第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才崗位調(diào)研報(bào)告（本站推薦）

市場(chǎng)營(yíng)銷人才崗位調(diào)研

摘要: 在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸完善的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)以盈利為根本目標(biāo)，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就要貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，這必然會(huì)增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。為此，必須樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為了達(dá)到這一要求，需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員充實(shí)各級(jí)各類企業(yè)。所以要求營(yíng)銷人員不僅具備良好的專業(yè)技能，更需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。以迎合各類企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求。

關(guān)鍵字:市場(chǎng)營(yíng)銷，任職資格，招聘標(biāo)準(zhǔn)，人才，需求

就業(yè)和發(fā)展前景

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)目前是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求量最大的人才庫(kù)，就業(yè)前景主要就是到企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面的工作。其次，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速，中國(guó)加入WTO必將進(jìn)一步帶動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，外來(lái)資本磨刀霍霍準(zhǔn)備拓展中國(guó)市場(chǎng)，缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。他們彌補(bǔ)缺陷的唯一出路就是引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)自我改造，向管理要效益也成了目前國(guó)內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識(shí)。

就業(yè)前景

市場(chǎng)營(yíng)銷類職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍，從有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè)，銷售類仍是2005年需求量最大的職位。營(yíng)銷類專業(yè)由于所有高?；旧隙荚O(shè)置了這個(gè)專業(yè)，導(dǎo)致連年供給不斷增加，反映在才市上就是低層營(yíng)銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷類專業(yè)的畢業(yè)生在2005年的總體就業(yè)形勢(shì)不錯(cuò)。

但隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一步步規(guī)范化，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——其核心就是營(yíng)銷人才的競(jìng)爭(zhēng)。

一、人才培養(yǎng)方向應(yīng)滿足企業(yè)與社會(huì)當(dāng)前與未來(lái)的需求，同時(shí)也要貼近高職教育的特點(diǎn)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，當(dāng)前社會(huì)與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷、物流專業(yè)的人才需求包括三個(gè)層次：

1、戰(zhàn)略型人才，2、管理型人才，3、技術(shù)性、技能型人才。

就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，１、戰(zhàn)略型營(yíng)銷人才包括營(yíng)銷項(xiàng)目策劃與規(guī)劃人才，營(yíng)銷教學(xué)科研與培訓(xùn)人才。他們從事企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展方向的研究，具備敏銳的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，能夠深入分析市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，熟知企業(yè)、行業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)全局以及各個(gè)流程、環(huán)節(jié)。２、管理型營(yíng)銷人才則是指掌握企業(yè)或行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律，能夠勝任企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的工作。具備良好的協(xié)調(diào)能力，既積累了一定的營(yíng)銷技能，同時(shí)具備與營(yíng)銷有關(guān)的其他方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)。３、應(yīng)用型營(yíng)銷人才是在企業(yè)中從事具體營(yíng)銷工作，主要包括：市場(chǎng)調(diào)查、促銷、推銷。

社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求是多層次的，而從高職教育的定位與特點(diǎn)來(lái)看，我們技能型、應(yīng)用型人才正是我院、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)定位的基本方向，為了學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展以及滿足個(gè)性化需求，適當(dāng)開(kāi)設(shè)某些符合中級(jí)能力要求的課程。

二、專業(yè)崗位群既要求學(xué)生具備良好的專業(yè)技能，更需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。

通過(guò)調(diào)研，我們了解到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的崗位群覆蓋企、事業(yè)單位及政府相關(guān)部門，具有非常廣泛的就業(yè)領(lǐng)域。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的崗位群做出如下描述：

1、企業(yè)的銷售部門的業(yè)務(wù)員或主管崗位；

2、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位；

3、企業(yè)營(yíng)銷部門的市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、售后服務(wù)等崗位

4、企業(yè)的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員；

5、各類咨詢公司的相關(guān)崗位。

其實(shí)只要學(xué)生的自身定位合適，營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)與前景都是較好的，尤其在江浙地區(qū)，幾乎各個(gè)行業(yè)，各個(gè)企業(yè)都需要這兩個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生。然而，良好的專業(yè)技能只是一個(gè)就業(yè)時(shí)的基本平臺(tái)、通行證，能使畢業(yè)生有更大發(fā)展空間，同時(shí)吸引企業(yè)愿意、支持與我校進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的理由，主要在于學(xué)生是否具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。如：職業(yè)忠誠(chéng)度、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。個(gè)別學(xué)生還可以自己創(chuàng)業(yè)。

三、專業(yè)課程學(xué)習(xí)為就業(yè)打下理論基礎(chǔ)，同時(shí)也要充分磨練社會(huì)實(shí)踐能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的主導(dǎo)方向是促銷員、推銷員，主要與營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)掛鉤，目的是通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生達(dá)到取得中級(jí)、高級(jí)推銷員（營(yíng)銷師）的考證能力要求，適當(dāng)開(kāi)設(shè)開(kāi)拓知識(shí)或深化技能的課程。

主干課程有：市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)禮儀與談判、統(tǒng)計(jì)與市場(chǎng)調(diào)研、銷售業(yè)務(wù)管理

其他課程有：商品學(xué)與商品流通、會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、合同法 實(shí)訓(xùn)有：市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)、商務(wù)禮儀與談判實(shí)訓(xùn)、銷售實(shí)訓(xùn) 由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)都與社會(huì)、商業(yè)企業(yè)聯(lián)系緊密，理論與實(shí)踐聯(lián)系也十分緊密，所以一方面教學(xué)要貼切企業(yè)、社會(huì)實(shí)踐，確保學(xué)生的能力符合社會(huì)的需要提高社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，另一方面，學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、、工學(xué)結(jié)合，形成良好的實(shí)踐能力，為今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

任職資格

部分企業(yè)任職資格要求

教育背景：管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)本科以上學(xué)歷

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開(kāi)發(fā) 技能技巧：具有營(yíng)銷技巧、市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力

良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力，熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

能夠較快的識(shí)別客戶潛在意圖并滿足、對(duì)客戶有較強(qiáng)的說(shuō)服力

掌握商務(wù)談判一般性技巧只是，包括心理和語(yǔ)言方式等

具有一定的應(yīng)變能力，能調(diào)整方法以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化

有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、不僅做好自身工作，且能配合他人達(dá)成共同目標(biāo) 態(tài)度：具有管理的基本知識(shí)，有計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力 具有高度的工作熱情和責(zé)任感 正直、誠(chéng)信、聰明、勤奮

市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)職位與職位描述

1.市場(chǎng)總監(jiān)，主要工作：根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃（促銷等手段）并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。職位要求：市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力。

2.市場(chǎng)經(jīng)理，主要工作：組織部門人員完成市場(chǎng)策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。

3.市場(chǎng)策劃主管，主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作）。職位要求：熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作；有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)；熟練操作辦公軟件。

4.市場(chǎng)拓展經(jīng)理（主管），主要工作：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力；熟練操作辦公軟件。

5、促銷主管，主要工作：書(shū)寫(xiě)促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主）。職位要求：具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力；熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；熟練操作辦公軟件；獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力；出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。

6、公關(guān)主管，主要工作：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；熟練操作辦公軟件；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。

7、廣告企劃主管，主要工作：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工等。職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序；熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮。

8、產(chǎn)品主管，主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)（暢想未來(lái)產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路）。職位要求： 熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程；具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；具備較強(qiáng)的口頭及書(shū)面溝通能力和商務(wù)洽談能力；具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力；積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)；溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

9、市場(chǎng)調(diào)研主管，主要工作：制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。職位要求： 熟練掌握調(diào)研方法與分析工具；熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件；熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù)；熟練操作辦公軟件；有敏銳的市場(chǎng)眼光；具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)；溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

招聘需求

大連市人力資源和社會(huì)保障局一份大連市人才市場(chǎng)（有形市場(chǎng)）2010年第一季度供求指數(shù)分析顯示，1430家單位提供招聘崗位35152個(gè)，求職人員781000人次，相比2009年同期增多341000人，通過(guò)25場(chǎng)招聘會(huì)來(lái)看，民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)持續(xù)居招聘市場(chǎng)主導(dǎo)地位，商貿(mào)、旅游、物流行業(yè)人才需求量增大，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位名列企業(yè)需求崗位之首。繼餐飲、酒店、服務(wù)行業(yè)需求量持續(xù)走高的同時(shí)，受幾大相關(guān)產(chǎn)業(yè)影響，商貿(mào)、旅游、物流行業(yè)人才需求量增長(zhǎng)迅速，以大中型商超、旅游景點(diǎn)、物流行業(yè)等相關(guān)企業(yè)為代表帶動(dòng)了該行業(yè)人才的大幅增長(zhǎng)，而待遇、發(fā)展等方面又制約以上企業(yè)的人員穩(wěn)定性，造成流失率較大，針對(duì)此類情況，每月的專場(chǎng)招聘會(huì)幫助企業(yè)拓寬了招聘渠道。無(wú)論就業(yè)形勢(shì)如何波動(dòng)，營(yíng)銷職位在人才需求榜中長(zhǎng)期占據(jù)榜首。特別是專業(yè)營(yíng)銷技能較強(qiáng)、有一定行業(yè)背景、熟練掌握外語(yǔ)的高端營(yíng)銷人才最為緊俏。據(jù)獵頭7年來(lái)的分析統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理職位穩(wěn)居人才需求榜首，薪酬標(biāo)準(zhǔn)也大大高于其他同級(jí)別職位。

招聘標(biāo)準(zhǔn)

（招聘標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)言之，即：

1、溝通能力強(qiáng)

2、吃苦耐勞

3、有自信心

4、五官端正

5、年齡在30歲以上）還要有兩個(gè)明確，一是明確職位描述 職位描述是在工作分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，描述職位的書(shū)面結(jié)果為工作說(shuō)明書(shū)，包括直接上級(jí)、工作目標(biāo)、工作職責(zé)與任務(wù)、工作績(jī)效、可輪換崗位、權(quán)限范圍。其中最重要是工作職責(zé)與任務(wù)，包括銷售和服務(wù)的職責(zé)、計(jì)劃、報(bào)告、工作的投入與產(chǎn)出、內(nèi)外部聯(lián)系、日常行政事務(wù)及內(nèi)容處理。工作說(shuō)明書(shū)因不同的產(chǎn)品或服務(wù)、用戶購(gòu)買行為、銷售形式和公司文化而不同。職位描述是招聘工作的基礎(chǔ)，是解決做什么的問(wèn)題。二是明確任職資格 描述職務(wù)之后就確定任職條件，一般有技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、品質(zhì)、任職時(shí)間。產(chǎn)品銷往國(guó)外市場(chǎng)的企業(yè)要求銷售人員的語(yǔ)種及其程度與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不同；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)要求銷售人員的開(kāi)發(fā)能力與銷售老產(chǎn)品的人員不同；產(chǎn)品針對(duì)集團(tuán)客戶的企業(yè)要求銷售人員的談判能力與針對(duì)個(gè)人的人員不同；跨區(qū)域銷售結(jié)構(gòu)的企業(yè)要求銷售人員適應(yīng)出差的能力比區(qū)域結(jié)構(gòu)高。銷售經(jīng)理要清楚目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分以便找到合適的銷售人員。任職資格是解決誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題。合格的銷售人員一般具有以下行為：

1、以目標(biāo)為導(dǎo)向，不計(jì)較上班時(shí)間；

2、從不壓抑自已的思想，善于與別人分享；

3、常常以成功暗示自已，遇到困難與挫折不服；

4、好學(xué)，涉獵的知識(shí)面廣博；

5、注重人際關(guān)系，善于察言觀色。根據(jù)以上行為，合格的銷售人員要具備以下五項(xiàng)素質(zhì)：成就導(dǎo)向、自信、正直誠(chéng)實(shí)、人際理解力、靈活性。

一、擁有對(duì)工作的熱誠(chéng)心態(tài) 當(dāng)一群人處在沉悶的氣氛中，只要有一位熱情的人加入，立即就能使每一個(gè)人笑逐顏開(kāi)，所以熱情會(huì)使你結(jié)交很多朋友，它就象一個(gè)催化劑一般感染著每一個(gè)人，它會(huì)使一個(gè)不認(rèn)識(shí)你的人向你微笑甚至是說(shuō)話。熱情是勝利和成功所必需的工具，它使每一個(gè)人都愛(ài)自己的事業(yè)，愛(ài)自己的工作，甚至愛(ài)一起工作的伙伴們。

二、善于搭建與人溝通的橋梁 在現(xiàn)實(shí)生活中，更大量存在的是非語(yǔ)言溝通。一個(gè)眼神，一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作，一個(gè)簡(jiǎn)單的身體姿態(tài)，一件衣服，一個(gè)特別的位置，一件物體，等等，諸如此類的眾多非語(yǔ)言途徑，都能構(gòu)成溝通。

三、樹(shù)立自信心 塑造必勝信念，有一句古老的格言說(shuō)：一個(gè)成功的推銷要使你的推銷對(duì)象對(duì)你，你的公司和你的產(chǎn)品樹(shù)立起一定的信心。如果一個(gè)買主能對(duì)以上三個(gè)方面都形成一定的信任的話，那么買賣成功自然就是小菜一碟了。每一個(gè)人都會(huì)有自卑感，當(dāng)我們?cè)噲D擺脫它時(shí)更容易陷入好高鶩遠(yuǎn)的境地，所以自卑往往是憂愁的總根源。一個(gè)快樂(lè)的人并非沒(méi)有自卑的時(shí)刻，而在于他們能把握自卑，不輕易的受它的驅(qū)使，而是利用它，把它變?yōu)閯?dòng)力，使自己過(guò)上豐富多彩的生活。悲觀的人說(shuō)“薔薇有刺”而樂(lè)觀的人說(shuō)“刺里有薔薇”。一個(gè)小小語(yǔ)序之差便道出了憂愁和快樂(lè)的本質(zhì)所在。

自信對(duì)于一個(gè)推銷員的成功是極其重要的。當(dāng)你和客戶會(huì)談時(shí)，言談舉止若能表露出充分的自信，則會(huì)贏得客戶的信任，這樣他才會(huì)相信你的產(chǎn)品說(shuō)明，從而心甘情愿的購(gòu)買。

四 開(kāi)放的思想 時(shí)代在進(jìn)步，我們應(yīng)該懷著一顆開(kāi)放的心態(tài)去接受新鮮事物，與時(shí)俱進(jìn)，不能總是用老的經(jīng)驗(yàn)和方法在原地踏步。

五、積極的心態(tài) 美國(guó)推銷員和日本推銷員的故事，最能說(shuō)明積極與消極的心態(tài)。

六、關(guān)心客戶 客戶是我們的衣食父母，我們只有用心去為客戶服務(wù)，才會(huì)的得到相應(yīng)的回報(bào)。有句話說(shuō)得好“真正給你發(fā)工資的人是客戶，不是老板”

七、勤奮工作 勤奮敬業(yè)是業(yè)務(wù)員邁向成功的前提，技巧和方法可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高，而缺乏了勤奮敬業(yè)的精神，一切都是紙上談兵。

八、良好的溝通能力 良好的溝通能力，是客戶接受我們產(chǎn)品的前提條件?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的興趣，首先來(lái)自于對(duì)我們業(yè)務(wù)員的興趣。其實(shí)真正的溝通是有效的傳遞和接受信息。是否能夠?qū)π畔⒌挠行匝杆僮鞒雠袛嗖鬟f和接受才是良好溝通能力的體現(xiàn)。

九、誠(chéng)懇的態(tài)度 沒(méi)有哪個(gè)客戶喜歡一個(gè)愛(ài)耍小聰明的人，只有勤勤懇懇、實(shí)事求是的業(yè)務(wù)員才最受客戶的歡迎。

十、學(xué)習(xí)能力 要想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，懂得虛心的向前輩、向上司、向客戶等學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，談判技巧，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、商務(wù)禮儀、管理、組織協(xié)調(diào)能力等等。具備以上這些素質(zhì)，就可以進(jìn)入銷售行業(yè)了，再加上勤奮、努力，就會(huì)有好的回報(bào)，能取得良好的成績(jī)，如果覺(jué)得自己沒(méi)有這些素質(zhì)，甚至一個(gè)都不具備，那我勸你還是去其他行業(yè)試試，銷售行業(yè)可能不適合你。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員薪酬制度

1、高底薪+低提成

以高于同行的平均底薪，以適當(dāng)或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在外企或國(guó)內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多，國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000，提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。

該制度容易留住具有忠誠(chéng)度的老業(yè)務(wù)代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當(dāng)?shù)娜瞬?，但是該制度往往針?duì)的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平方面有一定的要求，所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進(jìn)去，門檻相對(duì)高些。

2、少底薪+高提成

以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn)，以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在國(guó)內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，而且企業(yè)也無(wú)須支付過(guò)高的人力成本，對(duì)于一些能力很棒、經(jīng)驗(yàn)很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。

最具創(chuàng)新的是國(guó)內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的是服務(wù)營(yíng)銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比（10%）

3、中底薪+中提成

以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn)，以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要在國(guó)內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度對(duì)于一些能力不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，主要受中國(guó)傳統(tǒng)的中庸思想所影響，比上不足比下有余。目前打部分國(guó)內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式

4、分解任務(wù)量

這是一套比較新的薪水發(fā)放原則，能夠公平地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水，徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。

某公司共10個(gè)業(yè)務(wù)代表，在2005年4月份制定的銷售任務(wù)50萬(wàn)，那么每人的平均任務(wù)是5萬(wàn)，當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬(wàn)的時(shí)候，就拿到平均工資3000元，具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算：平均薪水×完成任務(wù)÷任務(wù)額=應(yīng)得薪水。

按照上面的例子來(lái)計(jì)算，當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成10萬(wàn)的銷售，那么應(yīng)該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡(jiǎn)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以拿多少錢?？沙浞旨?lì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。

5、達(dá)標(biāo)高薪制

顧名思義，這是一個(gè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以拿到高工資的薪水制度，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，有一個(gè)頂點(diǎn)可以沖刺，這個(gè)頂點(diǎn)并非遙不可及，應(yīng)當(dāng)讓10%左右非常有能力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標(biāo)沖刺。

某銷售公司采取達(dá)標(biāo)高薪制，給業(yè)務(wù)代表開(kāi)出的薪水是10000元/月，銷售人員必須達(dá)到20萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)才能拿到這1萬(wàn)元的薪水，業(yè)務(wù)代表平均距離20萬(wàn)元中間的差距，按照8%扣除，譬如完成了10萬(wàn)，實(shí)際薪水只能發(fā)放2000元。

具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算：

最高薪水—（最高任務(wù)額—實(shí)際任務(wù)額）×制定百分比=應(yīng)得薪水。

這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵，應(yīng)略大于最高薪水÷最高任務(wù)額

6、階段考評(píng)制

該薪水制度采取的也是底薪+提成制度，也是常規(guī)按月發(fā)薪水，但有一項(xiàng)季度考核指標(biāo)，采取季度總結(jié)考核的方式。具體*作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候，提成不完全發(fā)放，譬如提成只發(fā)放3%，剩下的5%要到三個(gè)月后，按照總業(yè)績(jī)是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng)，然后再發(fā)放三個(gè)月的累計(jì)提成薪水。

該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)該完成的業(yè)績(jī)滯后，或提前預(yù)支下個(gè)月的業(yè)績(jī)，并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水，相當(dāng)于一年多發(fā)了4次薪水，從心理的暗示效應(yīng)說(shuō)來(lái)說(shuō)，對(duì)業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵(lì)。

當(dāng)然，薪水制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上六種，無(wú)論哪種薪水制度，留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕對(duì)沒(méi)有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說(shuō)，只有發(fā)對(duì)了薪水或沒(méi)有發(fā)對(duì)薪水之分。

對(duì)于一些人才流動(dòng)性大、業(yè)務(wù)人員普遍對(duì)薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來(lái)說(shuō)，適當(dāng)變化一次薪水制度，也不失為一種行之有效的方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才崗位需求預(yù)測(cè)

世界銀行日前發(fā)表的《中國(guó)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)：把握二十一世紀(jì)》報(bào)告指出：今后大部分就業(yè)機(jī)會(huì) 產(chǎn)生于非正式的服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、運(yùn)輸、電信、零售業(yè)、旅游業(yè)和商業(yè)部門。與此同時(shí)，小型私營(yíng)商業(yè)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，與此相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需要量也將不斷增加，增長(zhǎng)率將達(dá)到100％。

在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)占國(guó)民生產(chǎn)總值的比例和就業(yè)人數(shù)比例都呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì)，第三產(chǎn)業(yè)則出現(xiàn)反方向蓬勃發(fā)展的局面。而第三產(chǎn)業(yè)又是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要量最大的產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，傳統(tǒng)的第一、第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員發(fā)揮作用。

在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸完善的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)以盈利為根本目標(biāo)，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就要貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，這必然會(huì)增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)生產(chǎn)性企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷人員平均占職工總?cè)藬?shù)的3％，而西方發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到30％以上。隨著我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求量還會(huì)大幅度增加。

為此，必須樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為了達(dá)到這一要求，需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員充實(shí)各級(jí)各類企業(yè)。從近幾年河南勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求量的增長(zhǎng)速度可以看出，隨著河南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷提高，市場(chǎng)營(yíng)銷人員的就業(yè)率將不斷提高。

根據(jù)勞動(dòng)人事部門的預(yù)測(cè)分析，加入世貿(mào)后，適應(yīng)需求的熱門行業(yè)、熱門職業(yè)存在大量就業(yè)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷人才成為用人部門的首選，相應(yīng)每年將增加近百萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，截止到2001年底，河南從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人員約有30余萬(wàn)人，按自然減員率為0.5％計(jì)算，每年自然減員1500人。而目前河南每年可分配的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生不到三百人。考慮到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員需求量的不斷增加，初步測(cè)算，在未來(lái)的10年內(nèi)，河南每年大約需要2000名以上市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才?？梢?jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷人才供需缺口巨大。

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才崗位調(diào)研報(bào)告參考

。

市場(chǎng)營(yíng)銷人才崗位調(diào)研

摘要 : 在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸完善的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)以盈利為根本目

標(biāo)，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就要貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的-可編輯修改-。

全過(guò)程，這必然會(huì)增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。

為此，必須樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

為了達(dá)到這一要求，需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員充實(shí)各級(jí)各類企業(yè)。

所以要求營(yíng)銷

人員不僅具備良好的專業(yè)技能，更需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。

以迎合各類企業(yè)對(duì)市場(chǎng)

營(yíng)銷人員的需求。

關(guān)鍵字 : 市場(chǎng)營(yíng)銷，任職資格，招聘標(biāo)準(zhǔn)，人才，需求

-可編輯修改-

就業(yè)和發(fā)展前景

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)目前是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求量最大的人才庫(kù)，就業(yè)前景主要就

是到企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面的工作。

其次，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速，中國(guó)加入 WTO 必將進(jìn)一步帶動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，外來(lái)資本磨刀霍霍準(zhǔn)備拓展中國(guó)市場(chǎng)，缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國(guó)傳

統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

他們彌補(bǔ)缺陷的唯一出路就是引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)自我改

造，向管理要效益也成了目前國(guó)內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識(shí)。

就業(yè)前景

市場(chǎng)營(yíng)銷類職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍，從有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè)，銷

售類仍是 2005 年需求量最大的職位。

營(yíng)銷類專業(yè)由于所有高校基本上都設(shè)置了

這個(gè)專業(yè)，導(dǎo)致連年供給不斷增加，反映在才市上就是低層營(yíng)銷人員的薪資水平

被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷類專業(yè)的畢業(yè)生在2005 年的總體就

業(yè)形勢(shì)不錯(cuò)。

但隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一步步規(guī)范化，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)

都站在同一起跑線上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

—— 其核心就是營(yíng)銷人才的競(jìng)爭(zhēng)。

一、人才培養(yǎng)方向應(yīng)滿足企業(yè)與社會(huì)當(dāng)前與未來(lái)的需求，同時(shí)也要貼近高職教育的特點(diǎn)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，當(dāng)前社會(huì)與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷、物流專業(yè)的人才需求包括三個(gè)層次：

1、戰(zhàn)略型人才，2、管理型人才，3、技術(shù)性、技能型人才。

-可編輯修改-。

就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，１、戰(zhàn)略型營(yíng)銷人才包括營(yíng)銷項(xiàng)目策劃與規(guī)劃人才，營(yíng)銷教學(xué)科研與培訓(xùn)人才。

他們從事企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展方向的研究，具備敏銳

的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，能夠深入分析市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，熟知企業(yè)、行業(yè)

的營(yíng)銷活動(dòng)全局以及各個(gè)流程、環(huán)節(jié)。２、管理型營(yíng)銷人才則是指掌握企業(yè)或行

業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律，能夠勝任企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的工作。

具備良好的協(xié)調(diào)

能力，既積累了一定的營(yíng)銷技能，同時(shí)具備與營(yíng)銷有關(guān)的其他方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)。３、應(yīng)用型營(yíng)銷人才是在企業(yè)中從事具體營(yíng)銷工作，主要包括：市場(chǎng)調(diào)查、促銷、推銷。

社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求是多層次的，而從高職教育的定位與特點(diǎn)來(lái)

看，我們技能型、應(yīng)用型人才正是我院、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)定位的基本方向，為了學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展以及滿足個(gè)性化需求，適當(dāng)開(kāi)設(shè)某些符合中級(jí)能力要求的課程。

二、專業(yè)崗位群既要求學(xué)生具備良好的專業(yè)技能，更需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。

通過(guò)調(diào)研，我們了解到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的崗位群覆蓋企、事業(yè)單位及政府相關(guān)

部門，具有非常廣泛的就業(yè)領(lǐng)域。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的崗位群做出如下描述：

1、企業(yè)的銷售部門的業(yè)務(wù)員或主管崗位；

2、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位；

3、企業(yè)營(yíng)銷部門的市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、售后服務(wù)等崗位

4、企業(yè)的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員；

5、各類咨詢公司的相關(guān)崗位。

-可編輯修改-。

其實(shí)只要學(xué)生的自身定位合適，營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)與前景都是較好的，尤

其在江浙地區(qū)，幾乎各個(gè)行業(yè)，各個(gè)企業(yè)都需要這兩個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生。然而，良

好的專業(yè)技能只是一個(gè)就業(yè)時(shí)的基本平臺(tái)、通行證，能使畢業(yè)生有更大發(fā)展空間，同時(shí)吸引企業(yè)愿意、支持與我校進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的理由，主要在于學(xué)生

是否具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。如：職業(yè)忠誠(chéng)度、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、自我學(xué)習(xí)能

力、創(chuàng)新能力等。個(gè)別學(xué)生還可以自己創(chuàng)業(yè)。

三、專業(yè)課程學(xué)習(xí)為就業(yè)打下理論基礎(chǔ)，同時(shí)也要充分磨練社會(huì)實(shí)踐能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的主導(dǎo)方向是促銷員、推銷員，主要與營(yíng)銷專業(yè)

的職業(yè)資格證書(shū)掛鉤，目的是通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生達(dá)到取得中級(jí)、高級(jí)推銷員（營(yíng)

銷師）的考證能力要求，適當(dāng)開(kāi)設(shè)開(kāi)拓知識(shí)或深化技能的課程。

主干課程有：市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)禮儀與談判、統(tǒng)計(jì)與市場(chǎng)調(diào)研、銷售業(yè)務(wù)管理

其他課程有：商品學(xué)與商品流通、會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、合同法

實(shí)訓(xùn)有：市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)、商務(wù)禮儀與談判實(shí)訓(xùn)、銷售實(shí)訓(xùn)

由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)都與社會(huì)、商業(yè)企業(yè)聯(lián)系緊密，理論與實(shí)踐聯(lián)系也十分緊

密，所以一方面教學(xué)要貼切企業(yè)、社會(huì)實(shí)踐，確保學(xué)生的能力符合社會(huì)的需要提

高社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，另一方面，學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、、工學(xué)結(jié)合，形

成良好的實(shí)踐能力，為今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

任職資格

部分企業(yè)任職資格要求

教育背景：管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)本科以上學(xué)歷

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開(kāi)發(fā)

-可編輯修改-。

技能技巧：具有營(yíng)銷技巧、市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力

良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力，熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

能夠較快的識(shí)別客戶潛在意圖并滿足、對(duì)客戶有較強(qiáng)的說(shuō)服力

掌握商務(wù)談判一般性技巧只是，包括心理和語(yǔ)言方式等

具有一定的應(yīng)變能力，能調(diào)整方法以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化

有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、不僅做好自身工作，且能配合他人達(dá)成共同目標(biāo)

態(tài)度：具有管理的基本知識(shí)，有計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力

具有高度的工作熱情和責(zé)任感

正直、誠(chéng)信、聰明、勤奮

市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)職位與職位描述

1.市場(chǎng)總監(jiān)，主要工作：

根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃（促銷等手段）并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。

職位要求：市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力 2.市場(chǎng)經(jīng)理，主要工作：組織部門人員完成市場(chǎng)策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。

職位要求：

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知； 有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。

3.市場(chǎng)策劃主管 ，主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道管理為主）

（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作）

。職位要求：熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)

-可編輯修改-。

品的市場(chǎng)行情；能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作；

有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)；熟練操作辦公軟件。

4.市場(chǎng)拓展經(jīng)理（主管），主要工作：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際

實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司、季度、月度的所有市場(chǎng)

營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）

。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有較強(qiáng)

的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力；

熟練操作辦公軟件。

5、促銷主管，主要工作：書(shū)寫(xiě)促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促

銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主）

。職位要求：具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力；

熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；

熟練操作辦公軟件； 獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有

一定領(lǐng)導(dǎo)能力；出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。

6、公關(guān)主管，主要工作：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活

動(dòng)。職位要求：

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏

銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力； 較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；

熟練操作辦

公軟件；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)

秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。

7、廣告企劃主管，主要工作：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI 設(shè)計(jì)實(shí)施以及

終端 POP 美工等。職位要求：

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；

熟悉業(yè)務(wù)策劃活

動(dòng)程序；熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮。

8、產(chǎn)品主管，主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市

場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)

（暢想未來(lái)產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)

-可編輯修改-

計(jì)思路）。職位要求：

熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程；具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)

秀的信息分析能力； 具備較強(qiáng)的口頭及書(shū)面溝通能力和商務(wù)洽談能力；

具有較強(qiáng)

的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力；積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)；溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

9、市場(chǎng)調(diào)研主管，主要工作：制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研

項(xiàng)目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。職位要求：

熟練掌握調(diào)研方

法與分析工具； 熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件；

熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管

理、研究和客戶服務(wù)；熟練操作辦公軟件；有敏銳的市場(chǎng)眼光；具有獨(dú)立的工作

能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)； 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工

作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

招聘需求

大連市人力資源和社會(huì)保障局一份大連市人才市場(chǎng)（有形市場(chǎng)）

2010 年第 一季度供求指數(shù)分析顯示，1430

家單位提供招聘崗位

35152

個(gè)，求職人員

781000

人次，相比

2009 年同期增多

341000

人，通過(guò) 25 場(chǎng)招聘會(huì)來(lái)看，民

營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)持續(xù)居招聘市場(chǎng)主導(dǎo)地位，商貿(mào)、旅游、物流行業(yè)人才需求量增大，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位名列企業(yè)需求崗位之首。

繼餐飲、酒店、服務(wù)行業(yè)需求量持續(xù)走高

的同時(shí)，受幾大相關(guān)產(chǎn)業(yè)影響，商貿(mào)、旅游、物流行業(yè)人才需求量增長(zhǎng)迅速，以

大中型商超、旅游景點(diǎn)、物流行業(yè)等相關(guān)企業(yè)為代表帶動(dòng)了該行業(yè)人才的大幅增

長(zhǎng)，而待遇、發(fā)展等方面又制約以上企業(yè)的人員穩(wěn)定性，造成流失率較大，針對(duì)

此類情況，每月的專場(chǎng)招聘會(huì)幫助企業(yè)拓寬了招聘渠道。

無(wú)論就業(yè)形勢(shì)如何波動(dòng)，營(yíng)銷職位在人才需求榜中長(zhǎng)期占據(jù)榜首。

特別是專業(yè)營(yíng)銷技能較強(qiáng)、有一定行業(yè)

-可編輯修改-。

背景、熟練掌握外語(yǔ)的高端營(yíng)銷人才最為緊俏。

據(jù)獵頭 7 年來(lái)的分析統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)

營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理職位穩(wěn)居人才需求榜首，薪酬標(biāo)準(zhǔn)也大大高于其他同級(jí)

別職位。

招聘標(biāo)準(zhǔn)

（招聘標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)言之，即：

1、溝通能力強(qiáng) 2、吃苦耐勞 3、有自信心 4、五官

端正 5、年齡在 30 歲以上）還要有兩個(gè)明確，一是明確職位描述

職位描述是

在工作分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，描述職位的書(shū)面結(jié)果為工作說(shuō)明書(shū)，包括直接上級(jí)、工作目標(biāo)、工作職責(zé)與任務(wù)、工作績(jī)效、可輪換崗位、權(quán)限范圍。其中最重要是

工作職責(zé)與任務(wù)，包括銷售和服務(wù)的職責(zé)、計(jì)劃、報(bào)告、工作的投入與產(chǎn)出、內(nèi)

外部聯(lián)系、日常行政事務(wù)及內(nèi)容處理。

工作說(shuō)明書(shū)因不同的產(chǎn)品或服務(wù)、用戶購(gòu)

買行為、銷售形式和公司文化而不同。

職位描述是招聘工作的基礎(chǔ)，是解決做什

么的問(wèn)題。

二是明確任職資格

描述職務(wù)之后就確定任職條件，一般有技能、經(jīng)

驗(yàn)、知識(shí)、品質(zhì)、任職時(shí)間。產(chǎn)品銷往國(guó)外市場(chǎng)的企業(yè)要求銷售人員的語(yǔ)種及其

程度與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不同； 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)要求銷售人員的開(kāi)發(fā)能力與銷售老產(chǎn)品的人員不同；產(chǎn)品針對(duì)集團(tuán)客戶的企業(yè)要求銷售人員的談判能力與針對(duì)個(gè)人的人

員不同；跨區(qū)域銷售結(jié)構(gòu)的企業(yè)要求銷售人員適應(yīng)出差的能力比區(qū)域結(jié)構(gòu)高。

銷 售經(jīng)理要清楚目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分以便找到合適的銷售人員。

任職資格是解決誰(shuí)來(lái)做 的問(wèn)題。

合格的銷售人員一般具有以下行為：、以目標(biāo)為導(dǎo)向，不計(jì)較上班 時(shí)間；、從不壓抑自已的思想，善于與別人分享； 3、常常以成功暗示自 已，遇到困難與挫折不服； 4、好學(xué)，涉獵的知識(shí)面廣博； 5、注重人際關(guān) 系，善于察言觀色。根據(jù)以上行為，合格的銷售人員要具備以下五項(xiàng)素質(zhì)：成就

導(dǎo)向、自信、正直誠(chéng)實(shí)、人際理解力、靈活性。

-可編輯修改-

一、擁有對(duì)工作的熱誠(chéng)心態(tài)

當(dāng)一群人處在沉悶的氣氛中，只要有一位熱

情的人加入，立即就能使每一個(gè)人笑逐顏開(kāi)，所以熱情會(huì)使你結(jié)交很多朋友，它

就象一個(gè)催化劑一般感染著每一個(gè)人，它會(huì)使一個(gè)不認(rèn)識(shí)你的人向你微笑甚至是

說(shuō)話。熱情是勝利和成功所必需的工具，它使每一個(gè)人都愛(ài)自己的事業(yè)，愛(ài)自己的工作，甚至愛(ài)一起工作的伙伴們。

二、善于搭建與人溝通的橋梁

在現(xiàn)實(shí)生活中，更大量存在的是非語(yǔ)言溝

通。一個(gè)眼神，一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作，一個(gè)簡(jiǎn)單的身體姿態(tài)，一件衣服，一個(gè)特別的 位置，一件物體，等等，諸如此類的眾多非語(yǔ)言途徑，都能構(gòu)成溝通。

三、樹(shù)立自信心

塑造必勝信念，有一句古老的格言說(shuō)：一個(gè)成功的推銷

要使你的推銷對(duì)象對(duì)你，你的公司和你的產(chǎn)品樹(shù)立起一定的信心。

如果一個(gè)買主

能對(duì)以上三個(gè)方面都形成一定的信任的話，那么買賣成功自然就是小菜一碟了。

每一個(gè)人都會(huì)有自卑感，當(dāng)我們?cè)噲D擺脫它時(shí)更容易陷入好高鶩遠(yuǎn)的境地，所以

自卑往往是憂愁的總根源。

一個(gè)快樂(lè)的人并非沒(méi)有自卑的時(shí)刻，而在于他們能把

握自卑，不輕易的受它的驅(qū)使，而是利用它，把它變?yōu)閯?dòng)力，使自己過(guò)上豐富多

彩的生活。悲觀的人說(shuō)“薔薇有刺”而樂(lè)觀的人說(shuō)“刺里有薔薇”

。一個(gè)小小語(yǔ)

序之差便道出了憂愁和快樂(lè)的本質(zhì)所在。

自信對(duì)于一個(gè)推銷員的成功是極其重要的。當(dāng)你和客戶會(huì)談時(shí)，言談舉止

若能表露出充分的自信，則會(huì)贏得客戶的信任，這樣他才會(huì)相信你的產(chǎn)品說(shuō)明，從而心甘情愿的購(gòu)買。

四

開(kāi)放的思想

時(shí)代在進(jìn)步，我們應(yīng)該懷著一顆開(kāi)放的心態(tài)去接受新鮮

事物，與時(shí)俱進(jìn)，不能總是用老的經(jīng)驗(yàn)和方法在原地踏步。

五、積極的心態(tài)

美國(guó)推銷員和日本推銷員的故事，最能說(shuō)明積極與消極

-可編輯修改-。的心態(tài)。

六、關(guān)心客戶

客戶是我們的衣食父母，我們只有用心去為客戶服務(wù)，才會(huì)

的得到相應(yīng)的回報(bào)。有句話說(shuō)得好“真正給你發(fā)工資的人是客戶，不是老板”

七、勤奮工作

勤奮敬業(yè)是業(yè)務(wù)員邁向成功的前提，技巧和方法可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高，而缺乏了勤奮敬業(yè)的精神，一切都是紙上談兵。

八、良好的溝通能力

良好的溝通能力，是客戶接受我們產(chǎn)品的前提條件。

客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，首先來(lái)自于對(duì)我們業(yè)務(wù)員的興趣。

其實(shí)真正的溝通是有效的 傳遞和接受信息。是否能夠?qū)π畔⒌挠行匝杆僮鞒雠袛嗖鬟f和接受才是良好

溝通能力的體現(xiàn)。

九、誠(chéng)懇的態(tài)度

沒(méi)有哪個(gè)客戶喜歡一個(gè)愛(ài)耍小聰明的人，只有勤勤懇懇、實(shí)事求是的業(yè)務(wù)員才最受客戶的歡迎。

十、學(xué)習(xí)能力

要想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，懂得虛心的向前

輩、向上司、向客戶等學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，談判技巧，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知

識(shí)、商務(wù)禮儀、管理、組織協(xié)調(diào)能力等等。

具備以上這些素質(zhì)，就可以進(jìn)入銷

售行業(yè)了，再加上勤奮、努力，就會(huì)有好的回報(bào)，能取得良好的成績(jī)，如果覺(jué)得

自己沒(méi)有這些素質(zhì)，甚至一個(gè)都不具備，那我勸你還是去其他行業(yè)試試，銷售行

業(yè)可能不適合你。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員薪酬制度

1、高底薪 + 低提成 以高于同行的平均底薪，以適當(dāng)或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制

度主要在外企或國(guó)內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多，國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表

底薪為 4000，提成為 1%。屬于典型的高底薪

+ 低提成制度。

-可編輯修改-。

該制度容易留住具有忠誠(chéng)度的老業(yè)務(wù)代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當(dāng)?shù)娜?/p>

才，但是該制度往往針對(duì)的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平方面有一定的 要求，所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進(jìn)去，門檻相對(duì)高些。

2、少底薪 + 高提成以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn)，以高于同行

業(yè)的平均提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在國(guó)內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度

不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，而且企業(yè)也無(wú)須支付過(guò)高的人力成 本，對(duì)于一些能力很棒、經(jīng)驗(yàn)很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。

最具創(chuàng)新的是國(guó)內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的是服務(wù)營(yíng)銷體系，其薪水制度

為：該城市最低生活保障（450 元）

+ 完成業(yè)務(wù)量×制定百分比（10%）

3、中底薪 + 中提成以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn)，以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要在國(guó)內(nèi)

一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度對(duì)于一些能力不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有

很大的吸引力。

業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，主要受中國(guó)傳統(tǒng)的中庸思

想所影響，比上不足比下有余。

目前打部分國(guó)內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式

4、分解任務(wù)量

這是一套比較新的薪水發(fā)放原則，能夠公平地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水，徹

底打破傳統(tǒng)的底薪 + 提成制度。

某公司共 10 個(gè)業(yè)務(wù)代表，在2005 年 4 月份制定的銷售任務(wù)

萬(wàn)，那么

每人的平均任務(wù)是萬(wàn)，當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額萬(wàn)的時(shí)候，就拿到平均工資

3000 元，具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算：平均薪水×

完成任務(wù)÷任務(wù)額 = 應(yīng)得薪水。

-可編輯修改-。

按照上面的例子來(lái)計(jì)算，當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成萬(wàn)的銷售，那么應(yīng)該得到

的薪水就是 6000 元。這種薪水制度去繁就簡(jiǎn)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以

拿多少錢。可充分激勵(lì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混

不下去。

5、達(dá)標(biāo)高薪制

顧名思義，這是一個(gè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以拿到高工資的薪水制度，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)

說(shuō)，有一個(gè)頂點(diǎn)可以沖刺，這個(gè)頂點(diǎn)并非遙不可及，應(yīng)當(dāng)讓

10% 左右非常有能

力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標(biāo)沖刺。

某銷售公司采取達(dá)標(biāo)高薪制，給業(yè)務(wù)代表開(kāi)出的薪水是

10000 元/ 月，銷售

人員必須達(dá)到萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)才能拿到這萬(wàn)元的薪水，業(yè)務(wù)代表平均距離

萬(wàn)元中間的差距，按照

8% 扣除，譬如完成了萬(wàn)，實(shí)際薪水只能發(fā)放

2000

元。

具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算：

最高薪水 —（最高任務(wù)額 — 實(shí)際任務(wù)額）×制定百分比 = 應(yīng)得薪水。

這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵，應(yīng)略大于最高薪水÷最高任務(wù)額

6、階段考評(píng)制

該薪水制度采取的也是底薪

+ 提成制度，也是常規(guī)按月發(fā)薪水，但有一項(xiàng)季

度考核指標(biāo)，采取季度總結(jié)考核的方式。具體

* 作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候，提成不完全發(fā)放，譬如提成只發(fā)放

3%，剩下的5% 要到三個(gè)月后，按照總業(yè)績(jī)

是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng)，然后再發(fā)放三個(gè)月的累計(jì)提成薪水。

該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)該完成的業(yè)績(jī)滯后，或提前預(yù)支下個(gè)月的 業(yè)績(jī)，并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿月就走人情況發(fā)生。

對(duì)于業(yè)務(wù)人

-可編輯修改-

員來(lái)說(shuō)，每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水，相當(dāng)于一年多發(fā)了次薪水，從心理的暗示效應(yīng)說(shuō)來(lái)說(shuō)，對(duì)業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵(lì)。

當(dāng)然，薪水制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上六種，無(wú)論哪種薪水制度，留住人才并且讓企

業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕對(duì)沒(méi)有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪

水或者發(fā)低薪水了一說(shuō)，只有發(fā)對(duì)了薪水或沒(méi)有發(fā)對(duì)薪水之分。

對(duì)于一些人才流動(dòng)性大、業(yè)務(wù)人員普遍對(duì)薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作

激情的企業(yè)來(lái)說(shuō)，適當(dāng)變化一次薪水制度，也不失為一種行之有效的方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才崗位需求預(yù)測(cè)

世界銀行日前發(fā)表的《中國(guó)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)：把握二十一世紀(jì)》報(bào)告指出：今后

大部分就業(yè)機(jī)會(huì)

產(chǎn)生于非正式的服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、運(yùn)輸、電信、零售業(yè)、旅

游業(yè)和商業(yè)部門。

與此同時(shí)，小型私營(yíng)商業(yè)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，與此相

適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需要量也將不斷增加，增長(zhǎng)率將達(dá)到

％。

在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)占國(guó)民生產(chǎn)總值的比例和就業(yè)人數(shù)比

例都呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì)，第三產(chǎn)業(yè)則出現(xiàn)反方向蓬勃發(fā)展的局面。

而第三產(chǎn)

業(yè)又是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要量最大的產(chǎn)業(yè)。

同時(shí)，傳統(tǒng)的第一、第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

同樣需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員發(fā)揮作用。

在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸完善的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)以盈利為根本目標(biāo)，要在 激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就要貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，這必然會(huì)增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)生產(chǎn)性企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷

人員平均占職工總?cè)藬?shù)的％，而西方發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到％以上。隨著我國(guó)企業(yè)

經(jīng)營(yíng)管理體制的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求量還會(huì)大幅度增加。

為此，必須樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活

-可編輯修改-。

動(dòng)。為了達(dá)到這一要求，需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員充實(shí)各級(jí)各類企業(yè)。

從近幾年

河南勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求量的增長(zhǎng)速度可以看出，隨著河南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

的調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷提高，市場(chǎng)營(yíng)銷人員的就業(yè)率將不斷提高。

根據(jù)勞動(dòng)人事部門的預(yù)測(cè)分析，加入世貿(mào)后，適應(yīng)需求的熱門行業(yè)、熱門職

業(yè)存在大量就業(yè)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷人才成為用人部門的首選，相應(yīng)每年將增加近百

萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，截止到

2001

年底，河南從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人員約有余萬(wàn)人，按自

然減員率為

0.5 ％計(jì)算，每年自然減員

1500

人。而目前河南每年可分配的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢

業(yè)生不到三百人。

考慮到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員需求量的不斷增加，初步

測(cè)算，在未來(lái)的年內(nèi)，河南每年大約需要

2000

名以上市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。可見(jiàn)，市場(chǎng)

營(yíng)銷人才供需缺口巨大。

-可編輯修改-。

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打造全網(wǎng)一站式需求

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-可編輯修改-

第三篇：專業(yè)人才調(diào)研報(bào)告

關(guān)于xx鄉(xiāng)企業(yè)專業(yè)人才的調(diào)研報(bào)告

按照縣有關(guān)“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略要求和有關(guān)文件精神，xx鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才調(diào)研工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，安排專人，對(duì)鄉(xiāng)所轄的凱達(dá)食品加工有限公司、蓬遠(yuǎn)食品加工有限公司、紅亞華化工有限公司、誠(chéng)信糧食代儲(chǔ)深加工有限公司、潤(rùn)華牧業(yè)有限公司、科達(dá)塑業(yè)公司、家和童車廠等10余家規(guī)模以上企業(yè)企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪。通過(guò)進(jìn)廠走訪、填寫(xiě)調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)的方式對(duì)各企業(yè)的現(xiàn)有人才情況進(jìn)行了摸排統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)將有關(guān)情況分析匯報(bào)如下：

以凱達(dá)食品加工有限公司為例，該企業(yè)以屠宰肉雞為主，現(xiàn)有員工210人，民族全部為漢族，平均年齡33歲。其中擁有初中以上學(xué)歷150人，比例71%；高中以上學(xué)歷50人，比例23.8%。大專以上學(xué)歷20人，比例9.5%。具備專業(yè)性人才條件的15人，比例7.1%。

現(xiàn)狀：xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)為主，企業(yè)較少。在所有企業(yè)中多以加工業(yè)為主。企業(yè)所需員工對(duì)專業(yè)性、技術(shù)性要求不高，從企業(yè)員工學(xué)歷層次來(lái)看，多以初、高中畢業(yè)居多，占有過(guò)半比例以上，大專畢業(yè)可以說(shuō)幾乎沒(méi)有。而具有專業(yè)性人才條件的可以說(shuō)在一個(gè)企業(yè)里面只有財(cái)務(wù)室工作人員具備，一般為兩人左右；其他大專以上學(xué)歷，一個(gè)企業(yè)一般十人左右。

問(wèn)題： “人才流失嚴(yán)重”。xx鄉(xiāng)作為農(nóng)業(yè)之鄉(xiāng)，農(nóng)業(yè)主要以種植業(yè)為主，企業(yè)相對(duì)較少，對(duì)專業(yè)企業(yè)人才需求不大，工作條件不好、工資待遇不優(yōu)厚，都造成專業(yè)企業(yè)人才選擇其他地方企業(yè)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2009年鄉(xiāng)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查以來(lái)，1200余人外出打工、自謀職業(yè)。這批人員中不少是優(yōu)秀的大中專畢業(yè)生，這樣就造成企業(yè)專業(yè)人才越來(lái)越少。

第四篇：平面設(shè)計(jì)專業(yè)人才市場(chǎng)需求及崗位分析調(diào)研報(bào)告

平面設(shè)計(jì)專業(yè)人才市場(chǎng)需求及崗位分析調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)查任務(wù)和目的?

通過(guò)調(diào)研和收集平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的社會(huì)人才需求狀況的信息，了解社會(huì)、行業(yè)以及企業(yè)對(duì)平面設(shè)計(jì)專業(yè)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求的變化趨勢(shì)，為我校平面設(shè)計(jì)的招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程大綱的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助。本次調(diào)查突出對(duì)平面設(shè)計(jì)專業(yè)人才市場(chǎng)的需求及崗位分析。

二、調(diào)查提綱

1、確定調(diào)查的主題；

2、調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)；

3、根據(jù)選題確定調(diào)查形式；

調(diào)研的方式有電話訪談，走訪廣告公司、動(dòng)漫公司、裝璜藝術(shù)公司等并與相關(guān)工作要求和管理和設(shè)計(jì)人員座談，收集網(wǎng)絡(luò)、媒體以及有關(guān)我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展、對(duì)人才需求的信息，另外動(dòng)漫藝術(shù)學(xué)院還組織了調(diào)研組，由系部領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭，骨干教師積極參與，走訪了廣告公司、動(dòng)漫公司、裝璜藝術(shù)公司等。

4、確定調(diào)查對(duì)象；

調(diào)研的對(duì)象為廣告公司、動(dòng)漫公司、裝璜藝術(shù)公司等

三、調(diào)查報(bào)告、分析

1、平面藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才的社會(huì)需求分析

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，一方面需要高層次的創(chuàng)新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識(shí)、能夠?qū)⑾冗M(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的高素質(zhì)的技術(shù)、技能型高級(jí)人才。重視和發(fā)展職業(yè)教育，已經(jīng)成為世界各國(guó)提高勞動(dòng)者素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的迫切要求。

我校的職業(yè)教育堅(jiān)持“以學(xué)生為本位，以就業(yè)為指導(dǎo)”，必須擯棄重視層次、忽視類型，崇尚理論、鄙視技能的觀念，確立能力為本位的思想。職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)必須定位在：培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，掌握本專業(yè)必備的基本理論和專門知識(shí)，具有從事本專業(yè)實(shí)際工作的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才；人才培養(yǎng)工作的基本思路應(yīng)是：以教育思想、觀念改革為先導(dǎo)，以教學(xué)改革為核心，以教學(xué)基本建設(shè)為重點(diǎn)，注重提高質(zhì)量，努力辦出特色。按照職業(yè)教育的思想，教育的目的是全面提高人才的素質(zhì)，要通過(guò)學(xué)校的各種教育，把對(duì)學(xué)生而言外在的知識(shí)和感受內(nèi)化為學(xué)生個(gè)人內(nèi)在的、穩(wěn)定的個(gè)性心理品質(zhì)，從而為學(xué)生一生的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。新時(shí)期企業(yè)、行業(yè)要求人才不僅應(yīng)有良好的文化基礎(chǔ)，有過(guò)硬的崗位技能和能力，還 1

應(yīng)有良好的職業(yè)品質(zhì)和繼續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展的能力，這將成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)職業(yè)對(duì)勞動(dòng)者和人才的普遍要求。近年來(lái)，各級(jí)政府調(diào)整、重組教育資源，采取多種措施，積極發(fā)展高職教育，但是目前教學(xué)過(guò)程中，在培養(yǎng)模式、教學(xué)過(guò)程、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)，都還沒(méi)有充分體現(xiàn)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)校的社會(huì)聲望和學(xué)生、家長(zhǎng)的認(rèn)可度遠(yuǎn)未達(dá)到比較理想的狀態(tài)。

“衣食住行”是人們生活的基本要求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，人民生活水平日益提高，新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。近年來(lái)，廣告行業(yè)持續(xù)升溫，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)漸已成為新興的熱門行業(yè)，綜合能力強(qiáng)的專業(yè)設(shè)計(jì)人才偏少。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)人才是一個(gè)行業(yè)的智囊和喉舌。平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生可從事廣告公司、印刷制版公司、設(shè)計(jì)室、報(bào)社、圖書(shū)出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關(guān)領(lǐng)域的工作，也可從事IT行業(yè)中美術(shù)設(shè)計(jì)、頁(yè)面開(kāi)發(fā)制作、界面設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等當(dāng)今流行行業(yè)的工作。因此，如何抓住機(jī)遇，為社會(huì)培養(yǎng)出高質(zhì)量的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)應(yīng)用型人才，成為目前職業(yè)技術(shù)學(xué)校圖形圖像方向平面設(shè)計(jì)專業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

通過(guò)廣泛的社會(huì)調(diào)研、與企業(yè)的交流和討論，我們強(qiáng)烈感受到社會(huì)對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)類應(yīng)用型人才的強(qiáng)烈需求，看到目前的職業(yè)教育所培養(yǎng)的人才與市場(chǎng)所需求的人才之間還存在不相適應(yīng)的方面。圖形圖像方向平面設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)改革不僅勢(shì)在必行，而且非常迫切。圖形圖像方向平面設(shè)計(jì)專業(yè)人才就業(yè)前景非常廣闊。

2、平面專業(yè)人才的社會(huì)需求預(yù)測(cè)分析

長(zhǎng)期以來(lái)，廣告行業(yè)魚(yú)龍混雜，從業(yè)人員良莠不齊，正規(guī)廣告公司人才市場(chǎng)占有份額相對(duì)較小。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，使人們對(duì)藝術(shù)審美理念正發(fā)生著改變。隨著近年來(lái)國(guó)家的宏觀調(diào)控及廣告行業(yè)一系列相關(guān)政策和法規(guī)的出臺(tái)，藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一批規(guī)模小設(shè)計(jì)水平低的公司將被重組兼并。個(gè)性化、時(shí)尚化、正規(guī)化、專業(yè)化的藝術(shù)設(shè)計(jì)公司正逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)的主流陣地。因此，迫切需要大批具有系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)設(shè)計(jì)理念的藝術(shù)設(shè)計(jì)人員，這在客觀上為高等職業(yè)教育藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇。

由于我國(guó)在該領(lǐng)域的起步較晚，所以對(duì)該專業(yè)的專門人才需求量大，前景十分廣闊。為了對(duì)該專業(yè)的市場(chǎng)狀況及人才需求有進(jìn)一步了解，我們主要從室內(nèi)裝潢與展示設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)與雜志等媒體的美術(shù)設(shè)計(jì)等三個(gè)方面進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查與分析。

（一）室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)

1．市場(chǎng)概況

在我國(guó)大中型城市，隨著地產(chǎn)的熱炒和人們生活質(zhì)量的提高，對(duì)房子的居住要求提升到前所未有的高度。這對(duì)于事內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言，無(wú)疑是一件好事情。當(dāng)然前提是你能為顧

客創(chuàng)造出充滿創(chuàng)意而又適宜的生活空間?，F(xiàn)在，相當(dāng)多的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員，也是“SOHO”一族，在家辦公，不論上班時(shí)間，只要把作品按時(shí)交給客戶即可。

2．從業(yè)人員薪金水平

室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員的工資水平一般有兩種：一種只有固定工資，資深人員月工資一般在5000—7000元左右，年薪一般在8萬(wàn)—12萬(wàn)之間。一般人員工資在2500—3500元之間。另一種是固定工資+提成，起總體工資水平，與前一種相差不大。

3．專業(yè)人才要求

對(duì)于室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言，創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，特別是這個(gè)專業(yè)的，先找一家比較有名氣的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)公司，做一名普通小職員，哪怕是實(shí)習(xí)也行。先感受一下氛圍，要注意學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意。其次，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的，但對(duì)剛出校門不久的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，所以在實(shí)習(xí)或正式參加工作的時(shí)候要注意積累經(jīng)驗(yàn)，各方面都要積極參與一些。再次，你應(yīng)該學(xué)會(huì)當(dāng)今最常用的設(shè)計(jì)軟件，比如PHOTOSHOP、AUTOCAD、CORELDRAW、3DMAX等，最好能再考取一些相關(guān)證書(shū)。另外，因?yàn)檠b飾行業(yè)都是一單業(yè)務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)公司都幾乎在同一時(shí)間開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都必須有專人——項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)，因此，在校期間如果能取得建筑項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識(shí)，對(duì)學(xué)生將來(lái)的求職和未來(lái)發(fā)展都大有好處。

（二）廣告公司平面設(shè)計(jì)

1．市場(chǎng)概況

據(jù)2010年年底的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)廣告從業(yè)人員共有170.9萬(wàn)人，其中管理人員16.2萬(wàn)人，占9.47％，業(yè)務(wù)人員80.8萬(wàn)人，占47.27％，其他人員是73.9萬(wàn)人，占43.23％。按照地區(qū)來(lái)看，廣告從業(yè)人員82％集中在中、東部，中部地區(qū)27.29％，沿海地區(qū)含北京占到54.70％，而西部地區(qū)十省市從業(yè)人員僅占全國(guó)的18.01％。按企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的從業(yè)人員相對(duì)集中，占42.77％，國(guó)有企業(yè)從業(yè)人員占11.72％，國(guó)有事業(yè)單位占11.26％，集體企業(yè)占11.23％，集體事業(yè)占1.27％，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)外商投資企業(yè)占1.21％，聯(lián)營(yíng)企業(yè)占1.21％，其他單位占19.33％。

2．職業(yè)狀況

在廣告公司，大多數(shù)都是從事于平面設(shè)計(jì)工作，很少涉及到立體空間設(shè)計(jì)。但對(duì)技術(shù)含量的要求并沒(méi)有降低。現(xiàn)在的廣告公司，很多都涉及到地產(chǎn)策劃及品牌推廣，而平面設(shè)計(jì)又是產(chǎn)品推廣的重要表現(xiàn)形式。如何在鋪天蓋地的報(bào)紙廣告中，使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球，對(duì)平面設(shè)計(jì)人員而言，是至關(guān)重要的。

然而，目前我國(guó)廣告從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，知識(shí)面不廣，外語(yǔ)水平較低，服務(wù)意識(shí)

薄弱，溝通能力和創(chuàng)造能力不強(qiáng)，法制觀念淡漠，還存在結(jié)構(gòu)不合理、分布不平衡的矛盾，急需與之配套的專業(yè)在職培訓(xùn)和知識(shí)更新。

3．薪酬水平

廣告公司的平面設(shè)計(jì)人員的待遇還是十分可觀的，前提是你必須能源源不斷地提供足以打動(dòng)人心的創(chuàng)意。一般設(shè)計(jì)人員的工資在2500—3500元之間；高級(jí)設(shè)計(jì)師工資在4000—6000元之間，美術(shù)指導(dǎo)的工資在6000—8000元之間。

3．專業(yè)要求

不久前，在北京召開(kāi)的一場(chǎng)廣告論壇會(huì)上，廣告界的資深專家、學(xué)者和著名策劃人就廣告人才的有關(guān)理論、廣告人才的培養(yǎng)、使用及廣告人才的需求、走向等問(wèn)題進(jìn)行了深入的研討交流。大家普遍認(rèn)為，廣告業(yè)是一個(gè)人才密集的行業(yè)，是一個(gè)靠智力打天下的產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有一批有敏銳洞察力和市場(chǎng)駕駛能力的創(chuàng)新人才，就不可能有廣告產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前廣告業(yè)急需五類人才：一是需要了解國(guó)際市場(chǎng)、通曉國(guó)際廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)溝通能力的人才；二是需要有敏銳洞察力和市場(chǎng)駕馭能力的高層管理人才；三是需要具有整合營(yíng)銷、傳播、策劃的復(fù)合型人才；四是需要能夠自己創(chuàng)作、設(shè)計(jì)的人才；五是需要高層次的各類廣告制作，特別是擅長(zhǎng)影視廣告制作的技能型人才。

因此，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)利用在校時(shí)間掌握廣告設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)美學(xué)基礎(chǔ)、各種廣告媒體的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和制作；學(xué)習(xí)現(xiàn)代廣告的設(shè)計(jì)思想和實(shí)施手段，掌握先進(jìn)的廣告設(shè)計(jì)技術(shù)和設(shè)備的使用；培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力，強(qiáng)化廣告人的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神；培養(yǎng)自己的圖形圖象分析能力、技術(shù)延展能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、文案寫(xiě)作和講演能力、過(guò)程控制能力和信息收集能力。通過(guò)這些以為畢業(yè)之后走向社會(huì)、立足社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

（三）雜志、網(wǎng)頁(yè)等美術(shù)編輯或藝術(shù)設(shè)計(jì)

平面設(shè)計(jì)專業(yè)而言，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品不斷增多，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人們?cè)絹?lái)越重視自身產(chǎn)品的包裝裝潢和產(chǎn)品的廣告宣傳，這都需要平面藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的專門人才。因此平面藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)方向畢業(yè)生的就業(yè)前景十分廣闊，可以以平面藝術(shù)設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，從事網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)工作，以及其他一些媒體的藝術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)編輯方面的工作。

設(shè)計(jì)人中要適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和目前的發(fā)展?fàn)顩r；要重新學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。這就要求個(gè)人的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng)。所以這就要求大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，要放寬視野，不要把眼光局限于本專業(yè)之內(nèi)，在有條件的情況下，可以多學(xué)習(xí)一些本專業(yè)之外而自己又感興趣的知識(shí)，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。

四、結(jié)論與建議

通過(guò)上述分析，我們認(rèn)為本專業(yè)在校生，要掌握了現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)理念與電腦藝術(shù)創(chuàng)作的復(fù)合型人才，熟悉經(jīng)濟(jì)、文化和藝術(shù)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，了解中外平面行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，具有現(xiàn)代平面廣告策劃、創(chuàng)意、制作和發(fā)布的能力，具備市場(chǎng)分析、策劃和組織大型活動(dòng)的能力，以及裝潢實(shí)體的經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)和技能，能適應(yīng)中國(guó)入世后的新形勢(shì)，為中外企業(yè)進(jìn)行形象策劃。能自主創(chuàng)業(yè)。從藝術(shù)素質(zhì)來(lái)講，通過(guò)藝術(shù)設(shè)計(jì)思維能力的培養(yǎng)、藝術(shù)設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練，具備了本專業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的基本素質(zhì)，這一點(diǎn)對(duì)他在市場(chǎng)上的發(fā)展尤為重要。還要建立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，具有分析和解決具體操作問(wèn)題的基本能力；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)，人際溝通以及協(xié)調(diào)的基本能力；熟練掌握運(yùn)用電腦能從事專業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)工作，具備與裝潢相關(guān)行業(yè)實(shí)施和經(jīng)營(yíng)管理等能力。

根據(jù)我省近年來(lái)圖形圖像方向平面設(shè)計(jì)專業(yè)就業(yè)情況分析和省外相關(guān)學(xué)校調(diào)查顯示，平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生可在裝璜公司，廣告公司，或動(dòng)畫(huà)公司，婚妙攝影，照相館等單位工作，就業(yè)率達(dá)百分之九十五以上，因此，圖形圖像方面專業(yè)人才就業(yè)前景非常廣闊。

總的來(lái)說(shuō)，我們針對(duì)平面設(shè)計(jì)專業(yè)人才需求情況及專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的合理性進(jìn)行了調(diào)研、分析，根據(jù)社會(huì)需求來(lái)指導(dǎo)我們的人才培養(yǎng)，從而確定了平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方向。

動(dòng)漫藝術(shù)學(xué)院

2011.5.19

第五篇：電子商務(wù)專業(yè)人才需求預(yù)測(cè)調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)專業(yè)人才需求預(yù)測(cè)調(diào)研報(bào)告（上報(bào)）

電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信用卡技術(shù)的迅猛發(fā)展。近年來(lái)隨著阿克蘇地委、行署帶領(lǐng)地區(qū)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。2007全地區(qū)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值386.5億元（含一師和石油開(kāi)采作業(yè)區(qū)），同比增長(zhǎng)18.1%，地方生產(chǎn)總值174.4億元，同比增長(zhǎng)13.9%。地方財(cái)政收入29.23億元，同比增長(zhǎng)41.07%。完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資89.9億元，同比增長(zhǎng)19.2%地區(qū)經(jīng)濟(jì)保持又好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。為大力實(shí)施優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，加快新型工業(yè)化進(jìn)程，走特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路。重點(diǎn)抓好“6122”工程建設(shè)，走上新型工業(yè)化發(fā)展之路。

一、開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的必要性

阿克蘇地區(qū)對(duì)電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大,其中主要是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知識(shí)面寬,實(shí)踐能力強(qiáng),具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才急需.這就為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機(jī).為了深入了解市場(chǎng),獲取社會(huì)對(duì)電子商務(wù)方面人才需求的情況,明確學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo),我們對(duì)阿克蘇地區(qū)人才市場(chǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才需求進(jìn)行了專門調(diào)研，我們采取網(wǎng)上查找、電話咨詢、實(shí)地走訪調(diào)查等方式,收集了有關(guān)資料,進(jìn)行了必要的分析、預(yù)測(cè)。我們走訪調(diào)查了阿克蘇城區(qū)部分企事業(yè)單位,如阿

1克蘇地區(qū)電信局、阿克蘇地區(qū)郵政局、阿克蘇銀天電子公司、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通訊集團(tuán)阿克蘇分公司和一些行政事業(yè)單位，主要就阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行探討,結(jié)合我校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的實(shí)際情況對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的社會(huì)需求作出預(yù)測(cè)分析。

二、電子商務(wù)專業(yè)人才的需求預(yù)測(cè)與分析

阿克蘇地區(qū)是典型的資源大區(qū)，充滿著希望和蘊(yùn)藏著巨大發(fā)展?jié)摿?。特別是隨著西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的深入實(shí)施，內(nèi)地沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)業(yè)逐步向西轉(zhuǎn)移，許多資源型經(jīng)濟(jì)企業(yè)相繼落戶阿克蘇，參與阿克蘇地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的交流與合作。因此，預(yù)計(jì)在未來(lái)五至十年內(nèi)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的社會(huì)需求潛力巨大，根據(jù)阿克蘇地區(qū)與電子商務(wù)密切相關(guān)的企業(yè)的發(fā)展分析，預(yù)計(jì)每年需要電子商務(wù)專業(yè)人才約為80-120人，照此預(yù)測(cè)，在未來(lái)五至十年大約需要需要電子商務(wù)專業(yè)人才約為600-1200人左右。

(1)電子商務(wù)活動(dòng)在單位中開(kāi)展情況

通過(guò)調(diào)查,目前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)在單位工作的開(kāi)展十分重視.在調(diào)查中,被調(diào)查的大多數(shù)單位比較重視，少數(shù)單位不重視，個(gè)別單位 “不清楚”，重視程度達(dá)到90%以上。被調(diào)查的大多數(shù)單位電子商務(wù)在崗人員為非專業(yè)人才。由此說(shuō)明：電子商務(wù)雖在社會(huì)中受重視程度較高,但社會(huì)上對(duì)電子商務(wù)崗位用人不專,就這點(diǎn)來(lái)看,學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才是必要的,而且前景看好。

(2)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的質(zhì)量要求

在這次調(diào)查中,我們就社會(huì)需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行著重調(diào)研.尤其是對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的學(xué)歷,知識(shí)結(jié)構(gòu),能力素質(zhì)三方面的問(wèn)題進(jìn)行廣泛了解,根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們可以看出,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高,要求學(xué)歷在在大專以下包括中職的占5 0%以上.這說(shuō)明在高職院校內(nèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是可行的.其次,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重，在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員,但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上,更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì).調(diào)查結(jié)果還表明:單位對(duì)這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,信息管理,經(jīng)營(yíng)管理這四方面,為學(xué)校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向.(3)學(xué)校知名度。

調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),我校的知名度在阿克蘇地區(qū)已經(jīng)逐年得到提高,我校被社會(huì)認(rèn)知及接受的程度是令人受鼓舞的.這對(duì)我校學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境.這也為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn),實(shí)習(xí)及就業(yè)各個(gè)方面都產(chǎn)生了積極作用。

(4)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)有廣泛的社會(huì)需求

電子商務(wù)專業(yè)是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),市場(chǎng)學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和技術(shù)學(xué)科的綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè),就業(yè)面寬,有廣闊的發(fā)展前景.電子商務(wù)是信息產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn).電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,沖擊了國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)觀念,管理體制和運(yùn)行模式,這就對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)貿(mào)人才提出了新的要求,要求經(jīng)貿(mào)人才懂得大型數(shù)

據(jù)庫(kù)技術(shù),電子支付系統(tǒng),電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用技術(shù).總之電子商務(wù)有著廣泛的社會(huì)需求.(5)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位

高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位在應(yīng)用管理層,這是一個(gè)電子商務(wù)人才需求最龐大的群體.他們的工作側(cè)重是商務(wù)經(jīng)營(yíng)和商務(wù)管理.他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的信息技術(shù)細(xì)節(jié),但需要熟練掌握電子方式下的工作程序.另外,像企業(yè)和政府部門涉及電子商務(wù)的管理人員,他們也應(yīng)該了解電子商務(wù)的政策,法規(guī)以及操作方式.阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)對(duì)人才的需求狀況是，對(duì)純技術(shù)人才需求相對(duì)少，而對(duì)應(yīng)用復(fù)合型人才需求大。目前在我國(guó)，電子商務(wù)人才培養(yǎng)基本只是技術(shù)支持層的技術(shù)人才，而廣大的應(yīng)用人才培養(yǎng)較少。所以，本專業(yè)著眼于應(yīng)用操作人才培養(yǎng)，著眼于電子商務(wù)的具體操作應(yīng)用，培養(yǎng)既掌握信息使用技術(shù)，又能結(jié)合商務(wù)理論與實(shí)務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用性、技術(shù)型人才。

本專業(yè)畢業(yè)生工作崗位方向?yàn)椋?/p>

（1）企業(yè)電子商務(wù)的策劃、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)與管理的相關(guān)業(yè)務(wù)崗位；

（2）企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的策劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)與管理；

（3）各類經(jīng)濟(jì)管理部門從事電子商務(wù)管理的崗位；

（4）金融、保險(xiǎn)、海關(guān)等行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、維護(hù)與管理的崗位；

（5）各地區(qū)的社區(qū)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)及其管理崗位。

（6）在各級(jí)政府部門從事電子政務(wù)的策劃、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)與管理的相關(guān)業(yè)務(wù)崗位；

畢業(yè)后經(jīng)過(guò)—段時(shí)間鍛煉提高，可以從事平臺(tái)維護(hù)、網(wǎng)上營(yíng)銷和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、信息編輯并成為企業(yè)的部門經(jīng)理或高級(jí)銷售代表。

目前,我國(guó)已經(jīng)制訂了《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,同時(shí)根據(jù)企業(yè)的需要,將其設(shè)為四個(gè)等級(jí),分別是電子商務(wù)員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)),助理電子商務(wù)師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)),電子商務(wù)師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)),高級(jí)電子商務(wù)師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)).高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在取得學(xué)歷證書(shū)外,還應(yīng)獲取“助理電子商務(wù)師”的職業(yè)資格證,這種“雙證書(shū)”制度就是高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的優(yōu)化模式.經(jīng)濟(jì)管理系金融教研室

2008-08-20