第一篇：實(shí)行科學(xué)管理促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)

實(shí)行科學(xué)管理促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)

景德鎮(zhèn)市第二人民醫(yī)院近2 年來，運(yùn)用‘系統(tǒng)工程學(xué)”，管理醫(yī)院，使醫(yī)院工作走上了正軌。我們的主要做法和體會(huì)是：

一、加強(qiáng)思想管理，堅(jiān)持進(jìn)行醫(yī)德教育。加強(qiáng)醫(yī)院管理，首先要抓思想，要把強(qiáng)有力的思想政治工作滲透到業(yè)務(wù)中去，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng)水平的高低直接影響到醫(yī)療質(zhì)量，因此我們始終堅(jiān)持把醫(yī)德教育作為加強(qiáng)醫(yī)院管理的主要內(nèi)容?！罢\于中才能形于外”, “五講四美”的核心就是要“心靈美”。從這點(diǎn)出發(fā)，我們組織全院醫(yī)務(wù)人員開展了“假如我是一個(gè)病人”的專題討論，并制訂了“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”和“十五個(gè)不準(zhǔn)”。

二、運(yùn)用“系統(tǒng)工程”促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化。用“系統(tǒng)工程”管理醫(yī)院，就是通過“系統(tǒng)”的應(yīng)用來解決實(shí)際問題，用系統(tǒng)分析的方法科學(xué)地組織人力、物力，財(cái)力，以最優(yōu)的工作方法，最好的工作效率，最佳的經(jīng)濟(jì)效益，高質(zhì)量地完成醫(yī)防任務(wù)。根據(jù)“系統(tǒng)工程”的原理，找們設(shè)想了一個(gè)醫(yī)院管理“框”圖，把醫(yī)院作為一個(gè)完整的總體系統(tǒng)，并按工作性質(zhì)及特點(diǎn)將其分成若干分系統(tǒng)。如：直接為病人服務(wù)的門診，臨床科室及醫(yī)技各科為“運(yùn)行系統(tǒng)”；藥械、設(shè)備，物質(zhì)供應(yīng)等部門為“支持系統(tǒng)”；科研、培訓(xùn)等工作體系為“擴(kuò)展系統(tǒng)”。此外，成立了院務(wù)委員會(huì)，它屬于遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期工作計(jì)劃的“設(shè)計(jì)系統(tǒng)”；醫(yī)務(wù)科，護(hù)理部，學(xué)術(shù)委員會(huì)等是“技術(shù)指導(dǎo)管理系統(tǒng)”；計(jì)劃指標(biāo)組、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)室、經(jīng)管會(huì)等則是醫(yī)院各項(xiàng)工作的“信息系統(tǒng)”。我們通過四個(gè)“會(huì)”指揮、調(diào)度、平衡上述各系統(tǒng)并使之納入正常運(yùn)行的軌道：1.黨委會(huì)；2.各科室負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，負(fù)貴完成醫(yī)療中心任務(wù)，定期做好協(xié)調(diào)，平衡，調(diào)度，互通情況等主作，解決“系統(tǒng)工程”中的“影響函數(shù)”問題，3.院長辦公會(huì)，它屬于決策指揮機(jī)構(gòu)，每周召開會(huì)議，由院長負(fù)責(zé)報(bào)告醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況和存在問題，并發(fā)“紀(jì)要”，以達(dá)到各個(gè)部門和科室都能“自覺反饋”，主動(dòng)采取措施，改進(jìn)工作，如果反饋失靈，就由院長辦公會(huì)議，集思廣益，按照實(shí)際悄況，作出符合客觀規(guī)律的決策；4.科務(wù)會(huì)，每周召開一次，一方面?zhèn)鬟_(dá)院長辦公會(huì)議精神，使大家對醫(yī)院工作心中有數(shù)，樹立全局觀念，促使人人都能“自覺反饋”，做好木職工作，另一方面又針對本科室存在的問題，分折原因采取措施，部署下一步工作。

三、實(shí)行計(jì)劃管理，充分發(fā)揮計(jì)劃功能的作用?！跋到y(tǒng)工程學(xué)”中，管理的功能包括組織、計(jì)劃、命令、協(xié)調(diào)和控制五個(gè)方面，其中最主要的是計(jì)劃功能，它貫穿到其他兒個(gè)方面。在計(jì)劃中最根本的是要制定一些目標(biāo)，并規(guī)定如何達(dá)到這些目標(biāo)的方法和手段。所以，計(jì)劃的重要性在于綜合地考慮各種因素、條件，科學(xué)地組織人力、物力、財(cái)力，盡可能把各方面的力量組織到一個(gè)共同目標(biāo)上。根據(jù)“總體求優(yōu)”的準(zhǔn)則，以獲得最大的管理效果。我院的計(jì)劃有遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃、近期工作規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。在年度計(jì)劃中，又分季、月、旬工作計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括床位設(shè)置、人員、任務(wù)、業(yè)務(wù)技術(shù)指標(biāo)、增收節(jié)支等。

在實(shí)施計(jì)劃管理后，成效是比較滿意的。如：1980 年門診工作量達(dá)468 , 590 人次，完成年度計(jì)劃的109 % ；住院部出院人數(shù)9 , 666 人，完成年度計(jì)劃的113.6 %；洽愈率75．4 %，較計(jì)劃指標(biāo)提高0.9%；病死率1.2 %，較計(jì)劃指標(biāo)降低0.2 %；平均住院日10.1天，較計(jì)劃指標(biāo)減少0.8天；實(shí)際病床使用率95．2 %，較計(jì)劃指標(biāo)提高3.2 %；病床年周轉(zhuǎn)數(shù)346 次，較計(jì)劃指標(biāo)增加4.2 次；平均年病床工作日348.5 天，較計(jì)劃指標(biāo)多11．7天。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入146 萬元，完成年度計(jì)劃的110.1 %。

四、加強(qiáng)技術(shù)和全面質(zhì)量管理，不斷捉高醫(yī)療質(zhì)量。

（一）認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)院工作條例。原文翻印了部頒的《 醫(yī)院工作制度》和《醫(yī)院工作人員職責(zé)》，做到人手一冊，使大多數(shù)同志對本科工作制度和本身工作職責(zé)均能正確理解。管理制度化、工作程序化、操作規(guī)范化已開始成為大家的自覺行動(dòng)，保證了醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。

（二）大力培養(yǎng)技術(shù)骨干隊(duì)伍。1979 年以來，我院業(yè)余大學(xué)開辦了外語、醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、檢訓(xùn)、中醫(yī)班等。還先后選派了126 名醫(yī)務(wù)人員赴京、津、護(hù)、寧、杭及南昌等地進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論和技術(shù)水平。

（三）落實(shí)黨的知識(shí)分子政策。幾年來，我院有5 名高級(jí)醫(yī)務(wù)人員晉升為主任和副主任醫(yī)師，上級(jí)任命了14 名正副護(hù)士長，14 名行政科主任，19 名住院醫(yī)師晉升為主治醫(yī)師，還提拔了2 名高級(jí)醫(yī)師擔(dān)任副院長，一名青年醫(yī)師擔(dān)任醫(yī)務(wù)科長。發(fā)展了14名知識(shí)分子入黨，其中有3 名科主任，2 名護(hù)士長。從而使廣大知識(shí)分子心情舒暢，真正成為技術(shù)管理的中堅(jiān)力量。

（四）加強(qiáng)醫(yī)藥科研，不斷提高醫(yī)藥科學(xué)水平。幾年來，大搞群眾性的醫(yī)藥科研活動(dòng)和技術(shù)革新，重要科研項(xiàng)目落實(shí)到人，先后研制成功雙電極輸液監(jiān)護(hù)器，組裝了有線遙控放大心電監(jiān)護(hù)儀；應(yīng)用復(fù)方苯酚糊劑實(shí)行輸卵管粘堵術(shù)、羊膜貼片測定胎兒性別，青篙治療嬰幼兒秋季腹瀉。1981 年成立了細(xì)胞遺傳、心血管研究室，設(shè)立心電監(jiān)護(hù)病房，開展了心導(dǎo)管、心內(nèi)起搏、腦溢血血腫清除等新的診療技術(shù)100 多項(xiàng)。三年來還撰寫學(xué)術(shù)論文及臨床總結(jié)232 篇，其中有30 篇參加了全國、全省交流，52 篇被市科委評為優(yōu)秀論文。

（五）大力更新醫(yī)療技術(shù)裝備。我院添置了心電向量，彩色同位素描儀、二氧化碳激光器、心臟肌能診斷儀、體外抗搏器、人工腎、電子監(jiān)護(hù)儀等40 余種新裝備，提高了診斷治療水平。

（六）加強(qiáng)門診急診管理、改革門診、急診工作制度。門診工作是加強(qiáng)技術(shù)管理的重要環(huán)節(jié)，所以我院從1979 年以來對門診工作進(jìn)行了如下一些改革．實(shí)行了24 小時(shí)三班日夜應(yīng)診，星期天照常應(yīng)診，名醫(yī)掛牌看病，醫(yī)生護(hù)出可以出診及上門打針換藥，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、增訣?？崎T診，開展新的診療服務(wù)項(xiàng)目。放射理療、心電圖等科實(shí)行晚10 時(shí)前和星期天門診。此外，從1980 年起單獨(dú)設(shè)立了急診室，設(shè)觀察床20張，配備了醫(yī)務(wù)人員和管理干部，加強(qiáng)了急診搶教工作。1981 年9月份恢復(fù)了門診病案歸檔，配備了18 名工作人員，專門負(fù)貴門診病歷管理，實(shí)現(xiàn)了門診從掛號(hào)到病歷傳送、歸檔工作程序化。

（七）搞好全面質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

1．抓好診斷質(zhì)量。制定了門診病人診療常規(guī)．并由門診部主任坐班督促檢查執(zhí)行情況，制定了57 個(gè)重點(diǎn)病種的診療常規(guī)和治愈標(biāo)準(zhǔn)，恢復(fù)了門診病案室，實(shí)行門診病歷統(tǒng)一收回保管，實(shí)行了業(yè)務(wù)院長，科主任，?？漆t(yī)師上門診制，通過下列指標(biāo)經(jīng)常分析評定診斷質(zhì)量——診斷符合率：（包括門診、急診診斷與出院診斷符合率，入院診斷與出院診斷符合率，術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率，臨床與病理診斷符合率）；確診率：（包括24小時(shí)確診率、3 日確診率和7日確診率），重點(diǎn)抓3 日確診率。

2．抓好治療質(zhì)量。反映治療質(zhì)量的指標(biāo)有治愈率、病死率和平均住院日。為了提高治療質(zhì)量，采取下面幾項(xiàng)措施：在臨床上廣泛推廣新技術(shù)，新療法，大力推廣和更新醫(yī)療技術(shù)裝備，開展技術(shù)練兵，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，狠抓病歷書寫質(zhì)量，開展病歷書寫“六全”評比；做好對危重疑難病案的討論，死亡討論；成立急診室，設(shè)立觀察病床，加強(qiáng)搶救設(shè)施，努力提高搶救成功率，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，推廣應(yīng)用有效新藥品，嚴(yán)格執(zhí)行治愈標(biāo)準(zhǔn)，各科分別制定了具體病種的治愈標(biāo)準(zhǔn)和出院標(biāo)準(zhǔn)，開展醫(yī)療質(zhì)量檢查評比活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行院長查房制度、及時(shí)解決醫(yī)療工作中出現(xiàn)的問題。

3．抓好保護(hù)性醫(yī)療制度。醫(yī)院實(shí)行了封閉式管理，嚴(yán)格探視制度和陪伴制度，從根本上解決一個(gè)“靜“字。以便有效保證醫(yī)院的正常工作秩序。

4．抓好重點(diǎn)病種的全面質(zhì)最管理。我院對57個(gè)目前死亡多、難度大的多發(fā)病、常見病病種進(jìn)行統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理。其方法是，根據(jù)各臨床科室的不同特點(diǎn)，確定主要管理病種，根據(jù)歷年來統(tǒng)計(jì)資料，制定57個(gè)病種考核指標(biāo)。實(shí)踐證明，全面質(zhì)最管理具體落實(shí)到病種，更能比較真實(shí)地反映一個(gè)醫(yī)院和科室的醫(yī)療質(zhì)量，更具有實(shí)際指導(dǎo)意義。

5．抓好醫(yī)技科室的全面質(zhì)量管理。對醫(yī)技各科的質(zhì)量如何管理，采用了如下方法：放射科采取檢查X 光與臨床、內(nèi)窺鏡、病理及手術(shù)診斷的符合情況，對所攝X 光片分甲片、乙片及廢片，并分別統(tǒng)計(jì)百分率。檢驗(yàn)科采取秘密雙份法，進(jìn)行質(zhì)量控制度。心電圖、超聲波及其它醫(yī)技科抓檢出率、臨床診斷符合率、設(shè)備使用完好率等三個(gè)指標(biāo)。藥劑科抓制劑藥檢合格率、過期失效霉變率、藥品加成率和周轉(zhuǎn)率。

6．抓好統(tǒng)計(jì)工作。對全面的質(zhì)量管理實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，并且系統(tǒng)地制定全面質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)把整個(gè)醫(yī)院全面質(zhì)量管理情況向院部報(bào)告，并對各種指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)性綜合分析，找出影響質(zhì)最的因素，提山提高醫(yī)療質(zhì)量的措施。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。經(jīng)濟(jì)管理是科學(xué)管理醫(yī)院的重要組成部分，由于醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)和藥品、器械等物化勞動(dòng)都是社會(huì)勞動(dòng)總量中的一部分，同時(shí)，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中也存在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以，每個(gè)人的勞動(dòng)和器械物化勞動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。為此，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，必須按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律，科學(xué)地、合理地使用人力、物力、財(cái)力，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)主義勞動(dòng)積極性和物化勞動(dòng)效果，以達(dá)到較好的醫(yī)療水平和經(jīng)濟(jì)效益。

在做法上，主要抓了五定一獎(jiǎng)，實(shí)行定額管理，成本核算。由于我們在這方而抓住不放，一抓到底，因而，效果顯著。比如：我院在1978 年以前，每年收入大致都在75～80萬元之間，1979 年夏開始抓經(jīng)濟(jì)管理以來，當(dāng)年收入便上升到114 萬元，1980 年上升到146 萬元，1981 年1～10 月收入為1 46萬元。由于醫(yī)院收人增加，我們除為職工謀一些福利外，四年來自籌資金蓋了3800平方米六層病房大樓，美化了院內(nèi)的環(huán)境，購置了大型醫(yī)療器械40多件，從而為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展打下了一定的物質(zhì)甚礎(chǔ)。

第二篇：淺談怎樣加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理

文章標(biāo)題：淺談怎樣加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)知識(shí)的普及和信息的暢通，醫(yī)學(xué)模式發(fā)生了深刻的變化，從單純的生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變；從單純的醫(yī)治疾病向以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、護(hù)理、心理、生活服務(wù)模式轉(zhuǎn)變；從單純的病人要求醫(yī)生被動(dòng)服務(wù)向醫(yī)生關(guān)心病人的主動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，醫(yī)

療服務(wù)行業(yè)的知識(shí)壟斷正在被打破。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革，特別是出臺(tái)的全國城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度，是建立完善社會(huì)保障體系的重要舉措，也使醫(yī)院面臨前所未有的發(fā)展與改革、機(jī)遇與挑戰(zhàn)、希望與困難共存的局面。[xiexiebang.com-http://004km.cn/]

要使醫(yī)院能在改革中，在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中有新的突破，為社會(huì)所接受，醫(yī)院就必須擺脫舊的管理模式、經(jīng)營觀念、服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量意識(shí)，否則就沒有出路，就會(huì)被時(shí)代所淘汰。過去，各醫(yī)院在內(nèi)部改革中進(jìn)行了一系列的有益嘗試，取得了一些成績，但總的來說，由于受觀念的束縛，改革的力度還不大，很難適應(yīng)目前醫(yī)療服務(wù)的需要。因此，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理，還需要進(jìn)行多方面的工作，以下僅就兩個(gè)重要方面談點(diǎn)思路。

1加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理必須首先做好基礎(chǔ)管理工作

醫(yī)院管理的好壞直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)的優(yōu)劣，隨著“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”改革的深入，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院基礎(chǔ)管理工作，從表面上看這似乎有點(diǎn)老生常談，而實(shí)際上這正是醫(yī)院內(nèi)部改革的關(guān)鍵。目前，我國的醫(yī)院缺資金，缺先進(jìn)的技術(shù)，但最缺的還是先進(jìn)的管理技術(shù)和方法。因而，加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化醫(yī)院的重要課題，更是當(dāng)務(wù)之急。

針對現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的發(fā)展需要，朱镕基總理在國務(wù)院第五次會(huì)議上作了《從嚴(yán)治政，全面加強(qiáng)管理》的重要講話，為我們理解把握管理奠定了理論基礎(chǔ)。雖然“管理和科學(xué)是現(xiàn)代化的兩個(gè)輪子”的提法已經(jīng)有好多年了，但大多數(shù)醫(yī)院的管理卻仍舊處于低水平狀態(tài)。就拿最起碼的醫(yī)院管理的規(guī)章制度來說，有些醫(yī)院僅有幾個(gè)粗線條的規(guī)章制度，根本談不上制度健全；有些醫(yī)院雖建立健全了規(guī)章制度，但又很不科學(xué)和規(guī)范；有些醫(yī)院的規(guī)章制度就文字表達(dá)而言似乎健全而科學(xué)，卻缺乏監(jiān)督，沒有得到很好落實(shí)。究其原因，要么是由于醫(yī)院認(rèn)為管理是“無形資產(chǎn)”，不能立竿見影，因而“口頭上重視，行動(dòng)上輕視”；要么是由于醫(yī)院管理人員在執(zhí)行制度時(shí)患了“軟骨病”——怕得罪人，因而使各種規(guī)章制度流于形式。

孰不知對一個(gè)醫(yī)院來講，管理是一種比資金、特色等因素更為重要的關(guān)鍵性因素，沒有一流的管理，即使有一流的設(shè)施和優(yōu)秀的員工，醫(yī)院也會(huì)因管理不善而被淘汰，特別是隨著城鎮(zhèn)醫(yī)保改革制度的全面出臺(tái)，患者有權(quán)選擇任何一家醫(yī)院就診，也有權(quán)利選擇任何一個(gè)醫(yī)生診療，這就使科學(xué)的管理顯得十分必要。

管理作為一種投資，投入的不僅是管理的方法，而且還應(yīng)有將管理方法推行到底的手段和勇氣。因此，一些醫(yī)院面對管理水平低下的狀況，必須重新理解管理的深刻含義，扎扎實(shí)實(shí)地從最基礎(chǔ)的管理工作做起，這就必須建立一套科學(xué)而有效并能嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)章制度體系，包括自負(fù)盈虧的法人組織制度、科學(xué)規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)制度、雙向選擇的人事聘任勞動(dòng)制度，以效益共享、利益優(yōu)秀，向知識(shí)傾斜和按職能、績效實(shí)行小平衡大差距和兼顧公平的收入分配制度以及國際規(guī)范接軌的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度等。

應(yīng)該看到，新世紀(jì)的現(xiàn)代化醫(yī)院的特點(diǎn)，一方面體現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)手段及設(shè)備條件的現(xiàn)代化上，另一方面更應(yīng)體現(xiàn)在醫(yī)院管理和服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)代化上。為此，無視群眾的需求和不講成本效益的粗獷型的醫(yī)療模式已很難適應(yīng)目前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理，除了建立一套科學(xué)而有效的規(guī)章制度以外，還必須著重抓好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療成本管理，這是醫(yī)院創(chuàng)造兩個(gè)效益的根本所在。首先，必須在員工中真正樹立起醫(yī)療質(zhì)量是生命線的理念，對無視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的員工，哪怕技術(shù)業(yè)務(wù)職務(wù)再高，能力再強(qiáng)，也應(yīng)毫不客氣的給予清退，應(yīng)有一個(gè)健全的醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律體系，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格成為規(guī)范健全的醫(yī)療行為的奠基石，真正將生命線這根主線貫穿于醫(yī)療服務(wù)的整個(gè)過程之中。其次，必須規(guī)范醫(yī)療市場的價(jià)格體系，特別是隨著醫(yī)療保障制度的出臺(tái)，若不將醫(yī)療成本控制在一定的范圍內(nèi)，不落實(shí)到具體的每個(gè)工作環(huán)節(jié)中，則將直接影響到患者的利益和醫(yī)院的聲譽(yù)，而只有以低廉的價(jià)格，提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，才能最終贏得醫(yī)療市場，贏得醫(yī)療保障體系的認(rèn)同。

2加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理必須注重醫(yī)院管理創(chuàng)新

要做到醫(yī)院的管理創(chuàng)新，僅靠做好醫(yī)院的基礎(chǔ)管理工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，醫(yī)院必須注意吸收國內(nèi)外一切先進(jìn)的管理思想、管理方法和管理手段，不斷實(shí)行醫(yī)院管理創(chuàng)新。

有人根據(jù)國內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)對醫(yī)院管理模式

定了個(gè)公式：醫(yī)院管理模式=日本管理（團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神）美國管理（舒展個(gè)性和創(chuàng)新競爭）中國傳統(tǒng)文化的精髓。通過吸取國內(nèi)外尤其是西方發(fā)達(dá)國家最新的醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn)，可以為醫(yī)院實(shí)行管理創(chuàng)新儲(chǔ)備豐富的營養(yǎng)。就目前來說，比較有代表性的最新管理思想可能就是醫(yī)院再造術(shù)和醫(yī)療聯(lián)盟術(shù)。醫(yī)院再造術(shù)的核心思想是打破傳統(tǒng)的、統(tǒng)治了經(jīng)濟(jì)學(xué)200多年的亞當(dāng)

.斯密的勞動(dòng)分工理論，將過于分散獨(dú)立的工作流程，按照流程的內(nèi)在規(guī)律重新整合起來，并通過再造流程帶動(dòng)組織和文化的變革，以迅速滿足患者的不同需求，不斷提高醫(yī)院的市場應(yīng)變能力和競爭能力，事實(shí)上現(xiàn)在進(jìn)行的醫(yī)療資源優(yōu)化、重組等，將企業(yè)醫(yī)院并、轉(zhuǎn)、停，統(tǒng)一進(jìn)入醫(yī)療市場，這本身就是再造術(shù)的實(shí)施，通過并、轉(zhuǎn)、停，將富余的醫(yī)務(wù)人員充實(shí)到社區(qū)第一線，將大大提高醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率，滿足人民日益增長的醫(yī)療、保健、康復(fù)、健身的需要。醫(yī)療聯(lián)盟術(shù)則是兩個(gè)或兩個(gè)以上的醫(yī)院為了達(dá)到某一共同的目標(biāo)而通過協(xié)議等方式建立起來的醫(yī)療聯(lián)盟事物聯(lián)合體，其核心思想是“雙贏”，不是追求傳統(tǒng)競爭中的你死我活，而是以合作求發(fā)展。通過優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，來增強(qiáng)聯(lián)盟醫(yī)院的綜合競爭力。XXXX醫(yī)院和XXXX醫(yī)院等5家醫(yī)院的合作聯(lián)合體，就是醫(yī)療聯(lián)盟術(shù)的經(jīng)典運(yùn)用。

要提高醫(yī)院的管理創(chuàng)新能力，除了吸取國內(nèi)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)外，好必須時(shí)刻關(guān)注管理發(fā)展的未來趨勢。目前，21世紀(jì)的醫(yī)院管理大致呈現(xiàn)出4種新的發(fā)展趨勢：第一，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展將給醫(yī)院管理帶來全方位的、革命性的影響?，F(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，不僅提高了人們的工作效率，而且改變了醫(yī)院許多傳統(tǒng)的工作方式，使以前認(rèn)為無法做到的事情逐一變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。例如基因信息工程在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支持下，由一個(gè)檢驗(yàn)師代替了驗(yàn)血、化驗(yàn)、生化培養(yǎng)等多名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的全部工作，原來需要幾天才能完成的檢驗(yàn)工作流程，將在幾個(gè)小時(shí)，甚至幾分鐘內(nèi)完成。可以預(yù)見，信息技術(shù)給醫(yī)院管理帶來的影響是革命性的、全方位的，它必將滲透到21世紀(jì)醫(yī)院管理的各個(gè)領(lǐng)域。第二，以重視人在醫(yī)院中的作用為核心，創(chuàng)新各類管理理論和實(shí)踐。人是醫(yī)療管理活動(dòng)中最活躍、最積極的因素，隨著人類社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，理解人、尊重人的價(jià)值觀將會(huì)得到廣泛的認(rèn)可?！耙匀藶楸尽彼珜?dǎo)的情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理也將在醫(yī)院管理的理論與實(shí)踐中得到進(jìn)一步的豐富和發(fā)展。第三，無形資產(chǎn)將成為新世紀(jì)現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。如今社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)將我們帶入了知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，醫(yī)院競爭制勝的關(guān)鍵已不再僅僅取決于先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境等有形資產(chǎn)，更多的是依靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理等無形資產(chǎn)，隨著醫(yī)院對無形資產(chǎn)的日益重視，以無形資產(chǎn)為中心的知識(shí)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等也必將成為新世紀(jì)現(xiàn)代醫(yī)院管理的一種發(fā)展趨勢。第四，管理組織將出現(xiàn)追求扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化的發(fā)展趨勢。隨著市場經(jīng)濟(jì)的信息化、全球化，醫(yī)院的組織形式也會(huì)發(fā)生深刻的變革。從國外的醫(yī)院組織的變革似乎已經(jīng)預(yù)示到了未來醫(yī)院組織變化的一種新動(dòng)向。它打破了所有傳統(tǒng)的職能部門的工作方式，所有工作均以醫(yī)療項(xiàng)目小組的形式組織開展，醫(yī)院的任何員工都可以根據(jù)自己的情況參加自己喜歡的醫(yī)療項(xiàng)目，這種工作方式使醫(yī)院組織由傳統(tǒng)的金字塔的職能結(jié)構(gòu)向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化方向發(fā)展。

可以說，未來醫(yī)院的發(fā)展模式將具有多元化、一體化、特征化的獨(dú)特性。

《淺談怎樣加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀淺談怎樣加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理。

第三篇：健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)

健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)

為更好地做好醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬的健康教育，掌握創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，我院就“醫(yī)院健康教育及創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院”相關(guān)知識(shí)對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)人員結(jié)合我院正在創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院的工作，從醫(yī)院健康教育內(nèi)容和形式、醫(yī)院健康教育考核標(biāo)準(zhǔn)、健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作介紹三個(gè)方面闡述了醫(yī)院健康教育及創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院的重要性。

通過此次培訓(xùn)，提高了我院醫(yī)護(hù)人員對健康教育工作在臨床工作中重要性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了健康教育工作的技能，為我院創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院奠定了理論基礎(chǔ)。

第四篇：健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃

成縣中醫(yī)醫(yī)醫(yī)院健康促進(jìn)醫(yī)院工作規(guī)劃

健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力?！敖】凳侨巳姘l(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。

這是十八大報(bào)告中有關(guān)健康的表述，也是第一次從黨的指導(dǎo)綱領(lǐng)中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護(hù)和促進(jìn)人民群眾的健康作為重要的民生工程來抓，同時(shí)也反映出，人民群眾的健康幸福不但是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目標(biāo)，也是社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康，也關(guān)系到各項(xiàng)工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識(shí)，養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定2016年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全機(jī)構(gòu)

（一）在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí)，掌握的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。

（二）制定2016年1月到12年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃；把落實(shí)《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控?zé)熥鳛橹攸c(diǎn)，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題，掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育健康促進(jìn)工作的重點(diǎn)任務(wù)。

（三）調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性地開展健康教育及健康促進(jìn)活動(dòng)。

（四）依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識(shí)和健康意識(shí)，促進(jìn)健康干預(yù)活動(dòng)的開展。

（五）積極參與社區(qū)健康促進(jìn)工作，傳播健康知識(shí)，普及預(yù)防疾病知識(shí)，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。

（六）制定健康教育經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃，爭取院領(lǐng)導(dǎo)對健康教育及健康促進(jìn)工作的支持，落實(shí)必要的健康教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

二、提高思想認(rèn)識(shí)，保證日常工作開展

（一）日常工作

1、保證健康教育健康促進(jìn)工作每季度有計(jì)劃，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范。

2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與，宣傳員落實(shí)、各負(fù)其責(zé)。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用，層層深入，科室合作，推動(dòng)健康促進(jìn)工作的開展。

3、定期召開健康促進(jìn)委員會(huì)及健康教育宣傳員會(huì)議，利用院周會(huì)有效地向全院職工傳達(dá)健康促進(jìn)的新信息。內(nèi)召開兩次健康促進(jìn)工作委員會(huì)會(huì)議。每季度召開健康教育宣傳員工作例會(huì)。

5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，按時(shí)參加例會(huì)。

（二）門診、病區(qū)工作

1、有計(jì)劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式，營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個(gè)衛(wèi)生宣傳日的宣傳，及時(shí)總結(jié)，按時(shí)上報(bào)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護(hù)士、醫(yī)生在病人候診和治療時(shí)適時(shí)進(jìn)行專科疾病知識(shí)的指導(dǎo)。婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識(shí)》錄像。

3、門診大廳的電子顯示屏定時(shí)播放衛(wèi)生科普知識(shí)。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識(shí)。

第五篇：專業(yè)化、信息化-實(shí)行科學(xué)管理稅務(wù)檔案工作

專業(yè)化、信息化—— 實(shí)行科學(xué)管理稅務(wù)檔案工作

稅務(wù)檔案管理是推動(dòng)稅收事業(yè)前進(jìn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作?，F(xiàn)今的稅務(wù)檔案管理已不再是簡單的資料收集與保管，如何實(shí)行稅務(wù)系統(tǒng)檔案科學(xué)管理，怎樣突破傳統(tǒng)的思維和工作模式，進(jìn)而增強(qiáng)檔案信息資源開發(fā)與利用工作的前瞻性，是我們深化“兩基”開展行政工作必須面對和解決的問題。

一、我市國稅系統(tǒng)檔案管理現(xiàn)狀

檔案，是指處理完畢并經(jīng)過整理存檔以備查用的各種文件和資料。稅收征管檔案是指稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收征收管理活動(dòng)中形成的與稅收征管有關(guān)的和涉及所屬納稅人的各種有利用和保存價(jià)值的文件、憑證、報(bào)表、賬冊、文書、案卷、資料等不同形式或載體的歷史記錄。稅收征管檔案管理的內(nèi)容主要包括：稅收征管檔案采集、整理、移交、歸檔、移送、保管、調(diào)閱、銷毀。近年來，盡管××市國稅系統(tǒng)積極開展檔案室建設(shè)工作也取得了很好的成績，但是檔案工作并未真正被基層稅務(wù)機(jī)關(guān)重視，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）基層單位對檔案工作主觀認(rèn)識(shí)不夠。

個(gè)別單位在軟硬件配置和檔案人員的配備上未做長期考慮，單位檔案管理員兼職過多，精力分散。檔案管理員工作相對被動(dòng)，不積極主動(dòng)地更新知識(shí)，對檔案管理軟件在認(rèn)識(shí)性、操作規(guī)范性和應(yīng)用上很不到位，檔案管理軟件在其工作中不僅沒有減輕他們的勞動(dòng)強(qiáng)度，反而成為他們工作的負(fù)擔(dān)。個(gè)別單位盡管在檔案管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)升級(jí)，但在保持榮譽(yù)和發(fā)揚(yáng)成績方面滿足現(xiàn)狀，止步不前，缺少與當(dāng)?shù)貦n案管理部門溝通和交流的主動(dòng)性、積極性。

（二）檔案結(jié)構(gòu)單一，管理責(zé)任不明，不利于檔案綜合分析和利用。

現(xiàn)今××市國稅系統(tǒng)檔案室基本上是文書檔案，對反映稅收征管實(shí)際的各種錄音、錄像、照片等形象化記錄材料和技術(shù)檔案有所欠缺，從總體上來說，現(xiàn)存的稅收征管檔案在一定程度上難以實(shí)現(xiàn)檔案利用者的多種需求。另外，對于稅收征管檔案最終的歸集和審定多環(huán)節(jié)、多部門職能交叉、責(zé)任不明、設(shè)置不科學(xué)也是影響檔案綜合分析和利用的重要因素。

（三）對檔案和檔案價(jià)值概念模糊，在具體操作過程中易造成不必要浪費(fèi)。

在檔案及檔案價(jià)值的理解和把握上趨于數(shù)量化、片面化，單純地認(rèn)為檔案裝訂和歸檔應(yīng)該多多益善，缺少對檔案利用的高效能考慮，尤其是在檔案價(jià)值的鑒定上表現(xiàn)為概念模糊，操作混亂。比如，在納稅服務(wù)大廳在實(shí)行“免填單”以后，個(gè)體征收的完稅證已經(jīng)代替了申報(bào)表，但是有些單位為了應(yīng)付歸檔任務(wù)，將大量的申報(bào)表進(jìn)行裝訂、歸檔，造成了人財(cái)力的大量浪費(fèi)。

（四）檔案管理手段滯后，很難達(dá)到檔案利用的最佳效果。

一是在管理模式上，由于缺乏對檔案資料及相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合分析、指導(dǎo)和應(yīng)用，所以從總體上看，導(dǎo)致了檔案利用效果難以最大限度地服務(wù)于稅收工作實(shí)際。利用計(jì)算機(jī)對信息資源進(jìn)行智能檢索、分析和處理等技術(shù)革新和普及工作亟待加強(qiáng)，如電子公文和電子信息如何高效、規(guī)范地收集、歸檔，尚需進(jìn)一步探討。二是在管理手段上，有些人還簡單地認(rèn)為檔案管理信息化就是計(jì)算機(jī)管理檔案，只要擺設(shè)了計(jì)算機(jī)，檔案管理信息化就實(shí)現(xiàn)了。這種膚淺的認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)在機(jī)關(guān)設(shè)備雖然更新了，但檔案人員在具體工作中還是采用過去的工作方法，遇到困難時(shí)，不是束手無策，就是做表面文章，嚴(yán)重影響了真正實(shí)現(xiàn)檔案專業(yè)化、信息化的建設(shè)步伐。

二、對檔案管理走向?qū)I(yè)化、信息化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的建議。

根據(jù)××市國稅局今年稅收工作的指導(dǎo)思想，全面推行專業(yè)化、信息化兩種管理方式，是××市國稅局推動(dòng)××國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略方針?！痢潦袊愊到y(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)檔案專業(yè)化、信息化也是推進(jìn)依法治稅、深化稅收征管改革、加強(qiáng)稅務(wù)管理的內(nèi)在要求和必然趨勢。稅務(wù)檔案管理專業(yè)化是一個(gè)完整的系統(tǒng)，包括專業(yè)化的檔案管理方式、管理理念、專業(yè)化的設(shè)備和復(fù)合型、高素質(zhì)的管理人才及相關(guān)的社會(huì)環(huán)境等。稅務(wù)檔案信息化則是指運(yùn)用先進(jìn)的電子信息技術(shù)手段，獲取、處理、傳輸和應(yīng)用稅務(wù)檔案信息資源；提高稅務(wù)檔案管理的實(shí)際效率和利用效益；為稅收工作提供更快捷、更準(zhǔn)確、更翔實(shí)、更豐富、更有價(jià)值的利用服務(wù)；充分實(shí)現(xiàn)稅務(wù)檔案信息資源的系統(tǒng)共享。因此，我們要實(shí)現(xiàn)檔案管理的專業(yè)化、信息化，要做好以下幾方面工作：

（一）思想上高度重視，增強(qiáng)對檔案工作的主觀能動(dòng)意識(shí)。

首先，各級(jí)稅務(wù)部門應(yīng)高度重視，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要層層負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，防止工作流于形式。要把好關(guān)，負(fù)好責(zé)，促宣傳，增強(qiáng)全員參與檔案工作的主觀能動(dòng)意識(shí)。要組織人員到各征收單位指導(dǎo)資料的收集、整理，對檔案管理保證專人、專庫、?？顚Ｓ谩?/p>

其次，規(guī)范檔案工作程序，完善管理制度。加大對檔案工作的目標(biāo)考核力度，制定出符合本單位工作實(shí)際的檔案管理措施、標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對各單位進(jìn)行績效考核，把工作任務(wù)、責(zé)任量化、細(xì)化，分別交予相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人。對于稅收征管檔案，可采取交叉稽核、清理的辦法，對不符合要求的補(bǔ)辦檔案資料，對合格的檔案資料交專人、專室整理歸檔。對于永久保存的檔案在有條件的情況下可統(tǒng)一送印刷廠裝訂，保證檔案美觀，便于長期保管。

（二）提升檔案質(zhì)量，增強(qiáng)價(jià)值意識(shí)

所有檔案都有價(jià)值，但不能保存所有檔案。因此，我們應(yīng)該借用專家們提出的關(guān)于檔案保存的“洋蔥理論”，把無價(jià)值的檔案稱為“洋蔥皮”，而需要保存的檔案稱為“洋蔥心”，即按照檔案類別來確定其保存價(jià)值，對重復(fù)、無保存價(jià)值的資料進(jìn)行清理、銷毀，對有參考選用價(jià)值的檔案文件進(jìn)行收集、登記、歸檔，充分實(shí)現(xiàn)檔案資源的保值增值。此外，加強(qiáng)與檔案管理部門的溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保檔案和檔案室信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作真正落實(shí)到位，也是有效保證檔案充分實(shí)現(xiàn)保值增值的較好途徑。

（三）確保充分實(shí)現(xiàn)檔案綜合分析和利用職能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

增強(qiáng)對檔案工作的服務(wù)意識(shí)，其中包括兩層含義，即：加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員參與檔案工作的服務(wù)意識(shí)；充分發(fā)揮檔案綜合分析職能對稅務(wù)工作的服務(wù)作用。

一是要加大對檔案工作的投入力度、宣教力度、獎(jiǎng)懲力度是體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)的有效途徑之一。硬件設(shè)施投入方面，建好、維護(hù)好檔案室是保證檔案工作順利開展的基礎(chǔ)性工程，要有效保障檔案室及相關(guān)設(shè)備建設(shè)的?？顚Ｓ?，嚴(yán)格執(zhí)行庫房“八防”措施，保證檔案保存的質(zhì)量。在抓好人員服務(wù)上，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)對檔案工作人員和其他工作人員的崗位責(zé)任意識(shí)、目標(biāo)管理意識(shí)和獎(jiǎng)勤罰懶原則，提高對檔案工作的認(rèn)知性、緊迫性和時(shí)代性，使檔案人員最大范圍地為檔案工作站好崗、執(zhí)好責(zé)，繼而使檔案工作最大限度地為稅收中心工作鋪好路、服好務(wù)。

二是要按照檔案工作的規(guī)律和程序，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)部門的各種檔案的立卷和歸檔工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家稅務(wù)總局制定的《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)檔案管理辦法》、《稅收征管業(yè)務(wù)規(guī)程》，對檔案進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。注重維護(hù)檔案的完整與安全，必須抓好檔案的收集、整理、保存、鑒定，統(tǒng)計(jì)、移交和利用等七個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是要抓好稅收征管檔案的收集、整理、歸檔，這樣才有利于進(jìn)一步抓好利用檔案的環(huán)節(jié)，使其他環(huán)節(jié)又服從和服務(wù)于利用這一環(huán)節(jié)。

（四）優(yōu)化配置，加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信息意識(shí)。

優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理配置，是實(shí)現(xiàn)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)的首要因素。科技以人為本。21世紀(jì)的競爭，歸根到底是人才的競爭，任何一項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都離不開人才，檔案工作也不能例外。但由于種種原因，許多基層稅務(wù)機(jī)關(guān)對檔案工作的投入較小，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)熟悉稅收業(yè)務(wù)、檔案和計(jì)算機(jī)知識(shí)人員又極為短缺，在這種形勢下，檔案人才問題就顯得更加突出。因此，我市國稅系統(tǒng)要建立一支有較高政治品質(zhì)、良好職業(yè)道德、淵博學(xué)科知識(shí)、具有高科技能力的檔案干部隊(duì)伍，任務(wù)還十分艱巨。

首先，加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，是推進(jìn)檔案隊(duì)伍建設(shè)的重要手段。一方面，要以專業(yè)化的技術(shù)要求為準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，針對檔案工作者的不同層次、不同崗位，有步驟、有計(jì)劃地對檔案人員進(jìn)行繼續(xù)教育。另一方面，要從工作崗位和個(gè)人基礎(chǔ)條件出發(fā)，突出重點(diǎn)，盡快解決檔案人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)老化問題，不斷進(jìn)行知識(shí)更新，提高檔案人員對相關(guān)學(xué)科如經(jīng)濟(jì)、管理、科技等知識(shí)的擴(kuò)展能力。還要要求檔案員不僅掌握計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的管理技術(shù)，還要熟悉檔案室情況，及時(shí)跟蹤、了解檔案業(yè)務(wù)最新領(lǐng)域及其發(fā)展情況，使檔案人員視野開闊、技術(shù)全面，整體素質(zhì)顯著提高，逐步適應(yīng)檔案管理專業(yè)化和信息化的需要。

管好檔案，是為了用好檔案。在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)條件下，稅務(wù)機(jī)關(guān)要充分實(shí)現(xiàn)其職能，只有察往才能知來，才有可能在遇到問題時(shí)做出正確決策，從這一意義上說，管好檔案、用好檔案，直接影響到稅務(wù)機(jī)關(guān)的整套管理模式和理念。因此，讓檔案工作盡力為依法治稅和稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)服務(wù)，是各級(jí)稅務(wù)部門必須堅(jiān)決貫徹的檔案工作方針，也是管理好本單位所形成的一切檔案，以適應(yīng)改革開放、社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)日益發(fā)展的需要。