第一篇：電子商務(wù)對我國中小專業(yè)外貿(mào)公司的影響及對策

目 錄

摘要................................................................1 一.電子商務(wù)的概述………………………………………………………1 1.電子商務(wù)的概念....................................................1 2.電子商務(wù)的特點....................................................2 3.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本作用....................................3 二．我國中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性和應(yīng)用現(xiàn)狀..................4 1.我國中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性..............................4 2.我國中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀................................5 三．電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的影響........................................6 1.電子商務(wù)為我國中小外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會....................6 2.電子商務(wù)為我國中小外貿(mào)企業(yè)降低了成本..............................7 3.電子商務(wù)提高了我國中小外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力........................7 4.電子商務(wù)促進(jìn)了我國中小外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)新..............................8 四．我國中小外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)所面臨的問題........................8 1.中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的利用率較低..................................8 2.網(wǎng)上交易較少信譽的支持............................8 3.電子貿(mào)易人才匱乏..................................................8 4.缺乏法律框架和政策的支持..........................................9 5.網(wǎng)絡(luò)安全問題有待解決..............................................9 五．我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)所遇問題產(chǎn)生的原因......................9 1.中小外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識不足..................................9 2.中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的法律環(huán)境及政策不完善...................10 3.中小外貿(mào)企業(yè)缺乏專業(yè)人才.........................................10 4.電子商務(wù)的應(yīng)用體系不夠完善.........................10 六．電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用的對策..................................11 1.加大電子商務(wù)的宣傳力度...........................................11 2.加強網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全........................................11 3.加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).............................................11 4.制定和完善我國電子商務(wù)法律法規(guī)...................................12 5．建立健全我國電子商務(wù)的信用體系..................................12 6.培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)人才...........................................12 參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………14

電子商務(wù)對我國中小外貿(mào)公司的影響及對策

摘要：隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)以及國際貿(mào)易的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易形式逐漸取代了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式，并對我國外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。本文以國內(nèi)外目前的研究狀況為基礎(chǔ)首先描述了電子商務(wù)的概況，進(jìn)一步闡述了我國中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性和現(xiàn)狀，并從各個方面介紹了電子商務(wù)給我國中小外貿(mào)企業(yè)帶來的影響，發(fā)現(xiàn)目前我國中小外貿(mào)企業(yè)在開展電子商務(wù)所存在的各種問題并分析了產(chǎn)生這些問題的原因，從而在這個前提下提出了一些合理的解決對策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，外貿(mào)企業(yè)，影響，對策對策。

Abstract： With the rapid development of information technology and economic globalization and international trade, electronic commerce as a new form of trade gradually replaced the traditional trade form, which had a huge impact on China's foreign trade enterprises.In this paper, base on the current research status at home and abroad based first describes the survey of e-commerce, further explained the necessity and present situation of China's small and medium-sized foreign trade enterprises in the development of electronic commerce,and introduces the electronic commerce's impact on the small and medium-sized foreign trade enterprises in China from each aspect, find a variety of problems in small and medium-sized foreign trade enterprises which exist in the development of e-commerce at present in our country and analyzes the causes of these problems, and in this context puts forward some reasonable countermeasures.Keywords：E-commerce，foreign trade enterprises，impact，countermeasures

一、電子商務(wù)的概述 1.電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指交易雙方利用簡單、迅速、低成本的電子手段，在雙方不見面的情況下進(jìn)行的各種貿(mào)易活動，是商務(wù)活動的電子化，網(wǎng)絡(luò)化。包括公司與公司、公司與消費者、公司與政府之間的交易活動。電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，它利用交易雙方互不見面的全新的貿(mào)易方式把消費者、銷售商、供應(yīng)商和公司員工緊密聯(lián)系在一起，從而使公司的經(jīng)營方式發(fā)生巨大的改變，這種改變有利于公司把握商機、降低經(jīng)營成本、增強自身的競爭力。

電子商務(wù)是一個動態(tài)的發(fā)展過程，它是以信息技術(shù)的發(fā)展為支撐的一種新型的商務(wù)活動。它不止是一種以互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售模式，而且也是企業(yè)內(nèi)部員工之間，銷售商和供應(yīng)商之間的交易以及一切相關(guān)的網(wǎng)上事務(wù)和經(jīng)濟活動。

2.電子商務(wù)的特點 2.1、全球性

電子商務(wù)是一種全球的商務(wù)活動，它的發(fā)展也是全球性的，電子商務(wù)對全球經(jīng)濟產(chǎn)生很大的影響。電子商務(wù)讓資源變得共享，并在很大程度上改變?nèi)藗兊纳詈退季S方式。正因為它的這種全球性，電子商務(wù)自身也面臨著一系列難以避免的問題，其中包括電子合同的操作問題，電子文件的有效性問題以及各類稅收問題和相關(guān)的法律問題等等。這些問題的解決需要交易雙方都自己協(xié)調(diào)配合，需要雙方的共同努力。

2.2、動態(tài)性

電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式有很大的區(qū)別。電子商務(wù)所面臨的環(huán)境是動態(tài)的，不斷更新的，它所接納的信息每時每刻都是變化的，信息包含量也十分多。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，由于有了新的技術(shù)手段，這個市場的信息處理能力、市場效率大大提高。2.3、實時性

電子商務(wù)是字因特網(wǎng)迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，人們可以通過計算機，向世界各地傳遞文字、圖形、聲音等多種信號，并且可以自動、及時、充分地交換信息。公司內(nèi)部各部門之間、公司和外部環(huán)境之間可以在一個開放的環(huán)境下自由的交換信息?，F(xiàn)在的電子郵件代替了以前的電報、信函、傳真，信息的傳播變得 2 更迅速。由于以上特點，電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易形式不僅極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動的效益和效率，而且涉及到與經(jīng)濟活動有關(guān)的各種活動。2.4、方便性

傳統(tǒng)的貿(mào)易形式受貿(mào)易時間和貿(mào)易地點的限制，而電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易形式可以有效的避免這種約束條件。在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受時間和地域的限制，客戶可以以非?？旖莸耐瓿筛黝惤灰谆顒?，這樣給交易帶來了很大的便利性和快捷性。如通過網(wǎng)銀能夠在任何時間了解自己銀行賬戶的資金狀況、可以隨時隨地進(jìn)行賬戶交易，這樣可以使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。

3、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本作用

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動，每一筆交易涉及的主體很多，一般包括買方、賣方、銀行、運輸、稅務(wù)、海關(guān)、商檢等部門，環(huán)節(jié)眾多，業(yè)務(wù)運作過程十分復(fù)雜，效率低，周期長，這種貿(mào)易形式越來越不能適應(yīng)當(dāng)今的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動相對應(yīng)，電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式在國際貿(mào)易中具有以下基本功能：

3.1、交易管理網(wǎng)絡(luò)化

國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)活動十分繁雜，牽涉到政府的多個職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嗯涮追?wù)部門，對國際貿(mào)易教育的管理包括有關(guān)市場法規(guī)、稅務(wù)征管、保管、交易糾紛仲裁等多個環(huán)節(jié)。利用傳統(tǒng)的貿(mào)易形式進(jìn)行貿(mào)易往來，公司必須單獨與各相關(guān)單位打交道，必然需要花費大量的人力、物力，財力，并且要占用大量的時間。電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易形式使國際貿(mào)易的交易管理在無紙化和網(wǎng)絡(luò)化的形式下進(jìn)行，使從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的公司可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險、稅務(wù)、運輸各方有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證，完成部分或全部的結(jié)算以及索賠等工作，大大節(jié)省了交易過程的時間和費用，在很大程度上提高了貿(mào)易的效率和效益。

3.2、將原有的商務(wù)環(huán)節(jié)電子化, 降低成本

電子商務(wù)可以實現(xiàn)網(wǎng)上訂購和支付，并且交易雙方可以通過郵件的形式進(jìn)行貿(mào)易往來，并可通過銀行和信用卡公司的參與實現(xiàn)網(wǎng)上支付，將原有的商務(wù)環(huán)節(jié)電子化。這種網(wǎng)上交易的形式有利于進(jìn)出口企業(yè)減少自己在貿(mào)易過程的各種開支，并且可以幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本。隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的不斷發(fā)展，商務(wù)環(huán)節(jié)電子化在國際貿(mào)易中會表現(xiàn)得更加明顯。3.3、開辟新的市場空間, 擴大貿(mào)易機會

因特網(wǎng)作為電子商務(wù)快速發(fā)展的新媒介是企業(yè)和客戶接近的新橋梁，電子商務(wù)作為一種互動性的多媒體使全球信息交流的障礙不斷減少。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行信息交換，開辟了一個新型的、開放的空間，它打破了傳統(tǒng)的固定時間和固定地點的交易方式。在這種貿(mào)易形式下促進(jìn)了信息、生產(chǎn)要素以及資金的相互流動，同時促使各國之間的貿(mào)易往來不斷加強。電子商務(wù)開辟了新的市場空間，外貿(mào)企業(yè)可以利用這個優(yōu)勢開辟自己的目標(biāo)市場，獲取更多的市場信息從而贏得更多的機會。通過提高自己的形象，擴大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的市場競爭力，謀求更多的發(fā)展機會。

3.4、電子商務(wù)更新了國際貿(mào)易交易手段

電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易手段，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，使得貿(mào)易變得更加自由和有效率。電子商務(wù)實現(xiàn)的是無紙化和網(wǎng)絡(luò)化的交易手段，相對于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式來說更簡便更快捷，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式涉及的人或事很復(fù)雜，并且受交易時間和交易地點的限制，不利于買賣雙方進(jìn)行貿(mào)易往來。而電子商務(wù)正好彌補了這類缺點，使得貿(mào)易機會明顯增多。電子商務(wù)更新了國際貿(mào)易的交易手段，更有利于開辟新的市場，尋找更多的貿(mào)易機會。

二、我國中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性和應(yīng)用現(xiàn)狀

1、我國中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性

1.1、我國外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)是適應(yīng)日益變化的環(huán)境的需要

隨著經(jīng)濟全球化和信息化的發(fā)展，企業(yè)都處于一個動態(tài)變化的環(huán)境中。一是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，貿(mào)易的交易手段發(fā)生重大變化。傳統(tǒng)的貿(mào)易方式如以信函、傳真的形式來進(jìn)行溝通的方式將演變?yōu)橐环N新型的電子數(shù)據(jù)的交換的方式。以前的受時間和地域限制的面對面的貿(mào)易方式不斷演變?yōu)榭缭綍r空距離的網(wǎng)絡(luò)談判，從而改變了企業(yè)的工作方式，促使外貿(mào)企業(yè)更快捷、高效地進(jìn)行規(guī)范化國際運作。二是透明度的增強。在互聯(lián)網(wǎng)運作下使得客戶的資料都將變得公開化、透明化，這將使競爭更加激烈，同時拓寬了服務(wù)渠道，帶動服務(wù)質(zhì)量的提高。而且電子商務(wù)作為一種新的技術(shù)形式和新的商務(wù)模式出現(xiàn)，正顯著地改變著 4 國家的宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)的競爭格局和企業(yè)內(nèi)部的管理體制。隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加劇,中國外貿(mào)企業(yè)面臨著空前激烈的貿(mào)易競爭，不但要求中國外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營理念，更要求中國企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營管理手段。1.2、外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易是維持自身競爭力的需要

電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運作方式。電子商務(wù)是電子信息的傳遞,依賴計算機網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行信息交換,信息處理與傳遞的速度大大加快。此外,企業(yè)的原材料采購是一個極為繁瑣復(fù)雜的過程。通過計算機交易,自動化程度大大提高,各種處理成本大大降低,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息,可為企業(yè)提供各種供貨渠道,加強與主要供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。最后,電子商務(wù)可以給企業(yè)提供前所未有的廣闊的潛在客戶,通過網(wǎng)絡(luò),客戶可隨時、隨地了解到企業(yè)提供的商品,加大企業(yè)售出商品的可能性。在這種新型運作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供應(yīng)鏈的有效建立，進(jìn)而影響企業(yè)的競爭力。應(yīng)該說，探討一種合理的電子商務(wù)模式，對于外貿(mào)企業(yè)來說已經(jīng)是迫在眉睫了。

1.3、外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易是加強與伙伴合作關(guān)系的需要

隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營方式發(fā)生了巨大的改變。一方面改變了企業(yè)原材料采購、產(chǎn)品制造以及產(chǎn)品的結(jié)算方式；另一方面，它將會對原有的倉儲、保險及報關(guān)的信息流動方式和服務(wù)方式產(chǎn)生巨大的影響。所以，對于外貿(mào)企業(yè)而言作為獨立的個體，不僅需要積極地利用電子商務(wù)提高自身在市場中的競爭地位外，還必須與合作伙伴的電子商務(wù)進(jìn)程和模式相配合，從而能更好的做到與合作伙伴共生。

2、我國中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1利用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易營銷成為中小企業(yè)最佳選擇渠道

根據(jù)CNNIC的調(diào)查，截至2013年12月底，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷推廣活動的比例為23.5%。在各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的選擇中，中小企業(yè)對在線營銷推廣、即時聊天工具營銷推廣和電子商務(wù)平臺推廣的使用率都居于前位。2.2、電子商務(wù)整體投入增加

電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，中小企業(yè)越來越把它作為一種最佳的選擇并且加大了對電子商務(wù)的投資。市場與營銷成為中小企業(yè)的優(yōu)先需求，為了盡快解決眼前急迫的生存問題，中小企業(yè)對電子商務(wù)的投入普遍增加。與2013年相比，2014年在阿里巴巴落戶的中小企業(yè)的電子商務(wù)平均花費占總營銷費用的比例不斷上升。同時為了滿足參與電子商務(wù)各方的支付結(jié)算和資金管理的需要各類商業(yè)銀行也紛紛加入，它的加入為中小企業(yè)提供便利的在線支付結(jié)算和快捷化融資。銀行的加入，也使得中小企業(yè)電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展。2.3、電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡

電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，改變了傳統(tǒng)貿(mào)易方式的復(fù)雜性，給各類中小貿(mào)易企業(yè)帶來了很大的機遇和挑戰(zhàn)。但電子商務(wù)的地區(qū)發(fā)展不平衡仍然是一個突出的問題。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《2014年中國中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)查報告》顯示，就企業(yè)分布地區(qū)看，東部地區(qū)的受訪中小企業(yè)及在線銷售企業(yè)你、相對來說比較集中，而中部、西部地區(qū)在線銷售企業(yè)比例均低于整體比例，出現(xiàn)這類情況與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達(dá)程度和物流發(fā)展體系是否健全有關(guān)。中西部地區(qū)在線銷售普及程度還比較低需要提高。

2.4、中小企業(yè)利用電子商務(wù)主要集中在服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

中小企業(yè)利用電子商務(wù)主要集中在服務(wù)產(chǎn)業(yè)。一方面，電子商務(wù)主要集中在經(jīng)濟發(fā)達(dá)的地區(qū)，如在長三角、珠三角和北京等地區(qū)；另一方面，大型電子商務(wù)服務(wù)商的優(yōu)勢逐漸確立。經(jīng)過多年的競爭，阿里巴巴集團旗下的阿里巴巴、淘寶網(wǎng)電子商務(wù)平臺規(guī)模越來越大，并且領(lǐng)先于其他電子商務(wù)服務(wù)平臺。2014年，在中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場格局中，阿里巴巴居于首位 2.5、政府政策支持

為了中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)更好的應(yīng)用，政府出臺了《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺認(rèn)定的管理辦法》并積極編制《中小企業(yè)公共平臺網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)指標(biāo)和接口規(guī)范》。政府政策的支持，為中小企業(yè)開展電子商務(wù)提供了良好的外部環(huán)境，并且這為中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的保障。

三、電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的影響

1、電子商務(wù)為我國中小外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會

電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易形式被越來越多的中小外貿(mào)企業(yè)所使用。電子商務(wù)是種不受時間和地域限制的貿(mào)易，它在任何情況下都可以進(jìn)行。它可以把消費者、供應(yīng)商和企業(yè)聯(lián)系起來，是一種全新的貿(mào)易方式。電子商務(wù)可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解更多的客戶信息，可以更快的尋找潛在客戶，這樣可以給企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會。中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)一步推動了世界生產(chǎn)和服務(wù)的全球化，加速著全球市場一體化和生產(chǎn)國際化的進(jìn)程，促進(jìn)供應(yīng)商和用戶建立更緊密的聯(lián)系，外貿(mào)企業(yè)可以向用戶提供全天候的產(chǎn)品信息和服務(wù)，增加了貿(mào)易機會，用戶也可以在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商。電子商務(wù)貿(mào)易的便利優(yōu)勢大大增強了外貿(mào)企業(yè)的市場競爭力，為此許多國家以政府手段積極推進(jìn)電子商務(wù)，鼓勵以網(wǎng)絡(luò)方式開展國際貿(mào)易。這些行為和舉措都大大加速了電子商務(wù)貿(mào)易的進(jìn)程，進(jìn)而超越時間和空間的限制，打破國際和地區(qū)之間有形和無形的壁壘，對世界經(jīng)濟貿(mào)易產(chǎn)生著巨大的影響。中國的企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時，必須充分利用電子商務(wù)這個有效工具，主動出擊國際市場，尋找更多的貿(mào)易機會，謀求更大的生存空間。

2、電子商務(wù)為我國中小外貿(mào)企業(yè)降低了成本

傳統(tǒng)的貿(mào)易形式在采購中需要耗費大量的人力、物力與物力，還非常容易受人為操作失誤的影響。應(yīng)用電子商務(wù)的最大好處是可以降低采購成本，同時可以使企業(yè)員工集中資自己的精力在產(chǎn)品的開發(fā)和研發(fā)展戰(zhàn)略上。并且利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采購，可以更廣泛的獲取供貨商的信息，更多的選擇供貨商的機會，不但可以壓低進(jìn)貨成本，而且也能保證進(jìn)貨的質(zhì)量。此外，中小企業(yè)開展電子商務(wù)，可隨時在網(wǎng)上查找信息，可以更方便、更快捷的獲取自己想要的信息，這樣使?fàn)I銷和采購部門對市場的預(yù)測反應(yīng)大大加快，還可使訂貨周期明顯的縮短，從而減少庫存天數(shù)和降低庫存天數(shù)，顯著降低存貨，甚至做到無存貨，儲費用也會相應(yīng)減少。最后，企業(yè)間交單結(jié)匯的時間也明顯減少，這樣可以加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息支出等費用。所以說中小外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)可以減少自身的經(jīng)營成本，降低企業(yè)的成本。

3、電子商務(wù)提高了我國中小外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力

電子商務(wù)促進(jìn)中小外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，而傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)將遇到十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點主動發(fā)布供求信息，及時與客戶 7 進(jìn)行雙向溝通與交流，可借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度，逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強企業(yè)的國際競爭力服務(wù)。電子商務(wù)正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，并已成為推動新世界的關(guān)鍵動力。通過互聯(lián)網(wǎng)可以增加自身的企業(yè)形象，還可以擴大知名度。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動來說，既是前所未有的挑戰(zhàn)，也提供了十分難得的發(fā)展機遇，影響將會是十分深遠(yuǎn)的。

4、電子商務(wù)促進(jìn)我國中小外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)新

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，中小外貿(mào)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢。將自己定位于產(chǎn)業(yè)鏈的特定環(huán)節(jié)，企業(yè)之間基于供應(yīng)鏈關(guān)系產(chǎn)生自發(fā)的協(xié)作，使更多企業(yè)較低了成本。同時，電子商務(wù)服務(wù)商為網(wǎng)商提供包括采購、營銷、融資等環(huán)節(jié)的全程服務(wù)，從而使網(wǎng)商從復(fù)雜的流程中解放出來，中小企業(yè)能夠?qū)⒏噘Y源投入到核心競爭環(huán)節(jié)—發(fā)掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。因此，電子商務(wù)可以有效的促進(jìn)中小外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)新。

四、我國中小外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)所面臨的問題

電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，仍需要不斷的發(fā)展和完善。在促進(jìn)我國國際貿(mào)易迅速發(fā)展的同時，又帶來了巨大的挑戰(zhàn)和問題。

1、中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的利用率較低

我國外貿(mào)企業(yè)雖然開始利用電子商務(wù)開展貿(mào)易，但是目前的利用率還比較低，外貿(mào)企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站的功能還不夠完善，并且也顯得比較單一，大部分都只是用于發(fā)布廣告，網(wǎng)上展示產(chǎn)品信息等，很少是進(jìn)行電子交易的。所以說中小外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)利用率還是比較低。2.網(wǎng)上交易缺少信譽的支持

我們目前還沒有建立一個完善的信用制度，網(wǎng)上交易還是缺乏信譽的支持，主要體現(xiàn)在：網(wǎng)上的交易活動人們只能看到產(chǎn)品的基本信息和圖片之類的，并不能真實的觸碰到產(chǎn)品的實物，很多人都擔(dān)心自己所購買產(chǎn)品的真?zhèn)我约爱a(chǎn)品的質(zhì)量問題。想要網(wǎng)上交易的安全性則更多的依靠銀行機構(gòu)以及客戶的信譽，如果沒有靈活的信用維護(hù)機制和運行標(biāo)準(zhǔn),就很難保證雙方貿(mào)易的成功完成，因此，網(wǎng)上交易需要一個信用制度作為支撐。

3、電子貿(mào)易人才的匱乏

電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代貿(mào)易的有機結(jié)合，人力資料又作為中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)在的復(fù)合型人才越來越成為外貿(mào)企業(yè)的需求。人才的缺乏對于外貿(mào)企業(yè)來說又是一個巨大的難題。

4、缺乏法律框架和政策支持

我國的電子商務(wù)還不夠完善，有關(guān)的政策、法律、法規(guī)還不是很明確。因為電子商務(wù)的進(jìn)行所涉及的部門和領(lǐng)域和廣闊，需要國家的政策和法律的支撐，這樣才能促進(jìn)電子商務(wù)更好更快的發(fā)展。雖然我國有出臺一些相應(yīng)的政策，但是尚未建立一個完善的電子商務(wù)法律和政策體系。在國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易中，由于交易雙方分別處于不同的法律體系中，如何鑒別網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)單據(jù)資料的真?zhèn)?，如何?guī)范電子合同、電子商務(wù)認(rèn)證、網(wǎng)上交易與支付、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)管轄權(quán)等電子商務(wù)所涉及的種種法律問題，各國的規(guī)定仍然有所差異，國際上缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)對此進(jìn)行規(guī)范。而我國現(xiàn)有法律法規(guī)制度的制定滯后于信息工業(yè)的發(fā)展，相關(guān)的法律為從事電子商務(wù)的交易主體帶來了高度的風(fēng)險，構(gòu)成了阻礙電子商務(wù)應(yīng)用的一道不容忽視的屏障。轉(zhuǎn)貼于

5、網(wǎng)絡(luò)安全問題有待解決。

電子商務(wù)在給我們的工作生活帶來便捷的同時，也存在著安全隱患。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上合同、電子簽名等的應(yīng)用會越來越廣泛，大量的交易信息會在網(wǎng)上傳遞，資金也會在網(wǎng)上劃撥流動，而網(wǎng)絡(luò)交易的雙方身處不同國家，只有網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理有很高的安全系數(shù)，才能有效地保障商業(yè)機密不被竊取，支付系統(tǒng)不被破壞，才能提高網(wǎng)上交易的權(quán)威性認(rèn)證。然而無論國際還是國內(nèi)，電子商務(wù)的安全性問題不容樂觀。

五、我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)所遇問題產(chǎn)生的原因

1、中小外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識不足

隨著電子商務(wù)的日益完善，它給中小外貿(mào)企業(yè)帶來了更多了益處，它能減少中小外貿(mào)企業(yè)的運營成本，被越來越多的外貿(mào)企業(yè)所親睞。但是，根據(jù)調(diào)查，很多外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)的理解還不是很透徹。1.1、對電子商務(wù)的盲目跟從

電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易形式，隨著自身的完善和發(fā)展，電子商務(wù)所應(yīng)用的環(huán)境、規(guī)模已經(jīng)質(zhì)量都不斷的提高。許多種中小外貿(mào)企業(yè)都運用電子商務(wù) 9 展開自身的經(jīng)營活動。但是許多中小外貿(mào)企業(yè)在不能真正了解電子商務(wù)的情況下對其盲目跟從使用。1.2、對電子商務(wù)缺乏重視

許多中小外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用不是很上心，他們覺得公司建立電子商務(wù)網(wǎng)址并不會給公司帶來很大的利益，他們對網(wǎng)站的建立只是應(yīng)付了事。其實網(wǎng)站的建立是一個長期的維護(hù)的過程，需要我們精心的規(guī)劃和安排，如果對其不重視也是種不理智的行為。

2、中小外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)的法律環(huán)境及政策不完善

現(xiàn)階段我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的相關(guān)政策還不是很完善，在電子商務(wù)方面還有很多政策都不是很明確，相關(guān)的法律規(guī)范缺乏一定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在運用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易的時候很多方面都得不到法律的保護(hù)。由此可知政府對外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易的支持力度還是不夠的。電子商務(wù)是交易雙方在互不見面的情況進(jìn)行的貿(mào)易往來，這種貿(mào)易不受時間和地點的限制，目前的法律法規(guī)相對滯后，各種標(biāo)準(zhǔn)欠缺，貿(mào)易糾紛不能很好加以解決，缺乏完整的電子商務(wù)法律體系，不能完全適應(yīng)社會信息化發(fā)展的需要。所以說相關(guān)的部門應(yīng)當(dāng)制定出相應(yīng)的政策法律來保證中小外貿(mào)企業(yè)有一個良好的法律環(huán)境來開展電子商務(wù)。，現(xiàn)

3、中小外貿(mào)企業(yè)的信息化程度不高

3、中小外貿(mào)企業(yè)缺乏專業(yè)人才

現(xiàn)在企業(yè)缺乏專業(yè)的管理人才，沒有專業(yè)的人才去維護(hù)網(wǎng)站和并且也沒相關(guān)的人員去網(wǎng)站上推銷自身的產(chǎn)品。在經(jīng)濟全球化和信息化的前提下，運用電子商務(wù)是中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而人才是中小外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)發(fā)展的重點。對經(jīng)濟、技術(shù)、金融、管理、法律都精通的復(fù)合型人才是企業(yè)所急需的。雖然目前很多高校都開設(shè)了電子商務(wù)這一門課程，但是就目前狀況而言，學(xué)校開設(shè)的電子商務(wù)的實際操作性都不強，學(xué)校也只是更加注重理論知識的講解，學(xué)生也只是專注理論知識的學(xué)習(xí)，實際動手能力都不強，這樣將導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才與社會脫軌。

4、電子商務(wù)的信用體系不夠完善

就目前狀況來說我國還沒有建立一個完整額信用制度，人們對中小企業(yè)運用電子商務(wù)開展活動還不夠信賴。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：網(wǎng)上交易活動不能讓 10 顧客真正感受到產(chǎn)品的存在，顧客可能對產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的性能產(chǎn)生懷疑，同時網(wǎng)上交易對顧客來說也是不夠安全的，因為他們對自己的錢財以及是否能收到貨物不是很信任。如果沒有一個良好的信用體系很難給顧客帶來保障，也就是說很難保證雙方交易的完成。因此，對于中小外貿(mào)公司而言建立一個良好的信用保障機制是非常急迫的。

六、電子商務(wù)在在外貿(mào)企業(yè)中運用的對策

為了促進(jìn)電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的運用，我們應(yīng)采取以下一些積極對策:

1、加大電子商務(wù)的宣傳力度

在經(jīng)濟全球化的今天只有外貿(mào)企業(yè)融入到全球化經(jīng)濟的運行環(huán)境中才能享受更多的利益。我們應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展的過程中大力的宣傳電子商務(wù)對企業(yè)的重要性。注重電子商務(wù)的教育活動，使其傳播到各個企業(yè)和客戶中，擴大電子商務(wù)的使用范圍和作用范圍。真正做到大家都了解電子商務(wù)的真正內(nèi)涵，從而使大家都受益于電子商務(wù)。

2、加強網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全

為了使電子商務(wù)有一個有利的運營環(huán)境，中小外貿(mào)企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注自己的網(wǎng)站建設(shè)，同時做到維護(hù)好自己的網(wǎng)站安全，以及也要加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到每個人的切身利益，網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性問題是順利開展電子商務(wù)的保障，在開展電子商務(wù)時確保參與人的信息安全性是十分重要的。正因為如此，有關(guān)部門應(yīng)組織一只精干的安全技術(shù)研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)帶來的一系列問題，例如：電子合同的簽訂問題，用戶信息的保密問題，貿(mào)易合同簽訂等問題。為了解決這些問題既要專注于研發(fā)電子商務(wù)的安全技術(shù)，也需要營造一個良好的電子商務(wù)貿(mào)易環(huán)境。

3、加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施在一國的應(yīng)用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。雖然我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)方面已取得一定成效，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。我國現(xiàn)階段開發(fā)的新能源技術(shù)不夠用于信息產(chǎn)業(yè)的資源。這就有可能使我們失去在應(yīng)用電子商務(wù)所帶來的貿(mào)易機會的錯失，從而使我國的國際競爭力落后了其它發(fā)達(dá)國家。只有加快建立信息基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)而有計劃、有組織地實現(xiàn)我國信息基礎(chǔ)設(shè)施的完善，才能有效 11 推進(jìn)電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中的應(yīng)用，促進(jìn)電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展。

4、制定和完善我國的電子商務(wù)法律法規(guī)

為了保證電子商務(wù)的發(fā)展，我國應(yīng)為國際貿(mào)易領(lǐng)域的電子商務(wù)建立必要的法律法規(guī)，同時還應(yīng)明確開展電子商務(wù)的各個主體應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，這可以使電子商務(wù)得發(fā)展有法律作為依據(jù)。不僅如此，法律法規(guī)的制定還應(yīng)考慮到電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，不僅要對目前或未來的一段時間內(nèi)的情況有適用性，而且要有靈活性和預(yù)見性，能夠不斷地根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題提出新辦法、新方案并對其加以修改和補充。這樣不但有利于維護(hù)開展電子商務(wù)雙方的權(quán)利，而且也有利于進(jìn)一步規(guī)范中小外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易的運行秩序。

5、建立健全我國的電子商務(wù)信用體系

目前，我國的信用體系還不是很完善,總體來說是相對滯后的，這對我國中小外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)造成很大的影響。因為信用體系是中小外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)和保證，信用體系的建立對外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)帶來的影響是直接的和深遠(yuǎn)的。由于外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易的主體具有很大的不確定性，所以信用體系對于交易雙方來說是十分重要的。雖然電子商務(wù)在我國的發(fā)展較快，但與我們總體要求還有一定的距離。外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè)對于中小外貿(mào)企業(yè)來說影響是基礎(chǔ)性的。推進(jìn)外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)開展貿(mào)易的進(jìn)程，要不斷加快外貿(mào)企業(yè)的信息化步伐。為了促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)必須建立和健全外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)信用體系。

6、培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)人員

專業(yè)人才對于中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)來說是個關(guān)鍵的因素，電子商務(wù)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，政府及相關(guān)部門應(yīng)用長遠(yuǎn)的眼光來認(rèn)識電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重要性，加大電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，鼓勵中小企業(yè)對電子商務(wù)人才的積極運用。只有多方面的創(chuàng)造人才的發(fā)展空間，從各個方位調(diào)動人才的積極性，建立有效的績效評估系統(tǒng)，做好人力資源管理和培養(yǎng)工作才能使中小電子商務(wù)企業(yè)吸引并留住專業(yè)的電子商務(wù)人才。電子商務(wù)是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于貿(mào)易的新形式，它不同于傳統(tǒng)的貿(mào)易形式，它需要既懂計算機技術(shù)和經(jīng)營技巧，同時還具備較強的操作動手能力的復(fù)合型人才。為了提高電子商務(wù)的崗位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能，我國中 12 小外貿(mào)企業(yè)需要對電子商務(wù)進(jìn)行操作能力的培養(yǎng)。建立起人才培養(yǎng)體系，能夠有效的解決我國電子商務(wù)專業(yè)人才和國際電子商務(wù)所需要的綜合性人才匱乏問題。為了解決這種人才的匱乏問題，首先根據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的需要我國各類高校應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，承擔(dān)起培養(yǎng)這方面人才的重任。其次教育部門也應(yīng)建立起從中學(xué)階段開始在校開設(shè)電子商務(wù)課程，增加學(xué)生的電子商務(wù)意識。只有這樣才能更有效的培養(yǎng)復(fù)合型人才，從而促進(jìn)我過電子商務(wù)的發(fā)展。

總之，隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，我國的電子商務(wù)企業(yè)走向世界是必然的。我們應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展態(tài)勢給予高度的關(guān)注，積極參與建立和完善我國電子商務(wù)的信用體制，加快發(fā)展我國信息基礎(chǔ)設(shè)施，使我國對外貿(mào)易在國際競爭中具有一定的優(yōu)勢和主動權(quán)；同時積極制定法律法規(guī)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。只有這樣才能使中小外貿(mào)企業(yè)成功的運用電子商務(wù)。

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第二篇：利率市場化對我國中小商業(yè)銀行的影響及對策分析

利率市場化對我國中小商業(yè)銀行的影響及對策分析

[摘要]為了加快我國利率市場化的進(jìn)程，實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃關(guān)于加強金融市場利率體系建設(shè)的要求，我國商業(yè)銀行走上了深化改革與發(fā)展的道路。我國中小商業(yè)銀行作為銀行體系的重要組成部分，具有客戶種類單一，客戶資源少，競爭力不足等特點，因此可能會在利率市場化的背景下出現(xiàn)經(jīng)營不善、風(fēng)險加劇的嚴(yán)重后果。所以，對于中小商業(yè)銀行而言，如何進(jìn)行有效的風(fēng)險管理，提高自身的盈利水平，增強競爭力是目前應(yīng)該積極思考的問題。

[關(guān)鍵詞]利率市場化；中小商業(yè)銀行；風(fēng)險管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719062

1利率市場化對商業(yè)銀行的影響

利率市場化，是指市場利率不再單一地由政府來控制，而是將其決策權(quán)交還給市場，由市場來決定利率。正如商品價格的變動會影響其供給和需求一樣，資本的價格―利率也同樣會影響到資金的供給和需求。對商業(yè)銀行來說，利率的高低會直接影響到利潤的大小，從而影響到銀行的資金借貸規(guī)模。因此，商業(yè)銀行可以通過自主調(diào)節(jié)利率，擴大利潤空間或增強競爭力。

我國利率市場從二十年前就已經(jīng)開始了，雖然也取得了一些很好的成果，但是進(jìn)展并不順利，甚至在某些領(lǐng)域遇到一些難以攻克的難題，一度進(jìn)入瓶頸期。例如，我國目前的存款保險制度并不完善，存款人對銀行信心不足，尤其是在實施利率市場化制度后，中小商業(yè)銀行可能會更難吸引儲戶，從而失去與大型商業(yè)銀行抗衡的資格。

11積極影響

（1）不斷優(yōu)化定價能力。利率市場化使得商業(yè)銀行能夠根據(jù)市場情況自主調(diào)節(jié)自己的利率水平，對于大型企業(yè)來說，也只有這樣才會對它們造成一定的威脅。中小商業(yè)銀行可以適當(dāng)壓縮自己的利潤空間，以此吸引更多的客戶進(jìn)行儲蓄和貸款，或者建立健全存貸款保險機制，做好風(fēng)險管理，進(jìn)行嚴(yán)格的風(fēng)險等級劃分，對客戶進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)風(fēng)險匹配原則針對不同客戶訂立不同的貸款利率。

（2）中小商業(yè)銀行將會進(jìn)一步推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新。隨著金融市場的不斷發(fā)展以及投資者需求的不確定性，目前的信貸產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足客戶的需要，必須不斷開發(fā)出適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品，而且利率市場化之后，會加大很多信貸產(chǎn)品的風(fēng)險。因此，中小商業(yè)銀行需要不斷進(jìn)行金融創(chuàng)新，拓展出更大的利潤空間，控制經(jīng)營風(fēng)險。

（3）增強專業(yè)管理技能。我國在初期發(fā)展時，由于經(jīng)營管理能力太差，導(dǎo)致商業(yè)銀行不能自行地經(jīng)營，也不能根據(jù)自己的實際情況來進(jìn)行定價，這些主要發(fā)生在利率市場化改革之前，在這個時候銀行只需要關(guān)注自身的存貸款情況，做好風(fēng)險管理即可。但是，在利率市場化逐漸深入的過程中，商業(yè)銀行的定價權(quán)不斷擴大，能夠根據(jù)經(jīng)營狀況調(diào)節(jié)利率水平，并將其作為主要激勵手段，爭取客戶，增強競爭力。

12消極影響

利率市場化對不同規(guī)模的商業(yè)銀行影響也是不同，大型商業(yè)銀行資金規(guī)模大、風(fēng)險管理嚴(yán)格、客戶資源豐富，存款來源穩(wěn)定。相對來說，中小商業(yè)銀行客戶資源就比較單一，收入渠道窄，利潤空間小。中小商業(yè)銀行因為內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠穩(wěn)定，因此沒有強大的能力來抵御利率市場化帶來的突變，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足客戶的差異化需求，才能在新一輪的競爭中不被淘汰。

（1）利潤增長速度減緩。商業(yè)銀行為了擴大自己的客戶群，就會不斷提高存款利率并降低貸款利率，這會使得其占主要收入來源的利息收入大幅下降，從而導(dǎo)致商業(yè)銀行利潤逐漸減少。為了保持利潤的持續(xù)穩(wěn)定增長，商業(yè)銀行就必須打破固有的傳統(tǒng)的盈利模式，開發(fā)出新的產(chǎn)品，提供差異化的服務(wù)，形成具有自己特色的新的盈利模式。

（2）利率定價面臨考驗。在市場經(jīng)濟體制實行的大背景下，金融市場的自由化發(fā)展也成為大勢所趨。而利率市場化則是金融市場自由化發(fā)展的重要表現(xiàn)，也是我國經(jīng)濟能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。因此對于中小商業(yè)銀行來講，確定一個行之有效的利率定價方法是非常重要的。

（3）中小商業(yè)銀行可能面臨倒閉或并購。中小商業(yè)銀行也不能得到良好的發(fā)展，受到了政策紅利的限制，而這也是由于受到利率市場化的影響，這對于很多銀行來說可是一個不小的挑戰(zhàn)，畢竟市場化中的競爭是難以想象的激烈，銀行需要不斷的優(yōu)化管理，才能避免進(jìn)入破產(chǎn)境地。從近些年的發(fā)展實踐來看，中小商業(yè)銀行在發(fā)展中出現(xiàn)了許多問題，經(jīng)營困難、風(fēng)險很大，因此，應(yīng)該做好充足準(zhǔn)備來迎接利率市場化的挑戰(zhàn)。

2我國商業(yè)銀行的應(yīng)對之策

近十年來，我國金融市場逐漸發(fā)展成熟，并表現(xiàn)出全球化、自由化和資產(chǎn)證券化的趨勢。利率市場化是金融市場自由化和全球化的重要表現(xiàn)，但是我國商業(yè)銀行，尤其是中小商業(yè)銀行仍然處于傳統(tǒng)的發(fā)展和經(jīng)營模式，要想適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境，就必須進(jìn)行創(chuàng)新，不僅要創(chuàng)新盈利模式，還要創(chuàng)新金融產(chǎn)品，以此來滿足客戶日益增長的差異化需求。

21明確戰(zhàn)略定位，積極穩(wěn)妥推進(jìn)海外戰(zhàn)略布局中國商業(yè)銀行跨國經(jīng)營應(yīng)當(dāng)以跨國銀行集團的戰(zhàn)略要求為導(dǎo)向，??建合適的經(jīng)營目標(biāo)，大力增強客戶對銀行的滿意度，加快對公司經(jīng)營和管理兩種模式的相互轉(zhuǎn)變，提高創(chuàng)新能力和公司的相互關(guān)系轉(zhuǎn)換，從而完美地轉(zhuǎn)換經(jīng)濟管理模式和關(guān)系處理打造基礎(chǔ)。

22加強資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)及交易業(yè)務(wù)創(chuàng)新通過積極研究和打造有助于吸收存款、控制存款成本的負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具和手段，提高銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，并進(jìn)行業(yè)務(wù)之間的風(fēng)險對比，加大中間業(yè)務(wù)尤其是理財業(yè)務(wù)、金融衍生業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，也要關(guān)注一些小型產(chǎn)業(yè)的興起，例如針對投資銀行方面進(jìn)行分析，信息咨詢業(yè)務(wù)、投資基金業(yè)務(wù)及國際中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從而降低業(yè)務(wù)之間的差價收入，努力探索新型產(chǎn)業(yè)空間。

23提升利率定價能力隨著政策的相對改革，把市場的記錄和改革的權(quán)利重新規(guī)劃到金融手里，從而擁有更多的自主性。但是我們不能照搬國外的利率定價模型，應(yīng)該結(jié)合我國自身的情況創(chuàng)造出適合銀行業(yè)發(fā)展的利率定價模型。同時要大力培養(yǎng)專業(yè)人才，為利率市場化的順利開展提供堅實的人才儲備。

24強化利率風(fēng)險和信用風(fēng)險管理能力在管理市場利率方面，要充分借鑒其他國家商業(yè)銀行的成功歷史，建立起專業(yè)的利率風(fēng)險管理部門，完善我國相應(yīng)的利率管理體系，快速有效地對市場形勢進(jìn)行測量和計算。在流動性風(fēng)險管理方面，針對同行行業(yè)和理財金融層次進(jìn)行有效的處理，其中包括對未知形式的有效預(yù)測和控制，減少資金流動過程的風(fēng)險性能。

3結(jié)論

商業(yè)銀行的利潤的變化很大程度上依賴于利率的變動，利率市場化表面上可以拓寬商業(yè)銀行的利潤空間，但是利率的變化也會對商業(yè)銀行帶來重重阻礙。利率的相對變化主要是依靠雙重層次，其一是長期穩(wěn)定的利率壓制，預(yù)計利率會相互提升，從而導(dǎo)致同行對客戶存款的相互競爭。由此可見，利率市場化是一把雙刃劍，既增加了風(fēng)險和競爭，也帶來了一定的發(fā)展空間。

總之，利率市場化是一個不斷完善的改革進(jìn)程，我們要趨利避害，正確處理和應(yīng)對，推動商業(yè)銀行的經(jīng)濟發(fā)展，推動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟利率增長，更好地為美好的未來做基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張斌城市商業(yè)銀行的發(fā)展問題展望[J].中國金融實踐，2009（1）：23-27

[3]林超凡中美利率市場化改革之比較分析[J].福建金融，2011（10）.[4]魯政委利率市場化改革應(yīng)協(xié)調(diào)推進(jìn)[N].經(jīng)濟日報，2012-07-06（13版）.[5]鄭明商業(yè)銀行管理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007

[6]周鵬飛利率市場化中小銀行差異化競爭[N].上海證券報，2012-07-06

第三篇：淺析我國專業(yè)外貿(mào)公司存在的問題及對策

南開大學(xué)成人高等教育

本科生學(xué)位論文

淺析我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)存在的問題及對策

學(xué) 號： 姓 名： 批 次： 學(xué) 院： 學(xué)習(xí)中心： 專 業(yè)： 完成日期： 指導(dǎo)教師：

091110370012

章米蘭 0903 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院 奧鵬遠(yuǎn)程教育杭州學(xué)習(xí)中

心（直屬）國際經(jīng)濟與貿(mào)易 2011年5月

張兵

摘 要

本文首先分析了當(dāng)前我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)面臨著變化著的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，接著對其自身存在的問題進(jìn)行了探討，最后針對上述問題，并結(jié)合當(dāng)前依然復(fù)雜的國內(nèi)外形勢，提出了應(yīng)正確定位、分化組合以贏得發(fā)展空間，充分利用新經(jīng)濟手段，積極開展電子商務(wù)，加快建立健全法人治理結(jié)構(gòu)的步伐，注重品牌創(chuàng)新和品牌保護(hù)，保留、吸引更多的人才，注重研究與開發(fā)以把握機遇，全面提升對外貿(mào)易質(zhì)量和效益。

關(guān)鍵詞：專業(yè)外貿(mào)企業(yè) 生存環(huán)境 風(fēng)險防范 走出去

目 錄

一、我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀..........................1

（一）發(fā)展空間的擴展....................................1

（二）生存環(huán)境的穩(wěn)定....................................1

（三）競爭日趨激烈......................................1

（四）經(jīng)營環(huán)境的不確定性增大............................2

二、當(dāng)前我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)面臨的外部挑戰(zhàn)..................2

（一）國際金融危機及其影響..............................2

（二）貿(mào)易保護(hù)主義與貿(mào)易摩擦............................2

（三）人民幣升值的壓力..................................3

三、我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)存在的自身問題......................3

（一）專業(yè)外貿(mào)企業(yè)實力不強..............................3

（二）人事問題嚴(yán)重......................................4

（三）缺乏針對高素質(zhì)人才的機制..........................4

（四）尚未建立起有效的風(fēng)險防范和規(guī)避機制................4

（五）外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)權(quán)意識不強，缺乏特色品牌................5

四、我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)采取的對策措施....................5

（一）擴大規(guī)模、增強實力................................5

（二）實行減員增效......................................5

（三）改變傳統(tǒng)體制......................................6

（四）建立起針對高素質(zhì)人才的機制........................6

（五）建立風(fēng)險防范和規(guī)避機制............................7

（六）“走出去”戰(zhàn)略....................................7

（七）必須跟上信息革命的步伐............................7 參考文獻(xiàn)...............................................9 致謝...................................................9

淺析我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)存在的問題及對策

無論是從國內(nèi)還是從國際經(jīng)濟形勢來看，目前我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)都面臨著日益嚴(yán)厲的外部挑戰(zhàn)。如何正確分析判斷我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的外部挑戰(zhàn)及內(nèi)在缺陷，以及采取正確的對策措施對此加以解決，以促進(jìn)專業(yè)外貿(mào)企業(yè)在新世紀(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，便成為本文探討的主題。

一、我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展空間的擴展

從我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程看，隨著外貿(mào)體制改革的逐步深化，外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍已發(fā)生許多變化。其中一個最顯著的變化就是所謂經(jīng)營多元化，即外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營范圍不再僅限于進(jìn)出口貿(mào)易，而是涉足內(nèi)貿(mào)、金融、生產(chǎn)等眾多領(lǐng)域。對外貿(mào)易作為一項產(chǎn)業(yè)而言，在世界貿(mào)易穩(wěn)定增長、第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的大前提下，有相當(dāng)廣闊的發(fā)展空間。

貿(mào)易蛋糕變大最先受益的將是我國的所有專業(yè)外貿(mào)企業(yè)，其發(fā)展空間將得到極大的拓展。

（二）生存環(huán)境的穩(wěn)定

總體上看，2011年中國外貿(mào)發(fā)展具有許多有利條件，世界經(jīng)濟緩慢復(fù)蘇特別是新興經(jīng)濟體較快增長將帶來更大的需求空間。雖然也存在不少困難和問題，但綜合考慮各種因素，2011年中國對外貿(mào)易將繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，但增速比去年可能略有回落；在國內(nèi)需求不斷增加、擴大進(jìn)口貿(mào)易政策支持和國際市場大宗商品價格上漲等因素共同作用下，進(jìn)口貿(mào)易增長有望繼續(xù)快于出口，貿(mào)易平衡狀況將進(jìn)一步改善。這也為外貿(mào)企業(yè)提供了穩(wěn)定、公平的發(fā)展環(huán)境。

（三）競爭日趨激烈

國際市場競爭更加激烈,中國對外貿(mào)易面臨壓力加大。國際金融危機發(fā)生后,一些國家表示將通過擴大對外貿(mào)易來緩解國內(nèi)貿(mào)易赤字問題。許多發(fā)展中國家對外貿(mào)易總體競爭力進(jìn)一步上升,并且可能繼續(xù)通過本幣貶值等手段爭奪國際市場。這將使中國外貿(mào)企業(yè)出口的中高端產(chǎn)品領(lǐng)域面對發(fā)達(dá)國家的直接競爭,在傳

統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品領(lǐng)域面對發(fā)展中國家更多的挑戰(zhàn)。

（四）經(jīng)營環(huán)境的不確定性增大

經(jīng)營環(huán)境不確定性增大，是當(dāng)前中國面臨的國際貿(mào)易環(huán)境的三大特點之一，比如：中國的知識產(chǎn)權(quán)立法在加入WTO以來已經(jīng)趨于完善，但在執(zhí)法層面還不盡如人意，一旦問題暴露，將威脅雙邊、多邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系；以及金融危機以來，歐美地區(qū)及發(fā)展中國家的經(jīng)濟均處于艱難恢復(fù)之中，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭是必然現(xiàn)象；及日本大地震為全球經(jīng)濟復(fù)蘇增添變數(shù)。這必然會加大世界經(jīng)濟波動對我國經(jīng)濟影響的廣度和深度，在很大程度上影響專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的各種商業(yè)行為、決策和最終的商業(yè)利潤，專業(yè)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營的不確定性大大增強。如何在適時把握各種相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，運用現(xiàn)代分析手段和金融工具來規(guī)避風(fēng)險同時又能捕捉到稍縱即逝的商機，將是未來專業(yè)外貿(mào)企業(yè)生存的關(guān)鍵。

二、當(dāng)前我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)面臨的外部挑戰(zhàn)

（一）國際金融危機及其影響

2008年的美國次貸危機引發(fā)了全球金融危機，對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，特別是對金融危機的起源地美國，世界其他各主要經(jīng)濟體也出現(xiàn)增長下滑甚至負(fù)增長，由此導(dǎo)致世界貿(mào)易市場需求萎縮，外需急劇下降。2009年，全球貿(mào)易下降22%，對我國出口導(dǎo)向型專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)1濟而言，外貿(mào)依存度（進(jìn)出口總額占GDP 的比重）高達(dá)70%，出口產(chǎn)品、市場結(jié)構(gòu)也主要集中在發(fā)達(dá)國家，因此，我國總體外貿(mào)出口規(guī)模減小。總體來看，對東南沿海外向型專業(yè)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營和就業(yè)影響較大，從而對整個國內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)需求帶來了不利影響，國內(nèi)宏觀調(diào)控的基調(diào)也主要以刺激內(nèi)需為主。

（二）貿(mào)易保護(hù)主義與貿(mào)易摩擦

貿(mào)易自由還是貿(mào)易保護(hù)一直是國際貿(mào)易領(lǐng)域爭論的問題，目前在世界范圍內(nèi)形成了全球性輿論，即是貿(mào)易市場出了問題，政府來救，面臨金融風(fēng)險、失業(yè)，政府赤字、經(jīng)濟減速等經(jīng)濟問題，由此導(dǎo)致美國等西方發(fā)達(dá)國家以及中國的主要外貿(mào)企業(yè)出口目的國均出現(xiàn)各種形式的貿(mào)易保護(hù)主義現(xiàn)象，給中國的專業(yè)外貿(mào)出 1曹曉蕾.國際金融危機對中國對 外貿(mào) 易發(fā)展的影響新探[J].世界經(jīng)濟與政治論壇,2009(4):13-17.口企業(yè)造成很大影響，貿(mào)易摩擦不斷升級，使得來自美國、歐盟等發(fā)過國家的反傾銷反補貼成為我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)在最近及未來一段時期內(nèi)面臨的主要問題。

（三）人民幣升值的壓力

2005年，中國繼20世紀(jì)80年代以來的日本，成為美國最大的貿(mào)易順差國，2007年，中國對美貿(mào)易順差達(dá)到1633.2億美元。實際上，自2005年我國實行有管理的浮動匯率體制以來，人們幣對美元的匯率一直處在上升的趨勢，人民幣升值幅度超過20%，而中國的對外貿(mào)易企業(yè)不降反升。

2008年美國次貸危機發(fā)生后，中國對外貿(mào)易企業(yè)順差有所減少。2009年，在全球金融危機的影響下，人民幣匯率基本穩(wěn)定，貿(mào)易順差下降了30%多。2但來自美國等西方國家的人民幣升值壓力依然很大，尤其是近期，面臨嚴(yán)重的國內(nèi)失業(yè)和政治大選，美國甚至通過政治手段施加壓力迫使人民幣升值，寄希望于人民幣匯率大幅度升值以減少對中國產(chǎn)品的進(jìn)口，拉動美國國內(nèi)的就業(yè)和生產(chǎn)，緩和嚴(yán)重的國際收支不平衡。

在人民幣不斷升值的情況下，專業(yè)外貿(mào)企業(yè)出口受到了很大程度的影響。首先，人民幣升值，將導(dǎo)致專業(yè)外貿(mào)出口產(chǎn)品減少，同時進(jìn)口產(chǎn)品增加，導(dǎo)致貿(mào)易順差減少，從而減少外匯收入，而外匯收入減少會在一定程度上影響專業(yè)外貿(mào)企業(yè)購買先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、原材料和擴大企業(yè)規(guī)模等。

另外，人民幣升值以后，由于生產(chǎn)成本增加，原先競爭力弱的專業(yè)外貿(mào)企業(yè)由于無利可圖，可能會退出外貿(mào)行業(yè)，出口總額最終會減少，出口減少，這就意味著專業(yè)外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)縮小，而生產(chǎn)縮小將導(dǎo)致整個專業(yè)外貿(mào)國民收入和就業(yè)相應(yīng)的減少。

三、我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)存在的自身問題

（一）專業(yè)外貿(mào)企業(yè)實力不強

與國際上巨型跨國公司和綜合商社相比，我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)規(guī)模普遍偏小。以出口貿(mào)易名列全國第5位的福建為例，年出口超過8000萬美元的外貿(mào)企業(yè)只占十幾家。按我國標(biāo)準(zhǔn)年出口超8000萬美元的外貿(mào)企業(yè)可算大企業(yè)，但按國際標(biāo)準(zhǔn)卻只能算是中小企業(yè)。雖然外貿(mào)企業(yè)的競爭力不完全取決于規(guī)模，但規(guī)模也 2梅新育.人民幣升值將惡化收入分配狀況.鳳凰網(wǎng)財經(jīng)，2010（9）

是構(gòu)成競爭力的一個不可忽視的重要因素。規(guī)模偏小使得我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)在激烈的國際競爭中實力明顯不足，難以做到船大抗風(fēng)浪。

（二）人事問題嚴(yán)重

人事制度明顯存在計劃經(jīng)濟痕跡，造成專業(yè)外貿(mào)企業(yè)人員嚴(yán)重過剩。給專業(yè)外貿(mào)企業(yè)帶來難以承受的負(fù)擔(dān)，在向講究經(jīng)濟效益的市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變過程中，人員過剩問題使得專業(yè)外貿(mào)企業(yè)負(fù)重前行，影響公司的高效運行，難以輕快的向前發(fā)展。

（三）缺乏針對高素質(zhì)人才的機制

專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營管理人員在計劃經(jīng)濟體制下有不少是按行政途徑調(diào)入的，并不十分了解外貿(mào)業(yè)務(wù)，外貿(mào)人員的素質(zhì)還不是很高。外貿(mào)企業(yè)缺乏熟悉國際金融及國際資本市場運作的人才，業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員素質(zhì)跟不上形勢需要，相關(guān)專業(yè)知識不足，很多企業(yè)對國際保理、出口信用保險等新型的貿(mào)易融資工具不了解，許多經(jīng)營管理人員甚至不懂英語，更不用說用英語與國外同行交流、談判。現(xiàn)有專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員大多數(shù)是從大學(xué)國貿(mào)系畢業(yè)后進(jìn)入的，雖懂英語和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，但不懂得相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)。當(dāng)前，我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)既懂外語、又懂業(yè)務(wù)、還懂技術(shù)的“三合一”人才的缺乏使得企業(yè)經(jīng)營成本無形中增大，因為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員不能獨當(dāng)一面、獨闖天下，只能幾人同行。這就削弱了其拓展國際市場的能力。

更為嚴(yán)重的是，由于專業(yè)外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和分配機制不合理，加上離退休人員多、原有的負(fù)擔(dān)過于沉重，致使一些貢獻(xiàn)較大的業(yè)務(wù)人員的正當(dāng)報酬沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn)，這就出現(xiàn)了一些拿到大批國外訂單的業(yè)務(wù)人員離開原有專業(yè)外貿(mào)企業(yè)、帶走訂單、自行創(chuàng)辦外貿(mào)公司的現(xiàn)象，造成了專業(yè)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營資源和經(jīng)濟效益的巨大損失，損害了專業(yè)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。3

（四）尚未建立起有效的風(fēng)險防范和規(guī)避機制

國際貿(mào)易是風(fēng)險極高的行業(yè)，如果經(jīng)營管理不當(dāng)，損失將極為慘重。由于我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)尚未建立起有效的風(fēng)險防范和規(guī)避機制，出口收費風(fēng)險與有關(guān)人員及個人經(jīng)濟利益及其發(fā)展前途無法緊密結(jié)合起來，因而貨物出口后外匯收不回來的情況屢見不鮮，也有的純粹是為外方所詐騙。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國專業(yè)外 3程燕.金融危機中的貿(mào)易保護(hù)特點及我國的應(yīng)對之策[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2009（5）

貿(mào)企業(yè)由于出口收費風(fēng)險而遭受的損失就已達(dá)100億美元以上。由于一筆出口收費遭遇風(fēng)險而導(dǎo)致一家專業(yè)外貿(mào)企業(yè)瀕臨破產(chǎn)邊緣的情況在全國發(fā)生過多起。這就不能不引起我們對這一嚴(yán)重問題的高度重視。

（五）外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)權(quán)意識不強，缺乏特色品牌

從事外貿(mào)出口的企業(yè)大多注冊有自己的商標(biāo)，但是缺乏保護(hù)意識。如果出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)被侵犯的情況，企業(yè)一般會采取退讓態(tài)度，不懂得如何維護(hù)自己的產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)和品牌是緊密相連的。并且，在當(dāng)前我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)原有的經(jīng)營模式發(fā)生動搖、新型的外貿(mào)代理關(guān)系尚未確立起來的情況下，我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)很難真正實施以特色商品拓展國際市場的以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，在外貿(mào)出口產(chǎn)品中缺乏亮點，缺乏自己的特色品牌和強勢品牌。因此，面對國際市場日益激烈的競爭態(tài)勢，要想使外貿(mào)經(jīng)濟有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須想方設(shè)法培養(yǎng)具有特色的出口產(chǎn)品名牌。

四、我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)采取的對策措施

（一）擴大規(guī)模、增強實力

為了在日益激烈的國內(nèi)外競爭市場上生存和發(fā)展下去，我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)首先必須在同一個地區(qū)內(nèi)加快資產(chǎn)重組步伐，把相同類型的專業(yè)外貿(mào)企業(yè)組建成規(guī)模更大的集團公司，這樣既可消除我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)之間競爭過于激烈、出口價格下降后肥水流入境外國外貿(mào)易競爭對手手中的不利局面，同時也可以集團公司更為雄厚的經(jīng)濟實力、更為合理的高效的內(nèi)部資源配置來增強專業(yè)外貿(mào)企業(yè)在國內(nèi)外市場上的競爭力。當(dāng)然，專業(yè)外貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)重組應(yīng)建立在條件具備、可行性論證充分的基礎(chǔ)上，切不可在條件不成熟的情況下“拉郎配”，以避免產(chǎn)生消極的后果。

我國有條件的專業(yè)外貿(mào)企業(yè)還必須爭取上市，吸收更多的社會資本以增加自身實力、擴大規(guī)模。今后我國外貿(mào)企業(yè)將更多的將以國有控股的企業(yè)形式出現(xiàn)。而國有控股的外貿(mào)企業(yè)將有利于實行財務(wù)公開、有利于原有的不適應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展的專業(yè)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，對原來純國有的外貿(mào)企業(yè)在新世紀(jì)的繼續(xù)生存和發(fā)展將起到十分積極的作用。

（二）實行減員增效

無論專業(yè)外貿(mào)企業(yè)是保留純國有形式還是改制成為國有控股的企業(yè)形式，都

要卸下原來冗員過多的包袱，輕裝前進(jìn)。對于不能為外貿(mào)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工，要促使其離開，另覓新職。因為專業(yè)外貿(mào)企業(yè)作為經(jīng)營性機構(gòu)，必須講究經(jīng)濟效益，絕不可繼續(xù)在企業(yè)內(nèi)養(yǎng)毫無用處的閑人。當(dāng)然，專業(yè)外貿(mào)企業(yè)減員增效的一個重要外部條件是社會保障體制要完備。如果社會保障體制不完備而貿(mào)然實行減員增效，不僅專業(yè)外貿(mào)企業(yè)不能減員增效，而且還可能會出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的消極后果。因此，加快社會保障體制的改革步伐是我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)順利實行減員增效的重要外部條件，我國應(yīng)加快這項工作的步伐。

（三）改變傳統(tǒng)體制

必須改變傳統(tǒng)的不利于發(fā)展的體制，為專業(yè)外貿(mào)企業(yè)面對瞬息萬變的國際市場及時做出反應(yīng)創(chuàng)造條件。為此，我國行政主管機關(guān)首先要把專業(yè)外貿(mào)企業(yè)視為經(jīng)濟組織，而不是政治機構(gòu)，對專業(yè)外貿(mào)企業(yè)有關(guān)人員出國洽談業(yè)務(wù)不應(yīng)做過多的政治方面的限制，只要有利于專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，對其人員出境出國都應(yīng)立即無條件地予以批準(zhǔn)。這是我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟全球化要求的必不可少的外部條件。

（四）建立起針對高素質(zhì)人才的機制

從我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)前情況來看，最迫切需要的是既懂外語、又懂外貿(mào)業(yè)務(wù)、還懂技術(shù)的“三合一”復(fù)合型人才，而不是僅僅從大學(xué)國際貿(mào)易系畢業(yè)的學(xué)生。這就要求專業(yè)外貿(mào)企業(yè)更多地要從理工科大學(xué)畢業(yè)生中選拔業(yè)務(wù)精、外語基礎(chǔ)好的學(xué)生，有計劃地把他們送到大學(xué)外貿(mào)專業(yè)中進(jìn)修，從而培養(yǎng)出切實可用的“三合一”復(fù)合型人才。因為從國內(nèi)外的實踐來看，理工科學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)要比外貿(mào)系學(xué)生學(xué)習(xí)技術(shù)相對容易一些。因此，“三合一”復(fù)合型人才的這條選拔途徑更易取得成功。

在有了高素質(zhì)復(fù)合型人才的前提下，專業(yè)外貿(mào)企業(yè)必須建立起讓人才充分發(fā)揮作用的機制。為此，必須把個人收入與經(jīng)營實績密切結(jié)合起來，從根本上改變貢獻(xiàn)較大的員工和經(jīng)營管理人員的合理報酬沒有得到應(yīng)有體現(xiàn)的狀況。為此，首先必須破除我國傳統(tǒng)的“不患寡而患不均”的絕對平均主義思想，大膽地在國有企業(yè)內(nèi)部拉開收入差距。當(dāng)然，收入差距的拉開首先要有正確合理的評價標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有合理的標(biāo)準(zhǔn)，那么不僅不能使人心服口服，反而會激化企業(yè)內(nèi)部矛盾，使企業(yè)的發(fā)展陷于困境。其次是以股份為紐帶把專業(yè)外貿(mào)企業(yè)員工和經(jīng)營管理人 6

員的收益與企業(yè)發(fā)展密切結(jié)合起來，這是專業(yè)外貿(mào)企業(yè)在新形勢下繼續(xù)生存和發(fā)展的重要途徑。

（五）建立風(fēng)險防范和規(guī)避機制

這是針對外貿(mào)行業(yè)特點而提出的具體建議。為此，專業(yè)外貿(mào)企業(yè)要大力推行風(fēng)險意識教育，要使每個業(yè)務(wù)人員都充分認(rèn)識到外貿(mào)業(yè)務(wù)具有極大的風(fēng)險，從而努力規(guī)避風(fēng)險，這是在外貿(mào)業(yè)務(wù)中防止上當(dāng)受騙的必要前提；其次是要做好對貿(mào)易伙伴的資信調(diào)查。如果沒有周密詳盡的資信調(diào)查，不可盲目開展業(yè)務(wù)。這對大宗業(yè)務(wù)而言尤為如此；最后，根據(jù)我國外貿(mào)業(yè)務(wù)的實際情況，我們提出專業(yè)外貿(mào)企業(yè)不可輕易為其他公司做擔(dān)保，否則就有可能由于承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任而在經(jīng)濟上慘遭損失。

（六）“走出去”戰(zhàn)略

“走出去”方興未艾,帶動出口效應(yīng)明顯。近年來,中國外貿(mào)企業(yè)“走出去”步伐明顯加快,一大批國內(nèi)優(yōu)勢外貿(mào)企業(yè)紛紛走出國門,利用兩個市場、兩種資源的能力不斷增強,在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和就業(yè)的同時也帶動國內(nèi)產(chǎn)品出口。金融危機爆發(fā)后,部分外國公司為擺脫經(jīng)營困境,國際合作意愿增強。一些國家和地區(qū)吸收外資政策相對寬松，并為刺激經(jīng)濟大量投資基礎(chǔ)設(shè)施，這些都為中國外貿(mào)企業(yè)“走出去”提供了良好機遇。隨著“走出去”戰(zhàn)略的深入實施,中國外貿(mào)企業(yè)將會更廣泛地參與到全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程當(dāng)中,共同促進(jìn)世界經(jīng)濟的復(fù)蘇和繁榮,也將成為帶動中國產(chǎn)品出口的重要渠道。要切實加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，堅持科技興貿(mào)、以質(zhì)取勝和市場多元化，積極推動加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級，鼓勵企業(yè)發(fā)展研發(fā)設(shè)計、自主品牌和境外營銷渠道，爭創(chuàng)參與國際競爭和合作的新優(yōu)勢，全面提升對外貿(mào)易質(zhì)量和效益。

（七）必須跟上信息革命的步伐

國民經(jīng)濟信息化是21世紀(jì)我國經(jīng)濟工作的重要任務(wù)之一。對于直接參與國際市場競爭的對外貿(mào)易業(yè)務(wù)而言，能否跟上信息革命的步伐就顯得更為重要。利用電子商務(wù)促使我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)更快地與國外客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為新世紀(jì)我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)降低經(jīng)營成本、提高國際競爭力的一條重要道路。近年來，以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒介進(jìn)行的商務(wù)活動正在全球范圍逐漸興起，發(fā)達(dá)國家中電子商務(wù)的發(fā)展尤為迅猛。因此，應(yīng)加快實現(xiàn)國內(nèi)和國外、政府和企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)提供 7

廣泛的外經(jīng)貿(mào)政策法規(guī)信息、商情信息和投資環(huán)境信息，做到信息資源最大限度的共享、共用，積極運用國際電子商務(wù)開展外經(jīng)貿(mào)活動，增強外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的國際競爭力。

當(dāng)然，利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易首先要做好貿(mào)易對手的資信調(diào)查。否則，如果沒有做好這一工作而貿(mào)然行事，所造成的經(jīng)濟損失可能比傳統(tǒng)的貿(mào)易方式造成的損失更大。因此，如何利用現(xiàn)代信息手段促進(jìn)我國專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的健康發(fā)展就成為一個亟待解決的重要問題。信息技術(shù)的發(fā)展深刻影響國際貿(mào)易的交易方式。

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[10]郭秀君：“入世與我國國有專業(yè)外貿(mào)企業(yè)的存在” 國際貿(mào)易問題 2002（5）1-4

致 謝

在本論文的寫作過程中，我的導(dǎo)師張兵老師傾注了大量的心血，從選題到開題報告，從寫作提綱，到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題，嚴(yán)格把關(guān)，循循善誘，悉心指導(dǎo)，在此我表示衷心感謝，感謝張老師對我的各種指導(dǎo)與幫助，使我能很好的完成的畢業(yè)論文。同時我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的各位老師。

學(xué)生：章米蘭

2011年5月30 日

第四篇：我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)現(xiàn)狀及對策研究

我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)現(xiàn)狀及對策研究

一、我國中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀

隨著計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)以其自身的高效性、全球性、互動性等優(yōu)勢成為了時代的潮流和新興的經(jīng)營模式，在國民經(jīng)濟和社會的發(fā)展中起到了重要的作用，中小企業(yè)為了迎合和適應(yīng)時代的需要，也應(yīng)積極引進(jìn)電子商務(wù)，為自身的快速發(fā)展拓寬途徑。然而目前中小企業(yè)在it應(yīng)用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應(yīng)用上，國家中小企業(yè)網(wǎng)站資料顯示：目前，全國中小企業(yè)中能上網(wǎng)的不到70％，只有40％左右的企業(yè)能用計算機管理部分業(yè)務(wù)，運用計算機軟件進(jìn)行企業(yè)管理以及電子商務(wù)的甚至不到10％。

二、我國中小企業(yè)電子商務(wù)存在的問題

1.對電子商務(wù)認(rèn)識不足

很多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)的相關(guān)知識不甚了解，認(rèn)為開展電子商務(wù)是趕時髦，實際意義并不大。有的領(lǐng)導(dǎo)甚至對開展電子商務(wù)持消極態(tài)度，仍然把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)的認(rèn)識也存在片面性問題，認(rèn)為電子商務(wù)就是上上網(wǎng)，建立一個企業(yè)網(wǎng)站，借以宣傳企業(yè)形象，并未認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來的機遇。由于此種現(xiàn)象大量存在，導(dǎo)致中小企業(yè)中上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，而且主要分布在大城市。中小企業(yè)上網(wǎng)少，瀏覽客戶就少，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益趨于減緩，從而形成惡性循環(huán)。

2.缺乏相關(guān)人才

除認(rèn)識不足外，缺乏專業(yè)人才也是制約我國中小企業(yè)電子商務(wù)的一個現(xiàn)實問題。開展電子商務(wù)首先需要既掌握電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才，即我們通常說的信息主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網(wǎng)絡(luò)。而我國很多中小企業(yè)為家族式企業(yè)，家族成員廣泛參與企業(yè)的管理與運作，但其信息化程度往往不能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的要求。因此，人才的匱乏是阻礙中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的直接原因。

3.缺乏必要的資金

電子商務(wù)是指利用網(wǎng)絡(luò)提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的商業(yè)活動，如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等等，亦稱作電子商業(yè)(e-business)。因此，電子商務(wù)是計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。所以電子商務(wù)的前提是企業(yè)需要擁有足夠的計算機和完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是需要大量的資金的。我國中小企業(yè)大多面臨資金短缺、融資困難的處境，因此。短時間內(nèi)完善電子商務(wù)所需的物質(zhì)設(shè)施，對于大多數(shù)中小企業(yè)來說存在資金上的壓力。

4.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

如前所述，發(fā)展電子商務(wù)必須依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而目前我國大部分中小企業(yè)主要分布在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村級行政區(qū)域，這些地方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施往往不夠完善，有的地方甚至根本就沒有網(wǎng)絡(luò)，這也在客觀上阻礙了我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。

5.相關(guān)法律法規(guī)不健全

電子商務(wù)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加人才行。由于參與電子商務(wù)中的各方是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物質(zhì)世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復(fù)雜的環(huán)節(jié)，必然需要一定的法律法規(guī)來保障這一活動的順利進(jìn)行。雖然我國出臺了一些保障電子商務(wù)的法律、法規(guī)，但是還很不健全，尤其是在跨國家，跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面存在不少問題，另外有關(guān)電子商務(wù)的安全問題缺乏保障。以上這些因素，嚴(yán)重影響電子商務(wù)的發(fā)展。

三、中小企業(yè)開展電子商務(wù)的探討

1.解放思想，轉(zhuǎn)變觀念

在知識經(jīng)濟時代的當(dāng)今，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)遍及全球的背景下，中小企業(yè)管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念，充分認(rèn)識到信息管理的有效性和便捷性，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產(chǎn)要素的觀念。充分認(rèn)識到知識是生產(chǎn)和經(jīng)濟增長的關(guān)鍵因素，知識是重要的生產(chǎn)力。此外，中小企業(yè)管理者還要改變傳統(tǒng)的資產(chǎn)觀念。確認(rèn)企業(yè)的無形資產(chǎn)及其在企業(yè)中的資產(chǎn)主體地位。

2.創(chuàng)造軟硬件條件，為實施電子商務(wù)提供物質(zhì)基礎(chǔ)

實施最簡單的電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)硬件和軟件條件其實并不復(fù)雜，從廣泛意義的角度講，只要企業(yè)擁有一臺電子計算機并上了網(wǎng)，就可以說已經(jīng)具備了電子商務(wù)的基本條件了。許多企業(yè)管理者對電子商務(wù)有一種誤解，認(rèn)為電子商務(wù)門檻很高，認(rèn)為電子商務(wù)一定要做網(wǎng)上商場。有完備的配送體系和網(wǎng)上支付系統(tǒng)，需要大量的投入。其實，最簡單的電子商務(wù)起步價至多也不過萬元左右，包括一臺能上網(wǎng)的電腦及另外要注冊一個域名。所以，中小企業(yè)能否發(fā)展電子商務(wù)關(guān)鍵是觀念，而不是物質(zhì)限制。

3.加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

電子商務(wù)是一項復(fù)雜的商務(wù)活動，在開展電子商務(wù)的過程中，企業(yè)需要一些具有較高專業(yè)水平的人才來統(tǒng)籌運作企業(yè)的電子商務(wù)活動，其中包括策劃、網(wǎng)絡(luò)、程序、美工、貿(mào)易、營銷、翻譯等，因此。企業(yè)要有計劃地培養(yǎng)和引進(jìn)所需的電子商務(wù)人才。

第五篇：電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及對策分析

電子

商務(wù)對國際貿(mào)易的影響及對策分析

摘要：電子商務(wù)逐漸擴展到大眾日常生活的各個部分，且憑借自身獨有的發(fā)展力，進(jìn)入到國際貿(mào)易行業(yè)，逐漸產(chǎn)生了全新的國際貿(mào)易方式。其憑借信息科技以及物流科技，彌補了各個國家間的貿(mào)易不足，把并不集中的國外市場，匯集成虛擬化的統(tǒng)一國際市場。其將在線支付取代之前的現(xiàn)金買賣，轉(zhuǎn)變了之貿(mào)易的局面，增加了目前貿(mào)易的內(nèi)容以及方式，全面擴展了世界貿(mào)易范疇，促進(jìn)信息商品經(jīng)濟的發(fā)展，刺激了貿(mào)易的深刻變革。此外，電子商務(wù)也加強了貿(mào)易的道德危機、交易安全危機、法律危機以及逃稅危機，促進(jìn)了貿(mào)易的分類，對之前的管理洗系統(tǒng)造成了深刻的影響。身為外貿(mào)國家，促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)進(jìn)步就是國內(nèi)改變經(jīng)濟發(fā)展方式的正確決策。但是國內(nèi)在電子商務(wù)系統(tǒng)上，并沒有良好的優(yōu)勢，安全、法律條文等部分以及出現(xiàn)眾多不足，限制了電子商務(wù)在國內(nèi)對外貿(mào)易中的全面使用，基于上述問題指出全新的處理方式。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，國際貿(mào)易，經(jīng)濟發(fā)展

1緒論

電子商務(wù)轉(zhuǎn)變了之前的買賣模式以及競爭模式，讓國際貿(mào)易的時空要求、具體方式出現(xiàn)了明顯的變動，其突破了之前了國際貿(mào)易中出現(xiàn)的眾多限制，在一定程度上減少了信息傳播的時間，減少了信息流、資金流、物流的傳送以及各種費用，讓生產(chǎn)需要與消費需要更加搭配。所以，其在國際貿(mào)易行業(yè)有非常關(guān)鍵的使用和廣闊的前景，此外其還會給國際貿(mào)易的全面發(fā)展添加全新的動力。

國內(nèi)的對外貿(mào)易量持續(xù)增加，2014年進(jìn)出口總體產(chǎn)值是26.43萬億元，然而具體的品質(zhì)、收入以及結(jié)構(gòu)等部分還是需要不斷的提高以及變革。因此，從規(guī)模上進(jìn)行分析，我國屬于貿(mào)易大國，但是從質(zhì)量上進(jìn)行分析，國內(nèi)和強國依舊有一定的距離。在現(xiàn)實對外貿(mào)易中促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)近不，會在一定程度上轉(zhuǎn)變現(xiàn)在的不合理局面，完成貿(mào)易的后續(xù)發(fā)展。我國電子商務(wù)在上世紀(jì)末期逐漸得到了一定的發(fā)展，然而發(fā)展效率很高，總體規(guī)模漲幅很快。在2005

年之后，國內(nèi)綜合交易規(guī)模以每年大致43%的速度提高，2014年就超出

萬億元，估計到

2017

年，綜合規(guī)模會超出

萬億元。在對發(fā)展外貿(mào)易的時候使用電子商務(wù),可全面改變總體結(jié)構(gòu)，提升外貿(mào)公司的科技含量以及工作效率，加快外貿(mào)公司向更高的層次發(fā)展。因為電子商務(wù)把全球市場緊密結(jié)合起來，加快了貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展，導(dǎo)致國內(nèi)外貿(mào)公司可以全面的融入到世界競爭中，得到更充足的資源，全面發(fā)展世界市場。

目前現(xiàn)在商務(wù)正在不斷發(fā)展中，分析其對國際貿(mào)易的作用，具備非常高的價值。首先，在目前貿(mào)易行業(yè)促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)步，需要處理出現(xiàn)的不足，需要理解相關(guān)觀點以及理論，比如發(fā)展電子商務(wù)的主要設(shè)備、法規(guī)條文、科技要求、稅收管理等部分。此外，我國還位于經(jīng)濟制度變革時期，對外貿(mào)易遇到發(fā)展問題，電子商務(wù)就是處理上述發(fā)展問題的重要方式。分析國內(nèi)發(fā)展電子商務(wù)的良好方式，對外貿(mào)公司的長久進(jìn)步有非常關(guān)鍵的作用。本文主要是利用探究電子商務(wù)給目前貿(mào)易，特別是對外貿(mào)易造成的影響，根據(jù)國內(nèi)現(xiàn)實發(fā)展情況，為國內(nèi)我外貿(mào)中使用以及發(fā)展電子商務(wù)的找到合理的方式，為促進(jìn)電商外貿(mào)的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2電子商務(wù)相關(guān)理論概述

2.1電子商務(wù)的概念

狹義上講，電子商務(wù)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。

廣義上講，電子商務(wù)就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。

2.2電子商務(wù)的特點

第一，虛擬化。電子商務(wù)創(chuàng)造出一個虛擬的商務(wù)活動空間，交易雙方的交流與交易行為均在這個虛擬空間里進(jìn)行。所有參與者的資料信息，均以數(shù)字化的形式來傳遞和處理，整個商務(wù)過程具有虛擬化、數(shù)字化、技術(shù)化的特征。

第二，技術(shù)化。電子商務(wù)開展的每一個環(huán)節(jié)都離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、信息處理技術(shù)等各種技術(shù)手段的支持和相關(guān)技術(shù)服務(wù)體系的配合。

第三，全球化。電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，使得交易市場可以分布在全球的任何地方。電子商務(wù)交易的范圍可以是村鎮(zhèn)之間、城市之間，乃至國家之間等，具有非常強的全球性。

第四，高效率。電子商務(wù)充分利用了計算機網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)優(yōu)勢，提高了市場信息的反應(yīng)速度，從而減少庫存積壓和商品流通環(huán)節(jié)，極大地縮短了交易活動的周期。較之傳統(tǒng)的商務(wù)模式，具有更高的商務(wù)執(zhí)行效率。

3電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的影響

3.1促使貿(mào)易的主體和貿(mào)易的方式產(chǎn)生創(chuàng)新

在大部分傳統(tǒng)國際貿(mào)易氛圍中，中小型公司的發(fā)展遭遇了眾多問題和阻礙。影響中小型外貿(mào)公司長久穩(wěn)定發(fā)展的原因包含很多部分，比如自身規(guī)模小、資金不足、人才缺少此外就是市場準(zhǔn)入等要求的制約造成此類公司無法像部分大型公司一般去研發(fā)世界市場業(yè)務(wù)。然而目前，電子商務(wù)的發(fā)展把多種多樣的公司全部放到相同的平等競爭氛圍中，這不只便于各種公司提升自身綜合競爭力且增多貿(mào)易機遇，此外在大部分時候也減少了公司交易成本。電子商務(wù)使用中采取領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)科技，和之前的國際貿(mào)易過程進(jìn)行比較，目前電子商務(wù)方式中的世界貿(mào)易程序得到了持續(xù)簡化，中小型公司也能輕易的步入世界貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流中。在世界貿(mào)易中使用電子商務(wù)之后，眾多產(chǎn)品以及服務(wù)在全球市場上持續(xù)出現(xiàn)，其就是全球市場出現(xiàn)的顯著變動，由于在短暫的時期內(nèi)就萌生數(shù)不勝數(shù)的虛擬公司步入到提供商品以及業(yè)務(wù)的隊伍中。數(shù)不勝數(shù)的單一企業(yè)或公司通過電子商務(wù)開展貿(mào)易的時候也產(chǎn)生了完善的以網(wǎng)絡(luò)為前提且可以為全球市場準(zhǔn)備充足高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)的健全系統(tǒng)。

通過電子商務(wù)來開展國際貿(mào)易必須依靠網(wǎng)絡(luò)的全面參加，網(wǎng)絡(luò)的使用讓資源在生產(chǎn)資料以及要素的大范圍流動中得到了全面和諧的劃分。在綜合經(jīng)濟層面完成了商品流、信息流、物質(zhì)流和資金流等全面的流通。商品以及服務(wù)的買賣兩者利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展信息實時傳播溝通，讓貨物和服務(wù)無限制的自主流通，這在特定層面上讓零庫存變成現(xiàn)實。

3.2國際化大市場逐步形成，加快了經(jīng)濟貿(mào)易一體化

上述不真實的貿(mào)易市場主要是利用電子商務(wù)組建完成的，外在的網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞突破了之前以地域存在為依靠的市場理念，卻組建產(chǎn)生了完善的多層次開放的綜合市場。市場信息得到全面?zhèn)鞑サ年P(guān)鍵基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營造，全球市場開始被全面連接到眾多單獨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。電子商務(wù)在世界貿(mào)易中的持續(xù)發(fā)展使用轉(zhuǎn)變?nèi)蚴袌鼋?jīng)濟之間的關(guān)聯(lián)，國家之間的經(jīng)濟溝通協(xié)作在上述環(huán)境中更加緊密。國際貿(mào)易在更大的范圍內(nèi)超越地理區(qū)域的限制緣于虛擬市場的產(chǎn)生得到全面的擴大。信息虛擬市場的出現(xiàn)讓商品以及服務(wù)可以完成全面自主的流動，在世界市場范疇內(nèi)展現(xiàn)出貿(mào)易公正完善性以及流動性特征，全面減少因為市場信息不對稱、不完善而造成的市場扭曲情況。相同或類似質(zhì)量的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)在綜合市場上需要面對公平且持續(xù)激烈的競爭，在特定層面上加快了價值規(guī)律影響的持續(xù)激發(fā)。但是此外我們也需要關(guān)注到，因為利用電子商務(wù)開展交易，因為交易者自身直覺絕大多數(shù)或者一些被虛擬網(wǎng)絡(luò)所遮蓋，這就提高了交易的不穩(wěn)定性。此外互聯(lián)網(wǎng)黑客和病毒等頻壞，所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)交易風(fēng)險也需要我們的關(guān)注。

3.3國際貿(mào)易中的市場營銷模式發(fā)生變化

目前組織完善、規(guī)模龐大的公司在運作的時候都設(shè)計了符合自身特點的營銷方式。現(xiàn)在經(jīng)濟環(huán)境競爭更加激烈，公司要想在眾多競爭公司中得到最后的勝利就需要尋找更多的方式，去尋找多種招數(shù)來得到顧客的喜歡?；ヂ?lián)網(wǎng)里面的營銷就是目前常見的促銷方式，其大量使用在公司銷售活動，是目前全新的方式，上述模型可全面提升個人以及機構(gòu)全面完成交易的概率。公司上述營銷模式的出現(xiàn)給公司經(jīng)營者帶來之前不曾想到的效益，舉一反三。網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)環(huán)境中展現(xiàn)出下面的眾多特征。第一，開展產(chǎn)品推廣可在互聯(lián)網(wǎng)上開展，因此就造成此類營銷的提出且關(guān)鍵的特征就是低費用。第二，在網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，客戶可自主挑選自身所需要的信息，如此就可全面減弱乃至去除傳統(tǒng)方式中客戶對推銷人員以及廣告的抵制心理。第三，利用網(wǎng)絡(luò)方式的組建，客戶可通過登陸公司網(wǎng)頁和公司開展全面細(xì)致的交流，比如對商品或服務(wù)信息的詢問、買入產(chǎn)品之后對產(chǎn)品服務(wù)的評估和意見等，顧客與公司之間可以創(chuàng)建長久平穩(wěn)的建立長久的業(yè)務(wù)關(guān)系。

3.4給國際貿(mào)易政策提出了新命題

電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展得到了各國政府、公司以及消費人員的重視。世界貿(mào)易組織根據(jù)發(fā)展形勢組建了單獨的分析電子商務(wù)政策策略的工作組。身為目前新型的貿(mào)易交易方式，其在理論發(fā)展和實際執(zhí)行中都給目前全球貿(mào)易政策提出了更嚴(yán)苛的要求。上述命題也包含了電子商務(wù)本質(zhì)部分的劃分問題、全球貿(mào)易的安全性、關(guān)稅和發(fā)展中國家需要承擔(dān)的負(fù)擔(dān)問題等。上述實際性問題對全球貿(mào)易的長久穩(wěn)定發(fā)展有十分關(guān)鍵的作用?，F(xiàn)在，國際貿(mào)易系統(tǒng)逐漸就貨物以及服務(wù)貿(mào)易制定了比較關(guān)鍵的合約，也就是關(guān)稅貿(mào)易總協(xié)定以及服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定。但是電子商務(wù)尤以本身出現(xiàn)的眾多特點以及部分全新的特點對大眾提出了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，讓大眾在此后的貿(mào)易政策修訂中強化規(guī)則限制的重點以及對無法明確的電子商務(wù)活動處理程序開展分析。

把電子商務(wù)使用到國際貿(mào)易中需要處理目前出現(xiàn)的安全性問題。根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r，全球并未產(chǎn)生全面完善的國際法來限制以及規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)犯罪活動，各個國家的立法無法緊跟社會電子商務(wù)的發(fā)展，相關(guān)立法并不健全，就像地下經(jīng)濟一般，互聯(lián)網(wǎng)犯罪隨處可見，比如對其余公司知識產(chǎn)權(quán)的偷盜、通過不正當(dāng)方式對競爭者進(jìn)行打擊，冒充競爭者做出不發(fā)貿(mào)易行為等。大部分企業(yè)在不了解的狀況下就需要擔(dān)負(fù)一定的風(fēng)險、毫無理由的起訴、顧客信息的公開等。電子商務(wù)實施的時候會讓購貨方告知個人比較隱秘的信息比如姓名和銀行卡卡號以及具體地址等，上述要求就在一定層面上提高了顧客信息泄露的概率，顧客安全問題就無法得到全面全面的維護(hù)。部分商業(yè)企業(yè)利用多種方式搜查顧客數(shù)據(jù)資料來組建自身數(shù)據(jù)庫。但是上述數(shù)據(jù)庫并不具備良好的安全機制。

4電子商務(wù)條件下我國對外貿(mào)易存在的問題

4.1電子商務(wù)應(yīng)用觀念落后

中小公司高層領(lǐng)導(dǎo)者，因為思維慣性，喜歡之前的公司監(jiān)管方式，并不清楚通過信息科技可減少公司資源缺乏問題、提升公司運作效率，所以對公司是否使用電子商務(wù)抱有觀望心理，部分公司即便具備計算機等眾多用具，但是只限制在文字處理、財務(wù)管理等等級不高的部分，其中向電子商務(wù)高端應(yīng)用發(fā)展的積極性不高，此外現(xiàn)在我國電子商務(wù)服務(wù)公司之間的競爭更加激勵，不能提供個性化的服務(wù)，無法提高網(wǎng)絡(luò)市場綜合實力、不能順利開展和外貿(mào)公司的對接、不能全面加快國內(nèi)外貿(mào)發(fā)展目標(biāo)的完成等問題就變成上述電商公司持續(xù)發(fā)展的問題。上述公司需要在上述行業(yè)得到發(fā)展，占據(jù)更大的市場，轉(zhuǎn)變之前的理念，深化創(chuàng)新理念以及競爭理念就是目前最佳方式以及途徑。

4.2基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

國內(nèi)中小型公司在使用電子商務(wù)的時候信息化社會服務(wù)系統(tǒng)并不健全、覆蓋地區(qū)不大、其服務(wù)范疇不大。此外，也有部分產(chǎn)業(yè)并未產(chǎn)生相符合的服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)。公司、消費者和政府機構(gòu)都是電子商務(wù)的參加者，其中最關(guān)鍵的重點參加組織就是公司，但是公司信息化發(fā)展能力和我國電子商務(wù)的此后發(fā)展前景以及國內(nèi)此后對外貿(mào)易受益有關(guān)鍵的影響。目前分析結(jié)果是國內(nèi)計算機信息化水平不高，主要展現(xiàn)在信息管理能力的不足、信息建設(shè)費用一般較高以及扶持力度不足等部分。此外，由于科技水平不高、經(jīng)濟能力低造成互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備的組建就更加緩慢，上述問題給國內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)能力的提升造成明顯的阻礙。

4.3電子商務(wù)安全問題

在國際貿(mào)易的關(guān)鍵部分，電子貨幣會牽連到眾多部分，比如公司，消費者，或者其余金融組織的電子銀行體系服務(wù)供應(yīng)公司，軟件公司，電腦制造公司等。假如其中有部分出現(xiàn)問題，因為缺少對照的法律條文，那么與之有關(guān)的權(quán)利以及義務(wù)的劃分就會出現(xiàn)明顯的問題。在目前的貿(mào)易發(fā)展中，利用當(dāng)代電子商務(wù)開展交易也許會面對多種多樣的無法預(yù)知的無法管控的風(fēng)險，例如因為使用軟件導(dǎo)致的風(fēng)險、消費者導(dǎo)致的危機、銀行或金融組織導(dǎo)致的危機和其余各種因素導(dǎo)致的不明確的危機等?；ヂ?lián)網(wǎng)交易的重點問題和關(guān)鍵就是付款的安全性?，F(xiàn)在因為互聯(lián)網(wǎng)自身具備的開放性以及其所擔(dān)負(fù)的技術(shù)水平的限制，互聯(lián)網(wǎng)交易被放到非常危險的境地，這在一定層面上也為交易安全部分帶來了隱患。網(wǎng)絡(luò)自身的不穩(wěn)定性以及開放性導(dǎo)致目前互聯(lián)網(wǎng)支付產(chǎn)業(yè)需要承擔(dān)一定的安全風(fēng)險。

4.4電子商務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī)不夠完善

首先是法律要求不統(tǒng)一。和其余紙質(zhì)文件條文的形式進(jìn)行對比怎樣明確互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)合同簽訂的具體時間地點等還沒有被全面劃分清楚，這就會導(dǎo)致矛盾的出現(xiàn)以對交易兩者使用造成一定的限制。其次是法律要求不清晰。使用現(xiàn)在的要求依舊不能完善高效的明確交易雙方的確切信息，這就給雙方造成非常大的不安全性，因此就無法全面的維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益。尤其是個人有關(guān)資料的信息隱私以及知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)，此類安全問題就更加需要我們的關(guān)注。最后就是有關(guān)方針政策不健全。假如電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展需要銀行、稅務(wù)、海關(guān)、運輸以及其余多種組織的加入，那么就需要創(chuàng)建比較完善合理的法律條文系統(tǒng)來限各部分之間的關(guān)聯(lián)。

5電子商務(wù)條件下我國對外貿(mào)易存在問題的對策

5.1強化應(yīng)用電子商務(wù)的主動意識

國內(nèi)外貿(mào)公司需要持續(xù)加強對促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的積極性，舍棄之前裝配電腦以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、第三方電子商務(wù)平臺上注冊用戶或是創(chuàng)建有關(guān)系統(tǒng)就是重視電子商務(wù)的不合理觀點。此外需要全面的了解到，電子商務(wù)不只是使用在公司的營銷服務(wù)上，此外其還可以使用在倉儲物流、融資、運作監(jiān)管、科技服務(wù)等眾多部分。國內(nèi)外貿(mào)公司的領(lǐng)導(dǎo)者需要全面的了解到，電子商務(wù)對公司運作監(jiān)管以及后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵作用；要站在戰(zhàn)略發(fā)展角度上，做出使用電子商務(wù)的合理決定；要根據(jù)公司發(fā)展的現(xiàn)實需要特點,自主擴展使用的范疇以及提升檔次，將電子商務(wù)當(dāng)做擴展國外市場的高效方式。

國內(nèi)外貿(mào)公司需要自主適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)生的眾多變化，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變公司的運作方式，脫離現(xiàn)在大部分公司依舊依賴經(jīng)驗開展運作監(jiān)管的局面,向依賴信息科技以及大數(shù)據(jù)探究發(fā)展，在運走上完成技術(shù)化、流程化以及當(dāng)代化。此外，公司需要持續(xù)開展科技創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新、體制創(chuàng)新等各種層面的創(chuàng)新行為,比如利用研究管理體系,為公司節(jié)省買入軟件的費用，提高工作效率；提高科技水平,提升公司的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量等。利用上述創(chuàng)新活動提升公司的綜合發(fā)展實力，為使用電子商務(wù)準(zhǔn)備良好的根基。

5.2加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

第一，促進(jìn)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備的發(fā)展以及創(chuàng)建。因為遭受經(jīng)濟現(xiàn)實狀況以及科技使用等多部分原因的作用，我國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)展時間不長，且并未得到非常好的結(jié)果。不論是在數(shù)據(jù)傳輸效率或是費用資金上和交易安全等部分，國內(nèi)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備無法和其他經(jīng)濟發(fā)展水平高的國家進(jìn)行比較，上述不足的出現(xiàn)導(dǎo)致我國無法快速的適應(yīng)目前的發(fā)展走勢。為了讓電子商務(wù)得到更大的進(jìn)步，我們需要進(jìn)一步強化網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備的創(chuàng)建，增加資金投放，需要通過充足的精力創(chuàng)建全面穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，盡量為國內(nèi)電子商務(wù)的后續(xù)發(fā)展準(zhǔn)備良好的發(fā)展平臺。

第二，創(chuàng)建實施電子商務(wù)的有關(guān)設(shè)備。為了全面的加快電子商務(wù)進(jìn)步就需要創(chuàng)建完善高效的物流配送機構(gòu)，把有形產(chǎn)品運送到顧客的身邊。配送機構(gòu)從賣方處得到多種多樣的商品且開展詳細(xì)的劃分，通過管理流通加工以及消息整理等眾多業(yè)務(wù)，然后根據(jù)目前市場中大部分顧客的訂購需要儲備好貨物且憑借高質(zhì)量的服務(wù)將物品順利的運送到目的地。在配送機構(gòu)的綜合發(fā)展中政府需要擔(dān)負(fù)其自身的職責(zé)和任務(wù)，全面計劃且增加建設(shè)投入，第一在信息科技以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)比較好的城市創(chuàng)建規(guī)模龐大的配送機構(gòu)，之后發(fā)展成世界級的配送機構(gòu)。

5.3加強網(wǎng)上支付的安全

第一，創(chuàng)建合理的電子商務(wù)安全管控系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、科技加密層、安全認(rèn)證層和交易協(xié)議層共同組建了目前正在使用的綜合安全管控系統(tǒng)。這里的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層就是安全的最低保證，其可以確定網(wǎng)絡(luò)運作的主要安全。技術(shù)加密層、安全認(rèn)證層和交易協(xié)議層就是從高等級來確保交易信息的安全而單獨研究設(shè)定的。伴隨我國電子商務(wù)實力的持續(xù)提高，在具體發(fā)展的時候安全認(rèn)證問題的關(guān)鍵性得到大眾的認(rèn)可，因此本人指出國內(nèi)需要創(chuàng)建全面的具備一致要求的重量級的安全認(rèn)證中心，此外今早創(chuàng)建出國內(nèi)認(rèn)證中心管理要求以及數(shù)字證書相關(guān)秘鑰管理等條文。SET

合約就是源自信用卡的著名電子交易合約，其本質(zhì)上就是隱含信息流的多方合約，此外可以標(biāo)記買賣兩者的詳細(xì)數(shù)據(jù)，可以對消息格式開展加密和對具體的程序進(jìn)行概括。

第二，組建世界電子商務(wù)安全體系以及與之相關(guān)的支付體系。第一需要明確利用創(chuàng)建完善的可以對商家的信譽開展精準(zhǔn)評估的信用評級制度，以便更好的限制以及降低互聯(lián)網(wǎng)上的不良活動等。第二需要創(chuàng)建起比較平穩(wěn)的在線交易系統(tǒng)，此外強化互聯(lián)網(wǎng)交易的安全性管理，需要確定固定的人員來管理上述體系，將電子銀行卡中的可交易數(shù)值限定在特定的范疇內(nèi)，加強對信用卡信息的傳送保護(hù)，對知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)也要持續(xù)強化。去除非正版軟件的使用和使用高效的方式防止黑客。

5.4加強法律法規(guī)的制定

面對目前出現(xiàn)的眾多不足和阻礙，國內(nèi)有關(guān)機構(gòu)需要全面重視國內(nèi)現(xiàn)實狀況且借鑒發(fā)展水平比較好的國家，盡快創(chuàng)建高效合理的有關(guān)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的法律系統(tǒng)，盡早產(chǎn)生維護(hù)國內(nèi)電子商務(wù)長久穩(wěn)定進(jìn)步的規(guī)章制度。國內(nèi)與之相關(guān)的規(guī)章制度的創(chuàng)建不僅要滿足現(xiàn)在獨特的社會環(huán)境，此外還需要和世界發(fā)展趨勢相結(jié)合。將國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展實際狀況當(dāng)做重要的出發(fā)點，全新的規(guī)章制度需要對交易流程以及行為、公正和安全、權(quán)責(zé)劃分進(jìn)行清楚詳細(xì)的要求。在現(xiàn)在局面中，國內(nèi)需要吸收國際有關(guān)組織修訂的世界通用要求來制定全面以及清晰的符合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展情況的制度。需要我們重視的是國內(nèi)可以在保證綜合國家利益的基礎(chǔ)上，盡量和國際法更加結(jié)合，全面的加入到世界立法隊伍中，如此就可以全面維護(hù)國內(nèi)正當(dāng)權(quán)益。

6總結(jié)

不管是國家之間的經(jīng)貿(mào)活動還是國家自身經(jīng)濟活動中對電子商務(wù)的使用最本質(zhì)的就是將不真實的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做主要平臺對信息進(jìn)行傳播。其讓交易雙方的溝通和資料傳送變得更加便利直接，其把各國家之間、區(qū)域之間的距離縮小且突破了之前時空對貿(mào)易的制約，促進(jìn)了科技信息在全球范疇內(nèi)的高速發(fā)展讓大眾逐漸步入信息社會。本文是在全面探究國內(nèi)貿(mào)易中使用電子商務(wù)的現(xiàn)實狀況的前提上根據(jù)相關(guān)方針政策要求，展示出重點問題，此外也指出了部分有針對性的方案，在此后我國需要強化對電子商務(wù)主要設(shè)備的發(fā)展，且根據(jù)有關(guān)實際狀況修訂具體的法律條文。此外公司需要創(chuàng)建良好完善的信用系統(tǒng)，在電子商務(wù)此后的發(fā)展中更好的處理問題，盡量在目前的貿(mào)易中得到優(yōu)勢，占據(jù)更大的市場。

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