第一篇：旅游發(fā)展論文旅游可持續(xù)發(fā)展論文：探討傳統(tǒng)旅游目的地發(fā)展創(chuàng)新

旅游發(fā)展論文旅游可持續(xù)發(fā)展論文：

探討傳統(tǒng)旅游目的地發(fā)展創(chuàng)新

隨著國內(nèi)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)旅游目的地受到新興旅游目的地的沖擊和挑戰(zhàn),因此有必要從傳統(tǒng)旅游目的地發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),對其發(fā)展中的優(yōu)勢、劣勢進行分析，提出構(gòu)建傳統(tǒng)旅游目的地的創(chuàng)新體系。

一、傳統(tǒng)旅游目的地發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀80年代以前國內(nèi)旅游還沒有興起，構(gòu)筑中國旅游業(yè)脊梁的是經(jīng)營了幾十年甚至上百年的旅游產(chǎn)品，包括了綜合性旅游城市如北京、青島、杭州，也有相對單一的旅游目的地城市如桂林、蘇州、麗江等，更有傳統(tǒng)的經(jīng)典旅游景區(qū)如西湖、泰山、三峽等等，這些都是中國旅游業(yè)的龍頭產(chǎn)品。此時，中國旅游業(yè)主要依靠國際旅游市場，以賣方市場的形式銷售具有國際影響的旅游產(chǎn)品，如西安兵馬俑、北京故宮和長城等等[1]。這些傳統(tǒng)旅游目的地憑借其獨特、高品位的旅游資源占據(jù)了旅游市場的壟斷地位。到了21世紀，以旅游業(yè)為主導的休閑產(chǎn)業(yè)異軍突起，一大批新的、富有競爭力的旅游產(chǎn)品迅速推向了市場，傳統(tǒng)旅游目的地受到了新興旅游目的地的強有力挑戰(zhàn)，其優(yōu)勢逐步下降，不少傳統(tǒng)旅游景區(qū)失去了往日的“霸主”地位。傳統(tǒng)旅游目的地要想在激烈的市場競爭中獲得成功，它就必須樹立自己的特色，不斷改進和完善，才會擁有永久的生命力，所以對于傳統(tǒng)旅游目的地來說惟有創(chuàng)新，才是出路。

二、傳統(tǒng)旅游目的地發(fā)展優(yōu)劣勢分析

㈠ 傳統(tǒng)旅游目的地發(fā)展優(yōu)勢

一是旅游開發(fā)成熟，形象形成。由于傳統(tǒng)旅游目的地開發(fā)歷史悠久，無論是旅游產(chǎn)品還是旅游設施、服務都比較成熟，在旅游市場上具有較高的知名度和認知度。另外，旅游產(chǎn)品類型相對成熟、穩(wěn)定，形成了較強的文化認知形象，如蘇州是園林城市，西安是文化古都，青島是海濱度假圣地等等[2]。二是旅游文化積淀深厚。中國傳統(tǒng)旅游目的的旅游發(fā)展歷史較長，無論是名山還是古城，早在遠古時代已成為人們游玩的目的地，并且遺留下許多文人墨客的遺跡，形成了自己獨具特色的文化內(nèi)涵。三是旅游客源市場相對穩(wěn)定、成熟。傳統(tǒng)旅游目的地的客源市場長期占有較大優(yōu)勢，新的客源市場增長較慢，重游客比例較高。例如：2000年杭州國內(nèi)游客抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明，以來杭州游覽2次至3次的旅游者比重最高（40.9%），第一次來杭州的旅游者比重次之（39.9%）[1]。

㈡ 傳統(tǒng)旅游目的地發(fā)展劣勢

一是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。目前我國傳統(tǒng)旅游目的地旅游產(chǎn)品供給已經(jīng)不能滿足市場的需求，旅游產(chǎn)品仍以觀光為主，內(nèi)容枯燥，品種單一，缺少活力，再加上旅游市場需求結(jié)構(gòu)的多樣化，造成旅游產(chǎn)品的供給結(jié)構(gòu)與市場的需求結(jié)構(gòu)不相適應。而且旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，協(xié)作能力不強，傳統(tǒng)旅游目的地仍然以“本色旅游”為特點，國際化的經(jīng)營、競爭理念還沒有完全建立起來，旅游目的地區(qū)域行業(yè)結(jié)構(gòu)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展也處于失衡狀態(tài)，這些都嚴重制約著傳統(tǒng)旅游目的地的經(jīng)營與發(fā)展。二是盲目擴張，造成了資源、環(huán)境的破壞與資金的浪費。隨著旅游熱潮的涌動，傳統(tǒng)旅游目的地在短期利益驅(qū)動下，盲目的增加景點、擴張面積，而且在開發(fā)過程中忽視了旅游資源的保護，致使資源價值降低，并導致生態(tài)環(huán)境的惡化。另外，為了爭項目、爭投資，開發(fā)資金并沒有投入到重點項目當中，而是盲目建沒了大量低層次的景區(qū)設施，浪費了有限的資金。三是體制混亂、復雜。傳統(tǒng)旅游目的地政企不分的現(xiàn)象依然存較為嚴重，有的旅游企業(yè)至今仍是政府機構(gòu)的附屬物。政府部門各有各的直屬企業(yè)，部門利益的保護主義，使得企業(yè)的經(jīng)營活動和改革受到很大的約束，旅游企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營分散、競爭力弱、經(jīng)營效益差的狀況無法根本改變。旅行社、酒店、航空公司、旅游車船公司和著名景區(qū)（點）因為體制的原因，沒有在互惠互利的原則下結(jié)成緊密型的業(yè)務經(jīng)營聯(lián)合體，還是分散經(jīng)營、單兵作戰(zhàn)，不僅沒有發(fā)揮各自的優(yōu)勢來降低經(jīng)營成本，相反還引發(fā)了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。四是旅游產(chǎn)品老化，服務質(zhì)量欠佳。目前我國傳統(tǒng)旅游目的地普遍存在著“一流資源，二流產(chǎn)品，三流服務”這樣一種局面。旅游產(chǎn)品大多面臨產(chǎn)品老化、內(nèi)容單

一、主題重復、缺乏變化的問題。而且傳統(tǒng)旅游目的地的各項配套服務設施、服務內(nèi)容不完善，景區(qū)接待服務能力差，這些都使其失去了吸引力和競爭力。

三、傳統(tǒng)旅游目的地創(chuàng)新體系 ㈠ 理念創(chuàng)新

理念創(chuàng)新指的是傳統(tǒng)旅游目的地旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整理念創(chuàng)新。傳

統(tǒng)旅游目的地旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整理念可以總結(jié)為“短腿拉長，強項更強；創(chuàng)新類型，消減空白；夯實基礎，完善體系?！币皇羌訉捹Y源視角。對傳統(tǒng)旅游目的地而言，發(fā)現(xiàn)具有轟動效應的新資源較難，這時應該放大視野，把城市、社會、經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實資源發(fā)動起來，為旅游所用。這樣不僅最大限度地發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，還達到了花錢少、效果好的目的。二是調(diào)整類型傳統(tǒng)旅游目的地的產(chǎn)品系統(tǒng)之所以“傳統(tǒng)”，一方面產(chǎn)品歷史發(fā)展悠久，在“演化”過程中變化少，另一方面新的適銷對路、迎合時尚的旅游產(chǎn)品產(chǎn)出速度低。這就需要進行產(chǎn)品的更新?lián)Q代，奪取市場份額。三是引導旅游消費時尚。旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整還應具有超前性，能夠引導旅游者的消費。在進行旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整之前應對市場的需求有較為透徹的了解，并有前瞻性的眼光，形成對旅游消費的正確良性導向。

㈡ 空間結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

一是內(nèi)部景區(qū)挖掘。中國傳統(tǒng)旅游景區(qū)的發(fā)展?jié)摿υ诤艽蟪潭壬喜]有挖掘完畢。隨著假日旅游的興起，中國傳統(tǒng)景區(qū)人滿為患，旅游質(zhì)量得不到保障，空間拓展勢在必行。二是資源空間整合與聯(lián)合。重點景區(qū)“吃”掉邊緣的非知名景區(qū)，推出更響的品牌，這是傳統(tǒng)旅游目的地空間拓展的一個較好的方法。重點景區(qū)與周邊景區(qū)進行空間聯(lián)合，共同推向市場，擴大重點景區(qū)的吸引范圍。

㈢ 產(chǎn)品創(chuàng)新

一是品牌重塑。對于傳統(tǒng)旅游目的地而言，不存在品牌塑造的問

題，關(guān)鍵在于品牌重塑。傳統(tǒng)旅游目的地的旅游產(chǎn)品大多已趨于成熟，在旅游者心目中的形象已經(jīng)根深蒂固。如一說到桂林，人們自然就想到“桂林山水甲天下”等，這些已經(jīng)對游客形成慣性思維。要想打破這種思維，一定要尋求突破，勇于探索、敢于創(chuàng)新，根據(jù)市場需求，適時調(diào)整產(chǎn)品策略，整合優(yōu)勢，亮出自己的特色。二是主題延伸。抓住旅游者的消費心理，把握未來消費時尚與潮流，前瞻性的推出全新的旅游產(chǎn)品，帶動需求，引導消費，從而在激烈的市場競爭中先聲奪人。但要注意主題的理性延伸，合理創(chuàng)新，達到“既在情理之中，又在意料之外”的境界。

㈣ 營銷創(chuàng)新

一是做好廣告宣傳創(chuàng)意工作。廣告是產(chǎn)品推向市場的常規(guī)路徑，也是最有效的途徑，它對于提高產(chǎn)品的知名度和公眾認知度是條捷徑。對傳統(tǒng)旅游目的地而言，加強廣告宣傳的創(chuàng)意在營銷過程中是第一位的。二是開展網(wǎng)絡營銷。隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡已成為我們生活中不可缺少的重要組成部分，對于傳統(tǒng)旅游目的地而言，要利用旅游電子商務大力發(fā)展“網(wǎng)絡旅游”，促進旅游產(chǎn)品的銷售。三是區(qū)域聯(lián)合促銷。進行跨地域的旅游市場聯(lián)合開發(fā)和拓展，如粵、港、澳的聯(lián)合，達到了“雙贏”的效果，避免了不必要的競爭，建立了和協(xié)調(diào)關(guān)系，增加了競爭優(yōu)勢。

㈤ 組織創(chuàng)新

一是管理體制創(chuàng)新。傳統(tǒng)旅游目的地的旅游管理體制創(chuàng)新應從以

下幾個方面實現(xiàn)：確立旅游部門的地位；明晰旅游主管部門的職權(quán)，權(quán)責利要相對應，避免部門之間的扯皮、推諉；是旅游管理部門與經(jīng)營部門分開，政企分開、政事分離，保持開發(fā)與保護并舉；是處理好旅游管理和經(jīng)營的關(guān)系。二是經(jīng)營體制創(chuàng)新。對于傳統(tǒng)旅游目的地來說，經(jīng)營體制的創(chuàng)新主要在于謀求所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，監(jiān)督得到有效落實，在風景旅游區(qū)導入立體監(jiān)督模式，變“封閉式”管理為“透明式”管理，避免旅游區(qū)的破壞現(xiàn)象的發(fā)生。

㈥ 技術(shù)創(chuàng)新

傳統(tǒng)旅游目的地的技術(shù)創(chuàng)新主要是要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段保護和開發(fā)旅游資源，包裝旅游景點和項目。旅游電子商務的發(fā)展開辟了“網(wǎng)上旅游”新時代，改變了傳統(tǒng)的旅游觀念，創(chuàng)造了一種全新的旅游文化，大大降低了傳統(tǒng)旅游的成本，使互聯(lián)網(wǎng)與旅游的價值得到了最大限度的展現(xiàn)和提升。振興旅游的關(guān)鍵在于創(chuàng)新，傳統(tǒng)旅游目的地在新的環(huán)境下要解放旅游生產(chǎn)力，強化創(chuàng)新意識，建立創(chuàng)新體系，推動創(chuàng)新的實踐，走出自己創(chuàng)新發(fā)展的道路。通過改革、創(chuàng)新、與時俱進，在經(jīng)濟建設中更好的發(fā)揮自身作用，促進經(jīng)濟的增長。

參考文獻

[1] 崔風軍.中國傳統(tǒng)旅游目的地的創(chuàng)新與發(fā)展[M].北京：中國旅游出版社，2002，⑻．

[2] 魏小安.旅游目的地發(fā)展實證研究[M].北京:中國旅游出版社,2002，⑿.

第二篇：網(wǎng)絡營銷論文 旅游發(fā)展論文

網(wǎng)絡營銷論文旅游發(fā)展論文

休閑度假旅游的網(wǎng)絡營銷

提要本文通過對休閑度假旅游的概念和市場特點的研究分析，對比網(wǎng)絡營銷給旅游業(yè)帶來的革命性作用，揭示和論證了網(wǎng)絡營銷特別適合休閑度假旅游的市場特點，在營銷戰(zhàn)略、營銷模式、策略組合等方面做了有益的探索。

關(guān)鍵詞：休閑度假旅游；網(wǎng)絡營銷；模式

在絕大多數(shù)國人的眼中，旅游就是由導游帶著一個旅游團出外游山玩水。其實，這種理解只是旅游給一般社會大眾的表面觀感，只是旅游業(yè)發(fā)展歷程中的一個初級階段——觀光旅游階段的表現(xiàn)形式。在發(fā)達國家，比觀光旅游更高階段的休閑旅游早已盛行，我國也將在經(jīng)濟高速發(fā)展后迎來休閑旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀營銷方式的支撐，網(wǎng)絡營銷在這一新興的旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)l(fā)揮革命性的作用。

一、休閑度假旅游的概念與市場特點

（一）休閑度假旅游的概念。隨著人們思想觀念和社會形態(tài)發(fā)生的變化，全球旅游已經(jīng)開始由20世紀傳統(tǒng)的走馬觀花式的觀光旅游向在一地的停留時間相對較長，更加強調(diào)放松、休息以增進身心健康為目的的休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。

休閑度假旅游是指消費者支配自己的“閑暇”時間用于度假旅游活動，以達到放松、體驗、娛樂、健康和自我完善目的的行為和過程。

從定義上看，休閑度假旅游的主要目的就是為追求身心的某種“愉悅”，其目的有別于一般的觀光旅游，其表現(xiàn)形式也更趨多元化。

休閑旅游是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，它發(fā)端于歐美，進入20世紀，隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展，與休閑相關(guān)的產(chǎn)業(yè)便逐漸地應運而生并快速發(fā)展。休閑度假旅游的發(fā)展對當前我國旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型與提升有著積極的意義。

（二）休閑度假旅游的市場特點。休閑度假旅游已逐漸成為世界旅游業(yè)發(fā)展的主流，我國的休閑度假旅游市場經(jīng)過一段時間的成長，顯現(xiàn)出了與一般觀光旅游不同的獨特的市場特點。（表1）

綜合表1的各類屬性進行對比，可以看出，休閑度假旅游具有游客層次高，每次出游時間雖然較短，但出游次數(shù)多，頻率高。他們的出游動機與一般觀光旅游的游客相比顯得比較多元，因此屬于小眾化、個性化的旅游需求。

二、網(wǎng)絡營銷的作用與發(fā)展優(yōu)勢

旅游業(yè)一直被認為是對網(wǎng)絡最敏感、最應該發(fā)展電子商務的行業(yè)。旅游業(yè)屬于信息密集型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展高度依賴于信息化系統(tǒng)，是特別適合于網(wǎng)絡運作形式的一個產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷比其他產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷更具有優(yōu)勢。通過對休閑度假旅游市場特點的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，這是一種特別適合用網(wǎng)絡手段進行營銷的產(chǎn)品。

（一）網(wǎng)絡營銷的作用?，F(xiàn)代市場營銷最重要的是供需雙方的信息傳播和交換，網(wǎng)絡營銷以超越時空的神奇功能將對旅游行業(yè)的發(fā)展

發(fā)揮革命性的作用。

互聯(lián)網(wǎng)可以超越時間和空間限制進行信息交換，并跨越時空達成交易。其多媒體功能使旅游網(wǎng)絡營銷可以集中圖、文、聲等各種媒體的傳播形式，創(chuàng)造出立體化的傳播旅游信息的環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)的交互式作用，使得旅游網(wǎng)絡營銷比其他營銷方式更具有直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷等現(xiàn)代營銷的特點。此外，網(wǎng)絡營銷具有的高效率和經(jīng)濟性，使得旅游業(yè)得網(wǎng)而如虎添翼。旅游網(wǎng)絡營銷也在世界范圍內(nèi)成為網(wǎng)絡營銷的典范。

（二）網(wǎng)絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢。網(wǎng)絡營銷不僅對旅游業(yè)整體產(chǎn)生了革命性作用，從其作用方式來看，它更符合休閑度假旅游的市場特點，從而為休閑度假旅游的營銷帶來了前所未有的機遇。

1、廣闊的客源市場。我國目前擁有1.3億網(wǎng)民的數(shù)量，具有購買力的上網(wǎng)人群的文化程度一般都比較高，這些人收入水平比較高，工作壓力比較大，思想也比較開放，工作之余努力地追求享受和放松，正是休閑度假產(chǎn)品的潛在消費者，因此具有廣闊的客源市場。

2、個性化的需求。傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品相對比較共性，而休閑度假產(chǎn)品的目的地相對來說比較分散和弱勢，其客源也是相對分散地擁有個性化需求的小眾客源?；ヂ?lián)網(wǎng)為相對小眾的休閑度假目的地帶來了數(shù)字機遇，即它借助記者、攝影者和網(wǎng)絡撰稿人這樣的多元的社會力量，將信息大量地呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，從而滿足更多旅游者對休閑度假產(chǎn)品的小眾化、個性化需求。

3、多樣化的表現(xiàn)形式。對于小眾化、個性化需求的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)以其無限大的容量、多媒體的表現(xiàn)形式，以及通俗直白的視覺形象等特點，在傳播時對產(chǎn)品內(nèi)容往深處說理，并將一般受眾難以掌握的產(chǎn)品信息通過多種表現(xiàn)形式呈現(xiàn)給受眾，這樣能更好地加深受眾對于休閑度假產(chǎn)品的理解。

4、較低的成本。我們一直強調(diào)休閑度假產(chǎn)品的多樣化、特色化是其發(fā)展的生命線，但特色化與需求量和營銷成本是一對矛盾。網(wǎng)絡營銷克服了過去為獲得信息與交流信息而需增加成本的缺點，為營銷提供了一種以低廉成本獲得多樣信息與加強采購的渠道，從而大大提高了運作的效率，并降低了成本。

5、傳播旅游形象。在旅游市場營銷中，營銷的主要訴求是要將充分反映實際特色的旅游形象提煉出來，通過有效的營銷手段傳播于目標受眾。而在所有的傳播手段中，互聯(lián)網(wǎng)的24小時不間歇、圖文并茂、多媒體互動等傳播優(yōu)勢，將會立體地、全面地、透徹地、鮮活地把一個休閑度假旅游的品牌形象推廣到國內(nèi)外廣大的受眾面前，使他們印象深刻。

三、休閑度假旅游網(wǎng)絡營銷對策研究

（一）休閑度假旅游的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。旅游企業(yè)要進行休閑度假旅游的網(wǎng)絡營銷，首先要從確定戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標入手，預測、分析本企業(yè)所處的內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，評估自身的長處和短處，進而描繪出企業(yè)發(fā)展休閑度假旅游網(wǎng)絡營銷的藍圖，制定出具有指導意

義的戰(zhàn)略方案。

（二）休閑度假旅游的網(wǎng)絡營銷模式。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷要想取得好的效果，沒有一個好的贏利模式是不行的。但是，每個企業(yè)有其不同的成長背景、發(fā)展愿景以及產(chǎn)品思考，不能一概而論。那么，如何確定一個好的贏利模式呢？贏利模式的影響因素主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：

第一，客戶群定位，即我們要為什么樣的客戶提供怎樣的體驗與樂趣？

第二，為客戶什么樣的實際效益服務：我們的網(wǎng)站對于客戶有多重要？主要體現(xiàn)在那里？在為他們帶去實際效益的基礎上，我們的收益又從哪里實現(xiàn)？實現(xiàn)多少？

第三，這種模式是不是很容易操作？如果太過復雜是不是增加了我們的成本？是不是對于客戶來說操作很麻煩？

第四，贏利模式的載體可以體現(xiàn)在網(wǎng)上，也可以通過線上線下結(jié)合的形式進行。

第五，休閑度假產(chǎn)品更多地體現(xiàn)了自主性、多樣性，因此其模型的重點應該放在服務的支持上，而不是放在接待、組團上面。

第六，旅游行業(yè)是充分體現(xiàn)服務鏈經(jīng)濟的一種模式，因此在這個商業(yè)模式中，應該提供更為牢固的服務鏈經(jīng)營形態(tài)。

（三）休閑度假旅游的網(wǎng)絡營銷策略。網(wǎng)絡營銷是以IT技術(shù)手段為基礎，集傳媒與交易場所于一身，利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的活動，因而活用營銷組合的策略才能夠更全面地提升休閑度假旅游網(wǎng)絡營銷的績效。

1、工具優(yōu)化策略。要使休閑度假旅游網(wǎng)站從茫茫網(wǎng)海和眾多的競爭者網(wǎng)站中脫穎而出，必須注重對網(wǎng)絡營銷工具的優(yōu)化：第一，在網(wǎng)頁的制作階段就考慮當前重要的搜索引擎的排名規(guī)律，利用各種網(wǎng)頁優(yōu)化方式，力爭搜索排名靠前或有特色，增強對網(wǎng)絡推廣的力度；第二，建立涉及到構(gòu)成休閑度假產(chǎn)品幾大要素的各種鏈接，通過點擊可以瀏覽相關(guān)網(wǎng)站和資料，以整合本行業(yè)以及其他相關(guān)行業(yè)的資源，獲得共贏的效果；第三，發(fā)布博客和公告版信息，及時地將自己的近期產(chǎn)品安排、促銷活動等等信息向論壇和博客的版主進行提交，以確保信息的時效性；第四，運用各種聊天軟件和工具，創(chuàng)辦休閑度假旅游的網(wǎng)絡社區(qū)和社區(qū)俱樂部，通過俱樂部凝聚更多的潛在消費者，使其成為現(xiàn)實的旅游者。

2、產(chǎn)品策略。在高度競爭的旅游行業(yè)，營銷的主動權(quán)其實掌握在消費者手中。因此，休閑度假產(chǎn)品的營銷理念應該轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑閷?，表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上就是要以顧客為中心策劃和調(diào)整產(chǎn)品。要注重運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展充分的市場調(diào)研，通過網(wǎng)絡平臺的即時記錄、統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，進行客源地分析、目的地分析、游客需求分析、產(chǎn)品反饋分析、信息發(fā)布分析、消費傾向分析、消費預測分析等，從而為休閑度假產(chǎn)品的策劃提供市場監(jiān)測與決策輔助?？梢越柚ヂ?lián)網(wǎng)絡圖文聲像并茂的優(yōu)勢，與客戶充分討論其個性化需求，即時

互動地進行休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)聯(lián)性形成旅游資源共享，向游客提供完整的本地化的休閑度假旅游產(chǎn)品的服務鏈，以維護網(wǎng)上游客的忠誠度。

3、價格策略。旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。價格是旅游者在選購旅游產(chǎn)品過程中最重要的對比因素之一，也是現(xiàn)在旅游企業(yè)間競爭最為激烈的部分。因此，休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷應充分利用這些特點，推行產(chǎn)品價格公示策略。當然，價格公示絕不是一味比低，而是要遵循價格與產(chǎn)品品質(zhì)同時公示的策略，讓旅游者在看到價格的同時，也能看到該產(chǎn)品與眾不同的品質(zhì)，這才是最為明智也最為有效的做法。

4、渠道策略。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，必須依賴分銷體系的建立和分銷渠道的拓寬。目前，一些大型的旅游企業(yè)已經(jīng)擁有自己的分銷系統(tǒng)，而構(gòu)建一個合理有效的分銷系統(tǒng)，需要強大資金和技術(shù)的支持，因此對于經(jīng)營休閑度假產(chǎn)品的廣大中小旅游企業(yè)來說獨自構(gòu)建分銷系統(tǒng)的做法是不明智的。而依靠大型旅游網(wǎng)站的專業(yè)分銷系統(tǒng)，可以極大地降低成本，有助于中小旅游企業(yè)發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢，提高利潤率。

5、促銷策略。舉辦一個好的促銷活動、節(jié)事活動或公關(guān)活動，將帶來巨大的眼前效益和長遠的間接效益。休閑度假產(chǎn)品的營銷如果能夠在網(wǎng)上經(jīng)常性地開展促銷活動，通過在內(nèi)容上、視覺效果上和傳

播途徑上的精準做功，就將會以較小的代價取得更好的促銷效果。目前，常用的促銷策略有以下幾種：活動策劃促銷、引爆流行促銷、網(wǎng)絡廣告促銷、虛擬網(wǎng)游促銷、網(wǎng)絡公關(guān)促銷、明星效應促銷、媒體炒作促銷、用戶織網(wǎng)促銷等等。

6、整合策略。網(wǎng)絡營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)的特性對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但這并不等于說網(wǎng)絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，在很長一段時間內(nèi)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷是處于相互影響和相互促進，最終實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。

休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進和補充的，旅游企業(yè)在進行休閑度假產(chǎn)品的營銷時應根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和市場細分，整合運用網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷策略，以最低的成本達到最佳的營銷目標。

7、品牌策略。世界已經(jīng)進入了品牌營銷時代，營銷主導經(jīng)濟，品牌主宰世界。旅游企業(yè)要選擇正確的休閑度假旅游的品牌營銷之路，就應視企業(yè)形象為生命，把企業(yè)的綜合形象宣傳作為一項長期的工作目標。要以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，廣泛推介休閑度假旅游的產(chǎn)品和服務，通過各種網(wǎng)上營銷活動逐步樹立起具有鮮明特色的休閑度假旅游形象，打造出令消費者印象深刻的品牌。

休閑度假旅游屬于小眾化、個性化的旅游需求，網(wǎng)絡營銷的功能特性正好適合休閑度假旅游的市場特點，具有廣泛的市場前景。只要我們制定出正確的營銷戰(zhàn)略，創(chuàng)建出優(yōu)秀的營銷模式，采取得當?shù)牟?/p>

略組合，再加上注重細節(jié)，深入耕耘，休閑度假旅游的網(wǎng)絡營銷必定能夠迎來美好的明天。

主要參考文獻：

[1]馬勇，周霄.WTO與中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新論[M].科學出版社，2003.[2]杰弗瑞·戈比.21世紀的休閑與休閑服務[M].昆明：云南人民出版社，2000.[3]龔紹方.旅游網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略[J].旅游科學，2006.5.[4]弗雷德·戴維著，李克寧譯.戰(zhàn)略管理[M].經(jīng)濟科學出版社，2004.7.[5]巫寧.旅游電子商務理論與實務[M].北京：中國旅游出版社，2003.

第三篇：淺談中國自助旅游發(fā)展(論文)

淺談中國自助旅游發(fā)展

摘要：旅行，對年少者來說，是一種教育；對年長者來說，是一種經(jīng)驗。通過旅行了解外面的世界，看看是真的精彩還是無奈，對于大多數(shù)人來說，不是具有很深的誘惑和無窮的吸引嗎？于是厭倦了傳統(tǒng)的方式后，越來越多的人迷戀上了這一比較有現(xiàn)代化感的和個性化的旅行方式,如自助旅游，自駕車旅游，回歸自然等新項目。這些具有特色的旅行新寵也成為近幾年旅游市場最亮麗的風景線。本文對我國自助旅游市場的現(xiàn)狀進行了研究。

關(guān)鍵詞：自助旅游特點制約因素對策

一、自助旅游及其特點

自助旅游是一種時尚的旅游方式，旅游者完全自主選擇和安排旅游動，這種旅游不排除包括旅行社在內(nèi)的中介機構(gòu)進行預定，尤其是交通及住宿設施，可以簡單的總結(jié)為游客自由隨意安排和完成旅游活動，側(cè)重于“自主與自由”。

自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚個性、或放松身心，與整體旅游市場相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可缺少的活動安排；他們大多來自經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。他們在旅游過程中表現(xiàn)出如下特點：

1、自助旅游者在旅游目的地的選擇上有明顯不同

休閑型自助旅游者多以家庭為單位，或流向以海濱為代表的度假型旅游目的地，或流向城市周邊的景區(qū)（點），而對城市周邊游來說，自駕車旅游是比較流行的交通方式；專業(yè)型自助旅游者則追求新開發(fā)甚至尚未開發(fā)的旅游目的地，尤以西部地區(qū)更受青睞。他們在旅游目的地及出游時間的選擇上都具有避熱傾向，或是避開觀光型的熱點旅游目的地，或是避開其高峰旅游期、反季節(jié)游覽熱點景觀，領(lǐng)略不一般的風景。

2、自助旅游者的參與度高，屬于深度旅游

由于需要自己安排一切，自助旅游者們通常在出行前做充分的準備：收集旅游目的地的旅游資源、當?shù)仫L土人情等相關(guān)信息，設計線路，選定交通工具、查詢航班及車次情況等等。這些準備工作使旅游者能更全面地了解旅游目的地，而不僅僅是旅游景區(qū)（點）的情況。在旅游過程中，自助旅游者的食、住、行、游、購、娛都更貼近當?shù)厝说纳?，能更真實地接觸當?shù)鼐用?，感受當?shù)氐淖匀?、歷史、風土人情及社會習俗，其參與度更高。同時他們還能根據(jù)自己的喜好，就某一方面或某一主題對目的地進行深度了解。而參加常規(guī)旅游團似乎總是與當?shù)厝烁舻煤苓h，旅游者基本上都是在專門接待旅游者的定點飯店、定點餐廳、定點商店之間活動，就連像民族歌舞、婚俗這樣的“民俗風情”展示也往往帶有很強的表演性，甚至演化成變相收費的項目，極易使旅游者與東道居民互生陳見，有悖旅游增進交流與理解的宗旨。

3、與團體旅游相比，自助旅游的出行規(guī)模小

自助旅游同行者志趣相投，更易達成一致；同等規(guī)格標準下，比參團旅游花費更高，并體現(xiàn)出特殊的消費心理：他們陶醉于精打細算、討價還價，尤其是住宿、當?shù)亟煌ǖ然疽?，但對一些價格彈性較大的產(chǎn)品卻顯現(xiàn)出不俗的購買力，對“特色”更是格外偏好，比如特色旅游項目、獨特的工藝品、地方美食等等。此外，盡管自助旅游者在旅行過程中費心費力，但滿意度依然較高，與之相對應的則是針對旅行社的投訴越來越多，當然，這與自助旅游者投訴無門也有一定關(guān)系。

自助旅游市場的規(guī)模到底有多大仍很難用量化指標來描述，但可以肯定的是自助旅游正在增長，尤其以自駕車旅游增幅最快，背包旅游業(yè)日益受到關(guān)注，這些自助旅游者大多來自經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，擁有較高的經(jīng)濟收入，接受過良好的教育，有大量的閑暇時間，旅行經(jīng)驗豐富，并以中青年為主。

二、我國自助旅游市場的特點

據(jù)廣州旅游局介紹，2006年國慶黃金周期間，廣州各大旅行社接待總?cè)藬?shù)和接團，組團總數(shù)分別為15.64萬人次和4784個，同比分別下降35.29％和31.84，營業(yè)收入總額為12789.88萬元，同比下降14.55％。與團隊旅游市場的冷淡相反，自駕游、自由行等個性化產(chǎn)品、業(yè)務呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展趨勢,上升明顯?？梢?，隨著旅游者旅游需求的多元化發(fā)展，人們出游的方式發(fā)生了很大變化，從以前的隨團旅游到自由人再到自助游等方式的轉(zhuǎn)變，旅游者更趨向自行安排旅游行程。就目前我國自助旅游市場的發(fā)展狀況來看，呈現(xiàn)以下幾個特點：

1.散客旅游正在快速的增長

由于對自助旅游的概念尚有待進一步廓清，因此盡管散客市場占據(jù)著國內(nèi)市場的極大份額（參團旅游在國內(nèi)旅游市場中的比重不足10%），目前中國自助旅游市場的規(guī)模到底有多大仍很難用量化指標來描述，但可以肯定的是自助旅游正在快速增長。因為隨著社會的發(fā)展，人們的消費觀念在改變的同時經(jīng)濟收入在不斷提高,因此各行各業(yè)和社會各個階層都有相當數(shù)量的人加入到自助旅游隊伍的行列中,而且多數(shù)自助旅游者集中在具有一定體力的青年人群中。散客旅游占據(jù)了大半的旅游市場。

2.以短途休閑旅游居多

在自助旅游市場中，家庭休閑游占了相當?shù)姆蓊~，而且多為去往周邊地區(qū)的短程旅游，雙休日和公休假日是自駕車短途旅行的出游高峰。據(jù)一項對北京、上海、廣州三城市749個家庭所做的調(diào)查顯示：過去半年曾經(jīng)旅游的被訪者表示，最近的一次旅游大多是到所在城市的周邊進行短途旅游。從最近一次旅游的目的地看，在曾旅游的84名北京被訪者中，到遼寧（大連等）旅游的占12%，到河北（北戴河、秦皇島、石家莊等）旅游的占27%，到天津的占10%，到山西（五臺山、大同、平遙等）的占7%，到山東（曲阜、濟南、泰山等）的占8%；在曾旅游的81名上海被訪者中，到江蘇（蘇州、無錫、南京、鎮(zhèn)江等）旅游的占22%，到浙江（杭州、寧波、紹興、千島湖等）的占47%，到江西和安徽（廬山、九華山、黃山）的占9%；在曾旅游的69名廣州被訪者中，在廣東省內(nèi)旅游的占49%，到廣西（桂林、南寧）旅游的占10%，到湖南的占6%，到香港/澳門/臺灣的占4%。

3.自駕游發(fā)展趨勢迅猛

我國城市居民私家車擁有量越來越多，自駕車出游成為有車族首選的出游方式。此外，租車旅游業(yè)成為自駕車出游的另外一種方式，以北京為例，有駕照無車者超過100萬人，全市有80多家汽車租賃公司，租賃車輛約有3萬多輛，雙休日出租情況很好，每逢旅游黃金周更是火爆空前。黃金周期間，自駕車出游已成為黃金周旅游的一道亮麗風景線。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，去年五一黃金周前，北京所有租車公司的車輛已被提前預訂一空；?？诠?jié)日期間租車價格雖上調(diào)20%，但仍供不應求；深圳9%的居民自駕車出游；上海、廣州等大城市的中短途旅游者，相當部分是自駕車旅游；普陀山等景區(qū)點周邊的停車場均呈現(xiàn)飽和狀態(tài)；大連、成都等大中城市周邊的高速公路上，由于自駕車出游者多，公路基本處于飽和狀態(tài)。自駕車旅游多為親朋好友結(jié)伴同行的休閑型家庭旅游，目的地主要是居住城市周邊的景區(qū)（點）。但也有一些“酷車一族”偏愛長途越野或是駕車探險旅游，汽車俱樂部是他們交流聚會的好去處。

4.青少年和青年是自助旅游尤其是長途旅行的中堅分子

讀萬卷書行萬里路、培養(yǎng)自力精神、了解不同文化、豐富人生體驗是他們在旅行中追求的目標，由于他們經(jīng)常背著大包做徒步旅行，因此在國外被稱為backpacker或trekker、hiker，而且他們通常比較節(jié)省，有時也被稱為budget traveler。隨著背包族隊伍的壯大，人們開始更多地關(guān)注這一群體。還有一個細分市場，就是年輕的上班族也開始形成規(guī)模，他們多為收入頗豐的白領(lǐng)，經(jīng)濟負擔小，消費潛力很大，他們很愿意選擇背包旅行這種更自然更環(huán)保的方式去親近自然。

以上是中國的自助旅游市場良好的發(fā)展狀況，同時，在發(fā)展的道路上也存在著一些障礙與困難。解決好這些問題將對推動和發(fā)展我國的自助旅游市場產(chǎn)生巨大的影響。

三、制約我國自助旅游發(fā)展的因素

近幾年來，隨著旅游信息、交通住宿設施等的發(fā)展，自助旅游者的出行條件大為改善，但依然面臨諸多障礙，亟待加以改進完善。

1.基礎設施和接待設施仍然是有礙自助旅游發(fā)展的瓶頸

由于我國自助旅游市場發(fā)展迅速, 國內(nèi)旅游服務的相應設施的發(fā)展還遠遠不能滿足旅游消費者的需求, 只能為旅游者提供基本的吃住行和安全的保障,距離享受性服務差距很大。另外，交通運力不足一直是旅游業(yè)發(fā)展與旅游者出行的制約因素，在我國由于各景區(qū)缺乏便利的公共交通,使自助游客出行很困難，這是與團隊旅游相比最大的不便之處；旺季住宿設施緊張，而且很多自助旅游者前往的目的地以及他們選擇的住宿設施都缺乏預訂網(wǎng)絡，很難提前預訂房間，有時一些旅游者甚至因此取消了行程。

2.缺乏實用的自助旅游信息

人們現(xiàn)在查詢旅游信息的渠道增多了，旅游報刊、自助游叢書，電視中的旅游欄目甚至專門的旅游頻道，而發(fā)展最快的當屬網(wǎng)絡了：各大門戶網(wǎng)站都設有旅游版，旅游網(wǎng)站已逾300家，自助旅游網(wǎng)開始增多，各大旅行社、飯店和一些著名的風景旅游點也紛紛“觸網(wǎng)”，旅游信息較之以往也更加豐富。盡管如此，這些信息離自助旅游者的期望尚有差距，在提供的內(nèi)容和服務方式等方面還有待深化和拓展。如目前網(wǎng)上旅游信息大多是景點的介紹、旅游線路和產(chǎn)品推廣、票務預訂以及一些自助游記，有關(guān)旅游目的地的信息也不夠全面甚至有時還不夠準確，極易誤導自助旅游者，而且缺乏綜合的交通網(wǎng)絡、路況和氣象等信息，這些對自已設計新線路的旅游者來說非常重要，具有互動性的在線咨詢也基本空白；又如一些網(wǎng)站雖開通了酒店預訂、機票預訂、旅游線路預訂、網(wǎng)上拼團等多項服務，但必須“在線預定、離線確認、離線付款”，不便于旅游者們通過網(wǎng)絡預訂使自助旅行更輕松便捷。

3.自駕車旅游配套設施嚴重不足

相應的配套設施建設遠遠滯后于自駕車旅游的發(fā)展，比如交通和路況信息的及時發(fā)布、明確的路標指示、加油站的合理布局與標志指示、汽車旅館的建設、汽車維修以及緊急救援服務等方面，都有很多問題亟待解決，否則將限制自駕車旅游的發(fā)展，深入研究歐美等發(fā)達國家在這方面的實踐將給我們有益的啟示。

另外在自助旅游中最需要保障的就是安全。有些自助游客喜歡獨自背包游歷天下, 有些則是志趣相投的人三兩結(jié)伴而行。自助游客喜歡人跡罕見的景點, 危險的事情在人煙稀少的地方時有發(fā)生。尤其是那些未經(jīng)開發(fā)的區(qū)域, 危險系數(shù)極高, 由于缺乏專業(yè)的訓練,旅游者對突發(fā)事件卻束手無措, 對于那些極感興趣,但又擔心危險事情發(fā)生的景點也只能望而卻步了。

4.政府和行業(yè)重視程度不夠，缺乏相應的激勵政策。

盡管我國自助旅游潛在數(shù)量大, 但政府部門和有關(guān)的旅游企業(yè)對自助游關(guān)注與投入力度還不夠, 有利于自助游客出游的政策還相當少。例如自助旅游者的安全和權(quán)益保障乏力，缺乏價格折扣，旅行中支付、取款、使用信用卡等金融服務不夠方便等等，這些障礙都將影響自助旅游市場的發(fā)展。

四、我國自助旅游發(fā)展的對策

我認為有一下幾點建議與對策有利于更好的規(guī)范和發(fā)展我國自助旅游市場，以使其對國民經(jīng)濟起到良好的推動作用：

(一)服務部門對策

1．旅行社擴大經(jīng)營、不斷開發(fā)自助旅游產(chǎn)品

目前中國旅游業(yè)的90%是散客和家庭自助游, 不同的散客的需求不完全相同, 旅行社要提供多種旅游業(yè)務, 開發(fā)各種自助旅游產(chǎn)品供旅游者選擇, 現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了許多專門從事與自助游相關(guān)的訂票訂房業(yè)務,旅游指導與支持服務等個性化服務的旅行社, 通過從事正式的自助游業(yè)務來引導旅游者消費。自助游客若通過旅行社預訂機票, 解決交通住宿等其它事項, 要進行合同化操作, 建立規(guī)范化制度, 在價格上為旅行社和游客爭取利益, 在服務上為自助游客確定質(zhì)量,保證旅行社和其它相關(guān)行業(yè)的服務。同時也可以通過合約來規(guī)定旅行社和旅游者的權(quán)利和義務, 若旅游者的合法權(quán)益受到侵害時, 可以將旅行社作為行為主體, 保障自助旅游者的權(quán)益。

2．相關(guān)產(chǎn)業(yè)配合有些自助游客要通過旅行社安排食、住、行、游, 因而旅行社就要與酒店、景區(qū)、交通部門、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)合作, 并建立良好的關(guān)系, 很好的配合為自助旅游者提供更全面的服務, 更好的滿足游客的旅游需求。如現(xiàn)在許多大型旅行社與攜程等網(wǎng)站合作, 合作內(nèi)容也從訂房訂票擴大到全面聯(lián)手推出更全面的服務。一方面自助游客可以通過網(wǎng)絡自己設計線路、修改行程;另一方面旅行社也可以利用網(wǎng)絡進行旅游線路和產(chǎn)品的推廣、更新信息、修改資料等, 使旅游信息成為國內(nèi)外游客的共享。

3．發(fā)展經(jīng)濟型飯店

自助旅游者一般不選擇高檔賓館飯店, 他們熱衷于那些安全、衛(wèi)生、方便、經(jīng)濟的青年旅館、家庭旅館等。因而, 合理布局設計經(jīng)濟型飯店, 完善對經(jīng)濟型飯店的管理, 以適應自助游客的需求。

4．全面提高服務質(zhì)量

只有提供優(yōu)質(zhì)的服務才能使自助旅游市場健康的發(fā)展。一方面, 要解決旅游過程中的交通、安全等問題, 使游客高高興興出門,平平安安回家;另一方面, 堅決打擊欺騙、宰客的行為, 且要做好投訴處理。為此, 要加強對旅游服務相關(guān)人員的業(yè)務培訓, 使他們能為自助游客外出旅游提供良好的指導和建議。

(二)管理部門

1．發(fā)揮自助旅游優(yōu)勢

由于人們對自助旅游缺乏足夠的認識和重視, 故大力宣傳自助旅游是必不可少的。要利用媒體、網(wǎng)絡等渠道宣傳自助旅游特點、個性化的旅游方式及其優(yōu)勢, 積極引導人們改變傳統(tǒng)的消費觀念, 提高自助旅游意識, 使更多的人加入到自助旅游行列中。

2．建立自助旅游網(wǎng)絡

首先, 自助旅游網(wǎng)絡的欄目應針對性強, 內(nèi)容更新及時, 提供準確實用的旅游信息;其次, 網(wǎng)絡的速度和安全性要有所保障, 提供的業(yè)務要全面;最后, 收集國際旅游市場信息, 通過多種渠道銷售, 擴大市場份額。

3.建設游客信息咨詢中心

為了完善自助旅游體系, 有些城市已經(jīng)建設了游客信息咨詢中心。游客信息咨詢中心最好設在景區(qū)的醒目之處, 為游客提供景區(qū)介紹、問訊、處理投訴等服務, 并免費贈送景點地圖、手冊等。游客信息咨詢中心應建立完善的管理體制, 全面的為游客服務。

4.開發(fā)自助旅游用品市場

目前我國旅游用品市場規(guī)模很小, 特別是自助旅游用品專賣店更是寥寥無幾, 不僅產(chǎn)品的種類少, 而且價格昂貴。因此, 要增加自助旅游用品專賣店, 品種不僅包括背包、睡袋和帳篷, 還包括登山鞋、旅游帽、運動衣等, 并且價格優(yōu)惠、品種多樣, 這樣才能使我國旅游用品市場滿足人們不同的旅游需求。

5.加大政府部門的支持力度

放寬自助旅游出游的相關(guān)政策, 激發(fā)更多市民選擇自助旅游;支持旅行社經(jīng)營自助旅游業(yè)務, 在各方面給予優(yōu)惠, 降低自助旅游價格;建立有效的自助旅游管理機構(gòu)和監(jiān)督機制。

參考文獻：

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第四篇：旅游論文

引言

觀光農(nóng)業(yè)是將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)有機結(jié)合,利用農(nóng)田景觀、自然生態(tài)及環(huán)境資源,融合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村文化及農(nóng)家生活等人文景觀,為人們提供休閑、娛樂和文化教育等多重功能的交叉性的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。

我國的觀光農(nóng)業(yè)興起于20世紀90年代后期。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國共有各種類型觀光農(nóng)業(yè)項目近16000個,遍布全國31個省市。從社會學的意義來看,推進觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展,既能滿足城市居民休閑娛樂的需求,又可拓寬農(nóng)村富余勞動力的就業(yè)渠道、增加農(nóng)民收入,是解決農(nóng)業(yè)和農(nóng)村問題的一種有效手段。伴隨著觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展,學術(shù)界也積累了一批高質(zhì)量的研究文獻,研究內(nèi)容主要涉及探討觀光農(nóng)業(yè)的規(guī)劃與開發(fā)、地區(qū)資源的管理、發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的意義及存在的問題等。在這些文獻中觀光農(nóng)業(yè)的“開發(fā)方式”及“開發(fā)內(nèi)容”被普遍提及。一些學者基于區(qū)域經(jīng)濟學理論,闡明了合理利用地區(qū)資源在觀光農(nóng)業(yè)項目開發(fā)中的重要性。例如,通過對我國不同地域觀光農(nóng)業(yè)項目的比較分析后,將觀光農(nóng)業(yè)的開發(fā)方式歸納為依托自然型、依托城市型。在此基礎上做了進一步的探討,認為觀光農(nóng)業(yè)的規(guī)劃應考慮區(qū)位、市場、資源條件,項目規(guī)劃應立足于大城市郊區(qū)、旅游區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)以及特色農(nóng)業(yè)區(qū)。而在觀光農(nóng)業(yè)的開發(fā)內(nèi)容上,多數(shù)學者傾向于觀光農(nóng)業(yè)應以農(nóng)業(yè)觀賞、農(nóng)業(yè)示范、農(nóng)業(yè)體驗等為主要內(nèi)容。

從上述兩個方面基本上可以概括出當前我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的特點及今后的發(fā)展趨勢。但就其研究內(nèi)容上來看還存在有待深入探究的領(lǐng)域。首先在開發(fā)方式的研究方面,多數(shù)學者是以開發(fā)主體是政府部門或有條件的企業(yè)為前提假定展開討論的,形式安排上傾向于資源條件較為成熟的大城市及旅游區(qū)周邊。但就目前我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,在基礎條件不十分優(yōu)越的中小城市周圍也存在著大批依靠農(nóng)民自身力量發(fā)展起來的,規(guī)模較小的觀光農(nóng)業(yè)活動。這類活動也為解決當?shù)剞r(nóng)村富余勞動力的就業(yè)、增加農(nóng)民收入做出了貢獻。而針對這部分活動的研究顯得比較薄弱。其次在開發(fā)內(nèi)容的研究方面,由于農(nóng)業(yè)有別于傳統(tǒng)的旅游業(yè),其發(fā)展必須要依靠項目的內(nèi)容來吸引消費者。也就是說消費者的需求是推動農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要因素,能否將農(nóng)業(yè)活動融入到一般消費者的休閑生活中,滿足他們的需求則是農(nóng)業(yè)活動成敗的關(guān)鍵。而目前關(guān)于開發(fā)內(nèi)容的研究多數(shù)集中在活動內(nèi)容的類別分析、產(chǎn)業(yè)形成等問題上,從消費需求的角度考察如何合理安排活動內(nèi)容的研究顯得比較匱乏。因此，可以針對各地區(qū)的生態(tài)情況，來規(guī)劃一些相對合理的活動

2、觀光農(nóng)業(yè)活動的形式和類型

觀光農(nóng)業(yè)活動的形式和類型很多。根據(jù)德、法、美、日、荷蘭等國和我國臺灣省的實踐，其中規(guī)模較大的主要有5種：

(l)觀光農(nóng)園：在城市近郊或風景區(qū)附近開辟特色果園、菜園、茶園、花圃等，讓游客入內(nèi)摘果、拔萊、賞花、采茶，享受田園樂趣。這是國外觀光農(nóng)業(yè)最普遍的一種形式。

(2)農(nóng)業(yè)公園：即按照公園的經(jīng)營思路，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)場所、農(nóng)產(chǎn)品消費場所和休閑旅游場所結(jié)合為一體。

(3)教育農(nóng)園：這是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與科普教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。代表性的有法國的教育農(nóng)場，日本的學童農(nóng)園，臺灣的自然生態(tài)教室等。

（4）傳統(tǒng)型觀光農(nóng)業(yè)：主要是展示農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工制作過程，特別是一些特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，以吸引城鄉(xiāng)居民前往參觀游覽。

（5）休閑型觀光農(nóng)業(yè)：在城市郊區(qū)建立小型分散的農(nóng)、林、牧、漁等生產(chǎn)基地，既為游客提供一部分時鮮農(nóng)產(chǎn)品，又保留一部分農(nóng)業(yè)生態(tài)圈，以改善城市的生態(tài)和休閑環(huán)境。（6）科技型觀光農(nóng)業(yè)：利用現(xiàn)代高科技手段發(fā)展的觀光農(nóng)業(yè)。

（7）奇異型觀光農(nóng)業(yè)；利用各地特有或引進不同于一般的農(nóng)產(chǎn)品而建立起來的觀光農(nóng)業(yè)，以滿足人們好奇的心理。

3、發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)必須具備一定的條件

1、要有具備開發(fā)農(nóng)業(yè)觀光的資源基礎。觀光農(nóng)業(yè)是一種以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村為載體的新型旅游觀光農(nóng)業(yè)，必須建立在具有可供旅游觀光開發(fā)的農(nóng)業(yè)資源基礎上，從而把農(nóng)業(yè)資源轉(zhuǎn)化成旅游觀光資源，擴大農(nóng)業(yè)資源的功能。

2、要突破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式。對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進行加工和包裝，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技應用、藝術(shù)加工和游客參與農(nóng)事活動融為一體，成為一種新型的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)，突破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。

3、要以觀光為導向。農(nóng)業(yè)觀光是在發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎上，拓廣了生態(tài)觀光功能，巧妙利用城鄉(xiāng)各種差異來規(guī)劃、設計、組合而引起旅游者消費欲望。使旅游者親身感受和參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)與生態(tài)農(nóng)業(yè)等大自然情趣，把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及自然資源景觀與旅游資源融為一體，最終達到生產(chǎn)、生活、生態(tài)的有機結(jié)合，既發(fā)展了農(nóng)業(yè)，又保護了環(huán)境。

4、觀光農(nóng)業(yè)是生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。伴隨著近年來農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新趨勢，農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為人們關(guān)注的新興課題，而旅游業(yè)已成為經(jīng)濟發(fā)展的新增長點，在此種情況下，經(jīng)營者迎合當今社會人們追求“個性化”、“生態(tài)化”，回歸自然，返樸歸真的需求心理，把兩個領(lǐng)域有機結(jié)合起來而成為一個新的項目，是農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的進一步延伸，也是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的必然選擇。

4、觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展的布局原則

（1）因地制宜。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有強烈的地域性和季節(jié)性，發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)必須根據(jù)各地區(qū)的農(nóng)業(yè)資源、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和季節(jié)特點，充分考慮其區(qū)位條件和交通條件，因地、因時制宜，突出區(qū)域特色。

（2）盡可能與旅游業(yè)相結(jié)合。充分利用原有的旅游景區(qū)和景點，擴大和增加觀光農(nóng)業(yè)項目，通過相互帶動作用，發(fā)展農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)合一的新型產(chǎn)業(yè)。

（3）充分考慮客源市場。發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)首先安排在大城市郊區(qū)和經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，這里的人們對觀光農(nóng)業(yè)的要求強烈，經(jīng)濟條件可能，交通比較便利，發(fā)展生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)的條件比較優(yōu)越。

（4）必須搞好基礎設施建設。首先搞好交通、水電、飲食、住宿等基礎設施，設計專門的旅店、餐廳、農(nóng)宿以及娛樂場所和度假村，開發(fā)具有特色的農(nóng)副產(chǎn)品及旅游產(chǎn)品，以供游客觀光、游覽、品嘗、購物、參與農(nóng)作、休閑、度假等多項活動。

（5）與農(nóng)村建設規(guī)劃相結(jié)合。要搞好農(nóng)村居民點和道路規(guī)劃，合理開發(fā)和整治土地，改善農(nóng)村環(huán)境，在保留歷史民俗農(nóng)舍的同時，興建體現(xiàn)觀光特色的農(nóng)村新民舍，以供游客觀光旅游。

5、結(jié)論

目前,在我國基礎條件不十分優(yōu)越的中小城市周邊存在著大批依靠農(nóng)戶自身力量發(fā)展起來的,規(guī)模較小的觀光農(nóng)業(yè)活動。推動這類活動的發(fā)展對促進當?shù)氐某青l(xiāng)交流、提高農(nóng)民收入有積極的作用。

5.1 地方政府的支援

依靠農(nóng)民自身力量發(fā)展起來的觀光農(nóng)業(yè)活動在資金的投入上有著先天的不足,因此也就造成基礎配套設施不夠完善,而依靠單個農(nóng)戶的力量無法解決這一問題。這就需要地方政府能在硬件配套上給予支持。此外,在市場策略等軟件方面也應對農(nóng)戶提供幫助,引導其適應網(wǎng)絡宣傳等現(xiàn)代化的營銷方式。

5.2 服務質(zhì)量及項目內(nèi)涵的提高

小規(guī)模的觀光農(nóng)業(yè)項目的市場進入門檻較低,其他競爭者很容易加入,市場也就比較容易達到飽和狀態(tài)。所以,盡管調(diào)查顯示參加者對服務質(zhì)量的要求不高,但從長期發(fā)展的角度來看,農(nóng)戶需要在服務質(zhì)量的提高方面付出努力。另外,針對以家庭為單位的參加者較多的特點,農(nóng)戶也需要在項目內(nèi)容上進行改進,推出一些與農(nóng)村文化教育、飲食文化教育、農(nóng)村生活體驗有關(guān)的項目。這些活動所需的資金投入量較低,但有助于改善目前僅以采摘、吃農(nóng)家飯為主項目內(nèi)容單一的局面,能為農(nóng)戶拓展一些新的經(jīng)營空間。

觀光農(nóng)業(yè)園應定位于旅游與農(nóng)業(yè)協(xié)調(diào)所體現(xiàn)的地域特點，即地域農(nóng)業(yè)文化特色。根于符合自然農(nóng)業(yè)和傳統(tǒng)的農(nóng)村民俗文化，對其必須加以保持，并得以充分體現(xiàn)。只有選擇效益型道路，注意保護農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境，并與生態(tài)旅游、林業(yè)等建設同步，重視經(jīng)濟、生態(tài)、社會三大效益相結(jié)合。避免片面的追求經(jīng)濟利益，過分依賴非自然技術(shù)手段，大興土木，城市化，人工痕跡明顯，破壞自然生態(tài)系統(tǒng)的平衡，觀光農(nóng)業(yè)才能得以持續(xù)發(fā)展。依托新、奇、特、優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，融合田園風光等農(nóng)村各種風情特色于一體。在進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的同時，為人們提供具有豐富情趣和文化內(nèi)涵的一種消費服務的業(yè)態(tài)。

參考文獻

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2、蔣和平：高新技術(shù)改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)論，中國農(nóng)業(yè)出版社，1997年7月

3、成等：觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展研究，經(jīng)濟地理，2000年

4、蔣和平：農(nóng)業(yè)科技園的建設理論與模式探索，氣象出版社，2002年8月

5、楊 堯：農(nóng)業(yè)科技園區(qū)建設與發(fā)展研究，華南農(nóng)業(yè)大學碩士論文，2002年5月

6、楊桂華等：生態(tài)旅游景區(qū)開發(fā)，北京：科學技術(shù)出版社，2004

7、上海市農(nóng)委經(jīng)貿(mào)處,2004年8月19日

8、李沈陽 王鐵洪：一種新型的園林模式——生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)，2005年12年28

第五篇：旅游論文

淺析我國旅游業(yè)危機管理

一.緒論

二.旅游危機的定義及其種類

(一).定義

(二).種類

1.產(chǎn)品開發(fā)的問題/危機（可涉及到有關(guān)綠色旅游產(chǎn)品等內(nèi)容）

2.價格競爭方面的危機（旅游消費需求不足，削價競爭）

3.信譽與人才危機（略寫）

4.突發(fā)危機（略寫）

三.旅游業(yè)危機的現(xiàn)狀及問題四.對我國旅游業(yè)危機管理的意見和建議

(一)對產(chǎn)品開發(fā)方面意見1...2...(二)對價格競爭方面意見1...2...(三)對信譽與人才危機方面的意見

(四)應對突發(fā)危機的對策五.結(jié)束語

正文

第一章 緒論

旅游是人類在現(xiàn)代物質(zhì)文明高度發(fā)展基礎上所形成的一種高層次的生活需求。從目前世界范圍看，在發(fā)達國家，旅游已不再是時尚的象征，它正在演變?yōu)橐环N根深蒂固的生活方式，并成為僅次于食品和住房的消費者優(yōu)先選擇的第三大消費項目。而為旅游者提供行、游、住、食、娛、購系統(tǒng)性服務的旅游業(yè)，也以其投入少、效益高、增長快、活力強等優(yōu)勢，被譽為永不衰敗的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

而我國的入世一方面改變了企業(yè)的游戲規(guī)則，另一方面卻使企業(yè)面臨前所未有的生存壓力和經(jīng)營風險，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設置、運行規(guī)則制定、管理理念正在經(jīng)受空前的洗禮。在市場競爭日趨激烈的今天，危機無時無刻不威脅著我們的企業(yè)，就連一些看上去非常強大的企業(yè)，如果沒有處理好所遭遇的危機，都可能如多米諾骨牌一樣，使災難在與該企業(yè)相關(guān)的各個領(lǐng)域出現(xiàn)連鎖反應，垮得一發(fā)不可收拾。人們不得不承認：危機管理與企業(yè)正常時期的營運管理已成為企業(yè)經(jīng)營的兩大重點，猶如鳥之雙翼、車之雙軌、缺一不可。

旅游企業(yè)同樣擺脫不了危機的影響，“亞洲金融危機”、“03非典”、“08雪災”等均對中國旅游企業(yè)造成不同程度的負面影響。然而我國旅游企業(yè)危機管理發(fā)展得非常緩慢，其危機管理研究與旅游企業(yè)快速發(fā)展的狀況不相適應，無法滿足旅游企業(yè)的長期健康發(fā)展，因而，加強旅游企業(yè)危機管理研究可謂迫在眉睫、任重而道遠。

第二章 旅游危機的定義及其種類

一、定義

二、種類

（一）產(chǎn)品開發(fā)的問題/危機

旅游產(chǎn)品是指旅行社為滿足旅游者在旅游過程中的需要而向旅游者銷售的所有服務和產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品是由多種因素組合起來的特殊產(chǎn)品,由交通、住宿、飲食、游覽、購物、娛樂六大要素構(gòu)成,并貫穿于整個旅游活動中。旅游產(chǎn)品是旅行社競爭的核心,旅游產(chǎn)品開發(fā)設計對于旅行社來說是至關(guān)重要的。我國旅游企業(yè)普遍規(guī)模較小，對產(chǎn)品的開發(fā)、營銷與推廣下功夫少、投資不力，往往出現(xiàn)一家開發(fā)大家搭車的現(xiàn)象。旅游產(chǎn)品設計過于單一且雷同、設計層次低、模仿和抄襲盛行、缺乏特色、品牌意識淡漠、產(chǎn)品質(zhì)量標準化程度低、產(chǎn)品重復利用，造成產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊甚至產(chǎn)品質(zhì)量低劣等，致使旅游產(chǎn)品危機四伏。

（二）價格競爭方面的危機

價格危機一般源于旅游企業(yè)內(nèi)部和外部兩個方面。在外部主要是由于政府的調(diào)整，新的競爭對手的出現(xiàn)以及低價策略的應用等；在內(nèi)部主要是受本身條件、實力、規(guī)模的限制，使產(chǎn)品價格居高不下。再就是在定價策略上，低估了競爭對手的能力或高估了顧客的接受能力等等。

據(jù)世界旅游組織的最新展望報告分析，在未來的20年，全世界游客數(shù)量和旅游收入將分別以每年平均4.3%和6.7%的速度增長。進入21世紀后，中國的旅游業(yè)保持著高速發(fā)展態(tài)勢，市場前景極為廣闊。但客觀地講，我國旅游業(yè)的發(fā)展與世界旅游業(yè)的發(fā)展相比較差距還較大，尤其是現(xiàn)代旅游業(yè)起步較晚，與發(fā)達國家的旅游業(yè)相比明顯落后，居民旅游消費需求嚴重不足。

旅行社業(yè)作為一個新興行業(yè)，由于自身特點和內(nèi)部機制的不成熟，在營銷競爭中出現(xiàn)了一些不正?，F(xiàn)象。價格危機也隨處可見。

（三）信譽與人才危機

近年來旅游投訴事件一路攀升，黑社黑店超范圍經(jīng)營，非法、變相轉(zhuǎn)讓許可證，零團費和負團費，虛假廣告，黑車，野導，回扣等現(xiàn)象叢出不窮，信譽危機嚴重，殃及到整個旅游企業(yè)。

人才危機主要是指由于某種原因，掌握核心客源、商業(yè)秘密的人員以及外聯(lián)、營銷方面的骨干突然流失，給旅游企業(yè)者的經(jīng)營活動帶來的困難。

（四）突發(fā)危機

“亞洲金融危機”、“9?11事件”、“美伊戰(zhàn)爭”、“國際恐怖襲擊”、“08雪災”等對中國旅游企業(yè)均造成了不同程度的負面影響。尤其是2003年的“非典”，給中國旅游企業(yè)造成旅游總收入減少2768億元的巨大損失。旅游企業(yè)在應對突發(fā)危機方面問題嚴峻、亟待解決。

三.旅游業(yè)危機的現(xiàn)狀及問題四.對我國旅游業(yè)危機管理的意見

和建議

一、對產(chǎn)品開發(fā)方面意見

（一）認識旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要性

旅游資源的開發(fā)最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品上,旅游資源優(yōu)勢能否轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,與旅游產(chǎn)品開發(fā)合理與否密切相關(guān)。穩(wěn)中有增的客源是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的前提和基礎,開發(fā)具有強大吸引力的旅游產(chǎn)品是吸引游客的主要載體,尤其加入世貿(mào)組織后,隨著外資旅行社進入門檻的降低,旅游市場的競爭日趨激烈,誰能強占市場的核心部分,關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)品能否迎合游客的需要,能否打動游

客的心。隨著人們對旅游產(chǎn)品需求出現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、個性化的趨勢,旅游產(chǎn)品設計開發(fā)要迎合這種趨勢的變化而變化,重視旅游產(chǎn)品的設計開發(fā),開發(fā)出多樣化、個性化的旅游產(chǎn)品。

（二）樹立品牌概念

我國的旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程,多則幾個月,少則幾天就能完成,這樣隨意、不慎重的設計開發(fā)過程開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品,往往存在著種種缺陷,產(chǎn)品往往缺乏特色與內(nèi)涵,容易被模仿,很難樹立品牌,產(chǎn)品的生命周期較短。因此,旅行社必須從長遠出發(fā),做好自己的市場定位,從深層次挖掘旅游產(chǎn)品的潛力,充分挖掘內(nèi)涵,突出特色,提高科技含量,使得其他競爭者難以仿冒。與此同時,旅行社還應重視品牌的創(chuàng)立,形成自己的品牌優(yōu)勢。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們素質(zhì)的提高，加之發(fā)展中各種問題的出現(xiàn)，越來越多的人們開始關(guān)注生態(tài)環(huán)境的保護和可持續(xù)發(fā)展問題。1992年6月聯(lián)合國在里約熱內(nèi)盧召開“聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會”并通過了《21世紀議程》，標志著世界進入了“保護環(huán)境，崇尚自然，促進可持續(xù)發(fā)展”的嶄新階段，90年開始世界進入了“環(huán)保時代”，“綠色時代”。

生態(tài)旅游是針對旅游業(yè)對環(huán)境的影響而產(chǎn)生和倡導的一種全新的旅游業(yè)。真正的生態(tài)旅游是一種學習自然、保護自然的高層次的旅游活動和教育活動，單純的盈利活動是與生態(tài)旅游背道而馳的。同時，生態(tài)旅游也是一項科技含量很高的綠色產(chǎn)業(yè)，需要生態(tài)學家、經(jīng)濟學家和社會學家的多學科的論證，方能投產(chǎn)。需要認真研究生態(tài)環(huán)境和旅游資源的承受能力。否則，將對脆弱的生態(tài)系統(tǒng)造成不可逆轉(zhuǎn)的干擾和破壞。同時，生態(tài)旅游應該把環(huán)境教育、科學普及和精神文明建設作為核心內(nèi)容，真正使生態(tài)旅游成為人們學習大自然、熱愛大自然、保護大自然的大學校。而所謂綠色產(chǎn)品是指那些符合“綠色標志”(green label)要求的產(chǎn)品。綠色開發(fā)基本包括：

1、從追求規(guī)模到追求效益。由于傳統(tǒng)發(fā)展經(jīng)濟模式的影響，我國旅游產(chǎn)品開發(fā)片面追求發(fā)展規(guī)模不注意旅游資源的利用度。就景區(qū)而言，從目前旅游景點開發(fā)的熱潮仍然在持續(xù)，這就造成了傳統(tǒng)景點的客流分流的態(tài)勢加強，這樣各景區(qū)就要想盡辦法延長客人的停留時間，增大消費量，從單純追求人數(shù)，追求規(guī)模過度到深化利用，追求效益，延長時間。

2、廣泛利用社會資源?，F(xiàn)代科技工業(yè)的發(fā)展使得我們周圍存在著各種吸引我們的旅游資源。工業(yè)旅游、休閑漁業(yè)、科技教育旅游等使那原本閑散的社會資源得到充分利用，既豐富了旅游者的科學知識，滿足了他們的好奇心，也帶動了各種經(jīng)濟的發(fā)展。

3、推出一些宣傳環(huán)保知識，展示自然生態(tài)為主的綠色旅游線路，比如，自行車旅游、森林漫游、滑雪旅游、觀鳥旅游等，這些旅游產(chǎn)品或注意節(jié)約能源，控制污染，或包涵豐富科普文化知識，為人們走進自然，認識自然，愛護自然提供了良好的條件。生態(tài)旅游要持續(xù)發(fā)展，應是一種不以犧牲環(huán)境為代價，與自然環(huán)境相和諧的旅游，必須把握適度的開發(fā)速度，控制接待人數(shù)，增強環(huán)境意識，否則，太多的游客會對目的地的環(huán)境造成過大的壓力，破壞了生態(tài)旅游賴以生存的環(huán)境，生態(tài)旅游也就不可能持續(xù)發(fā)展。

（三）開發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

目前,我國的旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主,其他如度假旅游、商務旅游、休閑旅游、會議旅游等都沒有進行深入的開發(fā),對于這些旅游產(chǎn)品,經(jīng)營者也沒有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化,旅游活動的經(jīng)營者提供的旅游產(chǎn)品必須要能迎合游客的需求。針對不同的目標市場,要提供他們所需要的旅游產(chǎn)品,也可以向不同的目標市場提供同一類型的旅游產(chǎn)品,以滿足他們在某一方面的共同需求。因此,對于目前的市場狀況,要開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,設計出其他類型的旅游產(chǎn)品,改變目前以觀光游為主的市場狀態(tài),開發(fā)其他類型的旅游產(chǎn)品,以迎合旅游者的多種需求,才能在市場中贏得游客、贏得市場,進而提高旅游活動的整體享受性。只有不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,才能隨時滿足游客的需求;只有改善旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),才可以滿足游客。

二、對價格競爭方面意見

（一）