第一篇：加強(qiáng)企業(yè)的制度化管理建設(shè)的思考

萍鄉(xiāng)廣播電視大學(xué)?？飘厴I(yè)論文

加強(qiáng)中小企業(yè)的制度化管理建設(shè) 的思考

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一、制度化管理的涵義 ??????????????????1

二、制度化管理對中小企業(yè)的重要性 ????????????1

（一）企業(yè)實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是一個艱巨和漫長的過程。??1

（二）企業(yè)做強(qiáng)做大后體現(xiàn)出來的越來越高的矛盾現(xiàn)狀。???2

（三）管理者在管理中顯現(xiàn)出自我意識和隨意性特點 ????2

（四）企業(yè)文化是吸引人才的重要元素，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動力 ???????????????????????????2

三、我國中小企業(yè)制度化管理之現(xiàn)狀研究 ??????????2

四、企業(yè)制度化建設(shè)和管理問題分析。???????????3

（一）來之于制度本身 ??????????????????3

（二）沒有明確‘‘立法”.‘‘執(zhí)法”主體.?????????3(三）來之于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人.????????????????3(四)來之于企業(yè)管理層.?????????????????4(五)來之于企業(yè)的培訓(xùn).?????????????????4

五、改進(jìn)我國中小企業(yè)制度化管理建設(shè)的建議 ????????4 參考文獻(xiàn)：????????????????????????6

加強(qiáng)中小企業(yè)的制度化管理建設(shè) 的思考

【摘 要】：制度化管理，是當(dāng)今世界最為流行、最為有效的一種管理方式，制度化管理是由粗放型“家長式”管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的必然選擇，是由“人治”向“法治”的必然趨勢。

【關(guān)鍵詞】：中小企業(yè)；制度化管理；建設(shè)建議

制度化管理，是當(dāng)今世界最為流行、最為有效的一種管理方式，制度化管理是由粗放型“家長式”管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的必然選擇，是由“人治”向“法治”的必然趨勢。有許多企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)制度化建設(shè)和進(jìn)行制度化管理的重要性,但是也有許多企業(yè)還處于有制度卻形同虛設(shè),制度化建設(shè)也只是保留在口頭階段.那么影響企業(yè)制度化建設(shè)和制度化管理的因素是什么,企業(yè)該如何進(jìn)行制度化建設(shè)和制度化管理呢?

一、制度化管理的涵義

經(jīng)濟(jì)學(xué)家道格拉斯·諾斯在《經(jīng)濟(jì)史上的結(jié)構(gòu)和變革》一書中認(rèn)為，制度是“一系列被制定出來的規(guī)則、服從程序和道德、倫理的行為規(guī)范，其作用是提供人類在其相互影響中的框架，使協(xié)作和競爭的關(guān)系得以確定，從而構(gòu)成一個社會特別是構(gòu)成了一種經(jīng)濟(jì)秩序”。這意味著對國家來說，制度旨在規(guī)范人類的行為，從而創(chuàng)造一種正常的經(jīng)濟(jì)秩序；對企業(yè)來說制度是通過一系列政策法規(guī)、規(guī)章條例等法律關(guān)系，同時結(jié)合人的心理因素，構(gòu)建一種企業(yè)制度化管理氛圍，以此推動企業(yè)目標(biāo)的落實和實現(xiàn)。制度化管理簡單的說就是以企業(yè)制度為標(biāo)準(zhǔn)，把制度看成是企業(yè)的法津法規(guī)，在日常的工作當(dāng)中，企業(yè)處處以制度為準(zhǔn)繩，使工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，促進(jìn)員工不斷提高工作效率。制度化管理是中小型企業(yè)邁向大中型企業(yè)、集團(tuán)化公司的必經(jīng)過程，是企業(yè)實現(xiàn)“法治”化的具體表現(xiàn)。

二、制度化管理對中小企業(yè)的重要性

關(guān)于制度建設(shè)在企業(yè)管理工作中的重要性，結(jié)合本人在企業(yè)工作與參與管理的一些經(jīng)驗，我認(rèn)為：

第一、企業(yè)實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是一個艱巨和漫長的過程。這個過程伴隨著企業(yè)管理水平和運(yùn)營狀況的不斷優(yōu)化革新，是一個逐漸上升的循環(huán)。在循環(huán)優(yōu)化過程中，制度建設(shè)工作固化企業(yè)已有的成功經(jīng)驗?zāi)Ｊ胶蛢?yōu)秀管理方法，為企業(yè)鋪墊好上升“軌道”，確保企業(yè)各項管理工作依據(jù)即定的“軌跡”運(yùn)行，最大限度避免偏離目標(biāo)和規(guī)避風(fēng)險。

第二、企業(yè)做強(qiáng)做大后體現(xiàn)出來的，是業(yè)務(wù)量日趨繁忙，管理流程逐漸復(fù)雜，對團(tuán)隊協(xié)作要求則越來越高的矛盾現(xiàn)狀。任何組成部分的無序行動都可能導(dǎo)致整體運(yùn)行效率的下降。在這種情況下，企業(yè)成員共同遵守管理規(guī)則和操作流程成為不可或缺的高效管理前提。制度建設(shè)工作正是通過對管理規(guī)則和操作流程的梳理與確定，在整個企業(yè)范圍內(nèi)傳播統(tǒng)一的規(guī)則信息，并將其固化在企業(yè)成員的思想意識和工作行為中，從而為龐大的企業(yè)有機(jī)體的協(xié)調(diào)動作提供了保障。

第三、一些管理者受傳統(tǒng)文化的影響，在管理中顯現(xiàn)出來的自我意識和隨意性特點相當(dāng)明顯，喜歡以個人為出發(fā)點的“潛規(guī)則”左右管理工作。突出的問題是：“潛規(guī)則”雖然靈活但也易多變，雖然簡單但總失于莊重、穩(wěn)健，在這種“人治”情況下，規(guī)范管理談何容易？制度建設(shè)的目的之一，在于消除不利于企業(yè)發(fā)展的“潛規(guī)則”，把有利于企業(yè)發(fā)展的“潛規(guī)則”轉(zhuǎn)換為企業(yè)成員都清晰了解、一致認(rèn)同和共同遵守的明示規(guī)則，從而為實現(xiàn)真正意義上的規(guī)范管理掃清障礙，創(chuàng)造條件。

第四、企業(yè)文化是吸引人才的重要元素，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動力。制度建設(shè)工作的過程，也是提煉、凝聚和固化企業(yè)優(yōu)秀文化的過程，它使企業(yè)在急速的發(fā)展和多變的競爭中，保持著高度協(xié)調(diào)的發(fā)展動力和應(yīng)變能力。作為塑造有形管理規(guī)則的制度建設(shè)工作，其實現(xiàn)成果總是有意無意地體現(xiàn)出企業(yè)文化的特征：企業(yè)的管理制度，總是體現(xiàn)著企業(yè)所有者對企業(yè)基本政策的取向，企業(yè)管理者對企業(yè)管理工作的自發(fā)詮釋；通過制度執(zhí)行和反饋，企業(yè)員工也會對企業(yè)文化具有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)知。文化通過制度反映出來，制度是文化的載體之一。

制度建設(shè)工作對于企業(yè)的重要性，還可以從上述四點以外的很多管理層

面繼續(xù)發(fā)掘。深刻的理解和認(rèn)知，恐怕只有善于思考的管理者心里最能夠把握。當(dāng)向即將走上管理崗位的人問一個問題：到任后需要馬上展開的工作是什么時，我們往往聽到相同的回答——完善管理制度，加強(qiáng)制度建設(shè)——從這個意義上說，制度建設(shè)的重要性不言而喻。

三、我國中小企業(yè)制度化管理之現(xiàn)狀研究。

由于中小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中、組織結(jié)構(gòu)簡單等特點，使其具備了經(jīng)營靈活、反應(yīng)迅速、能夠及時適應(yīng)市場等特點；但與此同時也存在著管理水平低下，效率偏低的特點。由于大部分中小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度，造成企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定性差，經(jīng)營管理也不夠規(guī)范。目前中小企業(yè)在內(nèi)部管理制度建設(shè)方面存在問題較多，主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）制度不健全

企業(yè)內(nèi)部管理制度的不健全主要表現(xiàn)在兩個方面，一是缺乏相關(guān)的管理制度，二是雖有相關(guān)管理制度，但制度內(nèi)容涵蓋不全，達(dá)不到制度管理的作用。我查閱資料找到一份河北省中小企業(yè)的隨機(jī)調(diào)查結(jié)果，調(diào)查顯示，河北省中小企業(yè)中的大部分企業(yè)僅僅在員工考勤制度、獎勵制度、財務(wù)制度方面有較詳細(xì)的規(guī)定，而在企業(yè)銷售制度、人事招聘管理、人事分工、職工培訓(xùn)、廣告策劃、辦公室管理等方面不夠完善。

（二）執(zhí)行不力

一些中小企業(yè)建立了規(guī)章制度，甚至每個科室、部門都有一套成型的管理制度，看起來比較規(guī)范，但在執(zhí)行上，往往變成了一紙空文。有些家族式民營企業(yè)，企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營業(yè)務(wù)比較簡單，員工也較少，企業(yè)日常管理往往采用“家長式”管理方式進(jìn)行，供產(chǎn)銷各項活動以家長的意志進(jìn)行，如果家長能力強(qiáng)，則企業(yè)管理比較好，如果家長能力稍差，或工作任務(wù)太重，則往往忽略管理，給企業(yè)的健康有序運(yùn)行和良性發(fā)展帶來隱患。

（三）時效性滯后

中小企業(yè)往往是成長較快的經(jīng)濟(jì)體，雖然一些企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成了一套科學(xué)完整的管理制度體系，在當(dāng)時的歷史條件下對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，但隨著時間的推移，企業(yè)的規(guī)模的擴(kuò)大和外部環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)部管理制度也勢必出現(xiàn)一些不適應(yīng)的問題，對企業(yè)的正常經(jīng)營活動造成不

利影響。

四、企業(yè)制度化建設(shè)和管理問題分析。

由上分析可知，影響企業(yè)制度化建設(shè)和管理的因素主要如下:

（一）來之于制度本身: 1.沒有對制度進(jìn)行指導(dǎo)和制約的‘‘根本大法”.2.制度本身沒有成為一個體系,各個制度沒有明確的效力規(guī)定.3.新舊制度相互重疊,相互沖突,相互矛盾,導(dǎo)致無法執(zhí)行.4.只有實體制度,沒有保證制度實施的程序制度.（二）沒有明確‘‘立法”.‘‘執(zhí)法”主體.有的企業(yè)沒有明確企業(yè)的制度管理部門,而且制度到底有誰來制定,有誰來監(jiān)督執(zhí)行也沒有明確部門.這樣就不可避免出現(xiàn)各個部門在制定本部門的制度時不是站在企業(yè)的角度和其他部門的角度而是站在本部門的角度去制定制度,就會出現(xiàn)同樣的事情不同部門所制定的制度卻相差甚遠(yuǎn),當(dāng)然各個部門在本部門內(nèi)部來執(zhí)行本部門制度還可以,但是一個事情一旦跨部門就麻煩了,因為沒人要知道依據(jù)那個制度執(zhí)行合適.(三）來之于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人.如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)的制度化建設(shè)和管理不去重視,企業(yè)的制度化建設(shè)和管理恐怕就很難開展.(四)來之于企業(yè)管理層.許多企業(yè)的管理層滿足于自己出口就是金口玉言,制度就是自己講什么就是什么.認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行制度化建設(shè)和管理就是對自己權(quán)利的限制.(五)來之于企業(yè)的培訓(xùn).有的企業(yè)雖然花費(fèi)巨大的人力物力建設(shè)成了一套完善制度,但是卻不對員工進(jìn)行培訓(xùn),只是等出現(xiàn)了問題才想起來搬出制度,把制度當(dāng)做了救火工具.五、改進(jìn)我國中小企業(yè)制度化管理的建議

那么，什么樣的企業(yè)管理制度才是一個完善的企業(yè)管理制度呢？

首先，一個完善的企業(yè)管理制度必然是適應(yīng)企業(yè)的實際和所處的社會環(huán)境。因為只有適應(yīng)了企業(yè)的實際和所處的社會環(huán)境，企業(yè)管理制度才能夠得到準(zhǔn)確的執(zhí)行，才能夠真正全面有效的規(guī)范和約束企業(yè)各項資源的應(yīng)用與配合。

其次，一個完善的企業(yè)管理制度必然是剛?cè)嵯酀?jì)的。它既要能強(qiáng)制性的規(guī)范和約束企業(yè)的日常行為，確保企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定與有序；又要能維持企業(yè)的活

力，激發(fā)企業(yè)員工的主動性和創(chuàng)造力，提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

再次，一個完善的企業(yè)管理制度必然具備自我執(zhí)行的功能，它要能夠激勵和迫使企業(yè)員工積極主動的按照企業(yè)管理制度的要求去執(zhí)行。

最后，一個完善的企業(yè)管理制度必然具備自我完善的功能，它要能夠根據(jù)實際的執(zhí)行情況和所處社會環(huán)境的變化，自動的調(diào)節(jié)和完善企業(yè)管理制度的相應(yīng)條文，保持企業(yè)管理制度剛與柔的動態(tài)平衡。

從上可以看出，依照傳統(tǒng)的觀念、自上而下的方式制定的企業(yè)管理制度，無論企業(yè)采取什么樣的方式去執(zhí)行，在當(dāng)前這樣的社會環(huán)境中都無法有效的發(fā)揮其規(guī)范和約束作用。造成企業(yè)各項資源在實際的應(yīng)用與配合中出現(xiàn)嚴(yán)重的內(nèi)耗、產(chǎn)生極大的浪費(fèi)，嚴(yán)重的影響企業(yè)的生存與發(fā)展。這也充分的說明按照傳統(tǒng)的觀念、自上而下的方式建立起來的企業(yè)管理制度已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)的實際需求和當(dāng)前的社會環(huán)境。所以，要想在現(xiàn)代企業(yè)中建立起一個完善的企業(yè)管理制度對企業(yè)各項資源的應(yīng)用和配合作出最合理的規(guī)范和約束。就不能再沿用傳統(tǒng)的觀念來指導(dǎo)企業(yè)管理制度的實際建設(shè)；而是要先轉(zhuǎn)變企業(yè)的觀念，以新的視角來建立企業(yè)的管理制度。因為是觀念決定著行為，行為決定了結(jié)果。那么，要以什么樣的觀念來指導(dǎo)企業(yè)管理制度的實際建設(shè)呢？

在當(dāng)前這樣的社會環(huán)境中，平等、共贏才是現(xiàn)代企業(yè)管理制度建設(shè)最佳的指導(dǎo)思想。

雖然企業(yè)管理制度是一個系統(tǒng)、復(fù)雜的過程。但是，在企業(yè)確立了企業(yè)管理制度建設(shè)的指導(dǎo)思想之后，就可以按照以下步驟來建立一個完善的企業(yè)管理制度。

第一步、企業(yè)需要先對企業(yè)的實際情況和所處的社會環(huán)境進(jìn)行一個系統(tǒng)、全面的分析。找準(zhǔn)企業(yè)和員工利益的訴求點，明確企業(yè)與員工的權(quán)利和義務(wù)。并針對性的擬定制度條文來強(qiáng)制性的規(guī)范和約束企業(yè)和員工的日常行為，保障企業(yè)和員工的基本利益。穩(wěn)固企業(yè)管理制度的根基，才能提升企業(yè)管理制度的可執(zhí)行性。

第二步、企業(yè)需要從企業(yè)的定位、所處行業(yè)情況以及客戶需求等多方面綜合分析，構(gòu)建清晰明了的職能分工體系和相應(yīng)的工作流程，并對企業(yè)各部門的職能、崗位要求作出系統(tǒng)詳盡的說明。確保企業(yè)管理制度主體框架的合理和完整。

第三步、就是要在主體框架上建立具體的制度條文。這樣的制度條文可分為

兩類，一類是針對具體工作崗位的，另一類是針對工作流程的。它們在具體的制定上還是存在一定的差異的。

制定對工作流程進(jìn)行規(guī)范和約束的管理制度條文。首先需要確定工作流程的類型。是部門內(nèi)的工作流程，還是跨部門的工作流程。對于部門內(nèi)的工作流程，由于同處一個小利益體，往往只需按照具體崗位的管理制度條文來執(zhí)行即可保證工作流程的高效有序的運(yùn)行。而對于跨部門的工作流程，由于涉及的利益體較多，此種管理制度條文的制定就顯得較為復(fù)雜。但是，只要遵照平等共贏觀念的指導(dǎo)，從平衡部門間的利益出發(fā)就可以輕易的制定出合理、剛?cè)嵯酀?jì)的管理制度條文。先要明確各部門在工作流程中的地位和工作職責(zé)；其次，就是要具體規(guī)定各部門對流程指令的響應(yīng)時間和完成的效果與期限；再次，需要有具體的措施來保證和激勵流程指令的有效完成，既要具有強(qiáng)制性的措施來保證各部門及時準(zhǔn)確的完成相應(yīng)的流程指令，又要具有激勵的措施來促使與其利益相關(guān)的其它部門會積極主動的去推動流程指令的完成。

第四步、對管理制度條文的實際執(zhí)行效果要建立一個具體量化的評估標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)執(zhí)行效果達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn)，或是企業(yè)與社會環(huán)境發(fā)生變化時，都要有具體的措施來確保企業(yè)能夠及時的進(jìn)入管理制度的修訂程序，自動的完善企業(yè)的管理制度。

隨著市場競爭的日益加劇以及知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)管理已由傳統(tǒng)的“人治”化管理進(jìn)入了現(xiàn)代化、法制化、信息化管理的新階段，我國中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)盡可能從“人治”化管理向“法治”化管理不斷靠攏，不能急于求成，也不能流于形式，企業(yè)管理者要從思想上認(rèn)識到在企業(yè)管理制度上決不會存在一勞永逸、一蹴而就的事情，要不斷地追求能夠使企業(yè)提高盈利能力、提高核心競爭力的最佳管理模式，要契而不舍地加強(qiáng)企業(yè)制度化建設(shè)，營造良好的制度化管理氛圍，使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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學(xué)報》,2006

[3] 喻婷婷：《行政倫理制度化》.經(jīng)濟(jì)期刊《消費(fèi)導(dǎo)刊》,2010

[4]謝?。骸睹駹I中小型企業(yè)制度創(chuàng)新》[M].北京.新華出版社,2002

[5]滕曉麗：《中小企業(yè)管理制度精細(xì)化設(shè)計全案》.人民郵電出版社,2010

第二篇：企業(yè)如何進(jìn)行制度化建設(shè)和管理

企業(yè)如何進(jìn)行制度化建設(shè)和管理?

現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)制度化建設(shè)和進(jìn)行制度化管理的重要性,但是許多企業(yè)還處于有制度卻形同虛設(shè),制度化建設(shè)也只是保留在口頭階段.那么影響企業(yè)制度化建設(shè)和制度化管理的因素是什么,企業(yè)該如何進(jìn)行制度化建設(shè)和制度化管理呢?

導(dǎo)致企業(yè)制度化建設(shè)和管理的因素主要如下:

一.來之于制度本身:

1.沒有對制度進(jìn)行指導(dǎo)和制約的“根本大法”.2.制度本身沒有成為一個體系,各個制度沒有明確的效力規(guī)定.3.新舊制度相互重疊,相互沖突,相互矛盾,導(dǎo)致無法執(zhí)行.4.只有實體制度,沒有保證制度實施的程序制度.二.沒有明確“立法”.“執(zhí)法”主體.有的企業(yè)沒有明確企業(yè)的制度管理部門,而且制度到底有誰來制定,有誰來監(jiān)督執(zhí)行也沒有明確部門.這樣就不可避免出現(xiàn)各個部門在制定本部門的制度時不是站在企業(yè)的角度和其他部門的角度而是站在本部門的角度去制定制度,就會出現(xiàn)同樣的事情不同部門所制定的制度卻相差甚遠(yuǎn),當(dāng)然各個部門在本部門內(nèi)部來執(zhí)行本部門制度還可以,但是一個事情一旦跨部門就麻煩了,因為沒人要知道依據(jù)那個制度執(zhí)行合適.三.來之于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人.如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)的制度化建設(shè)和管理不去重視,企業(yè)的制度化建設(shè)和管理恐怕就很難開展.四.來之于企業(yè)管理層.許多企業(yè)的管理層滿足于自己出口就是金口玉言,制度就是自己講什么就是什么.認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行制度化建設(shè)和管理就是對自己權(quán)利的限制.五.來之于企業(yè)的培訓(xùn).有的企業(yè)雖然花費(fèi)巨大的人力物力建設(shè)成了一套完善制度,但是卻不對員工進(jìn)行培訓(xùn),只是等出現(xiàn)了問題才想起來搬出制度,把制度當(dāng)做了救火工具.那么企業(yè)該如何進(jìn)行制度化建設(shè)和管理呢?

一.首先要建立可以對其他制度進(jìn)行指導(dǎo)和制約的“根本大法”,類似于國家的憲法,其他制度一旦與它沖突都應(yīng)該宣布無效.二.制度要自成體系,并且要明確個各個部分制度的效力.包括制度的生效和廢止時間,制度對那些員工有效,那個制度可以制約另一個制度等.三.建立實體制度的同時建立相應(yīng)的程序制度.四.有專門的部門負(fù)責(zé)企業(yè)的制度管理工作.在制定制度時負(fù)責(zé)各個部門制度的協(xié)調(diào);對企業(yè)的制度進(jìn)行匯編;發(fā)現(xiàn)新舊制度沖突.矛盾時要及時宣布廢止舊制度,確保新制度的執(zhí)行.五.明確企業(yè)的“立法”(制定制度)和“執(zhí)法”(執(zhí)行制度)主體.就是解決誰有權(quán)制定制度,制定什么樣的制度和制度由誰來執(zhí)行與監(jiān)督.執(zhí)行與監(jiān)督那些制度的問題.六.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理層要重視企業(yè)的制度化建設(shè)和管理,并且要帶頭執(zhí)行,以形成上行下效的效果.七.制度制定完畢要進(jìn)行培訓(xùn).要讓員工先“知法”,企業(yè)可以建立員工手冊,手冊中可以將企業(yè)的制度收編進(jìn)去.這樣也可以確保新近員工能很快適應(yīng)企業(yè),進(jìn)入工作狀態(tài).八.另外更重要的是企業(yè)在制定制度時要依據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī),不能讓制度凌駕于國家的法律法規(guī)之上.否則這些制度都將無效,反而會給企業(yè)惹上麻煩.

第三篇：戰(zhàn)略管理制度化建設(shè)探討(定稿)

戰(zhàn)略管理制度化建設(shè)探討

摘要：戰(zhàn)略管理制度化建設(shè)能夠讓企業(yè)內(nèi)部的多種因素達(dá)到平衡，對企業(yè)的發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。而對于一些企業(yè)，由于沒有明確的管理制度，因此在發(fā)展中在很多地方出現(xiàn)問題，這樣的情況下造成了很多不必要的損失。針對這樣的情況，筆者認(rèn)為需要對當(dāng)前企業(yè)的戰(zhàn)略管理制度化建設(shè)進(jìn)行討論，對企業(yè)需要采取制度進(jìn)行探索和研究，這對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的推動作用。

關(guān)鍵詞：傳略管理；制度化；建設(shè)

在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，商業(yè)競爭空前激烈，在這樣的競爭環(huán)境下，企業(yè)需要在競爭中找準(zhǔn)自己所處位置，努力的在競爭中完善和發(fā)展自己，通過不斷地自我完善實現(xiàn)自身的價值，探索出適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式，從而使企業(yè)保持自身的競爭力，在競爭中保持活力。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理作為重要的一部分已經(jīng)成為了制約企業(yè)發(fā)展的重要因素，從長時間的發(fā)展中我們看到，現(xiàn)如今平衡計分卡管理制度憑借自身的優(yōu)點，已經(jīng)成為了眾多企業(yè)管理企業(yè)的重要制度。

一、責(zé)任部門

企業(yè)需要在內(nèi)部設(shè)立管理部門，具體的人員結(jié)構(gòu)分為：

戰(zhàn)略管理部總監(jiān)，戰(zhàn)略管理部總監(jiān)的主要職能在于對BSC管理體系進(jìn)行設(shè)計，并通過與企業(yè)高層的溝通最終完成對管理體系的制定。戰(zhàn)略管理部總監(jiān)需要有較強(qiáng)的管理能力，對企業(yè)內(nèi)部有較深入的了解。

戰(zhàn)略管理部主任，戰(zhàn)略管理部主任是BSC管理體系的改善者和維持者，其需要充分的對企業(yè)員工的意見進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合相關(guān)意見對管理體系進(jìn)行改進(jìn)。戰(zhàn)略管理部主任需要有較強(qiáng)的溝通和組織能力，對BSC有較好的了解。

績效管理崗，績效管理崗員工主要負(fù)責(zé)對員工的工作計劃進(jìn)行設(shè)定，并及時更新制度的改革內(nèi)容，讓員工們對制度有更快更好地理解。這需要績效管理崗的員工有較強(qiáng)的實踐能力，將其對管理體系的理解表達(dá)出來，讓其他員工明白。

BSC管理崗，BSC管理崗員工的主要職能是對各種制度和體系進(jìn)行設(shè)計和評估，出席BSC的相關(guān)會議，這需要BSC管理崗的員工有較強(qiáng)的溝通能力，對企業(yè)出現(xiàn)的問題能夠迅速的調(diào)節(jié)。

部門BSC主管，部門BSC主管的職責(zé)在于維護(hù)該部門的BSC的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將

自己部門的情況如實反映給上級，并將上級的思想積極的傳達(dá)給下級。這就需要部門BSC主管有良好的溝通能力，并能夠處理好上下級之間的關(guān)系。

二、職責(zé)

戰(zhàn)略管理辦公室對于企業(yè)內(nèi)部十分重要，其相當(dāng)于企業(yè)發(fā)展的大腦，戰(zhàn)略管理辦公室對發(fā)展的制度、目標(biāo)等方面進(jìn)行制定，領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)內(nèi)部員工，讓所有人各司其職，通過共同的努力來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，戰(zhàn)略管理辦公室的主要職能在于：

(1)對企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行制定，并在實踐過程中不斷的對其進(jìn)行改善；(2)保證公司的目標(biāo)任務(wù)分配到各個部門；(3)保證職能部門與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略與平衡計分卡制度正常的運(yùn)行；(4)對資源進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆峙洌?5)對管理機(jī)制進(jìn)行制定，并用統(tǒng)一的制度要求各部門；(6)確保管理制度的可行性和時效性；(7)與員工保持良好的交流，及時了解員工想法；(8)對績效高的個人進(jìn)行獎勵，保持員工們良好的競爭環(huán)境；(9)對過去的業(yè)績及時總結(jié)；(10)對于企業(yè)內(nèi)部存在的不足及時調(diào)整(11)保證各部門的執(zhí)行結(jié)果與部門績效評估真實有效；(12)建立動態(tài)戰(zhàn)略管理制度。

三、流程

戰(zhàn)略管理流程是一個循環(huán)的管理模式，需要每年對其進(jìn)行總結(jié)和制定，根據(jù)當(dāng)年的情況對其進(jìn)行改善。其一般分為以下幾個階段：企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃階段、各部門的協(xié)調(diào)階段，企業(yè)預(yù)算階段、各部門員工計劃制定階段、總結(jié)階段。

在企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃階段，企業(yè)的高管部門的管理人員需要對企業(yè)在過去一年中戰(zhàn)略的實施情況、取得效果方面進(jìn)行總結(jié)，并對企業(yè)在下一年中的整體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，在一些方針制度上要考慮其是否符合公司的發(fā)展，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐晟坪托薷摹?/p>

在各部門的協(xié)調(diào)階段，企業(yè)的各部門需要圍繞企業(yè)的整體計劃對部門內(nèi)部需要負(fù)的責(zé)任進(jìn)行確認(rèn)，對在新的一年中部門在企業(yè)內(nèi)部所發(fā)揮的作用進(jìn)行規(guī)劃，并對部門的需要的資源進(jìn)行描述。在此基礎(chǔ)上，確定新一年的部門層面的戰(zhàn)略圖和平衡計分卡，該階段建議安排在第三和第四季度進(jìn)行．

企業(yè)預(yù)算階段，公司的個高管人員需要對各部門的預(yù)算進(jìn)行匯報，并對匯報的預(yù)算進(jìn)行考察和核實，在核實的基礎(chǔ)上對所有部門的預(yù)算進(jìn)行總結(jié)，從而

制定出企業(yè)的預(yù)算。

各部門員工計劃制定階段，此階段是對企業(yè)預(yù)算階段的進(jìn)一步劃分，部門員工需要對自己在新一年中所要做的事情就行了解和規(guī)劃，讓自己有目的的進(jìn)行工作。此外，需要確定新一年每個員工的個人層面的戰(zhàn)略圖和平衡計分卡。

在最后的總結(jié)階段，企業(yè)的各層次的管理人員需要集中進(jìn)行會議，分析在過去的一年中企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和不足，分享部門的管理經(jīng)驗，對新一年中各部門的任務(wù)進(jìn)行匯報。

相信通過以上五種階段，企業(yè)對自己在過去一年中的長處和不足有了更深入的了解，對企業(yè)的發(fā)展前景和目標(biāo)有了更好的認(rèn)識。各部門之間能夠明確自身職責(zé)，保證了企業(yè)各部門能夠共同發(fā)展。相信通過中科學(xué)的管理和執(zhí)行制度，企業(yè)能夠在激烈的競爭中占有自己的一席之地，保持迅速的發(fā)展勢頭，在不斷的發(fā)展中逐漸的完善自己。

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第四篇：企業(yè)作風(fēng)建設(shè)應(yīng)制度化

企業(yè)作風(fēng)建設(shè)應(yīng)制度化

張玉潔

作風(fēng)是個人或組織在工作生活中一貫表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為，是企業(yè)職工立德、立言、立行、立身之本，是道德修養(yǎng)和思想境界的綜合體現(xiàn)。在一個企業(yè)，個人的作風(fēng)，不僅代表了自己的素質(zhì)，更反映了組織的形象。形象來自作風(fēng)、作風(fēng)來自管理；管理決定作風(fēng)，作風(fēng)體現(xiàn)形象，形象促進(jìn)管理。企業(yè)作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到公司黨委重大決策的部署和落實，關(guān)系到公司各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

借集中整改之利，收長期管理之效，是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的最終目標(biāo)。要堅決防止和克服那種認(rèn)為企業(yè)作風(fēng)整頓只是搞形式、走過場的想法，在思想上擺正位置，在實踐中改進(jìn)方法，堅持真改而不假改，實改而不虛改，使企業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作不斷取得實質(zhì)性的效果，把企業(yè)作風(fēng)建設(shè)逐漸推上制度化、規(guī)范化的軌道上來，不斷取得成效。加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè)重點做好以下工作。

一是加強(qiáng)思想教育，進(jìn)一步提高員工的思想認(rèn)識。組織企業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作會議精神、企業(yè)文化和公司優(yōu)良傳統(tǒng)，同時采取多種形式，廣泛宣傳發(fā)動，大力宣傳這次企業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的重大意義和深遠(yuǎn)影響，促使企業(yè)工作人員充分認(rèn)識到轉(zhuǎn)變企業(yè)作風(fēng)、樹立公司良好形象、構(gòu)建和諧企業(yè)等方面的重要意義，增強(qiáng)紀(jì)律觀念、責(zé)任觀念、大局觀念、形象意識、服務(wù)意識，并明確轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作水平的有關(guān)要求。

二是加強(qiáng)調(diào)查研究，找準(zhǔn)差距，積極改進(jìn)。企業(yè)以部門為單位，組織員工認(rèn)真開展調(diào)查研究，充分挖掘目前企業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題，查評自身的思想觀念、工作能力、質(zhì)量、效率、規(guī)范，并分析原因，有針對性地制定措施加以改進(jìn)。要把查評問題作為作風(fēng)整頓的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對查評出來的問題，逐條逐項細(xì)化到人，明確整改時間，明確整改要求，認(rèn)真整改落實。

三是加大培訓(xùn)力度，提高素質(zhì)，增加技能。提升企業(yè)員工的素質(zhì)是提高工作能力和水平的關(guān)鍵。今年公司將舉辦系列培訓(xùn)和講座，幫助企業(yè)工作人員掌握必備的知識，提高工作的技能和技巧。

四是加強(qiáng)督促檢查，強(qiáng)化落實，務(wù)求實效。為確保企業(yè)作風(fēng)建設(shè)取得明顯實效，公司將采取強(qiáng)有力的措施，加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè)的督促檢查。根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)章制度，企業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對各部門的勞動紀(jì)律進(jìn)行檢查，對違反公司規(guī)章制度、部門之間推諉拖拉、不及時答復(fù)基層單位請示、不及時辦理合同協(xié)議、舉止行為不文明等影響公司運(yùn)作、影響公司形象的現(xiàn)象及責(zé)任人員進(jìn)行通報批評。檢查結(jié)果將與部門績效掛鉤。設(shè)立公開監(jiān)督平臺和渠道，發(fā)揮公司基層單位、廣大員工及合作單位的監(jiān)督作用，鼓勵大家向企業(yè)建設(shè)提合理化建議，并組織基層單位對企業(yè)作風(fēng)建設(shè)開展專項評議活動。

五是建章立制，務(wù)求實效，建立長效管理的工作機(jī)制。逐步配套完善各項制度，從制度上保證作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長期性。對制度不健全的，要迅速修編修訂；制度完善的，要在抓落實上下功夫，嚴(yán)肅紀(jì)律，按章辦事，確保制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。堅決避免整改時“一陣風(fēng)”，整改后又“反彈”的現(xiàn)象。在活動進(jìn)行中要不斷總結(jié)，將企業(yè)作風(fēng)建設(shè)中形成的行之有效的方法和措施規(guī)范下來，形成制度以推動企業(yè)作風(fēng)建設(shè)的深入開展。

第五篇：企業(yè)制度化管理的意義

公司制度化管理的意義

公司管理制度是員工在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。一個公司的規(guī)章制度完不完善，直接影響公司日常管理和工作執(zhí)行的貫徹落實。就我們恒力而言，一個已有20多年歷史的企業(yè)對外面臨的是日新月異的競爭大環(huán)境，對內(nèi)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)公司發(fā)展的需求。在新廠區(qū)即將落成，新技術(shù)即將上馬的這樣一個契機(jī)下，推行制度改革，健全我們的管理制度，無疑是為公司發(fā)展和實現(xiàn)制度化管理打下堅實基礎(chǔ)。大凡成功的企業(yè)都有一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度。實行制度化管理對于現(xiàn)代企業(yè)意義十分重大。成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點，那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新以及規(guī)范性管理制度實施的效果等因素較其他企業(yè)成功。而且是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中，循環(huán)性升級式地提高規(guī)范性管理制度的實施質(zhì)量，保持和增強(qiáng)科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效能。也就是說，在競爭中擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)或在某一段時間成功的企業(yè)，其內(nèi)部的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素的總和一定也是具有較強(qiáng)的優(yōu)勢。企業(yè)之間如果在某一方面存在差距，一定是與此方面的相關(guān)管理制度及其所含規(guī)范、規(guī)則等的總體實施效果存在一定的差距。企業(yè)之間如果在同一產(chǎn)品、市場領(lǐng)域里的競爭存在優(yōu)、劣勢之分，一定是企業(yè)之間在整體企業(yè)管理制度及其規(guī)范、規(guī)則因素 的總體表現(xiàn)方式、表現(xiàn)效果存在差距。謀求生存、希望形成與保有競爭優(yōu)勢、追求成功的企業(yè)家及企業(yè)管理工作者有必要充分認(rèn)識并合理運(yùn)用企業(yè)管理制度的規(guī)范性、創(chuàng)新性的特征及其之間的相互關(guān)系，從而來保證與促進(jìn)企業(yè)管理制度在企業(yè)規(guī)范性地實施，發(fā)揮其在企業(yè)中應(yīng)有的地位與作用。因此，制度化管理不僅對于企業(yè)當(dāng)前效益和社會形象起到積極作用，還對企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們公司要想全面實現(xiàn)制度化管理，還有很長的一段路要走。現(xiàn)階段我們通過行政管理制度的建立，宣傳和各方意見的采納，初步定制了公司的行政管理制度，以后我們將跟進(jìn)除行政管理制度外的其他管理制度來細(xì)化我們的管理工作。在制度訂立初期我們也充分考慮了公司的實際情況，在制度執(zhí)行后如因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、新技術(shù)的應(yīng)用等原因?qū)е律a(chǎn)流程、操作流程的變化，生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，那么與之相關(guān)的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素也應(yīng)該改變或進(jìn)行修改、完善。我們也歡迎大家能積極地對我們的管理工作提出合理的意見。因為規(guī)范化的管理，需要公司全員的參與，才能使我們的制度更加合理更加人性化。我們希望通過管理制度的實行使公司的運(yùn)行更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。用各種制度來規(guī)范大家的行為，大家亦依據(jù)制度來處理各種事務(wù)。這樣便于大家迅速掌握本崗位的工作技能，便于部門與部門之間，同事之間及上下級之間的溝通，使大家最大程度地減少工作失誤。同時，更加便于公司對大家的工作進(jìn)行監(jiān)控和考核，從而促進(jìn)大家不斷改善和提高工作效率。擁有健全的制度和規(guī)范的管理才能吸引更多優(yōu)秀的

人才加盟我們公司。也只有在規(guī)范的制度下才能最大程度地體現(xiàn)企業(yè)管理的公正性和公平性，人們普遍愿意在公平、公正的環(huán)境下參與競爭和工作，規(guī)范而誘人的激勵制度是企業(yè)贏得人才爭奪戰(zhàn)的最為有力的武器。通過制度化的管理使企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化在應(yīng)對外部競爭和滿足市場需求的時候能形成快速反應(yīng)機(jī)制，使企業(yè)能及時掌握市場變化情況并及時調(diào)整對策的市場應(yīng)變能從而提高企業(yè)本身的競爭力。由此可見實現(xiàn)制度化管理也將是一個我們恒力人長期為之奮斗的目標(biāo)。

一、企業(yè)管理制度具有規(guī)范性。

1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作。

2、一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的，在大多情況下，規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講，企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管

理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的。

3、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的：第一，編制的制度是規(guī)范的，符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的；第二，實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的，而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的；只有這樣，企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的，否則將導(dǎo)致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。

二、企業(yè)管理制度要實現(xiàn)穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一。企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期，這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化，控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況：

1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的，這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化，企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修

改、完善。

2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化，生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。

3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因，企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額，當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時，就有必要重塑企業(yè)機(jī)制，改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。

三、企業(yè)管理制度化建設(shè)要遵循的原則。一是，嚴(yán)密性原則。理想的制度應(yīng)當(dāng)在出臺前后可能考慮到各種可能的情況與因素，措詞嚴(yán)密，無懈可擊；二是，可行性原則。即要針對企業(yè)的實際情況，制定出切實可行的制度，如果脫離實際，只圖書面上的科學(xué)、完整，在實際中無法貫徹落實，到頭來反而成為負(fù)擔(dān)；三是，無偏袒原則。管理制度一經(jīng)公布，就對企業(yè)組織內(nèi)部任何人都具有約束力，包括高級管理人員；四是時效性原則。任何獎懲制度都應(yīng)講求時效，特別是對違規(guī)行為的處罰。在通常情況下，違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會模糊正確與錯誤的界限，隨之出現(xiàn)接二連三的效仿者，以致法不責(zé)眾，騎虎難下。

四、關(guān)于激勵與約束機(jī)制。企業(yè)須建立良好的激勵與約束機(jī)制，這已成共識。只是人們

對激勵與約束機(jī)制的理解，卻有很大的差別。首先，關(guān)于激勵機(jī)制問題。說到激勵機(jī)制相當(dāng)部分員工首先想到的是工薪、福利待遇或是職務(wù)的提升，其實這只是激勵的一個重要部分但不是全部。激勵說透了也就是三層?xùn)|西：一是給做事的人充分的權(quán)力；二是給做事的人提供成就感滿足的機(jī)會；三是給有功者提供必要的物質(zhì)滿足。激勵機(jī)制可以概括為薪資激勵、股權(quán)分配激勵和企業(yè)文化激勵三個方面，而企業(yè)文化激勵又可以概括為理念共鳴激勵、企業(yè)目標(biāo)激勵、企業(yè)形象激勵、發(fā)展前景激勵；作為機(jī)會激勵和文化氛圍激勵六項。也許這樣對激勵機(jī)制的理解還不夠，但對完善激勵機(jī)制也許能成為啟發(fā)。關(guān)于報酬，我認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營者的報酬應(yīng)取決于企業(yè)經(jīng)營者的市場定位和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及有利于企業(yè)經(jīng)營者穩(wěn)定三個因素。第一，企業(yè)經(jīng)營者的報酬必須有體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營市場價值的起碼基本薪金，這與企業(yè)的盈虧沒有必然聯(lián)系，這是企業(yè)經(jīng)營者人才市場所決定的。第二，企業(yè)經(jīng)營者的報酬還取決于企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r即對企業(yè)的貢獻(xiàn)。企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r除了利潤外還要考慮企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，這包括制定科學(xué)可操作性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)人力資源的開發(fā)。第三，企業(yè)經(jīng)營者的穩(wěn)定對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，如果經(jīng)營者走馬燈式的輪換，企業(yè)的發(fā)展無從談起，這是確定企業(yè)經(jīng)營者報酬必須考慮的因素。其次是約束機(jī)制問題。企業(yè)經(jīng)營者的約束機(jī)制應(yīng)當(dāng)來自三個

方面，一是來自外部約束，即國家有關(guān)法律規(guī)定以及社會專業(yè)機(jī)構(gòu)如審計、監(jiān)管。二是來自內(nèi)部約束，我們煙草實行內(nèi)管。只有將自身的利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的情況下，員工才會真正關(guān)注經(jīng)營者的行為，企業(yè)經(jīng)營者也才能真正正視員工的建議與要求。三是經(jīng)營者自我約束。要讓企業(yè)經(jīng)營者感到在經(jīng)營者位置上能充分體現(xiàn)自身的價值，使其十分珍惜自己的崗位。實現(xiàn)企業(yè)制度化管理需要一個過程，不僅取決于員工的自身素質(zhì)和認(rèn)識水平，還取決于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和創(chuàng)新意識，更重要的是企業(yè)決策者的前瞻眼光和領(lǐng)導(dǎo)力度。只有企業(yè)全員共同努力，不斷探索，才能真正實現(xiàn)企業(yè)管理制度化。