第一篇:讀《卓有成效的管理者》有感
讀《卓有成效的管理者》有感
管理,這個(gè)名詞對(duì)我們并不陌生,大到國(guó)家、企業(yè)、部門,小到一個(gè)家庭,一個(gè)人都離不開管理??墒钦嬲屛覀?nèi)フf一說,談一談管理,我們又知道多少呢?又在這方面做到了多少呢?我們可能不能做出很好的回答。讀了《卓有成效的管理者》,我看到了做一個(gè)管理者的方法,懂得了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中生存的道理,找到了大學(xué)生活的意義。
在《卓有成效的管理者》中,認(rèn)為卓有成效的管理者是可以學(xué)的,深刻的闡述了如何成為卓有有效管理者的方法。
學(xué)會(huì)成為一個(gè)卓有成效的管理者,我們要學(xué)會(huì)把握時(shí)間,有效的利用時(shí)間。
掌握自己的時(shí)間(用本子記錄)
a.記錄時(shí)間
b.管理時(shí)間
c.統(tǒng)一安排時(shí)間
人生苦短,時(shí)間對(duì)人生是最重要的,人沒了時(shí)間就沒有了生命體征,就不存在了。管理好時(shí)間,才使人生有意義有價(jià)值。管理好自己的時(shí)間,就是了解自己如何使用時(shí)間的,診斷自己的時(shí)間的。我想有許多和我一樣的大學(xué)生都不知道診斷和使用自己的時(shí)間。有許多人甚至成為網(wǎng)絡(luò)游戲迷,整天宅在寢室玩游戲,這又有何意義呢?
診斷自己的時(shí)間
1、記錄其時(shí)間的耗用情況
2、思考時(shí)間被用的意義
A要找出什么事根本不必做 B將時(shí)間用在有意義有成效的活動(dòng)上 C不浪費(fèi)自己和別人的時(shí)間 D統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間
本書中的一句話深深地觸動(dòng)了我:“有效的管理者,知道他必須集中他的自由時(shí)間。他知道他需要集中整塊時(shí)間,時(shí)間分割成許多段等于沒有時(shí)間?!闭缥覀兇髮W(xué)生課少自由時(shí)間多,可仍然覺得自己的時(shí)間少了。就是因?yàn)槲覀儧]有把時(shí)間集中起來干事情。所以我們要集中時(shí)間,有效的利用時(shí)間。
學(xué)會(huì)成為有成效的管理者,應(yīng)該重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
本書中強(qiáng)調(diào)了有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn),而我們大學(xué)生的觀點(diǎn)卻仍然停留在學(xué)習(xí),向別人擷取的狀態(tài),沒想過自己是否有貢獻(xiàn)。無論我們是身處集體,還是團(tuán)隊(duì),我們都應(yīng)該重視對(duì)其的貢獻(xiàn)。每一個(gè)集體,團(tuán)隊(duì)都需要有直接成果來滋養(yǎng)生長(zhǎng)。我們通過貢獻(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)我們存在的價(jià)值。我們想著在一個(gè)團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn),我們就會(huì)為此貢獻(xiàn)而努力。我們就有想把工作干得更好的心理動(dòng)力,總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及能理解些什么。這樣也會(huì)使我們大學(xué)生更快更好的發(fā)展。
學(xué)會(huì)成為有成效的管理者,應(yīng)該善于利用自己和他人的長(zhǎng)處。
本書中提到了,才干越高的人,其缺點(diǎn)也往往越多。有高峰必有深谷,誰也不可能是十項(xiàng)全能的人。所以對(duì)于我們這些大學(xué)生來說,展示自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,善用他人的長(zhǎng)處。就能成為一個(gè)有效的人,機(jī)智的人。
學(xué)會(huì)成為有成效的管理者,應(yīng)該集中精力于少數(shù)領(lǐng)域。
一個(gè)人步伐邁得太寬而根基又不穩(wěn)則會(huì)摔倒。而精力分散于多個(gè)領(lǐng)域就無暇考慮其輕重。就像不會(huì)專心致志的做事,有時(shí)候還會(huì)忙昏了頭,不知所向。最后所有的東西都弄得一塌糊涂,一無所成。只有集中精力干好一件事,再去干另一件事,才能積少成多,將自己的后盾變得更強(qiáng)大。
學(xué)會(huì)成為卓有成效的管理者的方法有許多許多,但最終在于我們內(nèi)心深處的想法。學(xué)會(huì)成為卓有成效的管理者的條件也有許多許多,真正要做的是我們一件件事件的落實(shí)。
本書在同時(shí)也告訴了我許多的現(xiàn)實(shí)生活的道理。引導(dǎo)了我如何去看待生活看待人生,追逐夢(mèng)想。
在書中提到了因人設(shè)事和因事用人的問題。這個(gè)問題也是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的突出問題。因人設(shè)事是因?yàn)槟硞€(gè)人的才能而為他設(shè)事,“因事用人”是指企業(yè)中有某一件事情,需要安排一個(gè)人去做?,F(xiàn)實(shí)中,我們這個(gè)社會(huì)都是按照“因事用人”的趨向發(fā)展的。除非是特別卓有成就的人才享受著“因人設(shè)事”的待遇。所以我們要么將自己變得強(qiáng)大,有才干,要么發(fā)展更充分,適應(yīng)更多的職位。大學(xué)生應(yīng)該有正確的擇業(yè)就業(yè)心態(tài),保持一顆向上的心,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中努力。
在書中講到了社會(huì)職業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的人事決策是公平公正的,不會(huì)趕走好人,有用之人,也絕對(duì)不會(huì)留下無用之人。作為大學(xué)生看清這點(diǎn)非常重要。衡量成就的高低,是按照貢獻(xiàn)和績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。只有經(jīng)得起績(jī)效考驗(yàn)的人,才是可以提升的人。
在書中也提到了勇氣。這是人生路上的重要前進(jìn)動(dòng)力。面對(duì)一切困難和挑戰(zhàn)都要懷揣著一顆勇敢的心。勇敢的人重將來而不重過去。重視機(jī)會(huì),不能只看困難。勇敢的人,會(huì)選擇自己的方向,而不盲從。他目標(biāo)高,有新意。尋求機(jī)會(huì)的勇氣決定了一個(gè)人的成果。所以在人生路上要有勇氣迎接挑戰(zhàn),勇往直前。
面對(duì)大學(xué),以前的我有些茫然,有時(shí)找不到方向。但這本書給了我許多指導(dǎo),讓我更有效地管理時(shí)間,在團(tuán)隊(duì)中想到自己是否有貢獻(xiàn),應(yīng)該作出什么貢獻(xiàn)。也讓從未涉世的我對(duì)職場(chǎng)就業(yè)有了一層了解。
謝謝老師推薦這本給我們看。
第二篇:2014讀《卓有成效的管理者》有感
《卓有成效的管理者》讀后感
“力行得以真知,真知才能力行”短短的幾個(gè)字,簡(jiǎn)單的一句話,卻深深的印在我的腦海中。就是這句話吸引了我,終于找到了其出處:《卓有成效的管理者》-彼得·德魯克。
彼得·德魯克,提到這個(gè)名字,相信很多人并不陌生,特別是對(duì)于一些管理者來說,都是耳熟能詳了。德魯克-現(xiàn)代管理大師,對(duì)世人貢獻(xiàn)卓越,被尊為“大師中的大師”也有人稱為“現(xiàn)代管理之父”。《卓有成效的管理者》原作出版于1967年,也是德魯克一生中鼎立之作之一。
“力行得以真知,真知才能力行”,目的告訴大家,在日常工作當(dāng)中,每個(gè)人都不是樣樣精通,只有從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),依據(jù)經(jīng)驗(yàn)去實(shí)踐。就像我們平時(shí)工作中所說的PDCA循環(huán),是一個(gè)不斷提升的循環(huán)。平日里,很多工作大家都覺得有難度,找不到方向或者憑感覺下結(jié)論,而到最后往往是以失敗告終,或者沒有效果。文章中同樣提出,知識(shí)工作者的工作動(dòng)力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人。所以,要想在工作中有所成就,有所提升,必須練就內(nèi)功,踏實(shí)執(zhí)行下去,并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下次工作提升做好鋪墊,最終在工作中贏得成功,同時(shí)也贏得了個(gè)人人生的價(jià)值和成功。
一位卓有成效的管理一般具有的六大特征:
1、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
3、作為一名知識(shí)工作者,他自己所能做出的貢獻(xiàn)在于創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;目標(biāo)在于提高整體的績(jī)效。
4、在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
5、他知道增進(jìn)溝通的重要性。
6、他只做有效的決策。
相信,我們每個(gè)人都想成為一名卓有成效的管理者,但如何才能成為一名有效的管理者呢?
首先,德魯克提出,有效性是可以學(xué)會(huì)的,有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的,不過要把習(xí)慣建立的很好,卻是不容易的。習(xí)慣必須靠學(xué)習(xí)才能養(yǎng)成,就像我們讀乘法口訣一樣。我們每天讀乘法表,一遍又一遍,直到我們熟的不假思考隨口可以說出“六六三十六”,那就成為我們固定的習(xí)慣了,總之一句話,學(xué)習(xí)習(xí)慣就非得反復(fù)的實(shí)踐不可。
其次,有效的工作離不開有效的時(shí)間管理。“認(rèn)識(shí)你的時(shí)間”,只要你肯,就是一條卓有成效之路。有效的管理時(shí)間可以分為三步:記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。在這不得不說一句,如果要管理好自己的時(shí)間,首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上是怎么耗用的。
建立正確的人際關(guān)系同樣是使工作卓有成效的重要條件之一,可以總結(jié)為四項(xiàng)基本要求:領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間互相溝通;部門之內(nèi)或者部門之間團(tuán)隊(duì)合作;給員工個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供條件;為未來培養(yǎng)更具遠(yuǎn)見和謀略的管理人才。
會(huì)議相信是大家頻繁參加,甚至煩惱的事情,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中很多本該一次會(huì)議解決的問題,可能幾次會(huì)議都沒有結(jié)果。如何組織一個(gè)有效的會(huì)議,也是使工作更有效的重要因素之一。一個(gè)有效的會(huì)議,首先要做到整個(gè)會(huì)議緊緊圍繞會(huì)議主題的原則,先說明會(huì)議主題及期望結(jié)果,再聽取重要發(fā)言,之后共同討論,結(jié)合主題得出結(jié)論。通過運(yùn)用自己上司的長(zhǎng)處,也是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。一般作為上司,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較多,很多問題,通過與上司交流請(qǐng)教,可以高效做出正確的決定。
要事優(yōu)先原則,每個(gè)人都可能同時(shí)又很多工作需要處理,但是只有遵循“要事優(yōu)先”原則,才能體現(xiàn)出你個(gè)人工作更有效。
有效的決策是工作有效的前提,管理者的有效決策不是“眾口一詞”中得出。通用汽車總裁斯隆曾在該公司一次高層會(huì)議中說過這樣一段話“諸位先生,在我看來,我們對(duì)這項(xiàng)決策已經(jīng)有了完全一致的看法了?!背鱿瘯?huì)議人員都點(diǎn)頭表示同意。但是他接著說“現(xiàn)在,我宣布會(huì)議結(jié)束,這一問題延到下次開會(huì)時(shí)再行討論。我希望下次開會(huì)時(shí)能聽到相反的意見,只有這樣,我們才能得到對(duì)這項(xiàng)決策的真正了解。”一個(gè)好的決策,應(yīng)以互相沖突的意見為基礎(chǔ),使全部有關(guān)的事實(shí)能擺在面前,從不同的觀點(diǎn)和不同的判斷中選擇。所以除非有不同的觀點(diǎn),否則就不可能有決策。
結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的我們,我感覺今天的組織,需要的是由平凡人來做不平凡的事業(yè)。這正是一名有效管理者所應(yīng)自勉的目標(biāo)。這項(xiàng)目標(biāo)并不高,我們只要“肯”去做,就一定“能”做到。在此感謝管理大師-彼得·德魯克給我?guī)淼氖斋@和啟發(fā),相信對(duì)我是一生的財(cái)富。也希望能給更多人帶來啟發(fā),讓我們的工作和生活同時(shí)卓有成效。
山東臨工采購(gòu)本部 劉洪印 2014年12月4日
第三篇:讀《卓有成效的管理者》有感
讀《卓有成效的管理者》有感
今日有幸在加入美騰科技這個(gè)大家庭的時(shí)候,被推薦了《卓有成效的管理者》這篇文章,經(jīng)過拜讀后,深有感觸。
作為一個(gè)從業(yè)十年的采購(gòu)人員來說,這篇文章講到的幾個(gè)問題都是非常切入實(shí)際的工作當(dāng)中去的:
1、書中提到效率是一個(gè)優(yōu)秀的管理者最需要關(guān)注的重點(diǎn)。在我的工作經(jīng)歷中,我更是能夠深切的感受到這點(diǎn),作為一名采購(gòu),他所處的環(huán)節(jié)就是整個(gè)工作鏈條當(dāng)中的基礎(chǔ),關(guān)切到公司的生產(chǎn),計(jì)劃,銷售等每個(gè)環(huán)節(jié),因而他的效率的高低直接決定了公司的生產(chǎn)流程是否順暢,營(yíng)銷計(jì)劃是否能夠順利地進(jìn)行。這種效率不光是簡(jiǎn)單的個(gè)人效率,對(duì)于管理者來說,更是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
2、合理解決和調(diào)整計(jì)劃與突發(fā)情況的碰撞。對(duì)于一個(gè)采購(gòu)人員來說,合理的工作計(jì)劃和操作流程是能夠有效提高工作效率的基礎(chǔ),但是在實(shí)際的工作狀態(tài)中,往往沒有這么的理想化,很多領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情,同事臨時(shí)需要協(xié)助處理的事務(wù)以及供應(yīng)商所產(chǎn)生的臨時(shí)突發(fā)問題都需要我們停下手中的計(jì)劃而進(jìn)行相應(yīng)的處理工作,這時(shí),能夠有效地恢復(fù)工作流程,按照原方案實(shí)行工作計(jì)劃就顯得尤為重要。
3、合理的安排時(shí)間,而不是節(jié)省時(shí)間?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺方虒?dǎo)我們作為一個(gè)管理者,不但要使用好自己的時(shí)間,而且要清楚地了解到自己以及團(tuán)隊(duì)伙伴的時(shí)間是怎樣花掉的,并在此基礎(chǔ)上找到合理的整合機(jī)會(huì),進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,這不僅能夠充實(shí)團(tuán)隊(duì)伙伴的八小時(shí),而且能夠合理的減輕團(tuán)隊(duì)彈性工作的壓力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活躍度。每個(gè)人的時(shí)間是固定數(shù)量的,只有更有效的利用時(shí)間的斷點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)空白,才能夠有效的提高效率。著名的泡茶理論告訴了我們,在煮水過程中,我們往往忽略了煮水的過程完全是一個(gè)可以被量化的過程,并且在這個(gè)過程中,并不需要我們的全程關(guān)注,我們完全可以利用這個(gè)時(shí)間的空檔去做其他的比如整理茶包以及洗刷茶具的小事,而這些小事也往往是容易被我們所忽略的,只有能夠把這些碎片完整的整合起來,才能讓我們更快的喝到香氣四溢的茶水,實(shí)現(xiàn)效率的提高。
4、管理者的很大一部分工作是人與人的交流,如果只是準(zhǔn)備花幾分鐘來做人的工作是不會(huì)得到好的反饋的,包括與供應(yīng)商的溝通,與下屬的溝通等,如果需要建立良好的關(guān)系,可能需要花費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)。對(duì)于采購(gòu)人員所做的工作來說,不僅僅是廣泛理解的物品買賣,單純的交換過程,更多的是人與人之間的交流,協(xié)作。試想下,采購(gòu)遇到的很多工作都很有可能是非常規(guī)的,比如公司由于臨時(shí)的資金短缺而造成無法及時(shí)付清款項(xiàng),公司由于所使用的配件的唯一性而可能造成的貨品緊缺,供應(yīng)商無法及時(shí)補(bǔ)貨等,如果前期與供應(yīng)商溝通不順暢,則在遇到以上類似事情的時(shí)候,很有可能會(huì)造成生產(chǎn)流程的停滯,因此而帶來的損失是無可估量的。這一點(diǎn)不僅僅體現(xiàn)在對(duì)外溝通中,對(duì)于團(tuán)隊(duì)以及公司的內(nèi)部尤是如此,技術(shù)部門的專業(yè)支持,職能部室的制度肯定,以及領(lǐng)導(dǎo)的工作認(rèn)可,都是需要以順暢的交流,良好的人際關(guān)系作為前提和基礎(chǔ)的。
以上是我對(duì)這篇優(yōu)秀文章的一些淺顯的理解和感觸,雖有不足,但發(fā)自本意,此次時(shí)間倉(cāng)促,希望以后可以利用工作的碎片時(shí)間,詳加推敲,我想會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯起到不可估量的指導(dǎo)作用的。
柳宗凱
第四篇:讀《卓有成效的管理者》有感
讀《卓有成效的管理者》有感
經(jīng)濟(jì)六班
我們小組用了三個(gè)星期終于看完了《卓有成效的管理者》,獲益匪淺。一直以來,在我們小組的觀念里,管理就是通過下達(dá)命令把人管理好,把事情能夠做好即可。但是,通過看《卓有成效的管理者》,我們小組發(fā)現(xiàn)我們的觀念是錯(cuò)誤的,而且錯(cuò)得很離譜。《卓有成效的管理者》這本書主要講在這個(gè)信息迅速發(fā)展的時(shí)代,管理者的工作必須有效率的,即管理者的工作必須卓有成效的,而卓有成效但是可以學(xué)會(huì)的。
《卓有成效的管理者》這本書的內(nèi)容大致可以分為五部分,即“管理自己的時(shí)間”、“重視貢獻(xiàn)”、“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處”、“要事優(yōu)先”、“有效的決策”。同時(shí),本書還強(qiáng)調(diào)管理工作績(jī)效與組織以及組織外部的關(guān)系。這本書,從頭到尾都隨時(shí)不忘問一個(gè)問題:“是什么促成了組織和管理者的卓有成效。”下面是我們對(duì)《卓有成效的管理者》這本書五個(gè)內(nèi)容的見解:
1、管理者要學(xué)會(huì)卓有成效,必須學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間。隨著時(shí)代的進(jìn)步,組織的規(guī)模越來越大,有關(guān)人事決策也越來越多。管理者實(shí)際可以掌控的時(shí)間越來越小。因此,管理者必須學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間。而要管理自己的時(shí)間,首先要做的事情是記錄自己時(shí)間使用情況,然后分析自己的時(shí)間記錄,消除不必要的時(shí)間消費(fèi),著重解決組織存在浪費(fèi)管理者時(shí)間的因素。
2、管理者要學(xué)會(huì)卓有成效,必須重視貢獻(xiàn)。本書增提說到:“重
視貢獻(xiàn),就是重視有效性?!?,外部世界才是產(chǎn)生成果的地方,才是產(chǎn)生利益使組織繼續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。管理者重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不被其本身的專長(zhǎng),技術(shù),所屬部門所限,才能看到整體的績(jī)效,才能使管理者更加注意外部世界。同時(shí),管理者重視貢獻(xiàn),必然會(huì)同時(shí)啟發(fā)他人對(duì)貢獻(xiàn)的重視,使整個(gè)組織產(chǎn)生巨大的效益。
3、管理者要學(xué)會(huì)卓有成效,必須學(xué)會(huì)充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理者的任務(wù)在于充分運(yùn)用每個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成任務(wù)。管理者在充分發(fā)揮別人的長(zhǎng)處時(shí),無須過多考慮別人的短處,因?yàn)檫^多考慮別人的短處,會(huì)影響組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。同時(shí),管理者也應(yīng)像書中所說那樣:堅(jiān)持因事用人而非因人設(shè)事的原則。只有這樣,才能充分發(fā)揮組織內(nèi)每個(gè)人的長(zhǎng)處,從而使組織的整體效益得到成倍的增長(zhǎng)。
4、管理者要學(xué)會(huì)卓有成效,必須學(xué)會(huì)要事優(yōu)先。管理者應(yīng)遵循書中優(yōu)先次序的四條重要原則,每次集中精力干好一件事。書中曾舉過這樣一個(gè)例子:一位制藥公司的總裁,在他任職期間,他分清了事情的優(yōu)先次序,然后集中精力,干好每一件事,結(jié)果使該公司成為世界性的大公司。所以說,分清事情的優(yōu)先次序,集中精力干好每一件事,可以使組織產(chǎn)生巨大的效益,也只有這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰,而不會(huì)成為它們的奴隸。
5、管理者要學(xué)會(huì)卓有成效,必須學(xué)會(huì)做有效的決策。我們小組非
常贊同書中的觀點(diǎn):有效的決策,常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當(dāng),優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生。因?yàn)闆Q策沒有考慮到每一個(gè)可能的方案,那就是偏頗。管理者的決策不是從眾口一詞中得來的。好的決策應(yīng)以互相沖突的意見為基礎(chǔ),否則就不可能有決策。書中曾舉例道:通用汽車公司總裁斯隆曾在該公司一次高層會(huì)議上說過這樣的一句話:諸位先生,在我看來,我們對(duì)這一決策已經(jīng)有了完全一致的看法了。出席會(huì)議的委員們都點(diǎn)頭表示同意。但是他接著說:現(xiàn)在,我宣布會(huì)議結(jié)束,這一問題延到下一次開會(huì)時(shí)候再行討論。我希望下一次開會(huì)的時(shí)候能聽到相反的意見,只有這樣,我們才能得到對(duì)這項(xiàng)決策的的真正了解。在此同時(shí),管理者需要找出決策所需的邊界條件,從而做出有效的決策,成為一名卓有成效的管理者。
看完《卓有成效的管理者》,我們小組獲得最大的收獲是:卓有成效可以學(xué)會(huì),卓有成效必須學(xué)會(huì)!因?yàn)樗苁蛊椒驳娜艘粯涌梢宰龀霾黄椒驳氖?。它能讓平凡人的價(jià)值得到充分的升華。它向我們展示了管理學(xué)的奧妙和精粹,讓我們這些平凡的人一生受益。
第五篇:讀《卓有成效的管理者》有感
讀《卓有成效的管理者》有感
___李瑾
《卓有成效的管理者》是“現(xiàn)代管理大師”彼得.德魯克最著名的管理學(xué)著作之一,傾注了大師極大的心血。這本書仿如良師益友,助我理清思路,追本溯源,讓我對(duì)管理者有了新的認(rèn)識(shí)。
本書共有八章內(nèi)容,分別從Why,Who,What,How四個(gè)方面詮釋了作為一名卓有成效的管理者的意義及內(nèi)涵,并從五個(gè)方面告訴讀者,如何成為一名卓有成效的管理者,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性。
一、why,即為什么需要卓有成效的管理者?
在過去,一個(gè)機(jī)構(gòu)的組成多以體力工作者為主體,知識(shí)工作者在從前的機(jī)構(gòu)中并不扮演重要的角色,關(guān)于有效性的需要不太迫切,問題也沒有今天嚴(yán)重。位居高職的管理者只不過是下達(dá)命令,要求下屬執(zhí)行而已。而今天,由知識(shí)工作者構(gòu)成的組織比比皆是,而且都頗有規(guī)?!,F(xiàn)代的社會(huì),是一個(gè)由組織化的機(jī)構(gòu)形成的社會(huì)。其中的每一個(gè)機(jī)構(gòu),包括軍事機(jī)構(gòu),都在把重心轉(zhuǎn)向知識(shí)工作者,他們?cè)诠ぷ髦行枰褂酶嗟闹腔?,而不是發(fā)達(dá)的肌肉或靈巧的雙手。那些受過教育,懂得使用知識(shí)、理論和概念的人漸漸取代僅有體力技能的人,成為組織里的主力,他們只有對(duì)組織真正有貢獻(xiàn),才算是有效。
知識(shí)工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,例如挖一條水溝、制造一雙鞋或一個(gè)機(jī)械零件。他生產(chǎn)的
是知識(shí)、創(chuàng)意和信息。這樣的產(chǎn)品本身并無用途,只有通過另一位知識(shí)工作者,把他的產(chǎn)品當(dāng)做投入,并轉(zhuǎn)化為另一種產(chǎn)出,它們才具有實(shí)際的意義。再偉大的智慧,如果不能應(yīng)用在行動(dòng)上,也將只是毫無意義的資料。因此,知識(shí)工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事,他必須具有有效性。
知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是做好該做的事情的能力,也就是有效性。知識(shí)工作者的工作動(dòng)力,取決于他是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情就會(huì)消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人。
因此,對(duì)于當(dāng)今管理的主體來說,有效性不僅僅是組織需要,更是自我需要。
二、who,即誰是管理者?
在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。從這個(gè)角度說,并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考,每一位知識(shí)工作者即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)都是管理者。管理者,不能僅以執(zhí)行命令為滿足,他必須能做決策,并承擔(dān)起做出貢獻(xiàn)的責(zé)任。
三、what,即管理者面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是什么,有效性是什么?
(一)管理者面對(duì)的現(xiàn)實(shí)
每一位管理者都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是,一方面要求他們具有有效性,一方面卻又使他們很難達(dá)成有效性。誠(chéng)然,一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效,現(xiàn)實(shí)必將迫使他一事無成。
一個(gè)機(jī)構(gòu)里的管理者必須面對(duì)四類非其本人所能控制的現(xiàn)實(shí)難題。每一類難題,都是機(jī)構(gòu)內(nèi)在因素造成的,與他的日常工作也是分不開的。出于無奈,他不得不與這些無可避免的難題打交道。每一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)難題都在向他施加壓力,使他的工作難以取得成果和績(jī)效。
1.管理者的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己。2.管理者往往被迫忙于日常運(yùn)作,除非他們敢于采取行動(dòng)來改變周圍的一切。
3.使管理者缺乏有效性的第三項(xiàng)現(xiàn)實(shí)因素,是管理者本身處于一個(gè)組織之中。
4.最后,管理者是身處一個(gè)組織的內(nèi)部,受到組織的局限。以上這四項(xiàng)現(xiàn)實(shí)問題,是管理者無力改變的,也是管理者之所以存在的必要條件。因此管理者必須明了:如果你不致力于學(xué)習(xí)提高自己的有效性,就不可能成為卓有成效的管理者。
(二)對(duì)有效性的認(rèn)識(shí)
要想提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。
我們當(dāng)然可以在各方面任用能力特別高的人,任用知識(shí)特別豐富的人。但是這兩類人才畢竟難以找到。所以,我們?nèi)斡玫娜?/p>
才,充其量也只能在某一項(xiàng)能力方面比較優(yōu)秀。而某一項(xiàng)能力較強(qiáng),自然在其他能力方面就不免平平了。
為了有效解決以上問題,我們必須學(xué)會(huì)這么一種建立組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng),就要讓他充分發(fā)揮這一特長(zhǎng)。我們不能一味拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來期望管理者的績(jī)效,更不能期望萬能的天才來達(dá)成績(jī)效。我們只有通過改進(jìn)工作的手段來充分發(fā)揮人的能力,而不應(yīng)該期望人的能力突然提高。
所謂有效性,就是使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段??紤]到組織的需要,有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。同時(shí),有效性也是管理者達(dá)成目標(biāo)和績(jī)效的必要手段,因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。
四、how,即如何成為一個(gè)卓有成效的管理者?
卓有成效可以學(xué)會(huì)么?答案是肯定的。大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,一個(gè)人如果沒有經(jīng)過大量訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者。也就是說有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的。我們沒有任何理由不讓普通人通過練習(xí)來獲得勝任某項(xiàng)工作的能力。這里需要強(qiáng)調(diào)的是卓有成效所要求的不是天賦異丙,爐火純青的處理好每項(xiàng)工作,它要求的只是能夠勝任。
德魯克在書中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,即:有效的利用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用
各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說起來容易,落實(shí)到具體問題中,無不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對(duì)于管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的,修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;要極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);要知道時(shí)間是自己最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。第三、作為一名知識(shí)工作者,要知道自己所能作出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念。管理者的原則是:我能做哪些貢獻(xiàn),為了達(dá)成整體目標(biāo),我如何激勵(lì)他人做出自己的貢獻(xiàn),管理者的目標(biāo)在于提高整體的績(jī)效。第四、在選用高層管理者時(shí),要注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。卓有成效的管理者要知道人無完人。即使是最有能力的人也有弱點(diǎn)。要著重關(guān)心一個(gè)人能做什么,而不是他不能做什么。管理者要致力于充分集中人員的知識(shí)和技能,利用這些優(yōu)勢(shì)達(dá)成組織的目標(biāo)。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息。要知道有些事物不能被量化,過多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個(gè)好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過閱讀這本《卓有成效的管理者》,我感受到要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道,時(shí)間是一項(xiàng)限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會(huì)受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為工作成就的生產(chǎn)程序里,最稀有的資源,就是時(shí)間。有效的管理者知道如何掌握自己的時(shí)間。他們往往通過記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間,盡量減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間,再將可自由運(yùn)用的時(shí)間由零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段。一個(gè)人的精力是有限的,因此合理分配自己的時(shí)間很重要,決定了個(gè)人的成效。
第二、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。有效的管理者懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,常自問:“對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。大多數(shù)人都做不到這一點(diǎn)。我們重視勤奮,但忽略成果。對(duì)于重視對(duì)外界貢獻(xiàn)的人來說,他們能為適應(yīng)新職位而變,能適應(yīng)不同的價(jià)值觀承諾而變。重視貢獻(xiàn)的人,因?yàn)槎加邪压ぷ鞲傻酶玫男睦韯?dòng)力,會(huì)讓別人充分了解自己,也總想了解別人需要什么,發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么,因此會(huì)重視互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人,不為組織的內(nèi)部所惑,跳出組織之外,視線從“內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作、內(nèi)部關(guān)系”轉(zhuǎn)移到“外部世界”組織的成果,從而達(dá)到組織的真正目的。
第三、卓有成效的管理者懂得如何充分發(fā)揮人的一切優(yōu)勢(shì)。他知道如果抓住缺點(diǎn)和短處不放是干不成任何事情的。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理者必須懂得如何充分地使用一切現(xiàn)有的力量,包括周圍同事的力量、上級(jí)的力量以及自己的力量。利用好這些力量可以給你帶來真正的機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)就是機(jī)構(gòu)存在的唯一目的。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)自然不能幫助我們克服每個(gè)人都存在的缺點(diǎn)和短處,但它可以使這些缺點(diǎn)和短處顯得無關(guān)緊要。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的主要目的就是要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的力量,共同來完成任務(wù)。那么如何用人所長(zhǎng)呢?這里有四個(gè)基本原則:一是合理設(shè)臵職位;二是職位的要求要嚴(yán)格,涵蓋要廣;三是在用人時(shí),絕不能只看到職位的要求,應(yīng)該首先考慮被用之人究竟有哪些長(zhǎng)處;四是用人之長(zhǎng),必須容人之短。
第四、有效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。管理者專心一志,第一項(xiàng)原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。人遭遇了重大的失敗,改正并不太難,他們能檢討自己??墒亲蛱斓氖『统晒Γ瑓s能留下無盡的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計(jì)劃,要經(jīng)常問:“如果我們還沒有進(jìn)行這項(xiàng)工作,現(xiàn)在我該不該開始這項(xiàng)工作?”如果不是非辦不可,他們就會(huì)放棄這項(xiàng)工作,或者
將它擱臵起來。至少他們不會(huì)再將資源投入到不再產(chǎn)生價(jià)值的過去。而對(duì)于已經(jīng)投入的最佳資源,尤其是非常匱乏的人力資源,他們會(huì)立即抽調(diào)出來,轉(zhuǎn)而投入未來的新機(jī)會(huì)。推陳才能出新,這是放之四海皆準(zhǔn)的原則。其次是先后次序的考慮。以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則,每條都與勇氣密切相關(guān):
1)重將來而不重過去;
2)重視機(jī)會(huì),不能只看到困難; 3)選擇自己的方向,而不能盲從;
4)目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家,與其說他們的研究能力決定了研究成果,倒不如說他們尋求機(jī)會(huì)的勇氣決定了研究成果。同樣道理,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,成功的事業(yè),不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè),而是以開發(fā)新技術(shù)或開發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當(dāng)然,如果說創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)、有艱辛、又有不確定性,那么不管創(chuàng)新是大是小,同樣是有風(fēng)險(xiǎn)、艱辛和不確定性?;瘷C(jī)會(huì)為成果,肯定比解決舊問題更有生產(chǎn)性。解決舊問題不過是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣,才能決定真正該做和先做的工作,只有這樣才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰,而不會(huì)成為他們的奴隸。
第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷,是若干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”間的選擇,最多只是“大概是對(duì)的”與“也許是錯(cuò)的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問題,也就是如
何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項(xiàng)有效的決策,總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷,它決不會(huì)是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策,真正不可或缺的決策數(shù)量并不多,但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。德魯克通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人,往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。他們先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決定的原則。換句話來說,他們的決策,并不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要,而是戰(zhàn)略性考慮。他們的決策具有以下五點(diǎn)特征
1)要確實(shí)了解問題地實(shí)質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2)要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件。
3)仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受。
4)決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
5)在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。當(dāng)一切條件具備時(shí),現(xiàn)在就只等著決策了,該采取什么行動(dòng),也是應(yīng)該清清楚楚,明擺著的時(shí)候,不幸的是,許多人到這一步反而猶豫起來,這才恍然大悟,原來決策那么不受歡迎,那么難受,— 9 —
那么不容易。到了這一步,不但需要判斷,更需要勇氣。到了這一步,有效管理者絕不會(huì)說:“讓我們?cè)傺芯垦芯俊!狈駝t,只證明該管理者缺乏膽識(shí)。沒有膽識(shí)的人可能失敗一千次,有膽識(shí)的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費(fèi)別人的時(shí)間。
綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。