第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

2011秋季校園招聘會(huì)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的調(diào)研報(bào)告 目錄概要：

（一）調(diào)研目的（二）調(diào)查基本信息

（三）調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容

（四）調(diào)查結(jié)果分析

（五）建議和措施

一、調(diào)研目的：

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門科學(xué)性和藝術(shù)性兼?zhèn)涞膽?yīng)用型學(xué)科，是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)，是管理類各專業(yè)的必修課，同時(shí)還是人文、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專業(yè)的重要課程。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)于 20 世紀(jì) 30 年代產(chǎn)生于美國(guó)。20 世紀(jì) 50 年代以后才形成現(xiàn)代意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。我國(guó)于 1978 年以后真正引入該課程，三十年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容發(fā)生了根本性的變化，其應(yīng)用應(yīng)用領(lǐng)域也從贏利組織擴(kuò)展到非贏利組織，從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)外。今天，作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，我國(guó)幾乎所有的大學(xué)都開(kāi)設(shè)了“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程，其影響和受益面十分廣泛。為了了解招聘單位對(duì)本專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的需求情況，以及本專業(yè)的就業(yè)方向和專業(yè)前景，特作冬季校園招聘會(huì)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的調(diào)研報(bào)告。

二、調(diào)查基本信息

（一）調(diào)查的時(shí)間地點(diǎn)

調(diào)查時(shí)間：2011/11/26

調(diào)查地點(diǎn)：德州學(xué)院校園招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

（二）調(diào)查方式、對(duì)象及范圍

本次調(diào)查活動(dòng)是利用2011德州學(xué)院秋季校園招聘會(huì)期間，主要選取招聘企業(yè)、應(yīng)屆畢業(yè)生、資深就業(yè)指導(dǎo)老師為調(diào)查對(duì)象，并在填寫問(wèn)卷的同時(shí)對(duì)調(diào)查者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際訪談。招聘會(huì)共發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷200份，回收率70%。調(diào)查內(nèi)容以問(wèn)卷問(wèn)題的形式共設(shè)計(jì)16個(gè)問(wèn)題。

（三）調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容

（1）標(biāo)題：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)知的調(diào)研問(wèn)卷

（問(wèn)卷分兩部分：對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查問(wèn)卷和對(duì)招聘單位、就業(yè)指導(dǎo)老師的調(diào)查問(wèn)卷）

(2)問(wèn)卷導(dǎo)言：

你們好：

我們是德州學(xué)院的大學(xué)生，在今年校園招聘會(huì)上，我們正在做關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)知及就業(yè)情況的調(diào)研報(bào)告，需要您填寫以下內(nèi)容，以便更好地完成我們的調(diào)查報(bào)告，謝謝您的參與。本調(diào)查數(shù)據(jù)僅供我們?cè)谧稣{(diào)查研究時(shí)統(tǒng)計(jì)使用，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息，敬請(qǐng)放心。

填寫說(shuō)明：請(qǐng)把正確的選項(xiàng)填在括號(hào)內(nèi)或橫線上

（3）對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查問(wèn)卷

基本信息

1.您的性別：（）A 男B 女

2.您的年齡：------------

3.您的專業(yè)--------------

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的認(rèn)知

1、您了解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容嗎？

Ａ很了解 Ｂ一般 Ｃ很不了解

2、您覺(jué)得社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)歷要求看得高嗎？

Ａ高 Ｂ不是很高 Ｃ學(xué)歷無(wú)所謂

3、您覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷人員最具備是那一種能力？

Ａ語(yǔ)言交流 Ｂ吃苦耐勞 Ｃ其他

4、您會(huì)考慮以后從事與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的工作嗎？

Ａ?xí)?Ｂ說(shuō)不好 Ｃ不會(huì)

5、您對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的晉升空間怎么看待？

Ａ空間廣大 Ｂ空間一般 Ｃ空間狹小

6、您覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)聘者在企業(yè)招聘中是否比其他專業(yè)更有優(yōu)勢(shì)？ Ａ很有優(yōu)勢(shì) Ｂ差不多 Ｃ沒(méi)有優(yōu)勢(shì)

7、您覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)工作對(duì)性別有歧視嗎？

Ａ有 Ｂ沒(méi)有 Ｃ視情況而定

8、您怎樣看待市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)情況，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因？

（４）對(duì)招聘單位的調(diào)查問(wèn)卷

１、您對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)聘者的學(xué)歷要求？

Ａ沒(méi)要求 Ｂ大中專 Ｃ本科 D本科以上

２、您公司的最低薪酬是多少？

Ａ低于1200 Ｂ1200 至1800 Ｃ1800至2500D大于2500

３、您企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員晉升空間？

Ａ很高 Ｂ一般 Ｃ說(shuō)不好 Ｄ很低

４、您企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)聘者的性別有限制嗎？

Ａ有 Ｂ視工作而定 Ｃ沒(méi)有

５、您覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)聘者在企業(yè)招聘中是否比其他專業(yè)更有優(yōu)勢(shì)？ Ａ很大優(yōu)勢(shì) Ｂ說(shuō)不好 Ｃ沒(méi)有

６、您會(huì)跨地區(qū)應(yīng)聘銷售人員嗎？

Ａ?xí)?Ｂ說(shuō)不好 Ｃ不會(huì)

７、您覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備那些能力，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因？

８、對(duì)就業(yè)指導(dǎo)老師的調(diào)查問(wèn)卷

您對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生在應(yīng)聘過(guò)程中，要注意的問(wèn)題有哪些意見(jiàn)和建議？

四、調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)本次調(diào)查報(bào)告獲悉，大多數(shù)企業(yè)都很注重營(yíng)銷人員的招聘，認(rèn)為其是企業(yè)發(fā)展的重要人才資源。在不同的行業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷類的職位也是招聘的熱門，可以說(shuō)現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)類的職位是最供不應(yīng)求的，但由于其本身專業(yè)的特殊性，這就決定了學(xué)習(xí)本專業(yè)的學(xué)生不一定適合做營(yíng)銷，而非本專業(yè)的學(xué)生也不一定不能做營(yíng)銷，這在一定程度上削弱了本專業(yè)學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。尤其是現(xiàn)在的企業(yè)最注重的是營(yíng)銷實(shí)踐性，而非理論性，當(dāng)然理論知識(shí)是萬(wàn)萬(wàn)不能缺少的，因?yàn)樵谝院蟮陌l(fā)展中，理論知識(shí)不扎實(shí)，有可能成為我們大學(xué)生職場(chǎng)生涯的瓶頸。還有，許多企業(yè)在招聘銷售人員和營(yíng)銷人員時(shí)，并不限制專業(yè)和學(xué)歷，看重的是你的銷售業(yè)績(jī)和與人溝通的能力。談起底薪大多數(shù)的企業(yè)往往1200至1500之間，最終的報(bào)酬多少主要是取決于你的業(yè)績(jī)提成。

參加完招聘會(huì)后，通過(guò)仔細(xì)地看招聘簡(jiǎn)章和現(xiàn)場(chǎng)咨詢，還有以下幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：

1、就目前就業(yè)市場(chǎng)看,與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)人員、營(yíng)銷人員等需求較大，即市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景較好。

2、對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生就業(yè)面廣,適合的工作較多,除實(shí)物營(yíng)銷以外,還有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)的推廣對(duì)營(yíng)銷人員的需求增加，同時(shí)也對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)有了進(jìn)一步的要求。

3、雖各公司對(duì)業(yè)務(wù)人員,銷售人員等需求較多,但對(duì)學(xué)歷的要求較低,一般在?？埔陨蠈W(xué)歷的學(xué)生即可。本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在學(xué)歷方面優(yōu)越性不大。

4,相對(duì)于學(xué)歷，招工的公司更多的看重營(yíng)銷人員的能力和工作經(jīng)驗(yàn)。

5,在應(yīng)聘人員中,公司對(duì)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷人員的入門要求低。更多的是，需要有責(zé)任心，肯吃苦耐勞的人員。對(duì)于專業(yè)知識(shí)要求不是太嚴(yán)格。

6,營(yíng)銷人員、業(yè)務(wù)人員等在工資方面中，一般為基本工資加提成?；竟べY較低，一般提成較高，而提成則來(lái)源于個(gè)人業(yè)績(jī)。

因此,我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)發(fā)展前景很好的專業(yè)，此專業(yè)的學(xué)生在未來(lái)就業(yè)中占有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)對(duì)于專業(yè)的學(xué)生要求較高，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，更要具備吃苦務(wù)實(shí)的精神。

五、建議和措施

1、在掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論的同時(shí)，更要注重語(yǔ)言表達(dá)和文字表達(dá)能力、人際溝通和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力，這一點(diǎn)需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，也就是說(shuō)，在校期間，多參加一些社會(huì)實(shí)踐，寒暑假期間盡量能夠在一些企業(yè)實(shí)習(xí)。

2、熟悉我國(guó)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的方針、政策與法律法規(guī)及了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的慣例和規(guī)則，了解本學(xué)科的理論前沿以發(fā)展動(dòng)態(tài)，一定要關(guān)注時(shí)事，這樣會(huì)讓你 對(duì)市場(chǎng)有比較敏銳的嗅覺(jué)。

3、在應(yīng)聘工作時(shí)，切莫眼高手低，而要注重應(yīng)聘企業(yè)的發(fā)展前景和自身的晉升空間。

4、任何優(yōu)秀的企業(yè)家或高層管理者幾乎都是從最初的銷售人員做起，沒(méi)有基層的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又怎么能做好企業(yè)的決策和管理下屬員工呢？所以說(shuō)，營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)從基層做起，能吃苦耐勞，要腳踏實(shí)地，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

5、作為沖鋒陷陣的營(yíng)銷人，智慧、正直、專業(yè)、以及自律是其獲得成功的關(guān)鍵品質(zhì)。易中天先生曾經(jīng)感悟：人生沒(méi)有彩排，每一天都是現(xiàn)場(chǎng)直播。希望我們大學(xué)生能珍惜今天，放眼未來(lái)，時(shí)刻銘記營(yíng)銷人的使命，努力學(xué)習(xí)，樹(shù)立大營(yíng)銷理念、展現(xiàn)營(yíng)銷人的大智慧，營(yíng)銷自己，營(yíng)銷未來(lái)。

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

中等學(xué)職業(yè)學(xué)校設(shè)立新專業(yè)主要是為了滿足社會(huì)對(duì)相關(guān)人才的需求，所以做好人才需求的調(diào)研報(bào)告非常重要。本調(diào)研報(bào)告將從五個(gè)部分來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的情況。分別為全球及全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境、江蘇省醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的實(shí)際調(diào)研分析、市場(chǎng)營(yíng)銷人才的供給、市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)方向。

一、全球及全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境

目前，全球醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，全世界預(yù)計(jì)到2002年醫(yī)藥市場(chǎng)銷售額將達(dá)到4000-4060億美元，2010年醫(yī)藥市場(chǎng)銷售額將達(dá)6800-7200億美元。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道，全世界最大的500強(qiáng)企業(yè)1998年銷售收入增加0.1%，而利潤(rùn)下降2.2%，但醫(yī)藥、電信、科技和信息等新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大大好于傳統(tǒng)企業(yè)，前景十分看好。其誘人的前景和高額利潤(rùn)，吸引大型跨國(guó)集團(tuán)為爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)而激烈角逐。

醫(yī)藥對(duì)人類生活的巨大影響，使得其行業(yè)的高增長(zhǎng)和高收益特性非常突出。從全球范圍來(lái)看，自1993-1997年，世界藥品銷售額自2336億美元增長(zhǎng)至2720億美元，1998年達(dá)3080美元。中國(guó)的制藥工業(yè)起步于本世紀(jì)初，經(jīng)歷了從無(wú)到有，從使用傳統(tǒng)工藝到大規(guī)模運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展歷程。特別是改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，整個(gè)制藥行業(yè)生產(chǎn)年均增長(zhǎng)17.7%，高于同期全國(guó)工業(yè)年均增長(zhǎng)速度4.4個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)也高于世界發(fā)達(dá)國(guó)家中主要制藥國(guó)近30年來(lái)的平均發(fā)展速度年遞增13.8%的水平，成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場(chǎng)之一。

2000年中國(guó)最新醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)展：截止到2000年9月份，全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值1703億元，同比上升23%，增加值上升25%，高于全國(guó)平均水平13%；醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域共實(shí)現(xiàn)1126億元，同比增長(zhǎng)15.4%，完成利潤(rùn)4.18億元；原料藥同比增長(zhǎng)

9.2%；中藥同比增長(zhǎng)6%；工業(yè)利潤(rùn)達(dá)8億元，同比增長(zhǎng)37.6%。全國(guó)除安徽省外，其余省市醫(yī)藥利潤(rùn)均呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。庫(kù)存下降，應(yīng)收帳款減少明顯。藥品銷售區(qū)域差距加大，整個(gè)醫(yī)藥銷售更傾向于發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，其中浙江、江蘇、上海、廣東、山東、北京六省市占全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的60%。預(yù)計(jì)全年將實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2300 1

億元，商業(yè)1500億元，進(jìn)出口63億元(進(jìn)口40億元)，全行業(yè)總體利潤(rùn)可達(dá)125-130億元。

美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家人均年藥品消費(fèi)約300美元，中等發(fā)達(dá)國(guó)家人均藥品消費(fèi)為40-50美元，而我國(guó)不到10美元。隨著我國(guó)人民生活水平及生活質(zhì)量的提高，醫(yī)藥消費(fèi)觀念的更新，醫(yī)療體制的改革，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)將快于世界醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)“十五”期間年增長(zhǎng)12%。

這些顯示了中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)期的較快的發(fā)展。但是，與此同時(shí)，也有兩方面的重要因素，將使中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷一個(gè)調(diào)整的時(shí)期，這兩方面的因素即：一是中國(guó)加入WTO后外資企業(yè)的迅速進(jìn)入，二是中國(guó)醫(yī)療制度改革。

加入WTO后醫(yī)藥行業(yè)將在以下幾個(gè)方面作出讓步：

? 加入WTO后的3年內(nèi)允許外國(guó)企業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)和零售業(yè)務(wù)；

? 醫(yī)療器械和藥品平均關(guān)稅水平從目前的14%下降到5.9%,該條款從中國(guó)加入WTO開(kāi)始實(shí)施,并在2003年1月1日前完成；

? 加入WTO,將取消醫(yī)療器械配額限制；

? 中國(guó)不再執(zhí)行對(duì)外商投資的出口比例,國(guó)產(chǎn)化以及其它類似要求；

? 中國(guó)執(zhí)行WTO烏拉圭回合談判的TRIPs協(xié)議(與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議)。

這些將使中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的壓力，同時(shí)將直接面對(duì)外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。而中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)仍有多方面不足，主要表現(xiàn)有：

? 制藥企業(yè)多而分散；

? 創(chuàng)新能力不足；

? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落后，經(jīng)營(yíng)理念陳舊；

另一方面的重要變化是醫(yī)療制度的改革。過(guò)去幾年以及未來(lái)一段時(shí)間，將有一系列的改革措施出臺(tái)。包括：

? 強(qiáng)制性實(shí)施制藥企業(yè)的GMP方案，同時(shí)加快國(guó)家級(jí)的GSP,GLP項(xiàng)目的進(jìn)程；

? 國(guó)家基本藥物和基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄的推行；

? 藥品分類管理制度的實(shí)施；

? 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革仍將對(duì)醫(yī)藥流通體制的改革產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)；

? 國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略性高速改組力度繼續(xù)加大。

綜上所述，中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)既展現(xiàn)了巨大的發(fā)展?jié)摿?，但也面?duì)行業(yè)環(huán)境的重大變化。行業(yè)的快速增長(zhǎng)，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)蕩，企業(yè)管理的變革，這些因素產(chǎn)生了對(duì)具有醫(yī)藥、法律、經(jīng)濟(jì)、管理的全面知識(shí)結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的迫切而巨大的需求。

二、江蘇省醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境

江蘇醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)二十來(lái)年的持續(xù)發(fā)展，建立起實(shí)力較雄厚、門類較齊全、技術(shù)較先進(jìn)的醫(yī)藥工業(yè)體系，已經(jīng)成為初具規(guī)模，增長(zhǎng)較快的行業(yè)之一。

江蘇省醫(yī)藥已進(jìn)入全國(guó)醫(yī)藥的先進(jìn)行列，發(fā)展成為全國(guó)的醫(yī)藥大省。“九五”期間，醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值年均遞增18%，比同期全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值發(fā)展速度16 %，高出2個(gè)百分點(diǎn)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的行業(yè)之一。2000年，醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、利潤(rùn)總額分別占全國(guó)的12.18 %、12.47 %和11.76 %，分別排居全國(guó)的第2 位、第1位和第1 位；工業(yè)增加值、綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率分別排居全國(guó)的第1 位、第1位和第2 位。醫(yī)藥行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位進(jìn)一步提高。

但是，江蘇省的醫(yī)藥行業(yè)也仍存在許多不足：

? 企業(yè)規(guī)模小、散，競(jìng)爭(zhēng)能力不高；

? 工業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，制約醫(yī)藥工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；

? 產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足，技術(shù)結(jié)構(gòu)整體水平低下，自主開(kāi)發(fā)能力低。

為了抓住機(jī)遇，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，提高醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，省政府于本年實(shí)施了《江蘇醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案》等一系列措施，提出了努力把江蘇省建設(shè)成醫(yī)藥強(qiáng)省的目標(biāo)。

這說(shuō)明，江蘇醫(yī)藥行業(yè)與全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)一樣，既進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期，但也面臨一系列挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行一系列調(diào)整。這種前景同樣提出了對(duì)具有醫(yī)藥背景知識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。如東第一職業(yè)教育中心校利用自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辦營(yíng)銷專業(yè)，滿足場(chǎng)營(yíng)銷人才的需要，是極為必要的。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的實(shí)際調(diào)研分析

根據(jù)對(duì)行業(yè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析，說(shuō)明開(kāi)辦新專業(yè)是十分必要的。為進(jìn)一步證實(shí)這種需求，我們學(xué)校又進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查與專家訪談，進(jìn)一步明確企業(yè)的具體需求。這既證明了開(kāi)辦新專業(yè)的必要性與合理性，也為制定培養(yǎng)方案提供了堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。

此次調(diào)查共向企業(yè)寄送了50份問(wèn)卷，收到有效回復(fù)28份?；貜?fù)的企業(yè)規(guī)模既有生產(chǎn)企業(yè)，也有流通企業(yè)，既有小規(guī)模的創(chuàng)新企業(yè)，也有大規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)，其中最大的有員工4500人。從回復(fù)中可以統(tǒng)計(jì)：

a)所有的被調(diào)查企業(yè)都建立了營(yíng)銷部門；

b)97%的被調(diào)查企業(yè)都聲明急需營(yíng)銷人才；

c)所需人才數(shù)量與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，從5人到幾十人不等；

d)所急需專業(yè)知識(shí)包括品牌策劃、客戶管理以及市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等；

e)企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求更加全面。

雖然是小樣本的調(diào)查，但已經(jīng)足以證明，企業(yè)普遍需要新的營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生。這說(shuō)明該專業(yè)的就業(yè)前景非常良好，因?yàn)樵搶I(yè)的開(kāi)辦適應(yīng)了行業(yè)的發(fā)展。

與此同時(shí)，也向?qū)＜疫M(jìn)行了咨詢，所咨詢的專家包括管理專家、企業(yè)管理者。他們除了強(qiáng)調(diào)宏觀與行業(yè)環(huán)境所提出的對(duì)專業(yè)人才的需求之外，更強(qiáng)調(diào)了多學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)，指出了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性要求優(yōu)秀人才必須具備經(jīng)濟(jì)、法律、管理和醫(yī)藥的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)。

通過(guò)以上的分析與調(diào)查，證明了行業(yè)對(duì)較高層次的綜合性人才的迫切需求，證明了開(kāi)辦新的專業(yè)是適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展的需求，具備良好的前景。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才就業(yè)方向

第一、銷售人員。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生因具有廣博而扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)、基本方法和技巧，以及分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的基本能力，因此能在流通企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門，尤其是與醫(yī)藥相關(guān)單位從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

第二、市場(chǎng)營(yíng)銷研究和管理人員

普通本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，具備比較扎實(shí)的馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，比較熟練地掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)分析方法，知識(shí)面較寬，能勝任綜合經(jīng)濟(jì)管理部門、政策研究部門、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和管理工作。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平逐步提高，健康水平受到更大關(guān)注，醫(yī)療支出不斷提高，醫(yī)藥行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。與此同時(shí)，醫(yī)療制度的調(diào)整，外資企業(yè)的進(jìn)入，以及國(guó)內(nèi)形成制藥工業(yè)的不同區(qū)域中心，這些都使醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)生巨大的變化。江蘇一直是中國(guó)的制藥大省。近年來(lái)，由于預(yù)期到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展前景，省政府把建設(shè)制藥強(qiáng)省作為一項(xiàng)重要的產(chǎn)業(yè)政策。對(duì)藥品行業(yè)（從制造到流通企業(yè)），投資也在迅速上升，新辦企業(yè)增長(zhǎng)很快。在此背景下，對(duì)具備良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的需求將會(huì)很快上升。而人才的需求也更加能滿足社會(huì)的需求。

如東第一職業(yè)教育中心校

2008年7月15日

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”，是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。整個(gè)交易過(guò)程是很復(fù)雜的，這也衍生出來(lái)營(yíng)銷中的研發(fā)，市場(chǎng)調(diào)研，策略細(xì)分等等問(wèn)題，所有這個(gè)過(guò)程是一個(gè)整體，要做好營(yíng)銷必須要涉及的所有環(huán)節(jié)都做好，這樣才是完美的營(yíng)銷。

市場(chǎng)營(yíng)銷以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律為目標(biāo)，它通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過(guò)有效的促銷、分銷渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿足顧客需求。市場(chǎng)營(yíng)銷作為由企業(yè)、顧客、相關(guān)的環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系．由于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，因而市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)是一種半結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)，這類系統(tǒng)的決策含有大量的不確定因素，缺乏程序化的工作范式。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的特殊性，做市場(chǎng)營(yíng)銷需要各種能力，并非學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的人就適合做市場(chǎng)營(yíng)銷，有時(shí)專業(yè)知識(shí)反而變得不很重要，很多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng)來(lái)獲得回報(bào)，從而成為營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對(duì)手。

市場(chǎng)營(yíng)銷是致力于通過(guò)交換過(guò)程以滿足人類需要和欲望的人類活動(dòng)，不僅企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，社會(huì)、政治、法律、文化等領(lǐng)域中的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與營(yíng)銷活動(dòng)有著共同之處，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。

我國(guó)加入WTO以來(lái)，市場(chǎng)逐步與國(guó)際接軌，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、生產(chǎn)活動(dòng)中的科技含量迅速增長(zhǎng)；高科技產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)及利用，使得生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的基層崗位工作科學(xué)技術(shù)含量越來(lái)越高，對(duì)營(yíng)銷人員從數(shù)量到質(zhì)量都提出了新的要求，此前的初、中等職業(yè)教育已不能滿足．社會(huì)急需綜合應(yīng)用能力更強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷高等職業(yè)技術(shù)人才。

幾乎所有高校都設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，導(dǎo)致供給連年不斷增加，反映在就業(yè)市場(chǎng)上，就是低層營(yíng)銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢(shì)依舊不錯(cuò)。通過(guò)調(diào)研，我們了解到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的崗位群覆蓋企、事業(yè)單位及政府相關(guān)部門，具有非常廣泛的就業(yè)領(lǐng)域：

1、企業(yè)的銷售部門的業(yè)務(wù)員或主管崗位；

2、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位；

3、企業(yè)營(yíng)銷部門的市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、售后服務(wù)等崗位；

4、企業(yè)的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員；

5、各類咨詢公司的相關(guān)崗位。

其實(shí)只要學(xué)生的自身定位合適，營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)與前景都是較好的。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷專業(yè)教育主要側(cè)重單一的營(yíng)銷學(xué)科理論知識(shí)體系，弱化了應(yīng)用技能和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，這種只重視學(xué)科理論知識(shí)教育，淡化應(yīng)用技能培訓(xùn)的模式，是學(xué)科教育的人才培養(yǎng)模式，不利于高職學(xué)生的就業(yè)，造成了學(xué)校和社會(huì)需求之間的差距較大。因此，在高職辦學(xué)中，我們對(duì)本地區(qū)營(yíng)銷人員的需求進(jìn)行了充分調(diào)研，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，跟蹤現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展方向，構(gòu)建“以提供市場(chǎng)營(yíng)銷技能人才為前提，適應(yīng)本地區(qū)、本行業(yè)的應(yīng)用為基礎(chǔ)，理論知識(shí)和技術(shù)技能并重為保障”的高職高專人才培養(yǎng)模式，滿足用人單位的需要。

綜合來(lái)看，高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才應(yīng)具備的能力包括基本能力和基本技

能兩個(gè)方面：

1．高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的基本能力

高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的基本能力應(yīng)理解為社會(huì)性能力，即通常所說(shuō)的關(guān)鍵能力或通用技能。這部分能力要求對(duì)所有不同專業(yè)的高職高專畢業(yè)生來(lái)說(shuō)都是應(yīng)該具備的。

2．高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的基本技能

高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的基本技能就是職業(yè)性能力。所謂職業(yè)性能力，是指運(yùn)用專業(yè)技術(shù)完成某種特定職業(yè)崗位任務(wù)的能力。高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的職業(yè)性能力具體包括：市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力、商品鑒別能力、銷售管理能力、營(yíng)銷心理能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力、客戶管理能力、電子商務(wù)能力等九個(gè)方面能力。

我院自成立以來(lái)，在專業(yè)改革和建設(shè)方面得到了學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門的高度重視和大力支持。在師資隊(duì)伍、教學(xué)管理、圖書(shū)資料、教師產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、校園第二課堂等方面，都給與足夠的人、財(cái)、物的投入，形成了良好的專業(yè)辦學(xué)條件：

1．切實(shí)面向社會(huì)需求，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主線，以突出基礎(chǔ)技能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練及綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)為特征，構(gòu)建理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并重的、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的多方向靈活辦學(xué)體系。

2．以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，積極面向現(xiàn)場(chǎng)崗位群，徹底改革教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容。為適應(yīng)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求，通過(guò)深入調(diào)查研究和反復(fù)論證，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)規(guī)格、課程體系、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了改革，以現(xiàn)場(chǎng)崗位群的需求為依據(jù)，構(gòu)建了具有高職特色的模塊化課程，學(xué)生自主選擇就業(yè)意向，體現(xiàn)以人為本的教育思想。

3．在課程體系設(shè)置上，形成了以計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課為主體，以多方向模塊課程為支撐，以人文選修課程為輔助的全新課程體系結(jié)構(gòu)。在對(duì)教學(xué)時(shí)數(shù)進(jìn)行精簡(jiǎn)壓縮的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了課程結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步突出了專業(yè)主干課程和專業(yè)課程的中心地位以及其余課程的服務(wù)地位。

4．理論與實(shí)踐教學(xué)并重，加大實(shí)踐教學(xué)力度，引入標(biāo)準(zhǔn)化能力考核舉措，突出專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)。并且構(gòu)建了以實(shí)踐能力達(dá)標(biāo)訓(xùn)練為目的的基本技能、專業(yè)技能，綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心的標(biāo)準(zhǔn)化能力考核實(shí)踐教學(xué)體系。專業(yè)基本技能主要考核學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論和知識(shí)應(yīng)用和掌握的熟練程度；專業(yè)技能則主要是通過(guò)各種課程實(shí)習(xí)，考核學(xué)生對(duì)相應(yīng)課程的掌握程度；綜合應(yīng)用能力則是通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，考核學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，承擔(dān)實(shí)際營(yíng)銷任務(wù)的能力。規(guī)范了實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

5．促進(jìn)教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，加強(qiáng)了校企合作，提高企業(yè)在專業(yè)人才培養(yǎng)方面的參與度，營(yíng)造貼近實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，縮短畢業(yè)生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)崗位的適應(yīng)周期。

今后發(fā)展的指導(dǎo)思想是，必須把建設(shè)一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的高質(zhì)量師資隊(duì)伍放在首位，通過(guò)鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展科研，中老年教師指導(dǎo)幫助青年教師，鼓勵(lì)中青年教師積極外出培訓(xùn)、進(jìn)修，積極參加生產(chǎn)實(shí)踐等措施。使全體教師從知識(shí)、能力、職稱結(jié)構(gòu)等各方面都上升到一個(gè)新的臺(tái)階；進(jìn)一步改革和完善現(xiàn)有教學(xué)體系和擴(kuò)大面對(duì)的崗位群；進(jìn)一步探索和加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的教學(xué)方式，為專業(yè)進(jìn)一步深化教學(xué)改革，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造有利的條件。

堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，緊緊圍繞“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”這一教改主題，解放思想，更新觀念，大膽嘗試，挖掘內(nèi)部潛力，抓住機(jī)遇共同將專業(yè)教學(xué)改革和建設(shè)推上一個(gè)新的臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位群需求的、能熟練駕馭現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)和技術(shù)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才目標(biāo)而努力。

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

2011級(jí) 管理工程系市場(chǎng)營(yíng)銷二班郭凱（110102209）

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、市場(chǎng)營(yíng)銷人員就業(yè)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，首先從就業(yè)率來(lái)說(shuō)，歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右，是需求很大的一個(gè)專業(yè)，各類企業(yè)均需要。也正是由于這個(gè)原因，中國(guó)的高校開(kāi)始開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的人才?，F(xiàn)在基本上所有的高校都設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的專業(yè)，這就導(dǎo)致了市場(chǎng)營(yíng)銷方面專業(yè)人才的供大于求的狀況，直接導(dǎo)致的是薪資水平的下降。但是有實(shí)際豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員還是能夠憑借自身的業(yè)務(wù)能力來(lái)提升自己的薪資。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生開(kāi)始一般多會(huì)從事銷售類的和市場(chǎng)類的工作，剛開(kāi)始基本都是做業(yè)務(wù)，工作比較辛苦，壓力也會(huì)比較大。但是工作提升的空間很大，如果業(yè)績(jī)出色的話，職位可以提高到業(yè)務(wù)總監(jiān)或者從事?tīng)I(yíng)銷策劃的工作。就單純的從就業(yè)的角度來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷 一直在需求量上居前三位，而且公司從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)開(kāi)拓是必不可少的業(yè)務(wù)板塊。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷.人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí),所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能.但是,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的特殊性,做市場(chǎng)營(yíng)銷需要各種能力,不是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的人就適合做市場(chǎng)營(yíng)銷,專業(yè)知識(shí)反而變得不是很重要,很多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng)獲得更多的回報(bào),形成了營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對(duì)手,給畢業(yè)生造成了一定的壓力。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)前景市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒(méi)有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來(lái)“做生意”,肯定無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存.市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,所以畢業(yè)生供不應(yīng)求.市場(chǎng)營(yíng)銷與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的今天,各行各業(yè)運(yùn)行的終極目標(biāo)都是把自己的“商品”投放市場(chǎng),被市場(chǎng)接納、吸收,從而取得市場(chǎng)效益.這就要求每個(gè)人在工作時(shí)都必須有一種產(chǎn)品的營(yíng)銷意識(shí) ,尤其是企事業(yè)單位的管理人,更是必須具備強(qiáng)烈的產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí).世界上很多著名企業(yè)的創(chuàng)始人和高級(jí)管理層就是從市場(chǎng)營(yíng)銷起家.所以優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才更容易進(jìn)入各行各業(yè)的高級(jí)管理層,市場(chǎng)營(yíng)銷是每一個(gè)有志之士規(guī)劃自己輝煌職業(yè)生涯的必修課程。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)方向及職位要求

1、銷售人員

（1）．就業(yè)率最高的專業(yè)之一。市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次，而每一次的人才交流會(huì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈。

（2）晉升機(jī)會(huì)最多——三年就可以混出個(gè)模樣來(lái)(最容易做出業(yè)績(jī))。在美國(guó)的企業(yè)高管人員中，40%—60%是從營(yíng)銷人員中提拔上來(lái)的。

（3）報(bào)酬最高的職業(yè)之一——公司中真正的白領(lǐng)。營(yíng)銷人員的收入相對(duì)于公司中的其他白領(lǐng)，報(bào)酬是最高的，因?yàn)楹芏喙镜臓I(yíng)銷人員都有較高的銷售提成。

（4）掌握的客戶資源多——這是最大的財(cái)富。由于營(yíng)銷人員手中掌握著很多客戶，這些客戶就是你今后事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（5）人際交往廣泛——好人緣是開(kāi)拓自己事業(yè)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是交際經(jīng)濟(jì)，要使自己的事業(yè)有所發(fā)展，就需要有眾人相助。營(yíng)銷人員經(jīng)常和客戶接觸，社交面極為廣泛

(6)事業(yè)的起點(diǎn)。由于營(yíng)銷人員有好人緣，手中又掌握著大量的客戶，這就為今后自己事業(yè)開(kāi)拓打下良好的基礎(chǔ)。

(7)最適合年輕人的職業(yè)——有挑戰(zhàn)性、自由度也較高。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷人員崗位要求：

(1)、熱愛(ài)銷售工作，有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和空白市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)。

(2)、普通話標(biāo)準(zhǔn), 口齒清晰，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；善于與客戶建立良好關(guān)系，有較強(qiáng)的客戶溝通能力、說(shuō)服能力及客戶談判技巧。

(3)、自信自律，敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，（4）、較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情；

（5）、能勝任在壓力下工作,有能力面對(duì)挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心；

（6）、大專及以上學(xué)歷；熟練操作電腦，能夠運(yùn)用辦公軟件；

（7）、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、有電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)或受過(guò)銷售相關(guān)方面的培訓(xùn)者優(yōu)先。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷人員崗位工作：

（1）、通過(guò)各種媒介渠道，尋找、挖掘潛在客戶，開(kāi)拓市場(chǎng)；

（2）、通過(guò)與客戶關(guān)系的建立及維護(hù)，從不斷的滿足客戶需求遞升到創(chuàng)造客戶需求，服務(wù)長(zhǎng)期客戶；

（3）、對(duì)客戶招聘產(chǎn)品的使用狀況做詳細(xì)記錄，并根據(jù)客戶目前的招聘狀態(tài)為其制訂合適的招聘解決方案；

（4）、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo)，完成各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）；

（5）、按要求向上級(jí)主管提交每日客戶跟進(jìn)情況的工作報(bào)表，和銷售預(yù)測(cè)報(bào)表。

（6）、配合財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款管理員做好個(gè)人應(yīng)收賬款的管理，保證公司的現(xiàn)金流。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)準(zhǔn)備

雖然市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)較好，我們也不能放松自己，必須不斷提高自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。談起競(jìng)爭(zhēng)力，很多的同學(xué)都會(huì)把競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)能力混淆，實(shí)際上，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要比你的職業(yè)能力的范圍廣很多：掌握信息的多少啦、人脈的廣泛程度啦都能夠提高或者制約自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

其實(shí)和大家在平時(shí)的交流中，自己也深切的感受到，我們大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題確實(shí)是一個(gè)艱巨性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性的問(wèn)題，并且這個(gè)問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，有越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到大學(xué)生就業(yè)的緊迫性。

所以我們要抓緊素質(zhì)的訓(xùn)練和提高大家應(yīng)該給自己做一個(gè)規(guī)劃，要樹(shù)立職業(yè)觀念 充分利用好大學(xué)時(shí)間，對(duì)自己的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，提前做好就業(yè)的準(zhǔn)備。

2013年4月2日

第五篇：2009年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

2009年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研目的1、了解用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求狀況，包括未來(lái)三年內(nèi)人才需求量，對(duì)人才的學(xué)歷層次要求和能力要求等。

2、了解用人單位對(duì)高職層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。

3、通過(guò)開(kāi)展調(diào)研，明確我系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計(jì)劃的制訂，新增專業(yè)的設(shè)置等，提供參考意見(jiàn)和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評(píng)價(jià)制度。

二、調(diào)研方法

采用實(shí)地調(diào)查和實(shí)習(xí)反饋信息相結(jié)合的方法收集來(lái)自用人單位的信息。

三、調(diào)研時(shí)間及地點(diǎn)

時(shí)間：2009年8月

地點(diǎn)：郴州地區(qū)與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)企業(yè)、單位

四、調(diào)研結(jié)果與分析

從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，郴州市各企業(yè)對(duì)高職層次市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生的需求量較大，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景較為廣闊。同時(shí)各企業(yè)也紛紛建議，在提高學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)，也應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)心態(tài)、溝通能力、人際交往能力等適應(yīng)社會(huì)能力方面的培養(yǎng)。部分企業(yè)也表達(dá)了同我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)一步合作的意愿。此次調(diào)研雖然時(shí)間較短，但得到了大量來(lái)自企業(yè)的有用信息，必將對(duì)我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)與發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需求現(xiàn)狀、就業(yè)前景及職業(yè)特征

1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求情況的調(diào)查

現(xiàn)在社會(huì)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷而又最缺乏營(yíng)銷的時(shí)代，它的需要來(lái)自日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日趨個(gè)性化和成熟的市場(chǎng)需求。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)疑是最終營(yíng)銷業(yè)績(jī)的高低，而營(yíng)銷業(yè)績(jī)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力（設(shè)施及資金等）和軟資源實(shí)力（營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路開(kāi)闊和踏實(shí)勤勉的高級(jí)營(yíng)銷專業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之

一，從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看，出現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷人才，連續(xù)若干個(gè)月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動(dòng)力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作，希望被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷崗位上去，但為何供給與需求無(wú)法達(dá)到相互平衡呢？這里邊的關(guān)鍵問(wèn)題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問(wèn)題，即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷人才十分稀缺，而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平，簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷人才。

2、營(yíng)銷專業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望

1）、營(yíng)銷類人才供需比急劇拉大

營(yíng)銷人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾，而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有，紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍，導(dǎo)致此類人才需求量大大增加；很多求職者對(duì)營(yíng)銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見(jiàn)，不敢或不能持久地從事這個(gè)行業(yè)。隨著營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范，新型營(yíng)銷將逐漸深入人心。

2）、營(yíng)銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會(huì)多多

由于市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)就業(yè)門檻相對(duì)較低，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，就業(yè)越來(lái)越彈性化，對(duì)于處于弱勢(shì)的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)，相對(duì)于全日制就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小而且形式更為靈活。從以往的社會(huì)招聘可以看出：選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了 16%。

3）、質(zhì)量要求提高

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)加入WTO，外資進(jìn)入政策的逐步寬松，使得國(guó)外品牌不僅能在中國(guó)更方便地銷售，而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會(huì)給本土企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法，而不僅是某種感覺(jué)。而在這方面，我國(guó)營(yíng)銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷觀念等方面，還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手，因此營(yíng)銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營(yíng)銷行業(yè)是主要以業(yè)績(jī)論英雄，對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，要再短時(shí)間內(nèi)取得比較好的業(yè)績(jī)是不可能的。因此就表現(xiàn)在，企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時(shí)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)也成了營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的一道障礙。

4）、數(shù)量增加

隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，特別是在制造行業(yè)里，家電制造業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì)。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，另一方面，面對(duì)日益飽和的市場(chǎng)需求，產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)也日益殘酷。這種對(duì)營(yíng)銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開(kāi)，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下，迅速席卷醫(yī)藥、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會(huì)效應(yīng)及市場(chǎng)效應(yīng)。因此營(yíng)銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)很多。這就決定了營(yíng)銷行業(yè)的人才需求量大，從國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，近幾年，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是需求較大的專業(yè)，各類企業(yè)均需要，就業(yè)前景很廣闊，歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)近幾年就業(yè)率：2005年 97% ；2006年 96.5%；2007年97.8%。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)人員的需求會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。

5）、知識(shí)結(jié)、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復(fù)合型

縱觀近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求狀況，多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才，其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，具有一定的專業(yè)知識(shí)，又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái)，像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業(yè)會(huì)更傾向于既有一定行業(yè)知識(shí)，又有相應(yīng)營(yíng)銷技能的營(yíng)銷人才。特別是在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營(yíng)銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷行業(yè)，企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷技能、又懂得專業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)方向

從近年?duì)I銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出，營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營(yíng)銷密切相關(guān)的崗位就有：銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、促銷員、售后服務(wù)四類，就高職學(xué)生而言，營(yíng)銷崗位基本的可以概括為兩類：

1）、銷售人員

只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售，就會(huì)有銷售的職位在招聘。對(duì)于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會(huì)持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域，銷售職位也一直是市場(chǎng)需求最旺盛的職位類別之一。

2）、市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員

高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，不僅具備比較扎實(shí)理論基礎(chǔ)，更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底，因此，盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起，但經(jīng)過(guò)一定時(shí)間磨練后可以向營(yíng)銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著廣泛的就業(yè)路徑。

（二）、用人單位對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的要求

從反饋信息和實(shí)際調(diào)查可以看出，企業(yè)雖然對(duì)于營(yíng)銷人員的需求量大，不僅是這個(gè)職業(yè)的市場(chǎng)容量大，而且是因?yàn)闋I(yíng)銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強(qiáng)，對(duì)于人才的要求高，企業(yè)營(yíng)銷人員流動(dòng)性強(qiáng)造成的，從調(diào)查結(jié)果看出，企業(yè)需要的營(yíng)銷人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì)，更要具備相應(yīng)的核心能力。總的看來(lái)，企業(yè)要求營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力包括：積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營(yíng)造舒適氛圍的能力、一定的市場(chǎng)調(diào)查分析能力、一定的營(yíng)銷策劃能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)組織與管理能力，同時(shí)，多數(shù)企業(yè)還要求營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。

五、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)查分析，我們認(rèn)為，作為職業(yè)教育的重要組成部分，在營(yíng)銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應(yīng)該體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)，注重學(xué)生職業(yè)意識(shí)與職業(yè)能力的培養(yǎng)，以進(jìn)一步滿足企業(yè)的需求。具體地：

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)

就畢業(yè)生的薪酬情況來(lái)看，剛畢業(yè)的學(xué)生由于銷售業(yè)績(jī)不理想，從而報(bào)酬不高，這已經(jīng)較為嚴(yán)重地影響了學(xué)生的就業(yè)。幾乎所有高校都設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，導(dǎo)致供給連年不斷增加，反映在就業(yè)市場(chǎng)上，就是低層營(yíng)銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢(shì)依舊不錯(cuò)。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，它以培養(yǎng)高等應(yīng)用人才為己任。培養(yǎng)目標(biāo)是社會(huì)需求與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標(biāo)不明確，則教學(xué)途徑也不可能明確，而教學(xué)途徑如果失去應(yīng)用的針對(duì)性，那么高等職業(yè)教育的社會(huì)功能也不可能完滿的實(shí)現(xiàn)。因此，高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營(yíng)銷人才，要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。

（二）正確定位培養(yǎng)規(guī)格

人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，以知識(shí)能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合提高為原則，對(duì)培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行定位。對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)。基本規(guī)格包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì)，這些都可按國(guó)家教育部有關(guān)文件執(zhí)行。而知識(shí)能力結(jié)構(gòu)包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。

知識(shí)結(jié)構(gòu)：具有一定的人文社會(huì)科學(xué)基本知識(shí)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)方面的知識(shí)；掌握市場(chǎng)法律、法規(guī)知識(shí)；掌握營(yíng)銷策劃與分析的有關(guān)知識(shí)；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)；掌握營(yíng)銷組織與管理方面的知識(shí)；具有一定的商務(wù)禮儀、溝通與談判方面的知識(shí)、商品推銷知識(shí)、顧客關(guān)系管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)知識(shí)、一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和相應(yīng)的行業(yè)知識(shí)等。

能力結(jié)構(gòu)：除了培養(yǎng)技術(shù)能力外，還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨(dú)立處理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；市場(chǎng)開(kāi)拓能力；語(yǔ)言表達(dá)能力；營(yíng)銷策劃能力；市場(chǎng)調(diào)查分析能力；學(xué)習(xí)能力；溝通、社交能力；營(yíng)銷組織管理能力。

技能結(jié)構(gòu)：市場(chǎng)調(diào)查分析能力、營(yíng)銷組合分析能力、商品推銷能力、市場(chǎng)拓展能力，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，營(yíng)銷策劃能力。

（三）加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系建設(shè)與改革

課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，要根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的布局，根據(jù)大學(xué)科門類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃，建立科學(xué)的專業(yè)課程體系，本著重視基礎(chǔ)課程，加強(qiáng)主干課程，擴(kuò)大選修課程，增加行業(yè)知識(shí)課程內(nèi)容，突出專業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色，加強(qiáng)專業(yè)課程體系的建設(shè)。同時(shí)，進(jìn)一步進(jìn)行課程的整合，重點(diǎn)注重學(xué)生基本素質(zhì)與基本能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，改革課堂教學(xué)方式方法和考試方式，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。

（四）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力

高等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力高等。要完善實(shí)踐教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節(jié)，認(rèn)真安排，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考核檢查，確保學(xué)生達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的要求。學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合，密切與企業(yè)的聯(lián)系，鼓勵(lì)學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際，參與企業(yè)的技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng)新和實(shí)踐活動(dòng)，把教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、推廣、應(yīng)用

和社會(huì)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。認(rèn)真執(zhí)行教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的方針，組織學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，拓寬他們的視野，增長(zhǎng)他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。要?jiǎng)?chuàng)造條件開(kāi)設(shè)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)能力方面的課程，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。

（五）加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)

改革實(shí)驗(yàn)室管理體制，構(gòu)建立體型實(shí)踐教學(xué)體系，更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，增加綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)，既要重視基地的教學(xué)功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎(chǔ)，建立教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合的教學(xué)模式，提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，同時(shí)，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不僅應(yīng)該成為畢業(yè)實(shí)習(xí)的基地，更應(yīng)該成為日常教育教學(xué)的訓(xùn)練基地，因此，在校外基地的建設(shè)上應(yīng)該立足本地。

總之，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育這兩個(gè)領(lǐng)域互動(dòng)還很不完善，學(xué)與用的脫節(jié)還是一個(gè)普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學(xué)生，而事實(shí)上對(duì)該怎么培養(yǎng)大學(xué)生以提高學(xué)生的職業(yè)能力，有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解，因此，提倡學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合，鼓勵(lì)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，在職業(yè)教育中加強(qiáng)學(xué)生的基本素質(zhì)與基本技能的訓(xùn)練勢(shì)在必行。

工商管理系營(yíng)銷教研室

2009-9-2