第一篇：管理理念

管理篇

管理理念

* 一個人走一百步，不如一百個人走一步。

* 企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略，而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略搞大。* “良將無棄木，名主無棄士”。* “人往高處走，才向善政流”。* “圣代無隱者，英靈盡歸來”。* “為官擇人者治，為人設(shè)官者亂”。* “天下大事，必作于細(xì)”。* “千里長堤，潰于蟻穴”。

* 管理一個企業(yè)就像慢火燒小魚，不能心急，不能魯莽，要特別認(rèn)真細(xì)致。* “居安思危，思則有備，有備無患”。* 冷靜觀察，沉著應(yīng)對，穩(wěn)住陣腳，不強(qiáng)出頭。* “滴水成河，粒米成籮”。* 上下同欲者勝。

公司目標(biāo)

一流的培訓(xùn) 一流的人才 一流的待遇 一流的服務(wù)

管理方略

戰(zhàn)略要“新” 標(biāo)準(zhǔn)要“高” 管理要“細(xì)” 觀念要“變” 服務(wù)要“好” 文化要“美”

管理哲學(xué)

“木桶理論”

在古代，水桶是由若干木條做成的，那么一只水桶的容量是由最短的木條決定的，這里預(yù)示一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量高低，取決于素質(zhì)最低的員工，而非最優(yōu)秀的員工。

處事哲學(xué) ? ? 能認(rèn)識人的叫機(jī)智，能認(rèn)識自己的才算高明。能戰(zhàn)勝別人的叫做有力，能克服自己的才算是剛強(qiáng)。知道滿足就是富有，能堅持不懈才算有志。一忍可以制百勇，一靜可以制百動。

? 最好的領(lǐng)導(dǎo)人時時不忘幫助下屬，但又不讓下屬覺得離不開他。

領(lǐng)導(dǎo)理念

? 贊美的力量是不可思議的。與尊重。? 永遠(yuǎn)別忘了讓別人感受到他的重要性。人類最渴望得到的，就是外界的認(rèn)可

理念篇

公司精神

* 超值服務(wù) 精益求精

公司作風(fēng)

* 快速反應(yīng) 馬到成功

公司理念

服務(wù)理念

? ? 站著做人 跪著服務(wù) 客戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn) 字。? 服務(wù)要突出一個“情”字，送上一個“暖”字，對自己卻要克服一個“難”經(jīng)營理念

? 優(yōu)化資源 打造品牌 規(guī)模經(jīng)營 生存理念

? 永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 永遠(yuǎn)如履薄冰 用人理念

? 人盡其才 才恰其位

? 人人是人才 賽馬不相馬 市場理念 ? 市場就是我們的辦公桌，沒有市場，其他一切都無從談起。

? 只有淡季思想 沒有淡季市場 品位理念

? ? ? ? ? 品牌是客戶的心托起來的

對自己工作目標(biāo)要求的高低與企業(yè)的忠誠度成正比。

“想干與不想干”是德的問題；“會干與不會干”是“才”的問題；“能干與不能干”是“創(chuàng)新”的問題。思路決定出路，觀念決定人生。

每個經(jīng)理都必須牢記，他每天都站在舞臺上。崗位理念

? 面對顧客的一線員工表現(xiàn)如何，往往決定企業(yè)在市場中的成敗。顧客理念

? ? ? ? 客人投訴是塑造客人第二個滿意的最佳契機(jī)，挑剔的客人是我們的老師，有抱怨的客人最容易成為回頭客。對顧客有求必應(yīng)。顧客永遠(yuǎn)是對的。永遠(yuǎn)不與顧客爭辨。

? 失去顧客，等于失去市場。

員工座右銘

? ? 將小事做成精品 將細(xì)節(jié)做到極至

? 將投訴做成驚喜

時刻提醒

? ? ? ? 重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。天天做小事，件件無小事。

什么是不簡單？能夠把別人認(rèn)為簡單的事，成千上萬遍都做到位，就是不簡單。

干部不引導(dǎo)，員工無目標(biāo)。

? 投入客戶的需求，產(chǎn)出客戶的滿意。個人修養(yǎng)

? ? ? 寵辱不驚 自強(qiáng)不息 得意不忘形 失意不失態(tài) 慎終如始 則無敗事

? 勝人者有力 自強(qiáng)者勝

思想政治工作原則

? ? ? 三心換一心； 批評錯誤要誠心； 做思想工作要知心； ? 解決疾苦要熱心；

? 用三心換來職工對企業(yè)的鐵心。

道德篇

堅定理想信念以立德

? ? ? “大上有立德，其次有立功”； 德才德才，以德為先，以德為首；

要有毫不動搖的立德之本，矢志不移的弘揚立德之魂。

牢記宗旨以守德

? 從善如登，從惡如崩； ? 己所不欲，勿施于人。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)以明德

* 自覺把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，以提高道德水平，陶冶道德情操，鍛煉道德意志，確定道德觀念，養(yǎng)成道德習(xí)慣，入心入耳入腦，真學(xué)真信真行，知行合一求真知先覺。

第二篇：管理理念

管理理念

以文化提升人以制度管理人

以文化提升人：以集團(tuán)文化凝聚人，以科學(xué)知識培養(yǎng)人，以共同價值取向引領(lǐng)人。

以制度管理人：用制度約束人，用規(guī)章規(guī)范人，用獎罰激勵人。

人才理念

人盡其才才盡其用

人盡其才：人才如木，大木做梁，小木做楔，粗木做柱，細(xì)木做椽，直木做桿，彎木做犁。

才盡其用：用人所長，容人所短，各盡其用，各得其所。

分配理念

以心換薪以績定薪

以心換薪：盡心盡力工作，忠心耿耿為企，心安理得拿薪。以績定薪：按崗位定薪酬，按業(yè)績定高低，按貢獻(xiàn)定獎勵。

市場理念

創(chuàng)造市場引領(lǐng)消費

創(chuàng)造市場：掌握需求，滿足需求，創(chuàng)造需求，開拓市場。引領(lǐng)消費：以綠色、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引領(lǐng)社會消費潮流。

營銷理念

誠信為本服務(wù)至上

誠信為本：質(zhì)量不打折扣，數(shù)量不打折扣，服務(wù)不打折扣，誠信不打折扣，人格不打折扣。

服務(wù)至上：滿足客戶需求，贏得客戶滿意，一切為客戶著想，努力超越客戶期望。

集團(tuán)宗旨

強(qiáng)企富民盡責(zé)社會奉獻(xiàn)綠色造福人間

強(qiáng)企富民：企業(yè)實力雄厚，領(lǐng)先國內(nèi)同行。員工生活富裕，達(dá)到小康水平。

盡責(zé)社會：關(guān)注民生，服務(wù)社會，承擔(dān)社會義務(wù)，履行社會責(zé)任，參與公益事業(yè)，促理社會進(jìn)步。

奉獻(xiàn)綠色：培育綠色森林，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，引領(lǐng)綠色消費，創(chuàng)造綠色環(huán)境，建設(shè)綠色人文。

造福人間：以真實利益惠及員工，以綠色產(chǎn)品服務(wù)社會，以青山綠水報效祖國，以生態(tài)文明奉獻(xiàn)人類。

集團(tuán)精神

為國效力為民造福忠誠做人和諧創(chuàng)業(yè)

為國效力：忠效祖國。培育森林資源，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造社會財定，履行社會責(zé)任。

為民造福：以人為本。為員工謀福祉，為社會生產(chǎn)綠色環(huán)保產(chǎn)品，為人類造福。

忠誠做人：以忠誠為立人之本，以忠誠為行為準(zhǔn)則。忠誠崗位、忠誠職責(zé)、忠誠集團(tuán)、忠誠祖國。

和諧創(chuàng)業(yè)：人人和諧，人企和諧，農(nóng)林和諧，企社和諧，人與自然和諧。全員共創(chuàng)和諧企業(yè)，創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)牌、創(chuàng)績、創(chuàng)效。

經(jīng)營方針

生態(tài)優(yōu)先產(chǎn)業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品優(yōu)良

生態(tài)優(yōu)先：一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都以保護(hù)和優(yōu)化生態(tài)環(huán)境為前提。

產(chǎn)業(yè)優(yōu)化：做好基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)，做大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)。

產(chǎn)品優(yōu)良：產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)，環(huán)保指標(biāo)最好，服務(wù)態(tài)度最誠，品牌信譽最高。

集團(tuán)作風(fēng)

嚴(yán)細(xì)實快

嚴(yán)：作風(fēng)嚴(yán)，紀(jì)律嚴(yán)，制度嚴(yán)，管理嚴(yán)。

細(xì)：細(xì)思考，細(xì)安排，細(xì)操作，細(xì)檢查。

實：說實話，辦實事，講實績，求實效。

快：反應(yīng)快，決策快，落實快，見效快。

員工誓詞

我熱愛我們的中國吉林森工集團(tuán)，感恩我們的集團(tuán)，忠誠我的崗位。

我要忠實踐行吉森精神，為國效力，為民造福，忠誠做人，和諧創(chuàng)業(yè)。

我要盡心盡力履行職責(zé)，誠心誠意地團(tuán)結(jié)同事，腳踏實地地努力工作，一絲不茍地新地遵章守紀(jì)。

我要廉潔從業(yè)，不懼艱難，不攀比名利，不驕傲自滿。我要不斷進(jìn)取，永遠(yuǎn)拼搏，在集團(tuán)賦予我的本職工作中做出有效的業(yè)績，創(chuàng)造真實的效益。

集團(tuán)利益就是我的利益，集團(tuán)聲譽就是我的聲譽，集團(tuán)事業(yè)就是我的事業(yè)。我要在集團(tuán)發(fā)展壯大中，貢獻(xiàn)我的力量，體現(xiàn)我的價值，實現(xiàn)我的人生夢想。

第三篇：管理理念

管理理念：

以人為本 人性化關(guān)懷 制度化管理 溝通激勵 培訓(xùn)授權(quán) 責(zé)任并重 賞罰分明 經(jīng)營理念：

要造品牌 先造人才 要造人才 先筑平臺

工作理念：

干工作只要耐心多一點 態(tài)度好一點 微笑多一點 層次高一點 成功機(jī)會就多一點企業(yè)文化：

自尊 自重 自強(qiáng)

企業(yè)文化：

口中有德 目中有人 心中有愛 行中有善

第四篇：管理理念

管理理念

管理理念（Management Concepts）

什么是管理理念

“理念”，顧名思義，即理性的概念?！肮芾砝砟睢奔垂芾碓诶硇苑矫娴母拍睢！肮芾砝砟睢钡奶嵘褪菍芾淼倪M(jìn)一步認(rèn)識，簡而言之，就是對管理的重新定義。[1]

公司管理理念的要素[2]

企業(yè)的理念中有五大內(nèi)容是不可或缺的：

1.高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)

在處理內(nèi)、外部關(guān)系過程中始終保持高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)，這是實現(xiàn)最大成功的關(guān)鍵；道德標(biāo)準(zhǔn)高尚的企業(yè)與水平較低的競爭者相比主要有三大優(yōu)勢：

? 道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)更能激發(fā)員工的干勁

? 道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)更容易吸引到高水平的人才，從而

擁有了基本的競爭優(yōu)勢和獲利保障

? 道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)可以與客戶、競爭對手和公眾建立

起更好的關(guān)系，從而更有利于企業(yè)追求利潤

2.在事實基礎(chǔ)上決策

決策要以事實為依據(jù)，客觀思考---即以事實為根基的全面決策；

以事實為根基的工作方法一旦得以充分發(fā)展并貫穿組織的上上下下，就會成為強(qiáng)有力的管理武器。其意義將體現(xiàn)在以下方面：

? 決策質(zhì)量更高。

? 靈活性更高。

? 士氣更高。

3.環(huán)境作用力

業(yè)務(wù)經(jīng)營應(yīng)不斷按照企業(yè)所處環(huán)境的各種作用因素進(jìn)行調(diào)整；

4.按業(yè)績評判個人

評判員工應(yīng)以業(yè)績出發(fā)，而不應(yīng)以性格特征、教育程度、個人特點和技能高下考核員工；成功的企業(yè)在評判一個人時看他的行為和成就，而不看他們的個人素質(zhì)與技能。業(yè)績評估是公司理念中影響巨大的要素，它有據(jù)可依，也沒有素質(zhì)與技能評估那么主觀，因此，它與以事實為根基的工作方式密不可分。

5.對競爭的緊迫感

經(jīng)營中應(yīng)保持競爭的緊迫感。

1)有競爭緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會抓住機(jī)會，利用機(jī)會，會更愿意建立優(yōu)勢而不會在不足的地方投入、支撐。

2)有競爭緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會尋找問題、直面問題。

3)有競爭緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不會在困難的人員安排問題上退卻。

4)有競爭緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會致力于在保持贏利的前提下擴(kuò)大市場份額，他所采取的所有行動都是從長遠(yuǎn)著眼，為的是建立更為強(qiáng)大的競爭地位，但他們的行動卻是從現(xiàn)在開始的。

[]

影響企業(yè)發(fā)展的核心理念[3]

影響企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的核心理念包括：

一、“識時務(wù)者乃俊杰”

中國人做事情講究“天時、地利、人和”的條件，講的就是要把行動的目的和環(huán)境協(xié)調(diào)起來。企業(yè)生存和發(fā)展的社會環(huán)境可以包括政治和經(jīng)濟(jì)制度、市場（產(chǎn)品、勞動和資本）以及人的觀念等等。企業(yè)和社會環(huán)境之間存在著互動發(fā)展的關(guān)系。每個企業(yè)必須根據(jù)自己的具體情況和實際所處的環(huán)境來決定各自的發(fā)展目標(biāo)。

我國企業(yè)所面對的一個事實是，中國經(jīng)濟(jì)無論是在經(jīng)濟(jì)制度、市場還是人的觀念上都是不完善的。我國剛剛加入了世貿(mào)組織，這雖然標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)開始融入到世界經(jīng)濟(jì)之中，但是，中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)之間畢竟還存在著相當(dāng)?shù)母糸u。這就是中國企業(yè)生存環(huán)境的基本特點。這種環(huán)境對具體的中國企業(yè)而言是利弊并存的。

一方面，這些環(huán)境限制著中國企業(yè)的發(fā)展，例如對勞動力流動的限制、社會保障體系和金融信用體系的不完善、地方保護(hù)主義盛行、不合理的行業(yè)進(jìn)入限制以及與世界市場的隔閡等。另一方面，這些不完善的環(huán)境又為企業(yè)的生存提供了一種特殊條件，甚至可以使得一些企業(yè)在一定時期內(nèi)快速成長。例如，一些企業(yè)可以利用政府的特別支持，利用區(qū)域性市場的分割或極為低廉的勞動力，甚至利用消費者心理的不成熟（例如通過高額廣告投入來創(chuàng)造銷售奇跡）等條件迅速壯大。

從總體上講，市場不完善所導(dǎo)致的弊端要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它為個別企業(yè)帶來的利益。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的生存環(huán)境也在發(fā)生迅速的變化。中國企業(yè)必然是在適應(yīng)和挑戰(zhàn)這種變化中成長。首先，中國企業(yè)在其成長過程中必須面對一個相對不完善的環(huán)境，學(xué)會在這種環(huán)境中生存；其次，中國企業(yè)必須清醒地認(rèn)識到，它現(xiàn)在賴以生存的條件中哪些是落后的，是必然隨著社會的發(fā)展而改變的，必須認(rèn)識到任何力圖維系這些條件的尋租行為在長期都無法拯救企業(yè)，企業(yè)應(yīng)該積極地適應(yīng)市場變化的挑戰(zhàn)。

二、構(gòu)建均衡利益格局

在企業(yè)的經(jīng)營管理中需要處理復(fù)雜的利益關(guān)系。例如，企業(yè)與國家之間、企業(yè)與消費者之間、企業(yè)與其他合作者之間、勞資之間、股東與經(jīng)理人之間，控股者與普通股民之間等等。企業(yè)能否生存發(fā)展將取決于企業(yè)在經(jīng)營活動中所維系和建立的利益關(guān)系或格局是什么？這種利益格局是否對于各種利益相關(guān)者具有經(jīng)濟(jì)價值。因此，在企業(yè)的經(jīng)營活動中維系和構(gòu)建有價值的利益關(guān)系是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的核心內(nèi)容。

不能否認(rèn)的是，在這種利益關(guān)系中，企業(yè)的核心利益是資本的利益，這是商品經(jīng)濟(jì)制度的本性所決定的。但是，任何企業(yè)都不可能僅僅為資本謀取利益，資本的利益是生存在其他人的利益之中的，企業(yè)的發(fā)展意味著為越來越多的人謀取越來越多的利益。企業(yè)能否在經(jīng)營中維持一個良好的利益關(guān)系，其關(guān)鍵取決于企業(yè)核心成員（他們有能力安排和調(diào)整利益矛盾）處理利益矛盾時的基本態(tài)度。他們對待自己的利益和他人的利益的態(tài)度是什么？這種態(tài)度決定了企業(yè)基本的道德觀。一個沒有核心利益的企業(yè)是沒有發(fā)展動力的，而一個沒有社會責(zé)任感的企業(yè)也不可能有持續(xù)的發(fā)展。

總之，企業(yè)的核心利益是否能夠穩(wěn)定持續(xù)的存在和增長，這將取決于企業(yè)核心成員安排的同其他利益相關(guān)者的利益格局是什么，而這進(jìn)一步取決于企業(yè)核心成員基本的道德觀是什么。

三、穩(wěn)健控制和承擔(dān)風(fēng)險

企業(yè)的核心利益是資本的利益。資本可以在社會中獲得平均水平的收益，例如利息。而企業(yè)帶給資本的回報則應(yīng)該高于這個水平，否則企業(yè)就會虧損。那么，企業(yè)為資本獲取高于社會平均收益的原因是什么？一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，企業(yè)的利潤是對冒險的回報。在現(xiàn)實的分配關(guān)系中，企業(yè)利潤一個直觀的解釋是最后的剩余的收人要求權(quán)，這也是其他確定性的收益支付后所剩下的最不確定的收益。因此，從這個角度講，企業(yè)的回報是在利益關(guān)系中承擔(dān)風(fēng)險的回報。

企業(yè)在經(jīng)營中總是面對各種各樣的風(fēng)險。控制和降低風(fēng)險是企業(yè)管理的基本內(nèi)容之一。也就是說，面對充滿風(fēng)險的世界，控制和降低風(fēng)險恰恰就是企業(yè)的專業(yè)能力之一，因此，對于非專業(yè)的企業(yè)而言是高風(fēng)險的經(jīng)營活動對于專業(yè)企業(yè)而言卻是低風(fēng)險的。進(jìn)一步言之，為了尋求新的商機(jī)，企業(yè)需要進(jìn)行一些自身也并非完全有把握的冒險，但是，企業(yè)可以冒險的程度應(yīng)該與其承擔(dān)風(fēng)險的能力有關(guān)系。

企業(yè)的天職是控制風(fēng)險和承擔(dān)風(fēng)險，在這方面的能力決定著企業(yè)所能獲取的利潤。企業(yè)因其“藝高”所以才“膽大”，進(jìn)而“利高”。我們的一些企業(yè)家實際上并沒有真正了解利潤和風(fēng)險的這種內(nèi)在聯(lián)系，只看到了別人“膽大”和“利高”之間的關(guān)系，即只看到了別人的“高風(fēng)險和高收益”，而沒有看到別人“藝高 ”和“利高”之間的關(guān)系，因此誤認(rèn)為只要敢于冒險就可以獲取高收益。實際上，沒有一定的控制風(fēng)險和承擔(dān)風(fēng)險的能力，冒險的結(jié)果只能有一個，不是獲利的機(jī)會更大，而是損失的機(jī)會更大。

但在現(xiàn)實中，企業(yè)也可以利用其他人對不確定事物判斷上的失誤來獲取利潤，這就是“投機(jī)”行為了。例如企業(yè)可以“炒熱”某個產(chǎn)品并從中獲利，其實質(zhì)不過是利用了消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的“幻覺”，當(dāng)企業(yè)獲利時，消費者卻承擔(dān)了風(fēng)險。再例如，企業(yè)的管理者可以通過虛假的財務(wù)報告或者其他虛假信息給股民造成錯覺，炒熱股票套取現(xiàn)金收益，當(dāng)他們獲利時，廣大的股民卻遭受了損失。

不能否認(rèn)，投機(jī)活動在一定程度上對市場的活躍和發(fā)現(xiàn)具有一定意義，并且也確實可以在短期內(nèi)為一些個人和機(jī)構(gòu)帶來巨大的財富。但是從社會整體而言，投機(jī)行為的本質(zhì)必然是一種零和的賭博游戲，其過度的繁榮是現(xiàn)代社會力圖鏟除的毒瘤。

沒有什么人能夠成為賭場上的常勝者，一次失敗足以讓上百次勝利毫無意義。企業(yè)的天職是控制和承擔(dān)風(fēng)險，這應(yīng)該是企業(yè)基本的道德規(guī)范。

四、學(xué)會學(xué)習(xí)與創(chuàng)新

企業(yè)的生存發(fā)展要求企業(yè)具有不斷適應(yīng)市場變化和超越市場的能力。這就要求企業(yè)進(jìn)行持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動。企業(yè)冒險精神的一個具體內(nèi)容就是企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，也就是不斷超越市場環(huán)境和向未知領(lǐng)域挺進(jìn)的精神。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新才是企業(yè)的利潤的源泉。筆者認(rèn)為，企業(yè)在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新中應(yīng)該注意以下一些問題：

首先，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是企業(yè)日常經(jīng)營中的一個組成部分，表現(xiàn)為根據(jù)自己的實際情況不斷完善和提高企業(yè)各方面的能力。例如，通過消費者對產(chǎn)品的反饋意見不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品競爭力；通過對企業(yè)員工日常工作的考核不斷提高員工的素質(zhì)；通過檢查企業(yè)計劃的執(zhí)行結(jié)果不斷提高企業(yè)制定并實施計劃的能力等等。

其次，企業(yè)在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新中應(yīng)該具有一個務(wù)實的態(tài)度，未必只有搞出高科技產(chǎn)品才算創(chuàng)新，也未必只有知名企業(yè)的管理模式才值得學(xué)習(xí)。企業(yè)應(yīng)該把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新看作是不斷提高企業(yè)能力的手段，看作是不斷滿足市場需要和適應(yīng)社會變化的手段。最后，企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)成員的個體行為，更應(yīng)該是企業(yè)的整體行為。例如，為了提高企業(yè)成員之間的交流和相互配合的能力，就需要讓企業(yè)成員具有一定的共同知識，因為共同知識是人與人之間交流的基礎(chǔ)。而這些共同知識的構(gòu)建應(yīng)該是企業(yè)作為一個整體學(xué)習(xí)的重要目的。再例如，企業(yè)的創(chuàng)新能力在很大程度

上依賴于企業(yè)中個別成員提出的新想法能否被其他人所重視，能否轉(zhuǎn)變成企業(yè)的決策，并且被企業(yè)成員積極地執(zhí)行。這些都需要企業(yè)成員具有愿意接受新物、愿意改變自己的態(tài)度。

五、依靠組織和制度積累財富

財富具有各種存在方式，勞動力是財富，專利技術(shù)是財富、廠房和機(jī)器是財富，貨幣、債券和股票也是財富。但是，企業(yè)家必須認(rèn)識到，勞動力、技術(shù)、資金和設(shè)備堆積在一起并不能形成一個企業(yè)。企業(yè)的本質(zhì)是一個比市場更為有效率的組織生產(chǎn)的單位。而企業(yè)本身作為一種具有不斷獲取收益能力的穩(wěn)定組織，是現(xiàn)代社會最重要的財富。企業(yè)家如果希望企業(yè)常勝衰，就必須創(chuàng)造企業(yè)的組織價值，重視企業(yè)的組織建設(shè)。

如何建立一個有持久價值的組織呢？這與企業(yè)管理者的管理作風(fēng)有著很大的關(guān)系。事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)實際上妨礙了企業(yè)的持久發(fā)展，因為這種企業(yè)作為一個組織的存在取決于企業(yè)管理者的存在。一旦企業(yè)管理者由于種種原因離開，企業(yè)的繼續(xù)生存就依賴于新的管理者是否有足夠威信和能力維持組織的穩(wěn)定。因此，一個對企業(yè)發(fā)展真正負(fù)責(zé)任的企業(yè)家應(yīng)該學(xué)會通過制度來構(gòu)建組織，而不是通過個人來承載企業(yè)的組織價值。

進(jìn)一步講，個人的組織能力總是有限的。組織的發(fā)展以及組織價值的增加不應(yīng)該僅僅依賴于管理者的活動，還應(yīng)該依賴于更多的企業(yè)成員的活動。如果企業(yè)建立了通過制度構(gòu)建組織的理念，企業(yè)成員在經(jīng)營活動中對制度的不斷完善就可以不斷推動企業(yè)組織的發(fā)展，提高企業(yè)的組織價值，從而將全體企業(yè)成員學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的成果通過制度的完善繼承下來，這樣，企業(yè)的發(fā)展就具有了更多的動力。例如，如果一個企業(yè)的財務(wù)結(jié)算完全由老板一個人來決定，執(zhí)行老板指令的財務(wù)人員即使發(fā)現(xiàn)老板有不妥之處也未必愿意和能夠糾正，因為其所糾正的不僅是錯誤，而且還包括老板本人。但是，如果財務(wù)結(jié)算是財務(wù)人員根據(jù)企業(yè)確立的財務(wù)制度來進(jìn)行，財務(wù)人員一旦發(fā)現(xiàn)問題就更愿意指出錯誤，而老板和財務(wù)人員也都更愿意通過完善制度來解決問題。

總之，企業(yè)家應(yīng)該對企業(yè)的組織價值有更多的偏好。他們應(yīng)該明白自己的權(quán)力不是表現(xiàn)在有多少人必須根據(jù)其命令行事，而是體現(xiàn)在有多少人愿意按照其所建立的游戲規(guī)則生存和發(fā)展。

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管理理念的發(fā)展趨勢[4]

管理理念從以物為本走向以人為本、走向以知識為本。

企業(yè)管理理念是指導(dǎo)企業(yè)管理活動的指導(dǎo)思想，企業(yè)管理理念從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的以物為本向新環(huán)境下的以人為本、以知識為本轉(zhuǎn)化。

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，土地、勞動、資本是最基本的生產(chǎn)要素，企業(yè)管理思想是以物為中心的。梅奧的人際關(guān)系學(xué)派，特別是行為科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展，給管理學(xué)新的研究視角，以人為本的管理理念逐步代替以物為本的管理思想。

在新環(huán)境中，知識及知識的主要載體人員在生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的過程中起著越來越重要的作用，企業(yè)管理要求圍繞企業(yè)的人員及知識展開管理。以知識為本的管理思想表明了企業(yè)知識資源是創(chuàng)新的源泉，為了充分開發(fā)和有效利用企業(yè)的知識資源，進(jìn)行以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)，需要企業(yè)建立組織學(xué)習(xí)的機(jī)制，并有計劃、有組織的進(jìn)行各種組織培訓(xùn)活動以及與外部知識資源的關(guān)合。這樣，才能將企業(yè)的知識資源融入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過程和管理過程。

第五篇：管理理念

質(zhì)量觀：質(zhì)量是集團(tuán)生命、是集團(tuán)效益。

人才觀：人才是集團(tuán)發(fā)展動力、是開拓創(chuàng)新的推進(jìn)器。

市場觀：以市場為牽引、質(zhì)量創(chuàng)信譽、創(chuàng)新謀發(fā)展、服務(wù)增效益。學(xué)習(xí)觀：讓學(xué)習(xí)成為集團(tuán)每個員工生活習(xí)慣，集團(tuán)創(chuàng)新需求。經(jīng)營理念：

公司經(jīng)營理念為“認(rèn)真、誠信、堅持、創(chuàng)新”。

認(rèn)真：認(rèn)認(rèn)真真，精益求精。認(rèn)真是對待工作的第一態(tài)度，認(rèn)真做事，用心做人，才能贏得更多的信任，贏得更多的機(jī)會。誠信：立誠守信，言真行實。誠信是市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的基本要求，集團(tuán)公司視誠信為立身之本，發(fā)展之基、信譽之源。堅持：奮力拼搏，百折不撓。堅持是集團(tuán)公司通往成功的必經(jīng)之路，是通往勝利的橋梁。創(chuàng)新：與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，也是集團(tuán)公司永葆生機(jī)的源泉。