第一篇：建立政務(wù)督查制度 推進(jìn)工作高效運轉(zhuǎn)1

建立政務(wù)督查制度 推進(jìn)工作高效運轉(zhuǎn)

2010年年初，管理處按照“建設(shè)四大體系，確保四個安全”的總體工作思路，狠抓內(nèi)部管理，強化制度化、規(guī)范化管理，在建立完善政務(wù)、財務(wù)、工程、安全、經(jīng)營、人事等多方面管理制度的同時，加強政務(wù)管理督查制度的落實。具體做法是：

一、思想認(rèn)識到位，解決好督查工作認(rèn)識問題

處領(lǐng)導(dǎo)高度重視督查工作，通過各種途徑不斷強化干部職工的督查意識，多次在辦公會議上要求處屬各部門加強執(zhí)行力建設(shè)，把督查工作擺在重要位置，狠抓落實。對督查工作的內(nèi)容、要求、牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室提出了具體要求，大大提高了干部職工對督查工作的認(rèn)識，形成了“上下抓督查，共同促落實”的局面，為督查工作的有效開展奠定了思想基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)到位，解決好督查工作層次問題

明確了黨政辦公室是督查工作主體，處屬各部門負(fù)責(zé)人是督查對象第一責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人必須對每期列入督查表的工作親自抓落實。根據(jù)處長辦公會議的部署，由黨政辦公室編制管理處階段性主要工作督查表，對主要工作的進(jìn)展和完成情況加強常效化督查管理，每半月通報督辦情況，并將工作督查情況作為科室年終目標(biāo)考核主要依據(jù)，予以考核獎懲。對在督查表中出現(xiàn)同一項工作連續(xù)三次都未完成的情況，將對責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話，限期整改。

三、措施落實到位，解決好督查工作落實問題

黨政辦公室負(fù)責(zé)督查工作的組織協(xié)調(diào)、情況通報。每次處長辦公會后，黨政辦公室都及時擬定主要工作督查表，按照“定工作任務(wù)、定工作要求、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任部門、定落實時限”的要求，對督辦事項進(jìn)行跟蹤督查，強化效能管理和執(zhí)行力建設(shè)，使各部門工作作風(fēng)得到改進(jìn)，工作效率、工作質(zhì)量得到提高，全處上下形成了人人重落實、人人抓督查的良好風(fēng)氣。上半年，立項督查126項管理處主要工作，形成督查表六期、督查通報 期，為推動管理處各項工作落實、雙溪水利事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

第二篇：政務(wù)督查督辦制度

西部中大建設(shè)集團(tuán)政務(wù)督查督辦制度

第一條 為確保集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、職責(zé)、制度以及各項決策、工作措施的貫徹落實，推動公司治理健康發(fā)展，進(jìn)一步提高各部門、子公司工作效率，逐步實現(xiàn)經(jīng)營管理工作制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合工作實際，制定本制度。

第二章

組織領(lǐng)導(dǎo)

第二條 集團(tuán)公司政務(wù)督查督辦工作由董事長、總裁具體負(fù)責(zé)。

第三條 董事長交辦的督查督辦工作由董事長辦公室負(fù)責(zé)實施,總裁交辦的督查督辦工作由行政管理部負(fù)責(zé)實施。

第四條 集團(tuán)公司其它部門、子公司要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)要求，落實各項督查工作。

第三章

主要任務(wù)與內(nèi)容

第五條 任務(wù)與內(nèi)容：

第一章

總

則

（一）集團(tuán)公司全局性工作部署和上級領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹落實情況；

（二）重要會議（包括董事會、總裁辦公會、集團(tuán)公司辦公會、工作會議、生產(chǎn)經(jīng)營工作調(diào)度會及專題會議等）的決議和部署事項及責(zé)成辦理事項；

（三）董事長、總裁交辦、批辦、查辦的事項；

（四）一般性公文運轉(zhuǎn)按公文處理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行催辦提醒，以下公文列入重點督查督辦范疇：

1.上級單位明確指示需要辦理的公文；

2.各部門、子公司報送的緊急請示和有辦理時限要求的公文； 3.處理緊急、重大、突發(fā)事件的公文； 4.其他需要重點督辦的公文。

（五）其它確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項。

第四章

工作程序

第六條 可采用OA辦公平臺政務(wù)督查督辦系統(tǒng)和傳統(tǒng)督辦形式（表格、電話、傳真、電子郵件等），根據(jù)工作流程，履行日常督查督辦工作。

第七條 督查督辦工作包括：督查立項、督辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。

（一）督查事項立項：督查立項由董事長、總裁確定，董事長辦公室或行政管理部牽頭辦理，督查立項須填寫《督查督辦事 項審批表》。督查事項立項的主要范圍與督查督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容基本一致。

（二）督辦：督查事項批準(zhǔn)立項后，董事長辦公室或行政管理部對需要列入督查督辦的事項，在《督辦通知單》中列明事項的內(nèi)容、督辦要求、承辦部門、責(zé)任人、要求完成期限等，下發(fā)承辦部門、子公司實施。董事長辦公室或行政管理部應(yīng)根據(jù)辦理時限要求，也可采取電話催辦、現(xiàn)場催辦、會議督辦等方式進(jìn)行督查，及時了解進(jìn)展情況，檢查督辦事項的完成情況，對未按期完成的督查事項進(jìn)行催辦，督促承辦部門、子公司及時辦理。對影響全局的重大事項，集中力量督查、督辦；對緊急事項，及時督查、跟蹤督辦；對全年性的工作，可分階段督查、督辦。對承辦事項，辦理過程確有困難需要協(xié)調(diào)，由董事長辦公室或行政管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了再向上級領(lǐng)導(dǎo)報請，以促成問題盡快解決。

（三）承辦：相關(guān)部門、子公司接收督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實施，在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)，同時反饋辦理結(jié)果。

辦理情況報告要實事求是，結(jié)論準(zhǔn)確、完整，對需要整改的問題，須提出具體的整改意見措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全。接受督查督辦事項的部門、子公司承辦完成時限為《督辦通知單》或領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時間，在規(guī)定時間內(nèi)未能如期辦結(jié)的事項，承辦部門、子公司要及時報告原因和進(jìn)展情況。非本單位職責(zé)范圍的承辦任務(wù)，必須在1個工作日內(nèi)（自接到《督辦 3 通知單》之日起算，節(jié)假日順延）及時報告并由董事長辦公室或行政管理部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（四）催辦：對督查督辦事項，董事長辦公室或行政管理部可根據(jù)辦理進(jìn)展情況隨時進(jìn)行督查催辦，如發(fā)現(xiàn)督辦事項進(jìn)展不力時，應(yīng)填寫《政務(wù)督查催辦通知單》進(jìn)行跟蹤催辦，催辦原則上不得超過2次，經(jīng)催辦仍無改進(jìn)，由政務(wù)督導(dǎo)小組進(jìn)行戒勉談話并扣除承辦人當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)。

（五）延期處理：對因特殊情況需要延長辦理時間的督查事項，承辦部門、子公司必須在規(guī)定的事項完成期限屆滿前，及時提出延期申請。

延期申請應(yīng)寫明申請延期的原因和預(yù)計完成時間，并告知工作進(jìn)展情況，報董事長辦公室或行政管理部初審，初審后根據(jù)具體情況批復(fù)或轉(zhuǎn)報董事長、總裁審批。對承辦部門、子公司報送的延期申請，主辦部門應(yīng)在2個工作日內(nèi)（自接到延期申請之日起算，節(jié)假日順延）審核批復(fù)，在批復(fù)申請人時，應(yīng)明確具體完成時間。

（六）反饋：承辦部門、子公司要及時、準(zhǔn)確的向主辦部門反饋承辦事項的辦理情況和辦理結(jié)果，主辦部門需將承辦部門、子公司的反饋情況整理匯總，提交《督查督辦通報》定期向董事長、總裁或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。承辦事項辦結(jié)后，承辦部門、子公司要整理辦結(jié)報告，報送董事長、總裁審結(jié)，有具體時限要求的，按規(guī)定時限反饋。

（七）審核：對承辦部門、子公司報送的辦結(jié)報告按下列程序進(jìn)行審核：

1.由主辦部門進(jìn)行初審，再根據(jù)具體情況和權(quán)限，對承辦部門、子公司報送的辦理結(jié)果做出退辦、辦結(jié)存檔或報董事長、總裁審核處理；

2.董事長、總裁對主辦部門轉(zhuǎn)報的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見，對完成合格的事項應(yīng)及時交主辦部門整理存檔；對完成不合格的事項應(yīng)及時進(jìn)行退辦，交主辦部門退回承辦部門、子公司重新辦理；

3.對退辦的事項，董事長、總裁或主辦部門應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成的期限；

4.對承辦部門、子公司的辦理結(jié)果，主管領(lǐng)導(dǎo)或主辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)（自接到辦結(jié)報告之日起算，節(jié)假日順延）審核并簽署意見。

（八）歸檔。督辦檢查事項辦結(jié)后，主辦部門應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

第五章

督查督辦工作要求

第八條 督查督辦工作要緊緊圍繞集團(tuán)公司中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使公司各項決策和工作部署得到有效落實。第九條 各部門、子公司要高度重視督辦檢查工作，應(yīng)堅持三條基本原則：

（一）所有督查督辦事項立項都要報請董事長或總裁批準(zhǔn)；

（二）及時請示、定期匯報，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門、子公司的重視和支持；

（三）辦結(jié)報告須經(jīng)承辦部門、子公司負(fù)責(zé)人審核簽字方能報出。

第十條 所有督辦檢查事項都要及時辦理，按時完成，不得相互推諉、拖拉延誤。

（一）督辦檢查事項的辦理，凡明確規(guī)定報告時限的，要按要求的內(nèi)容和時限及時報告；

（二）領(lǐng)導(dǎo)批示需要查辦落實的事項，未規(guī)定時限的一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)；

（三）有特殊要求的事項，要特事特辦，及時上報辦理結(jié)果；

（四）情況特殊需要延長辦理時間的，承辦部門、子公司要及時向主辦部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報原因和辦理進(jìn)展情況，并提出書面申請。

第十一條 凡立項督查的事項，都必須“交必辦、辦必果、果必報”，做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項，承辦部門、子公司應(yīng)及時反饋，有特殊要求的還應(yīng)寫出書面報告。報告必須事實清楚、結(jié)論準(zhǔn)確，對不符合要求的，將予以退回。

第十二條 根據(jù)督查事項內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，應(yīng)按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施，違反規(guī)定者按保密工作制度的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。

第十三條 董事長辦公室和行政管理部要在行政例會上通報督查督辦事項進(jìn)展情況，并按季度制作督查督辦通報，向集團(tuán)公司各部門、子公司公開督查督辦工作和承辦部門、子公司的任務(wù)完成情況。

第六章

罰

則

第十四條 對督查事項未按要求時間進(jìn)行辦理，由主辦部門對責(zé)任部門、子公司及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報批評。

第十五條 未能按要求辦結(jié)的督辦事項，追究相關(guān)部門、子公司及相關(guān)人員的責(zé)任；上報內(nèi)容嚴(yán)重失實，且造成較嚴(yán)重后果，根據(jù)情節(jié)給予200-1000元罰款，取消部門和個人晉職晉級及評優(yōu)資格。

第七章

附

則

第十六條

本制度由集團(tuán)公司董事長辦公室和行政管理部負(fù)責(zé)解釋。

第十七條

本制度自發(fā)布之日起施行。

第三篇：關(guān)于建立工作督查制度的通知專題

甕國司黨〔2010〕7號

甕安縣國有資產(chǎn)營運投資公司 關(guān)于建立工作督查制度的通知

公司各部、室：

為了強化執(zhí)行力，保證公司各項工作正常運行，確保各項各項管理制度和重點工作的及時完成以及各項會議議定決策項目的貫徹落實，不斷完善公司管理工作秩序，提高工作效率和工作質(zhì)量，逐步做好公司督查工作，實現(xiàn)督查工作制度化、規(guī)范化、程序化，促進(jìn)公司管理上臺階、上水平。現(xiàn)結(jié)合公司實際，制定公司督查工作制度。

一、成立公司督查工作小組

組 長：王大勇（董事長、總經(jīng)理）

副組長：胡德模（常務(wù)副總經(jīng)理、文化旅游公司總經(jīng)理）

聶奇志（副總經(jīng)理、殯葬服務(wù)公司總經(jīng)理）鄧建民（副總經(jīng)理、黨支部書記）龍大春（副總經(jīng)理、工會主席）成 員：賀光權(quán)（財務(wù)總監(jiān)）

饒 君（總經(jīng)理助理）張紹東（綜合部副經(jīng)理）龍玉霖（農(nóng)貿(mào)市場管理部經(jīng)理）于 斌（人力資源管理部經(jīng)理）劉德宏（資產(chǎn)管理部經(jīng)理）

二、主要職責(zé)

（一）督查小組在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，賦予督查小組調(diào)查權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、建議權(quán)和督查權(quán)。

（二）督查小組要充分發(fā)揮督辦功能，督促各部、室認(rèn)真開展各項工作，及時了解和反映公司各部、室及公司職工工作完成情況。

（三）堅持原則，對部、室及員工消極怠工等違紀(jì)違規(guī)行為，按規(guī)定提出告戒、責(zé)令檢查和通報批評等處理建議。

（四）在處理職工的建議、意見和投訴時，要做到公正、及時、準(zhǔn)確。

三、督查的主要內(nèi)容

1、、月度公司及部、室工作計劃所列事項。

2、公司總經(jīng)理交辦督查的事項。

3、總經(jīng)理辦公會、例會及專題會等議定決策的事項。

4、部、室及員工投訴事項。

5、其他（如“整臟治亂”）根據(jù)公司要求需要進(jìn)行督查的事項。

四、督查工作原則

1、適時督查，部門協(xié)助。

2、講求實效，有查必果。

3、及時匯報，定期通報。

4、反饋回復(fù)，注意保密。

5、公正公平，實事求是。

五、工作制度

1、督查責(zé)任人應(yīng)根據(jù)督查的主要任務(wù)，按業(yè)務(wù)職責(zé)范圍進(jìn)行督查，督促相關(guān)部、室的工作。做到件件有人負(fù)貴，事事有具體人員承辦。

2、根據(jù)被督查事項的時限要求，要及時根據(jù)工作實施的進(jìn)度，分階段、有側(cè)重地進(jìn)行。可采取電話督查、現(xiàn)場督查、會議督查、上門督查等方式查進(jìn)度、查效果、查原因。

3、對督查過程中發(fā)現(xiàn)需要協(xié)調(diào)的事項，一般事項由督查責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；重要事項報請分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。對難以把握的重大問題可提出建設(shè)性的意見和建議，并及時向總經(jīng)理報告。

4、各部、室和公司職工對督查的要求要在規(guī)定時限內(nèi)落實并報告落實情況，必要時提交專題報告。

5、對督查結(jié)果要及時進(jìn)行通報。督查結(jié)果正式通報前，與被督查部、室負(fù)責(zé)人或其分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。

6、各部、室要支持督查責(zé)任人的工作，如實提供信息、反映實際情況，不得以任何借口頂住不辦或拖延不辦或弄虛作假。

六、督查結(jié)果處理

督查結(jié)果作為部、室及員工績效的考核依據(jù)之一。對于以下各款行為，按公司有關(guān)規(guī)定和績效考核辦發(fā)處理。

1、被督查部、室或職工對督查工作虛以應(yīng)對，找借口頂住不辦或拖延不辦或弄虛作假的。

2、督查結(jié)果發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定時限完成相應(yīng)工作，且無正當(dāng)理由和未按照督查結(jié)論提出的改進(jìn)要求加以改善的。

3、督查結(jié)果發(fā)現(xiàn)未認(rèn)真執(zhí)行會議議定決策或未按時完成總經(jīng)理交辦事項和由此造成嚴(yán)重后果的。

二○一○年三月十七日

主題詞：督查 制度 通知 報：公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)：公司各室、部。

甕安縣國資公司綜合部 2010年3月17日印

共印10份

第四篇：政務(wù)督查工作流程圖

政務(wù)督查工作流程圖

督辦事項審批表

遂安府督〔〕號

遂安府督〔〕號

督查事項登記表

第五篇：政務(wù)督查工作經(jīng)驗交流

圍繞中心突出重點 確保政務(wù)督查取得實效

近年來，XX市政務(wù)督查工作緊扣政府決策部署，積極適應(yīng)新形勢，堅持“圍繞工作大局，突出工作重點，注重實際效果”的原則，不斷創(chuàng)新督查工作機制，努力探索和實踐督查工作的新路子，進(jìn)一步提高

督查服務(wù)質(zhì)量，較好地促進(jìn)了各項工作的有效落實，推動了全市經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

一、準(zhǔn)確定位，把握政務(wù)督查主攻方向

（一）圍繞落實政府決策部署抓督查。政務(wù)督查是維護(hù)政府決策部署的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，將決策轉(zhuǎn)化為實際行動的重要手段。XX市圍繞政府全體會議、常務(wù)會議、辦公會議、專題會議等重要會議作出的決策部署和議定事項，逐項梳理、逐條分解，印發(fā)督查通知，明確承辦單位、承辦責(zé)任人、承辦事項、落實時限、辦理結(jié)果，由市政府督查室組織開展逐項督辦，變口頭安排為書面指令，使各縣區(qū)、各部門在落實政府各項決策和部署中，工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、完成有時限、落實有保證。為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府系統(tǒng)工作作風(fēng)，提高工作效率，更好地為企業(yè)提供服務(wù)，幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，今年年初，市委、市政府召開了全市部分改制企業(yè)及非公有制經(jīng)濟代表人士座談會。會上，15家改制企業(yè)負(fù)責(zé)人及18位非公有制經(jīng)濟代表人士結(jié)合各自實際，針對我市企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中遇到的困難和問題進(jìn)行了討論發(fā)言，并從當(dāng)前我市中小企業(yè)融資難、進(jìn)一步改善投資環(huán)境、提供政策支持等方面提出了意見、建議。會后，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們及時對所提困難和問題及意見、建議進(jìn)行了整理匯總，逐條分解到各相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決，并進(jìn)行跟蹤督查。從督查情況看，各職能部門都能夠主動與提出意見建議的企業(yè)、代表人士聯(lián)系，積極溝通，共同協(xié)商解決問題的措施，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題和困難，目前大部分問題得到了妥善解決，絕大多數(shù)意見建議被采納，得到了廣大企業(yè)家和營業(yè)主的一致好評。通過針對政府決策部署、各項會議紀(jì)要開展的專題督查，充分發(fā)揮了督查工作的“助推器”作用，促進(jìn)了各項決策部署及會議議定事項的落實，有效提升了政府的執(zhí)行力。

（二）圍繞推動中心工作抓督查。政府工作紛繁復(fù)雜，涉及經(jīng)濟社會的方方面面。抓督查必須統(tǒng)籌大局，抓住中心工作這一主要矛盾，其他問題就能迎刃而解。我們在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，注重在廣泛督查中實施重點突破，特別是緊扣政府工作中心，在推動政府中心工作的落實上出重拳，見實效。

一是抓好政府工作報告的落實。每年市兩會結(jié)束后，我們都會針對政府工作報告中確定的各項工作目標(biāo)和重點任務(wù)，制定督查計劃表，細(xì)化各項目標(biāo)和重點任務(wù)，以文件形式下發(fā)各縣區(qū)、各相關(guān)部門，對每一項目標(biāo)任務(wù)明確責(zé)任單位、責(zé)任人、工作進(jìn)度和完成時限。今年我市將政府工作報告中涉及的項目建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟、“三農(nóng)”等8大方面工作，細(xì)化分解為78個單項目標(biāo)任務(wù)，目前正在按照督查計劃會同有關(guān)部門進(jìn)行督促落實。

二是抓好重點建設(shè)項目的落實。今年省政府下達(dá)我市固定資產(chǎn)投資增長40%，市委、市政府圍繞這一目標(biāo)，對全市項目建設(shè)工作提出了更高要求，篩選了對全市經(jīng)濟社會發(fā)展有重大影響的城市建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)、農(nóng)業(yè)商貿(mào)、社會事業(yè)等方面的50個重點建設(shè)項目及20個預(yù)備項目作為固定資產(chǎn)投資的重點項目，實行領(lǐng)導(dǎo)包抓制度。制定了《2012年市委市政府領(lǐng)導(dǎo)包抓固定資產(chǎn)投資重點項目計劃》及《市委市政府領(lǐng)導(dǎo)包抓固定資產(chǎn)投資重點建設(shè)項目制度》，按照領(lǐng)導(dǎo)包抓項目制度規(guī)定，市政府督查室會同有關(guān)部門，定期不定期對領(lǐng)導(dǎo)包抓重點建設(shè)項目進(jìn)展情況和固定資產(chǎn)投資暨重點項目建設(shè)聯(lián)席會議紀(jì)要事項進(jìn)行了督辦落實，有效解決了項目建設(shè)中的“中梗阻”問題。

三是抓好領(lǐng)導(dǎo)重要批示件的落實。2011年市政府督查室共督辦市政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示件69件，這些批示涉及我市經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展的方方面面。市政府督查室按照程序，在接到市政府領(lǐng)導(dǎo)批示后，先行進(jìn)行暗訪，形成督查報告，真實反映事項進(jìn)展或發(fā)展情況，及時呈報市政府領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求印發(fā)督查通知，進(jìn)行專項督查，確保市政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神落到實處。今年以來，市政府督查室先后對我市境內(nèi)莊天二級公路建設(shè)征地拆遷、秦麥高速公路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治和綠化、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作、工業(yè)企業(yè)出城入園、流浪狗患整治等方面的工作進(jìn)行了暗訪，提交了《督查專報》，為市政府領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)整工作部署提供了真實可靠的依據(jù)。

（三）圍繞解決群眾關(guān)注的熱點難點問題抓督查。我們始終堅持群眾利益無小事，哪里有熱點難點問題，督查工作就開展到哪里的工作原則，切實做到件件有結(jié)果、事事有回音。一是抓好民生實事的落實。近年來，省、市政府每年都會確定一些民生實事，作為政府工作的一項重要內(nèi)容。為促進(jìn)民生實事落到實處，讓群眾真正得