第一篇：質(zhì)檢部人員職責(zé)與權(quán)限

質(zhì)檢人員職責(zé)與權(quán)限 目的

使質(zhì)檢部員工自我約束，明確工作職責(zé)，提高工作效率，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，特制定本部門工作細(xì)則。2 適用范圍

適用于山東康力醫(yī)療器械科技有限公司質(zhì)檢部員工。3 內(nèi)容

3.1質(zhì)檢部主任職責(zé)與權(quán)限 3.1.1職責(zé)

a)負(fù)責(zé)組織、指揮所屬員工，完成質(zhì)檢部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)； b)帶領(lǐng)所屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作指令，監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)檢部的工作負(fù)全部責(zé)任；

c)負(fù)責(zé)安全管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全方面的相關(guān)法規(guī)和條例，定期檢查儀器安全情況，檢隱患、堵漏洞、防微杜漸；

d)樹(shù)立和培養(yǎng)員工的工作意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，克服不良傾向和不良作風(fēng)，一切工作以為保證質(zhì)量為主線；

e)每周召開(kāi)部務(wù)工作會(huì)議，分析、研究、解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)本部工作進(jìn)行總結(jié)、安排、布署；

f)負(fù)責(zé)工業(yè)衛(wèi)生的檢測(cè)和防治，定期組織有害作業(yè)人員進(jìn)行體檢； g)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器的校對(duì)、校檢工作； h)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。3.1.2權(quán)限

a)檢驗(yàn)規(guī)程文件編制權(quán)；

b)相關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的修改建議權(quán)； c)檢驗(yàn)報(bào)告的調(diào)閱權(quán)；

d)對(duì)本部門工作改善及本部門制度制定、修改有建議權(quán)； e)對(duì)本人工作、薪資有異議的越級(jí)申訴權(quán)。3.2檢驗(yàn)員職責(zé)與權(quán)限 3.2.1職責(zé)

a)負(fù)責(zé)進(jìn)廠原輔料、包裝容器、半成品（中間產(chǎn)品）、成品及留樣、工藝用水、車間空氣潔凈度的檢驗(yàn)，并及時(shí)報(bào)告，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行； b)嚴(yán)格依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)檢測(cè)的每批次產(chǎn)品做好詳細(xì)記錄，并出具檢測(cè)報(bào)告；

c)保證檢驗(yàn)結(jié)果的精確性，決不允許有錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象； d)對(duì)不合格品進(jìn)行嚴(yán)格控制，決不允許有不合格品入庫(kù)或出廠； e)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備及儀器的維護(hù)、保養(yǎng)；

f)愛(ài)護(hù)儀器，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，精密儀器專人操作、保管； g)制定和修訂檢驗(yàn)操作規(guī)程。

h)制定并執(zhí)行檢驗(yàn)用設(shè)備、儀器、試劑、試液、標(biāo)準(zhǔn)品（對(duì)照品）、滴定液、培養(yǎng)基等管理制度。i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.2.2權(quán)限

a)對(duì)本部門工作改善及本部門制度制定、修改有建議權(quán)； b)對(duì)本人工作、薪資有異議的越級(jí)申訴權(quán)。3.3巡檢員職責(zé)與權(quán)限 3.3.1職責(zé)

a)必須經(jīng)過(guò)公司崗位培訓(xùn)合格后，方能上崗；熟知所檢驗(yàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)圖紙、生產(chǎn)工藝過(guò)程、檢驗(yàn)文件；

b)巡檢員依據(jù)技術(shù)質(zhì)量部制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：如產(chǎn)品圖紙、工藝文件、檢驗(yàn)文件或封樣件等，對(duì)產(chǎn)品實(shí)施抽樣檢驗(yàn)，并填寫相關(guān)的質(zhì)量記錄，作好狀態(tài)標(biāo)識(shí)。c)巡檢員按以下工序巡檢要求進(jìn)行檢驗(yàn)，每班次（四小時(shí)）不得少于兩次，不定量對(duì)各工序產(chǎn)品進(jìn)行抽樣。

d)巡檢員必須經(jīng)常對(duì)各車間現(xiàn)場(chǎng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量要求進(jìn)行講解；加強(qiáng)員工的自檢意識(shí)；

e)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合要求應(yīng)立即通知操作人員，分析原因采取糾正、預(yù)防措施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品產(chǎn)品立即標(biāo)識(shí)隔離，返工合格后方可轉(zhuǎn)序。巡檢員無(wú)法分析和處理的應(yīng)立即向車間主任或質(zhì)量部匯報(bào)，車間主任或質(zhì)量部人員應(yīng)及時(shí)分析原因并采取糾正、預(yù)防措施。需要時(shí)通知生產(chǎn)部按不合格品控制程序進(jìn)行處理。

f)巡檢員執(zhí)行巡檢工作應(yīng)填寫相應(yīng)的質(zhì)量記錄，記錄要求真實(shí)清楚、不得隨意涂改；

g)檢驗(yàn)記錄由巡檢妥善保管，每月25日統(tǒng)計(jì)并上報(bào)質(zhì)量部進(jìn)行歸檔。h)巡檢員對(duì)部門主管負(fù)責(zé)； i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.3.2權(quán)限 a)巡檢員有權(quán)要求不合格工序停止生產(chǎn)的權(quán)利； b)巡檢員有權(quán)對(duì)不合格零部件、半成品的處理；

c)巡檢員有權(quán)對(duì)不聽(tīng)從管理的操作人員進(jìn)行處罰的權(quán)利。d)對(duì)本部門工作改善及本部門制度制定、修改有建議權(quán)； e)對(duì)本人工作、薪資有異議的越級(jí)申訴權(quán)。本制度自 年___月___日起開(kāi)始實(shí)施。

編制人：

批準(zhǔn)：

日期：

第二篇：質(zhì)檢部職責(zé)權(quán)限

質(zhì)檢部職責(zé)權(quán)限

1、職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行公司各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保及提升產(chǎn)品質(zhì)量，營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)的質(zhì)量文化；

1.2 堅(jiān)持以輔助、指導(dǎo)生產(chǎn)為主的質(zhì)量管理理念，積極參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改善，以科學(xué)的管理手段、過(guò)硬的品檢人員業(yè)務(wù)能力來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量，控制制程錯(cuò)誤、減少損耗、降低生產(chǎn)成本；

1.3 負(fù)責(zé)本部門的職員管理及各項(xiàng)事務(wù)管理工作；制定制程檢查標(biāo)準(zhǔn)，并稽核檢查質(zhì)檢人員是否確實(shí)實(shí)施；

1.4 配合技術(shù)部門（部分檢驗(yàn)指引由本部門自行制定）制定各類來(lái)料、半成品及成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定工作；

1.5負(fù)責(zé)公司的原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)以及成品檢驗(yàn)三個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)工作；

1.6 建立原材料、在制品、外協(xié)品和成品檢驗(yàn)記錄及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，分析和評(píng)審各類檢驗(yàn)報(bào)告，每月進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)分析，提出改進(jìn)意見(jiàn)；

1.7 及時(shí)收集產(chǎn)品在使用過(guò)程中質(zhì)量異常反應(yīng)信息，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)計(jì)、制造、審核結(jié)果、質(zhì)量記錄、服務(wù)報(bào)告和顧客投訴進(jìn)行分析，以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法；

1.8負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門相互溝通，共同解決各類質(zhì)量問(wèn)題；

1.9參加公司內(nèi)部質(zhì)量審核，協(xié)調(diào)和落實(shí)糾正和預(yù)防措施，跟蹤驗(yàn)證，并參與供應(yīng)商評(píng)審工作；

1.10質(zhì)量異常及客戶抱怨或退貨等的處理工作；制程管理與分析，專案研究并作改善，預(yù)防等再發(fā)防止措施，鑒定報(bào)廢品；

1.11負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器的配置、使用、校正和維護(hù)保養(yǎng)，保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行；

1.12負(fù)責(zé)召開(kāi)各類質(zhì)量分析會(huì)，以團(tuán)隊(duì)精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善，組織公司內(nèi)各部門和生產(chǎn)骨干開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，提高全員質(zhì)量管理意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量管理工作邁上新的臺(tái)階；

1.13負(fù)責(zé)部門各類培訓(xùn)工作，努力提升部門職員業(yè)務(wù)水平；

1.14完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作。

2權(quán)限

2.1有權(quán)對(duì)部門的組織架構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整；

2.2有權(quán)批示部門員工1日假期；

2.3有權(quán)對(duì)品質(zhì)異議作出判定；

2.4有權(quán)對(duì)部門所有職工作出獎(jiǎng)懲權(quán)利；

2.5有接受培訓(xùn)的權(quán)利；

品管部班長(zhǎng)職責(zé)與權(quán)限職責(zé)

1.1在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真監(jiān)督各部門對(duì)品質(zhì)要求的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)和管理本部門各小組的日常工作；

1.2負(fù)責(zé)所擔(dān)當(dāng)范圍的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量保證工作；

1.3負(fù)責(zé)來(lái)料、全檢、巡檢、成品檢驗(yàn)等各工作崗位的安排、指導(dǎo)和監(jiān)督工作；

1.4負(fù)責(zé)各類品質(zhì)問(wèn)題的調(diào)查和反饋工作；

1.5按指導(dǎo)書(shū)的要求及時(shí)優(yōu)質(zhì)的完成所擔(dān)當(dāng)?shù)南嚓P(guān)實(shí)驗(yàn)、測(cè)試和檢查工作；

1.6及時(shí)統(tǒng)計(jì)來(lái)料質(zhì)量報(bào)告和巡檢報(bào)告，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告各類異常狀況；

1.7負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)報(bào)告匯總、統(tǒng)計(jì)和存檔工作；

1.8負(fù)責(zé)各類樣板收集和保存工作；

1.9負(fù)責(zé)文件傳遞、資料派發(fā)等日常工作；

1.10負(fù)責(zé)部門月計(jì)劃申請(qǐng)工作，各類測(cè)量工具管理工作；

1.11完成上級(jí)指定的其他事項(xiàng)

2權(quán)限

2.1有對(duì)部門內(nèi)班長(zhǎng)級(jí)以下職員的獎(jiǎng)懲權(quán)利；

2.2有權(quán)批示部門職員1日假期；

2.3有權(quán)對(duì)輕微品質(zhì)異議作出判定；

2.4有接受培訓(xùn)的權(quán)利。

原料質(zhì)檢員職責(zé)與權(quán)限職責(zé)

1.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)每日各類來(lái)料進(jìn)行常規(guī)檢驗(yàn)，并記錄相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)有不良現(xiàn)象及時(shí)反映并提供樣品，并溝通協(xié)助供應(yīng)商加強(qiáng)改善，盡量把各種問(wèn)題反映在最前端。

2.對(duì)來(lái)料質(zhì)量判定結(jié)果負(fù)責(zé)；

3.加強(qiáng)與生產(chǎn)線及倉(cāng)庫(kù)的溝通，主動(dòng)跟蹤各種原料品質(zhì)與使用狀況，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的材料異常投訴處理，針對(duì)異常問(wèn)題點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并在下次檢驗(yàn)中注意；

4.負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)線的退料檢驗(yàn)，協(xié)助控制物料損耗，并及時(shí)將信息反映給相關(guān)部門主管。

5.配合采購(gòu)部對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)和督促改進(jìn)效果，提升供應(yīng)商的供貨質(zhì)量水平；

6.保證檢驗(yàn)記錄真實(shí)、清楚、及時(shí)、準(zhǔn)確；

7負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量異常在第一時(shí)間匯報(bào)直接主管（批量拒收時(shí)通知主管同意后再拒收）；

8.負(fù)責(zé)各類來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)表和報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作并及時(shí)提交各類分析結(jié)果；

9.負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)，定期對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行重新判定，確保庫(kù)存物料符合質(zhì)量要求；

10.保管各種檢具儀器，并確保使用檢具屬合格檢具；

11.努力學(xué)習(xí)各類專業(yè)檢驗(yàn)知識(shí)，自覺(jué)提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平；權(quán)限

2.1有建議來(lái)料檢驗(yàn)不合格物料處置的權(quán)利；

2.2有要求供應(yīng)商改善物料質(zhì)量的權(quán)利；

2.3有處置生產(chǎn)退壞料、隔離庫(kù)存問(wèn)題物料的權(quán)利；

2.4有對(duì)不合理、不完善工藝、方法的生產(chǎn)過(guò)程導(dǎo)致物料不良的建議改善權(quán)；

2.5有接受培訓(xùn)的權(quán)利；

過(guò)程檢驗(yàn)人員職責(zé)與權(quán)限職責(zé)

1.1 根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)絡(luò)單等要求，對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品、員工的操作規(guī)范等執(zhí)行巡回檢驗(yàn)；

1.2對(duì)所使用的檢驗(yàn)工具（如：游標(biāo)卡尺、千分尺、直尺、拉尺等）、量具的精度進(jìn)行確認(rèn)。必須定期對(duì)量具進(jìn)行校驗(yàn)，以保證制程品質(zhì)的準(zhǔn)確度、一致性；

1.3對(duì)各工序進(jìn)行首檢確認(rèn)，并對(duì)確認(rèn)結(jié)果負(fù)責(zé)；（在以下情況下必須做首件確認(rèn)動(dòng)作，確認(rèn)合格后方可量產(chǎn)，否則不準(zhǔn)量產(chǎn)。1每次的開(kāi)機(jī)之首件；2品質(zhì)異常重新對(duì)策后之首件；3設(shè)備、刀具更換或修護(hù)后之首件；4；生產(chǎn)作業(yè)條件變更后必須做首件確認(rèn)動(dòng)作）；重點(diǎn)工序必須進(jìn)行品質(zhì)三檢（工人自檢、班組長(zhǎng)復(fù)檢、巡檢員專檢）工作。

1.4依據(jù)規(guī)定的頻率執(zhí)行巡檢動(dòng)作，并及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄在巡檢記錄表中；

1.5制程中若有品質(zhì)問(wèn)題和品質(zhì)異常時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)立即改善，必要時(shí)停線促進(jìn)改善，改善合格后方可量產(chǎn)。并將異常及時(shí)反饋至上級(jí)主管，對(duì)已生產(chǎn)的不良品加以標(biāo)示、隔離，并開(kāi)立品質(zhì)異常處理單；

1.6 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間半成品抽檢合格再轉(zhuǎn)序工作，對(duì)抽檢不合格的半成品督促車間班組長(zhǎng)返工、改進(jìn)合格后方準(zhǔn)許轉(zhuǎn)序；

1.7 負(fù)責(zé)末件檢驗(yàn)工作；

1.8每日做好各類檢驗(yàn)記錄，分析車間生產(chǎn)質(zhì)量狀況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告異常情況；

1.9協(xié)助車間改善質(zhì)量問(wèn)題；

1.10完成上級(jí)交代的其他任務(wù)；權(quán)利

2.1有判定送檢首件合格與否的權(quán)利；

2.2有糾正不標(biāo)準(zhǔn)操作方法的權(quán)利；

2.3發(fā)生批量或嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有要求立即停機(jī)的權(quán)利；

2.4有接受培訓(xùn)的權(quán)利；

成品檢驗(yàn)人員職責(zé)權(quán)限

1職責(zé)

1.所有成品出廠前必須進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，才能達(dá)到產(chǎn)品出廠零缺陷、客戶滿意零投訴的目標(biāo)。

2.根據(jù)車間生產(chǎn)情況，對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)工作（包括功能測(cè)試、外觀、組裝、包裝、包括包裝材料、方法，特殊要求，箱嘜等方面進(jìn)行檢驗(yàn)）

3.依據(jù)成品檢驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所檢驗(yàn)批次成品判定合格與否，并對(duì)判定結(jié)果負(fù)責(zé)；督促車間對(duì)檢驗(yàn)不合格批次成品進(jìn)行翻檢，直至再次檢驗(yàn)合格后方可成品入倉(cāng)，出貨；負(fù)責(zé)《成品出廠檢驗(yàn)》及原始記錄的填寫工作；工作。

6負(fù)責(zé)各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的存檔工作；

7負(fù)責(zé)關(guān)鍵控制點(diǎn)驗(yàn)證及車間衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作。每月負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析成品檢驗(yàn)合格率，對(duì)檢驗(yàn)不合格項(xiàng)目進(jìn)行分析并提出改善意見(jiàn)

8及時(shí)向上級(jí)反映各類品質(zhì)異常問(wèn)題；

9完成上級(jí)交代的其他任務(wù).2 權(quán)限

2.1 有對(duì)批次送檢成品判定合格與否的權(quán)利；

2.2有對(duì)入倉(cāng)、倉(cāng)存、搬運(yùn)等成品流通環(huán)節(jié)的不規(guī)范操作行為的制止權(quán)利；

2.3有接受培訓(xùn)的權(quán)利；

山東百壽坊食品有限公司質(zhì)檢部 2012.4.19

第三篇：質(zhì)檢部職責(zé)與目標(biāo)

質(zhì)檢部管理職責(zé)及管理目標(biāo)

管理權(quán)限：總經(jīng)辦委托行使對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)。管理職能：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)及監(jiān)督管理方式，對(duì)各項(xiàng)目，各部門的工作按照公司總經(jīng)辦的要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正并上報(bào)公司總經(jīng)辦，逐步推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作。

主要職能：

1、堅(jiān)決服從總經(jīng)辦的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題

及安全隱患及時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。

4、按照各項(xiàng)目、各部門制定的周工作計(jì)劃，季度計(jì)劃，年計(jì)劃的方案，質(zhì)檢部進(jìn)行監(jiān)督、檢查實(shí)施情況。

5、制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定

和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

6、組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核/績(jī)效考核工作。

7、對(duì)各項(xiàng)目管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合，管理成本、人員配置是否合理的問(wèn)題進(jìn)行審核、控制。

主要職權(quán)：

1．參與公司周例會(huì)，了解公司各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)度的知情權(quán)。

2．根據(jù)授權(quán)，審核各項(xiàng)目及各部門經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量

管理，規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度

3．督導(dǎo)項(xiàng)目對(duì)公司總經(jīng)辦工作指令、一切規(guī)章制度的執(zhí)行情況的檢查權(quán)、詢查權(quán)，有要求各個(gè)項(xiàng)目按照月、季、半年、年出具書(shū)面

品質(zhì)報(bào)告權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)違章糾正權(quán)、指導(dǎo)權(quán)等

5．有接受各項(xiàng)目按每月、季、，定期上報(bào)品質(zhì)管理等工作

數(shù)據(jù)、信息的義務(wù)并督促，匯總上報(bào)總經(jīng)辦。

物業(yè)質(zhì)檢部檢查管理程序：

1.目的: 對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量檢查實(shí)施控制,確保公司內(nèi)部各項(xiàng)檢查工

作順利進(jìn)行,達(dá)到物業(yè)管理目標(biāo)。

2.適用范圍: 適用于各項(xiàng)目的物業(yè)管理質(zhì)量檢查。

3.引用文件: 物業(yè)公司質(zhì)量手冊(cè)第，物業(yè)公司員工手冊(cè)。

4.職責(zé):

4.1總經(jīng)辦授權(quán)質(zhì)檢部成立質(zhì)量檢查小組,負(fù)責(zé)檢查工作。

4.2質(zhì)量檢查小組負(fù)責(zé)檢查日常工作及有關(guān)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作。

4.3各項(xiàng)目、各部門部負(fù)責(zé)提供有關(guān)的資料和檢查配合工作。

5.工作程序:

①質(zhì)檢部質(zhì)量聯(lián)檢每月進(jìn)行一次,檢查的依據(jù)是《全國(guó)城市物業(yè)管理

優(yōu)秀住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則》。質(zhì)檢部制定《物業(yè)管理質(zhì)量檢查計(jì)劃》,并通知檢查小組的成員和有關(guān)部門。

② 檢查小組根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的安排,現(xiàn)場(chǎng)檢查清潔衛(wèi)生、綠化、建

筑物、消防設(shè)備、公共設(shè)備管理及員工工作情況。

③ 檢查小組將檢查結(jié)果詳細(xì)記錄,形成《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》。

④檢查總結(jié): 在公司物業(yè)管理質(zhì)量聯(lián)檢全部結(jié)束之后,應(yīng)召開(kāi)質(zhì)量檢

查小組會(huì),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查的結(jié)果進(jìn)行討論,并形成《物業(yè)管理質(zhì)量檢查報(bào)

告》。經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后的《物業(yè)管理質(zhì)量檢查報(bào)告》作為評(píng)定物業(yè)管

理服務(wù)工作的依據(jù),并對(duì)檢查中存在的問(wèn)題由檢查小組向責(zé)任部門發(fā)

出《整改通知書(shū)》,并進(jìn)行跟蹤檢查。

⑤ 對(duì)于重大問(wèn)題或潛在的不合格,總經(jīng)辦組織采取糾正預(yù)防措施。

質(zhì)檢部抽檢作業(yè)流程

1.目的規(guī)范質(zhì)檢部對(duì)公司各部門、各項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)作質(zhì)量的日

常監(jiān)控工作，確保質(zhì)量體系在公司各部門、各項(xiàng)目部的運(yùn)作質(zhì)量。

2、適用范圍適用于公司質(zhì)檢部對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)作質(zhì)量的日常監(jiān)控

工作。

3.職責(zé)

3.1質(zhì)檢部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)抽檢工作的安排和監(jiān)控。

3.2質(zhì)檢部負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)控所在項(xiàng)目質(zhì)量體系運(yùn)作質(zhì)量的日常抽檢工

作。

4.方法和過(guò)程控制

4.1日常抽檢工作的頻次、內(nèi)容。

4.1.1質(zhì)檢部?jī)?nèi)審員對(duì)項(xiàng)目各部門的日常抽檢每月不少于四次，每季

度一次對(duì)各受檢部門進(jìn)行全面檢查。

4.1.2質(zhì)檢部對(duì)所在項(xiàng)目的日常抽檢每周不少于2次，每月一次對(duì)各

受檢部門進(jìn)行全面檢查。

4.1.3抽檢的內(nèi)容包括：a)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況；b)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的理解情況；c)工作記錄的真實(shí)性；d)工作的效果、效率；e)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程本身的適宜性和完整性；f)其他影響運(yùn)行質(zhì)量的問(wèn)題。

4.2日常抽檢的方法和基本要領(lǐng)

4.2.1日常抽檢的方法：a)尋根問(wèn)底法：就發(fā)現(xiàn)的某一問(wèn)題順著受檢人的回答進(jìn)行追查，直至查出問(wèn)題真正癥結(jié)和相連不合格；b)逆向追溯法：就發(fā)現(xiàn)的某一結(jié)果逆向進(jìn)行追溯，直至發(fā)現(xiàn)造成不合格原因和相連不合格；e)橫向比對(duì)法：拿同一份規(guī)程放到不同的員工中去執(zhí)行，看效果；拿同一項(xiàng)不合格去對(duì)比關(guān)聯(lián)的文件，從而找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。

4.2.2日常工作抽檢的基本要領(lǐng)：a)獨(dú)立思考、判斷：運(yùn)用ISO9000內(nèi)審的方法去獨(dú)立觀察、思考、判斷、不受他人所左右；b)事先不通知：質(zhì)檢部對(duì)受檢部門的抽檢不應(yīng)事先通知，抽檢是隨時(shí)可能進(jìn)行的，受檢部門必須予以配合；c)隨時(shí)抽檢：抽檢時(shí)如果不是全面檢查，質(zhì)檢部應(yīng)采取隨時(shí)抽檢的方法進(jìn)行；d)結(jié)果必須附有原始憑證：抽檢工作的判斷應(yīng)附有依據(jù)；e)嚴(yán)謹(jǐn)、公正、公平。

4.3對(duì)抽檢結(jié)果的處理

4.3.1抽檢結(jié)果作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

4.3.2周抽檢結(jié)果均應(yīng)記錄于內(nèi)審員工作日記中，在每月對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考評(píng)時(shí)，內(nèi)審員應(yīng)依據(jù)每周結(jié)果，對(duì)受檢部門員工給出績(jī)效考評(píng)分值。具體的打分方法詳見(jiàn)各部門《績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

4.4日常抽檢結(jié)果每半年歸檔保存一次，長(zhǎng)期保存。

4.5本規(guī)程作為質(zhì)檢部員工及項(xiàng)目品部績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。5.0檢查的相關(guān)記錄《業(yè)主維修回訪記錄表》《項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)檢查表》、《環(huán)境管理現(xiàn)場(chǎng)檢查表》、《安全管理現(xiàn)場(chǎng)檢查表》、《設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)檢查表》等等。

質(zhì)檢部：林春雷2012.9.1 9.

第四篇：質(zhì)檢部職責(zé)

質(zhì)檢部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行原材料驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和公司制度的保證產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)措施和有關(guān)規(guī)定。

2、認(rèn)真貫徹質(zhì)量工作以“預(yù)防為主”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”與自檢、專職檢查相結(jié)合的原則，搞好質(zhì)量檢評(píng)，把好質(zhì)量關(guān)。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查以自檢為基礎(chǔ)的“三檢一評(píng)”質(zhì)量檢查制度的貫徹執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)公司組織的定期或不定期產(chǎn)品質(zhì)量大檢查，并負(fù)責(zé)檢組織總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)、提出改進(jìn)意見(jiàn)。

5、6、負(fù)責(zé)對(duì)化驗(yàn)室的管理以及對(duì)化驗(yàn)員技術(shù)指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量工作會(huì)議的準(zhǔn)備工作和較大產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及驗(yàn)收工作。

7、負(fù)責(zé)編制公司的產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)計(jì)劃，制定主要質(zhì)量通病的消除措施以及專職檢查人員的培訓(xùn)工作。

8、9、負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，認(rèn)真搞好質(zhì)量獎(jiǎng)懲工作。負(fù)責(zé)編報(bào)公司各種產(chǎn)品質(zhì)量分析表和質(zhì)量事故報(bào)告。

10、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)部檢查員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和競(jìng)賽工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。議、鑒定和審定科學(xué)技術(shù)成果及技術(shù)鑒定工作。

第五篇：質(zhì)檢部職責(zé)

質(zhì)檢部職責(zé)

質(zhì)檢部職責(zé)：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量，包括：質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)兼辦事、質(zhì)量索賠、質(zhì)量評(píng)審、裝配檢驗(yàn)、機(jī)加一車間檢驗(yàn)、機(jī)加二車間檢驗(yàn)、外協(xié)檢驗(yàn)、計(jì)量檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、污水化驗(yàn)工作。

1、質(zhì)量管理

負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理與文件管理工作。

2、質(zhì)量索賠

從事公司的廢品收集及索賠工作。及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行檢查。

3、質(zhì)量評(píng)審

從事部門不合格品評(píng)審和樣件的組織及內(nèi)部文件的發(fā)放工作。

4、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核算

從事公司廢品統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計(jì)、核算、辦事員工作。

5、機(jī)加檢驗(yàn)

從事機(jī)加車間自制產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)和部分外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，并提供相應(yīng)的檢驗(yàn)憑證。

6、熱加檢驗(yàn)

從事熱處理、表面處理檢驗(yàn)工作,并提供檢驗(yàn)憑證。

7、裝配檢驗(yàn)

負(fù)責(zé)裝配現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程及終端的質(zhì)量控制及質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并提供相應(yīng)的檢驗(yàn)憑證

8、外檢檢驗(yàn)

負(fù)責(zé)公司所有外協(xié)零部件的進(jìn)貨檢驗(yàn)，并提供檢驗(yàn)憑證。

9、計(jì)量檢驗(yàn)：包括長(zhǎng)度計(jì)量精測(cè)、三坐標(biāo)檢定和三表檢定

長(zhǎng)度計(jì)量精測(cè)：負(fù)責(zé)精密測(cè)量專用工裝（刀、夾、模、量具等）入廠驗(yàn)收工作。

三坐標(biāo)檢定：從事三坐標(biāo)測(cè)量工作及萬(wàn)能量具修理工作。

三表檢定：負(fù)責(zé)熱工、電工、壓力計(jì)量器具的入廠驗(yàn)收、周期檢定、修理、維護(hù)、保養(yǎng)工作，產(chǎn)品件相關(guān)檢測(cè)試驗(yàn)，兼職量具庫(kù)管理工作。

10、理化檢驗(yàn)：化學(xué)分析、金相分析

化學(xué)分析：負(fù)責(zé)各種原材料、半成品件和成品件的化學(xué)分析工作；光譜分析、壓縮機(jī)和零部件的清潔度分析；壓縮機(jī)油的分析工作。熱加車間各項(xiàng)槽液分析

金相分析員：從事金相分析、性能分析、X射線、及熱處理實(shí)驗(yàn)等。

11、污水處理

負(fù)責(zé)公司各生產(chǎn)車間污水及乳化液的處理分析、排污等工作。

2014年6月18日