第一篇：財務(wù)5S管理標準

財務(wù)5S管理標準

為了讓我們的辦公環(huán)境更加舒適、整齊、干凈，財務(wù)辦公室現(xiàn)在實施5S標準：

一、何謂5S 5S就是：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

二、5S的定義與目的

1S-整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，保留需要的東西，徹除不需要的東西

目的：將“空間”騰出來活用, 防止誤用,制造清爽的工作場所

2S-整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，用完之后，要物歸原位

目的：不浪費“時間”找東西，塑造目視管理的工作場所，防止誤用、誤送 3S-清掃

定義：清除室內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生，不需之物品堅決丟掉

目的：消除“臟污”，保持室內(nèi)干干凈凈、明明亮亮

4S-清潔

定義：將上面3S實施的做法制度化，維持其效果，時刻保持美觀狀態(tài)

目的：通過制度化來維持效果，塑造潔凈的工作場所 5S-素養(yǎng)

定義：培養(yǎng)文明禮貌習慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習慣

目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都講究認真的人

三、根據(jù)5S標準，辦公室5S明細規(guī)定暫定如下：

1、桌面要整齊、定位、干凈等

2、筆、橡皮擦、訂書機、剪刀、起訂器等，不使用時請不要散入于桌面

3、電腦線、電話線、網(wǎng)線、電源線等，請大家整理好多余的線並綁起來。

4、文件架需定位、放入文件架內(nèi)的物品需整齊、美觀

5、垃圾簍統(tǒng)一放于辦公桌下面

6、庫房不用的打印紙或廢紙請大家放到指定的廢紙箱內(nèi)，不要扔到廢紙箱外及桌面

7、使用打印機后，打印出來的數(shù)據(jù)要及時取走

10、打印機旁邊的空白、單面A4紙分開放，有訂子的單面紙請務(wù)必先取掉再放入打印機旁的文件架上

11、請隨時清潔整理各自管轄的一畝三分地

12、請服從合理的安排

13、長時間離開座位請把顯示器關(guān)閉、椅子歸位等

14、下班時，請關(guān)閉顯示器、主機;最后離開辦公室者請關(guān)好燈、空調(diào)等

15、使用財務(wù)辦公室的公共用品后，需分類、歸位、定位、及時歸還原處

16、自己保管的文件柜在不用的時間，請隨時關(guān)閉

四、違規(guī)計分

1、違反第一條，扣2分

2、違反第二條，扣2分

3、違反第三條，扣2分

4、違反第四條，扣1分

5、違反第五條，扣1分

6、違反第六條，扣1分

7、違反第七條，扣1分

8、違反第八條，扣2分

9、違反第九條，扣3分

10、違反第十條，扣2分

11、違反第十一條，扣2分

12、違反第十二條，扣3分

13、違反第十三條，扣3分

14、違反第十四條，扣1分

五、評分規(guī)則

1、每周違規(guī)分數(shù)超出10分者，罰款5元

2、每月違規(guī)分數(shù)超出20分者，再加罰款10元

六、財務(wù)5S標準

如以下附件：

財務(wù)5S評分表.x

七、評比標準

**分數(shù)越高代表越差，罰款

**分數(shù)為“0”的，過了17點就可以請分數(shù)最高的人整理東西哦！

第二篇：辦公室5S管理標準

辦公室5S管理標準

1、整理要求：

1）辦公桌上沒有與工作無關(guān)物品放置； 2）工作中的相關(guān)文件、記錄分類擺放整齊 ； 3）地面沒有紙屑、雜物等； 6）私人物品放在抽屜里；

2、整頓要求：

1）文件柜內(nèi)的物品分類擺放好，文具應(yīng)擺放整齊，不得擺放其他物品；

2）工作區(qū)內(nèi)的椅子擺放整齊，不用時放回桌洞內(nèi)； 3）通道上沒有放置物品；

3、清掃要求：

1）辦公桌、門窗等無灰塵、無油污；

2）地面保持無灰塵、無油污、無碎屑、紙屑等雜物； 3）清潔用具保持干凈，每天下班前將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒掉； 4）桌面文具、文件擺放整齊有序；

5）桌面物品都是必需品；傳真機、復印機內(nèi)紙張齊備 ； 7）墻角、柜子、電腦底下為重點清掃區(qū)，保持干凈；

4、清潔要求：

1）辦公室制定值日表，每天早上安排兩人打掃衛(wèi)生，擦辦公桌面和電腦、打掃地面，保持地面清潔無灰塵；每天值日的人員負責清空垃圾桶內(nèi)的垃圾；每周五下班前全體辦公室人員進行一次大掃除，清理衛(wèi)生死角，擦干凈門窗玻璃和窗臺上的灰塵； 2）制定辦公室5S檢查制度，對辦公室5S管理進行定期檢查，并作出評價。

5、素養(yǎng)要求：

1）按規(guī)定佩戴廠牌，穿著服裝； 2）對上級及來賓保持禮儀；

3）不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見垃圾及時收好放入垃圾箱內(nèi)； 4）上班時間不進食，如早餐零食等； 5）上班時間不做與工作無關(guān)的事；

6）各部室下班后關(guān)閉空調(diào)、日光燈、電腦主機和顯示屏電源，鎖好門窗； 7）嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不早退，不遲到，不曠工。

第三篇：辦公室5S管理標準

辦公室6S管理標準

一、桌面位置擺放規(guī)范

1、辦公文件、票據(jù)不能散亂放置于辦公桌上，應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中。

2、經(jīng)常使用的文件夾、文件盒不能在辦公桌上重疊堆積，應(yīng)進行分類編號整齊存放在文件框中。

3、不經(jīng)常使用的文件夾、文件盒應(yīng)進行分類編號整齊存放在文件柜中。

4、從文件/工具柜中取用的資料用完后及時返還至文件/工具柜。

5、正在使用的文件資料分為待處理、未處理、已處理三類整齊放于辦公桌面，做到需要的文件資料能快速找到。下班后統(tǒng)一歸類，需要繼續(xù)處理的存放于辦公桌第二層抽屜。

6、文件/工具框中的所有文件/工具應(yīng)擺放整齊有序，不得出現(xiàn)報紙、雜志等與工作無關(guān)文件。

7、辦公用品如筆、尺、橡皮、訂書器、起釘器、剪刀、筆筒等，應(yīng)放在辦公桌右上角或放于第一層抽屜，不能散亂于辦公桌上，取用后放回原位。

8、辦公桌面可放置電腦、正在使用的資料，文件筐、臺歷、電話、茶杯等辦公必備用品，要求擺放整齊，衣服、手套、包等私人物品不能放置于辦公桌面。

9、電腦、電話線應(yīng)捋順，不得纏繞。

10、辦公電腦桌面整潔，所有文件有清晰的目錄。如圖：

二、辦公桌抽屜整理規(guī)范

第一層：存放個人及客戶名片、筆、眼鏡等小物品，應(yīng)擺放整齊。

第二層：存放正在使用的文件資料及需要保密的資料資料。第三層：私人物品

三、辦公區(qū)工作紀律規(guī)定

1、各部門電腦由專人管理使用。操作時必須按照電腦規(guī)程進行，不得更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，不得私自安裝使用各種軟件，不得私自拆卸電腦，不得訪問非法和不健康網(wǎng)站。

2、公司電話為方便與外界溝通、處理公務(wù)專用，打業(yè)務(wù)電話要精簡，盡量縮短通話時間，音量要低，盡量不要影響其他同事的工作，嚴禁擅自用公司打私人電話。

3、為保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，維持辦公區(qū)域工作秩序，未經(jīng)允許不得擅自改動或移動電源、機柜、終端、服務(wù)器等，不得私自調(diào)換窗口，不得隨意改變各項辦公設(shè)施的擺放布局。

4、人為造成辦公設(shè)施損壞的，責任人或單位按原價賠償。

5、員工在上班時間要集中精力完成本職工作，嚴禁做與工作無關(guān)的事：如上班時間接待親朋好友、與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人；看與工作無關(guān)的書籍和報紙；上網(wǎng)玩游戲、聊天；閑談；睡覺等。下班后除確實須完成工作，如無其他加班任務(wù)，員工同樣不應(yīng)逗留公司做與工作無關(guān)事情。

6、節(jié)約使用紙張，對內(nèi)存檔或傳閱的文件應(yīng)充分利用紙張；

7、員工參加會議或集體活動時，必須遵守紀律做到不遲到、不早退。

8、員工外出須報部門經(jīng)理批準，并寫明外出時間、地點。

9、員工攜帶公司的物品離開公司，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意并遵照公司物品放行管理規(guī)定。

10、飲水機放置于辦公區(qū)域內(nèi)，供員工和客人使用。飲水杯

只供給客人使用，本公司員工應(yīng)自備水杯。

11、為節(jié)約用電，辦公區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、空調(diào)等用電設(shè)備在非工作時間內(nèi)要及時關(guān)閉。

12、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙。

四、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理

辦公區(qū)作為公司日常辦公及業(yè)務(wù)開展的場所，每位員工都應(yīng)自覺維護辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

1、辦公區(qū)衛(wèi)生實行管理負責制，各負其責，獎優(yōu)罰劣。

2、公司員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到不隨地吐痰，不亂丟紙屑，不亂倒茶葉渣，工作資料、用品擺放整齊，保持室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。

3、各部門辦公場所必須保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，桌上物品擺放得體，整齊有序，下班前桌椅擺放整齊，柜臺上遺留物品全部清理，做到四凈（窗凈、桌凈、地面凈、墻面凈），四無（無灰塵、無煙蒂、無四害、無痰跡）。具體要求如下：

（1）小心避免茶水、飲料、食物等污染地面，垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)定的分類垃圾桶內(nèi)，不得任意亂倒、亂堆積；

（2）文件柜里的資料要排放整齊，逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀，避免多余物品占用文件柜的使用空間；

（3）各部門有責任保持部門公告欄（白板）整潔，不得亂涂亂畫，通知通告應(yīng)粘貼擺正，超過一周以上的應(yīng)取下存

檔；

（4）每位員工應(yīng)注意保持個人辦公區(qū)域整潔。每天下班后將個人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。

4、全體員工都有權(quán)利和義務(wù)對違反本制度、不講衛(wèi)生的行進行勸阻和制止。

5、各部門安排值日生每天下午下班后打掃衛(wèi)生。范圍包括地面、櫥柜、接待室等。

五、辦公室安全管理

1、辦公室內(nèi)不準存放資金、存款單、有價證券及其他貴重細軟物品。

2、財務(wù)室及其他保存有貴重、機要物品的房間，必須采取完善的安全防范措施，財務(wù)室無人時要出入鎖門。

3、辦公室內(nèi)要時刻注意用電的安全，不私自使用大容量電器，要經(jīng)常檢查線路安全，要有控制電源、火種的安全具體措施。

4、每天中午休息時間值班人員要確保在辦公室，下班后最后離開辦公室的人員，必須確保檢查好門窗、電源、電腦等。

5、會議室、辦公室、櫥柜等鑰匙行政人員要妥善保管，在無人時要確保關(guān)門。

6、落實辦公室安全責任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失竊案件或火災事故要查明原因，明確責任，并按情節(jié)輕重給予責任人相應(yīng)處理，情節(jié)嚴重者，交由公安司法機關(guān)處理。

第四篇：5S現(xiàn)場管理標準

5S現(xiàn)場管理標準與檢查考核辦法（試行）

為提高企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，展示公司的全新面貌，特制訂本辦法。

一、5S現(xiàn)場管理概念

1、現(xiàn)場

各類工作人員從事與生產(chǎn)、工作有關(guān)的各種活動的場所即為現(xiàn)場。它有生產(chǎn)現(xiàn)場和工作現(xiàn)場之分，如廠區(qū)內(nèi)，廠房內(nèi)，倉庫，機械設(shè)備和車輛，辦公室，試驗室等。

2、現(xiàn)場管理

按企業(yè)的經(jīng)營目標，對生產(chǎn)現(xiàn)場的一切活動，進行計劃、指揮、控制、監(jiān)督與調(diào)整，促進人流、物流和信息流的有機結(jié)合，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、低耗、高產(chǎn)和安全的全過程控制。

人流：是指人在生產(chǎn)和工作現(xiàn)場的流向

物流：是指物資材料（原料、工具、半成品、成品等）在生產(chǎn)過程中各個生產(chǎn)工序之間的流動和從生產(chǎn)現(xiàn)場到消費場所之間全部的活動過程。分為生產(chǎn)過程物流和銷售過程物流

信息流：是指記錄或貯存在圖紙、單據(jù)、帳本、操作卡、計劃表、統(tǒng)計表或計算機內(nèi)等信息隨加工的物質(zhì)而流動的過程

二、達到的標準

通過對生產(chǎn)、工作現(xiàn)場和不符合作業(yè)規(guī)范、不符合物料堆放原則等方面進行糾正，使其最終保持整潔安全的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的工作習慣，展示員工勞動過程嶄新的面貌，體現(xiàn)企業(yè)先進的優(yōu)質(zhì)、高效、低耗和安全的形象，而實施以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為循環(huán)往復的全過程的現(xiàn)場管理。

1、整理

將工作場所的物品進行分類。大致可分為毛坯區(qū)、成品區(qū)、待檢區(qū)、廢品區(qū)、可回收區(qū)、雜物區(qū)、垃圾區(qū)、工裝區(qū)等各區(qū)域物件擺放必須整齊，沒有使用價值的物品全部清除掉；

2、整頓

將生產(chǎn)現(xiàn)場劃分為兩大區(qū)域。即：工作區(qū)域和生活區(qū)域。工作區(qū)域把在使用的物品實施定置、定位按指定區(qū)域擺放整齊，并加以標識，實現(xiàn)合理布局，方便區(qū)別與使用，工作場所必須做到：通道暢通無阻，不得堆放任何物品，工具箱合理使用，無私人物品。生活區(qū)域的休息室、食堂、更衣箱清潔整齊，物放有序，生產(chǎn)與工作物品不得進入生活區(qū)域；

3、清掃

實行日打掃，周打掃制度，將現(xiàn)場所有部位打掃干凈，消滅死角。實現(xiàn)窗明幾凈，物見本色，設(shè)備無污垢；

4、清潔

在上述三項工作的基礎(chǔ)上，鞏固和發(fā)展好工作成果，形成每名員工都能主動工作，自覺清掃與維護的良好作風，創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境，提高員工的工作熱情；

5、素養(yǎng) 主要體現(xiàn)在員工的道德品質(zhì)、遵章守紀、工作紀律、工作質(zhì)量、安全和技能等方面的素養(yǎng)，養(yǎng)成能自覺提高，自我約束，自覺遵守的良好習慣。

具體要求

A、保質(zhì)保量按期完成承擔的生產(chǎn)（工作）任務(wù)； B、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度無違紀；

C、合理使用設(shè)備，按要求做好維護與保養(yǎng)，使設(shè)備處于良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)；

D、嚴肅工藝紀律，認真貫徹執(zhí)行，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到技術(shù)要求；

E、節(jié)約能源，做到人走機停，杜絕長明燈，長流水，滲和跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，對水龍頭，休息室電燈等實施責任到人，并指定專人負責；

F、節(jié)能降耗，按生產(chǎn)需要充分利用各類物資，所有在庫物資必須定置存放，達到帳，物，卡一致，對有殘值或可再用的物資一律不放垃圾箱，存放在指定地點；

G、安全是生產(chǎn)前提條件，因此把安全生產(chǎn)當做重點來抓，做到班前講，周貫徹，動員全體員工共同查找提高安全意識消除不安全隱患，同時做好消防工作，防患于未然，消防器材定點擺放，并注明負責人。

5S現(xiàn)場管理，絕非是傳統(tǒng)意義上的大掃除，把觀念停留在單純的環(huán)境衛(wèi)生上，是企業(yè)綜合管理和企業(yè)文化在公司各方面的體現(xiàn)，每名員工都是自己工作現(xiàn)場的管理者，并做到相互提醒、相互配合、相互促進。

三、檢查與考核

為使這項工作做到日?；緦ΜF(xiàn)場管理工作納入正常的檢查與考核，旨在使全體員工提高現(xiàn)場管理意識，養(yǎng)成良好的工作習慣。

1、由公司各有關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查考評小組，實行日常巡視：由職能部門專業(yè)人員負責。周檢查：由公司檢查考評小組負責并下發(fā)通報。月考評：考評結(jié)果向全公司通報，納入部門負責人的業(yè)績考核；

2、現(xiàn)階段工作是以發(fā)動、整改為主，同時納入公司的正?？己瞬⑴c經(jīng)濟責任掛鉤；

3、對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由檢查考評小組向整改單位提出整改意見和完成日期，對沒有按期按要求完成的，視情節(jié)經(jīng)予一定的經(jīng)濟處罰。

四、本辦法在操作執(zhí)行過程中，任何單位和個人不得隱匿與弄虛作假，對違反本辦法的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴重處理。

五、本辦法從下發(fā)之日起試行，解釋權(quán)歸企管部。

第五篇：展廳5S管理標準

啟辰展廳5S管理標準

一、人員5S

1.著裝

銷售顧問的服裝應(yīng)該干凈平整，男士著深色襪子，女士著裙裝時應(yīng)配長筒絲襪;

著正式服裝時應(yīng)該穿深色皮鞋,女士的鞋跟不宜過高;

2．接待標準

銷售顧問手冊人手一冊;

銷售顧問應(yīng)佩帶東風日產(chǎn)?啟辰標準的工作牌，隨身攜帶標準的名片;

3．儀表舉止

銷售顧問舉止言行應(yīng)大方自然，彬彬有禮，與客戶的言談適合顧客的性格、個性;銷售人員在接待中保持良好的形象與情緒，以愉悅的心情與客戶進行交流;

頭發(fā)保持干凈，整潔，給人以清爽感，不宜留奇特少見的發(fā)型。

4.接電禮儀

用禮貌，熱情及職業(yè)用語“東風日產(chǎn)?啟辰柯城專營店，我是XXX（自己的姓名），有什么可以為您效勞？”;

應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話，應(yīng)答語言用規(guī)范用語，在對方掛機后方可掛機;

銷售顧問應(yīng)在電話中詢問客戶姓名和聯(lián)系方式;

銷售顧問應(yīng)在電話中邀請客戶到展廳及試乘試駕，并介紹當期舉行的店頭活動;

詳細介紹專營店所在地，及乘坐公共交通工具到達專營店的方式;

在電話交談中多用和藹、友好的語氣，談話的語速節(jié)奏應(yīng)適應(yīng)談話者。

5.接待禮儀

顧客一進門口，展廳內(nèi)當班銷售顧問（正在接待顧客除外）必須起立迎前、面帶微笑、雙眼注視顧客，鞠躬15度并清晰響亮：“您好，歡迎光臨”;

使用標準禮語“有什么能為您效勞”詢問客戶來意：

A、若是找人則銷售顧問應(yīng)帶客戶直接前往；若關(guān)鍵人不在，則要留下客戶聯(lián)系方式并及時告知相關(guān)人。

B、若是詢車、購車客戶，則銷售顧問應(yīng)自報姓名、遞上名片并詢問客戶姓名;

給客戶提供專營店可提供的禮儀招待（如茶水、飲料等）。

6.送客禮儀

如果顧客沒有開車來，則要送到門外，鞠躬并感謝來店，并說：“再見，請慢走”，揮手看到顧客遠離后才回展廳內(nèi);

如果顧客開車前來，送顧客到車旁，為顧客開門，關(guān)車門，鞠躬并說：“再見，請慢開”。為顧客指揮交通，車輛離去時要揮手，并且目視車輛遠離后再回展廳。

二、展車5S

1.車身和車外部分

展車車身經(jīng)過清洗、打臘處理、保持清潔、擋風玻璃和車窗玻璃保持干凈明亮;

展車四個輪胎下方放置車輪墊板，位置正確;

輪胎經(jīng)過清洗、上光、輪輞蓋上的啟辰標志與水平線對齊、擺正，各輪胎內(nèi)側(cè)護板要刷洗干凈，沒有污漬;

車前方與后方均配備有標準的車銘牌;

除特殊要求外，展車的車門保護不上鎖的狀態(tài)，可供客戶隨時進入車內(nèi);

展車左右對應(yīng)車窗玻璃升降的高度保持一致;

車身上不許擺放價格板、型錄、宣傳資料等其它物品；

電瓶定期檢查，保持電源充足。

2.車內(nèi)部分

汽車發(fā)動機室內(nèi)部可見部分，可觸及部位等經(jīng)過清洗、擦拭干凈;發(fā)動機室左右兩道邊槽、排氣管，前擋風玻璃與其下方塑料件結(jié)合部應(yīng)無灰塵;

后備箱保持干燥潔凈，工具、使用手冊等物品擺放整齊，無其它雜物;

車廂內(nèi)保持清潔，除掉前后座椅、遮陽板、方向盤（包括后車燈）等部件上的塑料保護套;

門內(nèi)飾板和迎賓踏板上的塑料保護膜可以保留，但必須保持清潔;

中央扶手箱、車門內(nèi)側(cè)雜物箱、前座椅靠背后的物品袋內(nèi)均不得放有雜物;

前座椅在前后方向上移至適當?shù)奈恢茫ū３终Ｉ砀叩募艹苏咻^方便駕駛），并且兩座椅靠背向后的傾角保持一致;

車內(nèi)后視鏡和左右后視鏡配合駕駛位相應(yīng)地調(diào)至合適的位置，并擦拭干凈，不留手印等污跡;

各座椅上的安全帶擺放整齊一致;

車內(nèi)CD機盒裝的CD試音碟，可供隨時播放，收音機預設(shè)有已調(diào)諧完好的收音頻道（調(diào)至調(diào)頻立體聲音樂臺或當?shù)亟煌ㄅ_）;

車內(nèi)的時鐘調(diào)至準確的時間;

車內(nèi)地板上鋪有車用腳踏墊，并保持干凈整齊;

車廂內(nèi)不許有價格板、型錄、報刊雜志等其它物品;

車輛啟用后，車內(nèi)所有電器設(shè)備應(yīng)置于關(guān)閉狀態(tài)。

三、營業(yè)場所5S

1.展廳整體

展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期（1次/半年）清潔;

展廳內(nèi)部相關(guān)標識的使用應(yīng)各符合啟辰品牌有關(guān)CIVI要求;

根據(jù)東風日產(chǎn)?啟辰要求，懸掛標準的專營店營業(yè)時間看牌;

展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂貼的廣告海報等;

在展廳信息墻等處整齊擺放與銷售車輛相對應(yīng)的各種型錄;

展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依然標準保持在攝氏25度左右;

展廳內(nèi)的照明要求明亮，令人感覺舒適;

展廳內(nèi)在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂;

展廳內(nèi)布置物允許使用非東風日產(chǎn)?啟辰提供的個性化布置物，但不能違背東風日產(chǎn)?啟辰VI標準及要素;

展廳內(nèi)所有設(shè)施應(yīng)保持完好，并能正常使用;

展廳內(nèi)所有植物葉面保持清潔。

展廳電動門在營業(yè)時間段必須保持正常工作狀態(tài)，下班后必須關(guān)閉。

2.車輛展示區(qū)

每輛展車駕駛位的側(cè)前方設(shè)有一個規(guī)格架，規(guī)格架上有與該展車一致的規(guī)格表;展車間相對的空間位置和距離。

3.室外

專營店展廳室外場地保持整齊清潔;

專營店展廳室外車輛擺放保持整齊;

停車場有指定的客戶停車區(qū)，試乘試駕車輛停放區(qū)。

4.顧客休息區(qū)

顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔;

顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上（含3個）煙蒂，應(yīng)立即清理;每次在客人走后應(yīng)立即把用功的煙灰缸清理干凈;

顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架，各備有5種以上的報紙、雜志，報紙應(yīng)每日更新，雜志包括汽車、體育、時尚、兒童類雜志，超過三個月應(yīng)更新;

客休息區(qū)設(shè)有飲水機，并配備杯托和紙杯;

顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍;

顧客休息區(qū)配備顧客專用電腦，并保持正常使用。

5.業(yè)務(wù)洽談區(qū)

業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上煙蒂，應(yīng)立即清理;

每次在客人走后應(yīng)立即把用過的煙灰缸清理干凈。

6.顧客接待臺

接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何雜物，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關(guān)有報紙、雜志等雜物;

接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的可使用狀態(tài)。

7.銷售部辦公室

銷售部辦公室內(nèi)保持整潔，銷售顧問各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在辦公桌上，不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物，不許將客戶的各種資料隨意擺放。

—啟辰銷售部