論文：網(wǎng)絡(luò)團購的電子商務(wù)模式研究 ［摘要］文章通過對網(wǎng)絡(luò)團購及其發(fā)展現(xiàn)狀的分析，研究了網(wǎng)絡(luò)團購的可行性，并對目前流行的三種主要網(wǎng)絡(luò)團購電子商務(wù)模式進行了論述。

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)團購團購模式

一、網(wǎng)絡(luò)團購及其發(fā)展現(xiàn)狀

1、網(wǎng)絡(luò)團購概述團購是一種電子商務(wù)模式，即團體采購,也稱集體采購或團體購買，早期又稱集體采購或合作消費,即為一個團隊聯(lián)合起來向商家采購某一商品或服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和普及，使得分散在不同角落、互不認識的消費者能夠很容易地集體采購某一品牌的某種產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)團購應(yīng)運而生。所謂網(wǎng)絡(luò)團購，就是認識的或者不認識的具有相同購買意向的零散消費者聯(lián)合起來，向廠商進行大批量購買的行為，從而加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷、量大價優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、網(wǎng)絡(luò)團購的現(xiàn)狀在市場交易時，消費者與賣方間的不對稱信息導(dǎo)致作為消費者的買方處于市場的弱勢地位，為了改變自身在交易中的不利條件，部分消費者買方一直以來努力尋求最大化的顧客總價值以保障自身的消費利益，在這

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團購機構(gòu)有很多，對于消費者而言，團購價格低于一般的市場價格，使消費者得到實惠；而對于商家來說，薄利多銷加快了貨物和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)，也可以降低商家的銷售成本，因此形成了雙贏的局面。但是從目前中國網(wǎng)上團購運動發(fā)展的實踐來看，由于其經(jīng)歷時間并不太長，其本身還有許多的矛盾和問題有待解決，尤其是在其營銷運作模式上還有必要進一步的完善和優(yōu)化。目前這些網(wǎng)絡(luò)團購機構(gòu)的處境不容樂觀。大宗商品的網(wǎng)絡(luò)團購組織很多，規(guī)模參差不齊，很多小型團購網(wǎng)站只有一個軀殼，實際經(jīng)營的商品很少，每天的交易量也很少；而一些規(guī)模較大的團購網(wǎng)站雖然注冊會員有幾萬人，但每日的交易量仍十分有限，難以達到團購要求的規(guī)模效應(yīng)。汽車、房屋、裝修材料團購稍好一些，但單個組織的規(guī)模和影響力不大，發(fā)展緩慢。

二、網(wǎng)絡(luò)團購的可行性

1、中國互聯(lián)網(wǎng)普及率逐年提升截止到2009年底，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率已超過世界平均水平，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告中指出，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率近年來增長迅速，但是與一些互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較為發(fā)達的國家如美國、日本等相比仍有一定差距，但是毋庸置疑的是，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很大的內(nèi)在發(fā)展?jié)摿?。所謂網(wǎng)絡(luò)團購，聯(lián)合起來，向廠商進行大批量購買的行為，從而加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。中國國務(wù)院新聞辦公室發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書表示，中國政府將繼續(xù)致力于推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，努力在未來5年使中國互聯(lián)網(wǎng)的普及率達到45%，使更多人從互聯(lián)網(wǎng)受益。

2、中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)增長迅速，并逐步向各層次人群滲入據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)表的第25次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中指出，截至2009年12月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.84億，網(wǎng)民規(guī)模較2008年底增長8600萬人，年增長率為28.9%，農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模也持續(xù)增長，達到10681萬，占整體網(wǎng)民的27.8%，同比增長26.3%，互聯(lián)網(wǎng)逐步向各層次的居民擴散。所謂網(wǎng)絡(luò)團購，就是認識的或者不認識的具有相同購買意向的零散消費者聯(lián)合起來，向廠商進行大批量購買的行為，從而加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。其中商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅68%。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9%，在所有應(yīng)用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的消費商務(wù)化特征走強趨勢明顯。、消費者追求利益最大化為網(wǎng)絡(luò)團購的生存提供了可能在市場買賣交易中，商品信息擁有程度的不對稱導(dǎo)致現(xiàn)實市場中長期普遍存在著的“價格歧視”現(xiàn)象以及過多營銷渠道的傳遞導(dǎo)致的消費終端商品價格偏高，這些原因都會導(dǎo)致消費者在與商家的買賣博弈中始終處于劣勢地位。但是，消費者們并非都會被動地接受這種不公平的狀況，部分消費者為維護自身權(quán)益，必然會選擇一些新的途徑和方式來最大化自己的購買總價值，這就為網(wǎng)上團購行業(yè)的生存提供了可能，網(wǎng)上團購將使消費者從以往被動的弱勢地位向主動的強勢地位轉(zhuǎn)化，是可以切實保障消費者權(quán)益的一種消費方式。

4、網(wǎng)絡(luò)團購型服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站運行情況良好從一些知名的網(wǎng)絡(luò)團購型服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站平臺的運行情況來看，不論是注冊會員數(shù)、每日的在線人數(shù)還是每日平均成交的訂單量，都相當驚人，而且這一數(shù)據(jù)還在不斷增長刷新。所謂網(wǎng)絡(luò)團購，就是認識的或者不認識的具有相同購買意向的零散消費者聯(lián)合起來，向廠商進行大批量購買的行為，從而加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。這從一個側(cè)面也反映了網(wǎng)絡(luò)團購受普通消費大眾熱捧和認可的程度。

三、網(wǎng)絡(luò)團購的電子商務(wù)模式分析

1、消費者自發(fā)組織的網(wǎng)絡(luò)團購管理模式自發(fā)團購主要是由那些有購買某種商品欲望的專業(yè)或業(yè)余自然人發(fā)起，在BBS、新聞組等建立起針對該產(chǎn)品的團購主題，召集一些具有相同購買意向的人加入，共同購買，形成一定的規(guī)模效應(yīng)，從而增加消費者與企業(yè)談判的籌碼，最終達到以團體的優(yōu)勢獲得較為優(yōu)惠的購買價格的目的。所謂網(wǎng)絡(luò)團購，就是認識的或者不認識的具有相同購買意向的零散消費者聯(lián)合起來，向廠商進行大批量購買的行為，從而加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。自發(fā)團購是網(wǎng)絡(luò)團購的最初產(chǎn)生形態(tài)，具有以下特征：（1）發(fā)起人自己參與購買，有較高的購買分辨能力和價格談判能力，并且愿意為團體爭取更好的價格而付諸勞動；（2）發(fā)起人與其他團購網(wǎng)友是同一利益整體，在發(fā)生團購糾紛時，發(fā)起人會堅決站在消費者一邊，維護參與者的利益。自發(fā)團購由于發(fā)起人的局限，也存在著以下缺陷致使其未能在網(wǎng)上廣泛流行：（1）非規(guī)范性。發(fā)起人為一般消費者，團購運作不規(guī)范，團購會員所需遵守的規(guī)范沒有約束力。（2）偶然性。未能形成具有持久性的網(wǎng)絡(luò)團購團體，購買對象及產(chǎn)品由發(fā)起人主觀確定，交易完成后項目撤銷。另外，自發(fā)團購組織中會員加入與退出網(wǎng)絡(luò)團購團體的隨意性大，難以保障團購目標的實現(xiàn)。

2、第三方網(wǎng)絡(luò)商業(yè)團購模式由于消費者自發(fā)組織的松散性，因此現(xiàn)在的團購活動一般由第三方或銷售方組織與管

團購一般由專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站提供第三方服務(wù)平臺，也稱團購中介，一方面根據(jù)網(wǎng)站自身業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和目標市場需求設(shè)置團購主題，采用會員制的方式吸收參與團購的消費者；另一方面利用大量需求的優(yōu)勢與廠商協(xié)商產(chǎn)品價格，最后形成比較規(guī)范的團購流程。這種模式具有對團購商品或服務(wù)的專業(yè)性及其操作流程的規(guī)范性，相比消費者自發(fā)組織的團購有更好的質(zhì)量與服務(wù)保障。這種團購模式具體來說，也就是團購組織者通過專業(yè)網(wǎng)站，為團購成員和特約商家“牽線搭橋”，將產(chǎn)品信息如型號、團購價格折扣等放在網(wǎng)絡(luò)上，消費者達成一定規(guī)模后，與商家聯(lián)系完成交易。團購網(wǎng)站則負責(zé)對商家誠信進行有效監(jiān)督，并接受消費者實時投訴、維護網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、審批新加盟商家和二級城市站點等等。

3、廠商組織團購模式網(wǎng)絡(luò)團購電子商務(wù)模式的成功運作，吸引了眾多生產(chǎn)廠商的眼光，使得網(wǎng)絡(luò)團購模式進一步發(fā)生變化，商家變被動為主動，開始自行發(fā)動組織各種各樣的團購活動，以低價作為促銷的原則，深受消費者歡迎。在網(wǎng)絡(luò)營銷團購模式中，廠商取得網(wǎng)絡(luò)團購的主動權(quán)，即作為網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)起方組織自身產(chǎn)品的團購，將網(wǎng)絡(luò)團購納入自身網(wǎng)絡(luò)營銷體系從而形成網(wǎng)絡(luò)營銷團購模式。通過這一模式，廠商可以較好控制團購的價格、規(guī)模，靈活地采用多種

參考文獻

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第三篇：移動社交網(wǎng)絡(luò)O2O實踐教學(xué)模式研究論文

1互聯(lián)網(wǎng)+教育教學(xué)模式

2015年10月19日，教育部發(fā)布了《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015—2018年）》（簡稱《行動計劃》），提出了順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)教學(xué)，促進泛在、移動、個性化學(xué)習(xí)方式的形成?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”則是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與教育進行深度融合，可以充分實現(xiàn)教學(xué)互動，增強學(xué)生的協(xié)作式學(xué)習(xí)、自主式學(xué)習(xí)和體驗式學(xué)習(xí)，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，構(gòu)建新的教學(xué)模式。新的教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)以教師為中心的課堂教學(xué)，創(chuàng)建了一種既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用又能充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位的新型教學(xué)組織形式。

2O2O教學(xué)模式

O2O教學(xué)模式將線上線下的教與學(xué)結(jié)合起來，將新的思維方式應(yīng)用到普通的教學(xué)中，創(chuàng)建一套新型教學(xué)模式，給教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)、師生的交流溝通帶來一種新的體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)教育形式有很多，如O2O教學(xué)、MOOC和微課，但它們的教學(xué)形式不同，其強調(diào)教師與學(xué)生在線上與線下的互動，利用互聯(lián)網(wǎng)（特別是移動互聯(lián)網(wǎng)）上的信息與通信工具進行教學(xué)互動的一種教學(xué)方法，通過移動終端的智能應(yīng)用和即時通信工具就可以完成。這種教學(xué)模式依托移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端，可以使學(xué)生充分利用碎片化的時間進行日常學(xué)習(xí)。移動性、即時性、參與性、體驗性、交互性與碎片化是O2O教學(xué)模式與眾不同的特點。

3高職院校實踐教學(xué)現(xiàn)狀

目前，全國高職院校已達1341多所，占據(jù)高等教育的“半壁江山”。同其他類型的教育相比，高職院校教學(xué)以實踐教學(xué)為主，培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，服務(wù)于地方產(chǎn)業(yè)升級。但長期以來所形成的教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足教學(xué)需要，存在一系列問題。

3.1學(xué)生實踐動手能力不足

隨著高職實踐課程所占比的不斷增加，對設(shè)備的需求越來越大，而資金投入比較少，實訓(xùn)設(shè)備陳舊并且數(shù)量較少，一組學(xué)生圍著一臺設(shè)備，真正能動手的機會較少。因此，實踐教學(xué)比的增加與學(xué)生實踐動手操作不足存在嚴重不協(xié)調(diào)，一定程度上導(dǎo)致職業(yè)教育實踐教學(xué)質(zhì)量嚴重下降。

3.2課前—課上—課后脫節(jié)

由于時間與空間的原因，教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)主要集中在課堂環(huán)節(jié)，下課走人，課后答疑幾乎沒有，導(dǎo)致課堂教學(xué)與課外教學(xué)脫節(jié)，教師與學(xué)生之間的交互疏遠，浪費了大量碎片時間。

3.3移動設(shè)備侵入教學(xué)課堂

隨著智能手機的普及，手機入侵課堂教學(xué)的現(xiàn)象非常嚴重。上課過程中，刷微博、聊QQ、發(fā)朋友圈的人越來越多。有些教室特意安裝了手機袋，收繳手機，因此引發(fā)了一些沖突，嚴重影響了教學(xué)質(zhì)量。除了外界的因素外，課程設(shè)置、教學(xué)安排、師資隊伍等方面也暴露出各式各樣的問題。在信息化時代，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已無法滿足高職教育，構(gòu)建依托移動社交網(wǎng)絡(luò)，開展O2O實踐教學(xué)模式改革，有利于高職教學(xué)的發(fā)展。

4O2O在計算機專業(yè)實踐教學(xué)的應(yīng)用

目前每個學(xué)校都在建設(shè)數(shù)字化課程資源庫，但這些課程資源大多偏理論性，實踐教學(xué)僅僅以PPT、錄像等形式呈現(xiàn)出來。計算機課程教學(xué)主要以提高學(xué)生的實踐動手能力為主，將傳統(tǒng)課堂進行延伸，引入新的教學(xué)方法和理念，提高學(xué)習(xí)的有效性。經(jīng)過多年的課程資源建設(shè)，高職院校很多課程都積累了一定的教學(xué)資源信息，部分實現(xiàn)了信息化支持。本文就以“計算機局域網(wǎng)技術(shù)”為例，運用O2O教學(xué)模式進行教學(xué)實踐，分析開展O2O教學(xué)模式的應(yīng)用策略。

4.1利用移動社交網(wǎng)絡(luò)，搭建智能課程教學(xué)平臺

課程教學(xué)平臺是承載數(shù)字化課程資源的信息化平臺。利用移動社交網(wǎng)絡(luò)可以滿足師生“課前、課中、課后”的教與學(xué)的全部應(yīng)用場景，除了將傳統(tǒng)教與學(xué)重復(fù)性、事務(wù)性工作進行信息化處理，降低師生等多種角色的工作量之外，還能夠獲取學(xué)生學(xué)習(xí)過程中沉淀下的各類數(shù)據(jù)，針對學(xué)生學(xué)習(xí)的強項和弱項，方便教師制定個性化的學(xué)校方案，做到一個學(xué)生一個學(xué)校方案，因材施教，在課程組織形態(tài)、教學(xué)方式等方面提升傳統(tǒng)課堂教學(xué)的效率和體驗。

4.2重組課程教學(xué)內(nèi)容

任何一門課程教學(xué)內(nèi)容并不是都適合做成線上教學(xué)，需要將課程知識點碎片化，進行優(yōu)化和重組?！坝嬎銠C局域網(wǎng)技術(shù)”是一門實踐性較強的理實一體化課程，有些簡單且又容易理解的內(nèi)容放到線上，標志為課前信息，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，督促學(xué)生進行課程預(yù)習(xí)。如計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷史章節(jié)中計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念、計算機網(wǎng)絡(luò)OSI7層模型和TCP/IP模型的講解，都是純理論的知識點，易于理解。而一些實踐性較強，不易理解的內(nèi)容適合與線上線下相結(jié)合，貫穿整個“課前、課中、課后”。如雙絞線的制作、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的配置等教學(xué)內(nèi)容，這時可以將理論講解和實踐操作做微視頻置于線上，線下主要進行實踐演示。同時在每個內(nèi)容設(shè)置后，還需進行單元內(nèi)容測試，掌握學(xué)生線上學(xué)習(xí)的效果，也為課程考核評價提供數(shù)據(jù)支撐。

4.3教學(xué)實施的變革

傳統(tǒng)教學(xué)的單向傳授不應(yīng)再出現(xiàn)在課堂教學(xué)過程中，知識的講解已經(jīng)在線上實施完成，因此教學(xué)實施應(yīng)進行變革。以線上教學(xué)為基礎(chǔ)，對于線下的教學(xué)活動主要以討論分析、重點難點講解、實踐練習(xí)等的形式進行，教師可以隨時將教學(xué)測試移至線上，利用線上平臺，更好地跟蹤測試動態(tài)，便于數(shù)據(jù)的收集和分析。此外教師在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)需要引導(dǎo)學(xué)生利用移動社交網(wǎng)絡(luò)（如微信）進行課堂討論和線上內(nèi)容的再次學(xué)習(xí)。在講解廣域網(wǎng)接入方式時，引導(dǎo)學(xué)生進行小組討論，可以是線上討論，也可以是線下交流，教師全過程跟蹤，適時參與互動，所有的線上討論都留有痕跡?；钴S整個課堂氣氛的同時，很好地解決了手機入侵課堂的問題。

4.4開展混合考核

在線上線下混合教學(xué)模式的實施環(huán)境下，教學(xué)的考核也行進行改革，需要將線上學(xué)習(xí)等內(nèi)容納入教學(xué)評價考核中，實現(xiàn)線上線下混合式考核。以“計算機局域網(wǎng)技術(shù)”課程為例，除了考核IP地址配置、雙絞線制作等知識點外，還需將線上學(xué)習(xí)進度、交流與討論、線上單元測試等納入考核環(huán)節(jié)，分配權(quán)值作為最終考核成績，具體考核方式還需任課教師進行合理的設(shè)置。表1給出了“計算機局域網(wǎng)技術(shù)”課程教學(xué)考核標準。

5結(jié)語

隨著移動社交網(wǎng)絡(luò)和O2O教學(xué)的興起，能夠給教學(xué)帶來新的體驗，尤其對以實踐教學(xué)為主的高職教育教學(xué)效果更加明顯。依托移動社交網(wǎng)絡(luò)，形成以學(xué)生為中心，教師輔助與指導(dǎo)，實現(xiàn)“線上自主學(xué)習(xí)”和“線下輔導(dǎo)與教學(xué)”的O2O混合式教學(xué)模式，推動傳統(tǒng)教學(xué)的改革。

第四篇：技術(shù)交易電子商務(wù)模式研究

技術(shù)交易電子商務(wù)模式研究

1.前言

世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)表報告指出，全球各專利申報機構(gòu)共收到160萬份申請，其中有60萬項獲得批準。截至2005年底，全球共有560萬項專利獲批準。2005年中國有超過17萬項專利申請，與上年相比增加了33%，增幅為世界第一，并且已成為世界第三大新產(chǎn)品和發(fā)明專利申請國。近10年來中國的專利申請數(shù)量已經(jīng)增長了8倍，這一趨勢在未來幾年內(nèi)還將繼續(xù)。

企業(yè)也日益認識到技術(shù)對其發(fā)展的重要性，技術(shù)作為一種特殊的無形資產(chǎn)，逐漸成為企業(yè)財富的重要組成部分，成為企業(yè)價值增長的關(guān)鍵因素，技術(shù)類無形資產(chǎn)不僅反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，而且決定了企業(yè)的長期競爭力。為了解決越發(fā)旺盛的技術(shù)需求，企業(yè)不僅通過獨立研發(fā)、共同研發(fā)獲得技術(shù)，還通過購買等方式獲取技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計，知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易中技術(shù)貿(mào)易部份經(jīng)過平均增長率高達15%的多年持續(xù)增長，已經(jīng)成為除資本貿(mào)易、貨物貿(mào)易以外的第三大貿(mào)易形式，21世紀初其比例已經(jīng)占到了世界貿(mào)易總額的5%。

為滿足技術(shù)交易的需求，設(shè)計何種合理的技術(shù)類知識產(chǎn)權(quán)交易市場體系、如何利用信息技術(shù)以降低技術(shù)類知識產(chǎn)權(quán)交易成本自然成了人們關(guān)注的焦點。2.技術(shù)的產(chǎn)權(quán)特征

技術(shù)只有產(chǎn)權(quán)化才能被保護，才能進行交易，技術(shù)類知識產(chǎn)權(quán)一般包括專利與技術(shù)秘密兩類，技術(shù)的產(chǎn)權(quán)特征對于其交易行為具有很強的影響力。（1）無形性

客體的無形性是知識產(chǎn)權(quán)的最本質(zhì)特征，是知識產(chǎn)權(quán)與有形財產(chǎn)權(quán)的根本區(qū)別所在。專利和技術(shù)秘密是創(chuàng)造性智力勞動的產(chǎn)物，其本質(zhì)是一種信息，與其載體是相分離的。

（2）權(quán)利的穩(wěn)定性問題

無論專利權(quán)還是技術(shù)秘密，作為一種法定的權(quán)利，均存在法律效力的穩(wěn)定性問題。從理論上說，任何一項專利權(quán)均存在被無效的可能性。對于技術(shù)秘密來說，其權(quán)利的穩(wěn)定性問題更加突出。（3）法律風(fēng)險性 專利和技術(shù)秘密的法律風(fēng)險意味著并非取得專利或技術(shù)秘密即可自由地實施，而必須事先分析其所帶來的法律風(fēng)險。

（4）權(quán)利的多樣性，提醒受讓人關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的完整性

對于一項完整的技術(shù)來說，可以存在多種并存的知識產(chǎn)權(quán)，包括專利權(quán)和技術(shù)秘密，它們相互補充和作用才構(gòu)成一項完整的技術(shù)方案，缺失任一方面，就難以保證對該技術(shù)的有效利用，甚至導(dǎo)致無法實施該技術(shù)。

技術(shù)的上述產(chǎn)權(quán)特征決定了技術(shù)交易是一項復(fù)雜性高、專業(yè)性強的工作，國內(nèi)外實踐也證明了中介機構(gòu)、公開市場能夠極大提高技術(shù)交易的效率，并有效保障技術(shù)應(yīng)用的成功率。

3.技術(shù)交易市場特性

北京產(chǎn)權(quán)交易所等機構(gòu)響應(yīng)國家宏觀政策的要求，結(jié)合市場需求，積極拓展了知識產(chǎn)權(quán)交易等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，但在工作實踐中發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)交易模式和國有產(chǎn)權(quán)交易等傳統(tǒng)交易模式尚存在很大的不同，其特性主要表現(xiàn)在：

（1）國有產(chǎn)權(quán)交易是政策性業(yè)務(wù)，產(chǎn)生于國家的一系列政策法規(guī)，這些政策法規(guī)為交易機構(gòu)擴展國資產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)帶來了壟斷優(yōu)勢；技術(shù)交易是市場化業(yè)務(wù)，產(chǎn)生于市場經(jīng)濟對產(chǎn)權(quán)交易的市場需求，屬于競爭相對開放的市場。

（2）國有產(chǎn)權(quán)交易的驅(qū)動力為國企法人治理結(jié)構(gòu)完善、國企改革重組大勢所趨、國有資產(chǎn)交易過程監(jiān)管需求旺盛、國有資產(chǎn)保值要求強烈及《關(guān)于加強企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)交易監(jiān)管有關(guān)工作的通知（國資委）》等政策法規(guī)的強制規(guī)定；而技術(shù)交易的市場驅(qū)動力是企業(yè)發(fā)展對技術(shù)的需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的需求、民企法人治理結(jié)構(gòu)完善、民間資本儲備豐富、民間資本增值需求旺盛、市場競爭綜合化、技術(shù)交易環(huán)境規(guī)范化的需要等。

（3）從業(yè)務(wù)特點上看，國有產(chǎn)權(quán)交易平均交易額高、交易主體集中、具有壟斷優(yōu)勢、市場拓展變動成本低、現(xiàn)階段快速發(fā)展，屬于典型的非充分市場，有壟斷、集中特性；技術(shù)交易業(yè)務(wù)平均交易額低、交易總額龐大、交易主體分散、交易品類龐雜、市場拓展變動成本高、現(xiàn)階段發(fā)展較慢，屬于充分競爭市場，有長尾、分散特性。

（4）從資源特征上看，國有產(chǎn)權(quán)交易市場資源稀缺、整合資源依靠政策主導(dǎo)，可交易資源有限，長期增量受限；技術(shù)交易市場資源豐富、整合資源需市場化運作、可交易資源豐富、市場擴展手段有限、競爭日趨激烈、未來的市場明星。總體來說，技術(shù)交易市場表現(xiàn)出了鮮明的長尾特性，這決定了傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)交易商業(yè)模式和市場擴展手段并不適用技術(shù)交易，技術(shù)交易具有非強制性、跨地域性等特點，特別適合于利用電子化和網(wǎng)絡(luò)化手段來促成和實現(xiàn)，建立一個能使交易項目的受理、轉(zhuǎn)讓信息的發(fā)布、意向受讓方的選擇、交易方式的確定、競價過程的展開、交易合同的形成、結(jié)算鑒證等都電子化和網(wǎng)絡(luò)化的平臺，是發(fā)展技術(shù)交易市場的必然選擇。4.技術(shù)交易電子商務(wù)模式 4.1電子商務(wù)基礎(chǔ)模式

目前主要有三類基礎(chǔ)性電子商務(wù)模式：第三方平臺模式、綜合信息門戶模式和終端服務(wù)系統(tǒng)模式，而第三方平臺模式又可按照是否需要嚴格的線下審核為標準分為開放式和封閉式兩種。

第三方平臺模式是指基于交易機構(gòu)第三方的業(yè)務(wù)定位，通過提供在線電子平臺實現(xiàn)服務(wù)的電子商務(wù)模式。根據(jù)是否需要經(jīng)過線下審核的前提條件，可以將第三方平臺模式細分為兩類，一是開放式第三方平臺，二是封閉式第三方平臺。第三方平臺一方面可利用平臺優(yōu)勢最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺的交易規(guī)則和監(jiān)管服務(wù)實現(xiàn)交易過程復(fù)制。第三方平臺模式需要經(jīng)過一系列步驟的實現(xiàn)完成從簡單聚集人氣到復(fù)雜會員分級的轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化過程中，聚集人氣后形成的集市一定需要有規(guī)范的交易規(guī)則和流程做基礎(chǔ)支撐。對于規(guī)?；?jīng)紀人市場而言，經(jīng)紀人的被吸引的重要條件有兩個：一是買賣雙方形成一定規(guī)模，經(jīng)紀人有利益和交易服務(wù)需求可以獲得；二是交易集市中有可遵循的規(guī)則規(guī)范和標準流程，可實現(xiàn)交易過程復(fù)制。而第三方平臺一方面可利用平臺優(yōu)勢最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺的交易規(guī)則和監(jiān)管服務(wù)實現(xiàn)交易過程復(fù)制。因此，第三方平臺若能形成集市和制定有效規(guī)則，將非常有利于對經(jīng)紀人市場的培養(yǎng)。

綜合信息門戶是將交易機構(gòu)的線上業(yè)務(wù)定位于信息門戶運營商，線下業(yè)務(wù)定位于產(chǎn)權(quán)服務(wù)的一種綜合信息平臺模式。整個門戶的建設(shè)核心是相關(guān)的電子目錄和其對應(yīng)的細分市場。

終端服務(wù)系統(tǒng)模式是指通過為用戶提供交易終端，并聚集信息流和工作流（可承載交易和結(jié)算）到服務(wù)器系統(tǒng)上統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)的服務(wù)模式。終端服務(wù)系統(tǒng)模式是以終端-服務(wù)器系統(tǒng)為核心的技術(shù)交易信息系統(tǒng)，以服務(wù)于信息流和工作流為主要目標，通過統(tǒng)一接入實現(xiàn)統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理和服務(wù)。終端服務(wù)系統(tǒng)模式因主要用于服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建或作為基礎(chǔ)系統(tǒng)構(gòu)建，因此其工具特性更明顯，所以缺乏商業(yè)模式的擴展可能，商業(yè)價值表現(xiàn)受到限制。但是，終端服務(wù)系統(tǒng)能夠和其它模式相互配合增加對用戶的黏性，其表現(xiàn)在：一是通過為用戶提供基于桌面的便捷操作實現(xiàn)對用戶終端的控制；二是通過控制用戶的終端操作，達到排擠競爭對手的目的；三是通過使用終端系統(tǒng)培養(yǎng)用戶的桌面使用習(xí)慣；四是通過將終端部署到大量用戶的PC終端中，為上市的“鼠標加水泥”概念提供基礎(chǔ)條件，因為擁有高黏性和大規(guī)模用戶控制能力的企業(yè)更容易實現(xiàn)電子商務(wù)戰(zhàn)略。

第三方平臺模式的關(guān)鍵成功要素是平臺的公信力和權(quán)威性、線下渠道網(wǎng)點建設(shè)、業(yè)務(wù)流程管理、集成應(yīng)用、系統(tǒng)安全架構(gòu)等，第三方平臺模式的利潤來源非常多樣，對系統(tǒng)信息化程度要求很高，市場培育時間長，發(fā)展持續(xù)發(fā)展能力好，商業(yè)模式進入門坎高；綜合信息門戶模式的關(guān)鍵成功要素是內(nèi)容管理和協(xié)作、應(yīng)用體系集成、品牌、系統(tǒng)自定義等，綜合信息門戶模式的利潤來源較多，對系統(tǒng)信息化程度要求一般，市場培育時間短，前期投入小，發(fā)展持續(xù)發(fā)展巨大，商業(yè)模式進入門坎低；終端服務(wù)模式的關(guān)鍵成功要素是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、更新能力等，終端服務(wù)模式的利潤來源少，對系統(tǒng)信息化程度要求較高，市場培育時間較長，前期投入大，發(fā)展持續(xù)發(fā)展有限，商業(yè)模式進入門坎較高。4.2技術(shù)交易電子商務(wù)模式選擇

根據(jù)北交所等機構(gòu)技術(shù)交易業(yè)務(wù)的實踐，綜合上述電子商務(wù)模式各自的業(yè)務(wù)功能和優(yōu)勢，并結(jié)合技術(shù)交易市場化業(yè)務(wù)的“長尾特性”，我們研究認為，整合三類商業(yè)模式的混合型創(chuàng)新模式更符合技術(shù)交易業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

綜合信息門戶主要用來利用平臺優(yōu)勢和較低的信息發(fā)布門檻來匯集知識產(chǎn)權(quán)交易資訊，而綜合信息門戶中的持續(xù)交易客戶和優(yōu)質(zhì)項目，以及需要高級服務(wù)的項目則可被轉(zhuǎn)移到第三方服務(wù)平臺上處理，利用交易機構(gòu)的第三方服務(wù)優(yōu)勢為用戶提供一系列第三方服務(wù)。同時終端服務(wù)系統(tǒng)則負責(zé)為綜合信息門戶、第三方服務(wù)平臺提供便捷的桌面接入方式。這樣的電子商務(wù)模式能夠滿足品牌、基礎(chǔ)資源、高級服務(wù)、競爭壁壘等各方面運營需要，并可實現(xiàn)相互補充，避免資源浪費。5.結(jié)論

實踐表明，技術(shù)交易市場是典型的長尾市場，電子商務(wù)是技術(shù)交易市場繁榮的必然選擇，利用電子商務(wù)手段發(fā)展技術(shù)交易需要遵從以下基本原則：

（1）從戰(zhàn)略層面看，技術(shù)交易業(yè)務(wù)定位應(yīng)為“長尾市場”；線上和線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，共同促進；整合資源，與市場協(xié)同發(fā)展，追求市值最大化；構(gòu)筑持續(xù)創(chuàng)新能力，實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。

（2）從策略層面看，快速聚集信息資源，提升吸引力；構(gòu)筑集市級服務(wù)，實現(xiàn)有競爭性服務(wù)分級與收費；善于使用營銷手段和工具，實現(xiàn)飛輪效應(yīng)。

（3）從戰(zhàn)術(shù)層面看，整合線下業(yè)務(wù)知識，構(gòu)筑結(jié)構(gòu)化目錄；提供第三方服務(wù)，對交易集市制定標準流程和交易規(guī)則。對于最終電子商務(wù)模式，考慮到技術(shù)交易市場發(fā)展現(xiàn)狀，我們認為按“三步走”策略最終實現(xiàn)技術(shù)交易虛擬市場是最佳路徑。

（1）在起步階段，以建設(shè)企業(yè)信息門戶和終端服務(wù)系統(tǒng)為主，搭建大規(guī)模聚集信息的基礎(chǔ)。在本階段由于資訊聚集尚未形成有效的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，因此第三方服務(wù)平臺的基礎(chǔ)尚不具備，對需要高級服務(wù)的請求而言，可以從線上引導(dǎo)到線下業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（2）在加速發(fā)展階段，以建設(shè)第三方服務(wù)平臺系統(tǒng)為主，搭建標準化服務(wù)體系，對于高級服務(wù)請求可直接交付給第三方服務(wù)平臺完成。

（3）在穩(wěn)定發(fā)展階段，以實現(xiàn)IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程集成為目標，實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的全面集成，完全過渡到.CAM（鼠標加水泥）模式，最終完成電子商務(wù)模式的部署，建立持續(xù)創(chuàng)新和改進的能力，最終實現(xiàn)虛擬交易市場為主、物理服務(wù)體系為輔的技術(shù)交易體系，形成穩(wěn)定的線上業(yè)務(wù)收入來源。

第五篇：電子商務(wù)采購模式研究畢業(yè)論文

前 言

企業(yè)采購部門業(yè)務(wù)的優(yōu)劣和效率直接關(guān)系到企業(yè)成本的高低，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。而信息化時代，市場需求不斷變化和發(fā)展，傳統(tǒng)的采購方式已經(jīng)很難再適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要，基于Internet的電子采購受到青睞。企業(yè)要達到快速響應(yīng)市場需求的目的，其采購面臨著諸如采購信息化、采購質(zhì)量和成本、采供關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理問題。于是，基于電子商務(wù)的物流采購模式取代傳統(tǒng)的采購模式成為了采購的發(fā)展趨勢。同時，經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展對整個社會的經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生了很大的影響。中國國內(nèi)市場經(jīng)濟制度的不斷完善，在這種背景之下企業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。采購活動是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要一環(huán)，如何改善企業(yè)的采購對于企業(yè)來說具有重要的意義，電子化物流采購是在信息技術(shù)和物流的支持下發(fā)展起來的一種新的采購模式，同時也是企業(yè)采購變革的方向和趨勢。在這種背景之下，本文對基于Internet下的電子商務(wù)物流采購模式的研究。

本論文以可續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，主要采用一下研究方 法：

l、理論聯(lián)系實際法，通過對電子商務(wù)采購理論出發(fā)，聯(lián)系公司實際情況，適合自己的采購模式。

2、文獻檢索法，寫作前，查閱大量相關(guān)文獻，為論文提供背景資料。在寫 作過程中遇到資料欠缺時，繼續(xù)對相關(guān)資料進行檢索。

3、多學(xué)科研究法，比如運用社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的方法分析相關(guān)問題。