第一篇：2010年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)商業(yè)真題及答案

2010年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)商業(yè)真題及答案

一、單選題選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

1、發(fā)生在商品生產(chǎn)者或持有者與用戶或消費(fèi)者之間的物流活動(dòng)是（）。

A．供應(yīng)物流 B．銷售物流 C．生產(chǎn)物流 D．行業(yè)物流 答案：B 解析：參考2009年版教材第4頁(yè)。

2、在商品流通的各種活動(dòng)中，構(gòu)成流通領(lǐng)域的一種增值活動(dòng)，也是生產(chǎn)過(guò)程在流通領(lǐng)域延伸的活動(dòng)是（）。A．儲(chǔ)存 B．包裝 C．配送

D．流通加工 答案：D 解析：本題主要考試物流活動(dòng)的六大基本職能的內(nèi)容，其中流通加工創(chuàng)造商品的形質(zhì)效用，是一種增值活動(dòng)。（參考2009年版教材第5頁(yè)）

3、對(duì)于專用產(chǎn)品，例如專用設(shè)備，在選擇流通渠道時(shí)一般會(huì)采用（）。A．間接渠道 B．直接渠道 C．一級(jí)渠道 D．二級(jí)渠道 答案：B 解析：本題主要考試商品流通渠道選擇的影響因素，這道題主要考試了商品方面因素的內(nèi)容。商品的標(biāo)準(zhǔn)性與專業(yè)性是影響渠道選擇的因素之一，通用的、標(biāo)準(zhǔn)商品可選用間接渠道，而專用設(shè)備，一般用直接渠道。（參考2009年版教材第9頁(yè)）

4、關(guān)于商品渠道層級(jí)結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A．渠道層級(jí)結(jié)構(gòu)就是通常所說(shuō)的渠道長(zhǎng)度 B．渠道層級(jí)結(jié)構(gòu)用中間機(jī)構(gòu)的級(jí)數(shù)來(lái)表示 C．生產(chǎn)商和最終消費(fèi)者不屬于渠道的組成部分 D．渠道系統(tǒng)包含層級(jí)越多，對(duì)渠道的控制越困難 答案：C 解析：參考2009年版教材第10至11頁(yè)。C選項(xiàng)，生產(chǎn)商和最終消費(fèi)者也是渠道的組成部分，故不正確。

5、建立混合渠道系統(tǒng)雖然能為企業(yè)帶來(lái)很多好處，但混合渠道系統(tǒng)不利于（）。A．增加市場(chǎng)覆蓋面 B．降低渠道成本 C．增加新渠道

D．消除渠道沖突和控制問(wèn)題 答案：D 解析：參考2009年版教材第12頁(yè)。建立混合渠道的缺點(diǎn)：引進(jìn)新渠道會(huì)產(chǎn)生沖突和控制問(wèn)題，故D選項(xiàng)不正確。而ABC選項(xiàng)都屬于建立混合渠道的優(yōu)點(diǎn)，故不正確。

6、按照渠道雙方依賴緊密程度，可以將渠道依賴結(jié)構(gòu)劃分為（）。A．松散依賴和緊密依賴 B．短期依賴和長(zhǎng)期依賴 C．單邊依賴和雙邊依賴 D．對(duì)稱依賴和不對(duì)稱依賴 答案：A 解析：參考教材第12頁(yè)。按照渠道雙方依賴緊密程度劃分為：松散依賴和緊密依賴，故選A。

7、根據(jù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性和遞進(jìn)性原理，可以將產(chǎn)業(yè)劃分為第一次產(chǎn)業(yè)、第二次產(chǎn)業(yè)和第三次產(chǎn)業(yè)，且三次產(chǎn)業(yè)的范疇有明確的界定。下列行業(yè)中，不屬于第二次產(chǎn)業(yè)的是（）。A．采掘業(yè) B．制造業(yè) C．建筑業(yè) D．運(yùn)輸業(yè) 答案：D 解析：本題考試三產(chǎn)業(yè)分類法的內(nèi)容，運(yùn)輸業(yè)屬于的是第三產(chǎn)業(yè)。（參考2009年版教材第23頁(yè)）

8、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的特征是（）。

A．市場(chǎng)上有無(wú)數(shù)的買者和賣者；商品為同質(zhì)商品；廠商可以自由進(jìn)入或退出市場(chǎng)

B．市場(chǎng)上廠商只有少數(shù)幾家；商品可以是同質(zhì)的，也可以是差異的；市場(chǎng)存在明顯的進(jìn)入或退出障礙

C．市場(chǎng)上廠商數(shù)量非常多，商品具有差異性，進(jìn)入和退出市場(chǎng)比較容易

D．市場(chǎng)僅有一個(gè)賣方企業(yè)，它所提供的商品不存在相近的替代品，市場(chǎng)進(jìn)入壁壘非常高 答案：C 解析：參考2009年版教材第26至28。A選項(xiàng)，為完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)；B選項(xiàng)，寡頭市場(chǎng)；D選項(xiàng)，壟斷市場(chǎng)（完全壟斷市場(chǎng)）。

9、由于不同產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件不同，價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)的形式也不相同。集中度低的產(chǎn)業(yè)，價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)條件的變化更具有敏感性和預(yù)測(cè)能力，最先宣布價(jià)格變化，其定價(jià)模式更接近于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。這種情況下的價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)制是（）模式。A．主導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定價(jià) B．串謀領(lǐng)導(dǎo)定價(jià) C．晴雨表式領(lǐng)導(dǎo)定價(jià) D．卡特爾領(lǐng)導(dǎo)定價(jià) 答案：C 解析：參考2009年版教材第32頁(yè)。

10、掠奪性定價(jià)是企業(yè)的一種策略性行為，其目標(biāo)是（）。A．增加供給量 B．?dāng)U大需求量

C．幫助新企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng) D．企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化 答案：D 解析：本題主要考試掠奪性定價(jià)的三大特點(diǎn)。

1、價(jià)格下降是暫時(shí)性的。這個(gè)過(guò)程通常是“先虧損后盈利”的，目的是為了驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是企業(yè)以長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的策略性定價(jià)行為，故C選項(xiàng)錯(cuò)誤，D選項(xiàng)正確；

2、目的是縮減供給量。故AB選項(xiàng)錯(cuò)誤；

3、發(fā)起企業(yè)實(shí)力雄厚。（參考2009年版教材第35頁(yè)）

11、現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常會(huì)看到這種情況，新產(chǎn)品剛剛上市時(shí)價(jià)格很高，然后迅速回落到競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格水平，這種定價(jià)策略是（）。A．掠奪性定價(jià) B．動(dòng)態(tài)限制性定價(jià) C．驅(qū)逐對(duì)手定價(jià) D．短期限制性定價(jià) 答案：B 解析：參考2009年版教材第36頁(yè)。

12、貝恩指數(shù)是衡量市場(chǎng)績(jī)效的一個(gè)指標(biāo)，用公式可以表示為（）。A．價(jià)格與邊際成本之差/邊際成本 B．經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)/投資總額 C．稅后利潤(rùn)/自有資本 D．市場(chǎng)價(jià)值/重置成本 答案：B 解析：參考2009年版教材第37頁(yè)。A選項(xiàng)，為勒納指數(shù)的公式；C選項(xiàng)，為利潤(rùn)率的公式；D選項(xiàng)，為托賓q值的公式。

13、在衡量產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率時(shí)，一般用達(dá)到或接近經(jīng)濟(jì)規(guī)模的企業(yè)的產(chǎn)量占整個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量的比例來(lái)反映（）。

A．產(chǎn)業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的實(shí)現(xiàn)程度 B．經(jīng)濟(jì)規(guī)模的縱向?qū)崿F(xiàn)程度 C．經(jīng)濟(jì)規(guī)模的橫向?qū)崿F(xiàn)程度 D．產(chǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模能力的利用程度 答案：A 解析：參考2009年版教材第39頁(yè)。

14、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)是指（）。A．以企業(yè)的全局為對(duì)象，規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng) B．謀劃如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡

C．根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的重大變化，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整或重新制訂 D．籌劃未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)如何生存和發(fā)展 答案：C 解析：本題考試商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)的內(nèi)容。A選項(xiàng)，為全局性；B選項(xiàng)，為抗?fàn)幮?；C選項(xiàng)，為動(dòng)態(tài)性；D選項(xiàng)，為長(zhǎng)遠(yuǎn)性。故選C。（參考2009年版教材第44至45頁(yè)）

15、根據(jù)邁克爾·波特的行業(yè)內(nèi)五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析，會(huì)導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)性相對(duì)減弱的情況是（）。

A．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多且勢(shì)均力敵 B．行業(yè)庫(kù)存成本非常高 C．行業(yè)快速增長(zhǎng) D．無(wú)行業(yè)轉(zhuǎn)換成本 答案：C 解析：參考2009年版教材第51頁(yè)。會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈的6種情形：（1）有眾多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者；（2）行業(yè)增長(zhǎng)緩慢；（3）行業(yè)具有非常高的庫(kù)存成本；（4）行業(yè)的商品沒(méi)有差別或沒(méi)有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本；（5）行業(yè)中的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模和能力大幅度提高；（6）競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬(wàn)別。故只有C選項(xiàng)，能使得競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)減弱。

16、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包含著一項(xiàng)或多項(xiàng)核心技術(shù)，這些核心技術(shù)相互配合形成一個(gè)或多個(gè)核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這體現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力特征中的（）。A．獨(dú)特性 B．延展性 C．動(dòng)態(tài)性

D．不易模仿性 答案：B 解析：參考2009年版教材第55至56頁(yè)。根據(jù)題目中的關(guān)鍵詞句“由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品”，可知為延展性的內(nèi)容。

17、商品流通企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的下列做法中，錯(cuò)誤的是（）。A．減少或簡(jiǎn)化多余的環(huán)節(jié)

B．更大范圍地尋找便宜的進(jìn)貨渠道 C．規(guī)?；少?gòu)

D．經(jīng)營(yíng)獨(dú)具特色的商品 答案：D 解析：參考2009年版教材第59頁(yè)。D選項(xiàng)，屬于差別化戰(zhàn)略的做法，故表述不正確。

18、市場(chǎng)預(yù)測(cè)按預(yù)測(cè)商品綜合程度不同劃分，可分為單項(xiàng)商品、大類商品和總體商品銷售量預(yù)測(cè)。在對(duì)下列商品進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，屬于單項(xiàng)商品銷售量預(yù)測(cè)的是（）。A．鋼材 B．鋼板 C．鋼管

D．1毫米的薄鋼板 答案：D 解析：本題主要考試市場(chǎng)預(yù)測(cè)的類型。單項(xiàng)商品銷售量預(yù)測(cè)一般主要針對(duì)具體商品的某型號(hào)、規(guī)格進(jìn)行預(yù)測(cè)，因此只有D選項(xiàng)中，1毫米就是具體的規(guī)格，因此選D。（參考2009年版教材第67頁(yè)）

19、塑鋼是鋁合金的可替代商品，根據(jù)塑鋼的銷售量，可大體預(yù)測(cè)鋁合金的需求變化。這種預(yù)測(cè)方法是（）。A．相關(guān)類推法 B．對(duì)比類推法 C．定量預(yù)測(cè)法 D．用戶調(diào)查法 答案：A 解析：首先可判斷本題的預(yù)測(cè)方法屬于類推法，因塑鋼和鋁合金為不同種商品之間的類推，故為相關(guān)類推法。

20、某商品流通企業(yè)某種商品前11個(gè)月的實(shí)際銷售量如下表所示。采用一次移動(dòng)平均數(shù)法預(yù)測(cè)，取m=3，則第12個(gè)月的預(yù)測(cè)銷售量為（）噸。

A．303 B．350 C．384 D．394 答案：D 解析：一次移動(dòng)平均數(shù)法參考2009年版教材第74至75頁(yè)。因移動(dòng)期數(shù)m為3，即求預(yù)測(cè)期之前的3個(gè)周期的實(shí)際銷售量平均數(shù)，本題中預(yù)測(cè)期為第12個(gè)月，因此取12月之前的3個(gè)月的銷售量之和求平均數(shù)，即第F12=（D9+D10+D11）/3=（384+393+405）/3=394，故D選項(xiàng)正確。

21、某商品流通企業(yè)在第20個(gè)周期時(shí)，采用二次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)第24個(gè)周期的某種鋼材銷售量。已知a20=1857，b20=560，則第24個(gè)周期的預(yù)測(cè)銷售量為（）噸。

A．1857 B．2097 C．3097 D．4097 答案：D 解析：二次指數(shù)平滑法參考2009年版教材第77至78頁(yè)。公式：Yt+T=at+btT，因本題要求求出第24個(gè)周期的預(yù)測(cè)銷售量，且告知了第20個(gè)周期的a20和b20的值，因此可知：Y24=a20+b20T，故求出：（1）t+T=24，t=20，故T=4；（2）將所有已知數(shù)據(jù)帶入公式得到：Y24=a20+b20T=1857+560*4=4097，故D選項(xiàng)正確。

22、商品流通企業(yè)所擁有的經(jīng)營(yíng)資源和經(jīng)營(yíng)手段，稱為企業(yè)的（）。A．經(jīng)營(yíng)環(huán)境 B．經(jīng)營(yíng)要素 C．經(jīng)營(yíng)目標(biāo) D．經(jīng)營(yíng)方針 答案：B 解析：參考2009版教材第86頁(yè)。

23、某商品流通企業(yè)在制定年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，有增加利潤(rùn)總額、提高市場(chǎng)占有率和增加銷售額三個(gè)目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目標(biāo)，擬定了甲、乙、丙、丁四種方案，各項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)數(shù)和各方案對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)的預(yù)計(jì)價(jià)值得分（十分制）如下表所示。采用價(jià)值分析法選擇，比較滿意的方案是（）。

A．甲方案 B．乙方案 C．丙方案 D．丁方案

答案：B

解析：本題考試的是價(jià)值分析法中的多目標(biāo)決策方法，參考2009年版教材第94頁(yè)。分別計(jì)算甲、乙、丙、丁綜合價(jià)值系數(shù)如下： V甲=8×0.4+7×0.35+6×0.25=7.15； V乙=6×0.4+9×0.35+8×0.25=7.55 V丙=9×0.4+5×0.35+7×0.25=7.1 V丁=7×0.4+6×0.35+9×0.25=7.15 故選擇綜合價(jià)值系數(shù)最大的，即乙方案，故選B。

24、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種商品的變動(dòng)費(fèi)率為0.8，固定成本分?jǐn)倿?0萬(wàn)元，該商品的銷售價(jià)格為1000元/臺(tái)，則該商品的保本銷售量為（）臺(tái)。A．100 B．125 C．500 D．525 答案：C 解析：參考2009年版教材第95至96頁(yè)盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)分析的內(nèi)容。根據(jù)題目?jī)?nèi)容，本題需要分兩部計(jì)算，首先計(jì)算出保本銷售額，然后再計(jì)算保本銷售量：

（1）根據(jù)保本銷售額的公式計(jì)算：P0=K/（1-ɑ）=100000/（1-0.8）=500000（元）（2）再根據(jù)保本銷售額求出保本銷售量：P0=C2Q0推出Q0= P0/ C2=500000/1000=500（臺(tái)），故選C。

25、某商品流通企業(yè)預(yù)計(jì)2011年某種商品的銷售量為3000噸，該種商品的保本銷售量為1800噸，則該種商品的經(jīng)營(yíng)安全率是（）。A．25.9% B．30.0% C．40.0% D．66.6% 答案：C 解析：參考2009年版教材第97頁(yè)經(jīng)營(yíng)安全率分析內(nèi)容。根據(jù)經(jīng)營(yíng)安全率公式計(jì)算如下： η=（Q-Q0）/Q=（3000-1800）/3000=0.4，即為40%，故選C。

26、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)商品品種多的供應(yīng)商屬于（）的供應(yīng)商。A．專家級(jí) B．行業(yè)領(lǐng)袖 C．低量無(wú)規(guī)模 D．量小品種多 答案：B 解析：參考2009年版教材第115頁(yè)。

27、某商品流通企業(yè)根據(jù)上期各供應(yīng)商的供貨統(tǒng)計(jì)資料（如下表所示），采用加權(quán)綜合評(píng)分法選擇下期比較合適的供應(yīng)商。評(píng)價(jià)項(xiàng)目和分?jǐn)?shù)分配為：產(chǎn)品質(zhì)量50分、合同完成率30分、價(jià)格20分，則下期比較合適的供應(yīng)商是（）。

28、供貨批次合格率是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的（）指標(biāo)。

A．供應(yīng) B．質(zhì)量 C．經(jīng)濟(jì) D．服務(wù)

答案：B 解析：參考2009年版教材第121頁(yè)。質(zhì)量指標(biāo)包括：供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報(bào)廢率、供貨免檢率。

29、某便利店有3種商品臨時(shí)發(fā)生缺貨，理貨員向配送中心發(fā)送了一份補(bǔ)貨訂單，如果配送中心這3種商品的服務(wù)水平都是0.9，那么該便利店補(bǔ)貨全部得以滿足的概率是（）。A．0.684 B．0.719 C．0.729 D．0.810 答案：C 解析：本題考試是訂單履行的概率。訂單完全履行的概率一定程度上會(huì)低于單一商品的現(xiàn)貨供應(yīng)比率，計(jì)算方法就是將訂單的3種商品的服務(wù)水平相乘，即0.9×0.9×0.9=0.729，故選C。（參考2009年版教材第132頁(yè)）

30、下列商品中，最容易出現(xiàn)保留訂單，并產(chǎn)生保留訂單成本的是（）。A．糧食 B．汽車 C．皂粉 D．文具 答案：B 解析：本題主要考試了庫(kù)存控制的三大類成本：采購(gòu)成本、庫(kù)存持有成本、缺貨成本。其中缺貨成本包括：失銷成本和保留訂單成本。一般可替代商品、無(wú)差異性的商品，容易產(chǎn)生失銷成本，如：面包、汽油、飲料等；而那些在客戶心中有差異的商品，容易出現(xiàn)保留訂單成本，如：汽車、大型儀器設(shè)備，因此選B。（參考2009年版教材第133頁(yè)）

31、企業(yè)自有倉(cāng)庫(kù)中發(fā)生的供暖和照明成本，屬于庫(kù)存持有成本中的（）。A．風(fēng)險(xiǎn)成本 B．服務(wù)成本 C．空間成本 D．采購(gòu)成本 答案：C 解析：參考2009年版教材第132至133頁(yè)。庫(kù)存控制的三大成本包括：采購(gòu)成本、庫(kù)存持有成本、缺貨成本；其中庫(kù)存持有成本又包括了：空間成本（如供暖和照明）、資金成本、庫(kù)存服務(wù)成本、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本，故選C。

32、某商品的訂購(gòu)批量為200件，單件商品的年持有成本為200元，則該商品的年儲(chǔ)存成本為（）元。A．10000 B．20000 C．30000 D．40000 答案：B 解析：本題考試了訂購(gòu)批量的計(jì)算相關(guān)內(nèi)容。年儲(chǔ)存成本即K（Q/2）=200（200/2）=20000，故選B。（參考2009年版教材第135頁(yè)）

33、與固定訂購(gòu)量系統(tǒng)相比較，固定間隔期系統(tǒng)的特點(diǎn)是（）。A．盤點(diǎn)周期固定 B．要對(duì)每種商品規(guī)定最低庫(kù)存量 C．每次訂購(gòu)批量相同

D．訂單發(fā)出時(shí)不用考慮庫(kù)存余額 答案：A 解析：參考2009年版教材第136頁(yè)。固定間隔期系統(tǒng)的特點(diǎn)：（1）盤點(diǎn)周期固定；（2）每次訂購(gòu)批量不同，故選A。

34、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、政府、社區(qū)以及公共事業(yè)團(tuán)體，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重要的影響，它們構(gòu)成了企業(yè)的（）市場(chǎng)。A.內(nèi)部 B．競(jìng)爭(zhēng)者 C．分銷商 D．影響者

答案：參考2009年版教材第146頁(yè)。

35、關(guān)系營(yíng)銷包含不同的層次。賓館為常客提供免費(fèi)服務(wù)或降價(jià)服務(wù)，依靠?jī)r(jià)格刺激維持顧客關(guān)系，通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠等措施來(lái)形成顧客價(jià)值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。這種營(yíng)銷屬于（）。

A．一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷 B．二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷 C．三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷 D．四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷 答案：A 解析：參考2009年版教材第147頁(yè)。一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷主要是通過(guò)價(jià)格刺激，故選A。

36、直復(fù)營(yíng)銷成功與否，可以用（）來(lái)衡量。A．市場(chǎng)占有率 B．企業(yè)利潤(rùn)率 C．顧客反應(yīng)率

D．產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率 答案：C 解析：參考2009年版教材第159頁(yè)。

37、綠色營(yíng)銷是一種新的思維觀念和行為方式，它以（）為指導(dǎo)。A．生產(chǎn)觀念 B．推銷觀念 C．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D．社會(huì)營(yíng)銷觀念 答案：D 解析：參考2009年版教材第160頁(yè)，綠色營(yíng)銷是在社會(huì)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下的一種新的思維觀念和行為方式，故選D。

38、與正規(guī)連鎖相比，自由連鎖的缺點(diǎn)是（）。A．成員店自主權(quán)小 B．成員穩(wěn)定性差 C．管理方式高度集中 D．靈活性差 答案：B 解析：參考2009年版教材第171頁(yè)。

39、總部與分店的關(guān)系不同是正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖的區(qū)別之一。正規(guī)連鎖總部與分店的關(guān)系是（）。A．特許合同關(guān)系

B．管理與被管理的關(guān)系 C．協(xié)商關(guān)系 D．服務(wù)關(guān)系 答案：B 解析：參考2009年版教材第172頁(yè)。

40、代理制分為代理權(quán)代理和傭金代理。代理權(quán)代理的具體形式是（）。A．總代理和一般代理

B．特許經(jīng)營(yíng)權(quán)專賣店、一般代理和獨(dú)家代理 C．總代理和獨(dú)家代理

D．總代理和特許經(jīng)營(yíng)權(quán)專賣店 答案：B 解析：參考2009年版教材第180頁(yè)。代理權(quán)代理形式有：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)專賣店、一般代理和獨(dú)家代理，故選B。

41、關(guān)于企業(yè)物流管理目標(biāo)的說(shuō)法，正確的是（）。

A．按交貨期將客戶所訂商品適時(shí)準(zhǔn)確地交給客戶 B．維持最大庫(kù)存量以避免所有商品缺貨 C．盡可能廣地分散儲(chǔ)存以保證及時(shí)供應(yīng) D．采用簡(jiǎn)單包裝以節(jié)約物流總成本 答案：A 解析：參考2009年版教材第188頁(yè)。B選項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)是維持適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，而不是最大庫(kù)存量；C選項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)是適當(dāng)配置配送中心，而不是盡可能廣地分散存儲(chǔ)；D選項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)是采用標(biāo)準(zhǔn)化包裝，而不是簡(jiǎn)單包裝。

42、交貨水平指標(biāo)反映的是（）的百分比。A．按交貨期交貨次數(shù)占總交貨次數(shù) B．實(shí)際交貨期占規(guī)定交貨期 C．滿足需求數(shù)量占用戶要求數(shù)量 D．貨損貨差賠償額占業(yè)務(wù)總收入 答案：A 解析：參考2009年版教材第193頁(yè)。

43、下列指標(biāo)中，能較好反映物流管理物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的是（）。A．物流商品量 B．勞動(dòng)生產(chǎn)率 C．單位物流成本 D．倉(cāng)容利用率 答案：C 解析：參考2009年版教材第193頁(yè)，反映物流管理物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的的指標(biāo)包括：燃料消耗量、平均驗(yàn)收時(shí)間、平均發(fā)貨天數(shù)、物流總成本、單位物流成本等，故選C。

44、為了便于供應(yīng)商進(jìn)行熱銷度分析，保證補(bǔ)貨的及時(shí)、有效性，某超市擬在其供應(yīng)商之間構(gòu)建電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)。構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素是EDI軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)和（）。A．GPS技術(shù) B．?dāng)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 C．GIS技術(shù) D．條碼技術(shù)應(yīng)用 答案：B 解析：參考2009年版教材第195頁(yè)。構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素：EDI軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，故選B。

45、某超市連鎖集團(tuán)計(jì)劃通過(guò)削減配送中心數(shù)量的方式壓縮庫(kù)存持有成本。目前該集團(tuán)擁有16個(gè)配送中心，總庫(kù)存量?jī)r(jià)值1600萬(wàn)元，如果要將總庫(kù)存量壓縮25%，根據(jù)庫(kù)存的平方根定律估算，配送中心的數(shù)量要降為（）個(gè)。A．3 B．5 C．7 D．9 答案：D 解析：參考2009年版教材第199頁(yè)庫(kù)存平方根定律公式。根據(jù)題目信息，n1現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量為16個(gè)，X1現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存量為1600萬(wàn)元，X2未來(lái)倉(cāng)庫(kù)中的總庫(kù)存量為1600（1-25%）=1200（萬(wàn)元）；將上述信息代入公式計(jì)算如下：

46、對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)時(shí)，往往采用多級(jí)備份的技術(shù)，這是為了保證（）。

A．?dāng)?shù)據(jù)格式的一致性

B．?dāng)?shù)據(jù)的安全性 C．?dāng)?shù)據(jù)記錄的多樣性 D．?dāng)?shù)據(jù)記錄的頻度 答案：B 解析：參考2009年版教材第230頁(yè)，系統(tǒng)安全性保證的內(nèi)容，故選B。

47、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)是由若干個(gè)獨(dú)立單元組成的，這些獨(dú)立單元稱為子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)又可以再被劃分為若干個(gè)下屬子系統(tǒng)，如此不斷地由上至下逐層分解系統(tǒng)，使每個(gè)子系統(tǒng)的分目標(biāo)服從于系統(tǒng)整體目標(biāo)。這種特點(diǎn)體現(xiàn)的是系統(tǒng)的（）。A．功能性 B．層次性 C．整體性 D．穩(wěn)定性 答案：B 解析：參考2009年版教材第220頁(yè)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)的內(nèi)容。

48、開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)，利用系統(tǒng)工程的思想和結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法，對(duì)系統(tǒng)自頂向下逐層分解，逐步求精進(jìn)行開(kāi)發(fā)。這種開(kāi)發(fā)方法稱為（）。A．生命周期法 B．信息工程法 C．計(jì)算機(jī)輔助法 D．原型法 答案：A 解析：參考2009年版教材第227頁(yè)生命周期法的內(nèi)容。

49、商品流通企業(yè)人力資源的構(gòu)成包括（）兩個(gè)方面。A．?dāng)?shù)量和規(guī)模 B．質(zhì)量和水平C．?dāng)?shù)量和質(zhì)量 D．質(zhì)量和時(shí)效 答案：C 解析：參考2009年版教材第235頁(yè)，人力資源的構(gòu)成包括：數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面，故選C。50、與招聘會(huì)這種招聘形式相比，刊登招聘廣告的優(yōu)點(diǎn)是（）。A．費(fèi)用低

B．錄取成功率高

C．傳播范圍廣，挑選余地大 D．雙方直接見(jiàn)面，可信度高 答案：C 解析：參考2009年版教材第238頁(yè)。刊登招聘廣告的優(yōu)點(diǎn)：傳播范圍大，挑選余地大；招聘廣告留存時(shí)間較長(zhǎng)；可附帶做企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳，故選C。

51、在員工考核時(shí)，通過(guò)事先確定優(yōu)秀、良好、一般、較差的比例，將員工績(jī)效考核結(jié)果按照正態(tài)分布原則進(jìn)行分配的方法，稱為（）。A．強(qiáng)制分布法 B．配對(duì)比較法 C．業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法 D．自我報(bào)告法 答案：A 解析：參考2009年版教材第250頁(yè)。只有強(qiáng)制分布法是按照正態(tài)分布的原則進(jìn)行分配的，故選A。

52、某公司的資本共計(jì)500萬(wàn)元，其中長(zhǎng)期借款50萬(wàn)元，應(yīng)付長(zhǎng)期債券150萬(wàn)元，普通股300萬(wàn)元；上述三項(xiàng)個(gè)別資本成本分別為6%、9%、12%。該公司的加權(quán)平均資本成本為（）。A．8.6% B．9.7% C．10.5% D．11.2% 答案：C 解析：本題考試了資本成本中的加權(quán)平均資本成本的計(jì)算：（50/500）×6% +（150/500）×9%+（300/500）×12%=0.6%+2.7%+7.2%=10.5%，故選C。（參考2009年版教材第272頁(yè)）

53、某公司2009年度銷售收入為5000萬(wàn)元，凈利潤(rùn)為200萬(wàn)元，期初資產(chǎn)總額為2400萬(wàn)元，期末資產(chǎn)總額為2600萬(wàn)元。該公司2009年度的資產(chǎn)凈利率為（）。A．4% B．6% C．8% D．10% 答案：C 解析：資產(chǎn)凈利率=（凈利潤(rùn)/平均資產(chǎn)總額）×100%，其中平均資產(chǎn)總額=（期初資產(chǎn)總額+期末資產(chǎn)總額）/2=（2400+2600）/2=2500（萬(wàn)元）。故代入公式計(jì)算出資產(chǎn)凈利潤(rùn)=（200/2500）×100%=8%，故選C。

54、某公司2009年年末資產(chǎn)總額為1000萬(wàn)元，負(fù)債總額為200萬(wàn)元，所有者權(quán)益總額為800萬(wàn)元。該公司的資產(chǎn)負(fù)債率為（）。A．20% B．25% C．80% D．500% 答案：A 解析：資產(chǎn)負(fù)債率＝（負(fù)債總額／資產(chǎn)總額）×100%=（200/1000）×100%=20%，故選A。

55、某公司2008年和2009年的凈利潤(rùn)分別為800萬(wàn)元和1200萬(wàn)元，2008年和2009年的公司人數(shù)分別為500人和600人。人均利潤(rùn)增長(zhǎng)率為（）。A．15% B．20% C．25% D．50% 答案：C 解析：首先計(jì)算出兩年當(dāng)年人均凈利潤(rùn)：

（1）2008年人均凈利潤(rùn)為：800/500=16000（元）；（2）2009年人均凈利潤(rùn)為：1200/600=20000（元）；

然后計(jì)算人均凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率=（本年度人均凈利潤(rùn)-上年人均凈利潤(rùn)）/上年人均凈利潤(rùn)×100%=（20000-16000）/16000×100%=25%，故選C。

56、根據(jù)國(guó)際化動(dòng)因理論，企業(yè)國(guó)際化動(dòng)因來(lái)源于企業(yè)的特定優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位與綜合優(yōu)勢(shì)。其中，企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的核心是（）。A．企業(yè)特定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B．企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C．產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D．宏觀國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 答案：B 解析：參考2009年版教材第287頁(yè)，企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是綜合優(yōu)勢(shì)的核心，故選B。

57、關(guān)于邁克爾·波特“國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四因素論”的說(shuō)法，正確的是（）。A．一國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于生產(chǎn)要素、需求狀況、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和地理狀況 B．生產(chǎn)要素分為基本生產(chǎn)要素和高等生產(chǎn)要素 C．發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的商品需求相似 D．相關(guān)產(chǎn)業(yè)不包括上游和下游產(chǎn)業(yè) 答案：B 解析：參考2009年版教材第288至289頁(yè)。A選項(xiàng)，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四要素：生產(chǎn)要素、需求狀況、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略和組織，而不是地理狀況，故不正確；C選項(xiàng)，人均收入接近的國(guó)家其商品的需求相似，而發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的商品需求則相差很大，故不正確；D選項(xiàng)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)既包括同類型的產(chǎn)業(yè)也包括上游和下游產(chǎn)業(yè)，故不正確。

58、市場(chǎng)需求不太明確，不確定風(fēng)險(xiǎn)高，而且目前尚看不到什么明顯的利潤(rùn)，商品的夭折率很高。這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)屬于（）市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A．現(xiàn)有 B．潛在 C．早期 D．成熟 答案：C 解析；參考2009年版教材第290頁(yè)。

59、關(guān)于企業(yè)采用國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A．當(dāng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少時(shí)，企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略會(huì)更有效力 B．企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略可能喪失部分客戶

C．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略一般有成本重點(diǎn)集中和質(zhì)量重點(diǎn)集中兩種形式

D．不同的事業(yè)部和不同產(chǎn)品，可以同時(shí)采用兩種或兩種以上的差異化戰(zhàn)略 答案：C 解析：參考2009年版教材第290至291頁(yè)。C選項(xiàng)，重點(diǎn)集中戰(zhàn)略一般有兩種形式，一種是成本重點(diǎn)集中，另一種是差異的重點(diǎn)集中，而不是質(zhì)量重點(diǎn)集中，故表述錯(cuò)誤。60、在國(guó)際化的資源中，供應(yīng)商資源、供應(yīng)鏈下游的經(jīng)銷商關(guān)系等資源應(yīng)屬于（）。A．組織 B．資本 C．市場(chǎng) D．技術(shù) 答案：A 解析：參考2009年版教材第294頁(yè)組織資源的內(nèi)容。組織資源也稱為網(wǎng)絡(luò)資源，即在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)可獲取的上下游供應(yīng)鏈和合作的關(guān)系資源，如通過(guò)供應(yīng)商資源，故選A。

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

61、由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，城市的性質(zhì)、規(guī)模、類型和功能不同，使得不同地區(qū)的商品流通網(wǎng)絡(luò)有較大的差異，形成了各具特色的流通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其類型主要有（）。A．多種心平行型結(jié)構(gòu) B ．同心圓外推型結(jié)構(gòu) C．遠(yuǎn)程集散型結(jié)構(gòu) D．遠(yuǎn)程對(duì)流型結(jié)構(gòu) E．單一獨(dú)立型結(jié)構(gòu) 答案：ABCD 解析：本題考試了流通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的類型：多種心平行型、同心圓外推型、遠(yuǎn)程集散型、遠(yuǎn)程對(duì)流型。（參考2009年版教材第25頁(yè)）

62、商品流通企業(yè)的無(wú)形資源是指根植于商品流通企業(yè)的歷史、長(zhǎng)期積累下來(lái)的、不易辨識(shí)和量化的資產(chǎn)，包括（）。A．財(cái)物資源 B．實(shí)物資源 C．人力資源

D．技術(shù)資源 E．聲譽(yù)資源 答案：DE 解析：參考2009年版教材第54頁(yè)。ABC屬于有形資源。63、實(shí)施差別化戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑有（）。A．提供獨(dú)具特色的商品 B．建立別具一個(gè)的渠道 C．提供與眾不同的服務(wù) D．提供標(biāo)準(zhǔn)化通用的商品 E．采用大眾化傳統(tǒng)渠道 答案：ABC 解析：參考2009年版教材第60頁(yè)。64、商品流通企業(yè)可根據(jù)預(yù)測(cè)的目標(biāo)來(lái)選擇預(yù)測(cè)方法。如果進(jìn)行短期預(yù)測(cè)，可采用的預(yù)測(cè)方法有（）

A．回歸分析法 B．算術(shù)平均數(shù)法 C．.移動(dòng)平均數(shù)法 D．指數(shù)平滑法 E．經(jīng)驗(yàn)判斷法 答案：BCDE 解析：短期預(yù)測(cè)是指1年內(nèi)對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)，選項(xiàng)中只有回歸分析法是一年以上甚至更長(zhǎng)時(shí)間的預(yù)測(cè)，故選擇BCDE。

65、商品市場(chǎng)需求的形態(tài)可分為穩(wěn)定形態(tài)、趨勢(shì)形態(tài)、季節(jié)性形態(tài)、隨機(jī)形態(tài)等。下列商品中，其需求處于季節(jié)性形態(tài)的有（）。A．空調(diào) B．食鹽 C．涼鞋

D．棉布 E．雪糕 答案：ACE 解析：季節(jié)形態(tài)的商品，主要是指商品的需求量和供給量隨時(shí)間的推移或季節(jié)的變化而呈現(xiàn)出周期性，比如一些夏令商品或冬令商品；因此空調(diào)、涼鞋、雪糕這些都是在夏季會(huì)增加消費(fèi)量的商品，故選ACE。

66、商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策可分為多種類型。按經(jīng)營(yíng)決策要求時(shí)態(tài)的不同，商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策可分為（）。A．長(zhǎng)期決策 B．動(dòng)態(tài)決策 C．短期決策

D．靜態(tài)決策 E．中期決策 答案：BD 解析：參考2009年版教材第89頁(yè)。按照經(jīng)營(yíng)決策要求時(shí)態(tài)的不同，分為：靜態(tài)決策和動(dòng)態(tài)決策，故選BD。

67、根據(jù)采購(gòu)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系緊密程度不同，可將供應(yīng)商分為（）的供應(yīng)商。A．短期交易型 B．長(zhǎng)期伙伴型 C．網(wǎng)絡(luò)型

D．滲透型 E．聯(lián)盟型 答案：ABDE 解析：參考2009年版教材第111頁(yè)，按照采購(gòu)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系緊密程度不同，可將供應(yīng)商分為：短期交易型、長(zhǎng)期伙伴型、滲透型和聯(lián)盟型，故選ABDE。

68、商品流通企業(yè)根據(jù)合作關(guān)系長(zhǎng)短期不同，采用不同標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商。在選擇長(zhǎng)期合作關(guān)系供應(yīng)商時(shí)考慮的總成本包括取得成本、作業(yè)成本和運(yùn)轉(zhuǎn)成本，其中取得成本包括（）。A．開(kāi)發(fā)成本 B．倉(cāng)儲(chǔ)成本 C．購(gòu)入商品成本

D．操作成本 E．運(yùn)輸成本 答案：ACE 解析：參考2009年版教材第117頁(yè)。BD選項(xiàng)，倉(cāng)儲(chǔ)成本和操作成本屬于作業(yè)成本的，故不正確。

69、在庫(kù)存管理中，準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存的缺點(diǎn)主要有（）。A．倉(cāng)儲(chǔ)成本增加 B．脫銷風(fēng)險(xiǎn)增大 C．需求不確定性增強(qiáng) D．環(huán)境問(wèn)題加劇 E．運(yùn)輸成本上升 答案：BDE 解析：參考2009版教材第141頁(yè)。準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存的主要缺點(diǎn)是：脫銷風(fēng)險(xiǎn)增大；運(yùn)輸成本增加；購(gòu)買成本提高；小供應(yīng)商受損；環(huán)境問(wèn)題加劇，故選BDE。70、作為一種直復(fù)營(yíng)銷媒介，電視在直復(fù)營(yíng)銷中的用途有（）。A．銷售商品 B．服務(wù)熱線

C．提示或介紹商品 D．公關(guān)宣傳

E．播放支持性廣告 答案：ACE 解析：參考2009年版教材第158頁(yè)，電視在直復(fù)營(yíng)銷中的基本用途有三種：銷售商品、提示或介紹商品、播放支持性廣告，故選ACE。

71、在制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于內(nèi)部影響因素的有（）。A．供應(yīng)商 B．促銷 C．競(jìng)爭(zhēng)者

D．分銷 E．價(jià)格 答案：BDE 解析：本題考試了制定綠色營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)考慮的因素，內(nèi)部因素包括：產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷、人員，故選BDE。（參考2009年版教材第163頁(yè)）72、關(guān)于傭金代理的說(shuō)法，正確的有（）。A．代理商需要投入流轉(zhuǎn)資金

B．產(chǎn)品在售出以前所有權(quán)屬于代理商 C．代理商要承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D．代理商不需要投入流轉(zhuǎn)資金 E．代理商不承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 答案：DE 解析：參考2009年版教材第180頁(yè)。選項(xiàng)ABC屬于代理權(quán)代理的特點(diǎn)，而不是傭金代理的特點(diǎn)，故不正確。

73、與自營(yíng)物流相比較，對(duì)貨主企業(yè)而言，物流外包的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A．有利于企業(yè)最大程度地控制物流過(guò)程 B．有利于企業(yè)有效降低渠道風(fēng)險(xiǎn) C．有利于企業(yè)控制物流成本 D．有利于企業(yè)有效利用資源 E．有利于企業(yè)測(cè)試新市場(chǎng) 答案：CDE 74、防止和消除無(wú)效作業(yè)，實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)合理化的措施主要有（）。A．降低商品的活性指數(shù) B．選擇適當(dāng)包裝

C．提高被裝卸商品的純度 D．提高裝載效率

E．合理規(guī)劃裝卸作業(yè)過(guò)程 答案：BCDE 解析：參考2009年版教材第198頁(yè)。

75、根據(jù)管理層次不同，商業(yè)信息可分為操作層信息、管理層信息、決策層信息。關(guān)于操作層信息的說(shuō)法，正確的有（）。A．操作層信息也稱控制層信息 B．操作層信息產(chǎn)生于企業(yè)的高層 C．操作層信息產(chǎn)生于企業(yè)的基層 D．操作層信息是企業(yè)的基礎(chǔ)信息 E．操作層信息是經(jīng)過(guò)加工后的信息 答案：CD 解析：參考2009年版教材第213至214頁(yè)。A選項(xiàng)，操作層信息業(yè)稱為作業(yè)層信息，而不是控制層信息，故不正確；B選項(xiàng)，操作層信息產(chǎn)生于企業(yè)的基層，而不是搞層，故不正確；E選項(xiàng)，操作層信息是直接采集的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)加工，故不正確。

76、人員招聘分為內(nèi)部招聘與外部招聘。下列招聘形式中，屬于外部招聘的有（）。A．刊登招聘廣告 B．招聘會(huì)

C．利用技術(shù)檔案確定人選 D．委托獵頭公司

E．職業(yè)介紹所與就業(yè)服務(wù)中心 答案：ABDE 解析：參考2009年版教材第238至239頁(yè)。C選項(xiàng)，利用技術(shù)檔案確定人選屬于內(nèi)部招聘，故不正確。

77、下列溝通形態(tài)中，屬于正式溝通形態(tài)的有（）。A．鏈?zhǔn)綔贤?B．Y式溝通

C．全通道式溝通 D．集群連鎖溝通 E．環(huán)式溝通 答案：ABCE 解析：參考2009年版教材第246至247頁(yè)。D選項(xiàng)，集群連鎖屬于非正式溝通的方式，故不正確。

78、商業(yè)信息是商品購(gòu)銷活動(dòng)中所發(fā)生的信用形式。利用商業(yè)信用籌資的形式主要有（）。A．預(yù)收貨款 B．應(yīng)付票據(jù) C．應(yīng)付賬款 D．銀行借款 E．發(fā)行債券 答案：ABC 解析：參考2009年版教材第270頁(yè)。

79、關(guān)于國(guó)際貿(mào)易方式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。A．對(duì)等貿(mào)易也稱反向貿(mào)易

B．互購(gòu)貿(mào)易涉及兩個(gè)既獨(dú)立又相互聯(lián)系的合同，每個(gè)合同都以貨幣支付 C．我國(guó)當(dāng)前只開(kāi)展了直接商品補(bǔ)償和間接商品補(bǔ)償兩種形式的補(bǔ)償貿(mào)易 D．廣義的易貨貿(mào)易包括記賬易貨貿(mào)易和對(duì)開(kāi)信用證兩種方式 E．間接商品補(bǔ)償要分別簽訂兩個(gè)單獨(dú)的合同 答案：CE 解析：參考2009年版教材第297頁(yè)。C選項(xiàng)，我國(guó)當(dāng)前開(kāi)展的補(bǔ)償貿(mào)易大體有三種：直接商品補(bǔ)償、間接商品補(bǔ)償、勞務(wù)補(bǔ)償，故表述不正確；E選項(xiàng)，間接商品補(bǔ)償是在一個(gè)補(bǔ)償貿(mào)易合同中，而不是兩個(gè)獨(dú)立的合同，故表述不正確。80、關(guān)于國(guó)際貿(mào)易各種結(jié)算方法的說(shuō)法，正確的有（）。A．匯付為順匯，托收和信用證為逆匯

B．跟單托收主要用于小額交易、預(yù)付貨款、分期付款等

C．信用證與其可能依據(jù)的買賣合同其他合同，是相互獨(dú)立的交易 D．銀行保函依附于商務(wù)合同，不具有獨(dú)立的法律效力

E．備用信用證與一般信用證一樣，銀行承擔(dān)第一性的付款責(zé)任 答案：ACE 解析：本題主要考試了國(guó)際結(jié)算的內(nèi)容。B選項(xiàng)，跟單托收的特點(diǎn)是，貨物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移在先，付款在后，因此不可能用于預(yù)付款的業(yè)務(wù)，而光票托收才主要用于小額交易、預(yù)付貨款、分期付款，故B選項(xiàng)不正確；D選項(xiàng)，銀行保函的特點(diǎn)是依據(jù)商務(wù)合同開(kāi)出，但是又不依附于商務(wù)合同，具有獨(dú)立的法律下力，而不是不具有獨(dú)立的法律效力，故D選項(xiàng)不正確。

三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

（一）某商品流通企業(yè)的物流部門只為本企業(yè)提供服務(wù)。隨著物流業(yè)振興規(guī)劃的出臺(tái)，企業(yè)的決策層對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的物流企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查分析，對(duì)本企業(yè)的資金運(yùn)作、物流部門的員工及其技能、物流設(shè)備及其運(yùn)轉(zhuǎn)能力等內(nèi)部條件進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，決定成立一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的MK物流公司。新公司不僅為自己提供物流服務(wù)，而且可以為社會(huì)提供物流服務(wù)。MK物流公司成立后著重調(diào)查分析了其他類似的物流公司，并對(duì)顧客需求做了調(diào)查研究，最后決定在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、服務(wù)、促銷等方面將成本降到最低限度，以便在競(jìng)爭(zhēng)中贏得價(jià)格主控權(quán)。

1、該商品流通企業(yè)決策層做出的成立MK物流公司的戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次中的（）戰(zhàn)略。A．公司 B．經(jīng)營(yíng) C．職能 D．營(yíng)銷 答案：A 解析：一個(gè)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略：一般都是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，而且一般都是公司的最高層做出的戰(zhàn)略，從企業(yè)全局出發(fā)，考慮企業(yè)要做什么，業(yè)務(wù)是什么？

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：處于第二個(gè)層次，主要考慮的是：企業(yè)選定市場(chǎng)或者業(yè)務(wù)之后，如何去建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，如何去行動(dòng)？

職能戰(zhàn)略：主要強(qiáng)調(diào)將事情做好，也就是具體的各個(gè)職能部門作出的戰(zhàn)略，如營(yíng)銷部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等等作出的戰(zhàn)略。

因此，根據(jù)案例所述，成立MK物流公司主要是公司最高層決定要做什么業(yè)務(wù)，因此屬于公司戰(zhàn)略。

2、MK物流公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于（）戰(zhàn)略。A．成本領(lǐng)先 B．差別化 C．專一經(jīng)營(yíng) D．特許經(jīng)營(yíng) 答案：A 解析：根據(jù)案例中的關(guān)鍵句“最后決定在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、服務(wù)、促銷等方面將成本降到最低限度，以便在競(jìng)爭(zhēng)中贏得價(jià)格主控權(quán)”，可知為“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，故選A。

3、該商品流通企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，對(duì)內(nèi)部環(huán)境做出的一系列分析，涉及的資源類型有（）。

A．財(cái)物資源 B．人力資源 C．實(shí)物資源 D．聲譽(yù)資源 答案：ABC 解析：根據(jù)案例中的關(guān)鍵句“對(duì)本企業(yè)的資金運(yùn)作、物流部門的員工及其技能、物流設(shè)備及其運(yùn)轉(zhuǎn)能力等內(nèi)部條件進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究”對(duì)應(yīng)可判斷出：資金運(yùn)作涉及財(cái)務(wù)資源，物流部門的員工及其技能涉及人力資源，物流設(shè)備及其運(yùn)轉(zhuǎn)能力涉及實(shí)物資源，而聲譽(yù)資源并沒(méi)有提到，因此選擇ABC。

4、MK物流公司成立后所做的調(diào)查分析涉及邁克爾?波特行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量分析中的（）方面。A．行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) B．供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 C．替代品的威脅

D．買方討價(jià)還價(jià)的能力 答案：AD 解析：根據(jù)案例中的關(guān)鍵句“MK物流公司成立后著重調(diào)查分析了其他類似的物流公司，并對(duì)顧客需求做了調(diào)查研究”可推出：“其他類似物流公司”即“行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)”；“顧客”即“買方討價(jià)還價(jià)的能力”，而供應(yīng)商和替代品方面的信息沒(méi)有提到，因此選擇AD。

（二）某商品流通企業(yè)在開(kāi)業(yè)前要選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的品種，現(xiàn)有甲、乙、丙、丁四大類商品可供選擇。由于對(duì)未來(lái)幾年的市場(chǎng)需求無(wú)法做到比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)，只能大致估計(jì)為需求較高、需求量中等和需求量較低三種情況，三種情況的預(yù)計(jì)損益值如下表所示?？偨?jīng)理要求分管銷售、財(cái)務(wù)和采購(gòu)的副經(jīng)理結(jié)合各自的經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇本企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的品種。

85、分管銷售的副經(jīng)理根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和自己的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為需求量較高的概率為60%，需求量較低的概率為40%。因此，他用非確定型決策中的這種準(zhǔn)則選擇的經(jīng)營(yíng)商品大類是（）。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁

答案：A 解析：參考2009年版教材第100頁(yè)，折衷準(zhǔn)則決策主要考慮最好和最差兩種狀態(tài)，求折衷損益值，根據(jù)公式：折衷損益值=α×最大損益值+（1-α）×最小損益值，分別計(jì)算如下： 甲類商品：60%×6000+40%×（-1000）=3600+（-400）=3200 乙類商品：60%×5000+40%×（-700）=3000+（-280）=2720 丙類商品：60%×4000+40%×500=2400+200=2600 丁類商品：60%×3000+40%×1000=1800+400=2200 故選擇折衷損益值最大的，即甲類商品，故選A。86、分管財(cái)務(wù)的副經(jīng)理認(rèn)為每種需求量發(fā)生的概率是未知的，應(yīng)給各種需求量以相同的權(quán)數(shù)，用等概率準(zhǔn)則來(lái)選擇比較滿意的方案。因此，他選擇經(jīng)營(yíng)的商品大類是（）。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁 答案：A 解析：參考2009年版教材第100至101頁(yè)。等概率準(zhǔn)則是求三種自然狀態(tài)下?lián)p益值的平均數(shù)，分別計(jì)算如下： 甲類商品：（6000+4000-1000）/3=3000 乙類商品：（5000+2000-700）/3=2100 丙類商品：（4000+1500+500）/3=2000 丁類商品：（3000+2000+1000）/3=2000 選擇平均值最大的，即甲類商品，故選A。87、分管采購(gòu)的副經(jīng)理認(rèn)為市場(chǎng)需求狀況不樂(lè)觀，風(fēng)險(xiǎn)較大，應(yīng)采用悲觀準(zhǔn)則來(lái)決策。因此，他選擇經(jīng)營(yíng)商品的大類是（）。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁 答案：D 解析：參考2009年版教材第99頁(yè)，悲觀準(zhǔn)則的原則是“小中取大”，即考慮最差狀態(tài)下選擇最小損失值或最大收益值。故根據(jù)表格中需求量最低的時(shí)候，收益值最大的是丁類商品，故選D。

88、該商品流通企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在開(kāi)業(yè)前對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)品種所做的決策，屬于（）。A．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策 B．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)決策 C．程序化決策 D．非程序化決策 答案：BC 解析：首先根據(jù)案例可知，該決策是對(duì)具體的商品的選擇作的決策，屬于具體的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，因此屬于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)決策，故B選項(xiàng)正確；再因?yàn)樵擃惿唐愤x擇可以遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法來(lái)進(jìn)行，因此屬于程序化決策，故C選項(xiàng)正確。

（三）GK公司是經(jīng)營(yíng)空調(diào)的大型企業(yè)，與上下游企業(yè)間的縱向聯(lián)系及各類專業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系緊密，并形成了供應(yīng)鏈。該公司2010年投入1000萬(wàn)元用于信息系統(tǒng)改造，期望以需求訂單信息為基礎(chǔ)，帶動(dòng)上下游企業(yè)間的信息交流，以適應(yīng)市場(chǎng)需求變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。該公司在供應(yīng)鏈環(huán)境下采用的庫(kù)存控制策略有供應(yīng)商管理庫(kù)存和聯(lián)合庫(kù)存管理，使空調(diào)銷售和維修旺季時(shí)，也能保證空調(diào)及部件的供應(yīng)。該公司預(yù)測(cè)2011年H3型變頻空調(diào)的需求總量為8萬(wàn)臺(tái)，要求保證現(xiàn)貨供應(yīng)，服務(wù)水平達(dá)到0.98以上。不僅要保證市場(chǎng)供應(yīng)，還要控制空調(diào)庫(kù)存以及與庫(kù)存有關(guān)的成本。

89、GK公司供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)主要有（）。A．交叉性 B．間斷性 C．復(fù)雜性 D．動(dòng)態(tài)性 答案：ACD 解析：參考2009年版教材第139頁(yè)。供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)：復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、需求拉動(dòng)、交叉性，故ACD正確。

90、與供應(yīng)商管理庫(kù)存相比，聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A．減少了供應(yīng)鏈中的需求放大現(xiàn)象 B．減少了倉(cāng)儲(chǔ)空間的占用

C．體現(xiàn)了資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)原則 D．實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存資金占用 答案：AC 解析：參考2009年版教材第141頁(yè)。聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)：（1）為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證；（2）減少了供應(yīng)鏈中的需求放大現(xiàn)象，降低了庫(kù)存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；（3）庫(kù)存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露庫(kù)供應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)；（4）為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)以及精益供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件；（5）進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。故選AC。91、要實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平0.98的目標(biāo)，該公司2011年H3型變頻空調(diào)缺貨量的期望值應(yīng)為（）臺(tái)。A．784 B．800 C．1000 D．1600 答案：D 解析：參考2009年版教材第131頁(yè)。根據(jù)公式：服務(wù)水平=1-（每年該商品缺貨量的期望值/該商品的年需求總量）進(jìn)行計(jì)算。根據(jù)中文資料和題目信息，服務(wù)水平為0.98，需求總量為8萬(wàn)臺(tái)（80000臺(tái)），代入公式：0.98=1-（缺貨量的期望值/80000），得到缺貨量的期望值為1600臺(tái)，故選D。

92、該公司與庫(kù)存控制有關(guān)的成本為（）。A．采購(gòu)成本 B．缺貨成本 C．歷史成本

D．庫(kù)存持有成本 答案：ABD 解析：參考2009年版教材132至133頁(yè)。庫(kù)存控制相關(guān)的成本包括：采購(gòu)成本、庫(kù)存持有成本、缺貨成本，故選ABD。

（四）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具備的高效、及時(shí)地雙向溝通功能為加強(qiáng)企業(yè)與分銷商的聯(lián)系提供了有利的平臺(tái)。新興公司充分利用這一優(yōu)勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了虛擬的專用網(wǎng)絡(luò)，將公司分銷渠道的內(nèi)部網(wǎng)融入其中，達(dá)到了及時(shí)了解分銷過(guò)程中商品流程和最終銷售情況的目的。公司還建立了自己的網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上商店，使公司和消費(fèi)者之間能以最低成本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上即時(shí)交易。在公司的網(wǎng)站上，開(kāi)設(shè)了企業(yè)論壇和服務(wù)熱線，還安排了專職在線服務(wù)。為了確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式的順利運(yùn)營(yíng)，公司利用網(wǎng)站促銷、互動(dòng)式營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷等方法開(kāi)展了一系列活動(dòng)。為了加速公司網(wǎng)站的推廣，公司選擇了適合自己的搜索引擎，通過(guò)從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各網(wǎng)站信息（以網(wǎng)頁(yè)文字為主）建立的數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。上述行之有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促進(jìn)了公司的發(fā)展。93、新興公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式包括（）。A．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 B．網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系 C．網(wǎng)上直接銷售 D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成 答案：BC 解析：參考2009年版教材第150至151頁(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的內(nèi)容，（1）根據(jù)中文資料關(guān)鍵句“新興公司充分利用這一優(yōu)勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了虛擬的專用網(wǎng)絡(luò)，將公司分銷渠道的內(nèi)部網(wǎng)融入其中…”，可知為“網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系”；（2）根據(jù)中文資料關(guān)鍵句“公司還建立了自己的網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上商店，使公司和消費(fèi)者之間能以最低成本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上即時(shí)交易”可知為“網(wǎng)上直接銷售”，故BC正確，而課文中沒(méi)有提到關(guān)于網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成的內(nèi)容，故不正確。94、新興公司在公司網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了企業(yè)論壇和服務(wù)熱線，還安排了專職在線服務(wù)，這些做法屬于企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷中的（）。A．交換鏈接 B．互動(dòng)式營(yíng)銷 C．會(huì)員制營(yíng)銷 D．網(wǎng)絡(luò)直銷 答案：B 解析：參考2009年版教材第152頁(yè)，企業(yè)論壇、服務(wù)熱線屬于互動(dòng)式營(yíng)銷的形式，故選B。95、新興公司利用網(wǎng)站促銷、互動(dòng)式營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷等方法開(kāi)展了一系列活動(dòng)。上述營(yíng)銷方法屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法中的（）營(yíng)銷。A．企業(yè)網(wǎng)站 B．搜索引擎 C．E-mail D．病毒性 答案：A 解析：參考2009年版教材第151至152，企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷的方法包括：網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)站促銷、互動(dòng)式營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、交互鏈接，故A選項(xiàng)正確。

96、為了加快公司網(wǎng)站的推廣，新興公司選擇使用的搜索引擎類型屬于（）。A．全文搜索引擎

B．目錄索引類搜索引擎 C．元搜索引擎

D．集合式搜索引擎 答案：A 解析：參考2009年版教材第152頁(yè)。根據(jù)中文資料關(guān)鍵詞句“公司選擇了適合自己的搜索引擎，通過(guò)從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各網(wǎng)站信息（以網(wǎng)頁(yè)文字為主）建立的數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶”，可知“全文搜索引擎”。

（五）2009年，某公司有甲、乙兩個(gè)投資方案，該公司采用不同的投資決策方法得到的評(píng)價(jià)結(jié)果如下表所示。

投資方案投資回收期凈現(xiàn)值（貼現(xiàn)率9%）凈現(xiàn)值（貼現(xiàn)率10%）甲方案2年1600萬(wàn)元100萬(wàn)元 乙方案2年980萬(wàn)元-130萬(wàn)元

該公司2009年度銷售收入20000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)2500萬(wàn)元，提取公積金后的稅后凈利潤(rùn)為2250萬(wàn)元，2010年的投資計(jì)劃所需資金為3200萬(wàn)元。該公司采用剩余股利政策向投資者分配利潤(rùn)，其目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)為自有資本占50%，借入資本占50%。97、關(guān)于兩個(gè)投資方案評(píng)價(jià)結(jié)果的說(shuō)法，正確的有（）。A．甲方案比乙方案的凈現(xiàn)值大 B．兩個(gè)方案的投資回收期相等

C．兩個(gè)方案的內(nèi)含報(bào)酬率均超過(guò)9% D．兩個(gè)方案的內(nèi)含報(bào)酬率均超過(guò)10% 答案：ABC 解析：根據(jù)表格信息判斷如下：

A選項(xiàng)：因?yàn)楸砀裰忻黠@表明了甲的凈現(xiàn)值分別為“1600萬(wàn)元、100萬(wàn)元”，明顯大于乙方案的“980萬(wàn)元、-130萬(wàn)元”，故A選項(xiàng)正確；

B選項(xiàng)：根據(jù)表格投資回收期一列的數(shù)據(jù)，甲乙兩個(gè)方案均為“2年”，即投資回收期相等，故B選項(xiàng)正確；

C選項(xiàng)：內(nèi)含報(bào)酬率為凈現(xiàn)值為0時(shí)的貼現(xiàn)率，如果凈現(xiàn)值大于0，說(shuō)明方案本身的報(bào)酬率超過(guò)估計(jì)的貼現(xiàn)率，如果凈現(xiàn)值小于0，說(shuō)明方案本身的報(bào)酬率低于估計(jì)的貼現(xiàn)率。因此分析貼現(xiàn)率為9%這一列的凈現(xiàn)值數(shù)據(jù)，均為正數(shù)，即說(shuō)明兩個(gè)方案的內(nèi)含報(bào)酬率都大于9%，故C選項(xiàng)正確；

D選項(xiàng)：參考上選項(xiàng)解析，分析貼現(xiàn)率為10%這一列的凈現(xiàn)值數(shù)據(jù)，甲方案為正數(shù)，說(shuō)明甲方案的內(nèi)含報(bào)酬率大于9%，而乙方案為負(fù)數(shù)，說(shuō)明乙方案的內(nèi)含報(bào)酬率小于9%，因此不是兩個(gè)方案的內(nèi)含報(bào)酬率均超過(guò)10%，故D選項(xiàng)不正確。98、該公司采用投資回收期法評(píng)價(jià)兩個(gè)投資方案，其優(yōu)點(diǎn)有（）。A．不用確定貼現(xiàn)率

B．考慮了貨幣的時(shí)間價(jià)值 C．評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)算較為簡(jiǎn)單

D．投資回收期的經(jīng)濟(jì)意義容易理解 答案：ACD 解析：參考2009年版教材第265頁(yè)。B選項(xiàng)，因?yàn)橥顿Y回收期法屬于非折現(xiàn)分析方法，因此不考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。99、該公司2009年度的銷售凈利率為（）。A．6.5% B．8% C．12.5% D．15% 答案：C 解析：銷售凈利率=（凈利潤(rùn)/銷售收入）×100%=（2500/20000）×100%=12.5%，故選C。100、按照剩余股利政策的要求，該公司2009年度應(yīng)向投資者分紅（）萬(wàn)元。A．500 B．650 C．1000 D．1600 答案：B 解析：分紅計(jì)算公式：分紅=本年利潤(rùn)-投資×資本權(quán)益=2250-3200×50%=650（萬(wàn)元），故選B

第二篇：2009經(jīng)濟(jì)師考試真題：中級(jí)商業(yè)（模版）

2009經(jīng)濟(jì)師考試真題：中級(jí)商業(yè)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有l(wèi)個(gè)最符合題意)

1.能創(chuàng)造商品形質(zhì)效用的物流活動(dòng)是()。A.運(yùn)輸活動(dòng) B.包裝活動(dòng) C.配送活動(dòng) D.流通加工活動(dòng) 參考答案：D 答案解析：

流通加工的目的是為了克服生產(chǎn)加工與用戶對(duì)商品使用要求之間的差異，更有效地滿足用戶需要，進(jìn)而創(chuàng)造商品的形質(zhì)效用。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核物流活動(dòng)的基本功能。參見(jiàn)教材P5 2.商品流通渠道系統(tǒng)中的垂直渠道系統(tǒng)是指由制造商、批發(fā)商和零售商按照縱向一體化原則組成的一個(gè)統(tǒng)一聯(lián)合體。下列系統(tǒng)形式中，不屬于垂直系統(tǒng)形式的是()。

A.公司式系統(tǒng) B.管理式系統(tǒng) C.經(jīng)營(yíng)式系統(tǒng) D.合同式系統(tǒng) 參考答案：C 答案解析：

垂直系統(tǒng)形式包括公司式系統(tǒng)、管理式系統(tǒng)、合同式系統(tǒng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通渠道系統(tǒng)中的垂直渠道系統(tǒng)。參見(jiàn)教材P11 3.企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、增加利潤(rùn)，可以通過(guò)技術(shù)進(jìn)步、改善管理來(lái)降低成本，以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者。企業(yè)之間的這種競(jìng)爭(zhēng)屬于()。

A.異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng) B.同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng) C.并購(gòu)競(jìng)爭(zhēng) D.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng) 參考答案：B 答案解析：

題干中的內(nèi)容體現(xiàn)的是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)也稱為成本競(jìng)爭(zhēng)或價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通運(yùn)行機(jī)制中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。參見(jiàn)教材P16 4.以區(qū)域內(nèi)一個(gè)較大城市為中心，均勻地向四周輻射，形成若干個(gè)輻射作用逐漸減弱的流通圈，這種流通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)屬于()。

A.多中心平行型結(jié)構(gòu) B.同心圓外推型結(jié)構(gòu) C.遠(yuǎn)程集散型結(jié)構(gòu) D.遠(yuǎn)程對(duì)流型結(jié)構(gòu) 參考答案：B 答案解析：

同心圓外推型結(jié)構(gòu)是指以一個(gè)較大的城市為中心，均勻地向四周輻射和對(duì)流，形成若干個(gè)同心圓。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核流通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。參見(jiàn)教材P25 5.關(guān)于壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征的正確說(shuō)法是()。A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) B.市場(chǎng)上的企業(yè)是價(jià)格接受者 C.市場(chǎng)退出壁壘低 D.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘非常高 參考答案：D 答案解析：

在壟斷市場(chǎng)，市場(chǎng)進(jìn)入壁壘非常高，主要有資本、技術(shù)性、法律壁壘等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型中的壟斷市場(chǎng)。參見(jiàn)教材P28 6.在采取掠奪性定價(jià)策略時(shí)，企業(yè)發(fā)動(dòng)暫時(shí)性降價(jià)的目的是()。A.縮減供給量 B.擴(kuò)大需求量 C.擴(kuò)大供給量 D.縮減需求量 參考答案：A 答案解析：

掠奪性定價(jià)的目的是縮減供給量。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核掠奪性定價(jià)。參見(jiàn)教材P35 7.勒納指數(shù)是衡量市場(chǎng)績(jī)效的重要指標(biāo)之一，它度量的是價(jià)格與邊際成本的偏離率。勒納指數(shù)越大，表明()。

A.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度越高 B.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度越低 C.價(jià)格等于邊際成本 D.市場(chǎng)集中度越低 參考答案：B 答案解析：

從直觀的角度觀察，勒納指數(shù)越大，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度就越低。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核勒納指數(shù)。參見(jiàn)教材P37 8.貝恩指數(shù)是著名的產(chǎn)業(yè)組織學(xué)者貝恩提出的一個(gè)指標(biāo)，他把利潤(rùn)分為會(huì)計(jì)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)兩種，由此計(jì)算出貝恩指數(shù)。貝恩指數(shù)實(shí)際上代表的是行業(yè)的()。

A.平均利潤(rùn)率 B.成本利潤(rùn)率 C.投資利潤(rùn)率 D.超額利潤(rùn)率 參考答案：D 答案解析：

貝恩指數(shù)實(shí)際上代表的是行業(yè)的超額利潤(rùn)率。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核貝恩指數(shù)。參見(jiàn)教材P37 9.一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的實(shí)施順序是()。A.戰(zhàn)略分析→確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略實(shí)施及控制 B.戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略分析→確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略實(shí)施及控制 C.確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略實(shí)施及控制→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià) D.確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略實(shí)施及控制 參考答案：D 答案解析：

一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程大體分解為四個(gè)階段，即確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略實(shí)施及控制。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程。參見(jiàn)教材P47 10.根據(jù)描述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“樹(shù)型”理論，如果將企業(yè)比作一棵大樹(shù)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是這棵樹(shù)的()。

A.果實(shí) B.葉子 C.樹(shù)干 D.根系 參考答案：D 答案解析：

根據(jù)“樹(shù)型”理論，如果將企業(yè)比作一棵大樹(shù)，企業(yè)的最終商品是果實(shí)，最終服務(wù)是葉子，樹(shù)枝是結(jié)合商品和服務(wù)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，樹(shù)干和主枝是核心商品，而為整棵樹(shù)提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的根系是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。參見(jiàn)教材P55 11.商品流通企業(yè)通過(guò)提供與眾不同的商品與服務(wù)，依靠商品和服務(wù)的特色，使顧客建立品牌偏好與忠誠(chéng)，由此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略是()。

A.前向一體化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略 C.差別化戰(zhàn)略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 參考答案：C 答案解析：

差別化戰(zhàn)略指商品流通企業(yè)提供與眾不同的商品與服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核差別化戰(zhàn)略。參見(jiàn)教材P59 12.市場(chǎng)銷售量預(yù)測(cè)按預(yù)測(cè)商品的綜合程度不同，可分為單項(xiàng)商品、大類商品和總體商品銷售量預(yù)測(cè)。在對(duì)下列商品進(jìn)行銷售量預(yù)測(cè)時(shí)，屬于總體商品銷售量預(yù)測(cè)的是()。A.電視機(jī) B.黑白電視機(jī) C.彩色電視機(jī) D.74厘米彩色電視機(jī) 參考答案：A 答案解析：

總體商品銷售量預(yù)測(cè)是指對(duì)某種商品的預(yù)測(cè)，如對(duì)鋼材的銷售量的預(yù)測(cè)、對(duì)電視機(jī)的銷售量預(yù)測(cè)等。選項(xiàng)BC屬于大類商品銷售量預(yù)測(cè)。選項(xiàng)D屬于單項(xiàng)商品銷售量預(yù)測(cè)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核綜合程度不同的預(yù)測(cè)。參見(jiàn)教材P67 13.對(duì)于經(jīng)營(yíng)多年、歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料較多的商品，最適合采用的定量預(yù)測(cè)方法是()。

A.德?tīng)柗品?B.類推法 C.用戶調(diào)查法 D.移動(dòng)平均數(shù)法 參考答案：D 答案解析：

選項(xiàng)ABC都屬于定性預(yù)測(cè)方法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定量方法。參見(jiàn)教材P74 14.鋼材、鋁合金是木材的可替代商品，因此根據(jù)鋼材、鋁合金的銷售量，可大體預(yù)測(cè)木材的需求變化。這種預(yù)測(cè)方法是()。

A.相關(guān)類推法 B.對(duì)比類推法 C.定量預(yù)測(cè)法 D.用戶調(diào)查法 參考答案：A 答案解析：

相關(guān)類推法是指利用已知的相關(guān)商品的數(shù)據(jù)和資料，來(lái)推斷預(yù)測(cè)商品的未來(lái)需求趨勢(shì)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法中的類推法。參見(jiàn)教材P72 15.某商品流通企業(yè)某種商品前11個(gè)月的實(shí)際銷售量如下表所示： A.350 B.364 C.368 D.385 參考答案：C 答案解析：

F12=(D8+D9+D10+D11)/4=(350+364+373+385)/4=368噸。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核一次移動(dòng)平均數(shù)法。參見(jiàn)教材P74 16.某商品流通企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)，鋼材的銷售額(萬(wàn)元)與機(jī)械工業(yè)產(chǎn)值(億元)有密切關(guān)系。根據(jù)近15年的統(tǒng)計(jì)資料，得出回歸系數(shù)a=3279，b=5.5，預(yù)計(jì)下一年的機(jī)械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元，用一元線性回歸分析法預(yù)測(cè)，下一年的鋼材銷售額為()萬(wàn)元。

A.9289 B.14180 C.16816 D.22529 參考答案：D 答案解析：

根據(jù)回歸系數(shù)a=3279、b=5.5，可列回歸方程y=3279+5.5x。已知預(yù)計(jì)下一年的機(jī)械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元，所以可得下一年的鋼材銷售額為y=3279+5.5×3500=22529萬(wàn)元。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核一元線性回歸分析法。參見(jiàn)教材P79 17.將經(jīng)營(yíng)決策分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策等。這種劃分是按經(jīng)營(yíng)決策的()不同劃分的。

A.重要程度 B.產(chǎn)生后果特點(diǎn) C.管理層次

D.問(wèn)題是否重復(fù)出現(xiàn) 參考答案：B 答案解析： 按經(jīng)營(yíng)決策的產(chǎn)生后果特點(diǎn)不同劃分，可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的種類。參見(jiàn)教材P88 18.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種家用電器，銷售單價(jià)為3200元/臺(tái)，單位商品的變動(dòng)成本為2800元/臺(tái)，固定成本分?jǐn)倿閘2萬(wàn)元。該種家用電器的保本銷售量為()臺(tái)。

A.300 B.350 C.400 D.450 參考答案：A 答案解析：

保本銷售量Q0=K/(C2-C1)=120000/(3200-2800)=300臺(tái)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)分析。參見(jiàn)教材P95 19.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品，2010年預(yù)計(jì)銷售量為4000臺(tái)，經(jīng)測(cè)算的保本銷售量為3500臺(tái)。該種商品的經(jīng)營(yíng)安全率為()。

A.12.5% B.25% C.53.3% D.75% 參考答案：A 答案解析：

經(jīng)營(yíng)安全率η=(Q-Q0)/Q=(4000-3500)/4000=12.5% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核經(jīng)營(yíng)安全率。參見(jiàn)教材P97 20.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品，銷售價(jià)格為3600元/臺(tái)，單位商品的變動(dòng)成本為3000元/臺(tái)，固定成本分?jǐn)倿?00萬(wàn)元，計(jì)劃期預(yù)計(jì)銷售量為3000臺(tái)，則該種商品在計(jì)劃期內(nèi)的盈利額為()萬(wàn)元。

A.80 B.250 C.800 D.950 參考答案：A 答案解析：

目標(biāo)盈利額J=Q(C2-C1)-K=3000×(3600-3000)-1000000=80萬(wàn)元。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核盈利目標(biāo)分析。參見(jiàn)教材P96中

21.永信公司經(jīng)營(yíng)的某種鋼材，主要由大合鋼鐵公司供應(yīng)。永信公司認(rèn)為大合鋼鐵公司對(duì)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)很重要，而大合鋼鐵公司認(rèn)為永信公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)自己無(wú)關(guān)緊要。按采購(gòu)商與供應(yīng)商互視對(duì)方重要性的不同，大合鋼鐵公司屬于永信公司()供應(yīng)商。

A.伙伴型 B.重點(diǎn)商業(yè)型 C.商業(yè)型 D.優(yōu)先型 參考答案：B 答案解析：

重點(diǎn)商業(yè)型的供應(yīng)商是供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要，而采購(gòu)商認(rèn)為該供應(yīng)商對(duì)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)是很重要的。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核互視對(duì)方重要性不同的供應(yīng)商。參見(jiàn)教材P112 22.根據(jù)供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種的不同，可將供應(yīng)商劃分為()。A.公開(kāi)競(jìng)價(jià)型、網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)鏈管理型的供應(yīng)商

B.專家級(jí)的、行業(yè)領(lǐng)袖的、低量無(wú)規(guī)模的、量小品種多的供應(yīng)商 C.短期交易型、長(zhǎng)期伙伴型、滲透型、聯(lián)盟型的供應(yīng)商 D.重點(diǎn)、普通供應(yīng)商 參考答案：B 答案解析：

根據(jù)供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種的不同，可將供應(yīng)商劃分為專家級(jí)的、行業(yè)領(lǐng)袖的、低量無(wú)規(guī)模的、量小品種多的供應(yīng)商。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種不同的供應(yīng)商。參見(jiàn)教材P114 23.商品流通企業(yè)在確定長(zhǎng)期合作關(guān)系供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要考慮總成本的大小，即考慮所購(gòu)商品進(jìn)貨和使用過(guò)程中發(fā)生的所有費(fèi)用。其中裝卸、搬運(yùn)費(fèi)用屬于總成本中的()。

A.開(kāi)發(fā)成本 B.檢驗(yàn)成本 C.運(yùn)轉(zhuǎn)成本 D.作業(yè)成本 參考答案：D 答案解析：

作業(yè)成本包括倉(cāng)儲(chǔ)成本和操作成本，操作成本如裝卸、搬運(yùn)的費(fèi)用。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核選擇供應(yīng)商時(shí)的總成本。參見(jiàn)教材P117 24.某商品流通企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的情況，對(duì)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了不同的加權(quán)分?jǐn)?shù)：商品質(zhì)量50分、合同完成率30分、商品價(jià)格20分。2008年甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商對(duì)某種商品的供貨統(tǒng)計(jì)資料如下表。用綜合評(píng)分法選擇，最適合的供應(yīng)商是()。項(xiàng)目

參考答案：C 答案解析：

甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商的加權(quán)綜合得分分別是：

甲供應(yīng)商：(4750/5000)×50+(240/300)×20+98%×30=92.9 乙供應(yīng)商：(3840/4000)×50+(240/320)×20+100%×30=93中華 會(huì)計(jì)網(wǎng) 校

丙供應(yīng)商：(2910/3000)×50+(240/250)×20+95%×30=96.2 丁供應(yīng)商：(1880/2000)×50+(240/240)×20+97%×30=96.1 通過(guò)比較四個(gè)供應(yīng)商的加權(quán)綜合得分，丙供應(yīng)商得分96.2分為最高，因此，丙供應(yīng)商最合適。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核加權(quán)綜合評(píng)分法。參見(jiàn)教材P119 25.某商品流通企業(yè)在2010年需要購(gòu)進(jìn)某種商品1000噸。現(xiàn)有甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商都能供貨，商品的質(zhì)量和交付及時(shí)兩項(xiàng)都能滿足該企業(yè)的要求。四個(gè)供應(yīng)商的商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和采購(gòu)費(fèi)用如下表。用采購(gòu)成本比較法選擇，最適合的供應(yīng)商是()。A.甲

B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：C 答案解析：

甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)成本分別是：

甲供應(yīng)商：470×1000+13×1000+7000=490000 乙供應(yīng)商：490×1000+11×1000+5000=506000 丙供應(yīng)商：460×1000+12×1000+6000=478000 丁供應(yīng)商：500×1000+10×1000+4000=514000 從四個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)成本看，丙供應(yīng)商的最低，所以丙最適合。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核采購(gòu)成本比較法。參見(jiàn)教材P119 26.某商品流通企業(yè)的供應(yīng)商，2008年按訂單確認(rèn)的交貨總批次為50次，按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次為48次，則該供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率為()。

A.80% B.90% C.96% D.98% 參考答案：C 答案解析：

準(zhǔn)時(shí)交貨率=按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次/訂單確認(rèn)的交貨總批次×100%=48/50×100%=96%。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核供應(yīng)指標(biāo)中的準(zhǔn)時(shí)交貨率。參見(jiàn)教材P122 27.商品從購(gòu)進(jìn)到銷售出去，不發(fā)生虧損的最長(zhǎng)庫(kù)存期限稱為()。A.經(jīng)濟(jì)周期 B.商品保本庫(kù)存期 C.安全間隔期 D.商品保利庫(kù)存期 參考答案：B 答案解析：

商品從購(gòu)進(jìn)到銷售出去，不發(fā)生虧損的最長(zhǎng)庫(kù)存期限稱為商品保本庫(kù)存期。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核庫(kù)存時(shí)間合理的控制方法。參見(jiàn)教材P131 28.JL公司某種零件平均每日銷售l20個(gè)，如果該種零件的訂購(gòu)點(diǎn)為420個(gè)，備運(yùn)時(shí)間為3天，則JL公司該種零件的安全庫(kù)存量應(yīng)為()個(gè)。

A.25 B.30 C.50 D.60 參考答案：D 答案解析：

安全庫(kù)存量=訂購(gòu)點(diǎn)-平均日需求量×備運(yùn)時(shí)間=420-120×3=60個(gè)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核安全庫(kù)存量。參見(jiàn)教材P134 29.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量(EOQ)模型的計(jì)算公式中，不需要考慮的變量是()。A.年需求量 B.單位商品的價(jià)格 C.每次訂購(gòu)成本 D.可用資金數(shù)量 參考答案：D 答案解析：

經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量計(jì)算公式中涉及的變量有每次訂購(gòu)成本、年需求量、單位商品的年持有成本(單位商品的價(jià)格×單位商品的年持有成本占商品價(jià)值的百分比)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量。參見(jiàn)教材P135 30.一次性訂購(gòu)量系統(tǒng)的關(guān)鍵問(wèn)題是確定或預(yù)測(cè)()。A.提前期 B.訂購(gòu)成本 C.需求量 D.儲(chǔ)存成本 參考答案：C 答案解析：

一次性訂購(gòu)量系統(tǒng)的關(guān)鍵問(wèn)題是確定或預(yù)測(cè)需求量。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核一次性訂購(gòu)量系統(tǒng)。參見(jiàn)教材P138 31.商品流通企業(yè)庫(kù)存管理的目標(biāo)是“零庫(kù)存”。在實(shí)際工作中，接近于“零庫(kù)存”的庫(kù)存控制策略是()。

A.準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理 B.固定訂購(gòu)量庫(kù)存控制 C.固定間隔期庫(kù)存控制 D.一次性訂購(gòu)量庫(kù)存控制 參考答案：A 答案解析：

在實(shí)際工作中，接近于“零庫(kù)存”的庫(kù)存控制策略是準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理。參見(jiàn)教材P141 32.企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體，通過(guò)提供適宜的服務(wù)，開(kāi)展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式屬于()。

A.網(wǎng)絡(luò)直銷 B.網(wǎng)站促銷 C.會(huì)員制營(yíng)銷 D.互動(dòng)式營(yíng)銷 參考答案：C 答案解析：

會(huì)員制營(yíng)銷又稱“俱樂(lè)部營(yíng)銷”，是指企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體，通過(guò)提供適合會(huì)員需要的服務(wù)，開(kāi)展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核會(huì)員制營(yíng)銷。參見(jiàn)教材P152 33.Google和百度這兩種搜索引擎都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提取各個(gè)網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁(yè)文字為主)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于()。

A.全文搜索引擎 B.目錄索引類搜索引擎 C.元搜索引擎 D.集合式搜索引擎 參考答案：A 答案解析：

Google和百度這兩種搜索引擎都屬于全文搜索引擎。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核搜索引擎營(yíng)銷。參見(jiàn)教材P152 34.顧客壽命價(jià)值是衡量直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效的指標(biāo)之一，它的大小取決于顧客()購(gòu)買該企業(yè)商品的總額。

A.一次 B.一個(gè)月 C.一年 D.一生 參考答案：D 答案解析：

顧客壽命價(jià)值并不在于他某一次購(gòu)買商品的數(shù)額，而是取決于他一生購(gòu)買企業(yè)商品的總額。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核直復(fù)營(yíng)銷的決策過(guò)程。參見(jiàn)教材P160 35.制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是()。

A.分銷 B.促銷 C.競(jìng)爭(zhēng)者 D.價(jià)格 參考答案：C 答案解析：

選項(xiàng)ABD都屬于影響制訂綠色營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)部因素。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核制訂綠色營(yíng)銷計(jì)劃的影響因素。參見(jiàn)教材P163 36.在正規(guī)連鎖中，總部與分店的關(guān)系是總部對(duì)各分店()。A.擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán) B.只擁有所有權(quán) C.只擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)

D.只有經(jīng)營(yíng)上的協(xié)商和服務(wù)關(guān)系 參考答案：A 答案解析：

正規(guī)連鎖是指總部對(duì)各分店擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)施集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一管理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核連鎖經(jīng)營(yíng)的類型。參見(jiàn)教材P171 37.根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)策略，在區(qū)域選擇中，屬于集中管理，在所提供的商品、服務(wù)方面各家商店互相補(bǔ)充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應(yīng)的選擇區(qū)域是()。

A.獨(dú)立分布的商務(wù)區(qū)域 B.未經(jīng)規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域 C.規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域 D.中央商務(wù)區(qū)域 參考答案：C 答案解析： 規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域是集中管理的，在所提供的商品、服務(wù)方面各家商店互相補(bǔ)充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應(yīng)，是較理想的選擇區(qū)域。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域選擇。參見(jiàn)教材P172 38.將商務(wù)代理分為上級(jí)代理和次級(jí)代理的依據(jù)是()。A.代理商承擔(dān)的職責(zé)不同 B.代理商是否有權(quán)處理法律行為 C.代理商代理權(quán)限的不同

D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托 參考答案：D 答案解析：

根據(jù)代理商是受委托人委托還是受代理人委托劃分，商務(wù)代理可分為上級(jí)代理和次級(jí)代理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商務(wù)代理的種類。參見(jiàn)教材P178 39.代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，可以處理具有法律行為的業(yè)務(wù)。從法律行為角度來(lái)看，這種代理屬于()。

A.媒介代理 B.訂約代理 C.旅游代理 D.廣告代理 參考答案：B 答案解析：

訂約代理是指代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，是可以處理具有法律行為業(yè)務(wù)的商務(wù)代理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商務(wù)代理的種類。參見(jiàn)教材P178 40.代理權(quán)代理和傭金代理的適用范圍不同。下列商品中，適宜采用代理權(quán)代理的是()。

A.新產(chǎn)品和供過(guò)于求的商品 B.新產(chǎn)品和供求基本平衡的商品 C.名牌商品和供不應(yīng)求的商品 D.新產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品 參考答案：C 答案解析：

名牌商品和供不應(yīng)求的商品適宜采用代理權(quán)代理。選項(xiàng)AD適宜采取傭金代理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核代理制的方式。參見(jiàn)教材P179 41.自營(yíng)物流與物流外包相比，具有()的優(yōu)點(diǎn)。A.倉(cāng)庫(kù)社會(huì)化使用程度高 B.淡季和旺季中，能有效利用設(shè)備 C.管理靈活性高 D.有利于控制物流成本 參考答案：C 答案解析：自營(yíng)物流的優(yōu)點(diǎn)之一是管理更具靈活性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核物流管理的運(yùn)作模式。參見(jiàn)教材P189 42.對(duì)于一個(gè)較為復(fù)雜的物流系統(tǒng)，應(yīng)采用的控制方式是()。A.反饋控制 B.分散控制 C.復(fù)合控制 D.拉引控制 參考答案：C 答案解析：對(duì)于一個(gè)較為復(fù)雜的物流系統(tǒng)，應(yīng)采用的控制方式是復(fù)合控制。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)物流管理實(shí)施階段的控制方式。參見(jiàn)教材P192 43.ZH物流有限公司為STE重型機(jī)械公司運(yùn)送了2000條輪胎，損壞48條，則商品完好率為()。

A.97.6% B.98.1% C.98.6% D.99.1% 參考答案：A 答案解析：商品完好率=交貨時(shí)商品完好量/物流商品總量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品完好率。參見(jiàn)教材P193 44.倉(cāng)容利用率指標(biāo)反映的是物流管理中的()。A.物化勞動(dòng)動(dòng)占用 B.生產(chǎn)效率 C.活勞動(dòng)消耗 D.經(jīng)濟(jì)效益 參考答案：A 答案解析：反映物流管理中物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)有設(shè)備利用率、面積利用率、倉(cāng)容利用率。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)物流管理中的評(píng)價(jià)指標(biāo)。參見(jiàn)教材P193 45.一條信息對(duì)部分人是有價(jià)值的，而對(duì)其他人無(wú)價(jià)值，這說(shuō)明信息具有()。A.共享性

B.時(shí)效性 C.針對(duì)性 D.等級(jí)性 參考答案：C 答案解析：一條信息對(duì)部分人是有價(jià)值的，而對(duì)其他人無(wú)價(jià)值，這說(shuō)明信息具有針對(duì)性。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核信息的屬性。參見(jiàn)教材P212 46.在商品流通企業(yè)信息管理中，關(guān)于數(shù)據(jù)文件的正確說(shuō)法是()。A.用戶切不可自行更改數(shù)據(jù)文件的擴(kuò)展名

B.數(shù)據(jù)文件的擴(kuò)展名有多種，為了使用方便可統(tǒng)一其擴(kuò)展名 C.數(shù)據(jù)文件要按照統(tǒng)一的格式進(jìn)行存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)文件只有在安裝軟件系統(tǒng)時(shí)才會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生 參考答案：A 答案解析：商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)文件，計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)產(chǎn)生該文件的應(yīng)用程序不同而自動(dòng)定義文件類型，文件類型用文件擴(kuò)展名進(jìn)行區(qū)分，用戶不可自定義。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理功能。參見(jiàn)教材P223 47.某商品流通企業(yè)利用管理信息系統(tǒng)管理功能中的計(jì)劃功能，制定了采購(gòu)計(jì)劃。執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃的正確做法是()。

A.采購(gòu)計(jì)劃的修改信息回饋于系統(tǒng) B.采購(gòu)計(jì)劃的修改信息不回饋于系統(tǒng) C.采購(gòu)計(jì)劃不得修改 D.采購(gòu)計(jì)劃可以隨意修改 參考答案：A 答案解析：在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中要遵守三點(diǎn)工作原則：一是嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃;二是計(jì)劃修改要慎重;三是修改計(jì)劃信息要回饋于系統(tǒng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的計(jì)劃功能。參見(jiàn)教材P224 48.委托獵頭公司招聘方式的缺點(diǎn)是()。A.費(fèi)用低廉 B.招聘過(guò)程隱密 C.招聘過(guò)程較長(zhǎng)

D.形成小團(tuán)體和裙帶關(guān)系 參考答案：C 答案解析：委托獵頭公司招聘方式的缺點(diǎn)是招聘過(guò)程較長(zhǎng)，各方反復(fù)接洽談判，招聘費(fèi)用昂貴，須按年薪的一定比例支付獵頭費(fèi)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核外部招聘中的獵頭公司招聘。參見(jiàn)教材P238 49.激勵(lì)是一種目的性很明確的管理活動(dòng)，其活動(dòng)過(guò)程是()。A.刺激→需求→動(dòng)機(jī)→行動(dòng) B.需求→刺激→動(dòng)機(jī)→行動(dòng) C.刺激→動(dòng)機(jī)→需求→行動(dòng) D.動(dòng)機(jī)→刺激→需求→行動(dòng) 參考答案：A 答案解析：激勵(lì)是一種目的性很明確的管理活動(dòng)，其活動(dòng)過(guò)程是刺激→需求→動(dòng)機(jī)→行動(dòng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核激勵(lì)的過(guò)程。參見(jiàn)教材P244 50.通過(guò)一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)賦予，開(kāi)展有目的、有意義的“達(dá)標(biāo)”或“奪標(biāo)”等勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)操作表演等活動(dòng)，屬于激勵(lì)方法中的()。A.目標(biāo)欲望法 B.政策運(yùn)用法 C.競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)法 D.關(guān)懷感化法 參考答案：C 答案解析：題干中表述的形式屬于激勵(lì)方法中的競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核激勵(lì)的方法。參見(jiàn)教材P245 51.考評(píng)主體對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度以及員工的發(fā)展情況，并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程稱為()。

A.年終考核 B.360度測(cè)評(píng) C.績(jī)效控制 D.績(jī)效考核 參考答案：D 答案解析：績(jī)效考核是指考評(píng)主體對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度以及員工的發(fā)展情況，并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核績(jī)效考核。參見(jiàn)教材P248 52.在員工個(gè)體考核中，將被考核者績(jī)效考核結(jié)果按照正態(tài)分布的原則進(jìn)行分配的方法屬于()。A.簡(jiǎn)單排序法 B.配對(duì)比較法 C.強(qiáng)制分布法 D.平衡記分卡法 參考答案：C 答案解析：

強(qiáng)制分布法是將被考核者績(jī)效考核結(jié)果按照正態(tài)分布的原則進(jìn)行分配的一種方法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核強(qiáng)制分布法。參見(jiàn)教材P250 53.某投資方案的初始投資額為l000萬(wàn)元，投資壽命期為3年，各年的凈收益分別為100萬(wàn)元、120萬(wàn)元和80萬(wàn)元，則該方案的會(huì)計(jì)收益率為()。

A.8% B.10% C.l2% D.30% 參考答案：B 答案解析：

會(huì)計(jì)收益率=年平均凈收益/初始投資×100%=[(100+120+80)/3]÷1000×100%=10% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核會(huì)計(jì)收益率。參見(jiàn)教材P266 54.某公司普通股每股發(fā)行價(jià)為8元，籌資費(fèi)用率為l0%，預(yù)計(jì)下期每股股利為0.9元，以后每年的股利增長(zhǎng)率為15%，則該公司的普通股資本成本為()。

A.15% B.l8.5% C.25% D.27.5% 參考答案：D 答案解析

普通股資本成本=預(yù)期年股利/[普通股市價(jià)×(1-普通股籌資費(fèi)用率)]+股利年增長(zhǎng)率=0.9/[8×(1-10%)]+15%=27.5% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核普通股資本成本。參見(jiàn)教材P272 55.某公司2008年末的流動(dòng)負(fù)債是8000萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)是5000萬(wàn)元，則該公司的流動(dòng)比率為()。

A.0.375 B.0.625 C.1.2 D.1.6 參考答案：B 答案解析：

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債=5000/8000=0.625 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核流動(dòng)比率。參見(jiàn)教材P277 56.某公司2008年末資產(chǎn)總額為5000萬(wàn)元，負(fù)債總額為1000萬(wàn)元，所有者權(quán)益總額為4000萬(wàn)元，則該公司的產(chǎn)權(quán)比率為()。

A.20% B.25% C.80% D.125% 參考答案：B 答案解析：

產(chǎn)權(quán)比率=負(fù)債總額/所有者權(quán)益總額×100%=1000/4000×100%=25% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核產(chǎn)權(quán)比率。參見(jiàn)教材P278 57.某公司2008銷售收入為7500萬(wàn)元，銷售成本為4500萬(wàn)元，年初存貨為2800萬(wàn)元，年末存貨為2200萬(wàn)元，則該公司2008的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為()天。(1年按360天計(jì)算)A.80 B.100 C.120 D.200 參考答案：D 答案解析：平均存貨=(期初存貨+期末存貨)÷2=(2800+2200)÷2=2500 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/存貨周轉(zhuǎn)率=360/(銷售成本÷平均存貨)=360/(4500÷2500)=200 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。參見(jiàn)教材P279 58.企業(yè)選擇本國(guó)中心戰(zhàn)略作為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的是()。A.追求對(duì)東道國(guó)的環(huán)境做出更全面的反應(yīng) B.在全球范圍內(nèi)對(duì)公司的戰(zhàn)略行動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)

C.以高度一體化的形象和實(shí)力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D.降低成本以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 參考答案：C 答案解析：

本國(guó)中心戰(zhàn)略的目的在于以高度一體化的形象和實(shí)力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核流通企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的本國(guó)中心戰(zhàn)略。參見(jiàn)教材P292 59.將無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)和有限競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)綜合在一起的招標(biāo)方式是()。A.談判招標(biāo) B.競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo) C.競(jìng)合招標(biāo) D.兩段招標(biāo) 參考答案：D 答案解析：

兩段招標(biāo)是指無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)和有限競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)的綜合方式。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核兩段招標(biāo)。參見(jiàn)教材P296 60.使用最普遍且具有安全、迅速、銀行不占用客戶資金特點(diǎn)的國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式是()。

A.信匯 B.票匯 C.電匯 D.托收 參考答案：C 答案解析：

電匯具有安全、迅速、銀行不占用客戶資金的特點(diǎn)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核電匯。參見(jiàn)教材P299

二、多項(xiàng)選擇題

61.屬于商品流通監(jiān)管體系構(gòu)成要素的有()。A.監(jiān)管目標(biāo) B.監(jiān)管主體 C.監(jiān)管客體 D.監(jiān)管流程 E.行為規(guī)范 參考答案：BCE 答案解析：從系統(tǒng)的基本構(gòu)成來(lái)看，商品流通監(jiān)管體系由監(jiān)管主體、監(jiān)管客體、行為規(guī)范三個(gè)基本要素構(gòu)成。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通監(jiān)管體系的構(gòu)成要素。參見(jiàn)教材P17 62.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中有許多廠商，他們生產(chǎn)和銷售的是同種商品，但這些商品又存在一定的差別。下列行業(yè)中，屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的有()。

A.餐飲業(yè) B.食品零售業(yè) C.石油行業(yè) D.服裝零售業(yè) E.自來(lái)水業(yè) 參考答案：ABCD 答案解析：壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的例子有加油站、服裝店、食品店、餐館等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。參見(jiàn)教材P27 63.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘主要分為結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘和行為性進(jìn)入壁壘。其中結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘主要包括()。

A.絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì) B.沉沒(méi)成本 C.規(guī)模經(jīng)濟(jì) D.解雇費(fèi)用 E.商品差別 參考答案：ACE 答案解析：

結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘主要包括絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、商品差別等。選項(xiàng)BD屬于退出壁壘的成因。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘。參見(jiàn)教材P31 64.關(guān)于德?tīng)柗品ㄌ攸c(diǎn)的正確說(shuō)法有()。A.匿名性 B.實(shí)名性 C.趨同性 D.反向性 E.反饋性 參考答案：ACE 答案解析：

德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)包括匿名性、集思廣益、趨同性、反饋性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核德?tīng)柗品?。參?jiàn)教材P71 65.商品流通企業(yè)在進(jìn)行決策方案選擇時(shí)，可以運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗(yàn)法，其中經(jīng)驗(yàn)判斷法包括()。A.淘汰法 B.效用法 C.概率法 D.決策樹(shù)法 E.排隊(duì)法 參考答案：AE 答案解析：

經(jīng)驗(yàn)判斷法常用的有淘汰法和排隊(duì)法等。選項(xiàng)BCD都屬于數(shù)學(xué)分析法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核經(jīng)營(yíng)決策方案的選擇方法。參見(jiàn)教材P92 66.商品流通企業(yè)在評(píng)審供應(yīng)商對(duì)本企業(yè)的支持、配合與服務(wù)時(shí)，使用的指標(biāo)有()。A.價(jià)格水平B.分享成果 C.合作態(tài)度 D.售后服務(wù) E.反應(yīng)表現(xiàn) 參考答案：CDE 答案解析：

商品流通企業(yè)在評(píng)審供應(yīng)商對(duì)本企業(yè)的支持、配合與服務(wù)時(shí)，使用的指標(biāo)有反應(yīng)表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進(jìn)、售后服務(wù)、參與開(kāi)發(fā)和其他支持。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)。參見(jiàn)教材P123 67.關(guān)于固定訂購(gòu)量系統(tǒng)庫(kù)存控制特點(diǎn)的正確說(shuō)法有()。A.需要隨時(shí)將庫(kù)存量與訂購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行比較 B.訂購(gòu)提前期每次隨需求情況發(fā)生變動(dòng) C.庫(kù)存持有成本隨供應(yīng)商生產(chǎn)能力變動(dòng) D.訂購(gòu)批量依據(jù)總庫(kù)存成本最低原則確定 E.每相鄰兩次訂購(gòu)的間隔期取決于需求量的變化 參考答案：ADE 答案解析：

固定訂購(gòu)量系統(tǒng)庫(kù)存控制的訂購(gòu)提前期基本不變，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核固定訂購(gòu)量系統(tǒng)的庫(kù)存控制。參見(jiàn)教材P133-134 68.供應(yīng)鏈需求放大效應(yīng)導(dǎo)致上游企業(yè)的庫(kù)存水平比下游企業(yè)高。需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因有()。

A.價(jià)格波動(dòng) B.需求預(yù)測(cè)修正 C.短缺博弈 D.訂購(gòu)批量決策 E.供應(yīng)拉動(dòng) 參考答案：ABCD 答案解析：

需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因有需求預(yù)測(cè)修正、訂購(gòu)批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存控制難點(diǎn)。參見(jiàn)教材P140 69.E-mail營(yíng)銷是一種廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。其特點(diǎn)有()。A.受眾范圍廣 B.應(yīng)用便捷高效 C.成本較高 D.應(yīng)用范圍廣 E.信息針對(duì)性較弱 參考答案：ABD 答案解析：

E-mail營(yíng)銷的特點(diǎn)有成本低廉、信息針對(duì)性強(qiáng)，所以選項(xiàng)CE不選。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核E-mail營(yíng)銷。參見(jiàn)教材P154 70.直復(fù)營(yíng)銷的特征有()。A.目標(biāo)顧客選擇準(zhǔn)確 B.強(qiáng)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系 C.激勵(lì)顧客立即反應(yīng) D.公開(kāi)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 E.效果可測(cè)性 參考答案：ACE 答案解析：

直復(fù)營(yíng)銷的特征包括目標(biāo)顧客選擇準(zhǔn)確、強(qiáng)調(diào)與顧客的關(guān)系、激勵(lì)顧客立即反應(yīng)、隱蔽的營(yíng)銷戰(zhàn)略、效果可測(cè)性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核直復(fù)營(yíng)銷。參見(jiàn)教材P155 71.關(guān)于代理權(quán)代理的正確說(shuō)法有()。A.代理商需要投入流轉(zhuǎn)資金 B.產(chǎn)品在售出以前所有權(quán)屬于代理商 C.代理商要承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) D.代理商不需要投入流轉(zhuǎn)資金 E.代理商不承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 參考答案：ABC 答案解析：

傭金代理不需要投入流轉(zhuǎn)資金，不承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是代理權(quán)代理的相關(guān)內(nèi)容。參見(jiàn)教材P180 72.為實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)合理化的目標(biāo)，要選擇適當(dāng)?shù)陌b。能減少無(wú)效包裝作業(yè)的包裝措施有()。

A.包裝盛裝化 B.包裝簡(jiǎn)單化 C.包裝實(shí)用化 D.包裝復(fù)雜化 E.包裝輕型化 參考答案：BCE 答案解析：

包裝輕型化、簡(jiǎn)單化、實(shí)用化可以不同程度地減少作用于包裝的無(wú)效勞動(dòng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是裝卸搬運(yùn)合理化的措施。參見(jiàn)教材P198 73.為實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存合理化，應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)遵循的原則有()。

A.一致性原則 B.標(biāo)準(zhǔn)化原則 C.服務(wù)性原則 D.社會(huì)化原則 E.經(jīng)濟(jì)性原則 參考答案：ACE 答案解析：

主要是：一致性、服務(wù)性和經(jīng)濟(jì)性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)遵循的原則。參見(jiàn)教材P198-199 74.商品流通企業(yè)為了保證管理信息系統(tǒng)的安全性，正確的做法有()。A.采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份 B.企業(yè)員工采用分級(jí)授權(quán)的方式使用系統(tǒng) C.開(kāi)發(fā)小組承擔(dān)系統(tǒng)的全部維護(hù)工作 D.安裝計(jì)算機(jī)殺毒軟件

E.設(shè)置專職人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行隨時(shí)觀察 參考答案：ABDE 答案解析：

系統(tǒng)安全性保證要做到的是：各種數(shù)據(jù)的保護(hù)、用戶等級(jí)制、網(wǎng)絡(luò)安全性、計(jì)算機(jī)和一般設(shè)備安全、系統(tǒng)整體安全性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是系統(tǒng)安全性保證。參見(jiàn)教材P230 75.下列人員招聘方式中，屬于外部招聘的方式有()。A.張貼布告招聘 B.通過(guò)人才招聘會(huì)招聘 C.委托獵頭公司招聘 D.安置退役軍人 E.利用檔案信息招聘 參考答案：BCD 答案解析：

AE屬于內(nèi)部招聘。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是人員招聘。參見(jiàn)教材P238 76.企業(yè)發(fā)放股票股利后產(chǎn)生的影響有()。A.每股利潤(rùn)下降 B.普通股股數(shù)不變 C.普通股股數(shù)增加

D.每位股東所持股份比例不變 E.每位股東所持股份比例增加 參考答案：ACD 答案解析：

發(fā)放股票股利后會(huì)因普通股股數(shù)增加而引起每股利潤(rùn)的下降，但股東所所持股份比例并未改變。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是股票股利的相關(guān)內(nèi)容。參見(jiàn)教材P274 77.采用固定股利政策時(shí)，公司在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將分期支付固定的股利額，股利不隨經(jīng)營(yíng)狀況的變化而變動(dòng)。這種股利分配政策的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.有利于公司股票價(jià)格的提高 B.有利于公司股票價(jià)格的穩(wěn)定 C.體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資與風(fēng)險(xiǎn)收益對(duì)等 D.有利于投資者安排收入與支出 E.充分利用籌資成本最低的資金 參考答案：BD 答案解析：

固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)是：有利于樹(shù)立良好的形象，有利于公司股票價(jià)格的穩(wěn)定，從而增強(qiáng)投資者對(duì)公司的信心;有利于投資者安排收入與支出。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)。參見(jiàn)教材P274-275 78.關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)的正確說(shuō)法有()。A.招標(biāo)與投標(biāo)是兩種貿(mào)易方式

B.在大宗物資采購(gòu)中，招標(biāo)投標(biāo)被廣泛采用 C.談判招標(biāo)是一種非公開(kāi)的、非競(jìng)爭(zhēng)性的招標(biāo) D.招標(biāo)投標(biāo)流程中最重要的環(huán)節(jié)是投標(biāo) E.競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)投標(biāo)屬于竟賣的方式 參考答案：BCE 答案解析：

A錯(cuò)誤，招標(biāo)與投標(biāo)是一種貿(mào)易方式的兩個(gè)方面;D錯(cuò)誤，招標(biāo)投標(biāo)流程中最重要的環(huán)節(jié)是開(kāi)標(biāo)與評(píng)標(biāo)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是招標(biāo)與投標(biāo)。參見(jiàn)教材P296 79.在國(guó)際貿(mào)易的商品各種檢驗(yàn)方式中，對(duì)賣方不利的檢驗(yàn)方式有()。A.產(chǎn)地檢驗(yàn) B.裝運(yùn)港(地)檢驗(yàn) C.目的港(地)檢驗(yàn) D.買方營(yíng)業(yè)處所檢驗(yàn) E.出口國(guó)檢驗(yàn)、進(jìn)口國(guó)復(fù)檢 參考答案：CD 答案解析：

AB屬于在出口國(guó)檢驗(yàn)，對(duì)買方不利;CD屬于在進(jìn)口國(guó)檢驗(yàn)，對(duì)賣方不利。E是被廣泛采用的檢驗(yàn)方法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是商品檢驗(yàn)。參見(jiàn)教材P301 80.一般貿(mào)易進(jìn)出口貨物和進(jìn)出境運(yùn)輸工具通關(guān)的基本程序包括()節(jié)。A.申報(bào) B.查驗(yàn) C.簽證 D.征稅 E.放行

參考答案：ABDE 答案解析：

通關(guān)的基本程序是：申報(bào)、查驗(yàn)、征稅、放行。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是通關(guān)制度。參見(jiàn)教材P303

三、案例分析題(一)某商品流通企業(yè)擬選擇經(jīng)營(yíng)甲、乙、丙、丁四類商品中的一類。由于未來(lái)市場(chǎng)需求無(wú)法做到比較精確的預(yù)測(cè)，只能大致估計(jì)為需求量較高、需求量一般和需求量較低三種情況，并且不知道這三種情況的發(fā)生概率，只知道三種情況下不同類商品的估算損益額(萬(wàn)元)，如下表所示。

該企業(yè)的總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師在一起進(jìn)行討論并決策?？倳?huì)計(jì)師按悲觀準(zhǔn)則進(jìn)行決策：總經(jīng)濟(jì)師按樂(lè)觀準(zhǔn)則進(jìn)行決策;總經(jīng)理按折衷準(zhǔn)則進(jìn)行決策，且認(rèn)為樂(lè)觀系數(shù)α=0.6比較合適。

81.按總會(huì)計(jì)師的決策，選擇的商品應(yīng)為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：C 答案解析：

悲觀準(zhǔn)則亦稱“小中取大”準(zhǔn)則。四個(gè)方案在市場(chǎng)需求最不好狀態(tài)下的收益值分別是-200、100、200、-300，從中取收益最好的方案，即丙方案。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是非確定型決策的悲觀準(zhǔn)則決策。參見(jiàn)教材P99 82.按總經(jīng)濟(jì)師的決策，選擇的商品應(yīng)為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：A 答案解析：

樂(lè)觀準(zhǔn)則亦稱“大中取大”準(zhǔn)則。四個(gè)方案在市場(chǎng)需求最好狀態(tài)下的收益值分別是1000、900、800、700，從中取收益最好的方案，即甲方案。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是非確定型決策的樂(lè)觀準(zhǔn)則決策。參見(jiàn)教材P100 83.按總經(jīng)理的決策，選擇的商品應(yīng)為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：B 答案解析：

甲方案的折衷損益值=1000×0.6-200×0.4=520，同樣，乙、丙、丁方案的折衷損益值分別為580、560、300。乙方案的損益值最大，所以應(yīng)選擇乙方案。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是非確定型決策的折衷準(zhǔn)則決策。參見(jiàn)教材P100 84.該企業(yè)的總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師一起對(duì)經(jīng)營(yíng)商品品種所做的決策屬于()決策。

A.高層 B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 C.中層 D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù) 參考答案：AD 答案解析：

高層決策是指由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層(公司的總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師等行政和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人)所作的決策。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)決策是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的過(guò)程中，對(duì)具體經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、管理問(wèn)題、業(yè)務(wù)問(wèn)題等進(jìn)行的決策。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的種類。參見(jiàn)教材P88(二)某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品原有甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商供貨。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，該企業(yè)對(duì)四個(gè)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審績(jī)效的指標(biāo)為l0項(xiàng)，各供應(yīng)商每項(xiàng)指標(biāo)的得分情況如下表。

序號(hào)評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)甲乙丙丁

1供貨批次合格率5455 2供貨抽檢缺陷率5454 3供貨免檢率3452 4準(zhǔn)時(shí)交貨率3455 5供應(yīng)商的訂單變化接受率4444 6交貨周期5344 7價(jià)格水平5432 8報(bào)價(jià)情況4433 9分享成果2444 10付款條件4445 總分

85.用評(píng)分法選擇，最合適的供應(yīng)商為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：C 答案解析：

甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商的總得分分別是40、39、42、38。丙的得分最高，所以最合適的供應(yīng)商為丙。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是選擇供應(yīng)商的評(píng)分法。參見(jiàn)教材P118 86.下列供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)中，屬于質(zhì)量指標(biāo)的有()。A.供貨批次合格率 B.供貨抽檢缺陷率 C.準(zhǔn)時(shí)交貨率 D.供貨免檢率 參考答案：ABD 答案解析：質(zhì)量指標(biāo)包括：供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報(bào)廢率、供貨免檢率等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的質(zhì)量指標(biāo)。參見(jiàn)教材P121 87.下列供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)中，屬于供應(yīng)指標(biāo)的有()。A.供貨免檢率 B.價(jià)格水平C.交貨周期

D.供應(yīng)商的訂單變化接受率 參考答案：CD 答案解析：

供應(yīng)指標(biāo)包括：準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的供應(yīng)指標(biāo)。參見(jiàn)教材P122 88.下列供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)中，屬于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的有()。A.價(jià)格水平B.分享成果 C.付款條件 D.交貨周期 參考答案：ABC 答案解析：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包括：價(jià)格水平、報(bào)價(jià)情況、分享成果、付款條件等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。參見(jiàn)教材P122(三)方元公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，通過(guò)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，成為目前國(guó)內(nèi)最成功的零售企業(yè)之一。

公司成立之初，除了傳統(tǒng)的店面銷售之外，公司還通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標(biāo)市場(chǎng)顧客通過(guò)寄回郵件或撥打訂購(gòu)電話進(jìn)行購(gòu)物的新模式。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，公司積極開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。2009年，公司已經(jīng)能夠依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，并根據(jù)消費(fèi)者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的能力，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的過(guò)程，為了讓顧客更好地了解方元公司，方元公司開(kāi)展了交換鏈接、競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等多種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，并取得了較好的效果。

89.方元公司成立之初，通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標(biāo)市場(chǎng)顧客通過(guò)寄回郵件或撥打訂購(gòu)電話進(jìn)行購(gòu)物的新模式，這種營(yíng)銷模式屬于()。

A.關(guān)系營(yíng)銷 B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 C.直復(fù)營(yíng)銷 D.綠色營(yíng)銷 參考答案：C 答案解析： 通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標(biāo)市場(chǎng)顧客通過(guò)寄回郵件或撥打訂購(gòu)電話進(jìn)行購(gòu)物的模式屬于直復(fù)營(yíng)銷。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是各種營(yíng)銷方式的區(qū)分。參見(jiàn)教材P155 90.方元公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)包括()。A.信息溝通網(wǎng)絡(luò) B.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò) C.金融支付網(wǎng)絡(luò) D.物流配送網(wǎng)絡(luò) 參考答案：ACD 答案解析：網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息的基礎(chǔ)是信息溝通網(wǎng)絡(luò);完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的基礎(chǔ)是金融支付網(wǎng)絡(luò);物流配送網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)上交易最終履行的保證。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。參見(jiàn)教材P148 91.方元公司于2009年開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬于()層次。A.網(wǎng)上宣傳 B.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系 C.網(wǎng)上直接銷售 D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成 參考答案：D 答案解析：

第三篇：2010年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》真題及答案

2010年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.關(guān)于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是為了獲得行為帶來(lái)的成就感

B.外源性動(dòng)機(jī)是指人做出某種行為是為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬

C.追求高社會(huì)地位屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)

D.謀求多拿獎(jiǎng)金屬于外源性動(dòng)機(jī)

2.關(guān)于成就需要的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.成就需要是指?jìng)€(gè)體追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力

B.成就需要高的人傾向選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)

C.成就需要高的人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取意識(shí)

D.一般來(lái)說(shuō)，成就需要高的人工作績(jī)效較低

3.關(guān)于目標(biāo)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過(guò)群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量 的目標(biāo)

B.實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)

C.目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績(jī)效反饋四個(gè)要素

D.目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望

4.關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(C)。

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以促使追隨者產(chǎn)生高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感

B.當(dāng)追隨者的自我意識(shí)和自我管理水平較高時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)的效果D會(huì)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化

C.魅力是一種特質(zhì)，具有這種特質(zhì)的人在各種情境下都能表現(xiàn)出魅力型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者也具有非道德特征

5.根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境是(D)。

A.上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

B.上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

C.上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

D.上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

6.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的說(shuō)法，正確的是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬確立關(guān)系的早期，就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”

B.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于“圈里人”會(huì)投入更多的時(shí)間、感情以及更多的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績(jī)效更高

D.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換的過(guò)程是單向的

7.關(guān)于管理方格理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描繪成一個(gè)二維坐標(biāo)方格

B.管理方格圖的縱坐標(biāo)是“關(guān)心人”，橫坐標(biāo)是“關(guān)心任務(wù)”

C.“關(guān)心人”和“關(guān)心任務(wù)”均低的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“無(wú)為而治”式的領(lǐng)導(dǎo)

D.高“關(guān)心任務(wù)”、低“關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”式的領(lǐng)導(dǎo)

8.在領(lǐng)導(dǎo)者的技能當(dāng)中，按照模型、框架和關(guān)系進(jìn)行思考的能力稱為()。

A.知識(shí)技能

B.技術(shù)技能

C.概念技能

D.人際技能

9.組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是()

A.職能結(jié)構(gòu)

B.層次結(jié)構(gòu)

C.部門結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

10.員工以同種工作方式完成相似工作的程度，可以作為衡量組織()的指標(biāo)。

A.專業(yè)化程度

B.規(guī)范化程度

C.制度化程度

D.職業(yè)化程度

11.行政層級(jí)式組織形式在()環(huán)境中最為有效。

A.簡(jiǎn)單/靜態(tài)

B.復(fù)雜/靜態(tài)

C.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)

D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)

12.重視員工的適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾的組織文化稱為()組織文化。

A.學(xué)院型

B.棒球隊(duì)型

C.俱樂(lè)部型

D.堡壘型

13.解釋組織的成功與失敗，分析組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，探討增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑與規(guī)律的理論是()。

A.雙因素理論

B.戰(zhàn)略管理理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.權(quán)變理論

14.根據(jù)2007年密歇根大學(xué)和RBL集團(tuán)歸納出的高績(jī)效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力金字塔，位于金字塔尖的是()。

A.業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家

B.文化管理者

C.戰(zhàn)略變革設(shè)計(jì)者

D.可信賴的行動(dòng)家

15.某企業(yè)的A部門撤銷某個(gè)職位，需要為該職位人員重新安排工作，而B(niǎo)部門卻在企業(yè)外部招聘類似職位人員，于是造成冗員。出現(xiàn)這種情況的主要原因是()。

A.該企業(yè)缺乏人力資源規(guī)劃

B.該企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新

C.該企業(yè)沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃

D.該企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制脫節(jié)

16.組織通過(guò)()，可以把個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展需求與組織發(fā)展對(duì)人員的需求結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

A.晉升規(guī)劃

B.配備規(guī)劃

C.職業(yè)規(guī)劃

D.繼任規(guī)劃

17.當(dāng)學(xué)校有10000名學(xué)生時(shí)需要200名教師，如果這個(gè)學(xué)校預(yù)期明年注冊(cè)的學(xué)生會(huì)增加1000名，師生比不變，則需要增加聘用20名教師。這種人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是()。

A.主觀判斷法

B.比率分析法

C.時(shí)間序列分析法

D.回歸分析法

18.在企業(yè)人力資源供需平衡的方法中，自然減員方法的特點(diǎn)是()。

A.速度慢，員工受傷害的程度低

B.速度慢，員工受傷害的程度高

C.速度快，員工受傷害的程度低

D.速度快，員工受傷害的程度高

19.在有些企業(yè)中，一方面存在5個(gè)人干3個(gè)人活的現(xiàn)象，另一方面在一些關(guān)鍵崗位上又缺乏合適人選，這種情況稱為()。

A.人力資源不足

B.人力資源供需平衡

C.人力資源過(guò)剩

D.人力資源結(jié)構(gòu)性失衡

20.根據(jù)()進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，會(huì)使工作變得更為機(jī)械化。

A.工效學(xué)原

B.人際關(guān)系理論

C.科學(xué)管理原

D.工作特征模型理論

21.工作豐富化對(duì)()員工的激勵(lì)作用較小。

A.年輕的

B.有工作導(dǎo)向型文化傾向的 C.不將生存和安全作為首要需求的 D.從事低水平工作的

22.根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是()。

A.人格特質(zhì)

B.動(dòng)機(jī)/需要

C.社會(huì)角色

D.知識(shí)、技能

23.以概念及其關(guān)系的方式儲(chǔ)存和積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)稱為()。

A.動(dòng)機(jī)

B.技能

C.知識(shí)

D.社會(huì)角色

24.與測(cè)驗(yàn)形式的筆試相比，論文形式筆試的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.能夠考察出應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力

B.易于測(cè)出應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力

C.一次測(cè)試能夠出題較多，題目較為全面

D.成績(jī)?cè)u(píng)定較為客觀

25.某超市在招聘導(dǎo)購(gòu)員時(shí)，要求求職者回答這樣一個(gè)問(wèn)題，“如果你是超市中的一名導(dǎo)購(gòu)，你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為()。

A.行為事件面談

B.情景面試

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.評(píng)價(jià)中心

26.對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)施某種測(cè)驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標(biāo)是()。

A.內(nèi)容效度

B.構(gòu)想效度

C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

D.預(yù)測(cè)效度

27.關(guān)于績(jī)效反饋面談的說(shuō)法，正確的是()。

A.績(jī)效面談要含糊籠統(tǒng)，維護(hù)員工自尊

B.績(jī)效面談的根本目的是指出員工的不足

C.績(jī)效面談中不需要討論員工的績(jī)效現(xiàn)狀

D.績(jī)效面談中應(yīng)避免對(duì)立和沖突

28.為了適應(yīng)組織的()，組織在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

A.差異化戰(zhàn)略

B.防御者戰(zhàn)略

C.規(guī)?；瘧?zhàn)略

D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

29.有效的績(jī)效管理的特征是()。

A.可擴(kuò)充性

B.抽象性

C.可接受性

D.經(jīng)濟(jì)性

30.為了避免走入績(jī)效面談中的“理解不足”誤區(qū)，管理者應(yīng)采取的行為是()。

A.在面談結(jié)束時(shí)，歸納并確認(rèn)談話內(nèi)容

B.盡量避免同時(shí)對(duì)兩件以上的事情發(fā)問(wèn)

C.多提一些開(kāi)放性的問(wèn)題，引發(fā)員工思考

D.盡量考慮對(duì)方的立場(chǎng)，以同情的態(tài)度提出建議 41.某行業(yè)所面臨的勞動(dòng)力供給彈性為0.6，如果該行業(yè)的市場(chǎng)工資率上漲2%，則該行業(yè)的勞動(dòng)力供給工時(shí)總量會(huì)()。

A.增加3%

B.減少3~40

C.增加1.2%

D.減少1.2%

42.灰心喪氣的工人效應(yīng)體現(xiàn)了()特點(diǎn)。

A.勞動(dòng)力需求的經(jīng)濟(jì)周期

B.勞動(dòng)力需求的生命周期

C.勞動(dòng)力供給的經(jīng)濟(jì)周期

D.勞動(dòng)力供給的生命周期

43.如果青年勞動(dòng)力的工資率上漲1%導(dǎo)致中年勞動(dòng)力的就業(yè)量下降0.5%o，則青年勞動(dòng)力與中年勞動(dòng)力之間存在()。

A.總互補(bǔ)關(guān)系

B.總替代關(guān)系

C.互補(bǔ)關(guān)系

D.替代關(guān)系

44.某地區(qū)軟件開(kāi)發(fā)人員的勞動(dòng)力市場(chǎng)目前處于均衡狀態(tài)，且在未來(lái)幾年中，軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的勞動(dòng)力需求不會(huì)出現(xiàn)太大變化，但是在前些年計(jì)算機(jī)熱中報(bào)考計(jì)算機(jī)專業(yè)的大批大學(xué)畢業(yè)生即將進(jìn)入該地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)，這種情況可能導(dǎo)致該地區(qū)軟件開(kāi)發(fā)人員()。

A.工資率有所下降，就業(yè)量會(huì)有所上升

B.工資率會(huì)有所上升，就業(yè)量會(huì)有所下降

C.工資率和就業(yè)量均上升

D.工資率和就業(yè)量均下降

45.關(guān)于最低工資立法的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，正確的是()。

A.最低工資立法必然導(dǎo)致收入分配的不平等程度下降

B.最低工資立法有助于增加全體低收入勞動(dòng)者的收入

C.最低工資立法的擴(kuò)大效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致部分低收入勞動(dòng)者失去：廠作

D.最低工資立法的壓縮效應(yīng)有助于提高管理層的工資水平

46.小張高中畢業(yè)之后，去上了四年大學(xué);如果他當(dāng)時(shí)沒(méi)有上大學(xué)，而是去上班，四年—F來(lái)，他能夠獲得的勞動(dòng)報(bào)酬大概為7.5萬(wàn)元，則小張的()是7.5萬(wàn)元。

A.上大學(xué)的成本

B.不上大學(xué)的成本

C.上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本

D.上大學(xué)的心理成本

47.企業(yè)必須想辦法激勵(lì)員工努力工作，導(dǎo)致這種情況的根本原因在于()。

A.雇用合同的不明確性

B.勞動(dòng)力供給短缺

C.企業(yè)無(wú)法監(jiān)督員工的工作過(guò)程

D.企業(yè)期望每一位員工都能獲得較高的工資

48.在很多大企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)常存在一系列指導(dǎo)和約束內(nèi)部雇傭關(guān)系的規(guī)則和程序，同時(shí)采用年功序列工資、晉升刺激等手段來(lái)鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期在企業(yè)中工作，這種做法稱為()。

A.效率工資

B.晉升競(jìng)賽

C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.在職培訓(xùn)

49.我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定，禁止安排()從事礦山井下、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)。

A.女職32

B.農(nóng)村勞動(dòng)者

C.傳染病病原攜帶者

D.在我國(guó)就業(yè)的外國(guó)人

50.用人單位招用勞動(dòng)者后，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)，到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)者辦理()手續(xù)。

A.社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移

B.就業(yè)登記

C.聘用

D.勞動(dòng)合同備案

51.勞動(dòng)合同履行地與用人單位注冊(cè)地不一致的，有關(guān)勞動(dòng)者的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等事項(xiàng)，執(zhí)行()的有關(guān)規(guī)定。

A.用人單位注冊(cè)地 B。勞動(dòng)合同履行地

C.用人單位指定地

D.工資標(biāo)準(zhǔn)較低地

52.用人單位的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定在實(shí)施過(guò)程中，如工會(huì)或者職工認(rèn)為不適

當(dāng)?shù)?)。

A.應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，形成方案和意見(jiàn)后再與用人單位平等協(xié)商修改

B.用人單位應(yīng)將修改完善的方案提交工會(huì)討論通過(guò)

C.有權(quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善

D.可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

53.從事非全日制用工的勞動(dòng)者，在同一用人單位每周工作時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)()小時(shí)。

A.20

B.24

C.30

D.35

54.因()發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會(huì)可以依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。

A.簽訂集體合同

B.履行集體合同

C.終止集體合同

D.中止集體合同

55.根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法入屬于仲裁時(shí)效中斷情形的是()。

A.一方當(dāng)事人向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)支付令

B.因不可抗力，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁

C.一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利

D.限制民事行為能力Yi-：~者的法定代理人尚未確定，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁

56.被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照()，向其按月支付報(bào)酬。

A.全國(guó)社會(huì)平均工資標(biāo)準(zhǔn)

B.所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.勞動(dòng)者要求的標(biāo)準(zhǔn)

D.所在地在崗職工平均工資

57.用人單位招用人員時(shí)，除國(guó)家規(guī)定禁止乙肝病原攜帶者從事的工作崗位外，將乙肝病毒血清學(xué)指標(biāo)作為體檢標(biāo)準(zhǔn)的，由()責(zé)令改正，并可處以1000元以下的罰款;對(duì)當(dāng)事人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.衛(wèi)生行政部門

B.工商行政部門

C.公安行政部門

D.勞動(dòng)行政部門

58.目前，國(guó)家規(guī)定的企業(yè)職工月計(jì)薪天數(shù)是()天。

A.20.83

B.20.92

C.21.5

D.21.75

59.用人單位違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，2年的期限應(yīng)自()起計(jì)算。

A.違法行為發(fā)生之日

B.違法行為終了之日

C.勞動(dòng)者舉報(bào)之日

D.立案之日

60.勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷治療期間，企業(yè)向其支付的病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)可低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的()。

A.40%

B.60%

C.80~/6

D.100%

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源

B.獲得基本滿足的需要具有強(qiáng)的激勵(lì)作用

C.基本需要主要靠?jī)?nèi)部條件滿足;高級(jí)需要主要靠外在條件滿足

D.管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，需要考慮每個(gè)員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次

E.組織用于滿足員工的低層次需要的投入是效益遞減的

62.小張?jiān)驹贏公司工作，后來(lái)跳槽到B公司;跳槽半年后，他發(fā)現(xiàn)新公司對(duì)自己努力工作的回報(bào)遠(yuǎn)不如A公司。根據(jù)公平理論，這種比較屬于()。

A.橫向比較

B.縱向比較

C.組織內(nèi)自我比較

D.組織外自我比較

E.組織外他比

63.關(guān)于組織設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是()。

A.組織設(shè)計(jì)可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)兩種形式

B.只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)

C.同時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為靜態(tài)設(shè)計(jì)

D.古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的 E.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論是動(dòng)態(tài)的

64.關(guān)于職業(yè)生涯管理的說(shuō)法，正確的是()。

A.職業(yè)生涯管理包括組織職業(yè)生涯管理和個(gè)體職業(yè)生涯管理兩個(gè)方面

B.組織職業(yè)生涯管理有利于員工進(jìn)行個(gè)體職業(yè)生涯管理

C.積極進(jìn)行個(gè)體職業(yè)生涯管理的員工，通常會(huì)獲得更多的來(lái)自組織的職業(yè)發(fā)展支持

D.只有組織職業(yè)生涯管理與個(gè)體職業(yè)生涯管理相匹配，才能提高員工的滿意度，降低離職率

E.職業(yè)生涯管理是員工個(gè)人的事情，不需要直線經(jīng)理人員參與其中

65.關(guān)于組織文化結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，正確的是()。

A.物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)

B.物質(zhì)層制約和規(guī)范了制度層及精神層的建設(shè)

C.沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度，組織文化就無(wú)從談起

D.精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)

E.組織文化中有沒(méi)有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成了組織文化的主要標(biāo)準(zhǔn)

66.按照巴尼的觀點(diǎn)，人力資源之所以被認(rèn)為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，是因?yàn)槿肆Y源()。

A.非常豐富，很容易得到

B.不能被其他類型的物質(zhì)資源所替代

C.可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

D.是稀有的或獨(dú)特的 E.很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

67.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于()。

A.組織管理的變革

B.員工考勤

C.特殊能力的開(kāi)發(fā)

D，行政管理

E.組織績(jī)效

68.人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是()。

A.理順工作流程上—下游環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，提高工作效率

B.運(yùn)用一定的工具和手段挑選出組織所需要的、能填補(bǔ)空缺職位的人員

C.確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)獲得具備所需技能的適量員工

D.防止人員配置過(guò)?；虿蛔?/p>

E.對(duì)員工的工作效果進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)與反饋

69.當(dāng)組織的人力資源供給小于需求時(shí)，恰當(dāng)?shù)墓┬杵胶夥椒ㄊ?)。

A.延長(zhǎng)工作時(shí)間

B.提前退休

C.努力降低現(xiàn)有員工的離職率

D.永久性裁員

E.提高現(xiàn)有員工的工作效率

70.通用的工作分析方法包括()。

A.工作日志法

B.觀察法

C.能力要求法

D.標(biāo)桿超越法

E.主題專家會(huì)議法

71.與本土企業(yè)相比，跨國(guó)公司對(duì)員工的績(jī)效考核，()。

A.更關(guān)注當(dāng)期業(yè)績(jī)而非長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

B.更傾向于基于員工特征的績(jī)效考核

C.更注重管理者和員工的溝通

D.更重視個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)的密切結(jié)合 E.更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

72.相對(duì)于其他短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，一次性獎(jiǎng)金的優(yōu)勢(shì)在于（A.可以保持固定薪酬成本的穩(wěn)定

B.可以及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)

C.相對(duì)于績(jī)效加薪，一次性獎(jiǎng)金對(duì)員工更有利

D.可以保持企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的固定)。

E.有利于員工基本薪酬的增加

73.股票期權(quán)計(jì)劃的局限性在于()。

A.只適用于成長(zhǎng)性較好的上市公司

B.需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場(chǎng)

C.容易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱等不良行為

D.所有的經(jīng)營(yíng)者都必須購(gòu)買企業(yè)的股票

E.難以準(zhǔn)確衡量企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況

74.家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為()。

A.一個(gè)家庭的可利用時(shí)間有三種用途，即市場(chǎng)工作、閑暇和家庭生產(chǎn)

B.家務(wù)勞動(dòng)不屬于生產(chǎn)勞動(dòng)

C.夫妻雙方的勞動(dòng)力供給決策是相互獨(dú)立的

D.家庭產(chǎn)品的生產(chǎn)可以采取時(shí)間密集型和商品密集型兩種方式

E.比較優(yōu)勢(shì)原理對(duì)于家庭成員的時(shí)間用途決策具有指導(dǎo)意義

75.根據(jù)派生需求定理，在其他條件相同的情況下，若()，則勞動(dòng)力需求的自身工資彈性越高。

A.最終產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性越大

B.其他要素對(duì)勞動(dòng)力的替代越困難

C.其他生產(chǎn)要素的供給彈性越大

D.勞動(dòng)力成本在總成本中所占的比重越小

E.工資水平越高

76.關(guān)于在職培訓(xùn)的說(shuō)法，正確的是()

A.大部分在職培訓(xùn)都同時(shí)具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的特征

B.在職培訓(xùn)是一種人力資本投資

C.在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)全部由企業(yè)承擔(dān)

D.在職培訓(xùn)投資的成本包括直接成本和機(jī)會(huì)成本兩個(gè)部分

E.在職培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)和員工雙方的行為都有可能產(chǎn)生影響

77.我國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊(cè)備查。職工名冊(cè)除包括勞動(dòng)者姓名、性別、公民身份證號(hào)碼、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限外，還包括()等內(nèi)容。

A.戶籍地址及現(xiàn)住址 B，聯(lián)系方式

C.勞動(dòng)報(bào)酬

D.社會(huì)保險(xiǎn)

E.用工形式

78.自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，()認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的可以向勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定。

A.工會(huì)組織

B.工傷職工直系親屬

C.工傷職工所在單位

D.勞動(dòng)行政部門

E.工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

79.勞務(wù)派遣用工單位應(yīng)承擔(dān)的法定義務(wù)包括()。

A.應(yīng)當(dāng)向被派遣勞動(dòng)者收取管理費(fèi)

B.向被派遣勞動(dòng)者告知工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬

C.只能以非全日制用工形式招用被派遣勞動(dòng)者

D.支付加班費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金

E.連續(xù)用工的，實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制

80.用人單位對(duì)()不服，不能申請(qǐng)行政復(fù)議。

A.人民法院作出的行政判決

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議

C.勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)作出的鑒定結(jié)論

D.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)

E.勞動(dòng)行政部門工傷認(rèn)定決定

三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

(一)強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，對(duì)提升地方政府管理水平有極大的促進(jìn)意義。過(guò)去只強(qiáng)調(diào)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，政府管理者在做出決策的時(shí)候，只注重決策的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展速度是影響個(gè)人升遷的關(guān)鍵因素。以人為本的理念則不同，它要求地方政府不僅要考慮經(jīng)濟(jì)收益，更要從科學(xué)發(fā)展觀的角度看待經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，重視群眾的生活滿意度。近年來(lái)的實(shí)踐證明，以人為本的思想不僅促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而且有效地減少了各種社會(huì)矛盾。

81.傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決策更符合()。

A.社會(huì)模型

B.經(jīng)濟(jì)理性模型

C.有限理性模型

D.非理性模型

82.強(qiáng)調(diào)以人為本的決策更看重決策的()。

A.組織盈利最大化

B.結(jié)果讓群眾滿意

C.經(jīng)濟(jì)利益最大化

D.利益分配公平化

83.下列觀點(diǎn)中，與經(jīng)濟(jì)理性模型相符的是()。

A.決策不完全是理性的

B.決策者可以知道所有備選方案

C.決策者可以通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算找到最佳方案

D.決策者可以采用啟發(fā)式原則進(jìn)行決策

(二)兩年前，某企業(yè)還沒(méi)有專門的人力資源部門，人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當(dāng)時(shí)的綜合

辦公室承擔(dān)。最近兩年，企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了十幾倍，因而急需加強(qiáng)人力資源工作。由于時(shí)間倉(cāng)促，該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員，組成了人力資源部。這些人力資源管理人員沒(méi)有專門學(xué)習(xí)過(guò)人力資源的相關(guān)知識(shí)，只是換了辦公室，工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無(wú)任何變化。該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境：沒(méi)有針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;沒(méi)有明確有效的招聘方案，無(wú)法滿足企業(yè)的大量人才需求;仍然沿用原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)模式，部門或部門成員間工作重疊，造成大量的人才浪費(fèi);由于任務(wù)不明確，權(quán)責(zé)不明晰，導(dǎo)致工作中相互推諉，生產(chǎn)效率低下;沒(méi)有員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，元老級(jí)員工跟不上工作節(jié)奏，影響了企業(yè)的相關(guān)工作開(kāi)展;績(jī)效考核尤其是考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛鉤的政策，幾乎遭到了所有老員工的強(qiáng)烈抵觸。

84.該企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題是()。

A.企業(yè)沒(méi)有設(shè)立專門的人力資源管理部門

B.人力資源管理人員缺乏人力資源專業(yè)技術(shù)知識(shí)

C.人力資源管理人員缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理觀念

D.人力資源管理實(shí)踐之間缺乏內(nèi)在一致性

85.為解決該公司人力資源管理方面的問(wèn)題，公司決定重新界定人力資源部與直線部門在人力資源管理方面的職責(zé)。下列職責(zé)項(xiàng)目中，屬于人力資源部門職責(zé)范圍的有()。

A.擬定人力資源供需平衡的計(jì)劃

B.對(duì)管理者進(jìn)行考核培訓(xùn)

C.提交人員需求計(jì)劃和人員需求條件

D.制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃

86.為有效解決該企業(yè)面臨的人力資源管理問(wèn)題，正確的做法是()。

A.提高人力資源管理人員的專業(yè)能力與素養(yǎng)

B.將人力資源管理工作完全外包

C.設(shè)計(jì)符合組織特點(diǎn)的人力資源實(shí)踐系統(tǒng)

D.解散人力資源部

87.可以用來(lái)檢驗(yàn)該企業(yè)人力資源管理成效的指標(biāo)包括()。

A.人力資源部門的員工人數(shù)

B.解決員工抱怨問(wèn)題的時(shí)間長(zhǎng)短

C.招聘員工的平均成本

D.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果提出異議的員工的人數(shù)和比例(三)

某公司又開(kāi)始了一年一度的績(jī)效考核。在打分時(shí)，研發(fā)部的張經(jīng)理考慮到自己部

門的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理老王在公司服務(wù)的年限很長(zhǎng)，想也沒(méi)想直接打了最高分。但事實(shí)上老王在今年的一個(gè)項(xiàng)目中犯了一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。輪到給小趙打分時(shí)，張經(jīng)理想起初次見(jiàn)面時(shí)小趙把咖啡灑在裙子上的事，加上她是部門里為數(shù)不多的女員工，他認(rèn)為女員工的績(jī)效理所應(yīng)當(dāng)沒(méi)有男員工高，因此打分很低?？己私Y(jié)束后，張經(jīng)理與下屬分別在會(huì)議室談話。與小趙面談時(shí)，張經(jīng)理一直在數(shù)落小趙工作中的小錯(cuò)誤，當(dāng)小趙說(shuō)明情況時(shí)，張經(jīng)理時(shí)常打斷她。小趙的情緒很不好，到最后干脆就是只聽(tīng)張經(jīng)理說(shuō)，有不同意見(jiàn)也不吭聲。之前在績(jī)效計(jì)劃制定的過(guò)程中也出現(xiàn)過(guò)類似的情況，當(dāng)時(shí)小趙就對(duì)工作目標(biāo)的設(shè)定有不同意見(jiàn)，所以在后來(lái)的執(zhí)行過(guò)程中遇到了一些困難。現(xiàn)在工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，她也不愿意跟張經(jīng)理溝通了，最后的績(jī)效面談不歡而散。

88.張經(jīng)理在績(jī)效評(píng)價(jià)中出現(xiàn)的誤區(qū)有()。

A.趨中傾向

B.年資或職位傾向

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

89.張經(jīng)理在與小趙的績(jī)效面談中存在的問(wèn)題是()。

A.沒(méi)有注意傾聽(tīng)

B.沒(méi)有選擇一個(gè)很好的面談場(chǎng)所

C.沒(méi)有以積極的方式結(jié)束談話

D.沒(méi)有鼓勵(lì)員工多說(shuō)話

90.在績(jī)效考核者培訓(xùn)中，針對(duì)張經(jīng)理的培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)化的內(nèi)容有()。

A.績(jī)效評(píng)價(jià)中易出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法

B.主管職位的崗位說(shuō)明書(shū)

C.工作分析技術(shù)

D.績(jī)效面談技巧

(四)某地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)上存在以下幾種情況：第一，該地區(qū)2008年年底時(shí)共有130

萬(wàn)人，其中就業(yè)人El 99萬(wàn)人，非勞動(dòng)力人121 30萬(wàn)人：第二，該地區(qū)2009年上半年的失業(yè)率明顯上升，通過(guò)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的流量—存量分析可以發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力的流動(dòng)比較活躍，但是流動(dòng)的方向卻不利于就業(yè);第三，該地區(qū)最近幾年的基尼系數(shù)持續(xù)上升;第四，該地政府正在準(zhǔn)備通過(guò)政府投入一部分資金的方式，對(duì)失業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的就業(yè)能力，幫助他們盡快重返工作崗位。

91.該地區(qū)2008年的失業(yè)率為()。

A.4%

B.2.94%

C.1.1%

D.1%

92.該地區(qū)2009年的勞動(dòng)力流量一存量變動(dòng)方向中，會(huì)起到推動(dòng)失業(yè)率上升作用的流向包括()。

A.就業(yè)者變成失業(yè)者

B.失業(yè)者變成非勞動(dòng)力

C.非勞動(dòng)力變成失業(yè)者

D.非勞動(dòng)力變成就業(yè)者

93.基尼系數(shù)持續(xù)上升這一情況表明，該地區(qū)()。

A.收入分配不平等程度在進(jìn)一步加劇

B.收入分配不平等程度得到緩解

C.就業(yè)水平會(huì)進(jìn)一步下降

D.就業(yè)水平會(huì)進(jìn)一步上升

94.關(guān)于該地區(qū)政府?dāng)M采取的措施的說(shuō)法，正確的是()。

A.這種措施屬于一種人力政策

B.這種措施屬于一種貨幣政策

C.這種措施對(duì)于解決結(jié)構(gòu)性失業(yè)的作用比較明顯

D.這種措施的主要依據(jù)是人力資本理論(五)

甲公司因整理文字資料的需要招聘了李某，并與李某協(xié)商簽訂了一份非全日制用

工勞動(dòng)合同。李某工作一段時(shí)間后，覺(jué)得收入太低，又到乙公司工作，并簽訂了非全日制用工勞動(dòng)合同。不久，李某覺(jué)得同時(shí)在兩家公司工作太累，遂向甲公司提出解除勞動(dòng)合同。甲公司認(rèn)為李某應(yīng)提前30日通知該公司解除勞動(dòng)合同;而李某則向甲公司提出解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊蟆?/p>

95.關(guān)于李某訂立非全日制用工勞動(dòng)合同的說(shuō)法，正確的是()。

A.李某不得與甲公司以外的用人單位訂立勞動(dòng)合同

B.李某與甲公司訂立的非全日制用工勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.需經(jīng)甲公司同意，李某才能與乙公司訂立勞動(dòng)合同

D.甲公司與李某不可以訂立口頭協(xié)議

96.關(guān)于甲公司支付李某勞動(dòng)報(bào)酬的說(shuō)法，正確的是()。

A.李某所從事的非全日制用工必須按周計(jì)酬

B.甲公司向李某支付勞動(dòng)報(bào)酬的周期最’K不得超過(guò)15日

C.甲公司應(yīng)按月向李某支付勞動(dòng)報(bào)酬

D.李某在甲公司的計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

97.關(guān)于李某解除勞動(dòng)合同的說(shuō)法，正確的是()。

A.李某應(yīng)提前30日通知甲公司解除勞動(dòng)合同

B.甲公司可不向李某支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

C.李某可以隨時(shí)通知甲公司終止用工：

D.甲公司應(yīng)向李某支付解除勞動(dòng)合同生活補(bǔ)助

(六)某公司專門從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。最近，該公司與某培訓(xùn)中心簽訂了一份勞務(wù)派遣協(xié)議，約定向其派遣20名教學(xué)輔助人員，分為兩個(gè)周期，每個(gè)周期為1年，每個(gè)周期結(jié)束前訂立新的勞務(wù)派遣協(xié)議。該公司根據(jù)這份協(xié)議，招收了20名被派遣勞動(dòng)者，并與他們簽訂了勞動(dòng)合同?？纱藭r(shí)，因招生規(guī)模的變化，培訓(xùn)中心只需要19名被派遣勞動(dòng)者。為維護(hù)與培訓(xùn)中心的合作關(guān)系，該公司只好按培訓(xùn)中心要求派出19名被派遣勞動(dòng)者。公司王經(jīng)理與未被派遣到培訓(xùn)中心的小張協(xié)商，在其無(wú)工作期間，該公司將按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)給予生活補(bǔ)助。

98.關(guān)于勞務(wù)派遣公司設(shè)立的說(shuō)法，正確的是()。

A.培訓(xùn)中心可以設(shè)立向本中心派遣勞動(dòng)者的勞務(wù)派遣公司

B.勞務(wù)派遣公司必須依照《公司法》設(shè)立，注冊(cè)資本不得少于50萬(wàn)元人民幣

C.培訓(xùn)中心不可以設(shè)立向本中心所屬單位派遣勞動(dòng)者的勞務(wù)派遣公司

D.勞務(wù)派遣公司必須依照《公司法》設(shè)立，注冊(cè)資本不得少于10萬(wàn)元人民幣

99.關(guān)于該公司與培訓(xùn)中心訂立勞務(wù)派遣協(xié)議的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)約定被派遣勞動(dòng)者的數(shù)量

B.勞務(wù)派遣協(xié)議中可以約定培訓(xùn)中心不得將勞務(wù)派遣協(xié)議內(nèi)容告知被派遣勞動(dòng)者

C.勞務(wù)派遣協(xié)議可以約定違反協(xié)議的責(zé)任

D.該公司與培訓(xùn)中心可將派遣期限分為兩期，每個(gè)周期結(jié)束前訂立新的勞務(wù)派遣協(xié)議

100.該公司對(duì)小張采取的下列做法，符合法律規(guī)定的是()。

A.在小張無(wú)工作期間，該公司按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)向其支付生活補(bǔ)助

B.該公司與小張訂立一年期限勞動(dòng)合同

C.該公司在小張無(wú)工作期間，按當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬

D.該公司隨時(shí)解除與小張簽訂的勞動(dòng)合同

一、單項(xiàng)選擇題

二、多項(xiàng)選擇題

三、案例分析題

第四篇：2013年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《郵電經(jīng)濟(jì)》真題及答案

一、單選題

1.在我國(guó)現(xiàn)行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系下，通信業(yè)屬于()。A.第一產(chǎn)業(yè) B.第二產(chǎn)業(yè) C.第三產(chǎn)業(yè) D.第四產(chǎn)業(yè) 答案：C、2.近年來(lái)電子商務(wù)在我國(guó)的告訴發(fā)展體現(xiàn)了信息化帶來(lái)的()的轉(zhuǎn)變。A.商品交易方式 B.文化交流方式 C.社會(huì)生產(chǎn)方式 D.社會(huì)管理方式 答案：A 3.經(jīng)濟(jì)合作以發(fā)展組織(OECD)定義的ICT產(chǎn)業(yè)是()的集合。A.以電子技術(shù)獲取、傳播和演示數(shù)據(jù)信息的制造業(yè)與服務(wù)業(yè) B.以智能技術(shù)和通信和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè) C.以信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息內(nèi)容為產(chǎn)出的企業(yè) D.除傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)以外的服務(wù)業(yè) 答案：A 4使用信息化指數(shù)模型(RITE)測(cè)算信息化程度時(shí)，測(cè)得某地區(qū)的信息量指數(shù)為235，信息裝備率指數(shù)128，通信主題水平指數(shù)為178，信息系數(shù)指數(shù)為245，則該地區(qū)的信息化指數(shù)為()。A.128.0 B.186.5 C.196.5 D.245.0 答案：C 5.根據(jù)我國(guó)《關(guān)于相關(guān)市場(chǎng)界定的指南》，相關(guān)商品市場(chǎng)指的是根據(jù)商品的特性、用途及價(jià)格等因素，由需求者認(rèn)為具有較為緊密()關(guān)系的一組或一類商品所構(gòu)成的市場(chǎng)。A.交叉 B.替代 C.互補(bǔ) D.兼容 答案：B 6.界定通信市場(chǎng)的兩個(gè)核心是()。A.通信業(yè)務(wù)和服務(wù)區(qū)域 B.通信業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)資費(fèi) C.業(yè)務(wù)資費(fèi)和業(yè)務(wù)質(zhì)量 D.通信業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)提供商 答案：A 7.當(dāng)市場(chǎng)中有n家企業(yè)(n≥1)時(shí)，HHI指數(shù)最大為1，最小為()。A.1/n2 B.0.1 C.1/(n-1)D.1/n 答案：D 8.當(dāng)行業(yè)生產(chǎn)者具有()時(shí)，該行業(yè)的推出壁壘高。A.較大的沉沒(méi)資本 B.較強(qiáng)的品牌效應(yīng) C.較大的用戶群 D.較好的商業(yè)信譽(yù) 答案：A 9.在市場(chǎng)績(jī)效指標(biāo)中，勒納指數(shù)度量的是價(jià)格對(duì)()的偏離率。A.總成本 B.資本成本 C.邊際成本 D.平均成本 答案：C 10.我國(guó)電信行業(yè)最先在()引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。A.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域 B.非基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域 C.IP電話業(yè)務(wù)領(lǐng)域 D.固定電話業(yè)務(wù)領(lǐng)域 答案：B 11.當(dāng)前我國(guó)電信普遍服務(wù)政策主要是通過(guò)()的方式實(shí)施的。A.建立普遍服務(wù)基金

B.由政府指定企業(yè)承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù) C.收取介入虧損補(bǔ)貼 D.允許業(yè)務(wù)間交叉補(bǔ)貼 答案：D 12.經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“馬歇爾困境”指的是()。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)活力之間的兩難選擇 B.競(jìng)爭(zhēng)程度和競(jìng)爭(zhēng)效率之間的矛盾 C.壟斷市場(chǎng)和引入競(jìng)爭(zhēng)之間的矛盾 D.網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)與公共服務(wù)之間的兩難選擇 答案：A 13.根據(jù)我國(guó)《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》對(duì)于電信網(wǎng)間互聯(lián)的定義，電信網(wǎng)間互聯(lián)實(shí)現(xiàn)()。

A.網(wǎng)絡(luò)之間可以相互使用電信資源 B.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，業(yè)務(wù)互通 C.業(yè)務(wù)互通，資源共享 D.網(wǎng)絡(luò)共建，聯(lián)合維護(hù) 答案：B 14.根據(jù)2003年信息社會(huì)世界峰會(huì)(WSIS)達(dá)成的原則共識(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)治理有關(guān)的公共政策問(wèn)題()。A.是需要全球協(xié)調(diào)的事情 B.是各國(guó)主權(quán)范圍內(nèi)的事情 C.應(yīng)納入各國(guó)電信管制范疇 D.應(yīng)納入世界電信聯(lián)盟決策范疇 答案：B 15.我國(guó)郵政企業(yè)對(duì)()享有專營(yíng)權(quán)。A.包裹寄遞 B.特快專遞 C.新建寄遞 D.報(bào)刊發(fā)行 答案：C 16.郵政部門政企分開(kāi)后，國(guó)家郵政局致力于構(gòu)建三位一體的市場(chǎng)監(jiān)管體系，在這一體系中，行業(yè)監(jiān)管核心是()。A.政府監(jiān)管 B.行業(yè)自律 C.行業(yè)協(xié)會(huì) D.社會(huì)監(jiān)督 答案：A 17.機(jī)要通信、義務(wù)兵通信、黨報(bào)黨刊發(fā)行、盲人讀物等服務(wù)，屬于郵政()。A.特殊服務(wù)B.基本服務(wù)C.主要服務(wù)D.附屬服務(wù) 答案：A 18.實(shí)行快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的目的是()。A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)自有競(jìng)爭(zhēng) B.凈化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 C.保證郵政企業(yè)盈利 D.實(shí)現(xiàn)郵政普遍服務(wù) 答案：B 19.從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理角度看，郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系可分為服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和()。

A.通信質(zhì)量指標(biāo) B.安全質(zhì)量指標(biāo) C.服務(wù)時(shí)限指標(biāo) D.信息范圍指標(biāo) 答案：A 20.智能手機(jī)屬于通信設(shè)備中()。A.終端設(shè)備 B.傳輸設(shè)備 C.交換設(shè)備 D.存儲(chǔ)設(shè)備 答案：A 21.以用戶參與、互動(dòng)和分享為特征的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新理念成為()。A.互聯(lián)網(wǎng) B.云計(jì)算 C.web2.0 D.TCP/IP 答案：C 22.當(dāng)前在我國(guó)擁有大規(guī)模用戶群的“微信”“微薄”，均屬于()應(yīng)用。A.語(yǔ)音信息 B.三網(wǎng)融合 C.固定互聯(lián)網(wǎng) D.一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng) 答案：D 23.某電信運(yùn)營(yíng)商為用戶辦理開(kāi)通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，只要由其電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中的()子系統(tǒng)完成相關(guān)信息的記錄和處理。A.網(wǎng)絡(luò)管理 B.營(yíng)業(yè) C.計(jì)費(fèi)帳務(wù) D.客戶服務(wù) 答案：B 24.郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)按聯(lián)系和在網(wǎng)中的地位，分為全國(guó)干線網(wǎng)、省內(nèi)網(wǎng)和()。A.郵區(qū)網(wǎng) B.直線網(wǎng) C.城市網(wǎng) D.農(nóng)村網(wǎng) 答案：A 25.我國(guó)郵政金融業(yè)務(wù)主要包括負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，下列業(yè)務(wù)中，屬于負(fù)債業(yè)務(wù)的是()。A.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) B.郵政匯兌業(yè)務(wù) C.銀行卡業(yè)務(wù) D.小額信貸業(yè)務(wù) 答案：A 26.在物流業(yè)務(wù)中，只向客戶提供單一或幾項(xiàng)物流服務(wù)功能，而不提供端到端全方位物流服務(wù)的是()。A.第三方物流業(yè)務(wù) B.第四方物流業(yè)務(wù) C.環(huán)節(jié)性物流業(yè)務(wù) D.一體化物流業(yè)務(wù) 答案：C 27.郵政局所組織人員定時(shí)定點(diǎn)到未設(shè)立郵政機(jī)構(gòu)的地區(qū)辦理郵政業(yè)務(wù)，這種服務(wù)方式是()。A.上門服務(wù) B.特別服務(wù) C.窗口服務(wù) D.流動(dòng)服務(wù) 答案：D 28.通信企業(yè)為住宅小區(qū)用戶提供局域網(wǎng)寬帶接入服務(wù)所產(chǎn)生的成本屬于()。A.零售業(yè)務(wù)成本 B.批發(fā)業(yè)務(wù)成本 C.網(wǎng)間互聯(lián)成本 D.網(wǎng)絡(luò)元素成本 答案：A 29.與產(chǎn)品制造企業(yè)的成本構(gòu)成相比，通信企業(yè)成本核算中不包含()項(xiàng)目。A.固定資產(chǎn)折扣 B.電路租賃費(fèi) C.職工福利費(fèi) D.原材料耗費(fèi) 答案：D 30.出于通信管制的需求建立通信成本測(cè)算模型時(shí)，自上而下的思路是指()。A.參照先進(jìn)國(guó)家數(shù)據(jù)，建立成本標(biāo)桿

B.建立成本分?jǐn)傮w系，利用總體成本數(shù)據(jù)分?jǐn)傆?jì)算各種業(yè)務(wù)成本 C.針對(duì)每種業(yè)務(wù)，識(shí)別并手機(jī)其投入要素成本數(shù)據(jù)之后進(jìn)行匯總 D.對(duì)業(yè)務(wù)的所有作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤，計(jì)量作業(yè)成本并匯總 答案：B 31.采用長(zhǎng)期增量成本法制定網(wǎng)間互聯(lián)資費(fèi)的缺點(diǎn)是()。A.會(huì)降低效投資轉(zhuǎn)嫁給互聯(lián)企業(yè) B.不能有效反映稀缺資源的價(jià)值 C.不能激勵(lì)市場(chǎng)參與者投資新技術(shù) D.實(shí)際測(cè)算過(guò)程復(fù)雜 答案：A 32.在線性從量資費(fèi)結(jié)構(gòu)下,消費(fèi)者的通信費(fèi)用支出總額隨著()的增加而呈線性遞增.A.消費(fèi)業(yè)務(wù)種類 B.用戶入網(wǎng)年限 C.在網(wǎng)用戶總數(shù) D.業(yè)務(wù)使用數(shù)量 答案：D 33.在多產(chǎn)品資費(fèi)中，純打包資費(fèi)模式是指消費(fèi)者()。A.必須購(gòu)買打包中的主產(chǎn)品 B.必須購(gòu)買打包中兩種以上的產(chǎn)品 C.不能分開(kāi)購(gòu)買打包中的產(chǎn)品

D.可以購(gòu)買打包中包括主產(chǎn)品在內(nèi)的任意兩種產(chǎn)品 答案：C 34.當(dāng)前我國(guó)郵政包裹業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行的是()。A.均一資費(fèi)制 B.遞進(jìn)郵資制 C.交叉補(bǔ)貼資費(fèi)制 D.定額資費(fèi)制 答案：B 35.不能要求電信企業(yè)按照邊際成本為通信業(yè)務(wù)定價(jià)的原因是()。A.通信業(yè)務(wù)的邊際成本教高 B.通信業(yè)務(wù)的邊際成本不穩(wěn)定 C.邊際成本定價(jià)會(huì)造成企業(yè)虧損 D.難以確定業(yè)務(wù)的邊際成本 答案：C 36.實(shí)施合理報(bào)酬定價(jià)管理制時(shí)，管制者除了考慮消費(fèi)者利益之外，還要考慮()。A.企業(yè)能形成合力的投資結(jié)構(gòu) B.企業(yè)的生產(chǎn)效率 C.企業(yè)能獲得合理利潤(rùn) D.企業(yè)利潤(rùn)最大化 答案：C 37.某公司從本起每年年末存入銀行一筆固定金額的款項(xiàng)，若按府里轉(zhuǎn)換公式計(jì)算第n年末可以從銀行取出的本利和，則應(yīng)選用的時(shí)間價(jià)值系數(shù)是()。A.年金終值系數(shù) B.一次支付現(xiàn)值系數(shù) C.等額償債基金系數(shù) D.資金回收系數(shù) 答案：A 38.某投資項(xiàng)目預(yù)計(jì)2年后會(huì)獲得利益1000萬(wàn)，在年利率為5%的情況下，這筆收益的現(xiàn)值是()萬(wàn)元。A.864 B.907 C.952 D.1505 答案：B 39.關(guān)于貼現(xiàn)系數(shù)(P/F, f，n)的說(shuō)法正確的是()。A.貼現(xiàn)系數(shù)與年金終值系數(shù)互為倒數(shù) B.在n不變時(shí)，貼現(xiàn)系數(shù)隨著i的增大而增大 C.在i不變時(shí)，貼現(xiàn)系數(shù)隨著n的增大而減小 D.在F不變時(shí)，貼現(xiàn)系數(shù)隨著n的增大而增大 答案：C 40.某投資項(xiàng)目初期投入資金270萬(wàn)元，當(dāng)年建成投產(chǎn)，在生產(chǎn)期內(nèi)每年年末的現(xiàn)金流量均為95萬(wàn)元，現(xiàn)金流出量均為50萬(wàn)元，該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期是()年。A.3 B.4 C.5 D.6 答案：D 41.下列活動(dòng)中，屬于直接投資的是()。A.購(gòu)買國(guó)債 B.購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備 C.購(gòu)買企業(yè)債券 D.購(gòu)買公司股票 答案：B 42.服務(wù)營(yíng)銷三角形體現(xiàn)了()之間的相互作用關(guān)系。A.質(zhì)量，成本與時(shí)間 B.企業(yè)，員工與顧客 C.期望，承諾與感知 D.區(qū)域，業(yè)務(wù)與價(jià)格 答案：B 43.關(guān)于差異化營(yíng)銷策略的說(shuō)法，正確的是()。A.實(shí)施差異化營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分

B.差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是能夠發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，增強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 C.差異化營(yíng)銷策略比較適合與資源有限的小企業(yè) D.差異化營(yíng)銷策略難以適應(yīng)不同客戶的需求 答案：A 44.關(guān)于品牌的說(shuō)法正確的是()。A.在產(chǎn)品整體概念中，品牌屬于核心產(chǎn)品 B.品牌和商標(biāo)都是商品的標(biāo)記，都是法律名詞 C.品牌是構(gòu)成企業(yè)獨(dú)特市場(chǎng)形象的無(wú)形資產(chǎn) D.品牌中可以用語(yǔ)言表達(dá)的部分稱為品牌標(biāo)志 答案：C 45.某品牌在市場(chǎng)勢(shì)力坐標(biāo)矩陣中位于A區(qū)，即品牌的知名度高，美譽(yù)度也高，這說(shuō)明該品牌()。A.是有市場(chǎng)潛力的品牌 B.是市場(chǎng)勢(shì)力很強(qiáng)的品牌 C.屬于“生命鵲起”品牌之列 D.處于市場(chǎng)導(dǎo)入期 答案：B 46.服務(wù)質(zhì)量可以從可靠性、保證性、反應(yīng)性、移情性和可感知性五個(gè)維度來(lái)評(píng)價(jià)，()是反映呼叫中心服務(wù)質(zhì)量保證性的評(píng)價(jià)指標(biāo)。A.熱線接通率

B.用戶投訴處理及時(shí)率 C.用戶投訴處理平均時(shí)間 D.話務(wù)代表解決問(wèn)題的能力 答案：D 47.項(xiàng)目關(guān)系人會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和結(jié)果施加影響，項(xiàng)目管理團(tuán)對(duì)應(yīng)在項(xiàng)目()階段充分考慮項(xiàng)目聯(lián)系人的期望和要求。A.定義 B.開(kāi)發(fā) C.實(shí)施 D.收尾 答案：A 48.下列管理工具中，可用于項(xiàng)目時(shí)間管理的是()。A.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)B.因果關(guān)系圖 C.甘特圖 D.戴明環(huán) 答案：C 49.使用概率時(shí)間估計(jì)法對(duì)某項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng)歷時(shí)估算時(shí)，確定樂(lè)觀時(shí)間、最可能時(shí)間及悲觀時(shí)間分別為13天、18天、35天，則該活動(dòng)的期望工期為()天。A.11 B.16 C.20 D.28.5 答案：C 50.使用掙值法測(cè)量某項(xiàng)目績(jī)效，若截至到考核時(shí)點(diǎn)，該項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)為1.2，成本執(zhí)行指數(shù)為0.8，則表明()。

A.項(xiàng)目進(jìn)度超前于計(jì)劃，項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi) B.項(xiàng)目進(jìn)度超前與計(jì)劃，項(xiàng)目成本超出預(yù)算 C.項(xiàng)目進(jìn)度落后與計(jì)劃，項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi) D.項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，項(xiàng)目成本超出預(yù)算 答案：B 51.根據(jù)《郵政法》，我國(guó)的郵政網(wǎng)絡(luò)是()。A.郵政業(yè)務(wù)的重要定價(jià)基礎(chǔ) B.國(guó)家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施 C.郵政企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)資源 D.所有公民的基本通信平臺(tái) 答案：B 52.下列郵政業(yè)務(wù)中，由郵政企業(yè)自主確定資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.機(jī)要通信業(yè)務(wù) B.郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù) C.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù) D.快遞物流業(yè)務(wù) 答案：D 53.根據(jù)《郵政法》，因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)有義務(wù)配合公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)或者檢查機(jī)關(guān)，對(duì)有關(guān)郵件、快件依法()。A.銷毀 B.退回 C.公開(kāi) D.檢查、扣留 答案;D 54.根據(jù)《郵政法》，用戶對(duì)于所交寄的郵件，有權(quán)持有收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，其中對(duì)國(guó)內(nèi)郵件的查詢?nèi)掌跒樽越患闹掌?)。A.60日內(nèi) B.90日內(nèi) C.180日內(nèi) D.1年內(nèi) 答案：D 55.根據(jù)《郵政法》，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)采用其提供的格式條款確定企業(yè)與用戶的權(quán)利義務(wù)時(shí)，適用()關(guān)于格式條款的規(guī)定。A.《郵政法》 B.《合同法》

C.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 D.《侵權(quán)責(zé)任法》 答案：B 56.根據(jù)我國(guó)加入WTO的協(xié)議，《電信條例》擴(kuò)大了電信管制的范圍，這主要是指將()納入了電信管制范圍()。A.計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)服務(wù) B.電信普遍服務(wù) C.電信網(wǎng)絡(luò)安全 D.電信資費(fèi)定價(jià)機(jī)制 答案：A 57.根據(jù)《電信條例》，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者()。A.獲得市場(chǎng)地位的有效資源 B.取得經(jīng)濟(jì)收益的附加條件 C.提升品牌價(jià)值的重要基礎(chǔ) D.進(jìn)入電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的法定憑證 答案：D 58.根據(jù)《電信條例》，電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行以()為基礎(chǔ)的定價(jià)原則。同時(shí)考慮國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展要求、電信服務(wù)業(yè)的發(fā)展和電信硬核的承受能力等因素。A.規(guī)模 B.效率 C.公平D.成本 答案：D 59.根據(jù)《電信條例》，巨額電信費(fèi)用是指突然出現(xiàn)超過(guò)電信用戶此前()。A.2個(gè)月平均電信費(fèi)用3倍以上的費(fèi)用 B.3個(gè)月平均電信費(fèi)用3倍以上的費(fèi)用 C.3個(gè)月平均電信費(fèi)用5倍以上的費(fèi)用 D.6個(gè)月平均電信費(fèi)用5倍以上的費(fèi)用 答案：C 60.根據(jù)《電信條例》，電信用戶申請(qǐng)安裝、移裝電信終端設(shè)備的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其公布的時(shí)限內(nèi)保證裝機(jī)開(kāi)通，由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的原因逾期未能裝機(jī)開(kāi)通的，應(yīng)當(dāng)()。

A.按照收取的費(fèi)用數(shù)額1%的比例，向電信用戶支付違約金 B.每日按照收取的費(fèi)用數(shù)額1%的比例，向電信用戶支付違約金 C.按照收取費(fèi)用數(shù)額的3%的比例，向電信用戶支付賠償金 D.每日按照收取的費(fèi)用數(shù)額3%的比例，向電信用戶支付賠償金 答案：B

二、多選題

61.工業(yè)和信息化部提出的工業(yè)企業(yè)“兩化融合”評(píng)估指標(biāo)體系的評(píng)估內(nèi)容主要包括()。

A.水平與能力評(píng)估 B.時(shí)間與創(chuàng)新評(píng)估 C.節(jié)能減排評(píng)估 D.節(jié)約與效率評(píng)估 E.效能與效益評(píng)估 答案：AE 62.市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行效率包括靜態(tài)效率和動(dòng)態(tài)效率兩個(gè)方面，其中，靜態(tài)效率的具體內(nèi)容是指()。A.資源配置效率 B.節(jié)能環(huán)保效率 C.企業(yè)生產(chǎn)效率 D.人力資源效率 E.技術(shù)創(chuàng)新效率 答案：AC 63.x一效率是指企業(yè)內(nèi)部效率，造成x-低效率的原因有()。A.企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)壓力 B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度 C.產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步 D.企業(yè)處于壟斷地位 E.企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)太低 答案：AD 64.電信資源管制設(shè)計(jì)的資源有()。A.電信網(wǎng)號(hào)碼 B.無(wú)線電頻率 C.互聯(lián)網(wǎng)域名 D.衛(wèi)星軌道 E.電信設(shè)備 答案：ABCD 65.在郵政服務(wù)質(zhì)量管制中，被管制主體包括()。A.國(guó)家郵政局

B.各省(自治區(qū)、直轄市)郵政管理局 C.郵政企業(yè) D.國(guó)內(nèi)其他寄遞、快遞企業(yè) E.我國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)的國(guó)外快遞公司 答案：CDE 66.關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法正確的有()。A.物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)

B.物聯(lián)網(wǎng)是完全獨(dú)立于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的全新網(wǎng)絡(luò) C.物聯(lián)網(wǎng)的用戶端延伸擴(kuò)展到了物品

D.物聯(lián)網(wǎng)代表了強(qiáng)調(diào)用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新概念 E.電子標(biāo)簽等信息采集技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)之一 答案：ACE 67.郵政發(fā)展物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在()。A.具有覆蓋全國(guó)、遍布城鄉(xiāng)的綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系

B.業(yè)務(wù)種類齊全，可滿足物流市場(chǎng)多樣化、高時(shí)效的要求 C.具有組織傳統(tǒng)物流的經(jīng)驗(yàn)

D.百年郵政在社會(huì)公眾中具有良好的信譽(yù) E.郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)低廉 答案：ACD 68.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的功能和傳輸距離的遠(yuǎn)近，郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)的物物理網(wǎng)絡(luò)可分為()。A.傳輸網(wǎng) B.交換網(wǎng) C.控制網(wǎng) D.廣域網(wǎng) E.局域網(wǎng) 答案：DE 69.網(wǎng)間互聯(lián)成本又稱為接入成本，其成本構(gòu)成包括()。A.網(wǎng)元成本 B.初始成本 C.連接設(shè)施成本 D.網(wǎng)間互聯(lián)使用成本 E.資金成本 答案：BCD 70.關(guān)于增量成本的說(shuō)法，正確的有()。A.增量成本是一種前瞻性經(jīng)濟(jì)成本 B.短期計(jì)算時(shí)，增量成本相當(dāng)與變動(dòng)成本

C.長(zhǎng)期計(jì)算時(shí)，增量成本相當(dāng)于產(chǎn)出增量帶來(lái)的固定成本增加值 D.增量成本包括沉沒(méi)成本 E.平均增量成本等于邊際成本 答案：AB 71.下列資費(fèi)形式中，屬于非線性資費(fèi)結(jié)構(gòu)的是()。A.二部資費(fèi) B.階段性資費(fèi) C.定額資費(fèi) D.線性從量資費(fèi) E.均一資費(fèi) 答案：AB 72.下列定價(jià)方法中，屬于成本導(dǎo)向定價(jià)的有()。A.完全分?jǐn)偝杀居唭r(jià)法 B.二部資費(fèi)定價(jià)法 C.拉姆塞定價(jià)法 D.邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法 E.價(jià)值定價(jià)法 答案：ABD 73.在企業(yè)的融資方式中，權(quán)益融資包括()。A.發(fā)行股票 B.發(fā)行債券 C.配股 D.票據(jù)貼現(xiàn) E.銀行貨代 答案：AC 74.關(guān)于凈現(xiàn)值說(shuō)法正確的有()。

A.凈現(xiàn)值表示項(xiàng)目在整個(gè)壽命周期內(nèi)所取得的凈收益現(xiàn)值 B.凈現(xiàn)值表示項(xiàng)目在投資回收期內(nèi)所取得的凈收益現(xiàn)值 C.凈現(xiàn)值會(huì)隨著取定的折現(xiàn)率的增大而減小 D.凈現(xiàn)值為零時(shí)的折現(xiàn)率就是項(xiàng)目的內(nèi)部收益率 E.凈現(xiàn)值大于零說(shuō)明項(xiàng)目是可行的 答案：ACDE 75.服務(wù)企業(yè)通?？蛇\(yùn)用()來(lái)實(shí)現(xiàn)有形展示。A.價(jià)目表 B.公司網(wǎng)頁(yè) C.服務(wù)設(shè)施

D.營(yíng)業(yè)廳的內(nèi)部裝潢和布局 E.企業(yè)知名度 答案：ABCD 76.關(guān)于項(xiàng)目生命周期各階段及其特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有()。A.項(xiàng)目定義階段要給出準(zhǔn)確的成本估算 B.項(xiàng)目的資源投入主要集中在項(xiàng)目實(shí)施階段

C.隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，項(xiàng)目發(fā)起人對(duì)項(xiàng)目的影響越來(lái)越大 D.在項(xiàng)目收尾階段，顧客要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收

E.在項(xiàng)目的各個(gè)階段發(fā)生項(xiàng)目變更將導(dǎo)致付出不同的代價(jià) 答案：BE 77.在項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域中，屬于核心知識(shí)領(lǐng)域的有()。A.項(xiàng)目時(shí)間管理 B.項(xiàng)目范圍管理 C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 D.項(xiàng)目費(fèi)用管理 E.項(xiàng)目質(zhì)量管理 答案：ABD 78.根據(jù)《郵政法》，為維護(hù)用戶用郵權(quán)益，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范主要涉及()。A.郵件的投交方式和投遞時(shí)限 B.給據(jù)郵件和郵政編碼的查詢服務(wù) C.郵政專用標(biāo)志的使用規(guī)范 D.快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng) E.格式條款的規(guī)范使用 答案：ABE 79.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)有()。A.依法經(jīng)營(yíng) B.持續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新 C.遵守商業(yè)道德 D.堅(jiān)持低資費(fèi)

E.接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查 答案：ACE 80.根據(jù)《電信條例》，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行中應(yīng)做到與()的需求同步。A.國(guó)家安全 B.電信技術(shù)發(fā)展 C.電信網(wǎng)絡(luò)安全 D.電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新 E.市場(chǎng)交易安全 答案：AC

三、案例分析(一)2013年7月，我國(guó)工業(yè)和信息化部提出實(shí)施“寬帶中國(guó)戰(zhàn)略”，大力推進(jìn)工業(yè)化和信息化的深度融合。具體措施有：

1.加快網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和升級(jí)改造，重點(diǎn)光纖入戶，強(qiáng)制性要求縣以上城市新建住宅都要光纖入戶，同時(shí)要提升3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)年內(nèi)發(fā)放4G牌照，鼓勵(lì)民間資本以參股方式進(jìn)入基本電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。

2.加快“信息惠民”工程，建立公共信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)教育醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源共享。

3.豐富信息產(chǎn)品和信息消費(fèi)內(nèi)容，鼓勵(lì)職能終端產(chǎn)品研發(fā)，拓展新興服務(wù)業(yè)態(tài)，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)等重大應(yīng)用規(guī)范，大力發(fā)展電子商務(wù)。4.構(gòu)建安全可信的信息消費(fèi)環(huán)境，依法加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，規(guī)范信息消費(fèi)市場(chǎng)秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保障能力。81.措施1——4涉及的電信管制內(nèi)容有()。A.市場(chǎng)準(zhǔn)入管制 B.電信資費(fèi)管制 C.網(wǎng)間互聯(lián)管制 D.電信安全管制 答案：ABD 82.措施1反映了()。

A.我國(guó)的3G業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成熟

B.4G牌照的發(fā)放將為我國(guó)基本電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)引入新的競(jìng)爭(zhēng)者 C.高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是促進(jìn)信息消費(fèi)的基礎(chǔ) D.進(jìn)一步開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)是我國(guó)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展方向 E.答案：D 83.措施1-4反映了我國(guó)的電信普遍服務(wù)()A.目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)

B.已由電話普遍服務(wù)轉(zhuǎn)向信息普遍服務(wù) C.主要依靠政府投資支持 D.以農(nóng)村地區(qū)為主要對(duì)象 E.答案：B 84.措施1-4反映的信息通信發(fā)展趨勢(shì)包括()。A.信息內(nèi)容和應(yīng)用是主要增長(zhǎng)領(lǐng)域 B.“光纖+無(wú)線”是寬帶接入的發(fā)展方向 C.數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)將替代話音通信業(yè)務(wù) D.信息通信服務(wù)正在滲透到社會(huì)各個(gè)方面 答案：AD(二)某市郵政企業(yè)按照中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議要求，結(jié)合本市具體情況，制定了未來(lái)十年郵政發(fā)展規(guī)劃，主要內(nèi)容有：

到2023年，本市郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所平均服務(wù)半徑達(dá)到2.42公里，平均服務(wù)人口達(dá)到2.08萬(wàn)人;城區(qū)郵件投遞頻次達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%，郵件全程運(yùn)遞時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到95%以上;住宅樓房通郵率達(dá)到100%，住宅樓房標(biāo)準(zhǔn)信箱投遞到戶率達(dá)到100%。85.從該企業(yè)未來(lái)十年發(fā)展規(guī)劃中，可以看出該郵政企業(yè)致力與提高()。A.郵政通信服務(wù)水平B.郵政快遞服務(wù)水平C.郵政網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸水平D.郵件安全到達(dá)水平答案：A 86.該企業(yè)未來(lái)十年發(fā)展規(guī)劃中，涉及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)容有()。A.服務(wù)方式 B.服務(wù)面積 C.服務(wù)人口 D.服務(wù)設(shè)施 答案：ABC 87.該企業(yè)未來(lái)十年發(fā)展規(guī)劃中，涉及快遞速度的指標(biāo)有()。A.服務(wù)方式 B.投遞深度 C.投遞頻次 D.全程運(yùn)遞時(shí)限 答案：BCD 88.從該企業(yè)未來(lái)十年發(fā)展規(guī)劃中，可以看出該郵政企業(yè)將()。A.加快傳遞速度 B.改善通郵條件 C.增加業(yè)務(wù)種類 D.增加投遞深度 答案：AD(三)某通信企業(yè)提供4種業(yè)務(wù)，通過(guò)客戶價(jià)值分析發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)這四種業(yè)務(wù)的邊際價(jià)值估價(jià)分別為20元、19元、18元、17元，假定4種業(yè)務(wù)的成本均為0，此時(shí)，通信企業(yè)考慮采取的定價(jià)方式有以下三種。方式一：將4種業(yè)務(wù)統(tǒng)一定價(jià)為17元 方式二：將4種業(yè)務(wù)統(tǒng)一定價(jià)為18元

方式三：采取價(jià)值定價(jià)法，將4種業(yè)務(wù)分別定價(jià)為20元、19元、18元、17元。89.考慮銷售單位業(yè)務(wù)量的情況，三種定價(jià)方式下，總客戶價(jià)值分別是()。A.74元、57元、74元 B.74元、64元、57元 C.84元、74元、64元 D.94元、84元、74元 答案：A 90.考慮銷售單位業(yè)務(wù)量的情況，三種定價(jià)方式下，客戶價(jià)值分別是()。A.10元、6元、3元 B.8元、7元、0元 C.7元、6元、3元 D.6元、3元、0元 答案：D 91.考慮銷售單位業(yè)務(wù)量的情況，三種定價(jià)方式下。企業(yè)利潤(rùn)分別是()。A.54元、68元、78元 B.62元、68元、74元 C.68元、54元、74元 D.54元、74元、94元 答案：A 92.從三種定價(jià)方式帶來(lái)的不同結(jié)果可以看出()。A.價(jià)值定價(jià)法可以增加企業(yè)利潤(rùn) B.統(tǒng)一定價(jià)可能降低企業(yè)利潤(rùn)

C.當(dāng)統(tǒng)一定價(jià)的價(jià)格較高時(shí)可能損害低端消費(fèi)者的利益 D.價(jià)值定價(jià)法在增加企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，也提高了消費(fèi)者的凈收益 答案：C(四)某 通信公司為適應(yīng)技術(shù)發(fā)展個(gè)滿足用戶需求，推出家庭組合套餐計(jì)劃，將“1條寬帶+1部固定電話+1部2G手機(jī)+1部3G手機(jī)”打包在一起。組合套餐內(nèi)寬帶業(yè) 務(wù)速率分別為2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三檔，語(yǔ)音業(yè)務(wù)分200分鐘、300分鐘、600分鐘三檔，組合成多種檔位的資費(fèi)套餐。該公 司為了配合家庭組合套餐的推廣，對(duì)承諾使用家庭組合套餐一年的用戶，推出“贈(zèng)3G號(hào)碼和為期一年的每月200分鐘免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)”的促銷活動(dòng)。用戶可以通過(guò) 該公司的營(yíng)業(yè)廳、客服熱線和網(wǎng)站咨詢了解相關(guān)信息，并前往營(yíng)業(yè)廳辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

93.該公司對(duì)承諾使用家庭組合套餐一年的用戶，推出“贈(zèng)3G號(hào)碼和為期一年的每月200分鐘免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)”的促銷方式屬于()。A.廣告 B.人員推銷 C.營(yíng)業(yè)推廣 D.公關(guān)關(guān)系 答案：C 94.該公司家庭組合套餐采用的是()結(jié)構(gòu)。A.線性資費(fèi) B.二部資費(fèi) C.非線性資費(fèi) D.多產(chǎn)品資費(fèi) 答案：CD 95.該公司的客服熱線承擔(dān)的渠道功能有()。A.銷售功能

B.業(yè)務(wù)信息發(fā)布功能 C.收費(fèi)功能 D.促銷功能 答案：AB 96.該公司營(yíng)業(yè)廳屬于()A.直接渠道 B.實(shí)體渠道 C.直銷渠道 D.電子渠道 答案：ABD(五)某建設(shè)項(xiàng)目由10個(gè)帶有依賴關(guān)系的活動(dòng)A、B、C、D、E、F、G、H、I、J構(gòu)成，表示各項(xiàng)活動(dòng)之間關(guān)系與時(shí)間耗費(fèi)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下(單位：天)

97.根據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)于該項(xiàng)目的說(shuō)法，正確的有()。A.活動(dòng)A、B、C可以同時(shí)開(kāi)始 B.活動(dòng)c的時(shí)間耗費(fèi)為3天 C.活動(dòng)A完成后便可以開(kāi)始活動(dòng)H D.活動(dòng)I必須在E H兩項(xiàng)活動(dòng)完成之后開(kāi)始 答案：AD 98.該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是()A.A---F---H---I B.B---H---I C.C---D---H---I D.C---G---J 答案：B 99.根據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，完成該項(xiàng)目所需的最短時(shí)間是()天。A.15 B.16 C.18 D.19 答案：c 100.關(guān)于活動(dòng)F的說(shuō)法，正確的有()。A.F是虛活動(dòng) B.F的時(shí)間消耗是2天 C.F的時(shí)間消耗是0天

D.F表示活動(dòng)H必須在活動(dòng)A完成后才能開(kāi)始 答案：AC

第五篇：2012年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》真題及答案

一、單選擇題(共70題，每題1分，每題中的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意).企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和()組成。

A.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B.企業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)師報(bào)名時(shí)間

C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

參考答案：D

參考解析：企業(yè)戰(zhàn)略三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

2.企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生，并加以推進(jìn)和實(shí)施，這種戰(zhàn)略實(shí)施模式為()模式。

A.指揮型

B.轉(zhuǎn)化型

C.增長(zhǎng)型

D.合作型

參考答案：C

參考解析：增長(zhǎng)型模式的特點(diǎn)是自下而上

3.利潤(rùn)計(jì)劃羅盤是羅伯特.西蒙斯提出的以后總基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績(jī)績(jī)效模式，其構(gòu)成為利潤(rùn)輪盤、現(xiàn)金輪盤和()。

A.資產(chǎn)輪盤

B.負(fù)債輪盤

C.銷售利潤(rùn)率輪盤

D.凈資產(chǎn)收益率輪盤

參考答案：D

參考解析：利潤(rùn)計(jì)劃輪盤包括利潤(rùn)輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤

4.根據(jù)邁克.波特提出的“五力模型”，在行業(yè)中普遍存在五種競(jìng)爭(zhēng)力量，分別是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、購(gòu)買者的談判能力和()。

A.供應(yīng)者的談判能力

B.生產(chǎn)者的談判能力

C.銷售者的談判能力

D.使用者的談判能力

參考答案：A

參考解析：五力競(jìng)爭(zhēng)模型包括企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者、替代品、購(gòu)買者的談判力和供應(yīng)商的談判力

5.某行業(yè)的市場(chǎng)趨于飽和，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，許多小企業(yè)逐步被淘汰，行業(yè)由分散走向集中，按照行業(yè)生命周期理論，該行業(yè)處于()。

A.形成期經(jīng)濟(jì)師教材

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

參考答案：C

參考解析：成熟期的特點(diǎn)：市場(chǎng)趨于飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈，小企業(yè)遭到淘汰。[Page]

6.為了扭轉(zhuǎn)虧損，某家電生產(chǎn)企業(yè)將旗下的洗衣機(jī)事業(yè)部整體出售，這一做法表明該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是()。

A.放棄戰(zhàn)略

B.暫停戰(zhàn)略

C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

D.清算戰(zhàn)略

參考答案：A經(jīng)濟(jì)師考試

參考解析：只把某一個(gè)事業(yè)部出售而不是整體出售叫做放棄戰(zhàn)略

7.在造船業(yè)不景氣的情況下，某造船廠除仍承接鴛鴦石油運(yùn)輸船的生產(chǎn)業(yè)務(wù)外，開(kāi)始承接建筑工程和石油勘探設(shè)備的鋼結(jié)構(gòu)加工業(yè)務(wù)，這一做法表明該造船廠實(shí)施的是()戰(zhàn)略。

A.水平多元化

B.垂直多元化

C.同心型多元化

D.非相關(guān)多元化經(jīng)濟(jì)師論壇

參考答案：C

參考解析：同心多元化，都是服務(wù)的石油這個(gè)行業(yè)，以石油這個(gè)行業(yè)為核心。

8.在公司制企業(yè)中，作為股東會(huì)議的常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)，代表股東利益進(jìn)行重大決策的是()。

A.董事會(huì)

B.監(jiān)事會(huì)

C.經(jīng)理

D.工會(huì)

參考答案：A

參考解析：董事會(huì)是法定常設(shè)機(jī)構(gòu)，代表股東進(jìn)行決策

9.根據(jù)我國(guó)公司法，參加股份有限公司設(shè)立活動(dòng)并對(duì)公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任的主體稱為()。

A.債權(quán)人

B.債務(wù)人

C.合伙人

D.發(fā)起人

參考答案：D

參考解析：考察發(fā)起人股東的含義，承擔(dān)設(shè)立責(zé)任

10.有限責(zé)任公司的股東以其()為限，對(duì)公司負(fù)有限責(zé)任。

A.個(gè)人資產(chǎn)

B.全部資產(chǎn)

C.認(rèn)繳的出資額

D.認(rèn)購(gòu)的股份

參考答案：C

參考解析：以出資額為限承擔(dān)有限責(zé)任

11.根據(jù)我國(guó)公司法，代表十分之一以上表決權(quán)的股東提議召開(kāi)董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議時(shí)，董事長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)自接到提議后()日內(nèi)，召集和主持董事會(huì)會(huì)議。

A.7

B.10

C.15

D.30

參考答案：B

參考解析：董事長(zhǎng)應(yīng)在10日內(nèi)召集和主持董事會(huì)會(huì)議

12.獨(dú)立董事的職權(quán)之一是()。

A.任免董事

B.解聘高級(jí)管理人員

c.制定公司董事的薪酬

D.提議召開(kāi)董事會(huì)

參考答案：A

參考解析：考察獨(dú)立董事的權(quán)利

13.根據(jù)我國(guó)公司法，國(guó)有獨(dú)資公司的經(jīng)理由()聘任或解聘。

A.職工大會(huì)

B.監(jiān)事會(huì)

C.董事會(huì)

D.國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)

參考答案：C

參考解析：國(guó)有獨(dú)資公司的經(jīng)理由董事會(huì)聘任或解聘

14.根據(jù)我國(guó)公司法，有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)的監(jiān)事任期為每屆()。

A.一年

B.兩年

C.三年

D.五年

參考答案：C

參考解析：每屆任期3年

15.當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求處于不規(guī)則需求狀態(tài)時(shí)，企業(yè)通常應(yīng)進(jìn)行（A.整合性

B.同步性)市場(chǎng)營(yíng)銷。

C.開(kāi)發(fā)性

D.維持性經(jīng)濟(jì)師考試

參考答案：B

參考解析：不規(guī)則需求需要同步性市場(chǎng)營(yíng)銷[Page]

16.下列營(yíng)銷中介中，屬于商人中間商的是()。

A.供應(yīng)商

B.經(jīng)紀(jì)人

C.零售商

D.銀行

參考答案：C經(jīng)濟(jì)師

參考解析：商人中間商是取得所有權(quán)的，零售商屬于商人中間商

17.關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循可衡量性、可進(jìn)入性、可贏利性和穩(wěn)定性的原則

C.市場(chǎng)細(xì)分所依據(jù)的細(xì)分變量主要有地理變量、人口變量、心理變量和行為變量

D.同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的差異

參考答案：D

參考解析：同一市場(chǎng)市場(chǎng)要求有較多的同質(zhì)性

18.企業(yè)根據(jù)自身的資源及營(yíng)銷實(shí)力選擇幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為各目標(biāo)市場(chǎng)制定特別的營(yíng)銷組合策略，這種策略稱為()。

A.成本領(lǐng)先營(yíng)銷策略

B.差異性營(yíng)銷策略

C.迎頭定位營(yíng)銷策略

D.撇脂營(yíng)銷策略.參考答案：B

參考解析：差異性營(yíng)銷策略是為目標(biāo)市場(chǎng)分別制定不同的營(yíng)銷組合策略

19.經(jīng)核算得知某產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為62元，企業(yè)希望該產(chǎn)品的目標(biāo)利潤(rùn)率達(dá)到20%，則該產(chǎn)品的單位價(jià)格應(yīng)是()元。

A.74.4

B.76.2

C.77.2

D.78.1

參考答案：A

參考解析：考察成本加成定價(jià)法，62*(1+20%)=74.4

20.品牌可以幫助消費(fèi)者迅速找到所需要的產(chǎn)品，從而減少消費(fèi)者在搜尋過(guò)程中花費(fèi)的時(shí)間和精力。這體現(xiàn)了品牌的()功能。

A.契約

B.導(dǎo)購(gòu)

C.降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)

D.個(gè)性展現(xiàn)

參考答案：B

參考解析：考察品牌的導(dǎo)購(gòu)功能

21.企業(yè)使用單一品牌對(duì)同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行品牌擴(kuò)張，這種品牌戰(zhàn)略是()。

A.傘形單一品牌戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略

C.跨產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略

D.倒金字塔形單一品牌戰(zhàn)略

參考答案：B

參考解析：考察產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略的定義

22.下列企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃中，屬于執(zhí)行性計(jì)劃的是()。

A.企業(yè)的1周生產(chǎn)計(jì)劃

B.企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

C.企業(yè)的3年發(fā)展計(jì)劃

D.企業(yè)的10年發(fā)展計(jì)劃

參考答案：A

參考解析：企業(yè)1周生產(chǎn)計(jì)劃屬于執(zhí)行性計(jì)劃

23.某企業(yè)成批輪-生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的生產(chǎn)批量為120臺(tái)，平均日產(chǎn)量為10臺(tái)。該產(chǎn)品的生產(chǎn)間隔期是()天。

A.6

B.8經(jīng)濟(jì)師報(bào)名時(shí)間

C.10

D.12

參考答案：D

參考解析：生產(chǎn)間隔期=批量/平均日產(chǎn)量

24.企業(yè)分析生產(chǎn)進(jìn)度滯后的原因，并優(yōu)化生產(chǎn)組織以保證生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，這些活動(dòng)屬于()。

A.生產(chǎn)計(jì)劃制定

B.生產(chǎn)控制

C.生產(chǎn)調(diào)度

D.生產(chǎn)能力核算

參考答案：B

參考解析：考察生產(chǎn)控制的定義

25.企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，采用實(shí)時(shí)控制，控制的重點(diǎn)是當(dāng)前的生產(chǎn)過(guò)程。這種生產(chǎn)控制方式是()。

A.事前控制

B.事中控制經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)

C.事后控制

D.全員控制

參考答案：B

參考解析：事中控制的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)控制[Page]

26.生產(chǎn)進(jìn)度控制的目的是()。

A.降低成本

B.優(yōu)化生產(chǎn)工藝

C.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

參考答案：C

參考解析：生產(chǎn)進(jìn)度控制的目的是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)

27.物料需求計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)的主要輸入信息是()。

A.在制品凈生產(chǎn)計(jì)劃

B.生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃

C.主生產(chǎn)計(jì)劃

D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

參考答案：C

參考解析：主生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)MRP的最主要的信息

28.豐田生產(chǎn)方式最基本的理念是()。

A.以人為本

B.從需求出發(fā)，杜絕浪費(fèi)

C.更短的生產(chǎn)周期

D.零缺陷

參考答案：B經(jīng)濟(jì)師考試

參考解析：豐田的最基本的理念是從需求出發(fā)，杜絕浪費(fèi)

29.豐田生產(chǎn)方式中，控制各工序生產(chǎn)活動(dòng)的信息系統(tǒng)工具是（A.看板管理

B.庫(kù)存管理

C.主生產(chǎn)計(jì)劃

D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)

參考答案：A

參考解析：看板管理是控制信息的系統(tǒng)工具

30.下列物流活動(dòng)中，屬于生產(chǎn)的外延流通加工活動(dòng)的是()。

A.袋裝

B.分類)。

C.配貨經(jīng)濟(jì)師論壇

D.組裝

參考答案：D

參考解析：生產(chǎn)的外延流通加工活動(dòng)有剪斷、打孔、折彎、組裝、配套、改裝以及混凝土攪拌等

31.控制采購(gòu)的原材料及零部件的采購(gòu)價(jià)格是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。這說(shuō)明企

業(yè)采購(gòu)具有()功能。

A.生產(chǎn)成本控制

B.生產(chǎn)調(diào)度控制

C.產(chǎn)品質(zhì)最控制

D.促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

參考答案：A

參考解析：控制原材料和零部件的價(jià)格是生產(chǎn)成本控制的功能

32.生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)管理最基本的目標(biāo)是()。

A.降低存貨投資和存貨損失

B.確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資需要

c.發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供貨商

D.改善企業(yè)內(nèi)部與外部的工作關(guān)系

參考答案：B

參考解析：最基本的目標(biāo)是確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的物資

33.關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)物流的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流按工藝過(guò)程特點(diǎn)可分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生產(chǎn)物流

B.工序間物流指的是生產(chǎn)過(guò)程中各工序之間的物流

c.離散型生產(chǎn)物流指物料離散地運(yùn)動(dòng)，最后形成產(chǎn)品

D.企業(yè)生產(chǎn)物流按物料流經(jīng)的區(qū)域可分為車間物流和工序間物流。

參考答案：D

參考解析：按照流經(jīng)的區(qū)域應(yīng)該分為工廠間物流和工序間物流

34.農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)使消費(fèi)者可以在任何季節(jié)都能以差距不大的價(jià)格購(gòu)買到農(nóng)產(chǎn)品。這主

要體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理的()功能。

A.供需調(diào)節(jié)

B.價(jià)格調(diào)節(jié)

C.貨物運(yùn)輸能力調(diào)節(jié)

D.配送與流通加工

參考答案：A

參考解析：任何季節(jié)都可以買到農(nóng)產(chǎn)品，體現(xiàn)了供需調(diào)節(jié)的功能

35.假設(shè)企業(yè)某種原材料的年需求量為4000噸，單價(jià)為10000 元/噸，單次訂貨費(fèi)用為

400元，每噸年保管費(fèi)率為0.8%，則該種原材料的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為()噸。

A.100

B.150

C.200

D.250

參考答案：C

[Page]

36.在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)中，客戶的抱怨率是指()的比值。

A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)

B.抱怨的客戶數(shù)量與未抱怨的客戶數(shù)量

C.準(zhǔn)確無(wú)誤完成銷售物流量與銷售物流總完成量

D.問(wèn)題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)

參考答案：A

參考解析：抱怨率=抱怨的顧客數(shù)量/客戶的總數(shù)

37.在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模式中，創(chuàng)新難度最大的是()。

A.需求拉動(dòng)模式

B.技術(shù)推動(dòng)模式

C.交互作用模式

D.市場(chǎng)引導(dǎo)模式

參考答案：B

參考解析：技術(shù)推動(dòng)模式的創(chuàng)新難度最大

38.相對(duì)于需求拉動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新模式，技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新模式的特征是()。

A.創(chuàng)新周期更長(zhǎng)

B.更易于商品化

C.產(chǎn)生效益更快

D.創(chuàng)新難度較低

參考答案：A

參考解析：技術(shù)推動(dòng)模式比需求的模式創(chuàng)新周期長(zhǎng)

39.企業(yè)聯(lián)盟有若干種組織運(yùn)行模式，由盟主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和仲裁沖突的組織運(yùn)行模式是()。

A.星形模式

B.鏈形模式

C.平行模式

D.聯(lián)邦模式

參考答案：A

參考解析：星型模式有盟主經(jīng)濟(jì)師考試

40.項(xiàng)目管理是企業(yè)對(duì)研究開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行科學(xué)管理的通行做法。項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程第一階段的任務(wù)是()。

A.對(duì)項(xiàng)目所需資源進(jìn)行計(jì)劃與配置

B.組織實(shí)施項(xiàng)目的分解

C.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)清算、評(píng)估驗(yàn)收

D.策劃項(xiàng)目并論證項(xiàng)目的可行性

參考答案：D

參考解析：項(xiàng)目管理的第一個(gè)步驟是提出并論證項(xiàng)目是否可行

41.技術(shù)在國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)內(nèi)部或之間以及技術(shù)自身系統(tǒng)內(nèi)輸出與輸入的活動(dòng)過(guò)程稱為()。

A.技術(shù)擴(kuò)散

B.技術(shù)轉(zhuǎn)讓經(jīng)濟(jì)師考試

C.技術(shù)引進(jìn)

D.技術(shù)轉(zhuǎn)移

參考答案：D

參考解析：考察技術(shù)轉(zhuǎn)移的定義

42.最受關(guān)注和最為重要的技術(shù)轉(zhuǎn)移方式是()。

A.產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)盟

B.創(chuàng)辦新企業(yè)

C.技術(shù)許可證轉(zhuǎn)讓

D.技術(shù)援助

參考答案：C

參考解析：技術(shù)許可證是最受關(guān)注和最重要的技術(shù)轉(zhuǎn)移方式

43.企業(yè)為保護(hù)技術(shù)排他權(quán)先應(yīng)選擇的法律是()。

A.技術(shù)秘密保護(hù)法

B.專利法

C.合同法

D.商標(biāo)法

參考答案：B

參考解析：以取得技術(shù)排他權(quán)為目標(biāo)，優(yōu)先順序是專利法、技術(shù)秘密保護(hù)、版權(quán)法、合同法、物理技術(shù)保護(hù)法和商標(biāo)法

44.當(dāng)事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝或者新材料的研究開(kāi)發(fā)所訂立的合同是()。

A.技術(shù)開(kāi)發(fā)合同

B.技術(shù)服務(wù)合同

C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同

D.技術(shù)許可合同

參考答案：A

參考解析：考察技術(shù)開(kāi)發(fā)合同的定義

45.某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加1000萬(wàn)元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共8名，新增的管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:5:2。該企業(yè)預(yù)計(jì)2013年銷售額比2012年銷售額增加2000萬(wàn)元。運(yùn)用轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2013年需要新增銷售人員()人。

A.5

B.8

C.10

D.12

參考答案：C004km.cn

參考解析：考察轉(zhuǎn)化比率法，計(jì)算增加的總體人數(shù)2000/1000*8=16人，銷售人員占5/(1+5+2)=5/8，那么需要增加銷售人員的總數(shù)=16*5/8=10人[Page]

46.某企業(yè)對(duì)銷售主管進(jìn)行績(jī)效考核，在聽(tīng)取個(gè)人述職報(bào)告后，由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務(wù)主管以及銷售員對(duì)每位銷售主管的工作績(jī)效作出評(píng)價(jià)，然后綜合分析各方面意見(jiàn)得出每位銷售主管的績(jī)效考核結(jié)果。該企業(yè)采用的績(jī)效考核方法是()。

A.民主評(píng)議法

B.關(guān)鍵事件法

C.評(píng)級(jí)量表法

D.行為錨定法

參考答案：A經(jīng)濟(jì)師論壇

參考解析：考察民主評(píng)議法的特點(diǎn)

47.公司為員工提供的免費(fèi)體檢服務(wù)屬于()。

A.基本薪酬

B.補(bǔ)償薪酬

C.間接薪酬

D.激勵(lì)薪酬

參考答案：C

參考解析：免費(fèi)體檢屬于間接薪酬

48.某企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，將員工的職位劃分為五個(gè)級(jí)別，按員工所處的職級(jí)確定其基本薪酬的水平和數(shù)額。該企業(yè)采用的薪酬制度設(shè)計(jì)方法是()。

A.職位分類法

B.職位等級(jí)法

C.記點(diǎn)法

D.因素比較法

參考答案：B

參考解析：考察職位等級(jí)法的特點(diǎn)

49.某企業(yè)規(guī)定年銷售額完成500萬(wàn)元的員工，年終全額發(fā)放獎(jiǎng)金。這種獎(jiǎng)金屬于()。

A.績(jī)效獎(jiǎng)金

B.建議獎(jiǎng)金

C.節(jié)約獎(jiǎng)金

D.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金

參考答案：A

參考解析：考察績(jī)效獎(jiǎng)金的特點(diǎn)，需要達(dá)到某一個(gè)特定的績(jī)效

50.我國(guó)勞動(dòng)合同法規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)立書(shū)面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起()內(nèi)立書(shū)面勞動(dòng)合同。

A.15日

B.一個(gè)月

C.6個(gè)月

D.1年

參考答案：B

參考解析：自用工之日1個(gè)月內(nèi)訂立勞動(dòng)合同

51.根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)合同法，非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬的支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)()日

A.7

B.10

C.15

D.38

參考答案：C

參考解析：非全日制的用工支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日

52.根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)合同法，下列情形中，用人單位不得依照“勞動(dòng)者無(wú)過(guò)失解除合同”或“裁員”的規(guī)定解除勞動(dòng)合同的是()。

A.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的 B.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任工作的

C.勞動(dòng)者在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的

D.勞動(dòng)者患病，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由企業(yè)另行安排的工作的

參考答案：C

參考解析：考察企業(yè)不得解除勞動(dòng)合同的情形

53.某企業(yè)2011發(fā)行債券融資。每張債券面值10O元，票面利率8%，期限5年，發(fā)行200萬(wàn)張，籌資總額2億元。約定每年付息一次，到期一次性還本。假設(shè)籌資費(fèi)用率為1.5%，企業(yè)所得稅率為25%，則該債券的資本成本率是()。

A.5.78%

B.5.85%

C.5.94%

D.6.09%

參考答案：D

參考解析：考察債券資本成本率的計(jì)算

Kb= = =6.09%

54.新的資本結(jié)構(gòu)理論中的信號(hào)傳遞理論認(rèn)為，公司可以通過(guò)調(diào)整()來(lái)傳遞公司有關(guān)獲利能力和風(fēng)險(xiǎn)方面的信息。

A.獲利指數(shù)

B.資本結(jié)構(gòu)

C.營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)

D.資產(chǎn)結(jié)構(gòu)

參考答案：B

參考解析：可以調(diào)整資本結(jié)構(gòu)來(lái)傳遞信息

55.使用每股利潤(rùn)分析法選擇籌資方式時(shí)，所計(jì)算的每股利潤(rùn)無(wú)差別點(diǎn)是指兩種或兩種以上籌資方案普通股每股利潤(rùn)相等對(duì)的()水平。

A.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

B.息稅前利潤(rùn)

C.凈利潤(rùn)

D.利潤(rùn)

參考答案：B

參考解析：考察無(wú)差別點(diǎn)的定義[Page]

56.某企業(yè)計(jì)劃2012年投資一個(gè)新的生產(chǎn)線項(xiàng)目，經(jīng)測(cè)算，該項(xiàng)目廠房投資為200萬(wàn)元，設(shè)備投資為500萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)投資額為50萬(wàn)元;企業(yè)所得稅率為25%。則該項(xiàng)目初始現(xiàn)金流量為()萬(wàn)元。

A.500.0

B.525.0

C.562.5

D.750.0

參考答案：D

參考解析：初始現(xiàn)金流量=廠房投資+設(shè)備投資+流動(dòng)資產(chǎn)投資=200+500+50=750

57.下列成本費(fèi)用項(xiàng)目中，在估算營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量時(shí)，每年的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金支出不包括()。

A.管理費(fèi)用

B.財(cái)務(wù)費(fèi)用

C.折舊

D.制造費(fèi)用

參考答案：C

參考解析：營(yíng)業(yè)現(xiàn)金支出不包括折舊

58.下列投資決策評(píng)價(jià)指標(biāo)中，無(wú)法反映項(xiàng)目收益情況的是()。

A.凈現(xiàn)值

B.獲利指數(shù)

C.內(nèi)部報(bào)酬率

D.投資回收期

參考答案：D經(jīng)濟(jì)師論壇

參考解析：投資回收期無(wú)法反應(yīng)回收期滿后的現(xiàn)金流量狀況

59.下圖為A公司重組前(左圖)后(右圖)的架構(gòu)示意圖(箭線旁標(biāo)示的百分?jǐn)?shù)為相應(yīng)股東的持股比例)。此圖說(shuō)明A公司與B公司之間重組采用的方式為()。

A.標(biāo)準(zhǔn)分立

B.新設(shè)合并

C.分拆

D.回購(gòu)

參考答案：A

參考解析：考察標(biāo)準(zhǔn)分立的特點(diǎn)，一個(gè)母公司將其在某子公司中所擁有的股份，按照母公司股東的持股比例分配給現(xiàn)有母公司的股東，從而在法律上和組織上將子公司的經(jīng)營(yíng)從母體公司中分立出去。形成一個(gè)與母公司有著相同股東和持股結(jié)構(gòu)的新公司。

60.A公司控股股東以其持有的A公司的股權(quán)抵償對(duì)A公司的僨務(wù)，這種以股抵債

行為會(huì)使A公司的()。

A.股東權(quán)益增加

B.資產(chǎn)負(fù)債率提高

C.流動(dòng)資產(chǎn)增加經(jīng)濟(jì)師考試

D.流動(dòng)資產(chǎn)增加

參考答案：B

參考解析：考察以股抵債的特點(diǎn)，提高資產(chǎn)負(fù)債率

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分：少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于緊縮戰(zhàn)略的有()。

A.保持利潤(rùn)戰(zhàn)略

B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

C.放棄戰(zhàn)略

D.謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略

E.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

參考答案：BC

參考解析：緊縮戰(zhàn)略包括轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略

62.下列決策方法中，屬于確定型決策方法的有()。

A.線性規(guī)劃法

B.盈虧平衡點(diǎn)法

C.決策樹(shù)分析法

D.決策收益表法

E.后悔值分析法

參考答案：AB

參考解析：確定型決策方法有線性規(guī)劃法和盈虧平衡點(diǎn)法

63.關(guān)于公司原始所有權(quán)和法人產(chǎn)權(quán)的說(shuō)法，正確的有()。

A.原始所有權(quán)表現(xiàn)為對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的實(shí)際控制權(quán)經(jīng)濟(jì)師論壇

B.法人產(chǎn)權(quán)是一種派生所有權(quán)

C.原始所有權(quán)和法人產(chǎn)權(quán)反映的是相同的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系

D.法人產(chǎn)權(quán)體現(xiàn)的是公司財(cái)產(chǎn)由誰(shuí)占有、使用和處分

E.原始所有權(quán)體現(xiàn)的是公司財(cái)產(chǎn)最終歸誰(shuí)所有

參考答案：BDE

參考解析：A錯(cuò)誤，法人產(chǎn)權(quán)表現(xiàn)為實(shí)際控制權(quán)，C錯(cuò)誤，反應(yīng)的是不同的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

64.根據(jù)我國(guó)公司法，股東享有的權(quán)利包括()。

A.股東會(huì)的出席權(quán)和表決權(quán)

B.董事、監(jiān)事的選舉權(quán)和被選舉權(quán)

C.高級(jí)管理人員聘任和解聘權(quán)

D.公司股份的轉(zhuǎn)讓權(quán)

E.其他股東轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)

參考答案：ABDE經(jīng)濟(jì)師考試

參考解析：C 錯(cuò)誤，高級(jí)管理人員的聘任和解聘權(quán)屬于董事會(huì)的責(zé)任

65.下列環(huán)境要素中，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的有()。

A.政治法律

B.營(yíng)銷中介

C.科學(xué)技術(shù)

D.競(jìng)爭(zhēng)者

E.社會(huì)文化

參考答案：ACE

參考解析：BD錯(cuò)誤，屬于微觀環(huán)境因素[Page]

66.促銷是一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，其作用有()。

A.傳遞信息，溝通渠道

B.引導(dǎo)需求，擴(kuò)大銷售

C.突出特點(diǎn)，樹(shù)立形象

D.降低成本，增加產(chǎn)量

E.穩(wěn)定生產(chǎn)，提高質(zhì)量

參考答案：ABC

參考解析：D錯(cuò)誤，促銷提高了成本;E 錯(cuò)誤，穩(wěn)定銷售，鞏固市場(chǎng)

67.企業(yè)的生產(chǎn)控制過(guò)程包括的主要階段有()。

A.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力

B.測(cè)量比較

C.控制決策

D.實(shí)施執(zhí)行

E.工藝流程的優(yōu)化

參考答案：BCD經(jīng)濟(jì)師報(bào)名時(shí)間

參考解析：生產(chǎn)控制的三個(gè)階段，測(cè)量比較，控制決策和實(shí)施執(zhí)行

68.生產(chǎn)控制的目的主要有()。

A.保證產(chǎn)品產(chǎn)量的最大化

B_.保證生產(chǎn)過(guò)程協(xié)調(diào)地進(jìn)行

c.保證以最少的人力完成生產(chǎn)任務(wù)

D.保證以最少物力完成生產(chǎn)任務(wù)

E.保證產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)編制

參考答案：BCD

參考解析：考察生產(chǎn)控制的目的

69.在豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，看板的功能主要有()。

A.保證產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟(jì)師考試

B.傳遞生產(chǎn)的工作指令

C.防止過(guò)量生產(chǎn)

D.防止過(guò)量運(yùn)送

E.實(shí)施“目視管理”

參考答案：BCDE

參考解析：考察看板的功能，不包括A

70.企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標(biāo)有()。

A.效率性目標(biāo)

B.經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)

C.前瞻性目標(biāo)

D.適應(yīng)性目標(biāo)

E.統(tǒng)一性目標(biāo)

參考答案：ABD

參考解析：考察生產(chǎn)物流管理的目標(biāo)：效率性、經(jīng)濟(jì)性和適應(yīng)性

71.企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要任務(wù)有()。

A.合理規(guī)劃和有效利用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施

B.保證及時(shí)準(zhǔn)確的物資供應(yīng)

C.合理儲(chǔ)備材料

D.提高庫(kù)存量

E.確保倉(cāng)儲(chǔ)物資的安全經(jīng)濟(jì)師論壇

參考答案：ACE

參考解析：考察倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要任務(wù)

72.關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有()。

A.不同層次的技術(shù)創(chuàng)新所需時(shí)間存在差異性

B.技術(shù)創(chuàng)新從根本上說(shuō)是一種技術(shù)行為

C.技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)

D.技術(shù)創(chuàng)新具有較強(qiáng)的內(nèi)部性

E.技術(shù)創(chuàng)新是一種一體化和國(guó)際化的活動(dòng)

參考答案：ACE

參考解析：B錯(cuò)誤，是一種經(jīng)濟(jì)行為;D錯(cuò)誤，具有較強(qiáng)的外部性

73.創(chuàng)辦新企業(yè)是技術(shù)轉(zhuǎn)移最為直接的方式，其優(yōu)點(diǎn)主要有()。

A.易于形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.易于使技術(shù)轉(zhuǎn)移獲得成功

C.易于獲得風(fēng)險(xiǎn)投資

D.技術(shù)轉(zhuǎn)移速度較快

E.技術(shù)擁有單位或個(gè)人可能獲得更大的收益

參考答案：BDE

參考解析：A錯(cuò)誤，不易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì);C錯(cuò)誤，不易獲得風(fēng)險(xiǎn)投資

74.關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度關(guān)系的說(shuō)法，正確的有()。

A.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的發(fā)展

B.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供了法律保護(hù)

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度激勵(lì)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

D.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生于知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度

E.知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的交流經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)

參考答案：ACE

參考解析：B錯(cuò)誤，知識(shí)產(chǎn)權(quán)為技術(shù)創(chuàng)新提供了法律保護(hù);D 錯(cuò)誤，技術(shù)創(chuàng)新促成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生

75.下列活動(dòng)中，屬于績(jī)效考核實(shí)施階段活動(dòng)的有()

A.選擇考核者

B.明確考核目標(biāo)經(jīng)濟(jì)師

C.進(jìn)行績(jī)效溝通

D.確定考核方法

E.實(shí)施績(jī)效考核評(píng)價(jià)

參考答案：CDE

參考解析：績(jī)效考核的實(shí)施階段的活動(dòng)有績(jī)效溝通，考核評(píng)價(jià)(確定考核主體和考核方法)，績(jī)效考核結(jié)果的反饋和績(jī)效考核的評(píng)價(jià)[Page]

76.薪酬由經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬構(gòu)成，非經(jīng)濟(jì)性薪酬主要包括()。

A.工作本身

B.工作環(huán)境

C.帶薪休假

D.保險(xiǎn)福利

E.企業(yè)文化

參考答案：ABE

參考解析：考察非經(jīng)濟(jì)性薪酬的內(nèi)容：工作本身、工作環(huán)境和企業(yè)文化

77.根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)合同法，勞動(dòng)者有過(guò)失，企業(yè)可以單方解除勞動(dòng)合同的情形包括()。

A.勞動(dòng)者試用期滿后被證明不符合錄用條件的經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)

B.勞動(dòng)者被依法追究民事責(zé)任的 C.勞動(dòng)者輕微違反用人單位規(guī)章制度的

D.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，給用人單位造成重大損害的

E.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位工作造成嚴(yán)重影響的 參考答案：ABDE

參考解析：考察勞動(dòng)者有過(guò)失，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同的情形

78.企業(yè)進(jìn)行籌資決策時(shí)，需要計(jì)算的成本有()。

A.直接人工成本

B.營(yíng)業(yè)成本

C.個(gè)別資本成本

D.綜合資本成本

E.直接材料成本 參考答案：CD

參考解析：籌資決策需要考慮的成本有個(gè)別資本成本和綜合資本成本

79.企業(yè)通過(guò)重組實(shí)施加速擴(kuò)張戰(zhàn)略，可采用的方式有()。

A.收購(gòu)

B.吸收合并

C.標(biāo)準(zhǔn)分立

D.以股抵債

E.換股分立

參考答案：AB

參考解析：擴(kuò)張戰(zhàn)略的方式收購(gòu)和吸收合并，分立屬于緊縮戰(zhàn)略

80.E公司將其優(yōu)良資產(chǎn)注入F公司，F(xiàn)公司可以選擇的支付方式有()。

A.F公司的股權(quán)

B.F公司的資產(chǎn)

C.F公司的現(xiàn)金

D.F公司的留存收益

E.F公司的負(fù)債

參考答案：ABC

參考解析：考察資產(chǎn)注入的方式

三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

(一)國(guó)內(nèi)某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)將目標(biāo)顧客定位于年輕購(gòu)買者群體，專門生產(chǎn)具有較強(qiáng)娛樂(lè)功能的智能手機(jī)產(chǎn)品，取得了良好的市場(chǎng)效果。該企業(yè)以控股的形式，獲取另一手機(jī)生產(chǎn)商60%的股權(quán)，企業(yè)實(shí)力明顯加強(qiáng)。為增加經(jīng)營(yíng)收入，該企業(yè)以貼牌生產(chǎn)的形式與某國(guó)際知名手機(jī)生產(chǎn)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，生產(chǎn)新型智能手機(jī)產(chǎn)品。新型手機(jī)產(chǎn)品方案共有甲產(chǎn)品、乙產(chǎn)品、丙產(chǎn)品和丁產(chǎn)品四種可供選擇。每種產(chǎn)品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場(chǎng)狀態(tài)。每種方案的市場(chǎng)狀態(tài)及損益值如下表所示：經(jīng)營(yíng)損益表 單位：萬(wàn)元

81.該企業(yè)的做法表明其實(shí)施的戰(zhàn)略是()。

A.集中戰(zhàn)略

B.縱向一體化戰(zhàn)略

C.多元化戰(zhàn)略

D.橫向一體化戰(zhàn)略

參考答案：AD

參考解析：該企業(yè)只生產(chǎn)手機(jī)，屬于集中戰(zhàn)略。收購(gòu)另一手機(jī)生產(chǎn)商60%的股權(quán)，與知名公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)施貼牌生產(chǎn)，屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

82.該企業(yè)以控股的形式獲取另一手機(jī)生產(chǎn)商60%的股權(quán)，這種擴(kuò)張方式是()。

A.兼并

B.合資

C.收購(gòu)

D.加盟

參考答案：C

參考解析：考察收購(gòu)的特點(diǎn)

83.該企業(yè)與某國(guó)際知名手機(jī)生產(chǎn)商建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于()。

A.產(chǎn)品聯(lián)盟

B.營(yíng)銷聯(lián)盟

c.技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究聯(lián)盟

D.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟

參考答案：A

參考解析：貼牌生產(chǎn)屬于產(chǎn)品聯(lián)盟的形式

84.若根據(jù)折中原則進(jìn)行新型手機(jī)生產(chǎn)決策(最大值系數(shù)α = 0.7)，四種產(chǎn)品方案中，可使該企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案為()。

A.甲產(chǎn)品

B.乙產(chǎn)品

C.丙產(chǎn)品

D.丁產(chǎn)品

參考答案：A

參考解析：甲產(chǎn)品=450*0.7+(—250)*(1—0.7)=240

乙產(chǎn)品=300*0.7+(—100)*(1—0.7)=180

丙產(chǎn)品=400*0.7+(—200)*(1—0.7)=220

丁產(chǎn)品=350*0.7+(—170)*(1—0.7)=194

甲產(chǎn)品的期望值最大，選擇甲產(chǎn)品

85.若市場(chǎng)狀態(tài)概率為:暢銷0.3、一般0.5、滯銷0.2，該企業(yè)選擇生產(chǎn)甲產(chǎn)品能夠獲得的損益期望值為()萬(wàn)元。

A.125經(jīng)濟(jì)師考試

B.135

C.200

D.210

參考答案：D

參考解析：甲產(chǎn)品的期望值=0.3*450+0.5*250+(—250)*0.2=210[Page]

(二)某企業(yè)大批量、單一生產(chǎn)某種產(chǎn)品，該企業(yè)為了編制生產(chǎn)計(jì)劃和季度生產(chǎn)計(jì)劃。進(jìn)行生產(chǎn)能力核算，該企業(yè)全年制度工作日為250天，兩班制，每班工作8小時(shí)。其中己知：某銑工車間共有銑床10臺(tái)，設(shè)備計(jì)劃修理時(shí)間占有效工作時(shí)間的10%，單件產(chǎn)品時(shí)間定額為0.5小時(shí)：某鉗工車間生產(chǎn)面積200平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積5平方米，單件產(chǎn)品時(shí)間定額為2小時(shí)。

86.該企業(yè)所核算生產(chǎn)能力的類型是()。

A.計(jì)劃生產(chǎn)能力

B.查定生產(chǎn)能力

C.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力

D.混合生產(chǎn)能力

參考答案： A

參考解析：生產(chǎn)計(jì)劃和季度生產(chǎn)計(jì)劃屬于計(jì)劃生產(chǎn)能力

87.影響該企業(yè)生產(chǎn)能力的因素是()-

A.固定資產(chǎn)的使用壽命

B.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率

C.固定資產(chǎn)的工作時(shí)間

D.固定資產(chǎn)的數(shù)最

參考答案：BCD

參考解析： 影響生產(chǎn)能力的因素：固定資產(chǎn)的數(shù)量、效率和工作時(shí)間

88.該銑工車間的年生產(chǎn)能力是()件。

A.70000

B.72000

C.80000

D.87500

參考答案：B

參考解析：根據(jù)設(shè)備組生產(chǎn)能力公式：M=F·S/t=8*2*250*10*(1—10%)/0.5=72000件

89.該鉗工車聞的年生產(chǎn)能力是（A.70000

B.72000

C.80000

D.87500

參考答案：B

參考解析：根據(jù)作業(yè)場(chǎng)地生產(chǎn)能力公式：M=F·A/a·t=8*2*250*(1—10%)*200/(5*2)=72000件

90.下列措施中，能夠提高銑工車間生產(chǎn)能力的是()。

A.適當(dāng)延長(zhǎng)銑工車間每班的工作時(shí)間

B.增加銑工車間銑工的數(shù)量

C.通過(guò)挖潛，增加銑工車間生產(chǎn)面積

D.調(diào)配部分銑工至其他車間

參考答案：AB經(jīng)濟(jì)師

參考解析：銑工車間與設(shè)備組的數(shù)量、和工作時(shí)間有關(guān)

(三)某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究與分析，確認(rèn)本企業(yè)的銷售額(萬(wàn)元)和所需銷售人員數(shù)(人)成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過(guò)去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測(cè)模型y=20+0.04X，X代表年銷售額，Y代表銷售人員數(shù)。該企業(yè)人員變動(dòng)矩陣如下表所示。預(yù)計(jì)2013年銷售額將達(dá)到2000萬(wàn)元。該企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關(guān)資料，制定2013年員工招聘計(jì)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃。

91.根據(jù)一元線性回歸分析法計(jì)算，該企業(yè)2013年需要銷售人員()人。

A.60

B.80

C.100

D.130

參考答案：C

參考解析：根據(jù)一元回歸分析法，Y=20+0.04*2000=100人

92.根據(jù)馬爾可夫模型法計(jì)算，該企業(yè)2013年銷售主管內(nèi)部供給量為()人。

A.10

B.12

C.15

D.21

參考答案：C

參考解析：銷售主管人員=0.7*10+0.1*80=15

93.下列預(yù)測(cè)方法中，能夠預(yù)測(cè)該企業(yè)人力資源需求的是()。

A.德?tīng)柗品?/p>

B.管理人員判斷法

C.轉(zhuǎn)換比率分析法

D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

參考答案：ABC

參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有管理人員判斷法，德?tīng)柗品?，轉(zhuǎn)換比率分析法和一元回歸分析法

94.該企業(yè)制定的員工招聘計(jì)劃屬于()。

A.短期規(guī)劃

B.中期規(guī)劃

C.長(zhǎng)期規(guī)劃

D.總體規(guī)劃

參考答案：A

參考解析：一年的計(jì)劃屬于短期規(guī)劃

95.該企業(yè)制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃的主要目標(biāo)是()。

A.優(yōu)化部門編制

B.提高續(xù)效

C.提升員工知識(shí)技能水平

D.改善工作作風(fēng)

參考答案：ABC

參考解析：考察培訓(xùn)的目標(biāo)(注：不屬于2012年教材內(nèi)容)[Page]

(四)某上市公司2011年的營(yíng)業(yè)額為15億元，息稅前利潤(rùn)為3.2億元，公司的資產(chǎn)總額為48億元，負(fù)債總額為32億元，債務(wù)年利息額為1.2億元。公司計(jì)劃2012年對(duì)外籌資5億元投資一個(gè)新項(xiàng)目?；I資安排初步確定增發(fā)新股籌資4億元，從銀行貸款l億元。經(jīng)過(guò)估算，股票的資本成本率為10%，貸款的資本成本率為6%。

96.該公司2011年的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)為()。

A.1.2

B.1.3

C.1.6

D.2.4

參考答案：C

參考解析：考察財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)=息稅前利潤(rùn)/(息稅前利潤(rùn)—債務(wù)利息)=3.2/(3.2—1.2)=1.6

97.測(cè)算財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)是為了分析公司的()。

A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

B.營(yíng)運(yùn)能力

C.營(yíng)業(yè)成本結(jié)構(gòu)

D.資產(chǎn)規(guī)模

參考答案：A

參考解析： 財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響最大經(jīng)濟(jì)師考試

98.根據(jù)初步籌資安排，5億元籌資的綜合資本成本率為()。

A.7.5%

B.8.6%

C.9.2%

D.16.0%

參考答案：C

參考解析：考察綜合資本成本率=4/5*10%+1/5*6%=9.2%

99.綜合資本成本率可以作為選擇()的依據(jù)。

A.股利率

B.追加籌資方案

C.貸款利率

D.折現(xiàn)率

參考答案：B

參考解析： 綜合資本成本率可選作追加籌資方案的依據(jù)

100.公司測(cè)算財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)和資本成本率的目的是()。

A.提高息稅前利潤(rùn)

B.規(guī)避營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

C.核算財(cái)務(wù)總成本

D.優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)

參考答案：D

參考解析： 綜合研究財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)和資本成本率的目的是優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)