第一篇：五大工具是否有先后的順序 文檔

1、SPC與MSA是幾乎同時(shí)展開：SPC要求測(cè)量系統(tǒng)的誤差可以接受，而了解測(cè)量系統(tǒng)的變差就要求做MSA，在計(jì)算測(cè)量系統(tǒng)變差的時(shí)候又可能要用上過程的變差值，而且測(cè)量系統(tǒng)分析第一階段使用的樣本也可能來自SPC初始研究中的樣本，所以你說誰先呢？

2、五大工具中APQP屬于管理型，他的運(yùn)用與公司的管理模式必然發(fā)生聯(lián)系，PPAP本身的名字就叫程序，所以也是一個(gè)管理過程；而SPC/FMEA/MSA屬于技術(shù)方法，即使沒有APQP也可以單獨(dú)使用。但是APQP中必然要使用其它4個(gè)工具。

3、五大工具中FMEA/SPC/MSA的效用是九大公司可以相互認(rèn)可的，但是他們不會(huì)相互認(rèn)可PPAP，他們都有各自的零件批準(zhǔn)程序；他們也有各自的產(chǎn)品策劃流程要求，名稱也不一樣：美國(guó)叫APQP，VDA叫項(xiàng)目管理，PSA叫AQMPP，雷諾叫ANPQP，但是內(nèi)容都比較接近。

4、TS2審核員考試的時(shí)候只考FMEA/SPC/MSA，對(duì)APQP/PPAP的理解是由總培訓(xùn)師評(píng)價(jià)的。

APQP是整個(gè)產(chǎn)品控制的先導(dǎo)，也是五大手冊(cè)的核心，根據(jù)產(chǎn)品APQP策劃時(shí)確定的初始PFD,進(jìn)行DFMEA或SFMEA研究及初始過程能力研究即spc（初始過程能力研究之前要先進(jìn)行初始MSA分析），然后確定正式的PFD，編制PFMEA和CP，進(jìn)行正式過程能力研究即spc（過程能力研究之前要先進(jìn)行MSA分析），然后試生產(chǎn)，提交樣品確認(rèn)，按照客戶要求的登記提交PPAP 這就是五大手冊(cè)的相關(guān)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)關(guān)系

五大工具當(dāng)然是有順序的，而且是遵循PDCA的邏輯關(guān)系：PPAP-APQP-FMEA-MSA-SPC-PPAP，理由是： 1.要作好這些工作就必須先識(shí)別、定義清楚顧客及TS標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的具體要求，包括對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和開發(fā)流程、設(shè)計(jì)和開發(fā)周期、提交文件和樣件等的要求，作好形成文件；

2.運(yùn)用APQP原理對(duì)上一步驟的結(jié)果進(jìn)行策劃，并輸出顧客/TS16949要求的所有文件資料； 3.在APQP實(shí)施過程中按要求實(shí)施FMEA、MSA、SPC，并形成文件和資料；

4.實(shí)施SPC就應(yīng)獲取用測(cè)量系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)，那就先必須保證測(cè)量系統(tǒng)是符合要求，理應(yīng)先MSA再SPC； 5.最后將以APQP為框架的各工具輸出的文件、樣件按顧客要求提交給顧客批準(zhǔn)，既再次PPAP。

這不單純是經(jīng)驗(yàn)的說法，關(guān)于先識(shí)別、定義清楚PPAP的相關(guān)要求的解釋，我在上面第1點(diǎn)已作出說明。在此我再補(bǔ)充如下：在ts標(biāo)準(zhǔn)7.2.1條款的實(shí)施時(shí)就應(yīng)該包括顧客對(duì)其供應(yīng)商提交PPAP的要求的確定，事實(shí)也是如此；試問在進(jìn)行設(shè)計(jì)前如果能顧客的PPAP要求（包括：要交哪些文件/資料/樣件？何時(shí)交？顧客有哪些指定的表格格式？各交多少？）等問題都未清楚，那你的APQP/FMEA/MSA/SPC又如何能首次順利完成？而且能滿足顧客要求？而APQP第四階段的輸出是沒錯(cuò)的，那只是針對(duì)前面四個(gè)工具完成后整理資料/文件/樣件及其提交而已。關(guān)于21#的說法，我說明如下：1.我也是說先MSA再SPC，沒有不同??？2.控制計(jì)劃是依據(jù)FMEA來完成，但控制計(jì)劃本身就包含在APQP中，沒有將控制計(jì)劃單獨(dú)作為一個(gè)核心工具吧？而且執(zhí)行了APQP就應(yīng)該輸出控制計(jì)劃呀；3.關(guān)于同時(shí)進(jìn)行既同步工程，這事肯定的，我沒說不能同時(shí)進(jìn)行。注意我上面說的是她們的邏輯順序。

第二篇：16949五大核心工具介紹

ISO/TS16949五大核心工具介紹

熱度 12已有 133 次閱讀 2010-10-22 08:52 |系統(tǒng)分類:管理/學(xué)習(xí)|關(guān)鍵詞:ISO 核心 工具

ISO/TS16949五大核心工具介紹

接觸過汽車行業(yè)或是與汽車行業(yè)相關(guān)的制造工廠的朋友應(yīng)該對(duì)ISO/TS16949有所了解，至少聽說過這個(gè)名詞。

在這個(gè)體系當(dāng)中，五大工具是其中的核心，今天先針對(duì)五大工具的名稱和它的主要內(nèi)容作一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。

APQP：產(chǎn)品品質(zhì)先期規(guī)劃

APQP是Advanced Product Quality Planning的縮寫。

主要內(nèi)容包括：

1.架構(gòu)說明產(chǎn)品質(zhì)量管制計(jì)劃

2.分別依計(jì)劃，制程設(shè)計(jì)，有效性，符合要求，稽核問題五階段展開 FMEA：失效模式與效應(yīng)分析

FMEA是Potential Failure Mode and Effects Analysis的縮寫。主要內(nèi)容包括：

1.預(yù)防不良產(chǎn)品與異常發(fā)生

2.計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)先指數(shù)(PRN)，采取預(yù)防措施

3.減低事后變異，降低成本

4.成立矩陣功能小組

MSA：量測(cè)系統(tǒng)分析

MSA的英文全稱是Measurement Systems Analysis。

主要內(nèi)容包括：

1.再現(xiàn)性與再生性行業(yè)(R&R)變異分析

2.提供統(tǒng)計(jì)方法，評(píng)估測(cè)量值

3.校正測(cè)量系統(tǒng)達(dá)到檢測(cè)功能

SPC：統(tǒng)計(jì)制程管制

SPC的英文全稱是Statistical Process Control。

主要內(nèi)容包括：

1.各項(xiàng)計(jì)數(shù)值，計(jì)量值管制圖應(yīng)用

2.變異之統(tǒng)計(jì)分析

3.制程能力分析

PPAP：生產(chǎn)性零組件核準(zhǔn)程序

PPAP的英文全稱是Production Part Approval Process。

主要內(nèi)容包括：

1.提樣的時(shí)機(jī)和程序

2.量測(cè)及測(cè)試結(jié)果

3.提出保證書

4.符合最新標(biāo)準(zhǔn)

剛了解或是初次接觸ISO/TS16949系統(tǒng)，對(duì)于上面簡(jiǎn)單但也有生澀的說明估計(jì)也不是那么容易理解，其中涉及到一些行業(yè)術(shù)語。

不過，對(duì)于這五大工具的介紹才剛剛開始，在后續(xù)的文章中我會(huì)努力用通俗的語言或是圖表來表達(dá)每本手冊(cè)所包含的內(nèi)容，盡力做到通俗易懂。

第三篇：五大工具手冊(cè)APQP

五大工具手冊(cè)APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA

一、APQP（Advanced Product Quality Plannig）即產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個(gè)人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時(shí)完成。有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對(duì)努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。產(chǎn)品質(zhì)量策劃有如下的益處： ◆引導(dǎo)資源，使顧客滿意； ◆促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別； ◆避免晚期更改；

◆以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

二、PPAP(Production part approval process)ppap生產(chǎn)件提交保證書：主要有生產(chǎn)件尺寸檢驗(yàn)報(bào)告,外觀檢驗(yàn)報(bào)告,功能檢驗(yàn)報(bào)告,材料檢驗(yàn)報(bào)告;外加一些零件控制方法和供應(yīng)商控制方法；主要是制造形企業(yè)要求供應(yīng)商在提交產(chǎn)品時(shí)做ppap文件及首件，只有當(dāng)ppap文件全部合格后才能提交；當(dāng)工程變更后還須提交報(bào)告。ppap是對(duì)生產(chǎn)件的控制程序，也是對(duì)質(zhì)量的一種管理方法。

三、SPC（Statistical Process Control）即統(tǒng)計(jì)過程控制，主要是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，科學(xué)區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng)，從而對(duì)生產(chǎn)過程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警，以便生產(chǎn)管理人員及時(shí)采取措施，消除異常，恢復(fù)過程的穩(wěn)定從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。

1.SPC非常適用于重復(fù)性的生產(chǎn)過程，它能夠幫助組織對(duì)過程作出可靠的評(píng)估，確定過程的統(tǒng)計(jì)控制界限判斷過程是否失控和過程是否有能力；為過程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)控過程的情況，以防止廢品的產(chǎn)生，減少對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)的依賴性，定時(shí)以觀察以及系統(tǒng)的測(cè)量方法替代大量檢測(cè)和驗(yàn)證工作。

2．SPC實(shí)施意義可以使企業(yè)： ◆降低成本

◆降低不良率，減少返工和浪費(fèi) ◆提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ◆提供核心競(jìng)爭(zhēng)力 ◆贏得廣泛客戶

3．實(shí)施SPC兩個(gè)階段

分析階段：運(yùn)用控制圖、直方圖、過程能力分析等使過程處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài),使過程能力足夠。監(jiān)控階段：運(yùn)用控制圖等監(jiān)控過程

SPC的產(chǎn)生:工業(yè)革命以后，隨著生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展，大規(guī)模生產(chǎn)的形成，如何控制 大批量產(chǎn)品質(zhì)量成為一個(gè)突出問題，單純依靠事后檢驗(yàn)的質(zhì)量控制方法已不能適應(yīng)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，必須改進(jìn)質(zhì)量管理方式。于是，英、美等國(guó)開始著手研究用統(tǒng)計(jì)方法代替事后檢驗(yàn)的質(zhì)量控制方法。1924年，美國(guó)的休哈特博士提出3Sigma原理運(yùn)用于生產(chǎn)過程當(dāng)中，并發(fā)表了著名的“控制圖法”，對(duì)過程變量進(jìn)行控制，為統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理奠定了理論和方法基礎(chǔ)。

SPC的作用:

1、確保制程持續(xù)穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)。

2、提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、降低成本。

3、為制程分析提供依據(jù)。

4、區(qū)分變差的特殊原因和普通原因，作為采取局部措施或?qū)ο到y(tǒng)采取措施的指南。

四、MSA:Measurement System Analysis的簡(jiǎn)稱。

msa測(cè)量系統(tǒng)分析，它使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的誤差進(jìn)行分析，以評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)對(duì)于被測(cè)量的參數(shù)來說是否合適，并確定測(cè)量系統(tǒng)誤差的主要成份。

五、FMEA(Potential Failure Mode and Effects Analysis)即潛在的失效模式及后果分析,是在產(chǎn)品/過程/服務(wù)等的策劃設(shè)計(jì)階段,對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品的各子系統(tǒng)、零部件，對(duì)構(gòu)成過程，服務(wù)的各個(gè)程序逐一進(jìn)行分析，找出潛在的失效模式，分析其可能的后果，評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)，從而預(yù)先采取措施，減少失效模式的嚴(yán)重程序，降低其可能發(fā)生的概率，以有效地提高質(zhì)量與可靠性，確保顧客滿意的系統(tǒng)化活動(dòng)。

FMEA種類：

按其應(yīng)用領(lǐng)域常見FMEA有設(shè)計(jì)FMEA（DFMEA）和過程FMEA（PFMEA），其它還有系統(tǒng)FMEA，應(yīng)用FMEA，采購(gòu)FMEA，服務(wù)FMEA。

第四篇：仲裁調(diào)解書是否有法律效力

仲裁調(diào)解書是否有法律效力

我大學(xué)畢業(yè)后,與一家中外合資制藥公司簽訂了5年的勞動(dòng)合同。開始,領(lǐng)導(dǎo)看到我有工作的能力,且沒有家庭負(fù)擔(dān),總給我安排大量的工作任務(wù),使得我雖然努力工作但很難在八小時(shí)內(nèi)完成。為此,我那時(shí)常常加班。后來時(shí)間長(zhǎng)了,我不愿意忍受這種超負(fù)荷的工作量,要求領(lǐng)導(dǎo)減輕一些工作任務(wù),可領(lǐng)導(dǎo)說:“工作任務(wù)不能減少,干不完就加班吧?！薄扒耙欢渭影辔揖图訜┝?我現(xiàn)在正式跟您講,從今以后,我每天只干八小時(shí),不再加班?！?/p>

沒想到,領(lǐng)導(dǎo)不但不給我減工作量,反而又增加了一些。我也沒有示弱,每天不管有多少活,我只保證在八小時(shí)內(nèi)認(rèn)真干,到了下班時(shí)間絕不加班,這一態(tài)度使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我相當(dāng)不滿。最后,公司以我不服從領(lǐng)導(dǎo),拒絕加班為由,對(duì)我做出辭退的決定。我當(dāng)然不服,向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴,后來在仲裁員的主持下進(jìn)行調(diào)解,公司意識(shí)到不能強(qiáng)迫職工加班,更無權(quán)以職工拒絕加班為理由辭退員工。但我想如果再回到公司工作,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我“穿小鞋”,所以我們后來達(dá)成這樣的調(diào)解協(xié)議:第一,公司撤銷對(duì)我的辭退決定;第二,雙方協(xié)商一致,解除勞動(dòng)合同;第三,公司向我支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金3000元。仲裁委員會(huì)根據(jù)調(diào)解協(xié)議,制作了調(diào)解書,分別給了我們雙方。

半個(gè)月后,我發(fā)現(xiàn)工作非常難找,我想干脆回去干一段時(shí)間,等有了合適的工作再走不遲。不知仲裁調(diào)解書是否具有法律效力,是否可以撤銷仲裁調(diào)解,重新恢復(fù)我與公司的勞動(dòng)關(guān)系?讀者

讀者朋友:

在《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》中規(guī)定:調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,仲裁庭應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容制作調(diào)解書,調(diào)解書自送達(dá)之日起具有法律效力。從這條規(guī)定可以看出,仲裁委員會(huì)制作的調(diào)解書具有法律效力,且一經(jīng)送達(dá)當(dāng)事人后,立即生效。另外,《條例》中還有進(jìn)一步規(guī)定:當(dāng)事人對(duì)發(fā)生效力的調(diào)解書和裁決書,應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定的期限履行。一方當(dāng)事人逾期不履行,另一方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。也就是說,生效后的調(diào)解書當(dāng)事人必須履行。

因此,當(dāng)你收到調(diào)解書后,你已經(jīng)不能后悔了。所以在勞動(dòng)仲裁委員會(huì)調(diào)解爭(zhēng)議期間,你應(yīng)該慎重考慮,不能草率行事,否則就會(huì)造成今天這么被動(dòng)的局面。左詳琪

第五篇：舉報(bào)假發(fā)票是否有獎(jiǎng)勵(lì)

舉報(bào)假發(fā)票是否有獎(jiǎng)勵(lì)？

發(fā)布日期: 2010年11月19日來源 : 襄樊市地方稅務(wù)局

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根據(jù)《湖北省地方稅務(wù)局關(guān)于地方稅務(wù)發(fā)票換版的公告》規(guī)定，舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)：

（一）檢舉偽造、變?cè)?、倒賣、盜竊、騙取抵扣稅款發(fā)票行為的，按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢舉人計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金：查獲發(fā)票10000份以上的，給于6萬元以上10萬元以下的獎(jiǎng)金；查獲發(fā)票6000份以上不足10000份的，每份發(fā)票給予6元獎(jiǎng)金，總額不少于4萬元；查獲發(fā)票3000份以上不足6000份的，每份發(fā)票給予6元獎(jiǎng)金，總額不少于2萬元；查獲發(fā)票1000份以上不足3000份的，每份發(fā)票給予6元獎(jiǎng)金，總額不少于1萬元；查獲發(fā)票100份以上不足1000份的，每份發(fā)票給予10元獎(jiǎng)金，總額不少于5000元；查獲發(fā)票不足100份的，每份發(fā)票給予50元獎(jiǎng)金，總額不少于200元。

（二）檢舉偽造、變?cè)?、倒賣、盜竊、騙取前款所述以外其他發(fā)票的，按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢舉人計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金：查獲發(fā)票10000份以上的，給于3萬元以上5萬元以下的獎(jiǎng)金；查獲發(fā)票6000份以上不足10000份的，每份發(fā)票給予3元獎(jiǎng)金，總額不少于2萬元；查獲發(fā)票3000份以上不足6000份的，每份發(fā)票給予3元獎(jiǎng)金，總額不少于1萬元；查獲發(fā)票1000份以上不足3000份的，每份發(fā)票給予3元獎(jiǎng)金，總額不少于5000元；查獲發(fā)票100份以上不足1000份的，每份發(fā)票給予5元獎(jiǎng)金，總額不少于2500元；

查獲發(fā)票不足100份的，每份發(fā)票給予25元獎(jiǎng)金，總額不少于100元。