第一篇：《行政組織學(xué)》期末復(fù)習(xí)題及答案
《行政組織學(xué)》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)
紅色標(biāo)注為歷年考題和重點(diǎn)！
藍(lán)色標(biāo)注為去年考題！
第一章 行政組織學(xué)導(dǎo)論
名詞解釋
1．組織是在特定社會(huì)環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達(dá)成一定目標(biāo)而建立起來的，并隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整，具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng)。
2．行政組織就是指為推行國(guó)家公共行政事務(wù)而依法建立起來的各種行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)稱。
3．非正式組織是正式組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為和意識(shí)，并由此自然形成的一種人際關(guān)系。
4．正式組織是指以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織。
5．團(tuán)體意識(shí)是指組織成員對(duì)組織在思想上、認(rèn)識(shí)上、感情上和行為上擁有共同一致的價(jià)值觀、團(tuán)體意識(shí)是維系組織存在與發(fā)展的靈魂。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述組織的構(gòu)成要素。
（1）組織目標(biāo)；（2）機(jī)構(gòu)設(shè)置；（3）人員構(gòu)成；（4）權(quán)責(zé)體系；（5）制度規(guī)范；（6）資金設(shè)備；（）技術(shù)；（8）信息溝通；（9）團(tuán)體意識(shí)；（IO）環(huán)境。2．簡(jiǎn)述正式組織及其特征。（2013-2014）
正式組織是指以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織。正式組織的特征有：（1）經(jīng)過特定規(guī)劃建立起來的，并不是自發(fā)的形成；（2）有較為明確的組織目標(biāo)；（3）組織內(nèi)部分成各個(gè)部門，各個(gè)部門的職責(zé)、權(quán)限及完成工作任務(wù)皆有明確規(guī)定；州組織內(nèi)各個(gè)職位，按照等級(jí)原則進(jìn)行法定安排，每個(gè)人承擔(dān)一定的角色；間有明確的法律、制度和行為規(guī)范。3．簡(jiǎn)述非正式組織及其特點(diǎn)。
非正式組織是正式組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為和意識(shí)，并由此自然形成的一種人際關(guān)系。非正式組織具有的特點(diǎn)是：（1）自發(fā)性。（2）內(nèi)聚性。（3）不穩(wěn)定性。（4）領(lǐng)袖作用較大。
4．簡(jiǎn)述組織的功能與作用。
（1）組織能夠創(chuàng)造一種新的合力，起著“人力放大”作用；（2）組織能夠產(chǎn)生一種協(xié)同效應(yīng)，提高組織工作的效率；（3）組織能夠滿足人們的需要。
5．與其它社會(huì)組織相比，行政組織具有哪些特點(diǎn)？
（1）行政組織是唯一可以合法使用暴力的機(jī)關(guān)；（2）行政組織是一個(gè)具有天然壟斷地位的組織；（3）行政組織是可以合法行使行政權(quán)的組織；（4）行政組織是承擔(dān)公共責(zé)任的組織；（5）行政組織是追求公共利益為目的的組織。
6．簡(jiǎn)述行政組織學(xué)的研究特點(diǎn)。
（1）政治性和社會(huì)性的統(tǒng)一；（2）應(yīng)用性和理論性的統(tǒng)一；（3）綜合性與獨(dú)立性的統(tǒng)一；（4）權(quán)變性和規(guī)范性的統(tǒng)一。論述題
1．試論當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢(shì)。
（1）行政權(quán)力不斷擴(kuò)張，行政組織的規(guī)模日趨擴(kuò)大；（2）管理性質(zhì)日趨復(fù)雜，管理功能不斷擴(kuò)充；（3）專業(yè)化和職業(yè)化趨向；（4）組織間的相互依存和協(xié)調(diào)的加強(qiáng)；（5）法律限制和程式化；（6）重視社會(huì)的目的；（7）國(guó)際影響和國(guó)際化的趨向。2．試論行政組織在社會(huì)的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。
（1）政治和社會(huì)秩序的維持者；（2）利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化者；（3）公共政策的制定者和執(zhí)行者；（4）作為政治一體化的工具。
3．試論行政組織在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。
（1）提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的最低條件的法律和制度；（2）組織和提供公共物品和公共服務(wù)；（3）共有資源和自然資源的保護(hù)；（4）宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和效率；（5）社會(huì)收人的公平分配。4．試論學(xué)習(xí)和研究行政組織學(xué)的目的和意義。
（1）了解和掌握行政組織管理與運(yùn)行的規(guī)律；（2）促進(jìn)和提高行政組織的效率；（3）改革和完善我國(guó)的行政組織體制；（4）改善政府形象和增強(qiáng)政府的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；（5）提升政府管理能力。
第二章 組織理論的發(fā)展
名詞解釋
1．霍桑實(shí)驗(yàn)
人際關(guān)系學(xué)派的主要代表人物是喬治·梅奧、羅斯利斯伯格。他們的學(xué)說是從ZO世紀(jì)ZO年代中期到3O年代初在美國(guó)芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的，因而得名霍桑試驗(yàn)?；羯Ｔ囼?yàn)從1924年開始到1932年結(jié)束，歷時(shí)8年，經(jīng)過對(duì)工作環(huán)境、工作條件、群體行為、員工態(tài)度、工作士氣與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的一系列的實(shí)驗(yàn)，他們發(fā)現(xiàn)并證明，人們的生產(chǎn)效率不僅僅取決于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理等方面的影響。
2．需要層次論
馬斯洛創(chuàng)立的。他在其代表性著作《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，對(duì)人的行為和動(dòng)機(jī)進(jìn)行了深人的研究，提出人的動(dòng)機(jī)是由需要決定的，這些需要按照人的生存和發(fā)展的重要性可以劃分為5個(gè)基本的層次，即生理的需要、安全的需
要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛認(rèn)為，只有滿足了人低層次的需求后，人才會(huì)有更高層次的追求。在管理中，應(yīng)從滿足員工不同的需求人手，以激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
3．帕森斯
美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家，社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者。帕森斯對(duì)社會(huì)生活中的組織現(xiàn)象有其獨(dú)特的研究，他認(rèn)為，所有社會(huì)組織本身就是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，每個(gè)大的社會(huì)系統(tǒng)下面又分有若干小的社會(huì)系統(tǒng)，整個(gè)社會(huì)則是一個(gè)最大的社會(huì)系統(tǒng)。社會(huì)系統(tǒng)在本質(zhì)上是由組織成員的行為或行為關(guān)系所構(gòu)成，因此，在研究組織時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)研究這些行為活動(dòng)及角色關(guān)系。帕森斯認(rèn)為，各種社會(huì)組織都面臨適應(yīng)、目標(biāo)達(dá)成、內(nèi)部整合和模式維持等四個(gè)基本的問題，組織存在的目的就是要解決這些問題，而要解決這些問題，可通過決策階層、管理階層和技術(shù)階層去完成。
4．成熟一不成熟理論
阿吉里斯創(chuàng)立的。他在《個(gè)性與組織》一書中指出，組織中的人性是發(fā)展的，它們會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從不成熟到成熟的過程。這一過程也是從被動(dòng)到主動(dòng)、從依賴到獨(dú)立、從不自覺到自覺的過程。但是，這一過程僅僅靠正式的組織是難以完成的，這就需要管理者吸收工人參與，采取以工人為中心的管理方式，使工人具有多種工作經(jīng)歷，進(jìn)行角色體驗(yàn)，強(qiáng)化工人的責(zé)任，依靠工人的自我管理。
5．棱柱模式理論
美國(guó)當(dāng)代著名的行政學(xué)家里格斯創(chuàng)立的。“棱柱模式理論”是將社會(huì)形態(tài)劃分為三種基本模式，即農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱社會(huì)、工業(yè)社會(huì)，然后分別比較各自的特征以及社會(huì)環(huán)境對(duì)行政制度的影響。里格斯說的農(nóng)業(yè)社會(huì)相似于傳統(tǒng)社會(huì)，工業(yè)社會(huì)相當(dāng)于現(xiàn)代社會(huì)，棱柱社會(huì)則為過渡社會(huì)。棱柱社會(huì)概念的提出，既是里格斯的重要貢獻(xiàn)，也是里格斯的理論特色。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述科學(xué)管理學(xué)派的組織觀。
（1）科學(xué)管理的中心問題是提高效率；（2）要提高工作效率，就必須為工作挑選第一流的工人；（3）實(shí)行刺激性工資制度，實(shí)行“差別計(jì)件制”，按組織成員的績(jī)效來支付報(bào)酬，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)；（4）將組織的計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開；（5）實(shí)行職能工長(zhǎng)制；（6）實(shí)行組織控制的例外原則。2．簡(jiǎn)述法約爾的組織管理原則。
（1）實(shí)行專業(yè)分工；（2）權(quán)力與責(zé)任相一致；（3）紀(jì)律；（4）統(tǒng)一指揮；（5）統(tǒng)一指導(dǎo)；（6）個(gè)人利益服從組織利益；（7）理想的工作報(bào)酬；（8）權(quán)力集中；（9）等級(jí)鏈；（10）秩序；（11）公平；（1）人員任期穩(wěn)定；（13）主動(dòng)性；（14）團(tuán)隊(duì)精神。
3．簡(jiǎn)述韋伯理想型官僚組織的基本特征。
（1）明確的分工；（2）嚴(yán)格的層級(jí)節(jié)制；（3）嚴(yán)明的組織紀(jì)律；（4）規(guī)范的錄用制度；（5）實(shí)行任命制；（6）固定的薪俸制度。
4．簡(jiǎn)述人際關(guān)系學(xué)派的組織理論觀點(diǎn)。
（1）組織不僅是一個(gè)技術(shù)一經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，而且是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)；（2）組織成員不單純是受經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)，而且受不同的社會(huì)和心理因素的激勵(lì)；（3）在正式組織之中存在著非正式組織，非正式組織對(duì)組織效率起著重要影響；（4）考慮到各種社會(huì)心理因素，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)觀念中的以組織正式結(jié)構(gòu)和職能為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)模式作實(shí)質(zhì)性修正；（5）領(lǐng)導(dǎo)不僅需要有有效的技術(shù)才能詞時(shí)應(yīng)具有有效的人際關(guān)系技能。論述題
1．評(píng)析古典組織理論的貢獻(xiàn)及其局限。
傳統(tǒng)的、古典的組織理論比較偏重于對(duì)組織靜態(tài)的研究，即從經(jīng)濟(jì)——技術(shù)的角度來觀察組織。他們的組織理論具有的特點(diǎn)是：（1）組織是一個(gè)分工的系統(tǒng)；（2）組織是一個(gè)層級(jí)節(jié)制的系統(tǒng)；（3）組織是一個(gè)權(quán)責(zé)分配的系統(tǒng)；（4）組織是一套法令和規(guī)章的體系；（5）組織是有目標(biāo)的系統(tǒng)。
從上述組織觀念出發(fā)，他們所強(qiáng)調(diào)和追求的組織管理原則為：（1）組織結(jié)構(gòu)的體系化；（2）組織工作的計(jì)劃化；（3）組織運(yùn)行的規(guī)范化；（4）組織管理的效率化。
古典管理理論所提出的這些觀點(diǎn)，建構(gòu)了現(xiàn)代組織管理理論的基石，提供了組織理論的分析框架，揭示了組織發(fā)展最基本的要求和特征。
傳統(tǒng)的組織理論，雖然有上述貢獻(xiàn)，但由于歷史條件的限制，它們也有其不可避免的局限性，這主要表現(xiàn)在：（1）傳統(tǒng)組織理論過分強(qiáng)調(diào)組織的靜態(tài)方面，忽視了組織的動(dòng)態(tài)面。他們只研究結(jié)構(gòu)，研究如何分工、如何建立層級(jí)控制、如何訂立法律規(guī)則，忽視了對(duì)非正式組織的研究，忽視對(duì)組織當(dāng)中人的行為的研究。（2）傳統(tǒng)組織理論過分強(qiáng)調(diào)機(jī)械的“效率”觀念，強(qiáng)調(diào)組織的整體需求和利益，把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”來看待，忽視了人性、人的尊嚴(yán)、人的情感、人的需要和個(gè)體的利益。（3）傳統(tǒng)組織理論過分強(qiáng)調(diào)組織法律、制度、規(guī)范、規(guī)則的作用，強(qiáng)凋?qū)θ诉M(jìn)行監(jiān)督和控制，趨向集權(quán)式的管理方式，容易壓抑人工作的主動(dòng)性和積極性。（4）在研究取向上，將組織當(dāng)作一個(gè)封閉系統(tǒng)來看待，未能涉及組織與外在環(huán)境的關(guān)系以及彼此之間的相互影響，忽略了外在環(huán)境的不確定性。
2．評(píng)析行為科學(xué)時(shí)期組織理論及其思想觀點(diǎn)。
行為科學(xué)時(shí)期的組織理論的要點(diǎn)主要有：(1）組織是一個(gè)心理。社會(huì)系統(tǒng)；（2）組織是一個(gè)平衡系統(tǒng)；（3）組織是一個(gè)提供合理決策的機(jī)構(gòu)；（4）組織具有非正式的一面；（5）組織是一個(gè)影響力系統(tǒng)；（6）組織是一個(gè)溝通系統(tǒng)；（7）組織是一個(gè)人格整合系統(tǒng)；（8）組織是一個(gè)人一機(jī)配合的系統(tǒng)。
行為科學(xué)時(shí)期的組織理論對(duì)于組織問題的研究和管理都是一場(chǎng)革命。在研究取向上，他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，廣泛收集資料，不困于偏見；從靜態(tài)的研究轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)的研究，對(duì)組織實(shí)行行為的研究；從對(duì)組織原則的研究轉(zhuǎn)向?qū)M織本質(zhì)的探討；從對(duì)正式組織的研究轉(zhuǎn)向注意非正式組織，由此創(chuàng)造了極為豐富的研究成果。他們將組織看成是心理系統(tǒng)、影響系統(tǒng)、平衡系統(tǒng)、人格系統(tǒng)、溝通系統(tǒng)等，這些都引起了組織觀念的變革。行為科學(xué)的組織理論的貢獻(xiàn)還在于它引起了管理哲學(xué)的變革。他們促成了組織管理方式由監(jiān)督制裁走向人性激勵(lì)，從專斷領(lǐng)導(dǎo)走向民主領(lǐng)導(dǎo)，由唯我獨(dú)尊到意見溝通的轉(zhuǎn)化。但是，行為科學(xué)時(shí)期的組織研究也有其缺失，主
要表現(xiàn)在：(1）重視事實(shí)真相的研究，只求收集資料，使研究陷于支離破碎；（2）過分偏重對(duì)組織中人的行為研究，甚至根本否認(rèn)組織結(jié)構(gòu)與法令的重要性；（3）行為科學(xué)家一味追求“客觀性”，極力避免“價(jià)值判斷”，并不符合社會(huì)科學(xué)的研究精神；（4）行為科學(xué)研究的對(duì)象雖然是人，但未能涉及外在環(huán)境對(duì)人的影響；（5）有輕視正式組織作用的傾向。
第三章 行政環(huán)境的組織與管理
名詞解釋
1．組織環(huán)境是指存在于組織邊界之外，可能對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的所有要素。2．內(nèi)部環(huán)境指的是組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素。3．外部環(huán)境是指組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素。
4．行政組織的環(huán)境分析，就是組織管理者對(duì)組織的環(huán)境進(jìn)行研究，感知和了解環(huán)境及其變化，從而制定相應(yīng)的策略，適應(yīng)環(huán)境的變化，乃至最終有效地創(chuàng)造有利于組織發(fā)展的環(huán)境的過程。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述行政組織環(huán)境的特點(diǎn)。
(1）環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性；（）環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性；（3）行政組織環(huán)境的差異性；（4）行政組織環(huán)境的相互作用性。
2．簡(jiǎn)述影響行政組織運(yùn)作的外部環(huán)境因素。
（1）政治環(huán)境；
（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境；（3）法律環(huán)境；（4）科學(xué)技術(shù)環(huán)境；（5）文化環(huán)境。3．行政組織的具體環(huán)境包括哪幾個(gè)方面？
（1）資源的提供者；
（二）服務(wù)的對(duì)象；（3）利益群體；（4）政府組織。4．簡(jiǎn)述艾德奇關(guān)于組織環(huán)境維度的主要觀點(diǎn)。
艾德奇認(rèn)為，每個(gè)組織的工作環(huán)境，可能在以下六個(gè)方面發(fā)生變化。這六個(gè)方面分別是：（1）環(huán)境的容納力；（2）環(huán)境的同質(zhì)性程度；（3）環(huán)境的穩(wěn)定性；（4）環(huán)境的集中與分散程度；（5）組織領(lǐng)域的一致性程度；（6）環(huán)境的混亂程度。論述題
1.聯(lián)系實(shí)際，試論組織應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的內(nèi)外策略。
組織應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的內(nèi)部策略主要包括：（1）資源的儲(chǔ)備；（2）平衡策略；（3）預(yù)測(cè)和計(jì)劃策略；（4）平抑以及定量配給的策略；（5）結(jié)構(gòu)的調(diào)整和改革。
組織應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的外部策略主要包括：（1）競(jìng)爭(zhēng)策略；（2）合作策略；（3）參與管理；（4）公共關(guān)系。
第四章 行政組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)
名詞解釋
1．行政組織結(jié)構(gòu)就是行政組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各個(gè)部分之間所確定的關(guān)系模式。
2．行政組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化就是將行政組織系統(tǒng)縱向劃分為若干個(gè)層級(jí)，每一層級(jí)的職能目標(biāo)和工作性質(zhì)相同，但管轄范圍和管理權(quán)限從高到低逐級(jí)縮小。
3．行政組織結(jié)構(gòu)的分部化就是將行政組．織按照不同的功能、活動(dòng)范圍橫向劃分為若干個(gè)職能部門，各職能部門的工作性質(zhì)不同，但行政地位、管轄范圍和權(quán)限是平行和相同的。
4．組織的“顯結(jié)構(gòu)”是指構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的外在因素的集合。
5．我們把組織當(dāng)中人的目標(biāo)價(jià)值、觀念、態(tài)度、氣質(zhì)、情感等方面的相互關(guān)系稱之為組織的“潛結(jié)構(gòu)”或“潛結(jié)構(gòu)”因素。6．管理層次為組織系統(tǒng)中縱向劃分的管理層級(jí)的數(shù)額。
7．管理幅度為一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目。
8．集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)就是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，機(jī)關(guān)的事權(quán)由本機(jī)關(guān)自行負(fù)責(zé)處理，不設(shè)置或授權(quán)下級(jí)或派出機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)體系；或者上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志的組織結(jié)構(gòu)體系。
9．分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系之中，為了完成一定的任務(wù)或使命，將設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主地處理事務(wù)；或者為適應(yīng)各地區(qū)的需要，分別在各地設(shè)立有獨(dú)立法人地位、有處理其事務(wù)的全權(quán)，并不受上級(jí)機(jī)關(guān)指揮與監(jiān)督的組織結(jié)構(gòu)體系。
10．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指組織管理者根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境因素，規(guī)劃、選擇、建立一種適合本組織自身特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)良、功能齊全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的組織結(jié)構(gòu)的過程或活動(dòng)。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的特征。
（1）組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性；（2）組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)性；（3）組織結(jié)構(gòu)的相對(duì)性；（4）組織結(jié)構(gòu)的開放性及變異性。2．簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的功能與作用。
（1）整合功能；功效率功能；（3）控制功能利溝通功能；（5）心理需求功能。3．簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)層級(jí)化的優(yōu)缺點(diǎn)。
行政組織結(jié)構(gòu)層級(jí)化的優(yōu)點(diǎn)是：（1）權(quán)力直線分布，權(quán)力鏈清楚，有利于政令統(tǒng)一和指揮統(tǒng)一；（2）權(quán)力集中，層層節(jié)制，上下隸屬關(guān)系清楚，有利于信息傳遞和監(jiān)督；（3）在層級(jí)化下，組織目標(biāo)明確，分工明確，工作程序明確，有利于調(diào)動(dòng)下屬和工作人員的積極性。組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化是公共管理效率化的有力保證。層級(jí)化的缺點(diǎn)表現(xiàn)為：（1）過多的層級(jí)結(jié)構(gòu)，容易帶來溝通和協(xié)調(diào)上的困難；（2）層級(jí)結(jié)構(gòu)的存在形成了成員間身份與地位的高低，這種差別容易加大相互間的行政距離，造成溝通上的障礙，這種差距亦是形成“官本位”的一個(gè)根源。4．促成組織結(jié)構(gòu)分部化的動(dòng)因有哪些？
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（1）組織活動(dòng)的日趨復(fù)雜和組織規(guī)模的擴(kuò)張，促使組織必須將組織工作予以分析、劃分和分類，以適應(yīng)專業(yè)分工和事業(yè)發(fā)展的需要；（2）通過分部化，可使各部門皆具有明確的分工與職責(zé)范圍，使各部門能夠?qū)Ｋ酒渎毑⒂行б婧陀行实芈男懈髯缘穆毮?；?）通過分部化，可以使管理人員能夠有效地確定下屬人員的工作范疇，避免因工作劃分不當(dāng)造成的困難；（4）分部化符合專業(yè)化的需要，能夠適才適用，專才專用，利于發(fā)揮專業(yè)人員的作用；（5）組織協(xié)調(diào)與控制的需要。5．簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)分部化應(yīng)遵循的原則。
（1）職掌明確，機(jī)能一致；（2）單一指揮；（3）從屬關(guān)系明確；（4）合理競(jìng)爭(zhēng)；（5）主管部門和業(yè)務(wù)部門相配合。6．影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？
（1）下級(jí)的教育、訓(xùn)練和技能；
（二）工作性質(zhì)與計(jì)劃程度；（3）管理技術(shù)與工藝水平；（4）權(quán)力模式和授權(quán)的程度；（5）組織環(huán)境和組織狀況。
7．簡(jiǎn)析組織結(jié)構(gòu)整合或一體化的途徑與手段。
（1）目標(biāo)手段；（2）政策手段；（3）組織手段；（4）信息溝通手段。8．簡(jiǎn)述行政組織設(shè)計(jì)的程序與步驟。
（1）明確組織目標(biāo)；（2）決定達(dá)成目標(biāo)所需的計(jì)劃與配置單位；（3）決定實(shí)施計(jì)劃的作業(yè)與配置職位；（4）權(quán)責(zé)區(qū)分；（5）制定組織規(guī)程和規(guī)章制度。論述題
1．試論集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)與分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)就是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，機(jī)關(guān)的事權(quán)由本機(jī)關(guān)自行負(fù)責(zé)處理，不設(shè)置或授權(quán)下級(jí)或派出機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)體系，或者上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志的組織結(jié)構(gòu)體系。一般來講，其優(yōu)點(diǎn)在于：（1）政令統(tǒng)一，不會(huì)出現(xiàn)政出多門、分歧互異現(xiàn)象；（2）功能統(tǒng)籌兼顧，集中人力、物力資源，實(shí)現(xiàn)管理效能；（3）組織上下形成一個(gè)層級(jí)控制體系，指揮統(tǒng)一，命令易于貫徹執(zhí)行。
弊病在于：（1）組織目標(biāo)、規(guī)劃與決策偏重整體劃一，容易忽視下層利益，刻板，缺乏彈性，不能收因地制宜之功效；（2）下級(jí)機(jī)關(guān)沒有決策權(quán)，一切秉承上級(jí)的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事、消極處事之工作作風(fēng)，容易缺乏積極創(chuàng)新精神；③上下控制嚴(yán)密，易形成公文旅行、推倭責(zé)貽誤時(shí)機(jī)、缺乏效率的流弊；（4）在集權(quán)制下，重內(nèi)輕外，“能密不能疏”，“知控制而不知縱舍”，一方面容易導(dǎo)致個(gè)人專斷、獨(dú)裁、濫用權(quán)力，壓制民主的弊端；一方面則會(huì)導(dǎo)致庸愚無能、分崩破碎、分裂割據(jù)等問題。
分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系之中，為了完成一定的任務(wù)或使命i將設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主地處理事務(wù)，或者為適應(yīng)各地區(qū)的需要，分別在各地設(shè)立有獨(dú)立法人地位、有處理其事務(wù)的全權(quán)，并不受上級(jí)機(jī)關(guān)指揮與監(jiān)督的組織結(jié)構(gòu)體系。
分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)在精神方面是符合民主要求的，它的好處在于：（1）分工合作、分權(quán)制衡，可以防止和避免上層專斷和個(gè)人獨(dú)裁；（2）分級(jí)治事，分層負(fù)責(zé)，富于彈性；（3）尊重各層利益，收因地制宜的功效；（4）可調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)獨(dú)立、自主、創(chuàng)新的工作作風(fēng)。從管理上看，分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)也有其固有的弊病，主要表現(xiàn)在：（1）單純強(qiáng)調(diào)分權(quán)，忽視合適的集權(quán)，這會(huì)損害統(tǒng)一，甚至?xí)?dǎo)致分裂；（2）過份分權(quán)容易導(dǎo)致各自為政，政出多門，不易達(dá)成組織目標(biāo)；（3）過份分權(quán)致使各機(jī)關(guān)彼此獨(dú)立，無上級(jí)的監(jiān)控，可能引起相互之間的對(duì)立和沖突，相互制肘與摩擦。2．試論行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及影響因素分析。
（1）組織的環(huán)境；（2）組織戰(zhàn)略；（3）組織的技術(shù)；（4）組織規(guī)模；（5）組織成員的因素。3．試論行政組織設(shè)計(jì)與管理的原則。
（1）統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一目標(biāo)；（2）分層管理，分權(quán)治事；（3）職掌明確，權(quán)責(zé)一致；（4）以人為本，人性管理；（5）經(jīng)濟(jì)效能，講求效率；（6）適應(yīng)環(huán)境，保持彈性；（）顧及平衡，協(xié)調(diào)發(fā)展。
第五章 中國(guó)行政組織結(jié)構(gòu)
名詞解釋
1．總理負(fù)責(zé)制是指總理對(duì)國(guó)務(wù)院工作中的重大問題具有最后決策權(quán)，并對(duì)這些決定以及其所領(lǐng)導(dǎo)的全部工作負(fù)全面責(zé)任。
2．村民委員會(huì)是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。3．民族區(qū)域自治制度是指在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述國(guó)務(wù)院與最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系。
（1）國(guó)務(wù)院由全國(guó)人大組織產(chǎn)生；（2）國(guó)務(wù)院接受全國(guó)人大及其常委會(huì)的監(jiān)督；（3）國(guó)務(wù)院對(duì)全國(guó)人大及其常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2．簡(jiǎn)述國(guó)務(wù)院作為最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)其地位的具體表現(xiàn)。
（1）國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等行政工作；（2）國(guó)務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿?、指示和?guī)章。（3）國(guó)務(wù)院規(guī)定中央和省級(jí)行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級(jí)行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令，以保證全國(guó)行政工作的統(tǒng)一和暢通。（4）國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)、發(fā)布的決定和命令，對(duì)全國(guó)各級(jí)行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)必須遵照?qǐng)?zhí)行。
3．簡(jiǎn)述國(guó)務(wù)院的職權(quán)內(nèi)容。
（1）行政立法權(quán)；（2）行政提案權(quán)；（3）行政領(lǐng)導(dǎo)與管理權(quán)；（4）行政監(jiān)督權(quán)；（5）人事行政權(quán)。4．簡(jiǎn)述省級(jí)政府職權(quán)的主要內(nèi)容。
（1）行政立法權(quán)；（2）行政領(lǐng)導(dǎo)與管理權(quán)；（3）地方行政立法權(quán)與制令權(quán)；（4）行政監(jiān)督權(quán)；（5）人事行政權(quán)；（6）行政保護(hù)權(quán)。
5．簡(jiǎn)述民族區(qū)域自治政府的設(shè)置原則。
（1）堅(jiān)持以民族聚居原則為基礎(chǔ)；（2）參酌現(xiàn)實(shí)條件和歷史情況；（3）以維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、民族平等和各民族共同發(fā)展為目標(biāo)；（4）保障少數(shù)民族的自治權(quán)利。6．特別行政區(qū)長(zhǎng)官行使的主要職權(quán)有哪些？
（1）領(lǐng)導(dǎo)特別行政區(qū)政府；（2）負(fù)責(zé)執(zhí)行基本法和依照基本法適用于特別行政區(qū)的其他法律；（3）簽署立法會(huì)通過的法案，公布法律；簽署立法會(huì)通過的財(cái)政預(yù)算案，將財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)中央政府備案；（4）決定政府政策，發(fā)布行政命令；（5）提名并報(bào)請(qǐng)中央政府任命各司司長(zhǎng)、各局局長(zhǎng)、各處處長(zhǎng)等主要官員；（6）依照法定程序任免各級(jí)法院法官；（7）依照法定程序任免公職人員；（8）執(zhí)行中央政府就基本法規(guī)定的有關(guān)事務(wù)發(fā)出的指令；（9）代表特別行政區(qū)政府處理中央授權(quán)的對(duì)外事務(wù)和其他事務(wù)；（10）批準(zhǔn)向立法會(huì)提出有關(guān)財(cái)政收人或支出動(dòng)議；（11）根據(jù)安全和重大公共利益考慮，決定政府官員或其他負(fù)責(zé)政府公務(wù)的人員是否向立法會(huì)作證或提供證據(jù)；（12）赦免或減輕刑事罪犯的刑罰；（l3）處理請(qǐng)?jiān)浮⑸暝V事項(xiàng)。論述題
1． 試述國(guó)務(wù)院的法律地位。（2013-2014）
中國(guó)憲法規(guī)定，“中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院，即中央人民政府，是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)?！彼鞔_界定了國(guó)務(wù)院在國(guó)家機(jī)關(guān)中的法律地位：即在與最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國(guó)務(wù)院處于從屬和被監(jiān)督的地位；在與地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國(guó)務(wù)院處于國(guó)家行政系統(tǒng)的最高地位。（1）國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。國(guó)務(wù)院與最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系是：①國(guó)務(wù)院由全國(guó)人大組織產(chǎn)生；②國(guó)務(wù)院接受全國(guó)人大及其常委會(huì)的監(jiān)督；③國(guó)務(wù)院對(duì)全國(guó)人大及其常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（2）國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)。國(guó)務(wù)院由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生，行使最高國(guó)家行政權(quán)力，在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位。它表現(xiàn)為：①國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等行政工作；②國(guó)務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿?、指示和?guī)章。③國(guó)務(wù)院規(guī)定中央和省級(jí)行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級(jí)行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令，以保證全國(guó)行政工作的統(tǒng)一和暢通。④國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)，發(fā)布的決定和命令，對(duì)全國(guó)各級(jí)行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)必須遵照?qǐng)?zhí)行。
總之，國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等各領(lǐng)域的行政事務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)國(guó)務(wù)院各部、委、局、行、署、辦等組成機(jī)關(guān)、直屬機(jī)關(guān)和辦事機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)。它保證了國(guó)家行政權(quán)力的統(tǒng)一和政令的暢通。
第六章 行政組織的社會(huì)心理與管理
名詞解釋
1．群體是指介于組織和個(gè)人之間的，通過一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。
2．群體歸屬意識(shí)是個(gè)體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了這種情感，個(gè)體就會(huì)以這個(gè)群體規(guī)范為準(zhǔn)則而活動(dòng)，自覺地維護(hù)這個(gè)群體的利益，并與群體內(nèi)的其他成員在情感上產(chǎn)生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感、一致的行為以及所屬群體的特點(diǎn)和準(zhǔn)則。3．群體凝聚力是指群體對(duì)成員的吸引程度和群體成員之間關(guān)系的緊密程度。
4．群體規(guī)范是指群體所確定的行為標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范主要有風(fēng)俗、文化、語言、輿論、公約、時(shí)尚等行為規(guī)范及各種不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)答題
1．組織管理心理研究的重要性主要體現(xiàn)在哪些方面？
（1）適應(yīng)了現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)；（2）適應(yīng)現(xiàn)代管理實(shí)踐的要求；（3）適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的需要。2．簡(jiǎn)述期望理論在實(shí)踐應(yīng)用中存在的主要問題。
（1）理性的人的前提是否具有普遍性；（2）期望概率比較難把握；（3）沒有考慮負(fù)目標(biāo)價(jià)值的影響。3．管理者應(yīng)如何重視挫折與管理的關(guān)系？
（1）注意挫折教育；（2）學(xué)會(huì)關(guān)心與寬容；（3）避免挫折；（4）心理宣泄與心理治療。4．簡(jiǎn)述群體功能的主要內(nèi)容。
（1）完成組織所賦予的任務(wù)；（2）滿足群體成員的需求；（3）把個(gè)體力量匯合成新的力量。5．簡(jiǎn)述群體意識(shí)包括的主要內(nèi)容。
（1）群體的歸屬意識(shí)；（）群體的認(rèn)同意識(shí)；（3）群體的促進(jìn)意識(shí)。
6．簡(jiǎn)述群體凝聚力的主要作用。
（1）群體凝聚力與工作績(jī)效的關(guān)系。兩者之間有著密切的關(guān)系，得到群體凝聚力強(qiáng)化的群體行為如果與組織目標(biāo)是一致的，那么群體凝聚力可以提高群體的工作績(jī)效；如果得到群體凝聚力強(qiáng)化的群體行為與整個(gè)組織目標(biāo)是不一致的，甚至是相反的，那么群體凝聚力不僅不能提高工作績(jī)效，反而會(huì)降低群體的工作績(jī)效。
（2）群體凝聚力與員工滿意度的關(guān)系。一般來說群體凝聚力會(huì)提高滿意程度，但滿意程度高最終對(duì)整個(gè)群體的工作究竟是好事還是壞事也要具體情況具體分析。因?yàn)闈M意程度高可以令群體成員對(duì)群體忠心耿耿，盡職盡責(zé)，但也可能使群體成員安干現(xiàn)狀，維護(hù)既得利益，產(chǎn)生惰性，拒絕改革。
（3）群體凝聚力與員工個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系。群體凝聚力對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)而言也是一件利弊參半的事情。從有利于員工成長(zhǎng)的一面來說，群體凝聚力強(qiáng)的群體使人產(chǎn)生安全感，在遇到困難的時(shí)候容易得到他人的支持和幫助。從不利于員工成長(zhǎng)的一面來說，凝聚力強(qiáng)的群體中的員工有時(shí)會(huì)有較強(qiáng)的依賴性，缺少獨(dú)立性和創(chuàng)造性。論述題
1．談?wù)勀銓?duì)馬斯洛需要層次論的理解。
需要層次論的基本特征是將人類需要理解為一個(gè)復(fù)雜的、等級(jí)式的系統(tǒng)，故稱為需要層次理論，馬斯洛將需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要等五個(gè)自低向高的需要層次。
正確理解馬斯洛的需要層次理論應(yīng)特別注意兩點(diǎn)：首先是需要的滿足是人類行為最基本的原則；其次是需要層次間的動(dòng)態(tài)關(guān)系。
在管理學(xué)界，對(duì)需要層次論的爭(zhēng)論非常多，這些大都以批評(píng)為主，但需要層次理論在人類行為規(guī)律及其激勵(lì)研究方面是有著重要貢獻(xiàn)的。這主要表現(xiàn)在：（1）它揭示了需要在人類行為中的根本性作用和層次結(jié)構(gòu)；（2）它探討了各需要層次間的動(dòng)態(tài)關(guān)系八3）簡(jiǎn)單實(shí)用。同時(shí)，需要層次論也對(duì)我們有啟示：首先要善于運(yùn)用有針對(duì)性的激勵(lì)措施，需要層次論告訴我們，激勵(lì)措施只有“投其所需”才有激勵(lì)作用。其次是要善于運(yùn)用多樣化的，特別是非物質(zhì)的激勵(lì)措施。人的需要本來就是多層次的，滿足需要的手段當(dāng)然也就是多種多樣的，高層次的需要尤其如此。2．論述群體發(fā)展階段的特征及其管理手段。
一般可以將群體發(fā)展依次分為形成、磨合、成長(zhǎng)和成熟等不同階段。不同階段，群體的工作中心不同，管理方法也不同。
（1）形成階段。群體建立之初，其基本的工作任務(wù)應(yīng)在于確定方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，使群體成員之間相互熟悉、相互接納。明確關(guān)系，消除陌生感，初步形成相互信任、相互依賴。因此群體形成階段管理工作的重點(diǎn)主要是確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃；明確群體內(nèi)部的責(zé)權(quán)關(guān)系，分工設(shè)崗；創(chuàng)造群體成員相互熟悉和接近的機(jī)會(huì)；初步建立基本的規(guī)章制度和信息溝通網(wǎng)絡(luò)。
（2）磨合階段。隨著工作的逐步展開，成員間的接觸日益頻繁，群體內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)大量成員間工作關(guān)系、人際關(guān)系方面的問題。因此群體磨合階段管理工作的重點(diǎn)主要是進(jìn)一步補(bǔ)充、細(xì)化和明確各種規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范各崗位的責(zé)權(quán)關(guān)系；鼓勵(lì)合理化建議；完善溝通網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)和提倡將矛盾擺到桌面上來，反對(duì)回避矛盾，反對(duì)放任自流；適當(dāng)調(diào)整機(jī)構(gòu)和人員。
（3）成長(zhǎng)階段。經(jīng)過磨合期后，群體內(nèi)部的工作關(guān)系、人際關(guān)系逐步協(xié)調(diào)，合作意識(shí)得到強(qiáng)化，制度基本健全合理，內(nèi)耗大幅度降低，群體進(jìn)人成長(zhǎng)壯大階段。在成長(zhǎng)階段，管理工作的重點(diǎn)集中到了工作任務(wù)上，要注意充分發(fā)揮成員的潛力和群體的整體優(yōu)勢(shì)；特別重視效率和決策優(yōu)化；進(jìn)一步完善溝通網(wǎng)絡(luò)，特別注意溝通網(wǎng)絡(luò)中的反饋系統(tǒng)，加強(qiáng)溝通，特別是上下級(jí)的溝通；注意研究成員的需要結(jié)構(gòu)，建立合理的激勵(lì)機(jī)制。
（4）成熟階段。經(jīng)過成長(zhǎng)階段，群體的各項(xiàng)規(guī)章制度已經(jīng)基本完善，每個(gè)成員已經(jīng)找到了合乎自己能力和興趣的位置，成員的相互配合日益熟練，群體已經(jīng)進(jìn)人成熟階段。在成熟階段，管理工作的重點(diǎn)主要是形成并穩(wěn)定群體的工作方式與風(fēng)格；注意成員高層次需要的滿足和成員個(gè)人的成長(zhǎng)；強(qiáng)化評(píng)估機(jī)制；尋求新的興奮點(diǎn)。
第七章 行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)
名詞解釋
1．領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)人、群體或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)過程。
2．行政組織領(lǐng)導(dǎo)就是指行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)者依法運(yùn)用國(guó)家公共權(quán)力，通過決策、指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制等方式，引導(dǎo)和影響所屬成員達(dá)成公共目標(biāo)的活動(dòng)過程。
3．領(lǐng)導(dǎo)影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。
4．權(quán)力性影響力又稱為強(qiáng)制性影響力，它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力性影響力對(duì)人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。
5．非權(quán)力性影響力也稱非強(qiáng)制性影響力，它主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格扭力，來源于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互感召和相互信賴。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。
（1）時(shí)代性；（2）權(quán)威性；（3）綜合性；（4）執(zhí)行性。2．簡(jiǎn)述行政組織領(lǐng)導(dǎo)的基本職能。
（1）決策職能；（2）組織職能；（3）用人職能；（4）協(xié)調(diào)職能；（5）監(jiān)督職能；（6）教育職能。3．領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用具體表現(xiàn)在哪些方面？
（1）領(lǐng)導(dǎo)影響力是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的前提條件；（2）領(lǐng)導(dǎo)影響力影響著組織群體的凝聚力與團(tuán)結(jié)；（3）領(lǐng)導(dǎo)影響力可以改變和影響組織成員的行為。
4．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的主要內(nèi)容。
（1）政治素養(yǎng)；（2）道德素養(yǎng)；（3）能力素養(yǎng)；（4）知識(shí)素養(yǎng)；（5）心理素養(yǎng)。5．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)。
（1）隨機(jī)性；（2）創(chuàng)造性；（3）多樣性；（4）科學(xué)性。6．領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？
（1）揚(yáng)長(zhǎng)避短原則；（2）量才任職，職能相稱原則；（3）誠(chéng)信不疑原則；（4）明責(zé)授權(quán)原則；（5）用養(yǎng)并重原則。論述題
1．結(jié)合實(shí)際論述如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)。
（1）教育；（2）實(shí)踐鍛煉；（3）修持。2．論述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容。
（1）“彈鋼琴”藝術(shù)；（2）善于用人藝術(shù)；（3）運(yùn)用時(shí)間藝術(shù)。3．論述21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。
（1）胸有全球化戰(zhàn)略（2）在工作中善于保持平衡；（3）建立學(xué)習(xí)型組織；（4）以人為本，善待下屬。
第八章 行政組織中的決策
名詞解釋
1．行政組織決策是指行政組織系統(tǒng)為履行行政管理職能，就面臨所要解決的行政問題而制定和選擇活動(dòng)方案，做出各種決定的過程。
2．行政組織決策的程序是指行政組織在決策過程中所必須經(jīng)過和遵循的工作次序和工作步驟。
3．組織決策科學(xué)化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學(xué)合理的決策程序進(jìn)行決策。
4．行政組織決策體制就是指進(jìn)行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔(dān)行政組織決策任務(wù)的機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、職權(quán)劃分以及運(yùn)行關(guān)系的模式。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述行政決策的特征
（1）行政組織決策主體的特殊性；（2）行政組織決策內(nèi)容的特殊性；（3）行政組織決策依據(jù)的特殊性；（4）行政組織決策作用方式的特殊性；（5）行政組織決策后果的特殊性。2．簡(jiǎn)述常見的行政組織決策的主要類型
（1）根據(jù)決策主體決策方式的不同，可分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策；（2）根據(jù)決策目標(biāo)所涉及的規(guī)模和影響程度的不同，可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策；（3）根據(jù)決策內(nèi)容的具體情況不同，可分為程序性決策和非程序性決策；（4）根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。3．?dāng)M定方案時(shí)應(yīng)注意什么問題？
（1）方案本身要有可行性；（2）方案要有多樣性；（3）方案要有完備性；（4）方案要有突破性；（5）方案要盡可能定量化。4．決策方案選擇和優(yōu)化時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？（2013-2014）
（1）方案的選擇要以目標(biāo)為準(zhǔn)繩；（2）方案的選擇要堅(jiān)持整體利益的原則；（3）方案的選擇要符合客觀實(shí)際情況；（4）方案的選擇要堅(jiān)持民主集中制的原則。
5．組織決策的理論模型的主要?jiǎng)?chuàng)始人是哪幾位？
（1）古力衰；（2）巴納德八3）斯坦恩；（4）西蒙。論述題
1．試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的科學(xué)化？
決策科學(xué)化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學(xué)合理的決策程序進(jìn)行決策。
要實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化：（l）建立健全組織決策系統(tǒng)；（2）遵循科學(xué)決策的原則；（3）提高決策者和參與者的素質(zhì)。2．試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化？
決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會(huì)團(tuán)體以及決策研究組織能夠充分參與組織決策的過程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求，并在決策系統(tǒng)及其運(yùn)行中，形成民主的體制、程序及氣氛。決策民主化是決策目標(biāo)民主化和決策過程民主化的統(tǒng)一。
要實(shí)現(xiàn)決策民主化：（1）把民主機(jī)制引人決策系統(tǒng)，營(yíng)造良好的決策氛圍；（2）重視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用；（3）提高政治生活透明度，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的民主化。3．決策法制化是指通過憲法和法律來規(guī)定和約束決策主體的行為、決策體制和決策過程，特別是通過法律來保障廣大人民群眾參與組織決策的民主權(quán)利，并使組織領(lǐng)導(dǎo)者的決策權(quán)力受到法律和人民群眾的有效監(jiān)督。決策法制化是我國(guó)實(shí)現(xiàn)“依法治國(guó)”戰(zhàn)略方針的一個(gè)重要方面，也是實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化和民主化的重要保證。3.試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的法制化？
要實(shí)現(xiàn)決策法制化：O）理順決策主體關(guān)系，完善決策規(guī)則；（2）決策程序法制化；（3）充分發(fā)揮決策監(jiān)控子系統(tǒng)的作用。
第九章 行政組織中的沖突管理
名詞解釋
1．沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對(duì)立態(tài)度或行為。2．工作沖突 當(dāng)人群和部門之間在工作上相互依賴或密切相關(guān)而出現(xiàn)職責(zé)分歧和工作矛盾時(shí)，就可能產(chǎn)生工作沖突。
3．直線／職能沖突主要發(fā)生在任務(wù)單位與職能部門間的沖突，焦點(diǎn)常在資源分配上或職能部門干預(yù)任務(wù)系統(tǒng)的決策方面。
4．仲裁解決法是指當(dāng)沖突發(fā)生以后，”通過協(xié)商已無法解決時(shí)，這就需要第三者或較高階層的專家、領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解，通過仲裁，使沖突得到解決。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述沖突定義的要點(diǎn)。
（1）沖突可能發(fā)生于個(gè)人之間，也可能發(fā)生于群體之間；（2）沖突是在目標(biāo)和利益不一致的情況下發(fā)生的，如果目標(biāo)和利益完全一致，則不可能發(fā)生沖突；（3）沖突是一種動(dòng)態(tài)的相互作用過程，只有單方面的態(tài)度或行為，即使十分激烈和極端，也構(gòu)不成沖突。
2．簡(jiǎn)述沖突的積極功能。
（1）積極沖突對(duì)組織成員心理的影響是，使堅(jiān)強(qiáng)者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，從不能戰(zhàn)勝對(duì)方中看到自己的弱點(diǎn)所在，發(fā)憤圖強(qiáng)；（2）對(duì)人際關(guān)系的影響是，“不打不成交”，使人加強(qiáng)對(duì)對(duì)方的注意，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的力量、智慧等令人敬畏的品質(zhì)，就會(huì)增強(qiáng)相互之間的吸引力，團(tuán)體間的沖突促進(jìn)各團(tuán)體內(nèi)成員一致對(duì)外，抑制內(nèi)部沖突，增強(qiáng)凝聚力；（3）對(duì)組織成員工作動(dòng)機(jī)的影響是，使成員發(fā)現(xiàn)與對(duì)方之間的不平衡，激起競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝、取得平衡的工作動(dòng)機(jī)，振奮創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力；（4）對(duì)工作協(xié)調(diào)的影響是，使人注意到以前沒有注意到的不協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的存在價(jià)值和需要，采取有利于各方的政策，加以協(xié)調(diào)，使有利于組織的各項(xiàng)工作均得以開展；（5）對(duì)組織效率的影響是，反映出認(rèn)識(shí)的不正確、方案的不完善，要求人全面地考慮問題，使決策更為周密；（6）對(duì)組織生存發(fā)展的影響在于，沖突本身是利益分配不平衡的表現(xiàn)，它迫使人通過互相妥協(xié)讓步和互相制約監(jiān)督，調(diào)節(jié)利益關(guān)系，使各方面在可能的條件下均得到滿足，維持內(nèi)部的相對(duì)平衡，使組織在新的基礎(chǔ)上取得發(fā)展。3．簡(jiǎn)述沖突的消極功能。
（1）對(duì)組織成員的心理影響是，帶來?yè)p害，引起緊張、焦慮，使人消沉痛苦；（2）對(duì)人際關(guān)系的影響是，導(dǎo)致人與人之間的排斥、對(duì)立、威脅、攻擊，使組織渙散，削弱凝聚力；（3）對(duì)工作動(dòng)機(jī)的影響是，使成員情緒消極，心不在焉，不愿服從與之沖突的領(lǐng)導(dǎo)的指揮，不愿與相沖突的同事配合，破壞團(tuán)結(jié)愉快的心理氣氛，減弱工作動(dòng)機(jī)；（4）對(duì)工作協(xié)調(diào)的影響是，導(dǎo)致人與人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間的互不配合，互相封鎖，互相拆臺(tái)，破壞組織的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和工作效率；（5）對(duì)組織效率的影響是，互相扯皮，互相攻擊，轉(zhuǎn)移對(duì)工作的注意力，政出多門，降低決策和工作效率，相互間爭(zhēng)奪人、財(cái)、物，造成積壓、浪費(fèi)；（6）對(duì)組織生存發(fā)展的影響是，沖突達(dá)到一定程度后，雙方互不關(guān)心對(duì)方的整體利益，有可能使組織在內(nèi)亂中瀕臨解體。4．簡(jiǎn)述沖突處理的模式。
（1）回避型；
（二）爭(zhēng)斗型；（3）克制型；（4）妥協(xié)型；（5）協(xié)作型。5．基本的沖突處理策略主要有哪幾種？
（1）回避策略；（2）緩解策略；（3）正視策略。論述題
1．試分析引起群體產(chǎn)生沖突的因素。
（1）目標(biāo)因素；（2）資源因素；（3）責(zé)權(quán)因素；（4）信息溝通因素；（5）結(jié)構(gòu)因素。
2．結(jié)合實(shí)際闡述如何減少?zèng)_突。
（1）談判；（2）設(shè)置超級(jí)目標(biāo)；（3）第三方介人；（4）結(jié)構(gòu)調(diào)整。
3．結(jié)合實(shí)際闡述如何引起沖突。
（1）造成一定階段、一定范圍的目標(biāo)差異；（2）選派開明的領(lǐng)導(dǎo)者；（3）開辟多種信息渠道；（4）結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第十章行政組織的溝通
名詞解釋
1．組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級(jí)之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點(diǎn)和交流情報(bào)、信息，以期達(dá)到相互了解、相互支持、實(shí)現(xiàn)組織和諧有序發(fā)展的行為和過程。2．正式溝通是指通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳 遞和交流。
3．非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞、它不受組織監(jiān)控，自由選擇溝通渠道。
4．單向溝通是指在溝通時(shí)，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。
5．雙向溝通是指信息的發(fā)訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式對(duì)受訊者發(fā)出信息之后，及時(shí)聽取反饋意見，發(fā)送和反饋可進(jìn)行多次，直到雙方共同了解為止。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述組織溝通的基本構(gòu)成要素。
（1）發(fā)訊者；（2）編碼；（3）信息；（4）渠道或媒介；（5）受訊者；（6）譯碼；（7）受訊者的反應(yīng)；（8）反饋。2．簡(jiǎn)述組織溝通的特性。
（1）溝通的動(dòng)態(tài)性；（2）溝通的互動(dòng)性；（3）溝通的不可逆性；（4）溝通的環(huán)境制約性。3．簡(jiǎn)述非正式溝通及其優(yōu)缺點(diǎn)。
非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監(jiān)控，自由選擇溝通渠道。與正式溝通相比，非正式溝通具有迅速、靈活、程序簡(jiǎn)便的特點(diǎn)，并且往往能夠提供大量的、通過正式渠道難以獲得的信息；非正式溝通的信息往往反映了組織中成員較真實(shí)的思想、態(tài)度、動(dòng)機(jī)。其缺點(diǎn)是難以控制，信息易于失真，意見易被歪曲，各種小道消息及流言蜚語易于傳播，容易導(dǎo)致小集團(tuán)意識(shí)，如不加以有效的誘導(dǎo)和控制，則可能影響人際關(guān)系，瓦解組織的內(nèi)聚力。4．比較單向溝通和雙向溝通的優(yōu)缺點(diǎn)。
單向溝通和雙向溝通各有利弊，具體表現(xiàn)在：（1）單向溝通比雙向溝通速度快、迅速；雙向溝通需要不斷聽取反饋意見，故信息傳遞的速度比較緩慢。（2）單向溝通的效果較差，而雙向溝通比較準(zhǔn)確，溝通效果較好。（3）單向溝通比較嚴(yán)肅、呆板，由于往往采取下命令的方式，因此，在受訊者不愿意接受意見時(shí)，易產(chǎn)生抗拒心理，影響溝通效果；雙向溝通比較靈活、自由，受訊者有反饋意見的機(jī)會(huì)，使受訊者有參與感，能增強(qiáng)其自信心，有助于建立和鞏固雙方的情感，建立融洽的人際關(guān)系。5．簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。
（1）明確性原則；（2）準(zhǔn)確性原則；（3）需要原則；（4）計(jì)劃原則；（5）反饋原則；（6）在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。論述題
1．試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。
（1）組織溝通是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和有效計(jì)劃的前提條件；（2）組織溝通是實(shí)施有效組織協(xié)調(diào)的依據(jù)和手段；（3）組織溝通是建立和改善人際關(guān)系的必要途徑；（4）組織溝通是改變組織成員心理和行為的重要途徑；（5）組織溝通有助于克服官僚主義，提高組織效率。
2．試論組織溝通的障礙及其克服。
（1）組織溝通的主觀心理性障礙：①?gòu)闹饔^心理因素來看，個(gè)體的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、需要、品質(zhì)的差別都會(huì)成為溝通的障礙；②從知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面來看，由于溝通雙方在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平上差距過大，就會(huì)產(chǎn)生溝通障礙；③記憶能力不佳所造成的障礙；④需要和態(tài)度不同造成的障礙；⑤知覺選擇性。
（2）組織溝通的客觀性障礙：①空間距離（地域因素）所引起的障礙；②組織機(jī)構(gòu)引起的障礙；③信息過量引起的障礙。
（3）由信息傳遞的媒介形式引起的障礙：①語言障礙；②選擇溝通方式不當(dāng)引起的障礙。3．論有效組織溝通的方法與策略。
（1）提高組織信息溝通的心理水平；（2）正確運(yùn)用語言文字；（3）學(xué)會(huì)有效聆聽的方法；（4）學(xué)會(huì)有效溝通的方法。
第十一章 行政組織學(xué)習(xí)
名詞解釋
1，知識(shí)是一種流動(dòng)性質(zhì)的綜合體，其中包括結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值以及經(jīng)過文字化的資訊；此外，也包含專家獨(dú)特的見解，為新經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估、整合與資訊等提供架構(gòu)。
2．學(xué)習(xí)是一個(gè)使相對(duì)持久的變化在經(jīng)驗(yàn)引起的潛在行為中發(fā)生的過程。
3．組織學(xué)習(xí)是指組織成員不斷獲取知識(shí)、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。
4．行政組織學(xué)習(xí)以行政組織為主體，是指行政組織為應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，提高治理能力而進(jìn)行的系統(tǒng)化、持續(xù)的集體學(xué)習(xí)過程，行政組織在這一過程中通過各種途徑和方式不斷獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳遞并創(chuàng)造出新知識(shí)，從而帶來行為和組織績(jī)效的多方面改善以及組織體系的不斷完善。
5．單環(huán)學(xué)習(xí)是將組織動(dòng)作的結(jié)果與組織的策略和行為聯(lián)系起來，并對(duì)策略和行為進(jìn)行修正，以使組織績(jī)效保持在組織規(guī)范與目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)，而組織規(guī)范與目標(biāo)本身則保持不變。
6．雙環(huán)學(xué)習(xí)是重新評(píng)價(jià)組織的本質(zhì)、價(jià)值和基本假設(shè)。雙環(huán)學(xué)習(xí)也被稱為“變革型學(xué)習(xí)”。
7．三環(huán)學(xué)習(xí)是指組織應(yīng)該學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)，并將之命名為再學(xué)習(xí)或次級(jí)學(xué)習(xí)。這是最深程度的學(xué)習(xí)。簡(jiǎn)答題
1．如何理解組織學(xué)習(xí)的定義？
組織學(xué)習(xí)是指組織成員不斷獲取知識(shí)、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。這一定義包括三個(gè)方面的含義：（1）組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變：組織成員認(rèn)知的改變、行為的改變、組織體系的改變；（2）組織學(xué)習(xí)的目標(biāo)包括兩個(gè)方面：在變化的環(huán)境中保持可持續(xù)生存、在變化的環(huán)境中保持健康和諧的發(fā)展；（3）組織學(xué)習(xí)體現(xiàn)了系統(tǒng)與持續(xù)的精神理念。
2．如何理解組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織的區(qū)別？
組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織是兩個(gè)意義不同的概念、從理論上說，對(duì)組織學(xué)習(xí)的研究要早于對(duì)學(xué)習(xí)型組織的研究。在概念的使用上，學(xué)習(xí)型組織與組織學(xué)習(xí)經(jīng)常被混為一談，這與目前有關(guān)學(xué)習(xí)型組織理論研究的嘗試直接相關(guān)。馬魁特認(rèn)為，當(dāng)討論學(xué)習(xí)型組織時(shí)，應(yīng)將焦點(diǎn)放在“Whin”，描述如同一個(gè)共同體般學(xué)習(xí)與生產(chǎn)的組織所具有的系統(tǒng)、規(guī)則及特征。而組織學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)則是放在“MW”，即組織建立并且利用知識(shí)的技能與過程。這樣，組織學(xué)習(xí)可以指稱組織通過共享信息、知識(shí)和 精神模式實(shí)現(xiàn)組織的團(tuán)體學(xué)習(xí)，以促使組織成員對(duì)知識(shí)和技能的不斷更新，從而實(shí)現(xiàn)全方位和全過程的學(xué)習(xí)以獲取創(chuàng)造能力和提升組織核心竟?fàn)幠芰Φ倪^程。因此，組織學(xué)習(xí)應(yīng)該是學(xué)習(xí)型組織理論的一個(gè)核心理念。3．簡(jiǎn)述行政組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。
（1）行政組織學(xué)習(xí)是一種集體學(xué)習(xí)；（2）行政組織學(xué)習(xí)是一種系統(tǒng)化、持續(xù)的過程；（3）行政組織學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、提高行政組織治理能力的學(xué)習(xí)過程；（4）行政組織學(xué)習(xí)可以帶來行為和組織績(jī)效多方面改善；（5）行政組織學(xué)習(xí)有助于促進(jìn)組織體系的不斷完善。
4．簡(jiǎn)述行政組織學(xué)習(xí)的功能。
（1）提升行政組織成員素質(zhì)；
（二）促進(jìn)學(xué)習(xí)型政府建設(shè)八3）順應(yīng)全球化、信息化浪潮對(duì)行政組織環(huán)境的置換；（4）有利于創(chuàng)造面向民眾、公務(wù)員和世界的“生態(tài)政府”；（5）促進(jìn)行政組織系統(tǒng)開放化和行為的社會(huì)整合能力。
5．簡(jiǎn)述行政組織學(xué)習(xí)的途徑。
（1）組織培訓(xùn)；（2）試驗(yàn)；（3）系統(tǒng)解決問題與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)；（4）外部咨詢。論述題
論述行政組織學(xué)習(xí)的障礙及其改進(jìn)方式。
行政組織學(xué)習(xí)的主要障礙：（回）組織結(jié)構(gòu)缺陷；（2）盲目；（3）舍本逐末；（4）輔助設(shè)施不足；（5）缺乏合作；（6）傳播失效；（7）反饋失誤；（8）組織記憶喪失。
行政組織學(xué)習(xí)的改進(jìn)：門）創(chuàng)新理念，推進(jìn)行政組織學(xué)習(xí)，積極構(gòu)造學(xué)習(xí)型政府的共同愿景；（2）突破官僚制，創(chuàng)新行政組織結(jié)構(gòu)；（3）促進(jìn)行政組織學(xué)習(xí)，建立有利于學(xué)習(xí)的機(jī)制；（4）建立完善的技術(shù)系統(tǒng)和有效的信息系統(tǒng)；（5）促進(jìn)行政組織成員的自主管理；（6）建立學(xué)習(xí)型的組織文化；（）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色；（8）強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理。
第十二章 行政組織文化與管理
名詞解釋
1．組織文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下，組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念、心理意識(shí)、行為規(guī)范、活動(dòng)準(zhǔn)則和思維模式的總和。
2．行政組織文化是指在一定的社會(huì)歷史背景下，行政組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的并為組織成員普遍認(rèn)可和接受的，對(duì)組織及其成員具有持久影響力的行政價(jià)值觀、行政意識(shí)、行政規(guī)范和行政思維模式的總和。
3．示范法即通過總結(jié)宣傳先進(jìn)模范人物的事跡、發(fā)揮黨員和干部的模范帶頭作用、表彰先進(jìn)人物等方法，使行政組織文化成為組織成員行政行為的導(dǎo)向。
4．激勵(lì)法即運(yùn)用精神與物質(zhì)的鼓勵(lì)或者兩者相結(jié)合的鼓勵(lì)，通過開展評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)、提口號(hào)、提目標(biāo)、提要求等活動(dòng)，給先進(jìn)以榮譽(yù)、讓先進(jìn)得實(shí)惠，激發(fā)全體組織成員的事業(yè)進(jìn)取心，促使他們主動(dòng)努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于國(guó)家、社會(huì)和組織發(fā)展的基礎(chǔ)之上。與此同時(shí)，在生活方面關(guān)心他們，想方設(shè)法解決他們生活上的實(shí)際困難，解決他們的后顧之憂。簡(jiǎn)答題
1．行政組織文化的特點(diǎn)和功能有哪些？
行政組織文化的特點(diǎn)：（1）民族性；（2）無形性和潛在性；（3）穩(wěn)定性和變革性；（4）軟約束性和強(qiáng)制性的統(tǒng)一；（5）觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。
行政組織文化的功能：門）目標(biāo)導(dǎo)向功能；（2）凝聚功能人3）激勵(lì)功能；（4）控制功能；（5）阻抑功能。
2．簡(jiǎn)析我國(guó)當(dāng)代行政組織文化的走向。
（1）由封閉型行政組織文化向開放型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（2）由人治型行政組織文化向法治型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（3）由集權(quán)型行政組織文化向參與型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（4）由全能型行政組織文化向分化型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（5）由管制型行政組織文化向服務(wù)型行政組織文化轉(zhuǎn)變。
3．簡(jiǎn)析我國(guó)當(dāng)代行政組織文化的基本內(nèi)涵。
（1）以“公仆精神”為代表的服務(wù)型行政組織文化；（2）以“廉價(jià)政府”為代表的效率型行政組織文化八3）以“公民導(dǎo)向”為代表的民主型行政組織文化；（4）以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。4．構(gòu)建行政組織文化應(yīng)該遵循哪些原則，選取怎樣的途徑？
構(gòu)建行政組織文化應(yīng)該遵循的原則有：（1）目標(biāo)原則；（2）價(jià)值原則八3）創(chuàng)新原則幾4）參與原則；（5）以人為中心原則。
構(gòu)建行政組織文化的途徑：（1）加強(qiáng)行政組織人員道德建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；（2）培養(yǎng)具有核心文化素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在組織文化建設(shè)中的作用；（3）完善激勵(lì)約束機(jī)制，形成有壓力感的組織文化氛圍；（4）開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造和諧的工作氛圍；（5）創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境。論述題
為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的組織文化來適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)型的中國(guó)社會(huì)？
（1）以“公仆精神”為代表的服務(wù)型行政組織文化；（2）以“廉價(jià)政府”’為代表的效率型行政組織文化人3）以“公民導(dǎo)向”為代表的民主型行政組織文化；（4）以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。
第十三章 行政組織的統(tǒng)效管理
名詞解釋
1．績(jī)效管理
行政組織績(jī)效管理就是通過對(duì)行政組織績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、實(shí)施和對(duì)完成情況的評(píng)估、反饋來改進(jìn)和優(yōu)化管理。2．標(biāo)竿管理
標(biāo)竿管理就是從分析本行業(yè)的標(biāo)竿的行為著手，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高自身績(jī)效的一種績(jī)效管理方法。標(biāo)竿管理最早由美國(guó)的施樂公司提出，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)和政府部門績(jī)效管理的重要方法。
3．績(jī)效評(píng)估
行政組織績(jī)效評(píng)估就是用事先確定好的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量績(jī)效實(shí)踐狀況，以確定績(jī)效實(shí)踐水平的活動(dòng)。簡(jiǎn)答題
1．績(jī)效管理有哪些主要活動(dòng)？
（1）計(jì)劃績(jī)效；（2）監(jiān)控績(jī)效；（3）評(píng)價(jià)績(jī)效；（4）反饋績(jī)效。2．績(jī)效評(píng)估的一般性指標(biāo)有哪些？
（1）經(jīng)濟(jì)；（2）效率；（3）效果；（4）公平。3．行政組織績(jī)效評(píng)估的障礙有哪些？
（1）行政組織目標(biāo)性質(zhì)的阻礙；（2）行政文化的阻礙；（3）行政制度供給不足。論述題
1．試述行政組織績(jī)效評(píng)估的意義。
（1）績(jī)效評(píng)估對(duì)績(jī)效管理具有基礎(chǔ)性作用；（2）績(jī)效評(píng)估是行政組織內(nèi)部管理的重要機(jī)制。2．結(jié)合實(shí)際，試述我國(guó)行政組織績(jī)效如何改進(jìn)。
（1）加強(qiáng)績(jī)效管理立法工作；（2）明確行政組織績(jī)效管理的定位和價(jià)值取向；（3）建立健全合理有效的績(jī)效評(píng)估體制；（4）引人公民參與機(jī)制；（5）積極利用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)，提高行政組織績(jī)效。
第十四章 組織變革與發(fā)展
名詞解釋
l．組織變革
組織變革是指組織系統(tǒng)為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展與變化，對(duì)組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行調(diào)整，改變舊的管理模式，建立新的組織管理形態(tài)，以維系組織的生存和發(fā)展，并借此提高組織效能的一個(gè)過程或行為。
2．組織發(fā)展 組織發(fā)展是指運(yùn)用行為科學(xué)的理論和技術(shù)，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，合理地設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)與體系，妥善地運(yùn)用、調(diào)整組織的人力、物力、技術(shù)等資源，對(duì)組織管理的模式和人的行為實(shí)施變革；從而增進(jìn)組織的有效性和活力，實(shí)現(xiàn)組織效能的一種過程。
3．工作再設(shè)計(jì) 工作再設(shè)計(jì)就是通過對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。
4．斯坎隆制
斯坎隆制度是以它的創(chuàng)始人斯坎隆命名的一種管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會(huì)負(fù)責(zé)人（后任麻省理工學(xué)院教授），1938年該廠瀕于破產(chǎn)。在斯坎隆的創(chuàng)議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。他所提出的管理制度被許多工廠效仿，成為西方一種“民主化”的管理制度。
5．過程咨詢
過程咨詢就是用一系列的顧問活動(dòng)，來幫助變革人員認(rèn)識(shí)、了解和處理周圍環(huán)境所發(fā)生的事件。
6．團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效率的計(jì)劃性活動(dòng)，其目的在于運(yùn)用行為科學(xué)的方法，分析和處理群體內(nèi)存在的問題，協(xié)調(diào)和改進(jìn)群體內(nèi)部的關(guān)系，發(fā)揮群體效率，提高組織效率。
7．敏感性訓(xùn)練
敏感性訓(xùn)練，又稱敏感度訓(xùn)、練或“T組訓(xùn)練”，是一種在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的訓(xùn)練方式。敏感性訓(xùn)練就是通過群體間相互作用的體驗(yàn)，提高受訓(xùn)者的社會(huì)敏感性和行為的靈活性，幫助提高受訓(xùn)者對(duì)自己、他人、群體和組織的認(rèn)知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會(huì)關(guān)系的技能。
8．調(diào)查反饋法主要是利用問卷向一個(gè)組織來收集有關(guān)組織與成員的資料，組織成員以這些具體資料為基礎(chǔ)來共同診斷組織存在的問題并擬定解決問題的具體計(jì)劃。簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述組織變革的基本特征。
（1）組織變革是有意識(shí)的變革；（2）組織變革是一個(gè)持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程；（3）組織變革是一個(gè)有計(jì)劃的變革過程；（4）組織變革是一個(gè)克服阻力的過程。2．簡(jiǎn)析組織的內(nèi)部變革的征兆。
（1）決策的形成過于緩慢，以致無法把握良好的機(jī)會(huì)，或者時(shí)常造成錯(cuò)誤的決策；（2）溝通不良；（3）組織的機(jī)能不能得到正常發(fā)揮，效率低下；（4）缺乏創(chuàng)新精神，開發(fā)不出新產(chǎn)品，無法開拓新市場(chǎng)，組織發(fā)展處于停滯狀態(tài)。3．簡(jiǎn)述李皮特的“有計(jì)劃的變革模式”。
李皮特、瓦特森、威斯特于1958年提出的一種組織變革的模式。此模式將組織變革的過程劃分為七個(gè)階段：（1）變革需要的產(chǎn)生；（2）關(guān)系的確立；（3）問題診斷；（4）目標(biāo)和計(jì)劃的建立；（5）行動(dòng)；（6）變革的普及與穩(wěn)進(jìn)；（7）終結(jié)關(guān)系。4．簡(jiǎn)述格雷納組織變革模式。
哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：獨(dú)權(quán)、分權(quán)和授權(quán)。這三種權(quán)力分配可以有七種不同的變革方式。格雷納變革模式的側(cè)重點(diǎn)在變革的權(quán)力
方式方面。他認(rèn)為，組織變革的成功方式是采用分權(quán)式的變革，而不是獨(dú)權(quán)方式或授權(quán)方式。5．簡(jiǎn)述組織發(fā)展的特點(diǎn)。
（1）組織發(fā)展是一個(gè)連續(xù)不斷的過程；（2）組織發(fā)展注重行為科學(xué)理論的應(yīng)用；（3）組織發(fā)展是通過有計(jì)劃的再教育手段來實(shí)現(xiàn)組織變革的策略；（4）組織發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)；（5）組織發(fā)展的目標(biāo)性與計(jì)劃性；（6）組織發(fā)展必須以事實(shí)為根據(jù)。
6．簡(jiǎn)述組織診斷的步驟與方法。
組織診斷的步驟：O）組織結(jié)構(gòu)層面；（2）組織程序?qū)用?；?）信息與控制層面；（4）組織行為層面。組織診斷的方法有：（1）組織問卷；（2）職位說明；（3）組織圖；（4）組織手冊(cè)；（5）調(diào)查研究法。
7．何謂斯坎隆制度？斯坎隆制度的基本內(nèi)容和主張是什么？
斯坎隆制度是以它的創(chuàng)始人斯坎隆命名的一種管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會(huì)負(fù)責(zé)人（后任麻省理工學(xué)院教授），1938年該廠瀕于破產(chǎn)。在斯坎隆的創(chuàng)議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。他所提出的管理制度被許多工廠效仿，成為西方一種“民主化”的管理制度。
斯坎隆制的核心內(nèi)容是職工參與、集體獎(jiǎng)勵(lì)，這一制度建立過程包括以下幾個(gè)方面：（1）分析問題；（2）重新研究管理思想；（3）計(jì)算獎(jiǎng)金比例；（4）教育與邀請(qǐng)；（5）建立委員會(huì)。8．簡(jiǎn)述敏感性訓(xùn)練的目的。
（1）使受訓(xùn)者能更了解到本身的行為，以及這些行為對(duì)別人的影響；（2）使受訓(xùn)者更能了解和感受到別人行為的含義；（3）使受訓(xùn)者更了解，更能知覺到群體內(nèi)與群體之間的種種程序。這些過程或程序常常對(duì)群體的運(yùn)作產(chǎn)生正或負(fù)的效果；（4）培養(yǎng)受訓(xùn)者對(duì)群體內(nèi)及群體之間種種問題的診斷能力；（5）提高受訓(xùn)者學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移的能力，使他們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的行為技巧移轉(zhuǎn)到真實(shí)的工作情境上去；（6）使受訓(xùn)者更有能力來分析本身的人際行為，并可以借這種能力來改善本身與同事們之間的人際關(guān)系，使之達(dá)到更令人滿意的水平。論述題
1．試論有效組織變革的程序和步驟。
（1）組織診斷；（2）變革方案的制訂；（3）組織變革的實(shí)施；（4）組織變革的評(píng)估。
2．試論組織變革的途徑和策略。
（1）以組織結(jié)構(gòu)為中心的組織變革；（2）以技術(shù)為中心的組織變革；（3）以組織成員為中心的組織變革；（4）通過調(diào)節(jié)和控制外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)組織變革；（5）以系統(tǒng)為中心的組織變革。
3． 試論組織變革的阻力及其消除。
組織變革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制；（3）組織本身的阻力；（4）社會(huì)的原因。
組織變革阻力的消除：（1）采取參與變革的策略；（2）則強(qiáng)對(duì)變革的認(rèn)同；（3）利用群體的動(dòng)力；（4）力場(chǎng)分析。
第十五章 行政組織管理的未來
一、簡(jiǎn)答題
1．與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有哪些明顯的特點(diǎn)？
（1）知識(shí)是組織根本的生產(chǎn)要素；（1）符號(hào)商品增加；（3）生產(chǎn)的去密集化與協(xié)作；（4）虛擬工作場(chǎng)所；（5）個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)；（6）即時(shí)性與變革的加速；（）知識(shí)工作者的興起。2．簡(jiǎn)述民主的基本價(jià)值。
（1）民主有助于避免獨(dú)裁者暴虐、邪惡的統(tǒng)治；（2）民主保證公民享有許多基本的權(quán)利，這是非民主制度不會(huì)去做也不可能做到的；（3）民主較其他可行的選擇，可以保證公民擁有更廣泛的自由；（4）民主有助于人們維護(hù)自身的根本利益；（5）只有民主政府才能夠?yàn)閭€(gè)人提供最大的機(jī)會(huì)，使他們能夠運(yùn)用自我決定的自由，也就是在自己選定的規(guī)則下生活；（6）只有民主的政府才為履行道德責(zé)任提供了最大的機(jī)會(huì)；（7）民主較之其他可能的選擇，能夠使人性獲得更充分的發(fā)展機(jī)會(huì)；（8）只有民主政治才能造就相對(duì)較高程度的政治平等；（9）現(xiàn)代代議制民主國(guó)家彼此沒有戰(zhàn)爭(zhēng)；（I0）民主的國(guó)家，一般會(huì)比非民主的國(guó)家更為繁榮。
3．簡(jiǎn)述新型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。
（1）對(duì)環(huán)境保持更大的開放性，能夠接受環(huán)境的影響和對(duì)付不穩(wěn)定性；
（二）權(quán)力結(jié)構(gòu)更加分散化，而非集中化和等級(jí)化；（3）權(quán)力的來源更依賴于知識(shí)，而不僅僅是專門的職位；（4）更加重視橫向之間的聯(lián)系；（5）更加強(qiáng)調(diào)信息和知識(shí)的共享，而非控制；（6）更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)決策的自主性，政策制定是分權(quán)的而且分散于整個(gè)組織；（7）雖然重視規(guī)則，但更加重視創(chuàng)新與變化，關(guān)注規(guī)則的適應(yīng)性；（8）對(duì)個(gè)人需要和渴望的關(guān)注；（9）對(duì)內(nèi)在的激勵(lì)因素的重視，如信息、參與、承諾的重視等；（10）強(qiáng)調(diào)持續(xù)的變革和創(chuàng)新。
二、論述題
1．試論當(dāng)代行政組織管理面臨的問題與挑戰(zhàn)。
（1）知識(shí)經(jīng)濟(jì)；（2）信息技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)；（3）民主的發(fā)展；（4）全球化的發(fā)展。
2．試論行政組織管理未來的發(fā)展趨勢(shì)。（2013-2014）
（1）行政組織的環(huán)境將更為動(dòng)蕩和復(fù)雜；（2）知識(shí)管理的興起與發(fā)展；（3）戰(zhàn)略性管理的重要；（4）利用信息科技，創(chuàng)新服務(wù)型態(tài)與治理型態(tài)；（5）更為彈性、有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)。
第二篇：行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)
《行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)》主觀題及解答
考試提示：
《行政組織學(xué)》的全部考試范圍都在《行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)》，題型分別為：名詞解釋20分、單項(xiàng)選擇題10分、多項(xiàng)選擇題10分、簡(jiǎn)答題20分、論述題40分。閉卷考試，時(shí)間為90分鐘。
各章名詞解釋及其答案：
第一章 行政組織學(xué)導(dǎo)論
1、組織
組織是在特定社會(huì)環(huán)境之中，由一定要素組成的，為了達(dá)成一定目標(biāo)而建立起來的，并隨著內(nèi)部要素和外部環(huán)境不斷變化而自求適應(yīng)和調(diào)整，具有特定文化特征的一個(gè)開放系統(tǒng)。
2、行政組織
行政組織就是指為推行國(guó)家公共行政事務(wù)而依法建立起來的各種行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)稱。
3、非正式組織
非正式組織是正式組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為和意識(shí)，并由此自然形成的一種人際關(guān)系。
4、正式組織
正式組織是指以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織。
5、團(tuán)體意識(shí)
團(tuán)體意識(shí)是指組織成員對(duì)組織在思想上、認(rèn)識(shí)上、感情上和行為上擁有共同一致的價(jià)值觀。團(tuán)體意識(shí)是維系組織存在與發(fā)展的靈魂。
第二章 組織理論的發(fā)展
1、霍桑實(shí)驗(yàn)
人際關(guān)系學(xué)派的主要代表人物是喬治·梅奧、羅斯利斯伯格。他們的學(xué)說是從20世紀(jì)20年代中期到30年代初在美國(guó)芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的，因而得名霍桑試驗(yàn)?；羯Ｔ囼?yàn)從1924年開始到1932年結(jié)束，歷時(shí)8年，經(jīng)過對(duì)工作環(huán)境、工作條件、群體行為、員工態(tài)度、工作士氣與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的一系列的實(shí)驗(yàn)，他們發(fā)現(xiàn)并證明，人們 的生產(chǎn)效率不僅僅取決于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理等方面的影響。
2、“需要層次論”
馬斯洛創(chuàng)立的。他在其代表性著作《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，對(duì)人的行為和動(dòng)機(jī)進(jìn)行了深入的研究，提出人的動(dòng)機(jī)是由需要決定的，這些需要按照人的生存和發(fā)展的重要性可以劃分為5個(gè)基本的層次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛認(rèn)為，只有滿足了人低層次的需求后，人才會(huì)有更高層次的追求。在管理中，應(yīng)從滿足員工不同的需求入手，以激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
3、帕森斯
美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家，社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者。帕森斯對(duì)社會(huì)生活中的組織現(xiàn)象有其獨(dú)特的研究，他認(rèn)為，所有社會(huì)組織本身就是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，每個(gè)大的社會(huì)系統(tǒng)下面又分有若干小的社會(huì)系統(tǒng)，整個(gè)社會(huì)則是一個(gè)最大的社會(huì)系統(tǒng)。社會(huì)系統(tǒng)在本質(zhì)上是由組織成員的行為或行為關(guān)系所構(gòu)成，因此，在研究組織時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)研究這些行為活動(dòng)及角色關(guān)系。帕森斯認(rèn)為，各種社會(huì)組織都面臨適應(yīng)、目標(biāo)達(dá)成、內(nèi)部整合和模式維持等四個(gè)基本的問題，組織存在的目的就是要解決這些問題，而要解決這些問題，可通過決策階層、管理階層和技術(shù)階層去完成。
4、“成熟－不成熟理論”
阿吉里斯創(chuàng)立的。他在《個(gè)性與組織》一書中指出，組織中的人性是發(fā)展的，它們會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從不成熟到成熟的過程。這一過程也是從被動(dòng)到主動(dòng)、從依賴到獨(dú)立、從不自覺到自覺的過程。但是，這一過程僅僅靠正式的組織是難以完成的，這就需要管理者吸收工人參與，采取以工人為中心的管理方式，使工人具有多種工作經(jīng)歷，進(jìn)行角色體驗(yàn)，強(qiáng)化工人的責(zé)任，依靠工人的自我管理。
5、棱柱模式理論
美國(guó)當(dāng)代著名的行政學(xué)家里格斯創(chuàng)立的?！袄庵Ｊ嚼碚摗笔菍⑸鐣?huì)形態(tài)劃分為三種基本模式，即農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱社會(huì)、工業(yè)社會(huì)，然后分別比較各自的特征以及社會(huì)環(huán)境對(duì)行政制度的影響。里格斯說的農(nóng)業(yè)社會(huì)相似于傳統(tǒng)社會(huì)，工業(yè)社會(huì)相當(dāng)于現(xiàn)代社會(huì)，棱柱社會(huì)則為過渡社會(huì)。棱柱社會(huì)概念的提出，既是里格斯的重要貢獻(xiàn)，也是里格斯的理論特色。
第三章 行政環(huán)境的組織與管理
1、組織環(huán)境
組織環(huán)境是指存在于組織邊界之外，可能對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的 所有要素。
2、內(nèi)部環(huán)境
內(nèi)部環(huán)境指的是組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素。
3、外部環(huán)境
外部環(huán)境是指組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素。
4、行政組織的環(huán)境分析
行政組織的環(huán)境分析，就是組織管理者對(duì)組織的環(huán)境進(jìn)行研究，感知和了解環(huán)境及其變化，從而制定相應(yīng)的策略，適應(yīng)環(huán)境的變化，乃至最終有效地創(chuàng)造有利于組織發(fā)展的環(huán)境的過程。
第四章 行政組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)
1、行政組織結(jié)構(gòu)
行政組織結(jié)構(gòu)就是行政組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各個(gè)部分之間所確定的關(guān)系模式。
2、行政組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化
行政組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化就是將行政組織系統(tǒng)縱向劃分為若干個(gè)層級(jí)，每一層級(jí)的職能目標(biāo)和工作性質(zhì)相同，但管轄范圍和管理權(quán)限從高到低逐級(jí)縮小。
3、行政組織結(jié)構(gòu)的分部化
行政組織結(jié)構(gòu)的分部化就是將行政組織按照不同的功能、活動(dòng)范圍橫向劃分為若干個(gè)職能部門，各職能部門的工作性質(zhì)不同，但行政地位、管轄范圍和權(quán)限是平行和相同的。
4、組織的“顯結(jié)構(gòu)”
組織的“顯結(jié)構(gòu)”是指構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的外在因素的集合。
5、組織的“潛結(jié)構(gòu)”
我們把組織當(dāng)中人的目標(biāo)價(jià)值、觀念、態(tài)度、氣質(zhì)、情感等方面的相互關(guān)系稱之為組織的“潛結(jié)構(gòu)”或“潛結(jié)構(gòu)”因素。
6、管理層次
管理層次為組織系統(tǒng)中縱向劃分的管理層級(jí)的數(shù)額。
7、管理幅度
管理幅度為一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目。
8、集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)
集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)就是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，機(jī)關(guān)的事權(quán)由本機(jī)關(guān)自行負(fù)責(zé)處理，不 設(shè)置或授權(quán)下級(jí)或派出機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)體系；或者上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志的組織結(jié)構(gòu)體系。
9、分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)
分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系之中，為了完成一定的任務(wù)或使命，將設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主的處理事務(wù)；或者為適應(yīng)各地區(qū)的需要，分別在各地設(shè)立有獨(dú)立法人地位、有處理其事務(wù)的全權(quán)，并不受上級(jí)機(jī)關(guān)指揮與監(jiān)督的組織結(jié)構(gòu)體系。
10、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指組織管理者根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境因素，規(guī)劃、選擇、建立一種適合本組織自身特點(diǎn)的、結(jié)構(gòu)優(yōu)良、功能齊全、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的組織結(jié)構(gòu)的過程或活動(dòng)。
第五章 中國(guó)行政組織結(jié)構(gòu)
1、總理負(fù)責(zé)制
總理負(fù)責(zé)制是指總理對(duì)國(guó)務(wù)院工作中的重大問題具有最后決策權(quán)，并對(duì)這些決定以及其所領(lǐng)導(dǎo)的全部工作負(fù)全面責(zé)任。
2、村民委員會(huì)
村民委員會(huì)是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。
3、民族區(qū)域自治制度
民族區(qū)域自治制度是指在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。
第六章
行政組織的社會(huì)心理與管理
1、群體
群體是指介于組織和個(gè)人之間的，通過一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。
2、群體歸屬意識(shí)
群體歸屬意識(shí)是個(gè)體自覺地歸屬于所參加群體的一種情感。有了這種情感，個(gè)體就會(huì)以這個(gè)群體規(guī)范為準(zhǔn)則而活動(dòng)，自覺地維護(hù)這個(gè)群體的利益，并與群體內(nèi)的其他成員在情感上產(chǎn)生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感、一致的行為以及所屬群體的特點(diǎn)和準(zhǔn)則。
3、群體凝聚力
群體凝聚力是指群體對(duì)成員的吸引程度和群體成員之間關(guān)系的緊密程度。
4、群體規(guī)范
群體規(guī)范是指群體所確定的行為標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范主要有風(fēng)俗、文化、語言、輿論、公約、時(shí)尚等行為規(guī)范及各種不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
第七章 行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)人、群體或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)過程。
2、行政組織領(lǐng)導(dǎo)
行政組織領(lǐng)導(dǎo)就是指行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)者依法運(yùn)用國(guó)家公共權(quán)力，通過決策、指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制等方式，引導(dǎo)和影響所屬成員達(dá)成公共目標(biāo)的活動(dòng)過程。
3、領(lǐng)導(dǎo)影響力
領(lǐng)導(dǎo)影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。
4、權(quán)力性影響力
權(quán)力性影響力又稱為強(qiáng)制性影響力，它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力性影響力對(duì)人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。
5、非權(quán)力性影響力
非權(quán)力性影響力也稱非強(qiáng)制性影響力，它主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格魅力，來源于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互感召和相互信賴。
第八章 行政組織中的決策
1、行政組織決策
行政組織決策是指行政組織系統(tǒng)為履行行政管理職能，就面臨所要解決的行政問題而制定和選擇活動(dòng)方案，做出各種決定的過程。
2、行政組織決策的程序
行政組織決策的程序是指行政組織在決策過程中所必須經(jīng)過和遵循的工作次序和工作步驟。
3、組織決策科學(xué)化
組織決策科學(xué)化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學(xué)合理的決策程序進(jìn)行決策。
4、行政組織決策體制
行政組織決策體制就是指進(jìn)行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔(dān)行 政組織決策任務(wù)的機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、職權(quán)劃分以及運(yùn)行關(guān)系的模式。
第九章 行政組織中的沖突管理
1、沖突
沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對(duì)立態(tài)度或行為。
2、工作沖突
當(dāng)人群和部門之間在工作上相互依賴或密切相關(guān)而出現(xiàn)職責(zé)分歧和工作矛盾時(shí)，就可能產(chǎn)生工作沖突。
3、直線/職能沖突
直線/職能沖突主要發(fā)生在任務(wù)單位與職能部門間的沖突，焦點(diǎn)常在資源分配上或職能部門干預(yù)任務(wù)系統(tǒng)的決策方面。
4、仲裁解決法
仲裁解決法是指當(dāng)沖突發(fā)生以后，通過協(xié)商已無法解決時(shí)，這就需要第三者或較高階層的專家、領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解，通過仲裁，使沖突得到解決。
第十章 行政組織的溝通
1、組織溝通
組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級(jí)之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點(diǎn)和交流情報(bào)、信息，以期達(dá)到相互了解、相互支持、實(shí)現(xiàn)組織和諧有序發(fā)展的行為和過程。
2、正式溝通
正式溝通是指通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流。
3、非正式溝通
非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監(jiān)控，自由選擇溝通渠道。
4、單向溝通
單向溝通是指在溝通時(shí)，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。
5、雙向溝通
雙向溝通是指信息的發(fā)訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式對(duì)受訊者發(fā)出信息之后，及時(shí)聽取反饋意見，發(fā)送和反饋可進(jìn)行多次，直到雙方共同了解為止。
第十一章 行政組織學(xué)習(xí)
1、知識(shí)
知識(shí)是一種流動(dòng)性質(zhì)的綜合體，其中包括結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值以及經(jīng)過文字化的資訊；此外，也包含專家獨(dú)特的見解，為新經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估、整合與資訊等提供架構(gòu)。
2、學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是一個(gè)使相對(duì)持久的變化在經(jīng)驗(yàn)引起的潛在行為中發(fā)生的過程。
3、組織學(xué)習(xí)
組織學(xué)習(xí)是指組織成員不斷獲取知識(shí)、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。
4、行政組織學(xué)習(xí)
行政組織學(xué)習(xí)以行政組織為主體，是指行政組織為應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，提高治理能力，進(jìn)行的系統(tǒng)化、持續(xù)的集體學(xué)習(xí)過程，行政組織在這一過程中通過各種途徑和方式不斷獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳遞并創(chuàng)造出新知識(shí)，從而帶來行為和組織績(jī)效的多方面改善以及組織體系的不斷完善。
5、單環(huán)學(xué)習(xí)
單環(huán)學(xué)習(xí)是將組織動(dòng)作的結(jié)果與組織的策略和行為聯(lián)系起來，并對(duì)策略和行為進(jìn)行修正，以使組織績(jī)效保持在組織規(guī)范與目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。而組織規(guī)范與目標(biāo)本身則保持不變。
6、雙環(huán)學(xué)習(xí)
雙環(huán)學(xué)習(xí)是重新評(píng)價(jià)組織的本質(zhì)、價(jià)值和基本假設(shè)。雙環(huán)學(xué)習(xí)也被稱為“變革型學(xué)習(xí)”。
7、三環(huán)學(xué)習(xí)
三環(huán)學(xué)習(xí)是指組織應(yīng)該學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)，并將之命名為再學(xué)習(xí)或次級(jí)學(xué)習(xí)。這是最深程度的學(xué)習(xí)。
第十二章
行政組織文化與管理
1、組織文化
組織文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下，組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念、心理意識(shí)、行為規(guī)范、活動(dòng)準(zhǔn)則和思維模式的總和。
2、行政組織文化
行政組織文化是指在一定的社會(huì)歷史背景下，行政組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的并為組織成員普遍認(rèn)可和接受的，對(duì)組織及其成員具有持久影響力的行政價(jià)值觀、行政意識(shí)、行政規(guī)范和行政思維模式的總和。
3、示范法
示范法即通過總結(jié)宣傳先進(jìn)模范人物的事跡、發(fā)揮黨員和干部的模范帶頭作用、表彰先進(jìn)人物等方法，使行政組織文化成為組織成員行政行為的導(dǎo)向。
4、激勵(lì)法
激勵(lì)法即運(yùn)用精神與物質(zhì)的鼓勵(lì)或者兩者相結(jié)合的鼓勵(lì)，通過開展評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)、提口號(hào)、提目標(biāo)、提要求等活動(dòng)，給先進(jìn)以榮譽(yù)、讓先進(jìn)得實(shí)惠，激發(fā)全體組織成員的事業(yè)進(jìn)取心，促使他們主動(dòng)努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于國(guó)家、社會(huì)和組織發(fā)展的基礎(chǔ)之上。與此同時(shí)，在生活方面關(guān)心他們，想方設(shè)法解決他們生活上的實(shí)際困難，解決他們的后顧之憂。
第十三章 行政組織的績(jī)效管理
1、績(jī)效管理
行政組織績(jī)效管理就是通過對(duì)行政組織績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、實(shí)施和對(duì)完成情況的評(píng)估、反饋來改進(jìn)和優(yōu)化管理。
2、標(biāo)竿管理
標(biāo)竿管理就是從分析本行業(yè)的標(biāo)竿的行為著手，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高自身績(jī)效的一種績(jī)效管理方法。標(biāo)竿管理最早由美國(guó)的施樂公司提出，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)和政府部門績(jī)效管理的重要方法。
3、績(jī)效評(píng)估
行政組織績(jī)效評(píng)估就是用事先確定好的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量績(jī)效實(shí)踐狀況，以確定績(jī)效實(shí)踐水平的活動(dòng)。
第十四章 組織變革與發(fā)展
1、組織變革
組織變革是指組織系統(tǒng)為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展與變化，對(duì)組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行調(diào)整，改變舊的管理模式，建立新的組織管理形態(tài)，以維系組織的生存和發(fā)展，并借此提高組織效能的一個(gè)過程或行為。
2、組織發(fā)展
組織發(fā)展是指運(yùn)用行為科學(xué)的理論和技術(shù)，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，合理地設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)與體系，妥善地運(yùn)用、調(diào)整組織的人力、物力、技術(shù)等資源，對(duì)組織管理的模式和人的行為實(shí)施變革，從而增進(jìn)組織的有效性和活力、實(shí)現(xiàn)組織效能的一種過程。
3、工作再設(shè)計(jì) 工作再設(shè)計(jì)就是通過對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。
4、斯坎隆制
斯坎隆制度是以它的創(chuàng)始人斯坎隆命名的一種管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會(huì)負(fù)責(zé)人(后任麻省理工學(xué)院教授)，1938年該廠瀕于破產(chǎn)。在斯坎隆的創(chuàng)議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。他所提出的管理制度被許多工廠效仿，成為西方一種“民主化”的管理制度。
5、過程咨詢
過程咨詢就是用一系列的顧問活動(dòng)，來幫助變革人員認(rèn)識(shí)、了解和處理周圍環(huán)境所發(fā)生的事件。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效率的計(jì)劃性活動(dòng)，其目的在于運(yùn)用行為科學(xué)的方法，分析和處理群體內(nèi)存在的問題，協(xié)調(diào)和改進(jìn)群體內(nèi)部的關(guān)系，發(fā)揮群體效率，提高組織效率。
7、敏感性訓(xùn)練
敏感性訓(xùn)練，又稱敏感度訓(xùn)練或“T組訓(xùn)練”，是一種在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的訓(xùn)練方式。敏感性訓(xùn)練就是通過群體間相互作用的體驗(yàn)，提高受訓(xùn)者的社會(huì)敏感性和行為的靈活性，幫助提高受訓(xùn)者對(duì)自己、他人、群體和組織的認(rèn)知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會(huì)關(guān)系的技能。
8、調(diào)查反饋法
調(diào)查反饋法主要是利用問卷向一個(gè)組織來收集有關(guān)組織與成員的資料，組織成員以這些具體資料為基礎(chǔ)來共同診斷組織存在的問題并擬定解決問題的具體計(jì)劃。
各章簡(jiǎn)答題、論述題及其答案：
第一章 行政組織學(xué)導(dǎo)論
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述組織的構(gòu)成要素。
2、簡(jiǎn)述正式組織及其特征。
3、簡(jiǎn)述非正式組織及其特點(diǎn)。
4、簡(jiǎn)述組織的功能與作用。
5、與其它社會(huì)組織相比，行政組織具有哪些特點(diǎn)？
6、簡(jiǎn)述行政組織學(xué)的研究特點(diǎn)。
二、論述題
1、試論當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢(shì)。
2、試論行政組織在社會(huì)的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。
3、試論行政組織在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。
4、試論學(xué)習(xí)和研究行政組織學(xué)的目的和意義。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）組織目標(biāo)；（2）機(jī)構(gòu)設(shè)置；（3）人員構(gòu)成；（4）權(quán)責(zé)體系；（5）制度規(guī)范；（6）資金設(shè)備；（7）技術(shù)；（8）信息溝通；（9）團(tuán)體意識(shí)；（10）環(huán)境。
2、正式組織是指以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織。正式組織的特征有：(1)經(jīng)過特定規(guī)劃建立起來的，并不是自發(fā)的形成；(2)有較為明確的組織目標(biāo)；(3)組織內(nèi)部分成各個(gè)部門，各個(gè)部門的職責(zé)、權(quán)限及完成工作任務(wù)皆有明確規(guī)定；(4)組織內(nèi)各個(gè)職位，按照等級(jí)原則進(jìn)行法定安排，每個(gè)人承擔(dān)一定的角色；(5)有明確的法律、制度和行為規(guī)范。
3、非正式組織是正式組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為和意識(shí)，并由此自然形成的一種人際關(guān)系。非正式組織具有的特點(diǎn)是：(1)自發(fā)性。(2)內(nèi)聚性。(3)不穩(wěn)定性。(4)領(lǐng)袖作用較大。
4、（1）組織能夠創(chuàng)造一種新的合力，起著“人力放大”作用；（2）組織能夠產(chǎn)生一種協(xié)同效應(yīng)，提高組織工作的效率；（3）組織能夠滿足人們的需要。
5、（1）行政組織是唯一可以合法使用暴力的機(jī)關(guān)；（2）行政組織是一個(gè)具有天然壟斷地位的組織；（3）行政組織是可以合法行使行政權(quán)的組織；（4）行政組織是承擔(dān)公共責(zé)任的組織；（5）行政組織是追求公共利益為目的的組織。
6、（1）政治性和社會(huì)性的統(tǒng)一；（2）應(yīng)用性和理論性的統(tǒng)一；（3）綜合性與獨(dú)立性的統(tǒng)一；（4）權(quán)變性和規(guī)范性的統(tǒng)一。
二、論述題
1、（1）行政權(quán)力不斷擴(kuò)張，行政組織的規(guī)模日趨擴(kuò)大；（2）管理性質(zhì)日趨復(fù)雜，管理功能不斷擴(kuò)充；（3）專業(yè)化和職業(yè)化趨向；（4）組織間的相互依存和協(xié)調(diào)的加強(qiáng)；（5）法律限制和程式化；（6）重視社會(huì)的目的；（7）國(guó)際影響和國(guó)際化的趨向。
2、（1）政治和社會(huì)秩序的維持者；（2）利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化者；（3）公共政策的制定者和執(zhí)行者；（4）作為政治一體化的工具。
3、（1）提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的最低條件的法律和制度；（2）組織和提供公共物品和公共服務(wù)；（3）共有資源和自然資源的保護(hù)；（4）宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和效率；（5）社會(huì)收入的公平分配。
4、（1）了解和掌握行政組織管理與運(yùn)行的規(guī)律；（2）促進(jìn)和提高行政組織的效率；（3）改革和完善我國(guó)的行政組織體制；（4）改善政府形象和增強(qiáng)政府的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；（5）提升政府管理能力。
第二章 組織理論的發(fā)展
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述科學(xué)管理學(xué)派的組織觀。
2、簡(jiǎn)述法約爾的組織管理原則。
3、簡(jiǎn)述韋伯理想型官僚組織的基本特征。
4、簡(jiǎn)述人際關(guān)系學(xué)派的組織理論觀點(diǎn)。
二、論述題
1、評(píng)析古典組織理論的貢獻(xiàn)及其局限。
2、評(píng)析行為科學(xué)時(shí)期組織理論及其思想觀點(diǎn)。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）科學(xué)管理的中心問題是提高效率；（2）要提高工作效率，就必須為工作挑選第一流的工人；（3）實(shí)行刺激性工資制度，實(shí)行“差別計(jì)件制”，按組織成員的績(jī)效來支付報(bào)酬，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)；（4）將組織的計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開；（5）實(shí)行職能工長(zhǎng)制；（6）實(shí)行組織控制的例外原則。
2、（1）實(shí)行專業(yè)分工；（2）權(quán)力與責(zé)任相一致；（3）紀(jì)律；（4）統(tǒng)一指揮；（5）統(tǒng)一指導(dǎo)；（6）個(gè)人利益服從組織利益；（7）理想的工作報(bào)酬；（8）權(quán)力集中；（9）等級(jí)鏈；（10）秩序；（11）公平；（12）人員任期穩(wěn)定；（13）主動(dòng)性；（14）團(tuán)隊(duì)精神。
3、（1）明確的分工；（2）嚴(yán)格的層級(jí)節(jié)制；（3）嚴(yán)明的組織紀(jì)律；（4）規(guī)范的錄用制 度；（5）實(shí)行任命制；（6）固定的薪俸制度。
4、（1）組織不僅是一個(gè)技術(shù)—經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，而且是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)；（2）組織成員不單純是受經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)，而且受不同的社會(huì)和心理因素的激勵(lì)；（3）在正式組織之中存在著非正式組織，非正式組織對(duì)組織效率起著重要影響；（4）考慮到各種社會(huì)心理因素，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)觀念中的以組織正式結(jié)構(gòu)和職能為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)模式作實(shí)質(zhì)性修正；（5）領(lǐng)導(dǎo)不僅需要有有效的技術(shù)才能，同時(shí)應(yīng)具有有效的人際關(guān)系技能。
二、論述題
1、傳統(tǒng)的、古典的組織理論比較偏重于對(duì)組織靜態(tài)的研究，即從經(jīng)濟(jì)——技術(shù)的角度來觀察組織。他們的組織理論具有的特點(diǎn)是：(1)組織是一個(gè)分工的系統(tǒng)；(2)組織是一個(gè)層級(jí)節(jié)制的系統(tǒng)；(3)組織是一個(gè)權(quán)責(zé)分配的系統(tǒng)；(4)組織是一套法令和規(guī)章的體系；(5)組織是有目標(biāo)的系統(tǒng)。
從上述組織觀念出發(fā)，他們所強(qiáng)調(diào)和追求的組織管理原則為：(1)組織結(jié)構(gòu)的體系化；（2)組織工作的計(jì)劃化；(3)組織運(yùn)行的規(guī)范化；(4)組織管理的效率化。
古典管理理論所提出的這些觀點(diǎn)，建構(gòu)了現(xiàn)代組織管理理論的基石，提供了組織理論的分析框架，揭示了組織發(fā)展最基本的要求和特征。
傳統(tǒng)的組織理論，雖然有上述貢獻(xiàn)，但由于歷史條件的限制，它們也有其不可避免的局限性，這主要表現(xiàn)在：
（1）傳統(tǒng)組織理論過分強(qiáng)調(diào)組織的靜態(tài)方面，忽視了組織的動(dòng)態(tài)面。他們只研究結(jié)構(gòu)，研究如何分工，如何建立層級(jí)控制、如何訂立法律規(guī)則，忽視了對(duì)非正式組織的研究，忽視對(duì)組織當(dāng)中人的行為的研究。
（2）傳統(tǒng)組織理論過分強(qiáng)調(diào)機(jī)械的“效率”觀念，強(qiáng)調(diào)組織的整體需求和利益，把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”來看待，忽視了人性、人的尊嚴(yán)、人的情感、人的需要和個(gè)體的利益。
（3）傳統(tǒng)組織理論過分強(qiáng)調(diào)組織法律、制度、規(guī)范、規(guī)則的作用，強(qiáng)凋?qū)θ诉M(jìn)行監(jiān)督和控制，趨向集權(quán)式的管理方式，容易壓抑人工作的主動(dòng)性和積極性。
（4）在研究取向上，將組織當(dāng)作一個(gè)封閉系統(tǒng)來看待，未能涉及組織與外在環(huán)境的關(guān)系以及彼此之間的相互影響，忽略了外在環(huán)境的不確定性。
2、行為科學(xué)時(shí)期的組織理論的要點(diǎn)主要有：（1）組織是一個(gè)心理、社會(huì)系統(tǒng)；（2）組織是一個(gè)平衡系統(tǒng)；（3）組織是一個(gè)提供合理決策的機(jī)構(gòu)；（4）組織具有非正式的一面；（5）組織是一個(gè)影響力系統(tǒng)；（6）組織是一個(gè)溝通系統(tǒng)；（7）組織是一個(gè)人格整合系統(tǒng)；（8）組織是一個(gè)人—機(jī)配合的系統(tǒng)。行為科學(xué)時(shí)期的組織理論對(duì)于組織問題的研究和管理上都是一場(chǎng)革命。在研究取向上，他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，廣泛收集資料，不囿于偏見；從靜態(tài)的研究轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)的研究，對(duì)組織實(shí)行行為的研究；從對(duì)組織原則的研究轉(zhuǎn)向?qū)M織本質(zhì)的探討；從對(duì)正式組織的研究轉(zhuǎn)向注意非正式組織，由此創(chuàng)造了極為豐富的研究成果。他們將組織看成是心理系統(tǒng)、影響系統(tǒng)、平衡系統(tǒng)、人格系統(tǒng)、溝通系統(tǒng)等，這些都引起了組織觀念的變革。
行為科學(xué)的組織理論的貢獻(xiàn)還在于它引起了管理哲學(xué)的變革。他們促成了組織管理方式由監(jiān)督制裁走向人性激勵(lì)，從專斷領(lǐng)導(dǎo)走向民主領(lǐng)導(dǎo)，由唯我獨(dú)尊到意見溝通的轉(zhuǎn)化。
但是，行為科學(xué)時(shí)期的組織研究也有其缺失，主要表現(xiàn)在：（1）重視事實(shí)真相的研究，只求收集資料，使研究陷于支離破碎；（2）過分偏重對(duì)組織中人的行為研究，甚至根本否認(rèn)組織結(jié)構(gòu)與法令的重要性；（3）行為科學(xué)家一味追求“客觀性”，極力避免“價(jià)值判斷”，并不符合社會(huì)科學(xué)的研究精神；（4）行為科學(xué)研究的對(duì)象雖然是人，但未能涉及外在環(huán)境對(duì)人的影響；（5）有輕視正式組織作用的傾向。
第三章 行政環(huán)境的組織與管理
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述行政組織環(huán)境的特點(diǎn)。
2、簡(jiǎn)述影響行政組織運(yùn)作的外部環(huán)境因素。
3、行政組織的具體環(huán)境包括哪幾個(gè)方面？
4、簡(jiǎn)述艾德奇關(guān)于組織環(huán)境維度的主要觀點(diǎn)。
二、論述題
1、聯(lián)系實(shí)際，試論組織應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的內(nèi)外策略。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性；（2）環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性；（3）行政組織環(huán)境的差異性；（4）行政組織環(huán)境的相互作用性。
2、（1）政治環(huán)境；（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境；（3）法律環(huán)境；（4）科學(xué)技術(shù)環(huán)境；（5）文化環(huán)境。
3、（1）資源的提供者；（2）服務(wù)的對(duì)象；（3）利益群體；（4）政府組織。
4、艾德奇認(rèn)為，每個(gè)組織的工作環(huán)境，可能在以下六個(gè)方面發(fā)生變化。這六個(gè)方面分別是：（1）環(huán)境的容納力；（2）環(huán)境的同質(zhì)性程度；（3）環(huán)境的穩(wěn)定性；（4）環(huán)境的集中與分散程度；（5）組織領(lǐng)域的一致性程度；（6）環(huán)境的混亂程度。
二、論述題
1、組織應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的內(nèi)部策略主要包括：（1）資源的儲(chǔ)備；（2）平衡策略；（3）預(yù)測(cè)和計(jì)劃策略；（4）平抑以及定量配給的策略；（5）結(jié)構(gòu)的調(diào)整和改革。
組織應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的外部策略主要包括：（1）競(jìng)爭(zhēng)策略；（2）合作策略；（3）參與管理；（4）公共關(guān)系。
第四章 行政組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的特征。
2、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的功能與作用。
3、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)層級(jí)化的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、促成組織結(jié)構(gòu)分部化的動(dòng)因有哪些？
5、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)分部化應(yīng)遵循的原則。
6、影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？
7、簡(jiǎn)析組織結(jié)構(gòu)整合或一體化的途徑與手段。
8、簡(jiǎn)述行政組織設(shè)計(jì)的程序與步驟。
二、論述題
1、試論集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)與分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
2、試論行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及影響因素分析。
3、試論行政組織設(shè)計(jì)與管理的原則。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性；（2）組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)性；（3）組織結(jié)構(gòu)的相對(duì)性；（4）組織結(jié)構(gòu)的開放性及變異性。
2、(1)整合功能；(2)效率功能；(3)控制功能；(4)溝通功能；(5)心理需求功能。
3、行政組織結(jié)構(gòu)層級(jí)化的優(yōu)點(diǎn)是：（1）權(quán)力直線分布，權(quán)力鏈清楚，有利于政令統(tǒng)一和指揮統(tǒng)一；（2）權(quán)力集中，層層節(jié)制，上下隸屬關(guān)系清楚，有利于信息傳遞和監(jiān)督；（3）在層級(jí)化下，組織目標(biāo)明確，分工明確，工作程序明確，有利于調(diào)動(dòng)下屬和工作人員的積極性。組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化是公共管理效率化的有力保證。
層級(jí)化的缺點(diǎn)表現(xiàn)為：（1）過多的層級(jí)結(jié)構(gòu)，容易帶來溝通和協(xié)調(diào)上的困難；（2）層級(jí)結(jié)構(gòu)的存在形成了成員間身份與地位的高低，這種差別容易加大相互間的行政距離，造成溝通上的障礙，這種差距亦是形成“官本位”的一個(gè)根源。
4、（1）組織活動(dòng)的日趨復(fù)雜和組織規(guī)模的擴(kuò)張，促使組織必須將組織工作予以分析、劃分和分類，以適應(yīng)專業(yè)分工和事業(yè)發(fā)展的需要；（2）通過分部化，可使各部門皆具有明確的分工與職責(zé)范圍，使各部門能夠?qū)Ｋ酒渎毑⒂行б婧陀行实芈男懈髯缘穆毮?；?）通過分部化，可以使管理人員能夠有效地確定下屬人員的工作范疇，避免因工作劃分不當(dāng)造成的困難；（4）分部化符合專業(yè)化的需要，能夠適才適用，專才專用，利于發(fā)揮專業(yè)人員的作用；（5）組織協(xié)調(diào)與控制的需要。
5、（1）職掌明確，機(jī)能一致；（2）單一指揮；（3）從屬關(guān)系明確；（4）合理競(jìng)爭(zhēng)；（5）主管部門和業(yè)務(wù)部門相配合。
6、（1）下級(jí)的教育、訓(xùn)練和技能；（2）工作性質(zhì)與計(jì)劃程度；（3）管理技術(shù)與工藝水平；（4）權(quán)力模式和授權(quán)的程度；（5）組織環(huán)境和組織狀況。
7、（1）目標(biāo)手段；（2）政策手段；（3）組織手段；（4）信息溝通手段。
8、（1）明確組織目標(biāo)；（2）決定達(dá)成目標(biāo)所需的計(jì)劃與配置單位；（3）決定實(shí)施計(jì)劃的作業(yè)與配置職位；（4）權(quán)責(zé)區(qū)分；（5）制定組織規(guī)程和規(guī)章制度。
二、論述題
1、集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)就是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，機(jī)關(guān)的事權(quán)由本機(jī)關(guān)自行負(fù)責(zé)處理，不設(shè)置或授權(quán)下級(jí)或派出機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)體系，或者上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志的組織結(jié)構(gòu)體系。一般來講，其優(yōu)點(diǎn)在于：(1)政令統(tǒng)一，不會(huì)出現(xiàn)政出多門，分歧互異現(xiàn)象；(2)能統(tǒng)籌兼顧，集中人力、物力資源，實(shí)現(xiàn)管理效能；(3)組織上下形成一個(gè)層級(jí)控制體系，指揮統(tǒng)一，命令易于貫切執(zhí)行。
弊病在于：(1)組織目標(biāo)、規(guī)劃與決策偏重整體劃一，容易忽視下層利益，刻板，缺乏彈性，不能收因地制宜之功效；(2)下級(jí)機(jī)關(guān)沒有決策權(quán)，一切秉承上級(jí)的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事、消極處事之工作作風(fēng)，容易缺乏積極創(chuàng)新精神；(3)上下控制嚴(yán)密，易形成公文旅行、推諉責(zé)任、貽誤時(shí)機(jī)、缺乏效率的流弊；(4)在集權(quán)制下，重內(nèi)輕外，“能密不能疏”，“知控制而不知縱舍”，一方面容易導(dǎo)致個(gè)人專斷、獨(dú)裁、濫用權(quán)力，壓制民主的弊端；一方面則會(huì)導(dǎo)致庸愚無能、分崩破碎、分裂割據(jù)等問題。
分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系之中，為了完成一定的任務(wù)或使命，將設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主的處理事務(wù)，或者為適應(yīng)各地區(qū)的需要，分別在各地設(shè)立有獨(dú)立法人地位、有處理其事務(wù)的全權(quán)，并不受上級(jí)機(jī)關(guān)指揮與監(jiān)督的組織結(jié)構(gòu)體系。分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)在精神方面是符合民主要求的，它的好處在于：(1)分工合作、分權(quán)制衡，可以防止和避免上層專斷和個(gè)人獨(dú)裁；(2)分級(jí)治事，分層負(fù)責(zé)，富于彈性；(3)尊重各層利益，收因地制宜的功效；(4)可調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)獨(dú)立、自主、創(chuàng)新的工作作風(fēng)。從管理上看，分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)也有其固有的弊病，主要表現(xiàn)在：(1)單純強(qiáng)調(diào)分權(quán)，忽視合適的集權(quán)，這會(huì)損害統(tǒng)一，甚至?xí)?dǎo)致分裂；(2)過份分權(quán)容易導(dǎo)致各自為政，政出多門，不易達(dá)成組織目標(biāo)；(3)過份分權(quán)致使各機(jī)關(guān)彼此獨(dú)立，無上級(jí)的監(jiān)控，可能引起相互之間的對(duì)立和沖突，相互制肘與摩擦。
2、（1）組織的環(huán)境；（2）組織戰(zhàn)略；（3）組織的技術(shù)；（4）組織規(guī)模；（5）組織成員的因素。
3、（1）統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一目標(biāo)；（2）分層管理，分權(quán)治事；（3）職掌明確，權(quán)責(zé)一致；（4）以人為本，人性管理；（5）經(jīng)濟(jì)效能，講求效率；（6）適應(yīng)環(huán)境，保持彈性；（7）顧及平衡，協(xié)調(diào)發(fā)展。
第五章中國(guó)行政組織結(jié)構(gòu)
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述國(guó)務(wù)院與最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系。
2、簡(jiǎn)述國(guó)務(wù)院作為最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)其地位的具體表現(xiàn)？
3、簡(jiǎn)述國(guó)務(wù)院的職權(quán)內(nèi)容。
4、簡(jiǎn)述省級(jí)政府職權(quán)的主要內(nèi)容。
5、簡(jiǎn)述民族區(qū)域自治政府的設(shè)置原則。
6、特別行政區(qū)長(zhǎng)官行使的主要職權(quán)有哪些？
二、論述題
1、試述國(guó)務(wù)院的法律地位。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）國(guó)務(wù)院由全國(guó)人大組織產(chǎn)生；（2）國(guó)務(wù)院接受全國(guó)人大及其常委會(huì)的監(jiān)督；（3）國(guó)務(wù)院對(duì)全國(guó)人大及其常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、（1）國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等行政工作；（2）國(guó)務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿睢⒅甘竞鸵?guī)章。（3）國(guó)務(wù)院規(guī)定中央和省級(jí)行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級(jí)行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定和 命令，以保證全國(guó)行政工作的統(tǒng)一和暢通。（4）國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)、發(fā)布的決定和命令，對(duì)全國(guó)各級(jí)行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)必須遵照?qǐng)?zhí)行。
3、（1）行政立法權(quán)；（2）行政提案權(quán)；（3）行政領(lǐng)導(dǎo)與管理權(quán)；（4）行政監(jiān)督權(quán)；（5）人事行政權(quán)。
4、（1）行政執(zhí)行權(quán)；（2）行政領(lǐng)導(dǎo)與管理權(quán)；（3）地方行政立法權(quán)與制令權(quán)；（4）行政監(jiān)督權(quán)；（5）人事行政權(quán)；（6）行政保護(hù)權(quán)。
5、（1）堅(jiān)持以民族聚居原則為基礎(chǔ)；（2）參酌現(xiàn)實(shí)條件和歷史情況；（3）以維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、民族平等和各民族共同發(fā)展為目標(biāo)；（4）保障少數(shù)民族的自治權(quán)利。
6、（1）領(lǐng)導(dǎo)特別行政區(qū)政府；（2）負(fù)責(zé)執(zhí)行基本法和依照基本法適用于特別行政區(qū)的其他法律；（3）簽署立法會(huì)通過的法案，公布法律；簽署立法會(huì)通過的財(cái)政預(yù)算案，將財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)中央政府備案；（4）決定政府政策，發(fā)布行政命令；（5）提名并報(bào)請(qǐng)中央政府任命各司司長(zhǎng)、各局局長(zhǎng)、各處處長(zhǎng)等主要官員；（6）依照法定程序任免各級(jí)法院法官；（7）依照法定程序任免公職人員；（8）執(zhí)行中央政府就基本法規(guī)定的有關(guān)事務(wù)發(fā)出的指令；（9）代表特別行政區(qū)政府處理中央授權(quán)的對(duì)外事務(wù)和其他事務(wù)；（10）批準(zhǔn)向立法會(huì)提出有關(guān)財(cái)政收入或支出動(dòng)議；（11）根據(jù)安全和重大公共利益考慮，決定政府官員或其他負(fù)責(zé)政府公務(wù)的人員是否向立法會(huì)作證或提供證據(jù)；（12）赦免或減輕刑事罪犯的刑罰；（13）處理請(qǐng)?jiān)?、申訴事項(xiàng)。
二、論述題
1、中國(guó)憲法規(guī)定，“中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院，即中央人民政府，是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)?！彼鞔_界定了國(guó)務(wù)院在國(guó)家機(jī)關(guān)中的法律地位：即在與最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國(guó)務(wù)院處于從屬和被監(jiān)督的地位；在與地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國(guó)務(wù)院處于國(guó)家行政系統(tǒng)的最高地位。
（1）國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。國(guó)務(wù)院與最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系是：①國(guó)務(wù)院由全國(guó)人大組織產(chǎn)生；②國(guó)務(wù)院接受全國(guó)人大及其常委會(huì)的監(jiān)督；③國(guó)務(wù)院對(duì)全國(guó)人大及其常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
（2）國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)。國(guó)務(wù)院由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生，行使最高國(guó)家行政權(quán)力，在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位。它表現(xiàn)為：①國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等行政工作；②國(guó)務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿?、指示和?guī)章。③國(guó)務(wù)院規(guī)定中央和省級(jí)行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作。國(guó)務(wù)院有權(quán)改變或者撤 銷地方各級(jí)行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令，以保證全國(guó)行政工作的統(tǒng)一和暢通。④國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)，發(fā)布的決定和命令，對(duì)全國(guó)各級(jí)行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)必須遵照?qǐng)?zhí)行。
總之，國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等各領(lǐng)域的行政事務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)國(guó)務(wù)院各部、委、局、行、署、辦等組成機(jī)關(guān)、直屬機(jī)關(guān)和辦事機(jī)關(guān)、負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)。它保證了國(guó)家行政權(quán)力的統(tǒng)一和政令的暢通。
第六章
行政組織的社會(huì)心理與管理
一、簡(jiǎn)答題
1、組織管理心理研究的重要性主要體現(xiàn)在哪些方面？
2、簡(jiǎn)述期望理論在實(shí)踐應(yīng)用中存在的主要問題。
3、管理者應(yīng)如何重視挫折與管理的關(guān)系？
4、簡(jiǎn)述群體功能的主要內(nèi)容。
5、簡(jiǎn)述群體意識(shí)包括的主要內(nèi)容。
6、簡(jiǎn)述群體凝聚力的主要作用。
二、論述題
1、談?wù)勀銓?duì)馬斯洛需要層次論的理解。
2、論述群體發(fā)展階段的特征及其管理手段。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）適應(yīng)了現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)；（2）適應(yīng)現(xiàn)代管理實(shí)踐的要求；（3）適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的需要。
2、（1）理性的人的前提是否具有普遍性；（2）期望概率比較難把握；（3）沒有考慮負(fù)目標(biāo)價(jià)值的影響。
3、（1）注意挫折教育；（2）學(xué)會(huì)關(guān)心與寬容；（3）避免挫折；（4）心理宣泄與心理治療。
4、（1）完成組織所賦予的任務(wù)；（2）滿足群體成員的需求；（3）把個(gè)體力量匯合成新的力量。
5、（1）群體的歸屬意識(shí)；（2）群體的認(rèn)同意識(shí)；（3）群體的促進(jìn)意識(shí)。
6、（1）群體凝聚力與工作績(jī)效的關(guān)系。兩者之間有著密切的關(guān)系，得到群體凝聚力強(qiáng)化的群體行為如果與組織目標(biāo)是一致的，那么群體凝聚力可以提高群體的工作績(jī)效；如果得 到群體凝聚力強(qiáng)化的群體行為與整個(gè)組織目標(biāo)是不一致的，甚至是相反的，那么群體凝聚力不僅不能提高工作績(jī)效，反而會(huì)降低群體的工作績(jī)效。
（2）群體凝聚力與員工滿意度的關(guān)系。一般來說群體凝聚力會(huì)提高滿意程度，但滿意程度高最終對(duì)整個(gè)群體的工作究竟是好事還是壞事也要具體情況具體分析。因?yàn)闈M意程度高可以令群體成員對(duì)群體忠心耿耿，盡職盡責(zé)，但也可能使群體成員安于現(xiàn)狀，維護(hù)既得利益，產(chǎn)生惰性，拒絕改革。
（3）群體凝聚力與員工個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系。群體凝聚力對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)而言也是一件利弊參半的事情。從有利于員工成長(zhǎng)的一面來說，群體凝聚力強(qiáng)的群體使人產(chǎn)生安全感，在遇到困難的時(shí)候容易得到他人的支持和幫助。從不利于員工成長(zhǎng)的一面來說，凝聚力強(qiáng)的群體中的員工有時(shí)會(huì)有較強(qiáng)的依賴性，缺少獨(dú)立性和創(chuàng)造性。
二、論述題
1、需要層次論的基本特征是將人類需要理解為一個(gè)復(fù)雜的、等級(jí)式的系統(tǒng)，故稱為需要層次理論，馬斯洛將需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要等五個(gè)自低向高的需要層次。
正確理解馬斯洛的需要層次理論應(yīng)特別注意兩點(diǎn)：首先是需要的滿足是人類行為最基本的原則；其次是需要層次間的動(dòng)態(tài)關(guān)系。
在管理學(xué)界，對(duì)需要層次論的爭(zhēng)論非常多，這些大都以批評(píng)為主，但需要層次理論在人類行為規(guī)律及其激勵(lì)研究方面是有著重要貢獻(xiàn)的。這主要表現(xiàn)在：（1）它揭示了需要在人類行為中的根本性作用和層次結(jié)構(gòu)；（2）它探討了各需要層次間的動(dòng)態(tài)關(guān)系；（3）簡(jiǎn)單實(shí)用。
同時(shí)，需要層次論也對(duì)我們有啟示：首先要善于運(yùn)用有針對(duì)性的激勵(lì)措施，需要層次論告訴我們，激勵(lì)措施只有“投其所需”才有激勵(lì)作用。其次是要善于運(yùn)用多樣化的，特別是非物質(zhì)的激勵(lì)措施。人的需要本來就是多層次的，滿足需要的手段當(dāng)然也就是多種多樣的，高層次的需要尤其如此。
2、一般可以將群體發(fā)展依次分為形成、磨合、成長(zhǎng)和成熟等不同階段。不同階段，群體的工作中心不同，管理方法也不同。
（1）形成階段。群體建立之初，其基本的工作任務(wù)應(yīng)在于確定方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，使群體成員之間相互熟悉、相互接納、明確關(guān)系，消除陌生感，初步形成相互信任、相互依賴。因此群體形成階段管理工作的重點(diǎn)主要是確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃；明確群體內(nèi)部的責(zé)權(quán)關(guān)系，分工設(shè)崗；創(chuàng)造群體成員相互熟悉和接近的機(jī)會(huì)；初步建立基本的規(guī)章制度和信息溝通網(wǎng)絡(luò)。（2）磨合階段。隨著工作的逐步展開，成員間的接觸日益頻繁，群體內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)大量成員間工作關(guān)系、人際關(guān)系方面的問題。因此群體磨合階段管理工作的重點(diǎn)主要是進(jìn)一步補(bǔ)充、細(xì)化和明確各種規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范各崗位的責(zé)權(quán)關(guān)系；鼓勵(lì)合理化建議；完善溝通網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)和提倡將矛盾擺到桌面上來，反對(duì)回避矛盾，反對(duì)放任自流；適當(dāng)調(diào)整機(jī)構(gòu)和人員。
（3）成長(zhǎng)階段。經(jīng)過磨合期后，群體內(nèi)部的工作關(guān)系、人際關(guān)系逐步協(xié)調(diào)，合作意識(shí)得到強(qiáng)化，制度基本健全合理，內(nèi)耗大幅度降低，群體進(jìn)入成長(zhǎng)壯大階段。在成長(zhǎng)階段，管理工作的重點(diǎn)集中到了工作任務(wù)上，要注意充分發(fā)揮成員的潛力和群體的整體優(yōu)勢(shì)；特別重視效率和決策優(yōu)化；進(jìn)一步完善溝通網(wǎng)絡(luò)，特別注意溝通網(wǎng)絡(luò)中的反饋系統(tǒng)，加強(qiáng)溝通，特別是上下級(jí)的溝通；注意研究成員的需要結(jié)構(gòu)，建立合理的激勵(lì)機(jī)制。
（4）成熟階段。經(jīng)過成長(zhǎng)階段，群體的各項(xiàng)規(guī)章制度已經(jīng)基本完善，每個(gè)成員已經(jīng)找到了合乎自己能力和興趣的位置，成員的相互配合日益熟練，群體已經(jīng)進(jìn)入成熟階段。在成熟階段，管理工作的重點(diǎn)主要是形成并穩(wěn)定群體的工作方式與風(fēng)格；注意成員高層次需要的滿足和成員個(gè)人的成長(zhǎng)；強(qiáng)化評(píng)估機(jī)制；尋求新的興奮點(diǎn)。
第七章 行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。
2、簡(jiǎn)述行政組織領(lǐng)導(dǎo)的基本職能。
3、領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用具體表現(xiàn)在哪些方面？
4、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的主要內(nèi)容。
5、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)。
6、領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？
二、論述題
1、結(jié)合實(shí)際論述如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)。
2、論述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容。
3、論述21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）時(shí)代性；（2）權(quán)威性；（3）綜合性；（4）執(zhí)行性。
2、（1）決策職能；（2）組織職能；（3）用人職能；（4）協(xié)調(diào)職能；（5）監(jiān)督職能；（6）教育職能。
3、（1）領(lǐng)導(dǎo)影響力是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的前提條件；（2）領(lǐng)導(dǎo)影響力影響著組織群體的凝聚力與團(tuán)結(jié)；（3）領(lǐng)導(dǎo)影響力可以改變和影響組織成員的行為。
4、（1）政治素養(yǎng)；（2）道德素養(yǎng)；（3）能力素養(yǎng)；（4）知識(shí)素養(yǎng)；（5）心理素養(yǎng)。
5、（1）隨機(jī)性；（2）創(chuàng)造性；（3）多樣性；（4）科學(xué)性。
6、（1）揚(yáng)長(zhǎng)避短原則；（2）量才任職，職能相稱原則；（3）誠(chéng)信不疑原則；（4）明責(zé)授權(quán)原則；（5）用養(yǎng)并重原則。
二、論述題
1、（1）教育；（2）實(shí)踐鍛煉；（3）修持。
2、（1）“彈鋼琴”藝術(shù)；（2）善于用人藝術(shù)；（3）運(yùn)用時(shí)間藝術(shù)。
3、（1）胸有全球化戰(zhàn)略；（2）在工作中善于保持平衡；（3）建立學(xué)習(xí)型組織；（4）以人為本，善待下屬。
第八章 行政組織中的決策
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述行政組織決策的特征。
2、簡(jiǎn)述常見的行政組織決策的主要類型。
3、擬定方案時(shí)應(yīng)注意哪些問題？
4、決策方案選擇和優(yōu)化時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？
5、組織決策的理論模型的主要?jiǎng)?chuàng)始人是哪幾位？
二、論述題
1、試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的科學(xué)化？
2、試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化？
3、試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的法制化？ 參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）行政組織決策主體的特殊性；（2）行政組織決策內(nèi)容的特殊性；（3）行政組織決策依據(jù)的特殊性；（4）行政組織決策作用方式的特殊性；（5）行政組織決策后果的特殊性。
2、（1）根據(jù)決策主體決策方式的不同，可分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策；（2）根據(jù)決策目標(biāo)所涉及的規(guī)模和影響程度的不同，可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策；（3）根據(jù)決策內(nèi)容的具體情況不同，可分為程序性決策和非程序性決策；（4）根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。3（1）方案本身要有可行性；（2）方案要有多樣性；（3）方案要有完備性；（4）方案要有突破性；（5）方案要盡可能定量化。
4、（1）方案的選擇要以目標(biāo)為準(zhǔn)繩；（2）方案的選擇要堅(jiān)持整體利益的原則；（3）方案的選擇要符合客觀實(shí)際情況；（4）方案的選擇要堅(jiān)持民主集中制的原則。
5、（1）西蒙；（2）伊斯頓；（3）林德布洛姆；（4）杜魯門。
二、論述題
1、決策科學(xué)化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學(xué)合理的決策程序進(jìn)行決策。
要實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化：（1）建立健全組織決策系統(tǒng)；（2）遵循科學(xué)決策的原則；（3）提高決策者和參與者的素質(zhì)。
2、決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會(huì)團(tuán)體以及決策研究組織能夠充分參與組織決策的過程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求，并在決策系統(tǒng)及其運(yùn)行中，形成民主的體制、程序及氣氛。決策民主化是決策目標(biāo)民主化和決策過程民主化的統(tǒng)一。
要實(shí)現(xiàn)決策民主化：（1）把民主機(jī)制引入決策系統(tǒng)，營(yíng)造良好的決策氛圍；（2）重視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用；（3）提高政治生活透明度，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的民主化。
3、決策法制化是指通過憲法和法律來規(guī)定和約束決策主體的行為、決策體制和決策過程，特別是通過法律來保障廣大人民群眾參與組織決策的民主權(quán)利，并使組織領(lǐng)導(dǎo)者的決策權(quán)力受到法律和人民群眾的有效監(jiān)督。決策法制化是我國(guó)實(shí)現(xiàn)“依法治國(guó)”戰(zhàn)略方針的一個(gè)重要方面，也是實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化和民主化的重要保證。
要實(shí)現(xiàn)決策法制化：（1）理順決策主體關(guān)系，完善決策規(guī)則；（2）決策程序法制化；（3）充分發(fā)揮決策監(jiān)控子系統(tǒng)的作用。
第九章 行政組織中的沖突管理
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述沖突定義的要點(diǎn)。
2、簡(jiǎn)述沖突的積極功能。
3、簡(jiǎn)述沖突的消極功能。
4、簡(jiǎn)述沖突處理的模式。
5、基本的沖突處理策略主要有哪幾種？
二、論述題
1、試分析引起群體產(chǎn)生沖突的因素。
2、結(jié)合實(shí)際闡述如何減少?zèng)_突。
3、結(jié)合實(shí)際闡述如何引起沖突。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）沖突可能發(fā)生于個(gè)人之間，也可能發(fā)生于群體之間；（2）沖突是在目標(biāo)和利益不一致的情況下發(fā)生的，如果目標(biāo)和利益完全一致，則不可能發(fā)生沖突；（3）沖突是一種動(dòng)態(tài)的相互作用過程，只有單方面的態(tài)度或行為，即使十分激烈和極端，也構(gòu)不成沖突。
2、（1）積極沖突對(duì)組織成員心理的影響是，使堅(jiān)強(qiáng)者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，從不能戰(zhàn)勝對(duì)方中看到自己的弱點(diǎn)所在，發(fā)憤圖強(qiáng)；（2）對(duì)人際關(guān)系的影響是，“不打不成交”，使人加強(qiáng)對(duì)對(duì)方的注意，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的力量、智慧等令人敬畏的品質(zhì)，就會(huì)增強(qiáng)相互之間的吸引力，團(tuán)體間的沖突促進(jìn)各團(tuán)體內(nèi)成員一致對(duì)外，抑制內(nèi)部沖突，增強(qiáng)凝聚力；（3）對(duì)組織成員工作動(dòng)機(jī)的影響是，使成員發(fā)現(xiàn)與對(duì)方之間的不平衡，激起競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝、取得平衡的工作動(dòng)機(jī)，振奮創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力；（4）對(duì)工作協(xié)調(diào)的影響是，使人注意到以前沒有注意到的不協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的存在價(jià)值和需要，采取有利于各方的政策，加以協(xié)調(diào)，使有利于組織的各項(xiàng)工作均得以開展；（5）對(duì)組織效率的影響是，反映出認(rèn)識(shí)的不正確，方案的不完善，要求人全面地考慮問題，使決策更為周密；（6）對(duì)組織生存發(fā)展的影響在于，沖突本身是利益分配不平衡的表現(xiàn)，它迫使人通過互相妥協(xié)讓步和互相制約監(jiān)督，調(diào)節(jié)利益關(guān)系，使各方面在可能的條件下均得到滿足，維持內(nèi)部的相對(duì)平衡，使組織在新的基礎(chǔ)上取得發(fā)展。
3、（1）對(duì)組織成員的心理影響是，帶來?yè)p害，引起緊張、焦慮，使人消沉痛苦；（2）對(duì)人際關(guān)系的影響是，導(dǎo)致人與人之間的排斥、對(duì)立、威脅、攻擊，使組織渙散，削弱凝聚力；（3）對(duì)工作動(dòng)機(jī)的影響是，使成員情緒消極，心不在焉，不愿服從與之沖突的領(lǐng)導(dǎo)的指揮，不愿與相沖突的同事配合，破壞團(tuán)結(jié)愉快的心理氣氛，減弱工作動(dòng)機(jī)；（4）對(duì)工作協(xié)調(diào)的影響是，導(dǎo)致人與人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間的互不配合，互相封鎖，互相拆臺(tái)，破壞組織的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和工作效率；（5）對(duì)組織效率的影響是，互相扯皮，互相攻擊，轉(zhuǎn)移對(duì)工作的注意力，政出多門，降低決策和工作效率，相互間爭(zhēng)奪人、財(cái)、物，造成積壓、浪費(fèi)；（6）對(duì)組織生存發(fā)展的影響是，沖突達(dá)到一定程度后，雙方互不關(guān)心對(duì)方的整體利益，有可能使組織在內(nèi)亂中瀕臨解體。
4、（1）回避型；（2）爭(zhēng)斗型；（3）克制型；（4）妥協(xié)型；（5）協(xié)作型。
5、（1）回避策略；（2）緩解策略；（3）正視策略。
二、論述題
1、（1）目標(biāo)因素；（2）資源因素；（3）責(zé)權(quán)因素；（4）信息溝通因素；（5）結(jié)構(gòu)因素。
2、（1）談判；（2）設(shè)置超級(jí)目標(biāo)；（3）第三方介入；（4）結(jié)構(gòu)調(diào)整。
3、（1）造成一定階段、一定范圍的目標(biāo)差異；（2）選派開明的領(lǐng)導(dǎo)者；（3）開辟多種信息渠道；（4）結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第十章 行政組織的溝通
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述組織溝通的基本構(gòu)成要素。
2、簡(jiǎn)述組織溝通的特性。
3、簡(jiǎn)述非正式溝通及其優(yōu)缺點(diǎn)。
4、比較單向溝通和雙向溝通的優(yōu)缺點(diǎn)。
5、簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。
二、論述題
1、試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。
2、試論組織溝通的障礙及其克服。
3、論有效組織溝通的方法與策略。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）發(fā)訊者；（2）編碼；（3）信息；（4）渠道或媒介；（5）受訊者；（6）譯碼；（7）受訊者的反應(yīng)；（8）反饋。
2、（1）溝通的動(dòng)態(tài)性；（2）溝通的互動(dòng)性；（3）溝通的不可逆性；（4）溝通的環(huán)境制約性。
3、非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監(jiān)控，自由選擇溝通渠道。與正式溝通相比，非正式溝通具有迅速、靈活、程序簡(jiǎn)便的特點(diǎn)，并且往往能夠提供大量的、通過正式渠道難以獲得的信息；非正式溝通的信息往往反映了組織中成員較真實(shí)的思想、態(tài)度、動(dòng)機(jī)。其缺點(diǎn)是難以控制，信息易于失真，意見易被歪曲，各種小道消息及流言蜚語易于傳播，容易導(dǎo)致小集團(tuán)意識(shí)，如不加以有效的誘導(dǎo)和控制，則可能影響人際關(guān)系，瓦解組織的內(nèi)聚力。
4、單向溝通和雙向溝通各有利弊，具體表現(xiàn)在：（1）單向溝通比雙向溝通速度快、迅 速；雙向溝通需要不斷聽取反饋意見，故信息傳遞的速度比較緩慢。（2）單向溝通的效果較差，而雙向溝通比較準(zhǔn)確，溝通效果較好。（3）單向溝通比較嚴(yán)肅、呆板，由于往往采取下命令的方式，因此，在受訊者不愿意接受意見時(shí)，易產(chǎn)生抗拒心理，影響溝通效果；雙向溝通比較靈活、自由，受訊者有反饋意見的機(jī)會(huì)，使受訊者有參與感，能增強(qiáng)其自信心，有助于建立和鞏固雙方的情感，建立融洽的人際關(guān)系。
5、（1）明確性原則；（2）準(zhǔn)確性原則；（3）需要原則；（4）計(jì)劃原則；（5）反饋原則；（6）在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。
二、論述題
1、（1）組織溝通是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和有效計(jì)劃的前提條件；（2）組織溝通是實(shí)施有效組織協(xié)調(diào)的依據(jù)和手段；（3）組織溝通是建立和改善人際關(guān)系的必要途徑；（4）組織溝通是改變組織成員心理和行為的重要途徑；（5）組織溝通有助于克服官僚主義，提高組織效率。
2、（1）組織溝通的主觀心理性障礙：①?gòu)闹饔^心理因素來看，個(gè)體的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、需要、品質(zhì)的差別都會(huì)成為溝通的障礙；②從知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面來看，由于溝通雙方在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平上差距過大，就會(huì)產(chǎn)生溝通障礙；③記憶能力不佳所造成的障礙；④需要和態(tài)度不同造成的障礙；⑤知覺選擇性。
（2）組織溝通的客觀性障礙：①空間距離(地域因素)所引起的障礙；②組織機(jī)構(gòu)引起的障礙；③信息過量引起的障礙。
（3）由信息傳遞的媒介形式引起的障礙：①語言障礙；②選擇溝通方式不當(dāng)引起的障礙。
3、（1）提高組織信息溝通的心理水平；（2）正確運(yùn)用語言文字；（3）學(xué)會(huì)有效聆聽的方法；（4）學(xué)會(huì)有效溝通的方法。
第十一章 行政組織學(xué)習(xí)
一、簡(jiǎn)答題
1、如何理解組織學(xué)習(xí)的定義？
2、如何理解組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織的區(qū)別？
3、簡(jiǎn)述行政組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。
4、簡(jiǎn)述行政組織學(xué)習(xí)的功能。
5、簡(jiǎn)述行政組織學(xué)習(xí)的途徑。
二、論述題
1、論述行政組織學(xué)習(xí)的障礙及其改進(jìn)方式。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、組織學(xué)習(xí)是指組織成員不斷獲取知識(shí)、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。這一定義包括三個(gè)方面的含義：（1）組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變——組織成員認(rèn)知的改變、行為的改變、組織體系的改變；（2）組織學(xué)習(xí)的目標(biāo)包括兩個(gè)方面：在變化的環(huán)境中保持可持續(xù)生存、在變化的環(huán)境中保持健康和諧的發(fā)展；（3）組織學(xué)習(xí)體現(xiàn)了系統(tǒng)與持續(xù)的精神理念。
2、組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織是兩個(gè)意義不同的概念。從理論上說，對(duì)組織學(xué)習(xí)的研究要早于對(duì)學(xué)習(xí)型組織的研究。在概念的使用上，學(xué)習(xí)型組織與組織學(xué)習(xí)經(jīng)常被混為一談，這與目前有關(guān)學(xué)習(xí)型組織理論研究的嘗試直接相關(guān)。馬魁特認(rèn)為，當(dāng)討論學(xué)習(xí)型組織時(shí)，應(yīng)將焦點(diǎn)放在“what”，描述如同一個(gè)共同體般學(xué)習(xí)與生產(chǎn)的組織所具有的系統(tǒng)、規(guī)則及特征。而組織學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)則是放在“how”，即組織建立并且利用知識(shí)的技能與過程。這樣，組織學(xué)習(xí)可以指稱組織通過共享信息、知識(shí)和精神模式實(shí)現(xiàn)組織的團(tuán)體學(xué)習(xí)，以促使組織成員對(duì)知識(shí)和技能的不斷更新，從而實(shí)現(xiàn)全方位和全過程的學(xué)習(xí)以獲取創(chuàng)造能力和提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)能力的過程。因此，組織學(xué)習(xí)應(yīng)該是學(xué)習(xí)型組織理論的一個(gè)核心理念。
3、（1）行政組織學(xué)習(xí)是一種集體學(xué)習(xí)；（2）行政組織學(xué)習(xí)是一種系統(tǒng)化、持續(xù)的過程；（3）行政組織學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、提高行政組織治理能力的學(xué)習(xí)過程；（4）行政組織學(xué)習(xí)可以帶來行為和組織績(jī)效多方面改善；（5）行政組織學(xué)習(xí)有助于促進(jìn)組織體系的不斷完善。
4、（1）提升行政組織成員素質(zhì)；（2）促進(jìn)學(xué)習(xí)型政府建設(shè)；（3）順應(yīng)全球化、信息化浪潮對(duì)行政組織環(huán)境的置換；（4）有利于創(chuàng)造面向民眾、公務(wù)員和世界的“生態(tài)政府”；（5）促進(jìn)行政組織系統(tǒng)開放化和行為的社會(huì)整合能力。
5、（1）組織培訓(xùn)；（2）試驗(yàn)；（3）系統(tǒng)解決問題與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)；（4）外部咨詢。
二、論述題
1、行政組織學(xué)習(xí)的主要障礙：（1）組織結(jié)構(gòu)缺陷；（2）盲目；（3）舍本逐末；（4）輔助設(shè)施不足；（5）缺乏合作；（6）傳播失效；（7）反饋失誤；（8）組織記憶喪失。
行政組織學(xué)習(xí)的改進(jìn)：（1）創(chuàng)新理念，推進(jìn)行政組織學(xué)習(xí)，積極構(gòu)造學(xué)習(xí)型政府的共同愿景；（2）突破官僚制，創(chuàng)新行政組織結(jié)構(gòu)；（3）促進(jìn)行政組織學(xué)習(xí)，建立有利于學(xué)習(xí)的機(jī)制；（4）建立完善的技術(shù)系統(tǒng)和有效的信息系統(tǒng)；（5）促進(jìn)行政組織成員的自主管理；（6）建立學(xué)習(xí)型的組織文化；（7）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色；（8）強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理。
第十二章
行政組織文化與管理
一、簡(jiǎn)答題
1．行政組織文化的特點(diǎn)和功能有哪些？ 2．簡(jiǎn)析我國(guó)當(dāng)代行政組織文化的走向。3．簡(jiǎn)析我國(guó)當(dāng)代行政組織文化的基本內(nèi)涵。
4．構(gòu)建行政組織文化應(yīng)該遵循哪些原則，選取怎樣的途徑？
二、論述題
1．為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的組織文化來適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)型的中國(guó)社會(huì)？ 參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、行政組織文化的特點(diǎn)：（1）民族性；（2）無形性和潛在性；（3）穩(wěn)定性和變革性；（4）軟約束性和強(qiáng)制性的統(tǒng)一；（5）觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。
行政組織文化的功能：（1）目標(biāo)導(dǎo)向功能；（2）凝聚功能；（3）激勵(lì)功能；（4）控制功能；（5）阻抑功能。
2、（1）由封閉型行政組織文化向開放型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（2）由人治型行政組織文化向法治型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（3）由集權(quán)型行政組織文化向參與型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（4）由全能型行政組織文化向分化型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（5）由管制型行政組織文化向服務(wù)型行政組織文化轉(zhuǎn)變。
3、（1）以“公仆精神”為代表的服務(wù)型行政組織文化；（2）以“廉價(jià)政府”為代表的效率型行政組織文化；（3）以“公民導(dǎo)向”為代表的民主型行政組織文化；（4）以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。
4、構(gòu)建行政組織文化應(yīng)該遵循的原則有：（1）目標(biāo)原則；（2）價(jià)值原則；（3）創(chuàng)新原則；（4）參與原則；（5）以人為中心原則。
構(gòu)建行政組織文化的途徑：（1）加強(qiáng)行政組織人員道德建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；（2）培養(yǎng)具有核心文化素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在組織文化建設(shè)中的作用；（3）完善激勵(lì)約束機(jī)制，形成有壓力感的組織文化氛圍；（4）開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造和諧的工作氛圍；（5）創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境。
二、論述題
1、（1）以“公仆精神”為代表的服務(wù)型行政組織文化；（2）以“廉價(jià)政府”為代表的效 率型行政組織文化；（3）以“公民導(dǎo)向”為代表的民主型行政組織文化；（4）以“依法行政”為代表的法治型行政組織文化。
第十三章 行政組織的績(jī)效管理
一、簡(jiǎn)答題
1、績(jī)效管理有哪些主要活動(dòng)？
2、績(jī)效評(píng)估的一般性指標(biāo)有哪些？
3、行政組織績(jī)效評(píng)估的障礙有哪些？
二、論述題
1、試述行政組織績(jī)效評(píng)估的意義。
2、結(jié)合實(shí)際，試述我國(guó)行政組織績(jī)效如何改進(jìn)。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）計(jì)劃績(jī)效；（2）監(jiān)控績(jī)效；（3）評(píng)價(jià)績(jī)效；（4）反饋績(jī)效。
2、（1）經(jīng)濟(jì)；（2）效率；（3）效果；（4）公平。
3、（1）行政組織目標(biāo)性質(zhì)的阻礙；（2）行政文化的阻礙；（3）行政制度供給不足。
二、論述題
1、（1）績(jī)效評(píng)估對(duì)績(jī)效管理具有基礎(chǔ)性作用；（2）績(jī)效評(píng)估是行政組織內(nèi)部管理的重要機(jī)制。
2、（1）加強(qiáng)績(jī)效管理立法工作；（2）明確行政組織績(jī)效管理的定位和價(jià)值取向；（3）建立健全合理有效的績(jī)效評(píng)估體制；（4）引入公民參與機(jī)制；（5）積極利用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)，提高行政組織績(jī)效。
第十四章 組織變革與發(fā)展
一、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述組織變革的基本特征。
2、簡(jiǎn)析組織的內(nèi)部變革的征兆。
3、簡(jiǎn)述李皮特的“有計(jì)劃的變革模式”。
4、簡(jiǎn)述格雷納組織變革模式。
5、簡(jiǎn)述組織發(fā)展的特點(diǎn)。
6、簡(jiǎn)述組織診斷的步驟與方法。
7、何謂斯坎隆制度？斯坎隆制度的基本內(nèi)容和主張是什么？
8、簡(jiǎn)述敏感性訓(xùn)練的目的。
二、論述題
1、試論有效組織變革的程序和步驟。
2、試論組織變革的途徑和策略。
3、試論組織變革的阻力及其消除。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）組織變革是有意識(shí)的變革；（2）組織變革是一個(gè)持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程；（3）組織變革是一個(gè)有計(jì)劃的變革過程；（4）組織變革是一個(gè)克服阻力的過程。
2、（1）決策的形成過于緩慢，以致無法把握良好的機(jī)會(huì)，或者時(shí)常造成錯(cuò)誤的決策；（2）溝通不良；（3）組織的機(jī)能不能得到正常發(fā)揮，效率低下；（4）缺乏創(chuàng)新精神，開發(fā)不出新產(chǎn)品，無法開拓新市場(chǎng)，組織發(fā)展處于停滯狀態(tài)。
3、李皮特、瓦特森、威斯特于1958年提出的一種組織變革的模式。此模式將組織變革的過程劃分為七個(gè)階段：（1）變革需要的產(chǎn)生；（2）關(guān)系的確立；（3）問題診斷；（4）目標(biāo)和計(jì)劃的建立；（5）行動(dòng)；（6）變革的普及與穩(wěn)進(jìn)；（7）終結(jié)關(guān)系。
4、哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：獨(dú)權(quán)、分權(quán)和授權(quán)。這三種權(quán)力分配可以有七種不同的變革方式。格雷納變革模式的側(cè)重點(diǎn)在變革的權(quán)力方式方面。他認(rèn)為，組織變革的成功方式是采用分權(quán)式的變革，而不是獨(dú)權(quán)方式或授權(quán)方式。
5、（1）組織發(fā)展是一個(gè)連續(xù)不斷的過程；（2）組織發(fā)展注重行為科學(xué)理論的應(yīng)用；（3）組織發(fā)展是通過有計(jì)劃的再教育手段來實(shí)現(xiàn)組織變革的策略；（4）組織發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)；（5）組織發(fā)展的目標(biāo)性與計(jì)劃性；（6）組織發(fā)展必須以事實(shí)為根據(jù)。
6、組織診斷的步驟：（1）組織結(jié)構(gòu)層面；（2）組織程序?qū)用?；?）信息與控制層面；（4）組織行為層面。
組織診斷的方法有：（1）組織問卷；（2）職位說明；（3）組織圖；（4）組織手冊(cè)；（5）調(diào)查研究法。
7、斯坎隆制度是以它的創(chuàng)始人斯坎隆命名的一種管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯鋼鐵廠的工會(huì)負(fù)責(zé)人(后任麻省理工學(xué)院教授)，1938年該廠瀕于破產(chǎn)。在斯坎隆的創(chuàng)議下，制定出勞資合作的管理辦法，推行民主化的組織變革。他所提出的管理制度被許多工廠效仿，成為西方一種“民主化”的管理制度。斯坎隆制的核心內(nèi)容是職工參與，集體獎(jiǎng)勵(lì)，這一制度建立過程包括以下幾個(gè)方面：（1）分析問題；（2）重新研究管理思想；（3）計(jì)算獎(jiǎng)金比例；（4）教育與邀請(qǐng)；（5）建立委員會(huì)。
8、（1）使受訓(xùn)者能更了解到本身的行為，以及這些行為對(duì)別人的影響；(2)使受訓(xùn)者更能了解和感受到別人行為的含義；(3)使受訓(xùn)者更了解，更能知覺到群體內(nèi)與群體之間的種種程序。這些過程或程序常常對(duì)群體的運(yùn)作產(chǎn)生正或負(fù)的效果；(4)培養(yǎng)受訓(xùn)者對(duì)群體內(nèi)及群體之間種種問題的診斷能力；（5）提高受訓(xùn)者學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移的能力，使他們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的行為技巧移轉(zhuǎn)到真實(shí)的工作情境上去；（6）使受訓(xùn)者更有能力來分析本身的人際行為，并可以借這種能力來改善本身與同事們之間的人際關(guān)系，使之達(dá)到更令人滿意的水平。
二、論述題
1、（1）組織診斷；（2）變革方案的制訂；（3）組織變革的實(shí)施；（4）組織變革的評(píng)估。
2、(1)以組織結(jié)構(gòu)為中心的組織變革；(2)以技術(shù)為中心的組織變革；(3)以組織成員為中心的組織變革；(4)通過調(diào)節(jié)和控制外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)組織變革；(5)以系統(tǒng)為中心的組織變革。
3、組織變革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制；（3）組織本身的阻力；（4）社會(huì)的原因。
組織變革阻力的消除：（1）采取參與變革的策略；（2）加強(qiáng)對(duì)變革的認(rèn)同；（3）利用群體的動(dòng)力；（4）力場(chǎng)分析。
第十五章 行政組織管理的未來
一、簡(jiǎn)答題
1、與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有哪些明顯的特點(diǎn)？
2、簡(jiǎn)述民主的基本價(jià)值？
3、簡(jiǎn)述新型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。
二、論述題
1、試論當(dāng)代行政組織管理面臨的問題與挑戰(zhàn)。
2、試論行政組織管理未來的發(fā)展趨勢(shì)。參考答案：
一、簡(jiǎn)答題
1、（1）知識(shí)是組織根本的生產(chǎn)要素；（2）符號(hào)商品增加；（3）生產(chǎn)的去密集化與協(xié)作；（4）虛擬工作場(chǎng)所；（5）個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)；（6）即時(shí)性與變革的加速；（7）知識(shí)工作者的興起。
2、（1）民主有助于避免獨(dú)裁者暴虐、邪惡的統(tǒng)治；（2）民主保證公民享有許多基本的權(quán)利，這是非民主制度不會(huì)去做也不可能做到的；（3）民主較其他可行的選擇，可以保證公民擁有更廣泛的自由；（4）民主有助于人們維護(hù)自身的根本利益；（5）只有民主政府才能夠?yàn)閭€(gè)人提供最大的機(jī)會(huì)，使他們能夠運(yùn)用自我決定的自由，也就是在自己選定的規(guī)則下生活；（6）只有民主的政府才為履行道德責(zé)任提供了最大的機(jī)會(huì)；（7）民主較之其他可能的選擇，能夠使人性獲得更充分的發(fā)展機(jī)會(huì)；（8）只有民主政治才能造就相對(duì)較高程度的政治平等；（9）現(xiàn)代代議制民主國(guó)家彼此沒有戰(zhàn)爭(zhēng)；（10）民主的國(guó)家，一般會(huì)比非民主的國(guó)家更為繁榮。
3、（1）對(duì)環(huán)境保持更大的開放性，能夠接受環(huán)境的影響和對(duì)付不穩(wěn)定性；（2）權(quán)力結(jié)構(gòu)更加分散化，而非集中化和等級(jí)化；（3）權(quán)力的來源更依賴于知識(shí)，而不僅僅是專門的職位；（4）更加重視橫向之間的聯(lián)系；（5）更加強(qiáng)調(diào)信息和知識(shí)的共享，而非控制；（6）更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)決策的自主性，政策制定是分權(quán)的而且分散于整個(gè)組織；（7）雖然重視規(guī)則，但更加重視創(chuàng)新與變化，關(guān)注規(guī)則的適應(yīng)性；（8）對(duì)個(gè)人需要和渴望的關(guān)注；（9）對(duì)內(nèi)在的激勵(lì)因素的重視，如信息、參與、承諾的重視等；（10）強(qiáng)調(diào)持續(xù)的變革和創(chuàng)新。
二、論述題
1、（1）知識(shí)經(jīng)濟(jì)；（2）信息技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)；（3）民主的發(fā)展；（4）全球化的發(fā)展。
2、（1）行政組織的環(huán)境將更為動(dòng)蕩和復(fù)雜；（2）知識(shí)管理的興起與發(fā)展；（3）戰(zhàn)略性管理的重要；（4）利用信息科技，創(chuàng)新服務(wù)型態(tài)與治理型態(tài)；（5）更為彈性、有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)。
第三篇：學(xué)前教育學(xué)期末復(fù)習(xí)題及答案
學(xué)前教育學(xué)期末復(fù)習(xí)題及答案
一、選擇題
1.在學(xué)前教育學(xué)初創(chuàng)階段的主要特點(diǎn)有針對(duì)性、系統(tǒng)性和(D)P14 A.專門化
B.完備化
C.豐富性
D.理論性
2.推動(dòng)各國(guó)幼兒園的建立，并使學(xué)前教育學(xué)開始成為一門獨(dú)立的學(xué)科的是（C）P12 A.歐文
B.杜威
C.福祿培爾
D.蒙臺(tái)梭利 3.瑞士教育家裴斯泰洛齊的代表作是（D）P8 A.《大教學(xué)論》
B.《世界圖解》
C.《理想國(guó)》
D.《林哈德與葛篤德》 4.陳鶴琴創(chuàng)建的我國(guó)第一所公立幼稚師范學(xué)校是（D）P11 A.南京鼓樓幼稚園
B.勞工幼稚園
C.香山慈幼院
D.江西實(shí)驗(yàn)幼師 5.80年代末我國(guó)開展了社區(qū)學(xué)前教育最優(yōu)化的研究，該研究率先開展的省市有上海和（C）P262 A．湖南
B.廣州
C.河北
D.安徽
6.學(xué)前教育阻礙經(jīng)濟(jì)、政治功能的發(fā)揮，主要是因?yàn)槠洌–）
A．過度教育
B．質(zhì)量下降
Ｃ．功能異化
Ｄ．社會(huì)不重視 7.從性質(zhì)上劃分，學(xué)前教育功能可以劃分為（A）A．期望功能與實(shí)際功能
B．個(gè)人功能與社會(huì)功能
C．政治功能與經(jīng)濟(jì)功能
D．文化功能與家庭功能
8.關(guān)于學(xué)前兒童全面發(fā)展的原則，正確的描述是（A B）A．兒童的發(fā)展是整體的發(fā)展而不是片面的發(fā)展
B．兒童的發(fā)展應(yīng)是有個(gè)性的發(fā)展
C．兒童的發(fā)展應(yīng)是平均的發(fā)展
D．兒童的發(fā)展應(yīng)是面面俱到的無差別的發(fā)展
9.人的好奇心、求知欲、想像力、創(chuàng)造性等重要的非智力品質(zhì)形成的關(guān)鍵時(shí)期是（A）P59 A．學(xué)前期
B．青少年期
Ｃ．兒童期
Ｄ．成年期 10.教育的基本功能是（B）
P33 A．社會(huì)的功能
B．個(gè)體的功能
C．文化的功能
D．育人的功能 11.屬于學(xué)前教育功能的特征的是（C）P33 A．單一性
B．停滯性
C．發(fā)展性
D．狹隘性 12.屬于學(xué)前教育效益的特征的是（B）P45 A．直接性
B．遲效性
C．單一性
D．短期性 13.屬于學(xué)前兒童美感的表現(xiàn)特點(diǎn)的是（C）
P120 A．理性
B．深刻性
C．行動(dòng)性
D．思維性 14.學(xué)前兒童道德意志的特點(diǎn)不包括（C）P 109 A．自覺性低
B．自制力弱
C．注意力分散
D．堅(jiān)持性不強(qiáng) 15.學(xué)前兒童德育的主要方法有（A）P116 A．說服、范例、練習(xí)、評(píng)價(jià)
B．指導(dǎo)、范例、練習(xí)、評(píng)價(jià) C．說服、規(guī)范、練習(xí)、評(píng)價(jià)
D．說服、范例、練習(xí)、批評(píng)
16.幼兒園生活活動(dòng)的組織原則不包括（C）P132
A．主動(dòng)性原則
B．一致性和靈活性原則
C．自主性原則
D．實(shí)踐性原則 17.屬于幼兒園教學(xué)活動(dòng)基本原則的是（C）
P 143
A．娛樂性原則
B．科幻性原則
C．發(fā)展性原則
D．抽象性原則 18.不屬于皮亞杰根據(jù)兒童智力發(fā)展階段劃分的游戲類別的是（B）P159 A．實(shí)踐練習(xí)的游戲
B．創(chuàng)造性游戲
C．角色游戲
D．有規(guī)則游戲
19.可供學(xué)前兒童游戲的玩具有兩大類，即（B）P163 A．形象玩具和結(jié)構(gòu)玩具
B．成型玩具和未成型玩具
C．智力玩具和娛樂玩具
D．體育玩具和音樂玩具 20.游戲的主要特點(diǎn)包括（A）
P156
A．社會(huì)性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 B．社會(huì)性、現(xiàn)實(shí)性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 C．社會(huì)性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、抽象性、自主性 D．社會(huì)性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、具體性、參與性
21.幼兒園心理環(huán)境的特點(diǎn)有（A）P 185
A．教育性
可控性
隱蔽性
復(fù)雜性
B．教育性 可控性
開放性 復(fù)雜性 C．教育性
可控性
隱蔽性
簡(jiǎn)單性
D．教育性 可控性
開放性
簡(jiǎn)單性 22.從學(xué)前兒童身心發(fā)展要求的緯度劃分，幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)可分為（B）P179
A．教學(xué)環(huán)境、安全環(huán)境、活動(dòng)環(huán)境和交往環(huán)境
B．生存環(huán)境、安全環(huán)境、活動(dòng)環(huán)境和交往環(huán)境 C．教學(xué)環(huán)境、安全環(huán)境、休息環(huán)境和交往環(huán)境
D．生存環(huán)境、安全環(huán)境、休息環(huán)境和交往環(huán)境
23.幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的主要作用包括（D）P176
A．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵(lì)作用、管理作用
B．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、制約作用 C．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、管理作用
D．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵(lì)作用、制約作用
24.幼兒園和家庭的個(gè)別聯(lián)系方式包括家庭訪問、個(gè)別談話與（B）P256 A.家長(zhǎng)會(huì)
B.家長(zhǎng)咨詢
C.父母育兒櫥窗
D.家長(zhǎng)開放日 25.關(guān)于幼小銜接，下面說法正確的是（D）
A．在小班進(jìn)行
B．在中班進(jìn)行
C．在大班進(jìn)行
D．貫穿于整個(gè)幼兒園教育 26.屬于幼兒教師職業(yè)技能的是（B）P217
A．社會(huì)交際能力
B．觀察能力
C．控制情緒能力
D．運(yùn)動(dòng)能力 27.屬于教師溝通技巧的是（C）P221
A．目光直視
B．敢于批評(píng)
C．語調(diào)語速要適當(dāng)
D．語氣要一直不變 28.教師互助形式之一的對(duì)話主要包括（C）P231
A．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、專題討論
B．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、經(jīng)常會(huì)談
C．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、深度會(huì)談、專題討論 D．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、經(jīng)常會(huì)談、深度討論 29.我國(guó)幼兒園的雙重任務(wù)是指（D）P87 A．保育和教育
B．體育和智育
C．德育和智育
D．保育、教育幼兒及為家長(zhǎng)服務(wù)
30.幼兒園等學(xué)前教育正式機(jī)構(gòu)與社區(qū)聯(lián)合，以有目的、有系統(tǒng)地向?qū)W前兒童家長(zhǎng)傳播科學(xué)教育學(xué)前兒童的知識(shí)，交流優(yōu)秀的學(xué)前教育經(jīng)驗(yàn)，樹立正確的學(xué)前教育觀念，并掌握一定的學(xué)前教育方法的學(xué)校的是（A）P268 A．家長(zhǎng)學(xué)校
B．親子學(xué)校
C．家長(zhǎng)班
D．親子班
31.由社區(qū)組織的親子班招收以幼兒園為中心的附近社區(qū)中的入園兒童年齡為（D）P268 A.1－2歲
B.1—4歲
C.2—3歲末
D.0－3歲末 32.家庭教養(yǎng)方式一般分為（B）P70 A．溺愛
開放
專制
放任
B．溺愛
民主
專制
放任 C．溺愛
民主
強(qiáng)權(quán)
放任
D．溺愛
開放
強(qiáng)權(quán)
放任
33.法國(guó)學(xué)者根據(jù)兒童生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，把學(xué)前兒童和小學(xué)兒童分為三個(gè)階段，其中第一階段為（D)A．基礎(chǔ)學(xué)習(xí)期
B．鞏固期
C．努力期
D．前學(xué)習(xí)期
34.社區(qū)教育起源于（B）P261 A.英國(guó)
B.丹麥
C.法國(guó)
D.美國(guó) 35.幼小銜接必須堅(jiān)持的原則是（D）P280 A.小學(xué)化
B.突擊性
C.單向性
D.整體性
36.幼小銜接是兒童身心發(fā)展的需要、小學(xué)教育現(xiàn)狀的呼喚和（A）P279 A.現(xiàn)代學(xué)前教育使命的要求
B.兒童入學(xué)適應(yīng)不良
C.過渡期的存在D.兒童智力發(fā)展需要
二、簡(jiǎn)答與論述題 1.簡(jiǎn)述學(xué)前教育的研究對(duì)象。
學(xué)前教育學(xué)是研究學(xué)前階段的教育現(xiàn)象和教育問題、揭示這一特定階段教育規(guī)律，以及闡明學(xué)前教育理論的科學(xué)。它的研究對(duì)象包括：
（1）學(xué)前教育現(xiàn)象（主要包括學(xué)前兒童在家庭、幼兒園等各個(gè)場(chǎng)合中的表現(xiàn)以及學(xué)前教育工作者在教育過程中的表現(xiàn)）
（2）學(xué)前教育規(guī)律
（3）學(xué)前教育理論
2.簡(jiǎn)述學(xué)前教育學(xué)初創(chuàng)階段的特點(diǎn)。
1）針對(duì)性（專門針對(duì)學(xué)前階段的各種教育問題進(jìn)行研究，或描述這一階段的學(xué)前教育現(xiàn)象，或揭示現(xiàn)象之后的學(xué)前教育規(guī)律，又或形成系統(tǒng)的學(xué)前教育理論）
（2）系統(tǒng)性（明確形成一個(gè)獨(dú)立學(xué)科所具有的獨(dú)立研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容以及研究方法，同時(shí)教育學(xué)者在這一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的研究也逐漸系統(tǒng)化，除繼續(xù)對(duì)學(xué)前教育問題進(jìn)行全方位的探討之外，許多教育家專門針對(duì)學(xué)前教育學(xué)這一學(xué)科本身的建設(shè)進(jìn)行研究）（3）理論性（關(guān)于學(xué)前教育的研究開始呈現(xiàn)出高度的理論性特點(diǎn)，即從學(xué)前教育現(xiàn)象中抽離出學(xué)前教育規(guī)律，并進(jìn)行高度的抽象化，以形成較為完善的學(xué)前教育理論）。
3.簡(jiǎn)述學(xué)前教育功能的特點(diǎn)。學(xué)前教育功能的特征主要體現(xiàn)在以下五方面：（1）領(lǐng)先性（2）廣泛（3）對(duì)象性（4）發(fā)展性（5）延后性
4.簡(jiǎn)述學(xué)前教育對(duì)個(gè)體的期望功能。答：（1）學(xué)前教育的保育功能
（2）學(xué)前教育促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知發(fā)展
（3）學(xué)前教育促進(jìn)個(gè)體人格的健全發(fā)展 5.簡(jiǎn)述提高學(xué)前教育效益的途徑。答：（1）提高社會(huì)對(duì)學(xué)前教育的認(rèn)識(shí)
（2）樹立正確的學(xué)前兒童教育思想
（3）調(diào)整幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容
（4）加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)自主管理
（5）加強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育的科學(xué)研究
（6）改善幼兒園的師資力量。
3.簡(jiǎn)述幼兒園生活活動(dòng)的意義。生活活動(dòng)既是兒童知識(shí)、技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，又是形成兒童自主性和獨(dú)立性的基礎(chǔ)，并對(duì)兒童體、智、德、美各方面的發(fā)展都有促進(jìn)作用。具體地表現(xiàn)為：①培養(yǎng)兒童良好的生活與衛(wèi)生習(xí)慣；②促進(jìn)學(xué)前兒童智力的發(fā)展；③實(shí)施品德教育的有效途徑。
22.簡(jiǎn)述幼兒園與社區(qū)合作的意義。幼兒園學(xué)前教育與社區(qū)合作的意義主要表現(xiàn)在：①優(yōu)化社區(qū)學(xué)前的教育功能；②提高學(xué)前教育正式機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量；③促進(jìn)社區(qū)學(xué)前兒童的社會(huì)化發(fā)展
15.簡(jiǎn)述幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的意義。幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)所具有的重要意義在于：①制約作用：影響學(xué)前兒童的行為方式和發(fā)展方向；②啟迪作用：引導(dǎo)學(xué)前兒童的認(rèn)知發(fā)展；③激勵(lì)作用：強(qiáng)化學(xué)前兒童的行為態(tài)度；④調(diào)節(jié)作用：平衡學(xué)前兒童的情緒。
19.簡(jiǎn)述培養(yǎng)教師組織教育活動(dòng)能力的途徑。組織教育活動(dòng)的能力是幼兒教師為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，在開展各種教育教學(xué)活動(dòng)過程中表現(xiàn)出來的能力傾向。狹義上的組織教育活動(dòng)能力指教師調(diào)控教育過程的能力，恰當(dāng)?shù)乩酶鞣N組織形式、特別是小組和個(gè)別形式與兒童有效地互相作用的能力，分層次指導(dǎo)兒童的能力，指導(dǎo)游戲的能力，隨機(jī)教育的能力。廣義上的組織教育活動(dòng)能力是指教師開展學(xué)前教育活動(dòng)需要的綜合能力，主要有生活指導(dǎo)能力、把握學(xué)前兒童心理的能力、教學(xué)監(jiān)控能力、創(chuàng)造和利用環(huán)境的能力、教學(xué)的應(yīng)變能力、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)能力、與家長(zhǎng)溝通能力、科研能力和創(chuàng)新能力等。
10.簡(jiǎn)述學(xué)前兒童體育的途徑與方法。．（1）途徑：日常生活（日常生活市實(shí)施學(xué)前兒童德育的基本途徑）；專門的德育活動(dòng)（即教師為了實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)德育內(nèi)容而組織的教育活動(dòng)）；游戲活動(dòng)（也是德育的基本形式。在游戲過程中，學(xué)前兒童自發(fā)地扮演社會(huì)角色，實(shí)踐一定的社會(huì)行為，體驗(yàn)一定的社會(huì)情感，可以收到很好的效果）。
（2）方法：說服（一般適合在學(xué)前兒童缺乏道德認(rèn)識(shí)或經(jīng)驗(yàn)時(shí)選用，一般有講解、談話、討論三種具體方式）、范例（范例可以把抽象的道德認(rèn)識(shí)具體化、形象化，使學(xué)前兒童易于接受兵見之于行動(dòng)。范例主要有：父母和教師的榜樣；學(xué)前兒童周圍生活中的榜樣；革命導(dǎo)師、英雄人物及文藝作品中的典型形象）、練習(xí)（練習(xí)是品德教育重要而基本的方法。練習(xí)的方式主要有：各種實(shí)踐活動(dòng)中的練習(xí)；與同伴、成人交往的自然環(huán)境中的練習(xí)；通過特意創(chuàng)設(shè)情境進(jìn)行練習(xí)）、評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)是學(xué)前兒童品德教育的一種輔助方法，它能起到控制學(xué)前兒童品德發(fā)展方向的作用。評(píng)價(jià)的方式主要有：表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)；批評(píng)與懲罰。
23.簡(jiǎn)述幼兒園與家庭銜接的內(nèi)容。1）了解學(xué)前兒童的家庭及在家表現(xiàn)情況（了解學(xué)前兒童的家庭成員；家庭的經(jīng)濟(jì)情況；父母的政治思想、文化程度和工作情況；了解學(xué)前兒童在家的具體表現(xiàn)，如智力發(fā)展、興趣、愛好、作息制度以及生活習(xí)慣和游戲等的實(shí)際情況）
（2）向家長(zhǎng)介紹幼兒園的各項(xiàng)工作（全面而具體地宣傳幼兒園的教育目標(biāo)、幼兒園的任務(wù)、內(nèi)容、方法和工作計(jì)劃，從而使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)教育子女的重要意義，了解教育子女的基本知識(shí)，了解幼兒園的工作情況，主動(dòng)關(guān)系和支持幼兒園的工作）
（3）向家長(zhǎng)宣傳學(xué)前兒童教育的知識(shí)（幼兒園可以通過本園教師或者外請(qǐng)專家向家長(zhǎng)宣傳學(xué)前兒童教育的知識(shí)，幫助家長(zhǎng)總結(jié)家庭教育的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助家長(zhǎng)解決家庭教育中出現(xiàn)的問題）
（4）向家長(zhǎng)傳授正確的教育觀念和方法
（5）吸收家長(zhǎng)參加幼兒園工作（可吸收家長(zhǎng)參加下列活動(dòng)：志愿者，可以負(fù)責(zé)一部分教育活動(dòng)；家長(zhǎng)俱樂部，吸收家長(zhǎng)參加各個(gè)班級(jí)活動(dòng)；家長(zhǎng)參與幼兒園教學(xué)工作，以便更好地利用周圍資源，為孩子的發(fā)展服務(wù)
6.分析幼兒園教師成長(zhǎng)的操作路徑。（1）基于“教歷研究”的教師成長(zhǎng)。
教歷研究就是教師通過對(duì)個(gè)人資料的收集，對(duì)自己思想軌跡的記錄，來認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)實(shí)踐，并對(duì)自身實(shí)踐進(jìn)行有意識(shí)的、系統(tǒng)的、持續(xù)不斷的探究反思，在反思的基礎(chǔ)上提高自己的實(shí)踐能力，最后改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。一份完整的教歷包括以下內(nèi)容：一般項(xiàng)目、課前計(jì)劃（包括基本分析、教學(xué)目標(biāo)分析、教案及其編寫過程）、過程描述（包括：過程是路、時(shí)間分配記錄、調(diào)整記錄、課堂管理與輔助教學(xué)行為記錄）、課后反思（包括：教學(xué)過程的自我反思、教師間的合作反思以及與專家的交流反思；記錄整一活動(dòng)過程在哪些方面對(duì)自己有啟發(fā)，并在以后的教學(xué)活動(dòng)中加以避免和實(shí)施；困惑或有待解決的問題；感想）
（2）基于“同伴互助”的教師成長(zhǎng)
同伴互助是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上教師間發(fā)生的、以專業(yè)發(fā)展為志向、通過多種手段開展的，旨在實(shí)現(xiàn)教師持續(xù)主動(dòng)地自我提升、相互合作并共同進(jìn)步的教學(xué)研究活動(dòng)。
同伴互助的方式的基本形式主要有對(duì)話、協(xié)作和幫助三種形式。
（3）基于“反思日記”的教師成長(zhǎng)
反思日記是指教師通過對(duì)自己日常生活和教育活動(dòng)中的個(gè)人化思想的記錄，以此來促進(jìn)其對(duì)教育及其意義的理解，合適地呈現(xiàn)和揭示生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥链┩附?jīng)驗(yàn)的一種話語方式。
反思日記包括三種類型：自傳敘事、教學(xué)敘事、生活敘事。
（4）基于“案例教學(xué)”的教師成長(zhǎng)
案例教學(xué)是指通過對(duì)一個(gè)含有問題在內(nèi)的具體教育情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。
案例教學(xué)的環(huán)節(jié)包括：案例引入；案例討論（在案例討論中居核心地位的是解決案例中所包含的疑難問題或做出具體的決定，所以案例討論可分為四個(gè)階段：開始、討論疑難問題、提供備擇方案、討論如何實(shí)施）、案例總結(jié)。
4.分析學(xué)前兒童身心發(fā)展的影響因素。
（1）家庭 兒童的一切發(fā)展都是從家庭開始的，在家庭中通過父母的影響與指導(dǎo)，兒童獲得了最初的生活經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)知識(shí)、行為規(guī)范等。對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的家庭因素有很多，包括家庭結(jié)構(gòu)、家庭教養(yǎng)方式、家庭經(jīng)濟(jì)條件、家長(zhǎng)學(xué)歷等。在諸多的家庭因素中，父母地扼教養(yǎng)方式是影響學(xué)前兒童發(fā)展的最重要因素。通過父母的教養(yǎng)方式，把價(jià)值觀念、行為方式、態(tài)度體系及道德規(guī)范、期望等傳授給兒童，促進(jìn)學(xué)前兒童發(fā)展。最常見的教養(yǎng)方式可分為溺愛、專制、民主和放任四種類型。日本心理學(xué)家認(rèn)為父母如果對(duì)兒童采取保護(hù)、非干涉性、合理、民主既寬容的態(tài)度，兒童就顯示出具有領(lǐng)導(dǎo)的能力、積極的情緒、態(tài)度友好等個(gè)性品質(zhì)；相反，兒童則顯示出適應(yīng)能力差、依賴、情緒不安等個(gè)性品質(zhì)。9.論述社區(qū)對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展的影響。社區(qū)對(duì)學(xué)前兒童的影響主要包括五方面：對(duì)學(xué)前兒童進(jìn)行有效的補(bǔ)償性教育；積極影響學(xué)前兒童的身心健康發(fā)展；為學(xué)前兒童的成長(zhǎng)與發(fā)展提供保障；為學(xué)前兒童提供特定的精神環(huán)境；有利于培養(yǎng)學(xué)前兒童的良好行為。
7.論述家庭教育的地位和作用。家庭教育的地位和作用主要有以下幾個(gè)方面：①家庭教育是其它教育的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；②家庭教育是學(xué)前兒童認(rèn)識(shí)和步入社會(huì)的起點(diǎn)；③家庭教育是學(xué)前兒童全面發(fā)展的關(guān)鍵所在；④家庭教育的各種因素是學(xué)前兒童性格養(yǎng)成的條件。
2.論述學(xué)前教育學(xué)的內(nèi)容與任務(wù)。實(shí)行保育與教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展，同時(shí)為幼兒的家長(zhǎng)參加工作，學(xué)習(xí)提供便利條件。概括地說，我國(guó)的幼兒園擔(dān)負(fù)著保育、教育學(xué)前兒童及為方便家長(zhǎng)服務(wù)的“雙重”任務(wù)，這是我國(guó)幼兒園的一大特色，也是我國(guó)幼兒園的社會(huì)使命。
理解與貫徹幼兒園的雙重任務(wù)必須把握：①不斷地提高幼兒園的辦園質(zhì)量；②努力拓展為家長(zhǎng)服務(wù)的范圍；③建立制度化的幼兒園工作運(yùn)行機(jī)制
20.簡(jiǎn)述幼兒園與小學(xué)銜接的原則。根據(jù)我國(guó)學(xué)前教育的目標(biāo)和兒童身心發(fā)展的規(guī)律，結(jié)合我國(guó)的幼教實(shí)踐，我們認(rèn)為有效的銜接工作必須遵循如下四個(gè)基本原則：（1）長(zhǎng)期性而非突擊性；(２)整體性而非單項(xiàng)性的銜接；(３)與小學(xué)的適應(yīng)性而非小學(xué)化；(４)家、園、校的一致性而非孤立化。
12.簡(jiǎn)述幼兒園生活活動(dòng)的組織原則 1）游戲條件的創(chuàng)設(shè)
（2）角色游戲的指導(dǎo)
（3）結(jié)構(gòu)游戲的指導(dǎo)
（4）表演游戲的指導(dǎo)
（5）有規(guī)則游戲的指導(dǎo)
8.舉例說明幼兒園與家庭聯(lián)系的方式
答案要點(diǎn)： 幼兒園與家庭聯(lián)系的方式方法有個(gè)別進(jìn)行和集體進(jìn)行兩種。個(gè)別方式包括家庭訪問、個(gè)別談話與家長(zhǎng)咨詢、書面聯(lián)系等；集體方式則包括家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開放日、家長(zhǎng)接待室或父母育兒櫥窗，以及家長(zhǎng)座談會(huì)等。
10.舉例說明如何實(shí)現(xiàn)幼兒園與社區(qū)的合作。：①優(yōu)化社區(qū)學(xué)前的教育功能；②提高學(xué)前教育正式機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量；③促進(jìn)社區(qū)學(xué)前兒童的社會(huì)化發(fā)展。
三、案例
1．佩里計(jì)劃是美國(guó)High/Scope教育研基金會(huì)組織的實(shí)驗(yàn)研究項(xiàng)目。在實(shí)驗(yàn)過程中通過各種方式收集兩組孩子各方面情況，包括進(jìn)行智力、語言等方面測(cè)試，查看在校學(xué)習(xí)成績(jī)和教師評(píng)語，與家長(zhǎng)談話，后來還查閱警察局與社會(huì)服務(wù)部門的檔案材料，在掌握與分析材料的基礎(chǔ)上陸續(xù)寫出一些階段性實(shí)驗(yàn)報(bào)告。1984年發(fā)表了克萊門特等人題為“變化著的生命”的綜合性研究報(bào)告，詳盡地介紹了被試從其日后的發(fā)展上許多方面勝過對(duì)比組，主要體現(xiàn)在智力發(fā)展、學(xué)習(xí)成績(jī)、精神發(fā)展、中學(xué)畢業(yè)13歲起直至19歲時(shí)各方面的情況，比較系統(tǒng)地總結(jié)了佩里計(jì)劃的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，表明實(shí)驗(yàn)組孩子在畢業(yè)率、文化水平、入大學(xué)率、職業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、少女懷孕情況以及青少年犯罪率等方面。請(qǐng)你用學(xué)前教育與人的發(fā)展的相關(guān)原理分析上述案例。要點(diǎn)：P62-67 學(xué)前教育與人內(nèi)在發(fā)展的關(guān)系：學(xué)前教育與個(gè)體認(rèn)知的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體個(gè)性的發(fā)展；學(xué)前教青與個(gè)體情緒能力的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體社會(huì)化的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體心理健康的發(fā)展。
學(xué)前教育與人外在發(fā)展的關(guān)系：學(xué)前教育與學(xué)習(xí)成就；學(xué)前教育與中學(xué)畢業(yè)率；學(xué)前教育與文化水平；學(xué)前教育與職業(yè)發(fā)展；學(xué)前教育與犯罪率；學(xué)前教育與經(jīng)濟(jì)效益。
2．新學(xué)期開始，李紅和張霞擔(dān)任幼兒園大班教師，她們認(rèn)為大班幼兒馬上就要進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)了，為了做好幼小銜接工作，讓學(xué)前兒童盡快適應(yīng)小學(xué)生活，她們采取了小學(xué)化的教育模式．如教學(xué)內(nèi)容以算術(shù)和寫字為主，布置書面家庭作業(yè)等，學(xué)前兒童所適應(yīng)的以游戲?yàn)橹鞯幕顒?dòng)改變?yōu)橐詫W(xué)習(xí)為主的活動(dòng)，課后還要預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)功課或做作業(yè)等。P28
2（三）與小學(xué)的適應(yīng)性而非小學(xué)化的原則
答案要點(diǎn): 這二位老師的做法違背了幼兒園與小學(xué)銜接中的“與小學(xué)的適應(yīng)性而非小學(xué)化的原則”。這種主要表現(xiàn)為如下兩個(gè)方面: 一是提學(xué)前兒童學(xué)習(xí)小學(xué)的教材，使幼兒園的教育內(nèi)容不是學(xué)前兒童熟悉的、與之關(guān)系密切的周圍生活中具體的人或事，而是大量抽象的文字或符號(hào)。這不僅影響學(xué)前兒童上小學(xué)，甚至可能給今后的發(fā)展埋下危機(jī)。二是用小學(xué)教育的組織形式與方法對(duì)待學(xué)前兒童。象本案例中的用小學(xué)工的上課取代學(xué)前兒童的基本活動(dòng)---游戲;或在管理方式上也完全小學(xué)化，如要求學(xué)前兒童上課手背后面，長(zhǎng)時(shí)間不許動(dòng)，更不許隨便上廁所、喝水;還有教師給學(xué)前兒童布置許多家庭作業(yè)，作業(yè)做不好還要受批評(píng)、懲罰等等。這些做嚴(yán)重違背了學(xué)前兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)，是造成兒童怕學(xué)、厭學(xué)、養(yǎng)成不良學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要原因。因此，幼小銜接工作的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在培養(yǎng)學(xué)前兒童的入學(xué)適應(yīng)性上。教師要針對(duì)過渡期兒童的特點(diǎn)及實(shí)際情況，著重培養(yǎng)他們適應(yīng)新環(huán)境的各種素質(zhì)，幫助學(xué)前兒童順利完成 幼小過渡，而不是把小學(xué)的一套簡(jiǎn)單地下放到幼兒園。
3．在科學(xué)研究和綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員中，大專以上教育程度者所占比例53．73%，高出全國(guó)各種行業(yè)從業(yè)人員同一指標(biāo)50．85個(gè)百分點(diǎn)；高中教育程度者為28．69%，高出全國(guó)各種行業(yè)同一指標(biāo)17．74個(gè)百分點(diǎn)；與1990年人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相似，在初中以下教育階段，該行業(yè)從業(yè)人員平均教育程度均低于全國(guó)各種行業(yè)從業(yè)人員的相應(yīng)指標(biāo):該行業(yè)初中教育程度者所占比例14．58%，低于全國(guó)各種行業(yè)同一指標(biāo)21．73個(gè)百分點(diǎn)；小學(xué)教育程度者為2．67%，低于全國(guó)各種行業(yè)同一指標(biāo)34．53個(gè)百分點(diǎn)，文盲0．31%，低于全國(guó)各種行業(yè)同一指標(biāo)12．33個(gè)百分點(diǎn)。更我重要的是，接受過學(xué)前教育的人在將來能夠更多地獲得高文化水平。請(qǐng)你用學(xué)前教育效益的相關(guān)原理分析上述案例。
要點(diǎn)：（1）案例體現(xiàn)了學(xué)前教育的以下效益：文化效益，學(xué)前教育有助于兒童身體、情感、社會(huì)適應(yīng)性和學(xué)習(xí)適應(yīng)等方面都有良好的發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)各個(gè)學(xué)段的過渡，成為社會(huì)的有用之才。案例還體現(xiàn)了學(xué)前教育的經(jīng)濟(jì)效益和政治效益。接受過良好的學(xué)前教育的兒童在學(xué)業(yè)成就、文化水平、職業(yè)發(fā)展等方面都比較優(yōu)越，在生活和工作崗位上更能獲得成功，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
（2）提高學(xué)前教育效益的途徑有六個(gè)方面。P49-51 答案要點(diǎn): 學(xué)前教育效益是由學(xué)前教育功能決定的，有什么樣的學(xué)前教育功能，就有什么樣的學(xué)前教育效益，從總體上來說，主要有社會(huì)效益和個(gè)人效益。個(gè)人效益主要是指學(xué)前教育發(fā)揮其功能在個(gè)人認(rèn)知、經(jīng)濟(jì)等方面的收益。學(xué)前教育的社會(huì)效益主要是指它在整個(gè)社會(huì)上所獲得的效益，包括政治效益、經(jīng)濟(jì)效益、文化效益等。該案例中就是學(xué)前教育效益在文化效益的表現(xiàn)。美國(guó)佩里計(jì)劃研究結(jié)果表明，由于兒童在較小年齡時(shí)就接受良好的家庭教育，以及感受幼兒園的正規(guī)教育，兒童能夠在認(rèn)知、記憶、個(gè)性、社會(huì)化、心理等方面得到良好的發(fā)展，有助于其智力的發(fā)展、良好成績(jī)的獲得，最終有利于其順利完成中學(xué)，獲得較高的畢業(yè)率，從而有助于個(gè)體獲得較高的文化水平。因此說，學(xué)前教育界有助于兒童身休、情感、社會(huì)性適應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)等方面都有良好的發(fā)展，培養(yǎng)出社會(huì)所需要的人才，以保證社會(huì)的物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)，有利于全民科學(xué)文化水平和素質(zhì)的提高，促進(jìn)國(guó)家文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展，提高科技發(fā)展水平，從而提高國(guó)家的綜合國(guó)力，增強(qiáng)在國(guó)際視野中的地位與作用。
4．開學(xué)的第一天，一大群家長(zhǎng)圍在貼有班級(jí)一周教育活動(dòng)安排表的幼兒園宣傳廊邊議論紛紛，園長(zhǎng)仔細(xì)打聽，原來是一些家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教育活動(dòng)安排很不滿意。有的家長(zhǎng)說：“一周就安排上這么幾節(jié)課，這么多的時(shí)間用來游戲，難道我們花錢給孩子上幼兒園是讓他到這兒來玩的？” 請(qǐng)你用學(xué)前兒童全面發(fā)展教育的相關(guān)原理對(duì)上述案例進(jìn)行分析。要點(diǎn)：P88 幼兒園工作的原則（促進(jìn)學(xué)前兒童全面發(fā)展的原則、以游戲?yàn)榛净顒?dòng)的原則）
5．“梧桐樹就是梧桐樹”，這是我的外甥女甜甜用“就是”造的句。老師用紅筆打了一個(gè)大叉子。這個(gè)句子使我想起了魯迅的名句“我家的院子里有兩棵樹，一棵是棗樹，另一棵也是棗樹?！边€有一次我翻看甜甜的圖畫作業(yè)，只見上面畫了一個(gè)長(zhǎng)扁的橢圓。圓是綠色的，周圍畫著綠色的光芒，畫的名字是“太陽”。老師的評(píng)語是“畫得不像，用色不當(dāng)，重畫?！碧栐谖覀冄劾锊皇蔷G色的，但是我們?cè)趺茨軘喽ㄔ诤⒆友劾锊皇蔷G色的呢？我們應(yīng)該問問孩子的感受，而不是簡(jiǎn)單地打一個(gè)大叉子。請(qǐng)你用幼兒園教師角色的相關(guān)原理對(duì)上述案例進(jìn)行分析。要點(diǎn)：P211-213（1）教師是促進(jìn)學(xué)前兒童發(fā)展的指導(dǎo)者。（2）教師是塑造學(xué)前兒童心理的工程師。（3）教師是學(xué)前兒童學(xué)習(xí)的支持者。（4）教師是學(xué)前兒童的養(yǎng)護(hù)者。
（5）教師是學(xué)前兒童教育的研究者。（6）教師是溝通學(xué)前兒童與社會(huì)的中介者。6．在一次游戲活動(dòng)中，某小朋友在做“炒菜”訪談，不知什么時(shí)候，她把娃娃的玩具搬到了走廊上。老師看見了，對(duì)她說：“娃娃的東西怎么能到處亂放呢?趕快把這些玩具搬回去?！彼懿磺樵傅匕崃嘶厝?。老師聽到她在嘀咕著：“我都沒游戲玩，我想到外面去玩?！本瓦@樣，這堂課由于老師沒有充分準(zhǔn)備好游戲活動(dòng)的條件而沒有順利進(jìn)行。請(qǐng)你用幼兒園游戲活動(dòng)的組織等相關(guān)原理分析上述案例。
要點(diǎn)：P162-163 由于老師沒有充分準(zhǔn)備好游戲活動(dòng)的條件而使得幼兒的游戲沒有順利進(jìn)行。所以教師在組織學(xué)前兒童游戲時(shí)，應(yīng)該：
（1）提供充分的游戲時(shí)間
保證兒童有充分的游戲時(shí)間，使促進(jìn)兒童發(fā)展游戲、提高游戲質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因此，教師在學(xué)前兒童的一日生活中應(yīng)保證兒童每天有足夠的游戲時(shí)間，并且根據(jù)時(shí)間的不同組織學(xué)前兒童玩不同的游戲。
（2）創(chuàng)設(shè)必要的游戲場(chǎng)所
游戲場(chǎng)所也是兒童開展游戲的必備條件。固定的場(chǎng)所和設(shè)備能吸引并便于學(xué)前兒童開展游戲，因此應(yīng)該在室內(nèi)和室外都都有固定的游戲場(chǎng)地。
（3）提供充足的游戲材料和玩具 游戲材料、玩具時(shí)學(xué)前兒童游戲的物質(zhì)基礎(chǔ)和支持。要使學(xué)前兒童的游戲健康、豐富、生動(dòng)，必須配備適合、充足的玩具?？晒W(xué)前兒童游戲的玩具有兩大類：成型玩具（專門化玩具）和未成型玩具（非專門化玩具）。
7.經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，學(xué)前教育成為當(dāng)今世界范圍內(nèi)的熱門話題。眾多教育家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家致力于其研究與宣傳工作，全球?qū)W前教育處于進(jìn)一步繁榮和發(fā)展階段。結(jié)合案例，運(yùn)用學(xué)前教育學(xué)發(fā)展階段的理論對(duì)上述案例進(jìn)行分析。
答案要點(diǎn): 20 世紀(jì)中葉以來，學(xué)前教育理論在生態(tài)學(xué)，人類學(xué)，社會(huì)學(xué)，心里學(xué)，生理學(xué)等相鄰學(xué)科影響之下也有了教大發(fā)展，學(xué)前教育學(xué)開使從一門新獨(dú)立的學(xué)科逐漸成為一門體系完善的學(xué)科，其理論化和科學(xué)化水平都有了顯著的提高。這表現(xiàn)在以下二點(diǎn): 1 辯證唯物主義為學(xué)前教育的研究提供科學(xué)的世界觀和方法論;2 鄰近學(xué)科和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為學(xué)前教育學(xué)提供了科學(xué)基礎(chǔ)。
8、一天，我和梁老師在學(xué)前兒童看電視的時(shí)候用吹塑紙剪了幾片花瓣，然后在火上燒烤后制成了菊花。當(dāng)薛詩(shī)雨、汪佳琦等小朋友看見后覺得很好奇，就走過來看，我和梁老師就叫她們學(xué)著剪花瓣，開始的時(shí)候，汪剪得快，但剪得不整齊;薛剪得慢，剪得還算整齊;剪得較好的算是沈佳蕾??自由活動(dòng)時(shí)，夏凡、張譯文、劉嘉緣等也要剪，我就讓沈做小老師，別看她平時(shí)不聲不響的，做起小老師來還挺像樣的。小朋友將剪好的花片給我之后，我到廚房去燒烤之后布置在墻上，吳哲、關(guān)杰等小朋友都說這樣的菊花比縐紙做的要好看。結(jié)合案例，說明應(yīng)該如何根據(jù)不同年齡階段學(xué)前兒童的特點(diǎn)開展教學(xué)活動(dòng)。
答: 總的來說，學(xué)齡前兒童活潑好動(dòng)，身體生長(zhǎng)發(fā)育較快，各組織器官尚未成熟，大腦皮層機(jī)能不夠完善，表現(xiàn)為獨(dú)立性差，不能很好地照料自己的日常生活。在心理方面，幼兒有極強(qiáng)的好奇心，各種心理過程帶有明顯的具體形象性和不隨意性，思維是在直接感知和具體行動(dòng)中進(jìn)行的，以具體形象思維為主;在語言方面是迅速發(fā)展的時(shí)期;幼兒情感常常受外界刺激和周圍人情緒的影響，容易激動(dòng)、變化、外露而不穩(wěn)定，等等。同時(shí)，3-6 歲的學(xué)前兒童的不同年齡階段又有不同特點(diǎn)，并且，由于環(huán)境、教育條件和遺傳等因素的影響，幼兒身心發(fā)展上又表現(xiàn)出明顯個(gè)性差異。因此，由于幼兒期具有這些年齡特征，使得幼兒園的教育教學(xué)必須根據(jù)幼兒的特點(diǎn)而展開。從幼兒園教育教學(xué)的性質(zhì)來講，不屬于正規(guī)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，而是進(jìn)入學(xué)校從事正規(guī)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備活動(dòng)。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展的規(guī)律，我們應(yīng)該通過幼兒一日生活的各個(gè)方面，讓幼兒掌握被認(rèn)識(shí)事物的簡(jiǎn)單常識(shí)，激發(fā)他們的求知欲望和探索精神，訓(xùn)練幼兒各種感官，增強(qiáng)體質(zhì)，開發(fā)智力，培養(yǎng)良好的思想品德和行為習(xí)慣，教學(xué)中應(yīng)該遵守一些基本原則，如有思想性原則、科學(xué)性原則、發(fā)展性原則、靈活性原則、直觀性原則、啟發(fā)性原則、趣味性原則、實(shí)踐性原則和保教結(jié)合原則，等等。如案例中的兩位教師，就是根據(jù)幼兒好學(xué)、好奇、好模仿的特點(diǎn)，尊重孩子的個(gè)性差異，正確理解和靈活運(yùn)用這些教學(xué)原則，有效地完成教學(xué)任務(wù)。
9、陳鶴琴先生曾經(jīng)說過: “環(huán)境的布置也通過兒童的雙手和大腦，通過兒童思想和雙手所布置的環(huán)境可使他們對(duì)環(huán)境中的事物更加認(rèn)識(shí)，也更加受護(hù)?！?1)你如何理解這句話?(2)在幼兒園戶外場(chǎng)地的設(shè)計(jì)過程中如何體現(xiàn)?
答案要點(diǎn):(1)我們的環(huán)境布置往往是按老師的理解由老師完成，即使幼兒參與也是一種“受動(dòng)式”、“小面積” 的參與，即兒童參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)一般得經(jīng)過教師的同意，按教師的意圖，甚至是教師說，幼兒做。陳鶴琴先生主張“環(huán)境的布置要通過兒童的思想和雙手，通過兒童思想和雙手所布置的環(huán)境，可使他對(duì)環(huán)境中的事物更加認(rèn)識(shí)也更加愛護(hù)，因此，做教師的應(yīng)該學(xué)會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)兒童運(yùn)用大腦和雙手來布置環(huán)境?！?其含義: 改變教師包辦代替創(chuàng)設(shè)環(huán)境的觀念和行為;努力使幼兒自主創(chuàng)設(shè)物質(zhì)環(huán)境成為幼兒園課程中的一部分;使幼兒能根據(jù)活動(dòng)需要，積極主動(dòng)地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境;使環(huán)境趨于幼兒最近發(fā)展區(qū)，環(huán)境真正成為幼兒所想、所表達(dá)、所活動(dòng)的空間。(2)1)強(qiáng)調(diào)兒童的參與性;2)滿足兒童的身心發(fā)展;3)幼兒園中的戶外場(chǎng)地的設(shè)計(jì)，即水泥地，花草地和泥土地;4)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)一定要方便，能讓兒童充分地活動(dòng)開來，有利于兒童開展各種游戲和體育活動(dòng)。如果在場(chǎng)院地面積允許的情況下，可以盡可能增加戶外場(chǎng)地的面積，使學(xué)前兒童能充分地享受戶外環(huán)境;5)在設(shè)置幼兒園課程時(shí)，應(yīng)該考慮盡可能利用戶外條件的資源。如果場(chǎng)地面積比較小，則不能僅僅為了美化的作用而設(shè)置一些不必要的設(shè)施，而限制了兒童的活動(dòng)范圍。
試題類型舉例
一、單項(xiàng)選擇題（在括號(hào)內(nèi)填寫正確選項(xiàng)的字母）1.幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的主要作用有（）
A.調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵(lì)作用、管理作用 B.調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、制約作用 C.調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、管理作用 D.調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵(lì)作用、制約作用 2.體現(xiàn)學(xué)前教育的功能特征的是（）A.單一性 B.停滯性 C.發(fā)展性 D.狹隘性
二、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述家庭教育的地位和作用。
2.如何理解幼兒園所擔(dān)負(fù)的保育和教育學(xué)前兒童的“雙重”任務(wù)？
三、論述題
1.結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐論述“最近發(fā)展區(qū)”理論在學(xué)前兒童教育中的作用和意義。2.結(jié)合實(shí)例論述幼兒園在學(xué)前兒童發(fā)展過程中所產(chǎn)生的作用。
四、案例分析題
每天早晨晨間活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候,我就會(huì)拿起點(diǎn)名冊(cè)準(zhǔn)備點(diǎn)名。這天，我對(duì)孩子們說:“今天老師不用嘴巴來點(diǎn)名,而是用眼睛來點(diǎn)名?！彼麄円荒樀囊苫?好像在問眼睛怎么可以用來點(diǎn)名。眼睛又不能說話。我看著他們說:“我用眼睛看著你,對(duì)你瞇瞇笑,就是在點(diǎn)你的名字,你看到我,也對(duì)我笑一笑好嗎?”表示你知道我在點(diǎn)名了。我點(diǎn)名完了,發(fā)現(xiàn)班上有一個(gè)特別膽小的孩子臉上一直都笑著,上課還主動(dòng)舉手了,這個(gè)進(jìn)步可是不小啊。
請(qǐng)用學(xué)過的相關(guān)原理分析、評(píng)價(jià)該教師的行為，并分析幼兒園教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
試題類型舉例參考答案
一、單項(xiàng)選擇題 1.D 2.C
二、簡(jiǎn)答題 1.答：家庭教育的地位和作用主要有以下幾個(gè)方面：①家庭教育是其它教育的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；②家庭教育是學(xué)前兒童認(rèn)識(shí)和步入社會(huì)的起點(diǎn)；③家庭教育是學(xué)前兒童全面發(fā)展的關(guān)鍵所在；④家庭教育的各種因素是學(xué)前兒童性格養(yǎng)成的條件。
2.我國(guó)幼兒園的任務(wù)是：實(shí)行保育與教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展，同時(shí)為幼兒的家長(zhǎng)參加工作，學(xué)習(xí)提供便利條件。概括地說，我國(guó)的幼兒園擔(dān)負(fù)著保育、教育學(xué)前兒童及為方便家長(zhǎng)服務(wù)的“雙重”任務(wù)，這是我國(guó)幼兒園的一大特色，也是我國(guó)幼兒園的社會(huì)使命。
理解與貫徹幼兒園的雙重任務(wù)必須把握：①不斷地提高幼兒園的辦園質(zhì)量；②努力拓展為家長(zhǎng)服務(wù)的范圍；③建立制度化的幼兒園工作運(yùn)行機(jī)制。
三、論述題
1.答：①解釋“最近發(fā)展區(qū)”這一概念。②以發(fā)展的眼光來看待兒童，將兒童看成一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的個(gè)體，承認(rèn)每個(gè)兒童都有發(fā)展的可能性。③教育應(yīng)該超前于發(fā)展，創(chuàng)造“最近發(fā)展區(qū)”，推動(dòng)或加速兒童內(nèi)部的發(fā)展過程。④教育者要了解兒童的現(xiàn)狀，作為促進(jìn)兒童發(fā)展的基礎(chǔ)。⑤每個(gè)兒童都有自己的“最近發(fā)展區(qū)”，因此，教育者要為不同的兒童創(chuàng)設(shè)不同的“最近發(fā)展區(qū)”，因材施教。
2.答：①幼兒園教育對(duì)兒童發(fā)展的誘導(dǎo)作用。學(xué)前階段是兒童神經(jīng)系統(tǒng)迅速發(fā)展的關(guān)鍵期。這一時(shí)期的環(huán)境和教育對(duì)兒童的發(fā)展有重大的決定性作用，也是其發(fā)展智力潛力的必要條件，也就是說，學(xué)前教育能誘導(dǎo)學(xué)前兒童的發(fā)展。適當(dāng)?shù)脑缙诮逃?jīng)驗(yàn)?zāi)茱@著促進(jìn)兒童認(rèn)知及各方面的發(fā)展，而長(zhǎng)期教養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)剝奪則會(huì)使兒童認(rèn)知發(fā)展停滯不前，甚至永久性喪失人類某些特有的能力。因此，我們各級(jí)幼教工作者一定要認(rèn)真對(duì)待并高度重視學(xué)前兒童的發(fā)展，創(chuàng)造良好的后天教養(yǎng)環(huán)境。②幼兒園教育能激發(fā)兒童的主觀能動(dòng)性。通過教育或外界刺激，個(gè)體不斷進(jìn)行新的同化和順應(yīng)，如此循環(huán)不已，使認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)不斷創(chuàng)新，兒童心理的發(fā)展使由較低水平的圖式達(dá)到較高水平的圖式。因此說，兒童心理的發(fā)展是兒童主動(dòng)發(fā)展的過程。
四、案例分析題
答：這個(gè)案例主要體現(xiàn)了教師的溝通能力，主要包括以下幾方面內(nèi)容。1.熟記兒童的名字
教師呼喚兒童的名字，會(huì)使他們倍感親切，覺得自己受到老師的重視，這是對(duì)兒童的尊重和基本的禮節(jié)。因此，熟記兒童的名字是教師與兒童溝通技巧的第一把鑰匙，也是進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。
2.選用適當(dāng)?shù)恼Z言 教師在與兒童溝通時(shí)，不要用生疏的字、詞、句與兒童交流，應(yīng)選擇兒童容易聽懂的字、詞、句作為與兒童交流的媒介，用詞要準(zhǔn)確，句子表達(dá)要完整、具體。
3.眼光要與孩子直接接觸
目光的接觸本身就是一種交流和溝通，兒童通過教師的眼神能明白老師要說什么。教師要使每一個(gè)兒童的眼光都注視著自己，視線必須將所有兒童包圍其中。在與兒童進(jìn)行交流與溝通時(shí)，教師的視線最好與兒童平行，最好的辦法就是，蹲下來與孩子交流，讓孩子感覺老師重視他，與老師處于平等的位置。
4.語調(diào)語速要適當(dāng)
教師說話的語調(diào)對(duì)交流起著重要作用。對(duì)兒童而言，教師語言的抑揚(yáng)頓挫會(huì)使交流效果更好，更能激起兒童交流的興趣和愿望。同時(shí)，與兒童溝通時(shí)的語速要適中，不能太快，也不能太慢。此外，交流時(shí)的音量也要適當(dāng)。
5.語氣要和善
教師與兒童溝通時(shí)，語氣是否和善有著至關(guān)重要的作用。和善的語氣，會(huì)使兒童感到親切，更容易接受，這樣能達(dá)到較好的溝通效果。
6.善于傾聽
在與兒童的交流的過程中，教師要學(xué)會(huì)傾聽，善于用心傾聽孩子的心聲。7.以鼓勵(lì)、肯定、引導(dǎo)為主 每個(gè)孩子都不是十全十美的，都有著這樣或那樣的缺點(diǎn)，但是他們又都有極強(qiáng)的自尊心和極易受損傷的自信心。教師在與兒童溝通時(shí)，要充分肯定其身上的閃光點(diǎn)、進(jìn)步和成績(jī)，這樣會(huì)使他們感受到教師對(duì)自己的愛和信任，對(duì)教師提出需要改進(jìn)的方面就更加重視，并欣然接受。
第四篇：學(xué)前教育學(xué)期末綜合復(fù)習(xí)題及答案
學(xué)前教育學(xué)期末綜合復(fù)習(xí)題
一、填空題
1．一般而言，學(xué)前教育學(xué)的產(chǎn)生和演變過程大體上可以分為孕育階段、萌芽階段、初創(chuàng)階段和發(fā)展階段。2．在學(xué)前教育學(xué)萌芽階段，學(xué)前教育學(xué)發(fā)展的主要特點(diǎn)有_專門化、完備化和理論化。3．福祿培爾把兒童的教育場(chǎng)所稱之為“Kindergarten”，意為_“兒童的花園”。4．盧梭的教育類代表作是_《愛彌兒》。
5．在學(xué)前教育學(xué)的發(fā)展史上，我們將16世紀(jì)之前稱為學(xué)前教育學(xué)的孕育階段。
6．在學(xué)前教育學(xué)孕育階段，我國(guó)關(guān)于學(xué)前教育思想的代表人物主要有顏之推和朱熹。7．標(biāo)志著學(xué)前公共教育思想的誕生的是柏拉圖_的學(xué)前教育觀點(diǎn)。8．我國(guó)第一所鄉(xiāng)村幼稚園和勞工幼稚園是由陶行知?jiǎng)?chuàng)辦的。9．世界上第一本學(xué)前教育專著是《母育學(xué)校》。
10．從范疇上來分，學(xué)前教育功能可以分為個(gè)體功能和社會(huì)功能_。
11．學(xué)前教育效益就是指學(xué)前教育發(fā)揮其功能的表現(xiàn)和結(jié)果，它的決定因素是學(xué)前教育功能。12．學(xué)前教育的期望功能_是指學(xué)前教育理想的功能，它是對(duì)個(gè)人和社會(huì)具有積極的正功能。13．教育功能一般可以分為三個(gè)層次，分別為期望層次、潛在層次和現(xiàn)實(shí)層次。
14．對(duì)學(xué)前教育投資的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)可以從數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)兩個(gè)方面來進(jìn)行。15．狹義上的學(xué)前教育效益是指育人效益。
16．從狹義上來說，學(xué)前教育效益是指育人效益，而從廣義上來講學(xué)前教育效益是指社會(huì)效益。17．學(xué)前教育效益就是指學(xué)前教育發(fā)揮其功能的表現(xiàn)和結(jié)果。18．個(gè)人教育投資的成本包括教育費(fèi)用和_間接費(fèi)用。
19．學(xué)前教育對(duì)社會(huì)的期望功能主要包括政治功能、經(jīng)濟(jì)功能_、文化功能和家庭功能。
20．幼兒園對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的因素主要有模仿、_認(rèn)同以及教師的期望和要求等三方面。21．學(xué)前教育在人生中的作用主要體現(xiàn)在學(xué)前教育對(duì)人的內(nèi)在發(fā)展和_外在發(fā)展_的影響。
22．在我國(guó)，學(xué)前教育包括三個(gè)方面，即家庭教育、學(xué)校教育(包括托兒所、幼兒園教育)與社會(huì)教育。23．對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的環(huán)境因素主要包括家庭和社區(qū)。
24．在農(nóng)村，社區(qū)學(xué)前教育方式主要有流動(dòng)幼兒園、巡回輔導(dǎo)站_、家庭活動(dòng)站、巡回游戲大篷車等幾種主要形式。25．1996年我國(guó)正式頒布的《幼兒園工作規(guī)程》規(guī)定我國(guó)幼兒園的任務(wù)是對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育。26．教學(xué)計(jì)劃有學(xué)期計(jì)劃和活動(dòng)教案兩種。
27．學(xué)前兒童在教師的指導(dǎo)下，為養(yǎng)成優(yōu)良的行為習(xí)慣，在各種實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行自我教育 實(shí)踐的品德教育法是練習(xí)。28．情緒能力的重要品質(zhì)之一是_情緒調(diào)控能力。
29．學(xué)前兒童道德情感的特點(diǎn)是：不穩(wěn)定性、模仿性、外露性。
30．學(xué)前教育實(shí)踐中，我們必須正確認(rèn)識(shí)各育的特點(diǎn)及相互關(guān)系，正確實(shí)施各育，防止重此 輕彼，堅(jiān)持全面發(fā)展教育質(zhì)量觀。31． 學(xué)前兒童道德認(rèn)知的特點(diǎn)表現(xiàn)為他律性、直觀性、情緒性。32．影響學(xué)前兒童社會(huì)情緒發(fā)展的一個(gè)必不可少的因素是同伴關(guān)系。
33．幼兒園生活活動(dòng)的組織策略包括生活時(shí)間與空間安排的安排策略和生活活動(dòng)_的指導(dǎo)策略。34．根據(jù)教學(xué)活動(dòng)是側(cè)重于多個(gè)領(lǐng)域還是一個(gè)領(lǐng)域，可以分為綜合教學(xué)與分科教學(xué)。35．在我國(guó)幼兒園中，按游戲的教育作用分，一般分為創(chuàng)造性游戲和有規(guī)則游戲兩類。36．課堂教學(xué)活動(dòng)一般分為開始部分、基本部分和結(jié)束部分。
37．幼兒園的教育活動(dòng)可以分為生活活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)和游戲活動(dòng)三類。38．幼兒園是保教并重的機(jī)構(gòu)，以游戲?yàn)橹饕顒?dòng)形式。
39．早上從兒童入園到第一次有組織的班集體活動(dòng)開始之前一段時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)是來園活動(dòng)。
40．根據(jù)學(xué)前兒童在活動(dòng)中的參與情況，教學(xué)活動(dòng)可以分為體驗(yàn)性教學(xué)活動(dòng)_和表現(xiàn)性教學(xué)活動(dòng)兩大類。41．學(xué)前兒童以模仿和想象，通過扮演角色，創(chuàng)造性反映現(xiàn)實(shí)生活的一種游戲是角色游戲。42．構(gòu)成現(xiàn)代學(xué)前教育的三個(gè)基本要素為學(xué)前兒童，教師和環(huán)境。43．活動(dòng)室的空間設(shè)計(jì)有兩種：開放式的和區(qū)隔式。
44．幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的制約作用的主要表現(xiàn)方面為制約兒童的行為方式和制約兒童的發(fā)展方向。45． 教學(xué)活動(dòng)室最主要的兩個(gè)功用是教學(xué)和游戲。
46．從幼兒園特點(diǎn)的緯度劃分，可以將幼兒園環(huán)境分為保育環(huán)境和教育環(huán)境。
47．幼兒園內(nèi)學(xué)前兒童身心發(fā)展所必須具備的一切物質(zhì)條件和精神條件的總和稱為環(huán)境。48．從幼兒園環(huán)境性質(zhì)緯度劃分，可以分為心理環(huán)境和物理環(huán)境。
49．良好的語言素養(yǎng)是教師培養(yǎng)溝通能力的基礎(chǔ)，在表達(dá)上起到了準(zhǔn)確傳遞信息──表意和_傳情的作用。50．教師同伴互助的基本形式主要有對(duì)話、協(xié)作和_幫助三種形式。
51．教師組織教育活動(dòng)能力的基本要素為教學(xué)內(nèi)容的組織能力，教學(xué)活動(dòng)的組織能力和教學(xué)語言的組織能力。52．溝通能力的基本要素有目光溝通、動(dòng)作溝通、語言溝通、面部表情溝通。
53．幼兒園教師對(duì)學(xué)前兒童的心理方面、認(rèn)知能力、情感方面、行為方面都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
54．幼兒教師的職業(yè)技能是幼兒教師職業(yè)能力的突出特色，也是最基本的專業(yè)能力，包括觀察能力、溝通能力和組織教育活動(dòng)的能力。55．教師教學(xué)的經(jīng)歷或歷程，在教案基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更全面更真實(shí)記錄教師教學(xué)行蹤的一種材料稱為教歷。56．社區(qū)學(xué)前兒童早期教育中心具體形式有親子班與_家長(zhǎng)學(xué)校兩大類。57．幼兒園與家庭聯(lián)系的方式方法有個(gè)別進(jìn)行和集體進(jìn)行兩種。58．幼兒園與家庭的書面聯(lián)系中的一種具體形式是家園聯(lián)系本。
二、選擇題 學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料 1．在學(xué)前教育學(xué)初創(chuàng)階段的主要特點(diǎn)有針對(duì)性、系統(tǒng)性和(D)A.專門化 B.完備化 C.豐富性 D.理論性
2．瑞士教育家裴斯泰洛齊的代表作是（D）A.《大教學(xué)論》 B.《世界圖解》 C.《理想國(guó)》.D《林哈德與葛篤德》
3．陳鶴琴創(chuàng)建的我國(guó)第一所公立幼稚師范學(xué)校是（D）A.南京鼓樓幼稚園 B.勞工幼稚園 C.香山慈幼院 D.江西實(shí)驗(yàn)幼師
4．推動(dòng)各國(guó)幼兒園的建立，并使學(xué)前教育學(xué)開始成為一門獨(dú)立的學(xué)科的是（C）A.歐文 B.杜威 C.福祿培爾 D.蒙臺(tái)梭利
5．教育的基本功能是（B）A．社會(huì)的功能 B ．個(gè)體的功能 C．文化的功能 D．育人的功能 6．屬于學(xué)前教育功能的特征的是（C）A．單一性 B．停滯性 C．發(fā)展性 D．狹隘性 7．屬于學(xué)前教育效益的特征的是（B）
A．直接性 B．遲效性 C．單一性 D．短期性 8．學(xué)前教育阻礙經(jīng)濟(jì)、政治功能的發(fā)揮，主要是因?yàn)槠洌–）
A．過度教育 B．質(zhì)量下降
C．功能異化
Ｄ．社會(huì)不重視 9．從性質(zhì)上劃分，學(xué)前教育功能可以劃分為（A）
A．期望功能與實(shí)際功能 B．個(gè)人功能與社會(huì)功能 C．政治功能與經(jīng)濟(jì)功能 D．文化功能與家庭功能 10．家庭教養(yǎng)方式一般分為（B）
A．溺愛 開放 專制 放任 B．溺愛 民主 專制 放任C．溺愛 民主 強(qiáng)權(quán) 放任 D．溺愛 開放 強(qiáng)權(quán) 放任 11．關(guān)于學(xué)前兒童全面發(fā)展的原則，正確的描述是（A）
A．兒童的發(fā)展是整體的發(fā)展而不是片面的發(fā)展 B．兒童的發(fā)展應(yīng)是有個(gè)性的發(fā)展C．兒童的發(fā)展應(yīng)是平均的發(fā)展D．兒童的發(fā)展應(yīng)是面面俱到的無差別的發(fā)展
12．我國(guó)幼兒園的雙重任務(wù)是指（A）
A．保育和教育
B．體育和智育Ｃ．德育和智育
Ｄ．保育、教育幼兒及為家長(zhǎng)服務(wù) 13．法國(guó)學(xué)者根據(jù)兒童生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，把學(xué)前兒童和小學(xué)兒童分為三個(gè)階段，其中第一階段為(D)A．基礎(chǔ)學(xué)習(xí)期 B．鞏固期 C．努力期 D ．前學(xué)習(xí)期 14．學(xué)前兒童道德意志的特點(diǎn)不包括（C）．A．自覺性低 B．自制力弱C．注意力分散 D．堅(jiān)持性不強(qiáng) 15．學(xué)前兒童德育的主要方法有（A）
A．說服、范例、練習(xí)、評(píng)價(jià) B．指導(dǎo)、范例、練習(xí)、評(píng)價(jià)C．說服、規(guī)范、練習(xí)、評(píng)價(jià) D．說服、范例、練習(xí)、批評(píng) 16．屬于學(xué)前兒童美感的表現(xiàn)特點(diǎn)的是（C）
A．理性 B．深刻性 C．行動(dòng)性 D．思維性 17．人的好奇心、求知欲、想像力、創(chuàng)造性等重要的非智力品質(zhì)形成的關(guān)鍵時(shí)期是（A）
A．學(xué)前期 B．青少年期
Ｃ．兒童期
Ｄ．成年期 18．80年代末我國(guó)開展了社區(qū)學(xué)前教育最優(yōu)化的研究，該研究率先開展的省市有上海和（C）
A．湖南 B.廣州 C.河北 D.安徽 19．屬于幼兒園教學(xué)活動(dòng)基本原則的是（C）
A．娛樂性原則 B．科幻性原則 C．發(fā)展性原則 D．抽象性原則 20．不屬于皮亞杰根據(jù)兒童智力發(fā)展階段劃分的游戲類別的是（B）．A．實(shí)踐練習(xí)的游戲 B．創(chuàng)造性游戲 C．角色游戲 D．有規(guī)則游戲 21．可供學(xué)前兒童游戲的玩具有兩大類，即（B）
A．形象玩具和結(jié)構(gòu)玩具
B．成型玩具和未成型玩具
C．智力玩具和娛樂玩具
D．體育玩具和音樂玩具 22．幼兒園生活活動(dòng)的組織原則不包括（C）
A．主動(dòng)性原則 B．一致性和靈活性原則 C．自主性原則 D．實(shí)踐性原則 23．游戲的主要特點(diǎn)包括（A）
A．社會(huì)性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 B．社會(huì)性、現(xiàn)實(shí)性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 C．社會(huì)性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、抽象性、自主性 D．社會(huì)性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、具體性、參與性
24．幼兒園心理環(huán)境的特點(diǎn)有（A）
A．教育性 可控性 隱蔽性 復(fù)雜性 B．教育性 可控性 開放性 復(fù)雜性C．教育性 可控性 隱蔽性 簡(jiǎn)單性 D．教育性 可控性 開放性 簡(jiǎn)單性
25．從學(xué)前兒童身心發(fā)展要求的維度劃分，幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)可分為（B）
A．教學(xué)環(huán)境、安全環(huán)境、活動(dòng)環(huán)境和交往環(huán)境B．生存環(huán)境、安全環(huán)境、活動(dòng)環(huán)境和交往環(huán)境 C．教學(xué)環(huán)境、安全環(huán)境、休息環(huán)境和交往環(huán)境D．生存環(huán)境、安全環(huán)境、休息環(huán)境和交往環(huán)境 26．幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的主要作用包括（D）
A．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵(lì)作用、管理作用 B．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、制約作用 C．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、管理作用D．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵(lì)作用、制約作用 27．屬于幼兒教師職業(yè)技能的是（B）
A．社會(huì)交際能力 B ．觀察能力 C．控制情緒能力 D．運(yùn)動(dòng)能力 28．屬于教師溝通技巧的是（C）
A．目光直視 B．敢于批評(píng) C．語調(diào)語速要適當(dāng) D．語氣要一直不變 29．教師互助形式之一的對(duì)話主要包括（C）
A．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、專題討論B．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、經(jīng)常會(huì)談 學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料 C．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、深度會(huì)談、專題討論 D．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、經(jīng)常會(huì)談、深度討論 30．社區(qū)教育起源于（B）
A.英國(guó) B.丹麥 C.法國(guó) D.美國(guó) 31．由社區(qū)組織的親子班招收以幼兒園為中心的附近社區(qū)中的入園兒童年齡為（D）
A.1－2歲 B.1—4歲 C.2—3歲末 D.0－3歲未 32．幼兒園和家庭的個(gè)別聯(lián)系方式包括家庭訪問、個(gè)別談話與 D）
A.家長(zhǎng)會(huì) B.家長(zhǎng)咨詢C.父母育兒櫥窗 D.家長(zhǎng)開放日
33．幼兒園等學(xué)前教育正式機(jī)構(gòu)與社區(qū)聯(lián)合，以有目的、有系統(tǒng)地向?qū)W前兒童家長(zhǎng)傳播科學(xué)教育學(xué)前兒童的知識(shí)，交流優(yōu)秀的學(xué)前教育經(jīng)驗(yàn)，樹立正確的學(xué)前教育觀念，并掌握一定的學(xué)前教育方法的學(xué)校的是（A）
A．家長(zhǎng)學(xué)校 B．親子學(xué)校 C．家長(zhǎng)班 D．親子班 34．幼小銜接必須堅(jiān)持的原則是（D）
A.小學(xué)化 B.突擊性 C.單向性 D.整體性 35．幼小銜接是兒童身心發(fā)展的需要、小學(xué)教育現(xiàn)狀的呼喚和（A）
A.現(xiàn)代學(xué)前教育使命的要求 B.兒童入學(xué)適應(yīng)不良C.過渡期的存在 D.兒童智力發(fā)展需要 36．關(guān)于幼小銜接，下面說法正確的是（D）
A．在小班進(jìn)行 B．在中班進(jìn)行 C．在大班進(jìn)行 D．貫穿于整個(gè)幼兒園教育
三、名詞解釋題
1．教育功能是指教育本身所特有的對(duì)個(gè)體或社會(huì)所產(chǎn)生的功用或價(jià)值。一般地這種功能可以分為三個(gè)層次：期望層次、潛在層次和現(xiàn)實(shí)層次。
2．學(xué)前教育效益就是指學(xué)前教育發(fā)揮其功能的表現(xiàn)和結(jié)果，它是由學(xué)前教育功能決定的。3．育人效益是指學(xué)前教育發(fā)揮其育人功能在教育領(lǐng)域本身所獲得的效益。
4．學(xué)前兒童體育是指遵循學(xué)前兒童身體生長(zhǎng)發(fā)育的基本規(guī)律，以促進(jìn)學(xué)前兒童身體正常生長(zhǎng)發(fā)育，增強(qiáng)體質(zhì)，提高學(xué)前兒童健康水平為目的所進(jìn)行的教育活動(dòng)。
5．幼兒園教育目標(biāo)是教育目的在幼兒園教育這一階段的具體化，是國(guó)家對(duì)幼兒園提出的培養(yǎng)人的規(guī)格和要求，是全國(guó)各類型學(xué)前教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的指導(dǎo)思想。
6．學(xué)前兒童智育是有目的、有計(jì)劃地讓學(xué)前兒童獲得粗淺的知識(shí)技能，發(fā)展智力，增進(jìn)對(duì)周圍事物的求知興趣，學(xué)習(xí)“如何學(xué)習(xí)”，并養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育過程。
7．個(gè)體社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體適應(yīng)社會(huì)的要求，在與社會(huì)交互作用過程中，通過學(xué)習(xí)與內(nèi)化而形成社會(huì)所期待的及其應(yīng)承擔(dān)的角色，并相應(yīng)地發(fā)展自己個(gè)性的過程。
8．認(rèn)同是一個(gè)潛移默化的過程，在此過程中，學(xué)前兒童把教師的態(tài)度、信仰、特征、價(jià)值觀作為他們自己的參照系，在大多數(shù)情況下，認(rèn)同是指向教師或其他真實(shí)的榜樣，但有時(shí)也同一種理想或想象的榜樣相聯(lián)系。
9．“最近發(fā)展區(qū)”是指兒童現(xiàn)有心理機(jī)能的發(fā)展水平（兒童實(shí)際的發(fā)展水平）與在成人的指導(dǎo)和幫助下所達(dá)到的解決問題的水平（兒童潛在的發(fā)展水平）兩者之間的距離。
10．生活活動(dòng)是指幼兒園一日生活中除教學(xué)、游戲活動(dòng)以外的一切日?；顒?dòng)。生活活動(dòng)的內(nèi)容主要包括來園、離園、進(jìn)餐、睡眠、盥洗、散步、自由活動(dòng)等。
11．幼兒園中的教學(xué)活動(dòng)是指幼兒園中為促進(jìn)學(xué)前兒童身心和諧健康的發(fā)展，由教師有計(jì)劃、有目的地組織實(shí)施的教與學(xué)的正式活動(dòng)。12．游戲是幼兒的基本活動(dòng)，是幼兒通過模仿和想象，有目的、有意識(shí)、創(chuàng)造性地反映現(xiàn)實(shí)生活的活動(dòng)，是人的社會(huì)活動(dòng)的初級(jí)形式 13．體驗(yàn)性教學(xué)是以學(xué)生在教學(xué)中的體驗(yàn)為基礎(chǔ)來考慮教學(xué)問題,它指的是引導(dǎo)學(xué)生通過親身體驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)這樣一種教學(xué)理念和方式 14．有規(guī)則游戲包括由成人編制的，以規(guī)則為中心的游戲。有規(guī)則游戲包括四個(gè)基本因素：游戲的任務(wù)、玩法、規(guī)則、結(jié)果。
15．一般而言，幼兒園環(huán)境包括廣義的環(huán)境和狹義的環(huán)境。廣義的環(huán)境指學(xué)前兒童自身以外的，影響學(xué)前兒童發(fā)展或者受學(xué)前兒童發(fā)展所影響的幼兒園中的一切物質(zhì)要素和精神要素的總和。狹義的幼兒園環(huán)境則是指幼兒園內(nèi)學(xué)前兒童身心發(fā)展所必須具備的一切物質(zhì)條件和精神條件的總和。
16．幼兒園為滿足學(xué)前兒童的生長(zhǎng)發(fā)育需要，為促進(jìn)其體、智、德、美諸方面全面發(fā)展所提供的物質(zhì)條件統(tǒng)稱為幼兒園物理環(huán)境。17．幼兒園心理環(huán)境是指幼兒園內(nèi)對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的一切心理因素的總和，主要包括幼兒園人際關(guān)系、幼兒園精神氛圍、教師的教育觀念與行為等。
18．廣義上的組織教育活動(dòng)能力是指教師開展學(xué)前教育活動(dòng)需要的綜合能力，主要有生活指導(dǎo)能力、把握學(xué)前兒童心理的能力、教學(xué)監(jiān)控能力、創(chuàng)造和利用環(huán)境的能力、教學(xué)的應(yīng)變能力、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)能力、與家長(zhǎng)溝通能力、科研能力和創(chuàng)新能力等。
19．同伴互助是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上教師間發(fā)生的、以專業(yè)發(fā)展為指向、通過多種手段開展的,旨在實(shí)現(xiàn)教師持續(xù)主動(dòng)地自我提升、相互合作并共同進(jìn)步的教學(xué)研究活動(dòng)
20．羅森塔爾效應(yīng)教師對(duì)不同學(xué)生提出不同的愿望和發(fā)展要求，都無形會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一種心理暗示作用，也會(huì)影響教師對(duì)待兒童的態(tài)度，從而影響學(xué)生的心理與行為的發(fā)展，也就是說，老師的期待和鼓勵(lì)起了關(guān)鍵作用。
21．人的主觀能動(dòng)性又稱意識(shí)的能動(dòng)性，是指人類所特有的能動(dòng)地反映世界和改造世界的能力和作用。
22．案例教學(xué)是指，通過對(duì)一個(gè)含有問題在內(nèi)的具體教育情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。23．“反思日記”是指教師通過對(duì)自己日常生活和教育活動(dòng)中的個(gè)人化思想的記錄，以此來促進(jìn)其對(duì)教育及其意義的理解，合適地呈現(xiàn)和揭示生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥链┩附?jīng)驗(yàn)的一種話語方式。24．“教歷研究”就是教師通過對(duì)個(gè)人資料的收集，對(duì)自己思想軌跡的記錄，來認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)實(shí)踐，并對(duì)自身實(shí)踐進(jìn)行有意識(shí)的、系統(tǒng)的、持續(xù)不斷地探究反思，在反思的基礎(chǔ)上提高自己的實(shí)踐能力，最后改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
四、簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述學(xué)前教育學(xué)初創(chuàng)階段的特點(diǎn)。（1）針對(duì)性（2）系統(tǒng)性（3）理論性
2．簡(jiǎn)述學(xué)前教育的研究對(duì)象（1）學(xué)前教育現(xiàn)象（2）學(xué)前教育規(guī)律（3）學(xué)前教育理論 3．簡(jiǎn)述學(xué)前教育功能的特點(diǎn)（1）領(lǐng)先性（2）廣泛性（3）對(duì)象性（4）發(fā)展性（5）延后性
4．簡(jiǎn)述學(xué)前教育對(duì)個(gè)體的期望功能（1）學(xué)前教育的保育功能（2）學(xué)前教育促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知發(fā)展（3）學(xué)前教育促進(jìn)兒童人格的健全發(fā)展
學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料 5．簡(jiǎn)述提高學(xué)前教育效益的途徑（1）提高社會(huì)對(duì)學(xué)前教育的認(rèn)識(shí)（2）樹立正確的學(xué)前兒童教育思想（3）調(diào)整幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容（4）加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)自主管理（5）加強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育的科學(xué)研究（6）改善幼兒園的師資力量 6．簡(jiǎn)述家庭對(duì)學(xué)前教育兒童發(fā)展的影響。從家庭教養(yǎng)方式方面闡述：溺愛，專制，民主，放任。
7．簡(jiǎn)述學(xué)前教育對(duì)人的內(nèi)在發(fā)展的影響。（1）學(xué)前教育與個(gè)體認(rèn)知的發(fā)展（2）學(xué)前教育與個(gè)體個(gè)性的發(fā)展（3）學(xué)前教育與個(gè)體情緒能力的發(fā)展（4）學(xué)前教育與個(gè)體社會(huì)化的發(fā)展（5）學(xué)前教育與個(gè)體心理健康的發(fā)展
8．簡(jiǎn)述幼兒園教育目標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)。（1）學(xué)前教育總目標(biāo)（2）各年齡班的教育目標(biāo)（3）短期目標(biāo)（4）活動(dòng)目標(biāo)
9．簡(jiǎn)述幼兒園工作的任務(wù)。（1）不斷地提高幼兒園的辦園質(zhì)量（2）努力拓展為家長(zhǎng)服務(wù)的范圍（3）建立制度化的幼兒園工作運(yùn)行機(jī)制
10．簡(jiǎn)述幼兒園工作的原則。（1）促進(jìn)學(xué)前兒童全面發(fā)展的原則（2）尊重學(xué)前兒童，建立平等的師幼關(guān)系的原則（3）保教結(jié)合的原則（4）面向全體，重視個(gè)別差異的原則（5）發(fā)揮一日生活的整體功能的原則（6）以游戲?yàn)榛净顒?dòng)的原則（7）充分利用兒童、家庭和社會(huì)的教育資源的原則
11．簡(jiǎn)述學(xué)前兒童體育的途徑與方法。途徑：（1）創(chuàng)設(shè)良好的生活條件，科學(xué)護(hù)理學(xué)前兒童的生活（2）制定科學(xué)的生活制度（3）開展多樣的體育活動(dòng)（4）進(jìn)行專門的體格鍛煉（5）做好全面的保健工作 方法：（1）講解演示（2）實(shí)際練習(xí)（3）情境表演（4）感知體驗(yàn)（5）榜樣范例
12．簡(jiǎn)述學(xué)前兒童德育的途徑與方法途徑：日常生活；專門的德育活動(dòng)；游戲活動(dòng)。方法：說服、范例、練習(xí)、評(píng)價(jià)。13．簡(jiǎn)述幼兒園生活活動(dòng)的意義。（1）培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣（2）促進(jìn)智力發(fā)展（3）實(shí)施品德教育的有效途徑
14．簡(jiǎn)述幼兒園生活活動(dòng)的組織原則。主動(dòng)性原則；教育的滲透性原則；一致性和靈活性；教養(yǎng)結(jié)合原則；實(shí)踐性原則。
15．簡(jiǎn)述幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的意義。（1）制約作用：影響學(xué)前兒童的行為方式和發(fā)展方向（2）啟迪作用：引導(dǎo)學(xué)前兒童的認(rèn)知發(fā)展（3）激勵(lì)作用：強(qiáng)化學(xué)前兒童的積極態(tài)度（4）調(diào)節(jié)作用：平衡學(xué)前兒童的情緒
16．簡(jiǎn)述幼兒園環(huán)境的類型。根據(jù)不同的維度，幼兒園環(huán)境可以劃分為不同的類型。
（1）從幼兒園特點(diǎn)的維度劃分：包括保育環(huán)境和教育環(huán)境（2）從學(xué)前兒童身心發(fā)展要求的維度劃分：包括生存環(huán)境、安全環(huán)境、活動(dòng)環(huán)境和交往環(huán)境。（3）從學(xué)前兒童教育特點(diǎn)的維度劃分：包括語言環(huán)境、運(yùn)動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境和游戲環(huán)境。（4）從環(huán)境的性質(zhì)維度劃分：心理環(huán)境和物理環(huán)境。
17．簡(jiǎn)述幼兒園心理環(huán)境的設(shè)計(jì)方法。（1）創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、整潔的幼兒園物理環(huán)境（2）以園長(zhǎng)為中心，創(chuàng)設(shè)幼兒園成人之間和諧的精神環(huán)境（3）建立良好的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)安全、溫暖、相互信任的環(huán)境（4）建立學(xué)前兒童之間良好的同伴關(guān)系 18．簡(jiǎn)述幼兒園心理環(huán)境的設(shè)計(jì)原則。（1）科學(xué)性原則（2）發(fā)展性原則（3）參與性原則（4）開放性原則
19．簡(jiǎn)述教師對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展的影響。（1）對(duì)學(xué)前兒童心理的影響（2）對(duì)學(xué)前兒童認(rèn)知能力的影響（3）對(duì)學(xué)前兒童情感的影響（4）對(duì)學(xué)前兒童行為的影響
20．簡(jiǎn)述培養(yǎng)教師組織教育活動(dòng)能力的途徑。（1）不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論（2）經(jīng)常向教學(xué)行家學(xué)習(xí)（3）從事教學(xué)研究活動(dòng)
21．簡(jiǎn)述幼兒園與家庭銜接的內(nèi)容。（1）了解學(xué)前兒童的家庭及在家表現(xiàn)情況（2）向家長(zhǎng)介紹幼兒園的各項(xiàng)工作（3）向家長(zhǎng)宣傳學(xué)前兒童教育的知識(shí)（4）向家長(zhǎng)傳授正確的教育觀念和方法（5）吸收家長(zhǎng)參加幼兒園工作
22．簡(jiǎn)述幼兒園與社區(qū)合作的意義。（1）優(yōu)化社區(qū)學(xué)前的教育功能（2）提高學(xué)前教育正式機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量（3）促進(jìn)社區(qū)學(xué)前兒童的社會(huì)化發(fā)展。
23．簡(jiǎn)述幼兒園與小學(xué)銜接的原則。（1）長(zhǎng)期性而非突擊性的原則（2）整體性而非單項(xiàng)性的原則（3）與小學(xué)的適應(yīng)性而非小學(xué)化原則（4）家、園、校的一致性而非孤立化原則
24．簡(jiǎn)述兒童從幼兒園進(jìn)入小學(xué)所面臨的問題。（1）社會(huì)要求的提高（2）生活制度的變化（3）師生關(guān)系的不同（4）生活環(huán)境的變更（5）教育內(nèi)容的加深（6）教學(xué)方法的改變
五、論述題
1．論述學(xué)前教育學(xué)的產(chǎn)生與演變。（1）孕育階段（2）萌芽階段（3）初創(chuàng)階段（4）發(fā)展階段（各階段的特點(diǎn)、代表人及代表作）2．論述學(xué)前教育學(xué)的內(nèi)容與任務(wù)。內(nèi)容：（1）學(xué)前教育學(xué)的學(xué)科概述（2）學(xué)前教育的基本原理（3）學(xué)前教育的組織形式（4）學(xué)前教育的管理與領(lǐng)導(dǎo)。任務(wù)：（1）觀察與認(rèn)識(shí)學(xué)前教育現(xiàn)象（2）研究和揭示學(xué)前教育發(fā)展規(guī)律（3）為學(xué)前教育實(shí)踐提供指導(dǎo) 3．論述學(xué)前教育的社會(huì)功能及其產(chǎn)生的負(fù)面功能。社會(huì)功能：（1）政治功能（2）經(jīng)濟(jì)功能（3）文化功能（4）家庭功能 負(fù)面功能：（1）過度教育：現(xiàn)代化進(jìn)程中兒童成長(zhǎng)的苦澀（2）功能異化：阻礙經(jīng)濟(jì)、政治功能的發(fā)揮 4．分析學(xué)前兒童身心發(fā)展的影響因素。（1）家庭（2）幼兒園（3）社區(qū)
5．請(qǐng)根據(jù)有關(guān)原理，結(jié)合實(shí)際教學(xué)環(huán)境，設(shè)計(jì)一個(gè)幼兒園戶內(nèi)環(huán)境。
（一）空間設(shè)計(jì)
（二）教學(xué)設(shè)備
6．分析幼兒園教師成長(zhǎng)的操作路徑。（1）基于“教歷研究”的教師成長(zhǎng)（2）基于“同伴互助”的教師成長(zhǎng)（3）基于“反思日記”的教師成長(zhǎng)（4）基于“案例教學(xué)”的教師成長(zhǎng)
7．論述家庭教育的地位和作用。（1）家庭教育是其它教育的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)（2）家庭教育是學(xué)前兒童認(rèn)識(shí)和步入社會(huì)的起點(diǎn)（3）家庭教育是學(xué)前兒童全面發(fā)展的關(guān)鍵所在（4）家庭教育的各種因素是學(xué)前兒童性格養(yǎng)成的條件 8．幼兒園與家庭聯(lián)系的方式。（1）個(gè)別聯(lián)系方式（2）集體聯(lián)系方式
9．如何實(shí)現(xiàn)幼兒園與社區(qū)的合作。（1）設(shè)置社區(qū)學(xué)前教育基地（2）成立社區(qū)學(xué)前兒童早期教育中心（3）借助社區(qū)教育資源開展社區(qū)學(xué)前教育
10．論述社區(qū)對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展的影響。（1）對(duì)學(xué)前兒童進(jìn)行有效的補(bǔ)償性教育（2）積極影響學(xué)前兒童的身心健康發(fā)展（3）為學(xué)前兒童的成長(zhǎng)與發(fā)展提供保障（4）為學(xué)前兒童提供特定的精神環(huán)境（5）有利于培養(yǎng)學(xué)前兒童的良好行為 11．借鑒國(guó)外幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改善我國(guó)幼小銜接工作的措施。（1）國(guó)外幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)介紹。（2）聯(lián)系實(shí)際，建設(shè)性地提出一些措施以改善我國(guó)幼小銜接工作。12．論述幼小銜接工作的內(nèi)容與途徑。內(nèi)容：（1）培養(yǎng)學(xué)前兒童對(duì)小學(xué)生活的熱愛和向往（2）培養(yǎng)學(xué)前兒童對(duì)小學(xué)生活的適應(yīng)性（3）幫助學(xué)前兒童做好入學(xué)前的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。
途徑：（1）日常生活（2）專門性的主題銜接活動(dòng)（3）其它各領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng)。
13．幼兒園教師的角色（1）教師是促進(jìn)學(xué)前兒童發(fā)展的指導(dǎo)者（2）教師是塑造學(xué)前兒童心靈的工程師（3）教師是學(xué)前兒童學(xué)習(xí)的支持者（4）教師是學(xué)前兒童的養(yǎng)護(hù)者（5）教師是學(xué)前兒童教育的研究者（6）教師是溝通學(xué)前兒童與社會(huì)的中介者
14．學(xué)前教育與人的發(fā)展的關(guān)系。學(xué)前教育與人內(nèi)在發(fā)展的關(guān)系：學(xué)前教育與個(gè)體認(rèn)知的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體個(gè)性的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體情緒能力的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體社會(huì)化的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體心理健康的發(fā)展
學(xué)前教育與人外在發(fā)展的關(guān)系：學(xué)前教育與學(xué)習(xí)成就；學(xué)前教育與中學(xué)畢業(yè)率；學(xué)前教育與文化水平；學(xué)前教育與職業(yè)發(fā)展；學(xué)學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料 前教育與經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；學(xué)前教育與犯罪率。
15．如何提高學(xué)前教育的效益。提高學(xué)前教育效益的途徑包括：提高社會(huì)對(duì)學(xué)前教育的認(rèn)識(shí)；樹立正確的學(xué)前兒童教育思想；調(diào)整幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容；加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)自主管理；加強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育的科學(xué)研究；改善幼兒園的師資力量。
16．如何理解學(xué)前兒童的全面發(fā)展教育。在《幼兒園工作規(guī)程》中規(guī)定的我國(guó)的幼兒園教育目標(biāo)是：對(duì)幼兒實(shí)施體智德美諸方面發(fā)展的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展。促進(jìn)學(xué)前兒童全面發(fā)展的原則指的是教師在制定教育計(jì)劃、設(shè)計(jì)教育活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)以完整兒童的培養(yǎng)為指導(dǎo)思想，不能片面追求學(xué)前兒童的特長(zhǎng)和技能。對(duì)全面發(fā)展的理解應(yīng)注意是整體的發(fā)展，而不是片面的發(fā)展，即體智德美各方面的全面發(fā)展；學(xué)前兒童的發(fā)展應(yīng)該是協(xié)調(diào)的發(fā)展，包括身體、心理、個(gè)體需要及社會(huì)需求等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展；學(xué)前兒童的發(fā)展是有個(gè)性的發(fā)展。
17．如何為幼兒游戲創(chuàng)設(shè)條件。包括：提供充分的游戲時(shí)間；創(chuàng)設(shè)必要的游戲場(chǎng)所；提供充足的游戲材料和玩具。
18．幼小銜接的內(nèi)容和途徑。幼兒園方面幼小銜接的內(nèi)容包括：培養(yǎng)學(xué)前兒童對(duì)小學(xué)生活動(dòng)的熱愛和向往；培養(yǎng)學(xué)前兒童對(duì)小學(xué)生活的適應(yīng)性；幫助學(xué)前兒童做好入學(xué)前的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。
途徑：日常生活；專門性的主題銜接活動(dòng)；其他各領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng)。
哈爾濱廣播電視大學(xué)開放教育本科學(xué)前教育專業(yè)
學(xué)前教育學(xué)（補(bǔ)修）期末復(fù)習(xí)題
一、填空題
1．標(biāo)志學(xué)前公共教育思想誕生的理論著作是百拉圖的___ 答案：《理想國(guó)》
2.學(xué)前教育是面向___歲兒童實(shí)施的教育 答案：0-6歲
3.教育功能一般可分為三個(gè)層次，分別為___、潛在層次和現(xiàn)實(shí)功能 答案：期望層次
4.學(xué)前兒童的情緒控制能力主要表現(xiàn)在學(xué)前兒童情緒的___、易感性和易表現(xiàn)性 答案：易激動(dòng)性
5.學(xué)前兒童學(xué)習(xí)興趣主要包括___的興趣、求知的興趣、創(chuàng)造的興趣以及動(dòng)手的興趣 答案：探究
6.激勵(lì)作用對(duì)學(xué)前兒童的強(qiáng)化效應(yīng)可分為___效應(yīng)和負(fù)強(qiáng)化效應(yīng)。答案：正強(qiáng)化
7.教師為學(xué)前兒童提供“有準(zhǔn)備的環(huán)境”包括___環(huán)境和精神環(huán)境 答案：物質(zhì)
8.世界上第一部學(xué)前教育的大綱和參考本是___，其作者是捷克教育家夸美紐斯 答案：《母育學(xué)?！?/p>
9.學(xué)前教育效益是指學(xué)前教育發(fā)揮___的表現(xiàn)和結(jié)果 答案：學(xué)前教育功能
10.家庭教養(yǎng)方式一般分為溺愛、___、專制、放任 答案：民主
11.學(xué)前兒童品德教育的內(nèi)容主要包括發(fā)展___和發(fā)展學(xué)前兒童個(gè)性的教育兩個(gè)方面。答案：學(xué)前兒童的社會(huì)性教育
12.教育功能一般可分為三個(gè)層次，分別為期望層次、___和現(xiàn)實(shí)功能 答案：潛在層次
13.從幼兒園特點(diǎn)的維度進(jìn)行劃分，幼兒園環(huán)境包括___環(huán)境和教育環(huán)境 學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料 答案：保育
14.組織教育活動(dòng)的能力包括___能力、教學(xué)活動(dòng)的組織能力和教師語言的組織能力。答案：教學(xué)內(nèi)容的組織
15.幼兒園的教育應(yīng)該以___作為基本活動(dòng) 答案：游戲
16.學(xué)前兒童的情緒控制能力主要表現(xiàn)在學(xué)前兒童情緒的易激動(dòng)性、___和易表現(xiàn)性 答案：易感性
17.激勵(lì)作用對(duì)學(xué)前兒童的強(qiáng)化效應(yīng)可分為正強(qiáng)化效應(yīng)和___效應(yīng)。答案：負(fù)強(qiáng)化
18.學(xué)前兒童智育是有目的、有計(jì)劃的讓學(xué)前兒童獲得粗淺的___、發(fā)展智力、增進(jìn)對(duì)周圍事物的求知興趣，學(xué)習(xí)“如何學(xué)習(xí)”并養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育過程 答案：知識(shí)技能
19.___、充足的睡眠、良好的個(gè)性品質(zhì)以及定期的身體檢查有助于減少疾病等影響學(xué)前兒童今后的學(xué)習(xí)。答案：健康的體質(zhì)
20.對(duì)學(xué)前兒童產(chǎn)生影響的家庭因素包括家庭結(jié)構(gòu)、家庭教養(yǎng)方式、___、家長(zhǎng)學(xué)歷等。答案：家庭經(jīng)濟(jì)條件
21.學(xué)前兒童學(xué)習(xí)興趣主要包括探究的興趣、求知的興趣、___的興趣以及動(dòng)手的興趣 答案：創(chuàng)造
22.組織教育活動(dòng)的能力包括教學(xué)內(nèi)容的組織能力、教學(xué)活動(dòng)的組織能力和___能力。答案：教師語言的組織
23.由社區(qū)組織的親子班招收以幼兒園為中心的附近社區(qū)中的入園兒童年齡為___ 答案：0-3歲末
24.在學(xué)前教育學(xué)初創(chuàng)階段的主要特點(diǎn)有針對(duì)性、___和理論性 答案：系統(tǒng)性
25.幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的主要作用包括___、啟迪作用、激勵(lì)作用和制約作用 答案：調(diào)節(jié)作用
26.學(xué)前兒童學(xué)習(xí)興趣主要包括探究的興趣、求知的興趣、創(chuàng)造的興趣以及___的興趣 答案：動(dòng)手
27.從性質(zhì)上劃分學(xué)前教育功能可以劃分為___功能和實(shí)際功能 答案：期望
28.幼兒園和家庭的個(gè)別聯(lián)系方式包括___、個(gè)別談話與家長(zhǎng)開放日 答案：家庭訪問
29.從幼兒園特點(diǎn)的維度進(jìn)行劃分，幼兒園環(huán)境包括保育環(huán)境和___環(huán)境 答案：教育 學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料
30.學(xué)前兒童品德教育的內(nèi)容主要包括發(fā)展學(xué)前兒童的社會(huì)性教育和___的教育兩個(gè)方面。答案：發(fā)展學(xué)前兒童個(gè)性
31.對(duì)學(xué)前兒童產(chǎn)生影響的家庭因素包括家庭結(jié)構(gòu)、___、家庭經(jīng)濟(jì)條件、家長(zhǎng)學(xué)歷等。答案：家庭教養(yǎng)方式
32.推動(dòng)各幼兒園的建立，并使學(xué)前教育學(xué)開始成為一門獨(dú)立學(xué)科的是___ 答案：福祿培爾
33.學(xué)前教育阻礙經(jīng)濟(jì)、政治功能的發(fā)揮主要是因?yàn)槠鋉__ 答案：功能異化
34.世界上第一本學(xué)前教育專著是___ 答案：《母育學(xué)?！?/p>
35.幼兒園內(nèi)學(xué)前兒童身心發(fā)展所必須具備的一切物質(zhì)條件和精神條件的總和稱為___ 答案：環(huán)境
36.早上從兒童入園到第一次有組織的班集體活動(dòng)開始之前的一段時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)是___ 答案：來園活動(dòng)
37.健康的體質(zhì)、充足的睡眠、___以及定期的身體檢查有助于減少疾病等影響學(xué)前兒童今后的學(xué)習(xí)。答案：良好的個(gè)性品質(zhì)
38.學(xué)前兒童智育是有目的、有計(jì)劃的讓學(xué)前兒童獲得粗淺的知識(shí)技能、發(fā)展___、增進(jìn)對(duì)周圍事物的求知興趣，學(xué)習(xí)“如何學(xué)習(xí)”并養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育過程 答案：智力
39.根據(jù)學(xué)前兒童在活動(dòng)中的參與情況，教學(xué)活動(dòng)可以分為___教學(xué)活動(dòng)和表現(xiàn)性教學(xué)活動(dòng) 答案：體驗(yàn)性
40.對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的環(huán)境因素包括___和家庭 答案：社區(qū)
41.教育功能一般可分為三個(gè)層次，分別為期望層次、潛在層次和___ 答案：現(xiàn)實(shí)功能
42.幼兒園和家庭的個(gè)別聯(lián)系方式包括家庭訪問、個(gè)別談話與___ 答案：家長(zhǎng)開放日
43.幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的主要作用包括調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、___和制約作用 答案：激勵(lì)作用
44.幼兒園與家庭書面聯(lián)系中的一種具體形式是___ 答案：家園聯(lián)系本
45.幼兒教師的職業(yè)技能是幼兒教師職業(yè)能力的突出特色，也是最基本的專業(yè)能力，包括___、溝通能力和組織教育活動(dòng)能力 答案：觀察能力 學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料
46.我國(guó)幼兒園的雙重任務(wù)是指___和教育 答案：保育
47.學(xué)前兒童在教師的指導(dǎo)下養(yǎng)成優(yōu)良的行為習(xí)慣。在各種實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行自我教育實(shí)踐的品德教育法是___ 答案：練習(xí)
48.皮亞杰根據(jù)兒童智力發(fā)展的階段將游戲分為實(shí)踐練習(xí)的游戲、___和有規(guī)則游戲三類。答案：角色游戲
49.幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的主要作用包括調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵(lì)作用和___ 答案：制約作用
50.在學(xué)前教育學(xué)初創(chuàng)階段的主要特點(diǎn)有針對(duì)性、系統(tǒng)性和___ 答案：理論性
51.健康的體質(zhì)、___、良好的個(gè)性品質(zhì)以及定期的身體檢查有助于減少疾病等影響學(xué)前兒童今后的學(xué)習(xí)。答案：充足的睡眠
52.學(xué)前兒童智育是有目的、有計(jì)劃的讓學(xué)前兒童獲得粗淺的知識(shí)技能、發(fā)展智力、增進(jìn)對(duì)周圍事物的求知興趣，學(xué)習(xí)“如何學(xué)習(xí)”并___的教育過程
答案：養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣
53.組織教育活動(dòng)的能力包括教學(xué)內(nèi)容的組織能力、___能力和教師語言的組織能力。答案：教學(xué)活動(dòng)的組織
54.一份完整的教歷包括___、課前計(jì)劃、過程描述和課后反思 答案：一般項(xiàng)目
55.幼兒園心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)要符合學(xué)前兒童的年齡特征及身心健康發(fā)展的需要，促進(jìn)每個(gè)學(xué)前兒童全面和諧的發(fā)展指的是___原則 答案：發(fā)展性
56.幼小銜接是兒童身心發(fā)展的需要，小學(xué)教育現(xiàn)狀的呼喚和___的要求 答案：現(xiàn)代學(xué)前教育使命
57.幼兒園和家庭的個(gè)別聯(lián)系方式包括家庭訪問、___與家長(zhǎng)開放日 答案：個(gè)別談話
58.從性質(zhì)上劃分學(xué)前教育功能可以劃分為期望功能和___功能 答案：實(shí)際
59.我國(guó)第一所鄉(xiāng)村幼稚園和勞工幼稚園的創(chuàng)辦者是___。答案：陶行知
60.幼兒園對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展美育的任務(wù)在于培養(yǎng)學(xué)前兒童對(duì)美的___、想象力和表現(xiàn)力 答案：感受力
61.一份完整的教歷包括一般項(xiàng)目、課前計(jì)劃、___和課后反思 答案：過程描述 學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料
62.皮亞杰根據(jù)兒童智力發(fā)展的階段將游戲分為實(shí)踐練習(xí)的游戲、角色游戲和___游戲三類。答案：有規(guī)則
63.我國(guó)幼兒園的雙重任務(wù)是指保育和___ 答案：教育
64.幼兒教師的職業(yè)技能是幼兒教師職業(yè)能力的突出特色，也是最基本的專業(yè)能力，包括觀察能力、___和組織教育活動(dòng)能力 答案：溝通能力
65.對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的環(huán)境因素包括社區(qū)和___ 答案：家庭
66.從學(xué)前兒童教育特點(diǎn)的維度劃分，幼兒園環(huán)境包括___環(huán)境、運(yùn)動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境和游戲環(huán)境。答案：語言
67.社區(qū)教育最初是___形式的社區(qū)教育 答案：成人教育
68.瑞士教育家裴斯泰洛奇的代表作是___ 答案：《林哈德與葛篤德》
69.根據(jù)班級(jí)人數(shù)安排桌椅是指活動(dòng)室空間設(shè)計(jì)中的___ 答案：開放式
70.根據(jù)學(xué)前兒童在活動(dòng)中的參與情況，教學(xué)活動(dòng)可以分為體驗(yàn)性教學(xué)活動(dòng)和___教學(xué)活動(dòng) 答案：表現(xiàn)性
71.除學(xué)前兒童、教師以外構(gòu)成現(xiàn)代學(xué)前教育的第三個(gè)基本要素是___ 答案：環(huán)境
72.幼兒園對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展美育的任務(wù)在于培養(yǎng)學(xué)前兒童對(duì)美的感受力、想象力和___ 答案：表現(xiàn)力
73.我國(guó)第一所鄉(xiāng)村幼稚園和勞工幼稚園的創(chuàng)辦者是陶行知，其辦園思想是___和“平民化” 答案：“中國(guó)化”
74.我國(guó)偉大的教育家陶行知先生所倡導(dǎo)的教育是指___ 答案：賞識(shí)教育
75.社區(qū)教育起源于___ 答案：丹麥
76.從學(xué)前兒童教育特點(diǎn)的維度劃分，幼兒園環(huán)境包括語言環(huán)境、運(yùn)動(dòng)環(huán)境、___環(huán)境和游戲環(huán)境。答案：勞動(dòng)
77.幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的主要作用包括調(diào)節(jié)作用、___、激勵(lì)作用和制約作用 答案：?jiǎn)⒌献饔?/p>
學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料 78.幼小銜接是___的需要，小學(xué)教育現(xiàn)狀的呼喚和現(xiàn)代學(xué)前教育使命的要求 答案：兒童身心發(fā)展
79.一份完整的教歷包括一般項(xiàng)目、___、過程描述和課后反思 答案：課前計(jì)劃
80.根據(jù)教學(xué)活動(dòng)是側(cè)重于多個(gè)領(lǐng)域還是一個(gè)領(lǐng)域可以分為___和分科教學(xué) 答案：綜合教學(xué)
81.從學(xué)前兒童教育特點(diǎn)的維度劃分，幼兒園環(huán)境包括語言環(huán)境、運(yùn)動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境和___環(huán)境。答案：游戲
82.陳鶴琴創(chuàng)建的我國(guó)第一所公立幼稚園師范學(xué)校是___ 答案：江西實(shí)驗(yàn)幼師
83.對(duì)學(xué)前兒童產(chǎn)生影響的家庭因素包括家庭結(jié)構(gòu)、家庭教養(yǎng)方式、家庭經(jīng)濟(jì)條件、___等。答案：家長(zhǎng)學(xué)歷
84.世界上第一部學(xué)前教育的大綱和參考本是《母育學(xué)?！?，其作者是捷克教育家___ 答案：夸美紐斯
85.幼兒園對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展美育的任務(wù)在于培養(yǎng)學(xué)前兒童對(duì)美的感受力、___和表現(xiàn)力 答案：想象力
86.教師為學(xué)前兒童提供“有準(zhǔn)備的環(huán)境”包括物質(zhì)環(huán)境和___環(huán)境 答案：精神
87.學(xué)前兒童學(xué)習(xí)興趣主要包括探究的興趣、___的興趣、創(chuàng)造的興趣以及動(dòng)手的興趣 答案：求知
88.學(xué)前兒童的情緒控制能力主要表現(xiàn)在學(xué)前兒童情緒的易激動(dòng)性、易感性和___ 答案：易表現(xiàn)性
89.幼兒教師的職業(yè)技能是幼兒教師職業(yè)能力的突出特色，也是最基本的專業(yè)能力，包括觀察能力、溝通能力和___能力答案：組織教育活動(dòng)
90.在學(xué)前教育學(xué)初創(chuàng)階段的主要特點(diǎn)___、系統(tǒng)性和理論性 答案：有針對(duì)性
91.我國(guó)第一所鄉(xiāng)村幼稚園和勞工幼稚園的創(chuàng)辦者是陶行知，其辦園思想是“中國(guó)化”和___ 答案：“平民化”
92.從學(xué)前兒童教育特點(diǎn)的維度劃分，幼兒園環(huán)境包括語言環(huán)境、___環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境和游戲環(huán)境。答案：運(yùn)動(dòng)
93.教育的基本功能是___ 答案：育人功能
94.家庭教養(yǎng)方式一般分為___、民主、專制、放任 學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料
答案：溺愛
95.對(duì)學(xué)前兒童產(chǎn)生影響的家庭因素包括___、家庭教養(yǎng)方式、家庭經(jīng)濟(jì)條件、家長(zhǎng)學(xué)歷等。答案：家庭結(jié)構(gòu)
96.《九十年代中國(guó)兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》提出要建立“學(xué)校（托幼園所）教育、___、家庭結(jié)合”的育人機(jī)制。答案：社會(huì)教育
97.兒童心理發(fā)展的四階段是指___、前運(yùn)算思維階段、具體運(yùn)算階段和形式運(yùn)算階段。答案：感知運(yùn)動(dòng)階段
98.狹義的學(xué)前教育效益是指___，即學(xué)前教育在教育領(lǐng)域本身所獲得的效益 答案：育人效益
99.幼兒園的教育活動(dòng)方式可以分為生活活動(dòng)、___和游戲活動(dòng) 答案：教學(xué)活動(dòng)
100.幼兒園心理環(huán)境主要包括幼兒園___、精神氛圍和教師的教育觀念與行為 答案：人際關(guān)系
二、名詞解釋 101.反思日記
反思日記是指教師通過對(duì)自己日常生活和教育活動(dòng)中的個(gè)人化思想的記錄以此來促進(jìn)其對(duì)教育及其意義的理解，合適呈現(xiàn)和揭示生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥链┩附?jīng)驗(yàn)的一種話語方式。
102.同伴關(guān)系
同伴關(guān)系是指年齡相近的兒童之間的共同生活、共同游戲中建立起來的相互協(xié)作關(guān)系
103.“皮格馬利翁效應(yīng)”
“皮格馬利翁效應(yīng)”是指教師寄予學(xué)生期望與愛，使被期望者產(chǎn)生自信、自強(qiáng)心理，朝著期望的方向發(fā)展的現(xiàn)象，又稱為“羅森塔爾效應(yīng)”
104.教育功能
教育功能是指教育本身所特有的對(duì)個(gè)體或社會(huì)所產(chǎn)生的功用或價(jià)值。一般地，這種功能可以分為三個(gè)層次：期望層次、潛在層次和現(xiàn)實(shí)層次。
105.有規(guī)則游戲
有規(guī)則游戲指包括成人編制的，以規(guī)則為中心的游戲。包括四個(gè)基本因素：游戲的任務(wù)、玩法、規(guī)則、結(jié)果。
106.“最近發(fā)現(xiàn)區(qū)”
“最近發(fā)現(xiàn)區(qū)”即兒童現(xiàn)有心理機(jī)能的發(fā)展水平（兒童實(shí)際的發(fā)展水平）與在成人的指導(dǎo)和幫助下所達(dá)到的解決問題的水平（兒童潛在的發(fā)展水平）兩者之間的距離。
107.案例教學(xué)
案例教學(xué)是指通過對(duì)一個(gè)含有問題在內(nèi)的具體教育情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。
108.游戲
游戲是幼兒的基本活動(dòng)，是幼兒通過模仿和想象有目的、有意識(shí)、創(chuàng)造性地反映現(xiàn)實(shí)生活的活動(dòng)，是人的社會(huì)活動(dòng)的初級(jí)形式。
學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料
三、簡(jiǎn)答題
109．簡(jiǎn)述提高學(xué)前教育效益的途徑
答：提高社會(huì)對(duì)學(xué)前教育的認(rèn)識(shí)；樹立正確的學(xué)前教育兒童教育思想；調(diào)整幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容；加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)自主管理；加強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育的科學(xué)研究；改善幼兒園的師資力量。
110.簡(jiǎn)述我國(guó)幼兒園生活活動(dòng)的基本原則
答：主動(dòng)性原則；教育的滲透性原則；一致性和靈活性；教養(yǎng)結(jié)合的原則；實(shí)踐性原則。
111.簡(jiǎn)述學(xué)前兒童從幼兒園進(jìn)入小學(xué)后可能面臨的問題
答：社會(huì)要求的提高；生活制度的變化；師生關(guān)系的不同；生活環(huán)境的變更；教育內(nèi)容的加深；教學(xué)方法的改變。
112.簡(jiǎn)述提高學(xué)前教育功能發(fā)揮的策略
答：提高對(duì)學(xué)前教育的重視；加強(qiáng)對(duì)幼兒教育的監(jiān)管；提高學(xué)前教育師資的素質(zhì)；加大對(duì)幼兒教育的投入力度；多渠道辦托幼機(jī)構(gòu)；為學(xué)前教育立法
113.簡(jiǎn)述實(shí)施學(xué)前兒童體育教育的途徑和方法
答：途徑：創(chuàng)設(shè)良好的生活條件，科學(xué)護(hù)理學(xué)期兒童的生活；制定科學(xué)的生活制度；開展多樣的體育活動(dòng)；進(jìn)行專門的體格鍛煉；做好全面的保健工作
方法：講解演示；實(shí)際練習(xí)；情境表演；感知體驗(yàn)；榜樣范例
114.簡(jiǎn)述良好的幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
答：安全和健康；滿足學(xué)前兒童身心發(fā)展的需要；重視發(fā)展學(xué)前兒童的潛力；充實(shí)學(xué)前兒童的生活經(jīng)驗(yàn)；培養(yǎng)學(xué)前兒童的溝通和交往的能力；有利于教師的管理；有利于教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
115.簡(jiǎn)述學(xué)前教育對(duì)個(gè)體的期望功能
答：學(xué)前教育的保育功能；學(xué)前教育促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知發(fā)展；學(xué)前教育促進(jìn)兒童人格的健全發(fā)展
116.簡(jiǎn)述家庭教育的地位和作用
答：家庭教育是其它教育的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；家庭教育是學(xué)前兒童認(rèn)識(shí)和步入社會(huì)的起點(diǎn)；家庭教育是學(xué)前兒童全面發(fā)展的關(guān)鍵所在；家庭教育的各種因素是學(xué)前兒童性格養(yǎng)成的條件。
學(xué)前教育學(xué)復(fù)習(xí)資料 12
第五篇：學(xué)前教育學(xué)期末綜合復(fù)習(xí)題及答案
學(xué)前教育學(xué)期末綜合復(fù)習(xí)題
一、填空題
1．一般而言，學(xué)前教育學(xué)的產(chǎn)生和演變過程大體上可以分為孕育階段、萌芽階段、初創(chuàng)階段和發(fā)展階段。
2．在學(xué)前教育學(xué)萌芽階段，學(xué)前教育學(xué)發(fā)展的主要特點(diǎn)有_專門化、完備化和理論化。3．福祿培爾把兒童的教育場(chǎng)所稱之為“Kindergarten”，意為_“兒童的花園”。4．盧梭的教育類代表作是_《愛彌兒》。
5．在學(xué)前教育學(xué)的發(fā)展史上，我們將16世紀(jì)之前稱為學(xué)前教育學(xué)的孕育階段。
6．在學(xué)前教育學(xué)孕育階段，我國(guó)關(guān)于學(xué)前教育思想的代表人物主要有顏之推和朱熹。7．標(biāo)志著學(xué)前公共教育思想的誕生的是柏拉圖_的學(xué)前教育觀點(diǎn)。8．我國(guó)第一所鄉(xiāng)村幼稚園和勞工幼稚園是由陶行知?jiǎng)?chuàng)辦的。9．世界上第一本學(xué)前教育專著是《母育學(xué)?！?。
10．從范疇上來分，學(xué)前教育功能可以分為個(gè)體功能和社會(huì)功能_。11．學(xué)前教育效益就是指學(xué)前教育發(fā)揮其功能的表現(xiàn)和結(jié)果，它的決定因素是學(xué)前教育功能。12．學(xué)前教育的期望功能_是指學(xué)前教育理想的功能，它是對(duì)個(gè)人和社會(huì)具有積極的正功能。13．教育功能一般可以分為三個(gè)層次，分別為期望層次、潛在層次和現(xiàn)實(shí)層次。
14．對(duì)學(xué)前教育投資的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)可以從數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)兩個(gè)方面來進(jìn)行。15．狹義上的學(xué)前教育效益是指育人效益。
16．從狹義上來說，學(xué)前教育效益是指育人效益，而從廣義上來講學(xué)前教育效益是指社會(huì)效益。
17．學(xué)前教育效益就是指學(xué)前教育發(fā)揮其功能的表現(xiàn)和結(jié)果。18．個(gè)人教育投資的成本包括教育費(fèi)用和_間接費(fèi)用。
19．學(xué)前教育對(duì)社會(huì)的期望功能主要包括政治功能、經(jīng)濟(jì)功能_、文化功能和家庭功能。20．幼兒園對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的因素主要有模仿、_認(rèn)同以及教師的期望和要求等三方面。
21．學(xué)前教育在人生中的作用主要體現(xiàn)在學(xué)前教育對(duì)人的內(nèi)在發(fā)展和_外在發(fā)展_的影響。22．在我國(guó)，學(xué)前教育包括三個(gè)方面，即家庭教育、學(xué)校教育(包括托兒所、幼兒園教育)與社會(huì)教育。
23．對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的環(huán)境因素主要包括家庭和社區(qū)。
24．在農(nóng)村，社區(qū)學(xué)前教育方式主要有流動(dòng)幼兒園、巡回輔導(dǎo)站_、家庭活動(dòng)站、巡回游戲大篷車等幾種主要形式。
25．1996年我國(guó)正式頒布的《幼兒園工作規(guī)程》規(guī)定我國(guó)幼兒園的任務(wù)是對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育。
26．教學(xué)計(jì)劃有學(xué)期計(jì)劃和活動(dòng)教案兩種。
27．學(xué)前兒童在教師的指導(dǎo)下，為養(yǎng)成優(yōu)良的行為習(xí)慣，在各種實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行自我教育實(shí)踐的品德教育法是練習(xí)。
28．情緒能力的重要品質(zhì)之一是_情緒調(diào)控能力。
29．學(xué)前兒童道德情感的特點(diǎn)是：不穩(wěn)定性、模仿性、外露性。
30．學(xué)前教育實(shí)踐中，我們必須正確認(rèn)識(shí)各育的特點(diǎn)及相互關(guān)系，正確實(shí)施各育，防止重此輕彼，堅(jiān)持全面發(fā)展教育質(zhì)量觀。
學(xué)前兒童道德認(rèn)知的特點(diǎn)表現(xiàn)為他律性、直觀性、情緒性。
32．影響學(xué)前兒童社會(huì)情緒發(fā)展的一個(gè)必不可少的因素是同伴關(guān)系。33．幼兒園生活活動(dòng)的組織策略包括生活時(shí)間與空間安排的安排策略和生活活動(dòng)_的指導(dǎo)策略。
34．根據(jù)教學(xué)活動(dòng)是側(cè)重于多個(gè)領(lǐng)域還是一個(gè)領(lǐng)域，可以分為綜合教學(xué)與分科教學(xué)。35．在我國(guó)幼兒園中，按游戲的教育作用分，一般分為創(chuàng)造性游戲和有規(guī)則游戲兩類。36．課堂教學(xué)活動(dòng)一般分為開始部分、基本部分和結(jié)束部分。
37．幼兒園的教育活動(dòng)可以分為生活活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)和游戲活動(dòng)三類。38．幼兒園是保教并重的機(jī)構(gòu)，以游戲?yàn)橹饕顒?dòng)形式。
39．早上從兒童入園到第一次有組織的班集體活動(dòng)開始之前一段時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)是來園活動(dòng)。40．根據(jù)學(xué)前兒童在活動(dòng)中的參與情況，教學(xué)活動(dòng)可以分為體驗(yàn)性教學(xué)活動(dòng)_和表現(xiàn)性教學(xué)活動(dòng)兩大類。
41．學(xué)前兒童以模仿和想象，通過扮演角色，創(chuàng)造性反映現(xiàn)實(shí)生活的一種游戲是角色游戲。42．構(gòu)成現(xiàn)代學(xué)前教育的三個(gè)基本要素為學(xué)前兒童，教師和環(huán)境。43．活動(dòng)室的空間設(shè)計(jì)有兩種：開放式的和區(qū)隔式。44．幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的制約作用的主要表現(xiàn)方面為制約兒童的行為方式和制約兒童的發(fā)展方向。
教學(xué)活動(dòng)室最主要的兩個(gè)功用是教學(xué)和游戲。
46．從幼兒園特點(diǎn)的緯度劃分，可以將幼兒園環(huán)境分為保育環(huán)境和教育環(huán)境。
47．幼兒園內(nèi)學(xué)前兒童身心發(fā)展所必須具備的一切物質(zhì)條件和精神條件的總和稱為環(huán)境。48．從幼兒園環(huán)境性質(zhì)緯度劃分，可以分為心理環(huán)境和物理環(huán)境。49．良好的語言素養(yǎng)是教師培養(yǎng)溝通能力的基礎(chǔ)，在表達(dá)上起到了準(zhǔn)確傳遞信息──表意和_傳情的作用。
50．教師同伴互助的基本形式主要有對(duì)話、協(xié)作和_幫助三種形式。51．教師組織教育活動(dòng)能力的基本要素為教學(xué)內(nèi)容的組織能力，教學(xué)活動(dòng)的組織能力和教學(xué)語言的組織能力。
52．溝通能力的基本要素有目光溝通、動(dòng)作溝通、語言溝通、面部表情溝通。
53．幼兒園教師對(duì)學(xué)前兒童的心理方面、認(rèn)知能力、情感方面、行為方面都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
54．幼兒教師的職業(yè)技能是幼兒教師職業(yè)能力的突出特色，也是最基本的專業(yè)能力，包括觀察能力、溝通能力和組織教育活動(dòng)的能力。55．教師教學(xué)的經(jīng)歷或歷程，在教案基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更全面更真實(shí)記錄教師教學(xué)行蹤的一種材料稱為教歷。
56．社區(qū)學(xué)前兒童早期教育中心具體形式有親子班與_家長(zhǎng)學(xué)校兩大類。57．幼兒園與家庭聯(lián)系的方式方法有個(gè)別進(jìn)行和集體進(jìn)行兩種。58．幼兒園與家庭的書面聯(lián)系中的一種具體形式是家園聯(lián)系本。
二、選擇題
1．在學(xué)前教育學(xué)初創(chuàng)階段的主要特點(diǎn)有針對(duì)性、系統(tǒng)性和(D)A.專門化
B.完備化
C.豐富性
D.理論性 2．瑞士教育家裴斯泰洛齊的代表作是（D）A.《大教學(xué)論》
B.《世界圖解》 C.《理想國(guó)》.D《林哈德與葛篤德》
3．陳鶴琴創(chuàng)建的我國(guó)第一所公立幼稚師范學(xué)校是（D）A.南京鼓樓幼稚園
B.勞工幼稚園
C.香山慈幼院
D.江西實(shí)驗(yàn)幼師
4．推動(dòng)各國(guó)幼兒園的建立，并使學(xué)前教育學(xué)開始成為一門獨(dú)立的學(xué)科的是（C）A.歐文
B.杜威
C.福祿培爾
D.蒙臺(tái)梭利
5．教育的基本功能是（B）
A．社會(huì)的功能
B ．個(gè)體的功能
C．文化的功能
D．育人的功能 6．屬于學(xué)前教育功能的特征的是（C）
A．單一性
B．停滯性
C．發(fā)展性
D．狹隘性
7．屬于學(xué)前教育效益的特征的是（B）
A．直接性
B．遲效性
C．單一性
D．短期性 8．學(xué)前教育阻礙經(jīng)濟(jì)、政治功能的發(fā)揮，主要是因?yàn)槠洌–）
A．過度教育
B．質(zhì)量下降
C．功能異化
Ｄ．社會(huì)不重視 9．從性質(zhì)上劃分，學(xué)前教育功能可以劃分為（A）
A．期望功能與實(shí)際功能
B．個(gè)人功能與社會(huì)功能
C．政治功能與經(jīng)濟(jì)功能
D．文化功能與家庭功能
10．家庭教養(yǎng)方式一般分為（B）
A．溺愛開放專制放任
B．溺愛民主專制放任C．溺愛民主強(qiáng)權(quán)放任
D．溺愛開放強(qiáng)權(quán)放任
11．關(guān)于學(xué)前兒童全面發(fā)展的原則，正確的描述是（A）
A．兒童的發(fā)展是整體的發(fā)展而不是片面的發(fā)展 B．兒童的發(fā)展應(yīng)是有個(gè)性的發(fā)展C．兒童的發(fā)展應(yīng)是平均的發(fā)展D．兒童的發(fā)展應(yīng)是面面俱到的無差別的發(fā)展 12．我國(guó)幼兒園的雙重任務(wù)是指（A）
A．保育和教育
B．體育和智育Ｃ．德育和智育
Ｄ．保育、教育幼兒及為家長(zhǎng)服務(wù)
13．法國(guó)學(xué)者根據(jù)兒童生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，把學(xué)前兒童和小學(xué)兒童分為三個(gè)階段，其中第一階段為(D)A．基礎(chǔ)學(xué)習(xí)期
B．鞏固期
C．努力期
D ．前學(xué)習(xí)期
14．學(xué)前兒童道德意志的特點(diǎn)不包括（C）
A．自覺性低
B．自制力弱C．注意力分散
D．堅(jiān)持性不強(qiáng)
15．學(xué)前兒童德育的主要方法有（A）
A．說服、范例、練習(xí)、評(píng)價(jià)
B．指導(dǎo)、范例、練習(xí)、評(píng)價(jià)C．說服、規(guī)范、練習(xí)、評(píng)價(jià)
D．說服、范例、練習(xí)、批評(píng)
16．屬于學(xué)前兒童美感的表現(xiàn)特點(diǎn)的是（C）
A．理性
B．深刻性
C．行動(dòng)性
D．思維性
17．人的好奇心、求知欲、想像力、創(chuàng)造性等重要的非智力品質(zhì)形成的關(guān)鍵時(shí)期是（A）A．學(xué)前期
B．青少年期
Ｃ．兒童期
Ｄ．成年期 18．80年代末我國(guó)開展了社區(qū)學(xué)前教育最優(yōu)化的研究，該研究率先開展的省市有上海和（C）A．湖南
B.廣州
C.河北
D.安徽 19．屬于幼兒園教學(xué)活動(dòng)基本原則的是（C）A．娛樂性原則
B．科幻性原則
C．發(fā)展性原則
D．抽象性原則
20．不屬于皮亞杰根據(jù)兒童智力發(fā)展階段劃分的游戲類別的是（B）
A．實(shí)踐練習(xí)的游戲
B．創(chuàng)造性游戲
C．角色游戲
D．有規(guī)則游戲
21．可供學(xué)前兒童游戲的玩具有兩大類，即（B）
A．形象玩具和結(jié)構(gòu)玩具
B．成型玩具和未成型玩具
C．智力玩具和娛樂玩具
D．體育玩具和音樂玩具
22．幼兒園生活活動(dòng)的組織原則不包括（C）
A．主動(dòng)性原則
B．一致性和靈活性原則
C．自主性原則
D．實(shí)踐性原則
23．游戲的主要特點(diǎn)包括（A）
A．社會(huì)性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 B．社會(huì)性、現(xiàn)實(shí)性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 C．社會(huì)性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、抽象性、自主性 D．社會(huì)性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、具體性、參與性 24．幼兒園心理環(huán)境的特點(diǎn)有（A）
A．教育性可控性隱蔽性復(fù)雜性
B．教育性可控性開放性復(fù)雜性C．教育性可控性隱蔽性簡(jiǎn)單性
D．教育性可控性開放性簡(jiǎn)單性
25．從學(xué)前兒童身心發(fā)展要求的維度劃分，幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)可分為（B）
A．教學(xué)環(huán)境、安全環(huán)境、活動(dòng)環(huán)境和交往環(huán)境B．生存環(huán)境、安全環(huán)境、活動(dòng)環(huán)境和交往環(huán)境
C．教學(xué)環(huán)境、安全環(huán)境、休息環(huán)境和交往環(huán)境D．生存環(huán)境、安全環(huán)境、休息環(huán)境和交往環(huán)境
26．幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的主要作用包括（D）
A．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵(lì)作用、管理作用
B．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、制約作用
C．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、管理作用D．調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵(lì)作用、制約作用
27．屬于幼兒教師職業(yè)技能的是（B）
A．社會(huì)交際能力
B ．觀察能力
C．控制情緒能力
D．運(yùn)動(dòng)能力
28．屬于教師溝通技巧的是（C）
A．目光直視
B．敢于批評(píng)
C．語調(diào)語速要適當(dāng)
D．語氣要一直不變
29．教師互助形式之一的對(duì)話主要包括（C）
A．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、專題討論B．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、經(jīng)常會(huì)談
C．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、深度會(huì)談、專題討論
D．信息交換、經(jīng)驗(yàn)分享、經(jīng)常會(huì)談、深度討論
30．社區(qū)教育起源于（B）
A.英國(guó)
B.丹麥
C.法國(guó)
D.美國(guó)
31．由社區(qū)組織的親子班招收以幼兒園為中心的附近社區(qū)中的入園兒童年齡為（D）
A.1－2歲
B.1—4歲
C.2—3歲末
D.0－3歲未
32．幼兒園和家庭的個(gè)別聯(lián)系方式包括家庭訪問、個(gè)別談話與
D）
A.家長(zhǎng)會(huì)
B.家長(zhǎng)咨詢C.父母育兒櫥窗
D.家長(zhǎng)開放日
33．幼兒園等學(xué)前教育正式機(jī)構(gòu)與社區(qū)聯(lián)合，以有目的、有系統(tǒng)地向?qū)W前兒童家長(zhǎng)傳播科學(xué)教育學(xué)前兒童的知識(shí)，交流優(yōu)秀的學(xué)前教育經(jīng)驗(yàn)，樹立正確的學(xué)前教育觀念，并掌握一定的學(xué)前教育方法的學(xué)校的是（A）A．家長(zhǎng)學(xué)校
B．親子學(xué)校
C．家長(zhǎng)班
D．親子班
34．幼小銜接必須堅(jiān)持的原則是（D）
A.小學(xué)化
B.突擊性
C.單向性
D.整體性
35．幼小銜接是兒童身心發(fā)展的需要、小學(xué)教育現(xiàn)狀的呼喚和（A）
A.現(xiàn)代學(xué)前教育使命的要求
B.兒童入學(xué)適應(yīng)不良C.過渡期的存在D.兒童智力發(fā)展需要
36．關(guān)于幼小銜接，下面說法正確的是（D）
A．在小班進(jìn)行
B．在中班進(jìn)行
C．在大班進(jìn)行
D．貫穿于整個(gè)幼兒園教育
三、名詞解釋題
1．教育功能是指教育本身所特有的對(duì)個(gè)體或社會(huì)所產(chǎn)生的功用或價(jià)值。一般地這種功能可以分為三個(gè)層次：期望層次、潛在層次和現(xiàn)實(shí)層次。
2．學(xué)前教育效益就是指學(xué)前教育發(fā)揮其功能的表現(xiàn)和結(jié)果，它是由學(xué)前教育功能決定的。3．育人效益是指學(xué)前教育發(fā)揮其育人功能在教育領(lǐng)域本身所獲得的效益。
4．學(xué)前兒童體育是指遵循學(xué)前兒童身體生長(zhǎng)發(fā)育的基本規(guī)律，以促進(jìn)學(xué)前兒童身體正常生長(zhǎng)發(fā)育，增強(qiáng)體質(zhì)，提高學(xué)前兒童健康水平為目的所進(jìn)行的教育活動(dòng)。
5．幼兒園教育目標(biāo)是教育目的在幼兒園教育這一階段的具體化，是國(guó)家對(duì)幼兒園提出的培養(yǎng)人的規(guī)格和要求，是全國(guó)各類型學(xué)前教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的指導(dǎo)思想。
6．學(xué)前兒童智育是有目的、有計(jì)劃地讓學(xué)前兒童獲得粗淺的知識(shí)技能，發(fā)展智力，增進(jìn)對(duì)周圍事物的求知興趣，學(xué)習(xí)“如何學(xué)習(xí)”，并養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育過程。
7．個(gè)體社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體適應(yīng)社會(huì)的要求，在與社會(huì)交互作用過程中，通過學(xué)習(xí)與內(nèi)化而形成社會(huì)所期待的及其應(yīng)承擔(dān)的角色，并相應(yīng)地發(fā)展自己個(gè)性的過程。
8．認(rèn)同是一個(gè)潛移默化的過程，在此過程中，學(xué)前兒童把教師的態(tài)度、信仰、特征、價(jià)值觀作為他們自己的參照系，在大多數(shù)情況下，認(rèn)同是指向教師或其他真實(shí)的榜樣，但有時(shí)也同一種理想或想象的榜樣相聯(lián)系。9．“最近發(fā)展區(qū)”是指兒童現(xiàn)有心理機(jī)能的發(fā)展水平（兒童實(shí)際的發(fā)展水平）與在成人的指導(dǎo)和幫助下所達(dá)到的解決問題的水平（兒童潛在的發(fā)展水平）兩者之間的距離。
10．生活活動(dòng)是指幼兒園一日生活中除教學(xué)、游戲活動(dòng)以外的一切日?；顒?dòng)。生活活動(dòng)的內(nèi)容主要包括來園、離園、進(jìn)餐、睡眠、盥洗、散步、自由活動(dòng)等。11．幼兒園中的教學(xué)活動(dòng)是指幼兒園中為促進(jìn)學(xué)前兒童身心和諧健康的發(fā)展，由教師有計(jì)劃、有目的地組織實(shí)施的教與學(xué)的正式活動(dòng)。
12．游戲是幼兒的基本活動(dòng)，是幼兒通過模仿和想象，有目的、有意識(shí)、創(chuàng)造性地反映現(xiàn)實(shí)生活的活動(dòng)，是人的社會(huì)活動(dòng)的初級(jí)形式
13．體驗(yàn)性教學(xué)是以學(xué)生在教學(xué)中的體驗(yàn)為基礎(chǔ)來考慮教學(xué)問題,它指的是引導(dǎo)學(xué)生通過親身體驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)這樣一種教學(xué)理念和方式
14．有規(guī)則游戲包括由成人編制的，以規(guī)則為中心的游戲。有規(guī)則游戲包括四個(gè)基本因素：游戲的任務(wù)、玩法、規(guī)則、結(jié)果。
15．一般而言，幼兒園環(huán)境包括廣義的環(huán)境和狹義的環(huán)境。廣義的環(huán)境指學(xué)前兒童自身以外的，影響學(xué)前兒童發(fā)展或者受學(xué)前兒童發(fā)展所影響的幼兒園中的一切物質(zhì)要素和精神要素的總和。狹義的幼兒園環(huán)境則是指幼兒園內(nèi)學(xué)前兒童身心發(fā)展所必須具備的一切物質(zhì)條件和精神條件的總和。
16．幼兒園為滿足學(xué)前兒童的生長(zhǎng)發(fā)育需要，為促進(jìn)其體、智、德、美諸方面全面發(fā)展所提供的物質(zhì)條件統(tǒng)稱為幼兒園物理環(huán)境。17．幼兒園心理環(huán)境是指幼兒園內(nèi)對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的一切心理因素的總和，主要包括幼兒園人際關(guān)系、幼兒園精神氛圍、教師的教育觀念與行為等。18．廣義上的組織教育活動(dòng)能力是指教師開展學(xué)前教育活動(dòng)需要的綜合能力，主要有生活指導(dǎo)能力、把握學(xué)前兒童心理的能力、教學(xué)監(jiān)控能力、創(chuàng)造和利用環(huán)境的能力、教學(xué)的應(yīng)變能力、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)能力、與家長(zhǎng)溝通能力、科研能力和創(chuàng)新能力等。
19．同伴互助是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上教師間發(fā)生的、以專業(yè)發(fā)展為指向、通過多種手段開展的,旨在實(shí)現(xiàn)教師持續(xù)主動(dòng)地自我提升、相互合作并共同進(jìn)步的教學(xué)研究活動(dòng) 20．羅森塔爾效應(yīng)教師對(duì)不同學(xué)生提出不同的愿望和發(fā)展要求，都無形會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一種心理暗示作用，也會(huì)影響教師對(duì)待兒童的態(tài)度，從而影響學(xué)生的心理與行為的發(fā)展，也就是說，老師的期待和鼓勵(lì)起了關(guān)鍵作用。21．人的主觀能動(dòng)性又稱意識(shí)的能動(dòng)性，是指人類所特有的能動(dòng)地反映世界和改造世界的能力和作用。
22．案例教學(xué)是指，通過對(duì)一個(gè)含有問題在內(nèi)的具體教育情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。23．“反思日記”是指教師通過對(duì)自己日常生活和教育活動(dòng)中的個(gè)人化思想的記錄，以此來促進(jìn)其對(duì)教育及其意義的理解，合適地呈現(xiàn)和揭示生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥链┩附?jīng)驗(yàn)的一種話語方式。24．“教歷研究”就是教師通過對(duì)個(gè)人資料的收集，對(duì)自己思想軌跡的記錄，來認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)實(shí)踐，并對(duì)自身實(shí)踐進(jìn)行有意識(shí)的、系統(tǒng)的、持續(xù)不斷地探究反思，在反思的基礎(chǔ)上提高自己的實(shí)踐能力，最后改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
四、簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述學(xué)前教育學(xué)初創(chuàng)階段的特點(diǎn)。（1）針對(duì)性（2）系統(tǒng)性（3）理論性
2．簡(jiǎn)述學(xué)前教育的研究對(duì)象（1）學(xué)前教育現(xiàn)象（2）學(xué)前教育規(guī)律（3）學(xué)前教育理論 3．簡(jiǎn)述學(xué)前教育功能的特點(diǎn)（1）領(lǐng)先性（2）廣泛性（3）對(duì)象性（4）發(fā)展性（5）延后性 4．簡(jiǎn)述學(xué)前教育對(duì)個(gè)體的期望功能（1）學(xué)前教育的保育功能（2）學(xué)前教育促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知發(fā)展（3）學(xué)前教育促進(jìn)兒童人格的健全發(fā)展
5．簡(jiǎn)述提高學(xué)前教育效益的途徑（1）提高社會(huì)對(duì)學(xué)前教育的認(rèn)識(shí)（2）樹立正確的學(xué)前兒童教育思想（3）調(diào)整幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容（4）加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)自主管理（5）加強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育的科學(xué)研究（6）改善幼兒園的師資力量
6．簡(jiǎn)述家庭對(duì)學(xué)前教育兒童發(fā)展的影響。從家庭教養(yǎng)方式方面闡述：溺愛，專制，民主，放任。
7．簡(jiǎn)述學(xué)前教育對(duì)人的內(nèi)在發(fā)展的影響。（1）學(xué)前教育與個(gè)體認(rèn)知的發(fā)展（2）學(xué)前教育與個(gè)體個(gè)性的發(fā)展（3）學(xué)前教育與個(gè)體情緒能力的發(fā)展（4）學(xué)前教育與個(gè)體社會(huì)化的發(fā)展（5）學(xué)前教育與個(gè)體心理健康的發(fā)展
8．簡(jiǎn)述幼兒園教育目標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)。（1）學(xué)前教育總目標(biāo)（2）各年齡班的教育目標(biāo)（3）短期目標(biāo)（4）活動(dòng)目標(biāo) 9．簡(jiǎn)述幼兒園工作的任務(wù)。（1）不斷地提高幼兒園的辦園質(zhì)量（2）努力拓展為家長(zhǎng)服務(wù)的范圍（3）建立制度化的幼兒園工作運(yùn)行機(jī)制 10．簡(jiǎn)述幼兒園工作的原則。（1）促進(jìn)學(xué)前兒童全面發(fā)展的原則（2）尊重學(xué)前兒童，建立平等的師幼關(guān)系的原則（3）保教結(jié)合的原則（4）面向全體，重視個(gè)別差異的原則（5）發(fā)揮一日生活的整體功能的原則（6）以游戲?yàn)榛净顒?dòng)的原則（7）充分利用兒童、家庭和社會(huì)的教育資源的原則
11．簡(jiǎn)述學(xué)前兒童體育的途徑與方法。途徑：（1）創(chuàng)設(shè)良好的生活條件，科學(xué)護(hù)理學(xué)前兒童的生活（2）制定科學(xué)的生活制度（3）開展多樣的體育活動(dòng)（4）進(jìn)行專門的體格鍛煉（5）做好全面的保健工作 方法：（1）講解演示（2）實(shí)際練習(xí)（3）情境表演（4）感知體驗(yàn)（5）榜樣范例
12．簡(jiǎn)述學(xué)前兒童德育的途徑與方法途徑：日常生活；專門的德育活動(dòng)；游戲活動(dòng)。方法：說服、范例、練習(xí)、評(píng)價(jià)。
13．簡(jiǎn)述幼兒園生活活動(dòng)的意義。（1）培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣（2）促進(jìn)智力發(fā)展（3）實(shí)施品德教育的有效途徑
14．簡(jiǎn)述幼兒園生活活動(dòng)的組織原則。主動(dòng)性原則；教育的滲透性原則；一致性和靈活性；教養(yǎng)結(jié)合原則；實(shí)踐性原則。15．簡(jiǎn)述幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)的意義。（1）制約作用：影響學(xué)前兒童的行為方式和發(fā)展方向（2）啟迪作用：引導(dǎo)學(xué)前兒童的認(rèn)知發(fā)展（3）激勵(lì)作用：強(qiáng)化學(xué)前兒童的積極態(tài)度（4）調(diào)節(jié)作用：平衡學(xué)前兒童的情緒
16．簡(jiǎn)述幼兒園環(huán)境的類型。根據(jù)不同的維度，幼兒園環(huán)境可以劃分為不同的類型。
（1）從幼兒園特點(diǎn)的維度劃分：包括保育環(huán)境和教育環(huán)境（2）從學(xué)前兒童身心發(fā)展要求的維度劃分：包括生存環(huán)境、安全環(huán)境、活動(dòng)環(huán)境和交往環(huán)境。（3）從學(xué)前兒童教育特點(diǎn)的維度劃分：包括語言環(huán)境、運(yùn)動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境和游戲環(huán)境。（4）從環(huán)境的性質(zhì)維度劃分：心理環(huán)境和物理環(huán)境。
17．簡(jiǎn)述幼兒園心理環(huán)境的設(shè)計(jì)方法。（1）創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、整潔的幼兒園物理環(huán)境（2）以園長(zhǎng)為中心，創(chuàng)設(shè)幼兒園成人之間和諧的精神環(huán)境（3）建立良好的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)安全、溫暖、相互信任的環(huán)境（4）建立學(xué)前兒童之間良好的同伴關(guān)系 18．簡(jiǎn)述幼兒園心理環(huán)境的設(shè)計(jì)原則。（1）科學(xué)性原則（2）發(fā)展性原則（3）參與性原則（4）開放性原則
19．簡(jiǎn)述教師對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展的影響。（1）對(duì)學(xué)前兒童心理的影響（2）對(duì)學(xué)前兒童認(rèn)知能力的影響（3）對(duì)學(xué)前兒童情感的影響（4）對(duì)學(xué)前兒童行為的影響 20．簡(jiǎn)述培養(yǎng)教師組織教育活動(dòng)能力的途徑。（1）不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論（2）經(jīng)常向教學(xué)行家學(xué)習(xí)（3）從事教學(xué)研究活動(dòng) 21．簡(jiǎn)述幼兒園與家庭銜接的內(nèi)容。（1）了解學(xué)前兒童的家庭及在家表現(xiàn)情況（2）向家長(zhǎng)介紹幼兒園的各項(xiàng)工作（3）向家長(zhǎng)宣傳學(xué)前兒童教育的知識(shí)（4）向家長(zhǎng)傳授正確的教育觀念和方法（5）吸收家長(zhǎng)參加幼兒園工作 22．簡(jiǎn)述幼兒園與社區(qū)合作的意義。（1）優(yōu)化社區(qū)學(xué)前的教育功能（2）提高學(xué)前教育正式機(jī)構(gòu)的教育質(zhì)量（3）促進(jìn)社區(qū)學(xué)前兒童的社會(huì)化發(fā)展。23．簡(jiǎn)述幼兒園與小學(xué)銜接的原則。（1）長(zhǎng)期性而非突擊性的原則（2）整體性而非單項(xiàng)性的原則（3）與小學(xué)的適應(yīng)性而非小學(xué)化原則（4）家、園、校的一致性而非孤立化原則 24．簡(jiǎn)述兒童從幼兒園進(jìn)入小學(xué)所面臨的問題。（1）社會(huì)要求的提高（2）生活制度的變化（3）師生關(guān)系的不同（4）生活環(huán)境的變更（5）教育內(nèi)容的加深（6）教學(xué)方法的改變
五、論述題
1．論述學(xué)前教育學(xué)的產(chǎn)生與演變。（1）孕育階段（2）萌芽階段（3）初創(chuàng)階段（4）發(fā)展階段（各階段的特點(diǎn)、代表人及代表作）2．論述學(xué)前教育學(xué)的內(nèi)容與任務(wù)。內(nèi)容：（1）學(xué)前教育學(xué)的學(xué)科概述（2）學(xué)前教育的基本原理（3）學(xué)前教育的組織形式（4）學(xué)前教育的管理與領(lǐng)導(dǎo)。任務(wù)：（1）觀察與認(rèn)識(shí)學(xué)前教育現(xiàn)象（2）研究和揭示學(xué)前教育發(fā)展規(guī)律（3）為學(xué)前教育實(shí)踐提供指導(dǎo) 3．論述學(xué)前教育的社會(huì)功能及其產(chǎn)生的負(fù)面功能。社會(huì)功能：（1）政治功能（2）經(jīng)濟(jì)功能（3）文化功能（4）家庭功能 負(fù)面功能：（1）過度教育：現(xiàn)代化進(jìn)程中兒童成長(zhǎng)的苦澀（2）功能異化：阻礙經(jīng)濟(jì)、政治功能的發(fā)揮 4．分析學(xué)前兒童身心發(fā)展的影響因素。（1）家庭（2）幼兒園（3）社區(qū) 5．請(qǐng)根據(jù)有關(guān)原理，結(jié)合實(shí)際教學(xué)環(huán)境，設(shè)計(jì)一個(gè)幼兒園戶內(nèi)環(huán)境。
（一）空間設(shè)計(jì)
（二）教學(xué)設(shè)備
6．分析幼兒園教師成長(zhǎng)的操作路徑。（1）基于“教歷研究”的教師成長(zhǎng)（2）基于“同伴互助”的教師成長(zhǎng)（3）基于“反思日記”的教師成長(zhǎng)（4）基于“案例教學(xué)”的教師成長(zhǎng) 7．論述家庭教育的地位和作用。（1）家庭教育是其它教育的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)（2）家庭教育是學(xué)前兒童認(rèn)識(shí)和步入社會(huì)的起點(diǎn)（3）家庭教育是學(xué)前兒童全面發(fā)展的關(guān)鍵所在（4）家庭教育的各種因素是學(xué)前兒童性格養(yǎng)成的條件 8．幼兒園與家庭聯(lián)系的方式。（1）個(gè)別聯(lián)系方式（2）集體聯(lián)系方式 9．如何實(shí)現(xiàn)幼兒園與社區(qū)的合作。（1）設(shè)置社區(qū)學(xué)前教育基地（2）成立社區(qū)學(xué)前兒童早期教育中心（3）借助社區(qū)教育資源開展社區(qū)學(xué)前教育 10．論述社區(qū)對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展的影響。（1）對(duì)學(xué)前兒童進(jìn)行有效的補(bǔ)償性教育（2）積極影響學(xué)前兒童的身心健康發(fā)展（3）為學(xué)前兒童的成長(zhǎng)與發(fā)展提供保障（4）為學(xué)前兒童提供特定的精神環(huán)境（5）有利于培養(yǎng)學(xué)前兒童的良好行為
11．借鑒國(guó)外幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改善我國(guó)幼小銜接工作的措施。（1）國(guó)外幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)介紹。（2）聯(lián)系實(shí)際，建設(shè)性地提出一些措施以改善我國(guó)幼小銜接工作。12．論述幼小銜接工作的內(nèi)容與途徑。內(nèi)容：（1）培養(yǎng)學(xué)前兒童對(duì)小學(xué)生活的熱愛和向往（2）培養(yǎng)學(xué)前兒童對(duì)小學(xué)生活的適應(yīng)性（3）幫助學(xué)前兒童做好入學(xué)前的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。途徑：（1）日常生活（2）專門性的主題銜接活動(dòng)（3）其它各領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng)。
13．幼兒園教師的角色（1）教師是促進(jìn)學(xué)前兒童發(fā)展的指導(dǎo)者（2）教師是塑造學(xué)前兒童心靈的工程師（3）教師是學(xué)前兒童學(xué)習(xí)的支持者（4）教師是學(xué)前兒童的養(yǎng)護(hù)者（5）教師是學(xué)前兒童教育的研究者（6）教師是溝通學(xué)前兒童與社會(huì)的中介者
14．學(xué)前教育與人的發(fā)展的關(guān)系。學(xué)前教育與人內(nèi)在發(fā)展的關(guān)系：學(xué)前教育與個(gè)體認(rèn)知的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體個(gè)性的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體情緒能力的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體社會(huì)化的發(fā)展；學(xué)前教育與個(gè)體心理健康的發(fā)展
學(xué)前教育與人外在發(fā)展的關(guān)系：學(xué)前教育與學(xué)習(xí)成就；學(xué)前教育與中學(xué)畢業(yè)率；學(xué)前教育與文化水平；學(xué)前教育與職業(yè)發(fā)展；學(xué)前教育與經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；學(xué)前教育與犯罪率。15．如何提高學(xué)前教育的效益。提高學(xué)前教育效益的途徑包括：提高社會(huì)對(duì)學(xué)前教育的認(rèn)識(shí)；樹立正確的學(xué)前兒童教育思想；調(diào)整幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容；加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)自主管理；加強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育的科學(xué)研究；改善幼兒園的師資力量。
16．如何理解學(xué)前兒童的全面發(fā)展教育。在《幼兒園工作規(guī)程》中規(guī)定的我國(guó)的幼兒園教育目標(biāo)是：對(duì)幼兒實(shí)施體智德美諸方面發(fā)展的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展。促進(jìn)學(xué)前兒童全面發(fā)展的原則指的是教師在制定教育計(jì)劃、設(shè)計(jì)教育活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)以完整兒童的培養(yǎng)為指導(dǎo)思想，不能片面追求學(xué)前兒童的特長(zhǎng)和技能。對(duì)全面發(fā)展的理解應(yīng)注意是整體的發(fā)展，而不是片面的發(fā)展，即體智德美各方面的全面發(fā)展；學(xué)前兒童的發(fā)展應(yīng)該是協(xié)調(diào)的發(fā)展，包括身體、心理、個(gè)體需要及社會(huì)需求等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展；學(xué)前兒童的發(fā)展是有個(gè)性的發(fā)展。17．如何為幼兒游戲創(chuàng)設(shè)條件。包括：提供充分的游戲時(shí)間；創(chuàng)設(shè)必要的游戲場(chǎng)所；提供充足的游戲材料和玩具。
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