第一篇:讀《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
讀《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
讀完德魯克先生的《卓有成效的管理者》這本書,感覺其重點(diǎn)與其他類管理思想最大的差別就是管理自己,如何管理好自己,如何有效的管理自己。本書分為8章,第一章節(jié)是對(duì)卓有成效的管理者介紹,為什么需要卓有成效的管理者?并提出卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。第2至7章,講了做一個(gè)卓有成效的管理者需要掌握的具體知識(shí);到第8章順理成章推出結(jié)論,卓有成效是可以可以學(xué)會(huì)的。本書在章節(jié)上前后有較強(qiáng)的邏輯性,在內(nèi)容上充實(shí)豐富,且有大量具體事例進(jìn)行作證說明。
通過這一時(shí)期對(duì)《卓有成效的管理者》這本書的學(xué)習(xí),結(jié)合自己的工作,總結(jié)一些心得。
一、《卓有成效的管理者》強(qiáng)調(diào)的是通過學(xué)習(xí)可以將自己更加卓有成效,而成果則是檢驗(yàn)成效效果的一把尺子。正如書中所講,在組織內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外。在組織內(nèi)部所發(fā)生的,只有人工和成本,一個(gè)組織要產(chǎn)生既定成果,其工作量越少,表示其業(yè)績(jī)?cè)胶?。人?shù)越少,規(guī)模越小,內(nèi)部的工作越輕,組織結(jié)構(gòu)就越接近完美,就越有存在的理由。而組織存在的唯一理由,就是為外部環(huán)境提供良好的服務(wù)。企業(yè)機(jī)構(gòu)的成果是通過顧客產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過顧客購買其產(chǎn)品或服務(wù),才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧?rùn)。由此聯(lián)系到公司近一時(shí)期提出的“統(tǒng)一思想,振奮精神,穩(wěn)定質(zhì)量,搶占市場(chǎng)”的工作方針。公司所有的工作只為服務(wù)于客戶,從客戶處獲得利潤(rùn),所以就要穩(wěn)定質(zhì)量,搶占市場(chǎng),員工要統(tǒng)一這個(gè)思想認(rèn)識(shí),振奮精神。結(jié)合自己的工作,就是在設(shè)備維修方面做好設(shè)備的維修服務(wù),保證質(zhì)量及工期,服務(wù)好生產(chǎn),為生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量做好基礎(chǔ)保證。如果這些工作不能完成或滿足不了生產(chǎn)保障,那自己的工作就不是有效,工作沒有價(jià)值及意義,所做的一切都是無用功,哪怕是勞累和辛苦,只要是產(chǎn)生不了效果都是沒有任何價(jià)值的。
二、要想成為卓有成效的管理者,就必須不斷地學(xué)習(xí),掌握基本的工作方法和工作思路,時(shí)刻提醒自己為公司做的貢獻(xiàn)是正是負(fù),做一個(gè)有在公司存在有意義的有正貢獻(xiàn)的人。要想達(dá)到有正貢獻(xiàn)的目標(biāo),成為有效的自我。
第二篇:讀《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
讀《卓有成效的管理者》心得體會(huì)最近三讀大師經(jīng)典,將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下,和各位朋友分享。
我認(rèn)為:“管理之父”彼得?杜拉克的管理思想深刻而淺顯,新鮮而平易,最適合身在一線而心往卓越的領(lǐng)導(dǎo)者借鑒。特別是他的經(jīng)典名作-----《卓有成效的管理者》你的“有效”從何而來?
彼得?杜拉克關(guān)注:有哪些是有效領(lǐng)導(dǎo)者所做的,而一般人所不做的;又有哪些是一般人常做而有效領(lǐng)導(dǎo)者所不做的。結(jié)果他發(fā)現(xiàn):一個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)中的“有效性”,與他的智力、想象力、知識(shí)之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效——因?yàn)樗麄儧]有領(lǐng)略到才能本身并不等于成就。他們甚至不曉得:一個(gè)人的才能,唯有透過“有條理、有系統(tǒng)的工作”,才能所為有效。進(jìn)一步指出:“有效性是可以學(xué)的,而且也是必須學(xué)的”。“有效性”不是天生的,是實(shí)務(wù)綜合,是一種習(xí)慣,既然是習(xí)慣,應(yīng)是一種“學(xué)而后能”的本領(lǐng)。
人人都需要激勵(lì),但知識(shí)工作者的激勵(lì)則與眾不同。唯有從事于“對(duì)”的工作,才能使他們的工作有效。因?yàn)橹R(shí)工作者是不能加以嚴(yán)密監(jiān)督,也不能給予詳細(xì)指導(dǎo)的,只能多方面協(xié)助。你能管理時(shí)間嗎? 杜拉克指出:有效領(lǐng)導(dǎo)不是從執(zhí)行“任務(wù)”開始,而是從掌握“時(shí)間”開始。世上最稀有的資源,就是時(shí)間,然而人們偏偏卻又最不善于管理自己的時(shí)間。為此,領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上是耗用在什么地方。因?yàn)闀r(shí)間的應(yīng)用與浪費(fèi),才是攸關(guān)有效性和成果的關(guān)鍵因素之一。第一步:記錄自己時(shí)間耗用的實(shí)際情形。第二步:要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。找出“非生產(chǎn)性與浪費(fèi)時(shí)間”的活動(dòng)來,再問自己:“這件事如果不做,會(huì)有何后果?”若認(rèn)為不會(huì)有任何影響,那么便立刻取消。其次,在時(shí)間記錄所載的活動(dòng)中,哪一項(xiàng)可以另請(qǐng)他人辦理而一樣做得好?若是,立即找人代勞。這些考量的依據(jù),不是工作,而是成果;不是專長(zhǎng),而是外界,才是績(jī)效表現(xiàn)之所在。
“人人都是時(shí)間的消費(fèi)者,但絕大多數(shù)人卻是時(shí)間的浪費(fèi)者。你若不能管理時(shí)間,便什么也不能管理。” 你能做出有效貢獻(xiàn)嗎? 杜拉克一語道破:大多數(shù)的管理者都是眼光朝下,他們重視勤奮,而忽略成果。因?yàn)橐粋€(gè)人不論是其職位有多高,如果僅僅是勤奮,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那么他永遠(yuǎn)只算是他人的“屬下”。反過來說:一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,盡管他位卑職小,還是可以位列于“高階經(jīng)營(yíng)者”。因?yàn)樗哉w的績(jī)效為己任。為此:有效領(lǐng)導(dǎo)者必注重貢獻(xiàn),他會(huì)眼光朝上,使自己的工作朝向目標(biāo)。他常自問:“對(duì)我服務(wù)的企業(yè),在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”他強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。
杜拉克進(jìn)一步闡述:每一個(gè)組織都需要三個(gè)主要方面的績(jī)效:“直接的成果,價(jià)值的實(shí)現(xiàn),與未來的人力發(fā)展?!比币徊豢?,因之,每一位“卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者”都必須在這三方面均有貢獻(xiàn)。當(dāng)然,三者之間,可以有輕重先后之分。有效領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為:應(yīng)有怎樣的成就,就會(huì)有怎樣的成長(zhǎng)。如果他們對(duì)自己的要求不嚴(yán),必將停止成長(zhǎng)。反之,如果對(duì)自己要求嚴(yán)苛,將重視“有效貢獻(xiàn)”,養(yǎng)成一種近乎天性的習(xí)慣,必然能成大事。你能用人所長(zhǎng)嗎?杜拉克用人的哲學(xué):關(guān)鍵是“機(jī)會(huì)的開發(fā),問題的消失”。因?yàn)槿酥L(zhǎng)處,才是真正的機(jī)會(huì)。發(fā)揮人的長(zhǎng)處,包括發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,才是組織的唯一目的。有效領(lǐng)導(dǎo)者從來不問:他能跟我合得來嗎? 而問的是:他貢獻(xiàn)了些什么?——更不問:他不能做什么?而問的是:他能做些什么?真正的有效領(lǐng)導(dǎo)者,事實(shí)上是懂得用人的主管,大抵都是“苛求的領(lǐng)導(dǎo)者”。他們總是先發(fā)掘一個(gè)人最能做些什么,再來“苛求”他做些什么。唯有使平凡人足以完成不平凡的事之組織,才是好的組織。雖然人的品德與正直,其本身并不一定能成就什么。但是一個(gè)人如果在品德與正直方面有缺失,則足以敗事。你能專注焦點(diǎn)嗎?杜拉克在觀察實(shí)務(wù)中獲得結(jié)論:我們的事務(wù)太多太雜,時(shí)常失控。我們多數(shù)人即使專心一致地在同一時(shí)間內(nèi)只做一件事,也不見得真能做好,如果在同一時(shí)間內(nèi)做兩件事,那就更不必談了。
為此,有效性如果有什么秘訣的話,那就是“專注”。要“布新”,必從“除舊”著手。任何一個(gè)組織,都不缺乏新的創(chuàng)意。所以,嚴(yán)格說來,我們的問題不是在“創(chuàng)意”,所缺乏的只是創(chuàng)意的“落實(shí)”。
第三篇:讀《卓有成效的管理者》心得體會(huì)1
讀《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師,所著《管理的實(shí)踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責(zé)任、務(wù)實(shí)》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚?966年英文首版,一出版即獲得了一致好評(píng),成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著?!笆弧奔倨谠跁苤锌吹酱藭?,重新翻來感受頗多,所謂一本好書可以讓人受用一生,該書精辟的見解和睿智的思想不斷給人以新的啟發(fā)和思考。
《卓有成效的管理者》共分8章,貫穿著一個(gè)完整的邏輯,即組織的命運(yùn)系于成果,組織的成果系于外部的機(jī)會(huì),源于組織的有效決策;源于人的長(zhǎng)處的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮,源于組織對(duì)人的“自我發(fā)展”的激勵(lì);最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著這個(gè)邏輯我們才能明白:組織中的管理者是否是卓有成效的管理者,最終決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。一個(gè)卓有成效管理者應(yīng)具備以下方面的要素:
一、改變管理思想
彼得·德魯克教授認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于 “如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人,管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點(diǎn)、服從領(lǐng)導(dǎo),也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識(shí)、才干或貢獻(xiàn)意識(shí),促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
二、善用時(shí)間
時(shí)間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時(shí)間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多少時(shí)間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識(shí)和貢獻(xiàn)意識(shí),才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
三、重視貢獻(xiàn)
有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?,F(xiàn)實(shí)中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個(gè)只知道埋頭苦干的人,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)有責(zé)任和對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是一個(gè)高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。
對(duì)每一個(gè)管理者而言,應(yīng)該關(guān)注三個(gè)方面的貢獻(xiàn),即關(guān)注組織的直接成果(利潤(rùn))、樹立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個(gè)方面,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)面臨困境。一個(gè)組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動(dòng)力,在變幻無常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人
組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。
五、要事優(yōu)先
有效的管理者總是先做重要的事情,一次只做一件事情,面向未來、抓大放小,抓住“具有未來意義”的機(jī)會(huì)。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時(shí)間,且喜歡同時(shí)做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實(shí)中管理者往往事務(wù)纏身,在現(xiàn)實(shí)壓力面前,那些緊急繁瑣的小事情必然優(yōu)先,而“具有未來意義”的機(jī)會(huì)和事情就會(huì)暫緩,事實(shí)上只要暫緩,就不會(huì)啟動(dòng)也許永遠(yuǎn)也不會(huì)啟動(dòng)。這是一個(gè)組織難以成功地走向未來、走向更加強(qiáng)大的原因。
六、有效決策
管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,而是基于思想觀念或高層次的認(rèn)識(shí)和方法。有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會(huì)只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會(huì)頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要,而是出于戰(zhàn)略性的考慮,所以會(huì)與當(dāng)時(shí)的“眾所周知”的看法大不相同。
“善用時(shí)間、重視貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項(xiàng)說起來容易,落實(shí)到具體問題中,無不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡(jiǎn)單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
第四篇:讀《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
讀《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
很早就知道有《卓有成效的管理者》這本書,現(xiàn)工作之余,仔細(xì)閱讀了這書。書的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏,他認(rèn)為這本書對(duì)從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性。
有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)知識(shí)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。這五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對(duì)于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得上司、同事、下屬的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以貫徹的行動(dòng);在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
第五篇:2014讀《卓有成效的管理者》有感
《卓有成效的管理者》讀后感
“力行得以真知,真知才能力行”短短的幾個(gè)字,簡(jiǎn)單的一句話,卻深深的印在我的腦海中。就是這句話吸引了我,終于找到了其出處:《卓有成效的管理者》-彼得·德魯克。
彼得·德魯克,提到這個(gè)名字,相信很多人并不陌生,特別是對(duì)于一些管理者來說,都是耳熟能詳了。德魯克-現(xiàn)代管理大師,對(duì)世人貢獻(xiàn)卓越,被尊為“大師中的大師”也有人稱為“現(xiàn)代管理之父”?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺吩鞒霭嬗?967年,也是德魯克一生中鼎立之作之一。
“力行得以真知,真知才能力行”,目的告訴大家,在日常工作當(dāng)中,每個(gè)人都不是樣樣精通,只有從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),依據(jù)經(jīng)驗(yàn)去實(shí)踐。就像我們平時(shí)工作中所說的PDCA循環(huán),是一個(gè)不斷提升的循環(huán)。平日里,很多工作大家都覺得有難度,找不到方向或者憑感覺下結(jié)論,而到最后往往是以失敗告終,或者沒有效果。文章中同樣提出,知識(shí)工作者的工作動(dòng)力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人。所以,要想在工作中有所成就,有所提升,必須練就內(nèi)功,踏實(shí)執(zhí)行下去,并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下次工作提升做好鋪墊,最終在工作中贏得成功,同時(shí)也贏得了個(gè)人人生的價(jià)值和成功。
一位卓有成效的管理一般具有的六大特征:
1、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
3、作為一名知識(shí)工作者,他自己所能做出的貢獻(xiàn)在于創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;目標(biāo)在于提高整體的績(jī)效。
4、在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
5、他知道增進(jìn)溝通的重要性。
6、他只做有效的決策。
相信,我們每個(gè)人都想成為一名卓有成效的管理者,但如何才能成為一名有效的管理者呢?
首先,德魯克提出,有效性是可以學(xué)會(huì)的,有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的,不過要把習(xí)慣建立的很好,卻是不容易的。習(xí)慣必須靠學(xué)習(xí)才能養(yǎng)成,就像我們讀乘法口訣一樣。我們每天讀乘法表,一遍又一遍,直到我們熟的不假思考隨口可以說出“六六三十六”,那就成為我們固定的習(xí)慣了,總之一句話,學(xué)習(xí)習(xí)慣就非得反復(fù)的實(shí)踐不可。
其次,有效的工作離不開有效的時(shí)間管理?!罢J(rèn)識(shí)你的時(shí)間”,只要你肯,就是一條卓有成效之路。有效的管理時(shí)間可以分為三步:記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。在這不得不說一句,如果要管理好自己的時(shí)間,首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上是怎么耗用的。
建立正確的人際關(guān)系同樣是使工作卓有成效的重要條件之一,可以總結(jié)為四項(xiàng)基本要求:領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間互相溝通;部門之內(nèi)或者部門之間團(tuán)隊(duì)合作;給員工個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供條件;為未來培養(yǎng)更具遠(yuǎn)見和謀略的管理人才。
會(huì)議相信是大家頻繁參加,甚至煩惱的事情,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中很多本該一次會(huì)議解決的問題,可能幾次會(huì)議都沒有結(jié)果。如何組織一個(gè)有效的會(huì)議,也是使工作更有效的重要因素之一。一個(gè)有效的會(huì)議,首先要做到整個(gè)會(huì)議緊緊圍繞會(huì)議主題的原則,先說明會(huì)議主題及期望結(jié)果,再聽取重要發(fā)言,之后共同討論,結(jié)合主題得出結(jié)論。通過運(yùn)用自己上司的長(zhǎng)處,也是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。一般作為上司,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較多,很多問題,通過與上司交流請(qǐng)教,可以高效做出正確的決定。
要事優(yōu)先原則,每個(gè)人都可能同時(shí)又很多工作需要處理,但是只有遵循“要事優(yōu)先”原則,才能體現(xiàn)出你個(gè)人工作更有效。
有效的決策是工作有效的前提,管理者的有效決策不是“眾口一詞”中得出。通用汽車總裁斯隆曾在該公司一次高層會(huì)議中說過這樣一段話“諸位先生,在我看來,我們對(duì)這項(xiàng)決策已經(jīng)有了完全一致的看法了?!背鱿瘯?huì)議人員都點(diǎn)頭表示同意。但是他接著說“現(xiàn)在,我宣布會(huì)議結(jié)束,這一問題延到下次開會(huì)時(shí)再行討論。我希望下次開會(huì)時(shí)能聽到相反的意見,只有這樣,我們才能得到對(duì)這項(xiàng)決策的真正了解。”一個(gè)好的決策,應(yīng)以互相沖突的意見為基礎(chǔ),使全部有關(guān)的事實(shí)能擺在面前,從不同的觀點(diǎn)和不同的判斷中選擇。所以除非有不同的觀點(diǎn),否則就不可能有決策。
結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的我們,我感覺今天的組織,需要的是由平凡人來做不平凡的事業(yè)。這正是一名有效管理者所應(yīng)自勉的目標(biāo)。這項(xiàng)目標(biāo)并不高,我們只要“肯”去做,就一定“能”做到。在此感謝管理大師-彼得·德魯克給我?guī)淼氖斋@和啟發(fā),相信對(duì)我是一生的財(cái)富。也希望能給更多人帶來啟發(fā),讓我們的工作和生活同時(shí)卓有成效。
山東臨工采購本部 劉洪印 2014年12月4日