第一篇：淺談企業(yè)發(fā)展中的人才培養(yǎng)

題目 淺談企業(yè)發(fā)展中的人才培養(yǎng)

目 錄

內(nèi)容提要 關(guān)鍵詞

1.企業(yè)與人才的關(guān)系........................................1 2.我國企業(yè)人才現(xiàn)狀的分析..................................1（1）各類人員構(gòu)成趨于合理...............................1（2）職工整體文化素質(zhì)呈平穩(wěn)上升趨勢(shì).....................1（3）業(yè)后備力量不足.....................................1 3.對(duì)企業(yè)中的人才進(jìn)行培養(yǎng)..................................2（1）“以人為本的培訓(xùn)理念................................2（2）加大對(duì)人力資源培訓(xùn)的投入，建立科學(xué)的選用才機(jī)制.....2（3）完善的人力資源培訓(xùn)體系.............................2（4）企業(yè)人力資源培訓(xùn)要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)結(jié)合起來.........3（5）建立健全人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制.................4 參考文獻(xiàn)..................................................5

內(nèi)容提要

人才是一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，本文就是通過對(duì)我國現(xiàn)階段企業(yè)與人才狀況的分析以及現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中人才管理存在的問題進(jìn)行分析，然后對(duì)于企業(yè)中人才的培養(yǎng)與管理給出合理化的建議，從而闡述對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展人才培養(yǎng)的重要性及其意義

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人才

培養(yǎng)

一、企業(yè)與人才的關(guān)系

企業(yè)就是一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。其通過各項(xiàng)合法的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管理制度去追求與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目的——（利潤(rùn)）利益。企業(yè)的價(jià)值不僅僅是企業(yè)的硬件，更重要的是企業(yè)的軟件——企業(yè)中人才的服務(wù)。人才是企業(yè)興亡的關(guān)鍵，企業(yè)的價(jià)值要靠去實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)的價(jià)值與企也中人才的努力是密不可分的。作為企業(yè)它提供了人才發(fā)展平臺(tái)與機(jī)會(huì)，因而企業(yè)利益的重要性在于人才與企業(yè)的切身關(guān)系，古人云：“人才難得，得人才者得天下”。這句話就足以說明人才的在企也中重要性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人才資源是一種潛力無窮、可以不斷再生的資源。也就是說，企業(yè)與員工的關(guān)系就是魚和水的關(guān)系。

二、我國企業(yè)人才狀況分析

1、各類人員構(gòu)成趨于合理

在企業(yè)中，各類人員，如管理人員、工人、技術(shù)人員等存在一個(gè)最佳的比例，目前，大多數(shù)企業(yè)在實(shí)行優(yōu)化組合、下崗分流過程中，逐步使各類人員結(jié)構(gòu)趨于合理。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工人和技術(shù)人員的比例明顯增加，管理干部呈現(xiàn)大幅度壓縮勢(shì)頭，反映了大多數(shù)國有企業(yè)通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度，已初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)合理配置，適應(yīng)了企業(yè)追求效益與效率的經(jīng)營(yíng)需要。

2、創(chuàng)新人才不足

高新技術(shù)的飛速發(fā)展，要求不斷地創(chuàng)新，不斷地拓展，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。人才是興企之本，隨著大批企業(yè)走上科技創(chuàng)新之路，對(duì)創(chuàng)新人才的需求日益迫切。改革開放的不斷深化急需各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新人才。日趨融入國際競(jìng)爭(zhēng)大舞臺(tái)的中國企業(yè)呼喚創(chuàng)新人才。由于企業(yè)缺少創(chuàng)新人才，阻礙了其發(fā)展，削弱了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和科技領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

3、企業(yè)后備力量不足

與外資企業(yè)相比，我國國有企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較老化。國有企業(yè)大多數(shù)建于20世紀(jì)50-60年代，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)原有的生產(chǎn)手段、工藝技術(shù)和產(chǎn)品類型，都已經(jīng)大大落后于時(shí)代發(fā)展的要求，再加上近幾年來國有企業(yè)人才出得多、進(jìn)得少，所以，整體上國有企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)和知

識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)老化。從人力資源的特性來看，這意味著國有企業(yè)人力資源在逐年消耗而得不到補(bǔ)充，企業(yè)凈人力資本實(shí)際上在逐年減少。這將給企業(yè)生產(chǎn)和安全帶來了“隱患”，給企業(yè)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。

三、企業(yè)中的人才的培養(yǎng)

（一）確立“以人為本”的培訓(xùn)理念

人才是企業(yè)發(fā)展的非常重要的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)不單單生產(chǎn)產(chǎn)品，更生產(chǎn)人才。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何開發(fā)人才、培養(yǎng)人才和使用人才,充分發(fā)揮人才的積極作用，已成為現(xiàn)今擺在每一個(gè)企業(yè)面前的重要課題。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，人事工作就是人力資源管理的全部。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，“人力資源”的概念才開始提出來。目前，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，“人”在企業(yè)中的“地位”不斷上升。對(duì)于我國大多數(shù)企業(yè)來說，如何提升人力資源管理工作的水平，通過人力資源的培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是當(dāng)前面臨的重大任務(wù)與挑戰(zhàn)。海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展是有目共睹的，海爾的成功在于它的競(jìng)爭(zhēng)力。影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素有很多，如規(guī)劃、戰(zhàn)略、市場(chǎng)銷售，等等。但是，海爾人認(rèn)為，培訓(xùn)也是競(jìng)爭(zhēng)力，并建立了以價(jià)值觀念培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、以良好的培訓(xùn)環(huán)境做保障、以個(gè)人生涯培訓(xùn)促發(fā)展這樣一種人才培訓(xùn)機(jī)制。所有影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素都有一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程，培訓(xùn)無疑是知識(shí)轉(zhuǎn)化和傳播的最佳途經(jīng)。國有企業(yè)提高對(duì)“人力資源”在生產(chǎn)諸要素中的地位的認(rèn)識(shí)，確立“以人為本”的培訓(xùn)理念，是搞好人力資源培訓(xùn)的前提。

（二）加大對(duì)人力資源培訓(xùn)的投入，建立科學(xué)的選才用才機(jī)制。

人力資源培訓(xùn)的投入不僅僅是一個(gè)經(jīng)費(fèi)問題，還是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)支出是很重要的投資，這種投資在促進(jìn)員工素質(zhì)提高的同時(shí)，和其他投資一樣是有回收的，而且回報(bào)更高、更為重要、更為長(zhǎng)遠(yuǎn)和更有意義。增加培訓(xùn)投入不但能使人力資本增值，而且也成為企業(yè)吸引人才，保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要因素。企業(yè)員工培訓(xùn)欠賬太多和高級(jí)技工、高級(jí)管理人才嚴(yán)重缺乏是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，國家應(yīng)考慮提高培訓(xùn)費(fèi)的提取比例，并實(shí)施企業(yè)“兩高”人才培養(yǎng)計(jì)劃。建立人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大力推行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、賽場(chǎng)賽馬等方式，引入科學(xué)的定性定量的人才測(cè)評(píng)手段，把優(yōu)秀人才選聘到合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)能上能

下、能進(jìn)能出、量才使用、人盡其才。建立公開、公平、公正的人才考評(píng)機(jī)制，將考評(píng)結(jié)果與任用和收入掛鉤，保證符合企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)的人才在企業(yè)內(nèi)有其位、謀其職、授其權(quán)、獲其利，實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)勝劣汰。做到人才使用和人才培養(yǎng)的統(tǒng)一，以合理使用來加快培養(yǎng)，以進(jìn)一步培養(yǎng)來促進(jìn)使用，對(duì)有潛力的年輕人才，要大膽壓擔(dān)子、給位子，讓他們?cè)谥匾獚徫唤?jīng)風(fēng)雨、見世面、長(zhǎng)見識(shí)、增才干。

（三）建立完善的人力資源培訓(xùn)體系

1、建立完善的培訓(xùn)制度

培訓(xùn)制度是建立完善的人力資源培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)，它包括培訓(xùn)服務(wù)制度、培訓(xùn)激勵(lì)制度、培訓(xùn)考核評(píng)估制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。培訓(xùn)制度需要企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，參照國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)或國外一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真制定。

2、掌握培訓(xùn)需求信息

一般來說，企業(yè)培訓(xùn)需求的分析必須包括三個(gè)環(huán)節(jié)：組織需求分析，崗位（工種）需求分析和員工個(gè)人需求分析，通過分析，了解哪些員工需要進(jìn)行什么樣的技能培訓(xùn)，需要補(bǔ)充什么知識(shí)，了解上一次培訓(xùn)無論是培訓(xùn)者還是受訓(xùn)員工存在哪些問題，為制訂新的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。

3、制訂培訓(xùn)計(jì)劃

制訂完善的培訓(xùn)計(jì)劃是完成培訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期效果的關(guān)鍵。因此，在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的問題：一是培訓(xùn)計(jì)劃要服從于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的戰(zhàn)略需要；二是培訓(xùn)計(jì)劃要能協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)，兼顧企業(yè)集體利益和員工個(gè)人利益；三是要注重短期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)和長(zhǎng)期培訓(xùn)之間應(yīng)形成互補(bǔ)，崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)之間要相互協(xié)調(diào)；四是企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)兼顧員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，讓培訓(xùn)計(jì)劃同時(shí)成為可提升員工的發(fā)展計(jì)劃；五是培訓(xùn)計(jì)劃必須建立在企業(yè)對(duì)人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析和需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，防止盲目性。

4、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃是人力資源培訓(xùn)體系中的關(guān)鍵。再好的計(jì)劃在實(shí)踐中得不到充分的實(shí)施便沒了意義。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)還是組織外出培訓(xùn)；二是確定培訓(xùn)內(nèi)容——要保證其適應(yīng)性、時(shí)效性和針對(duì)性；三是培訓(xùn)的考試考核；四是學(xué)員的管理等。

5、評(píng)估培訓(xùn)效果

培訓(xùn)效果的評(píng)估是對(duì)受培訓(xùn)的員工是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。這是人力資源培訓(xùn)體系中的重要環(huán)節(jié)。

（四）企業(yè)人力資源培訓(xùn)要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)結(jié)合起來

企業(yè)人力資源培訓(xùn)的目的在于全面提高員工的綜合素質(zhì)，它與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的是一致的。為此，二者必須很好地結(jié)合起來。學(xué)習(xí)型企業(yè)的最大特點(diǎn)在于創(chuàng)新，而加強(qiáng)企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，是企業(yè)創(chuàng)新的本源所在。包括理念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。

（五）建立健全人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制

建立健全培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制是搞好員工培訓(xùn)的一個(gè)很重要的措施。企業(yè)培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段，由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。另一方面，根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升晉級(jí)等激勵(lì)。企業(yè)給予員工“培訓(xùn)”的機(jī)會(huì)，必須本著“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使真正有能力、有潛能的人獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。讓培訓(xùn)成績(jī)好的員工有充分的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷得到鍛煉，得到提高。

千秋大業(yè)，人才為本，當(dāng)今乃至將來，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，“栽好梧桐樹，自有鳳凰來”。如果說人才是“千里馬”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就是“伯樂”，“千里馬”受到“伯樂”慧眼相識(shí)，必將深感知遇，從而倍加努力，馳騁萬里，奮勇向前。故此企業(yè)做好了人才的培養(yǎng)自然而然也就提升了自身在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

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10、汪玉凱：《中國行政體制改革20年》鄭州：中州古籍出版社，1998年

第二篇：淺談企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的途徑和作用

淺談企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的途徑和作用

人才，作為企業(yè)，最關(guān)鍵的是大力挖掘、選拔、培養(yǎng)企業(yè)所需要的、高素質(zhì)的、能為企業(yè)帶來活力和經(jīng)濟(jì)效益的綜合型人才。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建立和現(xiàn)代企業(yè)制度革新，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越加激烈，競(jìng)爭(zhēng)給人才需求提出了更高的、更新的要求。無論是企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)、還是國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，這些競(jìng)爭(zhēng)既是客觀存在的，又是刻論文格式范文緩的，而競(jìng)爭(zhēng)的核心關(guān)鍵就是人才競(jìng)爭(zhēng)。本文旨在如何在新形勢(shì)下，挖掘、培養(yǎng)出一批適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的新型人才，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代企業(yè)需要的是有能力的人才，作為企業(yè)，最關(guān)鍵的是大力挖掘、選拔、培養(yǎng)企業(yè)所需要的、高素質(zhì)的、能為企業(yè)帶來活力和經(jīng)濟(jì)效益的綜合型人才。

一、人才培養(yǎng)的途徑

企業(yè)培訓(xùn)的人才的途徑多種多樣，本文通過三方面為廣大的企業(yè)提供相關(guān)的途徑詳解。

（一）建立人才制度，創(chuàng)造良好的環(huán)境

1、良好的人才環(huán)境。為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，企業(yè)要建立、完善人才培訓(xùn)制度，形成整套體系，為新型人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。良好的環(huán)境是人才得以發(fā)展的重要的社會(huì)環(huán)境。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要充分解放思想，深入到人才市場(chǎng)中，挖掘、發(fā)現(xiàn)有能力的人才，為企業(yè)所用，為企業(yè)帶來良好的新活力，注入新生命、新血液。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)更加注重對(duì)職工和新人才的培訓(xùn)和使用，做到按能力分配崗位，這樣才能為企業(yè)形成良好的工作結(jié)構(gòu)，發(fā)揮每員工的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于那些潛能較大的年輕干部，領(lǐng)導(dǎo)者要給予相對(duì)充足的彈性空間，給他們創(chuàng)造可以大膽嘗試的環(huán)境，這能為企業(yè)提高創(chuàng)新能力。

2、建立、完善人才培訓(xùn)體系，提高人才的再使用能力

企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)員工的培訓(xùn)，建立健全切合實(shí)際的培訓(xùn)體系。在使用人才之后，還要注重對(duì)人才的培訓(xùn)。人才的成長(zhǎng)要經(jīng)過“培訓(xùn)——使用——再培訓(xùn)——再使用”的良性循環(huán)機(jī)制。培訓(xùn)的對(duì)象要覆蓋企業(yè)的整個(gè)面。要做到對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，還包括對(duì)行政人員及其他工作人員。培訓(xùn)時(shí)做到因才施教、實(shí)事求是，分層次、分批次的培養(yǎng)。培養(yǎng)出能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求和企業(yè)特點(diǎn)，并能符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的復(fù)合型人才。

3、訓(xùn)要做到制度化和多樣化。制度化是指培訓(xùn)工作的制度化，在培訓(xùn)工作中，要有一套相應(yīng)的培訓(xùn)制度來組織人才培訓(xùn)，這樣才能做到有序、有效率的進(jìn)行。對(duì)綜合型人才的培訓(xùn)課按照這樣的方案，一是崗位培訓(xùn)，針對(duì)不同的崗位采取不同的培訓(xùn)方式。例如對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理等的培訓(xùn)可根據(jù)職位的特點(diǎn)和性質(zhì)而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。二是送出去培訓(xùn)?？勺屌嘤?xùn)對(duì)象到對(duì)口的高校、大專院?；蛘呤瞧渌髽I(yè)去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、組織等優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、好策略畢業(yè)論文、好技術(shù)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自身之短。三是輪換培訓(xùn)。把要參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行劃分，分層次、分批次的進(jìn)行培訓(xùn)。

（二）完善考核機(jī)制

1、不斷完善考評(píng)管理機(jī)制。對(duì)職工的考核分成等級(jí)遞進(jìn)模式。由初級(jí)上升到中級(jí)再上升到高級(jí)。結(jié)合職工的自身情況和職業(yè)生涯，制定技能培訓(xùn)計(jì)劃、考核目標(biāo)。給予員工鼓勵(lì)，激勵(lì)員工的工作績(jī)效再上新臺(tái)階。

2、改善技師資格考評(píng)制度。在堅(jiān)持技師招聘制度化、規(guī)范化的同時(shí)，論文格式范文太過于注重學(xué)歷、資歷、職稱、身份選人的陳規(guī)陋習(xí)，對(duì)那些技藝精湛、能解決工作中遇到的生產(chǎn)、科研等技術(shù)不足、或者是有突出成績(jī)的技術(shù)人員，應(yīng)該減少對(duì)于其在身份、資歷、學(xué)歷上的要求，可以突破常規(guī)的受比例、名額等的限制，破格錄取。這樣才能為工資吸收更多更的優(yōu)秀工作人員。在對(duì)技師的考評(píng)上，要堅(jiān)持職業(yè)技能和工作績(jī)效相結(jié)合的原則，重點(diǎn)評(píng)價(jià)職工的工作能力、解決實(shí)際生產(chǎn)不足和完成指定任務(wù)的能力及對(duì)于公司的實(shí)際貢獻(xiàn)。同時(shí)堅(jiān)持定期考核和優(yōu)勝劣汰的考

1核制度，避開采用終生制，這樣能夠更好地促使員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這樣也能推動(dòng)論文范文企業(yè)的發(fā)展。

3、建立員工績(jī)效與政治待遇、工資分配、職業(yè)生涯發(fā)展等掛鉤的激勵(lì)制度。在對(duì)員工考核時(shí)，根據(jù)員工不同的工作績(jī)效給予不同的政治待遇。例如根據(jù)員工優(yōu)秀的工作績(jī)效，提升為高級(jí)技師、部門經(jīng)理等。還可以根據(jù)員工在工作中努力與否，績(jī)效好與否，在工資、酬勞分配時(shí)，可以相應(yīng)地提高獎(jiǎng)金，這樣能夠激勵(lì)員工在今后的工作中更加努力。

（三）突出重點(diǎn)，注重管理人才的培訓(xùn)

在企業(yè)的發(fā)展中，良好的管理能夠促使整個(gè)企業(yè)更好地運(yùn)作。因此，管理者在企業(yè)中得作用突顯得更加重要，管理者優(yōu)秀的管理方式能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的效益。在企業(yè)管理中，更多的是考量企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者在管理企業(yè)活動(dòng)中，80%的時(shí)間是跟人打交道，對(duì)于管理者的培訓(xùn)，除了其應(yīng)具有相應(yīng)的管理能力以外，還要注重其與人的交往能力，溝通能力，揣摩能力，處理沖突、危機(jī)能力，協(xié)調(diào)能力等綜合能力。如此重視管理者的交際能力是因?yàn)楣芾碚吖芾淼膶?duì)象除了物以外，其更多的參與管理人的活動(dòng)，在此活動(dòng)中，管理者要揣摩管理對(duì)象的心理活動(dòng)，從而才能做到對(duì)癥下藥。

在管理活動(dòng)中，管理者所面對(duì)的事情復(fù)雜，在處理和解決不足時(shí)，一般要經(jīng)過以下過程：

1、發(fā)現(xiàn)不足，管理活動(dòng)中遇到的情況和不足是十分復(fù)雜的，首先要找出企業(yè)管理中存在的不足，這樣才能明確自己在管理中要怎么做，才能明白自己的責(zé)任是什么。

2、辨明主次。在管理對(duì)象中存在很多復(fù)雜關(guān)系，包含著許多不足，想在同一時(shí)間解決是不太可能的，必須把這些不足的主次關(guān)系分清楚，找出主要不足和次要不足，在解決過程中能事半功倍。

3、找出理由。通過對(duì)發(fā)生的不足，找出相應(yīng)可能導(dǎo)致不足發(fā)生的理由。

4、制定方案。當(dāng)辨別主次不足，找出理由后，要制定對(duì)策、方案解決不足，為了避開方案的片面性，應(yīng)制定多種方案。

5、比較各種方案。針對(duì)做出的方案，比較方案的可行性、利弊、風(fēng)險(xiǎn)性。

6、選擇方案。根據(jù)對(duì)不同的方案比較，選擇出可行性最高、風(fēng)險(xiǎn)性低的方案，降低風(fēng)險(xiǎn)性。

7、貫徹執(zhí)行方案。選擇方案之后，要貫徹執(zhí)行方案，解決不足。

二、培養(yǎng)人才對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用

（一）人才能夠幫助企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，直接推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)

任何企業(yè)自創(chuàng)辦之日起，就面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中激烈的競(jìng)爭(zhēng)和巨大的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要企業(yè)培訓(xùn)一批有素質(zhì)、有技術(shù)的人才群體，幫助企業(yè)不斷變革創(chuàng)新，進(jìn)而做大做強(qiáng)。人才對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)主要包括兩個(gè)方面。首先是企業(yè)的宏觀層次。人才通過創(chuàng)新研發(fā)新技術(shù)，創(chuàng)建或引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理模式，及時(shí)科學(xué)的淺析碩士論文市場(chǎng)信息，為企業(yè)制定正確的發(fā)展規(guī)劃和方向，幫助企業(yè)擴(kuò)大盈利空間、爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、占據(jù)更多的市場(chǎng)份額并獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)而在深層次上使企業(yè)不斷壯大，讓員工享受到更好的待遇。人才在這一方面對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是全局性和方向性的，也是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。人才對(duì)企業(yè)的第二層次貢獻(xiàn)是對(duì)企業(yè)的微觀方面。眾多的人才在具體的職能部門和崗位上，正確科學(xué)的貫徹企業(yè)的執(zhí)行方針和政策，取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)或攻克技術(shù)難題等等，幫助企業(yè)在細(xì)節(jié)性不足上提供巨大的技術(shù)支持。

（二）人才能夠?yàn)槠髽I(yè)員工樹立榜樣，起到帶頭作用

這方面的作用主要是通過示范、激勵(lì)和引導(dǎo)三個(gè)層次作用于企業(yè)眾多的員工。首先，示范作用是指人才通過自身素質(zhì)的表現(xiàn)，包括言行舉止、思維思路，為他人樹立良好的、積極的示范，讓員工們對(duì)人才以及他們的表現(xiàn)樹立一種敬仰精神。其次，激勵(lì)作用是指人才通過自身努力為企業(yè)創(chuàng)造巨大的效益，以及在這個(gè)過程中表現(xiàn)出來的精神和能力感染和激勵(lì)身邊的員工，帶動(dòng)他們不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新。最后是引導(dǎo)作用，是指人才可以積極引導(dǎo)身邊的員工及時(shí)總結(jié)個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，并與他人進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而不斷提升個(gè)人能力，推動(dòng)論文范文整個(gè)員工隊(duì)伍素質(zhì)和技能水平的提高。

三、結(jié)語

人才作為企業(yè)最根本的生產(chǎn)力，對(duì)于企業(yè)的存活、發(fā)展壯大起著最核心的作用。企業(yè)必須清醒正確的認(rèn)識(shí)人才對(duì)于企業(yè)的重要作用，必須多途徑、全面的培養(yǎng)人才，不斷發(fā)掘人才的潛在能力，為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，不斷保持企業(yè)活力提供源源不斷的人力和技術(shù)支持。

要?jiǎng)?chuàng)新人才工作政策機(jī)制。建立充滿生機(jī)和活力的人才工作政策機(jī)制，是激發(fā)各類人才創(chuàng)造活力、實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置的關(guān)鍵。我們要不斷建立完善以能力和業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制；以競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)為主導(dǎo)的人才選拔任用機(jī)制；以市場(chǎng)配置為主導(dǎo)的人才流動(dòng)機(jī)制和以一流業(yè)績(jī)、一流回報(bào)為主導(dǎo)的人才激勵(lì)機(jī)制。

第三篇：也談企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的途徑和作用

也談企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的途徑和作用

張樹立

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)一流人才，鑄就一流企業(yè)，只有一流的人才才會(huì)造就一流的公司。吸收人才對(duì)企業(yè)的高速、穩(wěn)定、長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。如果企業(yè)不能吸收一流的人才，那么這個(gè)企業(yè)就不可能成為一流的公司。如果企業(yè)缺少吸收人才的機(jī)制，那么這個(gè)企業(yè)慢慢會(huì)變成一潭死水。確保一流人才的不斷培養(yǎng)加入，是企業(yè)跳躍式高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

一、人才培養(yǎng)的途徑

（一）人才培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。很久很久以前，有兩個(gè)國王，他們的國家總是對(duì)峙，總發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)，各有損傷。于是他們都想發(fā)生一次突襲把對(duì)方吃掉。突襲的基本條件是有強(qiáng)壯的士兵和日行千里的良駒，但是千兵易得，一馬難求。于是兩個(gè)國家都張貼告示，尋求千里馬，并重賞獻(xiàn)千里馬的人。

這時(shí)候有一個(gè)人牽著一匹馬到一個(gè)國家要進(jìn)獻(xiàn)，跟那個(gè)國王說，我這匹馬是500里馬，但是他有成為千里馬的素質(zhì)和條件。只要多加以調(diào)教，肯定能成為千里馬的。這個(gè)國王大怒，我要的是千里馬，不是500里馬。把這個(gè)人趕了出去，并一頓棍棒。這個(gè)人又領(lǐng)著這匹馬到了另外一個(gè)國家，說了同樣的話，那個(gè)國王非常高興的款待了他，并且向他詢問如何培養(yǎng)馬的要領(lǐng)。把他留下來輔佐自己。結(jié)果可想而

之，擁有500里馬的這個(gè)國家經(jīng)過幾年的養(yǎng)精蓄銳，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)了好多千里馬，800里馬還有500里馬。很快就把另外一個(gè)國家消滅了。長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)工作，著眼于公司長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展飛速，科技革命、知識(shí)爆炸，要想跟上時(shí)代發(fā)展潮流，就必須采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，汲取先進(jìn)企業(yè)人才培養(yǎng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自身技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)技能，掌握時(shí)代所需要的德性、智能,能夠創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、所訓(xùn)練的技能,從事創(chuàng)造性的工作,推動(dòng)本單位、本行業(yè)以至于整個(gè)社會(huì)、整個(gè)國家、整個(gè)人類的事業(yè)走向新高度。

（二）在員工任用方面，我們可以把每個(gè)員工都當(dāng)作是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，鼓勵(lì)他們積極扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色，千萬不能讓員工感到經(jīng)常處在被過度管理的狀態(tài)中。管理者們應(yīng)不斷的為員工們提供發(fā)展平臺(tái)，企業(yè)決策者必須堅(jiān)持執(zhí)行“內(nèi)部提拔”政策?！皟?nèi)部提拔”可以培養(yǎng)出一批長(zhǎng)久性的員工，他們可以和企業(yè)榮辱與共。要做好“內(nèi)部提拔”工作，就要聘用最好的人才，并協(xié)助他們進(jìn)到最佳狀態(tài)。

（三）建立完善人才培訓(xùn)體系，提高人才再使用能力。企業(yè)在人才培養(yǎng)中要考慮“雙贏”，激發(fā)員工的動(dòng)力在對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃上，組織的首要任務(wù)是動(dòng)態(tài)地創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展空間，以空間激發(fā)員工自我發(fā)展的動(dòng)力，以機(jī)制促進(jìn)組織與員工和諧發(fā)展，以培訓(xùn)作為員工發(fā)展的階梯。

企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，要注重對(duì)人才的培訓(xùn)，建立健全符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的培訓(xùn)體系。在使用人才之后，要加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn)，人才的成長(zhǎng)要經(jīng)過培訓(xùn)—使用—再培訓(xùn)—再使用的良性循環(huán)機(jī)制，培訓(xùn)人員要覆蓋企業(yè)整個(gè)面，要因人施教、實(shí)事求是，要多層次、寬領(lǐng)域的進(jìn)行培養(yǎng)，培養(yǎng)出一批能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)需求的復(fù)合型人才。

（四）建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制，不斷優(yōu)化人才環(huán)境

人才需要愛護(hù)，更需要激勵(lì)。為此，公司建成一套完整的人才考核激勵(lì)制度，對(duì)各類人員的能力、實(shí)績(jī)、表現(xiàn)等實(shí)行月考核和十年總考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，并依據(jù)考核得分高低確定升職、升級(jí)或降職、降級(jí)、免職，充分體現(xiàn)能者上、庸者下、平平淡淡、讓一讓的用人原則，使當(dāng)事人服氣，讓員工覺得公正。從而，對(duì)挖掘人才潛能，激勵(lì)人才奮發(fā)向上的精神有著直接的推動(dòng)作用。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引導(dǎo)人才流動(dòng)，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的必然趨勢(shì)。對(duì)此，我們的態(tài)度非常明朗，一方面，支持人才流動(dòng)；另一方面，傾情建設(shè)一個(gè)溫馨的企業(yè)文化環(huán)境，從對(duì)公司的歸屬感、個(gè)人事業(yè)發(fā)展及待遇方面采取一些辦法留住人才。一是營(yíng)造氛圍。以民主生活會(huì)、座談會(huì)的方式廣開言路，能解決的問題從速解決，一時(shí)不能解決的做出解釋，最大限度取得諒解和理解，從而形成了人才隊(duì)伍有話愿說、有意見就提、有要求就講的民主氛圍，使他們感受到公司對(duì)人才的真情與厚愛，對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)知和歸屬感，把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，以自己的實(shí)績(jī)報(bào)效公司。‘二是錘煉人才。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。真正的人才應(yīng)能從容面對(duì)各種環(huán)境，在風(fēng)浪的摔打中提高自己的才能。公司本著提高各類人才綜合素質(zhì)的原則，大力進(jìn)行各種

培訓(xùn)活動(dòng)，從而提升公司整體活力，并滿足員工個(gè)人事業(yè)發(fā)展的需求。輪崗也是公司對(duì)人才的一種鍛煉，豐富員工的知識(shí)面及提高事物轉(zhuǎn)換的認(rèn)知力，擴(kuò)大了各種人才展示自我的空間，有利于培養(yǎng)和造就一專多能、一崗多技的人才隊(duì)伍。

二、培養(yǎng)人才對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用

胡錦濤總書記明確指出:“人才資源是第一資源，必須用戰(zhàn)略眼光看待人才工作，立足新的起點(diǎn)做好人才工作，形成育才、引才、聚才、用才的良好環(huán)境和政策優(yōu)勢(shì)，加快建設(shè)人才強(qiáng)國?！苯?jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，歸根結(jié)底是為了人的全面發(fā)展；自然資源和社會(huì)資源歸根結(jié)底要靠人力資源，唯有人才資源是永不枯竭的戰(zhàn)略資源。當(dāng)今世界，綜合國力競(jìng)爭(zhēng)的廣度和深度前所未有，唯有更好地掌握人力資源，才能充分發(fā)揮企業(yè)的戰(zhàn)斗力，在社會(huì)大潮中立足。

（一）人才能夠起到模范帶頭作用。通過示范、激勵(lì)、帶頭等行為，讓員工們對(duì)他們產(chǎn)生一種敬仰、敬佩之情，以他們?yōu)闃?biāo)桿，激勵(lì)自己不斷努力，不斷創(chuàng)新，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高自身能力，從而帶動(dòng)了員工隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升。

（二）人才能夠幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)。任何企業(yè)在創(chuàng)辦之日，都存在著風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，這就需要一批有素質(zhì)、有能力、能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奮斗的人才隊(duì)伍，幫助企業(yè)發(fā)展壯大，人才通過分析市場(chǎng)形勢(shì)、創(chuàng)新新技術(shù)，為企業(yè)制定正確的發(fā)展規(guī)劃和方向，幫助企業(yè)擴(kuò)大盈利空間，爭(zhēng)取企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更多經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而在深層次上使企業(yè)不斷發(fā)展壯大，讓員工享受更好的待遇。人才在這方面的貢獻(xiàn)是全局性和方向性的，是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。

第四篇：企業(yè)人才培養(yǎng)材料

企業(yè)中，最好的、最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的，因?yàn)樗麄儎?chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們所分配的價(jià)值；相反，不合格、不優(yōu)秀人才的代價(jià)是非常昂貴的，因?yàn)樗麄児ぷ鞑涣o公司帶來的損失往往是不可估量的。

——首席顧問曾慶學(xué)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、科技的競(jìng)爭(zhēng)，而最終表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。這已經(jīng)成為企業(yè)界不爭(zhēng)的事實(shí)。一個(gè)企業(yè)的成敗興衰主要決定于這個(gè)企業(yè)擁有的人才的數(shù)量和質(zhì)量，不難看出，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有具備高素質(zhì)的人，才能有高素質(zhì)的企業(yè)。誰掌握了人才，誰就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

目前在員工的素質(zhì)看來大致可以分為以下幾個(gè)方面：

第一種是大約20％的人創(chuàng)造了企業(yè)中40％的效益，這些人的文化素質(zhì)高，對(duì)企業(yè)忠心耿耿，任勞任怨，起早摸黑，克服重重困難，一心撲在企業(yè)把企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，創(chuàng)造性地忘我勞動(dòng)，實(shí)干精神強(qiáng)，但總體與上層決策人有關(guān)。第二種是大約20％的人創(chuàng)造了企業(yè)中30％的效益，這些人有某些方面的特殊才能，這些人工作負(fù)責(zé)能做好本職工作，他們可能沒有人盡其才，或者是沒有認(rèn)同企業(yè)的目標(biāo)或管理體制等，因此他們的才能沒有完全發(fā)揮出來。

第三種是大約20％的人創(chuàng)造了企業(yè)中20％的效益，他們是有培養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿Φ娜?只是由于家庭的、社會(huì)的、企業(yè)的等其他原因，能力沒有爆發(fā)出來。

第四種是大約30％的人可能只創(chuàng)造了百分之幾的效益，他們無所事事，基本沒有多大貢獻(xiàn)。

第五種是不合格的員工在企業(yè)中約占10％，他們談不上對(duì)企業(yè)作貢獻(xiàn)，某些時(shí)候甚至還給企業(yè)增加了負(fù)擔(dān)，損公私肥，個(gè)人利益為重，得過且過，做一天和尚撞一天鐘，對(duì)企業(yè)而言，可有可無。這種人雖然在企業(yè)中所占的比例很小，但對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響卻不可小視。

目前的員工素質(zhì)水平，客觀上跟不上企業(yè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須有賴于通過提升員工素質(zhì)予以解決。否則，必然會(huì)嚴(yán)重影響、制約企業(yè)整體水平和效益的提高。我認(rèn)為，要提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

一是要首先提高決策層的素質(zhì)。提高員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的我覺得在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的提高。一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣，同樣有性格，一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的結(jié)果是不一樣的，提高員工素質(zhì)的前提必須是我們的決策者以及經(jīng)營(yíng)管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。

第五篇：淺談企業(yè)人才培養(yǎng)

淺談企業(yè)人才培養(yǎng)

“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)”--杰克·韋爾奇的確，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求得持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊(duì)，而人才無疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ)。

擇良才培養(yǎng)，通過優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作、富有成效的市場(chǎng)戰(zhàn)略執(zhí)行，企業(yè)才能良性發(fā)展。作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，深信服的人力資源培養(yǎng)主要針對(duì)研發(fā)人員、客服人員、市場(chǎng)人員三類。2008年，公司正式與國際知名人力資源公司合益合作，制定了科學(xué)的人才素質(zhì)模型。通過明確公司戰(zhàn)略對(duì)人才能力的要求標(biāo)準(zhǔn)，深信服在人才招聘中選取能推動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的人才進(jìn)行培養(yǎng)。深信服對(duì)入職員工一般實(shí)施三階段的培訓(xùn)計(jì)劃：

職業(yè)規(guī)劃

對(duì)于新入職的員工，公司將根據(jù)崗位特征而進(jìn)行不同的技能與文化培訓(xùn)。人力資源部門出臺(tái)規(guī)范的制度流程、組織專業(yè)的講師隊(duì)伍、開發(fā)具有針對(duì)性的課程，對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、職業(yè)化塑造、企業(yè)文化等全方面的培訓(xùn)。

具備基礎(chǔ)的崗位技能與職業(yè)方向后，公司將根據(jù)個(gè)人在工作中表現(xiàn)的志向與能力趨勢(shì)，初步規(guī)劃出個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。對(duì)于研發(fā)人員，深信服提供了技術(shù)專家、技術(shù)高管雙通道發(fā)展道路。技術(shù)專家主攻技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新，解決技術(shù)難題；技術(shù)高管善于把握項(xiàng)目方向與產(chǎn)品規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成開發(fā)任務(wù)；同理，針對(duì)客服人員、市場(chǎng)人員，深信服也提供了業(yè)務(wù)方向、管理方向兩類人才培養(yǎng)方向。

即將業(yè)務(wù)工作分解成核心素質(zhì)、專業(yè)崗位素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)三點(diǎn)，對(duì)合適的人施以不同的培養(yǎng)方式。如通過導(dǎo)師制，讓同類型的人才對(duì)口培養(yǎng)，快速提高。對(duì)于主攻技術(shù)路線的人才，公司通過系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)、實(shí)際的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)牛人之間的學(xué)習(xí)等，不斷強(qiáng)化技術(shù)型人才的崗位能力與成就自豪感；對(duì)于走技術(shù)管理類路線的人才，在積累了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)能力之后，公司將會(huì)培訓(xùn)其帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)作，與客戶、市場(chǎng)同事溝通等，積累其對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品的把控能力，不斷提升其領(lǐng)導(dǎo)力。

以上職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并非一成不變的，通過選才、培養(yǎng)、任命、使用、教育提高的閉環(huán)過程，公司與個(gè)人不斷調(diào)整職業(yè)發(fā)展方向，讓公司與個(gè)人選擇最優(yōu)的發(fā)展道路。

情商培養(yǎng)

調(diào)查顯示：高績(jī)效需要的素質(zhì)中67% 是情商，33%是智能和技術(shù)技能。深信服不僅重視崗位技能的培養(yǎng)，對(duì)于員工的綜合素質(zhì)更是看重。對(duì)于情商的培養(yǎng)，深信服尤其注意“以客戶為中心”的宗旨。我們的研發(fā)技術(shù)再先進(jìn)，如果開發(fā)的功能是客戶不需要的，一切都沒有意義；我們的客服工程師技術(shù)再過硬，如果不尊重客戶，也不能給客戶帶來好的體驗(yàn)……

將為客戶服務(wù)的宗旨植根于各項(xiàng)制度流程中、日常工作規(guī)范中，只有這樣，我們產(chǎn)品、服務(wù)才能獲得客戶的認(rèn)可。為此，深信服每項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā)，研發(fā)人員必須拜訪客戶、研發(fā)部門內(nèi)部必須進(jìn)行溝通與評(píng)審；客服人員每項(xiàng)服務(wù)實(shí)施，事前必須制定規(guī)范的實(shí)施計(jì)劃，考慮各種可能發(fā)生的狀況，只有這樣，我們解決方案、實(shí)施服務(wù)才能取得效果……通過規(guī)范的流程將形成良好的工作習(xí)慣，良好的習(xí)慣有助于積累優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)公司戰(zhàn)略的高效執(zhí)行。

豐富的培訓(xùn)方式

德魯克說過：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其檢驗(yàn)不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。無論是培養(yǎng)管理型人才、還是培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英型人才，通過實(shí)際工作與項(xiàng)目運(yùn)作積累員工的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作與規(guī)范習(xí)慣，將成功的素質(zhì)固化并推廣開來，只有這樣，我們才能形成精英的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而打造成功的公司。

對(duì)于員工培養(yǎng)，深信服首現(xiàn)通過一對(duì)一的導(dǎo)師輔導(dǎo)制。在員工初步確定自身的職業(yè)規(guī)劃后，通過選取優(yōu)秀的導(dǎo)師，將成功的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的習(xí)慣、過硬的技術(shù)快速而有針對(duì)性地傳遞給新同事，這也有助于培養(yǎng)員工良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

而公司每月均會(huì)組織1~2次針對(duì)部門全員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋最新的產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、管理技能等。具體而言，研發(fā)部門會(huì)組織產(chǎn)品開發(fā)研討會(huì)，大家會(huì)了解目前客戶的需求、高效的需求分析方式、成功的模型概念、高效規(guī)范的編碼等；客服部門會(huì)匯總遇到的產(chǎn)品問題、新的服務(wù)要求、高效的服務(wù)方式、優(yōu)秀的實(shí)施方案等……

深信服培養(yǎng)人才并不拘泥于培訓(xùn)方式，在實(shí)際工作中，人才培養(yǎng)遠(yuǎn)不止如此。如研發(fā)部門建立了公用技術(shù)文檔、公用代碼資源庫，員工可以在積累的經(jīng)驗(yàn)資源上迅速提升；客服部門建立了CRM客戶服務(wù)信息資源庫，便于員工迅速了解客戶網(wǎng)絡(luò)實(shí)施與設(shè)備問題，客服部門會(huì)定期開會(huì)分享成功的項(xiàng)目實(shí)施、疑難問題解決經(jīng)驗(yàn)；市場(chǎng)部門會(huì)分享典型的客戶需求，將成功的銷售經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目運(yùn)作傳播開來……

通過定期的部門培訓(xùn)，建立共享的資源庫，分享經(jīng)典的管理與項(xiàng)目運(yùn)作視頻，通過視頻會(huì)議系統(tǒng)、語音會(huì)議系統(tǒng)等多種方式，公司可以將優(yōu)秀的崗位技能、工作習(xí)慣、成功經(jīng)驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)中復(fù)制，進(jìn)而打造團(tuán)隊(duì)工作的規(guī)模效應(yīng)。

如此，公司才能不斷培養(yǎng)與提高人才的素質(zhì)，在不斷優(yōu)化的工作流程與制度管理下，富于職業(yè)化素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)才能做出高績(jī)效，進(jìn)而推動(dòng)公司戰(zhàn)略的前行